Schweizer Innovationsgeist - ALPENGOLF AND MORE IM GOLF-CLUB AROSA - Harradine Golf
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ALPENGOLF AND MORE IM GOLF-CLUB AROSA
Schweizer Innovationsgeist
Alle Fotos: M. Althoff
M it rund achteinhalb Millio-
nen Einwohnern kommt unser
Nachbarland Schweiz auf circa ein
elle Herausforderungen stellen. Das
gilt insbesondere für die Höhenlagen
in den Bergen, nicht umsonst ist die
Kantons zwölf Golfclubs mit 13 Anla-
gen – die höchstgelegene ist der Golf-
Club Arosa, der auch den höchsten
Zehntel der bundesdeutschen Be- Schweiz bei vielen Gästen vor allem Abschlag der Schweiz bietet.
völkerung. 100 Plätze der insgesamt als Winterdestination beliebt. Eine der
98 im Verband Swiss Golf organi- bekanntesten und touristisch aktivs- Klassischer Mitgliederclub
sierten Clubs bedeuten eine höhere ten Regionen ist der Kanton Graubün- mit Ambitionen
Golfplatzdichte, auch die Anzahl der den. Mit Deutsch, Rätoromanisch und
Golfspieler liegt mit gut 98.000 über Italienisch ist er der einzige Schwei- Der bereits 1942 gegründete Club
dem Vergleichswert für Deutschland. zer Kanton mit drei Amtssprachen, verfügt seit 2001 über 18 Spielbah-
Dabei wartet vor allem die Alpinre- John Knittels Roman „Via Mala“ von nen. Doch Präsidium und Manage-
gion unseres Nachbarn durchaus mit 1934 hat die teils schroffe Bergland- ment ruhen sich längst nicht auf den
einigen topographisch und klima- schaft weit über die Grenzen des Al- Lorbeeren der Vergangenheit aus,
tisch bedingten Besonderheiten auf, penlands hinaus bekannt gemacht. sondern haben vor einigen Jahren
die gerade den Golfsport vor spezi- Aktuell umfasst das Golfangebot des eine Strategie zur Weiterentwicklung
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gegründet, das den gesamten Umbau zu können. Die verkürzte Saisondauer
begleitete – und hier auf Expertise in spiegelt sich auch in den Mitglieds-
den jeweiligen Baubereichen Wert beiträgen wider. „Unsere Beiträge
gelegt. So widmete sich der Club zu- erreichen nur rund 50% des Niveaus
nächst den Abschlägen, dann den im Unterland“, so Achermann. In der
Grüns und anschließend den Fairways Tat: Mit 1.200 SFR für Aktionäre sowie
– und zuerst wurde Bahn 18 fertigge- 1.500 SFR für Saisonmitglieder ohne
stellt, denn jeder Golfer sollte einen Aktien ist der Beitrag für Schweizer
schönen Abschluss von seiner Runde Verhältnisse recht gemäßigt. Doch die
in Arosa in Erinnerung behalten. Die Höhenlage wirkt sich nicht nur bei
Prioritäten eins bis vier wurden inzwi- Spielzeit und Mitgliedsbeiträgen aus:
schen erfolgreich erledigt, lediglich „Obwohl wir auf dem Platz vor allem
die fünfte Priorität mit dem See im Festuca einsetzen, ist die Bergflora
unteren Anlagenbereich und seinen ein wichtiger aktueller und künftiger
besonderen Pflanzen steht noch offen. Bestandteil unserer Anlage“, erzählt
Interessantes Detail: Der gesamte Achermann. Die Folge: Es gibt klare
Platz hat nur einen einzigen Sandbun- Auflagen seitens der Burgergemeinde
ker rechts des zehnten Grüns – alle bei Bau und Betrieb, um die Alpen-
weiteren Herausforderungen erge- flora zu schützen.
