Soziale Innovation im Bereich Gesundheit - Weißbuch - In Zusammenarbeit mit Hitachi, Ltd. social-innovation.hitachi - Hitachi Social ...
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HOSPITAL
DOCTOR
PHARMACY
Soziale Innovation im Bereich
Gesundheit - Weißbuch
In Zusammenarbeit mit Hitachi, Ltd.
social-innovation.hitachi
DIE ZUKUNFT IST OFFEN FÜR NEUE IDEEN
Soziale Innovation im Gesundheitswesen
INHALT
Einführung............................................................................................................... 3
Soziale Innovation: Der Bedarf an globaler Veränderung................................3
Die Zukunft des Gesundheitswesens: Der Bedarf an Innovation..............5
Megatrends & die Vision einer Zukunft des Gesundheitswesens.............. 7
Einführung & die Vision einer Zukunft des Gesundheitswesens.................7
Konnektivität und Konvergenz.......................................................................................8
Neue Geschäftsmodelle....................................................................................................9
Innovation gegen Null..................................................................................................... 11
Soziale Trends...................................................................................................................... 12
Soziale Innovation im Gesundheitswesen......................................................13
Der Bedarf an Intervention und Sozialer Innovation.................................... 13
Soziale Innovation in Aktion - Heute..................................................................... 14
Gesellschaft................................................................................................................. 14
Gesundheitssysteme.............................................................................................. 16
Patienten....................................................................................................................... 18
Soziale Innovation in der Zukunft............................................................................ 19
Quantifizierung der Chancen...........................................................................20
Hitachis einzigartiger Beitrag...........................................................................23
Soziale Innovation im Gesundheitswesen bei Hitachi.................................. 23
Hitachis Rolle auf gesellschaftlicher Ebene.......................................................... 26
Hitachis Rolle bei Big Data........................................................................................... 27
Hitachis Rolle in der Innovation des Behandlungszyklus............................. 27
Schlussfolgerung..................................................................................................28
Andere Weißbücher zur Sozialen Innovation.................................................... 30
Weißbücher zur Sozialen Innovation
Hitachi ist eine Partnerschaft mit Frost & Sullivan eingegangen, um
Recherchestudien zur Sozialen Innovation zu erstellen.
Unsere vorangegangen Weißbücher zur Sozialen Innovation definieren, was
Soziale Innovation ist und welche die Schlüssel-Megatrends weltweit sind, die
unsere zukünftigen Gesellschaften definieren.
Gehen Sie bitte auf unsere Website unter
http://www.hitachi.eu/en/sib/whitepapers/,
um die Weißbücher vollständig herunterzuladen.
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© 2016 Frost & Sullivan
Soziale Innovation im Gesundheitswesen
EINFÜHRUNG
Soziale Innovation: Der Bedarf an globaler Veränderung
Das Gesundheitswesen wird auch in Zukunft mit sozialen Problemen durch
steigende Kosten der Gesundheitsversorgung und eine Überalterung der
Bevölkerung konfrontiert werden. Schlechte und inkonsistente Qualität der
Behandlung steht heute neben dem fehlenden Zugang zu einer rechtzeitigen
Versorgung an der Spitze der globalen Fragen in der Gesundheitsbranche.
Für das Gesundheitswesen stellt sich die Frage, wie wir qualitativ hochwertigeVersorgung
in einer nachhaltigen und erschwinglichen Art und Weise für jeden Patienten weltweit
zur Verfügung stellen können. Und wie können wir außerdem Innovationen einsetzen,
um die steigenden Herausforderungen zu lösen, die durch stetig steigende Kosten der
Versorgung und die alternde Bevölkerung entstehen?
In unseren vorangegangenen Weißbüchern (http://www.hitachi.eu/en/sib/whitepapers/)
haben wir Soziale Innovation definiert als „den Einsatz von Technologien und neuen
„Für das Gesundheitswesen Geschäftsmodellen für das Erreichen eines positivenWandels im Leben von Einzelpersonen
stellt sich die Frage, und Gesellschaften durch das Schaffen eines gemeinsamen Nutzens“. Die Weißbücher
stellen die spezifischen Megatrends heraus, die den globalen Energie- undTransportsektor
wie wir qualitativ und den Mobilitätsbereich und sowie die Herausforderungen und Chancen für Soziale
Innovation beeinflussen, und sie beziffern auch die relevanten Chancen und ihre Wirkung.
hochwertige Versorgung
in einer nachhaltigen und Ausgehend von den wichtigsten globalen Megatrends (Konnektivität & Konvergenz;
Neue Geschäftsmodelle; Innovation gegen Null und Soziale Trends) stellten wir
erschwinglichen Art und das Schlüsselelement der Konvergenz als absolut entscheidend für die Lieferung
von Sozialer Innovation im Gesundheitswesen heraus. Die Konvergenz im
Weise für jeden Patienten
Gesundheitswesen sowie in Bereichen wie Verkehr und Mobilität hat das Potenzial in
weltweit zur Verfügung der Zukunft spannende Möglichkeiten für Soziale Innovation zu schaffen. Beispielsweise
werden zukünftige Fahrzeuge beginnen, neue Merkmale für Gesundheit, Wellness
stellen können“. und Wohlbefinden (HWW) einzubeziehen.
01. Konvergenz im Gesundheitswesen
Geräte Pharma Diagnostik
• Chirurgische • Seltene Krankheiten • Biomarker
Technologien • Arzneimittellieferung • Molekulare Diagnostik
• Infektionskontrolle • Biosimilare mAbs • Prädiktive
• Patientenüberwachung Testprogramme
Vernetztes Gesundheitswesen
Quelle: Frost & Sullivan
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Soziale Innovation im Gesundheitswesen
02. KONVERGENZ IN DER GESUNDHEITSINDUSTRIE ZUR
TRANSFORMATION VON VERSORGUNGSMODELLEN
Der Rohstoffunternehmen • Polymere, Metalle,
Konvergenzpunkt Biomaterialien, Füllstoffe
ermöglicht Neue • Vertragshersteller
und Innovative • Behörden / Compliance /
Geschäftsmodelle Zertifizierungsstellen.
echnologieunterneh-
T
men IT-Unternehmen
• Aufbau von • Zentrale klinische IT
Automatisierung • Datenanalysen
• Gerätekonnektivität • Big Data
• Telekom & Netzwerk-IT • Cloud Computing
• Digitale Technologien
Einzelhandelsfirmen
Logistikfirmen • Kommerzielle Einzelhändler
• Logistik & Distribution • Einzelhandelsapotheken
• Lagerhaltung • Einzelhandelsgeschäfte in
• Kundenspezifische Verpackung & Paletten Gemeinden
• Nutzungsmanagement • Weißwarenindustrie
Quelle: Frost & Sullivan
In Anbetracht der Branchen, für die Frost & Sullivan den größten Bedarf an Sozialer
Innovation definiert (Energie,Wasser,Verkehr, Gesundheitswesen, Fertigung, Bauwesen
und Natürliche Ressourcen), haben wir ebenfalls festgestellt, dass Soziale Innovation
bis 2020 neue Absatzmöglichkeiten von bis zu 2000 Milliarden US-Dollar bietet.
In diesem Weißbuch werden wir die spezifischen Megatrends aufzeigen, die
die Zukunft des Gesundheitswesens beeinflussen und festlegen, was Soziale
Innovation dem Gesundheitsmarkt bieten kann. Wir werden uns umfassend mit den
Herausforderungen und Chancen für Soziale Innovation im Gesundheitswesen und
den entsprechenden Möglichkeiten auseinandersetzen und ihre Wirkung mit den
Ergebnissen aus unseren umfangreichen Studien in der Gesundheitsbranche beziffern.
