SEMINARANGEBOT 2019 - DDIV
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CHANCEN NUTZEN– KOMPETENZEN AUSBAUEN SEMINARANGEBOT 2019 Gemeinsame Weiterbildungsveranstaltungen des Dachverbandes Deutscher Immobilienverwalter e. V. (DDIV) und des Verbandes der Immobilienverwalter Berlin-Brandenburg e. V.
JAHRESÜBERSICHT SEMINAR DATUM SEITE Mängel in der Mietsache 24.01.2019 5 Katharina Gündel Aktuelle Mietrechtsprechung 24.01.2019 6 Katharina Gündel „Büroorganisation“ – effizient, digital, kundenorientiert 19.02.2019 7 Bernd Schneider Rechtssichere Wohngeldabrechnung 27.02.2019 8 Steffen Haase Die werdende Eigentümergemeinschaft und die Verwalter-Erstbestellung: 07.03.2019 9 Mängel- und Wartungsmanagement Bernd Schneider Allgemeine Verkehrssicherungspflichten 13.03.2019 10 Ute Missal Beschlusskompetenz und Formulierung 26.03.2019 11 von Beschlüssen Dr. Andreas Ott Aktuelle WEG-Rechtsprechung 26.03.2019 12 Dr. Andreas Ott Crashkurs WEG-Verwalter 02.–03.04.2019 13 Steffen Haase Baurecht für den WEG-Verwalter 22.05.2019 14 Dr. Andreas Ott Übernahme und Abgabe einer WEG-Verwaltung 18.06.2019 15 Dr. Joachim Näke Beschwerdemanagement: 29.08.2019 16 Probleme lösen. Kunden binden. Dr. Marion Duparré Rechtssichere Gestaltung des Mietvertrages 26.09.2019 17 Katharina Gündel Zahlungsausfälle und Zahlungsverzug des Mieters 26.09.2019 18 Katharina Gündel Rechnungswesen in der WEG-Verwaltung 13.11.2019 19 Astrid Schultheis Grundlagen technischer Objektbetreuung für Immobilienverwalter: Bauphysik, Bautechnik, 19.11.2019 20 Wartung von Anlagen Matthias Unnath Marketing für Immobilienverwalter 21.11.2019 21 Steffen Haase Erwerb vom Bauträger: 03.12.2019 22 rechtssichere Beschlussfassung und Instandsetzung Dr. Andreas Ott Die besten Mitarbeiter finden und binden! 12.12.2019 23 Thomas Hüttl
WILLKOMMEN Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Immobilienverwalterinnen und -verwalter, investieren Sie in Ihre persönliche Weiterbildung – praxisnah, nachhaltig und kundenorientiert. Mit den Fachseminaren des VDIV Berlin-Brandenburg und des Dachverbandes Deutscher Immobilienverwalter (DDIV) erhalten Sie belast- bares Fachwissen für Ihre Verwaltertätigkeit, um sich erfolgreich von Wett- bewerbern abzuheben. Profitieren Sie von erfahrenen Referenten sowie er- probten Erfolgsmodellen, und sichern Sie sich somit wertvolle Zeitstunden für Ihre gesetzliche Weiterbildungspflicht. In unseren Tages- und Halbtagesseminaren beleuchten wir sowohl aktuelle rechtliche Fragestellungen als auch betriebswirtschaftliche Aspekte. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Verwaltungsunternehmen effizient ausrichten, betriebsinterne Prozesse optimieren und Mitarbeiter langfristig binden. Erfolgreiche Praktiker vermitteln Ihnen hierzu spannendes Know-how und praktische Hilfestellungen. In unseren Veranstaltungen zur Miet- und WEG-Rechtsprechung wiederum erhalten Sie das erforderliche Rüstzeug, um im „Paragrafendschungel“ auch künftig rechtssicher zu agieren: Renommierte Juristen bereiten aktuelle Urteile praxisnah auf und erörtern, wie sich die verändernden rechtlichen Rahmen- bedingungen auf die Verwaltertätigkeit auswirken. Da im Verwalteralltag oftmals auch kommunikative Fähigkeiten gefragt sind, haben wir ein Seminar zum Beschwerdemanagement im Angebot. Erfahren Sie, wie Sie professionell mit Beschwerden umgehen und lösungsorientiert kommunizieren. Ihr beruflicher Erfolg beginnt mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangebo- ten: Die Seminare des VDIV Berlin-Brandenburg und des DDIV sichern Ihnen einen wertvollen Wissensvorsprung und somit langfristig Zugang zu neuen Geschäftsfeldern und Kundenkreisen. Wir freuen uns, Sie auf unseren Fachseminaren begrüßen zu dürfen. Sylvia Pruß Martin Kaßler Vorstandsvorsitzende, Geschäftsführer, Dachverband Verband der Immobilienverwalter Deutscher Immobilienverwalter e. V., Berlin-Brandenburg e. V. DDIVservice GmbH
10. BERL I N-BR ANDENB URG ER V E RWALT ERF ORUM 10 JAHRE ERSTKLASSIGE WEITERBILDUNG – PRAXISNAHES FACHWISSEN – TOP-REFERENTEN UND AKTIVES NETZWERKEN J U B I L Ä U M S V E R A N S TA LT U N G : JETZT TERMIN VORMERKEN 5. NOVEMBER 2019 ALTE FÖRSTEREI BERLIN www.ddiv.de/verwalterforum-berlin
9901 3 SEMINAR HALBTAGES- 24.01.2019 BERLIN MIET- SEMINAR VERWALTUNG MÄNGEL IN DER MIETSACHE KATHARINA GÜNDEL Für den Verwalter ist es alltäglich: Ein Mieter meldet einen Mangel. Diese Meldung löst eine Reihe von Rechtsfolgen aus – Minderung, Anspruch auf Män- gelbeseitigung, Anspruch auf Ersatz von Kosten usw. Die Bearbeitung von Mängelanzeigen ist daher zu Recht eines der geforderten Themen für die Wei- terbildung nach § 15b MaBV. In dieser Weiterbildungsveranstaltung wird neben praktischen Tipps zum Umgang mit Mängelmeldungen und Mängeln auch auf die aktuelle Rechtsprechung der Gerichte zu diesem Thema eingegangen. SCHWERPUNKTE • Mängelmeldung • Minderung • Besichtigung • besondere Mängel: • Schimmel • Lärm • störende Nachbarn TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 89,– Euro | 159,– Euro bei Buchung beider Seminare Nichtmitglieder: 119,– Euro | 219,– Euro am 24.01.2019 V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Donnerstag, 24.01.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–13:00 Uhr 10963 Berlin WEITERBILDUNG NACH MaBV: 2,75 Zeitstunden 5
