SANITÄR-, HEIZUNGS- UND ELEKTROHANDWERK IN DEN SUCHMASCHINEN - EINBLICKE IN DIE GOOGLE SUCHE UND GOOGLE MYBUSINESS MAI 2020
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Sanitär-, Heizungs- und Elektrohandwerk in den Suchmaschinen Einblicke in die Google Suche und Google MyBusiness Mai 2020
Sichtbarkeit in der Google Suche Wie suchen Kunden und wie werden Unternehmen gefunden? 18.05.2020 2
Wie ist eine Suchergebnisseite aufgebaut? Sichtbarkeit in der Google Suche Wie nehmen die Suchenden das Ergebnis wahr? Wo ist es wichtig gefunden zu werden? 18.05.2020 3
Bestandteile des Google Suchergebnisses (kurz: SERP) Es geht längst nicht mehr nur um die reine Auffindbarkeit von Webseiten. Vielmehr Sichtbarkeit in steht die relevanteste und schnellstmögliche Antwort für den Suchenden im Fokus. der Google Suche So besteht das Ergebnis auf eine Suchanfrage in vielen Fällen schon direkt aus einer relevanten Antwort und das ist nicht immer die Webseite zu einem Thema oder Angebot. Folgende Bestandteile kann eine Suchergebnisseite enthalten: News Anzeigen 1-4 Videos / Bilder Direktantwort Fragen / Antworten Rich Cards / Snippets Tabellen / Vergleiche Google Maps / Local Pack Knowledge Graph Webseiten-Ranking 1-10 Legende Anzeigen: kostenpflichtige Platzierungen des eigenen Unternehmens, Anzeige nur bei bestimmten Suchbegriffen Anzeigen 5-10 Zusatzinformationen: von Google ausgesteuerte passend zur Suchanfrage „weitere Suchanfragen“ Zusatzinformationen beinflussbar: von Google angebotene Services, durch Unternehmen beeinflussbar Google-Suchergebnis der Webseiten 18.05.2020 4
Bestandteile des Google Suchergebnisses (kurz: SERP) Beispielsuche | Desktop | Seite 1 | ohne Scrollen Direktverweis Sichtbarkeit in der Google Suche Google Maps 18.05.2020 5
Bestandteile des Google Suchergebnisses (kurz: SERP) Beispielsuche | Desktop | Seite 1 | Scroll 1 Google Maps Sichtbarkeit in der Google Suche Andere suchten auch… Webseiten-Ranking, Pos 1 18.05.2020 6
Bestandteile des Google Suchergebnisses (kurz: SERP) Beispielsuche | Desktop | Seite 1 | Scroll 2 Sichtbarkeit in der Google Suche Webseiten-Ranking Pos 2-5 Videovorschläge youTube 18.05.2020 7
Bestandteile des Google Suchergebnisses (kurz: SERP) Beispielsuche | Desktop | Seite 1 | Scroll 3-4 Suchergebnisse 6-10 Sichtbarkeit in der Google Suche Liste aus aus Webseiteninhalt check24 (Rich-Teaser) ähnliche Suchanfragen weitere Suchseiten 18.05.2020 8
Das Suchergebnis ist mittlerweile sehr viel mehr als nur eine Liste: Worauf achten die Suchenden? Zwei wichtige Eye-Tracking Studien zeigen die Wahrnehmung der Suchergebnisse durch den Suchenden durch Heatmaps und dokumentieren eine wichtige Entwicklung Sichtbarkeit in 2,6 Sekunden 1,3 Sekunden der Google Suche Nutzer scannen das Ergebnis immer stärker und schneller auf Relevanz 2005 2014/2016 18.05.2020 9
Und, wenn die Kunden mobil suchen? Dann wir der Platz noch enger und die oberen Ergebnisse noch präsenter! 2019 fanden ca. 57% aller Suchanfragen mobil statt; in jüngerer Zielgruppe zunehmend noch höher Google optimiert die Ergebnisleisten bereits seit Anzeige 2018 ausschließlich nur für mobile Suchanfragen Sichtbarkeit in In der mobilen Suche ist Google noch deutlicher der Google Suche Direktverweis marktführend. Suchmaschine Desktop-Suche mobile Suche Google Maps Google 85,78% 98,39% Bing 10,33% 0,35% Yahoo 1,83% 0,77% Andere 2,06% 0,49% Die Liste der gefundenen Webseiten (organisches Ergebnis) ist ohne zu scrollen auf einem Smartphone-Bildschirm nicht mehr sichtbar! 18.05.2020 10
