Schneller und flexibler Jahresmagazin 2018 - Basler Kantonalbank
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Schneller und flexibler
Jahresmagazin 2018
Basler Kantonalbank
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4002 Basel
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Basler Kantonalbank Jahresmagazin 2018
Inhalt Highlights
2018
Schwieriges Umfeld gemeistert 103,1 Mio. CHF Übernahmeangebot
Vorwort Seite 4 Jahresgewinn für Bank Cler vollzogen
Die BKB trotzt dem schwierigen Das Angebot der BKB ist auf
Marktumfeld. Der Gewinn liegt grosses Interesse gestossen und
Wir sind auf Kurs leicht über dem Vorjahresniveau. konnte mit einer Beteiligungsquote
von über 98 Prozent vollzogen
Strategie Seite 6 werden.
Stabil aufgestellt und auf Wachstum eingerichtet 77,0 Mio. CHF
Geschäftsentwicklung Seite 12 beträgt die Gesamtablieferung
AA+ an den Kanton Basel-Stadt.
Die Ratinggesellschaft Standard &
Nachhaltigkeit ist unser Kerngeschäft Poor’s erhöht die Bonität der BKB
auf «AA+» und bestätigt deren
Nachhaltigkeit Seite 16
solide Kapitalisierung.
Auch 2018 viel Neues
Meilensteine Seite 20
Win-win
Mitarbeitende Seite 24
Emissionsfrei, flexibel und schnell unterwegs Green Bond
Engagement für Basel Seite 32 Die BKB begleitet die erste
Einigung mit US-Behörden Green-Bond-Ausgabe des
Die BKB verpflichtet sich zur Kantons Basel-Stadt.
Raus aus der Komfortzone Zahlung von 60,4 Mio. USD. Hierfür
hatte die Bank im Dezember 2013
Geschäftsleitung Seite 38
eine Rückstellung von 100 Mio. CHF
gebildet.
Alles bleibt anders Filialumbauten
Ausblick Seite 40 abgeschlossen
Die persönliche Beratung bleibt
trotz der fortschreitenden Digitali-
sierung des Bankengeschäfts
wichtig.
Online-Jahresbericht Online-Nachhaltigkeits-
unter: bericht unter:
www.gb.bkb.ch www.bkb.ch/nachhaltigkeit
BKB Jahresmagazin 2018 Highlights 3
Nachhaltig gut
018 bis
trategie 2
«Mit der S ambitiöse
n wir uns
2021 habe
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Ziele gese
aufgestellt
Liebe Leserinnen, liebe Leser Während fünf Jahren an der Spitze der Bank, hat er die Re-
putation der BKB erfolgreich wiederhergestellt und ein soli-
des Fundament für eine erfolgreiche Zukunft gelegt.
2018 war für die Banken ein herausforderndes
Jahr. Das anhaltende Negativzinsumfeld hat Umsetzung der neuen Strategie hat begonnen
nicht nur der Basler Kantonalbank zu schaffen Mit der Strategie 2018 bis 2021 haben wir uns ambitiöse
gemacht. Schliesslich haben auch fallende Ziele gesetzt – sowohl was das Wachstum des Kundenge-
Kurse an den Aktienmärkten in der zweiten schäfts als auch das Vorantreiben der digitalen Transfor-
mation angeht. Dank der Übernahme der Bank Cler können
Jahreshälfte auf die Stimmung gedrückt. Wir wir Synergiepotenziale nun konsequent ausnutzen, die In-
sind deshalb sehr zufrieden, dass wir ein gutes vestitionskraft bündeln und künftige Wachstumschancen
operatives Ergebnis gemäss unseren Erwar- entschieden ergreifen. Eine Schlüsselrolle spielt auch die
tungen erwirtschaften konnten. Der Jahresge- Keen Innovation AG, eine hundertprozentige Tochtergesell-
winn liegt mit 103,1 Millionen Franken leicht schaft der BKB. Dieses unabhängige Innovationslabor soll
neue digitale Produkte und Lösungen sowie zukunftsfähi-
über dem Vorjahr. ge Geschäftsmodelle für beide Konzernbanken identifizie-
ren und entwickeln. Es wird von Thomas Leber geleitet und
Übernahme der Bank Cler hat am 1. Januar 2019 den Betrieb aufgenommen.
Ein prägendes Ereignis für uns war der erfolgreiche Vollzug
des Übernahmeangebots für die Bank Cler. Mit der Bank Neues Führungsverständnis für das digitale Zeitalter
Cler sind wir schon länger verbunden. Seit 1999 halten wir Digitalisierung bedeutet auch, unter Zeitdruck Entschei-
eine Mehrheitsbeteiligung an der früheren Bank Coop. Im dungen mit weitreichenden Konsequenzen zu treffen. Wir agieren. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie geht jedoch wei- Ein Dank gebührt unseren Mitarbeitenden
Juni 2018 haben wir den verbleibenden Publikumsaktionä- möchten unsere Führungskräfte in dieser herausfordern- ter. So sieht sie vor, dass wir vermehrt Finanzprodukte und An dieser Stelle möchten wir unseren Mitarbeitenden ei-
ren ein Kaufangebot unterbreitet, das wir mit einer Beteili- den Zeit optimal unterstützen. Zu diesem Zweck haben wir Dienstleistungen anbieten, die neben einem ökonomi- nen herzlichen Dank aussprechen. Sie tragen jeden Tag
gungsquote von über 98 Prozent vollziehen konnten. Mit eine Digitalmission entwickelt, die uns als Leitbild für alle schen Nutzen auch einen sozialen und ökologischen Mehr- mit Herzblut dazu bei, dass unsere Bank einhält, was sie Ih-
der Dekotierung der Aktien der Bank Cler wird die Übernah- Aktivitäten im Zusammenhang mit der digitalen Transfor- wert bieten. Speziell freut uns deshalb, dass wir die erste nen, liebe Leserin und lieber Leser, verspricht: eine Bank
me voraussichtlich im ersten Quartal 2019 abgeschlossen. mation dienen soll. Auf Basis dieser Digitalmission sind wir Green-Bond-Emission des Kantons Basel-Stadt begleiten von Basel für Basel zu sein – sicher, nahe und engagiert.
