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mixed migration platform
WAHRNEHMUNGEN VON
GEFLÜCHTETEN PERSONEN
– österreichische bundesländer ohne wien –
20. oktober 2017INHALT
INHALT
ÜBERSICHT 3
EINLEITUNG 3
ZUSAMMENFASSUNG 3
ANMERKUNGEN ZUM BERICHT 5
HIGHLIGHTS 6
FRAGEBOGEN 7
F1. KENNTNIS VON DIENSTLEISTUNGEN UND UNTERSTÜTZUNG 7
F2. RELEVANZ DER DIENSTLEISTUNGEN 9
F3. GRUNDBEDÜRFNISSE 11
F4. FEEDBACKMECHANISMEN 11
F5. NÜTZLICHKEIT VON BERATUNGEN ZUM ASLYVERFAHREN 12
F6. WILLKOMMENSGEFÜHL IN ÖSTERREICH 15
F7. SINNVOLLE NUTZUNG DER ZEIT 17
F8. SOZIALER RÜCKHALT 20
F9. RESPEKT - HILFSORGANISATIONEN 23
F10. RESPEKT - BEHÖRDEN 23
F11. SICHERHEIT - ÖSTERREICH 24
F12. SICHERHEIT - WOHNORT 25
DEMOGRAPHIE 26
SEKUNDÄRDATEN 28
EMPFEHLUNGEN UND NÄCHSTE SCHRITTE 29
ANMERKUNGEN ZUM METHODISCHEN ANSATZ 29
HINTERGRUND 29
ENTWICKLUNG DES FRAGEBOGENS 29
STICHPROBENVERFAHREN 29
AUFSCHLÜSSELUNG DER DATEN 29
SPRACHEN DER UMFRAGE 30
DATENERHEBUNG 30
LITERATUR 30
2 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENÜBERSICHT
ÜBERSICHT
Einleitung
Dieser Bericht analysiert die Ergebnisse von und Privatinitiativen in Österreich, die erste Kontakte
Befragungen von geflüchteten Personen, die derzeit herstellten, wurden die Teilnehmer*innen durch ein
in den österreichischen Bundesländern Burgenland, Schneeballverfahren ausgewählt, in dem die Befragten
Kärnten, Niederösterreich, Oberösterreich, Salzburg, gebeten wurden, Telefonnummern von Bekannten für
Steiermark, Tirol, und Vorarlberg leben. Dies ist die weitere Befragungen anzugeben. Die Interviews wurden
dritte einer Reihe von quantitativen und qualitativen zwischen dem 12. Juli und dem 28. August 2017 per
Datenerhebungsrunden im Rahmen der Mixed Migration Telefon durchgeführt.
Platform welche sich mit den Wahrnehmungen von
Ziel dieser Befragungen ist es Einblicke in die Erfahrungen
Flüchtlingen, Asylsuchenden und Migrant*innen
und Wahrnehmungen von geflüchteten Personen zu
hinsichtlich der in Österreich erbrachten Dienstleistungen
gewährleisten, um (i) eine bessere Informationsbasis für
beschäftigen. Während die erste quantitative und die
die humanitären Bemühungen in Österreich zu bieten,
zweite qualitative Runde Aufschluss über die Erfahrungen
(ii) den Einrichtungen und Organisationen die Erstellung
und Wahrnehmungen von Geflüchteten in Wien geben,
effektiverer Programme zu ermöglichen und (iii) um
analysiert diese Runde die Ansichten von betroffenen
Regierungsbehörden zu ermutigen, datenbasierte
Personen, die in den anderen österreichischen
politische Entscheidungen zu treffen. Die Befragten
Bundesländern leben - oftmals in abgelegenen und
wurden gebeten, jede geschlossene Frage auf einer
benachteiligten Gegenden.
Skala von 1 bis 5 zu bewerten, in Kombination mit offenen
Die 270 geflüchteten Personen aus dieser Interviewrunde Fragen, um tiefere Einsichten zu ermöglichen. Mehr
wurden von einem Team von Interviewer*innen Informationen zum methodischen Ansatz finden Sie am
kontaktiert, die direkt von Ground Truth Solutions Ende dieses Berichts.
ausgewählt wurden. Mit der Hilfe von Hilfsorganisationen
Zusammenfassung
Die Grundbedürfnisse werden zumeist abgedeckt Afghanistan haben die negativste Auffassung, während
Über die Hälfte der Befragten gibt an, dass die fast zwei Drittel der Befragten aus Syrien aussagen, dass
dargebotene Unterstützung ihre Grundbedürfnisse diese Art der Beratung nützlich sei.
abdeckt. Befragte in Oberösterreich, Niederösterreich Fehlende Kenntnis von vorhandener Beratung und
und Vorarlberg sind weniger zufrieden. Die Antworten Unterstützung
weiblicher Befragter sind negativer als die der Generell fühlen sich die Befragten nicht gut über
männlichen. die Beratung und Unterstützung, die sie erhalten
Die wichtigsten Bedürfnisse können, informiert, insbesondere in Bezug auf das
Bildung, Arbeitsmöglichkeiten und vor allem Asylverfahren, Arbeitsmöglichkeiten und Bildung.
Deutschkurse, werden als wichtigste Bedürfnisse Die meisten bevorzugen es diese Informationen
genannt. persönlich in Beratungsstellen zu erhalten, andere
durch Ansprechpersonen in ihrer Unterkunft oder über
Mangelndes Wissen von Beschwerdemechanismen
Facebook.
und dem Zugang zu Rechtsberatung
Zwei Drittel der Befragten wissen nicht, wie man Der Großteil der Befragten fühlt sich willkommen
Verbesserungsvorschläge äußern oder Beschwerden Fast zwei Drittel der Befragten fühlen sich in Österreich
einbringen kann. Befragte, deren Asylantrag willkommen. Befragte mit syrischer Herkunft äußern sich
negativ entschieden wurde, sind eher über am positivsten, weibliche Befragte positiver als männliche.
Beschwerdemechanismen informiert als Personen mit Die Freundlichkeit und der respektvolle Umgang der
offiziellem Flüchtlingsstatus. Ein wenig mehr als die Einheimischen ist bei Weitem der am häufigsten genannte
Hälfte der Befragten hat professionelle Beratung zu Grund für das Willkommensgefühl. Unter jenen, die
ihrem Asylverfahren in Anspruch genommen, aber ist nur anders empfinden, werden eine schlechte Behandlung
marginal besser über diese Systeme aufgeklärt. Unter und Diskriminierung seitens der Österreicher*innen
jenen, die eine professionelle Beratung erhalten haben, genannt, sowie die drohende Gefahr der Abschiebung.
herrscht Uneinigkeit über den Nutzen. Befragte aus
3 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENÜBERSICHT
Sinnvolle Nutzung der Zeit fühlen, geben hauptsächlich Freunde und Einheimische
Die meisten Umfrageteilnehmer*innen haben das als Quelle für ihre Unterstützung an.