Wir werden auch Hitachi und sein Geschäftsmodell des „Social Innovation
Business“ vorstellen und zeigen, wie das Unternehmen im Bereich der sozialen
Innovation mit bahnbrechenden Ideen zu einem visionären Global Player geworden
ist, sowie über einige Beispiele mit international wegweisenden Projekten in
entscheidenden Bereichen der Behandlung chronischer Erkrankungen berichten und
Big Data, wie es mit Speichermanagement- und Informationsmanagementlösungen
Gesundheitseinrichtungen unterstützt, vorstellen. Hitachis Lösungen konzentrieren
sich auf die Bedürfnisse von Ärzten und Patienten, um Behandlungsergebnisse zu
verbessern, die Anzahl an Wiedereinweisungen von Patienten zu reduzieren und die
Effizienz in der Gesundheitsversorgung und Kostensenkung zu verbessern.
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Soziale Innovation im Gesundheitswesen
Die Zukunft der Gesundheitsfürsorge: Der Bedarf an Innovationen
Die Zukunft der Gesundheitsfürsorge verändert sich weltweit. In den ersten zehn
Jahren dieses Jahrhunderts lag der Fokus traditionell auf Arzneimitteln und Geräten.
In den letzten fünf Jahren hat sich der Fokus hin zu integrierten Dienstleistungen und
zusätzlichen werthaltigen Angeboten rund um Produkte oder Geräte verschoben.
Was sich im Jahr 2015 herausgestellt hat und sich bis 2020 und darüber hinaus
fortsetzen wird, ist die digitale Erfahrung für den Patienten. Dies ist entscheidend, da
der heutige Patient, verglichen mit dem Patienten vor 15 bis 20 Jahren, sich verändert
hat. Der heutige Patient ist gut informiert und bezieht sich oft auf Google als seine
erste Referenz. Darüber hinaus kommen Patienten zunehmend mit einer großen
Menge an Informationen zum Arzt. Schrittweise werden der Patient und sein Arzt
Google zukünftig zusammen nutzen. Man hat erkannt, dass es eine andere Art von
Patienten gibt, den selbstbestimmten Patienten, und die Unternehmen müssen sich
in die Rolle des Patienten versetzen, um ihre Interaktionen mit den Produkten und
Unternehmen auf dem Gesundheitsmarkt tatsächlich zu verstehen. Selbstbestimmte
Patienten interagieren mit dem Gesundheitssystem und mit den Ärzten von Angesicht
zu Angesicht und digital und beginnen so dªmit, ihren eigenen Therapieweg und das
„Was sich im Jahr 2015 Wohlbefinden wesentlich proaktiver zu verwalten.
herausgestellt hat und Eine Kombination aus neuer Technologie und von der Gesellschaft herbeigeführten
Innovationen wandelt Gesundheitsprodukte und -dienstleistungen um und liefert
sich bis 2020 und darüber Werte für den selbstbestimmten Patienten. Dies führt zu verstärkten Arzt-
hinaus fortsetzen wird, ist Patienten-Beziehungen und neuen Versorgungsmodellen.
die digitale Erfahrung des 03. Fokus auf den selbstbestimmten Patienten und seine digitale Erfahrung
Dienstleistungen Digitale Erfahrung
Patienten.“ Arzneimittel und Geräte
1980 - 2010 2010 - 2016 2016
Diagnose,
Gesundheitsmanagement.
Konzentration auf Vorsorge. Datengesteuerte
die KRANKHEIT Hausüberwachung, eigenverantwortliche Beteiligung,
Wearables Wellness, Personalisierung
in der Prognose, Netzwerk-
Virtualisierung
Quelle: Frost & Sullivan
Der globale Gesundheitsmarkt steht vor der doppelten Herausforderung der alternden
Bevölkerung und zunehmender chronischer Erkrankungen. Es gibt einen steigenden
Druck, konsistente Pflege in hoher Qualität bereitzustellen und Zugang zu rechtzeitiger
Pflege zu ermöglichen, sowohl in Industrie- als auch in Entwicklungsländern weltweit
und zwar in dem Maße wie die Kosten für Gesundheit steigen. Nach derzeitigem
Stand entfallen 70 % der Ausgaben im Gesundheitswesen auf das Management von
chronischen Erkrankungen. Der Fortschritt von neuenTechnologien für das Management
und Selbstmanagement von chronischen Beschwerden wird den Gesundheitszustand
dieser Patienten verbessern.
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Soziale Innovation im Gesundheitswesen
Allerdings bedarf es weiterer Innovationen, da die Anzahl der Personen, die 65 Jahre
oder älter sind, voraussichtlich von geschätzten 524 Millionen im Jahr 2010 auf fast
1,5 Milliarden im Jahr 2050 ansteigen wird, mit dem höchsten Wachstum in den
Entwicklungsländern. Darüber hinaus werden die Ausgaben für Gesundheit und
langfristige Pflege (Long-term Care, LTC) in den nächsten 50 Jahren weiter ansteigen.
Die gesamten Ausgaben für Gesundheit und LTC werden sich als Anteil des BIP
gemessen voraussichtlich verdoppeln, und damit auf fast 14 % des BIP in den OECD-
Ländern im Jahr 2060 anwachsen. Für die BRIC-Staaten (Brasilien, Russland, Indien,
China und Südafrika) werden die Ausgaben im öffentlichen Gesundheitswesen,
ausgehend von einem weit geringeren Anteil von etwa 2,5 % des BIP, auf etwa 10 %
ansteigen [Quelle: OECD]. Als Ergebnis muss die Gesundheitsversorgung sich global
verändern, da sie in drei Bereichen großen Herausforderungen gegenübersteht.
1. Qualität der Pflege – Wie liefern wir qualitativ hochwertige Pflege?
2. Zugang – für jeden Patienten weltweit – sicherstellen, dass jeder leichten
Zugang zu Pflege hat?
„Der weltweite 3. Wie können wir das in einer Weise tun, die nachhaltig und bezahlbar zugleich ist?
Gesundheitsmarkt 04. Die Qualitätskrise in der Gesundheitsfürsorge
durchläuft derzeit 1 5 % der Patienten, die in ein Krankenhaus aufgenommen werden, erleiden
unerwünschte Nebenwirkungen aus der Behandlung
einen großen Umbruch 8 % der unerwünschten Nebenwirkungen enden im Tod; 6 % enden in dauer-
hafter Behinderung
mit spannenden 10-20 % aller unerwünschter Nebenwirkungen werden durch Fehler bei der
Medikamentengabe verursacht
Entwicklungen im Hinblick 10-15 % der Krankenhauseinlieferungen erfolgen, weil Dienstleister keinen
Zugriff auf frühere Behandlungsdateien haben
auf Personalisierung, 20 % der Labortests werden durchgeführt, weil die Ergebnisse von früheren
Untersuchungen nicht verfügbar sind
Digitalisierung, Wellness Quelle: Frost & Sullivan
und Patientenbeteiligung.“ Probleme mit der Qualität, dem Zugang und der Kosten müssen auf globaler Ebene
gelöst werden, um der großen menschlichen Herausforderung im Gesundheitswesen
zu begegnen. Jedes Gesundheitsunternehmen, jedes Gesundheitssystem und
jede Gesellschaft weltweit kämpft zu einem gewissen Grad mit diesem Problem.