Die Bank Cler bleibt auch nach der Übernahme eine eigen- nun daran, das Kultur- und Führungsverständnis der BKB und unser umfassendes Wissen über die Transparenzkrite-
ständige Bank mit eigenem Marktauftritt, eigenen Ge- im digitalen Zeitalter zu erarbeiten und umzusetzen. rien von nachhaltigen Anlagen einbringen durften.
schäftsstellen und eigenem Kundenstamm.
Fortschritte im Bereich der Nachhaltigkeit Unser jüngstes Nachhaltigkeitsengagement kommt übri-
Neue CEO an der Spitze der BKB Ein integraler Bestandteil unserer Konzernstrategie ist die gens allen Baslerinnen und Baslern zugute: Gemeinsam mit
Ein anderes bedeutendes Ereignis war der Führungswech- Förderung der Nachhaltigkeit. Deshalb engagieren wir uns der BLT Baselland Transport AG und der EBM Energie AG Simone Westerfeld Adrian Bult
sel an der Spitze der Bank. 2018 hat Guy Lachappelle seine seit vielen Jahren für den Umwelt- und Klimaschutz. 2018 unterstützen wir das Bikesharing-Start-up Pick-e-Bike. Mit CEO a.i. Bankratspräsident
Funktion als CEO der BKB abgegeben. Deshalb hat der haben wir für unseren Betrieb von Swiss Climate zum ers- 300 E-Bikes und bald 60 E-Scootern in der Stadt Basel und
Bankrat im September Simone Westerfeld zur CEO und ten Mal die Auszeichnung «Certified CO2 Neutral» erhalten. in zehn Gemeinden der Agglomeration ist die Basler Bevöl-
Vorsitzenden der Konzernleitung ad interim ernannt. Wir Damit bescheinigen uns unabhängige Experten, dass wir kerung nicht nur einfach und schnell, sondern auch nach-
danken Guy Lachappelle für seinen unermüdlichen Einsatz. unsere CO2-Emissionen kompensieren und klimaneutral haltig mobil.
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4 Vorwort BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Vorwort 5
Strategie Trends,
die den Markt bewegen
Die Strategie der BKB richtet sich nach den Megatrends
und antizipiert künftiges Kundenverhalten. Für den besten
Bankenservice in Basel – heute und morgen.
Privatkonto 4.0
Es entstehen ganz neue Geschäfts-
modelle rund um das Konto. Banken
etablieren Schnittstellen zu Drittan-
bietern.
Robo goes Retail
Künstliche Intelligenz wird im
Anlagegeschäft vermehrt ein-
gesetzt.
42 %
Fast die Hälfte der europäischen
Bankkunden hat bereits Geldge-
schäfte getätigt, die nicht über ihre
Bank liefen. Neue Marktteilnehmer
attackieren die heutigen Banken
mit neuen Produkten.
61 %
Die Mehrheit der europäischen
Smartphone-Besitzer nutzt ihr
Gerät auch für Banking.
Blockchain-Technologie
fordert heraus
Kryptowährungen sind in aller
Munde und ziehen Gelder an.
6 Strategie BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Strategie 7
Ziele, Die Pfeiler
die wir mit der Strategie verfolgen unseres Geschäfts
Unsere Strategie ist nicht Selbstzweck oder Papiertiger. Vertrauen ist unser wichtigstes Gut. Denn das Geld,
Vielmehr bildet sie den Leitfaden zur Erreichung von das uns die Kunden anvertrauen, bildet die Basis
ambitiösen Zielen. unseres Geschäfts.
Wachstum
Spar- und Anlagegelder Übrige Kundeneinlagen
Wertorientiert wachsen 6,8 Mrd. CHF 6,0 Mrd. CHF
Wir generieren wertorientiertes
Wachstum und haben unsere
Risiken jederzeit im Griff.
Nachhaltiger werden
Wir entwickeln uns nachhaltig und
bieten ein komplettes Spektrum von
Kundengelder
nachhaltigen Bankprodukten an.
12,8 Mrd. CHF
Basler
Kantonalbank
Kundenausleihungen
14,8 Mrd. CHF
Kunden Mitarbeitende
Übrige
Hypothekarforderungen
Kunden begeistern Mitarbeitende motivieren Kundenausleihungen
12,0 Mrd. CHF
Wir begeistern unsere Kunden, Wir befähigen und fördern unsere 2,8 Mrd. CHF
indem wir sie in allen Lebens- Mitarbeitenden und vermitteln
situationen und auf allen Kanälen ihnen das Rüstzeug für das digitale
kompetent begleiten. Zeitalter.
Hypothekarforderungen Übrige
Neue Kunden gewinnen Chancengleichheit Das wachsende Hypothekar-
Wir gewinnen neue Kunden Wir nutzen neue Arbeitsformen
Kundenausleihungen
geschäft beläuft sich auf 81% Die Kundenausleihungen umfassen
dazu. Auch weil wir dank dem und fördern damit auch die der Kundenausleihungen. in erster Linie die Finanzierung von
digitalen Kanal über Basel Gleichberechtigung und die
Geschäftskunden.
hinaus attraktiv sind. Chancengleichheit.
8 Strategie BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Strategie 9
Führungsverständnis – Strategieumsetzung
digital und persönlich auf Kurs
Die Digitalmission der Basler Kantonalbank stellt Die BKB ist mit ihrer Strategie 2018 bis 2021 dank
konsequent alle Initiativen im Bereich der digitalen erfolgreichen Initiativen im vergangenen Jahr auf
Transformation auf eine gemeinsame Basis. Aufgrund der sehr gutem Weg.
Wichtigkeit dieses Leitbildes wurde aus der Digitalmission
die Mission der BKB.
