Wissen und Einstellung zur Entsorgung von Elektroaltgeräten/Batterien

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Wissen und Einstellung zur Entsorgung von Elektroaltgeräten/Batterien
Wissen und Einstellung zur Entsorgung
       von Elektroaltgeräten/Batterien
       Eine Trendanalyse zu 2016 / 2011 in der österreichischen Bevölkerung

       Eine Analyse des market Marktforschungsinstituts für die
       Elektroaltgeräte Koordinierungsstelle Austria GmbH

market institut                                                               1
Wissen und Einstellung zur Entsorgung von Elektroaltgeräten/Batterien
Inhaltlicher Überblick

         1. Aufgabenstellung & methodischer Aufbau                   Chart 4 bis 5

         2. Wissen um Zugang zur Sammelstelle                       Chart 7 bis 17

         3. Wissen um richtiges Entsorgungsverhalten               Chart 19 bis 31

         4. Wissen um richtiges Entsorgungsverhalten Schwerpunkt   Chart 33 bis 48

            Batterien und Akkus

         5. Wissen um Wiederverwertungsmöglichkeiten / Re-Use      Chart 50 bis 61

         6. Informationsverhalten                                  Chart 63 bis 73

         7. Management Summary                                     Chart 75 bis 79

market institut                                                                      INHALT   2
Wissen und Einstellung zur Entsorgung von Elektroaltgeräten/Batterien
KAPITEL 1

       Aufgabenstellung &
       methodischer Aufbau

market institut              3
Aufgabenstellung
       Ziel der vorliegenden Studie war die Auslotung des Wissenstands der                       Die Themenschwerpunkte:
       österreichischen Bevölkerung zum Thema Entsorgung von                                     • das Verhalten in punkto Entsorgung und das Nutzen der verfügbaren
       Elektroaltgeräten, Mobiltelefonen und Batterien bzw. Akkus.                                  Möglichkeiten/Sammelstellen
                                                                                                 • der Informationsstand bezüglich besonderer Möglichkeiten wie z.B.
       Die Studie wurde im Trend zu 2016 und zu 2011 durchgeführt, wobei ein                        Re-Use von Elektroaltgeräten und Rückgabe beim Händler
       Großteil der Fragestellungen ident gehalten wurde. Allerdings wurde die                   • Wissen und Nutzung von Kleinmaschinenbrigaden oder auch der
       Befragungsart von einer reinen telefonischen Befragung auf einen                             Zugang zu privaten Sammlern.
       Kombination aus CATI und Online Befragung umgestellt.                                     • Wissen um Gefährlichkeit von Lithium-Ionen-Batterien

       Zielgruppe                                                                                Befragungsart
       Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre, Aufstockung der kleinen                          Kombination aus ONLINE-Befragung und telefonischer CATI Befragung
       Bundesländern (disproportionaler Zugang und Rückgewichtung)                               in einem Verhältnis von 60% zu 40%

       Repräsentativität                                                                         Auswertungsbasis
       Die befragten Personen entsprechen in ihrer Zusammensetzung, in                           Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre n=1208
       quotierten und nicht quotierten Merkmalen der österreichischen                            maximale statistische Schwankungsbreite , +/- 2,87 Prozent
       Bevölkerung ab 16 Jahre: Diese Übereinstimmung im Rahmen der
       statistischen Genauigkeitsgrenzen ist eine notwendige Voraussetzung                       In den Auswertungen wurden die Bundesländer auf die repräsentative
       dafür, dass die Ergebnisse verallgemeinert werden dürfen.                                 Struktur rückgewichtet.

       Fragebogen                                                                                Befragungszeitraum
       Fragebogen befindet sich im Anhang                                                        15. Januar bis 8. Februar 2021

market institut   Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                         AUFGABENSTELLUNG   4
Struktur der Befragten
       Strukturelle Zusammensetzung der Zielgruppe

                                                                                                                            AUFSTOCKUNG DER KLEINEN BUNDESLÄNDER:

                                           n      IN PROZENT                                     2016                               n     IN PROZENT         2016

       ÖSTERR. BEVÖLKERUNG               1208                                       100          100    ÖSTERR. BEVÖLKERUNG        1208                100   100

                              Männer       551                      46                            48             Oberösterreich     165          14           14
                               Frauen      657                          54                        52                   Salzburg      99      8                 8
                                                                                                                Niederösterreich    174          14           16
                      16 bis 29 Jahre      253            21                                      22                      Wien      188          16           17
                      30 bis 39 Jahre      192           16                                       16                 Burgenland     112      9                 8
                      40 bis 49 Jahre      217           18                                       18                 Steiermark     131       11              12
                      50 bis 59 Jahre      218           18                                       18                    Kärnten     105      9                 8
                   60 Jahre und älter      328                27                                  27                       Tirol    108      9                 8
                                                                                                                     Vorarlberg     125      10                8
                                  Land     474                     39                             46
                   Klein-, Mittelstadt     368                30                                  30
                   Landeshauptstadt        365                30                                  24

market institut   Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                      5
KAPITEL 2

       Wissen um Zugang zur
       Sammelstelle

market institut               6
Wichtigkeit der Elektrogeräte- und Altbatterien-Entsorgung
       Im Trendvergleich

            Für die Hälfte aller Befragten hat das Thema Elektroaltgeräte-Entsorgung sehr hohe Relevanz, damit gewinnt das Thema seit 2016 an Bedeutung.

                                    2021                                                                       2016                                                                      2011

          SEHR WICHTIGES                                                          SEHR WICHTIGES                                                             SEHR WICHTIGES
                  THEMA                                                                   THEMA                                                                      THEMA

                       50%
                                                                                                                                                                           47%
                                                                                                44%
                               WICHTIGKEIT                                                                 WICHTIGKEIT                                                               WICHTIGKEIT
                              ENTSORGUNG                                                                  ENTSORGUNG                                                                ENTSORGUNG
                              Elektroaltgeräte                                                            Elektroaltgeräte        46%                                               Elektroaltgeräte        42%
                                                                WICHTIGES                                                                  WICHTIGES
                                                     44%        THEMA                                                                      THEMA                                                                      WICHTIGES
                                                                                                                                                                                                                      THEMA
             NICHT                                                                    NICHT                                                                     NICHT
        WIRKLICH                                                                 WIRKLICH                                                                  WIRKLICH
         W I C H T I G 1%                                                         W I C H T I G 2%                                                          W I C H T I G 2%

        WENIGER        5%                                                       WENIGER              8%                                                    WENIGER             9%
       WICHTIGES                                                               WICHTIGES                                                                  WICHTIGES
          THEMA                                                                   THEMA                                                                      THEMA

       Frage:      Heute möchten wir uns mit Ihnen ein wenig über das Elektroaltgeräte- und Altbatterieentsorgung unterhalten. Ist das ein Thema, das aus Ihrer Sicht wichtig ist, über das man sich Gedanken machen sollte?
                   Würden Sie sagen-

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                  ZUGANG SAMMELSTELLE             7
Wichtigkeit der Elektrogeräte- und Altbatterien-Entsorgung
            Zunehmende Relevanz mit zunehmenden Alter, Männer erkennen heuer stärker die Relevanz des Themas, auch bei den jungen Segmenten steigt die Relevanz seit 2011 sukzessive
            an.

                                                                                                                                                            WICHTIGKEIT
                                                 IST EIN SEHR                                                        IST EIN                                                                                            IST NICHT
                                                                                                                                                              GESAMT                                                    WIRKLICH
                                                 WICHTIGES                                                           WICHTIGES                                                                   IST WENIGER
                                                 THEMA                              2016        2011                 THEMA                              2021       2016       2011               WICHTIG                WICHTIG

           ÖSTERR. BEVÖLKERUNG                                     50                44          47                                  44                  94         90         89                    5                     1

                                    Männer                          53               41          41                                  42                  95         88         85                    4                     1
                                    Frauen                         48                46          52                                   46                 94         92         92                    5                     1

                           16 bis 29 Jahre                    35                     33          27                                    54                89         89         82                     10                   1
                           30 bis 39 Jahre                         51                35          28                                  45                  96         86         85                   4                      0
                           40 bis 49 Jahre                        45                 48          57                                  46                  91         90         91                    7                     2
                           50 bis 59 Jahre                          55               48          49                                 42                   97         93         89                   2                      1
                        60 Jahre und älter                           61              52          64                                36                    97         92         93                   2                      1

                                      Land                          52               45          49                                  42                  94         89         91                    4                     1
                        Klein-, Mittelstadt                        48                44          43                                   45                 93         91         83                    6                     1
                        Landeshauptstadt                           48                42          47                                   46                 94         90         90                    5                     0

                                     Wien                          48                39          42                                   49                 97         88         88                   3                      1
            Niederösterreich, Burgenland                           49                46          48                                  44                  93         91         90                   5                      2
                          Oberösterreich                            53               43          36                                 43                   96         83         90                   4                      0
                     Steiermark, Kärnten                           50                52          54                                  44                  94         92         88                   5                      1
               Salzburg, Tirol, Vorarlberg                          51               35          53                                 41                   92         87         87                    7                     1

        Nutzung Sammelstelle: regelmäßig                               56            51          56                                 40                   96         95         94                   3                      1
                                   selten                         44                 37          43                                   49                 93         88         89                    7                     1
                                      nie                    32                      33          23                                    54                86         76         70                     10                    4

       Frage:      Heute möchten wir uns mit Ihnen ein wenig über das Elektroaltgeräte- und Altbatterieentsorgung unterhalten. Ist das ein Thema, das aus Ihrer Sicht wichtig ist, über das man sich Gedanken machen sollte?
                   Würden Sie sagen-

market institut    Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                   ZUGANG SAMMELSTELLE               8
Wichtigkeit der Elektrogeräte- und Altbatterien-Entsorgung
            Die Relevanz des Themas zieht sich durch alle Bundesländer, erfreulich in Wien und im Burgenland wurde der Zugang deutlich verbessert.

