Weiterbildung für Freiwillige und Ehrenamtliche - Programm 2020 - Pro Senectute Kanton ...

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Weiterbildung für Freiwillige und Ehrenamtliche - Programm 2020 - Pro Senectute Kanton ...
Anmeldung
                                                    auch über:
                                                   www.pszh.ch/
                                                     freiwillig

                               Weiterbildung für
                               Freiwillige und Ehrenamtliche
Pro Senectute Kanton Zürich    Programm 2020
             Geschäftsstelle
           Forchstrasse 145
               8032 Zürich
     Telefon 058 451 51 00

 freiwilligenarbeit@pszh.ch
               www.pszh.ch

                                                       Kanton Zürich
                                                       www.pszh.ch
Kontakt

Pro Senectute Kanton Zürich
Geschäftsstelle

Forchstrasse 145
8032 Zürich

Telefon 058 451 51 00

freiwilligenarbeit@pszh.ch
www.pszh.ch

Stabsstelle Freiwilligen- und Ehrenamtlichenarbeit
Kathrin Schwarz
Direktwahl 058 451 51 08

Kurswesen Freiwilligenarbeit
Oliver Sedlmayer
Direktwahl 058 451 51 49

Anmeldungen
www.pszh.ch/freiwillig

Herausgeberin: Pro Senectute Kanton Zürich
Druck und Gestaltung: gdz AG – DE Druck AG,
Effretikon
Auflage: 4000 Ex.
Publikation: Dezember 2019
Unser Weiterbildungsprogramm 2020
als besonderen Dank für Ihren Einsatz

            Liebe Freiwillige und Ehrenamtliche von
            Pro Senectute Kanton Zürich

            Ohne Ihr Engagement könnte Pro Senectute Kanton Zürich viele
            der zahlreichen Dienstleistungen für die ältere Bevölkerung in
            unserem Kanton nicht erbringen. Dafür möchten wir Ihnen heute
            herzlich danken! Wir freuen uns, Ihnen in diesem Zusammen-
            hang unser beliebtes und abwechslungsreiches Kursprogramm
            2020 für Freiwillige und Ehrenamtliche zukommen zu lassen.
            Die Freiwilligen- und Ehrenamtlichenarbeit hat nicht nur für die
            ältere Bevölkerung, sondern auch für unsere Organisation eine
            sehr grosse Bedeutung. Deshalb haben der Stiftungsrat und die
            Geschäftsleitung im Sommer 2019 entschieden, die beiden
            Fachverantwortungen Freiwillige und Ehrenamtliche zusammen­
            zulegen, neu zu positionieren und zu stärken. Sie wurden in den
            Bereich Stab der Geschäftsleitung an der Geschäftsstelle in Zürich
            integriert. Ebenso das Kurswesen und die Kursadministration für
            Freiwillige und Ehrenamtliche.
            Gemeinsam mit Ihnen setzen wir uns ein für gutes Altern und
            Generationenbeziehungen. Herzlichen Dank für Ihr äusserst
            wertvolles Engagement im Dienste der älteren Menschen im
            Kanton Zürich.

            Freundliche Grüsse
            Pro Senectute Kanton Zürich

            Franjo Ambrož
            Vorsitzender der Geschäftsleitung

                                                                            1
Wichtige Informationen
    Die Freiwilligen und Ehrenamtlichen von Pro Senectute Kanton Zürich haben die Mög-
    lichkeit, sich für maximal vier kostenlose Kurse/Führungen ihrer Wahl anzumelden.
    Fahrspesen und Mittagessen gehen zulasten der Kursteilnehmenden.
    Unsere einsatzbezogenen Kurse unterstützen Sie in Ihrem Engagement als Freiwillige
    bei uns. Für Ihre individuellen Interessen haben wir eine grosse Anzahl an allgemein-
    bildenden Kursen und Führungen im Angebot.
    Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Unklarheiten.

      Anmeldungen/        - Melden Sie sich bitte schriftlich mit dem Originaltalon oder via
         Teilnahme-         Homepage www.pszh.ch/freiwillig an.
        bestätigung       - Anmeldeschluss ist 6 Wochen vor Kursbeginn.
                          - Sobald die Durchführung des Kurses gewährleistet ist,
                            erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung per Post, die Sie zur
                            Teilnahme berechtigt und zum Kurs mitzubringen ist.

       Abmeldungen        - Wir bitten Sie um möglichst frühzeitige Abmeldung per E-Mail
                            an freiwilligenarbeit@pszh.ch oder 058 451 51 49, damit
                            Interessierte von der Warteliste nachrücken können.
                          - Bei unentschuldigtem Fernbleiben verrechnen wir Ihnen eine
                            Annullierungsgebühr von CHF 30.–.

              Weitere       Falls die Kurse nicht voll belegt sind, können Personen aus
         interessierte      Ihrem Umfeld als Selbstzahler ebenfalls teilnehmen.
            Personen        Führungen sind von diesem Angebot ausgenommen.
                          - Kosten Tageskurs CHF 210.–
                          - Kosten Halbtageskurs CHF 105.–
                            Zuzüglich individuelle Fahrspesen und Mittagessen

    Auch Pro Senectute Schweiz (www.prosenectute.ch) bietet ein Weiterbildungs­
    programm an, an dem Sie teilnehmen können. Die Kostenübernahme für PS-Mit-
    arbeitende gilt ebenso für die Freiwilligen von Pro Senectute Kanton Zürich. Die
    Ausschreibungen sind nur auf der Webseite von Pro Senectute Schweiz einzusehen.
    Bitte senden Sie das ausgefüllte Anmeldeformular ausschliesslich an:
    Pro Senectute Kanton Zürich, Stabsstelle Freiwilligen- und Ehrenamtlichenarbeit,
    Kathrin Schwarz, Forchstrasse 145, Postfach, 8032 Zürich. Die Anmeldung wird Ihnen
    direkt von Pro Senectute Schweiz bestätigt.

2    Weiterbildung 2020
Agenda 2020
 Datum          Seite Thema
          24.   36   n Jetzt weiss ich endlich, wie ich und andere ticken
Februar

          28.   12   ■ Erste Hilfe im Alltag
          28.   35   n Motivier dich selbst - sonst tut's ja keiner!
          03.   53   n Kommunikation über Social Media
          05.   47   n Zahlentabellen mit einfachen Berechnungen in Excel 2016
          06.   39   n Auf die eigenen Stärken bauen
          09.    8   ■ Dem Sterben ein Zuhause geben
          10.   44   n Text-Dokumente gekonnt layouten in Word 2016
          11.   62   n Betriebsbesichtigung SR Technics Flughafenwerft
          12.   48   n Arbeitsmappe mit Tabellen und Verknüpfungen in Excel 2016
          13.   12   n Erste Hilfe im Alltag
          13.   15   n Leichtigkeit und Gelassenheit im Alltag
          16.   18   n Wie sagt man den Kindern Stopp!
März

          16.   33   n Grundprinzipien der «Gewaltfreien Kommunikation»
          17.   54   n Passwörter einfach verwalten
          20.   15   n Leichtigkeit und Gelassenheit im Alltag
          23.   25   n Dankbarkeit - eine wirkungsvolle Glücksstrategie
          23.   29   n Wertschätzend Feedback geben und Kritik üben
          24.   45   n Adressen und Seriendruck erstellen in Excel und Word 2016
          25.   61   n Führung Bergwerk Käpfnach
          27.   32   n Veränderungen erleben und gestalten
          27.   34   n Humor und Schlagfertigkeit im Alltag
          30.   27   n Wer redet, sät – wer hört, erntet
          02.   50   n Präsentationen souverän vorführen mit PowerPoint 2016
April