Mission Führungsleitsätze Kunden begeistern
2018 hat die Geschäftsleitung Die BKB hat 2018 neue Führungs- Neues Feedbackmanagement,
gemeinsam mit den Führungskräf- leitsätze erarbeitet, die das Füh- Implementierung einer neuen
ten die Mission definiert und rungsverständnis im digitalen Steuerungsgrösse für das Kunden-
kommuniziert. Zeitalter festlegen. zufriedenheitsmanagement. Damit
ist die Basis gelegt für den Ausbau
und die Neugestaltung der digita-
len Vertriebswege.
Neue Kundengruppen
erschliessen
Innovative BKB HomeScan App
als erstes rein mobiles Angebot
lanciert. Projekte für neue Produkte
und Services für Geschäftskunden
gestartet.
Innovationskraft stärken
Etablierung von «Design Challen-
ges», einem internen Innovations-
prozess für alle Mitarbeitenden.
Tochtergesellschaft Keen Inno-
vation AG gegründet.
Befähigung und Motivation
Die Geschäftsleitung trägt die Effizienz steigern
Mission gemeinsam mit den Lean-Management-Programm
Führungskräften in die Organisation gestartet und priorisierte Prozesse
und wendet sie zusammen mit den optimiert. Die Digitalisierung wird
Führungsleitsätzen an. Alle Teams weiter vorangetrieben.
erarbeiten ihren Beitrag zum
Erreichen der Mission. Damit wird
sichergestellt, dass alle Mitarbeiten- Nachhaltigkeit fördern
den für die Zukunft gerüstet und Weitere betriebliche Verbesserun-
motiviert sind. gen erreicht, weitere nachhaltige
Anlageprodukte lanciert.
10 Strategie BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Strategie 11
Zufriedenstellendes Anhaltender Gegenwind
aus dem Umfeld 2018
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Diese Faktoren haben im vergangenen Jahr das Resultat
der BKB massgeblich beeinflusst.
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Wachstum
Wie ist das operative Ergebnis 2018 ausgefallen? Für den Vergleich mit den US-Behörden hat die
Christoph Auchli: Wir haben in Anbetracht des herausfor- BKB 60,4 Millionen US-Dollar bezahlt. Hat dies einen Regulierungen
dernden Marktumfeldes und unter Berücksichtigung des Einfluss auf das Ergebnis? Die Umsetzung von Regulierungs-
ausserordentlich hohen Handelsergebnisses im Vorjahr nun Für die Lösung der Steuerangelegenheit hatten wir 2013 massnahmen verlangt nach neuen
im Geschäftsjahr 2018 insgesamt ein zufriedenstellendes eine Rückstellung von 100 Millionen Franken gebildet. Nach Systemen und bindet auch perso-
Ergebnis erreicht, welches im Rahmen der Erwartungen liegt. dem Vergleich konnten wir nicht mehr benötigte Rückstel- nelle Ressourcen.
lungen im Umfang von 33 Millionen Franken auflösen. Der
Was war 2018 die grösste Herausforderung für das Geschäftserfolg hat sich um diesen Betrag erhöht.
Rückläufige Volumen
Geschäft der BKB?
Einerseits die Unsicherheit am Markt aufgrund politischer Wie hat sich das Zinsengeschäft entwickelt?
an den Börsen
Die Aktienkurse sind 2018 gefallen,
Entwicklungen und andererseits das anhaltende Negativ- Trotz des anhaltenden Negativzinsumfelds und dem Druck
die Handelsvolumen haben stark
zinsumfeld. Der Druck auf die Margen ist sehr hoch. auf die Margen konnte die BKB den Zinserfolg leicht verbes-
abgenommen. Ein Ende des Trends
sern.
ist noch nicht in Sicht.
Anhaltend negatives
Zinsumfeld
Die Zinsen verharren weiterhin
auf historisch tiefem Niveau.
Wirtschaftswachstum Politische Unsicherheiten
Die Schweizer Wirtschaft ist 2018 Der drohende Handelskrieg
über den Erwartungen gewachsen. zwischen den USA und China
sowie die politische Lage in Europa
(Italien, Brexit) schaffen ein Klima
der Unsicherheit.
12 Geschäftsentwicklung BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Geschäftsentwicklung 13
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Kennzahlen
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Die BKB ist in einem sehr guten Zustand. So gut, dass
sie in einem schwierigen Umfeld ein gutes Resultat er-
wirtschaften konnte.
Dazu beigetragen hat das erfreuliche Wachstum bei den Wie hat sich die Kostenseite im Vergleich mit dem
Kundenausleihungen. Zudem konnten wir uns aufgrund Vorjahr entwickelt? Ertragsbasis –2,5 % Kommissions- und
unseres hervorragenden Ratings mit zwei neuen Anleihen Die Kosten haben wir im Griff. Auch ohne den Sondereffekt 51,1 % Zinsengeschäft Dienstleistungsgeschäft
kostengünstig refinanzieren. mit der Stärkung der Pensionskasse im Vorjahr sind sowohl 18,4 % Kommissions- und Leichter Rückgang des Erfolgs von
die Personal- als auch die Sachkosten 2018 tiefer ausgefal- Dienstleistungsgeschäft 69,7 (2017) auf 68,0 Mio. CHF. +0,5 % Jahresgewinn
Wie sieht es im Kommissions- und Dienstleistungs- len. 13,3 % Handelsgeschäft Leichte Steigerung von 102,6 (2017)
geschäft aus? 17,2 % Übriger ordentlicher Erfolg auf 103,1 Mio. CHF.
Das turbulente Börsenumfeld mit fallenden Kursen und die Wofür wird die BKB im Jahr 2019 am meisten Geld
Unsicherheit an den Finanzmärkten hatten zur Folge, dass ausgeben?
unsere Kunden weniger Transaktionen mit Wertschriften Die Digitalisierung wird der grösste Kostenfaktor bleiben. +0,9 % Zinsengeschäft –46,2 % Handelsgeschäft
getätigt haben. Zudem haben wir 2018 ein für unsere Kun- Wir treiben die Automatisierung und Optimierung unserer Zunahme des Erfolgs aus dem Ein unsicheres Umfeld hat zu
den vorteilhafteres Tarifmodell in der Vermögensverwal- Prozesse voran und bedienen unsere Kunden mit neuen di- Zinsengeschäft von 187,5 (2017) einem im Vergleich zum herausra-
tung eingeführt. Das Ergebnis liegt daher erwartungsge- gitalen Produkten und Dienstleistungen. auf 189,1 Mio. CHF. genden 2017 deutlich niedrigeren
mäss leicht unter dem Vorjahr. Transaktionsvolumen geführt.
