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world
Sonderausgabe Kundenmagazion
Mustermonat 2018
Ihre schnelle Verbindung zu unseren
Mitel-Experten bei Anforderungen,
Service und Fernwartung:
service@the-company.de NGN All IP Cloud Mobil
all in one smart communication system
Verkauf, Beratung:
consulting implementation services
Telefon 0 70 42 / 28 86 - 55
DIE COMFORT-TELEFONANLAGE
FÜR IHR UNTERNEHMEN
STARFACE CLOUD
STARFACE CLOUD – ausgezeichnet, individuell, sicher
Die vielfach ausgezeichnete STARFACE UCC-Telefonanlage ist Die Cloud für viele Fälle
jetzt auch als Cloud Service verfügbar! Damit erhalten Sie die Die Anwendungsbereiche für die STARFACE Cloud-Lösung sind
zahlreichen Vorteile der STARFACE Telefonanlage auch in der vielfältig: Sie gründen ein Unternehmen und möchten Ihre Inves-
Cloud: titionen gering halten? Sie wollen keine eigene Hardware betreiben,
keine Administratoren beschäftigen oder haben stark schwankende
Mehr Freiheit Benutzerzahlen Ihrer Telefonanlage? Sie müssen zahlreiche Nieder-
Eine Festnetz-Rufnummer – egal wo Sie sind! lassungen und/oder Homeoffices in einer einheitlichen Telefonie-
Nahtlose Integration von Mobiltelefonen / Home-Offices umgebung vernetzen? Dann ist die Cloud-Lösung von STARFACE
Komfortable Clients für Desktops (Windows, MacOS) und die richtige Wahl für Sie!
Apps für Smartphones (iPhone oder Android)
Providerunabhängig / Multi-SIP-Trunks
Höchste Gesprächsqualität
Mehr Produktivität Beliebig skalierbar
Telefonkonferenzen mit einem Klick
Einfache Zusammenarbeit mit Chat-, Voicemail-, Komfortable Administration
Webcam-, Intercom- und File-Transfer-Services Sicherer und performanter Betrieb
Umfassende CRM- und ERP-Integrationen informieren im deutschen Rechenzentrum
Sie automatisch bei jedem Anruf
Flexible Vertragslaufzeiten
Mehr Flexibilität
Schnelle Einführung – ohne
Flexibel und stufenlos erweiterbar
Installationsarbeiten
Alle neuen Funktionen von STARFACE CLOUD immer
sofort nutzbar Benutzergenaue Abrechnung
Seite 2
STARFACE
CLOUD
HOME OFFICE
MOBILE OFFICE
STARFACE Cloud ausschließlich in deutschen Rechenzentren Sie bewahren sich damit eine im Markt einzigartige Flexibilität und
Das Hosting in deutschen Rechenzentren bietet Ihnen zusätzliche Investitionssicherheit.
Sicherheit: Vertragswesen, Einhaltung der Datenschutzbestim- Eine weitere Wahlfreiheit der STARFACE Cloud ist ihre Provider-
mungen, Sitz und Gerichtsstand unterliegen deutschem Recht. Ein Unabhängigkeit. Wählen Sie den für Ihr Unternehmen passenden
weiteres Plus: mit STARFACE haben Sie einen verlässlichen und IP-Provider und Anschluss- die STARFACE Cloud erreichen Sie über
„greifbaren“ Partner, der Ihnen Support in deutscher Sprache und alle IP-Netze der Welt!
zu deutschen Geschäftszeiten bietet.
Alle Vorteile im Überblick
Um dies zu dokumentieren, haben wir uns der „Initiative Cloud Einheitliche Rufnummer im Büro, im Home Office und unterwegs
Services Made in Germany“ angeschlossen. Unified Communication and Collaboration: leistungsstarke
www.cloud-services-made-in-germany.de High-End-Business-Telefonie kombiniert mit nahtlos integrierten
Chat-, Voicemail-, Webcam-, Intercom- und File-Transfer-Services
Starke Ausfallsicherheit mit STARFACE Cloud UCC Client als innovative Kommunikationszentrale
Im Rechenzentrum der STARFACE CLOUD sind alle notwendigen für Ihren Desktop
Systeme (Stromversorgung, Netzanbindung, Löschanlagen, Hard- Clients für iPhone, Android, MacOS und Windows
ware) doppelt vorhanden, so dass eine Verfügbarkeit von 99,6% Unabhängigkeit von Telefonherstellern und Providern
gewährleistet wird. Unsere Services werden mit verschiedenen Umfassende CRM- und ERP-Integrationen
Scripts laufend überwacht. Bei einem Ausfall wird die STARFACE- Intuitive Bedienung
Bereitschaft alarmiert, um die Systeme in kürzester Zeit wieder- Einfache Administration
herzustellen. Auto-Provisionierung zur einfachen Integration neuer Telefone
iFMC zur nahtlosen Integration Ihrer Mobiltelefone
Service-Level-Agreements TAPI-Schnittstelle für alle TAPI-Anwendungen
Verfügbarkeiten, Reaktionszeiten und Fehlerklassen sind im Vertrag
über den STARFACE Cloud-Telefonanlagen-Service geregelt.
Sie haben die Wahl - jederzeit STARFACE Flip
Ein großer Vorteil von STARFACE ist die komplette Migrierbarkeit:
Ihre Telefonanlage kann mit allen individuellen Anpassungen und
Zusatzmodulen von einer STARFACE Appliance/Hardware zur
VM- oder Cloud-Lösung von STARFACE vorwärts- und rückwärts
migrieren (STARFACE Flip).
INNOVATIONSPREIS-IT
SIEGER 2014
02/2015
STARFACE GmbH | Stephanienstr. 102 | 76133 Karlsruhe
TK / VOIP
FON: +49 (0)721-15 10 42-0 | info@starface.de | www.starface.de
Seite 3
STARFACE UCC CLIENT
Die Kommunikationszentrale für Ihren Desktop
Leistungsstarke High-End-Business-Telefonie kombiniert mit Nahtlose Einbindung von Voicemail
nahtlos integrierten Chat-, Voicemail-, Webcam-, Fax- und Jeder Mitarbeiter kann über den UCC Client auf seine persönliche
Daten-Übertragung – diesen Spagat bietet Ihnen erstmals Voicemail-Box zugreifen. Eingegangene Sprachnachrichten werden
der neue UCC Client von STARFACE. Mit ihm öffnet sich für auf dem Desktop in einer übersichtlichen Liste dargestellt und
Windows- und Mac-Anwender eine neue Dimension der Kom- können mit einem Klick angehört werden.
munikation. Bündeln Sie sämtliche Kommunikationskanäle
auf Ihrem Desktop und machen Sie ihn zur innovativen UCC- Chat-Server mit File Transfer
Kommunikationszentrale. Ebenfalls standardmäßig in den STARFACE UCC Client integriert ist
ein leistungsfähiger Chat-Client: Mitarbeiter können Funktionstas-
High-End-Business-Telefonie mit Call Manager, Softphone ten jederzeit per Drag & Drop auf das Chat-Fenster ziehen, um einen
und Funktionstasten (BLF) Dialog zu initiieren. Für eine effiziente Kollaboration unterstützt der
Der STARFACE UCC Client ermöglicht es Anwendern, Anrufe Chat zudem ein bedienfreundliches File-Transfer-Feature: Wenn
komfortabel von ihrem PC-Desktop zu initiieren oder mit einem Anwender ihrem Gesprächspartner im Chat-Verlauf eine Datei über-
Mausklick entgegenzunehmen. Ein integrierter Call Manager garan- mitteln möchten, ziehen sie diese einfach in das Chat-Fenster – ideal
tiert dabei Zugriff auf eine breite Palette von Leistungsmerkmalen etwa für das schnelle Weiterleiten von Dateien an Kollegen.
und Komfortfeatures wie Makeln, Weiterleiten und Rückfrage. Für
ein einfaches Handling oft benötigter Funktionen und Kontakte Integration von Türsprechstellen
stehen übersichtliche, farbcodierte Funktionstasten mit individuell Über die offenen Schnittstellen der STARFACE Telefonanlage
konfigurierbarem Presence-Management-Status zur Verfügung. lassen sich bei Bedarf auch Webcams und Türsprechstellen nahtlos
Als Endgerät kann wahlweise das Softphone des STARFACE UCC in den STARFACE UCC Client einbinden. Auf diese Weise haben
Clients oder ein beliebiges Endgerät zum Einsatz kommen. bspw. Mitarbeiter an der Rezeption die Möglichkeit, den Eingangs-
bereich ihres Unternehmens durchgehend im Auge zu behalten.