          03.   17   n Sprache gegen das Vergessen
          06.   31   n Geschichte im Bild

 n Einsatzbezogen             n Allgemein           n IT-Kurse          n Führungen

                                                                                   3
Agenda 2020
Datum               Seite Thema
        07.          46      n Internet gekonnt nutzen
April

        27.          20      n Stressmanagement
        30.          51      n Windows 10 anpassen und nutzen
        04.           9      n Biografiearbeit
        05.          49      n Präsentationen mit Folien erstellen in PowerPoint 2016
        06.          63      n Betriebsbesichtigung Nagli
        07.          52      n Cloud-Speicher kennenlernen und nutzen
        08.          39      n Auf die eigenen Stärken bauen
        11.          13      n Lebenswelt von Menschen mit Demenz
        11.          28      n Hängende Nägel - oder um die Ecke denken
        12.          53      n Kommunikation über Social Media
Mai

        13.          59      n Führung Hauptbahnhof Zürich
        15.          33      n Grundprinzipien der «Gewaltfreien Kommunikation»
        18.          31      n Geschichte im Bild
        19.          55      n Smartphones: Android-Phone anpassen und nutzen
        25.          23      n Ressourcen entdecken und stärken
        26.          55      n Smartphones: Android-Phone anpassen und nutzen
        27.          60      n Führung Flughafen Zürich
        28.          56      n Smartphones: iPhone anpassen und nutzen
        29.          40      n Missverständnisse vermindern, Verständnis stärken
        02.          54      n Passwörter einfach verwalten
        05.          41      n Selbstverletzungen verstehen und lösungsorientiert handhaben
        10.          62      n Betriebsbesichtigung SR Technics Flughafenwerft
Juni

        12.          11      n Depression im Alter
        15.          19      n Lösungsorientiert durch das Leben gehen
        19.          22      n Entspannen und Schlafen mit natürlichen Mitteln

n Einsatzbezogen                    n Allgemein           n IT-Kurse         n Führungen

4       Weiterbildung 2020
Agenda 2020
 Datum            Seite Thema
            22.   30   n Befreien Sie sich von (un)-heimlichen Energieräubern
            23.   55   n Smartphones: Android-Phone anpassen und nutzen
Juni

            26.   17   n Sprache gegen das Vergessen
            26.   24   n Das glückliche Gehirn
            03.   37   n Gesellschaftliche Vielfalt
            06.   14   n Tankstelle für Pflegende und begleitende Angehörige
Juli

            07.   44   n Text-Dokumente gekonnt layouten in Word 2016
            09.   47   n Zahlentabellen mit einfachen Berechnungen in Excel 2016
            17.   27   n Wer redet, sät – wer hört, erntet
            20.   48   n Arbeitsmappe mit Tabellen und Verknüpfungen in Excel 2016
August

            25.   45   n Adressen und Seriendruck erstellen in Excel und Word 2016
            27.   51   n Windows 10 anpassen und nutzen
            28.   34   n Humor und Schlagfertigkeit im Alltag
            31.   31   n Geschichte im Bild
            01.   53   n Kommunikation über Social Media
            04.   41   n Selbstverletzungen verstehen und lösungsorientiert handhaben
            08.   46   n Internet gekonnt nutzen
            09.   63   n Betriebsbesichtigung Nagli
            11.   16   n Leichtigkeit und Gelassenheit im Alltag - Fortsetzung
September

            15.   54   n Passwörter einfach verwalten
            18.   28   n Hängende Nägel - oder um die Ecke denken
            21.   18   n Wie sagt man den Kindern Stopp!
            21.   30   n Befreien Sie sich von (un)-heimlichen Energieräubern
            22.   49   n Präsentationen mit Folien erstellen in PowerPoint 2016
            23.   59   n Führung Hauptbahnhof Zürich
            24.   52   n Cloud-Speicher kennenlernen und nutzen

 n Einsatzbezogen               n Allgemein           n IT-Kurse        n Führungen

                                                                                     5
Agenda 2020
 Datum                  Seite Thema
            25.          17      n Sprache gegen das Vergessen
September

            28.          29      n Wertschätzend Feedback geben und Kritik üben
            30.          61      n Führung Bergwerk Käpfnach
            02.          38      n Aus dem vollen Leben schöpfen
            19.          10      n Umgang mit der Vergänglichkeit
            20.          50      n Präsentationen souverän vorführen mit PowerPoint 2016
Oktober

            21.          60      n Führung Flughafen Zürich
            22.          56      n Smartphones: iPhone anpassen und nutzen
            23.          16      n Leichtigkeit und Gelassenheit im Alltag - Fortsetzung
            26.          36      n Jetzt weiss ich endlich, wie ich und andere ticken
            02.          31      n Geschichte im Bild
            03.          55      n Smartphones: Android-Phone anpassen und nutzen
            06.          19      n Lösungsorientiert durch das Leben gehen
            06.          40      n Missverständnisse vermindern, Verständnis stärken
            09.          12      n Erste Hilfe im Alltag
November

            10.          54      n Passwörter einfach verwalten
            13.          12      n Erste Hilfe im Alltag
            13.          26      n Lebensfreude ist ansteckend
            16.           8      n Dem Sterben ein Zuhause geben
            17.          46      n Internet gekonnt nutzen
            20.          11      n Depression im Alter
            27.          25      n Dankbarkeit - eine wirkungsvolle Glücksstrategie
 Datum folgt             58      n Rundgang Zoo Zürich

 n Einsatzbezogen                       n Allgemein            n IT-Kurse           n Führungen

 6          Weiterbildung 2020
Weiterbildungen
Einsatzbezogene Themen
Dem Sterben ein
                         Zuhause geben
                         Begleitung am Lebensende

            Leitung      Wolfgang Weigand, Dipl. Theologe und Erwachsenenbildner,
                         freischaffender Trauerredner

            Kursziel     Wir sind mit dem Tod nicht mehr so vertraut, aber er gehört zum
                         Leben. Im Kurs geht es um wichtige Dimensionen des Lebensen-
                         des: Wie «geht» Sterben und Abschied, was sind die Bedürfnisse
                         der Sterbenden und derer, die bleiben?

Kursinhalte – Persönlicher Umgang mit Abschied und Verlust
		          – Kommunikation mit Sterbenden
		          – Lebensqualität am Lebensende
		          – Trauer- und Sterbephasen
		          – Abschied «feiern»
		          – Welche Rituale sind möglich?

Methodik – Fachliche Inputs
		       – Gruppengespräch
		       – Einzelarbeit

     Kursdatum 1         Montag, 9. März 2020, 9.00–17.00 Uhr
        Kursort 1        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                         Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

     Kursdatum 2         Montag, 16. November 2020, 9.00–17.00 Uhr
        Kursort 2        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                         Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

8   Weiterbildung 2020
Biografiearbeit

        Leitung    Wolfgang Weigand, Dipl. Theologe und Erwachsenenbildner,
                   freischaffender Trauerredner

        Kursziel   Das Angebot ermöglicht, sich im Hinblick auf die Freiwilligenar-
                   beit zum einen mit der eigenen Lebensgeschichte auseinander-
                   zusetzen und einen «roten Faden» dessen zu entdecken, was für
                   mich wesentlich ist. Und zum anderen geht es darum, älteren
                   Menschen, die erzählen möchten, aktiv zuzuhören und für ihre
                   eigene Erinnerungsarbeit zu inspirieren.

     Kursinhalte   Wie bin ich geworden? Wer bin ich heute? Wohin möchte ich?
                   Und was wird im Rückblick auf mein Leben einmal wesentlich
                   sein? – das sind zentrale Fragen der Biografiearbeit. In unserem
                   Engagement als Freiwillige begleiten wir ältere Menschen meist
                   auf der letzten Etappe ihres Lebens. Wir lernen wichtige Ele-
                   mente der biografischen Begleitung kennen, Bewertungskriterien
                   für das, was wir erlebt haben, sowie die Berührungspunkte mit
                   der eigenen Lebensgeschichte.

