WIR BIETEN EINE TICKETING LÖSUNG FAIR INNOVATIV EINFACH - tipo.ch
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tipo ticketing GmbH Sandrainstrasse 17 3007 Bern Schweiz E-Mail: veranstalter@tipo.ch Handelsregisternr: CH-036.4.056.922-1
INHALTSVERZEICHNIS 1 | INHALTSVERZEICHNIS 1. ÜBER UNS 2. TICKETING UND PREISE 3. DYNAMISCHES PRICING 4. GUTSCHEINE 5. MEINE VERANSTALTUNG 6. VORVERKAUFSSTELLEN 7. AUSWERTUNGEN 8. TICKET PACKAGES 9. MARKETING 10. SPONSOREN 11. EINLASSKONTROLLE 12. MANAGER 13. REFERENZEN 14. ANHANG 1
2 | ÜBER UNS Über uns Planen Sie Ihren nächsten Event? Die Lösung basiert auf den modernsten technischen Standards und dadurch den Veranstaltern und Wäre es nicht toll, den Kunden einen Online- bietet den Besuchern sowohl qualitativ, wie auch Vorverkauf zu bieten? Der Ticket-Vorverkauf ist eine in finanzieller Sicht Vorteile. Die Lösung ist eine Planungsgrundlage für den Veranstalter und für den Eigenentwicklung der tipo ticketing GmbH und wurde Ticket-Käufer. Unsere Plattform bietet Kunden einen in enger Zusammenarbeit mit Veranstaltern und sicheren und attraktiven Ort, um Tickets für Events aller Besuchern entwickelt. Art online zu verkaufen. Verlassen Sie sich auf tipo und konzentrieren Sie sich Für weitere Informationen: ganz auf Ihre Veranstaltung. http://www.tipo.ch Die tipo ticketing GmbH ist ein junges Unternehmen Oder per E-Mail: mit Sitz in Langnau im Emmental. Es wird stets darauf veranstalter@tipo.ch geachtet, dass die Neuerungen der Technik genutzt und von Erfahrungswerten profitiert wird.
4 | TICKETING UND PREISE TICKETING PREISE Kosten Eine transparente und unkomplizierte Preispolitik ist die Grundlage unseres Ticketings. Die Provision der tipo ticketing GmbH beträgt pro verkauftes Ticket CHF 1.-, unabhängig vom Verkaufskanal oder dem Ticketpreis. In diesem Preis sind alle untenstehenden Leistungen inbegriffen. Es fallen keine weiteren Kosten an. Auszahlung Die Auszahlung an den Veranstalter erfolgt in der Folgewoche der Veranstaltung. Die Auszahlungs- frequenz kann nach Absprache auch häufiger sein. WIR BIETEN IHNEN FOLGENDES AN: KEINE GRUNDGEBühr KEINE Aufschaltkosten inkl. kompletter service scanner benutzung CHF 1.- pro ticket (exkl. mwst)
5 | TICKETING UND PREISE SYSTEMGEBühren Werden in der Regel vom Veranstalter übernommen. Normales Ticketing oder dynamisches Ticketing CHF 1.00 pro Ticket (exkl. MWST) Gebühr unabhängig vom Verkaufskanal TRANSAKTIONSGEBühren Die Transaktionsgebühren werden in der Regel an den Käufer abgewälzt und werden 1:1 an unseren Zahlungsanbieter weitergegeben. Durch den WEKO Entscheid dürfen die Kreditkartengebühren (VISA, MASTERCARD) nicht mehr an den Kunden abgewälzt werden. Diese müssen durch den Veranstalter getragen werden. VISA, MASTERCARD 1.0% + CHF 0.35 pro Bestellung Postfinance (Postkarte, Postfinance-finance) 1.8% + CHF 0.35 pro Bestellung TWINT 1.3% + CHF 0.35 pro Bestellung PayPal 3.4% + CHF 0.85 pro Bestellung Barzahlung an einer Vorverkaufsstelle CHF 3.00 pro Kauf Vorauskasse (eBanking) CHF 0.- bis max. 7 Tage vor Event Eigener Verkaufskanal CHF 0.- (Veranstalter generiert Ticket selbst) Rechnung per Post CHF 4.- pro Bestellung bis max. 19 Tage vor Event Tickets per Post nach Hause liefern lassen CHF 3.- pro Bestellung SONSTIGE DIENSTLEISTUNGEN Scanner Benutzung >= 100 verkaufte Tickets CHF 0.- (inkl. Versand) Scanner Benutzung < 100 verkaufte Tickets CHF 60.- (inkl. Versand) Saalplan Erstellung CHF 200.- Nachträgliche Änderungen nach Aufwand Listennutzung für Einlasskontrolle CHF 0.- Aufschaltungsgebühr, Grundgebühr CHF 0.- Gutschein-Codes nach Aufwand Gästelisten-Tool Benutzung CHF 0.- Sponsorenplatzierung (Ticket und Online) CHF 0.- Nutzung von Promotor-Links CHF 0.- Export der Adressdaten CHF 0.- Übersichtsseite mit allen eigenen Veranstal- CHF 0.- tungen Gebühr pro Auszahlung CHF 0.- Mehrsprachige Eventerfassung CHF 0.- (Deutsch, Französisch) Slider (Platzierung der Eventgrafik im Bil- CHF 50.- pro Woche der-Karussell auf der Startseite von tipo.ch) Kunden-Hotline Mo bis Fr 07:30-19:30 Uhr CHF 0.- (der Kunde bezahlt pro Anruf und Minute CHF 1.99) Tickettemplate nach eigenem speziellen Lay- CHF 100.- out (Standard tipo Layout: kostenlos) Alle Preise verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer (MWST)
