SEMINARANGEBOT 2019 - DDIV

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SEMINARANGEBOT 2019 - DDIV
ZUKUNFT SICHERN–
KOMPETENZEN ERWEITERN

SEMINARANGEBOT
2019
Gemeinsame Weiterbildungsveranstaltungen des
Dachverbandes Deutscher Immobilienverwalter e. V. (DDIV)
und des Verbandes der Immobilienverwalter Hessen e. V.
SEMINARANGEBOT 2019 - DDIV
JAHRESÜBERSICHT

SEMINAR                                        ORT           DATUM         SEITE

„Büroorganisation“ –                        Wiesbaden       22.01.2019      4
effizient, digital, kundenorientiert
Bernd Schneider

Die Eigentümerversammlung in der Praxis     Bad Homburg     19.02.2019      5
Thomas Hüttl

Die Eigentümerversammlung in der Praxis      Darmstadt     20.02.2019       6
Thomas Hüttl

Premiumseminar
Sicheres Auftreten – souverän durch          Bad Soden      19.03.2019      7
die Eigentümerversammlungen
Kirsten von Mejer

Crashkurs WEG-Verwalter                     Dietzenbach   09.–10.04.2019    8
Steffen Haase

Mieterhöhung rechtssicher umsetzen            Frankfurt    04.06.2019       9
Stephen Lietz

Aktuelle Mietrechtsprechung                   Frankfurt    04.06.2019      10
Stephen Lietz

Instandhaltung, Instandsetzung,               Frankfurt    25.06.2019       11
Modernisierung – Unterscheidung,
Beschluss, Durchführung
Helge Schulz

Betriebskostenabrechnung                      Hanau        22.08.2019       12
Uwe Effenberger

Allgemeine Verkehrssicherungspflichten       Rödermark      19.09.2019      13
Ute Missal

Rechtssichere Gestaltung des
Mietvertrages                                Darmstadt      15.10.2019     14
Katharina Gündel

Zahlungsausfälle und Zahlungsverzug
des Mieters                                  Darmstadt      15.10.2019      15
Katharina Gündel

Grundlagen technischer Objektbetreuung       Frankfurt-     12.11.2019     16
im Kontext von Bauphysik, Bautechnik,         Höchst
Anlagentechnik
Matthias Unnath

Die besten Mitarbeiter finden und binden!    Viernheim      03.12.2019      17
Thomas Hüttl
SEMINARANGEBOT 2019 - DDIV
WILLKOMMEN

Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Immobilienverwalterinnen und -verwalter,

investieren Sie in Ihre persönliche Weiterbildung – praxisnah, nachhaltig und
kundenorientiert. Mit den Fachseminaren des VDIV Hessen und des Dach-
verbandes Deutscher Immobilienverwalter (DDIV) erhalten Sie belastbares
Fachwissen für Ihre Verwaltertätigkeit, um sich erfolgreich von Wettbewer-
bern abzuheben. Profitieren Sie von erfahrenen Referenten sowie erprobten
Erfolgsmodellen, und sichern Sie sich somit wertvolle Zeitstunden für Ihre
gesetzliche Weiterbildungspflicht.

In unseren Tages- und Halbtagesseminaren beleuchten wir sowohl aktuelle
rechtliche Fragestellungen als auch betriebswirtschaftliche Aspekte. Erfahren
Sie, wie Sie Ihr Verwaltungsunternehmen effizient ausrichten, betriebsinterne
Prozesse optimieren und somit als Arbeitgeber am Markt bestehen. Erfolg-
reiche Praktiker vermitteln Ihnen hierzu spannendes Know-how und praktische
Hilfestellungen. In unseren Veranstaltungen zur Miet- und WEG-Rechtsprechung
wiederum erhalten Sie das erforderliche Rüstzeug, um im „Paragrafendschungel“
auch künftig rechtssicher zu agieren: Renommierte Juristen bereiten aktuelle
Urteile praxisnah auf und erörtern, wie sich die verändernden rechtlichen
Rahmenbedingungen auf die Verwaltertätigkeit auswirken. Da im Verwaltungs-
alltag immer auch Ihre kommunikativen Fähigkeiten gefragt sind, haben wir
für Sie ein exklusives Premiumseminar im Angebot: Hier erarbeitet eine Kom-
munikationsexpertin mit Ihnen Strategien, um sich professionell zu präsentieren
und lösungsorientiert zu kommunizieren.

Ihr beruflicher Erfolg beginnt mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten:
Die Seminare des VDIV Hessen und des DDIV sichern Ihnen einen wertvollen
Wissensvorsprung und somit langfristig Zugang zu neuen Geschäftsfeldern
und Kundenkreisen.

Wir freuen uns, Sie auf unseren Fachseminaren begrüßen zu dürfen.

Werner Merkel                               Martin Kaßler
Vorstandsvorsitzender, Verband              Geschäftsführer, Dachverband
der Immobilienverwalter Hessen e. V.        Deutscher Immobilienverwalter e. V.,
                                            DDIVservice GmbH
SEMINARANGEBOT 2019 - DDIV
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    SEMINAR         TAGESSEMINAR      22.01.2019       WIESBADEN        VERWALTUNG
                                                                          INTERN

    „ B Ü R O O R G A N I S AT I O N “ –
    E F F I Z I E N T, D I G I TA L , K U N D E N O R I E N T I E R T

    BERND SCHNEIDER

    Erfolgreiche Immobilienverwaltung ist zu einem großen Teil das Ergebnis einer
    guten Organisation. Oftmals bewegt man sich dabei im magischen Dreieck
    zwischen Planung, Geschwindigkeit und selbstgesetzten Prioritäten. Ganz gleich,
    ob bei der Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung einer Eigentümerver-
    sammlung oder der Prüfung der Gebäudetechnik: Mit guter Organisation geht
    die tägliche Arbeit leichter von der Hand. Erfahren Sie, wie das papierlose
    Büro und die Arbeit in der Cloud keine Fernziele mehr sind.

