Regionale Meisterschaft Ost - Programm Berufswettbewerb Detailhandel 2019 - Freitag, 14. Juni 2019 - Bildungszentrum Arbon

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Regionale Meisterschaft Ost - Programm Berufswettbewerb Detailhandel 2019 - Freitag, 14. Juni 2019 - Bildungszentrum Arbon
Bildungszentrum Arbon

   Programm Berufswettbewerb Detailhandel 2019

 Regionale Meisterschaft Ost
                  Freitag, 14. Juni 2019
Regionale Meisterschaft Ost - Programm Berufswettbewerb Detailhandel 2019 - Freitag, 14. Juni 2019 - Bildungszentrum Arbon
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Programm Kandidaten, Personal Jury, Kunden, Freitag, 14. Juni 2019

Zeit          Zimmer                         Thema

07:45         Gebäude braun                  Eintreffen Personal / Kunden / Kandidaten
08:15         Aula                           Begrüssung

08:25         n0-08                          Instruktion Kandidaten → Enrico Prasciolu

08:25         h2-05                          Instruktion Kunden → Frau Erika Streule

08:25         h0-07                          Instruktion Jury → Ralph Gerber

09:00         n1-01                          Start regionale Meisterschaft Ost
              n1-03
              n1-05
              n1-06
              n1-07

10:15         Mensa                          Pause
              Aldi Pavillon

10:45         n1-01                          Regionale Meisterschaft Ost
              n1-03
              n1-05
              n1-06
              n1-07

11:50         n1-01                          Abgabe Bewertungsdossiers bei Abschluss
              n1-03
              n1-05
              n1-06
              n1-07

11.50         Mensa / Foyer                  Mittagspause

12:45         Aula                           Bekanntgabe Kandidaten Nachmittag
                                             Bestimmung Jury und Kunden für den Nachmittag

                                             Kunden:      Versammeln sich bei Erika Streule
                                             Jury:        Versammeln sich bei Ralph Gerber

13:00         Aula                           Ansprache Herr Markus Wetter

13:20         Aula                           Final Regionale Meisterschaft Ost

15:00         Aula                           Siegerehrung

15:30         Pausenplatz                    Apéro

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Programm Personal Jury und Kunden, Freitag, 14. Juni 2019

Zimmer n1-01

           Instruktion Jury durch Ralph Gerber, Zimmer h0-07
08:20
           Instruktion Kunden durch Erika Streule , Zimmer h2-05

Zeit       Kandidaten                  Firma, Ort                                   Verkaufsthema

09:00      Cyrill Eugster              Jäckli Seitz, St. Gallen                     Laufschuhe

09:15      Valeria Kopp                Pius Schäfler, Appenzell                     Puppen

09:30      Maja Trajstarevic           Import Parfümerie, Frauenfeld                Parfum

09:45      Remo Graf                   Sport Baumann, Appenzell                     Sportschuhe

10:00      Pearl-George Alanis         Volg, Märstetten                             Lebensmittel

10:15      Pause / Instruktion Kandidaten nach der Pause: Zimmer N0-08 durch Enrico Prasciolu

10:45      Sina Germann                Dosenbach Ochsner, Frauenfeld                Sportschuhe

11:00      Angelina Egger              Post, Wittenbach                             Promo-Post

11:15      Diana Zefic                 Mediamarkt, St. Gallen                       CE Produkte

11:30      Lars Gubser                 Decathlon, St. Gallen                        Running Schuhe

Fiktive Kunden                             Inauen Bea
Englische Kundin                           Walder Laura

Jury                                       Therese Rohner
                                           Antonio Tondelli
                                           Walser Marianne
                                           Moser Sarah

                                                        3 / 15
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Programm Personal Jury und Kunden, Freitag, 14. Juni 2019

Zimmer n1-03

           Instruktion Jury durch Ralph Gerber, Zimmer h0-07
08:20
           Instruktion Kunden durch Erika Streule , Zimmer h2-05

Zeit       Kandidaten                 Firma, Ort                                    Verkaufsthema

09:00      Silvan Studer              Interdiscount, Widnau                         CE Produkte

09:15      Neven Begic                SFS, Frauenfeld                               Eisenwaren

09:30      Shakir Nensi               Mediamarkt, St. Gallen                        CE Produkte