W 6 | DYNAMISCHES PRICING dynamisches pricing Dank der Nutzung modernster Internettechnologien Wir bieten Ihnen diverse Möglichkeiten: und eines von uns entwickelten dynamischen Preismodells ist es gelungen, ein Konzept für ein in der Linearer Preisanstieg oder -Reduktion (Reverse Schweiz neuartiges, dynamisches online-Ticketing/ Action) Pricing Konzept zu entwerfen. Eine einfache Form des dynamischen Pricings ist der Das Entscheidende beim dynamischen Pricing ist die lineare Preis-An-/Abstieg. Sie definieren Start- und Möglichkeit, beliebig viele kritische Datenpunkte oder Endpreis. Der Preis steigt laufend automatisch an oder Einflussfaktoren abzurufen und diese Informationen ab. Die Berechnung ist auf den Rappen genau und wird sofort in die Preisgestaltung einfliessen zu lassen. im gewünschten Intervall aktualisiert (auch Stufen sind All dies geschieht automatisch. möglich). Dynamische Berechnung des Preises mit den Einflussfaktoren nach Wahl: Der preis? GUTE • Angebot / Nachfrage FRAGE! • Wetterdaten (z.B. Skitickets) • Wochentage (z.B. für Skipässe) • Gegner / Teilnehmer (z. B. Sportbereich) • Kaufzeitpunkt (z.B. Frühbucherrabatte) • Kaufmenge (Gruppenrabatte) • u.v.m.
7 | GUTSCHEINE Schenken heißt, einem anderen das geben, was man SELBER GERN BEHALTEN Möchte. Gutscheincodes / Promocodes Möchten Sie bestimmten Kunden einen Vorteil gewähren? Kein Problem! Wir erstellen für Sie individuelle Gutscheincodes. Ob ein Code beliebig oft einsetzbar oder 10000 verschiedene Codes – alles ist möglich. Gutscheintickets Zusätzlich zu den verschiedenen Ticketkategorien können auch Gutscheine für eine Eventserie verkauft werden, die vom Empfänger an einer von Ihnen definierten Veranstaltung eingelöst werden können.
8 | MEINE VERANSTALTUNG Meine Veranstaltung Wie kommt mein Event auf tipo? Selbständig erfassen 1. Selbständiges Erfassen des Events im Veranstalter-Cockpit 2. Nach dem Erfassen erscheint automatisch die Vorschau. Anschliessend geben Sie den Event zur Kontrolle an tipo frei. 3. tipo schaltet Ihren Event innerhalb 24h online Das Veranstalter-Cockpit Nachdem Ihre Veranstaltung auf tipo.ch aufgeschaltet wurde, haben Sie mit dem Veranstalter-Login jederzeit Einsicht über die verkauften Tickets. Die Ticketkontingente können laufend selbständig angepasst und die Daten jederzeit unkompliziert exportiert werden. Selbständig Tickets drucken Tickets können durch den Veranstalter jederzeit selbständig im Veranstalter Cockpit gedruckt und zum Beispiel an Kunden oder Sponsoren verschenkt werden. Die professionelle Gestaltung der Tickets erfolgt automatisch. Es sind keine speziellen Kenntnisse erforderlich. Alle Ihre Veranstaltungen auf einer Seite Falls Sie auf tipo.ch Tickets für mehrere Veranstaltungen anbieten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, von einer kostenlosen Übersichtsseite zu profitieren. Sie erhalten einen Link unter dem sämtliche Events von Ihnen dargestellt werden. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Gäste auch auf zukünftige Events aufmerksam zu machen. Beispiellink: http://www.tipo.ch/IhrEvent
