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UNTERNEHMENSSERVICEPORTAL Gemeinsam für Österreichs Wirtschaft www.usp.gv.at Informationsveranstaltung für USP/HELP-Koordinator/inn/en und Redakteur/inn/en, 21.06.2013 1
Umsetzung Mai 2012: Jänner 2010: Erste Infoportal Ausbaustufe www.usp.gv.at geht in geht online Vollbetrieb September Derzeit: Start 2011: der Phase 2 Pilot zum Transaktions- portal mit Single-Sign-On 3
Aktuelle Kennzahlen – Informationen 4
TOP 10 Unternehmenssituationen 1 Mitarbeiter/Beschäftigungsformen 2 Laufender Betrieb/Firmenbuch 3 Steuern & Finanzen/Umsatzsteuer 4 Gründung/Gewerberechtliche Verfahren 5 Mitarbeiter/Beendigung Arbeitsverhältnis 6 Gründung/Unternehmensgründung online Einzelunternehmen Gewerbe 7 Steuern & Finanzen/Betriebseinnahmen und -ausgaben 8 Übernahme & Auflösung/Insolvenz 9 Gründung/Gründungsfahrplan Gesellschaften 10 Steuern & Finanzen/Einkommensteuer Auswertung von Oktober 2011 bis März 2013 5
Neu/Änderungen im Informationsbereich • Thema des Monats – analog zu HELP wird ein Schwerpunktthema am USP angeboten und auf der Startseite präsentiert • Online-Ratgeber „1. Mitarbeiter einstellen“ – mehrere Fragen führen User/innen durch diesen wichtigen Prozess • Online-Ratgeber „Registrierung am USP“ • Keine eigene Veranstaltungsbox – zu wenige Meldungen und kein Kernbereich des USP; Bewerbung von Veranstaltungen trotzdem möglich auf der Startseite • Keine verwandten Themen mehr – hat sich in dieser Form nicht bewährt, zu viele „boxes“ auf der rechten Seite Geplant: Überarbeitung der globalen Navigation, ggfs. Designanpassungen, Englische Version optimieren 6
Funktionen im angemeldeten Bereich • Registrierung am USP über verschiedene Registrierungsprozesse • Login mittels Bürgerkarte, mobiler Bürgerkarte und Kennung • Unternehmens-Selbstadministration - Benutzerverwaltung - Rollen- und Rechteverwaltung - Webserviceverwaltung • Unternehmensdaten anzeigen • Single-Sign-On zu ca. 20 Online Verfahren • Stark steigende Nutzerzahlen durch exklusive Verfahren! E-Rechnung an den Bund, Transparenz- datenbank, Services des Rechnungshofs, Zentrales Waffenregister 7
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Agenda • USP Stand derzeit • USP Phase 2 • USP Marketing 9
USP Phase 2 – Zielsetzung Weiterentwicklung des USP zum Non-Stop-Shop für Unternehmen • Horizontale Unterstützung von Unternehmenssituationen wie z.B. Gründung, Standortwechsel • Entlastung der Unternehmen durch Vermeidung von Doppel- und Mehrfachmeldungen • Bereitstellung eines vollständigen elektronischen Ablaufes aus Sicht des Unternehmens, von der Meldung bis zum Bescheid - Einheitliche elektronische Formulare und Webservices - Elektronische Zustellung - Statusinformationen aus den Verwaltungsprozessen • Bereitstellung einer eGovernment-Toolbox für Behörden: Formularerstellung, Webserviceerstellung, Rückkommunikation an Unternehmen • Bereitstellung eines Vertretungsmanagement für Behörden 10
Programmorganisation U-Portal Phase 2 Struktur und Rollenzuteilung Programmaufbauorganisation Executive-Board SC Dr.Steger (Vorsitzender) BMF AL Mag.Mungenast BMJ SC Dr.Bosina BMVIT GS DI Kasser Landesamtsdirektor OÖ Dr.Pesendorfer BKA SC Dr.Matzka BMLFUW SC Ing.Dr.Gruber BMVIT SC Mag.Weissenburger Landespräsidiald. OÖ Mag. Antonia Licka BKA AL Ing.Ledinger BMG SC Dr.Auer BMWF SC Dr.Freismuth MagDion Wien MMag.Spacek BMF SC Dr.Popp BMASK SC Mag.Thaller BRZ GF DI Jabkowski WKÖ GS Stv. Dr.Höllinger BMF Mag.Niedermüller BMWFJ MR Dr.Janda Statistik GD Dr.Petrovic ÖNB Mag.Dr.Turner BKA Mag.Müller BMUKK SC Dr.Moser Statistik GD Dr.Pesendorfer IV Mag.Neumayer BMF DI Forsthuber BMI SC Feiner Statistik Mag.Lenk Kammern der f. Berufe Präs Mag. Wellan BMF Mag. Ebner BMLVS SL Mag.Kemperle Hauptverband DI Schörghofer Kammern der f. Berufe GS Mag. Burger Lenkungsausschuss Stimmberechtigt: SC Dr.Steger (Vorsitzender) BMF – Mag.Mungenast BRZ – GF DI Jabkowski BKA – SC Dr.Matzka Hauptverband – GD-Stv. DI Schörghofer BMF – SC Dr.Popp Statistik – GD Dr.Petrovic BKA – AL Ing.Ledinger Statistik – GD Dr.Pesendorfer Programmkernteam Programmoffice BRZ Gazdag Programmmanager BMF Testmanagement Programmleiterin Programmmanager BKA Programmleiter BMF-II Mag.Niedermüller BMF D.Tengg Statistik Mag.Lenk BKA Mag.Müller BRZ Schwanzer BMF-V DI Forsthuber BRZ DI A.Huber Verfahrensbeirat Applikationserweiterungen Info.