Nachhaltig erfolgreich - NACHHALTIGKEITSBERICHT 2015 2016
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Nachhaltig erfolgreich. NACHHALTIGKEITSBERICHT 2015 - 2016
NACHHALTIG ERFOLGREICH.
»Wir verstehen uns als Vorreiter des nachhaltigen
und verantwortungsvollen Handelns –
sei es in ökologischer, sozialer oder ökonomischer Hinsicht.«
Sehr geehrte Damen und Herren,
G4-1 für die Hansgrohe Group ist nachhaltiges Wirtschaften Globale Herausforderungen wie Ressourcenknappheit
die Triebfeder kontinuierlicher Verbesserung in allen und steigende Energiekosten nehmen wir ernst. Aus
Bereichen des Unternehmens und bildet die Grund- Verantwortung reduzierten wir unseren ökologischen
lage für langfristigen Erfolg. Fußabdruck und erreichten unsere gesteckten Konzern-
Um unsere Wachstumsziele zu realisieren benötigen Umweltziele. Hansgrohe Shanghai verfügt beispiels-
wir engagierte, gesunde und leistungsfähige Mitarbei- weise seit 2015 über ein zertifiziertes Umweltma-
ter. Für uns Grund genug das ganzheitliche Gesund- nagement und wurde darauffolgend mit dem „Green
heitsmanagement „hans!Fit“ weiter auszubauen und Paragon Award 2016“ ausgezeichnet. Unsere Unter-
ein umfangreiches Gesundheitsprogramm anzubieten. nehmerische Verantwortung spiegelt sich ebenfalls in
Seit 2015 sind darüber hinaus sämtliche Produktions- der Produktpalette. Zwischenzeitlich tragen rund 25
stätten nach internationalen Arbeitssicherheit- und Prozent unserer Produkte das „EcoSmart“-Label, ein
Gesundheitsschutzstandards zertifiziert. Label welches wasser- und energiesparenden Produk-
In den letzten Jahren investierten wir zum Wohle unse- ten vorbehalten ist.
rer Mitarbeiter in moderne Technologien und in unsere
Bei Hansgrohe blicken wir auf eine über 115-jährige
Standorte. Am Werk Offenburg entstanden ein hoch-
Erfolgsgeschichte zurück. Diese werden wir künftig
modernes Logistikzentrum und ein Kunststoff-
fortschreiben, mit motivierten Mitarbeitern, neuen inno-
Kompetenzzentrum. Unser neues Entwicklungslabor
vativen Produkten und Verantwortung für Umwelt und
mit umweltfreundlicher Wärmepumpentechnik nahmen
Gesellschaft.
wir am Schiltacher Stammsitz in Betrieb. Effiziente
Roboterzellen, mit denen wir umweltfreundlicher und
sicherer fertigen, erhielten im chinesischen Produkti-
onswerk Shanghai Einzug.
Durch diese Investitionen haben wir bereits den Thorsten Klapproth
Grundstein künftiger Erfolge gelegt und sichern Vorsitzender des Vorstands
Arbeitsplätze.
1 Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016
INHALT
Nachhaltig erfolgreich. ................................................................................................................................................... 1
01 Die Hansgrohe Group ........................................................................................................... 3
Werte, Ethik und Integrität .............................................................................................................................................. 4
Dialog zu Nachhaltigkeit................................................................................................................................................ 5
02 Nachhaltigkeit managen ...................................................................................................... 7
Geschäftsmodell und Marken ........................................................................................................................................ 7
Strategieprogramm 2020 .............................................................................................................................................. 8
Marktpräsenz und Wachstum ........................................................................................................................................ 9
Strategische Partnerschaften .......................................................................................................................................... 9
Ganzheitliches Management .......................................................................................................................................10
Wertschöpfungskette.....................................................................................................................................................11
03 Produktverantwortung ...................................................................................................... 12
Umweltschonende Produkte .........................................................................................................................................13
Produktzulassung ...........................................................................................................................................................14
Kundenzufriedenheit .....................................................................................................................................................15
04 Mitarbeiterinnen- und Mitarbeiter ...................................................................................... 16
Belegschaft in Zahlen ....................................................................................................................................................17
Work-Life-Balance .........................................................................................................................................................18
Chancengleichheit.........................................................................................................................................................18
Aus- und Weiterbildung ................................................................................................................................................19
Arbeitssicherheit- und Gesundheitsschutz ....................................................................................................................20
05 Konzernumweltschutz ........................................................................................................ 22
Umweltleistung...............................................................................................................................................................23
Emissionsschutz ..............................................................................................................................................................25
06 Gesellschaftliches Engagement ........................................................................................... 26
07 Zum Bericht ........................................................................................................................ 27
Wesentliche Aspekte und Grenzen .............................................................................................................................28
GRI G4 Content Index..................................................................................................................................................29
Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016 2
01 DIE HANSGROHE GROUP
1
G4-5 Als Hans Grohe im Jahr 1901 das Unternehmen (EBITDA) lag bei 206 Millionen Euro . Gleichzei-
G4-7
gründete, war er seiner Zeit weit voraus. Seine tig investierten wir im selben Jahr 48,7 Millionen
G4-9
Vision: Das private Hausbad für jedermann. Aus Euro in den künftigen Erfolg.
G4-34
dem Drei-Mann-Betrieb wurde ein weltumspan- Geführt wird unsere Unternehmung in Eigenver-
nendes Unternehmen, mit Hauptsitz in Schiltach. antwortung durch ein Vorstandsgremium, beste-
Heute zählt die Hansgrohe SE, eine europäische hend aus: Thorsten Klapproth (Vorsitzender),
Aktiengesellschaft, zu den internationalen Innova- Frank Schnatz und Frank Semling. Richard Grohe,
tions- und Marktführern bei Armaturen, Brausen bis 2016 Mitglied des Vorstands, wechselte in die
und Duschsystemen. Gesellschafterperspektive.
Hauptaktionäre sind die US-amerikanische Masco Als Kontrollgremium fungiert der Aufsichtsrat,
Corporation (68 Prozent) und die Familie Klaus bestehend aus Vertretern der Anteilseigner und
Grohe, mit der Syngroh Beteiligungsgesellschaft gewählten Arbeitnehmervertretern. Der Hansgro-
mbH & Co. KG (32 Prozent). Insgesamt 4.785 he Aufsichtsrat setzte sich 2016 zusammen aus:
Mitarbeiter erwirtschafteten im Geschäftsjahr Klaus F. Jaenecke (Vorsitzender), Keith Allman,
2016 einen Konzernumsatz von 1.029 Millionen Pierre Nikolas Grohe, Stefan Krischak, Richard
Euro. Wir konnten dadurch erstmalig in der Un- O’Reagan und Barbara Scholl.
ternehmensgeschichte die Grenze zur Umsatz-
Milliarde überschreiten. Das operative Ergebnis 1
BilRug Anpassung 2016: Umgliederung von 656.000 € vom außer-
ordentlichen Ergebnis in den sonstigen betrieblichen Aufwand, auch für
Vorjahre zur besseren Vergleichbarkeit.
3 Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016
WERTE, ETHIK UND INTEGRITÄT
»Die Mitarbeiter der Hansgrohe Group
sind geprägt von Leidenschaft, Wertschätzung,
Miteinander und Vertrauen.«
Thorsten Klapproth, Vorsitzender des Vorstands
G4-DMA Unser Leitgedanke: Kluge Köpfe, engagierte Men- In regelmäßigen Abständen wird unsere Beleg-
G4-15 schen, passionierte Ingenieure zusammenbringen schaft zu Compliance und Ethik sensibilisiert und
G4-56
und ihnen dann die Infrastruktur und den Freiraum- geschult, und zwar zu folgenden Themengebieten:
G4-58
geben, die Nutzungsmöglichkeiten des Wassers in
EU Wettbewerbsrecht
all seinen Varianten immer wieder neu zu denken.