Aktuell verfügt tipo über folgende Vorverkaufsstellen 9 | VORVERKAUFSSTELLEN (das Verkaufsnetz wird laufend erweitert): UNSERE VORVERKAUFSSTELLEN Ihre eigenen Vorverkaufsstellen Zusätzlich zu den bestehenden Vorverkaufsstellen können Sie Tickets an Orten Ihrer Wahl (z.B. Kleidergeschäften, Reisebüros oder Banken, welche ihre Besucherfrequenz erhöhen möchten), verkaufen. Agieren Sie selbst als Vorverkaufsstelle Als Veranstalter haben Sie jederzeit die Möglichkeit, im tipo Cockpit selbstständig Tickets zu generieren, diese zu verschenken oder zu verkaufen. Eine Übersicht aller Adressen und Öffnungszeiten finden sie hier: http://www.tipo.ch/Home/TicketAgencies
10 | AUSWERTUNGEN auswertungen Wer sind Ihre Kunden? Daten exportieren Es ist einfacher und günstiger, einen bestehenden Die Kundendatenbank kann laufend aus dem tipo Kunden zu halten, als einen neuen zu gewinnen. Die Cockpit exportiert werden. Wir haben besonders Basis für ein effektives Kundenmanagement bilden auf die Nutzung sinnvoller Dateiformate geachtet. vollständige und korrekte Adress- und Kundendaten. So können zum Beispiel die Kundendaten im «*.csv- Im tipo Cockpit haben Sie als Veranstalter jederzeit Format» heruntergeladen und direkt in Programme Einsicht über: wie «Mailchimp» importiert werden. • verkaufte Tickets Auswertungen • Strasse, PLZ und Ort der Besteller* Die automatisch generierten und jederzeit abrufbaren • E-Mail Adressen* Auswertungen werden durch tipo laufend anhand der • Anzahl verkaufte Tickets pro Veranstaltung Kundenbedürfnisse angepasst. • noch offene Zahlungen (eBanking) • Zeitpunkt des Ticketkaufs * Bei Bezug der Daten an einer Vorverkaufsstelle ist die PLZ der Vorverkaufsstelle ersichtlich.
Pakete bilden 11 | TICKET PACKAGES Auf tipo.ch haben Sie die Möglichkeit viel mehr als nur Tickets zu verkaufen. Bündeln Sie Pakete und bilden Sie spezielle Kombi-Angebote für Ihre Gäste. Einige Beispiele: • Ticket & Dinner • Ticket & Getränke à discrétion • Ticket & Parkplatz • Ticket & Fan T-Shirt • Ticket & signierte CD • Ticket & Buch mit persönlicher Widmung Ihren Ideen sind keine Grenzen gesetzt!
Marketing 12 | MARKETING Wer ist für wie viele Verkäufe zuständig? Oft stellt man sich als Veranstalter die Frage, woher Haben Sie verschiedene Promotoren engagiert, die die Kunden kommen, bzw. wo es am meisten bringt, den Verkauf Ihrer Tickets in die Höhe treiben sollen? Werbung zu schalten. Auch in diesem Fall lohnt es Natürlich wäre es interessant zu wissen, wer von den sich gezielt, Links zu platzieren. Die Kunden werden Promotoren für wie viele Ticketverkäufe zuständig alle auf die gleiche Vorverkaufsseite geleitet. Wird ist. Viele Veranstalter belohnen die Promotoren pro ein Kauf zum Beispiel via Link mit der speziellen verkauftes Ticket. Facebook Endung generiert, wird dies im Veranstalter Cockpit entsprechend vermerkt. Dies ermöglicht Tipo bietet Ihnen die Möglichkeit, jedem Promotor Ihnen, Ihre Werbung gezielt zu platzieren und die einen speziell für ihn definierten Link zu erstellen, Marketingaktivitäten sinnvoll zu planen. mit dem für die Tickets geworben wird. Bei jedem verkauften Ticket haben Sie als Veranstalter die Die erwähnten Links erstellen sie selbständig und Möglichkeit, einzusehen, wer für den Verkauf unkompliziert. Es können selbstständig beliebig verantwortlich ist. viele Links erstellt werden. Diese Dienstleistung ist komplett kostenlos. Auf welcher Plattform lohnt es sich zu werben? Marketing ist die kunst Chancen aufzuspüren, sie zu entwickeln und davon zu profitieren. Philip kotler
13 | SPONSOREN Sponsoren Wir helfen Ihnen dabei, für Sponsoren attraktiver zu Tipo ist werbefrei werden Da tipo keine Werbung auf der Website platziert, Beim Sponsoring erhält der Werbungtreibende die kommen Ihre Sponsoren noch besser zur Geltung. Möglichkeit, seinen Marken- oder Produktnamen prominent zu platzieren. Tipo hilft Ihnen dabei, die Logos Ihrer Partner aktiv zu bewerben. Im Cockpit hochgeladene Sponsorenlogos werden auf der Event-Detailseite (inkl. Verlinkung) und auf jedem Ticket gut sichtbar platziert. Rücken Sie Ihre Sponsoren ins rechte Licht und generieren Sie Mehreinnahmen!
