Spionage, Sabotage und Datendiebstahl - Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt - Studienbericht 2020 - Bitkom

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Spionage, Sabotage und Datendiebstahl –
Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt
Studienbericht 2020

www.bitkom.org
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl - Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt - Studienbericht 2020 - Bitkom
Herausgeber
Bitkom e. V.
Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V.
Albrechtstraße 10 | 10117 Berlin

Ansprechpartner
Teresa Ritter | Bereichsleiterin Sicherheitspolitik | T 030 27576-203 | t.ritter@bitkom.org

Projektteam
Teresa Ritter | Véronique Stübinger (Bitkom Research GmbH)

Autoren
Michael Barth (genua GmbH) | Dr. Niklas Hellemann (SoSafe GmbH) | Prof. Timo Kob (HiSolutions) | Christoph Krösmann (Bitkom) | Ursula Morgenstern (Atos Deutschland) |
Thomas Tschersich (Telekom) | Teresa Ritter (Bitkom e.V.) | Haya Shulman (Fraunhofer SIT) | Dr. Dan Trapp (Bundesamt für Verfassungsschutz) | Ralf Wintergerst (Giesecke+Devrient)

Redaktion
Linda van Rennings

Gestaltung
Anna Stolz

Bildnachweis
Titelbild: © Cherish Bryck – Stocksy United | Seite 25: © Grycaj – stock.adobe.com

Copyright
Bitkom 2020

Diese Publikation stellt eine allgemeine unverbindliche Information dar. Die Inhalte spiegeln die Auffassung im Bitkom zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wider. Obwohl die Informationen
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort_________________________________________________________________________________________________________ 4

Einleitung und Methodik____________________________________________________________________________________________ 5

1   Betroffene Unternehmen ________________________________________________________________________________________ 6
    1.1   3 von 4 Unternehmen sind Opfer geworden _____________________________________________________________________ 7
    1.2   Kleine Unternehmen weiterhin im Fokus der Angreifer _____________________________________________________________ 8
    1.3   Diebstahl und Social Engineering häufige Delikte________________________________________________________________ 10
    1.4   Daten aller Art im Visier: Finanz-, Mitarbeiter- und Kundendaten____________________________________________________ 11
    1.5   Marketing und Vertrieb sind attraktive Geschäftsbereiche _________________________________________________________ 13
    1.6   Digitale Angriffe haben bei 7 von 10 Unternehmen Schäden verursacht_______________________________________________ 14
    1.7   Cyberattacken nehmen weiter zu____________________________________________________________________________ 16
    1.8   Breite Mehrheit überzeugt: Künftig noch mehr Cyberattacken______________________________________________________ 17

2   Aufgetretene Schäden_________________________________________________________________________________________ 20
    2.1   Schadenrechnungsmodell__________________________________________________________________________________ 22
    2.2   Insgesamt über 100 Mrd. Euro Schaden pro Jahr _________________________________________________________________ 23

3   Täterkreis und Aufklärung______________________________________________________________________________________ 25
    3.1   Ehemalige Mitarbeiter als Gefahrenquelle______________________________________________________________________ 26
    3.2   Angriffsursprung: Der Blick geht nach Osten____________________________________________________________________ 28
    3.3   Hinweise durch Strafverfolgungsbehörden nehmen zu____________________________________________________________ 29
    3.4   KRITIS-Betreiber häufiger gewarnt ___________________________________________________________________________ 31

4   Sicherheitsvorkehrungen_______________________________________________________________________________________ 32
    4.1   Penetrationstests bleiben Mangelware ________________________________________________________________________ 34
    4.2   Clean-Desk-Policy nur in jedem zweiten Unternehmen etabliert ____________________________________________________ 37
    4.3   Mitarbeiter nach wie vor zu wenig im Fokus____________________________________________________________________ 39
    4.4   Interne Sicherheitsmaßnahmen sind entscheidend_______________________________________________________________ 41
    4.5   Cyber-Versicherungen als Ergänzung zu internen Sicherheitsmaßnahmen_____________________________________________ 42
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5   Die goldenen Regeln für den Wirtschaftsschutz______________________________________________________________________ 44
    5.1   Die goldenen Regeln für den Wirtschaftsschutz_________________________________________________________________ 45
    5.2   Sicherheitsmaßnahmen im Detail ___________________________________________________________________________ 46

6   Wirtschaft fordert mehr Zusammenarbeit__________________________________________________________________________ 47
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Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
Abbildung 1: Attacken haben stark zugenommen_________________________________________________________________________ 7
Abbildung 2: Betroffene Unternehmen nach Betriebsgrößenklasse____________________________________________________________ 8
Abbildung 3: Diebstahl und Social Engineering häufige Delikte _____________________________________________________________ 10
Abbildung 4: Datendiebe interessieren Kommunikations- und Finanzdaten____________________________________________________ 11
Abbildung 5: Marketing und Vertrieb sind attraktive Geschäftsbereiche_______________________________________________________ 13
Abbildung 6: Digitale Angriffe haben bei 7 von 10 Unternehmen Schäden erzeugt_______________________________________________ 14
Abbildung 7: Cyberattacken nehmen stetig zu___________________________________________________________________________ 16
Abbildung 8: Breite Mehrheit überzeugt: Künftig noch mehr Cyberattacken____________________________________________________ 17
Abbildung 9: Infizierung mit Schadsoftware als größte Bedrohung___________________________________________________________ 19
Abbildung 10: Viele Täter sind ehemalige Mitarbeiter_____________________________________________________________________ 26
Abbildung 11: Angriffsursprung: Der Blick geht nach Osten_________________________________________________________________ 28
Abbildung 12: Interne Sicherheitsmaßnahmen sind entscheidend___________________________________________________________ 29
Abbildung 13: KRITIS-Sektoren häufiger gewarnt ________________________________________________________________________ 31
Abbildung 14: Technische IT-Sicherheitsmaßnahmen (I) ___________________________________________________________________ 34
Abbildung 15: Technische IT-Sicherheitsmaßnahmen (II) __________________________________________________________________ 35
Abbildung 16: Technische IT-Sicherheitsmaßnahmen (III) __________________________________________________________________ 35
Abbildung 17: Einsatz künstlicher Intelligenz als IT-Sicherheitsmaßnahme_____________________________________________________ 36
Abbildung 18: Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (I) ________________________________________________________________ 37
Abbildung 19: Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (II) ________________________________________________________________ 37
Abbildung 20: Notfallmanagement___________________________________________________________________________________ 38
Abbildung 21: Personelle Sicherheitsmaßnahmen________________________________________________________________________ 39
Abbildung 22: Eignung von IT-Sicherheitsmaßnahmen____________________________________________________________________ 41
Abbildung 23: Cyber-Versicherung (I)__________________________________________________________________________________ 42
Abbildung 24: Cyber-Versicherung (II)_________________________________________________________________________________ 43
Abbildung 25: Wirtschaft wünscht sich mehr Zusammenarbeit_____________________________________________________________ 48

Tabelle 1: Insgesamt 102,9 Mrd. Euro Schaden pro Jahr____________________________________________________________________ 23
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Vorwort
Ralf Wintergerst
Group CEO von Giesecke+Devrient, Mitglied Bitkom-Präsidium