-architektur, Design und BMF Mag.K.Juric Informationsverpflichtungs- und Login-Services (ALS) Anwenderorientierung (IDA) Unternehmensregister (UR) Datenbank (IVDP) PM/PL Mag.Lenk PM-IT Mag.Juric PM-IT Mag.Zartler PM/PL Mag.Lenk PM-FB DI Mag.Fittner PM-FB Mag.Niedermüller PL(BRZ) Mag.Kazemi PL(BRZ) Mag.Jank Meldewesen u. Prozess- unterstützung (MPU) PM-IT DI Soukup PM-FB DI Mag.Fittner PL(BRZ) Mag.Winkelhofer 11
USP Phase 2 – Aktivitäten Aktuelles (2013): • Umsetzung der eGovernment-Toolbox für Behörden • Umsetzung der elektronischen Gründung (Pilotierung) • Einbindung weiterer Verfahren (insbesondere Sozialversicherung) • Planung Vertretungsmanagement für Parteienvertreter • Planung neues Design / Umstieg auf AlohaEditor • Vorbereitung Registerkern und Informationsverpflichtungsdatenbank Zukünftige Aktivitäten (2014): • Vollausbau der eGovernment-Toolbox für Behörden • Vollausbau der elektronischen Gründung • Umsetzung Vertretungsmanagement • Umsetzung neues Design 12
Agenda • USP Stand derzeit • USP Phase 2 • USP Marketing 13
USP Marketing Ziele • Steigerung des Bekanntheitsgrades der Marke USP • Aktive Kommunikation mit Zielgruppen zur Verbesserung des Angebots • Partizipation Phase 1 (ab Frühjahr 2012): Marketingkooperationen mit Organisationen/Interessenvertretungen/Berufsvereinigungen: Frühjahr 2012 (GoLive des USP am 23.5.2012) Fokus auf Informationen durch Partner des USP Phase 2 (ab Pressekonferenz, 20.9.2012): Informationsarbeit in Printmedien (selektiv, branchenspezifisch) und USP-Präsentation auf ausgewählten Veranstaltungen, Fortführung der Kooperationen Phase 3 (ab 2013): Laufende Information über Neuerungen, Information der breiten Öffentlichkeit, Fortführung der Kooperationen mit Organisationen/Interessenvertretungen/Berufsvereinigungen 14
USP Marketing 2013 • Kontinuierliche Maßnahmen mit den Verfahrens- und Kooperationspartnern aus 2012 - Differenzierung nach Zielgruppen - Abgestimmte interne und externe Kommunikation - Laufende Neuerungen der USP-Funktionalitäten • Erweiterung der Partnerschaften inklusive Konzeptionen gemeinsamer Maßnahmen • Schwerpunkt auf elektronische Rechnung an den Bund 15
Marketingaktivitäten 2012 - Auszug • Presseberichte nach Pressekonferenz: in der ZIB 13 und ZIB 1, Kurier, Wirtschaftsblatt, Wiener Zeitung, Standard online, "KMU-Beilage" österreichweit im Standard • Kooperation mit dem Wirtschaftsverlag ab Pressekonferenz: 44 Advertorials und breites Online-Informationsangebot bis Ende 2012 in diversen Branchenmagazinen • WKO: Berichte in den 9 WKO-Kammerzeitungen, Leitartikel auf der Startseite wko.at, Artikel in „die junge wirtschaft“, Hinweis im Leitfaden für Gründerinnen und Gründer, Artikel in „Handel Aktuell“ • Diverse Artikel auf Websites der Ressorts und in Medien bei Kooperations-/ Verfahrenspartnern 16
Marketingaktivitäten 2013 - Auszug • Stand und Präsentation am E-Day 2013 der WKÖ • Stand und Präsentation Agenda Austria 2020 • Veranstaltung e-Rechnung an den Bund für Software-Hersteller und – Entwickler • Teilnahme an Veranstaltungsreihe TELEFIT im Herbst 2013 • Kooperation mit dem Österreichischen Wirtschaftsverlag • Online-Werbung (dzt. in Abklärung, wo und in welcher Bandbreite) • Nutzung des BMF-Facebook Auftritts 17
Preise • USP ist beim European Prize for Innovation in Public Administration als eines von 6 Projekten in der Kategorie “Firms” in die Shortlist gewählt worden. Insgesamt gab es 204 Einreichungen. http://ec.europa.eu/research/index.cfm?pg=newsalert&year=2013&na=n a-130513 Danke! 18
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