Zoom-Fatigue Symptome, Ursachen und Maßnahmen - Praxishilfe
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Praxishilfe Zoom-Fatigue Symptome, Ursachen und Maßnahmen www.dguv.de/iag
Zoom-Fatigue
Inhalt 1 Worum handelt es sich? –
Begriffsbestimmung......................................... 6
2 Wie macht sich Zoom-Fatigue bemerkbar? –
Symptome........................................................ 7
3 Woran liegt es? – Ursachen............................... 8
4 Was kann man tun? –
Maßnahmen gegen Zoom-Fatigue....................10
5 Fazit................................................................ 15
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Die Fragen dienen Ihnen zur Reflexion Ihres eigenen Verhaltens bei der Vorbereitung schneller t imm Tipp 5: Bewegun ern
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feststelle? Sie spät des Mee
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Ihr Risiko ist, sich durch häufige oder lange Online-Meetings müde oder erschöpft gesund. h Bewegung, de 10 Minu
zu fühlen. Dies wird auch Zoom-Fatigue genannt. Habe ich die Möglichkeit und gelingt es mir tatsächlich, während des frische ten Paus
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Online-Meetings zwischen Sitzen und Stehen zu wechseln? Tipp 6: tspannu gestalten Sie
Pausen ng möglichs
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Verbringe ich meine Pausen fernab vom Arbeitsplatz, optimalerweise Sie vora n Sie direkt aufe den Meeting
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Vorbereitung von Online-Meetings Tipp 7: Meeting ne-Meetin
Gelingt es mir, mich in den Pausen (während und nach einem Online- Die Bild s ein. gs und
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Überlege ich mir vorab, ob meine Anwesenheit am Online-Meeting Meeting) zu bewegen? (z. B. eine kleine Runde im Grünen, Lockerungs- decken, lichk wec
nötig ist und entscheide ich mich entsprechend? (Erfolgt beispiels- und Dehnübungen für Rücken, Schultern und Nackenmuskulatur) wenn Sie eiten, die Selbhseln und Kam
sich vom stansich era auss
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weise ein wichtiger Beitrag durch mich oder bietet mir das Meeting Ihres eige auszublende
einen Nutzen über das Protokoll hinaus?) Nutze ich Möglichkeiten, mein Video auszublenden, falls es mich Rahmen nen Vide n oder
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stört, mich selbst zu sehen? (z. B. Ausschalten der Selbstansicht bedingu ört fühl
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Gelingt es mir, Arbeit und Privatleben zu trennen, indem ich in meiner oder der Kamera) Tipp 8:
Arbeitspl
geplanten Freizeit nicht an beruflichen Online-Meetings teilnehme? Achten atz gesu
Sie
Wichtige Rahmenbedingungen JA NEIN-stuhl und auf eine ergo nd gestalten
Beleucht nomisch
Plane ich in meinen Tages- und Wochenplan videokonferenzfreie ung. e Gest
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Zeiten ein? Ist mein Arbeitsplatz gesundheitsgerecht gestaltet, um z. B. eine Über- Tipp 9: von Arbe
Sicherhe itsmittel
anstrengung der Augen oder Muskelverspannungen zu vermeiden? Behalten its- und n, -tisc
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Stimme ich videokonferenzfreie Zeiten mit meinem Team ab? (z. B. Schreibtisch im rechten Winkel zum Fenster, Arbeitsplatz ausrei- im Blick Sie Ihre Sich eitskomp
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(z. B. mit einem Kalender, den alle Teammitglieder einsehen können) chend beleuchtet, Bildschirmeinstellung von Helligkeit und Kontrast) ern Sie it und Gesundh etenz ausbauen
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Tipp 10: arf im Betreit bei der Arbe
Gesundh ieb Unte it regelmäß
Denke ich bei der Vorbereitung eines Online-Meetings auch an meine Wird in meiner Organisation sicheres und gesundes Verhalten am Tragen eitsförde rstützun ig
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Gesundheit? (z. B. ausreichend Getränke bereitstellen, Essenspausen Bildschirm gefördert? (z. B. indem Sicherheit und Gesundheit bei der Organisa selbst mit dazu rnde Unterneh g ein.