Wie haben sich die Spar- und Anlagegelder entwickelt? Rückgang des Erfolgs von 91,5 (2017)
Wie lief es im Handel? Wir verzeichnen hier ein moderates Wachstum. Unsere auf 49,2 Mio. CHF.
Das Handelsgeschäft ist erfahrungsgemäss sehr volatil. Kunden nutzen jedoch intensiv unsere alternativen Anlage-
Das ausserordentlich gute Ergebnis aus dem Vorjahr konn- lösungen.
ten wir 2018 erwartungsgemäss nicht wiederholen. Dank
der Diversifikation unserer Ertragspfeiler können wir einen Wie steht es um die Sicherheit der Bank?
solchen Rückgang jedoch etwas dämpfen. Wir sind sehr solide kapitalisiert und eine rundum sichere
Bank. Die BKB weist eine überdurchschnittliche Gesamt-
Wie will die BKB ihre Ertragspfeiler nachhaltig stärken? kapitalquote von 17,6 Prozent und eine komfortable Leve-
Der Schlüssel dazu ist unsere Wachstumsstrategie. Im Re- rage Ratio von 8,8 Prozent auf.
tailgeschäft wollen wir neue Kunden gewinnen und beste-
hende Kunden noch bedürfnisgerechter beraten. Das Ge- Warum hat Standard & Poor’s 2018 das Rating für
schäft mit institutionellen Kunden soll weiter wachsen und die BKB erhöht?
das Handelsgeschäft ausgebaut werden, indem wir zum Ausschlaggebend waren die finanzielle und wirtschaftliche
Beispiel unsere Kunden vermehrt bei Emissionen von An- Situation des Kantons Basel-Stadt, unsere signifikanten
leihen unterstützen. Fortschritte im Risikomanagement sowie unsere sehr soli-
de Eigenkapital- und Liquiditätsbasis. Das hervorragende
Sie geben die Negativzinsen an Geschäftskunden und Rating AA+ wird uns bei der Umsetzung der Wachstums-
ausgewählte Privatkunden weiter. Wann zahlen die strategie unterstützen.
Kleinsparer?
Wir geben Negativzinsen auch weiterhin nicht an die Klein- Wie partizipieren die PS-Inhaber am Ergebnis?
sparer weiter. Allerdings beobachten wir die Situation auf- Die Inhaber von BKB-Partizipationsscheinen profitieren
merksam und bieten den Kunden alternative Anlagemög- auch 2018 von einer konstanten Dividende (CHF 3.10) so-
lichkeiten. wie einer attraktiven Dividendenrendite von 4,3 Prozent.
+8,3 % Hypothekarvolumen 8,8 % Leverage Ratio 17,6 % Gesamtkapitalquote
Wie lief es im Hypothekargeschäft? Was erwartet die BKB im Jahr 2019? Auch mit rigorosem Risikomanage- Sehr solide Eigenkapitalbasis. Weiterhin hohe Kapitalquote
Hier verzeichnen wir ein starkes Wachstum, sowohl Die Negativzinsen, der Druck auf die Margen sowie die Ein- ment ein Wachstum von 11,1 (2017) deutlich über den Mindestanfor-
mit Hypotheken für Privatkunden als auch für institutionelle flüsse der politischen Entwicklungen auf die Finanzmärkte auf 12,0 Mrd. CHF. derungen.
Kunden. Wir agieren in diesem Geschäft allerdings sehr werden uns auch 2019 beschäftigen. Wir konzentrieren
umsichtig und risikobewusst. Unsere strikte Kreditverga- uns jedoch auf unsere Wachstumsstrategie und erwarten
bepolitik ist unverändert und konsequent vorsichtig. ein ähnliches Ergebnis.
14 Geschäftsentwicklung BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Geschäftsentwicklung 15
Nachhaltigkeit Unsere Betriebsökologie
ist gut für die Umwelt
Wir haben viele Hausaufgaben gemacht und viele
Auszeichnungen erhalten. Doch der Weg ist noch
nicht zu Ende.
–8,9 t CO₂-Äquivalente
Die CO₂-Emissionen wurden
insgesamt weiter reduziert.
100 % klimaneutral
Mit dem Zertifikat «Certified CO₂
Neutral» bestätigt von Swiss
Climate.
–12,4 % Energieverbrauch –14 % Wasserverbrauch 13,9 t CO₂-Ersparnis
Der Verbrauch konnte deutlich Die Anstrengungen der letzten allein durch den Einsatz von
reduziert werden und die gesamte Jahre zahlen sich aus. Elektro- und Hybridfahrzeugen
Energie stammt aus erneuerbaren .
Quellen.
Niedriger Papierverbrauch
89 t Papierverbrauch, davon
96,5 % Recyclingpapier.
16 Nachhaltigkeit BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Nachhaltigkeit 17
Nachhaltigkeit Green Bond
mit Geld erschaffen Basel baut nachhaltig
Mit dem Ausbau der nachhaltigen Anlageprodukte ist die Die BKB hat die Emission des ersten Green Bond des
Nachhaltigkeit im Kerngeschäft der BKB angekommen. Kantons Basel-Stadt begleitet. Dabei konnte sie unter
anderem ihre Kenntnisse zu den speziellen Transparenz-
anforderungen von grünen Anleihen einbringen.