Methodik – Kreative Kurzinputs
		       – Einführung in die Biografiearbeit
		       – Praxisbeispiele
		       – Gruppen- und Einzelarbeit
		       – Nach dem Kurs: Möglichkeit für eine Einzel- oder Teambeglei-
            tung zur Vertiefung bzw. Umsetzung (in Absprache mit dem
            Kursleiter)

    Kursdatum 1    Montag, 4. Mai 2020, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 1   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                   Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                                              Einsatzbezogene Themen   9
Umgang mit der
                          Vergänglichkeit

             Leitung      Wolfgang Weigand, Dipl. Theologe und Erwachsenenbildner,
                          freischaffender Trauerredner

             Kursziel     Alles, was wir machen und sind, ist vergänglich. Damit gut zu
                          leben ist eine Kunst, die man immer mehr entwickeln kann. Die-
                          ser Kurstag soll eine Inspiration dazu sein, über eigene Vergäng-
                          lichkeit lustvoll nachzudenken: Was soll einmal von mir bleiben?

        Kursinhalte       Vergänglichkeit ist eine «Grundkonstante» unseres Lebens
                          und Tuns. Das ist spürbar, wenn wir ältere Menschen auf ihrer
                          «letzten» Etappe begleiten. Es geht am Ende auch darum, wie
                          wir loslassen, wie wir abschliessen, Dinge stehen lassen bzw.
                          beenden – und wie wir als Freiwillige auch andere darin begleiten
                          können, nicht mehr alles offen lassen zu müssen.

Methodik – Kreative Kurzinputs zur Lebensqualität und Vergänglichkeit
		       – Einführung in die Denkwelt des bekannten Psychoanalytikers
            Irvin Yalom
		       – Praxisbeispiele
		       – Gruppen- und Einzelarbeit
		       – Nach dem Kurs: Möglichkeit für eine Einzel- oder Teambeglei-
            tung zur Vertiefung bzw. Umsetzung (in Absprache mit dem
            Kursleiter)

      Kursdatum 1         Montag, 19. Oktober 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

10   Weiterbildung 2020
Depression im Alter
                  «Etwas traurig und lustlos zu sein
                  gehört doch zum Alter?»

       Leitung
 Thomas Bögli, Soziale Arbeit FH,
 Lösungsorientierter Kurzzeittherapeut MAS

 Sibylle Vogt, Psychologin FSP, MAS in Managing Diversity

 –D    Kursziel
     ie Teilnehmenden kennen das Krankheitsbild, Ursachen und
    dessen Folgen

 – Sie kennen Grundlagen zum Tabuthema Suizid(wunsch)

 – Sie haben sich mit förderlichem Umgang mit depressiven
    Menschen auseinandergesetzt und reflektieren ihre Rolle als
    Freiwillige/r in diesen Situationen

    Kursinhalte   Die Depression ist die häufigste psychische Erkrankung im
                  höheren Lebensalter. Dafür gibt es viele Gründe: körperlicher
                  Zerfall, Verlust des Partners/der Partnerin, Perspektivlosigkeit
                  oder Vereinsamung. Auch Depressionen im Alter sind erfolgreich
                  behandelbar. Sensibilisierte Freiwillige können eine wichtige
                  Funktion bei der Früherkennung einnehmen. Im Kurs werden die
                  Erkennung von Altersdepressionen und der Umgang mit depres-
                  siven alten Menschen besprochen.

Methodik – Inputreferate
		       – Diskussionen in Gruppen und Plenum
		       – Filmausschnitte

   Kursdatum 1    Freitag, 12. Juni 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 1   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                  Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

   Kursdatum 2    Freitag, 20. November 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 2   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                  Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                                             Einsatzbezogene Themen   11
Erste Hilfe im Alltag

             Leitung      Fernande Schneider, Samariterlehrerin

             Kursziel     Sicherheit im Umgang mit Notsituationen

Kursinhalte – Allgemeines Vorgehen bei Notfällen
		          – Lebensrettende Sofortmassnahmen
		          – Wundenbehandlung mit modernstem Material
		          – Knochenverletzungen erkennen und Erste Hilfe leisten
		          – Herz-Kreislauf-Probleme (Herzinfarkt, Hirnschlag) erkennen
               und richtig handeln

Methodik – Theorie und Gruppenarbeiten
		       – Reanimation üben an Phantomen

      Kursdatum 1         Freitag, 28. Februar 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

      Kursdatum 2         Freitag, 13. März 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 2        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

      Kursdatum 3         Montag, 9. November 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 3        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

      Kursdatum 4         Freitag, 13. November 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 4        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

12   Weiterbildung 2020
Lebenswelt von Menschen
                   mit Demenz
                   Beziehungsaufbau zu Menschen
                   mit einer Demenzerkrankung
         Leitung   Ursula Jarvis, Sozialbegleiterin, Erwachsenenbildung SVEB1,
                   DAS Support für pflegende Angehörige und Freiwillige

        Kursziel   Die Krankheit mit den vielen Gesichtern und die Auswirkungen
                   auf den Betroffenen und dessen Umfeld besser verstehen können

Kursinhalte – Was ist Demenz?
		          – Was bedeutet diese Diagnose für den Betroffenen und sein
               Umfeld?
		          – Was hilft im Alltag und in der Beziehung zum Betroffenen?

Methodik – Referate
		       – Kleingruppenarbeit
		       – Film und Texte

    Kursdatum 1    Montag, 11. Mai 2020, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 1   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                   Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                                             Einsatzbezogene Themen   13
Tankstelle für Pflegende und
                          begleitende Angehörige

             Leitung      Ursula Jarvis, Sozialbegleiterin, Erwachsenenbildung SVEB1,
                          DAS Support für pflegende Angehörige und Freiwillige

             Kursziel     Die Begleitung, Betreuung und/oder Pflege von Angehörigen und
                          Freunden verlangt den Betreuenden viel ab an eigenen Ressour-
                          cen, psychischen und physischen. Sie selber kommen oft viel zu
                          kurz. Sie sind im ständigen Spannungsfeld von da Sein für den zu
                          Pflegenden/Betreuenden und den Anforderungen des eigenen
                          Lebens. Ein ständiger Begleiter ist das schlechte Gewissen.
                          Ihre eigenen Bedürfnisse kommen zu kurz, und oft gehen Sie
                          über die eigenen Grenzen hinaus, und es droht Ihnen, selbst
                          krank zu werden.

Kursinhalte – Wo stehe ich?
		          – Was sind meine Erwartungen an mich, sind diese realistisch?
		          – Ressourcen-Suche – externe Hilfsangebote finden und anneh-
               men können, mobilisieren eigener innerer Ressourcen
		          – Grenzen erkennen und akzeptieren

Methodik – Referat
		       – Arbeit mit Bildern
		       – Gruppen- und Einzelarbeit

      Kursdatum 1         Montag, 6. Juli 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

14   Weiterbildung 2020
Leichtigkeit und
                  Gelassenheit im Alltag
                  Mit innerer Widerstandskraft
                  schwierige Situationen gut meistern
       Leitung    Isolde Bauer, HBT Resilienztrainerin,
                  Systemischer Coach, Dipl.-Betriebswirtin FH

 –E    Kursziel
     rkennen der Bedeutung von Resilienz für das persönliche
    Wohlbefinden und die Gesundheit

 – Aktivieren der inneren Widerstandskraft und Entdecken der
    eigenen Ressourcen und Stärken

 – Lernen, sich abzugrenzen und trotzdem mit dem Gegenüber
    mitzufühlen

    Kursinhalte   Täglich gibt es neue Herausforderungen, und nicht immer fällt
                  es uns leicht, diese anzunehmen. Menschen mit einer starken
                  Resilienz, der sog. inneren Widerstandskraft, können schwie-
                  rige Situationen leichter meistern, sich besser abgrenzen und
                  schaffen es zudem, optimistisch und zufrieden durchs Leben zu
                  gehen. Erfahren Sie mehr über Ihre persönlichen Kompetenzen
                  und Ressourcen und aktivieren Sie Ihre Resilienz, um Ihren Alltag
                  gelassen, gesund und glücklich zu geniessen.

