Workforce Connect PTT Pro powered by Savanna - Push-to-Talk und sicheres Messaging der Enterprise-Klasse
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DATENBLATT
WORKFORCE CONNECT PTT PRO POWERED BY SAVANNA
ZEBRA Workforce
WORKFORCECONNECT
TM
Connect powered
POWERED BY SAVANNA
by Savanna – für
Enterprise-Geräte,
die alle wichtigen
Funktionen
vereinen
Workforce Connect
ergänzt Zebra-
Mobilgeräte um
leistungsstarke
Funktionen für tele-
fonanlagenbasierte
Sprachverbindungen,
Push-to-Talk
und Messaging,
sodass Mitarbeiter
für App-Zugriff,
Kommunikation und
Zusammenarbeit
Workforce Connect PTT Pro nur ein einziges
Gerät benötigen.
Benutzer müssen nur
powered by Savanna ein Gerät verwalten.
Die Mobilitätskosten
sinken, da insgesamt
Push-to-Talk und sicheres Messaging der Enterprise-Klasse weniger Geräte
angeschafft und
Optimierung von Kommunikation und Zusammenarbeit über Sprache und Textnachrichten unterstützt werden
Mitarbeiter in Gebäuden und Außenbereichen sind für den Zugriff auf Geschäftsanwendungen zur Erledigung müssen. Zudem
gehen Aufgaben
ihrer Arbeit auf ihre Mobilgeräte angewiesen. Zur Maximierung von Produktivität und Kundendienstqualität aufgrund der
braucht Ihr Personal jedoch mehr als nur Daten. Sie müssen tagtäglich Kollegen, Kunden, Vorgesetzte, externe Integration von
Experten usw. erreichen können, um Antworten auf wichtige Fragen zu erhalten. Selbst wenn Ihre Mitarbeiter Sprach- und
ihre Mobilgeräte oder privaten Smartphones nutzen, um über öffentliche Mobilfunknetze Anrufe zu tätigen Datenworkflows
einfacher und
oder Textnachrichten zu senden, bleiben diese Endverbraucher-Services weit hinter den Anforderungen von schneller von der
Unternehmen an Performance und Sicherheit zurück. Hand, sodass
Betriebsabläufe
Wenn Mitarbeiter nur telefonisch um eine benötigte Auskunft bitten, können je nach Situation die optimiert werden.
Produktivität und die Kundendienstqualität beeinträchtigt werden. Möglicherweise ist die angerufene Person Da Workforce
bereits im Gespräch oder den ganzen Tag nicht erreichbar, sodass der Mitarbeiter Minuten oder sogar Stunden Connect
auf einen Rückruf warten muss. Zudem ist es bei zeitkritischen Fragen nicht möglich, die Gegenstelle auf die konfigurierbar ist,
können Sie heute
Dringlichkeit hinzuweisen.
alle benötigten
Funktionen aktivieren
Standard-Messaging-Services für Endverbraucher bergen wiederum eigene Risiken, darunter Sicherheit, und später bei Bedarf
Auskunft über die Verfügbarkeit und fehlende Protokollierungsmöglichkeiten für Textnachrichten. mühelos weitere
Über öffentliche Mobilfunknetze gesendete Textnachrichten sind nicht sicher. Wenn ein Mitarbeiter über Features hinzufügen.
eine Textnachricht eine dringende Frage stellt, lässt sich bei öffentlichen Anbietern nicht feststellen, ob
der Empfänger verfügbar ist – und die Wartezeit kann Produktivität und Kundendienstqualität erheblich
beeinträchtigen. Da zudem Unterhaltungen per Textnachricht mit dem privaten Mobilgerät eines Mitarbeiters
nicht abgerufen werden können, lässt sich diese Kommunikation nicht protokollieren und nachvollziehen.
