TZS HEUTE Stand der Dinge Mai 2021 - Tourismuslotse Saarland
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TZS HEUTE
Stand
der Dinge
Mai 2021
Foto: © Andreas Treitz
TZS HEUTE / MAI 2021 2
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
liebe Partnerinnen und Partner,
das Jahr 2020 und die ersten Monate dieses Jahres Erlebnisse“ wird es zudem eine kreative und inno-
stellen die Tourismusbranche im Saarland vor noch vative Big Idea geben, die im Herbst 2021 oder
nie dagewesene Herausforderungen. Wir stecken Frühjahr 2022 umgesetzt werden soll und auf die
nach wie vor in der schwierigen Ausgangslage, ob Buchung eines Kurzurlaubes im Saarland einzahlt.
und wie die geplanten touristischen Maßnahmen vor
dem Hintergrund der Covid-Einschränkungen sinn- Die Pandemie verlangt von uns allen ein Maximum
voll umsetzbar sind. Deshalb erfolgt für alle geplan- an Flexibilität und Kreativität. Die aktuelle TZS-
ten Maßnahmen eine aktuelle Einschätzung, ob und HEUTE zeigt, dass wir trotz der drastischen Ein-
wann der beste Zeitpunkt zur Durchführung ist. schränkungen etliche Projekte und Maßnahmen in
den letzten Monaten erfolgreich realisieren konnten,
Von herausragender Bedeutung ist die Kampagne um das Saarland für den hoffentlich baldigen Restart
zur Positionierung des Saarlandes als attraktives optimal vorzubereiten.
Kurzurlaubsreiseziel auf dem deutschen Reisemarkt.
Nach derzeitiger Planung wollen wir damit im Früh- Ihre
sommer 2021 starten. Die Kampagne ist aufgrund
von Sondermitteln des Ministeriums für Wirtschaft,
Energie und Verkehrs möglich geworden und dient
zur Bekämpfung der Folgen der Pandemie. Im Fokus
der Kampagne steht vor allem die Imagebildung für
die Reisedestination Saarland mit der zentralen Aus- Birgit Grauvogel
sage: Das Leben genießen. Wir laden die Gäste nicht
einfach ins Saarland ein, sondern fordern sie auf,
das Leben bei uns grenzenlos zu genießen. Sei es
beim Schlemmen, Wandern, Radfahren oder beim
Besuch der kulturellen Highlights. Die Botschaft
lautet: Saarland – Das Land der grenzenlosen Erleb-
nisse. Mit der neuen Kampagne wird gleichzeitig
auch ein neuer Markenauftritt für das Saarland als
Urlaubsdestination geschaffen. Neben der Kurzreise-
Kampagne „Saarland – Das Land der grenzenlosen
KONTAKT
Birgit Grauvogel, Geschäftsführerin
grauvogel@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-12
TZS HEUTE / MAI 2021 3
Neue Kurzurlaubskampagne
Saarland – „Das Land der grenzenlosen
Erlebnisse“
Die neue Kampagne dient der Positionierung des
Saarlandes als attraktives Kurzurlaubsreiseziel auf
DA S L A N D DA S L A N D DA S L A N D
dem deutschen Reisemarkt. Angeregt werden sollen DES GRENZENLOSEN DES GRENZENLOSEN DER GRENZENLOSEN
SCH
HLEMMENS WANDERNS
W ERHOLUNG
Reiseaufenthalte bis zu einer Woche. Im Fokus steht
dabei die Imagebildung für das Reiseland Saarland.
Die Kampagne besteht aus einer Basiskampagne, die Die neuen Visuals (siehe Beispiele unten)
im Frühsommer 2021 starten soll und einer Big Idea, Der Kampagnen-Start besteht aus 10 Keyvisuals.
die für Herbst geplant ist. Alle Motive zeigen Highlights von Erlebnissen im
Saarland. Sie wecken Emotionen durch epische
Was beinhaltet die Basiskampagne? Landschaften, verspielte Details oder Menschen.
Im Zentrum steht die Aussage, das Leben im Saar- Grüntöne stehen dabei stets im Vordergrund.
land grenzenlos zu genießen. Sei es beim Schlem-
men, Wandern, Radfahren oder beim Besuch der Der Kampagnenfilm
kulturellen Highlights. Neben den Visuals wird es einen Kampagnenfilm
in Form eines Kurzclips geben, der das Gefühl von
Die Botschaft „grenzenlos sein“ vermittelt. Im Vordergrund stehen
Im Saarland erlebst du grenzenlose Erlebnisse. beeindruckende Naturszenen aus dem Saarland,
aber auch kurze, lustige Szenen, die mit einem
Der Kampagnen-Claim leichten Augenzwinkern eine persönliche Ansprache
Als übergeordneten Kampagnen-Claim fungiert forcieren.