Ist das Suchergebnis zu einem Thema immer gleich? Nein, die Suchergebnisliste ist je Nutzer variabel und abhängig von verschiedenen Faktoren, wie z.B. LogIn-Status Hat der Suchende einen aktiven Google-Account (Mailadresse, Smartphone-Account) und ist entsprechend in der Suche angemeldet, variiert das Suchergebnis basierend auf den bisherigen Suchanfragen dieses Nutzers Sichtbarkeit in Historie Ist die Suchhistorie des Suchenden (auch ohne LogIn über Browser-Cookies) bekannt der Google Suche wird das Suchergebnis ebenso differenzierter ausfallen. Standort Ist der Standort des Suchenden bekannt, enthält die Suchergebnisleiste verstärkt Google Maps & Branchenbucheinträge (Standortfreigabe des Smartphones oder Eingabe des Ortes in die Suchwortleiste) Endgerät Die Suchergebnislisten von mobiler und Desktop-Suche weichen stark von einander ab. Grundsätzlich werden Webseiten bevorzugt gelistet, die für die Darstellung auf mobilen Endgeräten optimiert sind, ebenso werden häufige Brancheneinträge über Google Maps ausgegeben. 18.05.2020 11
Was heißt das für Unternehmen? Gibt der Suchende einen Standort / Zielort für die Suche mit, werden lokale Suchergebnisse und Brancheneinträge bevorzugt angezeigt. Die Suchenden machen sich in nur 1,3 Sekunden einen Eindruck davon, ob das Suchergebnis ihr Suchinteresse erfüllt. Ein Suchender wirft einen schnellen Blick auf die Suchergebnisse, scannt die Relevanz, navigiert sich durch Zusatzfunktionen, kommt zu einem Inhalt, der ihn näher interessiert. Sichtbarkeit in der Google Suche oder: Er sucht weiter und verändert die Suchanfrage! Neben der Position der eigenen Webseite in der Suchergebnisliste für bestimmte Suchworte ist vor allem auch die Nutzung der Google Funktionen und die Darstellung des eigenen Unternehmens darin essentiell für eine gute, lokale Auffindbarkeit durch potentielle Kunden. Nutzen Sie die Möglichkeit Ihren Google Unternehmens-Eintrag anzupassen und zu optimieren und unterstützen Sie hierin Ihre Auffindbarkeit durch Bilder, News oder Videos Überlegen Sie bei Suchanfragen mit vielen lokalen Wettbewerbern, ob Anzeigen in der Google Suche eine Option für Sie sind um Ihre Position zu verbessern. 18.05.2020 12
Suchtrends für das Elektro und SHK-Handwerk Top-Suchanfragen, Suchanfragen & Wettbewerb 18.05.2020 13
Suchvolumen-Trends für das Elektro- und SHK-Handwerk Suchvolumen-Trends für Fachhandwerk Elektro TOP 20 Über 500 Suchanfragen erfolgen monatlich zum Themenkomplex Elektro-Handwerk. Darunter entfallen allein Ø 110 Suchanfragen pro Monat für den Allgemeinbegriff „Elektriker“. Suchanfragen Magdeburg, Google Suche Elektro lz. 12 Monate elektriker elektroinstallateur elektroniker für energie und gebäudetechnik elektriker notdienst elektroinstallation planen betriebselektriker elektriker in der nähe elektrofirma elektriker gesucht elektro notdienst montage elektriker Gebot für elektroinstallationen Budget pro Klick, hauselektrik bei Buchung einer hausinstallation elektro elektroinstallation kosten Anzeige in der elektriker kosten Google Suche suche elektriker kosten elektroinstallation elektriker in meiner nähe notdienst elektriker Der lokale Wettbewerb um Anzeigenpositionen ist, betrachtet man die allgemeine Suche nach einem Fachhandwerker Elektro, derzeit noch sehr gering. Bereits mit niedrigem Budget ist es möglich sich hier mit einem Angebot zusätzlich zu positionieren. Bei komplexeren Suchanfragen zum Thema Elektroinstallation wird der Wettbewerb und die nationalen Angebote hierzu stärker. 18.05.2020 14
Suchvolumen-Trends für das Elektro- und SHK-Handwerk Suchvolumen-Trends für Fachhandwerk Sanitär TOP 20 Ca. 200 Suchanfragen erfolgen monatlich zum Themenkomplex Sanitär-Handwerk. Darunter entfallen allein Ø 70 Suchanfragen pro Monat für den Allgemeinbegriff „Klempner“. Das restliche Suchvolumen summiert sich aus Suchanfragen Detailsuchanfragen sowie Anfragen zum Sanitär-Notdienst. Sanitär Magdeburg, Google Suche lz. 12 Monate klempner gas und wasserinstallateur gas wasser installateur wasserinstallateur sanitär notdienst klempner notdienst sanitärtechnik sanitär notfall notdienst sanitär klempner in der nähe gas wasser installateur tätigkeiten klempner in meiner nähe Gebot für klempner preise Budget pro Klick, gas wasser installateur in der nähe bei Buchung einer kosten klempner Anzeige in der klempner kosten verstopfung klempner baden Google Suche klempner heizung gas wasser installateur notdienst sanitär innung Der lokale Wettbewerb um Anzeigenpositionen ist, betrachtet man die allgemeine Suche nach einem Fachhandwerker Sanitär, derzeit noch sehr gering. Bereits mit niedrigem Budget ist es möglich sich hier mit einem Angebot zusätzlich zu positionieren. Suchanfragen zum Thema Notdienst sind dagegen bereits zum Teil wettbewerblich besetzt. Hier ist der Klick-Preis für eine Anzeige auch bereits deutlich höher. 18.05.2020 15