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WORKFORCE CONNECT PTT PRO POWERED BY SAVANNA
Die Lösung: PTT Pro – Push-to-Talk und Messaging der Enterprise-Klasse
Workforce Connect PTT Pro bewältigt all diese Herausforderungen, indem es Ihre Belegschaft mit Services der Enterprise-Klasse für PTT und
sicheres Messaging zum Versenden von Text, Bildern, Audio und Video direkt vernetzt – unabhängig davon, ob sie einen mobilen Zebra-
Computer oder das eigene Android- oder iOS-Mobilgerät verwenden. Jetzt können Mitarbeiter auf Tastendruck mit beliebigen Benutzern oder
Gruppen sprechen, ohne auf Rückrufe oder Weiterleitungen warten zu müssen. Im Notfall ist es sogar möglich, ein laufendes PTT-Gespräch
zu unterbrechen. Darüber hinaus können vorrangige Anrufer festgelegt werden, die sich über jedes laufende Gespräch hinwegsetzen dürfen.
Dank Informationen zur Verfügbarkeit erkennen Mitarbeiter noch vor dem Absetzen eines Anrufs bzw. dem Senden einer Text-, Sprach- oder
Videonachricht, ob der gewünschte Empfänger erreichbar ist. Zudem werden im Unterschied zu Endverbraucherservices von herkömmlichen
Anbietern sämtliche Textnachrichten verschlüsselt übermittelt, was den Sicherheitsanforderungen von Unternehmen entspricht. Die
Services können über WLAN oder Mobilfunknetze genutzt werden, sodass sie unabhängig vom Standort jederzeit verfügbar sind. Da für
jeden Benutzer der Status angezeigt wird, sehen Mitarbeiter sofort, welcher Kontakt verfügbar ist, um eine dringende Frage zu beantworten.
Außerdem ist die Bereitstellung ein Kinderspiel – Sie abonnieren einfach die gewünschten cloudbasierten Workforce Connect PTT Pro-
Services, und schon sind Ihre Mitarbeiter einsatzbereit.
Mit Workforce Connect erhalten Sie PTT und sicheres Messaging der Enterprise-Klasse in einer Komplettlösung. Eine einzige vernetzte
Belegschaft und alle Kommunikationsservices, die Ihre Mitarbeiter brauchen – Daten, Sprache und Multimedia-Messaging – in einem
einzigen Gerät.
PTT PRO: Push-to-Talk-Funktionen der Enterprise-Klasse
Private und Gruppengespräche Webbasiertes Verwaltungsportal
Mitarbeiter können Gespräche mit Administratoren haben jederzeit
Einzelpersonen oder Gruppen führen. und überall Zugriff auf unser
Gruppen werden von einem Administrator benutzerfreundliches webbasiertes Portal
erstellt, von einem Benutzer definiert zur Verwaltung sämtlicher Aspekte von
oder ad hoc erstellt. Eine Gruppe kann bis Workforce Connect PTT Pro. Dort können
zu 250 Mitglieder enthalten, Broadcast- Manager und Vorgesetzte zudem jederzeit
Gruppen sogar bis zu 60.000 Mitglieder. den Standort beliebiger Benutzer
überprüfen.
Kartenansicht zu Standort und
Verfügbarkeit von Benutzern Integration von Funksprechgeräten
Mitarbeiter und Manager können auf Sicherheitspersonal, Sanitäter,
einer übersichtlichen Karte jederzeit Ersthelfer und andere führen häufig
überprüfen, wo Benutzer sich befinden Funksprechgeräte mit sich. Dank der
und ob sie gesprächsbereit sind. Über Unterstützung für externe LMR-Gateways
Symbole auf der Karte wählen sie aus, ob (Land Mobile Radio) profitieren alle
sie über PTT, Sprache oder Messaging Benutzer von nahtloser Push-to-Talk-
mit ihnen kommunizieren möchten. Bei Gruppenkommunikation, und zwar
aktiven Gesprächen wird auf der Karte der unabhängig davon, ob sie einen mobilen
Standort sämtlicher Gesprächsteilnehmer Zebra-Computer, ein Android- oder iOS-
angezeigt. Zudem bieten Verlaufsdaten Mobilgerät oder ein Funksprechgerät
die Möglichkeit, das Management einsetzen.