Methodik – Impulsvortrag
		       – Einzel- und Gruppenarbeit
		       – Reflexion
		       – Erfahrungsaustausch

   Kursdatum 1    Freitag, 13. März 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 1   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                  Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

   Kursdatum 2    Freitag, 20. März 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 2   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                  Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                                             Einsatzbezogene Themen   15
Leichtigkeit und Gelassenheit
                          im Alltag – Fortsetzung

             Leitung      Isolde Bauer, HBT Resilienztrainerin,
                          Systemischer Coach, Dipl.-Betriebswirtin FH

     Vorkenntnisse        Kurs «Leichtigkeit und Gelassenheit im Alltag»

             Kursziel     Die Teilnehmenden vertiefen ihr Wissen zu Resilienz und reflek-
                          tieren die erlebten Veränderungen seit der Teilnahme am ersten
                          Kurs «Leichtigkeit und Gelassenheit im Alltag». Sie erfahren mehr
                          über die Gründe für ihr Verhalten, lernen ihre Emotionen besser
                          zu steuern und ihr Gegenüber zu verstehen. Dies erleichtert im
                          Alltag den Umgang mit sich selbst und anderen.

        Kursinhalte
 Dieser Kurs baut auf dem ersten Kurs «Leichtigkeit und Gelas-
 senheit im Alltag» auf und beinhaltet folgende Themen:

 – Kurze Wiederholung und Vertiefung des Resilienzkonzepts

 – Reflexion der erlebten Veränderung und Begegnungen

 – Kennenlernen psychischer Grundbedürfnisse des Menschen

 – Analysieren der eigenen inneren Antreiber und Glaubenssätze

 – Fördern von Beziehungen durch Empathie

Methodik – Impulsvortrag
		       – Einzel- und Gruppenarbeit
		       – Reflexion
		       – Erfahrungsaustausch

      Kursdatum 1         Freitag, 11. September 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

      Kursdatum 2         Freitag, 23. Oktober 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 2        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

16   Weiterbildung 2020
Sprache gegen das
                   Vergessen
                   Training der sprachlichen
                   Fähigkeiten stärkt das Gedächtnis
        Leitung    Renate Rubin, Erwachsenenbildnerin,
                   Kunst- und Poesiepädagogin, Interdisziplinäre Gerontologie

 –D     Kursziel
     ie Teilnehmenden erkennen bedeutende Zusammenhänge
    von Sprache und Erinnerungsfähigkeit

 – Sie erkennen, dass Sprache, soziale Integration und Identität
    zusammenwirken

 – Sie wenden gezielt Übungen und Methoden an, welche die
    Sprach- und Gedächtnisfähigkeit unterstützen

 – Sie fördern ihre eigenen sprachlichen Ressourcen

     Kursinhalte   Demenzielle Erkrankungen gehen einher mit Einschränkun-
                   gen der sprachlichen Fähigkeiten. Das bewusste Anregen und
                   Fördern der vorhandenen Sprachressourcen wirkt dem Vergessen
                   entgegen.
                   Die Teilnehmenden erhalten konkrete Übungs- und Trainingshin-
                   weise, um sprachliche Fähigkeiten anzuregen; ihre eigenen und
                   die von Menschen, welche sie begleiten.

Methodik – Referate
		       – Übungen
		       – Austausch
		       – Reflexion

   Kursdatum 1     Freitag, 3. April 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 1    Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                   Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

   Kursdatum 2     Freitag, 26. Juni 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 2    Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                   Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

   Kursdatum 3     Freitag, 25. September 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 3    Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                   Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur
                                                             Einsatzbezogene Themen   17
Wie sagt man den
                          Kindern Stopp!
                          Kommunikationstechniken
                          bei störendem Verhalten
             Leitung      Philippe Meier, Inhaber Schulkompetenz, Springer Schulleitung,
                          Coach, Berater, Mentor, M.A. Schulmanagement (PHLU), M.A.
                          Pädagogik bei Schulschwierigkeiten (HfH)

 –G          Kursziel
      rundwissen über mehrere Kommunikationstechniken
    ­erwerben

 – Konkrete Umsetzungsideen entwickeln und erproben

 – Möglichkeiten entdecken, angemessen, authentisch und klar
    zu reagieren

        Kursinhalte       Die Teilnehmer/-innen erfahren im Rahmen von (Kurz-)Referaten
                          diverse Aspekte der Kommunikation mit Kindern und verstehen
                          Hintergründe von störendem Verhalten. Konkrete Fallbeispiele
                          werden besprochen und Fragen dazu geklärt. Der Austausch
                          untereinander und das gemeinsame Erarbeiten von möglichen
                          Reaktionsmustern, um zukünftig selbstsicher und angemessen
                          zu reagieren, stehen im Mittelpunkt.

Methodik – Theoretische Inputs, Referate
		       – Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten
		       – Herangehensweise durch eigene Biografie
		       – Plenum
		       – Fallbeispiele besprechen

      Kursdatum 1         Montag, 16. März 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

      Kursdatum 2         Montag, 21. September 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 2        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

18   Weiterbildung 2020
Lösungsorientiert durch
                   das Leben gehen

        Leitung    Philippe Meier, Inhaber Schulkompetenz, Springer Schulleitung,
                   Coach, Berater, Mentor, M.A. Schulmanagement (PHLU), M.A.
                   Pädagogik bei Schulschwierigkeiten (HfH)

 Kursziel – Grundkenntnisse der lösungsorientierten Denkweise erwerben
		        – Sich mit eigenen Beispielen aus dem Alltagsleben auseinan-
             dersetzen
		        – Möglichkeiten entdecken, die Welt mit anderen Augen zu
             erfassen

     Kursinhalte   Die Teilnehmer/-innen erfahren im Rahmen von (Kurz-)Refera-
                   ten diverse Aspekte der Kommunikation und Denkansätze im
                   Rahmen des lösungsorientierten Ansatzes. Konkrete, idealer-
                   weise persönliche Fallbeispiele werden besprochen und Fragen
                   dazu geklärt. Der Austausch untereinander und das gemeinsame
                   Erarbeiten von möglichen Reaktionsmustern, um zukünftig auf
                   eine andere Art zu reagieren, stehen im Mittelpunkt.

Methodik – Theoretische Inputs, Referate
		       – Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten
		       – Plenum
		       – (Eigene) Fallbeispiele besprechen
		       – Herangehensweise durch eigene Biografie

    Kursdatum 1    Montag, 15. Juni 2020, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 1   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                   Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

    Kursdatum 2    Freitag, 6. November 2020, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 2   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                   Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                                             Einsatzbezogene Themen   19
Stressmanagement

             Leitung      Susan Reinert Rupp, Betriebsökonomin FH,
                          Lebensfreudevermittlerin, Achtsamkeitstrainerin MBSR

             Kursziel     Die Teilnehmenden erkennen, was sie stresst, was sie bremst
                          und was ihnen die Zeit und Energie raubt, bringen die vier
                          Lebensbereiche in Balance, finden heraus, was sie motiviert und
                          im «Flow» sein lässt, und erkennen, wie sie Zeit für das Wesentli-
                          che und für Mussestunden gewinnen.