Kartellrecht / Antitrust
Wir verbessern uns stetig und leben die Werte Datenschutz der EU
Leidenschaft, Wertschätzung, Miteinander und Financial Integrity
Vertrauen. Anti-Bribery
Diese Werte haben wir in unserer Unternehmens- Diese Maßnahmen finden während der Arbeitszeit
philosophie festgehalten. Unsere Werte definieren statt und sind verpflichtend.
den Umgang miteinander – das „Wie“.
Unsere Belegschaft wird ermutigt, illegale, unethi-
In unserer Unternehmenspolitik halten wir die not-
sche und andere fragwürdige Handlungen anzu-
wendigen Rahmenbedingungen fest – das „Was“.
zeigen. Dazu ist eine Ethik-Hotline eingerichtet.
Sie entstand auf Basis der Qualitätspolitik und
Zur Korruptionsvermeidung finden jährliche Ma-
unserer Green Company-Leitsätze. An dieser rich-
nagementaudits statt. In diesen werden Geschäfts-
ten sich Prozesse und Tätigkeiten des Unterneh-
einheiten systematisch geprüft.
mens aus.
Für unsere Lieferanten gelten die Regelungen zu
Die Vermeidung von Interessenskonflikten wird
Geschäftsmethoden der Lieferanten, sowie die
durch unseren Mutterkonzern sichergestellt, denn
Supplier Business Pracitice Policy (SBPP) der
alle Mitarbeiter unterliegen den Regelungen des
MASCO Corporation.
MASCO-Geschäftskodexes.
Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016 4
DIALOG ZU NACHHALTIGKEIT
Unsere Perspektiven zu Nachhaltigkeit
»In den letzten zehn Jahren ist Nachhaltigkeit bei uns in China zu einem
großen Thema geworden. Diesem begegnen wir im Produktionswerk
Shanghai in dem wir tatkräftig an Gruppen-Nachhaltigkeitszielen arbeiten
und uns stetig verbessern. Wir stellen uns dadurch globalen Herausforde-
rungen wie Ressourcenknappheit und steigenden Energiekosten.«
Quansheng Ren
Geschäftsführer der Hansgrohe Sanitary Products (Shanghai) Co. Ltd., China
»Seit Jahren nehmen wir ein zunehmendes Umweltbewusstsein in der Gesell-
schaft wahr. Zugleich verschärfen sich auf unseren Absatzmärkten die ge-
setzlichen Anforderungen. Diese Themen haben viel mit Nachhaltigkeit zu
tun und wirken auf unsere Produktentwicklung ein. Nachhaltigkeit sehen wir
jedoch nicht als reine Verpflichtung, sondern vielmehr als eine Triebfeder
für Innovationen.«
Jürgen Groß
Vice President Product Development, Hansgrohe SE, Deutschland
»Bevorzugter Arbeitgeber zu sein setzen wir Personalexperten mit Nach-
haltigkeit gleich. Nachhaltigkeit bezieht sich nicht nur auf die Herstellung oder
Produkte, sondern auch auf die Mitarbeiter. Unser Wachstum fußt auf hochmo-
tivierten und engagierten Mitarbeitern. Dazu suchen wir künftige Talente und
binden diese an unser Unternehmen.
Aus unternehmerischer Sicht sind Nachhaltigkeitsprogramme sehr sinnvoll und
tragen zum Erhalt unserer Umwelt bei. Für die Personalabteilung bietet das
Engagement in Nachhaltigkeitsstrategien und -programmen eine großartige
Gelegenheit auf höherer Ebene tätig zu werden.«
Renee Maxwell
Director of Human Resources & Organizational Development, Hansgrohe Inc., USA
5 Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016
hoch
umweltfreundliche Produkte
Investitionen in
Unternehmenserfolg
Betrieblicher Umweltschutz
Chancengleichheit
Arbeitssicherheit /
Gesundheitsschutz
Wesentlichkeit Stakeholder-Perspektive
Aus- und Weiterbildung Sicherung von Arbeitsplätzen
Produktsicherheit Marktpräsenz und Wachstum
strategische Partnerschaften
Kundenservice
Umweltschutzprojekte wirtschaftliche Leistung
Produktportfolio
Gesellschaftliches Engagement
lokale Wirtschaftsentwicklung
Beschaffungspraktiken Work-Life-Balance
Wesentlichkeit Perspektive Hansgrohe Group hoch
Abbildung 1: Wesentlichkeitsmatrix
G4-18 Mit Spannung verfolgen wir Trends und andere Im Zuge eines Stakeholder-Dialogs erhielten wir
G4-19 externe Veränderungen um unsere Aktivitäten erkenntnisreiche Rückmeldungen zu wesentlichen
G4-20
entsprechend zu fokussieren. Veränderungen bie- Themen und Ansprüchen von Kunden, Lieferanten,
G4-21
G4-24 ten sowohl Chancen als auch Risiken für unsere Behörden, Anteilseignern, Vertretern von Mitarbei-
G4-25 Geschäftstätigkeit. Relevante Veränderungen er- tern und Gemeinden. Die Bestimmung der für diese
G4-26 fassen und bewerten wir mit Blick auf die Wesent- Gruppen wesentlicher Themen erfassten wir in
G4-27
lichkeit in unserem Unternehmenskontext. Für die Form einer Wesentlichkeitsmatrix (Wesentlichkeit
Hansgrohe Group ist es wichtig einen intensiven Stakeholder-Perspektive). Die Matrix beinhaltet
Kontakt zu relevanten Stakeholder-Gruppen zu zudem die Hansgrohe-Perspektive (Wesentlichkeit
pflegen. Dies gilt gleichermaßen für Führungskräfte Perspektive Hansgrohe Group).
und Mitarbeiter. Die Unternehmenssicht erarbeiteten wir mittels
Im Rahmen einer wissenschaftlichen Arbeit zum eines moderierten Workshops und in Einzel-
„Stakeholder-Management“ ließen wir relevante gesprächen mit Fach- und Führungskräften ver-
interessierte Kreise akribisch und wissenschaftlich schiedenster Bereiche der Hansgrohe Group.
fundiert bestimmen. Auf Basis der Ergebnisse Auf den folgenden Seiten werden wir insbesonde-
tauschten wir uns mit den Stakeholder-Gruppen re zu den Themen berichten, die bei der Ermittlung
aus, um wesentliche Themen und Ansprüche zu besonders hervorgehoben wurden. Diese wesentli-
bestimmen. Unternehmensintern gilt es diese An- chen Themen befinden sich in der Matrix in dem
sprüche so zu organisieren, dass sie in unterneh- oberen und rechten Quadranten.
merische Entscheidungen einbezogen werden
können.
Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016 6
02 NACHHALTIGKEIT MANAGEN
Abbildung 2: hansgrohe Küchenarmatur mit Auszugbrause und Select-Technologie
GESCHÄFTSMODELL UND MARKEN
G4-4 Die Hansgrohe Group ist ein in Qualität, Innovati- Die Marke hansgrohe bietet Brausen, Duschsyste-
on und Design führendes Unternehmen der Bad- me, Bad- und Küchenarmaturen und Küchenspülen
und Küchenbranche. Wir entwickeln, produzieren in langlebiger Qualität, mit intelligenten Funktio-
und vertreiben Armaturen, Brausen und Duschsys- nen.
teme und geben Wasser Form und Funktion.