mobiler Mitarbeiter zu verbessern,
Bewegungsabläufe nachzuvollziehen und Interworking Gateway (IWG)
vieles mehr. Diese Cloud-Server-Lösung umfasst
PTT Pro-APIs zur Anpassung externer
Gesprächsfunktionen für PC- Clients, ein LMR-Sprechfunk-Gateway,
Benutzer eine MOTD-Funktion (Nachricht des
Mit dem PC Dispatch-Client stehen auf Tages) sowie Zugriff auf externes
Windows-Computern die gleichen Push- Hosting von Audio- und Videodateien,
to-Talk-Funktionen zur Verfügung wie auf um die Wiedergabe auf Geräten über
Mobilgeräten, was die Vernetzung der eingebettete Links zu ermöglichen.
gesamten Belegschaft noch einfacher
macht.
2 Zebra Technologies
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WORKFORCE CONNECT PTT PRO POWERED BY SAVANNA
PTT Pro: Messaging-Funktionen der Enterprise-Klasse
Enterprise-Sicherheit Ad-hoc-Gruppenfunktionen
Unternehmen, die strengen Datenschutzgesetzen Senden Sie eine Nachricht an eine Ad-hoc-Gruppe, indem
unterstehen oder in denen die Vertraulichkeit von Sie einfach Benutzer in einer Kontaktliste auswählen.
Informationen höchste Priorität hat, können völlig ohne
Sicherheitsrisiko das Multimedia-Messaging nutzen. Jetzt Vorkonfigurierte Nachrichten
können sich Manager getrost darauf verlassen, dass Erstellen Sie Listen mit vorkonfigurierten Nachrichten, die
Mitarbeiter während ihrer Arbeitszeiten nur mit Kollegen es erlauben, einfach durch Tippen auf dem Display auf eine
Textnachrichten austauschen und nicht über öffentliche Nachricht zu antworten – ideal, wenn Empfänger zurzeit im
Mobilfunknetze texten. Gespräch oder in einer Besprechung sind.
Privates Messaging Message of the Day (MOTD) – Nachricht des Tages
Tauschen Sie sichere Nachrichten mit beliebigen anderen Jetzt haben Manager, Regionalleiter und andere
PTT Pro-Benutzern aus. Führungskräfte die Möglichkeit, wichtige Audio- und
Videomitteilungen an alle Mitarbeiter oder bestimmte
Flexible Gruppenfunktionen Gruppen zu senden. MOTD-Mitteilungen werden im
Sie können Gruppen definieren, damit Mitarbeiter mühelos Netzwerk gespeichert und als Nachricht mit eingebettetem
ihre Abteilung oder ihr Team erreichen – beispielsweise Link an größere Gruppen verschickt. Benutzer klicken auf
Manager oder Sicherheitspersonal. den Link, um die Mitteilung über das Interworking Gateway
zu streamen.
Unterstützung für Bilder
Dank der Möglichkeit, über die Messaging-Funktion Bilder Messaging-Protokoll
sicher zu versenden, sind Kundendiensttechniker in der Empfangene und versendete Nachrichten werden im
Lage, Unterstützung bei einer Reparatur anzufordern, Fahrer Messaging-Protokoll aufgelistet. Eine Unterhaltung kann
können fotografische Zustandsnachweise übermitteln und einfach durch Klicken auf die Nachricht und Auswahl von
vieles mehr. „Antworten“ fortgesetzt werden. Darüber hinaus kann die
gesamte Unterhaltung jederzeit nachgelesen werden, was
beispielsweise für Aufgabenlisten oder die Lieferstopps von
Fahrern sinnvoll ist.