„Das Land der grenzenlosen Erlebnisse“. Um die
verschiedenen Highlights in Szene zu setzen, ist Mit der neuen Kampagne wurde gleichzeitig auch
dieser gut und überzeugend deklinierbar. Die Erleb- ein neuer Markenauftritt für die Tourismus Zentrale
nisse werden konkret benannt und auf das jeweilige Saarland geschaffen.
Reisethema angepasst.
Entdeck
c e Genieß
ße Verweiile Entdeck
c e
grenzenlose grenzen
e losen grenzenlos grenzenlose
Schönheit Geschmack entspannt Radtouren
www.urlaub.saarland
www.urlaub.saarland www.urlaub
u .saarland
www.urlaub.saarland
DA S L A N D DA S L A N D DA S L A N D DA S L A N D
DER GRENZENLOSEN DES GRENZENLOSEN DER GRENZENLOSEN DES GRENZENLOSEN
ERLEBNISSE SCH
HLEMMENS ERHOLUNG R AD
DFAHRENS
KONTAKT
Miriam Dubois
Fachbereichsleiterin Marketing und Marktforschung • dubois@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-44
TZS HEUTE / MAI 2021 4
Der Reisepodcast der Tourismus Zentrale Saarland startet
„Schleifen lassen“ auf Entdeck-
ungsreise durch das Saarland
Die Tourismus Zentrale Saarland geht in der Content- Alle Folgen werden auch auf einer eigenen Landing-
Produktion neue Wege und produziert seit Mai unter page auf urlaub.saarland, die unter anderem auch
dem Titel „Schleifen lassen“ einen eigenen Reise- Hintergrundinformationen zu den Moderator:innen
podcast. Als Podcast wird eine Serie von abonnier- und den im Podcast besuchten Orten enthält, einge-
baren Audio-Dateien bezeichnet, die sich einem bunden.
bestimmten Thema widmen. Markterkenntnisse aus
dem Jahr 2020 zeigen, dass sich Podcasts sowohl Die TZS ist nach der Bayern Tourismus Marketing
generell als auch insbesondere in der Kernzielgruppe GmbH und der Reinland-Pfalz Tourismus GmbH die
der Explorers zunehmender Beliebtheit erfreuen und dritte nationale Landesmarketingorganisation, die
als leicht und angenehm zu konsumierender Content einen eigenen Reisepodcast produziert. Mit der
gelten. Agentur „Die Podcast Produzenten“ der BEBE Medien
GmbH konnte ein starker Partner engagiert werden,
In „Schleifen lassen“ erkundet das Moderationsduo, der sich um die Produktion, das Sounddesign und
bestehend aus Weltraumkoch Christian Heinsdorf die Distribution von „Schleifen lassen“ kümmert. Mit
von der Taverne der Römischen Villa Borg und SR- ihrer eigenen Plattform detektor.fm gehört die BEBE
Journalistin Maureen Welter, im humorvollen Dialog Medien GmbH zu den führenden und wichtigsten
verschiedene Attraktionen im Saarland. Vorerst Podcastanbietern in Deutschland und wurde bereits
wurden vier Folgen produziert. Die Reise ging dabei mehrfach ausgezeichnet.
nach Saarbrücken, an und auf die Saarschleife, zum
www.urlaub.saarland/schleifenlassen-podcast
Weltkulturerbe Völklinger Hütte und in das Drei-
ländereck mit Luxemburg und Frankreich. Jeden
Monat erscheint eine neue Folge, die auf den Strea- KONTAKT NEU IM TZS-TEAM
ming-Plattformen Apple Podcasts, Spotify, Deezer
sowie Google Podcasts veröffentlicht wird. Ich heiße Anna Rissel, Master
of Arts. Ich bin Ansprechpartne-
rin für Content und Brand
Management. Ich kümmere
mich um die Social-Media-Ka-
näle und den Reise-Newsletter.
