THINKING LIFECYCLE Ganzheitlich. Kooperativ. Nachhaltig - Chg-Meridian
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Nachhaltigkeitsbericht 2020 LIFECYCLE THINKING Ganzheitlich. Kooperativ. Nachhaltig.
Nachhaltigkeitsbericht 2020
ZUM NACHHALTIGKEITSBERICHT INHALT
Mit dem vorliegenden Nachhaltigkeitsbericht für das Geschäfts-
jahr 2020 stellen wir unsere Nachhaltigkeitsleistungen bei CHG-
8
MERIDIAN vor. Wir beleuchten unsere Auswirkungen auf so-
ziale, ökologische und wirtschaftliche Aspekte und beschreiben,
welche Konzepte wir erarbeitet und welche Ziele wir definiert haben.
Strategie &
Der Bericht soll unsere Stakeholder darüber informieren, wie wir Editorial Governance
Verantwortung übernehmen.
Unser Nachhaltigkeitsbericht folgt dem Rahmenwerk der Global
Reporting Initiative (GRI). Er wurde in Übereinstimmung mit den
GRI-Standards: Option „Kern” erstellt. Zugleich stellt der Bericht
unseren ersten Fortschrittsbericht an den UN Global Compact dar.
4
CHG-MERIDIAN ist Unterzeichner des UN Global Compact, und
neben anderen Initiativen wie der Charta der Vielfalt auch Unter-
stützer der Allianz für Entwicklung und Klima.
Berichtszeitraum für den vorliegenden Nachhaltigkeitsbericht ist
das Geschäftsjahr 2020 (1. Januar 2020 bis 31. Dezember 2020).
Gute Arbeit & Partnerschaft
Die Finanzdaten sind identisch mit dem Geschäftsbericht für das
Geschäftsjahr 2020. Die offengelegten Kennzahlen in diesem
Nachhaltigkeitsbericht haben, sofern nicht anders angegeben,
den geografischen Geltungsbereich Deutschland. Dies beinhal-
tet die CHG-MERIDIAN AG sowie die CHG-MERIDIAN Industrial
Solutions GmbH.
Circular Economy & Klimaschutz
22
14
Unternehmensprofil 6
GRI-Inhaltsindex 32
UNGC-Prinzipien 35
Impressum 36
3
Editorial Editorial
KLARES BEKENNTNIS ZU
NACHHALTIGKEIT
Nachhaltigkeit hat viele Dimensionen und nimmt in der öffentlichen Klimaneutralität und UN Global Compact
Debatte immer mehr Raum ein. Im Jahr 2020 rangierte das Thema unterstreichen klares Bekenntnis
neben Gesellschaft und Politik auch in der Wirtschaft weit oben auf
Nach den erforderlichen Vorbereitungsschritten in 2020 haben wir
den Agenden – nicht zuletzt, weil sich nachhaltige Geschäftsmodel-
zu Beginn dieses Jahres bereits zwei wesentliche Entwicklungen
le in Krisenzeiten wie der COVID-19-Pandemie vielfach als robuster
im Zuge unseres Nachhaltigkeitsengagements umsetzen können.
und widerstandsfähiger erwiesen haben. Gleichzeitig entwickelt sich
Nachhaltigkeit zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor.
So agieren wir als CHG-MERIDIAN-Gruppe ab 2021 klimaneutral.
Das heißt: Wir vermeiden, reduzieren oder kompensieren sämtliche
Nachhaltige Denkweise als Basis des
CO²-Emissionen, die im Rahmen unserer Geschäftsaktivitäten ent-
Unternehmenserfolgs
stehen. Langfristiges Ziel ist dabei, unseren ökologischen Fußab-
Was bedeutet das für CHG-MERIDIAN? Ein Blick auf unser Ge- druck kontinuierlich zu verkleinern und die umweltschonende Aus-
schäftsmodell zeigt, dass Nachhaltigkeit für uns seit über 40 Jahren gestaltung unseres Geschäftsbetriebs weiter zu forcieren.
eine zentrale Rolle spielt. Schon früh haben wir auf das ressourcen-
schonende Modell der Kreislaufwirtschaft gesetzt. Ein ganzheitli- Darüber hinaus sind wir in diesem Jahr dem UN Global Compact
ches „Lifecycle Thinking“ ist also fest in unserer Unternehmens-
DNA verwurzelt. Gleichwohl ist uns bewusst, dass Nachhaltigkeit
beigetreten und bekräftigen damit unseren Anspruch einer verant-
wortungsvollen Unternehmensführung. Der internationalen Initia-
Ab 2021 agiert die
kein Status ist, sondern ein fortlaufender, dynamischer Prozess.
Aus diesem Grund bauen wir unser Nachhaltigkeitsengagement
tive gehören mehr als 16.000 Unternehmen in über 160 Ländern
an. Unser Bekenntnis zu den zehn Prinzipien des UN Global Com-
CHG-MERIDIAN-Gruppe
konsequent aus und bringen dabei ökologische, soziale und öko-
nomische Aspekte in Einklang. Unser erster Nachhaltigkeitsbericht
pacts werden wir ab sofort mit der jährlichen Darstellung unserer
Fortschritte im Bereich Nachhaltigkeit unterstreichen.
klimaneutral. Damit unter-
dokumentiert diese Maßnahmen und Ziele transparent.
Als internationales Unternehmen, Partner und Arbeitgeber verste-
streichen wir unser klares
Nah an den Bedürfnissen unserer Kund:innen hen wir uns außerdem als aktiver Teil der Gesellschaft. Wir pflegen
einen engen, konstruktiven Austausch mit unseren regionalen An-
Bekenntnis zu einer nach-
Dass Nachhaltigkeit heute kein Alleinstellungsmerkmal mehr ist,
sehen wir auch im Dialog mit unseren Kund:innen. Viele von ihnen
spruchsgruppen und bringen unsere Expertise sinnstiftend ein. Es
ist uns zugleich ein besonderes Anliegen, den Menschen, die bei
haltigen und verantwortungs-
verfolgen bei dem Thema selbst sehr ehrgeizige Ziele und weiten Ich wünsche Ihnen eine angeregte Lektüre unseres
ihren Blick dabei auf die ganze Lieferkette aus. Wir möchten ih-
uns arbeiten, ein sicheres und faires Arbeitsumfeld zu bieten, in
dem sie sich entfalten können. Um das zu bekräftigen, haben wir
ersten Nachhaltigkeitsberichts und freue mich auf den vollen Unternehmensführung.
nen ein zeitgemäßes Angebot machen, das die steigenden Anfor- Austausch mit Ihnen.
uns der Charta der Vielfalt angeschlossen und planen unter ande-
derungen von Digitalisierung und Nachhaltigkeit berücksichtigt.
rem eine Frauenquote für die Führungsebenen.
Jüngst geschehen mit unserem neuen Produkt carbonZER0, das
es erstmals ermöglicht, den kompletten Lebenszyklus von IT-Ge-
Mit unseren Zielen vor Augen und einem zukunftsorientierten Ge-
räten klimaneutral zu stellen. So wird Nachhaltigkeit auch zu einem
schäftsmodell werden wir unser Angebot als Unternehmen weiter
wichtigen „business enabler“ für uns.
ausbauen und eine nachhaltige Wertschöpfung entlang des gesam-
ten Produktlebenszyklus generieren. Setzen Sie mit uns gemein-
sam auf ein wirtschaftliches, soziales und ökologisches „Lifecycle
Thinking“. Dr. Mathias Wagner
Vorstandsvorsitzender der CHG-MERIDIAN-Gruppe
4 5
Unternehmensprofil Unternehmensprofil
CHG-MERIDIAN AUF
GRI 102-2, 102-6, 102-9
Geräten ein zweites Leben schenken
EINEN BLICK
6. Remarketing
2. Umweltfreundlicher Transport
GRI 102-2, 102-4, 102-7, 102-9, 102-18, 102-17,
102-30 3. Nutzungsphase
Führender Technologiemanager
– seit 1979
CHG-MERIDIAN ist ein international tätiger Umsetzung über die Finanzierung bis hin Bundesbank und hat eine Vielzahl an spe-
Technologiemanager und Finanzexperte in zur zertifizierten Datenlöschung, Aufbe- zialgesetzlichen Anforderungen wie bei-
den Bereichen IT, Industrie und Medizin- reitung und Wiedervermarktung genutzter spielsweise das Kreditwesengesetz (KwG),
Geräte- Lebenszyklus- 5. Refurbishment
NEU
technik: In 28 Ländern übernehmen wir für Geräte in unseren zwei Technologiezentren die Mindestanforderungen an das Risikoma-
management verlängerung
Konzerne, Mittelständler, die öffentliche in Deutschland und Norwegen. Geführt nagement (MaRisk), die Bankaufsichtlichen
carbonZER0
Verwaltung sowie Kliniken das ganzheitliche wird die CHG-MERIDIAN-Gruppe dabei Anforderungen an die IT (BAIT) sowie das
Management ihrer Technologie-Infrastruk- durch einen vierköpfigen Vorstand, der in Gesetz über das Aufspüren von Gewinnen
turen. Unser Ansatz: Wir unterstützen unse- Geschäftsbelangen regelmäßig an den Auf- aus schweren Straftaten (GwG) zu erfüllen.