    SCHWERPUNKTE                             LERNZIELE

    • das magische Dreieck: Planung,         In diesem Seminar erlernen Sie be-
      Geschwindigkeit und Prioritäten        triebswirtschaftliche Grundlagen, mit
    • das papierlose Büro                    denen Sie Ihr Verwalterbüro effizi-
    • „ab in die Cloud“                      enter aufstellen und den Büroalltag
    • die Eigentümerversammlung:             prozessorientiert organisieren – für
      gekonnt planen, durchführen und        alle Mitarbeiter.
      abwickeln
    • Gebäudetechnik: „regelmäßig
      messen, prüfen, wiegen“

    TEILNAHMEGEBÜHREN

    Mitglieder:      129,– Euro
    Nichtmitglieder: 199,– Euro

    V E R A N S TA LT U N G S O R T          TERMIN

    Mercure Hotel Wiesbaden City             Dienstag, 22.01.2019
    Bahnhofstr. 10–12                        10:00–17:00 Uhr
    65185 Wiesbaden

4   WEITERBILDUNG NACH MaBV:                 5,25 Zeitstunden
SEMINARANGEBOT 2019 - DDIV
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SEMINAR         TAGESSEMINAR      19.02.2019     BAD HOMBURG          WEG-­
                                                                   VERWALTUNG

DIE EIGENTÜMERVERSAMMLUNG IN DER PRA XIS

THOMAS HÜTTL

Die Eigentümerversammlung wird von vielen Verwaltern als notwendiges Übel
gesehen. Sie wird mehr oder weniger gut vorbereitet, durchgeführt und nach-
bereitet. Viele Unsicherheiten entstehen durch immer wieder neue Änderungen
in Gesetz und Rechtsprechung.

Dieses Praxisseminar gibt den Teilnehmern einen Leitfaden durch den gesam-
ten Jahresdurchlauf und macht Lust auf Versammlung!

SCHWERPUNKTE                             LERNZIELE

• rechtliche Einordnung                  Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer
  (WEG, TE/GO, Verwaltervertrag,         können abweichende Regelungen ei-
  Rechtsprechnung)                       ner Teilungserklärung erkennen und
• zeitlicher Jahresdurchlauf             beurteilen. Sie sind in der Lage, eine
• Vorbereitung ist alles                 Eigentümerversammlung effizient und
• Nachbereitung noch viel mehr           gemäß den Vorgaben des WEG, der
• die Versammlung als Marketing-         Teilungserklärung und des Verwalter-
  instrument                             vertrages vorzubereiten, durchzufüh-
                                         ren und nachzubereiten, und sind sich
                                         ihres Auftretens und ihrer Wirkung
                                         in der Versammlung bewusst. Die Teil-
                                         nehmerinnen und Teilnehmer begrei-
                                         fen die Versammlung als Marketing-
                                         chance für das Unternehmen.

TEILNAHMEGEBÜHREN

Mitglieder:      129,– Euro
Nichtmitglieder: 199,– Euro

V E R A N S TA LT U N G S O R T          TERMIN

Maritim Hotel Bad Homburg                Dienstag, 19.02.2019
Ludwigstr. 3                             10:00–17:00 Uhr
61348 Bad Homburg

WEITERBILDUNG NACH MaBV:                 5,25 Zeitstunden                         5
SEMINARANGEBOT 2019 - DDIV
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     SEMINAR         TAGESSEMINAR     20.02.2019      DARMSTADT           WEG-­
                                                                       VERWALTUNG

    DIE EIGENTÜMERVERSAMMLUNG IN DER PRA XIS

    THOMAS HÜTTL

    Die Eigentümerversammlung wird von vielen Verwaltern als notwendiges Übel
    gesehen. Sie wird mehr oder weniger gut vorbereitet, durchgeführt und nach-
    bereitet. Viele Unsicherheiten entstehen durch immer wieder neue Änderungen
    in Gesetz und Rechtsprechung.

    Dieses Praxisseminar gibt den Teilnehmern einen Leitfaden durch den gesam-
    ten Jahresdurchlauf und macht Lust auf Versammlung!

    SCHWERPUNKTE                             LERNZIELE

    • rechtliche Einordnung                  Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer
      (WEG, TE/GO, Verwaltervertrag,         können abweichende Regelungen ei-
      Rechtsprechnung)                       ner Teilungserklärung erkennen und
    • zeitlicher Jahresdurchlauf             beurteilen. Sie sind in der Lage, eine
    • Vorbereitung ist alles                 Eigentümerversammlung effizient und
    • Nachbereitung noch viel mehr           gemäß den Vorgaben des WEG, der
    • die Versammlung als Marketing-         Teilungserklärung und des Verwalter-
      instrument                             vertrages vorzubereiten, durchzufüh-
                                             ren und nachzubereiten, und sind sich
                                             ihres Auftretens und ihrer Wirkung
                                             in der Versammlung bewusst. Die Teil-
                                             nehmerinnen und Teilnehmer begrei-
                                             fen die Versammlung als Marketing-
                                             chance für das Unternehmen.

    TEILNAHMEGEBÜHREN

    Mitglieder:      129,– Euro
    Nichtmitglieder: 199,– Euro

    V E R A N S TA LT U N G S O R T         TERMIN

    Maritim Hotel Darmstadt                 Mittwoch, 20.02.2019
    Rheinstr. 105                           10:00–17:00 Uhr
    64295 Darmstadt

6   WEITERBILDUNG NACH MaBV:                 5,25 Zeitstunden
SEMINARANGEBOT 2019 - DDIV
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SEMINAR         TAGESSEMINAR       19.03.2019       BAD SODEN         SOFT SKILLS

PREMIUMSEMINAR
SICHERES AUF TRETEN – SOUVERÄN DURCH
DIE EIGENTÜMERVERSAMMLUNGEN

KIRSTEN VON MEJER

Ja, es gibt sie: die Eigentümerversammlung, die gut startet, einvernehmlich läuft
und mit freundlichen Worten zum geplanten Zeitpunkt endet. Und es gibt
auch die Eigentümerversammlung, zu der man sich rückblickend an der einen
oder anderen Stelle etwas mehr Gelassenheit, ein wenig mehr Selbstsicherheit
oder etwas mehr Souveränität gewünscht hätte. Unternehmen Sie in diesem
praxisnahen Seminar Ausflüge in die Typologie von menschlichem Verhalten
und erlernen Sie Methoden, wie Sie sich selbst gut präsentieren können.