14 | EINLASSKONTROLLE EINFACHE SCHNELLE UND UNKOMPLIZIERTE EINLASSKONTROLLE Alle Tickets von tipo sind mit elektronisch lesbaren Bar- und QR-Codes versehen. Mit entsprechenden Lesegeräten können Sie prüfen, ob das vorgewiesene Ticket gültig ist und zum Zutritt berechtigt. Für die Einlasskontrolle bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten: • Metall Ticketsäulen (selbststehend oder Tischversion) • Handscanner • Handy (App für Android) • Liste Es können beliebig viele Eingänge bedient werden.
Gästeliste, Friendlist und Kassensystem in einem 15 | MANAGER Vorbei ist die Zeit mit den vielen Excel Gästelisten, deren Durchsicht am Eingang viel Zeit in Anspruch nimmt. Tipo offeriert all seinen Kunden den kostenlosen Gebrauch des tipo Managers. Hier einige Funktionen im Überblick: • Erstellen beliebig vieler Listen • Agieren als Kassensystem (laufende Einsicht über die Einnahmen und den Betrag, der sich in der Kasse befindet) • Freigabe von Listen mit einem bestimmten Kontingent, die durch externe Personen befüllt werden können • Laufende Kontrolle über die Auslastung der Veranstaltung • Automatisch generierte Auswertungen pro Event
REFERENZEN 16 | REFERENZEN Veranstaltungen Veranstaltungsorte • Bernisch Kantonales Schwingfest • Ilfishalle, Langnau • Emmentalisches Schwinfest • Theater National Bern • Oberaargauisches Schwingest • Gurten Bern • Mittelländisches Schwingfest • Zielbau Arena Winterthur • Oberländisches Schwingfest • Eden Au Lac, Zürich • Schlagerparty mit Linda Fäh • Kirche St. Peter, Zürich • Spiele EHC Winterthur • Kornhauskeller, Bern • Belalp Skitickets • Kulturcasino Bern • Pizol Skitickets • Kulturkeller Höngg • Kultur im Ring (Boxen) • Kupferschmiede, Langnau • Solothurner Kantonales Schwingfest • Sagibachhalle, Wichtrach • Vogellisi Festival Adelboden • Du Theatre Bern • Barstreet Bern • Gaskessel, Bern • Cholererock Openair • Markthalle Burgdorf • Wiesengaudi • u.v.m. • Pavillonrama - Techno über Bern • Gender Buebä • KV-Fescht Bern • Tenebrae Choir, London • Kornhaus Converence - Electric Brazil • Politforum Thun • Miss Earth Schweiz Wahl • Tessiner Schwingfest • Patent Ochsner • klangantrisch • Die Prinzen • Trauffer • Sina • Freilichttheater Signau • Uniorchester Bern • Hairspray - Das Musical • James Gruntz • Müslüm’s Apochalütische Tour • u.v.m.
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Beispiel einer Übersichtsseite bei mehreren Veranstaltungen: 18 | ANHANG
Beispiel Standard-Ticket: 19 | ANHANG TICKET Sonntag, 17. Mai 2015 QCDQJZWMXG Print@Home Der Barcode auf dem Ticket darf nicht beschädigt werden. Der Bar- code garantiert für einen ein- maligen Eintritt. Es ist verboten dieses Ticket zu kopieren oder zu verkaufen. Wann: Kategorie: Preis: 17. Mai 2015 Unnummerierte Sitzplätze OstCHF (mit25.00 Sitzkissen zum behalten) Beginn: 08:00 Uhr Ort: Plan: Ilfishalle Ausgestellt für: Güterstrasse 14 Maria Bernasconi 3550 Langnau Musterstrasse 12 3000 Bern Platz: - Sektor Ost (mit Sitzkissen zum behalten) Es gelten die AGB des Veranstalters.
Beispielticket: 20 | ANHANG Olt sch ibu rn B rg A lho de an W I2U81OZRX3 Rothorn Print@Home C Der Barcode auf En dem Ticket darf ge nicht beschädigt lho werden. Der E Barcode garantiert rn für einen einmaligen ho rn Wiler S Eintritt. Es ist verboten dieses D O W Ticket zu kopieren oder zu verkaufen. N Es gelten die AGB Flugplatz – Parkplätze des Veranstalters. T ICK ET C Tribüne Rothorn Reihe 2 Platz 63 Sonntag, 17. Juli 2016, 8:00 Uhr Preis CHF 48.00 Flugplatzareal Meiringen Unterbach www.bksf2016.ch
HABEN SIE FRAGEN? Zögern sie nicht uns zu kontaktieren. tipo ticketing GmbH Sandrainstrasse 17 3007 Bern Schweiz E-Mail: veranstalter@tipo.ch Handelsregisternr.: CH-036.4.056.922-1
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