                                                                                                                                                           WICHTIGKEIT
                                                                                                                                                                                                                       IST NICHT
                                                 IST EIN SEHR                                                       IST EIN                                  GESAMT                                                    WIRKLICH
                                                 WICHTIGES                                                          WICHTIGES                                                                   IST WENIGER
                                                                                                                                                                                                                       WICHTIG
                                                 THEMA                              2016       2011                 THEMA                              2021       2016       2011               WICHTIG

           ÖSTERR. BEVÖLKERUNG                                     50                44          47                                  44                 94         90         89                     5                    1

                           Oberösterreich                          49                43          36                                    48               97         93         90                    3                     1
                                   Salzburg                         51               35           *)                                41                  92         88          *)                    5                        3
                         Niederösterreich                          49                49          49                                  44                 93         92         90                     5                        2
                                       Wien                         53               39          42                                  43                 96         88         88                    4                     0
                               Burgenland                           53               26           *)                                41                  94         79          *)                    5                    1
                                Steiermark                         48                49          55                                    48               96         95         91                    3                     1
                                   Kärnten                           56              40           *)                              34                    90         87          *)                       9                 1
                                        Tirol                       51               38           *)                                40                  91         86          *)                    8                    1
                                Vorarlberg                         48                42           *)                                 43                 91         84          *)                    7                    0

                                                                                                                                                                                                              *) wurde nicht erhoben

       Frage:     Heute möchten wir uns mit Ihnen ein wenig über das Elektroaltgeräte- und Altbatterieentsorgung unterhalten. Ist das ein Thema, das aus Ihrer Sicht wichtig ist, über das man sich Gedanken machen sollte?
                  Würden Sie sagen-

market institut   Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                   ZUGANG SAMMELSTELLE                   9
Vorgehensweise bei der Entsorgung eines kaputten Elektrogeräts
       Spontan-Nennungen, Basis: österreichische Bevölkerung
             Wie auch 2016 würden mehr als 80 Prozent ein kaputtes Elektrogerät zu einer Sammelstelle bringen, egal ob dieses ASZ, Bauhof oder Mistplatz heißt. Dem Händler das
             Elektroaltgerät zurückgeben würden rund 15 Prozent der Bevölkerung

                                                                      2021                                                     2016                                        2011
        G E S A M T WE R T F Ü R S A M M E L S T E L L E , A S Z                                                   83                                                 85                                        70

         ASZ, A L T S T O F F S A M M E L Z E N T R U M , Altstoff                        26                                                   21                                        24
        S A M M E L S T E L L E , Sammelzentrum, Sammelplatz                              24                                                             46                                   34
                                  M I S T P L A T Z , Mülldeponie                    14                                               5                                      3
                         B A U H O F (Werkhof, Werkstoffhof)                     9                                                    6                                           8
                                                   G E M E I N DE             7                                                    3                                         3
                                           RECYCLINGHOF                       7                                                    3                                         3
                             M A 4 8 (Magistratsabteilung 48)                5                                                     3                                        1

                                                     H Ä N DL E R                    15                                                   13                                      11
       S O N DE R - U N D S P E R R M Ü L L (Schrotthändler)                  7                                                       4                                      4
                                                 ELEKTRIKER              2                                                        2                                          2
                                    A B F A L L W I R T S C H A FT       1                                                       0                                          1
                                                    RESTMÜLL             1                                                       *)                                         *)

                                                         Anderes          4                                                           4                                      2
                                     Weiß nicht, keine Angabe             3                                                       2                                          4

                                                                                                                                                                                          *) 2016/2011 nicht genannt
       Frage:        Angenommen, Sie haben ein altes kaputtes Elektroaltgerät, das Sie entsorgen wollen? Wohin würden Sie das bringen, wie würden Sie es entsorgen?

market institut      Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                     ZUGANG SAMMELSTELLE              10
Vorgehensweise bei der Entsorgung eines kaputten Elektrogeräts
       Spontan-Nennungen, nach Urbanitätsgrad
             Die Bezeichnung Mistplatz oder die MA48kommt verständlicherweise stärker aus den Landeshauptstädten, während die Sammelstelle eher außerhalb in ruralen Gebieten zu
             finden ist.

                                                                                                                                                                                KLEIN-,      LANDES-
                                                                      ÖSTERREICHISCHE BEVÖLKERUNG AB 16 JAHRE                                                         LAND   MITTELSTADT   HAUPTSTADT

        G E S A M T WE R T F Ü R S A M M E L S T E L L E , A S Z                                                                                       83             81         85           81

         ASZ, A L T S T O F F S A M M E L Z E N T R U M , Altstoff                                 26                                                                 29         31            15
        S A M M E L S T E L L E , Sammelzentrum, Sammelplatz                                      24                                                                  25         24            23
                                  M I S T P L A T Z , Mülldeponie                            14                                                                        7          9            29
                         B A U H O F (Werkhof, Werkstoffhof)                             9                                                                            12         12             3
                                                   G E M E I N DE                    7                                                                                 9          8             2
                                           RECYCLINGHOF                              7                                                                                 7         10             5
                             M A 4 8 (Magistratsabteilung 48)                    5                                                                                     0          0            16

                                                     H Ä N DL E R                            15                                                                       14         15            16
       S O N DE R - U N D S P E R R M Ü L L (Schrotthändler)                         7                                                                                 8          7             5
                                                 ELEKTRIKER               2                                                                                            2          2             1
                                    A B F A L L W I R T S C H A FT       1                                                                                             1          1            0
                                                    RESTMÜLL             1                                                                                             1          0            1

                                                         Anderes              4                                                                                        4          3             5
                                     Weiß nicht, keine Angabe                3                                                                                         4          1             3

       Frage:        Angenommen, Sie haben ein altes kaputtes Elektroaltgerät, das Sie entsorgen wollen? Wohin würden Sie das bringen, wie würden Sie es entsorgen?

market institut      Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                              ZUGANG SAMMELSTELLE      11
Vorgehensweise bei der Entsorgung eines kaputten Elektrogeräts
       Spontan-Nennungen, im Trendverlauf

            Oberösterreicher sind in Bezug auf die Sammelstelle recht gut geschult,

                                                            Österreichische
                                                                                     Ober-                          Nieder-
                                                             Bevölkerung                            Salzburg                          Wien         Burgenland         Steiermark   Kärnten      Tirol   Vorarlberg
                                                                                   österreich                      österreich
                                                             ab 16 Jahre
                 GESAMTWERT FÜR SAMMELSTELLE, ASZ                 83                   93              82              85              83               85               70          74          84        86

                 ASZ, ALTSTOFFSAMMELZENTRUM, Altstoff             26                   74              10              26               8               16               22          29          4         14
            SAMMELSTELLE, Sammelzentrum, Sammelplatz              24                   15              19              23              21               35               31          33          22        30
                                 MISTPLATZ, Mülldeponie           14                   2               3               14              41               22                5           3          4          0
                         BAUHOF (Werkhof, Werkstoffhof)            9                   1               11              20               1               3                 6           1          22        35
                                              GEMEINDE             7                   0               4               12               2               25               10          11          6          5
                                        RECYCLINGHOF               7                   1               39               3               2               0                 2           3          31         9
                            MA48 (Magistratsabteilung 48)          5                   0               0                0              23               1                 0           0          0          0

                                               HÄNDLER            15                   14              16              18              15               15               15          11          10        17
                SONDER- UND SPERRMÜLL (Schrotthändler)             7                   0               3                7               6               11               12           8          12         7
                                            ELEKTRIKER             2                   6               1                1               1               0                 0           0          0          3
                                    ABFALLWIRTSCHAFT               1                   0               4                1               0               0                 1           0          0          0
                                              RESTMÜLL             1                   1               1                1               2               0                 0           0          0          0

                                                 Anderes           4                   1               3                1               6               2                 4          11          5          2
                                 Weiß nicht, keine Angabe          3                   2               2                1               2               1                 8           4          0          0

       Frage:        Angenommen, Sie haben ein altes kaputtes Elektroaltgerät, das Sie entsorgen wollen? Wohin würden Sie das bringen, wie würden Sie es entsorgen?

market institut      Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                            ZUGANG SAMMELSTELLE     12
Wissen um die richtigen Sammelstellen von Elektroaltgeräten
       Gestützte Abfrage - österreichische Bevölkerung insgesamt
            Mit Stützung kann man einen leichte Zunahme an Unwissenheit feststellen, zwar wird Sammelstelle und Handel gleichermaßen stark genannt, die Entsorgung in Richtung
            Sperrmüll nimmt allerdings ein wenig zu, hier gilt es auch die Veränderung der Methodik zu bedenken.

       E S WÜ R D E N F O L G E N D E G E R Ä T E A B G E B E N B E I / I N

                                      ÜBERSCHNEIDUNGS-
                                         FREIER WERT
                                       ÜBER ALLE FÜNF  ELEKTRO-                                                            ELEKTRO-
                                           GRUPPEN     GROßGERÄTE                                                          KLEINGERÄTE                                           LAMPEN
                                                                                                  2016       2011                                         2016      2011                                            2016   2011

                  SAMMELSTELLE                    95                                     78         82         78                                  85      88         85                                 82         82     78
                   B E I M H A N DE L             62                            45                  44         41                   25                     19         14                   28                       20     16
       SPERRMÜLLSAMMLUNG                                                  20                         8         8                   18                       9          9              8                              3      4
                       HAUSMÜLL                                       3                              0         1               4                            2          5              8                              6      5

                                                                                                                           BILDSCHIRM-
                                                                   KÜHLGERÄTE                     2016       2011          GERÄTE                          2016      2011

                  SAMMELSTELLE                     95                                    79         81         79                                  83      86         83
                   B E I M H A N DE L              62                          40                   37         34                       31                 29         23
       SPERRMÜLLSAMMLUNG                                                  16                         5         4                   17                       7          5
                       HAUSMÜLL                                      1                               1         0              1                             0          1

       Frage:      Kommen wir jetzt zu verschiedenen Sammel- Kategorien von Elektroaltgeräten. Bitte sagen Sie jeweils, wo man diese Geräte entsorgen darf: im Hausmüll, im Sperrmüll, bei der Sammelstelle (also
                   Altstoffsammelzentrum, Mistplatz, Recyclinghof) oder beim Handel?

market institut    Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                  ZUGANG SAMMELSTELLE              13
Wissen um nächstgelegenen Sammelstelle für Elektroaltgeräte
       Nach soziodemografischen Aspekten

            94 Prozent kennen die nächstgelegene Sammelstelle, das sind nochmals mehr als 2016 und 2011.

                                           KENNER                                                                                                                   KENNER
                                           NÄCHSTE SAMMELSTELLE                         2016        2011                                                            NÄCHSTE SAMMELSTELLE                         2016        2011

       ÖSTERR. BEVÖLKERUNG                                        94                      92          89                  ÖSTERR. BEVÖLKERUNG                                             94                       92         89

                               Männer                              97                     96          91                                 Land bis 5000 EW                                  96                      98         94
                                Frauen                            92                      89          88                                Klein-, Mittelstädte                               97                      94         87
                                                                                                                                        Landeshauptstädte                                87                        83         83
                       16 bis 29 Jahre                          85                        84          81
                       30 bis 39 Jahre                            95                      93          93                                     Oberösterreich                                97                      80         81
                       40 bis 49 Jahre                             97                     95          87                   Niederösterreich, Burgenland                                    96                      95         95
                       50 bis 59 Jahre                               100                  97          90                                                 Wien                             90                       98         93
                   60 Jahre und älter                             93                      96          94                               Steiermark, Kärnten                                91                       98         90
                                                                                                                                Salzburg, Tirol, Vorarlberg                                96                      91         88

       Frage:     Kennen Sie die Ihrem Wohnort nächstgelegene Sammelstelle der Gemeinde / der Stadt für Elektroaltgeräte (also z.B. Recyclinghof, Altstoffsammelzentrum, Mistplatz, Bauhof etc.), wissen Sie wo diese ist?

market institut   Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                   ZUGANG SAMMELSTELLE                14
Wissen um nächstgelegenen Sammelstelle für Elektroaltgeräte
       Nach Bundesländern

            Positive Veränderungen zeigen sich dabei in Wien und in Burgenland, während die Bevölkerung aus Südösterreich etwas weniger Bescheid weiß.