                                                                Haben digitale Angriffe 2017 noch 43 Prozent aller Unterneh-        Unternehmen jedweder Größe, die sich nicht gründlich im
                                                                men in Mitleidenschaft gezogen, waren es 2019 bereits 70            Rahmen einer umfassenden IT-Sicherheitsstrategie auf
                                                                Prozent. Die finanziellen Schäden, verursacht durch Produkti-       Cyberangriffe vorbereiten – mit der richtigen Infrastruktur,
                                                                onsausfälle oder Erpressung, aber auch durch Imageverlust,          sicherheitsorientierten Strukturen, ausreichenden Budgets,
                                                                liegen laut der Studie bei über 100 Milliarden Euro pro Jahr.       mündigen Mitarbeitern und vorbildlichen Führungskräften –
                                                                Es ist davon auszugehen, dass diese Zahl weiter steigen wird.       laufen Gefahr, finanzielle Schäden und Imageschäden zu
                                                                                                                                    erleiden, und dadurch auch die Schwächung ihrer Wettbe-
                                                                Gleichzeitig wächst auch die Digitalisierung der Wirtschaft –       werbsfähigkeit. Tatsächlich gibt es zahlreiche hochwertige
                                                                und mit ihr die Angriffsmöglichkeiten. So wird die Sicherheit       IT-Sicherheitslösungen deutscher Anbieter, die Unternehmen
                                                                der Informationstechnologie in Zukunft über den Erfolg von          maßgeschneidert auf ihre jeweiligen Bedürfnisse anpassen
                                                                Unternehmen entscheiden. Es reicht deshalb nicht mehr, dass         können.
                                                                allein IT-Fachabteilungen vorbeugende Maßnahmen gegen
                                                                Angriffe treffen. Vielmehr muss die Cyberabwehr zur Chefsa-         Bei der Sensibilisierung zum Thema Informations- und Cybersi-
                                                                che werden. Denn nur die obere Führungsebene kann die               cherheit spielt der Bitkom in Deutschland eine Vorreiterrolle.
                                                                Priorität der IT-Sicherheit festschreiben, entsprechende Struk-     Gerade mittelständische Unternehmen verfügen in der Regel
                                                                turen schaffen und notwendige Budgets freigeben. Sie muss           nicht über ausreichende Ressourcen für einen umfassenden
                                                                dafür sorgen, eine Kultur der IT-Sicherheit zu fördern, und zwar    Kompetenzaufbau rund um die Cybersicherheit. Diese Lücke
Die deutsche Wirtschaft wird zunehmend Opfer von Cyber-         über alle Abteilungen hinweg: Jeder einzelne Mitarbeiter ist        hilft der Bundesverband zu schließen.
kriminalität. 2019 waren mindestens 75 Prozent aller Unter-     ein theoretisches Opfer für Phishing-Mails und Social Enginee-
nehmen von Datendiebstahl, Industriespionage oder Sabota-       ring, wenn ihm das Bewusstsein für Cyberangriffe fehlt.             Nur im gemeinsamen Handeln aller Akteure, seien es Unter-
ge betroffen, wie die vorliegende Studie des Bitkom zeigt.      Führungskräfte müssen dieses Bewusstsein schaffen und               nehmen, Hersteller, die Politik oder die Digitalwirtschaft,
Mehr als die Hälfte der erfolgreichen Attacken zielte auf den   vorleben. Andererseits darf das Damokles-Schwert möglicher          kann das Ziel erreicht werden, die Cybersicherheitslage zu ver-
Diebstahl von Identitäten: Damit erhalten Hacker belie-         IT-Attacken nicht dazu führen, Mitarbeiter einzuengen. Auch         bessern und damit den Erfolg des Wirtschaftsstandorts
bigen Zugang auf Netzwerke, können Infrastruktur kompro-        für ein Klima des anspannungsfreien Arbeitens muss die              Deutschland weiter zu fördern.
mittieren und sind in der Lage, vertrauliche Finanz- oder       Chefetage sorgen, gerade in Zeiten der zunehmenden Digita-
Kundendaten zu entwenden.                                       lisierung.
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Einleitung und Methodik

Der Digitalverband Bitkom untersucht mit der vorliegenden       Geschäftsführer sowie Führungskräfte aus den Bereichen            Interviews (CATI) wurden im Mai und Juni 2019 von im Vorfeld
Studie nun zum dritten Mal nach 2015 und 2017, wie es um die    Unternehmenssicherheit, IT-Sicherheit, Risikomanagement           speziell geschulten Telefoninterviewern durchgeführt.
deutsche Wirtschaft beim Thema Wirtschaftsschutz bestellt       oder Finanzen.
ist. Mit der Studie hat Bitkom ein Instrument entwickelt, das                                                                     Auch die Ergebnisse der aktuellen Studie unterstreichen, dass
umfassende Erkenntnisse über Cyberangriffe auf die deutsche     Durch Schichtung der Zufallsstichprobe wurde gewährleistet,       in Zeiten der zunehmenden Vernetzung all unserer Lebensbe-
Wirtschaft ermöglicht. Welche Unternehmen sind von Spiona-      dass Unternehmen aus den unterschiedlichen Branchen               reiche die Resilienz der deutschen Wirtschaft gegen Gefahren
ge, Sabotage und Datendiebstahl betroffen? Wer sind die         und Größenklassen in für statistische Auswertungen ausrei-        aus dem Cyberraum weiter ausgebaut werden muss. Es gilt
mutmaßlichen Täter? Und schützt sich die Wirtschaft heute       chender Anzahl vertreten sind. Die Aussagen der Befra-            einen ganzheitlichen und nachhaltigen Wirtschaftsschutz zu
schon ausreichend? Außerdem wurde auch die Höhe der             gungsteilnehmer wurden bei der Analyse gewichtet, sodass          etablieren, der nicht allein IT-bezogene Maßnahmen, sondern
verursachten Schäden ermittelt.                                 die Ergebnisse ein nach Branchengruppen und Größenklassen         insbesondere auch risikominimierende Pläne in den Berei-
                                                                repräsentatives Bild für alle Industrieunternehmen ab zehn        chen Organisation und Personal umfasst. Hierbei nimmt der
Dafür wurden insgesamt 1.070 nach Branchen und Größen-          Mitarbeitern in Deutschland ergeben.                              Faktor Mensch weiterhin eine Schlüsselrolle ein. Ein enger
klassen repräsentativ ausgewählte Unternehmen mit mindes-                                                                         und vertrauensvoller Erfahrungsaustausch mit den Sicher-
tens zehn Mitarbeitern befragt. Die Interviews wurden mit       Der standardisierte Fragebogen wurde von der Bitkom Rese-         heitsbehörden kann Unternehmen dabei unterstützen.
Führungskräften durchgeführt, die in ihrem Unternehmen für      arch GmbH in Zusammenarbeit mit dem Digitalverband
das Thema Wirtschaftsschutz verantwortlich sind. Dazu zählen    Bitkom konzipiert. Die computergestützten telefonischen
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1 Betroffene Unternehmen
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1.1      3 von 4 Unternehmen sind Opfer geworden

Beginnen wir gleich mit einem bemerkenswerten Ergebnis:
75 Prozent der Unternehmen waren in den vergangenen zwei
Jahren von Datendiebstahl, Industriespionage oder Sabotage
betroffen. Weitere 13 Prozent waren vermutlich betroffen –
denn nicht immer lässt sich ein Angriff zweifelsfrei feststellen.
Somit war fast die gesamte Industrie von Wirtschaftsspio-
nage, Sabotage oder Datendiebstahl betroffen oder vermutlich
betroffen. Damit haben Umfang und Qualität der Angriffe
auf Unternehmen dramatisch zugenommen. Zum Vergleich:
In 2015 und 2017 war nur gut jedes zweite Unternehmen
betroffen.

                                                                    79%    79%    88%     Abbildung 1: Attacken haben stark zugenommen
                                                                                          War Ihr Unternehmen innerhalb der letzten 2 Jahre von Datendiebstahl,
                                                                                          Industriespionage oder Sabotage betroffen?
                                                                                  13%
                                                                                          Basis: Alle befragten Unternehmen (2019: n=1.070; 2017: n=1.069;
                                                                                          2015: n=1.074)
                                                                    28%    26%
                                                                                          Quelle: Bitkom Research

                                                                                              Vermutlich betroffen

                                                                                  75%         Betroffen
                                                                                              Gesamt
                                                                    51%    53%

                                                                    2015   2017   2019
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1.2      Kleine Unternehmen weiterhin im Fokus der Angreifer

Im Vergleich zu den Ergebnissen aus den Jahren 2015 und 2017           Spezialwissen der KMU abgesehen oder nutzt kleine Unter-
steigt die Anzahl der Betroffenen oder vermutlich Betroffenen          nehmen als Einfallstore auf Größere.
in allen Größenklassen an. Besonders die kleinen Unterneh-
men, mit 10 – 99 Mitarbeitern, stehen weiterhin im Fokus der           Aber auch große Unternehmen geraten zunehmend selbst
Angreifer. 88 Prozent waren in den Jahren 2017 und 2018                unter Beschuss. So gaben 78 Prozent der Unternehmen
von Spionage, Sabotage oder Datendiebstahl betroffen oder              mit mehr als 500 Mitarbeitern an, von Angriffen betroffen
vermuten dies. Gerade kleine Unternehmen sind besonders                gewesen zu sein. Dies ist ein Anstieg von 18 Prozent im
innovativ und stark in die Lieferketten von großen Konzernen           Vergleich zur Erhebung in 2017 und ein Anstieg von 24 Pro-
eingebunden. Der Angreifer hat es also entweder auf das                zent im Vergleich zur Studie aus 2015.