7. Wiederverwendung
re Kund:innen bei der Umsetzung von Digi- sichtsrat berichtet.
talisierung und effizientem, nachhaltigem
Wirtschaften. Basierend auf dem Konzept Als Finanzdienstleister unterliegt CHG-
der Circular Economy reicht unser Service- MERIDIAN der Bundesanstalt für Finanz-
1. Verantwortungsvolle Beschaffung 4. Sichere Datenlöschung
Portfolio von der Planung und operativen dienstleistungsaufsicht (BaFin) sowie der
Mitarbeiter:innen Lifecycle Thinking Gerätemanagement Lebenszyklusverlängerung
40 28
Über verortet in
1.200
knapp weltweit
CHG-MERIDIAN setzt im Sinne von
Lifecycle Thinking auf die Lebens-
1. Verantwortungsvolle Beschaffung
Bedarfsgerechte Beschaffung des Technolo-
4. Sichere Datenlöschung
Empfindliche Firmendaten werden nach der
Niederlassungen Ländern 630 in Deutschland
zyklusverlängerung von Geräten
durch Wiederaufbereitung und Mehr-
giegeräts; CHG-MERIDIAN Verhaltenskodex
für sämtliche Geschäftspartner:innen zur
Abholung des Geräts zertifiziert, vollständig
gelöscht (eraSURE®)
fachnutzung. Als Technologiema- Einhaltung ökologischer und sozialer Stan-
nager begleiten wir unsere Kund:in- dards 5. Refurbishment
1,758 Mrd.
nen von der bedarfsgerechten Prüfung und fachgerechte Aufbereitung des
Davon in den Techno-
logiebereichen:
18 % Beschaffung, über die umweltfreund-
liche Distribution der Geräte und die
2. Umweltfreundlicher Transport
Lieferung des Geräts an Firmenkund:innen,
Geräts; nur wenn ein Gerät irreparabel ist
oder der Schutzbedarf der Kund:innen dies
Industrietechnologie
komplette Nutzungsphase hinweg. Auslieferung mit Mehrwegverpackung erfordert, wird es recycelt
EUR Neugeschäftsvolumen
Am Ende der Nutzungsdauer nehmen
wir die Geräte zurück und bereiten 3. Nutzungsphase 6. Remarketing
diese für ein zweites Leben für den Nutzungsphase der User:innen auf Kund:in- Gerät wird über Vertriebspartner:innen dem
87 Mio.
Sekundärmarkt auf. nenseite, Nutzungsdauer variiert Zweitmarkt zugeführt
78 % 4% carbonZER0 7. Wiederverwendung
EUR Konzernjahresüberschuss Informationstechnologie Medizintechnologie
Klimaneutralstellung des Geräts über den Lebenszyklusverlängerung durch Wiederver-
gesamten Weg von der Herstellung über die wendung des Geräts
Nutzung bis hin zur Wiedervermarktung
6 7
Strategie & Governance
Ein ganzheitliches Nachhaltigkeitsverständnis,
effizientes Technologiemanagement mit höchster
UNSERE NACHHALTIGKEITS-
Informationssicherheit, fairer Wettbewerb und STRATEGIE
wertschätzender Stakeholder-Dialog – dafür
stehen wir bei CHG-MERIDIAN. GRI 102-18
Nachhaltigkeit in unserer Eine ganzheitliche
Unternehmensstruktur Querschnittsstrategie
Wir wollen Nachhaltigkeit in unserem Un- Im Jahr 2020 hat das Sustainability Office Nachhaltigkeitsstrategie selbstständig in
ternehmen ganzheitlich vorantreiben und eine Nachhaltigkeitsstrategie für CHG- geeignete operative Maßnahmen um und
wirksam verankern: Dazu haben wir im Jahr MERIDIAN erarbeitet, die durch das achten auf die Anschlussfähigkeit an die
2020 eine Sustainability Governance Struk- Group Sustainability Board verabschiedet bestehende Unternehmens- und Funktions-
tur mit der Rolle des Group Sustainability wurde. Sie ist als Querschnittsstrategie strategie.
Officers (GSO), einem Sustainability Board an den Zielen der Unternehmensstrategie
GOVERNANCE
sowie einem Sustainability Office geschaf- orientiert und mit den jeweiligen Strategien So stellen wir sicher, dass Nachhaltigkeit
fen. Der GSO verantwortet die Leitung der einzelnen untergeordneten Gruppen- ganzheitlich und langfristig über die gesam-
STRATEGIE &
aller nachhaltigkeitsrelevanten Themen auf funktionen verknüpft. Die einzelnen Funk- te CHG-MERIDIAN-Gruppe integriert wird
Gruppenebene und steht dem Sustainability tionen und Mitarbeiter:innen setzen die und zielführend für unser Handeln ist.
Office vor, das die wesentlichen Nachhaltig-
keitsthemen für CHG-MERIDIAN in den fol-
genden vier Handlungsfeldern bündelt:
• Arbeits- und Menschenrechte
• Geschäftsethik
• Umwelt Unsere Nachhaltigkeitsziele
• Nachhaltige Beschaffung
Handlungsfeld Ziel Zeithorizont Scope
Jedem Handlungsfeld steht neben dem GSO
Sukzessive Erhöhung des
ein:e Sustainability Leader:in vor. Das Sus- Arbeits- und
Frauenanteils in Führungsposi- 2025 Gruppe
tainability Office bildet gemeinsam mit dem Menschenrechte
tionen auf 30%
Vorstand das Group Sustainability Board. Es
kommt quartalsweise zusammen und fun- Weiterentwicklung des Infor-
giert als zentraler Lenkungsausschuss, um mationssicherheitsmanage-
2022 DACH
die Umsetzung unserer Nachhaltigkeits- ments bis zur Zertifizierungs-
strategie über alle Funktionen der gesamten reife nach ISO 27001
Unternehmensgruppe sicherzustellen. Geschäftsethik
Schulungen und Anwendung
des Verhaltenskodex zur flä-
2022 Gruppe
chendeckenden Durchdringung
und Korruptionsbekämpfung
Klimaneutralität (Unterneh-
Wir haben uns ebenso das Ziel gesetzt, Umwelt 2021 Gruppe
mens-Emissionen)
bis zum Jahr 2023 die Nachhaltig-
keitsberichterstattung auf die CHG- Lieferant:innenbewertung und
MERIDIAN Gruppe auszudehnen und Nachhaltige
Standards für eigene Beschaf- 2023 Gruppe
extern prüfen zu lassen. Beschaffung
fung
8 9
Strategie & Governance Strategie & Governance
GRI 102-46 GRI 102-47, 102-40, 102-42, 102-43, 102-44
Identifizierung wesentlicher Berichterstattung
Nachhaltigkeitsthemen wesentlicher Themen
Als Grundlage zur Entwicklung unserer übergeordneten Nachhaltig- 1. Relevanz für unsere Stakeholder Im Zuge des Wesentlichkeitsprinzips ge- denen Stakeholder-Gruppen entscheidend. aktiv in unser Handeln mit ein und wollen
keitsstrategie haben wir die wichtigsten Nachhaltigkeitsindikatoren 2. Relevanz für unsere Geschäftstätigkeiten mäß den GRI-Standards legen wir in diesem Im Zuge der Wesentlichkeitsanalyse haben die Formate in Zukunft noch strukturierter
für CHG-MERIDIAN anhand der Vorgaben internationaler Rahmen- 3. Auswirkungen auf Umwelt und Gesellschaft Nachhaltigkeitsbericht folgende GRI-Anga- wir relevante Stakeholdergruppen und de- ausbauen. Um unsere Nachhaltigkeitsleis-
werke, beispielsweise der GRI-Standards, ermittelt. Diese wurden ben neben den allgemeinen Informationsan- ren Anliegen identifiziert und für unsere tungen kontinuierlich zu verbessern, nutzen
im Anschluss in einer Wesentlichkeitsanalyse aus drei Perspektiven Die bewerteten Indikatoren wurden in drei Wesentlichkeits- forderungen offen: Nachhaltigkeitsstrategie berücksichtigt. wir ebenfalls die Lieferantenbewertungs-
bewertet: stufen eingeteilt und durch die folgende Wesentlichkeitsmatrix Über unsere bestehenden, zahlreichen plattform EcoVadis.