                                             2021                                                               2016                                                                 2011
       ÖSTERR. BEVÖLKERUNG                                                              94                                                                92                                                                        89

                OBERÖSTERREICH                                                            97                                                                98                                                                       93

                          SALZBURG                                                     92                                                                   97                        *)

            N I E DE R Ö S T E R R E I C H                                                96                                                               95                                                                        96

                                  WIEN                                               88                                                              81                                                                        81

                     BURGENLAND                                                           99                                                               95                         *)

                       STEIERMARK                                                    88                                                                     98                                                                      89

                           KÄRNTEN                                                     92                                                                      99                     *)

                                 TIROL                                                    97                                                               94                         *)

                      VORARLBERG                                                          99                                                              91                          *)

                                                                                                                                                                                                                *) wurde nicht erhoben

       Frage:       Kennen Sie die Ihrem Wohnort nächstgelegene Sammelstelle der Gemeinde / der Stadt für Elektroaltgeräte (also z.B. Recyclinghof, Altstoffsammelzentrum, Mistplatz, Bauhof etc.), wissen Sie wo diese ist?

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                   ZUGANG SAMMELSTELLE                    15
Nutzungsintensität der Sammelstelle für Elektroaltgeräte
       Basis: Kenner nächste Sammelstelle für Elektroaltgeräte (94% von 100%), nach soziodemografischen Aspekten
            Bei den Nutzern zeigt sich weiterhin eine klare Korrelation mit dem Alter, je älter umso regelmäßiger ist man bei der Sammelstelle anzutreffen, auch korrelieren die Zahlen
            wiederum deutlich stärker mit dem Urbanitätsgrad.

                                                                         REGELMÄSSIG                                            2016   2011          SELTEN                               NIE

       K E N N E R N Ä C H S T E S A M M E L S T E L L E (94%=100%)                                              60              57    60                                   37                  3

                                                      16 bis 29 Jahre                                 45                         46    47                                         49                6
                                                      30 bis 39 Jahre                                       54                   63    50                                        44         2
                                                      40 bis 49 Jahre                                            60              59    60                                   37              2
                                                      50 bis 59 Jahre                                                  71        67    65                           26                      2
                                                  60 Jahre und älter                                                  66         56    70                                32                 2

                                                                Land                                                   69        68    69                             29                    2
                                                  Klein-, Mittelstadt                                            62              55    51                                  36               2
                                                  Landeshauptstadt                                   44                          39    52                                         49                6

                                                     Oberösterreich                                                        72    75    65                            27                     1
                                    Niederösterreich, Burgenland                                                      66         56    61                              31                   2
                                                                Wien                                   47                        49    56                                        46                 6
                                               Steiermark, Kärnten                                         52                    53    57                                        45             3
                                        Salzburg, Tirol, Vorarlberg                                               63             52    60                                  35               2

       Frage:      Und wie oft nutzen Sie diese Sammelstelle?

market institut    Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Kenner nächste Sammelstelle für Elektroaltgeräte (94% von 100%),                                           ZUGANG SAMMELSTELLE                  16
Nutzungsintensität der Sammelstelle für Elektroaltgeräte
       Basis: Kenner nächste Sammelstelle für Elektroaltgeräte (94% von 100%), nach Bundesländern
            Was heißt, dass die Wiener deutlich weniger regelmäßig zur Sammelstelle kommen wie vergleichsweise die Oberösterreicher, Niederösterreicher und Kärntner. Auch die Steirer
            nutzen wenig, ein Punkt der sich durch die gesamte Untersuchung zieht.

                                                                          REGELMÄSSIG                                        2016   2011      SELTEN                                     NIE

       K E N N E R N Ä C H S T E S A M M E L S T E L L E (94%=100%)                                             60           57      60                                37                       3

                                            OBERÖSTERREICH                                                              72   78      64                       27                             1
                                                        SALZBURG                                                59           50      *)                                 40                   1
                                         N I E DE R Ö S T E R R E I C H                                                69    56      56                           30                         1
                                                                 WI E N                                    48                50      56                                     46                      6
                                                   BURGENLAND                                                   59           56      *)                            34                                7
                                                    STEIERMARK                                        43                     56      53                                          52              4
                                                         KÄRNTEN                                                       70    47      *)                           30                        0
                                                                 TIROL                                            63         55      *)                                36                    1
                                                   VORARLBERG                                                          69    48      *)                      25                                     6

                                                                                                                                                                            *) wurde nicht erhoben

       Frage:       Und wie oft nutzen Sie diese Sammelstelle?

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Kenner nächste Sammelstelle für Elektroaltgeräte (94% von 100%),                                    ZUGANG SAMMELSTELLE                         17
KAPITEL 3

       Wissen um richtiges
       Entsorgungsverhalten

market institut               18
Wissen um verpflichtende kostenlose Rücknahme
       von Elektroaltgeräten durch Händler
            Bei der verpflichtenden kostenlosen Rücknahme zeigen sich die Österreicher etwas verunsicherter als 2016, 26% glauben, dass eine kostenlose Rücknahme nicht durchgeführt
            wird, 21% wissen es nicht. Möglicherweise verändert sich der Wissensstand hier durch einen höheren Anteil an Online-Käufen.

                                     2021                                                                           2016                                                                        2011

                                    JA, I S T K O R R E K T                                                    JA, I S T K O R R E K T                                                     JA, I S T K O R R E K T

                                         53%                                                                         64%                                                                        58%

                                    WISSEN UM                                                                  WISSEN UM                                                                   WISSEN UM
                                   KOSTENLOSE                                                                 KOSTENLOSE                                                                  KOSTENLOSE
                                   RÜCKNAHME                                                                  RÜCKNAHME                                                                   RÜCKNAHME

                                                                                                                                                                                 12%
          WEISS NICHT,      21%                                                  WEISS NICHT,                                                                WEISS NICHT,
       KEINE ANGABE                                 26%                       KEINE ANGABE               14%                                              KEINE ANGABE
                                                                                                                             22%                                                                      30%

                                                       NEIN, I S T                                                                NEIN, I S T                                                                 NEIN, I S T
                                                       NICHT RICHTIG                                                              NICHT RICHTIG                                                               NICHT RICHTIG

       Frage:     Und noch eine Aussage: "Händler sind verpflichtet, Elektro-Altgeräte kostenlos zurückzunehmen und für die Entsorgung zu sorgen, wenn ich bei diesem Händler ein neues, gleichwertiges Gerät kaufe.„
                  Ist diese Aussage korrekt oder ist das nicht richtig?

market institut   Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                  RICHTIGE ENTSORGUNG           19
Wissen um verpflichtende kostenlose Rücknahme
       von Elektroaltgeräten durch Händler

            Dieser Verunsicherungsfaktor zieht sich durch alle Subgruppen, egal um welches Alter es sich handelt, bei Männern sinken die Werte etwas stärker als bei Frauen ab.

                                                                       NEIN, I S T    WEISS NICHT,                                                                                                    NEIN, I S T        WEISS NICHT,
                             JA, IST                        Diff. zu   NICHT            KEINE                                                        JA, IST                              Diff. zu    NICHT                KEINE
                             KORREKT                        2016       RICHTIG         ANGABE                                                        KORREKT                              2016        RICHTIG             ANGABE

       ÖSTERR. BEV.                     53         -11                        26           21                                 Ö S T E R R . B E V.                     53       -11                             26            21

                  Männer                53        -15                         27           20                                    Oberösterreich                      45        -17                              26            29
                  Frauen                53              -6                    25           22
                                                                                                                Niederösterreich, Burgenland                              56         -6                        22             22
                                                                                                                                             Wien                     49             -7                             31        19
          16 bis 29 Jahre            42            -11                        28           30
                                                                                                                           Steiermark, Kärnten                            56    -13                             27            16
          30 bis 39 Jahre             47               -9                      29          24
                                                                                                                    Salzburg, Tirol, Vorarlberg                           56     -10                           23             21
          40 bis 49 Jahre              52        -18                          28           20
          50 bis 59 Jahre               55         -10                        27           18
                                                                                                                    Wiederverwendung in Sammelstellen:
       60 Jahre und älter                  64          -8                    21            15
                                                                                                                                       angeboten                       54         -9                                29        17
                                                                                                                                nicht angeboten                           59     -10                            25            16
                    Land               55          -10                        24           21
       Klein-, Mittelstadt              53       -16                         23            24                                          weiß nicht                    47         -12                             25            28

       Landeshauptstadt                48               -5                     32          20

       Frage:      Und noch eine Aussage: "Händler sind verpflichtet, Elektro-Altgeräte kostenlos zurückzunehmen und für die Entsorgung zu sorgen, wenn ich bei diesem Händler ein neues, gleichwertiges Gerät kaufe.„
                   Ist diese Aussage korrekt oder ist das nicht richtig?

market institut    Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                      RICHTIGE ENTSORGUNG                20
Wissen um verpflichtende kostenlose Rücknahme
       von Elektroaltgeräten durch Händler
            Besonders hohe „Weiß nicht –Raten“ findet man in Oberösterreich, in Niederösterreich und in Tirol, Wiener sind zu einem besonders hohen Anteil überzeugt, dass die Händler die
            Elektroaltgeräte beim Kauf eines gleichwertigen Geräts nicht zurücknehmen müssen.

                                                                                                                                           NEIN, I S T                       WEISS NICHT,
                                                               JA, IST                                                                     NICHT                             KEINE
                                                               KORREKT                                     2016         2011               RICHTIG                           ANGABE

       Ö S T E R R E I CH I S CH E B E V Ö L KE R U N G                               53                     64           58                             26                           21
                                                                                                                           *)
                               OBERÖSTERREICH                                      46                        63           54                             26                               28
                                           SALZBURG                                  51                      73            *)                             29                         20
                            N I E DE R Ö S T E R R E I C H                              54                   64           61                             23                           23
                                                   WIEN                              50                      57           48                                  31                     19
                                     BURGENLAND                                                69            69            *)                       16                              15
                                        STEIERMARK                                      55                   67           63                              29                        16
                                            KÄRNTEN                                       60                 73            *)                            23                         17
                                                  TIROL                                 57                   53            *)                        19                                24
                                      VORARLBERG                                             63              72            *)                        19                              18

                                                                                                                                                                                                              *) wurde nicht erhoben

       Frage:       Und noch eine Aussage: "Händler sind verpflichtet, Elektro-Altgeräte kostenlos zurückzunehmen und für die Entsorgung zu sorgen, wenn ich bei diesem Händler ein neues, gleichwertiges Gerät kaufe.„
                    Ist diese Aussage korrekt oder ist das nicht richtig?