9902 3 SEMINAR HALBTAGES- 24.01.2019 BERLIN MIET- SEMINAR VERWALTUNG AKTUELLE MIETRECHTSPRECHUNG KATHARINA GÜNDEL Routine prägt die tägliche Arbeit des Verwalters. Die Rechtsprechung der Obergerichte und die des Bundesgerichtshofs entwickeln sich aber immer weiter. Deshalb darf der Verwalter die Rechtsprechung nicht aus den Augen verlieren. Rechtsanwältin Gündel hat eine Auswahl der für Immobilienverwalter beson- ders relevanten Entscheidungen aus den letzten 12 Monaten getroffen, stellt diese praxisnah und anschaulich dar und gibt Handlungsempfehlungen. Die Teilnehmer des Seminars haben ausreichend Gelegenheit Fragen zu stellen. SCHWERPUNKTE • Kündigung wegen Eigenbedarfs und wegen Vertragsverletzungen • Betriebskostenrecht • Schönheitsreparaturen • Modernisierung • Mängelrecht TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 89,– Euro | 159,– Euro bei Buchung beider Seminare Nichtmitglieder: 119,– Euro | 219,– Euro am 24.01.2019 V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Donnerstag, 24.01.2019 Anhalter Str. 8–9 14:00–17:00 Uhr 10963 Berlin 6 WEITERBILDUNG NACH MaBV: 2,75 Zeitstunden
9903 7 SEMINAR TAGESSEMINAR 19.02.2019 BERLIN WEG- /MIET- VERWALTUNG „ B Ü R O O R G A N I S AT I O N “ – E F F I Z I E N T, D I G I TA L , K U N D E N O R I E N T I E R T BERND SCHNEIDER Erfolgreiche Immobilienverwaltung ist zu einem großen Teil das Ergebnis einer guten Organisation. Oftmals bewegt man sich dabei im magischen Dreieck zwischen Planung, Geschwindigkeit und selbstgesetzten Prioritäten. Ganz gleich, ob bei der Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung einer Eigentümerver- sammlung oder der Prüfung der Gebäudetechnik: Mit guter Organisation geht die tägliche Arbeit leichter von der Hand. Erfahren Sie, wie das papierlose Büro und die Arbeit in der Cloud keine Fernziele mehr sind. SCHWERPUNKTE • kaufmännische Grundlagen • das magische Dreieck: Planung, Geschwindigkeit und Prioritäten • das papierlose Büro • „ab in die Cloud“ • die Eigentümerversammlung: gekonnt planen, durchführen und abwickeln • Gebäudetechnik: „regelmäßig messen, prüfen, wiegen“ TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 129,– Euro Nichtmitglieder: 199,– Euro V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Dienstag, 19.02.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–17:00 Uhr 10963 Berlin WEITERBILDUNG NACH MaBV: 5,25 Zeitstunden 7
9904 7 SEMINAR TAGESSEMINAR 27.02.2019 BERLIN WEG- VERWALTUNG ERSTELLUNG EINER RECHTSSICHEREN WOHNGELDABRECHNUNG STEFFEN HAASE Eine rechtssichere Wohngeldabrechnung zu erarbeiten, stellt auch erfahrene Immobilienverwalter immer wieder vor Herausforderungen. Steffen Haase er- läutert praxisnah und anschaulich, wie eine Jahresabrechnung fehlerfrei erstellt wird. Dabei beleuchtet er auch die neue BGH-Rechtsprechung zur Instand- haltungsrücklage und Fragen der Erwerberhaftung. SCHWERPUNKTE • Form und Inhalt der Jahresabrechnung einer Eigentümergemeinschaft • Einnahmen-Ausgaben-Rechnung sowie Gesamt- und Einzelabrechnung • Summe der Einzelabrechnungen und Kontenentwicklung • die neue BGH-Rechtsprechung zur Instandhaltungsrücklage • Darstellung der Instandhaltungsrücklage in der Abrechnung • Behandlung von Zahlungsrückständen des Eigentümers auf die Rücklage • Vermögensstatus, Umstellungsprobleme und Beschlussvorlagen • Erwerberhaftung • Abrechnungsspitze in Gesamt-/Einzelrechnung • Zwangs- und Insolvenzverwaltung • Ausnahmen und praktische Probleme • Heizungs- und Wasserkosten in der Jahresabrechnung • Behandlung von Rechtsverfolgungskosten in der Abrechnung • Behandlung von Verwalterzusatzgebühren in der Abrechnung • Umsatzsteuer in der WEG-Abrechnung TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 129,– Euro Nichtmitglieder: 199,– Euro V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Mittwoch, 27.02.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–17:00 Uhr 10963 Berlin 8 WEITERBILDUNG NACH MaBV: 5,25 Zeitstunden
9905 7 SEMINAR TAGESSEMINAR 07.03.2019 BERLIN WEG- VERWALTUNG DIE WERDENDE EIGENTÜMERGEMEINSCHAFT U N D D I E V E R WA LT E R - E R S T B E S T E L L U N G : M Ä N G E L- U N D WA R T U N G S M A N A G E M E N T BERND SCHNEIDER Die Übernahme einer Erstverwaltung in einer neu gebildeten Eigentümerge- meinschaft ist mit besonderen Herausforderungen behaftet. In dem Tagesse- minar gibt der erfahrene Praktiker Bernd Schneider sein Fachwissen weiter und erarbeitet zusammen mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern worauf es insbesondere beim Mangel- und Wartungsmanagement ankommt. SCHWERPUNKTE • Werkvertrag und Kaufvertrag • der Verwalter in der Teilungserklärung • Abschluss erster Verträge • Entstehung der werdenden Gemeinschaft • Abnahme des Gemeinschaftseigentums • die erste Eigentümerversammlung TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 129,– Euro Nichtmitglieder: 199,– Euro V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Donnerstag, 07.03.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–17:00 Uhr 10963 Berlin WEITERBILDUNG NACH MaBV: 5,25 Zeitstunden 9
9906 7 SEMINAR TAGESSEMINAR 13.03.2019 BERLIN WEG- /MIET- VERWALTUNG GRUNDL AGEN DER ALLGEMEINEN VERKEHRSSICHERUNGSPFLICHTEN I N D E R H A U S V E R WA LT U N G UTE MISSAL Die gesetzlichen Anforderungen an Immobilienverwalter und damit verbundene Haftungsrisiken steigen – das gilt auch für die allgemeinen Verkehrssicherungs- pflichten. Im Seminar erlernen Sie neben den rechtlichen Grundlagen und den Ansprüchen an die Dokumentation, wie Sie Mängel feststellen und typische Ge- fahrenquellen erkennen: von der Prüfung von Innengebäuden bis hin zur Bege- hung von Außenanlagen. Fallbeispiele, Checklisten und praktische Tipps helfen Ihnen, Verkehrssicherungspflichten effizient und rechtssicher umzusetzen. SCHWERPUNKTE • Was heißt allgemeine Verkehrssicherungspflicht? • Was sind die rechtlichen Grundlagen? • Müssen Hausverwalter und ihre Mitarbeiter qualifiziert sein? • Wann haftet der Hausverwalter, wann haftet er nicht? • Ab wann sind neben Schadensersatzansprüchen ggf. auch Schmerzensgelder zu zahlen? • Was sind zu überprüfende Bauteile? • Welche verschärften Sicherheitsbestimmungen gelten bei Aufzügen? • Die Trinkwasserverordnung – immer noch ein aktuelles Thema! • Delegieren oder nicht delegieren? • Was sind die Grundanforderungen an die Dokumentation? TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 129,– Euro Nichtmitglieder: 199,– Euro V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Mittwoch, 13.03.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–17:00 Uhr 10963 Berlin 10 WEITERBILDUNG NACH MaBV: 5,25 Zeitstunden
