Wie digital ist die Personalentwicklung? - time4you-Webinar, 25.06.2020 Dr. Christoph Meier - scil
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Wie digital ist die Personalentwicklung? time4you-Webinar, 25.06.2020 Dr. Christoph Meier
Wie digital ist die Personalentwicklung? Unser Fokus heute Welche / wie viele Lernaktivitäten finden vermittelt über / Wie gut sind Learning Professionals auf die unterstützt durch digitale Medien statt? fortgeschrittene Digitalisierung in der Arbeitswelt eingestellt? Bildquellen: scil; KUKA Robotics 04.11.2019 2
Was ist scil? Was machen wir?
Chancen & Herausforderungen
der fortgeschrittenen Digitalisierung
für Bildung & Entwicklung
…mehr auf www.scil.ch
2020-02-22 Augmentationsstrategien & PE, Learntec 2020 3
WARUM IST (FORTGESCHRITTENE) DIGITALISIERUNG EIN THEMA FÜR L&D? 04.11.2019 4
Fortgeschrittene Digitalisierung: KI
Wahlster (2018): 30 Jahre DFKI; https://www.youtube.com/watch?v=GDuKXyXnUSE
Systeme / Lösungen, die Daten Systeme / Lösungen, die Daten
• erfassen • verstehen
• speichern • veredeln
• übertragen • aktiv nutzen
KI
Bild Netzhaut → Einschätzung „Diabetes“
Foto Unfallschaden → Einschätzung „Versicherungsbetrug“
Bildquellen:
Daten zu → Empfehlung zu Kreditantrag
Pixabay
Finanztransaktionen
2020-02-22 Augmentationsstrategien & PE, Learntec 2020 5
Erfolge von maschinellem Lernen
im Bereich von regelbasierten Spielen / Wettbewerben
• 1980 BKG 9.8 schlägt Weltmeister
im Backgammon
• 1997 IBM Deep Blue schlägt
Schachweltmeister Garry Kasparov
• 2001 IBM Watson gewinnt Quizz-Show
«Jeopardy»
• 2016 AlphaGo schlägt Go-Grossmeister
Lee Sedol
• 2017 Libratus schlägt Poker-Profis
• 2018 IBM Debater gewinnt Debatte gegen
israelische Debattier-Championette
Bildquellen:
http://www.bkgm.com/articles/Berliner/BackgammonProgramBeatsWorldChamp/
https://www.britannica.com/topic/Deep-Blue
https://video.golem.de/wissenschaft/4413/watson-gewinnt-gegen-die-groessten-champions-in-der-geschichte-von-jeopardy.html
https://www.geekwire.com/2016/alphago-ai-program-wins-first-game-go-showdown-lee-sedol/
https://newatlas.com/ai-human-poker-victory/47659/
2020-02-22 Augmentationsstrategien & PE, Learntec 2020 6
Was können Smart Machines sonst noch?
Bildquelle:
https://youtu.be/
HSA5Bq-1fU4
2020-02-22 Augmentationsstrategien & PE, Learntec 2020 7
… und …
Medizinische Diagnosen erstellen Programmcode erstellen
Designs für Bauteile entwickeln
https://www.youtube.com/
watch?v=4yrRKIgRWXk,
27.45-29.10
https://www.youtube.com/watch?v=4yrRKIgRWXk
Räume überwachen
https://youtu.be/CtYRfMzmWFU
https://www.videoindexer.ai/media/
Kurzartikel schreiben
c4c1ad4c9a/?t=1899.16
https://emerj.com/ai-case-studies/news-organization-leverages-ai-generate-automated-
‘Precision Farming’ betreiben https://www.srf.ch/sendungen/10vor10/kuenstliche-
intelligenz-maschinen-unter-uns
narratives-big-data/
04.11.2019 8
… und sie können lernen!