Gefühl, ihre Zeit sinnvoll zu verbringen. Sie tun dies Respektvolle Behandlung seitens
weitestgehend, indem sie Deutsch lernen, studieren und
Hilfsorganisationen und Behörden
sich sportlich betätigen. Verglichen mit Befragten aus
Obwohl die Ergebnisse zwischen den Bundesländern
dem Irak sind diejenigen mit syrischer Herkunft eher der
variieren, geben insgesamt 85% an, respektvoll von
Meinung ihre Zeit sinnvoll zu verbringen. Es gibt große
Hilfsorganisationen behandelt zu werden. Ungefähr die
Unterschiede zwischen anerkannten Flüchtlingen und
gleiche Anzahl fühlt sich auch von Behörden mit Respekt
abgelehnten Asylsuchenden, erstere sehen ihre Situation
behandelt. Befragte mit Flüchtlingsstatus äußeren sich
weit positiver als letztere. Als Hauptgründe werden
positiver als jene mit negativem Bescheid oder noch
genannt nicht genügend zu tun zu haben, nicht arbeiten
laufendem Asylverfahren.
zu können und nicht genügend zur Verfügung stehende
Deutschkurse. Der Großteil der Befragten fühlt sich in Österreich
Uneinigkeit in Bezug auf sozialen Rückhalt sicher
Fast alle Befragten geben an, sich in Österreich sicher zu
Fünfzig Prozent der Befragten fühlen sich sozial
fühlen. Wieder fühlen sich die Personen, deren Asylantrag
unterstützt. Befragte aus Afghanistan fühlen sich weniger
abgelehnt wurde, weniger sicher als diejenigen mit
unterstützt als diejenigen aus dem Irak und Syrien. Jene,
Flüchtlingsstatus oder laufendem Asylverfahren. Die
die keine fundierte Schulbildung erhalten haben, und
Angst vor einer Abschiebung und lebensbedrohlichen
diejenigen, deren Asylverfahren abgelehnt wurde, sind
Umständen in ihrem Herkunftsland, besonders in
am negativsten eingestellt. Das Erlernen der deutschen
Afghanistan, werden als Gründe dafür genannt, sich nicht
Sprache, regelmäßiger Umgang mit Einheimischen und
sicher zu fühlen. Fast 90% der Befragten fühlt sich in ihrer
Arbeit wurden als Schlüsselelemente für den sozialen
derzeitigen Unterkunft sicher.
Rückhalt identifiziert. Diejenigen, die sich unterstützt
Wien
VERGLEICH DER MITTELWERTE Restliche österreichische Bundesländer
F1. Kenntnis von Dienstleistungen 3,0
und Unterstützung 3,0
3,6
F2. Relevanz der Dienstleistungen
3,6
2,5
F4. Feedbackmechanismen
2,2
F5. Nützlichkeit von Beratungen 3,7
zum Aslyverfahren 3,1
3,9
F6. Willkommensgefühl in Österreich
3,8
3,6
F7. Sinnvolle Nutzung der Zeit
3,5
2,9
F8. Sozialer Rückhalt
3,0
4,5
F9. Respekt - Hilfsorganisationen
4,4
4,5
F10. Respekt - Behörden
4,4
4,8
F11. Sicherheit - Österreich
4,6
4,7
F12. Sicherheit - Wohnort
4,6
1 2 3 4 5
NEGATIV POSITIV
4 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENÜBERSICHT
Grundsätzlich gibt es wenig Unterschiede zwischen dem Irak and Afghanistan – ein Trend, der die Rate der
der Auffassung von Befragten, die in Wien leben und positiven Entscheidungen von Asylverfahren in Österreich
Befragten, die in anderen österreichischen Bundesländern im das Jahr 2016.1 widerspiegelt. Darüber hinaus
leben. Wo die Ergebnisse leicht abweichen, äußern werden die Fragen von jenen Befragten, die derzeit in
sich jene Befragten, die außerhalb der österreichischen Oberösterreich und im Burgenland leben, durchwegs
Hauptstadt leben, negativer als die in Wien lebenden negativer beantwortet als von den restlichen Befragten.
– ein Unterschied, der sich vor allem in der Bewertung
Die Ergebnisse dieser Umfrage unterstützen die
der Nützlichkeit der Asylberatung äußert (F5). Es ist
langfristigen Forderungen von Einrichtungen und
wichtig darauf hinzuweisen, dass die Stichprobe in Wien
Organisationen, die mit geflüchtete Personen in
eine etwas andere Zusammensetzung aufweist als in
Österreich arbeiten. Diese Forderungen beinhalten die
den restlichen Bundesländern. Während Personen aus
professionelle Rechtsberatung für alle während des
Syrien den Großteil der Befragten in Wien ausmachen,
gesamten Asylverfahrens (F5), mehr Kapazitäten für und
besteht fast die Hälfte der Befragten, die in Regionen
schnellerer Zugang zu Deutschkursen in ganz Österreich
außerhalb der Haupstadt befragt wurden, aus Personen
(F8), frühere Integration in den Arbeitsmarkt (F7) und
aus Afghanistan.
die Steigerung der Ressourcen für Unterstützung und
Die meisten Fragen werden von Personen aus Syrien Beratungsdienste.
am positvsten beantwortet, gefolgt von Personen aus
Anmerkungen zum Bericht
Dieser Bericht verwendet sowohl für offene als auch und die letzteren in Telefoninterviews gesammelt
geschlossene Fragen Balkendiagramme. Die Antworten wurden. Ergebnisse von Untergrupen sollten mit Vorsicht
auf geschlossene Fragen werden auf einer Likert-Skala betrachtet werden, da die Anzahl der Befragten für die
von 1 bis 5 dargestellt und durch den Mittelwert ergänzt. einzelnen Gruppierungen niedrig sein können. Eine
Die Balkendiagramme für geschlossene Fragen zeigen komplette demographische Aufgliederung der Befragten
den Prozentsatz der Befragten, die jede Antwortoption kann im demographischen Abschnitt am Ende dieses
ausgewählt haben, wobei die Farben von Dunkelrot für Berichts gefunden werden.
negative bis Dunkelgrün für positive Antworten reichen.
Für alle Fragen werden die wichtigsten
Für die offenen Fragen geben die Balkendiagramme den
Schlussfolgerungen, die sich aus den Daten ergeben,
Prozentsatz und die Anzahl der Befragten an, welche
angegeben. Gleichfalls werden Themen identifiziert, die
die Antwort gegeben haben. Da Mehrfachnennungen
einer weiteren Erforschung bedürfen. Dies kann durch
möglich waren, ergibt die Summe der Prozentanteile bei
den Vergleich dieser Wahrnehmungsdaten mit anderen
den offenen Fragen nicht immer 100%.
Datensätzen erfolgen. Eine andere Möglichkeit der
Bei Vergleichen zwischen den Ergebnissen in Wien und in Klärung, ist die Beteiligung der betroffenen Gruppen, wie
den übrigen östereichischen Bundesländern ist es wichtig z.B. durch Fokusgruppendiskussionen, Interviews mit
zu beachten, dass die ersteren in persönlichen Interviews Schlüsselpersonen und andere Dialogformen.
1
Bundesministerium für Inneres, Asylstatistik 2016. (Wien: BM.I Sektion III – Recht, 2017), 5.
5 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENHIGHLIGHTS
HIGHLIGHTS
österreichische bundesländer ohne wien
66% BETROFFENE BENÖTIGEN:
wissen nicht, wie sie
vorschläge äußern
1. bildung
2. sprachkurse 78%
oder beschwerden 3. arbeit fühlen sich sicher in
einbringen können österreich
BEVORZUGTE
41% INFORMATIONSQUELLEN: 86%
spüren in österreich 1. beratungszentren fühlen sich von
wenig oder keinen 2. ansprechsperson hilfsorganisationen
sozialen rückhalt lklin der unterkunft respektvoll behandelt
3. facebook
SOZIALE INTEGRATION IN
49% ÖSTERREICH BENÖTIGT:
85%
haben eine 1. deutschkenntnisse sagen aus, von behörden
professionelle 2. mehr kontakt zu respektvoll behandelt
asylberatung erhalten einheimischen zu werden
3. arbeit
6 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENFRAGEBOGEN
FRAGEBOGEN
F1. Kenntnis von Dienstleistungen und Unterstützung 1 = Gar nicht
2 = Wenig
Fühlen Sie sich über die vorhandenen 3 = Ich fühle mich etwas informiert
Services und Beratungsmöglichkeiten 4 = Ich fühle mich über die meisten
informiert? Dienstleistungen/Unterstützungen informiert
5 = Ich habe alle Informationen, die ich
brauche
Weiß nicht
(Werte in %) Mittelwert: 3,0
Die Befragten fühlen sich im Allgemeinen nicht gut darüber informiert, welche Dienstleistungen und Unterstützung
ihnen zur Verfügung stehen. Die Ergebnisse stimmen mit jenen der Befragungen in Wien von März 2017 überein. Die
Asylinformationsdatenbank (AIDA - Asylum Information Database) stellte in ihrem Länderbericht 2015 für Österreich fest,
dass der Zugriff von Asylwerber*innen zu ausreichenden Informationen über Verfahren, Rechte und Pflichten in Österreich
"schwierig" sei.2 Der Bericht stellt dazu fest, dass NGOs und das Amt des Hochkommissars der Vereinten Nationen für
Flüchtlinge (UNHCR) unzureichenden Zugang zu abgelegereneren Gebieten haben.3
Es gibt unterschiedliche Ergebnisse in den Bundesländern, Bundesland Mittelwert
Befragte in Ober- und Niederösterreich antworten am Burgenland 3,1
negativsten, während Tirol den positivsten Mittelwert
aufweist.