9907 3 SEMINAR HALBTAGES- 26.03.2019 BERLIN WEG- SEMINAR VERWALTUNG BESCHLUSSKOMPE TENZ UND FORMULIERUNG VON BESCHLÜSSEN DR. ANDREAS OTT Rechtssichere Beschlüsse sind die Grundlage der WEG-Verwaltung – setzen bei Immobilienverwaltern aber rechtliches Know-how voraus. In diesem Seminar erfahren Sie aus erster Hand, worauf bei der Vereinbarung von Beschluss- kompetenzen zu achten ist und welche Folgen fehlende Vereinbarungen nach sich ziehen. Dr. Andreas Ott erörtert dabei auch die Pflichten des Verwalters und die Verwalterhaftung. SCHWERPUNKTE • Beschlusskompetenzen: • gesetzliche Beschlusskompetenzen, Vereinbarung von Beschluss- kompetenzen einschließlich Änderungsklauseln in der GemO, Grenzen der Vereinbarung von Beschlusskompetenzen • Rechtsfolgen fehlender Vereinbarungs- und/oder Beschlusskompetenz • Formulierung von Beschlüssen: • Bezeichnung von Beschlussgegenständen in der Einberufung • Nachschieben von Beschlüssen, Abweichung von der Einberufung, richtige Formulierung von Beschlüssen • Beschlüsse über WP, SU, JA • Beschlüsse über Verträge mit Dritten, Abschluss von Vergleichen etc. • Delegation von Entscheidungskompetenzen • Begründung von Sonderpflichten • Bedeutung der Niederschrift • Pflichten des Verwalters und Verwalterhaftung; Formulierungshilfen TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 89,– Euro | 159,– Euro bei Buchung beider Seminare Nichtmitglieder: 119,– Euro | 219,– Euro am 26.03.2019 V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Dienstag, 26.03.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–13:00 Uhr 10963 Berlin WEITERBILDUNG NACH MaBV: 2,75 Zeitstunden 11
9908 3 SEMINAR HALBTAGES- 26.03.2019 BERLIN WEG- SEMINAR VERWALTUNG AKTUELLE WEG -RECHTSPRECHUNG DR. ANDREAS OTT Dr. Andreas Ott bringt Sie auf den neuesten Stand und erläutert die WEG- Rechtsprechung des BGH und der Instanzgerichte von A bis Z: Von der Ab- grenzung von Sonder- und Gemeinschaftseigentum über bauliche Maßnahmen bis hin zur Verwalterhaftung und der Zwangsvollstreckung. Dabei bietet das praxisnahe Seminar ausreichend Gelegenheit für Nachfragen. SCHWERPUNKTE • Abgrenzung Sonder-/Gemeinschaftseigentum • bauliche Maßnahmen • Verwalterhaftung • Zwangsvollstreckung TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 89,– Euro | 159,– Euro bei Buchung beider Seminare Nichtmitglieder: 119,– Euro | 219,– Euro am 26.03.2019 V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Dienstag, 26.03.2019 Anhalter Str. 8–9 14:00–17:00 Uhr 10963 Berlin 12 WEITERBILDUNG NACH MaBV: 2,75 Zeitstunden
9909 14 SEMINAR ZWEITAGES- 02.–03.04.2019 BERLIN WEG- SEMINAR VERWALTUNG C R A S H K U R S W E G - V E R WA LT E R STEFFEN HAASE Der ideale Schnelleinstieg für Quereinsteiger in die Immobilienverwaltung. Was muss ich als WEG-Verwalter beachten? Welche Fristen muss ich einhalten? Welche Tätigkeit umfasst das Berufsbild eines WEG-Verwalters? Diese As- pekte werden in zwei Tagen erläutert, so dass die Teilnehmer einen Einblick in das Aufgabenspektrum gewinnen können und wichtige Tipps für den Berufs- alltag erhalten. SCHWERPUNKTE • Aufteilungsplan • Abgeschlossenheit • Teilungserklärung • Rechte und Pflichten der Wohnungseigentümer • Verwaltervertrag und Abschluss • Aufgaben des Verwalters • Übernahme einer WEG • erste Maßnahmen (Kontrollen) • Einrichten der Buchhaltung • Vertragsabschlüsse • Hausmeister • Verwaltungsbeirat • Jahresabrechnung • Vorbereitung von Instandsetzungsmaßnahmen • Einladung zur Eigentümerversammlung und Durchführung TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 249,– Euro Nichtmitglieder: 379,– Euro V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof 02.–03.04.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–17:00 Uhr 10963 Berlin WEITERBILDUNG NACH MaBV: 10,5 Zeitstunden 13
9910 7 SEMINAR TAGESSEMINAR 22.05.2019 BERLIN WEG- VERWALTUNG B A U R E C H T F Ü R D E N W E G - V E R WA LT E R DR. ANDREAS OTT Für Immobilienverwalter ist das Baurecht oftmals ein „undurchdringlicher Dschungel“. Dabei ist er von der Feststellung des Instandsetzungsbedarfs bis hin zur Verfolgung von Mängelrechten gefragt. Dr. Andreas Ott erläutert an- hand zahlreicher Beispiele, worauf WEG-Verwalter in der Praxis achten müssen. Dabei beleuchtet er auch das anhängige Prozessrecht. SCHWERPUNKTE • Vorbereitungsphase: • Feststellung Instandsetzungsbedarf • Beschlussfassung: Grundlagen- oder Ausführungsbeschluss? • Beauftragung von Sonderfachleuten, Einholung von Vergleichsangeboten • Beauftragung von Unternehmen: Vertragsinhalt, Baubeschreibung, Abschlagszahlungen • Durchführungsphase: • Pflichten des Verwalters und Übernahme Objektüberwachung • Umgang mit Behinderungsanzeigen, Bedenkenanzeigen und Nachträgen • Zustandsfeststellung und Abnahme, Herausgabe von Unterlagen, Kündigung, Rechnungsprüfung • Gewährleistungsphase • System der Mängelrechte nach BGB & VOB/B, Mangelanzeigen, Verjährung, Aufgaben des Verwalters bei Verfolgung von Mängelrechten • Prozessrecht TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 129,– Euro Nichtmitglieder: 199,– Euro V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Mittwoch, 22.05.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–17:00 Uhr 10963 Berlin 14 WEITERBILDUNG NACH MaBV: 5,25 Zeitstunden