Quelle: Open AI /
https://youtu.be/kopoLzvh5jY
04.11.2019 9
Smart Machines für Learning Professionals / für L&D: Beispiele
Bedarfsklärung / Konzeption Realisierung Administration Durchführung / Prüfung & Evaluation /
Standortbestimmg. / Lernumgebung / Lernumgebung / Begleitung Qualitätsentwicklung
Entwicklungsplanung Lernpfad Lernpfad Transferunterstützung
anderspink.
com
vocasee.com area9lyceum.com
IBM Watson Career Coach Georgia Tech University hootsuite.com
Student Chatbot
fuel50+Edcast
synthesia.io SAP (Ed the Bot)
ambit.ai
volley.com (for Zoom)Smart Machines und die Zukunft der Arbeit
http://www.makeuseof.com/tag/
happens-robots-can-jobs/
Bildquelle: Festo / Brugger & Kimmich 2017
«Die komplementäre Kooperation von
Menschen und intelligenten Maschinen /
Robotern ermöglicht ein ungeahntes
http://folkrenaissance.com/98/
Wertschöpfungsniveau»
Brugger / Kimmich: Onboarding des Kollegen Roboter,
changement 03/2017, S. 34
2020-02-22 Augmentationsstrategien & PE, Learntec 2020 11«Zentauren» beim Freestyle-Schach: Mensch + Maschine als Team
"A weak human player plus a machine plus a better
process is superior to (…) a strong human player plus
machine and an inferior process.”
(Garri Kasparov)
https://www.ted.com/talks/garry_kasparov_don_t_fear_intelligent_machines_work_with_them
«Don´t fear intelligent machines
–
work with them!»
2005: Dark horse ZackS wins Freestyle Chess Tournament
https://en.chessbase.com/post/dark-horse-zacks-wins-freestyle-che-tournament
2020-02-22 Augmentationsstrategien & PE, Learntec 2020 12DIGITALE KOMPETENZEN FÜR PERSONALENTWICKLER 04.11.2019 13
Studien / Publikationen in Zusammenarbeit mit DGFP
scil Trendstudie
2019
Bericht in
Personalführung
04 / 2020
04.11.2019 14Studie: Teilnehmende 2019 (n=160) 04.11.2019 15
Digitaler Reifegrad der Personalentwicklung
n=160; Angaben in %
Quelle: Seufert et al. (2019): Digitale Kompetenzen von Personalentwicklern: Digitale Reife und Augmentationsstrategien in der Personalentwicklung. scil Trendstudie 2019. Universität St.Gallen
04.11.2019 16Fortgeschrittene Digitalisierung: Wissen über HR-spezifische Verfahren
Robot Recruiting 37 10 12 15 18 7 1
n=160; Angaben in % Learning Experience Plattformen 17 12 10 18 24 16 3
Analytics für Evaluation und Qualitätsentwicklung 26 11 12 14 26 6 5
Adaptive Lernsysteme / intelligente tutorielle Systeme 28 12 10 21 24 5 1
Algorithmen-gesteuertes Kuratieren / Filtern von (offenen) Lerninhalten 37 13 12 18 16 3 1
(Teil-)automatisiertes Erstellen von Lerninhalten 23 11 10 21 23 10 2
Online-Diagnose von Mitarbeiterkompetenzen 16 8 8 14 31 19 4
1 = nicht vorhanden 2 3 4 = neutral 5 6 7 = sehr hoch
Quelle: Seufert et al. (2019): Digitale Kompetenzen von Personalentwicklern: Digitale Reife und Augmentationsstrategien in der Personalentwicklung. scil Trendstudie 2019. Universität St.Gallen
04.11.2019 17Wissen zu Verfahren zur Unterstützung der digitalen Transformation
(n=160, Angaben in Prozent)
Entwicklung digitaler Kompetenzen bei MA 4 4 8 15 41 19 9
Agile Führungssysteme, z.B. holokratische Organisationsformen 6 9 4 16 35 23 7
Change Management in Bezug auf die Gestaltung des digitalen Wandels 3 5 8 11 38 25 10
1 = nicht vorhanden 2 3 4 = neutral 5 6 7 = sehr hoch
Quelle: Seufert et al. (2019): Digitale Kompetenzen von Personalentwicklern: Digitale Reife und Augmentationsstrategien in der Personalentwicklung. scil Trendstudie 2019. Universität St.Gallen
04.11.2019 18Beschäftigte in der Lagerlogistik Aufgaben & Entwicklungsstrategien https://youtu.be/HSA5Bq-1fU4 04.11.2019 19
Step up Augmentations- bzw.