(siehe unten) visualisiert. Dialogformate beziehen wir ihre Interessen
Informationen zu unseren Mitarbeiter:innen,
Neueinstellungen und Mitarbeiter:innen-
fluktuation, Mitarbeiter:innengesundheit
Wesentlichkeitsmatrix mit doppelter Wesentlichkeit
und -sicherheit sowie Weiterbildung, Di-
versität unserer Leitungsgremien und Mit-
Wesentlich
arbeiter:innen, Sozial- und Umweltkriterien
Geschaffener und verteilter Datenschutz und
Informationssicherheit
für Lieferant:innen, Datenschutz- und Infor- Unsere 2020 eingeführte Sustaina-
wirtschaftlicher Wert mationssicherheit, Vermeidung von Korrup-
Kreislaufwirschaft,
Lebenszyklus und Abfall
tion und wettbewerbswidrigem Verhalten, bility Governance Struktur unter-
Anti-Korruption und Einhaltung von Umweltgesetzen und -vor-
Bestechung schriften, Reduktion von Treibhausgasemis- stützt uns bei der Orchestrierung
Governance-Struktur Diversität und Lohnausgleich sionen, Wiederverwertung und Zurückge-
Risikomanagement winnung von Materialien, Vermeidung von strategischer gruppenweiter Nach-
(inkl. Nachhaltigkeitsrisiken) Abfällen.
haltigkeitsmaßnahmen. Dabei gilt es
Stakeholderrelevanz
Umweltcompliance CO2-Emissionen
Dialog mit unseren insbesondere, die individuellen
Mitarbeiter:innenfluktuation Stakeholdern
Nachhaltige Investitionen
Zufriedene Mitarbeiter:innen und Kund:in-
Anforderungen der Märkte und
Lieferant:innen-
Sozialcompliance
nen, Transparenz gegenüber der Öffent-
lichkeit und Prüforganen sowie verlässliche
Länder zu berücksichtigen.
Lieferant:innen- und Partner:innen-Bezie-
Gesundheit und Sicherheit
hungen: Für unseren Erfolg ist die Berück- Matthias Steybe
am Arbeitsplatz
sichtigung der Interessen unserer verschie- Group Sustainability Officer bei CHG-MERIDIAN
Mitarbeiter:innenentwicklung Lieferant:innen-
Faires Wettbewerbsverhalten Umweltcompliance
Stakeholder-Gruppen Dialogformat
Prüfberichte, Audits, Geschäftsbericht, Erfüllung spezialgesetzlicher Anzeige-
Wichtig Geschäftsrelevanz Wesentlich Öffentliche Institutionen
und Meldepflichten sowie Aufsichtsgespräche
Öffentlichkeit Geschäftsbericht, externe Kommunikation und Veranstaltungen
Kategorien Auswirkung auf Umwelt
Anteilseigner:innen Hauptversammlung, Klausurtagung, Aufsichtsratssitzungen
Aufbauend auf der Wesentlichkeitsanalyse & Gesellschaft
haben wir die übergeordneten Kategorien Go- Governance European Funding Partner Conference (EFPC), Finanzierungspartner Konferenz
Funding Partner:innen
vernance, Verantwortungsvolle Finanzierung, Verantwortungsvolle Finanzierung Hoch (FPK), Geschäftsbericht
Geschäftsethik, Klima und Umwelt sowie Ar- Geschäftsethik
Mittel Mitarbeiter:innen Kontinuierliche interne Kommunikation
beits- und Menschenrechte gebildet. Die- Klima und Umwelt
se waren leitend für die Entwicklung der vier Arbeits- und Menschenrechte Niedrig Key Account Management, Geschäftsbericht, Veranstaltungen, externe
Kund:innen
Handlungsfelder und die Konstituierung unse- Kommunikation, Nachhaltigkeitsrankings
res Sustainability Offices.
Lieferant:innenbefragung, Geschäftsbericht, externe Kommunikation,
Lieferant:innen und Partner:innen
Nachhaltigkeitsrankings
10 11
Strategie & Governance Strategie & Governance
GRI 102-11, GRI 102-16 GRI 102-12, 102-13
Unsere Werte und Leitlinien Antikorruption und Integrität Compliance Check. Zudem fordern wir eine Nachhaltigkeit mit
Selbstauskunft sowie die Beachtung unseres Partner:innen vorantreiben Initiativen und Mitgliedschaften
Wir bei CHG-MERIDIAN überprüfen die CHG-MERIDIAN unterstützt intern und ex-
Verhaltenskodex von unseren Geschäfts-
Auswirkungen unserer Geschäftstätigkeiten tern alle Aktivitäten, um Bestechung und Gemeinsam mit Partner:innen und Orga-
partnern:innen ein. Neuerungen, Vorkomm- National
im Sinne einer nachhaltigen Entwicklung. Korruption zu vermeiden. nisationen wollen wir uns auch über unser
nisse und konkrete Maßnahmen machen wir
Hierbei achten wir besonders auf Umwelt, Tagesgeschäft hinaus für soziale, ökolo- Bundesverband der Personalmanager e.V. (BPM)
relevanten Stakeholdern transparent.
nachhaltige Beschaffung, Menschen- und Hierfür besteht seit dem Jahr 2013 ein Com- gische und ökonomische Nachhaltigkeit
Bundesverband Deutscher Leasing-Unternehmen (BDL)
Arbeitsrechte sowie Geschäftsethik mit pliance-Management-System (CMS) und engagieren und prüfen derzeit den Beitritt
GRI 205-2, 206-1, 419-1
Datenschutz- und Anti-Korruptions-Maß- die Rolle des Compliance Officers (CO) so- zu weiteren Initiativen. Charta der Vielfalt e.V.
Mitarbeiter:innen-Schulungen
nahmen. Nachhaltigkeitsrisiken in Form wie einer offiziellen Stellvertretung. Neben
im Bereich Compliance Initiative D21
der international anerkannten ESG-Risiken Schulungen und Sensibilisierungsmaßnah-
berücksichtigt und dokumentiert CHG- men verantwortet der Compliance Officer Bei Verdacht auf Korruption oder wettbe- Stiftung Allianz für Entwicklung und Klima
MERIDIAN gemäß den Empfehlungen der die Durchführung der Compliance-Risiko- werbswidriges Verhalten ist ein mehrstufi-
Wirtschaftsinitiative Nachhaltigkeit (WIN)
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungs- analyse sowie die kontinuierliche Weiterent- ges Meldewesen eingerichtet. Unseren Mit-
aufsicht (BaFin). Bei unserer aktuellen wicklung des CMS. Er leitet das halbjährliche arbeiter:innen und externen Parteien stehen Verein zur Förderung des Forschungsinstituts für Leasing an der Universität zu Köln
Risikoinventur ergaben sich geringfügige Compliance Committee Meeting, an dem zur Meldung solcher Verstöße ein globales
International
Nachhaltigkeitsrisiken in den Bereichen der Chief Executive Officer (CEO), der Chief Hinweisgebersystem in Form einer Hotline,
Energiekosten, Entsorgungskosten sowie Regulatory Officer (CRO) sowie der Head of einer Funktionsadresse, eines Meldeportals EcoVadis SAS
der Auswirkung direkter Naturgewalten. Legal teilnehmen und dessen Ergebnisse an sowie einer unparteiischen Ombudsperson
Febelfin ASBL
den Vorstand sowie den Aufsichtsrat berich- zur Verfügung.