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                  RICHTIGE ENTSORGUNG                  21
Wissen um richtige Entsorgung des Mobiltelefons
       Basis: österreichische Bevölkerung

            Das Mobiltelefon gehört in die Wundertüte, das weiß man und hat es seit 2016 noch besser gelernt.

                                                                              2021                                                              2016                                          2011

                                               Ö 3 W U N DE R T Ü T E                                                 75                                                       68                                 37

                   SAMMELSTELLE ZUR ENTSORGUNG*                                              27                                                               22                                               32

        S A M M E L S T E L L E Z U R W E I T E R V E R W E N DU N G *                     22                                                            14                                                    32

                                                         HAUSMÜLL                2                                                                1                                               4

                                                                Anderes               13                                                                 15                                     1

                                           Weiß nicht, keine Angabe              2                                                                  4                                               7

                                                                                                                                                                                    * wurden 2011 gemeinsam abgefragt

       Frage:       Sprechen wir jetzt kurz konkret über das Mobiltelefon. Wenn Sie ein altes Mobiltelefon nicht mehr brauchen, was machen Sie damit, wie entsorgen Sie das?

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                    RICHTIGE ENTSORGUNG                 22
Wissen um richtige Entsorgung des Mobiltelefons
       nach soziodemografischen Angaben
            Dieser konkrete Wissensstand zieht sich durch alle Altersgruppen, auch zeigt sich kaum Differenzierung nach dem persönlichen Informationsstand. Die jungen Zielsegmente
            denken etwas stärker an die Weiterverwendung als die ältere Generation

                                                                                                                                                                                         Persönlicher
                                                                                                                                                                                      Informationsstand

                                                                   ÖSTERREICHISCHE                                   16 bis     30 bis     40 bis      50 bis     60 Jahre    Sehr         Eher           Weniger
                                                                   BEVÖLKERUNG AB 16 JAHRE                          29 Jahre   39 Jahre   49 Jahre    59 Jahre    und älter    gut          gut            gut

                                    Ö 3 W U N DE R T Ü T E                                                75          78          78          70          81          70      74            80              68

                  Sammelstelle Z U R E N T S O R G U N G                          27                                  32          25          27          25          26      26            27              28

        Sammelstelle Z U R W E I T E R V E R W E N DU N G                       22                                    27          17          19          23          22      17            26              20

                                              HAUSMÜLL               2                                                  1           3           2           2           1       3            1               2

                                                     Anderes               13                                         12          10          15          12          14      14            12              13

                                 Weiß nicht, keine Angabe            2                                                  2           3           3           1           1       1            1               4

       Frage:      Sprechen wir jetzt kurz konkret über das Mobiltelefon. Wenn Sie ein altes Mobiltelefon nicht mehr brauchen, was machen Sie damit, wie entsorgen Sie das?

market institut    Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                     RICHTIGE ENTSORGUNG             23
Wissen um richtige Entsorgung des Mobiltelefons
       nach Bundesländern
            In Wien, Tirol und Kärnten denkt man weniger an die Ö3 Wundertüte, in Wien und Tirol, aber auch in der Steiermark und in Vorarlberg wird etwas stärker in Richtung
            Weiterverwendung verwiesen.

                                                                    Österreichische
                                                                                                 Ober-                       Nieder-                       Burgen-           Steier-                              Vorarl-
                                                                     Bevölkerung                               Salzburg                       Wien                                     Kärnten        Tirol
                                                                                               österreich                   österreich                      land              mark                                 berg
                                                                     ab 16 Jahre

                                         Ö3 WUNDERTÜTE                      75                      79            79             80            68             79               78        69            66            75

                   SAMMELSTELLE ZUR ENTSORGUNG*                             27                      26            23             20            31             30               29        23            32            36

           SAMMELSTELLE ZUR WEITERVERWENDUNG*                               22                      18            14             16            31             16               27        15            25            27

                                                  HAUSMÜLL                   2                       3             4              1             3              0               0          0             0             2

                                                       Anderes              13                       9            10             15            17             15               8         19            14             7

                                   Weiß nicht, keine Angabe                  2                       1             2              2             2              0               4          0             1             2

                                                                                                                                                                                              * wurden 2011 gemeinsam abgefragt

       Frage:     Sprechen wir jetzt kurz konkret über das Mobiltelefon. Wenn Sie ein altes Mobiltelefon nicht mehr brauchen, was machen Sie damit, wie entsorgen Sie das?

market institut   Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                RICHTIGE ENTSORGUNG                 24
Verwertung einer alten, aber funktionsfähigen Waschmaschine
       Spontan-Nennungen, Basis: österreichische Bevölkerung
            Eine alte funktionsfähige Waschmaschine würde man stärker als 2016 zu Geld machen, 15% bringen diese zum Händler zurück, 4 Prozent würden sie an eine caritative
            Organisation spenden.

                                                                               2021                                                            2016                            2011

                  ABGEBEN, VERKAUFEN, VERSCHENKEN                                                                       53                                                42                                    41
                                      H Ä N DL E R Z U R Ü C K G E B E N                      15                                                                15                          12
                       SAMMELSTELLE, SAMMELZENTRUM                                        7                                                                     13                      8
                                             R E S E R V E A U FH E B E N              6                                                                    9                           9
       S P E N DE N , A N B E DÜ R F T I G E S P E N DE N , C A R I T A S             4                                                             2                               2
          A S Z , A L T S T O FFS A M M E L Z E N T R U M , A L T S T O FF         2                                                                2                               2
                                      ENTSORGEN, SPERRMÜLL                         2                                                                2                               1
                                                         REPARIEREN               1                                                            *)                              *)
                                             B A U H O F , G E M E I N DE         1                                                            *)                              *)
                                                    RECYCLINGHOF                  1                                                            *)                              *)
                                                                    MA48          1                                                            *)                              *)

                          Würde keine Neue kaufen, mache ich nicht                            17                                                                     18                     11
                                                                  Anderes         1                                                            0                                    2
                                              Weiß nicht, keine Angabe             3                                                                    5                                    14

                                                                                                                                                                                             *) wurde nicht genannt

       Frage:       Nehmen wir an, Sie kaufen sich eine neue Waschmaschine, Ihre alte ist aber noch nicht kaputt. Was machen Sie mit der alten Waschmaschine?

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                RICHTIGE ENTSORGUNG                   25
Verwertung einer alten, aber funktionsfähigen Waschmaschine
       Spontan-Nennungen, nach Bundesländern

            Hier zeigt sich in den einzelnen Bundesländern ein sehr ähnliches Verhalten.

                                                           Österreichische
                                                                                    Ober-                           Nieder-
                                                            Bevölkerung                            Salzburg                          Wien          Burgenland    Steiermark   Kärnten      Tirol   Vorarlberg
                                                                                  österreich                       österreich
                                                            ab 16 Jahre

                ABGEBEN, VERKAUFEN, VERSCHENKEN                  53                   52              54              50               54              49           52          49          54        48

                             HÄNDLER ZURÜCKGEBEN                 15                   15              16              17               20              11           14          13          8         20

                   SAMMELSTELLE, SAMMELZENTRUM                   7                    4                8              12               4               14            8           7          5          8

                                  RESERVE AUFHEBEN               6                    7                7               7               3               15            6           4          11         1

        SPENDEN, AN BEDÜRFTIGE SPENDEN, CARITAS                  4                    7                1               2               4                5            3           8          3          6

         ASZ, ALTSTOFFSAMMELZENTRUM, ALTSTOFF                    2                    4                0               3               1                0            3           3          0          0

                             ENTSORGEN, SPERRMÜLL                2                    1                2               2               4                3            2           1          3          2

                                           REPARIEREN            1                    3                1               2               1                1            1           2          0          0

                                  BAUHOF, GEMEINDE               1                    0                0               2               0                2            0           0          0          2

                                       RECYCLINGHOF              1                    0                3               1               0                0            0           0          4          0

                                                  MA48           1                    0                0               0               3                0            0           0          0          0

                Würde keine neue kaufen, mache ich nicht         17                   15              18              17               18              16           12          23          21        22

                                                Anderes          1                    2                2               1               0                2            1           0          1          2

                               Weiß nicht, keine Angabe          3                    6                0               0               2                1            8           1          0          0

       Frage:        Nehmen wir an, Sie kaufen sich eine neue Waschmaschine, Ihre alte ist aber noch nicht kaputt. Was machen Sie mit der alten Waschmaschine?

market institut      Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                       RICHTIGE ENTSORGUNG     26
Verwertung eines alten, aber funktionsfähigen Elektrokleingeräts
       Abfrage mit Stützung, Basis: österreichische Bevölkerung
            Auch bei Stützung zeigt sich, dass durch die Online Plattformen auch alte Geräte sehr gerne verkauft oder verschenkt werden. Etwa gleich viele bringen es zu einer Sammelstelle
            zur Wiederverwendung.

                                                                                                 2021                                                                   2016

        V E R K A U F E / V E R S C H E N K E es über eine I N T E R N E T P L A T T FO R M                                                        55                                                          40

                      V E R S C H E N K E es an C A R I T A T I V E E I N R I C H T U N G E N                                   34                                                                    30

                                           H E B E das Elektrogerät Z U H A U S E A U F                                 24                                                                            30

                               B R I N G E es zur S A M M E L S T E L L E zur Verwertung                          17                                                                    14

                   B R I N G E es zur Sammelstelle zur WI E DE R V E R WE N DU N G                           12                                                                          15

                                                       W E R FE es in den H A U S M Ü L L          1                                                                        1

                                                                                    Anderes             6                                                                          8

       Frage:       Wie gehen Sie mit einem alten, aber funktionstüchtigen Elektrogerät (z.B. funktionierende Kaffeemaschine) um, die Sie bzw. Ihre Familie und auch Freunde / Bekannte nicht mehr benötigen? Würden Sie sagen –

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                  RICHTIGE ENTSORGUNG              27
Verwertung eines alten, aber funktionsfähigen Elektrokleingeräts
       Abfrage mit Stützung, nach Alterskategorien
            Der Verkauf über eine Online-Plattform hat sich auch bei den etwas älteren Segmenten bereits eingebürgert. Waren es zB nur 25% der 50-59jährigen im Jahr 2016, hat sich der
            Wert 2021 mehr als verdoppelt.