                                                                2019                                  75%                             13%                     Abbildung 2: Betroffene Unternehmen
                                                     Gesamt     2017                    53%                             26%                                   nach Betriebsgrößenklasse
                                                                2015                    51%                          28%                                      War Ihr Unternehmen innerhalb der letzten 2 Jahre
                                                                                                                                                              von Datendiebstahl, Industriespionage oder Sabotage
                                                                                                                                                              betroffen?
                                                                2019                                   79%                              9%
                                                                                                                                                              Basis: Alle befragten Unternehmen
                                          10 – 99 Mitarbeiter   2017                     52%                         26%
                                                                                                                                                              (2019: n=1.070; 2017: n=1.069; 2015: n=1.074)
                                                                2015                   47%                        29%                                         Quelle: Bitkom Research

                                                                2019                     54%                                  37%                                  Betroffen
                                       100 – 499 Mitarbeiter    2017                            65%                             21%                                Vermutlich betroffen
                                                                2015                           61%                            25%

                                                                2019                                   78%                             10%

                                Ab 500 Mitarbeiter oder mehr    2017                           60%                              32%

                                                                2015                     54%                                  38%
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt    9
                                                                                                                                                                     Betroffene Unternehmen

Experten-Statement

Thomas Tschersich
Chief Security Officer, Deutsche Telekom

                                                            automatisch auch zu mehr Schwachstellen. Genau darauf                haupt noch trauen? Deep Fakes wirken heute zwar noch
                                                            haben es Cyberkriminelle abgesehen: Angriffe erfolgen                weitestgehend plump und durchschaubar, es wird aber nicht
                                                            heute professioneller und automatisierter als je zuvor. Ist eine     mehr allzu lange dauern, bis die perfekte Täuschung gelingt.
                                                            Sicherheitslücke vorhanden, wird diese auch ausgenutzt.              Die Folgen kann sich jeder ausmalen.
                                                            Zuletzt hat der Emotet-Trojaner gezeigt, dass diese Angriffe
                                                            deutlich aggressiver und raffinierter werden. Die Frage ist          Letztlich ist es ist ein nicht endenden wollendes Katz- und
                                                            also weniger ob, sondern vielmehr wann und unter welchen             Mausspiel zwischen den Angreifern auf der einen Seite und
                                                            Bedingungen ein Angriff stattfindet. Die Anzahl an Phishing-         dem Rest von uns auf der anderen Seite. Wobei die Angreifer
                                                            Mails mit Schadsoftware, Erpressungstrojanern & Co. wird in          einen entscheidenden Vorteil haben: Eine Schwachstelle reicht.
                                                            naher Zukunft weiter steigen. Und es scheint nicht so, als
                                                            würde sich das bald ändern. Neben dem technologischen                Mehr IT-Sicherheit ist eine gesamtheitliche Aufgabe die letzt-
                                                            Fortschritt von Machine Learning und Künstlicher Intelligenz         endlich nur durch eine starke Kooperation von Staat und
                                                            werden Cyberkriminelle auch verstärkt auf die »Schwach-              Privatwirtschaft gemeinsam bewältigt werden kann. Wir brau-
                                                            stelle Mensch« abzielen. Social Engineering beispielsweise,          chen mehr digitale Kompetenzen und müssen das Sicher-
                                                            in Form von CEO-Fraud-Angriffen oder dem Enkeltrick per              heitsbewusstsein in der Gesamtbevölkerung stärken. Und auch
                                                            Stimmimitation, ist erst der Anfang einer ganzen Reihe von           die Medien müssen das Thema anders als bisher aufgreifen
                                                            möglichen Missbrauchsszenarien. Manipulierte Videos,                 und nicht nur über Gefahren berichten, sondern dabei helfen,
Bereits heute hat jeder zweite Mensch Zugang zum Internet   mit denen man jedem Worte in den Mund legen kann, die so             Lösungswege aufzuzeigen. Wir müssen uns gegenseitig
und schon 2020 soll die Marke von weltweit 50 Milliarden    nie gesagt wurden oder die Handlungen vorgaukeln, die so             warnen und voneinander lernen, nur so können wir als Unter-
vernetzten Geräten geknackt werden. Die zunehmende Ver-     nie stattgefunden haben, sind alarmierende Aussichten.               nehmen aufholen und die Komplexität von Cyber Security
netzung (Internet of Things) und Digitalisierung führen     Wem oder was können unsere Augen und Ohren dann über-                bewältigen.
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt       10
                                                                                                                                                                              Betroffene Unternehmen

1.3      Diebstahl und Social Engineering häufige Delikte

Neben der allgemeinen Betroffenheit von Unternehmen,                     Bei einem Drittel der Unternehmen (32 Prozent) wurden IT-
befasst sich die Studie auch mit den unterschiedlichen Arten             oder Telekommunikationsgeräte entwendet. Sensible physi-
von digitalen und analogen Angriffen. Demnach berichtet                  sche Dokumente, Maschinen oder Bauteile wurden bei jedem
jedes fünfte Unternehmen (21 Prozent), dass ihm sensible digi-           Sechsten gestohlen. Weiter auf dem Vormarsch ist das soge-
tale Daten bzw. Informationen gestohlen wurden. Fast ge-                 nannte Social Engineering. Dabei werden Mitarbeiter mani-
nau so viele Unternehmen (17 Prozent) waren von der Sabotage             puliert, um an sensible Informationen zu kommen, mit denen
der Informations- und Produktionssysteme oder Betriebsab-                dann in einem weiteren Schritt zum Beispiel Schadsoftware
läufe betroffen. Bei jedem achten Unternehmen (13 Prozent)               auf die Firmenrechner gebracht werden kann. Mehr als jedes
ist die digitale Kommunikation ausgespäht worden. Es wird                fünfte Unternehmen (22 Prozent) war davon analog betroffen,
aber nach wie vor noch oft analog angegriffen.                           15 Prozent digital.

                                                             Gesamt                                         75%         13%               Abbildung 3:
                                               Diebstahl von IT- oder                                                                     Diebstahl und Social Engineering häufige Delikte
                                         Telekommunikationsgeräten                     32%                      16%
                                                                                                                                          Von welchen der folgenden digitalen oder analogen Arten von
                                                     Analoges Social                                                                      Datendiebstahl, Industriespionage oder Sabotage war Ihr Unternehmen
                                                        Engineering              22%                      24%
                                                                                                                                          innerhalb der letzten zwei Jahre betroffen bzw. vermutlich betroffen?
                              Diebstahl von sensiblen digitalen Daten                                                                     Basis: Alle befragten Unternehmen (n=1.070)
                                                  bzw. Informationen            21%                  20%
                                                                                                                                          Quelle: Bitkom Research
                            Digitale Sabotage von Informations- und
                         Produktionssystemen oder Betriebsabläufen             17%                  25%

                                                                                                                                              Betroffen
            Analoger Diebstahl von sensiblen physischen Dokumenten,
                                                                            16%                    21%
                       Unterlagen, Mustern, Maschinen, Bauteilen o.ä.                                                                         Vermutlich betroffen

                                                      Digitales Social
                                                                            15%                    25%
                                                         Engineering

                                             Ausspähen von digitaler
                                                                           13%                     30%
                                                   Kommunikation

                                         Abhören von Besprechungen        9%            19%
                                                   oder Telefonaten

                            Analoge Sabotage von Informations- und         9%                22%
                         Produktionssystemen oder Betriebsabläufen
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt    11
                                                                                                                                                                                 Betroffene Unternehmen

1.4      Daten aller Art im Visier: Finanz-, Mitarbeiter- und Kundendaten

Datendiebstahl war eines der häufigsten Delikte, von denen               Unkritische Business-Informationen sind bei 34 Prozent abge-
die befragten Unternehmen betroffen waren. In einem weite-               flossen. Das ist ein starker Rückgang im Vergleich zur Studie
ren Schritt fragt die Studie nach der Art der Daten, die abge-           aus dem Jahr 2017. Hier waren es noch rund 62 Prozent. Dieses
flossen sind. Angreifer haben bei ihren Attacken unterschied-            Ergebnis könnte ein Hinweis darauf sein, dass Angreifer zu-
lich sensible Daten erbeutet. Bei fast der Hälfte (46 Prozent)           nehmend professioneller und gezielter ihre Angriffe zum
der betroffenen Unternehmen wurden Kommunikationsda-                     Erfolg führen.
ten wie E-Mails gestohlen. Bei jedem vierten Unternehmen
sind durch digitale Angriffe jeweils Finanzdaten (26 Prozent),
Mitarbeiterdaten (25 Prozent) und Kundendaten (23 Prozent)
abgeflossen. Kritische Geschäftsinformationen wie Markt-
analysen oder Preisgestaltung sind bei jedem achten Unter-
nehmen (12 Prozent) in kriminelle Hände gefallen.