»DIE SCHÖNSTEN MOMENTE
Mit unseren beiden Marken, AXOR und
MIT WASSER«
hansgrohe, wollen wir unsere Kunden begeistern.
Mit vielfach ausgezeichneten Produkten gestaltet
»FORM FOLLOWS PERFECTION« hansgrohe den Fluss des Wassers in Küche und
Bad. Denn hier verbringen die Menschen Zeit, die
Als Design-Marke bietet AXOR Liebe zur Perfektion ihnen besonders wichtig ist – und erleben wertvolle
und Spitzendesigns. Mit weltweit anerkannten Momente mit Wasser.
Designern, darunter Philippe Starck, Antonio Citte-
Zu den wichtigsten Produktkategorien 2016 nach
rio, Jean-Marie Massaud und Patricia Urquiola,
Umsatz zählten Badarmaturen, Brausen und
entstehen seit mehr als 20 Jahren zukunftsweisende
Duschsysteme.
Designobjekte.
7 Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016
STRATEGIEPROGRAMM 2020
»Die Nummer 1 steht für unseren Anspruch und zeigt
damit auch, wo die Reise hingehen soll:
Ganz nach oben an die Spitze.«
Thorsten Klapproth, Vorsitzender des Vorstands
INITIATIVEN INVESTITIONEN
Die Strategie 2020 ist als ein ganzheitliches Pro- Durch verstärkte Priorisierung, zunehmende Effizi-
gramm konzipiert, um unsere starke Position, die enz und konsequentes Kostenmanagement schaf-
wir durch unsere motivierte Mannschaft und unsere fen wir den Freiraum für zusätzliche Investitionen.
großartigen Produkte erreicht haben, auch in Zu- Allein 2016 waren es 48,7 Millionen Euro. Bis
kunft zu verteidigen und auszubauen. Um unsere 2020 werden wir weiterhin auf diesem sehr hohen
strategischen Initiativen im Sinne eines ertragrei- Niveau investieren. Denn Neues kann nur wach-
chen Wachstums noch erfolgreicher zu machen, sen, wenn die Umgebung stimmt, wenn die Mitar-
werden wir schneller bei der Einführung unserer beiter ideale Voraussetzungen für ihr Tun haben
Produkte in allen Märkten weltweit werden und und die in der Wertschöpfungskette anschließen-
dabei gezielt den Endkunden in den Fokus neh- den logistischen Abläufe leicht von der Hand ge-
men. hen.
KUNDENFOKUS NACHHALTIGKEIT
Fachhandwerk und Großhändler haben erkannt, Mit unseren Konzernumweltschutzzielen wird fest-
dass unsere Produkte für Qualität, Innovation und gelegt, welchen Anteil unser Engagement für um-
Design stehen. Wir bleiben daher für Handwerk weltfreundliche Abläufe und Technologien zur
und Handel auch weiterhin ein verlässlicher und Effizienzsteigerung beitragen soll.
kompetenter Partner. In Zukunft heißt es zudem, Wir haben uns außerdem ehrgeizige Arbeitssi-
den Endverbraucher noch gezielter anzusprechen. cherheitsziele gesteckt und arbeiten täglich daran
Denn dieser kauft nicht gern ein beliebiges Produkt. bestmögliche Arbeitsbedingungen zu schaffen.
Er entscheidet sich vor allem für seine Lieblings- So gelingt es uns wirtschaftliche, ökologische und
marken, die er kennt und denen er Vertrauen soziale Aspekte auszutarieren, um dadurch lang-
schenkt. fristig erfolgreich zu sein.
Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016 8
MARKTPRÄSENZ UND WACHSTUM
G4-6 Mit 34 Gesellschaften und 21 Verkaufsbüros auf Mit Fokus auf diesen Ländern setzten wir die Inter-
G4-8 allen Kontinenten sind wir einer der wenigen Glo- nationalisierung der Marktbearbeitung 2016
bal Player der internationalen Sanitärbranche. konsequent fort. Insbesondere das globale Pro-
2016 lieferten wir Produkte in 142 Länder. jektgeschäft, in dem der Ausbau der Vertriebsor-
Im Zuge unserer Wachstumsstrategie haben wir ganisation die noch gezieltere Betreuung inter-
uns intensiv mit Absatzmärken beschäftigt und uns nationaler Hotelketten, Wohnungsbaugesellschaf-
entschlossen sieben Fokusmärkte zu definieren. ten und Designbüros sicherstellte, unterstützte die
In diesen Märkten streben wir ein besonderes Internationalisierung.
Wachstum an. Zu unseren Fokusmärkten gehören Unsere Produktionsstätten haben wir in der Nähe
unser Heimatmarkt Deutschland, aber auch Frank- großer Absatzmärkte platziert. Diese Produktions-
reich, die Niederlande, Großbritannien, Türkei, stätten sind für den vorliegenden Bericht von be-
China und die Vereinigten Staaten von Amerika. sonderer Relevanz.
STRATEGISCHE PARTNERSCHAFTEN
G4-16 Die Hansgrohe Group pflegt strategische Partner- Zusammen mit dem Öko-Institut Freiburg und der
schaften ̶ in beidseitigem Interesse. Um unserem Hochschule Furtwangen arbeiten wir an Projekten
Anspruch gerecht zu werden, die Nummer 1 zu betreffend der Chemikalienverordnung REACH.
werden, begleitet uns eine Vielzahl strategischer In den letzten Jahren entstanden dadurch ein
Partner. Diese helfen uns Innovationen zu erarbei- REACH-Radar und eine Finger-Print-Analyse für
ten und zu realisieren. Dabei ist es gleich wichtig, Stoffe und Komponenten.
ob es um neue Produkte oder fortschrittliche Tech- Im weiteren Sinn zählen wir auch Beiträge zur
nologien geht. nachhaltigen Entwicklung mittels Engagement in
Für uns stehen insbesondere Kunststoff-, Metall- und verschiedenen Verbänden zu Partnerschaften.
Oberflächentechnologien im Fokus. Im betrachte- Wir waren im Berichtszeitraum in nachfolgenden
ten Zeitraum bestanden Partnerschaften mit nach- Verbänden aktiv:
folgenden Organisationen:
IBU (Institut für Bauen & Umwelt)
Hochschule Furtwangen Industrie Design Forum
Hochschule Offenburg Verein Deutscher Ingenieure
Technische Universität Ilmenau Verband für Sicherheit
KIT Karlsruhe Fesa e.V.
KDG Glas Consulting Deutsche Gesellschaft für
Nachhaltiges Bauen
Öko-Institut Freiburg e.V.
Internationaler Controller Verein
Bundesverband der deutschen
Gießereiindustrie (bdguss)
9 Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016GANZHEITLICHES MANAGEMENT
PRODUKTIONSNETZWERK ZERTIFIZIERUNGEN
G4-DMA Hochwertige Produkte fertigen wir in unserem Summa summarum erfüllten Ende 2016 sämtliche
G4-14 internationalen Produktionsnetzwerk. Rund 80 Betriebsstätten die Qualitäts-, Umwelt- und Arbeits-
G4-34
Prozent der Produktion findet in Deutschland, in sicherheits- und Gesundheitsschutz-Standards ISO
G4-36
mehreren Werken im Schwarzwald, statt. Deutsche 9001, ISO 14001 und OHSAS 18001. Deutsche
Standorte werden ergänzt um Produktionswerke in Betriebsstätten halten zusätzlich den ISO 50001-
Frankreich, den Vereinigten Staaten von Amerika Standard (Energiemanagement) ein.
und China. Die Fabrik in den Niederlanden wurde Die Einhaltung wird überwacht durch die Prüfor-
2016 geschlossen, die zuvor dort erbrachte ganisation Lloyds Register Quality Assurance.