36 % Drei Zurück am Markt
ist das Volumen der nachhaltigen Risikoprofile von «Einkommen» Mit der Emission empfiehlt sich
Vermögensverwaltungsmandate über «Ausgewogen» bis «Wachs- die BKB bei kapitalmarktfähigen
gestiegen. tum» für die nachhaltige Anlage- Dynamisches Wachstum Kunden für die Emission von Green Erster Anbieter
lösung der BKB. Die Emission, welche die BKB Bonds und konventionellen Anleihen. Basel-Stadt hat als erster Kanton in
begleiten durfte, bekräftigt die der Deutschschweiz erfolgreich
Nachhaltigkeitsstrategie der Bank. einen Green Bond herausgegeben.
So sollen künftig vermehrt Finanz-
produkte und Dienstleistungen
angeboten werden, die neben
einem ökonomischen Nutzen auch
einen sozialen und ökologischen
Mehrwert bieten. Der Markt dafür
wächst rasant.
Ein Sechstel
Jeder sechste Franken der Neu-
gelder bei der BKB fliesst in nach-
Gleich haltige Anlagen.
Die nachhaltige und die konventio-
nelle Anlagelösung der BKB haben
2018 fast gleich performt.
23 231 Mio. CHF
nachhaltige Anlagefonds erfüllen Mit dem Geld werden nachhaltige
neben finanziellen Kriterien auch Bauprojekte in Basel finanziert.
unsere strengen Anforderungen Die Projekte zeichnen sich durch
hinsichtlich Umwelt, Soziales und eine hohe Energieeffizienz, eine
Corporate Governance. ökologische Bauweise und eine
gemischte Nutzerstruktur aus.
18 Nachhaltigkeit BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Nachhaltigkeit 19Neuer Geschäftsbereich Mit einer Anpassung ihrer Organisationsstruktur geht die BKB aktiv die Innovationslabor wird Die Digitalisierung stellt die Bankenwelt auf den Kopf: Neue Akteure drängen
«Digitale Marktleistungen» Herausforderungen der Digitalisierung an. Der neu gegründete Geschäfts- eingerichtet auf den Markt und die Kundenbedürfnisse verändern sich. Gefragt sind innova-
bereich «Digitale Marktleistungen» unter der Leitung von Chief Digital Officer tive Produkte und zukunftsfähige Geschäftsmodelle. Diese zu identifizieren
Mariateresa Vacalli wird die koordinierte Digitalisierung und Integration der und zu entwickeln, das ist die Aufgabe des externen Innovationslabors Keen
kundenseitigen Prozesse in der BKB leiten und weiter vorantreiben. Innovation AG. Die hundertprozentige Tochtergesellschaft der BKB hat am
1. Januar 2019 den Betrieb aufgenommen.
20 Meilensteine BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Meilensteine 21Der erste Schritt zum Traum Die digitale Filiale der Basler Kantonalbank ist 2018 um Funktionen zum Thema Beratung auf Knopfdruck In der Filiale am Vogesenplatz testet die BKB zum ersten Mal das Konzept einer
vom Eigenheim ist digital Eigenheim reicher geworden. Neu enthält sie einen Hypothekenrechner, eine in der Filiale BKB-Voltacenter vollständig autonomen Filiale. Sie kommt ohne Mitarbeitende aus, bietet jedoch
Entscheidungshilfe zur Frage «Kaufen oder mieten?», eine Immobilienkurzbe- das gleiche Leistungsspektrum wie eine grössere Filiale. Der Empfang der
wertung sowie ein Formular für die Finanzierungsanfrage. Rund 2000 Userinnen Kunden erfolgt über einen Bildschirm durch Mitarbeitende der BKB-Filiale
und User haben sich neu bei myBKB registriert und damit beigetragen, dass Spiegelgasse. Für Beratungen stehen zwei Besprechungszimmer mit Video-
die digitale Filiale 2018 rund eine Million Besucher hatte. technologie zur Verfügung.
22 Meilensteine BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Meilensteine 23Wandel
als Bereicherung
Als moderner Arbeitgeber unterstützt die BKB ihre Mit- Winkel der früheren Schalterhalle der Schweizerischen Woche an einem Ort ihrer Wahl arbeiten. Die Online-Re- na Cámara seit Studienzeiten. «Hierher kommen Studenten,
arbeitenden bei der individuellen Arbeitsgestaltung. So Volksbank. Mittendrin sitzt eine junge Frau und blickt kon- daktorin verfasst Blog-Beiträge oder Inhalte für die Website Pensionierte, Expats, aber auch Mütter mit ihren Kindern.
nutzen viele die Möglichkeit, einen Tag ausserhalb des zentriert auf den Bildschirm ihres Laptops. Nur ab und zu der Bank. Sie ist aber auch für die Betreuung der verschie- Das ist ein total interessanter Mix von Menschen. Die einzig-
Büros zu arbeiten. Dazu gehören auch Ekaterina Cámara lässt sie den Blick nach oben schweifen, um danach weiter denen Social-Media-Kanäle verantwortlich. artige Stimmung inspiriert mich», sagt sie.
und Manuel Nägeli vom Social-Media-Team: Sie zieht es zu arbeiten.
in die Basler Kaffees, er arbeitet am liebsten zu Hause. 1987 in Moskau geboren, zog sie im Alter von drei Jahren mit Ein Zeitgewinn und mehr Flexibilität
Ein inspirierendes Umfeld ihren Eltern nach Berlin. In die Schweiz kam sie zum Studie- Ganz anders Ekaterina Cámaras Teamkollege Manuel Nä-
Kurz vor der Mittagszeit herrscht emsiges Treiben im Kaf- Die junge Frau ist Ekaterina Cámara. Im Unternehmen Mitte ren. Während des Studiums der Medienwissenschaften geli. Ihn trifft man an seinem Mobile-Office-Tag eigentlich
feehaus Unternehmen Mitte. Das Klappern von Geschirr verbringt sie ihren Mobile-Office-Tag. Ekaterina Cámara ist und Kunstgeschichte lernte sie ihren Mann kennen – und immer zu Hause im Zürcher Kreis 4. «Ich habe in meiner
und das angeregte Schwatzen der Gäste füllt den letzten eine der vielen Mitarbeitenden der BKB, die einen Tag pro blieb in Basel hängen. Ins Unternehmen Mitte geht Ekateri- Wohnung einen professionell eingerichteten Arbeitsplatz
24 Mitarbeitende BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Mitarbeitende 25M a nu e l N ä
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Social-Med
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26 Mitarbeitende BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Mitarbeitende 27und arbeite am liebsten zu Hause, weil es so schön ruhig Oft überlege ich mir dann, wie sich die Abläufe bei der Ar-
ist», sagt der 29-Jährige. Nach der Lehre als Mediamatiker beit noch verbessern lassen», so Cámara.