SCHWERPUNKTE                              LERNZIELE

• Wir alle ticken anders – und das        Die Teilnehmer haben Gelegenheit,
  ist gut so! Wie Sie mit unterschied-    sich mit dem eigenen Mehrwert und
  lichen „Typen“ in der Eigentümer-       Nutzen für die Eigentümer (spielerisch)
  versammlung umgehen können              auseinanderzusetzen. Sie lernen die
  (Riemann-Thomann-Modell)                themenzentrierte Interaktion als Leit-
• Wie will ich wirken? Wie wirke          faden für gute Planung der Eigentü-
  ich? Was Auftreten, Körpersprache       merversammlungen kennen. Die vier
  und Kleiderwahl mit einer               Grundausrichtungen menschlichen
  erfolgreichen Eigentümerver-            Verhaltens (Riemann-Thomann-Modell)
  sammlung zu tun haben (können)          werden erarbeitet und im Kontext von
• Umgang mit Gruppendynamik:              EV reflektiert. Zudem werden Wirkungs-
  Wie Sie charmante Schlagfertig-         absicht und Wirkungswirklichkeit ver-
  keit und Spontaneität auch für          glichen und Übungen für mehr Schlag-
  Eigentümerversammlungen üben            fertigkeit im Alltag gemacht.
  können

TEILNAHMEGEBÜHREN
                                          Das Seminar lebt maßgeblich von
Mitglieder:      299,– Euro               praktischen Übungen, die Plätze sind
Nichtmitglieder: 399,– Euro               daher auf 14 Personen begrenzt.

V E R A N S TA LT U N G S O R T           TERMIN

H+ Hotel Bad Soden                        Dienstag, 19.03.2019
Königsteiner Str. 88                      10:00–17:00 Uhr
65812 Bad Soden am Taunus

WEITERBILDUNG NACH MaBV:                  5,25 Zeitstunden                          7
SEMINARANGEBOT 2019 - DDIV
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    SEMINAR           ZWEITAGES­      09.–10.04.2019   DIETZENBACH          WEG-­
                       SEMINAR                                           VERWALTUNG

    C R A S H K U R S W E G - V E R WA LT E R

    STEFFEN HAASE

    Der ideale Schnelleinstieg für Quereinsteiger in die Immobilienverwaltung: Was
    muss ich als WEG-Verwalter beachten? Welche Fristen muss ich einhalten?
    Welche Tätigkeit umfasst das Berufsbild eines WEG-Verwalters? Diese As-
    pekte werden in zwei Tagen erläutert, so dass die Teilnehmer einen Einblick
    in das Aufgabenspektrum gewinnen können und wichtige Tipps für den Berufs-
    alltag erhalten.

    SCHWERPUNKTE                               ÜBERNACHTUNG

    •   Aufteilungsplan                        Unter dem Stichwort „DDIV“ steht
    •   Abgeschlossenheit                      Ihnen im Tagungshotel ein begrenz-
    •   Teilungserklärung                      tes Zimmerkontingent für die Nacht
    •   Rechte und Pflichten der               vom 09.04.2019 zum 10.04.2019
        Wohnungseigentümer                     zur Verfügung. Dieses können Sie
    •   Verwaltervertrag und Abschluss         telefonisch unter 06074 489 - 0 bis
    •   Aufgaben des Verwalters                zum 15.03.2019 abrufen (vorbehalt-
    •   Übernahme einer WEG                    lich Verfügbarkeit). Preis pro Zimmer
    •   erste Maßnahmen (Kontrollen)           und Nacht inklusive Frühstück 90,–
    •   Einrichten der Buchhaltung             Euro (Brutto, Selbstzahlerbasis).
    •   Vertragsabschlüsse
    •   Hausmeister
    •   Verwaltungsbeirat
    •   Jahresabrechnung
    •   und andere

    TEILNAHMEGEBÜHREN

    Mitglieder:      249,– Euro
    Nichtmitglieder: 379,– Euro

    V E R A N S TA LT U N G S O R T            TERMIN

    Hotel-Restaurant Sonnenhof                 09.–10.04.2019
    Otto-Hahn-Str. 7                           jeweils 10:00–17:00 Uhr
    63128 Dietzenbach

8   WEITERBILDUNG NACH MaBV:                   10,5 Zeitstunden
SEMINARANGEBOT 2019 - DDIV
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SEMINAR           HALBTAGES­      04.06.2019       FRANKFURT           MIET­
                   SEMINAR                                          VERWALTUNG

MIETERHÖHUNG RECHTSSICHER UMSETZEN

STEPHEN LIETZ

Mieterhöhungen gehören zum Alltag eines jeden Immobilienverwalters. Was
sind die Voraussetzungen einer Mieterhöhung, welche Formvorgaben und
Fristen sind dabei einzuhalten? Wie verhält es sich mit der Duldungspflicht bei
Modernisierungen, und welche Kosten sind umlagefähig? In diesem Seminar
erfahren Sie mehr über die Differenzierung der unterschiedlichen Arten der
Mieterhöhungen, die das Gesetz vorsieht, und erhalten das Rüstzeug, um
Modernisierungs- und Mieterhöhungserklärungen rechtssicher umzusetzen.

SCHWERPUNKTE                             LERNZIELE

•§  558 BGB Mieterhöhung bis            Die Teilnehmer können Zustimmungs-
  zur ortsüblichen Vergleichsmiete       erklärungen nach § 558 BGB Stan-
   • Voraussetzungen der                 dard-Modernisierungserklärungen
     Zustimmungserklärung                und Mieterhöhungserklärungen nach
  • Unterschiede der Mietspiegelarten    § 559 BGB erarbeiten und den Mie-
  • Spanneneinordnung                    tern gegenüber umsetzen.
  • gerichtliche Durchsetzung
• § 559 BGB Mieterhöhung nach
   Modernisierungsmaßnahmen
  • bauliche Veränderungen
  • Modernisierungsankündigung
  • Duldungspflicht
  • Mieterhöhungsberechnung
  • Umlagefähige Kosten
  • Mieterhöhungserklärung

TEILNAHMEGEBÜHREN

Mitglieder:       89,– Euro | 159,– Euro bei Buchung beider Seminare
Nichtmitglieder: 119,– Euro | 219,– Euro am 04.06.2019

V E R A N S TA LT U N G S O R T          TERMIN

IB Hotel Friedberger Warte               Dienstag, 04.06.2019
Homburger Landstr. 4                     10:00–13:00 Uhr
60389 Frankfurt am Main

WEITERBILDUNG NACH MaBV:                 2,75 Zeitstunden                         9
SEMINARANGEBOT 2019 - DDIV
9207                  3                            
     SEMINAR           HALBTAGES­      04.06.2019      FRANKFURT         MIET­
                        SEMINAR                                       VERWALTUNG

     AKTUELLE MIETRECHTSPRECHUNG

     STEPHEN LIETZ

     Eine Mietrechtsreform jagt die nächste – zumindest scheint es so, wenn man
     die Änderungen der vergangenen Jahre betrachtet. Als Immobilienverwalter
     sollten Sie daher stets „up to date“ sein, denn in der Mietverwaltung müssen
     Sie täglich rechtlich komplexe Fragestellungen schnell und korrekt beantwor-
     ten. In diesem Seminar werden typische Fragestellungen und exemplarische
     Fälle anhand der höchstrichterlichen und obergerichtlichen Rechtsprechung
     (BGH und OLGs) mit den Kursteilnehmern diskutiert.