Herstellung wurde innerhalb des Netzwerks ver- Diese prüft jährlich stichprobenartig die Einhaltung
teilt. dieser internationalen Standards innerhalb der
Hansgrohe Group.
GANZHEITLICH MANAGEN
An sämtlichen Produktionsstätten betreiben wir ein
integriertes Managementsystem - kurz »IMS«. Die-
ses stellt nicht nur den hohen Qualitätsanspruch
sicher sondern setzt Standards bezüglich Arbeitssi-
cherheit- und Gesundheitsschutz, sowie Ressour- BEAUFTRAGTE & GREMIEN
ceneffizienz. Durch den Integrationsgedanken
betrachten wir diese Aspekte nicht isoliert von- Kernaufgabe des Managementsystems ist es, Un-
einander sondern ganzheitlich und global. ternehmensziele zu erreichen, zugleich sollen
Besondere Aufmerksamkeit liegt auf der Stärkung Unternehmensrisiken vermieden oder durch Prä-
des konzernweiten und bereichsübergreifenden ventivmaßnahmen verringert werden. Der Fachbe-
Prozessdenkens. Wir fördern zudem die weltweite reich Integrated Management System, welcher
Vernetzung und den Best-Practice-Austausch, um dem Vorstandsbereich Produktion & Qualitätsma-
Synergien zu nutzen. nagement zugeordnet ist, sorgt für die Aufrechter-
haltung des IMS und die Planung der internen und
WELTWEITE STANDARDS externen System-Auditierung. Die Managementbe-
auftragten berichten an den Vorstand. Der Ge-
In den Jahren 2015 und 2016 erweiterten wir das
samtvorstand trifft Unternehmensentscheidungen im
IMS deutlich. Das Produktionswerk in Shanghai
Konsens. Qualitäts-, arbeitssicherheits- und umwelt-
erfüllt seit 2015 zusätzlich zum Qualitätsmanage-
relevante Themen werden in eigenen Gremien
mentsystem die Anforderungen für Umweltmana-
bearbeitet. Zu diesen zählen der Lenkungsaus-
gementsysteme und Standards für Arbeitssicher-
schuss Green Company, der Arbeitssicherheitsaus-
heits- und Gesundheitsschutzmanagementsysteme.
schuss und das Gremium Qualität am Markt.
Das US-amerikanische Produktionswerk wurde
2016 vollständig in das IMS integriert.
Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016 10WERTSCHÖPFUNGSKETTE
G4-12 FORSCHEN & ENTWICKELN
Wir entwickeln innovative Qualitätsprodukte in bestem Design.
Unsere wesentlichen Aufgaben sind dabei:
Innovationen managen
Produkte konstruieren
Produktherstellung vorbereiten
Handlungsoptionen
herstellfreundliche, ressourceneffiziente und sichere Produkte entwickeln
Anwenderfreundlichkeit sicherstellen
Entwicklungszeit verkürzen
PRODUKTE HERSTELLEN & VERSENDEN
In unseren Produktionswerken entstehen Armaturen, Brausen, Schläuche
und Zubehör. Wesentliche Kernprozesse behalten wir in unserem Unternehmen:
Gießen, mechanisch bearbeiten, polieren
Kunststoffprodukte / Schläuche fertigen
Oberflächen beschichten
Produkte montieren
Lagern und versenden
Handlungsoptionen
steigern der Ressourceneffizienz
gesunde und sichere Arbeitsbedingungen schaffen und verbessern
effiziente Absatzlogistik sicherstellen
PRODUKTE VERKAUFEN & KUNDEN BETREUEN
Unsere Produkte vertreiben wir rund um den Globus.
Kundenbetreuung ist für uns selbstverständlich.
Ausstellung und Showrooms betreiben
Kundendienst und Service anbieten
Handlungsoptionen
Fuhrpark effizient gestalten
ergonomische Fahrzeugausstattung
11 Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 201603 PRODUKTVERANTWORTUNG
G4-DMA Unsere Innovationskraft ist das Ergebnis einer über interne Normen die einheitliche Standards garan-
Jahrzehnte gewachsenen Innovationskultur, die in tieren. Sichergestellt wird die Einhaltung dieser
allen Unternehmensbereichen und über alle Hie- Standards durch eine umfassende serienbegleiten-
rarchieebenen hinweg gelebt wird und somit fest in de Qualitätssicherung.
der Unternehmenskultur verankert ist. Diese Kultur Im Berichtszeitraum wurde unser Unternehmen
und die enge Zusammenarbeit ermöglichen es uns, erneut mehrfach für herausragende Innovations-
neue Produkte und marktfähige Innovationen mit und Designkraft ausgezeichnet. Kein Wunder also,
wettbewerbsfähigen Time-to-Market-Zyklen zu dass die Hansgrohe Group 2016 zu den zehn
entwickeln und auf internationalen Märkten zu designstärksten Unternehmen weltweit zählt.
lancieren. Nicht selten kommt es vor, dass unsere geschützten
Während der Produktentstehung erstellen wir um- Designs und auch ganze Produkte kopiert werden.
fangreiche Risikoanalysen. Erkenntnisse aus diesen Wir gehen aktiv und mit Nachdruck gegen Pro-
fließen sowohl in Fertigungsprozesse, als auch in duktfälschungen vor. Dadurch machen wir unsere
das Produkt ein, um Qualitätsrisiken in der Ferti- Kunden auf die Existenz von Plagiaten aufmerksam
gung und während der Anwendung auszuschlie- und schützen sie vor Gefährdungen durch Plagiate
ßen. Wir setzen uns darüber hinaus hauseigene mit oftmals minderer Qualität.
Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016 12UMWELTSCHONENDE PRODUKTE
Abbildung 3: Etwa 80 Prozent unserer Produkte werden in Deutschland gefertigt.
»Hansgrohe produziert Produkte von höchster Qualität
in Form und Funktion, damit Kunden in aller Welt
möglichst lange Freude an ihnen haben.«
Frank Schnatz, Mitglied des Vorstands
G4-DMA Unsere Produkte zeichnen sich durch eine lange Wir bauen unser Sortiment an ressourceneffizien-
G4-EN7 Haltbarkeit aus. Ausschließlich sichere, stabile und ten Produkten kontinuierlich aus.
G4-EN27
nachhaltige Produkte, die für eine lange Lebens-
In der Produktentstehung nehmen wir zunehmen-
dauer entwickelt wurden, kommen auf den Markt.
des Umweltbewusstsein in der Gesellschaft ernst.
Um dies zu gewährleisten testet das Forschungs-
Experten arbeiten kontinuierlich daran unsere
und Entwicklungslabor neue oder geänderte Pro-
Produkte effizient, herstellfreundlich und sicher zu
dukte auf Herz- und Nieren.
gestalten. Mit Erfolg, denn im Berichtszeitraum
Unsere Effizienztechnologien, wie beispielsweise
stieg der Anteil verkaufter, besonders effizienter
EcoSmart, Air Power oder CoolStart, senken den
Green Products von 28,9 Prozent auf 37,3 Pro-
Verbrauch und sparen dabei Wasser und Energie
zent. Als erster Hersteller von Brausen erhielten wir
beim täglichen Gebrauch – ohne dabei auf Design
mit unserer Hansgrohe Crometta-Handbrause
oder Bedienkomfort zu verzichten. Schließlich fällt
2016 in Australien vier Sterne beim „Water Effi-
der größte Verbrauch an Wasser- und Energie
ciency Labelling and Scheme“ (WELS).
während der Nutzungsphase beim Kunden an.