Unsere Werte und Leitlinien haben wir seit tet werden. UN Global Compact
2012 für unsere Kund:innen, Mitarbeiter:in- Im Berichtszeitraum gab es keine bekannten
Es handelt sich hierbei um einen Auszug relevanter Mitgliedschaften mit explizitem Nachhaltigkeitsbezug
nen, Lieferant:innen und Partner:innen in Der Vorstand verantwortet gemeinsam mit und bestätigten Fälle von wettbewerbs-
GRI 418-1
unserem Verhaltenskodex festgehalten, im dem Compliance Officer die Umsetzung von widrigem Verhalten. Ebenso waren keine
Datenschutz und
Berichtsjahr überprüft sowie aktualisiert: Maßnahmen zur Minimierung der Risiken bekannten Verfahren aufgrund von bestä-
Informationssicherheit
von Korruption und Bestechung. Das CMS tigten Verstößen gegen Gesetze im sozialen
wird sowohl durch interne als auch externe und wirtschaftlichen Bereich gegen CHG- Unser Erfolg als Technologiemanager und spezialgesetzlichen Anforderungen Unsere Mitarbeiter:innen sowie
Diversität und Chancengleichheit, ge-
Audits regelmäßig überprüft. MERIDIAN anhängig. Finanzexperte hängt in hohem Maße von als beaufsichtigter Finanzdienstleister Geschäftspartner:innen haben die Mög-
schäftliche Integrität und Gesetzestreue,
effizienten und sicheren IT-Anwendungen (BAIT und MaRisk) lichkeit über bekannte Compliance-
Nachhaltigkeit und Sicherheit sind für
Die Auswahl unserer Geschäftspartner:innen und -Systemen für unsere Kund:innen und Kanäle Verstöße im Datenschutz und
uns maßgeblich. Darüber hinaus achten
erfolgt über einen risikobasierten Partner:innen sowie für unsere eigene IT-In- _
Regulatory Affairs Strategy zu Grund- der Informationssicherheit zu melden.
und fördern wir geltende Standards zum
frastruktur ab. sätzen in Datenschutz und Informations-
Schutz der Menschen- und Kinderrechte.
sicherheit für die gesamte CHG- Im Berichtsjahr wurden insgesamt acht
Um umfängliche Informationssicherheit MERIDIAN-Gruppe sogenannte Security Incidents mit Be-
zu gewährleisten, haben wir verschiedene zug auf Datenschutz und 118 Incidents
Maßnahmen getroffen: _ Aufstellung eines zusätzlichen IT-Com- mit Bezug auf Informationssicherheit
Mitarbeiter:innen-Schulungen
pliance-Teams, ergänzend zu dem/der erfasst. Diese wurden analysiert und
_ Einführung der EU-Datenschutz-Grund- Informationssicherheitsbeauftragte:n entsprechende Maßnahmen eingeleitet.
Schulungsmaßnahmen Information Abschlussquote
verordnung (DSGVO) als globaler Es wurden keine meldepflichtigen
Verpflichtend für alle neuen Mitarbeiter:innen. Wiederho- Datenschutz-Maßstab für die CHG- _ ISO 27001-Zertifizierung unseres Tech- Vorgänge verzeichnet.
Verhaltenskodex-Schulung lung im 3-Jahres-Rhythmus. 2020 für alle Mitarbeiter:in- 1.173 von 1.173 (100 %) MERIDIAN-Gruppe nologiezentrums in Groß-Gerau sowie
nen global verpflichtend zugewiesen. der dort vorgenommenen Datenlöschung
_ Aufbau eines globalen Datenschutz- eraSURE® bei der Wiederaufbereitung
Executive Compliance Verpflichtend für alle neuen Führungskräfte international 9 von 9 (100 %)
Management-Systems ausgerichtet an von Leasingrückläufern inkl. BSI Grund-
National verpflichtend für neue Mitarbeiter:innen internationalen Standards (ISO 27701) schutz Konformitätsbescheinigung nach
Vermeidung von Geldwäsche nach GwG 101 von 101 (100 %) B1.15 Löschen und Vernichten von Daten
Deutschland.
_ Durchführung eines Informationssicher-
Informationssicherheit International verpflichtend für neue Mitarbeiter:innen. 170 von 170 (100 %) heits-Risikomanagements und konti- _ Regelmäßige Selbstaudits sowie Pene-
nuierliche Prozess-Optimierung gemäß tration Tests durch unabhängige Dritte
Datenschutz International verpflichtend für neue Mitarbeiter:innen. 170 von 170 (100 %)
Mitarbeiter:innen-Zahlen inklusive Azubis und Student:innen.
12 13
Circular Economy & Klimaschutz
CIRCULAR ECONOMY CHG-MERIDIAN setzt auf Lebenszyklusverlänge-
rung durch Wiederaufbereitung und Mehrfach-
LEBENSZYKLEN VERLÄNGERN IST
nutzung. Wir verstehen uns somit als Teil der WIRTSCHAFTEN FÜR MORGEN
Circular Economy – und tragen durch unser
Geschäftsmodell sowie als Unternehmen unmittel-
bar zu Ressourceneffizienz und Klimaschutz bei. Als international tätiger Technologie-
& KLIMASCHUTZ
manager und Finanzexperte in den
Bereichen IT, Industrie und Medizin-
technik zielen wir auf maximale
Ressourcenschonung. Durch entspre-
chende Beratung, Wiedervermarktung
unserer Leasingrückläufer und ein
professionelles Umweltmanagement
tragen wir zu einer Circular Economy
und zum Umweltschutz bei.
Bei CHG-MERIDIAN verstehen wir verantwortungsvollen Umgang
mit natürlichen Ressourcen als Basis für nachhaltiges und langfristig
orientiertes Wachstum. Als Technologiemanager und Finanzexperte
setzen wir uns dafür ein, die Digitalisierung und damit konkret die
Einrichtung und den Betrieb von Technologie-Infrastrukturen nach-
haltig zu gestalten. Wir wollen dazu beitragen, den insgesamt wach-
senden Bedarf an technischen Geräten – insbesondere im ressour-
cenintensiven IT-Bereich – so zu decken, dass Ressourcen geschont,
Treibhausgasemissionen gemindert und Elektroschrott vermieden eraSURE® erfüllt höchste Ansprüche an Datensicherheit.
werden.
Dazu liefert CHG-MERIDIAN basierend auf dem Modell der Circular effizientere Weg. Wir arbeiten daher konsequent darauf hin, alle ver-
Economy Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, zirkuläre wendbaren Assets nach Ablauf der Miet- oder Leasingdauer wieder-
Abläufe in ihr Technologiemanagement zu integrieren. So richten aufzubereiten und in einen zweiten Lebenszyklus zu überführen.
wir unsere gesamte Geschäftstätigkeit bereits seit Jahrzehnten auf
Kreislaufwirtschaft hin aus. Während bei der linearen Art des Wirt- Diese Wiederaufbereitung findet durch eine qualitätsgesicherte
schaftens Rohstoffe extrahiert und verarbeitet, genutzt und nach Überholung und Instandsetzung in unseren eigenen Technologie-
Ende des Produktlebens entsorgt werden, zielen wir im Sinne der zentren sowie innerhalb unseres weltweiten Partner:innennetzwerk
Circular Economy auf die Verlängerung des Produktlebenszyklus ab. statt. Weiterhin wollen wir unser Umweltmanagement stetig verbes-
Vor dem Hintergrund, dass Recycling mit den aktuellen Methoden sern. Wir arbeiten innerhalb des ganzen Unternehmens kontinuierlich
meist unwirtschaftlich und mit hohem Energieaufwand verbunden daran, Energieverbrauch, Treibhausgasemissionen und Abfallauf-
ist, ist die bei CHG-MERIDIAN praktizierte Zweitvermarktung der kommen zu reduzieren.
14 15
Circular Economy & Klimaschutz Circular Economy & Klimaschutz
In Groß-Gerau befindet sich das größere der beiden
unternehmenseigenen Technologiezentren. Hier werden
Produktleben verlängert. Um der Vielzahl an Aufträgen
nachzukommen, hat sich die Niederlassung neu Der klare Umweltnutzen
organisiert und ihre Arbeitsflächen erweitert. einer Wiederverwendung
gebrauchter Geräte steigert
die Nachfrage nach unserem
nachhaltigen End-of-Life-
Angetrieben von erneuerbaren Energien
Als Head of Logistics & Production betreibt der gebürtige Ungar
Management maßgeblich.
mit 94 Kolleg:innen jeden Tag Lifecycle-Management in der Praxis. Csaba Kallai
Damit schieben sie gemeinsam Schritt für Schritt die nächste indus- Head of Logistics & Production
trielle Revolution an. Denn als solche gilt Circular Economy unter Technologiezentrum Groß-Gerau
Expert:innen, die Lösungen für die aktuellen Herausforderungen
wie Rohstoffknappheit und Klimawandel suchen. Kurz gesagt, be-
schreibt Circular Economy das Modell eines Wirtschaftskreislaufs,
bei dem in gleichem Maße Ressourcen entnommen werden, wie
auch wieder zugeführt werden können. Diesem Modell entspre-
chend kommt auch die in Groß-Gerau benötigte Energie aus erneu-
erbaren Quellen. In dieser modernen Halle werden die ausgedienten
Geräte grundlegend überholt und damit ihre mögliche Nutzungs-
Das unternehmenseigene Technologiezentrum Groß-Gerau.
dauer verlängert.