                                   Kommunikationsdaten z. B. E-Mails
                                                                                                        41%
                                                                                                           46%                               Abbildung 4:
                                                                                                                                             Datendiebe interessieren Kommunikations- und Finanzdaten
                                  Unkritische Business-Informationen                              34%
                                                                                                                 62%                         Welche der folgenden Arten von digitalen Daten wurden in Ihrem
                                                                                                                                             Unternehmen gestohlen?
                                                         Finanzdaten                        26%
                                                                                                   36%
                                                                                                                                             Basis: Alle befragten Unternehmen, die in den letzten 2 Jahren
                                                    Mitarbeiterdaten                        25%                                              von Diebstahl von sensiblen digitalen Daten betroffen waren
                                                                               10%                                                           (2019: n=229; 2017: n=178); Mehrfachnennungen in Prozent
                                                                                           23%
                                                                                                                                             Quelle: Bitkom Research
                                                        Kundendaten
                                                                                     17%

                                     Kritische Business-Informationen           12%                                                              2019
                                  z. B. Marktanalysen, Preisgestaltung    1%
                                                                                                                                                 2017
                       Geistiges Eigentum z. B. Patente, Informationen     7%
                                       aus Forschung und Entwicklung         11%

                                                                               3%
                                            Weiß nicht/keine Angabe       1%
»Im globalen Wettbewerb kann jede
 Information über die Konkurrenz zum
 Vorteil werden – dafür greifen immer mehr
 Unternehmen zu kriminellen Mitteln.«
Achim Berg, Bitkom-Präsident, Berlin 2020
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt         13
                                                                                                                                                                          Betroffene Industrieunternehmen

1.5      Marketing und Vertrieb sind attraktive Geschäftsbereiche

Die Unternehmensbereiche Marketing und Vertrieb waren am                Management (26 Prozent), die Produktion (hinter Fertigung)
häufigsten von Sabotage, Spionage und Datendiebstahl be-                und Fertigung sowie das Finanz- und Rechnungswesen (23 Pro-
troffen. Drei von zehn der betroffenen Unternehmen (33 Pro-             zent) sind attraktive Unternehmensbereiche für Hacker. Auf
zent) gaben das an. Es folgen Lager und Logistik (28 Prozent),          Forschungs- und Entwicklungsdaten sehen es die Angreifer in
Personalwesen und Human Resources (27 Prozent) sowie die                dem gleichen Maße ab, wie auf Daten des Einkaufs. Beide
IT (27 Prozent). Aber auch die Geschäftsführung und das                 Bereiche waren in 15 bzw. 16 Prozent der Fälle Ziel der Angreifer.

                                             Marketing und Vertrieb                                    33%                                    Abbildung 5:
                                                      Lager/ Logistik                            28%                                          Marketing und Vertrieb sind attraktive Geschäftsbereiche
                                  Personalwesen/ Human Resources                                 27%                                          Welche der folgenden Bereiche Ihres Unternehmens waren von
                                     IT (Administration oder Service)                            27%                                          Datendiebstahl, Industriespionage oder Sabotage in den letzten zwei
                                                                                                                                              Jahren betroffen?
                                   Geschäftsführung/ Management                              26%
                                                                                                                                              Basis: Alle befragten Unternehmen, die in den letzten 2 Jahren von
                                              Produktion/ Fertigung                         25%
                                                                                                                                              Datendiebstahl, Industriespionage oder Sabotage betroffen waren
                                      Finanz- und Rechnungswesen                           23%                                                (n=801); Mehrfachnennungen in Prozent
                                                             Einkauf                 16%                                                      Quelle: Bitkom Research
                                        Forschung und Entwicklung                    15%

                                          Weiß nicht/ keine Angabe             11%                                                                2019
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt        14
                                                                                                                                                                         Betroffene Industrieunternehmen

1.6      Digitale Angriffe haben bei 7 von 10 Unternehmen Schäden verursacht

Gerade Cyberangriffe sind für die gesamte Wirtschaft ein Pro-          Die Ergebnisse geben einen deutlichen Hinweis darauf, dass
blem. 7 von 10 Unternehmen sind so in den vergangen zwei               Hacker zunehmend mehr Zeit und Ressourcen in ihre Arbeit
Jahren zu Schaden gekommen. Das ist ein Anstieg um 27 Pro-             investieren. Die Freizeithacker von früher haben sich zu gut
zent im Vergleich zur Studie von 2017. Ein Viertel berichtet           ausgerüsteten und technologisch oft sehr versierten Cyber-
von Angriffen auf Passwörter, ähnlich viele von der Infizierung        banden weiterentwickelt – zuweilen mit Staatsressourcen
mit Schadsoftware und durch Phishing-Angriffe. Das soge-               im Rücken.
nannte Spoofing führte bei 8 Prozent zu Schäden. Hierbei
handelt es sich um Methoden, mit denen sich Authentifizie-
rungs- und Identifikationsverfahren untergraben lassen, etwa
indem IP-Pakete beim Datentransfer manipuliert werden
und sie dadurch falsche Absenderinformationen beinhalten.

                                             Angriffe auf Passwörter                          25%                                            Abbildung 6: Digitale Angriffe haben bei 7 von 10
                                                                                       18%
                                                                                                                                             Unternehmen Schäden erzeugt
                         Infizierung mit Schadsoftware bzw. Malware                          23%                                             Welche der folgenden Arten von digitalen Angriffen haben innerhalb der
                                                                                              24%
                                                                                                                                             letzten zwei Jahre in Ihrem Unternehmen einen Schaden verursacht?
                                                                                                                 Digitale Angriffe
                                                    Phishing-Angriff                         23%                                             Basis: Alle befragten Unternehmen (2019: n=1.070; 2017: n=1.069);
                                                                                     15%                            haben bei
                                                                                                                                             Mehrfachnennungen in Prozent

                             Ausnutzen von Software Schwachstellen                         21%
                                                                                           21%
                                                                                                                  70%                        Quelle: Bitkom Research

                                                                                                                der Unternehmen
                                                                                                                 einen Schaden                   2019
                                                      DDOS Attacke                    18%
                                                                               10%                              verursacht – 2017                2017
                                                                                                                waren es erst 43%.
                  Man in the middle Angriff oder Mittelsmann-Angriff          8%
                                                                         2%

                                                           Spoofing           8%
                                                                              9%
»Umfang und Qualität der Angriffe auf
 Unternehmen haben dramatisch
 zugenommen. Die Freizeithacker von
 früher haben sich zu gut ausgerüsteten
 und technologisch oft sehr versierten
 Cyberbanden weiterentwickelt – zuweilen
 mit Staatsressourcen im Rücken.«
Achim Berg, Bitkom-Präsident, Berlin 2020
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt         16
                                                                                                                                                                      Betroffene Industrieunternehmen

1.7      Cyberattacken nehmen weiter zu

Die Unternehmen wurden auch befragt, wie sich die Anzahl            Die Studie unterscheidet auch zwischen KRITIS und Nicht-
der Cyberattacken in den letzten zwei Jahren entwickelt hat.        KRITIS-Sektoren. 80 Prozent der KRITIS-Sektoren haben eine
74 Prozent der befragten Unternehmen gaben an, dass die             Zunahme der Angriffe vernommen. Im Nicht-KRITIS-Bereich
Angriffe stark bzw. eher zugenommen haben. In 23 Prozent            sind es nur 73 Prozent. Dieses Ergebnis kann durchaus als
der Fälle sind sie unverändert geblieben.                           Warnsignal für unsere Kritischen Infrastrukturen gesehen
                                                                    werden: sie sind ein zunehmend attraktiver werdendes
                                                                    Ziel für Cyberkriminelle.

                                                         Gesamt                31%                         43%                           23%         3%     Abbildung 7:
                                                                                                                                                            Cyberattacken nehmen stetig zu
                                                 KRITIS-Sektoren                     39%                         41%                        17%      4%     Wie hat sich die Anzahl der Cyberattacken auf Ihr
                                                                                                                                                            Unternehmen in den vergangenen zwei Jahren
                                            Nicht KRITIS-Sektoren             29%                         44%                            25%          3%    entwickelt?