                                                                                                 ÖSTERREICHISCHE                                                16 bis        30 bis         40 bis         50 bis        60 Jahre
                                                                                                 BEVÖLKERUNG AB 16 JAHRE                                       29 Jahre      39 Jahre       49 Jahre       59 Jahre       und älter

        V E R K A U F E / V E R S C H E N K E es über eine I N T E R N E T P L A T T FO R M                                                        55             76            68             60             52             28

                      V E R S C H E N K E es an C A R I T A T I V E E I N R I C H T U N G E N                                   34                                37            34             30             33             36

                                           H E B E das Elektrogerät Z U H A U S E A U F                                 24                                        25            14             30             23             26

                      B R I N G E es zur S A M M E L S T E L L E Z U R V E R WE R T U N G                         17                                              14              8            17             18             25

         B R I N G E es zur S A M M E L S T E L L E Z U R WI E DE R V E R WE N DU N G                        12                                                    8              9            11             17             16

                                                       W E R FE es in den H A U S M Ü L L           1                                                              0              2             2              0              2

                                                                                    Anderes             6                                                          1              8             4              4              9

       Frage:       Wie gehen Sie mit einem alten, aber funktionstüchtigen Elektrogerät (z.B. funktionierende Kaffeemaschine) um, die Sie bzw. Ihre Familie und auch Freunde / Bekannte nicht mehr benötigen? Würden Sie sagen –

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                  RICHTIGE ENTSORGUNG                 28
Verwertung eines alten, aber funktionsfähigen Elektrokleingeräts
       Abfrage mit Stützung, nach Alterskategorien, im direkten Trendvergleich

            Zur Wiederverwendung in Sammelstelle wird interessanter je älter man wird.

                                                                                                                                                               16 bis         30 bis         40 bis        50 bis         60 Jahre
       V E R K A U F E / V E R S C H E N K E es über eine I N T E R N E T P L A T T FO R M                                                                    29 Jahre       39 Jahre       49 Jahre      59 Jahre        und älter

                        2021                                                                                             55                                     76             68             60             52             28

                        2016                                                                      40                                                            69             50             34             25             19

       B R I N G E es zur S A M M E L S T E L L E zur VERWERTUNG

                        2021                                    17                                                                                              14               8            17             18             25

                        2016                               14                                                                                                   14             12             16             17             14

       B R I N G E es zur Sammelstelle zur W I E DE R V E R WE N DU N G

                        2021                            12                                                                                                        8              9            11             17             16

                        2016                                 15                                                                                                   9            10             18             17             20

       Frage:       Wie gehen Sie mit einem alten, aber funktionstüchtigen Elektrogerät (z.B. funktionierende Kaffeemaschine) um, die Sie bzw. Ihre Familie und auch Freunde / Bekannte nicht mehr benötigen? Würden Sie sagen –

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                   RICHTIGE ENTSORGUNG                29
Verwertung eines alten, aber funktionsfähigen Elektrokleingeräts
       Abfrage mit Stützung , nach Bundesländern

            Weniger aktiv sind die Tiroler, Kärntner und Burgenländer, wenn es um den Verkauf auf Online-Plattformen geht, Oberösterreicher und Vorarlberger sind hingegen sehr caritativ.

                                                                          Österreichische
                                                                                                  Ober-                       Nieder-
                                                                           Bevölkerung                         Salzburg                       Wien        Burgenland Steiermark          Kärnten         Tirol      Vorarlberg
                                                                                                österreich                   österreich
                                                                           ab 16 Jahre

           VERKAUFE/VERSCHENKE über INTERNETPLATTFORM                            55                 63             58            49             50            43             61             46            48             58

                  VERSCHENKE an CARITATIVE EINRICHTUNGEN                         34                 46             33            31             37            35             27             32            23             47

                             HEBE das Elektrogerät ZU HAUSE AUF                  24                 18             17            32             29            27             21             22            26             13

                    BRINGE es zur SAMMELTELLE zur Verwertung                     17                 11             22            18             20            24             20             15            16             13

           BRINGE es SAMMESLTELLE zur WIEDERVERWERTUNG                           12                 11             16            11             16             9              8             6             21             15

                                       WERFE es in den HAUSMÜLL                   1                  0              0             3              0             0              2             3              1              0

                                                             Anderes              6                  4              4             7              4             3              7             8              8              4

       Frage:      Wie gehen Sie mit einem alten, aber funktionstüchtigen Elektrogerät (z.B. funktionierende Kaffeemaschine) um, die Sie bzw. Ihre Familie und auch Freunde / Bekannte nicht mehr benötigen? Würden Sie sagen –

market institut    Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                  RICHTIGE ENTSORGUNG              30
Verwertung eines alten, aber funktionsfähigen Elektrokleingeräts
       Abfrage mit Stützung , nach Bundesländern, im direkten Trendvergleich

            Zur Wiederverwendung in Sammelstelle wird von den Tirolern am stärksten gelebt.

                                                                                                                    Ober-         Salz-      Nieder-                    Burgen-      Steier-                                  Vor
       V E R K A U F E / V E R S C H E N K E es über eine I N T E R N E T P L A T T FO R M                        österreich      burg      österreich     Wien          land         mark        Kärnten       Tirol       arlberg

                                            2021                                                    55               63           58           49           50           43            61           46           48           58
                                            2016                                       40                            36           36           40           46           46            33           39           37           36

       B R I N G E es zur S A M M E L S T E L L E zur V E R WE R T U N G
                                            2021                     17                                              11           22           18           20           24            20           15           16           13
                                            2016                 14                                                  20             7          13           12           15            16           15           15            8

       B R I N G E es zur Sammelstelle zur W I E DE R V E R WE N DU N G
                                            2021                12                                                   11           16           11           16             9            8            6           21           15
                                            2016                  15                                                 13           16           14           14           15            15           15           19           11

       Frage:       Wie gehen Sie mit einem alten, aber funktionstüchtigen Elektrogerät (z.B. funktionierende Kaffeemaschine) um, die Sie bzw. Ihre Familie und auch Freunde / Bekannte nicht mehr benötigen? Würden Sie sagen –

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                  RICHTIGE ENTSORGUNG                 31
KAPITEL 4

       Wissen um richtiges Entsorgungsverhalten
       Schwerpunkt BATTERIEN/AKKUs

market institut                                   32
Entsorgung von leeren Batterien / kaputte Akkus
       Spontane Nennungen, Basis: österreichische Bevölkerung
            Ähnlich hohe Werte bei der Entsorgung von Batterien / Akkus in Richtung Sammelstelle, Zuwächse bei der Batterienbox, insbesondere denkt man dabei an den Handel, bei dem
            man Akkus und Batterien zurückgibt.

                                                                                   2021                                     2016                             2011

                    S U M M E N WE R T F Ü R S A M M E L S T E L L E , A S Z                                      50                                    56                8
                                         Sammelstelle, Sammelzentrum                                     35                                        45        *)
                                   ASZ, Altstoffsammelzentrum, Altstoff                     11                                       9                                    7
                                 Bauhof, Wirtschaftsshof, Werkstoffhof                 2                                         1                                1
                                     Gemeinde, Sammelstelle Gemeinde                   2                                    *)                               *)
                                                          Recyclinghof                 2                                         1                           *)
                Sondermüll, Spezialsammelstelle, Problemstoffsammlung                  2                                    *)                               *)
                                                                MA48                   1                                    *)                               *)

       S U M M E N WE R T F Ü R S A M M E L B O X , B A T T E R I E B O X                                         50                               44                                                     76
                                     Handel, Händler, Spar, Geschäft                                26                                   17                  *)
                      Sammelbox, Sammelboxen im Geschäft, Billa, usw.                              23                                         28             *)
                                                       Batterienbox                     3                                        2                                                                        76

                                                      Beim Elektrohändler              1                                         1                                        7
                                                 Mistkübel, Müll, Hausmüll              3                                        2                                1
                                          Mistplatz, Müllplatz, Mülldeponie            2                                    *)                               *)
                                                       Rest- und Sperrmüll             1                                         1                                3

                                                                    Anderes            2                                         2                                1
                                                   Weiß nicht, keine Angabe            2                                         1                                    4
                                                                                                                                                                              * wurden im Trend nicht genannt
       Frage:         Sprechen wir jetzt noch kurz über Batterien: Wie entsorgen Sie leere Batterien bzw. (kaputte) Akkus

market institut       Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                               BATTERIEN / AKKUS              33
Entsorgung von leeren Batterien
       Spontane Nennungen, nach Bundesländern

            XXX                                                          Österreichische
                                                                                                       Ober-                  Nieder-
                                                                          Bevölkerung                             Salzburg                Wien   Burgenland Steiermark   Kärnten    Tirol   Vorarlberg
                                                                                                     österreich              österreich
                                                                          ab 16 Jahre

                  SUMMENWERT FÜR SAMMELSTELLE, ASZ                              50                      72          42          54        28        39          47         61        55        64
                                    Sammelstelle, Sammelzentrum                 35                      29          37          37         25       35          38         54        44        51
                             ASZ, Altstoffsammelzentrum, Altstoff               11                      43           1          12         1         2          6           7        1          9
                            Bauhof, Wirtschaftshof, Wertstoffhof                 2                       0           6           6         0         1          2           0        4          7
                            Gemeinde, Sammelstelle der Gemeine                   2                       0           3           7         0         6          1           1        3          5
                                                       Recyclinghof              2                       0          13           1         0         1          0           3        11         4
          Sondermüll, Spezialsammelstelle, Problemstoffsammlung                  2                       0           1           2         2         2          0           0        8          2
                                                              MA48               1                       0           0           0         6         0          0           0        0          0

         SUMMENWERT FÜR SAMMELBOX, BATTERIEBOX                                  50                      34          45          48        66        59          52         57        39        48
                                  Handel, Händler, Spar, Geschäft               26                      19          25          23         33       35          29         31        13        28
                Sammelbox, Sammelboxen im Geschäft, Billa, usw.                 23                      13          19          24         33       25          21         26        25        20
                                                       Batterienbox              3                       4           5           3         4         2          4           1        1          2

                                               Beim Elektrohändler               1                       1           1           2         2         4          1           0        0          3
                                         Mistkübel, Müll, Hausmüll               3                       1           2           1         7         0          2           0        5          3
                                 Mistplatz, Müllplatz, Mülldeponie               2                       0           0           2         7         0          0           0        0          0
                                                Rest- und Sperrmüll              1                       1           0           2         0         4          1           0        2          0

                                                            Anderes              2                       1           7           2         1         6          4           1        2          0
                                          Weiß nicht, keine Angabe               2                       3           0           1         1         0          8           1        1          0
       Frage:      Sprechen wir jetzt noch kurz über Batterien: Wie entsorgen Sie leere Batterien?

market institut    Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                    BATTERIEN / AKKUS     34
Bekanntheit legale Alt-Batterien/Akku-Entsorgung
       Abfrage mit Stützung, Basis: österreichische Bevölkerung

            Dass Batterien/Akkus nicht in den Hausmüll gehören, wissen die Österreicher, vorrangig denkt man an Sammelboxen im Handel und an die Sammelstelle.

                                                                                   2021                                               2016                                           2011

        S A M M E L B O X E N G E S C H Ä F T E (zB Lebensmittelgeschäft)                                                     82                                                79                         81

            SAMMELSTELLE / ASZ / BAUHOF / MISTPLATZ                                                                      74                                                71                         62

                                                    E L E K T R O H Ä N DL E R                           40                                                   48                                43

                                           HAUSMÜLL/MISTKÜBEL                          2                                                 2                                               4

                                                                      Anderes         1                                                 1                                            0

                                                  Weiß nicht, keine Angabe            1                                                 1                                            0

       Frage:       Ich lese Ihnen jetzt wieder verschiedene Entsorgungsmöglichkeiten vor. Bitte sagen Sie mir, wo man Alt-Batterien und (kaputte) Akkus entsorgen darf?