Wo Circularity hergestellt wird Digitalisierung befeuert das Refurbishing-Geschäft
Csaba Kallai setzt Lifecycle-Management in die Praxis um.
Wir treffen Csaba Kallai am Eingang der Produktionshalle. Das Ge- Als wir den Wareneingang mit Paletten zurückgeholter IT-Geräte „Noch stärker wirkt jedoch der allgemeine Trend zu mehr Nachhal-
bäude wuchs im letzten Jahr um über 2.000 Quadratmeter Fläche, passieren, kommt Csaba Kallai auf die fortschreitende Digitalisierung tigkeit“, betont der Head of Logistics & Production. „Der Umwelt-
ohne, dass man von außen etwas sieht. Denn auch die Erweiterung zu sprechen. Für ihn liegt hierin ein Grund für das Wachstum des nutzen einer Wiederverwendung gebrauchter Geräte liegt eindeutig
fand ressourcenschonend statt – indem eine Zwischenebene einge- Geschäftsfelds der Wiederaufbereitung. In Firmen kämen schließlich auf der Hand, was die Nachfrage nach einem nachhaltigen End-of-
zogen wurde. Allein 2020 kamen an der Niederlassung Groß-Gerau auf allen Ebenen immer mehr Smartphones und Tablets zum Einsatz Life-Management erhöht.“ Bei dem immensen Arbeitsaufkommen
so viele Altgeräte an wie noch nie. All diese Geräte, deren Finanzie- – die in immer kürzeren Abständen ausrangiert werden und somit für könnte man Hektik und Lärm in der Halle erwarten. Doch wer die
rung ausgelaufen ist, müssen ausgepackt, sortiert und vorbereitet den Zweitmarkt in Frage kommen. Dabei steigen die Ansprüche an Teams arbeiten sieht, dem fällt die konzentrierte Ruhe auf. Dank
werden, bevor sie durch Wiederaufbereitung ein neues Produkt- Datensicherheit, beispielsweise durch die EU-Datenschutzverord- der neuen Fläche kann das Team die Aufträge schneller und effizi-
leben erhalten. „Wir kümmern uns hier um den gesamten End-of- nung. Umso wichtiger seien sichere und zertifizierte Lösungen zur enter bearbeiten. Denn mit der zusätzlichen Fläche kann nun nicht
life-Prozess“, erklärt Kallai. „Also alles von der Geräterückholung Datenlöschung wie das hauseigene eraSURE® Produkt. nur den Sicherheitsanforderungen besser entsprochen werden. Alle
über zertifizierte Datenlöschung und fachgerechte Aufbereitung bis Prozesse kamen im Zuge der Erweiterung auf den Prüfstand und
zur Wiedervermarktung des Equipments.“ wurden optimiert. In diesem Zuge wurden auch die Testkapazitäten
erhöht.
16 17
Circular Economy & Klimaschutz Circular Economy & Klimaschutz
RESSOURCEN UND MATERIALIEN
EFFIZIENT NUTZEN
Recycling von Wertstoffen &
Hin zu einer Circular Economy Umgang mit Abfällen
Wir bei CHG-MERIDIAN nehmen unsere In Kooperation mit unserem weltweiten Bei den restlichen vier Prozent der Leasing- und haben uns entsprechende Ziele gesetzt.
Verantwortung für die Umwelt und den Res- Netzwerk an zertifizierten Wiederaufberei- rückläufer handelt es sich um irreparable Hierbei halten wir uns an den Vorsatz: „Re-
sourcenschutz ernst. Circular Economy gilt tungs-Partner:innen wurden im Berichtsjahr und somit nicht mehr verwendbare Altgerä- duce, Reuse, Recycle“. Mit Schulungen und
uns als wegweisendes Modell für einen ver- 96 Prozent der Leasing-Rückläufer profes- te oder um Geräte mit hochsensiblen Daten, Arbeitsanweisungen fördern wir proaktives
antwortungsvollen Umgang mit Ressourcen. sionell aufbereitet und auf dem Zweitmarkt die vernichtet werden müssen. Denken und Verhalten in Bezug auf Um-
Wir tragen durch unsere Produkte zu Res- verkauft. So waren wir in der Lage, im Jahr weltschutz und Energieeffizienz.
sourcenschonung bei und setzen auch als 2020 insgesamt 880.000 Geräte wiederzu-
Gemäß unseren Richtlinien werden
880.000 96%
Unternehmen auf effiziente Nutzung von vermarkten.
diese Geräte bei unserem zertifizierten GRI 306-2
Rohstoffen. Dabei dient unser Geschäfts-
Entsorgungspartner recycelt. Die Roh- Entsorgung nach Abfalltyp
modell der Mehrfachnutzung von Geräten
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unse- stoffe wie Kupfer, Gold, Silber und Alu-
und somit Reduzierung von Elektroschrott. Um unsere Restabfälle zu minimieren, ha-
re Bemühungen in Richtung Kreislauf- minium werden nach neuesten tech-
Geräte konnten weltweit in ben wir sowohl am Hauptsitz als auch in den
wirtschaft weiter zu verstärken. Dazu nologischen Standards getrennt und unserer Leasing-Rückläufer
GRI 301-3 einen weiteren Lebenszyklus meisten unserer Niederlassungen ein Trenn-
wollen wir künftig noch mehr Geräte weitmöglichst wiederverwendet.
Wiederaufbereitung und Wieder- überführt werden system eingeführt. Da die größte Abfallmen- wurden wiedervermarktet
wiederaufbereiten und in einen zweiten
verwendung ge durch Verpackung der Leasingrückläufer
Lebenszyklus überführen.
Im Umgang mit unseren weiteren Restab- entsteht, setzen wir wiederverwendbare
CHG-MERIDIAN erhält die Geräte nach
fällen handeln wir entsprechend unserer Verpackungen erneut ein, bevor sie entsorgt
Ablauf der Leasingdauer von Kund:innen
Entsorgungsrichtlinie, die derzeit im Zuge werden. So werden beispielsweise TFT-Mo-
zurück und überführt sie nach Möglichkeit
der ISO 14001 Zertifizierung überarbeitet nitore und Notebooks in Mehrwegboxen
durch Wiederaufbereitung und Zweitver-
wird. Mit dieser Richtlinie wollen wir Abfälle verpackt. Darüber hinaus werden Einweg-
marktung in einen zweiten Lebenszyklus.
weiter reduzieren sowie mehr produktions- Verpackungsmaterialien sortiert und für den
Wir sind bestrebt, unsere Wiederaufberei-
bedingtes Verpackungsmaterial einsparen weiteren Einsatz bereitgestellt.
tung anhand moderner Technologien und
Managementsysteme zu optimieren sowie
unser Abfallmanagement zu verbessern.
Die Entsorgung unserer sonstigen Abfälle er-
Denn die in den IT-Assets verbauten Roh- Unternehmenszentrale
folgt am Hauptsitz sortenrein getrennt nach
stoffe sind wertvoll und nur begrenzt ver-
Hausmüllähnliche Gewerbeabfälle 5,48 Papier und Restmüll. Papier und Wellpapier
fügbar.
wird in einem Presscontainer entsorgt. An
Pappe/Papier 7,56
der Niederlassung in Groß-Gerau trennen
Technologiezentrum Groß-Gerau und erfassen wir zudem die Abfallsorten Ab-
fall zur Verwertung, Pappe/Papier, PE-Folie,
Abfall zur Verwertung 33,46
Styropor, Altholz und Elektrorecycling. Nicht
Pappe/Papier 88,37 mehr funktionsfähige Lithium-Ionen-Batte-
rien werden fachgerecht entsorgt. Insgesamt
PE-Folie 7,69
fielen im Berichtszeitraum in der Unterneh-
Styropor 2,00 menszen-trale und an der Niederlassung
Groß-Gerau in Summe 663,24 Tonnen Abfall
Altholz 41,54
zur Verwertung an.
Elektrorecycling 477,14
Entsorgung nach Abfalltyp (in Tonnen)
Wiederaufbereitung von Geräten bei CHG-MERIDIAN.