rissel@tz-s.de
Tel.: 0681 / 927 20-32
Ich heiße Erik Hoffmann,
Bachelor of Arts. Ich bin An-
sprechpartner für den Fachbe-
reich Presse und Kommunika-
tion, visuelle Kommunikation
und Kommunikation für das In-
Zwei, die es gerne mal „Schleifen lassen“ und das am lieb-
terreg-Projekt „Digitales Touris-
sten im Saarland: Christian Heinsdorf und Maureen Welter
musmarketing für die Großregion“
sind die Stimmen des neuen Podcast der Tourismus
Zentrale Saarland. Foto: Erik Hoffmann hoffmann@tz-s.de
Tel.: 0681 / 927 20-28
TZS HEUTE / MAI 2021 5
Radiokampagne in Hessen und
Rheinland-Pfalz
Um das Saarland als Urlaubsdestination aktiv auf den Radioreporter der Radio Group war zuvor im Saarland
deutschen Quellmärkten zu bewerben, setzt die Tou- unterwegs und besuchte neun saarländische Hotels,
rismus Zentrale Saarland vermehrt auf Radiokampa- sprach mit deren Inhaber*innen bzw. Mitarbeiter*in-
gnen. Schon im Sommer 2020 hat sich gezeigt, dass nen über ihr Übernachtungs- und Freizeitangebot,
mehr und mehr Deutsche ihren Urlaub gerne im eige- über die Wander- und Radwege und die kulturellen
nen Land verbringen möchten und dringend nach Veranstaltungen. Entstanden sind so neun Urlaub-
Inspiration für die Urlaubsentscheidung suchen. sportraits aus dem Saarland, die in dem zweistündi-
gen Sendeformat „Urlaubsradio“ in Rheinland-Pfalz
Derzeit ist eine Kooperation mit der Radio Group in und Hessen Ende Mai ausgestrahlt werden. Zudem
Rheinland-Pfalz und Hessen in der Umsetzung. Ein werden 20 Trailer und 100 Spots rund um die
Urlaubssendung aus dem Saarland im laufenden
Radioprogamm aufmerksam machen.
KONTAKT NEU IM TZS-TEAM
Ich heiße Stephanie Kaiser,
Sales & Account Manager.
Ich bin Ansprechpartnerin
für Gastgeber*innen, Frei-
zeiteinrichtungen, Reise-
veranstalter*innen und
Reisebüros, Anzeigen B2B,
Auslandsmarketing B2B
und Organisation Messe-
Michaela und Björn Gehl-Bumb, Hotel am Triller in beteiligungen B2B.
Saarbrücken, Foto: Eike Knall
kaiser@tz-s.de
Tel.: 0681 / 927 20-17
oder 0151 / 656 280 22
TZS HEUTE / MAI 2021 6
Neue Broschüren
Tourismus inklusiv und
barrierefrei gestalten
Neue Broschüre als Handlungshilfe für Tourismusakteure
In Kooperation mit der LAG PRO EHRENAMT hat die mus im Saarland barrierefrei und inklusiv gestalten“,
Tourismus Zentrale Saarland einen kostenfreien Leit- die durch die ZDF-Fernsehlotterie „Aktion Mensch“
faden zur Gestaltung eines barrierefreien und inklu- finanziert wird, richtet sich an alle privaten, gemein-
siven Tourismus erstellt. Die Handlungshilfe „Touris- nützigen und öffentlichen Tourismusakteure und
gibt Betrieben und Einrichtungen nützliche Hinweise
und Empfehlungen zur konkreten Umsetzung an die
Hand.
d
Tourismus im Saarlan
, DZT
Foto: © Jens Wegener
Neben den Grundlagen und Rahmenbedingungen der
iv
barrierefrei und inklus Barrierefreiheit enthält die 28-seitige Broschüre Infor-
mationen zum deutschlandweiten Kennzeichnungs-
gestalten system „Reisen für Alle“, Allgemeines zur „Leichten
Sprache“ und vielzählige anwendbare Maßnahmen
öffentliche und
Eine Handlungshilfe für
Tourismusakteure zur Verbesserung der betriebseignen barrierefreien
privatwirtschaftliche
Infrastruktur. Die Handlungshilfe „Tourismus im
Saarland barrierefrei und inklusiv gestalten“ kann
kostenlos unter www.tourismuslotse.saarland
heruntergeladen werden.
www.barrierefreies.saarland
www.pro-ehrenamt.de
aarland
www.barrierefreies.s
e
www.pro-ehrenamt.d
KONTAKT
Carola Heimann
Netzwerk Hören und Barrierefreiheit
heimann@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-30
TZS HEUTE / MAI 2021 7
Neue Broschüren
„Best of Camping“ im Saarland
Neue Übersichtskarte stellt ausgewählte Plätze vor
Aktuell erschienen ist die neue Besuch der barocken Altstadt in Blieskastel oder der
Übersichtskarte „Best of Cam- Saarland-Therme.
ping“ der Tourismus Zentrale
Saarland (TZS). Sie dient als Die neue Übersichtkarte „Best of Camping“ kann
Planungshilfe für einen Cam- bei der Tourismus Zentrale Saarland per Mail an
pingurlaub im Saarland und info@tz-s.de angefordert werden. Weitere Camping-
stellt acht ausgewählte Cam- und Reisemobilstellplätze im Saarland sind unter
ping- und Reisemobilstell- www.camping.saarland zu finden.