13 Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016PRODUKTZULASSUNG
Abbildung 4: Mit hansgrohe Thermostaten können Hand- und Kopfbrause direkt per Knopfdruck angesteuert werden
G4-DMA In unseren Absatzmärkten verschärfen sich die eine große Anzahl von Produkten unserer Marken
G4-PR6 gesetzlichen Vorgaben zunehmend und zwingen AXOR und hansgrohe erfüllen zwischenzeitlich die
uns entsprechend zu reagieren. Unser neues F&E- „Swedish Building Regulation“ (Plan- och byggla-
Labor, in dem marktspezifische Produktzulassungen gen (PBR)) sowie die dänische Trinkwasserverord-
vorbereitet werden, wurde im ersten Quartal 2016 nung (BEK nr 1007) und sind entsprechend zertifi-
in Betrieb genommen. Das neue Labor bietet fortan ziert. Unseren Kunden und Partnern in diesen Län-
höhere Kapazitäten und erweiterte Prüfmöglichkei- dern demonstrieren wir durch diese Langzeit-
ten. Einhergehend damit stieg auch die Mitarbei- Investition unser Engagement und den Wunsch
terzahl in diesem Bereich. auch in Zukunft auf den nordischen Märkten er-
Unsere Entwicklungsbereiche arbeiten in enger folgreich zu sein.
Abstimmung mit den Zulassungsexperten daran Darüber hinaus beschäftigten wir uns intensiv mit
marktspezifische Produktzulassungen zu erlangen. Anforderungen zur Bewertungsgrundlage für me-
Diese Produktzulassungen bilden die Grundlage tallische Werkstoffe sowie der Elastomer-Leitlinie
dafür in welchen Märkten unsere Produkte schließ- des deutschen Umweltbundesamtes.
lich verkauft werden, da viele Märkte spezielle Wir vertreiben Produkte ausschließlich in Vertriebs-
Zulassungen von Produkten und Werkstoffen erfor- ländern in denen unsere Produkte über notwendige
dern. Im Berichtszeitraum haben wir mit viel Enga- landesspezifische Zulassungen verfügen. In vielen
gement an dem Schwerpunkt-Thema „Swedish Fällen übertreffen unsere Produkte die jeweiligen
Type Approval (STA)“ gearbeitet. Mit Erfolg, denn Anforderungen deutlich.
Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016 14KUNDENZUFRIEDENHEIT
Abbildung 5: Bei den Architects' Darling Awards 2015 gewannen wir Gold im Bereich "Sanitäre Armaturen"
G4-PR5 Wir schreiben KUNDENZUFRIEDENHEIT groß. dance Select E120 waren 97 Prozent der insge-
Unseren Kunden bieten wir nicht nur wertige Quali- samt 1.700 Tester mit dem Produkt rundum zufrie-
tätsprodukte, sondern auch unseren Meisterservice den. Des Weiteren erreichten wir im Jahr 2016
und eine herausragende Lieferqualität. 2016 er- Platz 1 in der renommierten Zeitschrift „Wirt-
reichten 87,2 Prozent unserer Sendungen den schaftswoche“. Hier wurde die Kundenzufrieden-
Kunden vollständig und zum Wunschtermin. Dies heit der Erwerber von Konsumgüterwaren vergli-
gelang, obwohl wir zeitgleich unser neues Logistik- chen. In der Kategorie „Haustechnik“ war die
zentrum in Betrieb nahmen. Für unser Engagement Zufriedenheit am höchsten. Wir pflegen den direk-
durften wir im Berichtszeitraum eine Vielzahl von ten Dialog mit unseren Kunden – sei es in unseren
Auszeichnungen und Preise entgegennehmen. Das Aquademien (Ausstellungs-, Schulungs- und Besu-
deutsche Fachhandwerk hat Hansgrohe beispiels- cherzentren), auf Messen oder im direkten Ge-
weise erstmals im Bereich "Armaturen" auf das spräch vor Ort beim Kunden. Lob und Kritik neh-
Siegertreppchen gewählt. Zu der Abstimmung men wir gerne entgegen, denn wir nehmen diese
aufgerufen hatte das Fachmagazin "markt intern" zum Anlass unsere Prozesse weiter zu verbessern.
(mi). Wir erzielten in sechs von zehn vorgegebe- Analysen zu Kundenzufriedenheitsumfragen führ-
nen Kategorien jeweils Platz eins. Bewertet haben ten wir im Berichtszeitraum nicht durch. Unter dem
die befragten Installateure Armaturenhersteller der Projekttitel „Customer Service Excellence“ arbeiten
Sanitärbranche in einzelnen Kategorien nach dem derzeit unterschiedliche Fachbereiche an der akti-
Schulnotensystem. Besonders überzeugten wir in ven Verbesserung des Kundenservices. Ergebnisse
den Kategorien "Lieferservice", "Verkaufsunterstüt- sind in den kommenden Berichtsjahren zu erwar-
zung/Schulung" und "Betreuung durch den Herstel- ten.
ler". Bei einem Verbrauchertest mit unserer Rain-
15 Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 201604 MITARBEITERINNEN- UND MITARBEITER
Abbildung 6: Jürgen Raddatz arbeitet bei Hansgrohe im Bereich Qualitätsmanagement
G4-DMA Zu den aktuellen Trends zählen derzeit zweifels- Wissen vermittelt. Wir verfügen über vielverspre-
G4-LA1 ohne Digitalisierung und Virtualisierung, Werte- chenden Nachwuchs, der durch einen intensiven
G4-LA10
und Kulturwandel, Globalisierung und demogra- Talentmanagementprozess gefördert wird.
G4-LA11
phischer Wandel. Unsere Personalarbeit werden Gesundheit und Arbeitssicherheit sind für die
diese Trends weiterhin prägen. Sie bieten uns Hansgrohe Group ein dauerhafte Themen. Das
sowohl neue Möglichkeiten als auch Herausforde- Gesundheitsmanagement arbeitet deshalb intensiv
rungen. Die ehrgeizigen Unternehmensziele kann daran die krankheitsbedingten Fehlzeiten zu redu-
die Hansgrohe Group nur mit motivierten und zieren. Der Krankenstand liegt mit 3,5 Prozent auf
engagieren Mitarbeitern erreichen. Im Kontext der einem niedrigen Niveau. Unsere Fachkräfte für
Unternehmensstrategie und der künftigen Ausrich- Arbeitssicherheit sind in allen Werken präsent. In
tung unseres Unternehmens gilt, es die Belegschaft Zusammenarbeit mit den Fachbereichen schaffen
mit den notwendigen Kompetenzen auszustatten. sie sichere Arbeitsbedingungen. Wir halten dabei
Im Mittelpunkt der Personalentwicklung steht des- international anerkannte Standards für Arbeitssi-
halb die bedarfsgerechte, zielgerichtete und nach- cherheit- und Gesundheitsschutz ein (OHSAS
haltige Entwicklung von Mitarbeitern. Die Entwick- 18001).
lung wird auch über den Learning Campus forciert. Mit unseren Maßnahmen zielen wir auch darauf
Dieser Campus wird unter dem Motto “Jeder lernt ab die Mitarbeiterfluktuation von 1,9 Prozent wei-
und lehrt“ geführt. Für Fachspezialisten, Führungs- terhin gering zu halten. Dazu bieten wir moderne,
kräfte und Mitarbeiter wird von Experten aus Wis- sichere und zukunftsfähige Arbeitsplätze – heute
senschaft und Wirtschaft fundiert und praxisnah und auch künftig.
Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016 16BELEGSCHAFT IN ZAHLEN
Amerika Amerika
Asien 16% 7% Asien 19% 7%
Afrika 1% Afrika 1%
Australien Australien
0% 0%
2015 2016
Europa Europa
76% 73%
gewerbliche gewerbliche
Mitarbeiter Mitarbeiter
53% 55%
2015 2016
angestellte angestellte
Mitarbeiter Mitarbeiter
47% 45%
Abbildung 7: Mitarbeiter nach Kontinenten (obere Reihe), Mitarbeiter in Deutschland nach Beschäftigungsverhältnis (untere Reihe)
G4-10 Zum 31. Dezember 2016 beschäftigten wir welt- Weitere Produktionsstätten liegen in Asien und
G4-LA1 weit 4.785 Mitarbeiter. Die Mitarbeiterzahl stieg Amerika. In beiden Regionen sind eine große
gegenüber 2015 um 277 Mitarbeiter an. Für die Anzahl Mitarbeiter beschäftigt. Derzeit lassen
notwendige Flexibilität sorgten im selben Jahr 703 unsere Daten zwar eine Aufstellung von Mitarbei-
Zeitarbeiter. In 2016 haben wir, wie auch in den tern nach Region, jedoch keine Unterscheidung
Vorjahren, eine hohe Anzahl von Zeitarbeitern in nach Geschlecht zu.
ein Beschäftigungsverhältnis übernommen.
Nachfolgende Auswertungen beziehen sich jeweils
Zum Ende des Jahres wurde 2016 auf Grund der
auf die Summe der deutschen Standorte der Hans-
guten Geschäftsentwicklung eine Erfolgsbeteili-
grohe Group. Zum 31.12.2016 waren in Deutsch-
gung in Höhe von 2,15 Mio. EUR an die Beschäf-
land 2.386 Mitarbeiter beschäftigt. Davon befan-
tigten und Zeitarbeiter der deutschen Standorte
den sich 221 Mitarbeiter in einem befristeten Ar-
ausgeschüttet.
beitsverhältnis. Insgesamt waren in 2015 und
Unser Stammsitz und größte Teile der Produktion
2016 mehr gewerbliche als angestellte Mitarbeiter
liegen weiterhin in Deutschland. In Schiltach und
in Deutschland beschäftigt. Der Anteil gewerblicher
Offenburg befinden sich die größten Messing- und
Kräfte nahm 2016 um 2 Prozentpunkte gegenüber
Kunststoffwerke. Im französischen Elsass ist zudem
2015 zu.
ein Montagewerk angesiedelt.
17 Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016WORK-LIFE-BALANCE
G4-LA10 Für die Hansgrohe Group ist es wichtig, dass Beruf, vermittelt auf Basis wissenschaftlich fundierter Me-
Familie und Freizeit gut miteinander zu vereinbaren thoden wie man sich selbst und dem Leben acht-
sind. Einen weiteren Schritt nach vorne haben wir samer begegnen kann.
deshalb 2015 mit der Flexibilisierung der Arbeits- Das Hansgrohe Gesundheitsmanagement bietet mit
zeit an deutschen Standorten gemacht. Die Kern- den „Hans!Fit“-Programmen Kurse an, um die
arbeitszeit wurde abgeschafft. Ebenso nimmt das Gesundheit der Mitarbeiter zu fördern. Näheres
mobile Arbeiten bei uns einen hohen Stellenwert dazu wird nachfolgend im Abschnitt „Arbeitssi-
ein. Zwischenzeitlich ist das Arbeiten aus dem cherheit und Gesundheitsschutz“ ausgeführt.
Home Office in Abstimmung mit der jeweiligen Über verschiedene Angebote stärken wir außer-
Führungskraft möglich. Mitarbeiter können darüber halb Deutschlands die „Work-Life-Balance“. Zum
hinaus für begrenzte Zeit ein Sabbatical nehmen. Beispiel gibt es am Standort in China regelmäßig
Besonders unsere Führungskräfte nehmen wir bei ein gemeinsames Kochevent und einen wöchentli-
dem Themenfeld „Psychische Gesundheit“ in den chen Badmintonkurs für Mitarbeiter.
Fokus. Psychologen sensibilisieren die Führungs- Unser US-amerikanischer Standort in der Nähe von
kräfte für den Umgang mit Mitarbeitern, welche Atlanta verfolgt beispielsweise ein mehrstufiges
Verhaltensänderungen oder Auffälligkeiten zeigen, Programm, um eine gesunde Work-Life-Balance zu
die auf eine persönliche Krise hinweisen. Im Be- erreichen. Über eine systematische Befragung wird
richtszeitraum nahmen 40 Führungskräfte an Schu- dort ermittelt, welche Themen und Erwartungen in
lungen dazu teil. In Situationen, die unsere Mitar- der Belegschaft präsent sind. Diese werden in
beiter beruflich oder privat vor eine persönliche Regelungen und Programmen am Standort über-
Herausforderung stellen, unterstützt sie die Hans- tragen. Lokale Health & Safety-Koordinatoren
grohe Sozialberatung. Sie berät beispielsweise bei initiieren zudem „Employee Wellness Programs“.
Fragen und Problemen zu Themen wie der Pflege So sponsert Hansgrohe die jährliche Health and
von Angehörigen, Vorsorgevollmachten, Patienten- Wellness Messe. Zudem werden die amerikani-
verfügungen oder Stressbewältigung. schen Mitarbeiter unter dem Motto „Bring the
Parallel dazu führten wir das Seminar „Lebe Ba- Home to Work“ ermutigt, ihren Arbeitsplatz selbst
lance“ ein. Dabei handelt es sich um unser Präven- zu gestalten.
tionsprogramm zur Stärkung der eigenen Wider- Best-Practice-Beispiele besprechen unsere interna-
standsfähigkeit und psychischen Gesundheit. Es tionalen HR-Teams im internationalen „HR-Summit“.
CHANCENGLEICHHEIT
G4-LA10 Wir unterscheiden nicht zwischen Aussehen, Kultur gewählten Arbeitnehmervertreter stehen dazu in
G4-LA11 oder Geschlecht. Die Chancengleichheit in der regelmäßigem und intensivem Kontakt mit der
Gesamtbelegschaft wird gewahrt. Damit gibt es Belegschaft und haben das Thema „Chancen-
auch keine Vorteile für Vollzeitbeschäftigte gegen- gleichheit“ ständig im Blick. Leistungsgewandelten
über Teilzeitbeschäftigten. In Deutschland arbeiten Mitarbeitern bieten wir die Möglichkeit der Wie-
die meisten Mitarbeiter nach dem ERA-Tarifvertrag dereingliederung über unser FILM-Programm (För-
und erhalten geregelte Leistungsbeurteilungen. Die derung leistungsgewandelter Mitarbeiter).
Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016 18AUS- UND WEITERBILDUNG
Abbildung 8: 43 junge Menschen fingen 2016 ihre Ausbildung in unserem Unternehmen an
G4-LA9 Mitarbeiterkompetenz ist uns sehr wichtig, deshalb und den USA. Viele Studenten schreiben ihre Ab-
investieren wir kontinuierlich in unsere Mitarbeiter - schlussarbeit bei uns. Im Berichtszeitraum nahmen
auch den Nachwuchs. An den deutschen Standor- 73 Studenten diese Möglichkeit war.
ten liegt die Ausbildungsquote bei starken 6,3 In die Kompetenz langjähriger Mitarbeiter investie-
Prozent. Allein 2016 haben 43 neue Auszubil- ren wir ebenfalls. In 2016 gab es über 500 Trai-
dende angefangen ̶ 2015 waren es 42. Insgesamt nings mit 3.000 Schulungstagen für Mitarbeiter.
bilden wir in 14 verschiedenen Berufen aus. Die uns vorliegenden Informationen zu den Trai-
Am Standort in China beendeten im Herbst 2015 nings lassen allerdings keine Auswertungen dar-
vier Auszubildende eine technische Ausbildung. über zu, wie viele Stunden dabei nach Geschlecht
Für Auszubildende im Bereich Logistik gibt es die und Mitarbeiterkategorie aufgewendet wurden.