     LERNZIELE

     Die Teilnehmer entwickeln ein hohes Maß an mietrechtlichem Problembewusst-
     sein und verstehen die Leitgedanken der Obergerichte bzw. des BGH. Hierdurch
     erwerben sie eigene Handlungssicherheit in mietvertraglichen Fragestellungen
     und deren praktischer Umsetzung.

     TEILNAHMEGEBÜHREN

     Mitglieder:       89,– Euro | 159,– Euro bei Buchung beider Seminare
     Nichtmitglieder: 119,– Euro | 219,– Euro am 04.06.2019

     V E R A N S TA LT U N G S O R T          TERMIN

     IB Hotel Friedberger Warte               Dienstag, 04.06.2019
     Homburger Landstr. 4                     14:00–17:00 Uhr
     60389 Frankfurt am Main

10   WEITERBILDUNG NACH MaBV:                 2,75 Zeitstunden
9208                  7                            
SEMINAR         TAGES­S EMINAR    25.06.2019      FRANKFURT         WEG-­
                                                                 VERWALTUNG

I N S TA N D H A LT U N G , I N S TA N D S E T Z U N G ,
MODERNISIERUNG – UNTERSCHEIDUNG,
BESCHLUSS, DURCHFÜHRUNG

HELGE SCHULZ

Bauliche Maßnahmen in der WEG erfordern von allen Beteiligten eine sorg-
fältige Vorbereitung und Begleitung. An den Verwalter stellen sich verschie-
dene Aufgaben: Er soll die erforderlichen Beschlüsse vorbereiten und fassen
lassen, Angebote der Handwerker einholen und die Arbeiten koordinieren,
etc. – und dabei stets noch ein offenes Ohr für die Eigentümer haben.

SCHWERPUNKTE

•   Grundlagen und Vorüberlegungen
•   Information der Eigentümer
•   Mehrheitserfordernisse
•   Angebotsbeschaffung und Auftragserteilung
•   Einbindung von Sonderfachleuten
•   Formulierung von Beschlüssen
•   Finanzierung

TEILNAHMEGEBÜHREN

Mitglieder:      129,– Euro
Nichtmitglieder: 199,– Euro

V E R A N S TA LT U N G S O R T          TERMIN

Leonardo Hotel Frankfurt City South      Dienstag, 25.06.2019
Isenburger Schneise 40                   10:00–17:00 Uhr
60528 Frankfurt am Main

WEITERBILDUNG NACH MaBV:                 5,25 Zeitstunden                      11
9209                  7                             
     SEMINAR         TAGESSEMINAR      22.08.2019         HANAU            MIET­
                                                                        VERWALTUNG

     BE TRIEBSKOS TENABRECHNUNG

     UWE EFFENBERGER

     Laut Berichten ist mindestens jede zweite Betriebskostenabrechnung falsch.
     Hinzu kommt, dass die Betriebs- und Verbrauchskosten in den letzten Jahren
     größtenteils stark gestiegen sind. Abrechnungen werden von Mietern, Gerich-
     ten usw. heute oft wesentlich umfangreicher geprüft als früher. Daher ist es
     wichtig, dass die Betriebskostenabrechnung mangelfrei ist und den rechtlichen
     Anforderungen entspricht.
     Wichtig: Bitte bringen Sie zum Seminar einen Taschenrechner mit!

     SCHWERPUNKTE                             LERNZIELE

     • Was sind Betriebskosten?               In diesem Seminar lernen Sie die
     • Welche Betriebskosten sind             Grundlagen, die für die Erstellung von
       umlagefähig, welche nicht?             Betriebskostenabrechnungen notwen-
     • wirksame Vereinbarung der              dig sind. Zudem werden Sie mit dem
       Kostenumlage                           Aufbau und den Inhalten einer Be-
     • die Umlageschlüssel                    triebskostenabrechnung vertraut ge-
     • Anpassung der Vorauszahlungen          macht. Das Seminar vermittelt neben
     • Rechtsgrundlagen & aktuelle Urteile    den praktischen Erfordernissen auch
     • Rechte und Pflichten des Mieters       die rechtlichen Grundlagen.
       und Vermieters
     • Fristen, formale und inhaltliche
       Anforderungen
     • die Heizkostenabrechnung
     • Erstellung der Betriebskosten­
       abrechung

     TEILNAHMEGEBÜHREN

     Mitglieder:      129,– Euro
     Nichtmitglieder: 199,– Euro

     V E R A N S TA LT U N G S O R T          TERMIN

     PLAZA Hotel Hanau                        Donnerstag, 22.08.2019
     Kurt-Blaum-Platz 6                       10:00–17:00 Uhr
     63450 Hanau

12   WEITERBILDUNG NACH MaBV:                 5,25 Zeitstunden
9210                  7                              
SEMINAR         TAGES­S EMINAR    19.09.2019       RÖDERMARK         WEG-­/MIET-
                                                                    VERWALTUNG

GRUNDL AGEN DER ALLGEMEINEN
V E R K E H R S­S I C H E R U N G S P F L I C H T E N
I N D E R H A U S V E R WA LT U N G

UTE MISSAL

Die gesetzlichen Anforderungen an Immobilienverwalter und damit verbundene
Haftungsrisiken steigen – das gilt auch für die allgemeinen Verkehrssicherungs-
pflichten. Im Seminar erlernen Sie neben den rechtlichen Grundlagen und den
Ansprüchen an die Dokumentation, wie Sie Mängel feststellen und typische Ge-
fahrenquellen erkennen: von der Prüfung von Innengebäuden bis hin zur Bege-
hung von Außenanlagen. Fallbeispiele, Checklisten und praktische Tipps helfen
Ihnen, Verkehrssicherungspflichten effizient und rechtssicher umzusetzen.