Kärnten 3,1
Niederösterreich 2,8
Salzburg 3,3
Steiermark 3,0
Tirol 4,0
Oberösterreich 2,6
Vorarlberg 3,1
Syrische Befragte fühlen sich im Vergleich zu Personen aus Herkunftsland Mittelwert
Afghanistan und dem Irak etwas besser über die verfügbare
Afghanistan 2,9
Unterstützung informiert. Dies entspricht den Erkenntnissen
aus den Interviews in Wien.
Irak 2,9
Syrien 3,3
2
Amy Knapp, Country Report: Austria. (Wien, Asylum Information Database, 2017), 60.
3
Knapp, Country Report: Austria, 62.
7 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
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Im Vergleich zu Personen mit laufendem Aylverfahren Rechtlicher Status Mittelwert
und jenen mit positivem Asylbescheid fühlen sich Zugelassenes Asylverfahren* 3,0
Antragsteller*innen, denen in Österreich Asyl verweigert
wurde, weniger gut über die verfügbare Unterstützung
Asyl 3,3
informiert.
Abgelehnter Asylantrag 2,5
* Ein zugelassenes Asylverfahren bedeutet, dass ein Asylantrag
von den Behörden aufgrund der Zuständigkeit Österreichs
zugelassen wurde und eine Entscheidung noch aussteht. Der/die
Asylbewerber*in hat während der Dauer des Verfahrens in Österreich
ein Aufenthaltsrecht.
Die Befragten mit einem Bachelor- oder Master-Abschluss Bildungsniveau Mittelwert
fühlen sich etwas besser über verfügbare Dienste und Grundschulbildung oder weniger 2,9
Unterstützung informiert als Befragte, die bis zu einer
Primarstufe oder weniger ausgebildet wurden.
Komplette untere Sekundärstufe 3,1
Abgeschlossenes Sekundärschulausbildung 3,0
Bachelor oder Master-Abschluss 3,2
Folgefrage zu F1, die allen gestellt wurde:
Worüber würden Sie gerne mehr erfahren?
Asylverfahren & Geflüchtete, die außerhalb von Wien leben, würden
36% (92)
rechtlicher Status gerne mehr Informationen über Asylverfahren, Zugang
Arbeit 30% (77) zum Arbeitsmarkt, Zutritt zu Schulen und Universitäten
und Praktika erhalten. Laut AIDA „existieren detaillierte
Bildung und Lehre 23% (59) Information für Flüchtlinge und andere Migranten über die
Rechte und Pflichten 16% (40)
verschiedenen Schritte des Verfahrens und Rechte und
Pflichten bis jetzt nicht“.4 Das liegt vor allem an der sich
Integration/Österreichische
Gesetze und Kultur 12% (31) immer wieder ändernden Asylgesetzgebung in Österreich
und den fehlenden Kapazitäten der NGOs, aktuelle
Unterkunft 11% (28)
Informationen in verschiedenen Sprachen zur Verfügung zu
Keine Informationen stellen.
werden benötigt 9% (22)
Deutschkurse 7% (19) Das Informationsbedürfnis der Befragten ist vergleichbar
mit dem der geflüchteten Personen, die in Wien im
Gesundheitsversorgung, 4% (11)
Versicherung und Pension March 2017 befragt wurden. Sie nannten ebenfalls den
Kindererziehung / Asylprozess, Arbeit und Bildung als ihre wichtigsten
2% (4)
Schule für die Kinder Informationsbedürfnisse in leicht abweichender Reihenfolge.
Wie Probleme zu
melden sind 1% (3)
Die Grafik zeigt die gegebenen Antworten sowie die Anzahl ihrer
Nennungen von den befragten Personen. Die Gesamtsumme der
Sport 1% (2) Prozentanteile ergibt nicht 100%, da Mehrfachnennungen möglich waren.
Anderes* 4% (11) * “Anderes” beinhaltet Informationen über die Hilfsorganisation in Österreich
und das Bundesamt für Fremdenwesen und Asyl (BFA), wie man als
behinderte Person ein Auto erhält, Möglichkeiten, Deutsch zu lernen und
finanzielle Unterstützung.
4
Knapp, Country Report: Austria, 61.
8 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
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Folgefrage zu F1, die allen gestellt wurde:
Wie würden Sie gerne Informationen erhalten?
Die Befragten äußern eine Präferenz, Informationen durch
Beratungszentren 28% (124)
Beratungsstellen und Kontaktpersonen in ihrer Unterkunft
Kontaktperson in 21% (91) zu erhalten. Mehr als die Hälfte der Befragten bevorzugt
der Unterkunft*
persönlichen Kontakt, im Gegensatz zu Telefonauskunft oder
Facebook 10% (44)
digitalen Informationsquellen.
Regierungswebsite 10% (42) Wieder sind die Ergebnisse vergleichbar mit dem der
Befragungen in Wien. Doch gibt es eine auffälligere
NGO-Websites 8% (37)
Präferenz für den Erhalt von Informationen durch
Beratungshotline 8% (35) Beratungszentren bei den Befragten in Wien als bei denen
außerhalb Österreichs. Ein Grund dafür könnte sein, dass
Whatsapp 7% (32)
der Großteil der Befragten in Wien in Privatunterkünften
Sprechstunden 3% (12) untergebracht ist, während ein wenig mehr als die Hälfte
derjenigen, die außerhalb von Wien leben, in öffentlichen
Familie und Freunde 2% (8)
Asylunterkünften wohnen, wo diese Arten von Informationen
E-Mail 2% (7) einfacher zugänglich sind.
Die Grafik zeigt die gegebenen Antworten sowie die Anzahl ihrer
Viber 1% (4) Nennungen von den befragten Personen. Die Gesamtsumme der
Prozentanteile ergibt nicht 100%, da Mehrfachnennungen möglich waren.
Anderes** 3% (12)
** “Anderes” umfasst Postdienste, Behörden, Telefonanrufe, Zeitungen,
*"Kontaktperson in der Unterkunft" wurde von Personen gewählt, die zurzeit Familie und Freunde, wie auch andere österreichische Gemeinden.
sowohl öffentlich, als auch privat untergebracht sind. Daher wird nicht
notwendigerweise eine Kontaktperson einer Organisation oder Einrichtung
vorausgesetzt, sondern es könnte stattdessen einfach ein(e) Bekannte(r) in
einer Privatunterkunft sein.
F2. Relevanz der Dienstleistungen 1 = Gar nicht
2 = Wenig
Werden Ihre wichtigsten Bedürfnisse durch die 3 = Neutral
angebotenen Dienstleistungen erfüllt? 4 = Meistens ja
5 = Vollkommen
(Werte in %) Mittelwert: 3,6
Sechzig Prozent der Befragten geben an, dass die Dienstleistungen ihre Grundbedürfnisse abdecken. Ein großer Teil der
Befragten sieht seine Bedürfnisse jedoch nicht ausreichend erfüllt. Wieder spiegeln die Ergebnisse dieser quantitativen
Runde jene aus den Interviews in Wien großteils wider.