Den Einsatz von Smart
Machines steuern
Personlentwicklungsstrategien Step forward
(Was? Wofür? Wo? Wie?)
An der Weiterentwicklung
Augmentationsstrategien
von Smart Machines
mitarbeiten
Step in
Smart Machines als Teil
des eigenen Werkzeug-
koffers produktiv für die
eigene Arbeit nutzen
Step narrow
Nische suchen und durch
Spezialisierung besetzen
(KI nicht wirtschaftlich)
Step aside
Aufgaben übernehmen,
die über Informations-
verarbeitung hinausgehen
2020-02-22 Augmentationsstrategien & PE, Learntec 2020 (motivieren, beraten, etc.) 20Entwicklungsstrategien für verschiedene Beschäftigtengruppen
Beschäftigte in…
…Lager & Logistik …Produktion …Marketing & Finance …Call Center & Service
Step in • Kompetenzerfordernisse? • Kompetenzerfordernisse?
• Entwicklungsformate? • Entwicklungsformate?
• Veränderungsbegleitung? • Veränderungsbegleitung?
Step aside • Kompetenzerfordernisse?
• Entwicklungsformate?
• Veränderungsbegleitung?
Step up • Kompetenzerfordernisse?
• Entwicklungsformate?
• Veränderungsbegleitung?
Step forward • Kompetenzerfordernisse?
• Entwicklungsformate?
• Veränderungsbegleitung?
Step narrow
04.11.2019 21Wie digital ist die Personalentwicklung? Herausforderungen
• Verstehen PE‘ler die fortgeschrittene Digitalisierung?
• Verfügen PE‘ler über das konzeptionelle und methodische
Handwerkszeug um – mit Blick auf fortgeschrittene
Digitalisierung – …
• …Entwicklungserfordernisse für verschiedene
Beschäftigtengruppen zu antizipieren und zu
analysieren?
• …Entwicklungsprogramme für verschiedene
Beschäftigtengruppen zu entwickeln?
• …den Entwicklungs- bzw. Veränderungsprozess für
verschiedene Beschäftigtengruppen zu begleiten? Bildquelle: KUKA Robotics
• …den Erfolg (mittelfristige Beschäftigungssicherheit
& Arbeitszufriedenheit) der Entwicklungsstrategien
zu beurteilen?
04.11.2019 22Bitte unterstützen Sie uns bei der laufenden Studie 2020
https://ww2.unipark.de/uc/dgfp2020/
oder
https://unisg.link/o3y
04.11.2019 23MEHR ZU SCIL & KONTAKT 04.11.2019 24
Mehr über unsere Arbeit
-> www.scil.ch
• Blogposts & Fundstücke
zu aktuellen Themen
• Publikationen &
Studienberichte
• Weiterbildung
• Fachcoaching
• Projektunterstützung
• (Auftrags-)Forschung
04.11.2019 25Dr. Christoph Meier Geschäftsführung swiss competence centre for innovations in learning (scil) Institut für Wirtschaftspädagogik (IWP-HSG) Universität St.Gallen St. Jakobstrasse 21 CH-9000 St.Gallen Web: www.scil.ch Mail: christoph.meier@unisg.ch Linkedin: www.linkedin.com/in/christoph-meier-scil 04.11.2019 26
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