Seite 4
Die Versionen STARFACE UCC Client Basic und STARFACE UCC Client Premium im Vergleich
Funktionsumfang Basic* Premium
UCC-Desktop individuell vom Anwender nach eigenen Wünschen gestaltbar 3 3
Fax-Drucker 3 3
TAPI Treiber 3 3
Outlook Integration 3 3
Chat-Client 3 3
Integriertes Softphone – 3
Video Telefonie – 3
Quick Access Bar
Anrufe initiiern 3 3
Anrufe per individuell definierbarem Hotkey initiieren 3 3
Initiieren eines Anrufs per Tastatureingabe oder über das Keypad 3 3
Presence Status definieren 3 3
Primäres Telefon auswählen 3 3
Rufumleitung aktivieren 3 3
Funktionstasten (BLF)
Anzeige des Telefonie- und Chat-Status 3 3
Anruf per Mausklick initiieren 3 3
Anrufe per Mausklick picken 3 3
Chat per Drag & Drop oder Mausklick starten 3 3
Filetransfer per Drag & Drop oder Mausklick starten 3 3
E-Mail senden per Mausklick 3 3
Anrufe per Drag & Drop initiieren 3 3
Anrufe per Drag & Drop weiterleiten oder Rückfrage einleiten – 3
Listen
Ruflisten 3 3
Faxlisten 3 3
Voicemail und Aufzeichnungen 3 3
Call Manager
Interaktive Anzeige aller eingehenden, ausgehenden und gehaltenen Anrufe 3 3
Picken von aktiven Voicemail Aufzeichnungen 3 3
Makeln per Mausklick 3 3
Mitschneiden von Gesprächen 3 3
Direktes Weiterleiten eingehender Anrufe an andere Teilnehmer,
– 3
eine Gruppe oder die Voicemailbox
Rückfrage und Vermitteln (Weiterleiten nach Rückfrage) – 3
Einleiten einer spontanen Konferenz direkt aus dem aktiven Telefonat – 3
Signalisierung des internen Teilnehmerstatus bei Weiterleitung – 3
Doorline
Webcam-Integration möglich 3 3
Videobild der Türkamera bei Türklingel 3 3
* für Benutzer einer STARFACE Telefonanlage ab Version 6.0 kostenfrei enthalten.
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SIEGER 2014
STARFACE GmbH | Stephanienstr. 102 | 76133 Karlsruhe
TK / VOIP
FON: +49 (0)721-15 10 42-30 | info@starface.de | www.starface.de
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Hohe Usability dank Quick-Access-Bar
Um Ihre Kommunikationsprozesse effizient und schnell zu steuern,
verfügt der STARFACE UCC Client über eine Quick-Access-Bar.
Über diese können Sie durchgehend Ihren Status und etwa akti-
vierte Rufumleitungen einsehen und auf die Funktionen des UCC
Clients zugreifen. Ein eingebettetes Eingabefeld ermöglicht die
schnelle Eingabe von Rufnummern und die Suche nach gewünsch-
ten Gesprächspartnern.
Individuell gestaltbarer UCC-Desktop Quick-Access-Bar
Der STARFACE UCC Client integriert sich als native Applikation
komplett in Windows-Umgebungen. Der zentrale UCC-Desktop lässt Über die QAB lassen sich benötigte Funktionen bzw. Fenster
sich nach eigenen Präferenzen per Drag & Drop völlig frei gestalten aktivieren und eigene Status setzen.
und individuell anordnen. Jeder Benutzer kann seinen persönlichen
Avatar einrichten, Webcams integrieren (z.B. zur Tür-Überwachung),
Faxe empfangen und anzeigen, unternehmensintern Dateien trans-
ferieren, Ruflisten einsehen, Voicemail/Aufzeichnungen abrufen
sowie Rufnummern per individuell definierbaren Hotkeys wählen,
Voicemail
was die Arbeit beschleunigt. Telefonie ist dank CTI-Unterstützung
aus jedem selektierbaren Textfeld (z.B. Excel, Word, Outlook, PDF, Der UCC Client ermöglicht jedem Mitarbeiter Zugriff auf seine
Browser), sowie allen gängigen CRM-Systemen möglich. persönliche Voicemail-Box.
Die Status-/Präsenzanzeige lässt sich problemlos ändern, die
Anwesenheitsinformationen werden in Echtzeit allen Benutzern
der Anlage dargestellt – einschließlich Fotos, Verfügbarkeitsstatus
und das sogar standortübergreifend. Dies sorgt vor allem im
Anlagenverbund für hohe Transparenz. Neben Telefonanruf, Chat
Funktionstasten
und Dateiübertragung ist jeder Benutzer auch mit einem Klick per
Email erreichbar.
Zeigen den Telefon- und Chat-Status der gesetzten Kontakte
an und ermöglichen schnelle Interaktionen, wie z.B. Anrufen,
Auch für Mac verfügbar und voll touchfähig Chatten oder Datei senden.
Der STARFACE UCC Client ist auch für Mac verfügbar. Ein UCC-
Desktop ist in dieser Art für Mac-User neu. Da der STARFACE UCC
Client bereits Windows 8.1 unterstützt, lässt er sich auch auf dem
Windows-Tablet Surface einrichten und bedienen. Damit ist das
Doorline / Webcam
neue Gesicht von STARFACE voll touchfähig.
Nahtlose Einbindung von Webcams und Türsprechstellen dank
Premium-Version mit komplettem Softphone und Call Manager offener Schnittstellen.
In der kostenlosen Basic-Version erlaubt der STARFACE UCC Client
die Telefonsteuerung. In der kostenpflichtigen Premium-Version ist
neben einem kompletten SIP-Telefonclient der umfangreiche Call
Manager integriert. Das STARFACE Softphone wertet einen PC oder
Mac in Kombination mit einem Headset zum vollständigen Telefon
auf. Es stellt somit eine vollwertige Alternative zu Ihrem bisherigen
Videotelefonie
Tischtelefon dar.
Von Angesicht zu Angesicht - Direkte Kommunikation per
Der neue STARFACE UCC Client ist zusammen mit STARFACE 6.0 Video und Audio.
verfügbar und funktioniert mit allen Appliances, der VM Edition
und mit der Cloud-Lösung von STARFACE. Ein auf OS X abgestimm-
ter UCC Client mit Retina Grafiken ist auch für den Mac verfügbar.