09:45      Jana Elsener               Migros SportXX, Rapperswil                    Laufschuhe Running

10:00      Hamdija Hukanovic          Salt Mobile, Gossau                           Handy- und Abo

10:15      Pause / Instruktion Kandidaten nach der Pause: Zimmer N0-08 durch Enrico Prasciolu

10:45      Leon Finn Schmitter        Swisscom, Davos                               Handy- und Abo

11:00      Leandra Stadelmann         SBB Reisen, Gossau SG                         Reisen SBB

11:15      Chiara Cavigelli           Maggi AG, Ilanz                               Schulthek

11:30      Jasmin Hunger              Design RL, Chur                               Damenbekleidung

Fiktive Kunden                             Lipari Andrea
Englische Kundin                           Wyss Stefan

Jury                                       Aschwanden Michèle
                                           Maurizio Casasola
                                           Cavelti Isa
                                           Stojkov Tanja

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Programm Personal Jury und Kunden, Freitag, 14. Juni 2019

Zimmer n1-05

           Instruktion Jury durch Ralph Gerber, Zimmer h0-07
08:20
           Instruktion Kunden durch Erika Streule , Zimmer h2-05

Zeit       Kandidaten                  Firma, Ort                                  Verkaufsthema

09:00      Lisa Egger                  Dörig Bäckerei, Oberbüren                   Bäckerei / Konditorei

09:15      Raphael Dähler              Interdiscount, Kreuzlingen                  CE Produkte

09:30      Simone Sutter               Confiserie Hirschy, Wil                     Confiserie / Konditorei

09:45      Rebeka Purschke             Markwalder, St. Gallen                      Papeterie

10:00      Luana Gwerder               Migros Blumen, Schaffhausen                 Orchideen

10:15      Pause / Instruktion Kandidaten nach der Pause: Zimmer N0-08 durch Enrico Prasciolu

10:45      Leon Nixdorf                Interdiscount, Schaffhausen                 CE Produkte

11:00      Donati Jaden                Interdiscount, Volketswil                   CE Produkte

11:15      Thamar Schütz               A. Kohler AG, Küsnacht                      Edelschreibgeräte

11:30      Nils Scheibelhofer          Post, Schaan                                Post Dienstleistungen

Fiktive Kunden                             Olbrecht Urs
Englischer Kunde                           Spörndli Olga oder Christen Judith

Jury                                       Schättin Agi
                                           Juan-Gort Corina
                                           Thomas Hofmänner
                                           Gysi Susanne

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Programm Personal Jury und Kunden, Freitag, 14. Juni 2019

Zimmer n1-06

           Instruktion Jury durch Ralph Gerber, Zimmer h0-07
08:20
           Instruktion Kunden durch Erika Streule , Zimmer h2-05

Zeit       Kandidaten                 Firma, Ort                                  Verkaufsthema

09:00      Andrina Wagner             Migros SportXX, Wil                         Trekking Rucksäcke

09:15      Philine Brun               Bischoff AG, Wil                            Papeterie

09:30      Raphael Uhlemann           Gonzen Sport & Mode, Sargans                Wanderschuhe

09:45      Elvira Brändle             Landi, Kirchberg                            Hochdruckreiniger

10:00      Corina Keel                Fest und Brautmode, Bad Ragaz               Brautmode Damen

10:15      Pause / Instruktion Kandidaten nach der Pause: Zimmer N0-08 durch Enrico Prasciolu

10:45      Manuela Schnetzler         Volg, Löhningen                             Silvesterabendessen

11:00      Annalena Reif              Oscar Prevost AG; Thusis                    Wanderschuhe

11:15      Mohammed Bakr              Landi, Mönchaltorf                          Rasenpflege

11:30      Chiara Acerboni            Ochsner Sport, Chur                         Sport Outdoor

Fiktive Kunden                             Huber Manuela oder Schläpfer Bernadette
Englischer Kunde                           Meier Niederer Annelise

Jury                                       Karin Decurtins
                                           Petra Benz
                                           Müller Patrick
                                           Wehrle Martin

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Programm Personal Jury und Kunden, Freitag, 14. Juni 2019

Zimmer n1-07

            Instruktion Jury durch Ralph Gerber, Zimmer h0-07
08:20
            Instruktion Kunden durch Erika Streule , Zimmer h2-05