 –W     Kursinhalte
     ork-Life-Balance in Beruf, Beziehungen, bzgl. Gesundheit
    und Lebenssinn optimal zu leben

 – Wir lernen unsere Energie-Räuber kennen

 – Richtiger Umgang mit unseren Antreibern und Glaubenssätzen

 – Arbeit zwischen Erfolg und Burnout

 – Weg vom Stress, hin zum Flow

Methodik – Theoretische Inputs
		       – Einzel- und Gruppenarbeiten
		       – Diskussionen
		       – Erfahrungsaustausch

      Kursdatum 1         Montag, 27. April 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

20   Weiterbildung 2020
Weiterbildungen
Interessantes, Wissenswertes und Spannendes
Entspannen und Schlafen
                          mit natürlichen Mitteln
                          Anregungen für den eigenen
                          Schlaf erhalten
             Leitung      Rita Joss, Naturheilpraktikerin NVS,
                          Erwachsenenbildnerin SVEB 1

 Kursziel – Bewusstwerden von Anspannungspunkten in unserem Leben
		        – Entspannen im Alltag
		        – Heilpflanzen zum Entspannen und Schlafen kennenlernen

        Kursinhalte       Unser ganzes Leben besteht aus Anspannung und Entspannung.
                          Ist dieser Rhythmus gestört, hat das grossen Einfluss auf unser
                          Wohlbefinden. Bei leichten Anspannung fühlen wir uns gestresst,
                          sind unkonzentriert oder brauchen etwas länger zum Einschla-
                          fen. Bleibt die Anspannung bestehen oder verstärkt sie sich noch,
                          dann werden auch die körperlichen und seelischen Symptome
                          stärker. Wir leiden an Muskelverspannungen, Kopfschmerzen,
                          Verdauungsproblemen oder Schlafstörungen. Hier können wir
                          gut mit unserem Verhalten Gegensteuer geben und die Entspan-
                          nung und den Schlaf mit natürlichen Mitteln unterstützen.

Methodik – Referat
		       – Lehrgespräch
		       – Diskussion
		       – Gruppenarbeiten

      Kursdatum 1         Freitag, 19. Juni 2020, 13.30–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

22   Weiterbildung 2020
Ressourcen entdecken
                   und stärken

        Leitung    Susan Reinert Rupp, Betriebsökonomin FH,
                   Lebensfreudevermittlerin, Achtsamkeitstrainerin MBSR

        Kursziel   Die Teilnehmenden wissen um ihre persönlichen inneren und
                   äusseren Ressourcen und können diese im Alltag einsetzen und
                   weiterhin nachhaltig stärken.

     Kursinhalte   Ressourcen sind Fähigkeiten und Potenziale, die uns unterstüt-
                   zen, unsere Ziele zu erreichen und unser Leben mit mehr Leich-
                   tigkeit zu gestalten.
                   Jeder Mensch hat Ressourcen, auf die er immer wieder zurück-
                   greifen kann. Einige bleiben jedoch unentdeckt, weil sie uns zu
                   alltäglich erscheinen, um sie als solche überhaupt wahrzuneh-
                   men, oder weil wir sie nur in bestimmten Situationen nutzen.
                   An diesem Tag steht die Entdeckung und Stärkung der eigenen
                   Ressourcen im Vordergrund. Füllen Sie Ihre Schatztruhe mit
                   Ihren persönlichen Ressourcen.

Methodik – Inputreferate
		       – Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit
		       – Diskussion und Erfahrungsaustausch

   Kursdatum 1     Montag, 25. Mai 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 1    Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                   Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                                Interessantes, Wissenswertes und Spannendes   23
Das glückliche Gehirn

             Leitung      Susan Reinert Rupp, Betriebsökonomin FH,
                          Lebensfreudevermittlerin, Achtsamkeitstrainerin MBSR

             Kursziel     An diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre alltäglichen Erfahrun-
                          gen nutzen können, um positiv auf Ihr Gehirn einzuwirken und
                          dadurch gelassener, glücklicher und gesünder leben zu können.

Kursinhalte – Einführung in die Gehirnforschung und Neuroplastizität
		          – Die Prägung des Gehirns aus der Urzeit
		          – Die Grundbedürfnisse des Menschen
		          – Praktische Übungen für ein Gehirn, das uns glücklicher macht

Methodik – Theorie-Inputs
		       – Einzelreflexion
		       – Paar- und Gruppenarbeit
		       – Kreativarbeit
		       – Geführte Meditationen

      Kursdatum 1         Freitag, 26. Juni 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

24   Weiterbildung 2020
Dankbarkeit –
                  eine wirkungsvolle
                  Glücksstrategie

       Leitung    Susan Reinert Rupp, Betriebsökonomin FH,
                  Lebensfreudevermittlerin, Achtsamkeitstrainerin MBSR

       Kursziel   An diesem Tag befassen wir uns mit vielfältigen Möglichkeiten,
                  wie wir für Kleines und Grosses Dankbarkeit entwickeln und in
                  unserem Leben zum Ausdruck bringen können.
                  Lassen Sie sich inspirieren von der Magie der Dankbarkeit!

Methodik – Theorie-Inputs
		       – Einzelreflexion
		       – Paar- und Gruppenarbeit
		       – Kreativarbeit
		       – Geführte Meditationen

   Kursdatum 1    Montag, 23. März 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 1   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                  Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

   Kursdatum 2    Freitag, 27. November 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 2   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                  Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                               Interessantes, Wissenswertes und Spannendes   25
Lebensfreude ist
                          ansteckend

             Leitung      Susan Reinert Rupp, Betriebsökonomin FH,
                          Lebensfreudevermittlerin, Achtsamkeitstrainerin MBSR

             Kursziel     Lebensfreude steckt in jedem Menschen. Oft wird sie im Alltag
                          jedoch nicht wahrgenommen und zu wenig gelebt. Lassen Sie
                          sich inspirieren von Theorie und praktischen Übungen. Erhalten
                          und entwickeln Sie Werkzeuge, um die Lebensfreude in Ihren
                          Alltag zu integrieren.

Kursinhalte – Erkenntnisse aus der Glücksforschung
		          – Lebensfreude – (auch) eine Ansichtssache
		          – Leben mit allen Sinnen
		          – Das Leben in seiner ganzen Fülle erfahren
		          – Wechselwirkung Körper und Gefühle
		          – Stärken stärken
		          – Ihre persönliche Lebensfreude

Methodik – Theorie-Inputs
		       – Einzelreflexion
		       – Paar- und Gruppenarbeit
		       – Kreativarbeit
		       – Geführte Meditationen

      Kursdatum 1         Freitag, 13. November 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

26   Weiterbildung 2020
Wer redet, sät –
                   wer hört, erntet
                   Die Kunst des Zuhörens

        Leitung    Mirijam Inauen, Erwachsenenbildnerin,
                   systemischer Coach und Beraterin

 Kursziel – Unterschiede beim Hören – Hinhören – Zuhören
		        – Merkmale und Hindernisse guten Zuhörens
		        – Zuhören als Gesprächskompetenz erkennen
		        – Gemeinsames Optimieren, Stärken und Umsetzen

     Kursinhalte   Gute Zuhörerinnen und Zuhörer sind eher selten und daher sehr
                   gefragt. Denn wer gut zuhört, kann einen erfolgreichen Beitrag
                   zum Gespräch leisten und gewinnt Vertrauen und Sympathien.
                   Sie sind ganz Ohr – schärfen mit verschiedenen Methoden und
                   Übungen Ihren Hörsinn, steigern und vertiefen Ihre Fähigkeit des
                   Zuhörens.