9911 7 SEMINAR TAGESSEMINAR 18.06.2019 BERLIN WEG- VERWALTUNG ÜBERNAHME UND ABGABE EINER W E G - V E R WA LT U N G DR. JOACHIM NÄKE Die Erstellung von Angeboten für die Übernahme einer WEG-Verwaltung ist ein hoch komplexer Prozess für Wohnimmobilienverwalter, mit dem bereits über den Erfolg der späteren Tätigkeit mitentschieden wird. Im Detail und anhand von Checklisten werden Fragenkataloge zur Vorbereitung von Ver- walterverträgen abgearbeitet. Dabei wird mittels der aktuellen Rechtsprechung auf Fallstricke aufmerksam gemacht. SCHWERPUNKTE LERNZIELE • Verwalterbestellung und Die Teilnehmer erlernen Recherchen Verwaltervertrag – Beschlüsse für die Abgabe von Angeboten und der WEG für die Formulierung von Verwalter- • Pflichten des neuen Verwalters vertragsangeboten selbständig aus- • die erste Eigentümerversammlung zuführen. Mit Checklisten können • Beendigung des Verwalteramtes: spezifische Probleme von Verwaltungs- Abberufung, Kündigung des objekten erfasst und diskutiert werden. Verwaltervertrages Die Vorbereitung der ersten Versamm- • Ist die Amtsniederlegung ein lung nach Begründung einer WEG guter Weg aus der Krise? wird ebenso besprochen wie die erste • Pflichten des Verwalters bei Versammlung in einer neu übernom- Amtsübergabe menen Gemeinschaft. Die Übergabe • Besonderheiten der Erstverwaltung wird sowohl aus Sicht des übergeben- den wie auch des übernehmenden Verwalters erläutert und trainiert. TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 129,– Euro Nichtmitglieder: 199,– Euro V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Dienstag, 18.06.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–17:00 Uhr 10963 Berlin WEITERBILDUNG NACH MaBV: 5,25 Zeitstunden 15
9912 7 SEMINAR TAGESSEMINAR 29.08.2019 BERLIN SOFT SKILLS B E S C H W E R D E M A N A G E M E N T: PROBLEME LÖSEN. KUNDEN BINDEN. DR. MARION DUPARRÉ Im Verwaltungsalltag werden Beschwerden zunächst als lästige Störungen empfunden – doch in ihnen „schlummert“ ungeahntes Potenzial. Denn nur wenn Sie Reklamationen ernst nehmen, Probleme identifizieren und zufriedenstellende Lösungen finden, können Sie Ihre Eigentümer jeden Tag neu begeistern, binden und bestenfalls sogar für Empfehlungen sorgen. Außerdem kann ein effizientes Beschwerdemanagement auch betriebsinterne Fehlerquellen oder Qualitäts- mängel aufzeigen und so dauerhaft zur Prozessoptimierung beitragen. SCHWERPUNKTE LERNZIELE • Was ist und was kann Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen Beschwerdemanagement? erhalten einen zeitgemäßen Blick auf • Ziele und Rollen das Thema, lernen Wege zur Akzep- • Kundenzufriedenheit und tanz eines sich verändernden und Beschwerdemanagement sehr anspruchsvollen Kundenreakti- • Welche Strategien sind sinnvoll? onsverhaltens sowie Werkzeuge für • Beschwerdeanalyse souveränen Umgang mit Beschwer- • Optionen und Chancen zur den. Die eigene innere Haltung zum Kundenbindung Thema Feedback und dessen Quali- • Risiken und Gegenmaßnahmen tät wird reflektiert und in Übungsse- • Kundenorientierung und quenzen erprobt. Austausch der Teil- Feedbackmanagement nehmenden untereinander zu Erfah- • Professionelle Haltung und rungen, Trends und Umgang mit emotionale Steuerung rationalen und emotionalen Aspekten • Kommunikationsregeln/ –vorgehen des Themas runden den Tag ab. TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 129,– Euro Nichtmitglieder: 199,– Euro V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Donnerstag, 29.08.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–17:00 Uhr 10963 Berlin 16 WEITERBILDUNG NACH MaBV: 5,25 Zeitstunden
9913 3 SEMINAR HALBTAGES- 26.09.2019 BERLIN MIET- SEMINAR VERWALTUNG R E C H T S S I C H E R E G E S TA LT U N G D E S MIET VERTRAGES KATHARINA GÜNDEL Immer wieder können Hausverwalter in Urteilen lesen, dass bestimmten Klauseln in Mietverträgen unwirksam sind. Das Landgericht Berlin hat bereits die Haftung eines Hausverwalters für eine unwirksame Klausel bejaht und diesen zum Scha- densersatz gegenüber seinem Auftraggeber, dem Vermieter, verurteilt. In diesem Seminar werden die Grundzüge des Rechts der Allgemeinen Geschäftsbedin- gungen dargestellt; danach werden anhand eines typischen Mietvertrags die Wirksamkeit einzelner Klauseln und die jeweils bestehenden Fallstricke erläutert. SCHWERPUNKTE • Grundzüge des AGB-Rechts • Rubrum des Mietvertrags und Schriftlichkeit • Haftung des Verwalters • Wirksamkeit einzelner Klauseln z.B. • Kündigungsausschluss • Schönheitsreparaturen • Kaution • Rückgabe der Mietsache TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 89,– Euro | 159,– Euro bei Buchung beider Seminare Nichtmitglieder: 119,– Euro | 219,– Euro am 26.09.2019 V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Donnerstag, 26.09.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–13:00 Uhr 10963 Berlin WEITERBILDUNG NACH MaBV: 2,75 Zeitstunden 17
9914 3 SEMINAR HALBTAGES- 26.09.2019 BERLIN MIET- SEMINAR VERWALTUNG Z AHLUNG SAUSFÄLLE UND ZAHLUNGSVERZUG DES MIETERS KATHARINA GÜNDEL Jeder Verwalter kennt es: Mieter geraten in Zahlungsverzug. RAin Gündel stellt in diesem Seminar die rechtlichen Möglichkeiten im Umgang mit Mietschuldnern dar. Ein Schwerpunkt liegt hier auf der Frage der Kündigungsmöglichkeiten – auch und insbesondere im Fall der Insolvenz des Mieters. Dazu werden die Eck- punkte des Insolvenzverfahrens umrissen und die Abläufe von Gerichtsverfahren und Zwangsvollstreckung kurz und schematisch skizziert. Dies soll Ihnen helfen einzuschätzen, wann es sinnvoll ist, gerichtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. SCHWERPUNKTE • Fälligkeit, Mahnung, Verzug • Kündigung wegen Zahlungsverzugs • Insolvenz des Mieters • Anmeldung von Forderungen im Insolvenzverfahren TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 89,– Euro | 159,– Euro bei Buchung beider Seminare Nichtmitglieder: 119,– Euro | 219,– Euro am 26.09.2019 V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Donnerstag, 26.09.2019 Anhalter Str. 8–9 14:00–17:00 Uhr 10963 Berlin 18 WEITERBILDUNG NACH MaBV: 2,75 Zeitstunden