3 Zebra Technologies
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WORKFORCE CONNECT PTT PRO POWERED BY SAVANNA
PTT Pro: Systemmerkmale
PTT Pro: Text-Messaging-Funktionen der Enterprise-Klasse
Einfache Bereitstellung, kostengünstig, Konzernen mit zahlreichen Niederlassungen wissen, wo sie sich befinden – vor allem
cloudbasiert und mehreren tausend Angestellten stellt im Außendienst und in sehr weitläufigem
Sie aktivieren Ihren Service und installieren Workforce Connect PTT Pro zuverlässig Gelände, wie etwa bei Universitäten, ist dies
den PTT Pro-Client auf Ihren kompatiblen erschwingliche Kommunikationsfunktionen von großem Vorteil. Darüber hinaus haben
Geräten und sind schon einsatzbereit. Die für Einzelpersonen und Gruppen bereit. Dank Sie Zugriff auf Standortaufzeichnungen von
geringe monatliche Lizenzgebühr pro Gerät der einfachen Skalierbarkeit können Sie bis zu einem halben Jahr, sodass Sie anhand
ermöglicht eine kostengünstige Bereitstellung. sich zudem selbst in zehn Jahren noch auf dieser Daten Probleme ermitteln können,
Zudem können Sie den Workforce Connect überragenden Investitionsschutz verlassen. die Produktivität und Kundendienstqualität
PTT Pro-Service auch über die Zebra-Cloud beeinträchtigen.
oder Ihre eigene Private Cloud bereitstellen Informationen zu Benutzerstatus und
lassen. -verfügbarkeit Mühelose Aktivierung mit Profile
Benutzer sehen bei der Anmeldung sofort den Manager
Zuverlässigkeit der Enterprise-Klasse Status jedes einzelnen PTT Pro-Benutzers in Mit Profile Manager, der empfohlenen
Über PTT-Services erhalten Ihre Mitarbeiter ihrem Adressbuch – verfügbar für Gespräche, Bereitstellungsplattform für Workforce
jederzeit die Antworten, die sie für bereits in einem anderen Gespräch, im „Nicht Connect Voice und PTT Pro, lassen sich die
bestmöglichen Kundenservice brauchen. stören“-Modus oder offline –, aber auch, wo Push-to-Talk- und Text-Messaging-Services
Aus diesem Grund ist unsere cloudbasierte Nachrichten empfangen, gespeichert und von PTT Pro ganz bequem konfigurieren und
Architektur auf größtmögliche Zuverlässigkeit versendet wurden. verwalten. Sie können für jeden einzelnen
ausgelegt und verfügt über redundante Benutzer detaillierte Regeln definieren
Server, mehrere Routing-Optionen, OPTIONALE SERVICES und so festlegen, auf welche Funktionen,
Überwachung rund um die Uhr und weitere Standortservices Kontakte und Apps Zugriff besteht und wie
Sicherheitsvorkehrungen. Nutzen Sie GPS, um den Standort aller sich das Gerät in bestimmten Situationen
Benutzer zu verfolgen. Für Benutzer, die sich verhält – beispielsweise schaltet das Gerät
Weltweiter Zugriff über WLAN und in Fahrzeugen fortbewegen, erhalten Sie in bestimmten Bereichen eines Geschäfts
Mobilfunknetze zusätzliche Informationen zu Geschwindigkeit automatisch in den Modus „Nicht stören“.
Unabhängig davon, wo Ihr Unternehmen und Fahrtrichtung. Da Sie über die Position Jeder Mitarbeiter meldet sich einfach durch
sich befindet und ob Ihre Mitarbeiter sich in von Mitarbeitern informiert sind, können Eingabe seiner Anmeldedaten oder Scannen
Gebäuden aufhalten oder im Außendienst Sie deren Produktivität und die betriebliche eines Barcodes oder NFC-Badges an.
arbeiten, sorgt PTT Pro dank Unterstützung Effizienz steigern sowie den Kundendienst Daraufhin werden die Features und Regeln
von WLAN und Mobilfunknetzen für lückenlose verbessern, indem Sie ermitteln, welche für den Benutzer dynamisch auf das Zebra-
Vernetzung. Person mit der erforderlichen Kompetenz am Mobilgerät übertragen. Dies vereinfacht die
nächsten ist, zum Beispiel, wenn ein Kunde mit Erstellung eines gemeinsamen Gerätepools,
Skalierbare Architektur einem bestimmten Service Level Agreement und es muss nicht für jeden Mitarbeiter ein
In kleinen Unternehmen mit nur wenigen ein Problem hat, das so schnell wie möglich separates Gerät angeschafft werden.