Methodik – Kurzinputs
		       – Einzel- und Gruppenübungen
		       – Diskussionen

   Kursdatum 1     Montag, 30. März 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 1    Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                   Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

   Kursdatum 2     Montag, 17. August 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 2    Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                   Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

                                                Interessantes, Wissenswertes und Spannendes   27
Hängende Nägel –
                          oder um die Ecke denken

             Leitung      Mirijam Inauen, Erwachsenenbildnerin,
                          systemischer Coach und Beraterin

 Kursziel – Merkmale und Hindernisse der Kreativität
		        – Vorstellungskraft und Flexibilität erweitern
		        – Kreativitätstechniken kennenlernen und ausprobieren
		        – Gemeinsam Lösungsansätze erarbeiten oder optimieren

        Kursinhalte       Wer kreativ ist, kann konstruktiver und offener mit anderen
                          Menschen umgehen. Denn unkonventionell zu denken aktiviert
                          Entscheidungen und lässt uns Probleme aus einem anderen
                          Blickwinkel betrachten und mit neuen Erkenntnissen verknüpfen.
                          Stellen Sie Ihr kreatives Querdenken auf die Probe – entwickeln
                          Sie innovative Ideen, Inspirationen und Lösungsansätze zu pra-
                          xisnahen Fragestellungen.

Methodik – Kurzinputs
		       – Einzel- und Gruppenübungen
		       – Austausch und Diskussionen

      Kursdatum 1         Montag, 11. Mai 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

      Kursdatum 2         Freitag, 18. September 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 2        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

28   Weiterbildung 2020
Wertschätzend Feedback
                   geben und Kritik üben

         Leitung   Ida Stalder, Kommunikationstrainerin, Coach, Mediatorin

 –S     Kursziel
     ie können Differenzen zwischen Selbst- und Fremdbild besser
    erkennen und Missverständnisse reduzieren

 – Es fällt Ihnen leichter, eine Vertrauensbasis zu schaffen und so
    in Ihrem Umfeld ein grundsätzlich offenes und positives Klima
    zu erreichen

 – Sie können bei Ihrem Gegenüber die Eigenmotivation stärken

 – Sie bekommen Tools und gewinnen damit Sicherheit, um
    anderen konstruktives Feedback zu geben

Kursinhalte – Die Bedeutung von Feedback für die persönliche Entwicklung
		          – Selbstbild, Fremdbild und blinde Flecken
		          – Du- und Ich-Botschaften
		          – Was ist wertschätzendes und kritisches Feedback?
		          – Regeln zum Feedback-Geben und -Annehmen
		          – So gehen wir mit unsachlicher Kritik um
		          – Kinder und Jugendliche: Ermutigen statt kritisieren
		          – Die Bedeutung von Stimme, Sprache und nonverbalen S ­ ignalen
		          – Ihr persönlicher Kommunikationsstil: Wirkung und Auswir-
               kung Ihres Auftretens

Methodik – Training mit Workshop-Charakter und vielen Fallbeispielen
		       – Rollenspiele
		       – Einzel- und Gruppenarbeiten

    Kursdatum 1    Montag, 23. März 2020, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 1   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                   Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

    Kursdatum 2    Montag, 28. September 2020, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 2   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                   Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

                                               Interessantes, Wissenswertes und Spannendes   29
Befreien Sie sich von (un)-
                          heimlichen Energieräubern

             Leitung      Ida Stalder, Kommunikationstrainerin, Coach, Mediatorin

 Kursziel – Sie lernen, Manipulationen zu erkennen und abzuwehren
		        – Sie verfügen über wirkungsvolle Methoden, um Ihre Energie zu
             sparen
		        – In Rollenspielen vertiefen Sie, wie Sie sich künftig Energie-­
             Vampire vom Hals halten können
		        – Sie werden ruhiger, gelassener, selbstbewusster und energie-
             geladener

Kursinhalte – Wer und was sind Energie-Abzocker
		          – Die verschiedenen Muster von Energie-Vampiren
		          – Umgang mit diesen Typen und Veränderungsvorschläge
		          – Nein sagen dürfen, Nein sagen müssen
		          – Herauskommen aus der Opferrolle und selbstbestimmt
               ­handeln
		          – Situationen trainieren und Lösungsansätze erarbeiten

Methodik – Einzel- und Gruppenarbeiten
		       – Erfahrungsaustausch

      Kursdatum 1         Montag, 22. Juni 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

      Kursdatum 2         Montag, 21. September 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 2        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

30   Weiterbildung 2020
Geschichte im Bild
                  Einblicke in die Kunstgeschichte
                  anhand von Originalen

       Leitung    Lucia Angela Cavegn, lic. phil. Kunsthistorikerin

       Kursziel
 Vermittlung von kunsthistorischem Basiswissen (18. bis 20. Jahr-
 hundert) in Kombination mit Bildbetrachtungen in verschiede-
 nen Winterthurer Museen

 – Einzelne Bildgattungen und die wichtigsten Stilmerkmale
    kennenlernen

 – Hintergrundwissen zu den Winterthurer Kunstsammlungen
    erwerben

 – Über Kunstwerke und deren Wirkung diskutieren

    Kursinhalte   Modul I: Malerei des 18. Jahrhunderts
                  Kunst Museum Reinhart am Stadtgarten
                  Modul II: Malerei des 19. Jahrhunderts
                  (Schwerpunkt Deutsche Romantik)
                  Kunst Museum Reinhart am Stadtgarten
                  Modul III: Malerei des 19. Jahrhunderts
                  (Schwerpunkt Impressionismus)
                  Sammlung Oskar Reinhart «Am Römerholz»
                  Modul IV: Malerei des 20. Jahrhunderts
                  Kunst Museum beim Stadthaus

      Methodik    Pro Modul
                  halber Tag: Einführung mit PowerPoint-Präsentation
                  halber Tag: Geführter Museumsbesuch mit ­Diskussionsrunden
                  		          am Folgetag

   Kursdatum 1    Montag, 6. April 2020, 13.30–17.00 Uhr
   Kursdatum 2    Montag, 18. Mai 2020, 13.30–17.00 Uhr
   Kursdatum 3    Montag, 31. August 2020, 13.30–17.00 Uhr
   Kursdatum 4    Montag, 2. November 2020, 13.30–17.00 Uhr

        Kursort   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                  Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                                Interessantes, Wissenswertes und Spannendes   31
Veränderungen erleben
                          und gestalten
                          Aktiv, mutig und kreativ an
                          Neues herangehen
             Leitung      Margret Surdmann, dipl. Psychologin IAP/FH,
                          Weiterbildung Dialogberatung

 –S          Kursziel
     ich mit aktuellen Veränderungssituationen auseinander­
    setzen

 – Ziele und Strategien entwickeln

 – Ins Handeln kommen

        Kursinhalte       Wir thematisieren Veränderungen im Lebenslauf wie z.B. das
                          «Älterwerden», eine veränderte Lebenssituation, Veränderungen
                          am Arbeitsplatz oder Verlust der Erwerbsarbeit. Wir lernen aus
                          persönlichen Erfahrungen und befassen uns mit verschiede-
                          nen psychologischen Aspekten von Veränderung. Es soll darum
                          gehen, die Gegenwart zu akzeptieren, das Vergangene zu wür-
                          digen und zu verabschieden sowie das Zukünftige zu gestalten.
                          Dazu braucht es klare Vorstellungen über die eigenen Werte,
                          Bedürfnisse und Ressourcen.

          Methodik        Dialogische Gespräche mit kurzen Fachreferaten und erlebnis­
                          orientierten Übungen

      Kursdatum 1         Freitag, 27. März 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

32   Weiterbildung 2020
Grundprinzipien der
                  «Gewaltfreien
                  Kommunikation»

       Leitung    Margret Surdmann, dipl. Psychologin IAP/FH,
                  Weiterbildung Dialogberatung

       Kursziel   Die Teilnehmenden lernen, mit sich und den Beziehungsperso-
                  nen in einen wertschätzenden Umgang zu kommen.