                                                                                                                                                            Basis: Alle befragten Unternehmen (n=1.070);
                                                                                                                                                            Abweichungen von 100% sind rundungsbedingt.
                                                                                                                                                            Quelle: Bitkom Research
                                                                        Haben stark zugenommen
                                                                        Haben eher zugenommen
                                                                        Unverändert
                                                                        Weiß nicht/keine Angabe
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt            17
                                                                                                                                                      Betroffene Industrieunternehmen

1.8      Breite Mehrheit überzeugt: Künftig noch mehr Cyberattacken

Der Blick in die Zukunft sieht nicht weniger düster aus. Eine
breite Mehrheit der befragten Unternehmen prognostiziert
eine weitere Verschärfung der Sicherheitslage. 82 Prozent
gehen davon aus, dass die Zahl der Cyberattacken auf ihr
Unternehmen in den nächsten zwei Jahren zunehmen wird.
Die Anzahl der Unternehmen, die glauben, dass die Angriffe
abnehmen, ist verschwindend gering.

                                                          Gesamt                40%                  42%                        16%   3%    Abbildung 8: Breite Mehrheit überzeugt:
                                                                                                                                            Künftig noch mehr Cyberattacken
                                                  KRITIS-Sektoren              38%             38%                        21%         3%    Wie wird sich die Anzahl der Cyberattacken auf
                                                                                                                                            Ihr Unternehmen in den nächsten zwei Jahren im
                                             Nicht KRITIS-Sektoren              40%                  43%                        15%    3%   Vergleich zu den letzten zwei Jahren voraussichtlich
                                                                                                                                            entwickeln?

                                                                                                                                            Basis: Alle befragten Unternehmen (n=1.070);
                                                                     Werden stark zunehmen                                                  Abweichungen von 100% sind rundungsbedingt.
                                                                                                                                            Quelle: Bitkom Research
                                                                     Werden eher zunehmen
                                                                     Unverändert
                                                                     Weiß nicht/keine Angabe
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt   18
                                                                                                                                                                  Betroffene Industrieunternehmen

Experten-Statement

Dr. Haya Shulman
Abteilungsleiterin am Fraunhofer SIT

                                                                 bis hin zu Finanztransaktionen und Telefonie. Das vorliegende        der jüngsten Vergangenheit Fehler bzw. Fehlkonfigurationen
                                                                 Statement fokussiert auf Bedrohungen für zentrale Internetin-        in SOHO-Routern vom Mirai-Botnet ausgenutzt, um großflä-
                                                                 frastrukturen und Funktionen, die für die Gewährleistung             chige Denial-of-Service-Angriffe auszulösen, und ein einzelnes
                                                                 der Sicherheit von Anwendungen und Diensten von entschei-            Routing-Announcement führte dazu, dass fehlerhafte FRR
                                                                 dender Bedeutung sind. Wir führen einige der wichtigsten             Router ganze Netze vom Internet trennten. Die Resilienz des
                                                                 Bedrohungen und Gegenmaßnahmen auf. Impersonation:                   Internets hängt entscheidend von der Fähigkeit ab, solche
                                                                 Viele Cyberangriffe beginnen mit sogenannten Impersonati-            Geräte zu identifizieren und zu patchen. Auch dieses Problem
                                                                 on-Angriffen, d.h. der Angreifer gibt vor, eine legitime Do-         wird in der Zukunft stark an Bedeutung gewinnen. Verkehrs-
                                                                 mäne, eine legitime IP-Adresse oder ein legitimes Netzwerk-          umleitungen: Viele Angriffe beginnen heutzutage mit miss-
                                                                 gerät zu sein. Auf diese Weise erhält der Angreifer das nö-          bräuchlicher Traffic-Übernahme. Dabei leitet der Angreifer den
                                                                 tige Vertrauen und die nötigen Rechte, um weitere Angriffe           Datenverkehr über von ihm kontrollierte bösartige Netzwerke
                                                                 durchzuführen. Digitale Zertifikate für Internet Ressourcen          um. Dies ermöglicht das Abhören der Kommunikation sowie
                                                                 können solche Angriffe verhindern, indem sie Nutzern und             die Verbreitung von Malware und den Diebstahl sensibler und
                                                                 Diensten ermöglichen, einen sicheren Kommunikationskanal             persönlicher Informationen. Um solche Angriffe zu verhin-
                                                                 herzustellen, wie z. B. in Web PKI. Dennoch ist auch die Aus-        dern, ist die Sicherung der wichtigsten Internet-Routing- und
                                                                 stellung der Zertifikate eine Herausforderung – es stellt sich       -Namenssysteme von entscheidender Bedeutung. Obwohl
                                                                 nämlich die Frage, inwieweit der Besitzer einer Ressource            diese Systeme seit den frühen Formen des heutigen Internets
Aktuelle und zukünftige Bedrohungsszenarien: Die Resilienz       (Domäne, IP oder Gerät) im Internet seine Identität zweifellos       existieren, sind sie immer noch sehr anfällig für Angriffe.
und Sicherheit des Internets sind für die Stabilität moderner    nachweisen kann. Solche Angriffe sind häufig und werden              Zunehmend werden diese Angriffe für politisch motivierte
Gesellschaften von entscheidender Bedeutung. Angriffe im         noch weiter zunehmen. Veraltete und fehlerhafte Infrastruk-          Spionage und Angriffe auf kritische Infrastrukturen und das
und aus dem Cyberraum bedrohen alle Aspekte unserer              tur: Fehlerhafte und nicht gepatchte Geräte sind eine der            Finanzsystem verwendet.
Online-Aktivitäten und unseres täglichen Lebens – von intelli-   Hauptursachen für Ausfälle und Fehler und stellen signifikante
genten vernetzten Städten und kritischen Infrastrukturen         Schwachstellen im Internet dar. Beispielsweise wurden in
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt            19
                                                                                                                                                                                Betroffene Industrieunternehmen

Infizierung mit Schadsoftware wird als größte Bedrohung                große Gefahr (90 Prozent). Drei Viertel (76 Prozent) gaben an,                  Sorge. Das Anzapfen von Rechenleistungen von außen, um
wahrgenommen                                                           dass die zunehmende Anzahl vernetzter Geräte eine Bedro-                        etwa Kryptowährungen zu schürfen, nehmen nur 25 Prozent
Die Infizierung mit Schadsoftware wird von den befragten               hung darstellt und genauso viele nehmen das Einbauen von                        der Unternehmen als echte Gefahr wahr.
Unternehmen als größte Bedrohung wahrgenommen. Über 90                 Backdoors als Gefahr wahr. Auch der Mangel an qualifizierten
Prozent der befragten Unternehmen fürchten dieses Szenario.            IT-Sicherheitsfachkräften sowie die zunehmende Fluktuation
Auch die sogenannten Zero-Day-Exploits gelten weiterhin als            von Mitarbeitern bereiten 69 bzw. 68 Prozent der Befragten

                                                                                                                                                          Top2Boxes   Abbildung 9: Infizierung mit Schadsoftware
                                                                                                                                                                      als größte Bedrohung
                       Infizierung mit Schadsoftware bzw. Malware                         48%                              46%                  4%           94%
                                                                                                                                                                      Inwieweit betrachten Sie die folgenden Szenarien
                                                   Zero-Day-Exploit                       44%                            46%                   9%            90%      als zukünftige Bedrohung für die IT-Sicherheit Ihres
                                                                                                                                                                      Unternehmens?
                                          Backdoors bzw. Trapdoors                29%                        47%                       16%     5% 3%         76%
                                                                                                                                                                      Basis: Alle befragten Unternehmen (n=1.070);
                        Zunehmende Anzahl an vernetzten Geräten                                                                                                       Werte ≤2 zu übersichtlichen Darstellung
                                             (Internet of Things)                   42%                            34%                  19%     4%           76%
                                                                                                                                                                      ausgeblendet.
                                                                                                                                                                      Quelle: Bitkom Research
                      Mangel an qualifizierten IT-Sicherheitskräften              31%                       38%                      24%        6%           69%

                         Zunehmende Fluktuation von Mitarbeitern            16%                       52%                            29%                     68%

                   Anzapfen von Rechenleistungen bspw. zum unbe-
                                                                       5%         20%                 34%                      32%             9%            25%
                          merkten Schürfen von Kryptowährungen