Beschäftigten ebenso wie in mittelständischen behoben werden muss. Die Sicherheit Ihrer
Betrieben mit Hunderten von Mitarbeitern und Mitarbeiter wird verbessert, da Sie jederzeit
4 Zebra TechnologiesDATENBLATT
WORKFORCE CONNECT PTT PRO
Workforce Connect Ad-hoc Groups Erlaubt Benutzern das spontane Erstellen
Push-to-Talk – technische Daten (Ad-hoc-Gruppen) einer Gruppe durch Auswahl der gewünschten Hier optimieren
Benutzer in der Kontaktliste. (Max.
Gruppengröße: 255) Sie Effizienz und
Push-to-Talk-Funktionen
Kundendienst
Private Privates PTT-Gespräch mit einem in der PTT Pro- Verfügbarkeitsfunktionen
Calling Kontaktliste ausgewählten Benutzer mit Workforce
Verfügbarkeitsan- • Available (Verfügbar): Der Benutzer ist
(one-to-one) Connect Voice:
zeigen für Kontakte angemeldet und kann Nachrichten und
(Private Gespräche
Tonsignale entgegennehmen.
(1:1))
• On a call (Im Gespräch) Einzelhandels-
Group Calling Aktive Übermittlung von Halbduplex-Audio • Do Not Disturb (DND) (Nicht stören): Dieser
geschäft
(one-to-many) von einem an mehrere andere aktive Status wird vom Benutzer eingestellt. Im DND-
Modus werden keine PTT-Anrufe empfangen. • Verkaufsmitarbei-
(Gruppengespräche Gruppenmitglieder
Es werden keine Tonsignale ausgegeben. ter
(1:n))
• Silent/Vibrate Mode (Ton aus/Vibration) • Manager
Ad-hoc Group Auswahl von mehreren Benutzern in einer • Offline: Ein vom System generierter Status – • Regionale
Calling (Ad-hoc- Kontaktliste für ein Gruppengespräch ohne der Benutzer ist außer Reichweite oder hat Experten
Gruppengespräche) vorherige Konfiguration der Gruppe das Gerät/den Service ausgeschaltet. Bei • Zentrale
diesem Status sind PTT-Gespräche mit diesen
Barge Calling Benutzer können sich in dringenden Fällen in Geräten nicht möglich.