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                             BATTERIEN / AKKUS   35
Bekanntheit legale Alt-Batterien/Akku-Entsorgung
       Abfrage mit Stützung, nach Altersgruppen

            Diese Möglichkeiten sind durchgängig durch alle Altersgruppen bekannt.

                                                                                    ÖSTERREICHISCHE                                                              16 bis     30 bis     40 bis      50 bis    60 Jahre
                                                                                    BEVÖLKERUNG AB 16 JAHRE                                                     29 Jahre   39 Jahre   49 Jahre    59 Jahre   und älter

        S A M M E L B O X E N G E S C H Ä F T E (zB Lebensmittelgeschäft)                                                          82                              79        83          80          88         80

            SAMMELSTELLE / ASZ / BAUHOF / MISTPLATZ                                                                           74                                   70        71          71          76         79

                                                    E L E K T R O H Ä N DL E R                             40                                                      36        30          40          46         43

                                           HAUSMÜLL/MISTKÜBEL                         2                                                                             2          3          2           1          2

                                                                      Anderes         1                                                                             0          1          2           1          2

                                                  Weiß nicht, keine Angabe            1                                                                             2          1          1           0          0

       Frage:       Ich lese Ihnen jetzt wieder verschiedene Entsorgungsmöglichkeiten vor. Bitte sagen Sie mir, wo man Alt-Batterien und (kaputte) Akkus entsorgen darf?

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                 BATTERIEN / AKKUS       36
Bekanntheit legale Alt-Batterien/Akku-Entsorgung
       Abfrage mit Stützung , nach Bundesländern
            In Oberösterreich bringt man als einziges Bundesland die Batterien und Akkus stärker zu den ASZs, in allen anderen Bundesländern greift man auf die Sammelboxen des Handels
            zurück.

                                                                          Österreichische
                                                                                                     Ober-                       Nieder-
                                                                           Bevölkerung                             Salzburg                      Wien       Burgenland Steiermark   Kärnten    Tirol   Vorarlberg
                                                                                                   österreich                   österreich
                                                                           ab 16 Jahre

            SAMMELBOXEN in Geschäften (zB Lebensmittelgeschäft)                   82                   70             88            83             88            83        81         86        77        89

                   SAMMELSTELLEN / ASZ / BAUHOF / MISTPLATZ                       74                   85             63            83             69            77        67         66        72        74

                                                 ELEKTROHÄNDLER                   40                   39             27            42             43            41        43         38        36        37

                                           HAUSMÜLL / MISTKÜBEL                   2                     1              2             1             3              1        2           0         3         2

                                                              Anderes             1                     2              2             2             0              0        3           2         0         0

                                            weiß nicht, keine Angabe              1                     0              0             1             1              0        2           0         1         0

       Frage:      Ich lese Ihnen jetzt wieder verschiedene Entsorgungsmöglichkeiten vor. Bitte sagen Sie mir, wo man Alt-Batterien und (kaputte) Akkus entsorgen darf?

market institut    Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                               BATTERIEN / AKKUS     37
Wissen um Lithium lonen-Batterien/Akkus zu Hause
       Österreichische Bevölkerung insgesamt
            60 Prozent der Österreicher wissen, dass sie Lithium Ionen Batterien im Haushalt haben, deutlichmehr als 2016 – mit Erklärung erhöht sich der Wert sogar auf 86 Prozent Besitz
            im Haushalt.

                                                     OHNE E RKLÄRUNG                                                                                                                  MIT E RKLÄRUNG
                                                                                                                                                                              Lithium-Ionen-Batterien/-Akkus sind unter
                                                                                                                                                                             anderem jene Akkus, die z.B. in Smartphones,
                                                                                                                                                                                   Tablet, Laptops oder auch in Akku-
                                2021                                                                 2016                                                                               Bohrern integriert sind.

                       JA, HABE ZU HAUSE                                                  JA, HABE ZU HAUSE                                                                           JA, HABE ZU HAUSE

                                 60%                                                                  48%                                                                                         86%

                            WISSEN UM                                                           WISSEN UM                                                                                    WISSEN UM
                             LITHIUM                                                             LITHIUM                                                                                      LITHIUM
                              IONEN                                                               IONEN                                                                                        IONEN
                            BATTERIEN                                                           BATTERIEN                                                                                    BATTERIEN
                                IM                                                                  IM                                                                                           IM
                            HAUSHALT                                                            HAUSHALT                                                                                     HAUSHALT
                                                                                                                        15%

                                               17%
                        23%                                                                  37%
                                                                                                                                                                                               7%      7%
       WEISS ICH                             NEIN, HABE                           WEISS ICH                             NEIN, HABE                                             WEISS ICH                        NEIN, HABE
          NICHT                              KEINE ZUHAUSE                           NICHT                              KEINE ZUHAUSE                                             NICHT                     KEINE ZUHAUSE

       Frage:      Wissen Sie, ob Sie Lithium lonen-Batterien /-Akkus zu Hause haben? Lithium-Ionen-Batterien/-Akkus sind unter anderem jene Akkus, die z.B. in Smartphones, Tablet, Laptops oder auch in Akku-
                   Bohrern integriert sind. Haben Sie solche Batterien/Akkus in solchen Geräten zu Hause?

market institut    Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                        BATTERIEN / AKKUS     38
Wissen um Lithium lonen-Batterien/Akkus zu Hause
       nach soziodemografischen Angaben

            Zuwächse im Wissensstands zeigen sich insbesondere bei älteren Segmenten.

                                                        WISSEN UM LITHIUM IONEN                                                                  WISSEN UM LITHIUM IONEN
                                                                                                                 Diff. zu
                                                        BATTERIEN / AKKUS                                                                 2016   BATTERIEN / AKKUS
                                                                                                                 2016
                                                        OHNE ERKLÄRUNG                                                                           MT ERKLÄRUNG

                  ÖSTERR. BEVÖLKERUNG                                                       60                                  12        48                                   86

                                            Männer                                                     74                       12        62                                       90
                                             Frauen                                47                                           13        34                                  84

                                    16 bis 29 Jahre                                    52                           0                     52                                   85
                                    30 bis 39 Jahre                                     57                  -5                            62                                    87
                                    40 bis 49 Jahre                                              66                              18       48                                    87
                                    50 bis 59 Jahre                                               67                             20       47                                         93
                                60 Jahre und älter                                          58                                       23   35                                  82

                                       Pflichtschule                                    56                                       20       36                                  82
       Lehre, weiterführende Schule ohne Matura                                             60                                  12        48                                       88
                               Matura, Universität                                           63                         3                 60                                       88

                        Land bis 5000 Einwohner                                             58                                  12        46                                  83
                               Klein-, Mittelstädte                                         60                                   17       43                                       88
                               Landeshauptstädte                                             61                             6             55                                       90

       Frage:     Wissen Sie, ob Sie Lithium lonen-Batterien /-Akkus zu Hause haben?

market institut   Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                     BATTERIEN / AKKUS      39
Wissen um Lithium lonen-Batterien/Akkus zu Hause
       nach Bundesländer

            Vorarlberger wissen spontan am besten Bescheid, Tiroler am wenigsten, größten Zuwachs bei den Burgenländern

                                                   WISSEN UM LITHIUM IONEN                                                           WISSEN UM LITHIUM IONEN
                                                                                                   Diff. zu
                                                   BATTERIEN / AKKUS                                                          2016   BATTERIEN / AKKUS
                                                                                                   2016
                                                   OHNE ERKLÄRUNG                                                                    MT ERKLÄRUNG

       ÖSTERR. BEVÖLKERUNG                                                           60                       12               48                                    86

                OBERÖSTERREICH                                                       60                        16              44                                    84
                          SALZBURG                                                57                           18              39                                    85
            N I E DE R Ö S T E R R E I C H                                           60                  6                     54                                         90
                                  WIEN                                               61                       10               51                                        88
                     BURGENLAND                                                      63                                  36    27                                    86
                       STEIERMARK                                                    61                       14               47                                   82
                           KÄRNTEN                                                57                           17              40                                   82
                                 TIROL                                          52                             15              37                                     87
                      VORARLBERG                                                          71                        25         46                                         90

       Frage:       Wissen Sie, ob Sie Lithium lonen-Batterien /-Akkus zu Hause haben?

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                          BATTERIEN / AKKUS    40
Unbeaufsichtigte Aufladen von Lithium Ionen-Batterien/ Akkus
       Basis: Personen, die Lithium Ionen-Batterien/-Akkus zu Hause haben (60% von 100%)

            Deutliche Wissenssteigerung wenn es um die Gefährlichkeit des unbeaufsichtigten Aufladens von Lithium Ionen Batterien / Akkus geht.

       GEFÄHRLICHKEIT DER AUFLADUNG VON LITHIUM IONEN -BATTIEREN:

                                            JA, IST GEFÄHRLICH                                                                                            JA, IST GEFÄHRLICH

                                                        60%
                                                                                                                                                            36%

                                                      2021                                                                                                          2016
                                                  (60%=100%)                         GLAUBE WENIGER
                                                                                                                                                                  (48%=100%)         GLAUBE WENIGER
                                                                                                                                                                               51%
                     KANN ICH            11%                                                                                        KANN ICH              13%
                  NICHT SAGEN                                                                                                    NICHT SAGEN
                                                            29%

       Frage:     Glauben Sie, dass das unbeaufsichtigte Aufladen von Lithium-Ionen-Batterien-/Akkus gefährlich sein kann oder glauben Sie das weniger?

market institut   Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Personen, die Lithium Ionen-Batterien/-Akkus zu Hause haben (60% von 100%)                                                    BATTERIEN / AKKUS   41
Unbeaufsichtigte Aufladen von Lithium Ionen-Batterien
       Basis: Personen, die Lithium Ionen-Batterien/-Akkus zu Hause haben (60% von 100%) – ohne Erklärung

            Um mehr als ein Viertel wächst das Wissen um die Gefahr des Aufladens an, Quer durch alle Altersgruppen, am Land ist man etwas besser informiert als im städtischen Bereich.