Zeit        Kandidaten                 Firma, Ort                                     Verkaufsthema

09:00       Keziah Smith               Ochsner Sport, Chur                            Running

09:15       Manuel Guntli              Saxer Telekom, Widnau                          CE Produkte

09:30       Noah Rüegg                 Sport Trend Shop, Rüti                         Wanderschuhe

09:45       Yves Vallotton             Frischmärkt Gabriel, Rüti                      Raclette

10:00       Salome Krieg               Möbelpfister, Dübendorf                        Bettwäsche

10:15       Pause / Instruktion Kandidaten nach der Pause: Zimmer N0-08 durch Enrico Prasciolu

10:45       Melanie Feher              Migros, Wetzikon                               Brot / Cerealien

11:00

11:15

11:30

Fiktive Kunden                             Christen Thomas
Englische Kundin                           Borer Naemi

Jury                                       Keller Elmar
                                           Franziska Brühwiler
                                           Arsic Jovana
                                           Springer Claudia

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Regionale Meisterschaft Ost 2019 - Informationen für die Kandidaten

Einfindung          Kandidatengruppe vor der Pause, Nebengebäude Zimmer, n0-08 ab 07:45
                    Kandidatengruppe vor der Pause, Nebengebäude Zimmer, n0-08 ab 10:00

Treffpunkt          Eingang Nebengebäude (braun)

Depotraum           Zimmer n1-08

Infrastruktur       Zwei Pinnwände, Pinnstecker (Werbung, Material)
                    Tisch mit den Massen ca. 60 cm x 120 cm für Ihr Material

Angaben zu Konfektion– und Schuhgrösse der Kunden:

                    Pro Zimmer ist ein weiblicher oder ein männlicher Kunde zugeteilt:

                    Zimmer               Kunde                        Konfektion         Schuhgrösse
                    n1-01                Inauen Bea                   36/38              38
                    n1-03                Lipari Andrea                38                 39
                    n1-05                Olbrecht Urs                 50/52              43
                    n1-06                Huber Manuela                40                 38
                    n1-06                Schläpfer Bernadette         36                 38
                    n1-07                Christen Thomas              50                 42

Allgemeines         Sie sind herzlich dazu eingeladen, nach Ihrem Auftritt bei den weiteren Rollenspielen als Zu-
                    schauer dabei zu sein, was sicherlich ein Ansporn für die Kandidaten sein wird. Bitte wechseln Sie
                    das Zimmer nach den Rollenspielen.

Haftung             Ausstellungsgegenstände sind während des Transports und des Einrichtens der Ausstellung,
                    sowie an der Ausstellung nicht gegen Verlust und Beschädigung versichert. Bitte überprüfen Sie
                    ihren Versicherungsschutz.

