Seminarkatalog 2022/2023 - für Ausbilder/Innen - Johannisstr. 116/117 49074 Osnabrück Beratung & Anmeldung: 0541-3472445
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Seminarkatalog 2022/2023
für
Ausbilder/Innen
Johannisstr. 116/117 49074 Osnabrück
Beratung & Anmeldung: 0541-3472445Seminarübersicht
Ausbildungsmanagement
1) Zeitgemäße Führung in der Ausbildung
Auszubildende erfolgreich führen und anleiten in neuen Arbeitswelten
2) Erfolgreiche Teamentwicklung in der Ausbildungsarbeit
Zusammenhalt und Motivation fördern
3) Auswahlinterviews mit Azubis zielsicher führen
Eignungspotenziale und Kompetenzen erkennen
4) Klartext sprechen mit Auszubildenden
Hart aber fair im Berufsalltag
5) Konfliktmanagement in der Ausbildungsarbeit
Streitschlichtung und Konfliktlösung im Ausbildungsalltag
6) Professionelle Kommunikation in der Ausbildungsarbeit
Auszubildende ansprechen und anleiten
7) Stark im Stress!
Effektives Zeit- und Stressmanagement für Ausbilder
8) Präsentieren kompakt
Sicher vor Auszubildenden und Gruppen sprechen
9) Praktische Wirtschaftspsychologie für Ausbilder
Menschenkenntnis verbessern und Teams aufbauen
10) NEU Führung mal anders – Die Führungskraft als Coach
Praktische Impulse für die Ausbildung mit den besten Ansätzen aus dem Sport
Alle Themen sind als eintägige Seminare konzipiert
und können als Online- oder Präsenzveranstaltung gebucht werden
Büro: 0541 3472445 Mobil: 0172 52 444 83
Johannisstr. 116/117 49074 Osnabrück1) Zeitgemäße Führung in der Ausbildung Auszubildende erfolgreich führen und anleiten in neuen Arbeitswelten Das Führen von Auszubildenden ist eines der anspruchvollsten Themen in Unternehmen, denn Sie haben es hier mit individuellen Personen zu tun, die in Ihrer Entwicklung begleitet werden müssen. Wer es schafft, andere zum Lernen zu motivieren oder für die Übernahme von Aufgaben gewinnt, erarbeitet sich Anerkennung und Respekt als Ausbilder. In diesem Training werden Ihnen die wichtigsten Techniken und Führungsgrundlagen praxisnah vermittelt, die Ihnen zu einem zeitgemäßen, sicheren und authentischen Führungsstil verhelfen. Erlernen Sie unterschiedliche Handlungsmöglichkeiten für einen souveränen Umgang auch mit schwierigen und konfliktreichen Situationen in Führungspositionen. Dabei ist Kommunikation der Grundstein, um Ihre Auszubildenden wirklich zu verstehen und auch von ihnen verstanden zu werden. Inhalte Führung der eigenen Person • Den eigenen Führungsstil kennen • Achtsam und authentisch bleiben • Wahrnehmung ist nicht Wahrheit • Neue Erwartungen an den Ausbilder Wer fragt, der führt • Grundlagen der Frageformulierung • Spezielle Fragetechniken – die 5-W Technik • Fragen am Beispiel typischer Ausbildungssituationen • Stolpersteine bei der Vergabe von Aufgaben: Wer macht was? Gesprächsführung • Motivierende Gespräche – Ziele SMART beschreiben • Feedback: Klar – Konkret – Konstruktiv • Die goldenen Regeln der Gesprächsführung • Wertschätzung in der Kommunikation Zielgruppen Ausbilder/Innen und Mitarbeiter/Innen, die in der Ausbildung tätig sind. Methoden Interaktiver Vortrag, Live Gespräche, Gruppenübung, Checklisten, Handouts Einzel- und Fallarbeit, Erfahrungsaustausch Dauer 1 Tag