Für weitere Informationen besuchen Sie unsere
Website zum STARFACE UCC Client:
ucc.starface.de
Seite 6
Call Manager
Voll touchfähig
Einfaches Handling, auch per Drag & Drop, von Anrufen
Da der STARFACE UCC Client Windows 8.1 unterstützt, lässt selbst in komplexen Situationen und Konferenzen.
er sich auf dem Windows-Tablet „Surface“ bequem per Touch
bedienen.
File Transfer
Für eine effiziente Kollaboration unterstützt der UCC Client ein Chat
komfortables File-Transfer-Feature.
Kontakte aus den persönlichen Funktionstasten per Drag &
Drop auf das Messaging-Fenster ziehen, um einen Dialog zu
initiieren.
Seite 7
DIE COMFORT-TELEFONANLAGE
FÜR IHR UNTERNEHMEN
STARFACE 6
Die neue Generation der
High-End-Business-Telefonie
Die neue Softwareversion STARFACE 6 erlaubt dank der neu- STARFACE 6 ist auf allen STARFACE Appliances, als VM Edition
entwickelten Unified Communications Schnittstelle UCI 3.0 erst- und als Cloud Service verfügbar. Dies ermöglicht Ihrem Unterneh-
mals den Einsatz der nativen STARFACE UCC Clients für Windows men eine maximale Flexibilität, Wahlfreiheit und Zukunftssicher-
und Mac. Damit ist komfortable und hochperformante Business- heit. Bei der Wahl Ihrer Systemtelefone lässt Ihnen STARFACE 6 mit
Telefonie direkt auf dem PC oder Mac ohne Einsatz externer Telefone der Einbindung zahlreicher Modelle von acht namhaften Telefon-
möglich. Die STARFACE Telefonanlage wird somit zu einer mächti- Herstellern freie Hand.
gen UCC-Plattform für Unternehmen jeder Größe und schafft damit
eine stabile Basis, um auf zukünftige Wünsche und Anforderungen Deutliche Performance-Steigerung
aus dem Markt schnell reagieren zu können. Die neue Version macht STARFACE noch schneller und performan-
ter, bietet umfangreiche Leistungsreserven für Ihr künftiges Unter-
Neues Ruflisten-Handling, sichere Übertragung nehmenswachstum und garantiert Zukunftssicherheit im Hinblick
STARFACE 6 glänzt mit einer ganzen Reihe neuer Leistungsmerk- auf technische Weiterentwicklungen im Bereich der SIP-Telefonie.
male wie zum Beispiel einem komplett neu aufgelegten Ruflisten-
Handling sowie dem voll integrierten Contact-Center-Tool „STAR- Gerüstet für die All-IP Umstellung
FACE iQueue“. Ein weiteres Highlight von STARFACE 6 ist die Mit STARFACE 6 sind Unternehmen hervorragend gerüstet für die
abhörsichere Verschlüsselung der Telefonie nach dem TLS-SRTP Umstellung auf All-IP Telefonie, die in Deutschland die bewährte
Standard- einer sicheren Übertragungsvariante für RTP-Streams ISDN-Telefonie bis 2018 komplett ablösen wird. Die Unterstützung
zwischen UCC-Clients- und demnächst auch die Verschlüsselung der NGN-Übertragungstechnik sorgt für kristallklare Sprach- und
von Gesprächen zwischen allen dafür vorbereiteten Telefonen. Videoqualität. Dank umfangreicher SIP-Unterstützung und vieler
Seite 8
offener Schnittstellen stellt STARFACE Ihre Unternehmenskommu- iQueue unterstützt unter anderem die Integration von Abfrage-
nikation auf ein zukunftssicheres Fundament und sichert auch nach gruppen mit Warteschleife, Wartemusik und flexible automatische
der ISDN-Ablösung langfristigen Investitionsschutz. Außerdem ist Rufverteilung und garantiert Mitarbeitern so einen optimalen
STARFACE 6 damit bereit für HD-Audio und Verschlüsselung. Überblick über die Kundenkommunikation. Zusätzlich sind Live
Monitoring und Reporting sowie Gesprächsaufzeichnung möglich.
Neue Features
Modernes Comfortphoning dank erweiterter Schnittstellen
iQueue (Nachfolger der Gruppe mit Warteschlange) Die offene Architektur von STARFACE 6 mit der neuen UCI 3.0
Native UCC-Clients für Mac und Windows Schnittstelle ermöglichen einen deutlich vergrößertem Funktions-
BusyLight-Unterstützung umfang. Die standardmäßig enthaltenen CRM- und ERP-Schnitt-
Erweiterung der Backup-Optionen (Dropbox und sFTP) stellen integrieren sich nahtlos in die Geschäftsprozesse und sind
Durchsuchbare Funktionstasten der Garant für höhere Produktivität, mehr Service und niedrigere
Kosten. Komfortables Wählen per Mausklick aus Ihren CRM
Systemen, Faxen vom PC oder Mac, automatische Einblendung von
Kundendaten und standortübergreifendes Presence-Management:
STARFACE UCC Clients für Windows und Mac Erst durch die nahtlose Integration Ihrer Telefonanlage in die
Die UCC Clients für Windows und Mac machen die STARFACE IT-Umgebung wird gewöhnliches Telefonieren zu zeitgemäßem
Telefonanlage zu einer echten Unified Communications und Colla- Comfortphoning.
borations Plattform. Sie bündeln sämtliche Kommunikationskanäle
Konferenz 02:14
– Chat- Voicemail-, Webcam/Video-, Presence, Home-Automation-
und File-Transfer-Services auf Ihrem Desktop und machen ihn zur Niklas Held
innovativen UCC-Kommunikationszentrale. Die UCI 3.0 Schnitt-
stelle erlaubt das Ansteuern zahlreicher individueller Funktionali-
täten (wie etwa Doorlines, Webcams, Haus- und Sicherheitstechnik
Sven Schweitzer
etc.) im UCC Client. 012345678912345
Eingehender Anruf
Sabrina Sanger Sabrina Sanger
231 231
101 Niklas Held
Normen Remus
123
STARFACE Call Manager
Der im STARFACE UCC Client integrierte neue Call Manager ver-
einheitlicht das Handling der verschiedenen Konferenzarten. Spon-
tane und Call-In Konferenzen lassen sich jetzt wie eine geplante STARFACE Call Manager – Konferenz
Konferenz steuern. Mit der Funktion „Call2Go“ lassen sich Gesprä-
che nahtlos auf verschiedene eigene Geräte verschieben. Mehrere Verbesserungen
Gespräche können gleichzeitig gehalten und mehrere unabhängige
Gespräche können vermittelt werden. iFMC -und RingAll-Gruppen lassen sich auf Ebene
der einzelnen Telefone konfigurieren
STARFACE iQueue – kein Gespräch geht verloren Neue SIP-Provider-Profile
Mit der nun voll integrierten Funktion STARFACE iQueue bietet Verbessertes Call Handling in komplexen Rufszenarien
STARFACE 6 eine breite Palette leistungsfähiger Warteschlangen- Erweiterung der Routing-Regeln für ausgehende Rufe
Features für den Aufbau und Betrieb kleiner Contact-Center (etwa
Vertriebs- und Service-Hotlines, Arztpraxen uvm). STARFACE
INNOVATIONSPREIS-IT
SIEGER 2014
STARFACE GmbH | Stephanienstr. 102 | 76133 Karlsruhe
TK / VOIP
FON: +49 (0)721-15 10 42-30 | info@starface.de | www.starface.de
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Comfortphoning mit STARFACE und Gigaset
Das passt perfekt zusammen – und zu Ihnen!
N720 IP PRO und N720 DM PRO
Das DECT IP Multizellen-System für nahtlose
mobile Kommunikation in Unternehmen.