18 19Circular Economy & Klimaschutz Circular Economy & Klimaschutz
GRI 305-1, 305-2, 305-5, 307-1
Umweltmanagement und Corporate Emissions senken, Um weitere gezielte Maßnahmen auf den sionen finden sich in der Tabelle „Übersicht In den Reiserichtlinien ist festgehalten, dass
Klimaschutz klimaneutral werden Weg zu bringen, haben wir im September Corporate Emissions“ (s. vorherige Seite) wir nach Möglichkeit von Reisen absehen
2020 ein Projekt zur Erfassung unserer detailliert aufgeführt. und stattdessen auf Telefon- und Video-
CHG-MERIDIAN legt großen Wert auf Com- CHG-MERIDIAN hat sich zum Ziel ge- den vergangenen Jahren bereits eingeführ-
CO₂-Emissionen gestartet. Für 2019 haben konferenzen setzen. Allgemein empfehlen
pliance im Bereich Umweltmanagement. setzt, ab 2021 unternehmensweit klima- ten Maßnahmen, um den CO²-Fußabdruck
wir eine umfassende Klimabilanz sowie ei- wir darin, bei notwendigen Fahrten Bus und
Wir sorgen für die Einhaltung gesetzlicher neutral zu sein. Dazu werden wir sämtliche der CHG-MERIDIAN-Gruppe zu senken,
nen Klimabericht nach ISO 14064 auf Basis Schon vor der COVID-19-Pandemie Bahn zu nutzen sowie Fahrgemeinschaften
Rahmenbedingungen sowie interner Richt- CO²-Emissionen vermeiden, reduzieren führen wir konsequent fort und treiben die
des Greenhouse Gas Protocols erstellt. Die haben wir für CHG-MERIDIAN Reise- zu bilden. Auch beim Thema Energieeffi-
linien. Die Verantwortung für die Einhaltung oder kompensieren, die im Rahmen der Entwicklung weiter voran.
Auswertung ergab, dass der überwiegen- richtlinien zur klimabewussten Reise- zienz erhöhen wir das Bewusstsein bei den
unserer Umwelt- und Entsorgungsrichtlinien eigenen Geschäftstätigkeiten entstehen.
de Teil unserer Unternehmensemissionen planung entwickelt, die wir entspre- Mitarbeiter:innen durch Schulungen und
am Hauptsitz, in den Niederlassungen so- Unter „Corporate Emissions“ versteht CHG-
auf Mobilität zurückzuführen ist, worunter chend nachschärfen werden. geben ihnen durch Arbeitsanweisungen
wie in unseren beiden Technologiezentren MERIDIAN zum einen die Emissionen in Sco- An allen Niederlassungen der DACH-
Geschäftsreisen, Berufsverkehr und unser konkrete Hinweise zu energiesparendem
obliegt dem lokalen Management. Wir be- pe-1 und Scope-2. Darüber hinaus fühlt sich Länder beziehen wir zu 100 Prozent
Fuhrpark fallen. Die anderweitigen Emis- Verhalten an die Hand.
richten über Prozesse und Ereignisse, die im CHG-MERIDIAN auch für Teile der Scope- Ökostrom. An unserem Hauptsitz pro-
Rahmen von Compliance Relevanz haben 3-Emissionen verpflichtet, nämlich für jene duzieren wir darüber hinaus seit 2017
und können feststellen, dass im Berichts- Emissionskategorien, auf die es einen maß- Strom aus Photovoltaikanlagen und
zeitraum weder Bußgelder noch Sanktionen geblichen Einfluss hat. Alle nicht vermeid- betreiben Wärmerückgewinnung.
aufgrund von Nichteinhaltung von Umwelt- baren Emissionen werden über ausgewählte
Nachhaltig investieren:
schutzverordnungen gegen uns verhängt Klimaschutzprojekte kompensiert. Die in
wurden. Den Anforderungen wollen wir an
Klimaneutrale Finanzierung mit carbonZER0
allen Niederlassungen weiterhin entspre-
chen und haben uns zur kontinuierlichen
Übersicht Corporate Emissions von CHG-MERIDIAN 2019 (DACH)
Verbesserung ambitionierte Ziele gesteckt.
Wie kamen Sie auf die Idee der klima-
Emissionskategorie Prozent Scope
Mit dem Produkt carbonZER0 können neutralen Finanzierung für IT-Geräte?
Bis Ende 2021 soll an allen Geschäftsreisen 35,48% 3 unsere Kund:innen im Sinne von Green OS: Wir schauen sehr genau auf den Bedarf
CHG-MERIDIAN Niederlassungen in IT ihre IT-Investitionen weltweit klima- am Markt – heute und vor allem in der Zu-
Fuhrpark 17,41% 1
Deutschland, Österreich und der neutral gestalten. Beim klimaneutralen kunft. Wohin die Reise geht, zeigen Stich-
Schweiz eine ISO 14001 Zertifizierung Eingekaufte Waren (Eigenbedarf) 14,27% 3 Leasing ermittelt ein unabhängiger worte wie Green Deal, das Pariser Klimaab-
erfolgen. Das Technologiezentrum Partner nach einer zertifizierten Be- kommen und klimaneutrale Fertigung, wie
Berufsverkehr 11,93% 3
Skien in Norwegen ist bereits zertifi- rechnungslogik gemäß Greenhouse Gas sie etwa Apple für alle Produkte bis 2030
ziert. Für die Umsetzung wurden für Gebäudeheizung 9,43% 1 Protocol alle CO²-Emissionen, die in anstrebt. Schon heute verfolgen viele unse-
die Niederlassungen Arbeitsanweisun- der Herstellungsphase, beim Transport rer Kunden sehr ehrgeizige Nachhaltigkeits-
Energie- und brennstoffbezogene Emissionen 4,91% 3
gen entwickelt und im Intranet bereit- sowie in der Nutzungs- und Nachnut- ziele. CO2 zu reduzieren, steht dabei ganz
gestellt. Kapitalgüter 4,14% 3 zungsphase entstehen. Die errechneten oben auf der Agenda. Oliver Schorer, Mitglied des Vorstands
Emissionen werden durch Investitionen
Strom 1,87% 2
in Klimaschutzprojekte vollständig Wie wählt CHG-MERIDIAN die Klima- Inwiefern unterstützt carbonZER0 Ihre
Unser Umwelt- und Energiemanagement Gebäudekühlung 0,33% 1 kompensiert. Der Service ermöglicht schutzprojekte aus? OS: Es ist uns wich- Kunden bei ihren Klimazielen?
zielt auf die Senkung des Energieverbrauchs es Kund:innen, einen zentralen Bereich tig, Klimaschutz auf unterschiedliche Art OS: Es ist ein optionales Angebot, bei dem
Abfälle 0,13% 3
und damit auch der CO₂-Emissionen. Alle ihrer IT-Infrastruktur nachhaltig auszu- zu fördern: von der Stromerzeugung durch Kunden nichts weiter tun müssen, als diesen
Projekte, die den Energieverbrauch senken Frisch- und Abwasser 0,10% 3 richten und dies mit einem anerkannten Sonnenenergie bis hin zum Schutz des Service für ihre Geräte hinzu zu buchen. Wir
oder die Energieeffizienz erhöhen, tragen Emissions-Zertifikat zu dokumentieren. bedrohten Amazonas, da Wälder zu den berechnen die Emissionen in CO2-Äquiva-
Prozesse/Anlagen 0,00% 1
auch zu einer Reduzierung der Corporate wichtigsten CO2-Speichern gehören. Dabei lenten und gleichen sie durch die Förderung
Emissions bei. Wir führen für die CHG- Fernwärme/-kälte 0,00% 2 gilt für alle Projekte, dass sie nach internati- geprüfter Klimaschutzprojekte aus. Unsere
MERIDIAN AG seit 2015 alle vier Jahre ein onal anerkannten Standards zertifiziert sind Kunden erhalten dann ein Zertifikat, mit dem
Dampf 0,00% 2
Energieaudit nach EN 16247 durch. Dazu im Interview: – und zu einer nachhaltigen Entwicklung sie ihren CO2-Ausgleich exakt nachweisen
Finanzielle Investitionen 0,00% 2 Oliver Schorer, in den Projektländern beitragen, die den können.
Mitglied des Vorstands und Sustainable Development Goals der Verein-
Die dargestellten Kategorien beziehen sich auf Emissionen (Treibhausgase in CO²-Äquivalente)
gemäß Scope 1, 2 und 3 und sind gemäß Greenhouse Gas Protocol berechnet
CIO bei CHG-MERIDIAN. ten Nationen entsprechen.
