St.Galler AssekuranzForum - Das Junior Management-Programm für Nachwuchs-führungskräfte des Innen- und Aussendienstes

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St.Galler AssekuranzForum - Das Junior Management-Programm für Nachwuchs-führungskräfte des Innen- und Aussendienstes
Institut für Versicherungswirtschaft

St.Galler AssekuranzForum
Das Junior Management-Programm für Nachwuchs-
führungskräfte des Innen- und Aussendienstes
St.Galler AssekuranzForum - Das Junior Management-Programm für Nachwuchs-führungskräfte des Innen- und Aussendienstes
Inhalt

      3   Willkommen
      4   Das Programm im Überblick
      6   Simulationsspiel «Insurman»
      7   Ihre Referentinnen und Referenten
      8   Ihr Nutzen
      9   Organisatorisches
     10   Das I.VW-HSG
     11   Stimmen aus der Praxis
St.Galler AssekuranzForum - Das Junior Management-Programm für Nachwuchs-führungskräfte des Innen- und Aussendienstes
Willkommen im Junior Management-
Programm des I.VW-HSG

Die Versicherungswirtschaft steht im ständigen Umbruch: Auf die tiefgreifende Deregulie-
rung in den 1990er-Jahren folgte mit den Verwerfungen an der Börse eine Fokussierung auf
Kernaktivitäten und effizientere Prozesse. Nach einer prosperierenden Zeit mit sich stabilisie-
renden Erträgen prägte eine weitere Finanzkrise das Umfeld der Branche, welche sich seither
in einem intensiven Wettbewerb um Marktanteile befindet. Nullverzinsung, Reregulierung,
branchenfremde Wettbewerber, eine dynamische InsurTech-Szene sowie die unternehmens-
übergreifende Leistungsbündelung in Ökosystemen sind nur einige Stichworte, welche die
aktuellen Herausforderungen charakterisieren. Überlagert werden all diese Entwicklungen
durch die Digitalisierung, welche das Geschäftsmodell der Versicherung in sämtlichen Berei-
chen fundamental transformiert. Die hohe Entwicklungsdynamik führt bei den Versiche-
rungsunternehmen zu einem ausgeprägten Anpassungsdruck.

Neben der Finanzkraft entscheiden vor allem die Managementkompetenzen über den künfti-
gen Markterfolg. Dabei geht es um die Fähigkeit der Unternehmen, sich einerseits flexibel
und schnell den veränderten Marktbedingungen anzupassen und andererseits, über neue
Modelle der Wertschöpfung dem anhaltenden Kostendruck erfolgreich zu begegnen.

Gefragt sind Führungskräfte, die sich bei ihren Überlegungen und Entscheidungen sowohl an
internationalen Marktentwicklungen als auch am neuesten Stand der Forschung orientieren
können.

Wir freuen uns, mit diesem Seminar eine adäquate, berufsbegleitende Weiterbildung der Ver-
sicherungsbranche anzubieten, um Sie für die zukünftigen beruflichen Herausforderungen
als Nachwuchsführungskraft zu wappnen.

Willkommen an der HSG!

Dr. Marco Allenspach                                PD Dr. Christian Biener
Seminarleiter                                       Vizedirektor
Institut für Versicherungswirtschaft                Institut für Versicherungswirtschaft
I.VW-HSG                                            I.VW-HSG

                                                                                                  3
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Das Programm im Überblick

    Dieses Junior Management Programm des Insti-         Sie stehen vor einem Karriereschritt oder sind
    tuts für Versicherungswirtschaft der Universität     bereits in einer Führungsfunktion und benötigen
    St.Gallen richtet sich an Nachwuchsführungs-         das Rüstzeug, um die wesentlichen Zusammen-
    kräfte des Innen- und Aussendienstes (z.B.           hänge und anstehenden Herausforderungen zu
    Team-/GruppenleiterInnen, jüngere General-           verstehen und daraus die richtigen Entscheide für
    agentInnen) der deutschsprachigen Versiche-          sich und Ihr Team abzuleiten? Im St.Galler Asse-
    rungswirtschaft, welche als Vorbereitung auf         kuranzForum vertiefen Sie diese Themen in zwei
    neue Funktionen einen vertieften Einblick in die     Modulen und wenden das erlernte Wissen im
    Dynamik des Marktes sowie die Funktionsweise         Simulationstool «Insurman» an. Mit diesem pra-
    eines Versicherungsunternehmens benötigen.           xisnahen Wissen sind Sie optimal ausgestattet für
                                                         eine Leitungsfunktion in der Versicherungswirt-
                                                         schaft.