Befragte, die zurzeit keine offiziellen Deutschkurse Deutschniveau Mittelwert
besuchen, empfinden die Dienstleistungen als weniger Nicht an offiziellen Kursen teilnehmend 3,2
relevant.
A1 3,5
A2 3,7
B1 oder höher 3,7
9 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
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Befragte aus Oberösterreich äußeren sich am wenigsten Bundesland Mittelwert
positiv, gefolgt von Vorarlberg und dem Burgenland. Burgenland 3,3
Kärnten 4,0
Niederösterreich 3,4
Salzburg 3,9
Steiermark 3,7
Tirol 4,1
Oberösterreich 3,2
Vorarlberg 3,3
Weibliche Befragte sind eher der Meinung, dass ihre Geschlecht Mittelwert
Bedürfnisse erfüllt werden, als männliche. Weiblich 4,1
Männlich 3,5
Befragte, deren Asylantrag abgelehnt wurde, äußern sich Rechtlicher Status Mittelwert
negativer als diejenigen mit Asylstatus. Zugelassenes Asylverfahren 3,5
Asyl 3,9
Abgelehnter Asylantrag 3,2
Befragte, die ihr Herkunftsland als Student*innen verlassen Arbeitsstatus vor der Flucht Mittelwert
haben, sind generell zufriedener als jene, die entweder Student*in 4,3
angestellt oder selbstständig waren.
Selbstständig 3,5
Angestellt 3,6
10 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
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F3. Grundbedürfnisse
Was sind Ihre dringendsten Grundbedürfnisse?
Bildung, Sprachkurse und Arbeit werden als Hauptbedürfnisse
Bildung 50% (136)
von den Befragten genannt. Der Integrationsbarometer 2017
Sprachkurse 47% (127) stellt fest, dass 35% der Befragten sich für mehr Investitionen
in integrationsverbessernde Maßnahmen aussprachen. Auf
Arbeit 47% (126) die Frage, welche staatlichen Maßnahmen getroffen werden
Verbesserung des sollten, nennen die meisten Befragten Sprachkurse, Bildung
37% (100)
rechtlichen Status und Arbeitsplätze.5
Unterkunft 24% (66) Die Grafik zeigt die gegebenen Antworten sowie die Anzahl ihrer
Nennungen von den befragten Personen. Die Gesamtsumme der
Gesundheitsversorgung 19% (51) Prozentanteile ergibt nicht 100%, da Mehrfachnennungen möglich waren.
Psychologische Hilfe 9% (25)
Soziales Netzwerk 8% (22)
Geld 7% (20)
Informationen 5% (14)
Essen 5% (14)
Wasser, Sauberkeit 2% (5)
und Hygiene
* “Anderes” beinhaltet Integrationsservices, Sicherheit, Transport, mehr
Anderes* 5% (13) Informationen über das Leben mit Kindern in Österreich, das Erlangen der
Staatsbürgerschaft, sportliche Aktivitäten, mehr Kontakt zu Einheimischen,
bessere Unterbringung und Stabilität im Allgemeinen.
F4. Feedbackmechanismen 1 = Gar nicht
2 = Wenig
Wissen Sie, wie Sie Vorschläge zur 3 = Neutral
Verbesserung oder Beschwerden über die 4 = Meistens ja
erhaltene Unterstützung einbringen können? 5 = Vollkommen
(Werte in %) Mittelwert: 2,2
Knapp mehr als die Hälfte der Befragten wissen nicht, wie sie Vorschläge oder Beschwerden äußern können. Verglichen
mit dem Ergebnis der ersten quantitativen Befragungen fühlen sich die Befragten, die außerhalb Wiens leben, noch weniger
fähig Vorschläge zu machen oder Beschwerden einzubringen als diejenigen, die in Wien leben.
Interessanterweise fühlen sich Befragte mit Rechtlicher Status Mittelwert
genehmigtem Asylverfahren weniger aufgeklärt über Zugelassenes Asylverfahren 2,2
Beschwerdemechanismen als diejenigen mit abgelehntem
Asylantrag.
Asyl 2,0
Abgelehnter Asylantrag 2,5
5
Peter Hajek und Alexandra Siegl, Integrationsbarometer 2017. Integrationsumfrage. (Wien, Österreichischer Integrationsfonds), 26.
11 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
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Befragte aus Vorarlberg und Niederösterreich sind am Bundesland Mittelwert
wenigsten aufgeklärt über Feedbackmechanismen. In Burgenland 2,8
beiden Bundesländern sagen fast drei Viertel der Befragten
aus, nicht zu wissen, wie sie Vorschläge oder Beschwerden
äußern sollen. Kärnten 2,5
Niederösterreich 1,8
Salzburg 2,4
Steiermark 2,0
Tirol 2,8
Oberösterreich 2,2
Vorarlberg 1,8
F5. Nützlichkeit von Beratungen zum Asylverfahren Nein
Ja
Haben Sie professionelle Beratung in Bezug auf Ihr
Asylverfahren erhalten?
(Werte in %)
Nur ein wenig über die Hälfte der Befragten haben eine professionelle Beratung zu ihrem Asylverfahren erhalten. In
Österreich haben Asylwerber*innen nur unter speziellen Umständen Anspruch auf professionelle Rechtsberatung. Wenn die
Person gegen einen negativen Asylbescheid Beschwerde einlegen möchte, wenn ein anderes Land als Österreich als für das
Asylverfahren zuständig erachtet wird, oder wenn es sich um unbegleitete Minderjährige handelt, sind die österreichischen
Behörden dazu verpflichtet, Rechtsberatungen zu garantieren.6 Andere Asylsuchende haben zu keinem Zeitpunkt in ihrem
Asylverfahren Anspruch auf professionelle Rechtsberatung, auch wenn sie österreichische Grundversorgung beziehen.
Befragte aus Syrien haben zu einem höheren Anteil eine Herkunftsland
professionelle Beratung erhalten als diejenigen aus dem Irak
Afghanistan
oder aus Afghanistan.
Irak
Syrien
6
Bundeskanzleramt, “Rechtsberatung.”
12 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENFRAGEBOGEN
Folgefrage für diejenigen, die auf F5 mit “Nein” antworteten:
Warum nicht?
Der meistgenannte Grund dafür, keine professionelle
Ich habe es nicht benötigt 21% (27)
Beratung in Anspruch genommen zu haben, ist keine
Ich wusste nicht, wen 20% (26) zu brauchen. Einige Befragte geben an die nötigen
und wo ich fragen sollte
Informationen von Freund*innen, Familie oder anderen
Zu teuer 12% (16) Flüchtlingen, die schon länger in Österreich sind, erhalten
Wurde nicht angeboten / zu haben. Der zweithäufigste Grund ist, nicht zu wissen,
10% (13)
nicht verfügbar von wem oder wo eine Beratung in Anspruch genommen
Ich habe Informationen von 9% (12) werden könnte. Dies unterstreicht die Kritik im AIDA-
Freund*innen und Familie erhalten
Bericht an dem schlechten Zugang zu Informationen in
Ich wusste nicht, dass 6% (8)
die Möglichkeit besteht abgelegenen Gegenden.
Ich weiß nicht warum 5% (7) Die Grafik zeigt die gegebenen Antworten sowie die Anzahl ihrer
Nennungen von den befragten Personen. Die Gesamtsumme der
Ich habe es versucht, aber 4% (5)
Prozentanteile ergibt nicht 100%, da Mehrfachnennungen möglich waren.
es hat nicht funktioniert
Ich wurde gebeten,
3% (4)
noch zu warten
Ich habe niemanden, den 3% (4)
ich um Hilfe bitten kann
Angst vor negativer 2% (3)
Auswirkung auf Verfahren
Ich habe einen Termin 2% (3)
* “Anderes” beinhaltet den mangelndes Verständnis des Verständnis
Anderes* 11% (14) des Justizsystems, Geldmangel, um den Transport zu nächstgelegenen
Städten zu finanzieren und mangelnde Informationen in den erforderlichen
Sprachen.