Unternehmen im Gesundheitswesen, Hersteller medizinischer Geräte, Life-Science-
Unternehmen und Pharma-Unternehmen beginnen zunehmend, sich mehr auf die
Patientenebene zu konzentrieren.
Der weltweite Gesundheitsmarkt durchläuft derzeit einen großen Umbruch mit
spannenden Entwicklungen im Hinblick auf Personalisierung, Digitalisierung, Wellness
und Patientenbeteiligung. Unternehmen wie Hitachi bewegen sich hin zur Bereitstellung
von Innovationen für ihre Kunden und die breite Gesellschaft als Ganzes, um die
Herausforderungen des globalen Gesundheitswesens zu mindern und im Gegenzug
die Lebensqualität und die Gesundheit und Sicherheit des Einzelnen zu verbessern.
Das Ziel ist es, eine Gesellschaft zu schaffen, die die Gesundheit und Sicherheit des
Einzelnen unter Schutz stellt. Hitachis IT im Gesundheitswesen und seine Medizintechnik
unterstützen die verschiedenen Bedürfnisse des Pflegezyklus im Gesundheitswesen von
der Prävention und Untersuchung, der Früherkennung und Diagnose, der Therapie und
Behandlung bis hin zur Prognose und Altenpflege.
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© 2016 Frost & SullivanSoziale Innovation im Gesundheitswesen
Megatrends & die Vision der Zukunft des Gesundheitswesens
Einführung & die Vision der Zukunft des Gesundheitswesens
Die Zukunft des Gesundheitswesens dreht sich vollständig um Konnektivität und
Konvergenz. Dies bedeutet koordiniertes und datengesteuertes Management von
Menschen mittels digitaler Werkzeuge, an jedem Ort und zu jeder Zeit und über
den gesamten Behandlungsprozess hinweg. Wenn Konnektivität und Konvergenz auf
Gesundheit, Wellness und Wohlbefinden treffen, entstehen Marktchancen, die als
vernetztes Gesundheitswesen bekannt sind. Dies ist extrem wichtig, da es den Weg ebnet
für den selbstbestimmten Patienten und hilft, den dringendsten Herausforderungen zu
begegnen, mit denen wir uns global auseinandersetzen müssen.
Die Vision wird durch die Konvergenz von vier zentralen Megatrends gestaltet, die
kontinuierlich vom Frost & Sullivan Recherche-Team verfolgt werden: Konnektivität
und Konvergenz, um wertvolle Datenerfassung zu ermöglichen und Innovationen und
Effizienz voranzutreiben; neue Geschäftsmodelle, um patientenzentrierte Lösungen und
die Patientenbeteiligung voranzutreiben; Innovation gegen Null, um die Vision und den
Rahmen für Soziale Innovation im Gesundheitswesen zu schaffen; und Soziale Trends, um
die Patienten in Ihrer Selbstverantwortung voranzubringen.
05. Megatrends, die die Soziale Innovation im Gesundheitswesen vorantreiben
80 Milliarden vernetzte Geräte bis
Patienten sind besser informiert und 2025 werden zeigen, wie das Internet
in der Lage, ihre Gesundheit selbst in der Dinge (IoT) das Gesundheitswesen
die Hand zu nehmen. Insbesondere Konnektivität positiv beeinflusst, indem insbesondere
Frauen sind die wegbereitende und Konvergenz Effizienz und Patientenbeteiligung
Kraft der Zukunft. Digitalisierung verbessert werden.
fördert den Aufstieg des selbst
bestimmten Patienten
Die Zukunft des
Gesundheitswesens: Innovation
Soziale Trends
gegen Null
Geschäftsmodelle für das Gesundheitswesen
bewegen sich mehr hin zu patientenzentrierten
Lösungen, die die Patientenbeteiligung fördern. Neue Ge- Innovation gegen Null ist eine Megavision
Neue Geschäftsmodelle werden durch schäftsmodelle eines Nullsummenkonzeptes mit null
Technologie und Konzentration auf Bereiche Medikationsfehlern in Krankenhäusern,
wie Bevölkerungsgesundheit, Risikoaufteilung, null Infektionen, die in Krankenhäusern
direkte Intelligenz und intelligente entstanden sind, und null adipösen Patienten.
Wertschöpfungsketten ermöglicht.
Quelle: Frost & Sullivan
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© 2016 Frost & SullivanSoziale Innovation im Gesundheitswesen
Konnektivität und Konvergenz
Der stärkste Megatrend im Gesundheitsmarkt ist Konnektivität & Konvergenz.
Die Konvergenz von Technologien, Produkten und ganzen Branchen, die durch
die Konnektivität der Welt heute ermöglicht wird, bringt Veränderungen in der
Wirtschaft und Gesellschaft auf viele neue und aufregende Arten voran. Frost &
Sullivan glauben, dass es bis 2020 80 Milliarden vernetzte Geräte geben wird.
In der Zukunft wird es rund um den selbstbestimmten Patienten mehr Möglichkeiten
für vernetzte Lösungen im Gesundheitswesen geben. Einige Beispiele beinhalten die
Nutzung von vernetzten tragbaren Sensoren, die es Patienten erlauben, Informationen
über diverse Gesundheitsparameter hochzuladen, damit ihr Arzt sie prüfen kann. Die
Sensorgeräte werden zu diesem Zweck mit kabellosen Kommunikationstechnologien
integriert. Altenpflege ist einer der Bereiche, die am meisten von einem vernetzten
Gesundheitswesen profitieren, da die Remote-Überwachung den Familienmitgliedern
ermöglicht, ihren älteren oder behinderten Liebsten zu helfen, länger in ihrem eigenen
Zuhause zu bleiben. Echtzeit-Überwachung ermöglicht Betreuern, tägliche Routinen
zu überwachen und dadurch auf Veränderungen aufmerksam gemacht zu werden.
„Vernetzte Vernetzte Gesundheitstechnologien liefern Plattformen, die die gesamte
Gesundheitstechnologien Behandlungsphase umfassen, von der Geburt bis zum Lebensende. Durch das ganze
Leben hindurch hat man die Möglichkeit, mit dem Gesundheitswesen zu interagieren,
liefern Plattformen, die sowohl persönlich als auch über Remote- und virtuelle Lösungen, auf unterschiedlichen
Wegen und in unterschiedlichen Umgebungen und für unterschiedliche Bedürfnisse.
das gesamte Kontinuum Telemedizinische Dienste ermöglichen neue Erfahrungen und eine Zusammenarbeit
in der Pflege in verschiedenen Umgebungen, darunter in Krankenhäusern, häuslicher
der Pflege umfassen, Umgebung, in der Grundversorgung, der Gebäudepflege und im Apotheken-
von der Geburt bis zum Einzelhandel. Es kann sich auf ein breites Spektrum an spezifischen Anwendungen
auswirken, von der Behandlung bis zur Vorbeugung zwischen Verbrauchern und
Lebensende.“ medizinischem Fachpersonal.