2) Erfolgreiche Teamentwicklung in der Ausbildungsarbeit Zusammenhalt und Motivation fördern Wie wird man ein Team und was macht ein Team erfolgreich? Wie können Auszubildende im Rahmen der Ausbildungsarbeit so in ein Team integriert werden, dass sie ihren Beitrag zum Erfolg des gesamten Teams leisten können? Wenn Menschen zusammenarbeiten, finden komplexe, dynamische Prozesse statt. Wenn es in der Ausbildung gelingt, diese Dynamiken zu verstehen, können Sie als Ausbilder das Geschehen pro-aktiv beeinflussen. Somit kann jeder Auszubildende einen Betrag zum Erfolg des Teams liefern. Denn sowohl die Arbeitszufriedenheit als auch die Leistungsfähigkeit hängen entscheidend davon ab, wie gut die Zusammenarbeit im Team gelingt. Eine wesentliche Herausforderung dabei besteht darin, unterschiedliche Persönlichkeiten zusammenzuführen, zu motivieren und beim eigenverantwortlichen Handeln zu unterstützen. Lernen Sie in diesem Seminar die grundlegenden Faktoren eines erfolgreichen Teams kennen, wie sie auch Im Sport angewendet werden. Dabei werden Ihnen verschiedene Maßnahmen helfen, zu einer nachhaltigen Leistungsmotivation zu kommen. Inhalte Erfolgsfaktoren der Teamführung • Phasen der Teamentwicklung • Die Teampyramide • Gemeinsame Werte und Normen neu justieren • Entwicklung von Teamgeist Koordination • Klare Regeln aufstellen • Klare Zielen setzen: die SMART Technik • Aufgaben verteilen und unterstützen • Vertrauen und Kontrolle schließen sich nicht aus Grundlagen der Teamdynamik • Zielvereinbarung motivierend gestalten • Widerständen erkennen • Konfliktmanagement im Team • Gruppenfeedback Kommunikation in Teams • Moderation und Visualisierung • Feedback geben und nehmen • Gemeinsam Entscheidungen treffen • Fragetechniken: Wer fragt, der führt Zielgruppen Ausbilder/Innen und Mitarbeiter/Innen, die in der Ausbildung tätig sind. Methoden Interaktiver Vortrag, Live Gespräche, Gruppenübung, Checklisten, Handouts Einzel- und Fallarbeit, Erfahrungsaustausch Dauer 1 Tag
3) Auswahlinterviews mit Azubis zielsicher führen Eignungspotenziale und Kompetenzen erkennen Gute Auszubildende gibt es nicht wie Sand am Meer. Professionalisieren Sie Ihr Bauchgefühl und kommen Sie so zu passenden Auszubildenden für Ihr Team. Trainieren Sie, wie Sie im Bewerbungsgespräch durch eine kluge Gesprächsführung genau die Informationen erhalten, die Ihnen eine zuverlässige Prognose über das künftige Arbeitsverhalten des potenziellen Mitarbeiters ermöglichen Denn Bewerberinterviews sind dann erfolgreich, wenn sie Ihnen die Grundlage für eine klare Entscheidung liefern: "einstellen" oder "nicht einstellen". Dabei gilt es sowohl fachliche als auch soziale Kompetenzen auf die Stärken und Schwächen des Bewerbers systematisch abzuklopfen. Dieses Seminar vermittelt Ihnen die dafür notwendigen Grundlagen, Techniken und Methoden. Verbessern Sie die Qualität Ihrer Auswahlentscheidung und reduzieren Sie die Abspringerquote und das Risiko von Fehleinstellungen für Ihr Unternehmen. Inhalte Gesprächsplanung • Bewerbungsmanagement: Einladungsschreiben, Zwischenbescheide, Absagen • Bewerbungsunterlagen einsehen und bewerten • Passgenaue Anforderungsprofile erstellen – fachliche und soziale Kompetenzen ermitteln • Organisation des Bewerberinterviews: Zeit/ Ort/ Dauer/ Teilnehmer Gesprächsdurchführung • Vom Anforderungsprofil zum Interviewleitfaden • Gesprächsleitfaden und erfolgreiche Gesprächseröffnung: Eisbrecher & Co. • Umgang mit kritischen Situationen und kommunikativen Störungen • Konkrete Verhaltensweisen der Bewerber in kurzen Rollenspielen aufzeigen Bewerberbeurteilung • Beurteilungsfehler kennen auch bei der Körpersprache • Systematischer Kandidatenvergleich durch Bewertungsbögen • Gezielte Fragen und Fragetechniken • Grundsätze im mehrstufiger Auswahlverfahren Plus Recruiting • Pro-aktiv Zielgruppen finden und ansprechen Zielgruppen Ausbilder/Innen und Mitarbeiter/Innen, die in der Ausbildung tätig sind. Methoden Interaktiver Vortrag, Live Gespräche, Gruppenübung, Checklisten, Handouts Einzel- und Fallarbeit, Erfahrungsaustausch Dauer 1 Tag
