"Steuerung des Breitband-Glasfaserausbaus bei Unitymedia mit JIRA" - Hamburg, 19.06.2015
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"Steuerung des Breitband-
Glasfaserausbaus bei Unitymedia
mit JIRA"
Hamburg, 19.06.2015
Inhaltsübersicht 1. Speaker 2. Unitymedia 3. Kapazitätserweiterung 4. Jira bei Unitymedia 5. Zahlen und Fakten zu Jira bei Unitymedia 6. Weiterer Ausbau, Jira und Confluence 7. Lessons Learned, Retrospektive Steuerung des Breitband-Glasfaserausbaus bei Unitymedia mit JIRA Seite 1
1. Speaker 18-Jun-15 – Dokumentname – AB Seite 2
Speaker
Mathias Schumacher
• Manager Information & Documentation Systems
• 15 Jahre Erfahrung in der Telekommunikationsbranche
• Davon 10 Jahre im Bereich OSS und BSS Systeme
• Seit 2005 bei Unitymedia
• Systemverantwortlicher GIS, Inventory & WFM Systeme Unitymedia Network Development
Thomas Kortüm
• Projektleiter bei Information & Documentation Systems
• 20 Jahre Erfahrung in der Telekommunikationsbranche
• Davon einen Großteil im Bereich OSS und BSS Systeme
• Seit 2014 bei Unitymedia
• Projektleitung u.a. für Jira im Netzausbau
18-Jun-15 – Dokumentname – AB Seite 3
2. 18-Jun-15 – Dokumentname – AB Seite 4
Unternehmensfamilie: Liberty Global
• Erste Ebene, Arial 20 Pt.
− Zweite Ebene, Arial 17.5 Pt.
o Dritte Ebene, Arial 15 Pt.
Umsatz 17 Mrd. USD Länder 14
RGU 45,7 Mio. Mitarbeiter 36.000
Kunden 24 Mio. HomesPassed 47 Mio.
18-Jun-15 – Dokumentname – AB Seite 5
Aktiv in 3 attraktiven Regionen innerhalb Deutschlands 18-Jun-15 – Dokumentname – AB Seite 6
Die Basis des Erfolges
unser Highspeed Kabelnetz
Bestandsnetz
• 70 Netzzentren (HUBs)
• 160.000km Koax- Trassen (85% erdverlegt)
• 20.000km LWL- Trassen
Jährlicher Netzausbau
• 15.500 neue Hausanschlüsse
• 300-500 Segmentierungen
• 100 Neubau / Gewerbegebiete 50% FTTB
18-Jun-15 – Dokumentname – AB Seite 7
Unitymedia Produkte
Privatkunden
• Internet bis zu 200Mbit
• Telefonie
• Horizon als Mutimedia Plattform (connected Home Plattform)
• VOD Services
• 86 HD Sender
• Verschiedene Mobilfunktarife
• Digital und Analog TV
Businesskunden
• Internet über Glasfaser Symmetrische Bandbreite bis zu 10 Gbit/
• Internet über Koax Bandbreite Download 150Mbit/s Upload 10Mbit/s
• Telefonie
• Mobilfunk
18-Jun-15 – Dokumentname – AB Seite 8
3. Kapazitätserweiterung
Herausforderung Netzausbau
Seite 9Herausforderung: Kapazitätsgebundener Netzausbau
• current traffic growth of the last 365 days is 51 % [BH]
• current traffic is above forecast (55% for 2015)
51% one year
61% one year
18-Jun-15 – Dokumentname – AB Seite 1018-Jun-15 – Dokumentname – AB Seite 11
18-Jun-15 – Dokumentname – AB Seite 12
Forecast Nodesplits
900
800
700
600
500
Anzahl Nodespilts
400
300
200
100
0
2014 2015 2016 2017 2018 2019
18-Jun-15 – Dokumentname – AB Seite 13Neuer Weg der Auftragssteuerung
Einführung Fabrikprozess
18-Jun-15 – Dokumentname – AB Seite 144. Jira bei Unitymedia
Seite 15Jira bei Unitymedia
Seite 165. Zahlen und Fakten zu Jira bei
Unitymedia
Seite 17Zahlen und Fakten zu Jira bei Unitymedia
Kriterium Fakt Erläuterung
Jira in Nutzung seit 04.2014 Davor in einer sehr großen
Excel-Datei mit allen ihren
Problemen.
Optimierung Workflows Januar 2015 Workflows wurden von 45
Workflowschritten auf 13
reduziert.
Abgebildete Netz- Mehrere Tausend Bilden die Klammer für
Baumaßnahmen Hauptmaßnahmen pro weitere kleine
Jahr. Maßnahmen.
Nutzer Ca. 300 Nutzer, steigend Durch Aufnahme weiterer
Org.-Einheiten.
Termin-Berechnungen Durch selbst entwickeltes Sehr komplexe Soll-, Plan-
add-On „Duration Matrix“. und Ist-Berechnung.
Komplexität wird durch
Jira-Plug-Ins aufgelöst.
Seite 186. Weiterer Ausbau, Jira und Confluence
Seite 19Weiterer Ausbau, Jira und Confluence (1)
Requirements Beschreibung Erläuterung
Anbindung Confluence Direkte Kopplung Bisher Ablage in dedizierten
Dokumentationen der Server- und Ordnerpfaden.
Baumaßnahme mit
Maßnahme in Jira.
Reduktion Komplexität Regeln sind sehr restriktiv Wir wollen weg von eigenen
„Duration Matrix“ und führen oft zu vielen programmierten add-On hin
Hinterfragungen der zu mehr Konfiguration und
Termingestaltung. Nutzung von Jira-Standards.