06. Technologien konzentrieren sich auf die Unterstützung der gesamten
Behandlungsphase von der Geburt bis zum Lebensende
Technologischer Umstrukturierung Infrastruk- Soziale Finanzierung &
Fortschritt von Pflegeleistungen turentwicklung Beteiligung Steuerregulierungen
Gesundes Prävention
Erstversorgung Leben Hospiz
Akutversorgung Persönliche Gesundheitslösungen Langzeit-
versorgung
Von der Geburt bis zum
Früherkennung Lebensende
häusliche Pflege
& Diagnose Vernetzte Gesundheitslösungen
Rehabilitati- Pharmazie
Chronische
onszentren Ambulanz-
Krankheit
Management zentren
Quelle: Frost & Sullivan
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© 2016 Frost & SullivanSoziale Innovation im Gesundheitswesen
In Zukunft wird die Technologie in Richtung integrierter Plattformen, koordinierter
Betreuung und standortunabhängige Lösungen ausgerichtet. Das Hauptziel dieser
Lösungen ist es, eine Krankheit oder negative Gesundheitsauswirkungen zu verhindern,
abzuwenden oder durch die Entscheidung unterstützende Werkzeuge, eine Optimierung
des Arbeitsablaufs, ein Informationsmanagement und die Patienteninteraktion zu
vermindern. Das vernetzte Gesundheitswesen erlaubt es Gesundheitsexperten,
Institutionen und Patienten, einfach auf kritische Informationen zuzugreifen. Das NHS
Budget stellt 1 Milliarde GBP für vernetzte Gesundheit bereit, die bis 2020 in die
Herausforderung investiert werden wird, die Patientenakten in das Gesundheitswesen und
die soziale Pflege einzubinden. Gemeinsam genutzte Datensätze und Informationssysteme
der Kliniken werden die Wegbereiter für die Neugestaltung von Dienstleistungen um die
Bedürfnisse des Patienten herum sein. Es gibt ein großes Potenzial, da mehr als 50 % der
Anbieter im Gesundheitswesen nicht über eine IT-Roadmap für das Gesundheitswesen
verfügen, obwohl sie die Bedeutung des digitalen Gesundheitswesens für die Steigerung
der Effizienz im Gesundheitswesen erkennen.
„Die Neue Geschäftsmodelle
Geschäftsmodellveränderungen, Der Anstieg von IT, Konnektivität und Mobilität hat weitreichende Veränderungen in
der Modernisierung des Gesundheitswesens ermöglicht.Aufgrund dieserVeränderung
die die Gesundheitsbranche entstehen große Themen in der neuen Wirtschaft des Gesundheitswesens.
Gesundheitstrends, die Geschäftsmodellinnovationen erfordern, beinhalten
betreffen, sind die spürbare eine branchenweite Verschiebung der Akzente von der Akutversorgung hin zu
Verschiebung der Zielkunden Prävention und Wellness, eine stärkere Betonung auf prognostische, vorsorgende
und personalisierte Gesundheit und auf Pflegebereitstellung, eine systematische
von Kostenträgern und Verschiebung hin zur Point-of-Care-Diagnostik sowie einen steigenden Einfluss
und eine höhere Bedeutung von Daten und das Entstehen von datenorientierten
Dienstleistern hin zu Produkten und Dienstleistungen im Gesundheitswesen.
Patienten und Kunden.“ Die Geschäftsmodellveränderungen, die die Gesundheitsbranche betreffen, sind die
spürbare Verschiebung beim Zielkunden von Kostenträgern und Dienstleistern hin
zu Patienten und Kunden. Obwohl Business-to-Business (B2B)-Modelle weiterhin
eine starke Position in der Branche halten, kommen immer mehr Business-to-
Consumer (B2C)-Modelle auf. B2B-Modelle wandeln sich auch von produktbasierten
Wertversprechen zu serviceorientierten Angeboten, und es gibt einen steigenden
Einfluss von eCommerce, mCommerce und sozialen Medien im Gesundheitswesen.
Unternehmen wie Amazon und Alibaba beispielsweise erstellen gesundheitsspezifische
Modelle. Alibaba betreibt führende Online- und mobile Marktplätze im Einzel- und
Großhandel sowie Cloud Computing und andere Dienstleistungen. Es hat den
am schnellsten wachsenden eCommerce im Gesundheitswesen und bietet eine
kostengünstige Alternative zu traditionellen Angeboten und Geräten.
Kunden verlangen eine Optimierung der Ergebnisse und Kosten, und die
Erwartungen verändern sich dramatisch, da Dezentralisierung und Virtualisierung der
Bereitstellung von Pflege in der Lage ist, kundenorientierte Pflege zu liefern, die dem
Einzelnen und seiner Familie am meisten nutzen und jederzeit und an jedem Ort
Zugang ermöglichen, mit Informationen, die in Echtzeit zwischen Einzelpersonen und
Pflegepersonal übertragen und geteilt werden.
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© 2016 Frost & SullivanSoziale Innovation im Gesundheitswesen
Da sich die Rollen und Erwartungen von Interessenvertretern verändern,
kristallisieren sich gleichzeitig Chancen und Herausforderungen in den Interaktionen
mit Kunden und Partnern heraus. Der Ansatz eines „Universalkonzepts“, der die
Gesundheitsbranche dominiert hat, macht langsam Platz für die Betrachtung von
einzigartigeren Kundensegmenten, in denen jeder Kundentyp aufgrund seiner
Erwartungen, Bedürfnisse und finanziellen Möglichkeiten im Gesundheitssystem
teilzuhaben, unterschiedlich betrachtet wird. Abhängig vom Einzelnen gibt es Potenzial
für Plattformen und Lösungen, die maßgeschneidert sind für segmentierte Bedürfnisse,
und spezialisierte Nutzergruppen bieten Möglichkeiten zur Personalisierung und
Differenzierung von Dienstleistungen.
Viele Bedürfnisse bedeuten viele Modelle, aber die sechs großen Themen, die
die neuen Geschäftsmodelle im Gesundheitswesen vorantreiben werden, sind
Skalierbarkeit, Entscheidungsunterstützung, Prozessänderungen, Anpassungen,
Integration und Dienstleistungen, um Produktlieferungen zu verbessern.
07. Themen, die neue Geschäftsmodelle im Gesundheitswesen vorantreiben
„Das Werteversprechen
Skalierbarkeit Vom Produkt zur Dienstleistung
im Gesundheitswesen • Finanzielle Machbarkeit
in verantwortlicher
• Produkte werden über die Zeit
hinweg standardisiert
muss sich über Produkte
Pflege und prospektive • Verkäufer, die in
Pflegemodelle werden Dienstleistungskomponenten
immer wichtiger investieren, um Mehrwert und
und Dienstleistungen mehr Effizienz zu schaffen
Integration ist der Königsweg
Entscheidungsunterstützung
hinaus zu einem sozialen • Automatisierung von nicht
sicherheitsrelevanten Ent-
• Gesundheitseinrichtungen und
Konsumenten werden zunehmend
scheidungen und begleitender integrativen Lösungen Wert
Nutzen steigern, der Dokumentation, die zurzeit
entscheidende Zeit- und Res-
beimessen, die die Fragmentierung
von Informationen und Prozessen
sourcenlasten sind
es Menschen und reduzieren
Prozessveränderung Massenindividualisierung
Unternehmen ermöglicht, • Pflegekoordination und Kolla-
boration
• Das Gesundheitsmodell des
„Universalkonzepts“ wird durch
• Nutzung von AI und Automati- neue Marktteilnehmer und
bessere Gesellschaften zu sierung zur Prozessbeschleuni-
gung, Informationsverarbeitung
Richtlinienänderungen abgelöst, die
Patientenbeteiligung erfordern und
und Arbeitsreduzierung
schaffen.“ den Einzelnen als Endnutzer sehen
Quelle: Frost & Sullivan
Customer-to-Customer (C2C) werden der nächste Schritt in der Evolution der
Geschäftsmodelle im Gesundheitswesen sein, und Unternehmen werden eine stabile
Datenstrategie benötigen, die alle Aspekte der Geschäftsabwicklung abbilden kann.