Das Gigaset N720 DECT IP Multizellen-System besteht aus den beiden Komponenten Basis-
station N720 IP PRO und DECT-Manager N720 DM PRO. Bis zu 30 Basisstationen und 100
Mobilteile lassen sich an den DECT-Manager anmelden. So wird schnurlose Kommunikation
an weitläufigen Firmenstandorten mit nahtlosem Handover und Roaming Realität. Zugriff auf
Firmen- und Online-Telefonbücher sowie Benachrichtigung über eingegangene E-Mails tragen
zur Produktivität bei. Das N720 DECT IP Multizellen-System unterstützt die neueste Generation
von Gigaset DECT-Mobilteilen. Damit profitieren Benutzer von der Kombination flexibler Kom-
munikation mit außergewöhnlicher Klangqualität. Das DECT IP Multizellen System ist besonders
abgestimmt auf die Funktionalität der Gigaset IP-Telefonanlagen, funktioniert aber auch an einer
Vielzahl IP-basierter Telefonanlagen namhafter Hersteller und virtuellen Telefonanlagen im Netz.
BIS ZU UNTERSTÜTZT HIGH E-MAIL-
D
100 BENUTZER BIS ZU 30 DEFINITION BENACH-
GESPRÄCHE SOUND RICHTIGUNG
W
R650H PRO B
Professionelle Kommunikation für harte Bedingungen.
Wenn Sie im Freien oder an staubigen, nassen oder ganz allgemein rauen Orten arbeiten,
ist das R650H der perfekte Begleiter und mit einer Schutzarteinstufung von 65 (IP65) und
einem stoßfesten Gummigehäuse das ideale Werkzeug für den Geschäftsalltag. Mit der
verlängerten Akkulebensdauer, nahtlosem Roaming und der Fähigkeit zur Verbindungs-
übergabe in Multizellen-Umgebungen sorgt das R650H dafür, dass Sie rund um Ihren
Arbeitsplatz immer telefonieren können. Das Mobilteil ist vollgepackt mit Business-
Funktionen von Gigaset pro wie HD Audio, Vibration und Audioprofilen, damit Sie das
Telefon in jeder Umgebung an Ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen können. Das R650H
ist auch für die Zukunft gerüstet, denn es kann seine Software drahtlos aktualisieren und
auch die nächste Generation der DECT-Netze von Gigaset pro unterstützen.
i
ü
SPRITZ- STAUB- STOSSFEST HIGH SPOT-LED VIBRACALL HEADSET FREI- UNTERSTÜTZTUNG AUDIO GUMMI-
WASSER- ABWEISEND DEFINITION SPRECHEN VON MEHRZELLEN- PROFILES OBERFLÄCHE
GESCHÜTZT SOUND SYSTEMEN
Seite 10S650H PRO
Ihr persönlicher Standard in der Geschäftskommunikation.
Das S650H PRO ist für den Alltagseinsatz in Büroumgebungen optimiert. Das Erste,
was Sie bemerken werden, ist wie gut das S650H in der Hand liegt. Die Seitentasten
zur Lautstärkeregelung sorgen für Komfort im Gespräch und die Tastatur ist für die
Nummerneingabe optimiert. Durch sein qualitativ hochwertiges Polymer-Finish ist das
Mobilteil kratz- und desinfektionsmittelbeständig. Das Mobilteil ist angereichert mit Business
Funktionen, wie Bluetooth® , Vibrationsalarm und Audioprofile. So ist das Telefon auf Ihre
persönlichen Bedürfnisse in spezifischen Sitautionen ausgerichtet. Die Micro-USB Schnittstelle
öffnet das S650H für künftige Software Updates, um Gigaset DECT Netze immer optimal zu
unterstützen. Damit ist das Mobilteil optimal für das N720 DECT IP Multizellen-System und die
N510 IP Basis von Gigaset pro geeignet. Natürlich kann es auch an anderen GAP-kompatible
Basisstationen in Einzel- und Multizellenumgebungen eingesetzt werden.
Adressbuch Bluetooth® Freisprechen High Definition Speichertasen USB Vibrationsalarm Headset Unterstützung Audio
Sound von Multizellen Profile
Systemen
SL750H PRO
Mikro in der Größe, gigantisch in der Geschäftskommunikation.
Das SL750H PRO ist nicht nur schlanker, sondern in jeder Hinsicht besser. Nimmt man das Mobilteil
in die Hand, fällt gleich auf, wie gut es sich anfühlt: breiter, bedeutend dünner und äußerst elegant.
V
Das Mobilteil ist vollgepackt mit den Geschäftsfunktionen von Gigaset PRO und bietet, Vibrationsalarm
und Audioprofile. Damit lässt sich das Mobilteil optimal an Ihre persönlichen Anforderungen in jeder
Situation anpassen. Dank des Micro-USB-Anschlusses ist das SL750H PRO bestens für zukünftige
Softwareaktualisierungen zur Unterstützung von Gigaset PRO DECT-Netzwerken gerüstet. Somit
eignet es sich perfekt für das N720 IP Multizellen-System von Gigaset PRO, kann aber auch an
andere GAP-kompatible Basisstationen angeschlossen werden. Mit seiner glatten Oberfläche
aus hochwertigem Polymer, die sich nahtlos an das neue 2,4 Zoll große Display anschmiegt, ist das
Mobilteil kratz- und desinfektionsmittelbeständig. Hardware und Software bilden eine perfekte
Balance, sodass eine neue und in jeder Hinsicht bessere Generation der SL-Klasse geschaffen wird.
ADRESS- GROSSE BLUETOOTH® FREI- HD SPEICHER- USB VIBRATIONS- KRATZFEST DESINFEKTI- MULTICELL- AUDIO-
BUCH BUCHSTABEN SPRECHEN SPRACHE TASTEN ALARM ONSMITTEL- UNTER- PROFILE
BESTÄNDIG STÜTZUNG
Seite 11STARFACE Comfortphoning mit Yealink
S
Eine ideale Kombination für Ihre Telefonie!
M
Ein zuverlässiges und kostengünstiges SIP-Telefon
für Unternehmen
Das IP-Telefon SIP-T42S ist ein dynamisches professionelles Kommunikationsinstrument für erstklassige
Sprachkommunikation und erweiterte Funktionalität. Es besitzt eine schneller reagierende Bedienoberfläche als das
T42G und bietet eine bessere Gesamtleistung. Das SIP-T42S ist ein IP-Telefon mit 12 Leitungen und mehrfach
programmierbaren Tasten für höhere Produktivität. Die Optima HD-Sprachtechnologie von Yealink und der
Breitbandcodec Opus gewährleisten eine erstklassige Klangqualität und kristallklare Sprachkommunikation.
Weiterhin besitzt das SIP-T42S integrierte Gigabit-Ethernet-Technologie für schnelle Rufbearbeitung. Zusätzlich
bietet das SIP-T42S durch den neuen USB-Port beispiellose Funktionalität und Erweiterbarkeit mit Bluetooth-,
WLAN- und USB-Aufzeichnungsfunktion. Die neue T4S-Serie bietet dasselbe elegante Design wie die T4-Linie –
aber mit Verbesserungen für noch großartigere Interoperabilität und Zusammenarbeit.