                                                                            Sehr bedrohlich
                                                                            Eher bedrohlich
                                                                            Eher nicht bedrohlich
                                                                            Überhaupt nicht bedrohlich
                                                                            Weiß nicht/keine Angabe
2 Aufgetretene Schäden
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt    21
                                                                                                                                                                               Aufgetretene Schäden

Experten-Statement

Prof. Timo Kob
Vorstand HiSolutions AG

                                                                   lichkeitswirksamkeit solcher Angriffe und bessere Vorsorge-          Bei Unternehmen mit internet-abhängigem Geschäftsmodell
                                                                   maßnahmen sinken aber die Margen. Die besser werdende                werden weiterhin Erpressungen mit der Drohung von Distri-
                                                                   Verfolgung von Kryptogeldüberweisungen erhöht gleichzeitig           buted-Denial-of-Service-Angriffen (DDoS) durchgeführt. Durch
                                                                   den Aufwand für die Angreifer.                                       die Erhöhung der dem Botnetz zur Verfügung stehenden
                                                                                                                                        Bandbreiten haben sich gefährliche Varianten entwickelt, wie
                                                                   Aber auch die Ransomware wird besser:                                z. B. das »Carpet Bombing« - hier werden nicht mehr die IP-
                                                                                                                                        Adressen/Domänen des eigentlichen Opfers angegriffen,
                                                                   ◼
                                                                       Automatische Exfiltration von E-Mails, die als Grundlage         sondern schlicht alle Adressen des Internet-Service-Providers
                                                                       für individuell zugeschnittene Angriffs-Emails an weitere        des Opfers (»upstream ISP«). Dies erschwert die klassischen
                                                                       Mitarbeiter und Geschäftspartner dienen (z. B. Emotet),          Methoden zur Bekämpfung und bringt hohe Kollateralschäden
                                                                                                                                        mit sich.
                                                                   ◼
                                                                       automatisierte Erstellung der passenden Angriffsmails,
                                                                                                                                        In der Statistik u. U. unterrepräsentiert sind Fälle von Industrie-
                                                                   ◼
                                                                       Ausspähung von Passwörtern, Bankverbindungen u. ä.               spionage und dem Wirken staatlicher oder staatsnaher Orga-
                                                                       (z. B. Trickbot).                                                nisationen, da hier aktiv daran gearbeitet wird, eine Entde-
                                                                                                                                        ckung zu vermeiden. Während Industriespionage noch durch
                                                                   Stark zunehmend seit 2018 sind gezielte, manuell unterstützte        seine Auswirkungen auffallen kann, sind die Aktivitäten staat-
Stärkster Treiber der steigenden Schadenssummen sind immer         Angriffe mit hohen Lösegeldforderungen - Forderungen bis             licher Akteure oft ausschließlich auf Aktionsfähigkeit in der
besser erprobte Möglichkeiten zur Monetarisierung kriminel-        in den zweistelligen Millionenbereich sind bisher bekannt            Zukunft ausgelegt, auf die Sammlung von Informationen und
ler Aktivitäten u.a. durch Lösegeld – hauptsächlich zur Wieder-    geworden. Nach automatisierten Angriffswellen werden als             die Aufrechterhaltung von Zugriffsmöglichkeiten. Ziele sind
beschaffung verschlüsselter Daten, in steigender Zahl - und        »lohnend« erachtete Ziele manuell ausgekundschaftet, die             nicht nur staatliche Organisationen, sondern auch kritische
teils auch kombiniert – aber auch als Preis für Nicht-Veröffent-   Kontrolle über zentrale Komponenten (z. B. Windows-Domäne)           Infrastrukturen in allen Sektoren und behördennahe Dienst-
lichung von Daten.                                                 übernommen, um dann systematisch die Integrität von Back-            leister. Die weltweit steigenden Bemühungen in diesem Be-
                                                                   ups zu zerstören und eine Ransomware koordiniert auf mög-            reich zeichnen sich auch in einem erhöhten individuellen
Häufigster Angriff ist automatisierte Ransomware kombiniert        lichst vielen Systemen des Unternehmens einzusetzen. Diese           Risiko ab.
mit der Nutzung von Kryptogeld zum Lösegeldtransfer und zur        Angriffe werden teilweise auch mit der Drohung der Veröffent-
(erhofften) Identitätsverschleierung. Durch die starke Öffent-     lichung von Daten kombiniert.
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt   22
                                                                                                                                                                           Aufgetretene Schäden

2.1      Schadenrechnungsmodell

Das zentrale Ziel dieser Studie ist die Bestimmung des Gesamt-   des Telefoninterviews automatisch aufaddiert und dem
schadens, der durch Wirtschaftsspionage, Sabotage oder           befragten Unternehmen bei der abschließenden Frage nach
Datendiebstahl in der deutschen Wirtschaft in den zurücklie-     dem Gesamtschaden genannt. Damit hatte jeder Teilneh-
genden zwei Jahren entstanden ist. Um die Ergebnisse             mer die Möglichkeit, die Teilschadenssummen sowie die Sum-
mit den vorherigen Untersuchungen vergleichen zu können,         me des Gesamtschadens abschließend zu verifizieren.
wurden das Studiendesign und die Methodik im Wesentli-
chen beibehalten.                                                Schließlich wurden die durchschnittlichen Schadenssummen
                                                                 für die einzelnen Delikte auf die deutsche Gesamtwirtschaft
Allen befragten Unternehmen wurde der Fragebogen vor             hochgerechnet. Bei der Berechnung der Durchschnittswerte
dem Telefoninterview zur Verfügung gestellt. Zu Beginn des       bzw. Mittelwerte wurde die Stichprobe um Ausreißer berei-
Gesprächs wurden die Unternehmen gefragt, von welchen            nigt. Folglich kann man wie bereits bei den vorangegangen
Handlungen, wie z. B. Diebstahl von IT-Geräten oder sensiblen    Untersuchungen von einer eher konservativen Berechnung
Dokumenten, diese innerhalb der letzten zwei Jahre betrof-       der Schadenssummen sprechen. Die Hochrechnung erfolgte
fen waren. Dann wurde ermittelt, welche Schadensdelikte          auf der Grundlage der Umsatzsteuerstatistik des Statisti-
überhaupt innerhalb der letzten zwei Jahre aus diesen Hand-      schen Bundesamtes.
lungen aufgetreten sind. In einem weiteren Schritt wurden
dann die Schadenssummen für die einzelnen aufgetretenen
Delikte abgefragt. Die genannten Summen wurden während
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt        23
                                                                                                                                                                                       Aufgetretene Schäden

2.2      Insgesamt über 100 Mrd. Euro Schaden pro Jahr

Bei der Berechnung der Schadenssumme werden analoge wie                  Diebstahl oder Schädigung von Informations- und Produkti-              Die Gründe für den gewaltigen Anstieg der Schadenssumme
digitale Angriffe betrachtet. Der hierfür errechnete Gesamt-             onssystemen oder Betriebsabläufen forderte Kosten in                   sind vielfältig. Es sind deutlich mehr Unternehmen von
schaden innerhalb der letzten zwei Jahre beträgt 205,7 Milliar-          Höhe von 27 Milliarden Euro, gefolgt von den entstandenen              Spionage, Sabotage und Datendiebstahl betroffen gewesen,
den Euro, also über 100 Milliarden Euro Schaden pro Jahr.                Kosten für Umsatzeinbußen durch nachgemachte Produkte                  als in der Studie von 2017. Die Angreifer werden zunehmend
Damit wurde nahezu eine Verdopplung im Vergleich zur                     (Plagiate) sowie durch Verlust von Wettbewerbsvorteilen                professioneller, investieren viel Zeit und auch finanzielle
Schadenssumme in 2017 (55 Milliarden Euro p. a.) erreicht.               in Höhe von jeweils 22, 2 Milliarden Euro. Die Erpressung mit          Ressourcen in ihre Arbeit. Dies hat z. B. zur Folge, dass immer
                                                                         gestohlenen oder verschlüsselten Daten verursachte einen               mehr Schadsoftware im Umlauf ist und Angriffe deutlich
Am höchsten sind die Kosten für Ermittlungen und Ersatz-                 Schaden von 10,5 Milliarden Euro und die Kosten für daten-             erfolgreicher sind. Die Ransomware wie WannaCry (seit Mitte
maßnahmen (36,5 Milliarden Euro), gefolgt von Kosten für                 schutzrechtliche Maßnahmen (z. B. Information von Kunden),             2017) und der derzeitige Virus Emotet sind Beispiele, die für
Rechtsstreitigkeiten (31,2 Milliarden Euro) und Patent-                  die nach einem Angriff ergriffen werden mussten, lagen                 Angriffe auf eine große Anzahl an Unternehmen verantwort-
rechtsverletzungen (28,6 Milliarden Euro). Aber auch Ausfall,            bei 8,8 Milliarden Euro.                                               lich sind.