Anbindung Kapazitäts-Warn- Automatisierte Initialisierung
System von notwendigen
Baumaßnahmen und
Rückspiegelung von
umgesetzten
Baumaßnahmen.
Seite 20Weiterer Ausbau, Jira und Confluence (2)
Requirements Beschreibung Erläuterung
Anbindung DWH Erweiterung des
Datentransparenz für
verschiedene Management-
Ebenen.
Anbindung SAP Automatischer Maßnahmengerechte
Finanzabgleich zu den Zuordnung und Abrechnung
Baumaßnahmen . der Budgets.
Aufnahme neuer Workflows Ausdehnung der Applikation Das bedingt eine
für weitere Org.-Einheiten Jira auf weitere Bereiche Neuorganisation der
und Workflow-Aufgaben. Projektstrukturen in Jira.
Seite 217. Lessons Learned, Retrospektive
Seite 22Lessons Learned, Retrospektive (1)
Kriterium Teilkriterium Ausgangslage Eingeleitete Ergebnis
Maßnahme
Nutzer- Transparenz Operative Arbeit • Intensivierung ressort- • Der Report auf Excel-Basis verliert
akzeptanz wurde mit einem bezogener Schulungen. an Bedeutung durch die Nutzung
Jira-Excel-Export • Aufbau einheitlicher Filter und gleichartiger Dashboards.
beeinflusst. Dashboards. • Die Nutzer besitzen einen klarere
• Aufbau einheitlicher Sicht auf ihre Daten.
Anwenderdokumentation. • Die ständige Aussage, die Daten in
Jira stimmen nicht, ist verstummt.
Kommunikation Starke Parallel- • Ausbau Mail-Server- • Operative Daten werden nicht mehr
nutzung von E- Anbindung für ausgewählte per E-Mail versandt.
Mail. Transaktionen. • Die Auskunftsfähigkeit der Jira-
• Anwendung Mentioning. Datenbasis zu den Baumaßnahmen
• Maßnahmenverlauf und ist wesentlich verbessert worden.
Informationen nur noch über
regelmäßige Kommentare am
Vorgang.
Datenpflege Jira wurde als • Minimierung der Workflow- • Datenqualität hat sich stark
„Datengrab“ Schritte. verbessert.
gesehen. • Vermittlung der komplexen • Termintreue ist gestiegen.
Viele Excel- Terminberechnung (Duration • Nutzer überwachen ihre Daten
Dateien als Matrix). mittels Dashboards. Parallelwelt
„Parallelwelt“. • Dashboards zur „Excel“ ist wesentlich kleiner
Terminüberwachungen und geworden.
Wiedervorlagen.
Seite 23Lessons Learned, Retrospektive (2)
Kriterium Teilkriteriu Ausgangslage Eingeleitete Ergebnis
m Maßnahme
Performance Antwortzeit Die „gefühlte“ Antwortzeit des • Aufrüstung der Hardware nach Seit Umsetzung, trotz
Systems wurde kontinuierlich „Best Practices“. gestiegenen Datenvolumens,
schlechter. 2x im Jahr • Optimierung der Konfiguration. stabiles Systemverhalten.
entstand eine kritische
System-Situation.
Eigenentwick- „Duration • Automat übernimmt • Reduzierung der Komplexität Noch in Umsetzung. Es wird
lung add-On Matrix“ (korrekt) die der „Duration Matrix“ bzw. eine Minimierung der
Terminplanungen. Dem Ablösung durch add-On aus Planungsaufwende und
Nutzer wird die Jira. Senkung der Support- und
Planungsverantwortung • Konzeptionelle Umstellung von Entwicklungskosten für die
zum Teil entzogen. Software- „Duration Matrix“ erwartet.
• Terminanpassungen führen entwicklungsorientierter
immer wieder zu Weiterentwicklung zu
Nachfragen. konfigurativer Gestaltung in
• Begrenzung der Möglichkeit Jira.
zur Erzeugung von • Erarbeitung eines neuen
Unteraufgaben. Termin-Handlings.
• Behindert Jira-Upgrade-
Fähigkeit.
• Unternehmens-Compliance
zu Datenbanken (Oracle)
kann nur unter hohem
Aufwand erreicht werden.
Seite 24Lessons Learned, Retrospektive (3)
Kriterium Teilkriterium Ausgangslage Eingeleitete Ergebnis
Maßnahme
Weitere neue Organisation in Bisher war Jira einen • Umsetzung einer neuen • Schaffung homogener Projekte mit
Workflows Jira homogene Anwendung Projektablage-Organisation Workflows zu den Fachbereichen.
für eine Org.-Einheit. in Jira. • Fachbereiche erhalten Hoheit über
Es sollen zukünftig • Überarbeitung Rollen- und ihre Prozesse und Daten.
Workflows für andere Rechtekonzept (noch in • Die End-2-End-Betrachtung von
Produkte, Prozesse Arbeit). verschiedensten Produktabbildungen
und Org.-Einheiten und Prozessketten über Org.-
aufgebaut werden. Einheiten hinweg, wird durch eine
Projektsynchronisation in den
Vorgängen erreicht.
Wünsche an Mandantenfähig- Jira ist nicht mandantenfähig. Bei hoher Anzahl an Jira-Nutzungen entsteht auch eine ungünstige
Jira keit Lizenz-Gestaltung. Nicht immer sind mehrere Jira-Instanzen auf einer Maschine die Lösung.
JQL-Abfragen JQL-Abfragen auch über Haupt- und Unteraufgaben (Vergleich SQL-Join).
Seite 25Vielen Dank für Ihr Interesse.
Für Fragen stehen wir Ihnen
gerne zur Verfügung.
Seite 26Sie können auch lesen