20 21Gute Arbeit & Partnerschaft
Transparenz, Verlässlichkeit und ein wertschätzen-
des Miteinander. Das gilt für unsere Zusammen-
EIN ERFOLGSFAKTOR IST VOR
arbeit intern, mit unseren Mitarbeiter:innen, ALLEM DIE STABILITÄT IM TEAM
aber auch für den Umgang mit unseren Liefer-
firmen und anderen Partner:innen entlang der Die COVID-19-Pandemie ist für alle internationalen
Wertschöpfungskette. Niederlassungen ein Stresstest. Im Interview berich-
PARTNERSCHAFT
tet Montserrat Cazorla, Head of Human Resources
in Mexiko, dass alle an einem Strang ziehen.
GUTE ARBEIT &
Welche Herausforderungen bringen die coronabedingten
Einschränkungen für Sie und Ihr Team in Mexiko mit sich?
In einer Hau-Ruck-Aktion sind wir alle von einem Tag auf den ande-
ren ins Mobile Arbeiten übergegangen. Keiner von uns dachte, dass
es für so lange sein würde! Seitdem ist der Alltag eine Herausforde-
rung. Denn die meisten leben in kleinen Häusern oder Apartments
– aber in großen Familien. Über Monate waren öffentliche Parks
Mobiles Arbeiten ist zwar
geschlossen und die Straßen sind zu unsicher, als dass Kinder dort
toben könnten. Da kaum jemand ein eigenes Arbeitszimmer hat, ist
eine Herausforderung, es hat
ungestörtes Arbeiten schwierig. Wir haben aber die positive Erfah-
rung gemacht, dass wir auch mobil produktiv arbeiten und Freizeit
jedoch auch positive Seiten.
durch den Wegfall der Anfahrt gewinnen.
Besonders die Stabilität im
Präsenz im Büro war früher die Regel. Wie verlief die Um-
stellung auf das Mobile Arbeiten?
Team trägt dazu bei, dass die
Wir waren gut vorbereitet, da alle schon mit Laptop ausgestattet
waren und wir Microsoft Teams nutzen. Dadurch konnten wir auch
Arbeit reibungslos abläuft.
zu Hause untereinander und mit unseren Kund:innen in Kontakt
bleiben. Neben dem technischen Aspekt gibt es aber einen weiteren Montserrat Cazorla
wichtigen Erfolgsfaktor dafür, dass die Arbeit nahezu reibungslos Head of Human Resources, CHG-MERIDIAN Mexiko
weiterläuft – die Stabilität im Team. Unsere Mitarbeiter:innenfluk-
tuation ist sehr gering, wozu unter anderem auch unser etabliertes
Weiterbildungsprogramm für persönliche und technische Skills bei-
trägt. Dank einer eingespielten Mannschaft kennt jede:r seine Auf-
gaben und Ziele genau – und die Pandemie konnte unsere internen
Abläufe nicht so stark beeinflussen.
Werden die Mitarbeiter:innen beim Mobilen Arbeiten unter- und wie wir Hilfe leisten können – zum Beispiel ganz pragmatisch mit
stützt? einem Schreibtischstuhl. Auch aus dem Headquarter gab es Hilfestel-
In den ersten Wochen haben wir als Personalabteilung alle 70 lung, etwa durch Video-Tutorials fürs Remote-Arbeiten. Wir halten
Mitarbeiter:innen angerufen, um zu erfahren, wie die familiäre Kontakt mit virtuellen Kaffee-Meetings und bringen online Ständ-
Situation ist, ob die Umstellung auf das Mobile Arbeiten funktioniert chen für „Geburtstagskinder“, denen wir auch Brownies schicken.
22 23Gute Arbeit & Partnerschaft Gute Arbeit & Partnerschaft
Wie haben Sie die Motivation im Team erhalten? Die Wirtschaft in Mexiko ist massiv eingebrochen. Wie ist die
Sehr motivierend war unser praxisnahes Online-Training „Agile Lea- Situation nach einem Jahr Pandemie für CHG-MERIDIAN?
dership“, das im Sommer für alle startete und das darauf abzielt, Das Jahr 2020 war trotzdem für CHG-MERIDIAN in Mexiko wirklich
ein neues Mindset für eine agilere Unternehmenskultur zu schaffen. erfolgreich. Während des Lockdowns folgte ein regelrechter Lea-
Dabei ging es unter anderem um Fähigkeiten wie emotionale Intel-
ligenz oder empathische Gesprächsführung – als Ergebnis sind wir
sing-Boom bei mobilen IT-Geräten, aber erstmals auch bei indust-
rieller Infrastruktur für die Automatisierung von Produktionsprozes-
In den ersten Wochen
heute produktiver. Indem wir die Unternehmenskultur weiterentwi-
ckeln, setzen wir außerdem ein starkes Zeichen, dass wir an unsere
sen. Dadurch konnten wir uns über unser Technologiemanagement
bei IT-Geräten hinaus auch neu im Bereich der Industrielösungen
haben wir alle 70
gemeinsame Zukunft glauben. positionieren – bisher als einziger Anbieter vor Ort. Die Krise war
also auch eine Chance für uns, durch die wir viele neue Kund:in- Mitarbeiter:innen an-
gerufen, um zu erfah-
nen hinzugewinnen konnten. Unser erfolgreiches Geschäftsmodell
hat es auch ermöglicht, dass es weder Entlassungen noch Lohnkür-
zungen gegeben hat. Wir legen größten Wert darauf, mit unseren
Mitarbeiter:innen, Geschäftspartner:innen und Kund:innen eine ren, ob das Mobile
partnerschaftliche und nachhaltige Beziehung zu pflegen. Ich bin
sehr zuversichtlich, dass uns das auch weiterhin so gut gelingt und Arbeiten funktioniert
erfolgreich sein lässt.
und wie wir Hilfe
leisten können.
Montserrat Cazorla hielt von zuhause Kontakt zu den Mitarbeiter:innen.
Flexibles Pandemiemanagement & digitale Kollaboration
Das COVID-19-Jahr 2020 hat viele Bereiche Der digitale Arbeitsplatz hatte bei Mitarbeiter:innen im Mittelpunkt unserer
unseres Lebens auf den Kopf gestellt und CHG-MERIDIAN bereits vor COVID-19 Strategie des “Modern Workplace“. Dazu
unsere gewohnte Art zu arbeiten neu defi- Hochkonjunktur, aus dem Grund sind uns gehören neben passenden Schulungsange-
niert. Auch uns bei CHG-MERIDIAN hat die unsere Investitionen der vergangenen Jahre boten auch unser Intranet „myCHG“ sowie
Pandemie unmittelbar betroffen, sind wir nun sehr entgegen gekommen: Der Groß- unsere Wissensplattform „iKNOW“, welche
doch als Finanzexperte und Technologiema- teil unserer Mitarbeiter:innen konnte binnen wir in 2020 neu aufgesetzt haben.
nager in 28 Ländern der Welt aktiv. weniger Tage und ohne große Umstellung
vom Büro ins Mobile Arbeiten wechseln. Darüber hinaus ist es uns wichtig, unseren
Viel Raum hat allem voran der gesund- Mit einer minimalen „Notbesetzung“ an den Mitarbeiter:innen den entsprechenden Rah-
heitliche Schutz unserer Mitarbeiter:innen Standorten haben wir sichergestellt, dass men zu bieten, um digital arbeiten zu kön-
eingenommen. Bereits zu Beginn der Pan- unternehmenskritische Funktionen und Pro- nen. So haben wir bei CHG-MERIDIAN ein
demie hat CHG-MERIDIAN eine Taskforce zesse weiterhin gewährleistet sind. flexibles und mobiles Modell, bei dem unse-
gebildet, die alle erforderlichen Maßnah- re Kolleg:innen selbst entscheiden können,
men initiiert hat und bis heute umsetzt. So Technologie und Infrastruktur allein füh- wo und wann sie arbeiten. Insbesondere in
waren und sind wir als Unternehmen jeder- ren jedoch nicht zum Erfolg, wenn Anwen- Zeiten von Homeschooling ein wichtiger As-
zeit handlungsfähig und können flexibel auf der:innen damit nicht umgehen können. pekt, um Privates und Berufliches leichter in
weitere Entwicklungen reagieren. Daher stehen bei CHG-MERIDIAN auch die Einklang bringen zu können.
Motivatorin in der Krise: Montserrat Cazorla.