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Thema             Klassenausscheidung                       Bildungszentrum Arbon                     OBA, St. Gallen                           Junior Sales champion
                                                                                                                                                international, Salzburg
                  Februar bis April
Zeitpunkt
                  Ordentlicher Unterricht Detailhandels-    Freitag, 14. Juni 2019                    Donnerstag, 29. August 2019               Mittwoch, 6.November 2019
Rahmen
                  kenntnisse (DHK)
Veranstalter                                                                                                                                    Sparte Handel der Wirtschaftskammer
                  Die jeweiligen Berufsfachschulen          Patronatsschule BZ Arbon                  Bildung Detailhandel Schweiz
Information                                                                                                                                     Salzburg
                  Die Lernenden stellen sich und den Lehrbetrieb kurz vor und führen ein kundenorientiertes zehnminütiges (strikter Ab-         Das Verkaufsgespräch wird auf
Thema
                  bruch!) Verkaufsgespräch mit einem fiktiven Kunden.                                                                           15 Minuten verlängert.
                                                            Der Beste* jeder Klasse aus den Berufs-   Die fünf Besten der regionalen Meister-   Die drei Besten der OBA 2019, Es gilt
                                                            schulen Arbon, Chur, Davos, Herisau,      schaft Ost. Aus allen Deutschschweizer    das Höchstalter 21 Jahre. (Jahrgang
                                                            Rapperswil, Rüti, Sargans, St. Gallen,    Regionen der Schweiz insgesamt 43         1998 und jünger). Dazu kommen Kan-
                  Alle Klassen 4. Semester Detailhandels-
Kandidaten*                                                 Schaffhausen, Surselva und Wil: 43        Kandidaten. Es gilt das Höchstalter von   didaten aus Österreich, Bayern und
                  fachleute der Berufsfachschulen.
                                                            Kandidaten. Die Kandidaten tragen         21 Jahren (Jahrgang 1998 und jünger).     Südtirol. Die Kandidaten tragen Berufs-
                                                            Berufs- oder dem allgemein guten Ge-      Die Kandidaten nehmen in ihrer Berufs-    oder dem allgemein guten Geschmack
                                                            schmack entsprechende Kleidung.           kleidung am Wettbewerb teil.              entsprechende Kleidung.
                                                            Die Teilnehmenden des ersten Kandida-
                                                            tenblocks (vor der Pause) finden sich
                                                            um 08:30 Uhr im entsprechenden Zim- Die Informationen erhalten die                  Die Informationen erhalten die
                  Der Wettbewerb findet im Klassenrah-
Durchführung                                                mer ein, die Teilnehmenden des zwei-  Lernenden und die Lehrbetriebe direkt         Lernenden und die Lehrbetriebe direkt
                  men statt.
                                                            ten Kandidatenblocks (nach der Pause) von Bildung Detailhandel Schweiz.             von Bildung Detailhandel Schweiz.
                                                            um 10:45 Uhr (das Detailprogramm wird
                                                            frühzeitig bekannt gegeben).
Sprache           Mundart                                                                                                                       Hochdeutsch
                                                            Gewählte Fremdsprache Kandidat. Er tritt nach drei bis vier Minuten für eine oder Dialog mit der englischen Kundschaft
Fremdsprachiger                                             zwei Minuten auf und kann sich konkret nach einer Ware erkundigen, fragt spezi- sollte maximal 5 Minuten dauern.
                  Entfällt
Kunde                                                       ell nach einer Grösse, macht einen kleinen Einkauf, fragt nach der Kasse oder ob
                                                            er mit Kreditkarte zahlen kann, etc.

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Thema               Klassenausscheidung                     Bildungszentrum Arbon                   OBA, St. Gallen                         Junior Sales champion
                                                                                                                                            international, Salzburg
                    Die theoretische Vorbereitung erfolgt im Klassenrahmen. Dabei werden die Grundlagen eines Verkaufsgesprächs im Rahmen des Unterrichtes DHK vermittelt. Jeder
Empfohlene Vorbe-   Lernende bereitet ein Verkaufsgespräch mit „seinem“ Kunden (dieser wird durch einen anderen Lernenden aus der Klasse dargestellt) im Rahmen des Unterrichts
reitung             vor. Die Lernenden werden in den Umgang mit dem Bewertungsraster eingeführt. Die Fremdsprachenlehrperson steht für die zusätzliche Unterstützung im Bereich
                    fremdsprachiger Kunde zur Verfügung.
                    Die Lernenden nehmen die für ihr Ver-
                    kaufsgespräch notwendigen Produkte
                    aus ihrem Lehrbetrieb mit (Hauptartikel
                    und Artikel für den Zusatzverkauf). Die
                                                            Analog Klassenausscheidung plus Produkte für den fremdsprachigen Kunden.
Produkte            Produkte müssen auf die Ausbildungs-
                                                            Die Produkte können rechtzeitig vor dem Wettbewerb spezifiziert werden.
                    branche abgestimmt sein. Nehmen Sie
                    zwei bis drei Ausführungen jedes Arti-
                    kels mit, damit der Kunde eine Auswahl
                    hat.
                    Ca. 60 cm auf 120 cm. Die Tische werden vor dem Verkaufsgespräch, resp. vor     Ca, 80 x 180 cm.                        Ca. 60 cm auf 120 cm.
Verkaufstische      dem Kandidatenblock eingerichtet und dekoriert (Stoff, Firmenlogo, Plakate).
                    Kleiderständer dürfen mitgebracht werden.
                                                            DHK- und Fremdsprachenlehrpersonen, Fünf bis sechs Branchenvertreter und        Vertreter der teilnehmenden Länder
Jury                Klassenkameraden und Lehrperson
                                                            mindestens vier Personen.           eine Fremdsprachenlehrpersonen.             und der Wirtschaft.
                    Eröffnung des Verkaufsgesprächs, Prä-
                    sentation der Ware, Argumentation,
                                                            Analog Klassenausscheidung plus Umgang mit Intervention des fremdsprachigen Analog regionale Meisterschaft Ost.
                    Zusatz- und Ergänzungsverkauf, Ge-
Bewertung                                                   Kunden. Die Jurymitglieder dürfen keine Kandidaten aus der eigenen Berufsschule Zusätzlich wird der Verkaufsabschluss
                    samteindruck. Die Bewertung wird mit
                                                            / Firma bewerten.                                                               bewertet.
                    dem des Bewertungsformulars vorge-
                    nommen.