Folgefrage für diejenigen, die auf F5 mit “Ja” antworteten: 1 = Gar nicht
2 = Wenig
Hilft es Ihnen, Ihre Situation besser zu 3 = Neutral
verstehen? 4 = Meistens ja
5 = Vollkommen
(Werte in %) Mittelwert: 3,1
Befragte, die eine professionelle Asylberatung erhalten haben, sind gespaltener Meinung darüber, ob sie ihnen dabei
helfen kann, ihre Situation besser zu verstehen. Laut AIDA Bericht wird der Erfolg der Beratungen merklich durch den
ständigen Wandel, in dem sich die Aslygesetzgebung befindet, beeinträchtigt.7 Befragte, die außerhalb Wiens leben sind
generell weniger positiv in ihren Antworten als Befragte, die in Wien leben.
Verglichen mit Befragten aus dem Irak und Syrien sehen Herkunftsland Mittelwert
jene aus Afghanistan die professionelle Asylberatung als
Afghanistan 2,5
weniger nützlich an. Man muss anmerken, dass Befragte aus
Afghanistan zurzeit die meisten Asylanträge in Österreich
Irak 3,3
stellen, die Quote der positiven Entscheidungen in 2016
aber nur bei 25% lag.8
Syrien 3,8
7
Knapp, Country Report: Austria, 62.
8
Bundesministerium für Inneres, Asylstatistik 2016, 5.
13 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENFRAGEBOGEN
Die Angaben weichen zwischen den Bundesländern Bundesland Mittelwert
voneinander ab. Die Werte in Oberösterreich sind auch bei Burgenland 2,8
dieser Frage am niedrigesten, gefolgt vom Burgenland und
Kärnten. Befragte aus Tirol äußern sich verhältnismäßig
positiver als Befragte aus den anderen Bundesländern. Kärnten 2,9
Niederösterreich 3,1
Salzburg 3,5
Steiermark 3,4
Tirol 4,2
Oberösterreich 2,4
Vorarlberg 3,0
Ältere Befragte sind positiver in ihren Angaben zur Qualität Alter Mittelwert
der professionellen Asylberatung als jüngere Personen.
18 - 25 Jahre 2,8
26 - 36 Jahre 3,2
37 - 57 Jahre 3,6
Während Personen mit Asylstatus relativ positiv in ihrer Rechtlicher Status Mittelwert
Bewertung der professionellen Asylberatung sind, äußern Zugelassenes Asylverfahren 2,8
sich jene in einem laufenden Asylverfahren und solche mit
negativem Bescheid weniger positiv.
Asyl 3,7
Abgelehnter Asylantrag 2,8
Befragte, die nur über Grundschuldbildung oder weniger Bildungsniveau Mittelwert
verfügen, haben einen negativeren Eindruck als Personen Grundschulbildung oder weniger 2,7
mit höherem Bildungsgrad.
Komplette untere Sekundärstufe 3,2
Abgeschlossene Sekundärschulausbildung 3,2
Bachelor oder Master-Abschluss 3,3
14 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENFRAGEBOGEN
Befragte, deren engste Familienangehörige aktuell in Aufenthaltsort der Kernfamile Mittelwert
Österreich leben, sind mehr von der Nützlichkeit der Im Herkunftsland 2,7
professionellen Beratung überzeugt, als diejenigen, deren
Kernfamilie entweder in ihrem Herkunftsland lebt oder
Versucht, nach Österreich zu kommen 3,0
versucht, nach Österreich zu kommen.
In Österreich 3,5
F6. Willkommensgefühl in Österreich 1 = Gar nicht
2 = Wenig
Fühlen Sie sich willkommen in Österreich? 3 = Neutral
4 = Meistens ja
5 = Vollkommen
(Werte in %) Mittelwert: 3,8
Etwa zwei Drittel der Befragten fühlen sich in Österreich willkommen. Eine Umfrage über die Wahrnehmungen von
Muslim*innen in Österreich, veröffentlicht vom Österreichischen Integrationsfonds, ergibt ähnliche Resultate. Von den 1.005
Befragten fühlt sich ein Drittel komplett willkommen, während nur 3% sich gar nicht willkommen fühlen.9
Allerdings scheinen Österreicher*innen das Zusammenleben mit Personen mit Migrationshintergrund als weniger positiv
zu empfinden. Der Integrationsbarometer 2017 berichtet über zunehmend negative Wahrnehmungen in Bezug auf
das Zusammenleben mit Personen mit Migrationshintergrund im zweiten Halbjahr 2016, was das Zusammenleben mit
Muslim*innen betrifft.10
Wie auch bei den vorherigen Fragen, antworten Befragte Bundesland Mittelwert
aus Oberösterreich am wenigsten positiv. Über ein Viertel Burgenland 3,5
gibt an, sich nicht willkommen zu fühlen.
Kärnten 3,7
Niederösterreich 4,1
Salzburg 4,0
Steiermark 3,8
Tirol 3,9
Oberösterreich 3,2
Vorarlberg 3,7
9
Peter Filzmaier und Flooh Perlot, Muslimische Gruppen in Österreich. (Wien: Österreichischer Integrationsfonds) 20.
10
Hajek und Siegl, Integrationsbarometer 2017. Integrationsbefragung, 11.
15 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENFRAGEBOGEN
Mehr als drei Viertel der Befragten aus Syrien fühlen sich Herkunftsland Mittelwert
willkommen in Österreich, verglichen mit nur 50% der
Afghanistan 3,7
Befragten aus dem Irak.
Irak 3,5
Syrien 4,0
Weibliche Befragte fühlen sich deutlich mehr willkommen als Geschlecht Mittelwert
männliche. Weiblich 4,3
Männlich 3,7
Erwartungsgemäß sagen Befragte mit abgelehntem Rechtlicher Status Mittelwert
Asylantrag aus, sich weniger willkommen in Österreich zu Zugelassenes Asylverfahren 3,7
fühlen, als diejenigen mit positivem Asylbescheid. Jedoch
sind ihre Aussagen ambivalent und fast 50% von ihnen
Asyl 4,0
antworten neutral.
Abgelehnter Asylantrag 3,3
Folgefrage an diejenigen, die auf F6 mit 1, 2, oder 3 antworteten:
Warum nicht?
Schlechte Behandlung/ Die häufigsten Gründe dafür, dass sich Befragte nicht
35% (33)
Diskriminierung willkommen fühlen, sind Diskriminierung und schlechte
Unsichere Zukunft/ 18% (17) Behandlung. Eine aktuelle Studie der Bertelsmann Stiftung,
Angst vor Abschiebung
die sich mit der sozialen Akzeptanz von Muslim*innen in
Rassismus 14% (13)
Europa beschäftigt, zeigt, dass nur 32% der Muslim*innen
Sprachbarrieren 12% (11) in Österreich noch nicht mit Diskriminierung konfrontiert
worden sind. In Deutschland und der Schweiz sind dies
Einsamkeit/ Isolation 9% (9)
jeweils 63% und 65% der Befragten.11
Arbeitsverbot 8% (8)
Während sich viele als Asylsuchende an sich diskriminiert
Keine Unterstützung
durch die Regierung
7% (7) fühlen, geben einige Personen aus Afghanistan an, noch
schlechter als Araber*innen und Syrer*innen behandelt
Wohnsituation 7% (7)
worden zu sein. Ein paar weibliche Befragten erwähnen
Fehlende Unterstützung 6% (6) auch Reaktionen auf ihr Kopftuch, die dazu beitragen, dass
sie sich nicht willkommen fühlen.