 Delikttyp                                                                                                      Schadenssummen
                                                                                                               in Mrd. Euro (2019)

 Kosten für Ermittlungen und Ersatzmaßnahmen                                                                          36,5

 Kosten für Rechtsstreitigkeiten                                                                                      31,2

 Patentrechtsverletzungen (auch schon vor der Anmeldung)                                                              28,6

 Ausfall, Diebstahl oder Schädigung von Informations- und Produktionssystemen oder Betriebsabläufen                   27,0

 Umsatzeinbußen durch nachgemachte Produkte (Plagiate)                                                                22,2

 Umsatzeinbußen durch Verlust von Wettbewerbsvorteilen                                                                22,2

 Imageschaden bei Kunden oder Lieferanten/ Negative Medienberichterstattung                                           18,6
                                                                                                                                                Tabelle 1: Insgesamt 102,9 Mrd. Euro Schaden pro Jahr
 Erpressung mit gestohlenen Daten oder verschlüsselten Daten                                                          10,5
                                                                                                                                                Schäden in Deutschland nach Delikttyp in Mrd. Euro
 Datenschutzrechtliche Maßnahmen (z. B. Information von Kunden)                                                        8,8                      (Basis: Selbsteinschätzung)

 Höhere Mitarbeiterfluktuation/Abwerben von Mitarbeitern                                                               -                        Basis: Alle befragten Unternehmen, die in den letzten 2 Jahren von
                                                                                                                                                Datendiebstahl, Industriespionage oder Sabotage betroffen waren
 Sonstige Schäden
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt   24
                                                                                                                          Aufgetretene Schäden

Chemie- und Pharmaindustrie weiterhin im Fokus
Die höchste durchschnittliche Schadenssummen je Unterneh-
men wurde in der aktuellen Studie in folgenden Branchen
verursacht: Chemie & Pharma, Maschinenbau und Automobil
(in dieser Reihenfolge). Unter den TOP5 waren außerdem
die Energie- und Ernährungsbranche.

Die stärkste Zunahme (absolut betrachtet) der durchschnittli-
chen Schadenssumme je Unternehmen im Vergleich zur
Studie 2017 wurde im Maschinenbau, dem Energiesektor und
der Ernährungswirtschaft verzeichnet.
3 Täterkreis und Aufklärung

»Spionage und Sabotage gefährden den
 Wirtschaftsstandort Deutschland.
 Die Aufklärung solcher Verdachtsfälle
 ist eine der Kernkompetenzen des
 Verfassungsschutzes.«
Michael Niemeier, Vizepräsident des Bundesamtes für Verfassungsschutz (BfV)
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt        26
                                                                                                                                                                                 Täterkreis und Aufklärung

3.1       Ehemalige Mitarbeiter als Gefahrenquelle

Wer sind die Täter? Vor allem ehemalige Mitarbeiter verursa-              Hacker zurück. Bei einem Fünftel geht die Spur jeweils zur
chen Schäden. Ein Drittel der Betroffenen (33 Prozent) sagt,              organisierten Kriminalität (21 Prozent) oder zu konkurriereden
dass sie von früheren Mitarbeitern vorsätzlich geschädigt wur-            Unternehmen (20 Prozent). Gerade das unternehmerische
den. Ein knappes Viertel (23 Prozent) sieht vormals Beschäf-              Umfeld sollte nicht vernachlässigt werden. In 16 Prozent der
tigte in der Verantwortung, ohne ihnen ein absichtliches Fehl-            Fälle konnten die Angriffe auf Lieferanten zurückgeführt
verhalten zu unterstellen. Vier von zehn Betroffenen (38 Pro-             werden. Bei 12 Prozent stammen Attacken von ausländischen
zent) führen Angriffe auf Einzeltäter bzw. sogenannte Hobby-              Nachrichtendiensten.

                                   Ehemalige Mitarbeiter, vorsätzlich                                  33%                                    Abbildung 10: Viele Täter sind ehemalige Mitarbeiter
                                                                          Nicht erhoben in 2017
                                                                                                                                              Von welchem Täterkreis gingen diese Handlungen in den letzten zwei
                                 Ehemalige Mitarbeiter, ohne Absicht                          23%
                                                                                                                                              Jahren aus?
Mitarbeiter                                                               Nicht erhoben in 2017

                           Eigene derzeitige Mitarbeiter, ohne Absicht               14%                                                      Basis: Alle befragten Unternehmen, die in den letzten 2 Jahren von
                                                                          Nicht erhoben in 2017                                               Datendiebstahl, Industriespionage oder Sabotage betroffen waren
                             Eigene derzeitige Mitarbeiter, vorsätzlich   0%                                                                  (2019: n=801; 2017: n=571); Mehrfachnennungen in Prozent
                                                                          Nicht erhoben in 2017                                               Quelle: Bitkom Research
                                       Privatpersonen/Hobby-Hacker                                           38%
                                                                                                 21%

                                       Konkurrierende Unternehmen                               20%                                               2019
                                                                                          15%
                                                                                                                                                  2017
                                                           Lieferanten                     16%
                                                                                          15%
Unternehmerisches Umfeld
                                                               Kunden             8%
                                                                                    11%

                                         Externe Dienstleister/Berater       5%
                                                                             5%

                                    Ausländischer Nachrichtendienst                  12%
                                                                           3%

                                   Organisierte Kriminalität (Banden)                            21%
                                                                                7%

                              Unbekannt / Weiß nicht / keine Angabe             7%
                                                                                7%

                                                        Sonstige Täter    0%
                                                                           4%
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt    27
                                                                                                                                                                           Täterkreis und Aufklärung

Experten-Statement

Dr. Dan Bastian Trapp
Leiter Wirtschaftsschutz beim Bundesamt für Verfassungsschutz

                                                                   ansprechbar, wo nicht ausgeschlossen werden kann, dass               nage. Andererseits entspricht unser Aufklärungsinteresse viel-
                                                                   hinter einem entsprechenden Angriff ein fremder Staat                fach dem Interesse auch der potenziell betroffenen Unterneh-
                                                                   die Fäden zieht. Oft stehen hinter diesen staatlichen Angriffen      men, nämlich herauszufinden, welche Strategie der Angreifer
                                                                   Ressourcen, die über die Möglichkeiten gewöhnlicher Krimi-           verfolgt. Warum wurde gerade dieses Unternehmen ange-
                                                                   neller weit hinausgehen. So dürften die IT-Strukturen der            griffen? Auf welche Weise ist der Angreifer vorgegangen? Dabei
                                                                   meisten Unternehmen einem APT-Angriff nicht gewachsen                ist für uns nicht entscheidend, ob am Schluss ein Täter straf-
                                                                   sein. Zum Teil sind die Angriffsmethoden aber auch gezielt           rechtlich belangt werden kann. Wir möchten es dem Angreifer
                                                                   verschlungener. Fremde Nachrichtendienste verwenden                  zukünftig schwerer machen und Angriffswege möglichst
                                                                   banale kriminelle Methoden, wo höherer Aufwand nicht                 verschließen.
                                                                   erforderlich ist, oder eindeutige Hinweise auf staatliche
                                                                   Hintergründe hinterlassen würde.                                     Eine positive Nachricht der Studie, die sich auch in der nach-
                                                                                                                                        richtendienstlichen Praxis bestätigt: Hinweise auf Angriffe
                                                                   Unser gesetzlicher Auftrag ist es, Wirtschaftsspionage und           kommen häufig über Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gut
                                                                   -sabotage durch fremde Staaten aufzuklären. Diesen Auftrag           geschultes und sensibilisiertes Personal kann zum wesentli-
                                                                   erfüllen wir im staatlichen Interesse, aber mit einem Mehrwert       chen Faktor einer erfolgreichen Detektion werden.
                                                                   für die Wirtschaft: Im Rahmen des präventiven Wirtschafts-
                                                                   schutzes informieren wir Unternehmen und Forschungsein-              Das Wirtschaftsschutzreferat des Bundesamtes für Verfas-
Die vorliegende Studie zeigt eine weiter steigende Betroffenheit   richtungen über eigene Erkenntnisse und Analysen, die dazu           sungsschutz – aber auch die Landesbehörden im Verfassungs-
deutscher Unternehmen von Datendiebstahl, Industriespio-           beitragen, dass Unternehmen sich effektiv gegen Ausforschung         schutzverbund – stehen als vertrauensvolle Ansprechpartner
nage und Sabotage. Das Bundesamt für Verfassungsschutz             und Sabotage schützen können. Wir informieren einerseits             gerne zur Verfügung. Sprechen Sie uns an.
bearbeitet nur einen speziellen Teil dieser Fälle: Wir sind        über erkannte Vorgehensweisen ausländischer Wirtschaftsspio-
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt    28
                                                                                                                                                  Täterkreis und Aufklärung

3.2      Angriffsursprung: Der Blick geht nach Osten

Auch wenn die regionale Herkunft nicht immer eindeutig
ist, verorten fast drei von zehn Betroffenen (28 Prozent) den
Ursprung der Angriffe in Osteuropa (ohne Russland). Bei
ähnlich vielen (27 Prozent) stammen die Attacken aus China,
19 Prozent sehen Russland als Ursprung, dicht gefolgt von den
USA (17 Prozent). Für vier von zehn Betroffenen (39 Prozent)
gingen kriminelle Handlungen aus Deutschland aus, für ein
Viertel (24 Prozent) war die Herkunft unklar.