war der Berner zunächst für verschiedene Kommunikati-
onsagenturen tätig, bevor er 2016 als Online-Redaktor und Nägeli ist überzeugt, dass Mobile Office für einen fort-
Social-Media-Manager zur BKB stiess. Momentan absol- schrittlichen Arbeitgeber heute ganz einfach dazugehört.
viert der Teamkollege von Ekaterina Cámara an der Hoch- «Die Idee, dass man seine Arbeit nur am regulären Arbeits-
schule für Wirtschaft in Zürich ein Bachelor-Studium in Un- platz erledigen kann, ist nicht mehr zeitgemäss», sagt er.
ternehmenskommunikation. Jede Person funktioniere anders und habe andere Orte, an
denen sie produktiv arbeiten könne. Mobile Office mache
Nägelis Leben spielt sich ausserhalb der Arbeit grössten- es möglich, sich entsprechend den individuellen Präferenzen
teils in Zürich ab. Der Mobile-Office-Tag ist für ihn deshalb zu organisieren.
ein Zeitgewinn. «Weil ich an diesem Tag nicht nach Basel
pendle, spare ich über zwei Stunden», sagt er. Die Arbeit in Damit die Arbeit ausserhalb des Büros funktioniert, braucht
den eigenen vier Wänden sei am Anfang gewöhnungsbe- es auch den regelmässigen Kontakt mit den Kollegen.
dürftig gewesen. Aber inzwischen kann sich Nägeli gut or- «Man muss sich gut kennen und im Kalender sollte der Mo-
ganisieren und klare Grenzen zwischen Arbeit und Privat- bile-Office-Tag klar ersichtlich sein», sagt Cámara. Mit Vor-
leben ziehen. Das Mobile Office sei ein willkommener urteilen habe man heute glücklicherweise kaum noch zu
Wechsel des Umfeldes und ermögliche ihm, den Tag nach kämpfen: «Die Kollegen wissen, dass man nicht mit Chips
seinem persönlichen Rhythmus zu organisieren. «Oft fange vor dem Fernseher sitzt», scherzt sie. Für Nägeli ist Mobile
ich schon um sieben Uhr morgens an und mache dann Office vor allem eine Frage der Unternehmenskultur: «Das
eine lange Mittagspause, die ich für den Sport oder ein Mit- ganze System muss das Mobile Office unterstützen. Die
tagessen mit Freunden nutze», sagt er. Technik muss bereit sein und das Vertrauen unter den Kol-
legen muss stimmen, damit es funktionieren kann.»
Mobile Office wird von einem modernen
Arbeitgeber erwartet Ein Gewinn für den Einzelnen und das Team
Für Ekaterina Cámara ist ihr Kaffeehaus-Tag vor allem ein Sind die Voraussetzungen gegeben, profitieren jedoch alle.
Kreativitäts-Booster: «Ich setze diesen Tag bewusst zum «Für mich ist mein Kaffeehaus-Tag der produktivste Tag
konzentrierten Schreiben ein und organisiere meine Arbeit überhaupt. Ich arbeite oft sogar länger, als wenn ich im
so, dass ich ihn optimal nutzen kann.» Die Arbeit in einem Büro bin», sagt Cámara. «Mobile Office steigert die Motiva-
Basler Kaffee heisst für sie auch, Freiraum zu gewinnen. tion des Einzelnen und trägt damit zu einer besseren Atmo-
«Durch das räumliche Wegsein habe ich mehr Platz zum sphäre im Team bei. Wenn man von einer Win-win-Situati-
Denken und kann auch einmal die Perspektive wechseln. on sprechen kann, dann hier», ist auch Nägeli überzeugt.
anders.
it arb e itende ist
Jede r M es, sich
O ffi c e e rmöglicht
Mobil e
lichen
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gem äs s d ieren.
zu organis
Vorlieben
28 Mitarbeitende BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Mitarbeitende 29Chancengleichheit Arbeiten
hat eine Chance bei der BKB
Die BKB bietet Chancengleichheit für alle Mitarbeitenden. In der Strategie 2018 bis 2021 bilden die Mitarbeitenden
Viele der 332 Mitarbeiterinnen der insgesamt 899 Ange- einen Schwerpunkt. Erste Erfolge der Anstrengungen
stellten wissen diese Chance zu nutzen. sind bereits heute sichtbar.
Alter Frauen Männer
335 Teilzeitstellen
Viele Mitarbeitende nehmen die
≥61 Chance wahr, alternative Arbeits-
modelle zu leben.
18 Nationalitäten 25,4 % Teilzeitquote
56–60 Menschen unterschiedlicher Männer
Herkunft sorgen für bessere Immer mehr männliche Mitarbei-
Ergebnisse. tende arbeiten mit Teilzeitpensum.
51–55
46–50
41–45
36–40
31–35
26–30
21–25
45 Auszubildende 5,8 % Fluktuationsrate
Die BKB nimmt ihre Verantwortung Die Fluktuationsrate bleibt
≤ 20
für den Wirtschaftsraum Basel auf einem tiefen Niveau.
wahr.