plätze vor, die sich in der
Nähe von besonders schönen
KONTAKT
Naturräumen befinden. Jeder
Camping- oder Stellplatz Klaus Wallach
wurde zudem noch durch Projektkoordination / Produktentwicklung
einen Freizeittipp in der Um- wallach@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-23
gebung ergänzt – sei es der
„Grenzenlos genießen“
Neue Übersichtskarte Genuss Region Saarland
Die Broschüre 2021 der Genuss Region Saarland ist „Grenzenlos genießen“
Grenzenlos
in Form einer Faltkarte erschienen. Die Genuss Re- kann bei der Tourismus
gion Saarland steht für die typisch saarländische Ge- Zentrale Saarland per Mail
genießen
schmackskultur, die auf regionale Produkte und sai- an info@tz-s.de kostenlos
sonale Verarbeitung setzt. Die praktische Karte im angefordert werden.
Pocket-Format fasst Empfehlungen für Restaurants,
regionalen Produzent*innen und Genusshandwer- www.genuss.saarland
ker*innen übersichtlich zusammen und verweist auf Essen &
Trinken
zahlreiche Veranstaltungen rund ums gute Essen www.genuss.saarland
de
und Trinken im Saarland. Zudem werden Work-
shops, Tastings, kulinarische Wanderungen oder
Stadtführungen vorgestellt. Ein besonderes Augen-
merk gilt den beiden Küchenchefs Christian Heins-
KONTAKT
dorf und Cliff Hämmerle, die für den saarländischen
Astronauten Matthias Maurer zwei regionale Welt-
Sabrina Deutsch
raummenüs für seinen Aufenthalt auf der ISS ab
Nachhaltigkeitsbeauftragte & Projektmanagement
Herbst 2021 kreiert haben. Wer die Menüs nachko-
Naturtourismus und Genuss Region Saarland
chen möchte, findet die Rezepte ebenfalls auf der
deutsch@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-24
Übersichtskarte.
TZS HEUTE / MAI 2021 8
Neue Beileger werben für Kurzurlaub im Saarland
Outdoor für die Niederlande und Belgien
Um das Saarland als attraktive Natur- und Aktivdesti-
nation auf den ausländischen Quellmärkten Nieder- Grenzeloze
lande und Belgien vorzustellen, wurde ein 20-seitiger avonturen
en
Beileger mit verschiedenen Outdoortipps, Reise-
angeboten und Saarland-Highlights aufgelegt. Die Tips voor een
e
outdoor vakantie
Broschüre erscheint in einer Auflage von 150.000 in het Saarland
aarland.nl
www.toerisme-sa
Exemplaren und wird im Zeitraum März bis Juni in
den größten Special-Interest-Magazinen für Outdoor
in den Niederlanden und Belgien beigelegt.
„La Sarre“ für das Elsass und Lothringen
Um französische Gäste aus dem Elsass und Lothrin-
gen für einen Kurzurlaub im Saarland zu begeistern,
La
Guide découverte 202
1 wurde von der TZS ein neuer Beileger in französi-
re
Sarr scher Sprache produziert. Die Broschüre stellt
Ausflugsziele und Kulinarik, Hotels und besondere
Shoppingangebote vor und informiert über Rad- und
Wandertouren in den unterschiedlichen Naturräumen
im Saarland. Der Beileger lief im April in der elsässi-
schen Tageszeitung DNA in Strasbourg in einer Auf-
lage von 113.000, im lothringischem Republicain
Lorrain in einer Auflage von 32.000 im Großraum
Metz sowie in einer Auflage 38.000 im Großraum
Nancy.
KONTAKT
Joanna Czyrny
Management internationale Märkte und Messen
czyrny@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-27
TZS HEUTE / MAI 2021 9
Neue Beileger werben für Kurzurlaub im Saarland
Mountainbiken im Saarland
Magazin BIKE
EXTRAA:: TRAILSSPOT SAAARLANDD Das Magazin BIKE von 100.000 Exemplaren vertrieben wird. Die Touren
06
gehört zu den wich- aus St. Ingbert, Freisen, Perl und Neunkirchen kön-
2021
tigsten Special-Inte- nen inklusive Übersichtskarten, Daten und aktuellen
rest-Magazinen im Inhalten zum Saarland ergänzend auch über alle
deutschsprachigen Online Kanäle des Magazins abgerufen werden.
Raum. In der aktuel-
len Mai-Ausgabe www.bike-magazin.de
wird das Moutainbi-
ken im Saarland in
einem 20-seitigen
i -IESE
TrRaAil
Beileger vorgestellt.