Seiten wie „PatientsLikeMe“ ermutigen Patienten, sowohl persönliche Geschichten
als auch Gesundheitsdaten über ihre Beschwerden zu teilen. Menschen können
Informationen über ihre Krankheit und verfügbare Behandlungen finden und sich mit
anderen Patienten mit denselben Beschwerden verbinden. Das Werteversprechen im
Gesundheitswesen muss über Produkte und Dienstleistungen hinaus sich zu einem
sozialen Nutzen steigern, der es Menschen und Unternehmen ermöglicht, bessere
Gesellschaftssysteme zu schaffen.
10 www.frost.com
© 2016 Frost & SullivanSoziale Innovation im Gesundheitswesen
Innovation gegen Null
Innovation gegen Null ist kein Megatrend, aber eine Megavision, die mit einem „Nullziel“
beginnt, das gut für die Menschheit ist. Die Idee eines fehlerfreien Gesundheitswesens
schafft das Konzept der Innovation gegen Null. Dies ist eine Schlüsselplattform, die
zukünftige Soziale Innovationen ermöglichen wird, da sie das Potenzial hat, Probleme,
die Patienten weltweit betreffen, auf den Nullpunkt zu reduzieren und die Plattform
dabei hilft, diese Probleme zu lösen. Fehldiagnosen, Verfahrensfehler und Fehler in der
Arzneimittelverwaltung können mithilfe von IT und sensorbasierten Werkzeugen, die
anleiten und unterstützen, verhindert werden.
08. Innovation TO ZERO: Schnappschuss einer „Nullkonzept“-Welt im Jahr 2025
Ziele der Innovation gegen Null im Gesundheitswesen und der
Pharmaindustrie bis 2025
Null Abfälle/
Emissionen aus
Fabriken
Null Infek-
tionen, die in
Krankenhäusern
Null Medi- entstanden sind Null Schulden
kationsfehler Null
in Krankenhäu- Fehler
sern
Null
Null Unfälle
Adipöse
Patienten Null
Emissionen
aus Autos
Quelle: Frost & Sullivan
Die innovativsten Unternehmen im Gesundheitswesen versuchen die Qualität der
Behandlung zu verbessern, indem sie gleichzeitig sachfremde Aufgaben und Kosten
aus veralteten Prozessen zum Einsturz bringen. Es gibt starke Hinweise darauf, dass
Unternehmen ihren Fokus verschieben werden und Produkte und Technologien
entwickeln, die „Innovation gegen Null“ schaffen. Ein Beispiel unter vielen auf Stadtebene
ist die Initiative des Bürgermeisters Bloomberg in New York von vor einigen Jahren, mit
der er sich „null sprudelnde Getränke“ wünschte. Sprudelnde Getränke haben einen
hohen Zuckergehalt, der Fettleibigkeit und andere gesundheitsbezogene Probleme
wie Diabetes in der Gesellschaft auslöst.
Die Verabschiedung von Nullzielen und Innovationen für diese Nullziele sind ein
Schritt auf dem Weg der Transformation des Gesundheitswesens und befasst sich mit
dem Zugang zu Gesundheitsdienstleistungen, ihrer Qualität und uns heute sorgenden
Kostenproblemen. Die Nahe-Null-Vision kann realisiert werden, wenn Technologie
eingesetzt wird. Ein Beispiel ist die Nutzung von Gesundheitsinformatik, die aus Wissen,
Fähigkeiten und Werkzeugen besteht, die das Sammeln, die Verwaltung, Nutzung und die
Verteilung von Informationen ermöglicht, um die Bereitstellung von Gesundheitsleistungen
zu unterstützen und die Gesundheit zu fördern.
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© 2016 Frost & SullivanSoziale Innovation im Gesundheitswesen
Darüber hinaus ist die voraussagende Datenanalyse eine Methode zur Hervorhebung
nützlicher Informationen aus riesigen Datensätzen, um bedeutende Muster zu
erkennen und zukünftige Trends und Ergebnisse vorherzusagen. Voraussagende
Datenanalyse nutzt Data Mining, statistische Modelle und maschinelle Lerntechniken
zur Analyse von Daten und zum Treffen wahrscheinlicher Voraussagen. Die Bewegung
des „quantifizierten Selbst“ zielt darauf ab, alle Aspekte unseres täglichen Lebens
mithilfe von Technologie zu vermessen. Wearables wie Activity Tracker, zusammen
mit Apps, die uns jeden Schritt aufzeichnen lassen, ermöglichen uns ein besseres
Verständnis von uns selbst und unserem Charakter, und sie können sogar für unsere
Gesundheit von Nutzen sein.
Soziale Trends
Soziale Trends in der Generation Y (die Generation der zwischen 1980 und 1990
Geborenen), das Wachsen der Mittelschicht, eine alternde Bevölkerung und die
Stärkung der Frauen werden tiefgreifende Veränderungen in unserer zukünftigen
Gesellschaft herbeiführen. Die Schaffung einer „Gesundheitselite“ als Ergebnis der
wachsenden Mittelschicht bedeutet, dass diejenigen, die es sich leisten können, als
Selbstzahler Geld für ausgewählte Behandlungen und Pflegeleistungen ausgeben
werden.
09. Soziale Trends: Die Mittelschicht
Mehr als 1,5 Milliarden Mittelschichtkonsumenten aus Indien und China
allein bis 2020
Etwa 80-85 % der Frauen vereinbaren Arzttermine und sind die wichtigsten
Entscheidungsträger für die Familienangehörigen. Sie nutzen typischerweise häufiger
Online-Tools als Männer, nehmen stärkere Positionen in der Arbeitswelt ein und
repräsentieren eine Quelle nicht ausgeschöpften Wohlstands. Frauen werden eine
treibende Kraft in der Zukunft werden, da ihr Einfluss über die Familie hinausgeht.
Darüber hinaus sehen wir das Entstehen der „Sheconomy“, da ihre Erwartungen
und Bedürfnisse steigen.
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Soziale Innovation im Gesundheitswesen
Die konvergenten Megatrends, die unten beschrieben werden, schaffen
Chancen der Sozialen Innovation, die die zugrundeliegenden Probleme unseres
Gesundheitssystems heute angreifen und darauf abzielen, Kosten zu reduzieren
und die Qualität und den Zugang zu Pflege zu verbessern.
10. Soziale Innovation im Gesundheitswesen
aft
Konnektivität und
ch
Konvergenz
lls
Soziale
Sys
se
Trends
Ge
tem
Kosten
e
Megatrends Megatrends
Zugang Qualität
zu
Neue
Geschäfts- Innovation
modelle gegen Null
„Chancen auf soziale
Patient
Innovationen existieren auf Quelle: Frost & Sullivan
der Gesellschaftsebene, Das bemerkenswerteste Ergebnis unserer Forschung ist, dass Chancen auf soziale
der Systemebene und bis Innovationen auf der Gesellschaftsebene, der Systemebene und bis hinunter auf die
Ebene des einzelnen Patienten existieren. Aus dem Blickwinkel der Gesellschaft
hinunter auf die Ebene des kann Soziale Innovation positiven Einfluss haben auf Regierungen, Politiktreibende,
Versicherer / Prämienzahler, Dienstleister, Klinikärzte, bis hinunter auf die Ebene
einzelnen Patienten.“ des einzelnen Patienten. Darüber hinaus ermöglichen Technologie und Innovation,
dass neue Systeme, Pflegebereitstellungsumgebungen und Geschäftsmodelle
entstehen. Zudem bedeutet die Entwicklung des selbstbestimmten Patienten, dass
er engagierter ist und seine Gesundheit und Pflege in die eigene Hand nimmt.