9915 7 SEMINAR TAGESSEMINAR 13.11.2019 BERLIN WEG- VERWALTUNG R E C H N U N G S W E S E N I N D E R W E G - V E R WA LT U N G ASTRID SCHULTHEIS Jahr für Jahr dasselbe Problem: Wie schaffe ich es, eine exakte Jahresabrech- nung zu gestalten, die rechtskonform ist? Wie gelingt es, einen Wirtschaftsplan so aufzustellen, dass er ohne Probleme umgesetzt wird? Die überaus komplexe Materie stellt immer wieder auch erfahrene Praktiker und „Abrechnungshasen“ vor neue Hürden. Astrid Schultheis unterstützt Sie beim Thema Rechnungs- wesen, erläutert Grundlagen, zeigt Fallstricke auf, geht auf Sonderthemen wie Darlehensaufnahme durch die WEG ein und klärt offene Fragen. SCHWERPUNKTE • Grundlagen des Abrechnungswesens in der Wohnungseigentumsverwaltung • die Jahresabrechnung • Probleme der Verbrauchskostenabrechnung • Instandhaltungsrückstellung und Verwaltungsvermögen • Musterabrechnung 2.0 für Wohnungseigentümergemeinschaften des VNWI TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 129,– Euro Nichtmitglieder: 199,– Euro V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Mittwoch, 13.11.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–17:00 Uhr 10963 Berlin WEITERBILDUNG NACH MaBV: 5,25 Zeitstunden 19
9916 7 SEMINAR TAGESSEMINAR 19.11.2019 BERLIN WEG- /MIET- VERWALTUNG GRUNDL AGEN TECHNISCHER OBJEK TBETREUUNG IM KONTE X T VON BAUPHYSIK, BAUTECHNIK, ANL AGENTECHNIK MATTHIAS UNNATH Die Durchführung einer energetischen Gebäudesanierung ist mit Blick auf die Nachhaltigkeit lediglich die halbe Miete. Nur wenn der Gebäudebestand auch entsprechend bewirtschaftet wird, kann eine langfristige Ressourcen- schonung erreicht und das Klima nachhaltig geschützt werden. Es bedarf somit nicht nur der Maßnahmen der Energieeffizienz und zur Energieeinsparung, sondern eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses der mit dem Aufbau eines Energie- und Gebäudemanagements verbunden ist. SCHWERPUNKTE LERNZIELE • Wohngebäudebestand/-typologie Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer • Gebäudehülle sind in der Lage, charakteristische • Bauphysik technische Daten und Kennwerte von • Gebäudeinstandhaltung Gebäudehülle und Anlagentechnik • Anlagentechnik einzuordnen und zu bewerten. Im Hin- (Wirtschaftlichkeit und Sanierung) blick auf den Aufbau eines Energie- • Wartung/Wartungsintervalle und Gebäudemanagement erlernen sie Zusammenhänge zwischen den technischen Daten und den daraus resultierenden Energieverbräuchen zu erkennen und Schwachstellen zu analysieren, um daraus Sanierungs- maßnahmen ableiten zu können. TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 129,– Euro Nichtmitglieder: 199,– Euro V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Dienstag, 19.11.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–17:00 Uhr 10963 Berlin 20 WEITERBILDUNG NACH MaBV: 5,25 Zeitstunden
9917 7 SEMINAR TAGESSEMINAR 21.11.2019 BERLIN WEG- VERWALTUNG M A R K E T I N G F Ü R I M M O B I L I E N V E R WA LT E R STEFFEN HAASE Wie finde ich neue Kunden und überzeuge mit Leistungen? Zielgruppengerech- tes Marketing bringt nicht nur Neukunden, sondern kann auch effizient zur Be- standskundenpflege eingesetzt werden. Steffen Haase zeigt adäquate und praxiserprobte Marketingkonzepte für WEG-Verwalter und erläutert, wie man die Kundenkommunikation erfolgreich ausrichtet. SCHWERPUNKTE • Marketingkonzepte für den WEG-Verwalter • Wo finde ich Neukunden? • die Bewerbungsmappe • Vorstellung auf der Eigentümerversammlung • der Verwaltervertrag • der rechtssichere Bestellungsbeschluss • erprobte Marketingmaßnahmen aus der Praxis • die Eigentümerversammlung als Marketingmaßnahme • Kundenkommunikation TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 129,– Euro Nichtmitglieder: 199,– Euro V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Donnerstag, 21.11.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–17:00 Uhr 10963 Berlin WEITERBILDUNG NACH MaBV: 5,25 Zeitstunden 21
9918 7 SEMINAR TAGESSEMINAR 03.12.2019 BERLIN WEG- VERWALTUNG ERWERB VOM BAUTRÄGER: RECHTSSICHERE B E S C H L U S S F A S S U N G U N D I N S TA N D S E T Z U N G DR. ANDREAS OTT Die Übernahme einer Erstverwaltung von einem Bauträger ist mit besonderen Herausforderungen behaftet. In diesem Seminar erarbeitet Dr. Andreas Ott ge- meinsam mit den Teilnehmern, worauf bei der Vertragsgestaltung zu achten ist und welche Befugnisse sowie Aufgaben der Verwalter hat. Dabei skizziert er auch hilfreiche Prozessstrategien. SCHWERPUNKTE • Bauträgerrecht-Vertragsinhalt (Exposé, Baubeschreibung, Rechtsprechung) • Vergemeinschaftung von Ansprüchen • Zurückbehaltungsrecht • Anspruch auf Eigentumsverschaffung • Herausgabe von Unterlagen • Aufgaben und Befugnisse des Verwalters • Verfolgung von Mängelrechten • Prozessstrategien TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 129,– Euro Nichtmitglieder: 199,– Euro V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Dienstag, 03.12.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–17:00 Uhr 10963 Berlin 22 WEITERBILDUNG NACH MaBV: 5,25 Zeitstunden