Sportfotograf Wolf- KONTAKT
PA D Saarlan
potts im S d
l nd
gang Watzke war
bestten Sp
Di be
Die
vor Ort und hat die Klaus Wallach
Dynamik der Trails Projektkoordination / Produktentwicklung
eindrucksvoll eingefangen. Vier MTB-Spots stehen wallach@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-23
im Mittelpunkt der Publikation, die in einer Auflage
Saarland in Supplement „Entdecke
Deutschland“ in der LANDLUST
Erscheinungstermin 16.06.2021
Die Zeitschrift LANDLUST gehört mit einer Gesamt-
auflage von 1,12 Millionen Exemplaren zu den auf-
lagenstärksten Magazinen im deutschsprachigen
Raum. Mit den Themen Landleben und naturnahe
KONTAKT
Lebenswelten spricht die Publikation besonders die
Zielgruppe der Nature-Loving Actives an. Gemein-
Miriam Dubois
sam mit mehreren Landesmarketingorganisationen
Fachbereichsleiterin Marketing
präsentiert sich das Saarland auf vier Seiten in dem
und Marktforschung
LANDLUST-Supplement „Entdecke Deutschland“,
dubois@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-44
das am 16. Juni erscheinen wird.
TZS HEUTE / MAI 2021 10
Content Marketing
Newsletter „Aus der Region“
Jeden Monat versendet die TZS einen Reise-Newslet-
ter an über 5.000 Empfänger*innen. Aktuelle High-
lights, Veranstaltungen, Angebote, Neuigkeiten und
Einblicke hinter die Kulissen bieten Inspiration für
das Reiseland Saarland. Seit Anfang des Jahres be-
richtet die neue Rubrik „Aus der Region“ authentisch
und persönlich über die Arbeit verschiedener touri-
stischer Betriebe und Akteur*innen und unterhält
mit schönen Geschichten und Anekdoten aus der
Region.
Pinterest Account
Seit November 2020 ist die Urlaubsdestination
Saarland auf Pinterest vertreten. Der Account plat-
ziert die beiden Top-Themen Natur und Genuss,
aber auch Unterkünfte, Listicles und Ausflugsziele.
Pinterest ist eine visuelle Suchmaschine, bei der
sich Nutzer*innen Beiträge (Pins) auf eigenen Pinn-
wänden merken können. Diese Pins führen zur ent-
sprechenden Homepage. Etwa 25% der Nutzer*innen
suchen nach touristischem Content und planen den
Urlaub mit Hilfe der App über die eigene Pinnwand.
Die Beiträge haben dadurch eine deutlich längere
Halbwertszeit (im Durchschnitt drei Monate) als
Beiträge in anderen sozialen Medien. Pinterest ist
eines der wirkungsvollsten sozialen Medien und
daher für touristisches Marketing besonders geeig-
net. Aktuell hat der Account der TZS mehr als
53.000 monatliche Aufrufe.
KONTAKT
Anja Rissel • Content- und Brand-Management • rissel@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-32TZS HEUTE / MAI 2021 11
Content Marketing
Neu auf urlaub.saarland
Aus dem Saarland
Unter der Rubrik „Was uns gefällt“ gibt es einen
neuen inspirativen Bereich: AUS DEM SAARLAND.
Hier wird es persönlich! Denn diese Geschichten
ermöglichen einen Einblick hinter die Kulissen und
in den Alltag von Menschen aus dem Saarland,
denen ihre Arbeit besonders am Herzen liegt, sei
es der Ausstellungsleiter des Weltkulturerbes Völk-
linger Hütte, das Fotografenkollektiv Saarroamers
oder die Gastgeberin, die sich der Nachhaltigkeit
und ihrem Gemüsegarten verschieben hat.
Neu auf urlaub.saarland
Entdecke das Saarland
Ebenfalls neu dazugekommen in der Rubrik „Was
uns gefällt“ ist der Bereich „Entdecke das Saarland“.
Hier finden sich speziell auf den Saarland-Urlaub
zugeschnittene Bucketlists. Dies sind Listen, in
denen gesammelt werden kann, was man gerne
erleben oder sehen möchte. Sie erfreuen sich inner-
halb der Reisebranche mit zunehmender Beliebtheit.
Über Bucketlists bietet sich die Möglichkeit High-
lights, besondere Sehenswürdigkeiten oder Unter-
künfte gezielt zu präsentieren und den potenziellen
Gast damit zu inspirieren.