                                       St.Galler AssekuranzForum -

                                   Das Junior Management Programm

              Kunden verstehen und                                      Konsequenzen für das

       Spielregeln sowie Entwicklungen                                   Geschäftsmodell des

           von Versicherungsmärkten                                 Versicherers sowie einzelne

                   interpretieren                                          Prozesse ableiten

                  Zusammenspiel der verschiedenen Managementinstrumente

                                       im Simulationsspiel trainieren

    Dieses I.VW Junior Management Programm kann ergänzt werden durch ein persönliches Assessment, welche
    das individuelle Führungsprofil ermittelt und mit einem Coaching-Gespräch ergänzt.

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Modul 1                                             Modul 2
    Entwicklungen in Versiche-                          Versicherungsunternehmen
    rungsmärkten analysieren                            prozess- und kunden-
    und Konsequenzen ableiten                           zentriert führen

         Veränderte Spielregeln in europäischen               Das Geschäftsmodell des Versicherers
    Versicherungsmärkten                                in der Transformation

    • Aktuelle Rahmenbedingungen und                    • Trends und Veränderungen in der Geschäfts-
      Veränderungen                                       prozess-Landschaft
    • Wichtige Trends und strategische Konsequenzen     • Wertschöpfung durch innovative Geschäfts-
    • Akteure und Strategien in der künftigen             prozesse
      Wettbewerbslandschaft                             • Die digitale Transformation gestalten -
                                                          Praxisbeispiele
          Strategische Perspektiven in den
    klassischen Versicherungsmärkten                         Innovation in Produktentwicklung und
                                                        Schadenmanagement
    • Das Nichtlebengeschäft: Zwischen Wachstum
      und Ertrag                                        • Innovationen in der Marktleistung: Bedeutung
    • Lebensversicherung: Neuausrichtung unter            und Herausforderung
      schwierigen Rahmenbedingungen                     • Schadenmanagement: Optimierung zwischen
    • Krankenversicherung: Druck durch steigende          Kosteneffizienz und Kundennutzen
      Kosten und technologische Entwicklung             • Practices und Fallbeispiele
    • Rückversicherung und ART: Herausgefordert an
      der Grenze der Versicherbarkeit                         Die Zukunft des Vertriebs

         Strategische Perspektiven «neuer»              • Die Customer Journey aktiv bewirtschaften
    Versicherungsmärkte                                 • Omnichannel: künftige Modelle der
                                                          «Vertriebssteuerung»
    • Mikroversicherung: Wie funktioniert Versiche-     • Practices inner- und ausserhalb der Assekuranz
      rung in Emerging Countries und was können
      wir daraus lernen?
    • Die Positionierung des Versicherers in unter-           Wertorientierte Führung eines
      schiedlichen Ökosystemen                          Versicherungsunternehmens
    • InsurTech: Disruptive Veränderungen durch
      neue Player                                       • Zentrale Hebel der wertorientierten Führung
                                                        • Lesen und Interpretieren einer Versicherungs-
         Den Kunden verstehen                             bilanz und -erfolgsrechnung
                                                        • Aktuelle Herausforderungen im Asset Liability
    • Customer Value: Wertschöpfung aus Kundensicht       Management
    • Insights aus der Verhaltensökonomik: Wie fällen
      Kunden Entscheide?                                      Simulationsspiel «Insurman»
    • Digitalisierung und banchenfremde Player: Her-
      ausforderungen an der Kundenschnittstelle         • Führung eines Versicherungsunternehmens im
                                                          kompetitiven Umfeld

               8.–13. Mai 2022                             14.–18. November 2022
5
               Kartause Ittingen                         Executive Campus St.Gallen                        5
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Simulationsspiel «Insurman»

    Im Rahmen des zweiten Moduls setzen wir den       mensziele unter anspruchsvollen Marktbedin-
    Fokus u.a. auch auf eine andere Art des Lernens   gungen zu erreichen. Bisher Gelerntes und Erfah-
    und Erfahrens: Die Teilnehmenden führen im        rungen aus dem eigenen beruflichen Umfeld
    Rahmen einer Simulation Versicherungsgesell-      werden integrativ angewandt, um das Unterneh-
    schaften in einem kompetitiven Umfeld. Dabei      men erfolgreich zu führen.
    entwickeln sie Strategien, um ihre Unterneh-