9919 7 SEMINAR TAGESSEMINAR 12.12.2019 BERLIN WEG- /MIET- VERWALTUNG D I E B E S T E N M I TA R B E I T E R F I N D E N U N D B I N D E N ! THOMAS HÜTTL Der Fachkräftemangel hat die Immobilienverwalterbranche erreicht. Immer mehr Unternehmen verlieren Mitarbeiter an die Konkurrenz, nur weil diese etwas besser bezahlt. Im Seminar wird gemeinsam erarbeitet, • wie das Unternehmen langfristig seinen Personalbedarf sichert. • welche kurzfristigen Maßnahmen zum Erfolg führen. • wie die richtigen Bewerber eingestellt werden. • wie gute Mitarbeiter gehalten und schlechte verabschiedet werden. SCHWERPUNKTE LERNZIELE • der mehrstufige Einstellungs- Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer prozess sind in der Lage eine eigene Perso- • A-, B- und C-Mitarbeiter nalplanung durchzuführen. Sie kön- unterscheiden nen einen mehrstufigen Bewerbungs- • Ausbildung im Unternehmen prozess im Unternehmen etablieren • Nettolohnoptimierung und Instrumente der kurzfristigen Per- • Kultur der Wertschätzung sonalbeschaffung einsetzen sowie • das Unternehmen als Arbeit- langfristige Maßnahmen umsetzen, gebermarke (Employer Branding) die die besten Mitarbeiter halten. Außerdem sind die Teilnehmerinnen ZIELGRUPPE und Teilnehmer in der Lage das Un- ternehmen zu einem gefragten Arbeit- • Führungskräfte geber zu entwickeln. • Geschäftsführer/innen • leitende Angestellte TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 129,– Euro Nichtmitglieder: 199,– Euro V E R A N S TA LT U N G S O R T TERMIN relexa hotel Stuttgarter Hof Donnerstag, 12.12.2019 Anhalter Str. 8–9 10:00–17:00 Uhr 10963 Berlin WEITERBILDUNG NACH MaBV: 5,25 Zeitstunden 23
REFERENTINNEN UND REFERENTEN D R . M A R I O N D U PA R R É Dr. Marion Duparré ist seit 2001 selbständig als Beraterin, Trainerin und Coach. Davor trug sie 10 Jahre Verantwortung in der strategischen und operativen Personalentwicklung eines Bankkonzerns. Die akademischen Erfahrungen von Dr. Duparré verbinden ein Studium der Wirtschaftswissenschaf- ten, Spezialgebiet Wirtschaftsgeschichte, mit der Promotion und 6 Jahren Arbeit als Wissenschaftlerin an der Universität. K AT H A R I N A G Ü N D E L Rechtsanwältin Katharina Gündel ist Fachanwältin für Miet- und WEG-Recht. Sie ist seit 2003 rechtsberatend im Immobi- lienrecht und seit 2007 bei Groß Rechtsanwälte in Berlin tätig. Die Kanzlei ist im Mietrecht ausschließlich für Vermieter tätig und berät daneben Eigentümer, Vermieter und Immo- bilienverwaltungen im WEG-Recht, Heimrecht und Baurecht. Gündel ist darüber hinaus eine gefragte Referentin. STEFFEN HA ASE Steffen Haase ist Immobilienverwalter mit langjähriger Praxis- erfahrung. Der Vizepräsident des Dachverbands Deutscher Immobilienverwalter gründete 1993 eine erfolgreiche Immo- bilienverwaltungsgesellschaft in Augsburg. Haase ist zudem stellvertretender Vorsitzender des Verbandes der Immobili- enverwalter Bayern sowie gefragter Referent und Buchautor. THOMAS HÜTTL Thomas Hüttl ist Bankkaufmann, Fachwirt der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft und Geschäftsführer der Contecta Immo- bilienverwaltung GmbH. Im Jahr 2000 erhielt er den Meister- preis der Bayerischen Staatsregierung. Seit 2003 ist seine Verwaltung als eine der ersten in Deutschland nach der inter- nationalen Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Seine langjährigen Praxiserfahrungen gibt er in Seminaren weiter. UTE MISSAL Ute Missal ist Fachwirtin in der Grundstücks- und Wohnungs- wirtschaft mit langjähriger Erfahrung als Dozentin und Re- ferentin. Sie war über 20 Jahre lang Inhaberin einer mittel- ständischen Immobilienverwaltung und ist Mitglied von Prüfungsausschüssen der Industrie- und Handelskammer für Kaufleute in der Immobilienwirtschaft. Neben ihrer weiteren Tätigkeit als Coach schreibt sie Fachartikel und Fachbücher.
DR. JOACHIM NÄKE Dr. Joachim Näke ist Geschäftsführer einer größeren Im- mobilienverwaltung in Dresden und Leipzig und seit 2008 geschäftsführender Vorstand des Verbandes der Immobilien- verwalter Mitteldeutschland. Dr. Näke verfügt über lang- jährige Erfahrungen aus über 1.800 Eigentümerversamm- lungen und überzeugt durch seine praxisorientierte Vortragsweise. DR. ANDREAS OT T Dr. Andreas Ott ist Rechtsanwalt und Notar sowie Fachanwalt für Miet- und Wohnungseigentumsrecht sowie für Bau- und Ar- chitektenrecht. Er ist Mitglied des Fachanwaltsausschusses für Miet- und Wohnungseigentumsrecht der Rechtsanwaltskammer Berlin. Seit 2018 ist er Gründungspartner der Kanzlei Ott & Baer Rechtsanwälte und Notare in Berlin. Er hat mehr als 300 Veröffentlichungen in Büchern und Fachzeitschriften publiziert. BERND SCHNEIDER Bernd Schneider ist Geschäftsführer der Stadt-Art Hausver- waltungsgesellschaft in Berlin und seit vielen Jahren als stell- vertretender Vorsitzender des VDIV Berlin-Brandenburg tätig. Innovative Organisationswege in der Immobilienverwaltung sowie die Ausbildung von Nachwuchskräften liegen ihm be- sonders am Herzen. Er bildet Immobilienkaufleute aus und ist Mitglied im Prüfungsausschuss der IHK/Immobilienkaufleute. A S T R I D S C H U LT H E I S Die erfahrene Immobilienverwalterin ist öffentlich bestellte und vereidigte Sachverständige für WEG-Verwaltung. Außer- dem ist sie geschäftsführende Gesellschafterin einer erfolg- reichen Immobilienverwaltung in Brühl und gefragte Referen- tin insbesondere zu kaufmännischen Themen. Neben diesen Tätigkeiten arbeitet sie aktiv im Vorstand des VNWI mit. M AT T H I A S U N N AT H Matthias Unnath ist Mitgeschäftsführer bei der nwE³ GmbH. Als Energiemanager und Auditor erarbeitet er Konzepte zur Einführung des Energiemanagementsystem DIN ISO 50001, führt Auditierung nach DIN EN 16247-1 durch. Als Energie- effizienzexperte der dena und Energieberater der Verbraucher- zentralen verfügt er über Erfahrungen in den Bereichen Energie- einsparung sowie Klimaschutz im Wohnungs- und Gewerbebau.