Möglichkeit, einen Auslandaufenthalt bei Hans- Karrierepfade und Weiterentwicklungsmöglichkei-
grohe Frankreich zu absolvieren. ten in verschiedenen Fachbereichen unseres Unter-
Geeigneten Bewerbern bieten wir ebenfalls ein nehmens zeigen wir Mitarbeitern über unser Intra-
Duales Studium an. Sie können zwischen 12 ver- net auf, denn auch der interne Abteilungswechsel
schiedenen Fachrichtungen wählen. In 2016 gab ist für einige Mitarbeiter eine interessante Option.
es im Unternehmen 74 Duale Studenten. Für sie
Nachwuchsführungskräfte durchlaufen ein Jahr
bieten wir ebenfalls die Möglichkeit Erfahrungen
lang spezielle Trainings um sich für ihre Aufgaben
im Ausland zu sammeln, insbesondere in China
fit zu machen.
19 Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016ARBEITSSICHERHEIT- UND GESUNDHEITSSCHUTZ
»Im Vordergrund aller hans!-Fit-Aktionen steht
die nachhaltige Förderung eines gesundheitsbewussten
Verhaltens unserer Beschäftigten.«
Linda Kiefer, Gesundheitsmanagement der Hansgrohe SE
GESUNDHEIT MANAGEN
G4-LA5 Um gesundheitsbewusstes Verhalten zu fördern, Workout nimmt unser Gesundheitsmanagement
G4-LA6
entwickeln wir zielgruppengerechte Programme. aktuelle Trends auf. Im Berichtszeitraum konnten so
G4-LA7
Die Handlungsfelder erstrecken sich dabei vom insgesamt 45 Gesundheitskurse angeboten wer-
G4-LA10
Themenschwerpunkt „Ergonomie“ über verschie- den, die von über 400 Mitarbeitern besucht wur-
dene Angebote und Maßnahmen im Bereich der den.
primären Gesundheitsförderung bis hin zum The- Für die Entspannung während der Mittagspause,
menfeld „Psychische Gesundheit“. vor oder nach der Produktionsschicht sorgen an
den großen deutschen Produktionswerken Shiatsu-
„Ergonomie“ ist für uns ein Schwerpunktthema. Im
Behandlungen. Die japanischen Druckpunktmas-
Berichtszeitraum haben wir dieses Thema weiter in
sagen wurden im Berichtszeitraum insgesamt
unsere Organisation getragen, in dem wir rund
knapp 1.000 Mal durchgeführt.
500 Mitarbeitern aus Produktion und Verwaltung
Für Auszubildende gibt es ein spezielles Gesund-
hilfreiche Tipps und Verhaltensempfehlungen im
heitsprogramm. Im Rahmen der jährlichen „hans-
Rahmen von Ergonomie-Schulungen und persönli-
Fit!-Tage“ wird unseren jüngsten Mitarbeitern früh-
chen Arbeitsplatzberatungen gaben. Den Umzug
zeitig das „Handwerkszeug“ für ein gesundes
unserer Mitarbeiter in das neue Logistikzentrum
Arbeitsleben vorgestellt.
nahmen wir zum Anlass weitere Ergonomie-
Schulungen anzubieten.
ARBEITSMEDIZINISCHER DIENST
Derzeit entwickeln wir praxisnahe Kurzschulungen
für Montagemitarbeiter. Unser Ziel: Nachhaltige In 2016 wurde erstmals für alle Mitarbeiter an den
Sensibilisierung für eine ergonomisch optimale deutschen Standorten ein kostenloses Hautkrebs-
Arbeitsweise und Erhalt der Gesundheit an Ar- screening angeboten, das auf regen Zuspruch
beitsplätzen mit wiederkehrenden Tätigkeiten. stieß.
Insgesamt ließen sich rund 370 Mitarbeiter „unter
GESUNDHEITSFÖRDERUNG
die Lupe nehmen“. Neben der jährlich wiederkeh-
renden Möglichkeit sich gegen Grippe impfen zu
Zum festen Bestandteil des hans!-Fit-Angebots
lassen, nahmen rund 230 Mitarbeiter das zum
gehören die Gesundheitskurse, welche für alle
dritten Mal angebotene Darmkrebsscreening
Mitarbeiter zugänglich sind. Von Yoga über Pilates
(2015) wahr.
bis hin zu Functional Training und myofaszialem
Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016 20Tabelle 1: Verletzungen innerhalb der Hansgrohe Group
Verletzungen nach Region Amerika Europa Asien
Kalenderjahr 2015 2016 2015 2016 2015 2016
männlich 0 0 12 17 3 2
weiblich 0 0 5 2 0 0
Gesamt 0 0 17 19 3 2
Ausfalltage 0 0 273 180 33 15
Art der Verletzung Amerika Europa Asien
Kalenderjahr 2015 2016 2015 2016 2015 2016
Schnitt-/Stichverletzung 0 0 7 9 0 0
Quetschung/Prellung 0 0 10 9 0 0
Brüche 0 0 1 1 2 1
Verätzungen 0 0 0 0 1 1
ARBEITSSICHERHEIT
G4-LA6 Die Sicherheit der Mitarbeiter ist ein unbedingt zu macht. Zusätzlich setzten wir auf Plakataktionen
schützendes Gut. An jedem der Produktionsstan- und Schulungen zur Sensibilisierung hinsichtlich der
dorte gibt es mindestens einen Verantwortlichen Verkehrssicherheit. Unsere Aktionen waren insofern
aus dem Bereich Environment, Health & Safety erfolgreich, als dass nach diesen im Berichtszeit-
(EHS). Dieser setzt sich mit den Themen Arbeits- raum keine weiteren Vorfälle mehr eintraten.
schutz und –sicherheit auseinander und kontrolliert Weitere Analysen zu Unfallschwerpunkten erga-
die Umsetzung der lokalen rechtlichen Anforde- ben, dass vermehrt Schnittverletzungen insbeson-
rungen. Alle Mitarbeiter werden durch die EHS- dere im Bereich der Montage auftraten. Gemein-
Koordinatoren in Bezug auf Arbeitssicherheit ver- sam mit unseren Fachbereichen wurden technische
treten – an den Produktionsstandorten sind dies und persönliche Schutzmaßnahmen getroffen.
knapp 80 Prozent der Gesamtbelegschaft. Wir Beispielsweise reduziert ein neuer Wellenschnitt an
investieren in sichere Arbeitsbedingungen. Dies Kartonagen das Risiko von Schnittverletzungen. In
belegen auch die vorstehenden Zahlen, denn einem weiteren Projekt mit unseren Mitarbeitern
sowohl die Anzahl als auch die Art der Zwischen- wählten wir neue Schutzhandschuhe aus. Zwi-
fälle lagen 2016 auf niedrigem Niveau (LDFR schenzeitlich reduzierte sich das Unfallaufkommen
0,6). in diesen Bereichen deutlich.