                                                                                                    Russland                      Abbildung 11: Angriffsursprung:
                                                                                            19%                                   Der Blick geht nach Osten
                                                                                                                                  Konnten Sie feststellen, von wo aus diese
                                                                                                                                  Handlungen vorgenommen wurden?

                                                         7%                                                                       Basis: Alle befragten Unternehmen, die in
                                                                              28%                                                 den letzten 2 Jahren von Datendiebstahl,
                                                                                                                                  Industriespionage oder Sabotage betroffen
      USA     17%                                                                                       9%       Japan
                                                                                                                                  waren (n=801); Mehrfachnennungen in Prozent
                                                                                    27%                                           Quelle: Bitkom Research

                                                                                    China

                                                                   39%

                                                                Deutschland

                     24%
      5%
  keine Angabe    Unklar aus
                 welcher Region
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt        29
                                                                                                                                                                                Täterkreis und Aufklärung

3.3       Hinweise durch Strafverfolgungsbehörden nehmen zu

Aufmerksame Mitarbeiter sind der beste Schutz                             durch eigene Sicherheitssysteme, bei fast drei von zehn
Wie werden Unternehmen auf die Angriffe aufmerksam?                       (28 Prozent) war es hingegen reiner Zufall. Die Anzahl der
Häufig sind es gerade auch Mitarbeiter, die auf der anderen               Fälle, in denen ein anonymer Hinweis Klarheit schaffte,
Seite dafür sorgen, dass kriminelle Handlungen aufgedeckt                 stieg von 9 Prozent im Jahr 2017 auf immerhin 29 Prozent in
werden. Sechs von zehn betroffenen Unternehmen (62 Pro-                   der aktuellen Studie. Strafverfolgungsbehörden haben nur
zent) sind so erstmals auf Angriffe aufmerksam geworden.                  in 13 Prozent der Fälle einen Hinweis gegeben. Das sind aber
Mehr als die Hälfte (54 Prozent) erhielt Hinweise auf Angriffe            immerhin 9 Prozent mehr als in der Studie des Jahres 2017.

                 Hinweise durch Unternehmensinterne (Einzelpersonen)                                                62%                      Abbildung 12:
                                                                                                       37%
                                                                                                                                             Interne Sicherheitsmaßnahmen sind entscheidend
                      Eigenes Sicherheitssystem/ Virenscanner/ Firewall                                       54%
                                                                          Nicht erhoben in 2017                                              Wie ist Ihr Unternehmen auf diese Handlungen erstmalig
        Hinweise durch interne Revision bzw. interne Ermittlungseinheit                                 39%                                  aufmerksam geworden?
                                                                                                28%
                                                                                                                                             Basis: Alle befragten Unternehmen, die in den letzten 2 Jahren von
                                    Anonyme Hinweise/ Ombudsmann                                29%
                                                                               9%
                                                                                                                                             Datendiebstahl, Industriespionage oder Sabotage betroffen waren
                                                                                                                                             (2019: n=801; 2017: n=571); Mehrfachnennungen in Prozent
                                                                 Zufall                         28%
                                                                                                                                             Quelle: Bitkom Research
                                                                                                 30%

                Hinweise durch Unternehmensexterne (Einzelpersonen)                       20%
                                                                                                28%                                              2019
      Hinweise aus der Jahresabschlussprüfung/ Internes Kontrollsystem               16%                                                         2017
                                                                                      17%

              Hinweise durch Strafverfolgungs- bzw. Aufsichtsbehörden               13%
                                                                          4%

 Hinweise durch Medienberichterstattung/ Öffentlichkeit/ Internetforen          3%
                                                                               2%

                                             Weiß nicht/ keine Angabe          2%
                                                                               2%

                                                             Sonstiges    0%
                                                                          0%
»Gut geschulte Mitarbeiter sind der
 effektivste Schutz. So lassen sich
 unbeabsichtigte Schäden vorbeugen,
 Angriffe von außen werden besser
 abgewehrt und sind sie doch erfolgreich,
 lässt sich schnell gegensteuern.«
Achim Berg, Bitkom-Präsident, Berlin 2020
Spionage, Sabotage und Datendiebstahl – Wirtschaftsschutz in der vernetzten Welt   31
                                                                                                                                                                                          Täterkreis und Aufklärung

3.4        KRITIS-Betreiber häufiger gewarnt

Die Frage, ob das Unternehmen in den letzten zwei Jahren von                     Prozent. Durch die Landeskriminalämter (LKÄ) und die Polizei          Die Ergebnisse bestätigen eine gute Zusammenarbeit zwi-
staatlichen Stellen über einen oder mehrere sie betreffende                      wurden nur 4 Prozent der KRITIS-Unternehmen gewarnt, das              schen dem BSI und den Kritischen Infrastrukturen. Die KRITIS-
Cybervorfälle informiert wurde, beantworteten 84 Prozent                         BKA warnte nur in einem Prozent der Fälle.                            Betreiber sind verpflichtet, in ernsten Fällen an das BSI zu
der Unternehmen aus Nicht-KRITIS-Sektoren mit nein, inner-                                                                                             melden. Der Austausch scheint auch in umgekehrter Weise zu
halb der KRITIS-Sektoren sind es immerhin 31 Prozent weniger                     Bei allen anderen Unternehmen (nicht KRITIS) warnte das BSI           funktionieren – kann aber deutlich ausgebaut werden.
(53 Prozent). In 21 Prozent der Fälle wurden die kritischen                      in 10 Prozent der Fälle. Die Information durch die LfVs (3 Pro-
Infrastrukturen durch das BSI informiert. Die Landesbehörden                     zent), das BfV (2 Prozent) und die LKÄs (1 Prozent) waren
des Verfassungsschutzes (LfV) informierten in 11 Prozent der                     verschwindend gering. Auf Polizei und BKA sind keine Infor-
Fälle und das Bundesamt für Verfassungsschutz (BfV) in 7                         mationen zurückzuführen.

                                                              KRITIS-Sektoren                           Nicht KRITIS-Sektoren                          Abbildung 13: KRITIS-Sektoren häufiger gewarnt
                                                                                                                                                       Wurde Ihr Unternehmen im vergangenen Berichtszeitraum von
              Ja, durch das Bundsamt für Sicherheit in der                                                                                             staatlichen Stellen über einen oder mehrere Sie betreffende
                                                                                21%                             10%
                                Informationstechnik (BSI)                                                                                              Cybervorfälle informiert?
  Ja, durch die Landesbehörde für Verfassungsschutz (LfV)                 11%                              3%
                                                                                                                                                       Basis: Alle befragten Unternehmen (n=1.070);
                                                                                                                                                       Mehrfachnennungen in Prozent
      Ja, durch das Bundesamt für Verfassungsschutz (BfV)            7%                                    2%
                                                                                                                                                       Quelle: Bitkom Research

                    Ja, durch das Landeskriminalamt (LKA)        4%                                       1%

                                      Ja, durch die Polizei          4%                                   0%

                   Ja, durch das Bundeskriminalamt (BKA)        1%                                        0%

   Nein, unser Unternehmen wurde nicht von staatlichen
                                                                                               53%                          84%
                    Stellen über Cybervorfälle informiert

                                Weiß nicht/ keine Angabe              9%                                   3%
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