V E R A N S TA LT U N G E N 2 0 1 9 DES VDIV BERLIN-BRANDENBURG WINTER-WORKSHOP 12. Februar 2019 | 14:00–17:00 Uhr CEDIO-Saal im Storkower Bogen | Berlin WEG-Recht aktuell Rechtsanwalt Volker Grundmann, GRUNDMANN Immobilienanwälte, Berlin Die neuen Rauchmelder DIN – mit Verweis auf WEG-Verwalter Marina Schimunek, BRUNATA-METRONA GmbH & Co.KG, München ONLINE-SEMINAR 12. März 2019 | 14:00–15:30 Uhr Rund um die Eigentümerversammlung Bernd Schneider, Stadt-Art Hausverwaltung GmbH, Berlin VERWALTERSTAMMTISCH BRANDENBURG 12. April 2019 | 9:00–13:00 Uhr Van der Valk Hotel Berlin-Brandenburg | Blankenfelde-Mahlow Rechtliche Neuerungen für den Immobilienverwalter in 2019 Rechtsanwalt Volker Grundmann, GRUNDMANN Immobilienanwälte, Berlin Mehr Effizienz in der Immobilienverwaltung Bernhard Preißer, etg24 GmbH, Stuttgart Smart Metering – Chancen für die Wohnungswirtschaft Tassilo Henke, KALORIMETA GmbH, Hamburg Vorteile der digitalen Funkabstimmung bei der Eigentümerversammlung Marc Schwandt, Schwandt Immobilienservice e.K., Düsseldorf Neue Pflichtversicherung für Immobilienverwalter Sabine Leipziger, VDIV-INCON GmbH Versicherungsmakler, München 2. VERWALTERFORUM SPREEWALD 6. Juni 2019 | 9:00–16:00 Uhr Bleiche Resort & Spa | Burg im Spreewald VERWALTERFRÜHSTÜCK 11. Juni 2019 | 9:00–13:00 Uhr Schloss & Gut Liebenberg | Löwenberger Land Bau ist ein Kampf mit dem Wasser WEG- Recht aktuell Rechtsanwalt Volker Grundmann, GRUNDMANN Immobilienanwälte, Berlin Mietrecht aktuell
HERBST-WORKSHOP 1. Oktober 2019 | 14:00–17:00 Uhr CEDIO-Saal im Storkower Bogen | Berlin Mietrecht aktuell: Mieterhöhungen 2019 – rechtssichere Anleitung für Verwalter Rechtsanwalt Dr. Thomas Hansen, IKB Fachanwälte, Berlin Effiziente Gebäudetrocknung – Vorstellung Premiumpartner Rainbow International Ronny Winter, Rainbow International, Berlin 10. BERLIN-BRANDENBURGER VERWALTERFORUM 5. November 2019 | 9:00–18:00 Uhr Alte Försterei | Berlin WEG- und Mietrecht aktuell WEIHNACHTSSTAMMTISCH 6. Dezember 2019 Detaillierte Informationen zu den einzelnen Veranstaltungen des VDIV BB und zur Anmeldung unter www.vdivbb.de/veranstaltungen. ÜBER DEN VDIV BERLIN-BRANDENBURG Der Verband der Immobilienverwalter Berlin-Brandenburg e. V. (VDIV BB) vertritt die Interessen der Immobilienverwalter gegenüber Politik, Wirtschaft und Gesell- schaft in der Region Berlin-Brandenburg. Als berufsständischer, rechtlich selbst- ständiger Regionalverband ist er Mitglied im DDIV. Seit seiner Gründung 1996 zeichnet sich ein stetiges Mitgliederwachstum ab. Zurzeit sind über 140 haupt- beruflich tätige Immobilienverwalter bzw. Immobilienverwaltungsunternehmen aus Berlin und Brandenburg aus dem Bereich Mietwohnungen, Eigentums- wohnungen, gewerbliche Immobilien, Sondereigentumsverwaltung (WEG) im VDIV BB organisiert. Die Service-Leistungen werden kontinuierlich ausgebaut und an die Bedürfnisse der Mitglieder angepasst. Die Mitgliedschaft im VDIV BB kann durch Einzelpersonen oder Unternehmen beantragt werden, die nachhaltig eine hauptberufliche oder überwiegende Tätigkeit als Immobilien- verwalter ausüben. Nutzen auch Sie die Fortbildungsangebote und Service- leistungen des DDIV und VDIV BB für den alltäglichen Erfolg Ihres Unterneh- mens und werden Sie Mitglied im VDIV BB! www.vdivbb.de/mitglied-werden
2 . V E R WA LT E R F O R U M S P R E E WA L D 6. JUNI 2019 BURG IM SPREEWALD SAVE THE DATE
T E I L N E H M E R I N F O R M AT I O N E N ORGANISATION Die Seminare werden im Auftrag des Dachverbandes Deutscher Immobilien- verwalter e. V. (DDIV) durch die DDIVservice GmbH organisiert und durchge- führt. Bei Rückfragen steht Ihnen die DDIV-Geschäftsstelle unter der Rufnummer 030 300 96 79 - 0 zur Verfügung. ANMELDUNG Ihre Anmeldung zu unseren Seminaren ist verbindlich. Diese können Sie uns pos- talisch, per Fax an 030 300 96 79 - 22 oder per E-Mail an seminare@ddiv.de zusenden. Darüber hinaus können Sie sich auch online für unsere Veranstal- tungen unter www.ddiv.de/seminare anmelden. Dort erhalten Sie auch einen Überblick über das gesamte Seminarangebot der DDIVservice GmbH sowie einzelner Landesverbände. TEILNAHMEGEBÜHR Alle Preise verstehen sich pro Person zzgl. 19 % Umsatzsteuer und beinhalten die Teilnahme am Seminar, Pausenerfrischungen sowie – je nach Seminar – Teilnehmerunterlagen. Bei Ganztagesseminaren ist auch das Mittagessen im Preis inbegriffen. Unternehmen, die in den DDIV-Landesverbänden Mitglied sind, können zu einem Vorteilspreis für Mitglieder an den Veranstaltungen teilnehmen. Für alle anderen Unternehmen und Immobilienverwalter gilt der reguläre Preis der Kategorie „Nichtmitglieder“. WEITERBILDUNGSPFLICHT NACH MaBV Für Ihre Teilnahme am Seminar erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung, die Sie zum Nachweis Ihrer Weiterbildungspflicht nutzen können. Ihre Teilnahme bestätigen wir Ihnen mit bis zu 5,25 Zeitstunden für Tagesseminare und 2,75 Zeitstunden für Halbtagesseminare. D D I V - V E R A N S TA LT U N G H I G H L I G H T S 2 0 1 9 FORUM ZUKUNF T IV 20.–21. März 2019 | Hotel Elephant | Weimar www.ddiv.de/forum-zukunft 3. DDIV- SOMMERAK ADEMIE 12.–17. Mai 2019 | Hotel Riu Palace Bonanza Playa| Mallorca www.ddiv.de/sommerakademie 2 7 . D E U T S C H E R V E R WA LT E R TA G 12.–13. September 2019 | Estrel Berlin www.deutscher-verwaltertag.de