(Unterbrechung) laufende Gespräche einschalten. Einzelhandels-
• Blocked (Blockiert)
vertrieb
Alert Calling Für nichtdringende Mitteilungen – • Not responding to communications (Keine
Reaktion) • Lagerarbeiter/
(Anrufe mit Empfänger können Anrufe abweisen. Gabelstaplerfahrer
Benachrichtigung) Verfügbarkeitsan- • In a call (Im Gespräch) • Techniker
Late Join/Re-join Benutzer können zu einem bereits laufenden zeigen für Gruppen • Inactive (Inaktiv) • Lieferfahrer
Group Calls Gruppengespräch hinzustoßen. • Blocked (Blockiert)
• Wartung
(Zuschalten)
Unterstützte Geräte
In-Call Talker Benutzer, die von einem Administrator als Transport und
Zebra Android- Eine aktuelle Liste der kompatiblen Zebra- Logistik
Override (Vorrang- „Priority“ (Vorrangig) gekennzeichnet wurden,
Mobilgeräte der Geräte finden Sie auf https://developer.zebra. • Liefer- und
Anrufer) können jeden nicht vorrangigen Benutzer in
Enterprise-Klasse com/community/technologies/dna/mobilty-
einem Gruppengespräch einfach durch Drücken Transportfahrer
dna-matrix
der PTT-Taste unterbrechen. • Lagerarbeiter
Endverbraucher- Apple iOS-Mobilgeräte (iPhone, iTouch, iPad) ab • Gabelstaplerfahrer
Priority Call Benutzern wird eine von fünf Prioritätsstufen
Mobilgeräte iOS 9; Android-Mobilgeräte ab Lollipop • Dispatcher
Override zugewiesen. Benutzer auf einer höheren
(Prioritätsgespräch) Stufe, die Benutzer auf einer niedrigeren Netzwerke • Manager
Stufe anrufen, können ein laufendes Gespräch
unterbrechen. (Beispiel: Ein Manager kann sein 2G GSM und CDMA, 3G, 4G, 4G LTE; WLAN Gastgewerbe
Team jederzeit erreichen.) • Manager
Standortbestimmung
Alerts (Benachrich- Töne, Vibrationen und visuelle Signale weisen • Hauswirtschaft
tigungen) auf eingehende Nachrichten hin. Administrator Con- Administratoren aktivieren oder deaktivieren • Sicherheit
trolled (Administra- die Standortbestimmung. Benutzer können • Rezeption
Gruppentypen torgesteuert) diese Einstellung dann nicht ändern.
• Techniker
Personal Groups Von einem Benutzer erstellt und nur sichtbar in User Controlled Jeder Benutzer legt selbst fest, ob die • Veranstaltungen
(Persönliche der Gruppenliste des Erstellers. Nur der Ersteller (Benutzergesteuert) Standortbestimmung für das eigene Gerät • Lebensmittel und
Gruppen) kann eine persönliche Gruppe anrufen. (Max. (nur Android) verfügbar ist. Getränke
Gruppengröße: 255) • Concierge-Service
Duty Mode Benutzer aktivieren „On Duty“ (Im Dienst)
Member Groups Gruppen, die für alle Benutzer sichtbar sind. (Dienstmodus) (Standortbestimmung verfügbar) oder „Off
(Mitgliedergruppen) Jedes Gruppenmitglied kann die Gruppe Duty“ (Dienstfrei) (Standortbestimmung nicht Fertigung
anrufen. verfügbar). • Fertigungsstraße
(Max. Gruppengröße: 255) • Manager
Displaying Administratoren aktivieren oder deaktivieren
Location die Kartenanzeige auf Smartphones, auf denen • Techniker
Enterprise Gruppen, denen jeder Benutzer beitreten kann.
Open Groups Der Eigentümer/Manager der Gruppe muss kein Information Google Mobile-Dienste (GMD) aktiviert sind. • Versand/
(Offene Unterneh- Gruppenmitglied sein. (Max. Gruppengröße: (Anzeige von Wareneingang
mensgruppen) 255) Standortdaten) • Sicherheit
• Wartung
Enterprise Gruppen, die von beliebigen Benutzern erstellt Standort-Verlaufsdaten (optional)
Closed Groups werden können. Der Eigentümer/Manager • Qualität
(Geschlossene der Gruppe muss Mitglieder hinzufügen. Der Bread Crumb Das Intervall zur Aufzeichnung von GPS- • Außendienstfahrer
Unternehmens- Eigentümer/Manager der Gruppe muss kein Interval (Aufzeich- Daten; mögliche Angaben: 30 Sekunden bis • Vertrieb
gruppen) Gruppenmitglied sein. (Max. Gruppengröße: nungsintervall) 4,5 Minuten
255) Upload Interval Das Intervall zum Speichern der GPS-Daten vom Gesundheitswesen
(Upload-Intervall) Mobilgerät in der Cloud; mögliche Angaben: 5 • Pflegekräfte
Enterprise Gruppen, deren Mitglieder je nach
Dispatch Groups Tageszeit/Wochentag wechseln können, um bis 12 Minuten • Ärzte
(Bedingte Unter- unterschiedliche Schichten zu unterstützen. Viewing Historical Zurückgelegte Wege können im PTT Pro-
• Labortechniker
nehmensgruppen) Der Eigentümer/Manager der Gruppe muss kein Location Webportal angezeigt werden. Administratoren • Techniker
Gruppenmitglied sein. (Max. Gruppengröße: Information können die Wege für bis zu zehn Benutzer • Wartung
255) (Anzeige von gleichzeitig einblenden. Jeder aufgezeichnete • Patiententransport
Broadcast Groups Gruppen für die Verbreitung dringender Standort- Standort umfasst folgende Daten: • Sozialdienste
(Broadcast- Mitteilungen. Mitteilungen an Broadcast- Verlaufsdaten) • Datum/Uhrzeit • Notaufnahme und
Gruppen) Gruppen sind Unicast-Sprachnachrichten • Koordinaten
Sanitäter
mit hoher Priorität, die laufende Gespräche • Geschwindigkeit
unterbrechen. Das Senden von Broadcast- • Richtung
Mitteilungen wird so lange wiederholt, bis
alle Nachrichten zugestellt wurden. (Max.