    Kursinhalte
 In der zwischenmenschlichen Kommunikation kommt es häufig
 zu Missverständnissen, vorschnellen Abwertungen und Vorwür-
 fen. Menschen verletzen einander mit Worten, die oft Narben
 hinterlassen. Das kann gewollt sein oder auch unbeabsichtigt.
 Das Modell der «Gewaltfreien Kommunikation» nach Marschall
 B. Rosenberg zeigt Wege auf, um wohlwollender und verständ-
 nisvoller miteinander zu sprechen. Der Kursbesuch soll Sie
 anregen, bewusster auf das zu achten, was Sie sagen und, noch
 wichtiger, wie Sie etwas sagen.
 Mit aktuellen Beispielen der Teilnehmenden lernen und üben wir:

 – Zu beobachten ohne zu bewerten

 – Eigene Gefühle wahrzunehmen und auszudrücken

 – Verantwortung für unsere Gefühle zu übernehmen

 – Um das zu bitten, was wir brauchen

 – Empathisch zu reagieren

      Methodik    Dialogische Gespräche mit kurzen Fachreferaten und erlebnis­
                  orientierten Übungen

   Kursdatum 1    Montag, 16. März 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 1   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                  Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

   Kursdatum 2    Freitag, 15. Mai 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 2   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                  Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                              Interessantes, Wissenswertes und Spannendes   33
Humor und Schlagfertigkeit
                          im Alltag
                          Mit Witz und Selbstvertrauen
                          sofort richtig reagieren
             Leitung      Heinz Bachmann, Erwachsenenbildner, Trainer und Coach

             Kursziel     Die Teilnehmenden werden schlagfertiger. Sie lernen, wie man
                          mit Spass und Selbstvertrauen besser und wirkungsvoller reagie-
                          ren kann.

Kursinhalte – Humor und Spass im täglichen Leben
		          – Einfluss des Humors auf die Gesundheit
		          – So werden Sie ab sofort schlagfertiger
		          – Wie Sie Hemmungen abbauen
		          – So fällt Ihnen nie mehr erst zu Hause die richtige Antwort ein
		          – Ein bisschen frech sein erhöht das Selbstvertrauen
		          – Die Tricks der Profis in Wortgefechten
		          – Praxisbeispiele aus dem Alltag

Methodik – Lehrgespräch
		       – Einzelarbeiten
		       – Gruppenarbeiten
		       – Praktische Übungen

      Kursdatum 1         Freitag, 27. März 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

      Kursdatum 2         Freitag, 28. August 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 2        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

34   Weiterbildung 2020
Motivier dich selbst –
                   sonst tut's ja keiner!
                   Nie mehr abhängig sein
                   von Fremdmotivation
        Leitung    Heinz Bachmann, Erwachsenenbildner, Trainer und Coach

        Kursziel   Die Teilnehmenden werden lernen, wie man sich selbst moti-
                   viert, um von anderen Mitmenschen unabhängiger zu sein. Sie
                   werden ihre Antriebskraft erkennen und ausbauen.

Kursinhalte – Wie Sie sich täglich neu motivieren können
		          – Was motiviert uns und was demotiviert uns?
		          – Nein, heute bin ich mal nicht motiviert
		          – Situationen, in denen ich motiviert sein muss
		          – Muss ich andere Menschen motivieren? Wenn ja, wie mache
               ich das am besten?
		          – Praxisbeispiele aus dem Alltag

Methodik – Lehrgespräch
		       – Einzelarbeiten
		       – Gruppenarbeiten
		       – Praktische Übungen

    Kursdatum 1    Freitag, 28. Februar 2020, 9.00–17.00 Uhr
       Kursort 1   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                   Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                               Interessantes, Wissenswertes und Spannendes   35
Jetzt weiss ich endlich,
                          wie ich und andere ticken
                          Besserer Umgang dank fundierter
                          Menschenkenntnis
             Leitung      Heinz Bachmann, Erwachsenenbildner, Trainer und Coach

             Kursziel     Wollten Sie nicht schon lange wissen, warum Sie mit bestimmten
                          Menschen nicht richtig klarkommen? Ob beruflich oder privat
                          ist es von grossem Vorteil, wenn Sie wissen, welchem Persön-
                          lichkeitstyp Sie gegenüberstehen. In diesem Kurs lernen Sie die
                          verschiedenen Persönlichkeitstypen kennen. Sie können sich
                          selbst richtig einordnen und kennen Ihr Persönlichkeitsprofil. Sie
                          lernen auf Ihre Gesprächspartner «typengerecht» einzugehen
                          und können sich dadurch adäquat verhalten.

 –W     Kursinhalte
     as nützen mir fundierte Menschenkenntnisse? – Selbster-
    kenntnis als Grundlage für fundierte Menschenkenntnisse

 – Die verschiedenen Persönlichkeitsmerkmale

 – Was bin ich für ein Persönlichkeitstyp?

 – Wie erkenne ich die verschiedenen Persönlichkeitstypen?

 – Die verschiedenen Merkmale und ihre Farbzuordnungen

 – Stärken und Defizite seiner Persönlichkeitsstrukturen erkennen

 – Vom Umgang mit anspruchsvollen Persönlichkeitstypen

 – Gefahr des Schubladisierens und der Falscheinschätzung

 – Wie schätze ich mich und andere richtig ein?

 – Tipps und Anregungen für den privaten und beruflichen Alltag

Methodik – Impulsreferat
		       – Einzel- und Teamarbeit
		       – Interaktiver Austausch in Kleingruppen

      Kursdatum 1         Montag, 24. Februar 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

      Kursdatum 2         Montag, 26. Oktober 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 2        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

36   Weiterbildung 2020
Gesellschaftliche Vielfalt
                  Freud oder Leid?

        Leitung   Sibylle Vogt, Psychologin FSP, Ausbilderin FA

       Kursziel
 Die Teilnehmenden diskutieren Chancen und Schattenseiten
 gesellschaftlicher Vielfalt und entwickeln gemeinsam Strategien,
 um möglichst stressfrei mit ihr umzugehen:

 – Wo erleben wir Vielfalt negativ, wo bereichernd?

 – Wie gehen wir mit unterschiedlichen Biografien, Einstellungen
    und Lebensformen um?

 – Wir bearbeiten Situationen und Erfahrungen innerhalb der
    Freiwilligenarbeit.

    Kursinhalte   Die Schweizer Bevölkerung ist vielfältig: Denken wir an Lebens-
                  und Familienformen, Generationen, körperliche und psychische
                  Voraussetzungen, Kulturen, Sprachen oder Religionszugehörig-
                  keiten, Arbeits- und Bildungsbiografien. Diese Vielfalt kann uns
                  überfordern, manchmal empfinden wir sie als Bedrohung.
                  Gleichzeitig ist uns bewusst, dass wir gesellschaftliche Vielfalt
                  nicht «abschaffen» oder ignorieren können. Zum Glück – denn ist
                  sie nicht auch Bereicherung und bietet Perspektiven, uns selbst
                  zu entfalten und neue Wege einzuschlagen?