ÜBERSICHT DER SEMINARE HALBTAGESSEMINARE NUMMER DATUM SEMINAR 9901 24.01.2019 Mängel in der Mietsache 9902 24.01.2019 Aktuelle Mietrechtsprechung 9907 26.03.2019 Beschlusskompetenz und Formulierung von Beschlüssen 9908 26.03.2019 Aktuelle WEG-Rechtsprechung 9913 26.09.2019 Rechtssichere Gestaltung des Mietvertrages 9914 26.09.2019 Zahlungsausfälle und Zahlungsverzug des Mieters TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 89,– Euro zzgl. 19 % Umsatzsteuer je Seminar | 159,– Euro zzgl. 19 % Umsatzsteuer bei Buchung beider Halbtagesseminare, die am selben Tag stattfinden Nichtmitglieder: 119,– Euro zzgl. 19 % Umsatzsteuer je Seminar | 219,– Euro zzgl. 19 % Umsatzsteuer bei Buchung beider Halbtagesseminare, die am selben Tag stattfinden TAGESSEMINARE NUMMER DATUM SEMINAR 9903 19.02.2019 „Büroorganisation“ – effizient, digital, kundenorientiert 9904 27.02.2019 Rechtssichere Wohngeldabrechnung 9905 07.03.2019 Die werdende Eigentümergemeinschaft und die Verwalter-Erstbestellung 9906 13.03.2019 Allgemeine Verkehrssicherungspflichten 9909 02.–03.04.2019 Crashkurs WEG-Verwalter 9910 22.05.2019 Baurecht für den WEG-Verwalter 9911 18.06.2019 Übernahme und Abgabe einer WEG-Verwaltung 9912 29.08.2019 Beschwerdemanagement 9915 13.11.2019 Rechnungswesen in der WEG-Verwaltung 9916 19.11.2019 Grundlagen technischer Objektbetreuung 9917 21.11.2019 Marketing für Immobilienverwalter 9918 03.12.2019 Erwerb vom Bauträger: rechtssichere Beschlussfassung und Instandsetzung 9919 12.12.2019 Die besten Mitarbeiter finden und binden! TEILNAHMEGEBÜHREN Mitglieder: 129,– Euro zzgl. 19 % Umsatzsteuer je Seminar | 249,– Euro zzgl. 19 % Umsatzsteuer für das Zweitagesseminar Nichtmitglieder: 199,– Euro zzgl. 19 % Umsatzsteuer je Seminar | 379,– Euro zzgl. 19 % Umsatzsteuer für das Zweitagesseminar
VERBINDLICHE SEMINARANMELDUNG Web www.ddiv.de/seminare | E-Mail seminare@ddiv.de | Fax 030 300 96 79 - 22 Hiermit melde/n ich mich/wir uns zu folgenden Seminaren an: Name, Vorname Seminarnummer/n Name, Vorname Seminarnummer/n Firma/Rechnungsanschrift Straße, Hausnummer PLZ, Ort Telefon E-Mail Sind Sie Mitglied in einem DDIV-Landesverband? □ Ja, im □ Nein □ Ich habe Interesse an einer Mitgliedschaft in einem der DDIV-Landesverbände. Bitte senden Sie mir Informationsmaterial zu. Mit der Weitergabe meiner Kontaktdaten an den jeweiligen Landesverband bin ich einverstanden. □ Ich erhalte den kostenfreien 14-tägigen DDIVnewsletter mit allen Informationen und Neuigkeiten aus der Immobilienverwalterbranche bisher noch nicht. Bitte senden Sie ihn mir kostenfrei zu. □ Ich erhalte bisher keine Informationen über weitere Seminare und Veranstaltungen des DDIV e. V. und der DDIVservice GmbH. Bitte informieren Sie mich zukünftig per E-Mail über Seminare und Veranstaltungen des DDIV und seiner Landesverbände. Ihre Anmeldung, sofern Plätze vorhanden, ist verbindlich. Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Seminar- beginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen im Zeitraum von 14 Tagen bis einen Tag vor Beginn be- rechnen wir eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % der Teilnahmegebühr. Bei einer Stornierung am Seminartag und bei Nichtteilnahme ohne vorherige Absage wird die Teilnahmegebühr in vollem Umfang fällig. Absagen haben ausschließlich schriftlich per Post, Fax oder E-Mail zu erfolgen. Die Entsendung eines Vertreters oder einer Vertreterin Ihres Unternehmens ist möglich. Die Teilnahmegebühr ist nach Rechnungsstellung durch den Vertragspartner, die DDIVservice GmbH, Leipziger Platz 9, 10117 Berlin, sofort fällig. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht oder ist die Durchführung des Seminars aus anderen Gründen nicht möglich, so behält sich die DDIVservice GmbH die Absage der Veranstaltung vor. Bereits geleistete Teilnahmegebühren werden in voller Höhe erstattet. Weitergehende Ersatz- oder Aus- fallansprüche gegenüber der DDIVservice GmbH bestehen in diesem Fall nicht. Die DDIVservice GmbH behält sich bei kurzfristigen Verhinderungen des Referenten vor, einen Ersatzreferenten einzusetzen bzw. das Seminar zu verschieben. Ihre angegebenen Kundendaten werden zu Abwicklungs- und Abrechnungszwecken sowie zur Über- sendung von fachlichen Informationen und Veranstaltungshinweisen des DDIV e. V. und der DDIVservice GmbH gespeichert. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Online- oder Print-Mailings jederzeit widersprechen. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie diese Bedingungen an. Informationen zum Daten- schutz unter www.ddiv.de/datenschutz Datum, Unterschrift und Stempel
KONTAKT Dachverband Deutscher Immobilienverwalter e. V. DDIVservice GmbH Leipziger Platz 9 10117 Berlin Telefon 030 300 96 79 - 0 Fax 030 300 96 79 - 22 E-Mail info@ddiv.de Web www.ddiv.de Verband der Immobilienverwalter Berlin-Brandenburg e. V. Neue Grünstr. 9 10179 Berlin Telefon 030 279 070 - 90 Fax 030 279 070 - 92 E-Mail info@vdivbb.de Web www.vdivbb.de
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