Gruppengröße: 60.000)
5 Zebra TechnologiesDATENBLATT
WORKFORCE CONNECT PTT PRO
Workforce Connect Workforce Connect
Push-to-Talk – technische Daten (Fortsetzung) Enterprise Messaging – technische Daten
Web Administration Portal Verfügbarkeitsfunktionen
User Management Konfiguration von Einzelbenutzern umfasst Available Der Benutzer hat sich angemeldet und
(Benutzerverwal- Aktivierungsverwaltung, Funktionstasten und (Verfügbar) wurde vom Enterprise Messaging-Server
tung) Client-Einstellungen. Folgende Funktionen sind authentifiziert. Er kann jetzt Nachrichten
verfügbar: empfangen und anhören, einschließlich
• Hinzufügen von Kontakten zu einem akustischer Hinweise.
Benutzerkonto
• Verwaltung von Gruppenmitgliedschaften und Do Not Dieser Status wird vom Benutzer eingestellt.
Berechtigungen Disturb (Nicht In diesem Modus werden Nachrichten im
• Anzeige von Diagnosedaten zu einem stören) Hintergrund empfangen und protokolliert,
Benutzer jedoch keine Tonsignale ausgegeben.
• Verfolgen von Nachrichten und Anrufen Offline Ein vom System generierter Status – der
• Upload und Verwaltung von Benutzern im Benutzer ist außer Reichweite oder hat das
Stapelbetrieb Gerät/den Service ausgeschaltet. In diesem
Group • Erstellen und Bearbeiten von Gruppen Status werden an den Benutzer gerichtete
Management (Grup- • Hinzufügen von Benutzern zu einer Gruppe Nachrichten auf dem Server gespeichert und
penverwaltung) automatisch auf dessen Gerät angezeigt, sobald
es wieder in Reichweite ist bzw. eingeschaltet
RTP Gateways (RTP- • Gateways werden mit vorkonfigurierten wird.
Gateways), Einstellungen für die LMR-Integration (Land
Map (Karte), Mobile Radio) verwendet. Nachrichtenfunktionen
Association • Auf der Registerkarte „Map“ (Karte) werden Private (Privat) Der Benutzer kann Textnachrichten an andere
(Verbindungen) aktuell angemeldete Benutzer mit ihrem Einzelbenutzer versenden und von diesen
Standort angezeigt. empfangen.
• Über die Registerkarte „Association“
(Verbindungen) können in Unternehmen mit Group (Gruppe) Der Benutzer kann eine vordefinierte Gruppe
mehreren Abteilungen Benutzer hinzugefügt/ auswählen oder eine Ad-hoc-Gruppe erstellen.
geteilt werden.
Pre-configured Der Benutzer kann vorkonfigurierte Nachrichten
Call and • Anzeige der Anruf-Verlaufsdaten (Uhrzeit, Messages senden bzw. zum Antworten auswählen.