Anzahl
Personen 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100Pick dir
Mobilität
Schnell, günstig und nachhaltig: Schon über 12 000 steher – schon ein paarmal aus der Patsche geholfen. «Weil
Basler und Baslerinnen nutzen Pick-e-Bike. Die Basler die E-Bikes nicht an fixe Orte gebunden sind, kann ich fast
Kantonalbank ist zu einem Drittel am innovativen Sha- überall schnell eines finden und es irgendwo innerhalb der
ring-Dienst für E-Bikes und E-Scooter beteiligt und un- Pick-e-Bike-Zone wieder abstellen. Das ist praktisch und
terstreicht damit ihr Engagement für die Region. spart Zeit», erklärt er. Gerber setzt sich den Helm auf,
schwingt sich in den Sattel und fährt los. Über die Wett-
Tobi Gerber ist wieder mal spät dran. In 30 Minuten hat der steinbrücke erreicht er sein Ziel an der Clarastrasse in we-
selbstständige Grafiker einen Termin bei einem Kunden in niger als zehn Minuten. Er parkiert das E-Bike auf einem
Kleinbasel. Zu Hause bereitet er noch rasch einen Espresso Veloparkplatz, schliesst die Fahrt in der App ab – und spaziert
zu. Dann packt er seine Umhängetasche und hastet aus gerade noch rechtzeitig bei seinem Kunden durch die Tür.
dem Haus. Heute hat er Pech: Die Tramlinie 16 fährt ihm
beim Hinterausgang des Bahnhofs SBB vor der Nase weg. Einfach, schnell und erst noch günstig
Zum Glück hat er Pick-e-Bike auf seinem Smartphone ins- Pick-e-Bike wurde im Mai 2018 lanciert. Die Flotte umfasst
talliert. Er öffnet die App und lokalisiert blitzschnell ein frei- 300 E-Bikes und bald 60 E-Scooter. Der sogenannte
es E-Bike, nur ein paar Schritte entfernt in der Güterstrasse. Free-Floating-Dienst ermöglicht es, die Zweiräder irgend-
Mit wenigen Klicks reserviert er das Zweirad und schaltet wo innerhalb der definierten Zone auszuleihen und wieder
es für die Fahrt frei. zurückzugeben. Dass sie nicht an fixe Orte gebunden sind,
macht die Benutzung sehr einfach und unkompliziert. Der
Tobi Gerber ist einer von über 12 000 Nutzern und Nutze- Zugang erfolgt bequem über eine Smartphone-App. Sie
rinnen von Pick-e-Bike. «Ich finde Bike Sharing eine rundum zeigt an, wo sich freie Pick-e-Bikes befinden. Mit wenigen
tolle Sache», sagt er. Freunde hätten ihm die App empfoh- Klicks kann das gewünschte Zweirad reserviert und freige-
len und der Dienst habe ihm – einem notorischen Spätauf- schaltet werden. Abgerechnet wird im transparenten Minu-
-System
e m F re e-Floating
Dan k d ein freies
n fa st überall
find e t m a E-Scooter.
e o d e r e inen freien
E-Bik
32 Kapitel BKB Jahresmagazin
Engagement für Basel BKB2018
Jahresbericht 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Engagement für Basel 33tentarif – 25 Rappen für ein E-Bike und 35 Rappen für einen Ein Engagement der BKB für Basel
E-Scooter. Bei der erstmaligen und kostenlosen Registrie- Hinter Pick-e-Bike stehen drei in der Region Basel veranker-
rung müssen die Identitätskarte, eine Kreditkarte und der te Traditionsunternehmen: Die BLT Baselland Transport AG,
Fahrausweis hinterlegt werden. die EBM Energie AG und die Basler Kantonalbank sind zu je
einem Drittel am Bike-Sharing-Dienst beteiligt. Als Binde-
Inzwischen hat Tobi Gerber das Gespräch mit seinem Kun- glied zwischen der Bank und dem Start-up agiert Samuel
den beendet. Weil das Wetter trocken ist, nimmt er den Maier, Marketingspezialist bei der BKB: «Pick-e-Bike steht
Rückweg zu Fuss in Angriff. «Mit Pick-e-Bike zahle ich nur für eine moderne und umweltschonende Art der Fortbe-
die effektiv gefahrenen Minuten. Es gibt keine versteckten wegung und vereint aktuelle Trends wie Sharing Economy,
Gebühren oder Abonnementskosten. Ich schätze diese Elektromobilität, Digitalisierung und Nachhaltigkeit auf
Freiheit, meine Mobilität zu organisieren, wie ich es möch- eine intelligente Art», fasst er die Gründe für das Engage-
te», erklärt er. ment zusammen. Das Konzept habe die BKB auf der
eg oder in der
Für den Arbeitsw
ike kommt bei
Freizeit: Pick-e-B
rung gut an.
der Basler Bevölke
34 Kapitel BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresbericht
BKB2018 Engagement
Jahresmagazin 2018fürKapitel
Basel 35Engagement
für Basel
Jedes Jahr leistet die BKB einen wichtigen Beitrag für eine
lebenswerte Stadt. 2018 hat die Bank folgende Institutio-
nen, Anlässe und Projekte unterstützt.
Sport Wirtschaft und Soziales Musik
FC Basel 1893 Basel kauft ein! Em Bebbi sy Jazz
Basler Stadtlauf Basel geht aus! Collegium Musicum Basel
Chrischonalauf Christoph Merian Kantonalbanken Offizielles Basler Bryysdrummle
Birslauf Stiftung und -pfyffe
Basler Bruggelauf Pro Senectute Bâloise Session
Quer durch Basel Flâneur Basel Tattoo
rv der Basler Rheinschwimmen Pick-e-Bike
-B ike tr iff t den Ne
Pick-e erne RTV Basel, Nachwuchs GGG
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Zeit. Es obilität EHC Basel, Nachwuchs
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und eigne anderen
inieren mit
zum Komb
itteln. Kunst und Kultur 310 Projekte 30 BKB Mitarbeitende
Verkehrsm
Museumsnacht Basel wurden durch Vergabungen haben Bewohnerinnen und
Fondation Beyeler unterstützt: von Sportturnieren Bewohner der fünf Alterszentren
über Quartierfeste bis zu Exkursio- des Bürgerspitals Basel am Social
nen von Schulklassen. Day ins Stadion St. Jakob-Park
ganzen Linie überzeugt. Zum einen sei das Free-Floa- immer geladen sind und dass die Zweiräder möglichst flä-
begleitet, wo sie auf Einladung der
ting-System sehr benutzerfreundlich. Dazu komme, dass chendeckend in der Pick-e-Bike-Zone verteilt sind.