ben sich durch Topographie, Wasser,
Baumbestand und Design. „Insgesamt
wurden beim Umbau 40.000 bis 50.000 »Wir unternehmen alles,
Kubikmeter Land bewegt“, berichtet
Clubmanager Livio Padrun, „und bei dass Gäste jederzeit spielen
der Umsetzung haben wir auch vom können und auch in Kontakt
außergewöhnlich milden und schönen
Wetter 2018/19 profitiert“. Dass Tra-
mit unseren Mitgliedern
dition auch im Schweizer Golf weiter- kommen.«
hin gepflegt wird, zeigt sich bei der Livio Padrun,
Platzarchitektur. Der ursprüngliche Clubmanager GC Arosa
9-Löcher-Platz wurde 1946 von Do-
nald Harradine gebaut – und so freut
man sich im Club, dass es gelungen Dennoch: Der Club strebt keineswegs
ist, für die zweiten neun Bahnen und eine Positionierung über den Preis
die jüngste Modernisierung jeweils an. „Ein unvergleichliches Bergpano-
den Sohn des Pioniers, Peter Har- rama, ein ausgezeichneter Platz und
radine, gewonnen zu haben. Auch vor allem freundliche Mitarbeiter –
wenn Arosa sowohl im Sommer, als kurz: ein wunderschönes Erlebnis“,
auch im Winter zu den beliebtesten resümiert Clubmanager Padrun das
Urlaubsdestinationen der Schweiz USP seiner Anlage. Insgesamt entfal-
gehört: Der Club sieht sich in erster len nach seiner Einschätzung rund 60
Linie als klassischer Mitgliederclub. Prozent aller Runden auf Mitglieder,
Derzeit habe man rund 480 Aktionäre, rund 40% werden von Gastspielern
welche Anteile am Club halten, sowie absolviert. Gäste sind auf der Anlage
definiert und in den letzten Jahren 425 Mitglieder, berichtet Clubmana- jederzeit willkommen, starre Startzei-
konsequent umgesetzt. Die Planun- ger Padrun. Aufgrund der Höhenlage tenfenster für Mitglieder oder Gäste
gen erfolgten 2015 – dann galt es fällt die Saison vergleichsweise kurz gibt es bisher nicht. „Wir unternehmen
auch in der Schweiz, den Weg durch aus, die Kernzeit ist Juni bis Oktober. alles, dass Gäste jederzeit spielen kön-
Auflagen und Behörden erfolgreich zu „Rund ein Drittel unserer Mitglie- nen und auch in Kontakt mit unseren
meistern. 2018 und 2019 erfolgte dann der kommt aus Arosa, der Rest aus Mitgliedern kommen“, betont Pad-
der Umbau. „Wir hatten unser Budget dem Unterland – denn gerade in den run. Um das Potenzial an Gastspielern
mit 1,2 Mio. SFR festgelegt – und die Sommermonaten, die im Tal oft Tem- noch besser auszuschöpfen, legt der
klare Vorgabe der Mitglieder war, die- peraturen von über 30 Grad mit sich Club großen Wert auf die Zusammen-
ses nicht zu überziehen“, erinnert sich bringen, bietet unsere Höhenlage bes- arbeit mit der örtlichen Hotellerie. So
Clubpräsident Pius Achermann im tes Golfklima“, fasst Präsident Acher- habe man zu Beginn der Saison einen
Gespräch mit dem golfmanager. Ein mann zusammen. Nach Einschätzung Schulungstag für alle Frontoffice-Mit-
wichtiger Erfolgsfaktor nach seiner der Clubführung haben viele Mitglie- arbeiter der Partnerhotels auf der An-
Erfahrung: die klare Bildung von Pri- der eine weitere Mitgliedschaft im Tal, lage organisiert. „Uns war es wichtig,
oritäten. Daher habe man ein Komitee um eine längere Golfsaison genießen dass sie nicht nur unsere Anlage, son-
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dern auch das Clubhaus, unsere Ab- Jugendliche an den Club zu binden, diese ohne Aufpreis beim Greenfee in
läufe und auch die Buchungsprozesse geht man ebenfalls neue Wege: So- Arosa aufteen. Denn: „Migros inves-
in PC Caddie kennen und verstehen“, fern sie mindestens sechs Jahre im tiert in Golfanlagen und fördert, wie
formuliert Padrun das Ziel der Aktion. Golf-Club Arosa als Junior Mitglied auch die ASGI, die Verbreitung des
waren, reicht ihnen der Erwerb eines Golfsports in der Schweiz – warum soll-
Attrakivität mit 1.000 SFR großen Aktienpakets (sonst: ten wir diese Golfer mit einem höheren
GEO-Zertifizierung erhöhen 10.000 SFR) als Voraussetzung für die Greenfee bestrafen?“, erläutert Club-