                                                                                     10 / 15
Bildungszentrum Arbon

            40 Punkte
Maximal-    Die Bewertung wird als Note im Fach
                                                      50 Punkte                                                                          60 Punkte
Punkte      DHK in das Zeugnis des
            vierten Semesters übernommen.
                                                                                               Die drei Besten, welche am Salzburger
                                                   Die fünf Besten treten im zweiten Teil
            Der Klassenbeste nimmt an der regiona-                                             Termin noch nicht 21 Jahre alt sind und
                                                   gegeneinander an, wobei der Beste
Selektion   len Meisterschaft Ost am                                                           mit einem englischsprachigen Interven-
                                                   Tagessieger wird. Die fünf Besten neh-
            BZ Arbon teil.                                                                     tionskunden umgehen können, reisen
                                                   men an den OBA in St. Gallen teil.
                                                                                               nach Salzburg.
                                                      Alle Teilnehmer erhalten eine Urkunde und den Bestplatzierten winken attraktive Preise. Abschliessend findet ein Foto-
Preise      Entfallen
                                                      termin für alle Teilnehmer statt.
                                                      Wir freuen uns auf alle Gäste, möchten diese aber heute schon ersuchen, bis zum Ende der Siegerehrung zu bleiben, da
Gäste       Berufsbildner nach Voranmeldung.
                                                      eine vorzeitige Abreise den gezeigten Leistungen der jungen Berufsleute nicht gerecht wird.
                                                      Analog Klassenausscheidung. Zusätzli-    Analog Klassenausscheidung. Die Un-       Analog Klassenausscheidung. Die Kos-
            Allfällige Kosten für die Produkte und
                                                      che Kosten übernimmt die Patronats-      terkunft und Verpflegung wird von         ten für die Anreise und den Aufenthalt
Kosten      allfälligen Arbeitsausfall sind von den
                                                      schule.                                  Bildung Detailhandel Schweiz nach         tragen die Berufsschulen der Teilneh-
            Betrieben zu übernehmen.
                                                                                               Bedarf organisiert und finanziert.        menden.
            Ausstellungsgegenstände sind während des Transports und des Einrichtens der Ausstellung, sowie an der Ausstellung nicht gegen Verlust und Beschädigung versi-
Haftung
            chert. Bitte überprüfen Sie ihre Versicherungsschutz
Internet                                              www.bza.ch                               www.bds-fcs.ch                            www.wko.at/sbg/handel

                                                                               11 / 15
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Ortsplan von Arbon mit Standort des Bildungszentrums Arbon

https://goo.gl/maps/3ucwRGWMk9bMHi4A7

Anfahrt mit ÖV

Bahnhof Arbon → Buslinie 200 Richtung St. Gallen, Haltestelle Wildpark, danach 3 Gehminuten

Anfahrt mit Auto

Autostrasse von St. Gallen / Romanshorn, Ausfahrt Arbon SÜD, Parkplätze mit Parking Card.
Adresse für Navi-Gerät; 9320 Arbon, Standstrasse 2

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Sponsoren

Wir bedanken uns an dieser Stelle noch einmal recht herzlich bei unseren Sponsoren für die Unterstützung bei
der Regionalen Meisterschaft. Ein spezieller Dank gilt unseren Gold Sponsoren Aldi Suisse und Lidl, die einen
wesentlichen Beitrag zum Erfolg dieser Meisterschaft geleistet haben.

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„Wenn es ein Geheimnis des Verkauf-Erfolges gibt,
                  so ist es das:
 Den Standpunkt des Anderen verstehen und die
       Dinge mit Seinen Augen zu sehen.“
                        Henry Ford

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