KONTAKT
Anja Rissel • Content- und Brand-Management • rissel@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-32TZS HEUTE / MAI 2021 12
Sonderkonjunkturprogramm
TZS berät touristische Betriebe zu
Nachhaltigkeit und Barrierefreiheit
Inspiriert von den Vorgaben der UNWTO zur nach- Dazu zählen Themen, die über die Ressourcenscho-
haltigen Transformation des Tourismus hat die TZS nung hinausgehen, z.B. Regionalität oder soziale
die Entwicklung geeigneter Förderinstrumente für Verantwortung gegenüber den Mitarbeitenden wie
den privaten Tourismussektor im Saarland empfoh- Gesundheitsschutz, Karriereentwicklung und Inklu-
len. Das Wirtschaftsministerium definiert dazu für sion. Im direkten Austausch mit den Betrieben
die Themenfelder Nachhaltigkeit, Barrierefreiheit konnte eine allgemeine Sensibilisierung und Infor-
und Digitalisierung verpflichtende Investitionsfelder mationsvermittlung zu den Themen erfolgen, aber
des Sonderkonjunkturprogramms für das Gastge- auch auf konkrete Problemstellungen und individu-
werbe im Umfang von drei Millionen Euro. elle Anforderungen eingegangen und Hürden abge-
baut werden.
Als verpflichtende Voraussetzung für die Stellung
eines Förderantrags wurde ein Beratungsgespräch
zu Nachhaltigkeit bzw. Barrierefreiheit mit den ver-
antwortlichen Ansprechpartnerinnen bei der TZS
festgelegt. Alle Betriebe, die nach erfolgreicher
Prüfung eine Förderung erhalten, müssen entspre-
chende Maßnahmen umsetzen: Im Falle einer Inve- Forderungen der UNWTO
stition in Nachhaltigkeit heißt dies, dass der Tour-
Cert-Check in Kombination mit der Zertifizierung Um die die Wettbewerbsfähigkeit und Nach-
nach Service Qualität Deutschland als Einstiegsin- haltigkeit zu fördern, müssen vor allem
strument in ein betriebliches Nachhaltigkeitsmana- kleine und mittlere Unternehmen Zugang zu
gement umgesetzt werden muss. Im Falle der Barrie- Wissen über den Nutzen einer nachhaltigen
refreiheit muss der Betrieb eine Zertifizierung nach Unternehmensführung erhalten. Dazu zäh-
„Reisen für Alle“ innerhalb eines Jahres nachweisen. len Themen wie Wettbewerbsfähigkeit und
Profitabilität, neue Technologien, Investitio-
Die Resonanz auf das Sonderkonjunkturprogramm nen in umweltfreundlichere und nachhalti-
verlief bisher außerordentlich positiv: Über 50 Nach- gere Geschäftstätigkeiten, um das eigene
haltigkeitsberatungen und über 30 Beratungen zur Unternehmen an die Anforderungen der
Barrierefreiheit wurden durchgeführt. Auffallend war, Zukunft anzupassen und regionale Wirt-
dass viele Betriebe bereits in einzelnen Handlungs- schaftskreisläufe und die regionale Wert-
feldern der Nachhaltigkeit Maßnahmen umsetzen, schöpfung zu stärken.
diese aber nicht unter Nachhaltigkeit subsumieren.
KONTAKT KONTAKT
Carola Heimann Sabrina Deutsch
Netzwerk Hören und Barrierefreiheit Nachhaltigkeitsbeauftragte & Projektmanagement
heimann@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-30 Naturtourismus und Genuss Region Saarland
deutsch@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-24TZS HEUTE / MAI 2021 13
TZS startete neues Angebot in Coronazeiten
Sprechstunde für saarländische Tourismusbranche
Die Tourismusbranche im Saarland befindet sich Bürgermeister*innen über
durch die Corona-Pandemie in ihrer größten Krise. Gästeführer*innen bis hin
Aufgrund dieser schwierigen Situation hat die Tou- zu Hoteliers – zu ganz unter-
rismus Zentrale Saarland neben weiteren Maßnah- schiedlichen Themen und
men eine „Tourismus Sprechstunde“ eingerichtet. Fragestellungen. Im persön-
Über sechs Wochen stand Geschäftsführerin Birgit lichen Austausch konnte ich
Grauvogel ab Februar immer montags zwischen gezielt beraten und auch die
16.00 und 18.00 Uhr telefonisch als Ansprechpart- Vernetzung der Tourismus-
nerin für aktuelle touristische Fragestellungen und akteure untereinander voran-
Belange zur Verfügung. Das Angebot richtete sich treiben.“
an die touristischen Leistungsträger des Saarlandes,
wie die Hotellerie und Gastronomie, die Touristiker