Wir werden uns daher in den Abschnitten unten mehr im Detail um die Bedürfnisse
und Chancen für Soziale Innovation aus dem Blickwinkel der Gesellschaft, des
Systems und des Patienten kümmern.
Die Notwendigkeit für Intervention und Soziale Innovation
Unter den Bereichen, die wahrscheinlich am meisten von der Sozialen Innovation im
Gesundheitswesen profitieren, sind:
• Die Entwicklung von Gemeinden, in denen der Zugang zu Pflege und Qualität auf
gesellschaftlicher Ebene verbessert werden kann
• Krankenhäuser und andere Gesundheitseinrichtungen,in denen Patientenergebnisse
und Wiederaufnahmen verbessert werden können, um Kosten zu reduzieren und
Effizienzziele auf Systemebene erhöht werden können
• Auf Patientenebene, wo vernetzte Lösungen genutzt werden können, um
proaktiv seine eigene Gesundheit effizienter verwalten zu können.
13 www.frost.com
© 2016 Frost & SullivanSoziale Innovation im Gesundheitswesen
Alle diese Bereiche einzeln betrachtet werden zunehmend Nutzen für ihre Städte,
Gemeinden, Unternehmen und Länder bieten, aber wenn sie zusammengenommen
betrachtet werden, besteht eine günstige Gelegenheit diesen Nutzen durch den Einsatz
von Sozialer Innovation im Gesundheitswesen zu erreichen.
Soziale Innovation in Aktion - Heute
Es gibt mehrere Bereiche, in denen wir bereits sehen, wie Soziale Innovation das
Gesundheitswesen verbessert, über mehrere Arten hinweg und in verschiedenem
Ausmaß. Die Einheit aus Gesellschaft, Systemen und Patient ist und hat das Potenzial,
Soziale Innovation im Gesundheitswesen zu ermöglichen und zu fördern. Innovation
durch alle Pflegezyklen hindurch angefangen bei der Prävention, der Früherkennung
von Krankheiten, der Untersuchung und Diagnose von Krankheiten, der Therapie und
Behandlung bis hin zu Prognose und Altenpflege hat das Potenzial, Gesellschaftssysteme,
Gesundheitssysteme und auch individuelle Patienten positiv zu beeinflussen.
„Die Gesundheitsbranche Gesellschaft
hat historisch Soziale Innovation hat das Potenzial, Wertesysteme zu schaffen und Gesundheitskosten
zu verringern und wird für die gesamte Branche für Ärzte, Regierungen, Krankenhäuser
gesehen nie wirklich
und Patienten zunehmend wichtig. Die Gesundheitsbranche hat historisch gesehen nie
zusammengearbeitet, ist wirklich zusammengearbeitet, ist aber nun zu Integration gezwungen und schafft so neue
Arten der Partnerschaften und Kollaborationen.
aber nun zu Integration
Es wird angenommen, dass Entwicklungsländer sich in Zukunft steigendem Druck
gezwungen und schafft ausgesetzt sehen und schnellere Veränderungen durchführen müssen. In der
so neue Arten der Folge haben viele Entwicklungsländer und Gesundheitssysteme Gesundheits- und
Präventivprogramme umgesetzt und die Bemühungen um eine Zusammenarbeit mit
Partnerschaften und Partnern in der Gemeinschaft erhöht. Darüber hinaus gab es eine Verschiebung hin
zu Patientenergebnismodellen, die mit neuen Zahlungsmodellen verbunden sind. Die
Kollaborationen.“ Kostenspirale derVersorgung durch staatliche und private Zahler zwingt zur Einführung
neuer Methoden und Modelle zur Bezahlung von Gesundheitsdienstleistungen und
-produkten. Während Kostenträger früher in Bürokratie und Papierkram erstickt
sind, bietet ihnen die digitale Revolution im Gesundheitswesen einen Reichtum an
Patienten- und Gesundheitsdaten, der genutzt werden kann, um Geschäftsmodelle
und Gesundheitsmanagement zu optimieren.
Die Nutzung von Daten und Analysen zur Unterstützung dieser Veränderungen
im Gesundheitssystem kann Gesundheitsdienstleistern ermöglichen, Patienten
besser zu überwachen, betriebliche Vorgänge zu verbessern und Behandlungen
und Behandlungskosten besser hinsichtlich der Ergebnisse zu verfolgen. Die
verschiedenen Akteure, die profitieren können, sind Patienten sowie Einrichtungen des
Gesundheitswesens, die die Patientenversorgung verbessern und Wiederaufnahmen
und die Dauer der Krankenhausaufenthalte reduzieren können.
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Die Initiative zur Sozialen Innovation im Gesundheitswesen ist ein großartiges Beispiel
für Innovation in Aktion. Sie besteht aus einer internationalen Zusammenarbeit
zwischen dem Bertha Zentrum für Soziale Innovation und Unternehmertum an der
Universität von Kapstadt, dem Skoll Zentrum für Soziales Unternehmertum an der
Oxford Universität und dem TDR (das spezielle Programm für Forschung und Training
in Tropenkrankheiten), welches an der Weltgesundheitsorganisation in Genf angesiedelt
ist. Beispiele für Innovation beinhalten:
• Mit dem Medikamentenhandel integrierte Versorgung in Uganda: Integriertes
Management von Fieber, Malaria, Lungenentzündung und Durchfall bei Kindern im
Medikamentenhandel
• H
ausarzt-Überweisungsprogramm in Südafrika, konzentriert auf HIV:
Öffentlich- private Partnerschaft, um die ungenügende Übereinstimmung
zwischen Nachfrage und Angebot in der Bereitstellung von öffentlicher
Gesundheitsversorgung anzugehen
• H
andy-basierte Überwachungsmission unter Nutzung von IT (MoSQuIT) in Indien:
Krankheitsüberwachungssystem für Malaria mit Nutzung einer mobilen Plattform
Das MoSQuIT-System vereinfacht verschiedene Schritte der Malariaüberwachung:
„Entwicklungsländer Datensammlung, Datentransfer an ein zentralisiertes System, und Datenanalyse.
MoSQuIT verbessert das Management klinischer Informationen und vereinfacht
werden über 70 % der rechtzeitiges Handeln durch das öffentliche Gesundheitssystem. Die MoSQuIT-Software
wurde in Zusammenarbeit mit dem Regionalen Medizinischen Forschungszentrum
Gesundheitsausgaben (RMRC), dem Indischen Rat für Medizinische Forschung (ICMR) im Dibrugarh Distrikt
von Assam im Erstversorgungszentrum (PHC) von Tengakhat umgesetzt. Etwa 50
für Menschen mit
Dörfer wurden im PHC ausgewiesen, in denen 50 sogenannte ASHA (Accredited
chronischen Beschwerden Social Health Activist, Akkreditierte Soziale Gesundheitsaktivisten) mit einem Handy
für die Sammlung von Daten in einer Gesamtbevölkerung von 50.000 Dorfbewohner
ausgegeben.“ ausgestattet sind. Basierend auf dem Erfolg dieser Arbeit, wurde die erweiterte
Umsetzung von MoSQuIT entlang der internationalen Grenzen in Nordostindien
genehmigt. [Quelle: Initiative zur Sozialen Innovation im Gesundheitswesen]
Entwicklungsländer geben über 70 % der Gesundheitsausgaben für Menschen mit
chronischen Beschwerden aus. Diese Bedingungen stellen die Hauptursachen für
Todesfälle und Behinderungen und beeinflussen die Lebensqualität des Patienten.