    Unsere Teilnehmenden kamen bisher zum
    Beispiel aus folgenden Unternehmen:
    Allianz Suisse                                       Munich Re
    Alte Leipziger-Hallesche                             Provinzial-Versicherungen
    AXA                                                  R + V Versicherung AG
    Basler Versicherungen                                SIGNAL IDUNA Gruppe
    CSS Versicherung                                     Swiss Life
    ERGO                                                 Swiss Re
    Generali                                             Suva
    Helsana                                              Tiroler Versicherung
    Helvetia Versicherungen                              Versicherungskammer Bayern
    Die Mobiliar                                         Zurich
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Ihre Referentinnen und Referenten

Die Faculty des St.Galler AssekuranzForums setzt sich zusammen aus erfahrenen Versiche-
rungsspezialisten aus Wissenschaft und Praxis. Neben den regelmässigen Referierenden
bereichern weitere Guest Speaker die Themenschwerpunkte mit aktuellen Praxisbeispielen.

    Dr. Marco Allenspach          PD Dr. Christian Biener             Prof. Dr. Alexander Braun
   Executive Education Director    Privatdozent und Vizedirektor        Titularprofessor und Vizedirektor
            I.VW-HSG                        I.VW-HSG                                I.VW-HSG

     Markus Deplazes               Prof. Dr. Martin Eling              Prof. Dr. Nadine Gatzert
         Leiter Schaden,                       Direktor               Professorin für Versicherungswirt-
          Allianz Suisse                     I.VW-HSG                 schaft, Universität Erlangen-Nürnberg

         Martin Jutzi               Prof. Dr. Peter Maas               Prof. Dr. Hato Schmeiser
    Leiter Berufliche Vorsorge    Titularprofessor und Vizedirektor       Geschäftsführender Direktor
           Die Mobiliar                       I.VW-HSG                             I.VW-HSG

                                                                                                              7
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Ihr Nutzen:
    4 gute Gründe für diese Weiterbildung

                            Fachkompetenz in Versicherungsmanagement
                    Sie lernen, die Merkmale, Treiber und Konsequenzen des aktu-
                    ellen Marktumbruchs besser zu verstehen und erwerben ein
                    ganzheitliches Verständnis der Funktionsweise und Manage-
                    mentherausforderungen eines Versicherungsunternehmens.

                          Finanzielle Steuerung und kundenorientierte
                    Führung spielerisch veranschaulichen
                    Durch den Einsatz einer mehrtägigen Simulations stellen wir
                    ein abwechslungsreiches und interaktives Lernen sicher, bei
                    dem die Umsetzung des Gelernten sowie der Erfahrungsaus-
                    tausch im Team im Vordergrund stehen. Die vernetzte Betrach-
                    tungsweise sensibilisiert Sie für die Bedeutung einer klaren
                    strategischen Ausrichtung auf relevante Kundenbedürfnisse
                    und schärft Ihren Blick auf die gegenseitigen Abhängigkeiten
                    unterschiedlicher Einflussgrössen in der finanziellen Führung.

                            Möglicher Erwerb von fünf ECTS-Punkten
                    Das St.Galler AssekuranzForum wird mit einer Teilnahmebe-
                    scheinigung der Universität St.Gallen abgeschlossen. Sie haben
                    ausserdem die Möglichkeit, sich fünf ECTS-Punkte gutschrei-
                    ben zu lassen, sofern Sie die (freiwilligen) Prüfungsanforderun-
                    gen erfüllen. Die fünf ECTS-Punkte sind anrechenbar an den
                    Executive MBA Insurance and Financial Services.

                            Berufliches Netzwerk ausbauen
                    Die international zusammengesetzte Lerngruppe sowie der per-
                    sönliche Kontakt zu den Referentinnen und Referenten bietet
                    Ihnen einen bereichernden Erfahrungsaustausch, der häufig
                    weit über das Ende Ihrer Weiterbildung hinaus anhält - ein
                    wertvolles berufliches Netzwerk.

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Organisatorisches                                                                                START 2
                                                                                                       02
                                                                                              8. MAI 2
St.Galler AssekuranzForum 2022

        Registration                                          Unterkunft
Die Anmeldung für dieses Seminar finden Sie auf      Die Reservation einer Unterkunft erfolgt durch die
der Website unter ivw.unisg.ch/weiterbildung.        Teilnehmenden selbst. Informationen zu allfälligen
Wir limitieren die Gruppengrösse auf maximal 30      vorreservierten Zimmerkontingenten erhalten Sie
Teilnehmende, um Ihnen einen optimalen Aus-          nach Ihrer Registration.
tausch zu ermöglichen.
                                                              Anmeldeschluss
        Erwerb von fünf ECTS-Punkten                 Sie können sich für dieses Seminar bis
Sie haben die Möglichkeit, zusätzlich zur Teilnah-   31. März 2022 online anmelden.
mebescheinigung fünf ECTS-Punkte zu erwerben.
Der erforderliche Zeitaufwand setzt sich aus
90 Stunden Präsenzunterricht sowie 60 Stunden
für Vor- und Nachbearbeitung und beinhaltet
auch die Erstellung Ihrer Seminararbeit.