SCHWERPUNKTE

•   Was heißt allgemeine Verkehrssicherungspflicht?
•   Was sind die rechtlichen Grundlagen?
•   Müssen Hausverwalter und ihre Mitarbeiter qualifiziert sein?
•   Wann haftet der Hausverwalter, wann haftet er nicht?
•   Ab wann sind neben Schadensersatzansprüchen ggf. auch
    Schmerzensgelder zu zahlen?
•   Was sind zu überprüfende Bauteile?
•   Welche verschärften Sicherheitsbestimmungen gelten bei Aufzügen?
•   Die Trinkwasserverordnung – immer noch ein aktuelles Thema!
•   Delegieren oder nicht delegieren?
•   Was sind die Grundanforderungen an die Dokumentation?

TEILNAHMEGEBÜHREN

Mitglieder:      129,– Euro
Nichtmitglieder: 199,– Euro

V E R A N S TA LT U N G S O R T          TERMIN

Parkhotel Frankfurt-Rödermark            Donnerstag, 19.09.2019
Nieder-Röder Str. 4                      10:00–17:00 Uhr
63322 Rödermark

WEITERBILDUNG NACH MaBV:                 5,25 Zeitstunden                          13
9211                  3                               
     SEMINAR           HALBTAGES­       15.10.2019       DARMSTADT           MIET­
                        SEMINAR                                           VERWALTUNG

     R E C H T S S I C H E R E G E S TA LT U N G D E S
     MIET VERTRAGES

     KATHARINA GÜNDEL

     Immer wieder können Hausverwalter in Urteilen lesen, dass bestimmten Klauseln
     in Mietverträgen unwirksam sind. Das Landgericht Berlin hat bereits die Haftung
     eines Hausverwalters für eine unwirksame Klausel bejaht und diesen zum Scha-
     densersatz gegenüber seinem Auftraggeber, dem Vermieter, verurteilt. In diesem
     Seminar werden die Grundzüge des Rechts der Allgemeinen Geschäftsbedin-
     gungen dargestellt; danach werden anhand eines typischen Mietvertrags die
     Wirksamkeit einzelner Klauseln und die jeweils bestehenden Fallstricke erläutert.

     SCHWERPUNKTE

     •   Grundzüge des AGB-Rechts
     •   Rubrum des Mietvertrags und Schriftlichkeit
     •   Haftung des Verwalters
     •   Wirksamkeit einzelner Klauseln z.B.
         • Kündigungsausschluss
         • Schönheitsreparaturen
         • Kaution
         • Rückgabe der Mietsache

     TEILNAHMEGEBÜHREN

     Mitglieder:       89,– Euro | 159,– Euro bei Buchung beider Seminare
     Nichtmitglieder: 119,– Euro | 219,– Euro am 15.10.2019

     V E R A N S TA LT U N G S O R T           TERMIN

     Best Western Plus Plaza                   Dienstag, 15.10.2019
     Am Kavalleriesand 6                       10:00–13:00 Uhr
     64295 Darmstadt

14   WEITERBILDUNG NACH MaBV:                  2,75 Zeitstunden
9212                  3                             
SEMINAR           HALBTAGES­      15.10.2019      DARMSTADT           MIET-­
                   SEMINAR                                         VERWALTUNG

Z AHLUNG SAUSFÄLLE UND
ZAHLUNGSVERZUG DES MIETERS

KATHARINA GÜNDEL

Jeder Verwalter kennt es: Mieter geraten in Zahlungsverzug. RAin Gündel stellt
in diesem Seminar die rechtlichen Möglichkeiten im Umgang mit Mietschuldnern
dar. Ein Schwerpunkt liegt hier auf der Frage der Kündigungsmöglichkeiten –
auch und insbesondere im Fall der Insolvenz des Mieters. Dazu werden die Eck-
punkte des Insolvenzverfahrens umrissen und die Abläufe von Gerichtsverfahren
und Zwangsvollstreckung kurz und schematisch skizziert. Dies soll Ihnen helfen
einzuschätzen, wann es sinnvoll ist, gerichtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.

SCHWERPUNKTE

•   Fälligkeit, Mahnung, Verzug
•   Kündigung wegen Zahlungsverzugs
•   Insolvenz des Mieters
•   Anmeldung von Forderungen im Insolvenzverfahren

TEILNAHMEGEBÜHREN

Mitglieder:       89,– Euro | 159,– Euro bei Buchung beider Seminare
Nichtmitglieder: 119,– Euro | 219,– Euro am 15.10.2019

V E R A N S TA LT U N G S O R T          TERMIN

Best Western Plus Plaza                  Dienstag, 15.10.2019
Am Kavalleriesand 6                      14:00–17:00 Uhr
64295 Darmstadt

WEITERBILDUNG NACH MaBV:                 2,75 Zeitstunden                        15
9213                  7                              
     SEMINAR         TAGESSEMINAR      12.11.2019        FRANKFURT-­      WEG-­/MIET-
                                                           HÖCHST        VERWALTUNG

     GRUNDL AGEN TECHNISCHER OBJEK TBETREUUNG
     IM KONTE X T VON BAUPHYSIK, BAUTECHNIK,
     ANL AGENTECHNIK

     MATTHIAS UNNATH

     Die Durchführung einer energetischen Gebäudesanierung ist mit Blick auf die
     Nachhaltigkeit lediglich die halbe Miete. Nur wenn der Gebäudebestand
     auch entsprechend bewirtschaftet wird, kann eine langfristige Ressourcen-
     schonung erreicht und das Klima nachhaltig geschützt werden. Es bedarf somit
     nicht nur der Maßnahmen der Energieeffizienz und zur Energieeinsparung,
     sondern eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses der mit dem Aufbau
     eines Energie- und Gebäudemanagements verbunden ist.

     SCHWERPUNKTE                               LERNZIELE

     • Wohngebäudebestand/-typologie            Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer
     • Gebäudehülle                             sind in der Lage, charakteristische
     • Bauphysik                                technische Daten und Kennwerte von
     • Gebäudeinstandhaltung                    Gebäudehülle und Anlagentechnik
     • Anlagentechnik                           einzuordnen und zu bewerten. Im Hin-
       (Wirtschaftlichkeit und Sanierung)       blick auf den Aufbau eines Energie-
     • Wartung/Wartungsintervalle               und Gebäudemanagement erlernen
                                                sie Zusammenhänge zwischen den
                                                technischen Daten und den daraus
                                                resultierenden Energieverbräuchen
                                                zu erkennen und Schwachstellen zu
                                                analysieren, um daraus Sanierungs-
                                                maßnahmen ableiten zu können.