Ungefähr 1 % der Patienten nutzt ein Drittel der Gesundheitsressourcen in
Industrieländern, und der Hauptteil dieser Patienten gehört zu den älteren
Menschen. Krankheiten wie Herzerkrankungen und Typ-2-Diabetes können durch die
Konzentration auf Vorbeugung bekämpft werden, und zwar dort, wo es eine vermehrte
Datennutzung und -analyse gibt, um festzustellen, wer in dieser Hochrisikogruppe
ist, so dass Gesundheitssysteme zu einem früheren Zeitpunkt einschreiten können.
Schließlich kann dies Pflegemodelle reformieren, um effizientere und effektivere
Behandlungen sicherzustellen.
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Das von den Zentren für Krankheitskontrolle und Vorbeugung (CDC) geführte
Nationale Diabetes Vorbeugungsprogramm ist ein evidenzbasiertes Programm zur
Veränderung der Lebensgewohnheiten zur Verhinderung von Typ-2-Diabetes in den
USA. Das einjährige Programm hilft den Teilnehmern, tatsächliche Veränderungen ihres
Lebensstils vorzunehmen, wie gesünder zu essen, körperliche Aktivität in ihr tägliches
Leben einzubauen und Problemlösungs- und Bewältigungsstrategien zu verbessern.
Die Teilnehmer treffen sich mit einem ausgebildeten Lifestyle-Coach und einer kleinen
Gruppe von Menschen, die ihren Lebensstil verändern, um Diabetes zu verhindern.
Sitzungen finden wöchentlich für 6 Monate und dann monatlich für weitere 6 Monate
statt. Das Ziel dieses Programms ist es, Menschen mit einer Vorstufe oder einem
Risiko für Typ-2-Diabetes zu helfen, erreichbare und realistische Lebensstiländerungen
vorzunehmen und ihr Risiko, eine Typ-2-Diabetes zu entwickeln um 58 % zu senken.
Darüber hinaus beteiligen sich immer mehr Organisationen, um die wachsende
Nachfrage nach effektiven Programmen für Erwachsene zu decken, Typ-2-Diabetes
zu verhindern oder zu verzögern. Das Nationale Diabetes Vorbeugungsprogramm
ermutigt die Zusammenarbeit zwischen öffentlichen Agenturen, gemeinde-basierten
Organisationen, Arbeitgebern, Versicherern, Gesundheitsexperten, der akademischen
„Mit der wachsenden Welt und anderen Interessenvertretern, um die weitere Verbreitung von Typ-2-
Diabetes bei Menschen mit Prädiabetes in den USA zu verhindern oder hinauszuzögern.
Bevölkerung und Neuere Statistiken zeigen, dass die Anzahl der neuen Fälle von Diabetes in den USA
nun langsam sinken: 1,4 Millionen neue Fälle im Jahr 2014 verglichen mit 1,7 Millionen
der steigenden im Jahr 2009. [Quelle: CDC]
Digitalisierung von
Systeme
Gesundheitsdokumenten
In der heutigen Gesundheitsindustrie wird eine Vielzahl an großen Datenmengen
wächst die Datenmenge aus unterschiedlichen Quellen generiert, wie Apotheken, elektronischen
exponentiell.“ Gesundheitsakten/medizinischen Akten, Patientendiensten und Kostenträgern.
Diese Informationsquellen sind oft nicht miteinander vernetzt. Der Hauptgrund
ist, dass Gesundheitseinrichtungen und Experten oft isoliert voneinander
arbeiten. Mit der wachsenden Bevölkerung und der steigenden Digitalisierung von
Gesundheitsdokumenten wächst die Datenmenge exponentiell. Bedingt durch
begrenzte Analysen, wird ein Großteil dieser informationsreichen Daten weder
ausgewertet noch vollständig genutzt. Darüber hinaus kann die fehlende Integration
bedeuten, dass Informationen über Patienten unzureichend sind und Patienten
schlechte Erfahrungen machen.
Darüber hinaus besteht ein Großteil der von Unternehmen generierten Daten aus
unstrukturierten Daten, die schwierig abzufragen und zu nutzen sind. Da Unternehmen sich
zunehmend auf nicht-traditionelle Ressourcen und Formate verlassen, um Informationen
zu sammeln und die Menge und die Art der Daten wachsen, wird angenommen, dass
der Anteil an unstrukturierten im Vergleich zu strukturierten Daten weiter steigt. Big Data
Management-Tools bieten eine Möglichkeit, strukturierte und unstrukturierte Daten in
einer starken Datenbank zu vereinen.
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Die Menge an Daten, die durch das Internet der Dinge (IoT), in sozialen und
mobilen Kanäle generiert wird, hat in den letzten Jahren einen Wendepunkt
erreicht und vermehrt sich in jeder Minute. Obwohl der Markt über Lagerungs-,
Informationsmanagement- und Business Intelligence (BI)-Lösungen verfügt, hat er erst
vor kurzem damit begonnen, alle diese unterschiedlichen Teile zusammenzubringen,
um die Gelegenheit, Big Data einzuführen, zu nutzen. Die Integration aller im
Gesundheitswesen Tätigen wurde möglich durch die Einführung von Hadoop und
einer Handvoll anderer Infrastruktur- und Datenbanklösungen. Schließlich hat dies
auch das Wachstum von und die Nachfrage nach Analyselösungen für Big Data
angestoßen.
Warum ist Big Data so entscheidend? Es gibt die Notwendigkeit, auf eigene
Entscheidungen basierende Gesundheitssysteme zu schaffen. Das Gesundheitswesen
folgt von nun an einem einzigen Richtungsansatz, bei dem Patienten nur den Richtlinien
des Gesundheitssystems folgen können. Der aktive Einbezug des Patienten aufgrund der
Daten wird voraussichtlich das Gesundheitssystem und auch die damit verbundenen
Zahlungen verbessern. Spezifische Daten, gesammelt für große Datenanalysen, können
Patientenentscheidungen, Sensordaten und Gendaten umfassen. Der Einsatz von Big Data
im Gesundheitswesen für Patienten und verschiedenen durch Sensoren gesammelte
Daten über alltägliche Aktivitäten sind die Grundlage für das Schaffen eines effizienten
Gesundheitsmanagement-Systems. Es wird angenommen, dass dies zu einem weitaus
besseren Krankheitsmanagement in der Zukunft verhilft, wenn es auf riesige Mengen an
Gencodierungsdaten angewendet wird.
Allerdings müssen sich Gesundheitsunternehmen Herausforderungen bezüglich Data
Warehousing, dem Einsatz von Analysen, die Business Intelligence-Werkzeuge effektiv
nutzen, und dem Austausch von Daten stellen. Zusätzliche Unterstützung wird benötigt,
um die Bereitschaft der Branche zu steigern, Daten in einer strukturierteren Art und Weise
zu speichern und Daten zusammenzuführen, die oft fragmentiert über Institutionen und
verschiedene Netzwerke hinweg vorhanden sind.
Soziale Innovation erfolgt um Menschen und Prozesse herum und weitere Integration
findet statt, während wir zu einer besseren patientenzentrierten Versorgung, insbesondere
bei chronischen Krankheiten, übergehen. Die Nutzung von Big Data und Analysen kann
Gesundheitsdienstleister unterstützen, Patientendaten sicherer über verschiedene Systeme
hinweg zu integrieren. Dies verhilft zu einer besseren Einschätzung der Gesamtsituation
und kann die Gesundheit verbessern und Kosten senken, indem Zugang gewährt wird zu
Echtzeit-Patienten- und institutionellen Informationen, Daten über alle Bereiche der Pflege
hinweg integriert werden und neue Einsichten in Behandlungen und Ergebnisse gewährt
werden.