                                                                                                     KANN ICH                                                                                               KANN ICH
                                              JA, IST                 Diff. zu         GLAUBE         NICHT                                                  JA, IST               Diff. zu   GLAUBE         NICHT
                                              GEFÄHRLICH              2016             WENIGER        SAGEN                                                  GEFÄHRLICH            2016       WENIGER        SAGEN

       ÖSTERR. BEVÖLKERUNG                                   60          24                    29         11          ÖSTERR. BEVÖLKERUNG                             60             24               29       11

                                  Männer                     61          24                     33         6                             Oberösterreich              55              13                38       7
                                   Frauen                    59          22                   24          17                                     Salzburg            53              23           24           23
                                                                                                                                       Niederösterreich                  65          27           20           15
                         16 bis 29 Jahre                   52            25                     33        15                                         Wien           50               19                36      14
                         30 bis 39 Jahre                      63         30                    31          6                                 Burgenland              59              33                34       7
                         40 bis 49 Jahre                     61          17                    30          9                                  Steiermark                  68         20               26        6
                         50 bis 59 Jahre                   53            15                     32        15                                     Kärnten                      81     54          11             8
                      60 Jahre und älter                        67       23                   23          10                                         Tirol               65          33               33        2
                                                                                                                                              Vorarlberg             58              12               27       15
                Land bis 5000 Einwohner                       64         23                    27          9
                     Klein-, Mittelstädte                     64         23                   26          10
                     Landeshauptstädte                     50            21                     35        15

       Frage:        Glauben Sie, dass das unbeaufsichtigte Aufladen von Lithium-Ionen-Batterien-/Akkus gefährlich sein kann oder glauben Sie das weniger?

market institut      Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Personen, die Lithium Ionen-Batterien/-Akkus zu Hause haben (60% von 100%)                                                           BATTERIEN / AKKUS       42
Mögliche Gefahren bei Lithium Ionen-Batterien oder Akkus
       Spontane Nennungen
            Die Gefahr an sich wird klar erkannt, man spricht von Brand- und Explosionsgefahr, dabei wissen Personen mit solchen Batterien zu Hause besser Bescheid als jene ohne Batterien
            / Akkus.
                                                                                                                                                           Personen mit Lithium-Ionen Batterien /
                                                                                                                                                                           Akkus

                                                                                                                                                                          NICHT        weiß nicht,
                                                                                                                           MÖGLICHE GEFAHREN              Im Haushalt   im Haushalt   keine Angabe

                                B R A N DF A L L , B R A N DG E FA H R ( Brand, brennen, Selbstentzündung)                                           41      44             25             16
                                   E X P L O S I O N , E X P L O S I O N S G E FA H R ( explodieren, implodieren)                               36           37             36             21
                                     E R H I T Z U N G , Ü B E R H I T Z U N G ( erhitzen, überhitzen, aufheizen)                          15                16               9              5
        Austreten von G E F Ä H R L I C H E N S U B S T A N Z E N ( Freisetzung von Schadstoffen, Säure etc.)                     3                            3              1              5
                                                                         V E R L E T Z U N G E N ( vergiften, ätzen)           2                               2              1              2
                                                                                                 KURZSCHLUSS                   2                               2              0              0
                                                     S I N D N I C H T G E FÄ H R L I C H ( kann nichts passieren)            1                                1              0              1
                                                                              A U FB L Ä H E N , A U FQ U E L L E N           1                                2              0              0

                                                                                                   Nein, leider nicht                 9                        8            15             10
                                                                                                              Anderes         1                                1              3              4
                                                                                         Weiß nicht, keine Anagbe                         12                   9            19             42

       Frage:       Wissen Sie, was die mögliche Gefahr bei Lithium-Ionen-Batterien oder Akkus ist, was mit diesen passieren kann?

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                         BATTERIEN / AKKUS           44
Mögliche Gefahren bei Lithium Ionen-Batterien oder Akkus
       nach Bundesländern

            Kärntner und Oberösterreicher zeigen sich am besten informiert.

                                                                                      Österreichische
                                                                                                              Ober-                    Nieder-
                                                                                       Bevölkerung                         Salzburg                Wien   Burgenland Steiermark   Kärnten     Tirol   Vorarlberg
                                                                                                            österreich                österreich
                                                                                       ab 16 Jahre

                BRANDFALL, BRANDGEFAHR (Brand, brennen, Selbstentzündung)                   41                  46            29         43         39       44          42         55         40        28

                   EXPLOSION, EXPLOSIONSGEFAHR (explodieren, implodieren)                   36                  37            35         35         37       33          33         31         32        50

                   ERHITZUNG, ÜBERHITZUNG (erhitzen, überhitzen, aufheizen)                 15                  11            14         10         18       24          15         10         22         9

        GEFÄHRLICHEN SUBSTANZEN (Freisetzung von Schadstoffen, Säure etc.)                  3                    4             2          5         7         0          2           0         1          4

                                               VERLETZUNGEN (vergiften, ätzen)              2                    1             1          1         2         2          2           2         1          2

                                                                  KURZSCHLUSS               2                    0             0          0         1         2          3           3         3          5

                               SIND NICHT GEFÄHRLICH (kann nichts passieren)                1                    0             0          1         0         0          0           0         0          3

                                                    AUFBLÄHEN, AUFQUELLEN                   1                    4             1          0         2         0          1           1         2          0

                                                                 Nein, leider nicht         9                    5            12          9         10       10          11          8         10         7

                                                                          Anderes           1                    2             2          1         1         0          3           3         0          0

                                                         Weiß nicht, keine Angabe           12                  12            19         14         9        12          10          3         18        13

       Frage:        Wissen Sie, was die mögliche Gefahr bei Lithium-Ionen-Batterien oder Akkus ist, was mit diesen passieren kann?

market institut      Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                           BATTERIEN / AKKUS      45
Informationsstand über Rückgaberecht von Batterien beim Händler
       Österreichische Bevölkerung insgesamt

            Mehr als 50 Prozent wissen um das verpflichtende Rückgaberecht von Batterien / Akkus beim Händler, ein etwas höherer Anteil zeigt sich verunsichert.

       „H Ä N D L E R S I N D V E R P F L I C H T E T , A L T - B A T T E R I E N U N D A K K U S Z U R Ü C K Z U N E H M E N , E G A L O B I C H N E U E B A T T E R I E N K A U F E O D E R N I C H T “

                                                   JA, IST KORREKT                                                               JA, IST KORREKT                                                              JA, IST KORREKT

                                           52%                                                                            56%                                                                          48%

                                           2021                                                                          2016                                                                         2011

                                                                                                                                                                                       17%
        WEISS NICHT,                                      21%                       WEISS NICHT,                                                                WEISS NICHT,
       KEINE ANGABE              27%                                               KEINE ANGABE               21%                    23%                       KEINE ANGABE
                                                                                                                                                                                                                35%

                                                            NEIN, IST                                                                     NEIN, IST                                                                    NEIN, IST
                                                            NICHT RICHTIG                                                                 NICHT RICHTIG                                                                NICHT RICHTIG

       Frage:       Wieder zu einer Aussage, bitte sagen Sie mir, ob diese richtig ist oder nicht: Händler sind verpflichtet , Alt-Batterien und Akkus zurückzunehmen, egal ob ich neue Batterien kaufe oder nicht. Ist das korrekt oder
                    ist das nicht richtig?

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                               BATTERIEN / AKKUS           46
Informationsstand über Rückgaberecht von Batterien beim Händler
       nach soziodemografischen Angaben
            Der Anteil an Personen, die die Aussage als falsch ansehen wird allerdings immer kleiner, dieser korreliert aber mit dem Alter, je jünger umso höher ist der Anteil, der annimmt,
            dass der Händler NICHT verpflichtet zur Rücknahme ist.

                                                                  2021                                                             2016                                                                 2011

                                                            NEIN,                                                            NEIN,                                                               NEIN,
                                                       IST NICHT         JA,                                            IST NICHT         JA,                                               IST NICHT          JA,
                                                         RICHTIG         IST KORREKT                                      RICHTIG         IST KORREKT                                         RICHTIG          IST KORREKT

       ÖSTERR. BEVÖLKERUNG                           21                                           52                  23                                             56              35                                                48

                                   Männer           23                                             53                 23                                              57               30                                                    55
                                   Frauen            19                                           51                  23                                             54           40                                                42

                          16 bis 29 Jahre         26                                         41                  34                                             44           53                                                  35
                          30 bis 39 Jahre         25                                           48                     25                                              57           38                                                     57
                          40 bis 49 Jahre           20                                          53                     23                                            53             35                                                 48
                          50 bis 59 Jahre           19                                            58                    21                                              63          34                                                  53
                       60 Jahre und älter            16                                           58                         13                                         63                  21                                          52

                Land bis 5000 Einwohner             23                                          48                    23                                             56              32                                                49
                     Klein-, Mittelstädte            19                                          53                    22                                            56           40                                                    51
                      Landeshauptstädte              20                                           55                  24                                             55            35                                                 44

       Frage:         Wieder zu einer Aussage, bitte sagen Sie mir, ob diese richtig ist oder nicht: Händler sind verpflichtet , Alt-Batterien und Akkus zurückzunehmen, egal ob ich neue Batterien kaufe oder nicht. Ist das korrekt oder
                      ist das nicht richtig?

market institut       Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                               BATTERIEN / AKKUS                47
Informationsstand über Rückgaberecht von Batterien beim Händler
       nach Bundesländer

            Besonders ausgeprägt ist der Wissensstand in Kärnten und Vorarlberg, weniger Informiert zeigen sich Oberösterreicher und Salzburger

                                                              2021                                                           2016                                                                 2011

                                                        NEIN,                                                          NEIN,                                                                   NEIN,
                                                   IST NICHT         JA,                                          IST NICHT         JA,                                                   IST NICHT      JA,
                                                     RICHTIG         IST KORREKT                                    RICHTIG         IST KORREKT                                             RICHTIG      IST KORREKT

       ÖSTERR. BEVÖLKERUNG                       21                                          52                23                                             56                 35                                              48

                      Oberösterreich            24                                      40                     23                                             54           46                                               40
                              Salzburg           21                                       45                 29                                                58               39                                                 51
                    Niederösterreich              19                                         51                24                                               59                   29                                             55
                                  Wien             18                                          53                 21                                          56                 35                                          42
                           Burgenland            23                                            55                 19                                           58                     24                                            55
                           Steiermark           25                                             54              23                                              57                    31                                           50
                               Kärnten                14                                             69            17                                               66           35                                               50
                                   Tirol        23                                             55            28                                         41                 47                                                 43
                           Vorarlberg                 14                                            62            19                                          55                          22                                             64

       Frage:     Wieder zu einer Aussage, bitte sagen Sie mir, ob diese richtig ist oder nicht: Händler sind verpflichtet , Alt-Batterien und Akkus zurückzunehmen, egal ob ich neue Batterien kaufe oder nicht. Ist das korrekt oder
                  ist das nicht richtig?

market institut   Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                                               BATTERIEN / AKKUS                48
KAPITEL 5

       Wissen um
       Wiederverwertungsmöglichkeiten / Re-Use

market institut                                  49
Wissen um Re-Use von Elektroaltgeräten
            Deutlich höherer Anteil an Kennern und Nutzern der Möglichkeit von Re-Use im Beriech Elektroaltgeräte

                                                                                           2021                                             2016                                              2011

                                                                 K E N N E R GESAMT                                55                                        44                                              35

                                                                 N U T Z E R GESAMT                 18                                         10                                               4

                   Ist mir B E K A N N T , habe ich aber noch N I C H T G E N U T Z T                      37                                             34                                                 31

        Ist mir B E K A N N T , habe auch schon A L T E G E R Ä T E A B G E G E B E N              11                                          6                    44                           3                     35
                                                                                                                    55
                                                                                                         18                                          10                                                  4

        Ist mir B E K A N N T , habe mir G E B R A U C H T E S G E R Ä T G E K A U FT          7                                              4                                                 1

                                                war mir noch N I C H T B E K A N N T                          45                                                   56                                                       65

       Frage:       Haben Sie schon vom sogenannten Re-Use von Elektroaltgeräten gehört, d.h. wenn alte, noch nicht ganz kaputte Geräte, nachdem sie korrekt gesammelt wurden, repariert und wiederverwendet werden?