     TEILNAHMEGEBÜHREN

     Mitglieder:      129,– Euro
     Nichtmitglieder: 199,– Euro

     V E R A N S TA LT U N G S O R T          TERMIN

     Lindner Congress Hotel                   Dienstag, 12.11.2019
     Bolongarostr. 100                        10:00–17:00 Uhr
     65929 Frankfurt-Höchst

16   WEITERBILDUNG NACH MaBV:                   5,25 Zeitstunden
9214                  7                                            
SEMINAR         TAGESSEMINAR      03.12.2019       VIERNHEIM       VERWALTUNG
                                                                     INTERN

D I E B E S T E N M I TA R B E I T E R F I N D E N U N D B I N D E N !

THOMAS HÜTTL

Der Fachkräftemangel hat die Immobilienverwalterbranche erreicht. Immer
mehr Unternehmen verlieren Mitarbeiter an die Konkurrenz, nur weil diese
etwas besser bezahlt. Im Seminar wird gemeinsam erarbeitet,
• wie das Unternehmen langfristig seinen Personalbedarf sichert
• welche kurzfristigen Maßnahmen zum Erfolg führen
• wie die richtigen Bewerber eingestellt werden
• wie gute Mitarbeiter gehalten und schlechte verabschiedet werden

SCHWERPUNKTE                             LERNZIELE

• der mehrstufige Einstellungs­          Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer
  prozess                                sind in der Lage, eine eigene Perso-
• A-, B- und C-Mitarbeiter               nalplanung durchzuführen. Sie kön-
  unterscheiden                          nen einen mehrstufigen Bewerbungs-
• Ausbildung im Unternehmen              prozess im Unternehmen etablieren
• Nettolohnoptimierung                   und Instrumente der kurzfristigen Per-
• Kultur der Wertschätzung               sonalbeschaffung einsetzen sowie
• das Unternehmen als Arbeit­            langfristige Maßnahmen umsetzen,
  gebermarke (Employer Branding)         um die besten Mitarbeiter zu halten.
                                         Außerdem sind die Teilnehmerinnen
ZIELGRUPPE                               und Teilnehmer in der Lage, das Unter-
                                         nehmen zu einem gefragten Arbeit-
• Führungskräfte                         geber zu entwickeln.
• Geschäftsführer/innen
• leitende Angestellte

TEILNAHMEGEBÜHREN

Mitglieder:      129,– Euro
Nichtmitglieder: 199,– Euro

V E R A N S TA LT U N G S O R T          TERMIN

NH Mannheim Viernheim                    Dienstag, 03.12.2019
Bürgermeister-Neff-Str. 12               10:00–17:00 Uhr
68519 Viernheim

WEITERBILDUNG NACH MaBV:                 5,25 Zeitstunden                         17
REFERENTINNEN UND REFERENTEN

UWE EFFENBERGER

                    Uwe Effenberger ist Immobilien-Ökonom, Immobilienfachwirt
                    sowie Fachverwalter für Immobilien- und Wohnungseigen-
                    tum. Seit 1989 ist erInhaber einer Immobilienverwaltung
                    und seit 2002 als Fachdozent und Berater in der Immo-
                    bilienwirtschaft tätig. Zudem ist er Mitglied in mehreren IHK-
                    Prüfungsausschüssen und Immobilien-Fachausschüssen.

K AT H A R I N A G Ü N D E L

                    Rechtsanwältin Katharina Gündel ist Fachanwältin für Miet-
                    und WEG-Recht. Sie ist seit 2003 rechtsberatend im Immobi-
                    lienrecht und seit 2007 bei Groß Rechtsanwälte in Berlin
                    tätig. Die Kanzlei vertritt im Mietrecht ausschließlich Vermieter
                    und berät daneben Eigentümer, Vermieter und Immobilien-
                    verwaltungen im WEG-Recht, Heimrecht und Baurecht.
                    Gündel ist darüber hinaus eine gefragte Referentin.

STEFFEN HA ASE

                    Steffen Haase ist Immobilienverwalter mit langjähriger Praxis-
                    erfahrung. Der Vizepräsident des Dachverbands Deutscher
                    Immobilienverwalter gründete 1993 eine erfolgreiche Immo-
                    bilienverwaltungsgesellschaft in Augsburg. Haase ist zudem
                    stellvertretender Vorsitzender des Verbandes der Immobili-
                    enverwalter Bayern sowie gefragter Referent und Buchautor.

THOMAS HÜTTL

                    Thomas Hüttl ist Bankkaufmann, Fachwirt der Grundstücks- und
                    Wohnungswirtschaft sowie Geschäftsführer der Contecta Im-
                    mobilienverwaltung GmbH. Im Jahr 2000 erhielt er den Meis-
                    terpreis der Bayerischen Staatsregierung. Seit 2003 ist seine
                    Verwaltung – als eine der ersten in Deutschland – nach der inter-
                    nationalen Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Seine
                    langjährigen Praxiserfahrungen gibt er in Seminaren weiter.

STEPHEN LIETZ

                    Rechtsanwalt Stephen Lietz ist Fachanwalt für Miet- und Woh-
                    nungseigentumsrecht und darüber hinaus im Arbeits-, privaten
                    Bau- und allgemeinen Vertragsrecht tätig. Er ist freier Mitarbei-
                    ter in der Kanzlei Hagen Rechtsanwälte in Berlin. Nach seinem
                    Studium und Referendariat erlangte er 1996 seine Zulassung
                    zum Rechtanwalt. Neben seiner Tätigkeit als Dozent, veröffent-
                    licht er regelmäßig Fachbeiträge zum Miet- und WEG-Recht.
KIRSTEN VON MEJER

                   Kirsten von Mejer (DevelopMensch Training & Coaching)
                   begeistert mit Elan, Know-how und Beispielen aus dem Alltag
                   seit fast 20 Jahren unter anderem Rechtsanwälte, Ärzte,
                   Einzelhändler und Hoteliers mit ihren teilweise prämierten
                   Seminaren, Trainings und Vorträgen. Sie ist Verhaltenstrai-
                   nerin und Business Coach, die Eigentümerversammlungen
                   sonst aus der Sicht der Eigentümer selbst erlebt.

UTE MISSAL

                   Ute Missal ist Fachwirtin in der Grundstücks- und Wohnungs-
                   wirtschaft mit langjähriger Erfahrung als Dozentin und Re-
                   ferentin. Sie war über 20 Jahre lang Inhaberin einer mittel-
                   ständischen Immobilienverwaltung und ist Mitglied von
                   Prüfungsausschüssen der Industrie- und Handelskammer für
                   Kaufleute in der Immobilienwirtschaft. Neben ihrer weiteren
                   Tätigkeit als Coach schreibt sie Fachartikel und Fachbücher.