Verbale / Physische Gewalt 5% (5)
Negative Wahrnehmung Die zweithäufigste Antwort ist die unsichere Zukunft
4% (4)
der Flüchtlinge und Angst vor Abschiebung. Dieser Aspekt wird in
Kein Kontakt mit
Einheimischen
3% (3) den Befragungen in Wien nicht genannt. Wie in der
ersten Runde, werden jedoch auch hier Rassismus oder
Generelle Schwierigkeiten 3% (3)
Sprachbarrieren als Ursachen für ein fehlendes Gefühl des
Unfreundliche Polizei 2% (2) Willkommenseins genannt. Einige Befragte heben hervor,
Anderes* 9% (9)
dass Einheimische Angst vor Geflüchteten haben und dies
dazu beitrage, sich nicht willkommen zu fühlen.
* "Anderes" beinhaltet Probleme mit Angestellten in Flüchtlingsheimen, das
Die Grafik zeigt die gegebenen Antworten sowie die Anzahl ihrer
Verantwortlichmachen aller Personen einer Nationalität für die Handlungen
Nennungen von den befragten Personen. Die Gesamtsumme der
einzelner und das Gefühl toleriert statt willkommen geheißen zu werden.
Prozentanteile ergibt nicht 100%, da Mehrfachnennungen möglich waren.
11
Dirk Halm und Martina Sauer, Muslime In Europa: Integriert, aber nicht akzeptiert? (Gütersloh: Bertelsmann Stiftung), 37.
16 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENFRAGEBOGEN
Folgefrage an diejenigen, die auf F6 mit 4 oder 5 antworteten:
Warum?
Einheimische sind Die überwältigende Mehrheit der Befragten gibt an,
79% (127)
freundlich / respektvoll sich aufgrund von freundlichen und respektvollen
Politische 9% (15) Einheimischen in Österreich willkommen zu fühlen.
Unterstützung / Respekt
Sich wohlfühlen / Weitere häufig genannte Gründe sind Respekt und
akzeptiert werden 8% (13)
Unterstützung seitens der österreichischen Regierung und
Sicherheit 8% (12) Polizei, ein Gefühl von Sicherheit und das allgemeine Gefühl
Bedürfnisse werden
von Akzeptanz und Beistand.
erfüllt 5% (8)
Die Grafik zeigt die gegebenen Antworten sowie die Anzahl ihrer
Schutz von Rechten 5% (8) Nennungen von den befragten Personen. Die Gesamtsumme der
Prozentanteile ergibt nicht 100%, da Mehrfachnennungen möglich waren.
Bildungsmöglichkeiten 5% (8)
Soziale Integration 4% (6)
Gesundheit 4% (6)
Unterstützung durch
Organisationen 3% (4)
Ein Zuhause haben 2% (3)
* “Anderes” schließt ein, dass sich die Person erfolgreich fühlt, und dass
Anderes* 1% (2) Personen aus Afghanistan weniger häufig abgeschoben werden würden.
F7. Zeit sinnvoll verbringen 1 = Gar nicht
2 = Wenig
Haben Sie das Gefühl, dass Sie Ihre Zeit 3 = Neutral
sinnvoll verbringen können? 4 = Meistens ja
5 = Vollkommen
(Werte in %) Mittelwert: 3,5
Fast zwei Drittel der Befragten geben an, ihre Zeit sinnvoll nutzen zu können.
Befragte aus Niederösterreich, dem Burgenland und Bundesland Mittelwert
Oberösterreich sind am wenigsten davon überzeugt, ihre Burgenland 3,2
Zeit sinnvoll nutzen zu können. Wie auch bei den vorherigen
Fragen, antworten Befragte aus Tirol und Salzburg am
positivsten. Kärnten 3,4
Niederösterreich 3,2
Salzburg 4,3
Steiermark 3,4
Tirol 4,2
Oberösterreich 3,3
Vorarlberg 3,6
17 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENFRAGEBOGEN
Syrische Befragte sind um einiges mehr davon überzeugt Herkunftsland Mittelwert
ihre Zeit sinnvoll nutzen zu können, besonders im Vergleich
Afghanistan 3,5
mit jenen aus dem Irak.
Irak 3,1
Syria 3,9
Fast 80% der weiblichen Befragten geben an, ihre Zeit Geschlecht Mittelwert
sinnvoll nutzen zu können. Nur 59% der männlichen Weiblich 4,1
Befragten geben dieselbe Antwort.
Männlich 3,4
Zwei Drittel der Befragten mit Asylstatus haben das Gefühl Rechtlicher Status Mittelwert
ihre Zeit sinnvoll verbringen zu können, während nur ein Zugelassenes Asylverfahren 3,4
Drittel derjenigen mit abgelehntem Asylantrag dieser
Meinung sind.
Asyl 3,9
Abgelehnter Asylantrag 3,0
Wesentliche Unterschiede fallen im Bezug auf Deutschniveau Mittelwert
Deutschunterricht auf. Diejenigen, die keinen Nicht an offiziellen Kursen teilnehmend 2,9
Deutschunterricht besuchen, sind am wenigsten davon
überzeugt, ihre Zeit sinnvoll zu verbringen, während
A1 3,5
Befragte mit Sprachlevel B1 oder höher sehr positiv
antworten.
A2 3,5
B1 oder höher 4,1
Befragte, deren Familie sich im Herkunftsland befindet oder Aufenthaltsort der Kernfamile Mittelwert
versucht nach Österreich zu kommen, sind weniger davon Im Herkunftsland 3,3
überzeugt ihre Zeit sinnvoll zu verbringen, als Befragte,
deren Familie sich bereits in Österreich befindet.
Versucht, nach Österreich zu kommen 3,4
In Österreich 3,9
18 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENFRAGEBOGEN
Folgefrage an diejenigen, die auf F7 mit 1, 2 oder 3 antworteten:
Warum nicht?
Wenige Beschäftigungsmöglichkeiten sowie
Nicht außreichend zu tun 44% (41)
Arbeitslosigkeit sind die häufigsten Gründe dafür, dass
Arbeitslos 33% (31) Befragte das Gefühl haben ihre Zeit nicht sinnvoll zu
Kein Zugang zu nutzen. Befragte machen außerdem darauf aufmerksam,
Deutschkursen 22% (20)
dass sie keine Möglichkeit zum Erlernen der Sprache haben,
Asylverfahren 15% (14) besonders wenn ihr Asylantrag – und damit auch das Recht
auf Deutschunterricht – abgelehnt wurde.
Keine Möglichkeit
zu lernen 15% (14)
Einige der Befragten geben an sich „nutzlos“ oder
Fehlende Einrichtungen / 11% (10)
Möglichkeiten „gefangen“ fühlen. Dieses Gefühl von mangelnder Freiheit
wird häufig darauf zurückgeführt nicht arbeiten zu können.
Abgelegener Wohnort 8% (7)
Die Grafik zeigt die gegebenen Antworten sowie die Anzahl ihrer
Fehlendes Geld 4% (4) Nennungen von den befragten Personen. Die Gesamtsumme der
Prozentanteile ergibt nicht 100%, da Mehrfachnennungen möglich waren.
Einsamkeit 4% (4)
* “Anderes“ enthält psychologische Probleme, generelle Schwierigkeiten,
Anderes* 5% (5) Familienpflege und Angst vor der Polizei.
Folgefrage an diejenigen die auf F7 mit 4 oder 5 antworteten:
Wie verbringen Sie Ihre Zeit?
Von denjenigen, die das Gefühl haben ihre Zeit sinnvoll zu
Deutsch lernen 63% (107)
verbringen, wird hauptsächlich Deutsch lernen, allgemein
Lernen 35% (60) Lernen und Sport genannt.
Sport 25% (43) Die Grafik zeigt die gegebenen Antworten sowie die Anzahl ihrer
Nennungen von den befragten Personen. Die Gesamtsumme der
Prozentanteile ergibt nicht 100%, da Mehrfachnennungen möglich waren.