KONTAKT
der saarländischen Kommunen sowie die Freizeit-
und Kultureinrichtungen. Dazu Birgit Grauvogel: Teresa Thome
„Mir ging es bei dem Angebot darum, eine konkrete Umsetzungsmanagement Tourismuskonzeption
Hilfe für die Branche anzubieten. Es meldeten sich thome@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-42
Akteure aus unterschiedlichen Bereichen – von
Digitale Betriebsberatung gut angelaufen
Digitales Tourismusmarketing für die Großregion
Im Rahmen des Interreg-V-A Projektes „Digitales Zudem beinhaltet das Beratungsangebot digitale
Tourismusmarketing für die Großregion“ wurden seit Lerninhalte in Form von Erklärvideos und Online-
Anfang des Jahres unter anderem digitale Betriebs- Tutorials, die derzeit produziert werden und dann
beratungen für Betriebe der Hotellerie und Gastrono- auf der Tourismuslotsen-Plattform unter www.tou-
mie angeboten. Im Vorfeld analysierte der Coach die rismuslotse.saarland für alle Tourismusbetriebe
Website des teilnehmenden Betriebes. Im folgenden kostenfrei zur Verfügung stehen
direkten Austausch konnten dann Optimierungsbe- werden. Die digitalen Betriebsbe-
darfe und Handlungsempfehlungen entwickelt wer- ratungen sind Teil des modularen
den, die dem Betrieb zur Verfügung gestellt wurden. Angebotes des „digitalen Marke-
So erhielt jeder teilnehmende Betrieb maßgeschnei- ting-Kompass“, wo sich touristi-
derte Tipps von branchenerfahrenen Experten, um sche Praktiker passgenau für
sich zukunftsfähig weiterzuentwickeln. Insgesamt ihren Gast und entsprechend
wurden bisher 43 Betriebe aus dem Saarland erfolg- ihrer Vorkenntnisse weiterbilden
reich gecoached. können.
KONTAKT
Interreg Projekt „Digitales Tourismusmarketing für die Großregion“ • Lisa Zeiger
zeiger@tourismus-grossregion.eu • Tel.: 0681 / 59 59 36 01TZS HEUTE / MAI 2021 14
Saarland Card jetzt digital!
Am 1. April ist die Saarland Card in die Saison 2021
gestartet. Über 100 Attraktionen und Erlebnisse aus
dem Saarland und den angrenzenden Regionen
können kostenfrei von den touristischen Übernach-
tungsgästen besucht werden. Mit Beginn der neuen
Saison wurde die Saarland Card von dem Chipkar-
ten-basierten System auf eine digitale Variante um-
gestellt. Die Gäste können sich die digitale Saarland
Card über einen vom Gastgeber erzeugten Einlöse-
code auf ihr Smartphone laden. Dazu benötigen sie
die überarbeitete App „Saarland Reiseführer“, die
die Gäste bei der Planung ihrer Saarland Card-Erleb-
nisse optimal unterstützt. Auch das Ticket für die
kostenlose Nutzung von Bus & Bahn ist in die App
eingebunden. So kann der Gast alle Angebote der
Saarland Card einfach und unkompliziert nutzen –
mit seinem Smartphone!
Alle weiteren Infos zur Saarland Card sowie zu den
teilnehmenden Gastgebern und Attraktionen
unter www.card.saarland
KONTAKT NEU IM TZS-TEAM
Melanie Hertgen Ich heiße Annika Meyer,
Fachbereichsleitung Städte- und Master of Arts in Freizeit-,
Kulturtourismus • Projektleitung Saarland Card Sport-, Tourismus-Manage-
hertgen@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-43 ment. Seit Januar 2021 bin
Ansprechpartnerin in allen
Annika Meyer, Projektassistenz Belangen rund um die
meyer@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-39 Saarland Card.
meyer@tz-s.de
0681 / 927 20-39TZS HEUTE / MAI 2021 15
Qualitätsschulung Wanderwege
Im März war TZS-Mitarbeiter Frank Polotzek, Touris-
mus-Qualitätssicherung Saarland (TQS) auf Einla-
dung der Touristinformation Sankt Wendeler Land
mit den dortigen Wegemanager*innen auf dem Pre-
miumwanderweg Tiefenbachpfad unterwegs. Bei der
Praxis-Schulung erläuterte er vor Ort die wichtigsten
Elemente der Qualitätssicherung von Premiumwan-
derwegen. Dazu gehört u.a. eine korrekte Beschilde-
rung, die beständige Wegepflege und die Gewährlei-
stung einer guten Orientierung auf dem Wanderweg.
Zudem vermittelte er allgemeine Hinweise zur Ver-
kehrssicherung, die sich auf dem von TZS erstellten KONTAKT
Leitfaden zur Verkehrssicherung beziehen.