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einplanen, überlegen, ob und wie Wechsel zwischen Sitzen und Arbeit regelmäßig thematisiert werden, die Führungskraft mich bei der Ideen und stve tur
Probleme rständlich mitbSicherheit und weiterentwic
Stehen sowie Augenentspannung zwischendurch möglich sind) Gestaltung meines Bildschirmarbeitsplatzes im Unternehmen und ggf. aktiv an. edacht Gesundh keln
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im Homeoffice unterstützt und selbst mit gutem Beispiel vorangeht) und spre
Plane ich innerhalb und zwischen Online-Meetings selbst ausreichend chen Sie
Pausen ein beziehungsweise weise ich andere auf fehlende Pausen- Zählen Sie bitte die Punkte der Antworten, die Sie angekreuzt haben, zusammen.
fenster hin? (z. B. nach einer Stunde mindestens 10 Minuten Pause) Für jedes JA gibt es 0 Punkte, für jedes NEIN gibt es 1 Punkt. Die Summe kann
zwischen 0 und 14 liegen. Je höher der Wert, desto wahrscheinlicher ist eine
Plane ich vor Beginn des Online-Meetings ausreichend Zeit ein, um Fehlbeanspruchung wie Zoom-Fatigue.
sicherzustellen, dass die Technik gut funktioniert? Summe:
CHECK-UP Zoom-Fatigue
Wie hoch ist das eigene Risiko, sich durch häufige
oder lange Online-Meetings müde oder erschöpft
zu fühlen? Der CHECK-UP enthält einen Kurzfrage-
bogen zur Selbstreflexion, der bei der Einschät-
zung helfen soll.
3
Zoom-Fatigue
Zoom-Fatigue
Symptome, Ursachen und Maßnahmen
Die Digitalisierung hat in den letzten Die US-amerikanische Universität Stan-
Jahren einen enormen Schub erfahren. ford zusammen mit der schwedischen
Damit einhergehend zeigt sich, dass Universität Göteborg1 und das Institut
viele Berufstätige im Homeoffice oder für Beschäftigung und Employability
unterwegs mobil arbeiten und täglich (IBE)2 haben sich mit dem Phänomen
mehrere Stunden vor dem Bildschirm „Zoom-Fatigue“ beschäftigt. Im Folgen-
in virtuellen Meetings verbringen. Denn den werden einige zentrale Ergebnisse
Besprechungen, Workshops, Seminare der Studien vorgestellt. Zudem werden
oder Veranstaltungen sind als digitale zehn Tipps aufgezeigt, die dabei helfen,
Konferenzen oftmals eine gute Alterna- Zoom-Fatigue zu reduzieren.
tive zu Treffen in Präsenz. Gleichzeitig
bringen sie aber auch potenzielle Bean-
spruchungen mit sich.
Woran liegt es, dass uns die Teilnahme
an häufigen oder langen Videokonferen-
zen beansprucht? Welche physischen
und psychischen Symptome zeigen
sich? Und was kann man gegen
Zoom-Fatigue tun?
1
Fauville, G. et al. (2021): Nonverbal Mechanisms Predict Zoom Fatigue and Explain Why Women Experience Higher Le-
vels than Men. SSRN Electronic Journal, https://papers.ssrn.com/sol3/Delivery.cfm/SSRN_ID3820035_code4557167.