Optima Opus-Codec Einheitliche USB 2.0 HAC Gigabit Papierlos
HD-Sprach- Firmware
technologie
D
Ein revolutionäres SIP-Telefon für höhere Produktivität
Das IP-Telefon SIP-T46S ist das ultimative Kommunikationswerkzeug für vielbeschäftigte Führungskräfte und
Spezialisten. Neben der gegenüber dem T46G besseren Gesamtleistung bietet dieses Gerät auch eine schnellere
Benutzerschnittstelle mit einem hochauflösenden TFT-Farbdisplay. Durch die integrierte Optima
HD-Sprachtechnologie von Yealink und den Breitbandcodec Opus ermöglicht dieses Gerät eine kristallklare
Sprachkommunikation. Das SIP-T46S unterstützt auch die Gigabit-Ethernet-Technologie für schnelle Rufbearbeitung
sowie die Verwendung von Zusatzausrüstungen wie Bluetooth USB Dongle und Wi-Fi USB Dongle. Die neue
T4S-Serie besitzt dasselbe elegante Design der T4-Linie – aber mit Verbesserungen für noch bessere Interoperabilität
und Zusammenarbeit.
Optima Opus-Codec Einheitliche USB 2.0 HAC Gigabit Papierlos
HD-Sprach- Firmware
technologie
Seite 12S
Ein revolutionäres SIP-Telefon mit 7"-Touchscreen
Das IP-Telefon SIP-T48S ist eine dynamische, professionelle Kommunikationslösung für Führungskräfte und
Spezialisten/-innen. Dieses Telefon besitzt einen großen Touchscreen, mit dem das Umschalten zwischen den
einzelnen Menüs und Funktionen schnell, einfach und bequem durchführbar ist. Durch die Nutzung der Optima
HD-Sprachtechnologie von Yealink und des Breitbandcodec Opus gewährleistet das SIP-T48S eine beispiellose
Klarheit der Sprachkommunikation. Die Benutzer des Telefons werden das Gefühl haben, mit ihrem Gesprächspartner
in ein und demselben Raum zu sitzen. Für eine schnelle Rufbearbeitung nutzt das Telefon
Gigabit-Ethernet-Technologie. Des Weiteren unterstütz es Bluetooth- und Wi-Fi-USB Dongle. Die neue T4S-Serie
besitzt dasselbe elegante Design der T4-Linie – aber mit Verbesserungen für noch bessere Interoperabilität und
Zusammenarbeit.
7“-Touchscreen Optima Opus-Codec Einheitliche USB 2.0 HAC
HD-Sprach- Firmware
technologie
Optima HD IP Conference
und HD
Es ist an der Zeit, Ihren Konferenzraum zu optimieren mit dem neuesten Yealink Konferenztelefon – dem Yealink Optima effektiven
IP
Conference Phone CP960, basierend auf der Leistungsfähigkeit des Betriebssystems Android 5.1. Diese Y-förmige, auf einer
benutzerorientierten Designphilosophie beruhende, brandneue Produktentwicklung von Yealink kombiniert eine einfache Bedienbarkeit
mit einem hohen Entwicklungsgrad von Leistungsmerkmalen, die perfekt für die Arbeitsumgebung eines jeden Teams sind,
insbesondere für mittlere bis große Konferenzräume. Infolge der kristallklaren Audio-Qualität wird sich Ihre Konversation mittels des
hervorragend gestalteten CP960 in jeder Umgebung klar und natürlich anhören, und darüber hinaus können Sie, falls erforderlich, einen
externen Lautsprecher anschließen. Das Yealink CP960 bietet sowohl eine schnurlose als auch eine kabelgebundene
Anschlußmöglichkeit für Smartphones Ihrer mobilen Mitarbeiter oder PC/Tablet mittels Bluetooth und USB Micro-B Port. Da Yealink sich
auf die Bedürfnisse der Benutzer konzentriert, vermittelt Ihnen das CP960 als nützliche Ergänzung für Ihren Konferenzraum die Erfahrung
einer geschäftlichen Besprechung, die durch Einfachheit und Klarheit beindruckt.
Das Yealink CP960 Conference Phone trifft einen herausragenden Ausgleich zwischen einfacher Bedienbarkeit und effektiven
und effektiven
Leistungsmerkmalen und bietet damit Ihrem Unternehmen eine intelligente Audio-Konferenz-Lösung.
Kabelloses Kopplung über Kopplung
Mikrofon USB über
Bluetooth
Anrufaufzeichnung Yealink Fünfeck- Externer
Konferenzraum Lautsprecheranschluss
Seite 13Plantronics
Manager Pro
Bessere Einblicke, bessere Geschäftsergebnisse.
Plantronics Manager Pro und
Plantronics Hub für Windows/Mac
Verwalten, Managen, Warten
Mit Plantronics Manager Pro und Plantronics Hub können Unternehmen ihre
Plantronics Headsets und Audiogeräte optimal steuern und flexibel einsetzen.
Mit Plantronics Manager Pro können alle Mitarbeiter praktisch sofort auf
wertvolle Informationen zugreifen und diese nutzen. Mit benutzerfreundlichen
Tools für Überwachung, Management und Pflege Ihrer Headset-Umgebung
können Ihre Mitarbeiter Compliance-Bestimmungen erfüllen, Bestände
kontrollieren, Firmware-Updates ausrollen, die Gesprächsqualität optimieren,
Probleme per Fernzugriff lösen und akustische Ereignisse überwachen.
Plantronics Manager Pro bietet Ihrem IT-Team die folgenden Möglichkeiten:
Optimierung der Nutzererfahrung bei gleichzeitiger Einsparung von Zeit und
Ressourcen. Plantronics Hub für Windows/Mac ist eine Client-Anwendung,
die zur Nutzung von Plantronics Manager Pro erforderlich ist und Nutzer in
die Lage versetzt, die Einstellungen auf ihrem Plantronics Audiogerät innerhalb
der von der IT festgelegten Parameter zu steuern.
Seite 14Plantronics
Manager Pro
Plantronics Manager Pro – Analysetools
Plantronics Manager Pro und Asset Analysis Die zusätzlichen Software-Tools wie Nutzungsanalyse,
Gesprächsanalyse und Akustikanalyse sind optional und können schrittweise ergänzt werden.
BESTANDSANALYSE: GESPRÄCHSANALYSE:
Verwaltung Ihrer Audiogeräte mit dem Modul Bestandsanalyse. Erfassung Das Modul Gesprächsanalyse verbessert die Gesprächsqualität
detaillierter Bestandsübersichten, Prüfung von Softphone- und Firmware- und erhöht die Akzeptanz von Sprachanwendungen durch die Erfassung
Versionen und erkennen möglicher Konflikte schon bevor diese auftreten. von Details wie Sprechanteil auf beiden Seiten, Zeiten von Gesprächspausen
und Overtalk.
• Gerätebestand: – Anzeige der Gesamtanzahl und des Status aller
Headsets/Audiogeräte im Unternehmen. • Gesprächsdetails – Verbesserung der Gesprächsqualität
durch die Identifizierung von Mitarbeitern und/oder Standorten, bei
• Geräteverteilung: – Anzeige der Verteilung von Geräten unter
denen der Prozentsatz an Overtalk während Gesprächen höher ist
den Nutzern, einschließlich Plantronics Geräten und Geräten von
als normal.
Drittanbietern sowie Nutzern ohne erkannte Geräte.
• Softphone-Status – Anzeige des Status aller Softphones, die im AKUSTIKANALYSE:
Unternehmen mit Plantronics Produkten verwendet werden.