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                          RE-USE / KLEINMASCHINENBRIGADEN                        50
Wissen um Re-Use von Elektroaltgeräten
       Nach Bundesländern
            Relativ durchgängige Bekanntheit in den einzelnen Bundesländern, in Tirol ist der Re-Use noch am wenigsten bekannt, in Vorarlberg und Burgenland hingegen überproportional
            stark.

                                                                                     KENNER

                                                                NUTZER

                                             BEKANNT,                             BEKANNT,                                 BEKANNT,
                                             ALTE GERÄTE      Diff. zu            GEBRAUCHTES             Diff. zu         NICHT                       Diff. zu                                Σ KENNER
                                             ABGEGEBEN         2016               GERÄT GEKAUFT            2016            GENUTZT                      2016                                   GESAMT

       ÖSTERR. BEVÖLKERUNG                          11                   5              7                      3                           37               3                                                     55

                OBERÖSTERREICH                       17                      9           11                       7                        39                   8                                                      62
                          SALZBURG              9                            9              12                     8                       37               3                                                          62
            N I E DE R Ö S T E R R E I C H         10                3               6                         4                       31         -2                                                            50
                                  WI E N            11                   4           6                        1                              43            1                                                           62
                     BURGENLAND                      16                      11         7            -4                                      44                    10                                                  65
                       STEIERMARK              5                    0                5                        2                             41                 6                                                  55
                           KÄRNTEN              6                    2               6                        2                         33                     5                                                 52
                                 TIROL             10                2               6                          5                     27                   0                                                   48
                      VORARLBERG                    14                       9      2               -8                                       45                    10                                                  65

       Frage:       Haben Sie schon vom sogenannten Re-Use von Elektroaltgeräten gehört, d.h. wenn alte, noch nicht ganz kaputte Geräte, nachdem sie korrekt gesammelt wurden, repariert und wiederverwendet werden?

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                          RE-USE / KLEINMASCHINENBRIGADEN                   51
Eigene Sammelstelle: Abgabe zum Re-Use möglich?
       Ist bei der eigenen Sammelstelle die Abgabe von wiederverwendbaren Elektroaltgeräten, Möbel etc. möglich?

            Bei einem Viertel der Befragten wird in der eigenen Sammelstelle ein Re-Use angeboten bzw. ist dies bekannt, damit sind die Werte etwas höher als 2016.

       M Ö G L I C H K E I T D E R A B G A B E Z U R WI E D E R V E R WE N D U N G :

                                                         JA, WIRD ANGEBOTEN                                                                                               JA, WIRD ANGEBOTEN

                                                         25%                                                                                                                21%

                                                        2021                                                                                                               2016
                                                                                      NEIN, WIRD                                                                                             35%        NEIN, WIRD
                                                                          33%
                                                                                      NICHT ANGEBOTEN                                                                                                   NICHT ANGEBOTEN
                                          42%                                                                                                                44%
                WEISS ICH NICHT,                                                                                              WEISS ICH NICHT,
                  KEINE ANGABE                                                                                                  KEINE ANGABE

       Frage:       Bietet Ihre Sammelstelle der Gemeinde/der Stadt (also Altstoffsammelzentrum, Recyclinghof, Mistplatz, Bauhof) auch die Möglichkeit, wiederverwendbare Elektroaltgeräte, Möbel und dergleichen dort so
                    zurück zu geben, dass sie einer Wiederverwendung zugeführt werden können?

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                             RE-USE / KLEINMASCHINENBRIGADEN                52
Eigene Sammelstelle: Abgabe zum Re-Use möglich?
       Nach soziodemografischen Aspekten

            Ein höheres Angebot an Re-Use zeigt sich im städtischen Bereich, aber auch unter jenen Personen, die sich schlichtweg besser informiert fühlen.

                                                                                                  2021                                                                               2016

                                                                            NEIN, WIRD NICHT             JA, WIRD BEI DER EIGENEN                              NEIN, WIRD NICHT             JA, WIRD BEI DER EIGENEN
                                                                                  ANGEBOTEN              SAMMELSTELLEANGEBOTEN                                       ANGEBOTEN              SAMMELSTELLE ANGEBOTEN

       ÖSTERREICHISCHE BEVÖLKERUNG                                     33                                                    25                         35                                                   21

                                                    Land     46                                                         20                     48                                                       14
                                    Klein-, Mittelstadt             36                                                   21                                  28                                                 24
                                    Landeshauptstadt                                 13                                           34                              22                                              27

                    Informationsstand über erlaubte
                Entsorgungsmöglichkeiten: SEHR gut                   35                                                                39              37                                                            29
                                              EHER gut              36                                                     22                           36                                                   20
                                         WENIGER gut                        27                                        17                                     30                                         13

       Frage:       Bietet Ihre Sammelstelle der Gemeinde/der Stadt (also Altstoffsammelzentrum, Recyclinghof, Mistplatz, Bauhof) auch die Möglichkeit, wiederverwendbare Elektroaltgeräte, Möbel und dergleichen dort so
                    zurück zu geben, dass sie einer Wiederverwendung zugeführt werden können?

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                             RE-USE / KLEINMASCHINENBRIGADEN                53
Eigene Sammelstelle: Abgabe zum Re-Use möglich?
       Nach Bundesländern
            In den einzelnen Bundesländern scheint das Angebot in Wien, Oberösterreich und Salzburg am höchsten zu sein, Niederösterreich und Kärnten hinken – zumindest im
            Wissensstand – diesbezüglich etwas nach.

                                                                                                2021                                                                               2016
                                                                            NEIN, WIRD NICHT           JA, WIRD BEI DER EIGENEN                              NEIN, WIRD NICHT             JA, WIRD BEI DER EIGENEN
                                                                                  ANGEBOTEN            SAMMELSTELLE ANGEBOTEN                                      ANGEBOTEN              SAMMELSTELLE ANGEBOTEN

       ÖSTERREICHISCHE BEVÖLKERUNG                                     33                                                   25                        35                                                    21

                                     Oberösterreich                     31                                                        33                 39                                                    20
                                             Salzburg              37                                                        28                       37                                                         26
                                   Niederösterreich              41                                             10                                    36                                                  17
                                                 Wien                             15                                               37                           23                                                    31
                                          Burgenland             39                                                         26                             30                                             17
                                           Steiermark             38                                                   20                             37                                                   20
                                              Kärnten       47                                                    14                            44                                                         18
                                                  Tirol            37                                                    24                      42                                                  12
                                           Vorarlberg                  33                                               22                       42                                                   13

       Frage:     Bietet Ihre Sammelstelle der Gemeinde/der Stadt (also Altstoffsammelzentrum, Recyclinghof, Mistplatz, Bauhof) auch die Möglichkeit, wiederverwendbare Elektroaltgeräte, Möbel und dergleichen dort so
                  zurück zu geben, dass sie einer Wiederverwendung zugeführt werden können?

market institut   Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                             RE-USE / KLEINMASCHINENBRIGADEN                 54
Relevanz der Wiederverwendung alter Elektrogeräte
       Basis: österreichische Bevölkerung
            Dass eine Wiederverwertung von Elektroaltgeräten von zentraler Bedeutung ist, bestätigt sich heuer erneut. 93 Prozent sind davon überzeugt, für 60% ist dieses Thema sehr
            wichtig, damit hat es innerhalb der letzten 10 Jahre um 15 Prozentpunkte an Bedeutung gewonnen.

                                                           2021                                                               2016                                                              2011

                     S E H R W I C H T I G (Note 1)                                                        60                                                           53                                                           45

                     E H E R W I C H T I G (Note 2)                                   33                                                                    37                                                                  39

       E H E R W E N I G E R W I C H T I G (Note 3)               4                                                                   7                                                                     9

            G A R N I C H T W I C H T I G (Note 4)            1                                                                   2                                                                     5

                  W E I S S N I C H T , keine Angabe           2                                                                 1                                                                  2

       Frage:       Generell, halten Sie es für wichtig, dass alte Elektrogeräte repariert und wiedereingesetzt werden, also nicht einfach weggeworfen werden, wenn sie der vorherige Besitzer nicht mehr benötigt oder halten Sie
                    das eher nicht für wichtig? Würden Sie sagen, die Wiederverwendung ist-

market institut     Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                  RE-USE / KLEINMASCHINENBRIGADEN                         55
Relevanz der Wiederverwendung alter Elektrogeräte
       Note 1 „Sehr wichtig“ nach soziodemografischen Aspekten

            Die Zuwächse auf Note 1 zeigen sich durch alle Altersgruppen und Bundesländer, besonders deutlich zeigt sich ein Plus in den jungen Segmenten und bei Frauen.

                                                             2021                                                              2016                                                         2011
       ÖSTERREICHISCHE BEVÖLKERUNG                                                                    60                                                            53                                                        45

                                               Männer                                           53                                                                51                                                     39
                                               Frauen                                                   65                                                          56                                                             51

                                      16 bis 29 Jahre                                                 60                                                            55                                                             51
                                      30 bis 39 Jahre                                                   63                                                       48                                                    36
                                      40 bis 49 Jahre                                            54                                                                53                                                   39
                                      50 bis 59 Jahre                                                      66                                                       56                                                   41
                                   60 Jahre und älter                                             56                                                                56                                                             52

                                    Oberösterreich                                                56                                                               52                                                          49
                                          Salzburg                                                   63                                                              57                        *)
                                   Niederösterreich                                                   65                                                            55                                                     42
                                              Wien                                                 58                                                                 59                                                    44
                                        Burgenland                                                56                                                              50                           *)
                                        Steiermark                                                 59                                                              53                                                   37
                                           Kärnten                                                  60                                                              55                         *)
                                              Tirol                                               56                                                             48                            *)
                                        Vorarlberg                                                     68                                                             58                       *)
                                                                                                                                                                                                    * wurden im Trend nicht auswertbar

       Frage:     Generell, halten Sie es für wichtig, dass alte Elektrogeräte repariert und wiedereingesetzt werden, also nicht einfach weggeworfen werden, wenn sie der vorherige Besitzer nicht mehr benötigt oder halten Sie
                  das eher nicht für wichtig? Würden Sie sagen, die Wiederverwendung ist-

market institut   Ergebnisse in Prozent – B1824/Basis: Österreichische Bevölkerung ab 16 Jahre                                                                                  RE-USE / KLEINMASCHINENBRIGADEN                          56
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