ermäßigte Vollmitgliedschaft. manager Padrun die Strategie. Und
Auch wenn der Club seine Mitte des sein Präsident Achermann ergänzt:
vergangenen Jahrzehnts aufgestellte Globale Vermarktung im Fokus „Wir haben mit diesen Organisationen
Agenda nun fast vollständig abge- eigene Vereinbarungen, so dass unser
arbeitet hat: Stillstand ist noch lange Neben dem lokalen Wachstum spielt Club auch wirtschaftlich von dieser Zu-
nicht angesagt. Dafür sorgen der um- der Tourismus eine wichtige Rolle sammenarbeit profitiert.“
triebige Präsident Achermann (der in den Überlegungen von Präsident
zugleich Präsident des Bündner Golf- Achermann und Clubmanager Pad- WHS-Einführung auch in der
verbands mit allen 13 Anlagen ist) und run. Auch, wenn Graubünden drei Schweiz eine Herausforderung
sein kongenialer Partner Padrun. So Amtssprachen umfasst: Das Tages-
führt das Duo derzeit Gespräche mit geschäft spielt sich nahezu komplett Im Mittelpunkt der Vermarktung ste-
einem exklusiven Verbund an Golf- auf (Schwizer-)Deutsch ab. Dennoch: hen das einzigartige Panorama auf
anlagen, bei denen neue Mitglieder Mehrsprachigkeit ist eine wichtige dem Platz samt höchstem Abschlag
erst nach ausgiebiger Bewerbung Ausbaustufe für den Club. Daher will der Schweiz an Bahn 5, gepaart mit
aufgenommen werden. Ziel dieser er die bereits vorhandenen Broschü- Schweizer Gastlichkeit und einem
Maßnahme: noch mehr Attraktivi- ren nicht nur auf Deutsch, Englisch hochwertigen Golferlebnis. Wichtig für
tät für die eigenen Mitglieder durch und Japanisch fortführen, sondern um die Mitglieder ist zudem das Cluble-
Spielmöglichkeiten im Unterland, weitere Sprachversionen ergänzen. ben – auch wenn dieses durch Covid
aber auch noch stärkere Gewinnung Neben Französisch, das primär auf die in den vergangenen Monaten oft ein-
von Gastspielern aus den künftigen Westschweiz und das angrenzende geschränkt war. Im Winter hingegen
Partnerclubs. Auch das Thema Um- Nachbarland zielt, stehen hier vor ruht das Clubleben – dann treffen sich
welt gewinnt in Arosa immer mehr allem nicht-europäische Sprachen auf die ortsansässigen Golfer eher beim
an Bedeutung. „Obwohl wir bereits der Agenda – denn sobald die aktuel- Skifahren denn im Clubhaus. Im Mit-
heute über den Standards anderer len Covid-Einschränkungen weitge- telpunkt der Marktpositionierung steht
Clubs in der Schweiz liegen, haben hend verschwinden, rückt die globale jedoch das Erleben – daher erfolgen in
wir nun die Zertifizierung nach dem Vermarktung der Schweiz wieder in unregelmäßigen Abständen Befragun-
GEO-System beantragt“, erläutert der den Fokus. Gerade Asien werde vom gen der Mitglieder zu Gastronomie,
Clubpräsident den Plan. Denn auch Club dabei als wichtiger Quellmarkt Sekretariat, Spielbetrieb oder Turnie-
in der Schweiz wird Nachhaltigkeit – der Zukunft angesehen. Auch bei ren. Aktuelles Problemfeld: Nach der
nicht nur Umweltschutz – ein immer der inner-schweizerischen Vermark- Umstellung auf das WHS ist die Ver-
wichtigeres Thema. Variabilität zeigt tung unterscheidet sich der Club von knüpfung der Clubmanagement-Soft-
der Club auch bei den Mitgliedskon- anderen Anlagen. Ein Beispiel: Wäh- ware PC Caddie mit dem Extranet des
zepten. Neben der Unterscheidung rend in der Schweiz Golfer der ASGI Schweizer Golfverbands problematisch
zwischen Aktionären und Saisonmit- (dem Schweizer Verband der Unab- – und auch das WHS selbst sorgt in der
gliedschaften gibt es spezielle Mit- hängigen Golfer und damit quasi das Schweiz weiterhin für Herausforde-
gliedschaften für Wochentags, am Pendant zur deutschen VcG) und Mit- rungen. Da ist dann der Clubmanager
Wochenende können diese Mitglie- glieder der Migros-eigenen Golfparks das ein oder andere Mal als Blitzablei-
der nur gegen Greenfee spielen. Um oft kritisch gesehen werden, können ter und Moderator gefordert, obwohl
Impressionen von einer Runde auf der Golfanlage in Arosa; nicht nur, wer Berge liebt, „muss“ dieses Panorama lieben.