Unterstützung der Teams für Arbeitsschutz, HR und Compliance bei der
• Erkannte Konflikte – Ermitteln von Konfigurationen installierter Sicherstellung der Mitarbeitersicherheit und Compliance anhand von Daten
Softphone- und Plantronics Hub-Versionen mit bekannten aus der Akustikanalyse zur Erfassung von Einblicken in den Verlauf der
Kompatibilitätskonflikten. akustischen Umgebung einschließlich der Anzahl gemilderter akustischer
• Versionsstatus – Verbesserung der Nutzerleistung und -erfahrung Ereignisse und dem Durchschnitt der täglichen Lärmbelastung.
durch Sicherstellung der aktuellen Firmware- und Softwareversion • Akustische Ereignisse – Prüfen des Verlaufs von akustischen Ereignissen
auf all Ihren Plantronics Hardware- und Softwareprodukten. in Gesprächen mit Plantronics Produkten.
• Tägliche Lärmbelastung – Identifizierung der täglichen Lärmbelastung
NUTZUNGSANALYSE:
eines Nutzers während der Arbeitszeit mit zeitlicher Gewichtung (TWA).
Datengenerierung zur Steigerung der Headset-Annahme, zum Verständnis
von Nutzungsmustern und allgemeinen Aktionen, um mögliche
Schulungsmöglichkeiten im Unternehmen besser identifizieren zu können.
• Anrufzusammenfassung – Kenntnisse zu Nutzungsmustern von
Geräten einschließlich getätigten/angenommenen Headset-Anrufen
und deren Dauer.
• Häufige Aktionen – Ermittlung von Nutzerverhaltensmustern in
Verbindung mit Stummschaltung, Lautstärkeregelung und Quick IT Admin
http://
Disconnect-Funktion, die Rückschlüsse auf Schulungen und die
Performance bieten.
• Geräteannahme – Anzeige von Annahmemustern für Plantronics
Geräte in Ihrem Unternehmen.
Plantronics
Firewall
Manager Pro
Cloud Hosted
Plantronics Hub-Unterstützung • Bestandsanalyse • Gesprächsanalyse
• Nutzungsanalyse • Akustikanalyse
STÄRKUNG DER NUTZERPRODUKTIVITÄT
• Aktivierung der Anrufsteuerung auf Geräteebene mit Gesprächsannah-
me/-beendigung, Stummschaltung Plantronics Hub
und Lautstärkeanpassung bei unterstützten Softphones und UC-Clients.
(Windows/Mac)
• Zugriff auf intuitive Nutzerfunktionen wie sichtbarer Stummschaltungs-
status, Akkustatus und Stummschaltungssteuerung.
• Vereinfachung der Endnutzererfahrung auf verschiedenen unterstützten
Softphones.
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Seite 15Plantronics
Managen Sie alle
Kommunikationsmedien
über ein Headset
Die Plantronics
Savi 700-Serie
Intelligentes Anrufmanagement
für Unified Communications.
Die Savi 700-Serie ändert die Art der Kommunikation
produktivitätsorientierter Büromitarbeiter. Das konver- Savi 720
tible Headset im neuen Design kann mit mehreren
Geräten verwendet werden und verfügt über bis zu
120 Meter Reichweite. Es ermöglicht eine einfache
Verwaltung von Anrufen über Festnetz, PC und
Mobiltelefon mit dem intelligentesten schnurlosen
Headset-System auf dem Markt.
Drei-Wege-Konnektivität:
Die drei Anschlussoptionen erlauben Ihnen ein
schnelles Umschalten und Mischen von Audiokanälen
zwischen Festnetztelefon-, PC- und Mobiltelefonen
mithilfe eines intelligenten, schnurlosen Headset-
Systems. Ideal für Büromitarbeiter, die mehrere
Geräte verwenden und herausragende Klangqualität
für ihre Geschäftskommunikation benötigen.
Basisstation am Netz:
Mit der Taste zur Gesprächsannahme/-beendigung
sowie der Lautstärke-/Stummschaltungs- und
Flashtaste können Anrufe von jedem angeschlosse- Savi 740
nen Gerät in einer Entfernung von bis zu 110 Metern
von der Ladestation verwaltet werden. Leitet mobile
Anrufe automatisch an das Mobiltelefon oder
Headset weiter, je nachdem, welches Gerät am leich-
Savi 720 oder
testen erreichbar ist. Weiterleiten von Audio zwischen
Savi 740 jeweils
Headset und Mobiltelefon auf Tastendruck. So kön-
nen Sie das Büro verlassen und das Gespräch einfach
mitnehmen. 489,- €
Seite 16Starten
Sie jetzt
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Seite 17Telekommunikation der Zukunft
Ein Schlüsselelement
für den Geschäftserfolg ist das Gewährleisten der Erreichbarkeit durch Kunden, Lieferanten und
Partner. Obwohl heute unzählige Medien zur Verfugung stehen, ist das Telefon für potenzielle und
bestehende Kunden meist die erste Wahl. Umso wichtiger ist es, dass Sie auch tatsächlich
erreicht werden! Als Platinum-Partner von Mitel gewährleisten wir Ihnen diese Erreichbarkeit in
Verbindung mit neuester Telekommunkationstechnik - auch für die digitale Umstellung.
Komfort bedeutet: ohne Kompromisse
Zeit ist ein kostbares Gut, vor allem im Geschäftsleben. Mitel und wir haben uns deshalb das Ziel
gesetzt, Unternehmen mit intelligenten Kommunikationslösungen im Alltag zu unterstützen und
Prozesse effizienter zu gestalten. Hierfür ist es wichtig, dass alle Endgeräte und Anwendungen
komfortabel und leicht zu bedienen sind.
the-Company.de
unterstützt Sie neben der klassischen Telefonie auch
bei anderen, innovativen Kommunikationsformen.
Unser Ziel ist, Ihre unterschiedlichen Dienste
(Sprache, E-Mail, Video, Chat, Cloud usw.)
zusammenzuführen um Ihnen den Geschäftsalltag
zu erleichtern, damit Sie sich auf das Wesentliche
konzentrieren können.
Unser Service für Ihre Zukunft
Telekommunikationssysteme Desktop-Sharing
Teamwork Video-Conferencing
Smartphone-Integration Office365
Cloud-Dienste Redoxx E-Mail Archivierung
DMS-Systeme Cisco-Spark
(Dokumentenmanagement) Teamwork-Systeme
Bandbreitenmanagement Tarifcheck & Optimierung
Seite 18Leistungsstarke IP-Telefone
Das MiVoice 6940 IP Phone
vereint zum Beispiel eine intuitive Touch-Oberfläche mit vielen smarten
Funktionen, mit denen Vieltelefonierer ihre Geschäftskommunikation
einfacher und effektiver gestalten. Über die Mobil-geräteintegration können Sie
mit dem MiVoice 6940 nahtlos auf Telefongespräche und Kontaktdaten
von Ihrem Mobiltelefon zugreifen. So können Sie Anrufe, die auf Ihrem Mobiltelefon
eingehen, wie jeden anderen Anruf am MiVoice 6940 IP Phone entgegennehmen.
Das hochauflösende 3,5-Zoll-LCD-Farbdisplay
mit Hintergrundbeleuchtung sorgt für eine ausgezeichnete visuelle Darstellung und ermöglicht
ein Höchstmaß an Produktivität. Dank des großen Farbdisplays, den auf Symbolen basierenden
Navigationsmenüs und der intuitiven Benutzeroberfläche sind die leistungsstarken Telefonie-
funktionen des 6920 IP Phone leicht zu verwenden.
Telefonie und mehr
Jahrzehntelange Erfahrungen rund um die Geschäftskommunikation und ein ausgeprägtes
Gespür für Trends fließen ständig in die Entwicklung der Telekommunikation von Mitel ein – per-
fekt auf die Bedürfnisse von kleinen und mittleren Unternehmen abgestimmt: Ob in Industrie und
Handel, in der Hotellerie, im Heim- und Pflegebereich oder in Verwaltungen und Organisationen –
Mitel ist überall zuhause.