Message History Richtung, Anrufer, Gegenstelle, Gruppe, Typ (Vorkonfigurierte
(Anruf- und und Abschlussgrund) für einen Benutzer Nachrichten)
Nachrichtenverlauf) • Anzeige von drei Diagrammen: Anzahl von
Benutzern nach Datum, Anzahl von Anrufen Unterstützte Geräte
nach Datum und Gesprächsdauer in Minuten
Zebra Eine aktuelle Liste der kompatiblen Zebra-
nach Datum
Android- Geräte finden Sie auf https://developer.zebra.
• Anzeige der von einem Benutzer gesendeten
Mobilgeräte der com/community/technologies/dna/mobilty-
und empfangenen Nachrichten mit deren
Enterprise-Klasse dna-matrix
Inhalt
Endverbraucher- Apple iOS-Mobilgeräte (iPhone, iTouch, iPad) ab
Contacts (Kontakte) Auf der Registerkarte „Account Contacts“
Mobilgeräte iOS 9; Android-Mobilgeräte ab Lollipop
(Kundenkontakte) werden die autorisierten
Ansprechpartner für ein Unternehmen User Management (Benutzerverwaltung)
aufgelistet. Jedem Kontakt kann eine von
drei Rollen zugewiesen werden, um den Admin Ein Portal zur zentralen Verwaltung des Systems
Systemzugriff festzulegen: Console mit Funktionen zur Steuerung und Performance-
• Primary Role (Primär): der Überwachung. Die Verwaltungsoberfläche kann
Hauptansprechpartner für ein Unternehmen an jedem PC im Netzwerk in einem aktuellen
• Admin Role (Administrator): hat Zugriff auf alle Browser aufgerufen werden. Verfügbare
Abteilungen des Unternehmens Funktionen:
• Technical Role (Techniker): hat Admin-Zugriff • Abfragen des Benutzerstatus (online/offline)
auf eine oder mehrere Abteilungen • Hinzufügen, Ändern, Löschen von Benutzern
• Kein externes Toolkit für Web-Admin
Land Mobile Radio Gateway (Funksprechgeräte) erforderlich
• Browser-Performance wird durch zahlreiche
Integration herkömmlicher LMR-Funksprechgeräte mit P25, DMR, TETRA,
Benutzer nicht beeinträchtigt.
MotoTRBO oder anderen unterstützten Formaten; Interoperabilität mit
Zebra PTT Pro-Anwendung zur einfachen Integration von PTT-Einzel- und Netzwerke
-Gruppengesprächen zwischen unterstützten mobilen Zebra-Computern,
unterstützten mobilen Computern anderer Hersteller und unterstützten Netzwerkunabhängig: 4G/LTE, GSM, CDMA; WLAN
Funksprechgeräten
Weitere Informationen zu Workforce Connect PTT Pro
erhalten Sie auf www.zebra.com/workforceconnect.
* Für den Mobilfunkbetrieb ist Zebra TC56/TC57/TC75/TC77 oder ein eigenes mobilfunkfähiges Android- oder iOS-Mobilgerät des
Benutzers erforderlich.
Zentrale Nordamerika und Zentrale Asien-Pazifik Zentrale EMEA Zentrale Lateinamerika
Unternehmenszentrale +65 6858 0722 zebra.com/locations +1 847 955 2283
+1 800 423 0442 contact.apac@zebra.com contact.emea@zebra.com la.contactme@zebra.com
inquiry4@zebra.com
©2019 ZIH Corp. oder verbundene Unternehmen. Alle Rechte vorbehalten. ZEBRA und der stilisierte Zebra-Kopf sind Marken von ZIH Corp., die in vielen
Ländern weltweit eingetragen sind. Alle anderen Marken sind im Besitz der jeweiligen Eigentümer. Artikelnummer: FS-WFCSPTTP 22.07.2019Sie können auch lesen