Arbeiten 19% (32)
Sich um die 16% (28)
Familie kümmern
Soziale 14% (24)
Verabredungen
Verschiedene 9% (16)
Hobbies
Freiwilligenarbeit 9% (15)
Arbeitssuche 2% (4)
Nachrichten 1% (1)
schauen
19 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENFRAGEBOGEN
F8. Sozialer Rückhalt 1 = Gar nicht
2 = Wenig
Fühlen Sie sich von einer Gemeinschaft/ 3 = Neutral
Gruppe oder Einzelperson in Österreich sozial 4 = Meistens ja
unterstützt? 5 = Vollkommen
(Werte in %) Mittelwert: 3,0
Die Hälfte der Befragten gibt an von einer Gemeinschaft, Gruppe oder Einzelperson unterstützt zu werden, während ein
Viertel angibt, überhaupt keinen Rückhalt zu spüren.
Befragte aus Kärnten und Tirol fühlen sich am meisten Bundesland Mittelwert
unterstützt, während sich Befragte in Ober- und Burgenland 2,9
Niederösterreich negativer äußern.
Kärnten 3,7
Niederösterreich 2,7
Salzburg 3,1
Steiermark 2,9
Tirol 3,7
Oberösterreich 2,7
Vorarlberg 3,1
Befragte aus Afghanistan fühlen sich weniger unterstützt als Herkunftsland Mittelwert
jene aus Syrien.
Afghanistan 2,8
Irak 3,2
Syrien 3,3
Wie auch bei vorherigen Fragen antworten weibliche Geschlecht Mittelwert
Befragte positiver als männliche in Bezug darauf soziale Weiblich 3,5
Unterstützung zu erhalten.
Männlich 2,9
20 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENFRAGEBOGEN
Personen, deren Asylverfahren negativ abgeschlossen Rechtlicher Status Mittelwert
wurde, äußern sich negativer als jene im aufrechten Zugelassenes Asylverfahren 3,0
Verfahren und mit positivem Asylbescheid.
Asyl 3,3
Abgelehnter Asylantrag 2,6
Befragte, die zum Zeitpunkt der Befragung an keinem Deutschniveau Mittelwert
Deutschkurs teilnahmen, fühlen sich weniger unterstützt als Nicht an offiziellen Kursen teilnehmend 2,7
Befragte mit einem Deutschlevel von A2 oder höher.
A1 2,8
A2 3,2
B1 oder höher 3,3
Befragte zwischen 18 und 25 Jahren fühlen sich am Alter Mittelwert
wenigsten unterstützt, während diejenigen zwischen 26 und
18 - 25 Jahre 2,8
36 Jahren am positivsten antworten.
26 - 36 Jahre 3,3
37 - 57 Jahre 3,0
Personen, die in Bezug auf ihr Asylverfahren beraten Professionelle Asylberatung erhalten Mittelwert
wurden, fühlen sich mehr unterstützt, als diejenigen, die Nein 2,8
nicht beraten wurden.
Ja 3,3
Je höher der Bildungsgrad der befragten Personen, desto Bildungsniveau Mittelwert
eher geben Sie an sozialen Rückhalt zu spüren. Grundschulbildung oder weniger 2,9
Komplette untere Sekundärstufe 2,8
Abgeschlossene Sekundärschulausbildung 3,1
Bachelor- oder Master-Abschluss 3,3
Befragte, die in privaten Wohnungen wohnen, fühlen Art der Unterkunft Mittelwert
sich mehr unterstützt als diejenigen in einer öffentlichen Öffentliche Unterkunft 2,8
Unterkunft.
Private Unterkunft 3,3
*"Öffentliche Unterkunft" beinhaltet öffentliche Einrichtungen und
Notunterkünfte für Geflüchtete und Migranten.
21 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENFRAGEBOGEN
Folgefrage für diejenigen, die auf F8 mit 1, 2 oder 3 antworteten:
Was würde Ihnen dabei helfen, sich in Österreich sozial
eingebunden zu fühlen?
Bessere Befragte, die wenig oder keine Unterstützung
Sprachkenntnisse 39% (49)
wahrnehmen, geben an, dass bessere Sprachkenntnisse
Arbeit 22% (28) ihnen dabei helfen würden, sich sozial eingebunden zu
Mehr Kontakt mit fühlen. Kontakt mit Einheimischen und eine Arbeitserlaubnis
Einheimischen 21% (27)
werden als weitere Faktoren genannt. Die Arbeit zusammen
Mehr soziale 20% (25)
Interaktionen mit Einheimischen wird als effektiv beim Erlernen der
Lokale Akzeptanz deutschen Sprache erachtet. Diese Antworten sind
von Flüchtlingen 13% (17)
den Antworten von Geflüchteten in Wien in der ersten
Intergrationsservice 9% (11) Befragungsrunde sehr ähnlich.
Die Grafik zeigt die gegebenen Antworten sowie die Anzahl ihrer
Bildung 7% (9) Nennungen von den befragten Personen. Die Gesamtsumme der
Prozentanteile ergibt nicht 100%, da Mehrfachnennungen möglich waren.
Asyl zu erhalten 5% (6)
In eine Stadt 3% (4)
umzuziehen
Dolmetscher*innen 2% (2)
Bessere Wohnsituation 2% (2)
Psychologische Hilfe 2% (2)
Besseres 2% (2)
Rechtsverständnis
*“Anderes“ beinhaltet organisatorische Unterstützung.
Anderes* 3% (4)
Folgefrage für diejenigen, die auf F8 mit 4 oder 5 antworteten:
Welche Gemeinschaft, Gruppe oder Einzelperson?
Freunde Die überwältigende Mehrheit der Befragten, die sich sozial
67% (85)
und Einheimische unterstützt fühlen, nennen Freunde und Einheimische
Soziale Gruppen 13% (17) als ihre Quelle der Unterstützung. Wichtig sind weiters
und Veranstaltungen
Veranstaltungen, organisiert durch soziale Gruppen und
NGOs 13% (16)
NGOs.
Lehrer*innen 10% (12) Die Grafik zeigt die gegebenen Antworten sowie die Anzahl ihrer
Nennungen von den befragten Personen. Die Gesamtsumme der
Freiwillige 6% (8) Prozentanteile ergibt nicht 100%, da Mehrfachnennungen möglich waren.
Lerngruppen 4% (5)
Sportclubs 4% (5)
Arbeitskolleg*innen 2% (2)
Familie 1% (1)
22 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENFRAGEBOGEN
F9. Respekt - Hilfsorganisationen 1 = Gar nicht
2 = Wenig
Behandeln Hilfsorganisationen Sie mit 3 = Neutral
Respekt? 4 = Meistens ja
5 = Vollkommen
(Werte in %) Mittelwert: 4,4
Etwas mehr als 85% geben an von Hilfsorganisationen mit Respekt behandelt zu werden, während 7% angeben, dass
dies nicht der Fall ist.
Wie auch bei den vorherigen Fragen geben sich Befragte Bundesland Mittelwert
aus Oberösterreich am wenigsten positiv, während Befragte Burgenland 4,3
aus Vorarlberg und Tirol sich am positivsten äußern.
Kärnten 4,6
Niederösterreich 4,5
Salzburg 4,4
Steiermark 4,4
Tirol 4,7
Oberösterreich 4,1
Vorarlberg 4,7
F10. Respekt - Behörden 1 = Gar nicht
2 = Wenig
Behandeln Behörden Sie mit Respekt? 3 = Neutral
4 = Meistens ja
5 = Vollkommen
(Werte in %) Mittelwert: 4,4
Fast 85% der Befragten geben an von Behörden mit Respekt behandelt zu werden.
Während die Ergebnisse bei den Befragten mit laufendem Rechtlicher Status Mittelwert
und positiv abgeschlossenen Verfahren ebenso aussehen, Zugelassenes Asylverfahren 4,4
ist ein Drittel der Befragten mit abgelehntem Asylantrag
anderer Ansicht.
Asyl 4,4
Abgelehnter Asylantrag 3,9
23 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENFRAGEBOGEN
F11. Sicherheit - Österreich 1 = Gar nicht
2 = Wenig
Fühlen Sie sich in Österreich sicher? 3 = Neutral
4 = Meistens ja
5 = Vollkommen
(Werte in %) Mittelwert: 4,6
Fast 90% der Befragten geben an sich in Österreich sicher zu fühlen.