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sämtliche Möglichkeiten, abgestimmt auf Ihre individuellen Anforderungen. Senden Sie uns eine
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Seite 19
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MIT REDDOXX MAILDEPOT EINFACH DER GOBD , 01"%1 "&+ 0-"7&"))"/ 2!&1 "/"& % &+()20&3" "%/Ȓ
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ist gesetzliche Pflicht
Seite 20 Dokumenten-Archivierung
Daten.
Leben.
Archivieren E-Kollaboration
Mehreren Mitarbeitern zeitgleich liegen die Do- Die gemeinsame Nutzung von Ressourcen ist
kumente zur Ansicht vor. Die überschaubare und die Voraussetzung für die Optimierung der Wert-
selbsterklärende Ordnerstruktur ermöglicht eine schöpfungskette eines jeden Unternehmens. Mit
einfache Bedienbarkeit und bietet den Anwendern REISSWOLF f.i.t. arbeiten Sie dezentral in zeitlich
die nötige Informationstransparenz. Individualisier- oder räumlich getrennten Teams, Gruppen, Unter-
bare Zugangs- und Benutzerrechte sorgen für einen nehmen oder Ihren Partnern zusammen.
gesicherten Zugriff auf die Daten.
Informationszugriff Sicherheit
Ob via Smartphone, Tablet oder PC, in Sekunden- Wir bieten höchste Sicherheitsstandards für Ihre
schnelle und per Mausklick stehen benötigte Infor- Daten durch hauseigene REISSWOLF-Server im
mationen zur Verfügung. Unabhängig von Ort und Hochverfügbarkeits-Rechenzentrum in Deutschland.
Zeit kann über REISSWOLF f.i.t. jederzeit auf die Zusätzlich werden täglich 6-fach redundante
Daten zugriffen werden. Die Suche ist zusätzlich Sicherungen Ihrer Dokumente durchgeführt. In
zur Ablage die zentrale Funktion des Archivsystems. REISSWOLF f.i.t. können Dokumente beliebig bear-
Wahlweise stehen Ihnen die Volltextsuche nach beitet werden, das Original bleibt immer erhalten.
Dokumenten-Inhalten oder die Direktsuche nach
Dokumenten-Eigenschaften zur Verfügung. Beson-
ders im Umgang mit großen Archiven und Daten-
mengen spart dies wertvolle Zeit.
REISSWOLF f.i.t.
Seite 21TM
Cisco DX70 — Multitalent für Smart Worker
Ciscos DX70 ist ein extrem preiswertes • Bluetooth für Cisco Intelligent Proximity,
Personal-TelePresence-Gerät mit einem Tatstatur, Maus und Headsets
14"Full-HD-Touchscreen und 1080p30-S • 2 Mikrofone, 1 Lautsprecher integriert
tandard-Video (H.264AVC). Es unterstützt • 1 HDMI-Eingang für BFCP
Desktop Sharing (BFCP mit 1080p15) und • 4 USB-Ports für Zubehör
mit seiner absenkbaren Kamera auch die (z. B. externe USB-Kamera etc.)
bekannte Dokumentenkamerafunktion der • 10/100/100-Ports, interner Switch
altbekannten Modelle EX60/90. • SD-Karten-Slot
Weitere Merkmale: • Unterstützung der Komfort-Funktionen des
• Secure-Linux-basiert Cisco Unified Communications Managers
• On-Demand-Zugriff auf Cloudapplikationen • Integration auf anerkannt hohem Niveau in
wie Cisco Spark die Sicherheitsarchitektur der Cisco
• 802.11a/b/g/n WLAN UC-Lösung
Cisco DX80 — Multitalent für Smart Worker und Quiet Rooms
Das Cisco DX80 ist ein sehr kostengünstiges • 802.11a/b/g/n WLAN
Personal-TelePresence-Gerät mit einem • Bluetooth für Cisco Intelligent Proximity,
23"-Touchscreen und 1080p30-Standard- Tastatur, Maus und Headsets
Video (H.264AVC). Die Preisgestaltung • 2 integrierte Mikrofone
prädestiniert die DX80 als Massengerät für • Integrierter Lautsprecher
kommunikationsintensive Arbeitsplätze, die • 1 HDMI-Eingang für BFCP
effektiver gestaltet werden sollen. Auch für • 5 USB-Ports für Zubehör
kleinere Meetingräume (Quiet Rooms) oder (z. B. externe Headsets etc.)
für Homeoffices ist die DX80, speziell mit • 10/100/100-Ports, SD-Karten-Slot
der Expressway-Funktion des Cisco Unified • Unterstützung von zwei externen
Communications Managers, ein wichtiger Bildschirmen (HDMI/1920 x 1200)
Baustein im Cisco-Lösungsangebot. • Unterstützung der Komfortfunktionen
Es unterstützt Full HD Desktop Sharing des Cisco Unified Communications
(BFCP) und mit seiner absenkbaren Kamera Managers
auch die bekannte Dokumentenkamera- • Integration auf anerkannt hohem Niveau
funktion der bekannten Modelle EX60/90. in die Sicherheitsarchitektur der Cisco
Aufgrund seiner Größe ist die DX80 ein UC-Lösung
vollwertiger Monitorersatz, was den TCO • Spezielle Varianten ohne Funkmodule
eines hochwertig ausgestatteten Arbeits- (BT/WLAN) sind für den Hochsicher-
platzes weiter senken hilft. heitsbereich erhältlich
• Diverse Anbieter am Markt bieten Erwei-
Weitere Merkmale: terungsoptionen an, wie z. B. Schutzkäfige
• Secure-Linux-basiert für den Gefängniseinsatz
• On-Demand-Zugriff auf Cloud-Applikationen
wie Cisco Spark
Seite 22Cisco Unified Communications
Cloud: Cisco Spark Produktportfolio
Cisco Spark
Mehr Flexibilität und beschleunigte Prozesse
über den gesamten Projektzyklus:
• Steigern Sie die Effektivität Ihrer Meetings
durch verbesserte Abstimmung, Diskussion
und Vorbereitung
• Erhalten Sie Zugriff auf Inhalte und
Diskussionsfäden während der Meetings
• Nach Abschluss des Meetings können Sie
Besprechungsinhalte prüfen und nachbe-
reiten
Cisco Spark ist ein app- und cloudbasierter ten Kontaktpersonen können Sie aus Ihrem Beschleunigtes Unternehmenswachstum und
Service mit umfassenden Funktionen, die die Firmenverzeichnis auswählen oder Sie mehr Erfolg:
Teamarbeit unterstützen. Der Service geben ganz einfach eine E-Mail-Adresse • Verwandeln Sie Ihre IT-Ressourcen von
ermöglicht Teams eine effektive Zusammen- ein und starten dann die Kommunikation einer Kostenstelle in eine Plattform für
arbeit durch unterschiedliche Meeting-, mit Kunden und Partnern. Innovation und Wachstum
Benachrichtigungs-, Anruf-, Whiteboard- • Call: Cisco Spark verfügt über ein • Schaffen Sie durch intelligentere Zusam-
und Freigabefunktionen, auch wenn die cloudbasiertes Telefonsystem. Wenn Sie menarbeit eine Kultur, die Mitarbeiter
Teammitglieder auf verschiedene Standorte Cisco Unified Communications Manager, motiviert und verbindet
verteilt sind. Ein durchgängiger Arbeitsfluss die Busines Edition 6000 oder 7000 oder • Die Lösung wird den Geschäftsanforderun-
vor, während und nach Meetings wird die Cisco Hosted Collaboration Solution zur gen gerecht, da Mitarbeiter damit schneller
unterstützt. Cisco Spark überzeugt durch Anrufsteuerung verwenden, können Sie die und intelligenter arbeiten, die Kosten unter
seine einfache Verwendung, ein hohes Maß Anruffunktionen von Cisco Spark in vollem Kontrolle halten und die vorhandene
an Sicherheit sowie den Funktionsumfang Umfang nutzen. Außerhalb der USA wird Ressourcen optimal nutzen können
und die Offenheit. Das Besondere ist die dies über Hybrid-Service umgesetzt,
Integration der Hardware (TelePresence- wobei der On-Premise-CUCM für die Schutz Ihrer Investitionen
Systeme, Telefone und Sparkboard) mit Gespräche verwendet wird. Unter Verwendung der Cisco Spark Hybrid
Cisco Room OS. Services können Kunden ihre vorhandenen
Die Kommunikation muss sich anpassen Eine Lösung für Geschäftsanforderungen Cisco-Lösungen zu Call Control (z. B.