Nutzen Sie Ihre Möglichkeiten in der Google Suche gefunden zu werden und reagieren Sie auf Bewertungen und Fragen. 18.05.2020 16
1. Brancheneintrag Google MyBusiness Optimieren Sie kostenfrei Ihre Position in der Google Suche. 18.05.2020 17
Google MyBusiness: Nutzen Sie Ihren kostenfreien Brancheneintrag in der Google Suche und in Google Maps mit all seinen Funktionen für eine optimale Unternehmensbeschreibung in der Suche. Unternehmenstitel, Öffnungszeiten, Adresse, Telefonnummer und weitere Kontaktinformationen aktuell halten und selbst beeinflussen Google auf Bewertungen reagieren MyBusiness Fotos, Angebote und Neuigkeiten teilen Statistiken und Suchanfragen zum Unternehmen einsehen mobile Webseite in wenigen Schritten generierbar 18.05.2020 18
Ihr Unternehmen ist im Google Maps Eintrag gelistet? Dann aktivieren Sie Ihren Brancheneintrag und bearbeiten Sie Ihre Informationen in nur wenigen Schritten: Unternehmensinhaberschaft beanspruchen Unternehmen und Bearbeitung der Daten verifizieren (Ein Zahlencode wird per Post oder E- Google Mail an die Firmenadresse versandt) MyBusiness Los geht‘s Ihr Unternehmen ist noch nicht in Google Maps gelistet? Dann legen Sie hier einen eigenen Account an: https://www.google.com/intl/de_de/business/ 18.05.2020 19
2. Platzieren Sie Ihre Angebote und reagieren Sie auf Bewertungen Nutzen Sie die Darstellungsmöglichkeiten von Google und werden Sie in der Suche besser gefunden. 18.05.2020 20
Bewertungen in Bewertung des Unternehmens in der Google Suche der Google Suche Suchende können in den Ergebnissen nach top bewerteten Unternehmen filtern. Nutzen Sie Kundenbewertungen für eine bessere Auffindbarkeit! Aktivieren Sie Ihre bestehenden Kunden nach Abschluss eines Projekts dazu, ihr Unternehmen online zu bewerten. Reagieren Sie auf gute und erst recht auf schlechte Bewertungen, Löschen ist keine Option. Signalisieren Sie Interesse an dem Feedback Ihrer Kunden und sorgen Sie ob positiv oder negativ für ein positives Ende der Konversation bei Negativbewertungen: Antworten sie angemessen, sachlich und kurz. Bieten Sie offline eine Klärung an, nehmen Sie noch einmal Kontakt zum Kunden auf. Ein neutraler Leser, kann den Fall, der zu einer schlechten Bewertung geführt hat nicht nachvollziehen – wohl aber ihren Umgang damit deuten. Durch einen offenen Umgang mit Bewertungen signalisieren Sie potentiellen Kunden partnerschaftliche Zusammenarbeit und Interesse für die gemeinsamen Projekte. 18.05.2020 21
Halten Sie die Nutzer auf dem Laufenden! Angebote und Neuigkeiten Teilen Sie schnell und unkompliziert Neuigkeiten, Angebote oder Produkte mit Ihren Kunden, ohne eigene Webseite. Über die präsente Platzierung innerhalb des Brancheneintrags und der Google Suchausgabe erfahren die Interessenten schnell und auf einen Blick von Ihren Informationen. Das bildet bereits in der Suche Vertrauen und hilft Ihnen, sich von andren Unternehmen in der Übersicht zu unterscheiden. 18.05.2020 22
Welches die richtigen Handlungsfelder für Ihr Unternehmen sein können, um die Auffindbarkeit in der Google Suche zu optimieren ist sehr individuell. Nutzen Sie unsere telefonische Beratung am 26.05.2020 von 13:30 bis 15:00 Uhr unter: 0391/587-2270 für ein paar Haben Sie gemeinsame Denkanstöße! Fragen? Wir helfen Ihnen gern! Stefan Samer Stefanie Nehring 18.05.2020 23
Stefanie Nehring Haben Sie Online-Marketing Fragen? 0391/587-2366 stefanie.nehring@sw-magdeburg.de 18.05.2020 24
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