Trotzdem kommt es insbesondere beim Aus- und Das Gefahrenpotenzial in Fertigungsbereichen
Einpacken, sowie beim innerbetrieblichen Trans- bleibt aber naturgemäß höher als bei administrati-
port zu Schnitt-/Stichverletzungen sowie Quet- ven Tätigkeiten. Insbesondere in der Grundferti-
schungen/Prellungen. Als Konsequenz aus den gung sind Tätigkeiten gefährlicher. Unsere Mitar-
Unfallschwerpunkten in Zusammenhang mit Trans- beiter werden deshalb besonders ausgebildet und
porttätigkeiten rüsteten wir unsere Flurförderfahr- unterwiesen, wo möglich werden zusätzlich techni-
zeuge mit sogenannten „Blue-Spots“ aus. Dabei sche oder organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
handelt es sich um einen blauen Lichtstrahl, wel- ergriffen. Die Kennzahlen zu Arbeitssicherheit sind
cher das Heranfahren eines Fahrzeugs sichtbar in diesen Fertigungsbereichen unauffällig.
21 Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 201605 KONZERNUMWELTSCHUTZ
G4-DMA Umweltschutz hat in unserem Hause Tradition. Der Hauptstandort und alle Produktionswerke der
Unter dem Oberbegriff Green Company stellen wir Hansgrohe Group erfüllen internationale Anforde-
uns globalen Herausforderungen wie Ressour- rungen an Umweltmanagementsysteme. Die interne
cenendlichkeit, steigenden Energiepreise und dem Umstellung auf den neusten Standard ISO
Klimawandel. Diese Herausforderungen spiegeln 14001:2015 schlossen wir 2016 ab. Im darauf-
sich in unseren Ansprüchen wieder. Unsere Produk- folgenden Jahr 2017 erfolgt die Umstellung extern
tionsstätten richten wir nach ökologischen Ge- im Zuge der Re-Zertifizierung. Wichtigste Änderun-
sichtspunkten aus. In Verwaltung und Produktion gen durch die Umstellung sind die stärkere Be-
kommen, wo immer sinnvoll, ressourcenschonende trachtung des Organisationskontexts, der Umwelt-
Technologien zum Einsatz. Dazu gehören CO2- aspekte und Lieferketten.
2
Wärmepumen, effiziente Beleuchtungen und mo- Unsere deutschen Standorte erfüllen zusätzlich
derne Drucklufterzeugung. internationale Anforderungen an Energiemanage-
Neben dem Einsatz effizienter Gebäude und An- mentsysteme. Das französische Produktionswerk
lagen liegen Potenziale häufig auch in der Opti- haben wir 2016 an das Energiedatenerfassungs-
mierung von organisatorischen Abläufen. Deshalb system der Hansgrohe Group angeschlossen und
ermitteln wir relevante Umweltaspekte, um unsere mit Messstellen ausgestattet. Für 2017 strebt das
Prozesse zu durchdenken und so die Umwelteffizi- Werk ebenfalls die Zertifizierung nach ISO-
enz zu steigern. Dabei haben wir unsere Konzer- Standard an. Wir leben unseren Umweltanspruch
numweltschutzziele fest im Blick, denn jedes Um- innerhalb des gesamten Produktionsnetzwerks.
weltprojekt unterstützt direkt die Zielerreichung.
2
Eine Ausnahme stellt die Hansgrohe Deutschland Vertriebs
GmbH dar, diese wird gemäß EDL-G auditiert.
Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016 22UMWELTLEISTUNG
Abbildung 9: Seit den frühen 1990er Jahren erzeugen wir am Standort Offenburg Strom aus Sonnenenergie
»Umweltschutz hat bei uns Tradition.
Seit den frühen 1990er Jahren nutzen wir Solarstrom
– lange bevor dies zum gesellschaftlichen Standard wurde.«
Dieter Hauser, Head of Environment, Health & Safety
G4-EN1 UMWELTSCHUTZZIELE
G4-EN8
In jedem Jahr errechnen Wissenschaftler den Earth fixiert. Mittels unserer Konzern-Umweltschutz-Ziele
Overshoot Day. Dies ist der Tag, an dem die jähr- ist bis Ende 2017 folgendes angestrebt:
lich neu produzierten Ressourcen der Natur ver-
braucht sind. Im 2016 lag dieser auf dem 13.
+ 10% Wassereffizienz
August. Ab diesem Tag lebt die Menschheit den + 5% Abfalleffizienz 3
Rest des Jahres unter Verbrauch nicht erneuerbarer
Ressourcen. + 2% Energieeffizienz
Grund genug für uns bei Hansgrohe den Ressour-
Unsere Etappenziele für 2016 haben wir durch
cenverbrauch unserer Organisation auf den Prüf-
strategische Maßnahmen erreicht – und das, ob-
stand zu stellen, um die Umweltleistung zu steigern
wohl wir gleichzeitig Kapazitäten schaffen muss-
und unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzie-
ten, die unsere Effizienz zunächst negativ beein-
ren. Dieser Anspruch spiegelt sich ebenfalls in
flussten.
unserer Unternehmenspolitik, mit der die Leitplan-
ken der Unternehmensentwicklung gesetzt sind.
Unser Bestreben wird mit Umweltschutzzielen 3
Bezogen auf die Menge an gefährlichen Abfällen
23 Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016RESSOURCENEINSATZ
Tabelle 2: Ressourceneinsatz der Hansgrohe Group
Mengendaten 2015 2016
Metalle (t) 4.644 5.623
Kunststoffe (t) 2.086 2.310
Chemikalien (t) 1.251 1.232
Wasser (m³) 193.551 194.040
Bei der Fabrikation verwenden wir hauptsächlich schränkung von Chemikalien. Ziel ist es besorgnis-
Metalle und Kunststoffe. Qualitätsarmaturen beste- erregende Stoffe durch geeignet Alternativstoffe zu
hen im Wesentlichen aus Messing, wohingegen ersetzen. Wir haben dazu ein REACH-Radar ent-
bei der Brausenherstellung als Ausgangsmaterial wickelt und über ein Forschungsprojekt der Öffent-
Kunststoff verwendet wird. lichkeit zur Verfügung gestellt. Das Radar verfügt
über eine umfangreiche Datenbank mit der SVHC-
Um den Materialeinsatz kontinuierlich zu verbes-
Stoffe (substances of very high concern) ermittelt
sern, starteten wir zielführende Projekte. Zwei
und Handlungsbedarf abgeleitet werden kann.
Highlights sind WAPRO (Wertanalyse am Produkt)
Das Ziel ist es bestimmte bedenkliche Stoffe zu
und SAG (Systematische Ausschussreduzierung der
substituieren und dadurch Mensch und Umwelt zu
Grundfertigung). WAPRO setzt auf konsequente
schützen.
Optimierung bestehender Produkte, während SAG
Prozessbedingt fallen insbesondere bei der Ober-
auf die Optimierung von Fertigungsprozessen in
flächenbeschichtung gefährliche Abfälle an. Um
unserem Leitwerk Schiltach West abzielt.
das Abfallaufkommen bestmöglich zu reduzieren,
Armaturen und Brausen mit hochwertigen Oberflä-
haben wir im Offenburger Produktionswerk unse-
chen entstehen in unseren Galvanoprozessen. In
ren Kunststoffverchromungsprozess verbessert.
diesen Prozessen werden ausschließlich sorgfältig
Durch den Einsatz der modernen Direktmetallisie-
geprüfte und zugelassene Chemikalien eingesetzt.
rungstechnologie konnten wir sowohl den Wasser-
In dem Zusammenhang beschäftigen wir uns inten- verbrauch als auch das Abfallaufkommen deutlich
siv mit dem Thema REACH. Bei REACH geht es um senken – ohne dabei unseren Qualitätsanspruch
die Registrierung, Bewertung, Zulassung und Be- an die Oberflächen zu verringern.
Hansgrohe Group Nachhaltigkeitsbericht 2015 – 2016 24Sie können auch lesen