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die Einführung des WHS gar keine für Golfer sogar kostenfrei! Welche strebt der Club nach zwei bis drei
Entscheidung des Clubs war. Auch bei Regeln für Caddies gelten, zeigt das hochwertigen Turnieren mit entspre-
der Gewinnung neuer Mitglieder und kleine Booklet „Caddie-Fibel – Das chender medialer Abdeckung. Künftig
Gäste zeigt sich die Führung des Clubs Credo der Bündner Caddies“. Die Fibel soll die Bedeutung von Merchandi-
gleichermaßen kreativ wie engagiert. umfasst 20 Regeln aus dem Jahre 1953 sing-Artikeln im Pro-Shop weiter aus-
„Vor allem für Gäste aus dem Ausland und ergänzt diese um zwölf Regeln der gebaut werden. „Unser Logo ist das
liegt die Motivation für eine Golfreise Neuzeit – ein großartiges Angebot, ge- zentrale Element der Visualisierung
oft nicht in einem einzelnen Club be- rade für Gastspieler aus Übersee! unseres Clubs. Viele Mitglieder und
gründet, sondern im Golfangebot einer Gäste berichten, dass man sie auf an-
Region – dem tragen wir mit der ge- Das Clubmanagement legt zudem deren Anlagen schon oft darauf ange-
meinsamen Vermarktung aller Golf viel Wert auf eine Bindung potenziel- sprochen habe“, erläutert Manager
anlagen in Graubünden Rechnung“, ler Neumitglieder von Beginn an. So Padrun den Hintergrund. Daher wolle
beschreibt Achermann die Strategie. kümmert sich der Clubmanager per- man künftig noch intensiver auf den
Bereich Logoartikel setzen und diese
noch stärker als weltweite Markenbot-
schafter nutzen. Für alle Turniere wird
»Vor allem für Gäste aus dem Ausland liegt die Motivation
es zudem künftig einen Hole-in-One-
für eine Golfreise oft im Golfangebot einer Region – Preis auf einem Par 3 geben – natür-
dem tragen wir mit einer gemeinsamen Vermarktung in lich eine hochwertige Schweizer Uhr.
Und damit die Mitglieder stets über
Graubünden Rechnung.« das Clubleben und weitere Pläne in-
formiert sind, hat sich der per E-Mail
Pius Achermann, Präsident GC Arosa
versandte Newsletter mittlerweile zur
wichtigsten Kommunikationsplattform
Damit das Spiel das gewünschte posi- sönlich um die Absolventen der Platz- entwickelt. Bei allen Innovationen:
tive Erlebnis bewirkt, hat man die Vor- reife-Kurse. In einem persönlichen Für Achermann und Padrun steht
stellung der zwölf regionalen Clubs im Gespräch stellt er ihnen den Club und stets die Frage im Vordergrund „Was
„Bündner Golf Knigge“ geschickt mit die verschiedenen Mitgliedsangebote interessiert die Golfer?“ – Präsiden-
Tipps zu Etikette, Regeln und Golf- vor – und kann so überproportional ten-Denkmäler strebt man in Arosa
begriffen kombiniert – die Broschüre viele Absolventen in Neumitglieder erfreulicherweise nicht an. Dass un-
spricht damit sowohl aktive Golfer, als umwandeln. Präsident Achermann geplante Ereignisse manchmal auch
auch Noch-Nicht-Golfer an. Und auch promotet seinen Club auch im Winter positive Auswirkungen haben kön-
Tradition spielt beim Erlebnis eine beim Skifahren, zudem legt er großen nen, zeigt sich beim Thema Startzei-
wichtige Rolle. Als Golf Ende des 19. Wert auf die Zusammenarbeit mit ört- ten: Vor Corona galt noch das Motto
Jahrhunderts in der Schweiz Einzug lichen Medien. Soziale Medien sollen „freies Spiel“ – doch die im Zuge der
hielt, bot dies vielen einheimischen künftig noch intensiver genutzt wer- Pandemie eingeführten Startzeiten
Jungen und Mädchen die Chance den. Ein weiterer Ansatzpunkt sind wird der Club dauerhaft beibehal-
auf einen Zusatzverdienst als Caddie. Partnerschaften: „Mit neuen Mobili- ten. „Sie ermöglichen nicht nur eine
Und während in Deutschland Caddies tätsangeboten wie E-Autos ergeben bessere Planbarkeit für unsere Gäste,
heute kaum mehr verfügbar sind, lässt sich für uns neue Kooperationsoptio- sondern unterstützen uns auch bei
man diese Tradition in Graubünden nen, beispielsweise über Ladesäulen unseren Abläufen“, erläutern Acher-
gerade neu aufleben – wer mag, kann für unsere Mitglieder und Gäste“, mann und Padrun unisono.
für seine Runde heute wieder einen nennt Präsident Achermann ein Bei-
Caddie buchen (https://www.graubu- spiel. Auch der Internet-Auftritt soll Michael Althoff
enden.ch/de/caddie), der Service ist mittelfristig optimiert werden, zudem
Gehen Sie mit uns online – gmgk-online.de 4/ 2021 golfmanager
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