Klinikärzte, Datenanalytiker, Unternehmensführer und andere erforschen, wie
bedeutsame Informationen aus Daten gezogen werden können, um höhere
Qualität und besser koordinierte Versorgung zu liefern. Labore auf der anderen
Seite haben ein größeres Interesse in diagnostischen Tests, die in das allgemeine
Krankenhaussystem integriert werden können, um Daten zu nutzen und individuelle
Patienten zu überwachen.
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Das Zentrum für integrative Studien in kritischer Versorgung der Universität von Michigan
(U-M) arbeitet mit IT Anbietern, um ein klinisches Werkzeug zur Entscheidungsfindung
zu entwickeln, das verschiedene Datenströme über den Patienten wie Geschlecht,
Blutdruck, Elektrokardiogramm (EKG) und so weiter analysiert. Partnerschaften
mit Mobiltechnologieunternehmen und Analysefirmen nutzen Big Data, um ein auf
intelligenten Geräten basierendes System zu entwickeln. Es ermöglicht Ärzten, Patienten
mit chronischen Krankheiten zu Hause in Echtzeit und unter Einbezug von Wearable-
Technologien und Cloud Computing zu überwachen. Es gibt Pläne, alle Daten zu
konsolidieren, um größere Hochrisiko-Bevölkerungen zu analysieren. Das Werkzeug kann
auch als vorausschauende Anwendung genutzt werden, indem der immense Vorrat an
Best Practice- Daten genutzt wird. Die Ergebnisse sind datengesteuerte Diagnosen und
Behandlungen, die bei der Umstellung auf ein wertebasiertes System sowohl für Ärzte
wie Patienten entscheidend sein werden.
Patienten
„Der zukünftige Fokus im Der zukünftige Fokus im Gesundheitswesen wird auf dem selbstbestimmten
Patienten liegen und hier werden positive Umwälzungen und Veränderungen in
Gesundheitswesen wird der Branche erfolgen. In vielen Fällen sind Patienten gegenüber ihrem Arzt besser
auf dem selbstbestimmten informiert, daher müssen Unternehmen, die im Gesundheitsbereich arbeiten, neu
überlegen, wie Kunden denken, da Patienten nicht länger passive Teilnehmer im
Patienten liegen und Entscheidungsfindungsprozess sind. Patienten, die traditionell der Behandlung gefolgt
sind, die ihnen von Klinikärzten empfohlen wurde, werden nun aufgefordert, eine
hier werden positive proaktivere Rolle dabei zu spielen, herauszufinden, welche Art von Dienstleistungen
Umwälzungen und sie benötigen und wofür sie zahlen werden.
Veränderungen in der Soziale Netzwerkplattformen spielen eine Schlüsselrolle in der Patienteninformation
und es gibt die Möglichkeit, die Patientenbeteiligung durch die Verbindung von
Branche erfolgen.“ Gesundheitsverhalten und sozialer Aktivität zu fördern. Soziale Aktivitäten für
Patientenbeteiligung umfassen soziale Medien, Online-Plattformen und Panels für
Patienten, Pflegepersonal und Gesundheitsexperten, Spiele, wettbewerbsmäßiger
Datenaustausch und Live-Debatten. Die Vorteile von Patientenbeteiligung
sind spürbar verbunden mit höheren Akzeptanzquoten insbesondere im
Arzneimittelmanagement und in der Patientenüberwachung. Dies schafft Wege
zur Erfassung von unstrukturierten Patientendaten und ermöglicht einen besseren
Einblick in die Gesundheit der Kunden. Tragbare Gesundheitsüberwachungssysteme
repräsentieren die nächste Welle der diagnostischen Technologie, die die nicht-
invasive, effiziente und effektive Überwachung der menschlichen Physiologie
ermöglicht.
Daher haben Technologie und Analyse das Potenzial, Gesundheitsdienstleister zu
befähigen, effektiv die Patienten zu identifizieren, die ein Risiko in sich tragen und
auch Wellness zu fördern, indem sie Patienten auf ihre eigenen Gesundheitsstatistiken
zugreifen lassen. Darüber hinaus können Patienten eine aktivere Rolle für ihre eigene
Gesundheit einnehmen.
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Dies ermutigt auch zum Schritt hin zu früher Vorbeugung, insbesondere da 80 % der
Gesundheit eines Erwachsenen durch Entscheidungen in der Lebensführung bestimmt
wird. Soziale Innovation in der Vorbeugung ist ein Bereich mit großem Potenzial für
Gesundheitsunternehmen, da sie dabei hilft, die wichtigsten Herausforderungen von
durch die Lebensführung bedingte Erkrankungen anzunehmen, die am deutlichsten
die Kosten im Gesundheitssystem erhöhen.
Innovationen rund um den selbstbestimmten Patienten, vor allem in der Altenpflege,
um die Unabhängigkeit und soziale Erfahrung zu fördern, sind die Hauptanliegen.
Technologien wie Wearables, Sensoren und andere Patienten-Überwachungsgeräte
und sogar auf Senioren konzentrierte soziale Netzwerke können älteren Menschen
helfen, weiterhin zu Hause zu leben. Zum Beispiel können Sensoren Zuhause, in
Geräten und am Patienten platziert werden. Sie ermöglichen einem Patienten mit
Alzheimer, in der komfortablen Umgebung seines eigenen Zuhauses zu leben, da das
Pflegepersonal in der Lage ist, seine Bewegungen über Sensoren und Smartphone
Apps nachzuverfolgen und zu überwachen. Das Personal wird dann benachrichtigt,
wenn Mahlzeiten ausgelassen werden, wenn die Patienten nicht aus dem Bett
aufstehen, wenn sie fallen oder wenn es andere Zeichen risikoreichen Verhaltens gibt.
„In der Zukunft wird die
11. Heimpflegetechnologien zur Unterstützung von Altenpflege haben
Nutzung der Technologie ein exponentielles Nachfragewachstum erlebt
weiterhin die Art und Technologischer
Fortschritt
Neu-Konstruktion
von Pflegeleistungen
Infrastrukturent-
wicklung
Soziale Beteiligung
Finanzierung &
Steuerregulierungen
Weise verändern, wie wir Geräte Plattformen Gesundheitswesen IT
Gesundheitsleistungen zur
Wearables,
Verfügung stellen.“ Geräte für
den Außen- Arzneimittelmanagement
bereich und Einhaltungslösungen
Telemedizinplattformen
Patientenmanagementlösungen,
Patientenportale, PHR, EHR
Mobile
Gesundheitsplattformen
Patientenüberwachungsgeräte (mHealth) Gemeinschaftspflegema-
in Wohnhäusern nagementlösungen
Quelle: Frost & Sullivan
Soziale Innovation in der Zukunft
Während viele der oben genannten Geschäftsmodelle voll etabliert sind und in
hohem Umfang eingesetzt werden, bietet Soziale Innovation die Möglichkeit,
mehrere der Initiativen zu verbinden, um die Gesellschaft und die Lebensqualität
in höherem Maße zu verbessern. In der Zukunft wird die Nutzung der Technologie
weiter die Art und Weise verändern, wie wir Gesundheitsleistungen zur Verfügung
stellen. Patienten sind kundenorientiert, leben in einer Ein-Klick- Service-Umgebung,
und technologische Veränderungen prägen ihre Erwartungen an die Gesundheit.
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