können, die Mobilität der Mitarbeiter Kreative Zusammenarbeit: Unified Communications Manager, Business
unterstützen und Zusammenarbeit fördern. Sie können die Cisco-Spark-Whiteboard- Edition 6000 oder 7000 oder auch Cisco
Erreicht wird dies durch die Entwicklung Funktion von jedem Gerät und Standort aus Powered™ HCS Services) mit Meeting-
immer neuer Geräte und innovativer nutzen. In Meetingräumen dient das Cisco Services und Messaging-Services verbin-
Lösungen im Anwendungs- und Infrastruktur- Spark Board als Präsentationsfläche, als den, die in der Cisco Collaboration Cloud
bereich. Cisco Spark ermöglicht ein digitales Whiteboard und als Video- gehostet werden. Daneben bieten alle
unvergleichliches Kommunikations- und konferenzsystem, das mit dem Cisco Telefone und Videogeräte, die vom Cisco
Meetingerlebnis durch seine miteinander Spark-Service verbunden ist. Jeder im Spark Service unterstützt werden, eine
vernetzten, branchenführenden Kommuni- Meeting oder Teambereich kann teilnehmen einfache Registrierung und Verbindung zum
kationstools. Diese Form der umfassenden und den kreativen Prozess unterstützen. Cisco Spark Service in der Cloud.
Zusammenarbeit kann Ihnen nur Cisco
bieten.
Bestandteile der Spark-Lösung
• Meet: Gemeinsam gestalten, kommunizieren
und zusammenarbeiten in einem durch-
gängigen Arbeitsfluss vor, während und
nach Meetings. Da Spark mit den
unterschiedlichsten Mobil- und Videogeräten
kompatibel ist, können die Teilnehmer von
ihrem Schreibtisch, von einer Außenstelle,
von zu Hause oder sogar unterwegs aus an
Meetings teilnehmen.
• Message: Sie können Nachrichten austau-
schen und Dateien mit anderen Personen
oder ganzen Gruppen teilen. Die gewünsch-
TM
Seite 23Cisco Unified Communications
Cloud: Cisco Spark Devices Produktportfolio
Cisco Spark Board 55 und Cisco Spark Board 70
Das Cisco Spark Board 55/70 ist ein wenig wie möglich abgelenkt.
All-In-One-Gerät, mit dem drahtlos Das Teilen von elektronischen Präsentatio-
präsentiert und das als Whiteboard genutzt nen von Mac oder PC erfolgt kabellos mit
und auch für Audio- oder Videokonferenzen Cisco Intelligent Proximity.
(Direct Call und Konferenz) verwendet Im Sparkboard ist ein Mikrofon-Array von
werden kann. 12 Mikrofonen eingebaut, welches die
Alles, was man für einen Meetingraum Sprecher erkennt, Lautstärkeunterschiede
benötigt, vereint das Cisco Spark Board in effektiv ausgleicht und Störgeräusche
einem Gerät. Per Stift oder Finger wird das ausblendet. Diese innovative Technologie
Spark Board bedient und verbindet virtuellen sorgt dafür, dass keine externen Mikrofone
Teams zur effektiven Zusammenarbeit. mehr benötigt werden. Das 55-Zoll-System
Das Spark Board 55 kann drahtlos in das ist für Räume konzipiert, in denen 8 bis
Unternehmens/Behördennetzwerk einge- 10 Personen gemeinsam an einem Meeting
bunden werden. Es wird über die Cloud teilnehmen.
administriert. Die Leistungsfähigkeit bezieht Spark Proximity sorgt dafür, dass jeder
es aus den Cloudservices für standard- Teilnehmer im Raum, der einen Spark-Ac-
basierte virtuelle Meetings (Audio/Video/ count hat, vom System erkannt wird. So ist
Collaboration), Messaging (standardbasier- es möglich, dass jeder Anwesende unter
tes IM/Chat in den Spaces) und Calling seiner Identität das Board benutzen kann.
(SIP-basierte und interoperable Audio/ Außerdem wird Cisco Spark Proximity auch
Video/Collaboration). Die neuen Whiteboar- für das „Aufwecken“ des Terminals benutzt,
dingfähigkeiten begeistern sofort durch die sowie für die einfache Fernbedienung per
sonst am Markt unerreichte Empfindlichkeit, Spark-App auf dem Mobiltelefon.
Geschwindigkeit und Auflösung (4k-Touch- Cisco verfolgt im Gegensatz zu Microsoft
Display). Jede Zeichnung wird sofort im den Ansatz von Teamräumen, in denen
jeweiligen Space abgespeichert und kann zentral alle Dokumente und Konversationen
später auf jedem anderen Spark Client spezifisch gesammelt werden. Spark
wieder geöffnet werden, um daran Änderun- ermöglicht es, ohne den Wechsel zwischen
gen vorzunehmen. Die Arbeit wandert dank Einzelapplikationen in Realtime, aber auch
der Cloud mit den Anwendern mit. offline arbeiten zu können. Whiteboarding
Neben der Fingerbedienung sind auch Stifte kann mitten im Call begonnen werden. Dafür
für das kapazitive Display erhältlich (Spark wird keine Zusatzapplikation benötigt. Die
Pen). Mit ihnen wird das Sparkboard zum Zeichnungen werden automatisch innerhalb
Flipchart. der Kommunikationsabfolge im Raum
Die Kamera ist versenkt und starr einge- gespeichert. Cisco bietet extrem umfangrei-
baut. Der Winkel von 86° deckt den che APIs an, die das System leicht erweiter-
gesamten Raum ab, Teilansichten werden bar/integrierbar (z. B. Box, Redbooth etc.)
elektronisch aus dem 4k-Sensor gezoomt. machen.
Damit werden die Personen im Raum so
Spark in jedem Raum und für jede Aktivität
Neben den Softclients und den oben
beschriebenen Spark Boards können mit
Spark Room OS auch die DX/SX/MX-Geräte
direkt in der Cloud registriert werden. Auch
hier funktioniert Cisco Spark Proximity zur
Usererkennung, der Fernsteuerung per
Smartphone und dem drahtlosen Content
Sharing (PC/Mac). Meetings mit reichhalti-
gem Content und exzellenter Audio- und
Videoqualität sind so möglich, ohne selbst
Infrastruktur vorhalten und pflegen zu
müssen. Softclients runden das Portfolio ab.
TM
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