      Methodik    Kurzinputs, kleine Wahrnehmungsexperimente, biografische
                  Arbeit, Bearbeitung von Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppen­
                  arbeit

   Kursdatum 1    Freitag, 3. Juli 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 1   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                  Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                                Interessantes, Wissenswertes und Spannendes   37
Aus dem vollen
                          Leben schöpfen
                          Bedürfnisse und Stärken lustvoll mit
                          sozialem Engagement verbinden
             Leitung      Erika Steiger, Organisationsunterstützung,
                          Teambegleitung, Bewegungstraining

             Kursziel     Das Angebot ermöglicht es, sich im Hinblick auf die Freiwilligen-
                          arbeit mit den eigenen Bedürfnissen und Stärken auseinander-
                          zusetzen: Was ist für mich zutiefst bedeutsam? Was motiviert
                          mich? Welche Neigungen spüre ich? Welche Fähigkeiten kann ich
                          einbringen?

        Kursinhalte       Persönliches Bewusstmachen: Sie bekommen die Gelegenheit,
                          sich mit eigenen Lebenserfahrungen, Sinn- und Wertfragen
                          auseinanderzusetzen, Impulse zu spüren und brachliegende Res-
                          sourcen zu entdecken. Gemeinschaftliches Suchen: Sie bearbei-
                          ten Schlüsselthemen und bekommen Anregungen, wie Sie Ihre
                          Ideen für ein passendes soziales Engagement anreichern und
                          konkretisieren können.

Methodik – Kurzinputs, Wahrnehmungsexperimente
		       – Einzeln: Geführte biografische Arbeit
		       – In der Gruppe: Bearbeitung von Praxisbeispielen
		       – Im Nachgang: Möglichkeit für ein Einzel-oder Teamcoaching
            zur Vertiefung bzw. Umsetzung (in Absprache mit der Kurslei-
            terin)

      Kursdatum 1         Freitag, 2. Oktober 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

38   Weiterbildung 2020
Auf die eigenen
                  Stärken bauen
                  Begleitung und Unterstützung von
                  Senior/innen positiv «managen»
       Leitung    Erika Steiger, Organisationsunterstützung,
                  Teambegleitung, Bewegungstraining

       Kursziel   Sie lernen eigene, bereits vorhandene Stärken zu entdecken oder
                  noch besser zu nutzen. Sie bekommen die Gelegenheit, eigene
                  Handlungsmöglichkeiten und -grenzen bei sich selbst zu spüren
                  und sich als Begleit- und Unterstützungsperson klar zu werden,
                  was/wie Sie bereit sind zu geben und wo/wie Sie sich abgrenzen
                  wollen.

    Kursinhalte   Manchmal kommt man in Begleit- und Unterstützungssituatio-
                  nen an Grenzen. Wir stolpern über eigene Schwächen und spüren
                  unsere Stärken nicht mehr. In diesem Kurs kommen Sie sich
                  vertiefter auf die Spur. Und Sie lernen praxisnah ein Verfahren
                  kennen, wie Sie das Geben und Nehmen ausbalancieren können.

      Methodik
 Lustvolle Arbeit mit dem «Werkzeug» des Zürcher Ressourcen-
 modells ZRM®, einer vielfach erprobten und wissenschaftlich
 fundierten Grundlage zur gezielten Entwicklung von eigenen
 Handlungsmöglichkeiten

 – Kleine theoretische Inputs

 – Einzelarbeit

 – Erfahrungsaustausch in der Gruppe

   Kursdatum 1    Freitag, 6. März 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 1   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                  Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

   Kursdatum 2    Freitag, 8. Mai 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 2   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                  Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                               Interessantes, Wissenswertes und Spannendes   39
Missverständnisse
                          vermindern,
                          Verständnis stärken

             Leitung      Erika Steiger, Organisationsunterstützung,
                          Teambegleitung, Bewegungstraining

             Kursziel     Sie lernen eine neue Sichtweise kennen, die Kommunikation
                          durch Synchronie auf verschiedenen Ebenen kennzeichnet.
                          Sie erfahren Möglichkeiten, wie die Kommunikation durch die
                          Gestaltung von Rahmenbedingungen beeinflusst werden kann,
                          und bekommen Anregungen zur Bewältigung kommunikativer
                          Herausforderungen.

        Kursinhalte       Die Grundlage bildet das Erfahrungsnetz der Teilnehmenden.
                          Die eigenen Erfahrungen können mithilfe zusammengefasster
                          neuester wissenschaftsbasierter Erkenntnisse reflektiert werden.
                          Sie bekommen die Chance, in der Gruppe die Selbst- und Fremd-
                          wahrnehmung zu schärfen. Und zur Bewältigung einer kommu-
                          nikativen Herausforderung wird ein lösungsorientiertes Rüstzeug
                          zur freien Nutzung im weiteren Alltag erarbeitet.

Methodik – Wahrnehmungserfahrungen
		       – Kleine theoretische Inputs
		       – Erfahrungsaustausch in der Gruppe
		       – Individuelles Reflektieren

      Kursdatum 1         Freitag, 29. Mai 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 1        Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                          Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

      Kursdatum 2         Freitag, 6. November 2020, 9.00–17.00 Uhr
         Kursort 2        Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                          Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

40   Weiterbildung 2020
Selbstverletzungen verstehen
                  und lösungsorientiert
                  handhaben

        Leitung   Erika Steiger, Organisationsunterstützung,
                  Teambegleitung, Bewegungstraining

       Kursziel   Sie lernen aktuelle Erkenntnisse zu selbstverletzendem Verhalten
                  kennen und Sie setzen sich mit Bedingungen auseinander, die zu
                  selbstverletzendem Verhalten führen können. Gemeinsam erar-
                  beiten wir eine entwicklungsorientierte Haltung und orientieren
                  uns an Erfolgsbeispielen im Umgang mit dieser besonderen
                  Verhaltensweise.

    Kursinhalte   Weshalb schädigen sich Menschen selbst? Kaum ein a  ­ nderes
                  Verhalten macht so rat- und hilflos, womöglich aber auch
                  ärgerlich und wütend! In diesem Kurs befassen wir uns mit den
                  Hintergründen solchen Verhaltens und Sie erhalten Grundlagen,
                  wie man Betroffene auf neue Wege zu spannungsfreiem Verhal-
                  ten führen kann, ohne sich selbst zu belasten.

Methodik – Wahrnehmungserfahrungen
		       – Kleine theoretische Inputs
		       – Erfahrungsaustausch in der Gruppe
		       – Individuelles Reflektieren

   Kursdatum 1    Freitag, 5. Juni 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 1   Dienstleistungscenter Stadt Zürich
                  Seefeldstrasse 94a, 8034 Zürich

   Kursdatum 2    Freitag, 4. September 2020, 9.00–17.00 Uhr
      Kursort 2   Dienstleistungscenter Winterthur und Weinland
                  Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

                                               Interessantes, Wissenswertes und Spannendes   41
42   Weiterbildung 2020
Weiterbildungen
IT-Kurse
Text-Dokumente gekonnt
                          layouten in Word 2016

             Leitung      Karin Fischli

     Vorkenntnisse        Grundkenntnisse zum Eingeben, Korrigieren und Gestalten von
                          Texten in Word

             Kursziel     Ansprechende Text-Dokumente in Word mit einfachen Mitteln
                          grafisch gestalten

Kursinhalte – Texte gestalten mit Schriften, Absätzen, Farben
		          – Fotos, Grafiken und Zeichenelemente in Word-Texte einfügen
		          – Word-Tabellen als Hilfsmittel beim Layout nutzen

Methodik – Inputs mit Erklärungen zu Themen und Beamer-Präsentation
		       – Einzelübungen mit Praxisbeispielen
		       – Austausch in der Gruppe

      Kursdatum 1         Dienstag, 10. März 2020, 9.00–12.00 Uhr
      Kursdatum 2         Dienstag, 7. Juli 2020, 9.00–12.00 Uhr

             Kursort      Geschäftsstelle, Pro Senectute Kanton Zürich
                          Forchstrasse 145, 8032 Zürich

44   Weiterbildung 2020
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