24 25Gute Arbeit & Partnerschaft Gute Arbeit & Partnerschaft
MITARBEITERINNEN UND
GRI 403-5, 403-10
Gesundheit stärken
MITARBEITER FÖRDERN
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mit- Künftig wollen wir uns in diesem Bereich 19-Pandemie ein sicherer Arbeitgeber ist –
arbeiter:innen ist uns sehr wichtig. Wir haben weiterentwickeln und unterstützen zum wir haben weiter eingestellt, es gab weder
deutschlandweit ein Gesundheitsmanage- Beispiel 2021 den von Mitarbeiter:innen in- Kurzarbeit noch krisenbedingte Kündigun-
ment etabliert, mit Vorsorgeuntersuchun- itiierten „International Women’s Circle“. Wir gen. Weltweit lag die Zahl der Beschäftigten
GRI 102-41, 401-1 gen, Gesundheitskursen und regelmäßigen legen Wert auf eine gleiche Entlohnung von bei 1.172. Im Berichtszeitraum gab es bei
Zusammenarbeit und Dialog Altersstruktur der Beschäftigten Aktionen. Auf internationaler Ebene wollen Frauen und Männern und überprüfen regel- CHG-MERIDIAN in Deutschland 93 Eintritte
in Deutschland (2020) wir das Angebot weiter ausbauen und für die mäßig, ob es hier noch Diskrepanzen gibt. und 21 mitarbeiterveranlasste Austritte, was
Unser wichtigstes Kapital sind unsere Mitar- allen Niederlassungen weltweit dauerhaft
Zusammenarbeit mittelfristig ein Corporate einer Fluktuationsquote von rund 3 Prozent
beiter:innen – mit ihren Fähigkeiten, ihrem ermöglichen – vorausgesetzt, die jeweilige
Health Team aufbauen. Ende 2020 arbeiteten an den deutschen entspricht. Die Quote ist damit im Vergleich
Wissen und Engagement. Wir legen Wert Tätigkeit ist grundsätzlich geeignet.
Niederlassungen insgesamt 224 Frauen und zum Vorjahr gesunken (2019: 5%). Das
darauf, dass sie sich bei CHG-MERIDIAN
Informationen zu Arbeitssicherheit und Ge- 406 Männer, das entspricht einem Anteil Durchschnittsalter unserer Beschäftigten
entwickeln und einbringen können. Basis 2020 hat CHG-MERIDIAN wieder
sundheit finden unsere Mitarbeiter:innen in von rund 36 Prozent Frauen und 64 Prozent weltweit liegt bei rund 39 Jahren.
unseres Handelns und Denkens ist gegen- eine internationale Mitarbeiter:innen-
unserem internationalen Intranet myCHG. Männer. Die oberste und mittlere Führungs-
seitige Wertschätzung, Verlässlichkeit, Ver- befragung durchgeführt – mit einer
Im Bereich Arbeitssicherheit gibt es bei der ebene der CHG-MERIDIAN AG ist derzeit
antwortung und Transparenz. sehr hohen Beteiligung von knapp
CHG-MERIDIAN AG E-Learnings zu Themen größtenteils männlich besetzt, auf der unte-
82 Prozent. Dabei gaben mehr als 84
wie Sicherheit im Büro, Brandschutz und ren Führungsebene liegt der Frauenanteil
Für den Personalbereich ist der Head of Hu- Prozent* an, dass es seit der letzten
Erste Hilfe. Zudem gibt es eine Sicherheits- bei rund 46 Prozent. Insgesamt liegt der
man Resources zuständig, der direkt an den Befragung vor zwei Jahren wahrnehm-
unterweisung am Hauptsitz in Weingarten Anteil der weiblichen Führungskräfte bei gut
Vorstandsvorsitzenden berichtet. Unsere bare Verbesserungen innerhalb des
und Unterweisungen im Technologiezent- 23 Prozent.
30%
HR-Abteilung umfasst die Bereiche Strate- Unternehmens gab.
rum Groß-Gerau.
gy, Recruiting & Administration und Aca-
demy & Development. Außerhalb Deutsch- In der Folge werden wir an den Themen 178 Mitarbeiter:innen bis 30 Jahre
Inhalte und einen Austausch zu Gesund- GRI 102-7, 102-8
lands haben wir lokale HR-Verantwortliche, arbeiten, bei denen noch Optimierungsbe-
349 Mitarbeiter:innen 31 bis 50 Jahre heitsthemen bieten wir in unserem deutsch- Beschäftigungsstruktur
an der Niederlassung Groß-Gerau gibt es darf besteht, wie zum Beispiel die gruppen-
landweiten Teams-Kanal „we.enjoy.health“
einen Betriebsrat. Unsere Gehälter gleichen weite Umsetzung des „Modern Workplace“. 103 Mitarbeiter:innen über 50 Jahre soll der Anteil von Frauen
– von Achtsamkeit über Resilienz, Immun- Die Zahl der Beschäftigten in Deutschland
wir in einem Zwei-Jahres-Turnus unter Zu-
630 Mitarbeiter:innen Gesamt stark essen und Bewegung am Arbeitsplatz lag Ende 2020 bei 630 und ist damit an- in Führungsfunktionen
hilfenahme von externen Benchmarks auf
bis hin zur Fasten-Challenge. Künftig wollen gestiegen (2019: 577). Es zeigt sich, dass gruppenweit bis 2025
Marktkonformität ab. CHG-MERIDIAN ist GRI 401-1
wir den Kanal auch international anbieten. CHG-MERIDIAN auch während der COVID-
nicht tarifgebunden. Für eine bessere Work- Entwicklung und Weiterbildung betragen
Life-Balance haben wir bereits im Jahr 2019
Wir wollen bestens ausgebildete Mitar- (2019: 12,7). Im Jahr 2020 haben wir neue, Die Krankheitsquote bei der CHG-
bei CHG-MERIDIAN mobiles und flexibles
beiter:innen und schulen sie spezifisch. Im situationsgerechte Schulungen eingeführt, MERIDIAN AG ist in den vergangenen
Arbeiten mit einer Vertrauensarbeitszeit
Bereich der Führungskräfte bieten wir mit Themen wie Arbeiten im virtuellen Team, drei Jahren kontinuierlich gesunken,
etabliert. Bis Ende 2021 wollen wir es an
zusätzlich Weiterbildungsprogramme zu agile Methoden und kreative Webinare. auf rund 2 Prozent im Jahr 2020. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Deutschland (2020)
unserer Führungskultur (Verantwortung, Zudem wurden die Trainings, wo immer
Vorbildfunktion, Vernetzung) an. CHG- möglich, auf digitale Formate umgestellt. Gesamtzahl Mitarbeiter:innen 630
MERIDIAN hat eine eigene HR Academy mit Auch für das Jahr 2021 bieten wir neue GRI 102-8, 405-1
Auszubildende/Student:innen 28
in- und extern engagierten Trainer:innen, Schulungen an, unter anderem zu Frau- Gleiche Chancen bieten
zusätzlich gibt es externe Fortbildungs- enförderung, individuellem Kompetenz- Mutterschutz/Elternzeit 26
Wir begreifen Vielfalt als Gewinn. Jegliche
angebote. Der interne Schulungskatalog management, Selbstreflektion, New Work
Form der Diskriminierung ahnden wir gemäß Vollzeit Teilzeit
deckt verschiedene Themenfelder ab: von und im Leadership-Bereich.
99%
den gesetzlichen Bestimmungen. Zu den
Softwareanwendungen und Vertriebs- Unbefristet Männlich 390 6
Grundsätzen von CHG-MERIDIAN gehört
inhalten bis zu Leadership und persönli- Die Ausbildung von Nachwuchstalen-
die aktive Gleichstellung von Frauen und Weiblich 156 64
chen Kompetenzen. Im Jahr 2020 fanden ten spielt ebenfalls eine wichtige Rolle
Männern sowie eine Unternehmenskultur,
weltweit insgesamt 1.969 Trainings statt. – im Jahr 2020 waren in Deutschland Gesamt 546 70
in der Frauenförderung eine Selbstverständ-
Im Durchschnitt waren es knapp 10 Weiter- insgesamt 28 Auszubildende und Stu-
unserer Beschäftigten bildungsstunden pro Mitarbeiter:in, auf- dierende im dualen Studium beschäf-
lichkeit darstellt. Um unser Bekenntnis zur Befristet Männlich 10 0
arbeiten gerne bei Stärkung von Diversity und Chancengleich-
grund der pandemiebedingten Einschrän- tigt. Weiblich 4 0
heit zu bekräftigen, hat die CHG-MERIDIAN
CHG-MERIDIAN* kungen war die Zahl geringer als im Vorjahr
AG die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Gesamt 14 0
26 * Kumuliertes Ergebnis der „trifft voll und ganz zu“ und „trifft teilweise zu“ Antworten in unserer Mitarbeiterbefragung 27Sie können auch lesen