BERND SCHNEIDER

                   Bernd Schneider ist Geschäftsführer der Stadt-Art Hausver-
                   waltungsgesellschaft in Berlin und seit vielen Jahren als stell-
                   vertretender Vorsitzender des VDIV Berlin-Brandenburg tätig.
                   Innovative Organisationswege in der Immobilienverwaltung
                   sowie die Ausbildung von Nachwuchskräften liegen ihm be-
                   sonders am Herzen. Er bildet Immobilienkaufleute aus und ist
                   Mitglied im Prüfungsausschuss der IHK/Immobilienkaufleute.

HELGE SCHULZ

                   Rechtsanwalt Helge Schulz ist Partner in der Kanzlei Wedler
                   GbR in Hannover. Er ist Fachanwalt für Miet- und Wohnungs-
                   eigentumsrecht sowie für Bau- und Architektenrecht. Er ist Mit-
                   glied der Arbeitsgemeinschaft Mietrecht und Immobilien im
                   Deutschen Anwaltverein, Justiziar des VDIV Niedersachsen/
                   Bremen und gefragter Referent. Schulz erlangte 2001 seine Zu-
                   lassung zum Rechtsanwalt und studierte an der Uni Hannover.

M AT T H I A S U N N AT H

                   Matthias Unnath ist Mitgeschäftsführer bei der nwE³ GmbH.
                   Als Energiemanager und Auditor erarbeitet er Konzepte zur
                   Einführung des Energiemanagementsystem DIN ISO 50001,
                   führt Auditierung nach DIN EN 16247-1 durch. Als Energie-
                   effizienzexperte der dena und Energieberater der Verbraucher-
                   zentralen verfügt er über Erfahrungen in den Bereichen Energie-
                   einsparung sowie Klimaschutz im Wohnungs- und Gewerbebau.
W E I T E R E V E R A N S TA LT U N G H I G H L I G H T S 2 0 1 9

   FORUM ZUKUNFT IV
    20.–21. März 2019
    Hotel Elephant | Weimar
    Digitales Potenzial: Strategien und Lösungen
    für die Immobilienverwaltung 4.0
    www.ddiv.de/forum-zukunft

    16. VERWALTERFORUM DES VDIV HESSEN
    29. März 2019
    Kongresszentrum Bad Homburg
    www.hausverwalter.de

    13. BEIRATSSEMINAR DES VDIV HESSEN
    30. März 2019
    Kongresszentrum Bad Homburg
    www.hausverwalter.de

    3. DDIV-SOMMERAK ADEMIE
    12.–17. Mai 2019
    Hotel Riu Palace Bonanza Playa| Mallorca
    Weiterbildung mit Me(e)hrwert
    www.ddiv.de/sommerakademie

    27. DEUTSCHER VERWALTERTAG
    12.–13. September 2019
    Estrel Berlin
    Wichtigster Kongress und größte Fachmesse der Branche
    www.deutscher-verwaltertag.de

    2. VERWALTERFORUM NORDHESSEN
    8. November 2019
    Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe | Kassel
    www.hausverwalter.de

    2. BEIRATSSEMINAR NORDHESSEN
    9. November 2019
    Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe | Kassel
    www.hausverwalter.de
T E I L N E H M E R I N F O R M AT I O N E N

ORGANISATION

Die Seminare werden im Auftrag des Dachverbandes Deutscher Immobilien-
verwalter e. V. (DDIV) und des Verbandes der Immobilienverwalter Hessen e. V.
durch die DDIVservice GmbH organisiert und durchgeführt. Bei Rückfragen
hilft Ihnen die DDIV-Geschäftsstelle unter der Rufnummer 030 300 96 79 - 0
gerne weiter.

ANMELDUNG

Ihre Anmeldung zu unseren Seminaren ist verbindlich. Diese können Sie uns
postalisch, per Fax oder per E-Mail an seminare@ddiv.de zusenden. Darü-
ber hinaus können Sie sich auch online für unsere Veranstaltungen unter
www.ddiv.de/seminare anmelden. Dort erhalten Sie auch einen Überblick
über das gesamte Seminarangebot der DDIVservice GmbH sowie einzelner
Landesverbände.

TEILNEHMERGEBÜHR

Alle Preise verstehen sich pro Person zzgl. 19 % Umsatzsteuer und beinhalten
die Teilnahme am Seminar, Pausenerfrischungen sowie – je nach Seminar –
Teilnehmerunterlagen. Bei Ganztagesseminaren ist auch das Mittagessen im
Preis inbegriffen. Unternehmen, die in den DDIV-Landesverbänden Mitglied
sind, können zu einem Vorteilspreis für Mitglieder an den Veranstaltungen
teilnehmen. Für alle anderen Unternehmen und Immobilienverwalter gilt der
reguläre Preis der Kategorie „Nichtmitglieder“.

WEITERBILDUNGSPFLICHT

Für Ihre Teilnahme am Seminar erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung, die
Sie zum Nachweis Ihrer Weiterbildungspflicht nutzen können. Ihre Teilnahme
bestätigen wir Ihnen mit bis zu 5,25 Zeitstunden für Tagesseminare und 2,75
Zeitstunden für Halbtagesseminare.

ÜBER DEN VDIV HESSEN

Der VDIV Hessen e. V. vertritt die Interessen der Immobilienverwalter gegen-
über Politik, Wirtschaft und Gesellschaft. Als berufsständische Organisation
ist er Mitglied im DDIV. Seit seiner Gründung 1988 zeichnet sich ein stetiges
Mitgliederwachstum ab. Die Serviceleistungen werden kontinuierlich ausge-
baut und an die Bedürfnisse der Mitglieder angepasst.