        Studiengebühr
Die Studiengebühr beträgt CHF 9’400. Darin ent-
halten sind der Zugang zur Online-Lernplattform
sowie die Verpflegungskosten (Lunch, Pausen
und Getränke) während den Programmtagen.
Nicht enthalten sind die Reise- und Übernach-
tungskosten.

Ihre Kontaktpersonen
Sie haben Fragen oder wünschen ein Beratungs-        Dr. Marco Allenspach             Andreina Zink
                                                     Seminarleitung                   Seminarmanagement
gespräch zu unseren Weiterbildungsmöglichkei-
                                                     +41 71 224 79 42                 +41 71 224 79 44
ten? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!        marco.allenspach@unisg.ch        andreina.zink@unisg.ch

                                                                                                               9
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Forschung                    Lehre

     Das I.VW-HSG:
     Weltweit führend in                                          Weiterbildung                Future.Value
     Forschung & Lehre

            Europas Top-Brancheninstitut für                 Darüber hinaus ist das Institut für Versicherungswirt-
     Versicherungsmanagement                                 schaft (I.VW-HSG) mit seinen Future.Value-Partner-
     Das Institut für Versicherungswirtschaft (I.VW-HSG)     schaften als Knowledge-Broker aktiv. Dabei werden
     ist bekannt für seine innovative Forschungs-, Weiter-   die Erfahrungen und das internationale Netzwerk für
     bildungs- und Beratungstätigkeit im Bereich der         zukunftsgerichtete Projekte und praxisgerechte Prob-
     Finanzdienstleistungen und fördert als zuverlässiger    lemlösungen genutzt.
     Partner und Teil der Universität St.Gallen den Dialog
     zwischen Wissenschaft und Praxis.                                 Insurance Excellence-Auszeichnung
                                                             Das Institut wurde als «Global Center of Insurance
     Das im Jahre 1949 gegründete Institut mit seinen        Excellence» von der International Insurance Society
     rund 35 Mitarbeitenden kooperiert interdisziplinär      zu den 20 Universitäten weltweit gelistet, an denen
     mit einer Vielzahl an Instituten und Universitäten im   herausragende Forschung und Lehre in Risikoma-
     In- und Ausland.                                        nagement und Versicherung betrieben wird.

            Internationale Executive Education und
     breites Partner-Netzwerk
     Das I.VW-HSG bietet unterschiedliche Weiterbil-
     dungsmöglichkeiten für Führungskräfte an. Mit
     dem «Executive MBA HSG Insurance and Financial
     Services» bietet das I.VW-HSG ein modulares Pro-
     gramm für Führungskräfte aus der Versicherungs-         Folgen Sie uns auf LinkedIn:
     und Finanzbranche an, die den Wandel und die Neu-
     ausrichtung im digitalen Zeitalter aktiv und unter
     Einbezug von Best Practices aus den USA und Asien
     erfolgreich mitgestalten.                               unisg.link/ivw-linkedin                   ivw.unisg.ch

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Stimmen aus der Praxis

«Eine Stärke des Kurses ist, dass er keine
Musterrezepte gibt, sondern vielmehr
Interpretationshilfen und ein breites
                                               «Trotz Individualisierung von Unterneh-
Repertoire an Instrumenten und Erfahrungen
                                               mensstrategien haben wir viele gemeinsame
in der Anwendung.»
                                               Probleme. Der informelle Austausch hat mir
                                               Mut gemacht, Ideen aktiv umzusetzen.»

«Das Seminar gab mir viele Impulse, Ent-
wicklungen und vermeintlich Bekanntes aus
unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten
                                               «Schade, dass es vorbei ist, nur selten im
und so mein Verständnis für die Gesamtzu-
                                               Leben wird man solche Highlights erleben.»
sammenhänge zu erweitern.»

«Ein mustergültiges Seminar in allen
Beziehungen.»

                                                                                            11
Bildnachweis: wenn nicht anders angegeben, Universität St.Gallen
                                                                         S.1+6: istock / S.8: adobestock

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