4) Klartext sprechen mit Auszubildenden Hart aber fair im Berufsalltag Irgendwann steht jeder Ausbilder einmal vor der Situation, dass es im Umgang mit schwierigen Auszubildenden mit reiner Freundlichkeit oder einem „normalen“ Gespräch nicht mehr weitergeht. Ab dem Zeitpunkt sollten mit klare Worte dem Jugendlichen die Ernsthaftigkeit der Situation und seiner Verhaltensweise deutlich vor Augen geführt werden. Denn in einem ersten Schritt muss der Auszubildende erkennen, dass so nicht weiter geht. In der Praxis erweist sich dieses oft als schwierig, da man selbst häufig unbewusst Vermeidungsstrategien oder eskalierende Verhaltensmuster benutzt. Dies kann das eigentliche Gesprächsziel durchaus gefährden. In diesem Seminar lernen Sie professionelle Gesprächstechniken nach dem Harvard Konzept kennen. Diese versetzen Sie in die Lage, heikle Gespräche mit schwierigen Auszubildenden souverän und ergebnisorientert zu führen. Sie erfahren, wie Sie Ihre Botschaft klar überbringen, die Gesprächsführung in der Hand behalten und die Eigenverantwortung des Auszubildenden fördern. Inhalte Konfliktverständnis • Körpersprache in Konfliktsituationen einsetzen • Regeln und Konsequenzen, der Sport macht es vor • Umgang mit Emotionen: Zwischen Angst und Wut • Proaktive Maßnahmen um einer Eskalation vorzubeugen Rollenverständnis • Der Ausbilder als Mediator – Dynamik in Gesprächen lenken • Die Balance zwischen Strenge und Verständnis • Gelassenheit und Selbstsicherheit zeigen • Grenzen im Gespräch – praktische Tools zur Lösung Gesprächstechniken • Richtig hinhören und verstehen: Was meint der Azubi damit? • Wer fragt, der führt: Fragetechniken zur Selbstreflexion • Das Havard Konzept: „Hart in der Sache, weich zu den Menschen“ • Die richtigen Worte mit Wirkung wählen Zielgruppen Ausbilder/Innen und Mitarbeiter/Innen, die in der Ausbildung tätig sind. Methoden Interaktiver Vortrag, Live Gespräche, Gruppenübung, Checklisten, Handouts Einzel- und Fallarbeit, Erfahrungsaustausch Dauer 1 Tag
5) Konfliktmanagement in der Ausbildungsarbeit Streitschlichtung und Konfliktlösung im Ausbildungsalltag Konstruktive Lösungen für Konflikte in der Ausbildungsarbeit zu finden, ist nicht immer einfach. Vor allem wenn Konflikte unausgesprochen oder unentdeckt bleiben, können sie das Betriebsklima schädigen und ein effizientes Arbeiten verhindern. Daher ist es notwendig, Konfliktsituationen frühzeitig zu erkennen, vorhandene Differenzen proaktiv anzugehen und einer möglichen Eskalation vorzubeugen. Denn „Konflikte sind wie Rabattmarken: Erst werden sie gesammelt und dann eines Tages eingelöst!