Bank unter anderem einen Vortrag
alles mit einer App funktioniere. Künftig will die Bank Pick-
der FCB-Legende Alex Frei erleben
e-Bike mit anderen Produkten verbinden. Denkbar ist etwa, Ein weiterer Ausbau ist bereits geplant
durften.
dass die Bankkunden Rabatte oder Gratisminuten für die Der Sommer 2018 war aufgrund des anhaltend guten Wet-
Benutzung der E-Bikes erhalten. ters hervorragend für Pick-e-Bike. Nun müssen Samuel
Maier und die Beteiligten sorgfältig analysieren, auf wel-
Das erste Jahr war vielversprechend chem Niveau sich die Nutzung einpendelt und wie sich die
Ein knappes Jahr nach der Lancierung fällt die Bilanz posi- Nachfrage nach dem Sharing-Dienst entwickelt. Schon
tiv aus. Das Sharing-System kommt gut an bei der Bevölke- heute fassen die Verantwortlichen jedoch einen Ausbau
rung der Region: «Über 12 000 Kunden haben fast 130 000 der Flotte ins Auge. Und auch der Geltungsbereich könnte
Fahrten absolviert und eine Strecke von 160 000 Kilome- dereinst um neue Gemeinden erweitert werden.
tern zurückgelegt», fasst Maier zusammen. Die durch-
schnittliche Leihdauer beträgt 9,5 Minuten. Die Nutzer set- Für Tobi Gerber ist klar, dass er die rassigen E-Bikes auch
zen das E-Bike primär für kurze Strecken ein. Pick-e-Bike künftig nutzen wird: «Mit Pick-e-Bike bin ich nicht nur
versteht sich denn auch nicht als Ersatz für den öffentli- schnell, sondern auch nachhaltig in Basel unterwegs. Die-
chen Verkehr, sondern als sinnvolle Ergänzung. Ein Stab se moderne Art der Mobilität sagt mir zu. Das Angebot ist
von Mitarbeitenden kümmert sich darum, dass die Akkus definitiv ein grosser Gewinn für Basel.»
36 Engagement für Basel BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Engagement für Basel 37Zusammenarbeit Performance Vorbild Innovation
Nur zusammen und nur, wenn wir Wir haben uns mit unserer Strate- Wir müssen Neues versuchen, Innovation ist nur mit einer offenen
unseren Mitarbeitenden Freiraum gie viel vorgenommen. Das heisst, mutig vorangehen. Das bedeutet, Kommunikations- und Feedback-
lassen, entstehen neue Lösungen, wir müssen schnell, kunden- und Vertrauen in uns und unsere Kultur möglich. Darauf legen wir in
die erfolgreich sind. risikobewusst und nachhaltig Mitarbeitenden zu haben. unserem neuen Führungsverständ-
entscheiden. nis viel Wert.
Andreas Ruesch Simone Westerfeld
Leiter Bereich Vertrieb Privatkunden CEO a.i. Mariateresa Vacalli
Luca Pertoldi Leiterin Bereich Digitale Marktleistungen
Leiter Bereich Vertrieb kommerzielle
Kunden
Vertrauen Wertschätzung Inspiration
Gemeinsam schaffen wir innovative Die bereichsübergreifende, Als Führungskräfte balancieren wir
Kundenlösungen, die allen Regula- wertschätzende Zusammenarbeit absolute Verlässlichkeit und das
torien entsprechen. Das schafft ist das zentrale Element für eine das Out-of-the-Box-Denken, damit
Vertrauen. erfolgreiche Strategieumsetzung. die Bank zukunftsfähig bleibt.
Regula Berger
Christoph Auchli Dr. Michael Eisenrauch
Leiterin Bereich Legal und Compliance
Leiter Bereich Finanzen und Risiko a.i. Leiter Bereich Service Center
38 Geschäftsleitung BKB Jahresmagazin 2018 BKB Jahresmagazin 2018 Geschäftsleitung 39Ausblick
Für das Jahr 2019 rechnet die BKB mit einem Resultat
analog dem Ergebnis 2018. Folgende Faktoren dürften
dabei eine entscheidende Rolle spielen.
Wachstumsstrategie
Die BKB rechnet damit, dass die
Initiativen zur Gewinnung von
Negativzinsumfeld neuen Kunden erste Erfolge zeigen Nachhaltige
Die US-Zentralbank hat die Zinsen werden. Anlagelösungen
2018 leicht erhöht. In Europa und in Nachhaltige Anlagelösungen
der Schweiz dürften sie vorerst werden weiter gesucht und neue
weiter auf dem Rekordtief bleiben. Kundenkreise anziehen.
Impressum
Basler Kantonalbank
Kundenerlebnis Investitionen CEO Office: Dr. Michael Buess
Projektleitung: Janine Haffter
Die BKB will weiter nah am Kunden Aufgrund der Strategieumsetzung,
sein – physisch wie digital. Dazu der Digitalisierung, der Innovations- Aeschenvorstadt 41
Digitale Transformation Postfach
wird sie innovative Angebote und entwicklung und der Anstrengun- 4002 Basel
Die Digitalmission und das neue
Kontaktpunkte initiieren und gen zur Kundengewinnung werden
Führungsverständnis werden bei Telefon 061 266 33 33
umsetzen. die Investitionen weiter hoch
allen Mitarbeitenden verankert und www.bkb.ch/kontakt
bleiben. www.bkb.ch
die digitale Transformation der
Bank beschleunigen. Konzept, Text und Gestaltung
ehingerbc AG, Zürich
Fotos
Daniel Infanger, Getty
Copyright
© 2019, Basler Kantonalbank
40 Ausblick BKB Jahresmagazin 2018Sie können auch lesen