Jene mit abgelehntem Asylantrag antworten deutlich Rechtlicher Status Mittelwert
weniger positiv, als Befragte mit Asyl oder Flüchtlingsstatus. Zugelassenes Asylverfahren 4,6
Asyl 4,8
Abgelehnter Asylantrag 3,9
Folgefrage für diejenigen, die auf F11 mit 1, 2 oder 3 antworteten:
Warum nicht?
Von den 32 Befragten, die angeben sich in Österreich Stress die Entscheidung abzuwarten. Außerdem werden
nicht sicher zu fühlen, nennen 23 die Angst deportiert rassistische Äußerungen gegenüber Geflüchteten und die
zu werden oder geben einen abgelehnten Asylantrag psychische Belastung durch Einsamkeit genannt. Weitere
als Grund an. Einige Befragte aus Afghanistan heben die Faktoren sind Zukunftsängste, Heimweh, fehlende Arbeit
lebensbedrohlichen Verhältnisse hervor, die sie im Falle und Bildung sowie Familienprobleme.
einer Abschiebung erwarten würden and den psychischen
24 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENFRAGEBOGEN
F12. Sicherheit - Wohnort 1 = Gar nicht
2 = Wenig
Fühlen Sie sich an Ihrem Wohnort sicher? 3 = Neutral
4 = Meistens ja
5 = Vollkommen
(Werte in %) Mittelwert: 4,6
Die Mehrheit der Befragten fühlt sich in ihrer Behausung sicher.
Befragte aus Vorarlberg und der Steiermark fühlen sich am Bundesland Mittelwert
sichersten – an keinem der genannten Orte gab es eine Burgenland 4,2
negative Antwort.
Kärnten 4,7
Niederösterreich 4,7
Salzburg 4,4
Steiermark 4,8
Tirol 4,5
Oberösterreich 4,4
Vorarlberg 4,9
Folgefrage an diejenigen, die auf F12 mit 1, 2 oder 3 antworteten:
Warum nicht?
Von den 25 Befragen, die sich an ihrem Wohnort nicht den vorherigen Fragen zur allgemeinen Sicherheit, ist
sicher fühlen, geben die meisten physische und verbale der psychische Stress, entstehend aus der Angst, wieder
Übergriffe als Grund hierfür an – welche häufig in Folge nach Afghanistan zurückgeschickt zu werden, der Grund
der Überfüllung der Flüchtlingsheime entstehen. Wie bei dafür, dass sich viele Afghan*innen nicht sicher fühlen.
25 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENDEMOGRAPHIE
DEMOGRAPHIE
Die unten abgebildeten Graphen stellen die demographische Aufschlüsselung der 270 Befragten in dieser zweiten
quantitativen Runde dar. Jeder Graph zeigt die Prozentanteile und nennt die Personenanzahl in Klammern.
Geschlecht Nutzen Sie Ihr Smartphone jeden Tag?
4% (10)
16% (44)
NEIN
WEIBLICH
96% (258)
84% (224)
JA
MÄNNLICH
Alter Zeit der Einreise
18 - 25 Jahre 38% (102) Vor 2015 17% (46)
26 - 36 Jahre 45% (119) 2015 65% (174)
37 - 57 Jahre 17% (45) Nach 2015 18% (48)
Herkunftsland Weg nach Österreich
Afghanistan 45% (122) Balkanroute - 96% (257)
über Land
Syrien 29% (78) Flug aus dem 3% (9)
Nahen Osten
Irak 20% (54) Flug aus dem
Herkunftsland 1% (1)
Iran 4% (10) Möchte nicht 1% (1)
antworten
Libanon 1% (2)
Palästina 1% (2)
Durch offizielle Familienzusammenführung
Pakistan 1% (1) nach Österreich gekommen
Staatenlos 1% (1) Nein 94% (252)
Ja 5% (13)
Bundesland Möchte nicht
antworten 1% (2)
Steiermark 20% (55)
Niederösterreich 18% (48) Interviewsprache
Oberösterreich 14% (38) Dari / Farsi 50% (134)
Salzburg 10% (27) Arabisch 48% (130)
Vorarlberg 10% (27) Kurdisch 1% (3)
Burgenland 10% (26) Englisch 1% (2)
Tirol 10% (26) Deutsch 1% (1)
Kärnten 9% (23)
26 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENDEMOGRAPHIE
Religionszugehörigkeit Bildungsniveau
Islam* 87% (232) Keine formale Bildung 7% (19)
Christlich 7% (19) Grundschulbildung 7% (18)
Agnostisch/ Abgeschlossene 12% (33)
1% (4) Grundschulbildung (6 Jahre)
Atheistisch
Abgeschlossene 19% (50)
Jüdisch 0% (1) Mittelschulbildung (9 Jahre)
Abgeschlossene 22% (58)
Yazidi 0% (1) Sekundärschuldbildung (12 Jahre)
Bachelorabschluss oder 32% (85)
Humanistisch 0% (1) Hochschulbildung
Möchte nicht Masterabschluss oder höher 2% (6)
antworten 4% (10)
* Von den 232 Befragten welche sich als muslimisch bezeichneten, haben
sich 39 explizit als sunnitisch und 38 als schiitisch identifiziert., während die Aufenthaltsort der Kernfamilie
übrigen 155 keine genaueren Angaben machten.
In Österreich 40% (107)
Deutschniveau* Im Herkunftsland 27% (73)
Nicht an offiziellen 16% (41) Im Herkuftsland, möchte
Kursen teilnehmend 13% (36)
aber nach Österreich reisen
A1 30% (77) Nicht im Herkunftsland 6% (17)
A2 29% (73) Auf dem Weg
nach Österreich 4% (11)
B1 oder höher 25% (64) Familie verstorben 3% (7)
* Elf Befragte geben an, noch nicht damit begonnen zu haben Deutsch zu Anderes* 6% (16)
lernen. Als Grund dafür wird die Schwierigkeit Kurse zu finden angegeben,
sowie die Kosten dafür zu tragen. Jene, die Deutsch außerhalb eines Möchte nicht
antworten 1% (2)
offiziellen Kurses erlernen, tun dies über das Internet (Youtube), in ihrer
Arbeit oder durch eigenständiges Lernen.
*"Anderes“ beeinhaltet unbekannten Aufenthaltsort der Kernfmilie, keine
Familie zu haben und Familienmitglieder in verschiedenen Ländern
Aktuelle Wohnsituation außerhalb der EU.
Öffentlich -
Flüchtlingsheim 51% (138)
Arbeitsstatus vor der Flucht
Private Unterkunft 47% (126)
Angestellt 47% (128)
Öffentlich -
Notunterkunft 2% (5)
Selbstständig 31% (85)
Obdachlos 0% (1)
Student*in 20% (53)
Arbeit in
10% (26)
Rechtlicher Status Familienunternehmen
Zugelassenes Pflegearbeit 4% (11)
Asylverfahren
59% (159) in der Familie
Arbeitslos 2% (5)
Asyl 25% (67)
Negativer Anderes* 0% (1)
8% (22)
Asylbescheid
Subsidiärer * “Anderes“ beeinhaltet minderjähring gewesen zu sein.
Schutz 5% (13)
Noch kein Status 2% (5)
Zulassungsverfahren* 1% (2)
Möchte nicht
antworten 0% (1)
*Zulassungsverfahren beschreibt nach der Dublin-Verordnung einen
Verfahrensabschnitt, in welchem die Behörden feststellen, ob die
österreichische Regierung für den Asylantrag zuständig ist.
27 GROUND TRUTH SOLUTIONS - MMP WAHRNEHMUNGEN VON GEFLÜCHTETEN PERSONEN IN
ÖSTERREICH . ÖSTERREICHISCHE BUNDESLÄNDER OHNE WIENSie können auch lesen