“ Doch wie ist ein solches Gespräch mit Auszubildenden zu führen? Trainieren Sie eine souveräne und lösungsorientierte Gesprächsführung in Konfliktsituationen, denn Konflikte lösen heißt: Miteinander reden. Mit wirkungsvollen Techniken werden Sie auch für schwierige Situationen im Ausbildungsalltag erfolgreiche Lösungsstrategien entwickeln können. Lernen Sie professionelle Verhaltensweisen in Konfliktgesprächen kennen und erweitern Sie Ihre persönliche sowie methodische Kompetenz im Umgang mit verschiedenen Konfliktsituationen. Inhalte Konfliktmuster erkennen • Vom Widerstand zum Konflikt • Ursachen und Entstehung von Konfliktmustern • Widerstände frühzeitig erkennen • Als Ausbilder Gelassenheit und Selbstsicherheit zeigen Techniken für das Konfliktmanagement • Typische Konfliktkonstellationen • Gesprächstechniken zur Deeskalation • Respekt und Wertschätzung auch in Konfliktsituationen • Mit Widerständen und Emotionen richtig umgehen Praktische Ansätze für Konfliktlösungen • Argumentieren, überzeugen, verhandeln • Ansätze zur Konfliktbearbeitung • Richtig auftreten als Ausbilder: Körpersprache und nonverbale Kommunikation • Wer fragt, der führt: Fragetechniken auch hier Zielgruppen Ausbilder/Innen und Mitarbeiter/Innen, die in der Ausbildung tätig sind. Methoden Interaktiver Vortrag, Live Gespräche, Gruppenübung, Checklisten, Handouts Einzel- und Fallarbeit, Erfahrungsaustausch Dauer 1 Tag
6) Professionelle Kommunikation in der Ausbildungsarbeit Auszubildende ansprechen und anleiten Ausgefeilte kommunikative Fähigkeiten sind die Grundlage für beruflichen Erfolg auch in der Ausbildung. Wer seinen Auszubildenden mit ihren Motiven wirklich versteht und wiederum von ihnen verstanden wird, kommt schneller zu einem guten Ergebnis. Damit die Kommunikation mit unterschiedlichen Personen erfolgreich verläuft, kommt es nicht nur darauf an was man sagt, sondern auch wie man es sagt. Wer häufig Gespräche führt, muss auch schwierige Gespräche ziel- und lösungsorientiert lenken können; denn oft liegt es an Kleinigkeiten die zu einem positiven Gespräch beitragen. Eine konstruktive, wertschätzende Atmosphäre ist ebenso wichtig wie eine Reflexion des eigenen Kommunikationsstils und eine professionelle Vorbereitung. Um dies erfolgreich umzusetzen, bedarf es neben den verschiedenen Kommunikationstechniken auch der Kenntnis über ein ausgewogenes Gesprächsverhalten. Optimieren Sie Ihre kommunikative Kompetenz und lernen Sie den souveränen Umgang auch mit schwierigen Gesprächssituationen. Inhalte Wahrnehmung • Körpersprache: Erkennen was nicht direkt gesagt wird • Umgang mit Emotionen und Motivation erkennen • Nonverbale Kommunikation: Gesten in Gesprächen gezielt einsetzen • Sympathie und Vertrauen: die Basis einer guter Kommunikation Gesprächsführung • Vorbereitung: eine angenehme Atmosphäre schaffen • Mit einem Leitfaden durch das Gespräch führen • Aktives Zuhören: die Grundlage für gelungene Gespräche • Ziele nach der SMART Methode setzen Gesprächsarten • Gesprächsführung: zwei Techniken schnell gelernt • Feedback: klar, konkret, konstruktiv • Small Talk richtig einsetzen • Praxistipps: Was tun wenn es schwierig wird im Gespräch? Zielgruppen Ausbilder/Innen und Mitarbeiter/Innen, die in der Ausbildung tätig sind. Methoden Interaktiver Vortrag, Live Gespräche, Gruppenübung, Checklisten, Handouts Einzel- und Fallarbeit, Erfahrungsaustausch Dauer 1 Tag