Frank Polotzek
Tourismus-Qualitätssicherung Saarland
polotzek@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-34
4 Sterne-ADFC-Qualitätsrouten
Saar-Radweg, Saarland-Radweg
und Glan-Blies-Weg ausgezeichnet
Der Radtourismus Radreisende haben mit mehr als 265 Radfernwegen
zeigte sich unter und 350 regionalen Routen in Deutschland reichlich
den Einflüssen Auswahl. Daher ist die Qualität der Routen ein wich-
der Corona-Pan- tiges Kriterium, um aus der Masse hervorzustechen.
demie 2020 resi- Das Saarland setzt seit Jahren auf das ADFC-Güte-
lienter als an- siegel Qualitätsradroute. Derzeit sind der Glan-Blies-
dere Bereiche Weg, der Saar-Radweg und der Saarland-Radweg
der Tourismus- mit vier Sternen ausgezeichnet. Überreicht wurden
branche. Laut die aktuellen Urkunden in der digitalen radtouristi-
der aktuellen schen Fachveranstaltung „Qualität im Radtourismus“
ADFC-Radreiseanlayse entschieden sich trotz ver- am 15. April 2021, in der auch Klaus Wallach,
kürzter Urlaubssaison insgesamt 3,5 Millionen Projektkoordination Radtourismus bei der TZS über
Menschen für eine Radreise, mehr als die Hälfte „Erlebnisinszenierung auf Radwegen im Saarland“
davon verbrachte ihren Urlaub das erste Mal auf berichtete.
dem Rad. Tagesausflüge verzeichnen sogar ein Plus
von mehr als 40 Prozent. Auch für 2021 stehen Rad- KONTAKT
reisen nach Angaben des ADFC hoch im Kurs: Mehr
Klaus Wallach
als Dreiviertel der Radreisenden wollen wieder mit
Projektkoordination / Produktentwicklung
dem Rad auf Tour gehen.
wallach@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-23TZS HEUTE / MAI 2021 16
Lotsen-Shop eröffnet TOURISMUSLOTSE
In dem neuen Lotsenshop können touristische material für seine Gäste ist, sollte sich im Lotsen-
Leistungsträger Marketingmittel, Goodies und Shop umschauen. Außerdem verlinkt der Lotsen-
touristische Prospekte zum Saarland für ihre Gäste Shop zu den Presse-Kits der Tourismus Zentrale
bestellen. In der Rubrik „Service“ stehen Werbemit- Saarland, die Textbausteine und Bildmaterial zu den
tel von verschiedenen Partnernetzwerken zur Verfü- Themen Radfahren, Wandern und Genuss zur freien
gung. Bis zu einer bestimmten Liefermenge sind die Verwendung auf Websites oder in anderen Medien
Werbemittel kostenfrei zu beziehen. Wer also auf bereitstellen.
der Suche nach kleinen Goodies oder Informations-
„Online-Bewertungen“ als
Marketinginstrument
In drei Terminen haben sich die Experten von RegiÔ- nahmen des Buchna’s Landhotel Saarschleife, die
tels und Vanessa Buchna von Buchna’s Landhotel von der Thematik des Renovierungsstaus bis hin
Saarschleife mit Hoteliers im Saarland ausgetauscht, zur Einbindung eines externen Dienstleisters für
um das Thema „Online-Bewertungen anregen“ zu ihr Online-Bewertungsmanagement reichten. Wer
beleuchten. Die Bedeutung von Online-Bewertungen Interesse an dem Thema „Online-Bewertungen
hat stark zugenommen und gilt mittlerweile als anregen“ hat, kann auf die passende Checkliste
wichtiges Marketinginstrument, um das Profil von im Online-Lotsen-Check zugreifen.
Gastronomie und Hotellerie zu schärfen. Unabhängig
von der Betriebsgröße ist eine bestimmte Anzahl von www.tourismuslotse.saarland
Bewertungen notwendig. Daher haben es kleinere
Betriebe im Vergleich schwerer, eine Auszeichnung
wie beispielsweise den HC-Award zu erhalten. Eine
KONTAKT
reine Präsenz auf Online-Bewertungsportalen reicht
dafür nicht aus. Das Team von RegiÔtels stellte in Christina Moon
einem Impuls vor, was man tun muss, um mehr und Projektleitung Qualitätsmanagement
positive Online-Bewertungen von seinen Gästen zu moon@tz-s.de • Tel.: 0681 / 927 20-31
erhalten. Vanessa Buchna gab Einblicke in die Maß-
IMPRESSUM
Herausgeber: Tourismus Zentrale Saarland GmbH, Trierer Straße 10, 66111 Saarbrücken, Tel +49 (0) 681 92 72 00,
info@tz-s.de, www.urlaub.saarland • Redaktion: Susanne Renk • Bilder: Bildarchiv der Tourismus Zentrale Saarland;
S. 2.: Iris Maurer / S. 3 und 4: Zeit:raum / S. 6: Yannik Planta / S. 7: Jens Wegener / S. 12: Kevin Ehm / S. 13: Miriam
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