Der DDIV und seine Landesverbände treten ein für eine nachhaltige Professio-
nalisierung und Qualifizierung der Verwalter, wirksamen Verbraucherschutz,
einheitliche Berufszugangsregelungen und adäquate politische Rahmenbedin-
gungen. Die Mitgliedschaft kann durch Einzelpersonen oder Unternehmen
beantragt werden, die nachhaltig eine hauptberufliche oder überwiegende
Tätigkeit als Immobilienverwalter ausüben sowie Vereine, deren Mitglieder
derartige Tätigkeiten ausüben.

www.hausverwalter.de
ÜBERSICHT DER SEMINARE

HALBTAGESSEMINARE

NUMMER         DATUM               ORT              SEMINAR

9206           04.06.2019          Frankfurt        Mieterhöhung rechtssicher
                                                    umsetzen

9207           04.06.2019           Frankfurt       Aktuelle Mietrechtsprechung

9211           15.10.2019           Darmstadt       Rechtssichere Gestaltung des
                                                    Mietvertrages
9212           15.10.2019           Darmstadt       Zahlungsausfälle und
                                                    Zahlungsverzug des Mieters

TEILNAHMEGEBÜHREN

Mitglieder: 89,– Euro zzgl. 19 % Umsatzsteuer je Seminar | 159,– Euro zzgl. 19 %
Umsatzsteuer bei Buchung beider Halbtagesseminare, die am selben Tag stattfinden

Nichtmitglieder: 119,– Euro zzgl. 19 % Umsatzsteuer je Seminar | 219,– Euro zzgl. 19 %
Umsatzsteuer bei Buchung beider Halbtagesseminare, die am selben Tag stattfinden

TAGESSEMINARE

NUMMER         DATUM               ORT              SEMINAR

9201           22.01.2019          Wiesbaden        „Büroorganisation“ – effizient,
                                                    digital, kundenorientiert
9202           19.02.2019          Bad Homburg      Die Eigentümerversammlung
                                                    in der Praxis
9203           20.02.2019          Darmstadt        Die Eigentümerversammlung
                                                    in der Praxis
9204           19.03.2019          Bad Soden        Premiumseminar
                                                    Sicheres Auftreten – souverän durch
                                                    die Eigentümerversammlungen
9205           09.–10.04.2019      Dietzenbach      Crashkurs WEG-Verwalter

9208           25.06.2019          Frankfurt        Instandhaltung, Instandsetzung,
                                                    Modernisierung
9209           22.08.2019          Hanau            Betriebskostenabrechnung

9210           19.09.2019          Rödermark        Allgemeine Verkehrssicherungs-
                                                    pflichten
9213           12.11.2019          Frankfurt -      Grundlagen technischer
                                   Höchst           Objektbetreuung
9214           03.12.2019          Viernheim        Die besten Mitarbeiter finden
                                                    und binden!

TEILNAHMEGEBÜHREN

Mitglieder: 129,– Euro zzgl. 19 % Umsatzsteuer je Seminar | 249,– Euro zzgl. 19 %
USt. für das Zweitagesseminar | 299,– Euro zzgl. 19 % USt. für das Premiumseminar

Nichtmitglieder: 199,– Euro zzgl. 19 % Umsatzsteuer je Seminar | 379,– Euro zzgl. 19 %
USt. für das Zweitagesseminar | 399,– Euro zzgl. 19 % USt. für das Premiumseminar
VERBINDLICHE SEMINARANMELDUNG

Web www.ddiv.de/seminare | E-Mail seminare@ddiv.de | Fax 030 300 96 79 - 22

Hiermit melde/n ich mich/wir uns zu folgenden Seminaren an:

Name, Vorname                                                                   Seminarnummer/n

Name, Vorname                                                                   Seminarnummer/n

Firma/Rechnungsanschrift

Straße, Hausnummer

PLZ, Ort

Telefon

E-Mail

Sind Sie Mitglied in einem DDIV-Landesverband?
□ Ja, im						                                                                               □ Nein

□ Ich habe Interesse an einer Mitgliedschaft in einem der DDIV-Landesverbände. Bitte
   senden Sie mir Informationsmaterial zu. Mit der Weitergabe meiner Kontaktdaten an
   den jeweiligen Landesverband bin ich einverstanden.
□ Ich erhalte den kostenfreien 14-tägigen DDIVnewsletter mit allen Informationen und
   Neuigkeiten aus der Immobilienverwalterbranche bisher noch nicht. Bitte senden Sie
   ihn mir kostenfrei zu.
□ Ich erhalte bisher keine Informationen über weitere Seminare und Veranstaltungen des
   DDIV e. V. und der DDIVservice GmbH. Bitte informieren Sie mich zukünftig per E-Mail
   über Seminare und Veranstaltungen des DDIV und seiner Landesverbände.

Ihre Anmeldung, sofern Plätze vorhanden, ist verbindlich. Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Seminar-
beginn kostenfrei möglich. Bei Stornierungen im Zeitraum von 14 Tagen bis einen Tag vor Beginn be-
rechnen wir eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % der Teilnahmegebühr. Bei einer Stornierung am
Seminartag und bei Nichtteilnahme ohne vorherige Absage wird die Teilnahmegebühr in vollem Umfang
fällig. Absagen haben ausschließlich schriftlich per Post, Fax oder E-Mail zu erfolgen. Die Entsendung
eines Vertreters oder einer Vertreterin Ihres Unternehmens ist möglich. Die Teilnahmegebühr ist nach
Rechnungsstellung durch den Vertragspartner, die DDIVservice GmbH, Leipziger Platz 9, 10117 Berlin,
sofort fällig. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht oder ist die Durchführung des Seminars aus
anderen Gründen nicht möglich, so behält sich die DDIVservice GmbH die Absage der Veranstaltung vor.
Bereits geleistete Teilnahmegebühren werden in voller Höhe erstattet. Weitergehende Ersatz- oder Aus-
fallansprüche gegenüber der DDIVservice GmbH bestehen in diesem Fall nicht. Die DDIVservice GmbH
behält sich bei kurzfristigen Verhinderungen des Referenten vor, einen Ersatzreferenten einzusetzen bzw.
das Seminar zu verschieben.

Ihre angegebenen Kundendaten werden zu Abwicklungs- und Abrechnungszwecken sowie zur Über-
sendung von fachlichen Informationen und Veranstaltungshinweisen des DDIV e. V. und der DDIVservice
GmbH gespeichert. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Online- oder Print-Mailings jederzeit
widersprechen. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie diese Bedingungen an. Informationen zum Daten-
schutz unter www.ddiv.de/datenschutz

Datum, Unterschrift und Stempel
KONTAKT

Dachverband Deutscher Immobilienverwalter e. V.
DDIVservice GmbH
Leipziger Platz 9
10117 Berlin

Telefon   030 300 96 79 - 0
Fax       030 300 96 79 - 22
E-Mail    info@ddiv.de
Web       www.ddiv.de

Verband der Immobilienverwalter Hessen e. V.
Dreiherrnsteinplatz 16
63263 Neu-Isenburg

Telefon   06102 5745 - 216
Fax       06102 5745 - 219
E-Mail    hausverwalter@hausverwalter.de
Web       www.hausverwalter.de
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