7) Stark im Stress! Effektives Zeit- und Stressmanagement für Ausbilder In einer immer turbulenteren Arbeitswelt lässt sich Stress oft nicht vermeiden. Wirkungsvolles Stressmanagement entwickelt individuelle Strategien, um körperliche oder psychische Belastungen erfolgreich zu bewältigen. Daneben geht es um einen bewussten Umgang und effiziente Einteilung des persönlichen Arbeitsstils. Sie identifizieren Zeitfresser und erfahren, wie Sie diese minimieren oder gar beseitigen können. So schaffen Sie sich Freiräume und steigern Ihre Belastungsfähigkeit und Motivation. Erfahren Sie, wie Sie sich trotz permanent hoher Anforderungen körperlich und psychisch wohlfühlen, leistungsstark bleiben und sich schnell regenerieren. Mit wirkungsvollen Techniken lernen Sie auch in turbulenten Zeiten die Ruhe zu bewahren und nicht den Blick für das Wesentliche zu verlieren - wie der sprichwörtliche „Fels in der Brandung“. Inhalte Grundlegendes zum Thema Stress • Körpersignale und Körpersymptome • Das persönliche „Mind-Set“ erkennen • Die Stress-Uhr: die eigenen Verhaltens- und Denkmuster erkennen Strategien zur Stressbewältigung • Akzeptanz von Situationen • Achtsamkeit und Selbstreflexion • Effizientes Selbst- und Zeitmanagement: Not to Do-Listen Grundprogramm zum Stressabbau • Festlegung realistischer Ziele – SMART und konkret • Einführung in körperliche und geistige Entspannungstechniken • Stress abbauen mit aktiven Pausen und kollegialem Austausch Zielgruppen Ausbilder/Innen und Mitarbeiter/Innen, die in der Ausbildung tätig sind. Methoden Interaktiver Vortrag, Live Gespräche, Gruppenübung, Checklisten, Handouts Einzel- und Fallarbeit, Erfahrungsaustausch Dauer 1 Tag
8) Präsentieren kompakt Sicher vor Auszubildenden und Gruppen sprechen Sie haben Ihre Unterlagen aufgearbeitet und nun kommt der entscheidende Moment: Sie müssen Ihre Zuhörer in einer Präsentation von Ihren Ergebnissen oder Ideen überzeugen. Meistens haben Sie keine zweite Chance für den ersten Eindruck. Es kommt also darauf an, JETZT erfolgreich zu sein. Nutzen Sie die besten Elemente der Präsentation und Rhetorik, um Ihre Botschaften authentisch und überzeugend zu vermitteln. Erlernen Sie in diesem praxisorientierten Training Ihr Publikum mit gelassener und souveräner Ausstrahlung zu gewinnen. Dazu zählt nicht nur die verschiedenen Präsentationsmedien professionell anzuwenden, sondern auch einen gelungenen Eindruck als Redner bei den Auszubildenden als Ihrer Zielgruppe zu hinterlassen. Dafür erhalten Sie die wichtigsten Tipps und Tricks, auf die es beim Präsentieren und Visualisieren ankommt. Inhalte Aufbau einer Präsentation • Die Vorbereitung: Zielsetzung und Zielgruppe genau kennen. • Das richtige Instrument wählen: Power Point, Flipchart oder Handout • Der rote Faden – Keep It Short and Simple Sprache und Körpersprache • Körpersprache: Selbstsicherheit erhöhen • Authentische Gestik und Mimik: Die Unterstützung Ihrer Worte • Rhetorik: Die wirkungsvollsten Stilmittel Präsentieren • Souverän trotz Lampenfieber – Tipps und Tricks für einen gelungenen Auftritt • Professioneller Umgang mit Fragen und Störungen • Gestaltungsmöglichkeiten von Flipcharts und Moderationskarten Zielgruppen Ausbilder/Innen und Mitarbeiter/Innen, die in der Ausbildung tätig sind. Methoden Interaktiver Vortrag, Live Gespräche, Gruppenübung, Checklisten, Handouts Einzel- und Fallarbeit, Erfahrungsaustausch Dauer 1 Tag
9) Praktische Wirtschaftspsychologie für Ausbilder Menschenkenntnis verbessern und Teams aufbauen Unter den vielfältigen Anforderungen, die Ausbilder heute bewältigen müssen, ist und bleibt das Thema Führung von unterschiedlichen Persönlichkeiten eine zentrale Aufgabe. Neue Ansätze aus der Wirtschaftspsychologie geben einen tieferen Einblick in die Denk- und Verhaltensweise der Auszubildenden und ermöglichen dadurch, die Leistung besser einzuschätzen und letztendlich eine verbessertes Ergebnis abzuliefern. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Wahrnehmung im Umgang mit Auszubildenden verbessern können, um Reibungsverluste im Team zu verringern. Durch praktische Tools erhöhen Sie die Wirksamkeit Ihrer Kommunikation unmittelbar im Gespräch. Wichtige psychologische Inhalte wie Wahrnehmung, Meinungsunterschiede, Zielsetzung, Feedback, Konfliktentstehung und Körpersprache werden praxisgerecht und verständlich vermittelt. Inhalte Wirtschaftspsychologie • Menschenbilder und Vorurteile • Psychologische Aspekte im Team: Vertrauen und Gerechtigkeit • Körpersprache entschlüsseln: die einzige Möglichkeit Menschenkenntnis schärfen • Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen • Eigene Wahrnehmungs- und Verhaltensmuster erkennen und verstehen • Feedback: das Wechselspiel von Selbst- und Fremdbild Emotionen bei Mitarbeitern • Die Lieblingsemotion im Beruf: Motivation • Was motiviert wen? Mitarbeitermotive erkennen • Umgang mit Angst und Wut in betrieblichen Veränderungen: Kommunikationspsychologie • Wer fragt der führt: Die Kunst des klugen Fragens • Teamkonflikte mit psychologischem Verständnis klären • Die Grundsätze für gelungene Gespräche Zielgruppen Ausbilder/Innen und Mitarbeiter/Innen, die in der Ausbildung tätig sind. Methoden Interaktiver Vortrag, Live Gespräche, Gruppenübung, Checklisten, Handouts Einzel- und Fallarbeit, Erfahrungsaustausch Dauer 1 Tag
10) NEU Führung mal anders – Die Führungskraft als Coach Praktische Impulse für die Ausbildung mit den besten Ansätzen aus dem Sport Rollen und Aufgaben einer Führungskraft befinden sich im Umbruch. Auszubildende zu führen, bedeutet nach heutigem Verständnis, die Personen auch als Coach oder Trainer zu begleiten und zu motivieren. Was macht aber einen erfolgreichen Coach konkret aus? Allem voran sollte ein Coach die Persönlichkeit und Fähigkeiten seiner Auszubildenden erkennen, fördern und dementsprechend einsetzen. Somit stellt sich die spannende Frage nach den wichtigsten Kompetenzen und Methoden, über die ein Coach verfügen sollte. Warum ist es so schwer, im beruflichen Alltag ein ehrliches Feedback zu erhalten? Wie es geht, zeigt sich im Sport. Lernen Sie in diesem Seminar praxisorientierte Methoden mit verschiedenen Ansätzen aus dem Sport kennen. Ergänzen Sie Ihre jetzige Ausbilderrolle um den eines Coach und lernen Sie die wichtigsten Vorteile der teamorientierten Führung kennen. Werden Sie mit Ihren Mitarbeitern zu einem Hochleistungsteam und spielen sie mit in der Champions League. Inhalte Die Führungskraft als Coach • Das eigene Trainerprofil • Die richtige Ansprache und motivierendes Feedback • Disziplin und Struktur – kein Spiel ohne Regeln • Motivation: Rückendeckung vs. Manndeckung Teamentwicklung • Teambuilding in 4 Schritten – Emotionen verstehen und lenken • Wie wird aus einer Gruppe ein Team? Elf Freunde müsst ihr sein! • Konflikte in Teams – der Coach als Schiedsrichter • Entscheidungen im Team treffen – mit Kopf und Bauch Coachingkompetenzen • Gemeinsam Ziele erreichen – Aufgabendelegation • Moderieren und Visualisieren – Brainwriting für Profis • Wer fragt der führt – die besten Fragetechniken • Beteiligungstechniken für erhöhte Teambindung Zielgruppen Ausbilder/Innen und Mitarbeiter/Innen, die in der Ausbildung tätig sind. Methoden Interaktiver Vortrag, Live Gespräche, Gruppenübung, Checklisten, Handouts Einzel- und Fallarbeit, Erfahrungsaustausch Dauer 1 Tag
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