pdf?abstractid=3820035&mirid=1
2
Rump, J., Brandt, M. (2020): Zoom-Fatigue, https://www.ibe-ludwigshafen.de/zoom_fatigue-phase2/
5
Zoom-Fatigue Zoom-Fatigue
1 Worum handelt es sich? – Begriffsbestimmung 2 Wie macht sich Zoom-Fatigue bemerkbar? – Symptome
Bei „Zoom-Fatigue“ handelt es sich um Der Begriff setzt sich zusammen aus Videokonferenzen sind oft anstrengen- Von den zur Auswahl stehenden Symp-
eine Beanspruchung durch die Teilnah- dem Namen einer bekannten Software der als persönliche Treffen. Forsche- tomen wurden folgende von den Befrag-
me an Videokonferenzen; ein Phäno- für Videokonferenzen („Zoom“)3 und rinnen und Forscher der Universitäten ten am häufigsten genannt:
men, von dem Menschen durch die Zu- dem französischen Wort für Müdigkeit Stanford und Göteborg kommen zu
nahme von Online-Meetings betroffen oder Erschöpfung („Fatigue“). dem Ergebnis, dass lange und häufige • Reduktion der Konzentration
sein können. Beschäftigte sind müde Online-Meetings für viele Teilnehmende • Ungeduld
oder erschöpft und leiden unter dem In der Literatur finden sich auch andere sowohl psychisch als auch physisch • Genervt sein
Gefühl einer immer stärkeren Überfor- Bezeichnungen für diesen Zustand, u. a. beanspruchend sind. • Fehlende Balance
derung. Häufig oder lang durchgeführ- Zoom-Müdigkeit, Online-Müdigkeit oder • Erhöhte Reizbarkeit
te Online-Meetings können langfristig Videokonferenz-Erschöpfung. Im Rahmen der Studie des IBE wurden • Kopfschmerzen
auch die Gesundheit und Leistungsfä- Geschäftsführerinnen und Geschäfts- • Rückenschmerzen
higkeit beeinträchtigen. führer, Führungskräfte, Personalleiterin- • Sehstörungen
nen und Personalleiter, Personal-Fach-
leute, Mitglieder von Betriebs- und Die Liste ist nach absteigender Häufig-
Personalräten sowie HR-Expertinnen keit sortiert, wobei deutlich wird, dass
und -Experten gefragt, wie sich psychische Beeinträchtigungen häufiger
Zoom-Fatigue bemerkbar macht.4 gezeigt werden als physische. Noch sel-
tener treten unwirsches Agieren gegen-
über Mitmenschen, Schlafstörungen,
FATIGUE: Fahrigkeit, Gliederschmerzen und
französisches Wort Magenschmerzen auf.
ZOOM: für Müdigkeit oder
steht stellvertretend für alle Erschöpfung Dennoch ist es wichtig, diesen Zustand
Videokonferenzsysteme als Vorstufe oder Warnzeichen ernst
zu nehmen und darauf mit geeigneten
Maßnahmen zu reagieren, um weitere
gesundheitliche Folgen, wie Burnout,
Depressionen oder Herz-Kreislauf-
Erkrankungen, zu verhindern.
3
Der Name „Zoom“ steht 4
Erstbefragung 09/2020 (422 Befragte),
stellvertretend für alle Videokonferenzsysteme. Folgebefragung 12/2020 (330 Befragte)
6 7
Zoom-Fatigue Zoom-Fatigue
3 Woran liegt es? – Ursachen
Im Rahmen der Forschung der Universi- Beweglichkeit im Blickfeld der Kamera zu entziffern. Die Sorge um das eigene • Technik:
täten Stanford und Göteborg wurden führen zu Bewegungsmangel und ver- Image kann dazu führen, dass das non- Tonqualität nicht ausreichend, Zeit-
die Ursachen für Zoom-Fatigue unter- stärken die Erschöpfung. verbale Kommunikationsverhalten ein- verluste bzw. weniger Gesprächsfluss
sucht. Mehr als 10.000 Teilnehmende geschränkt wird. Die Körpersprache ist durch Latenzen (Zeitverzögerungen),
von Videokonferenzen wurden in der Bei virtuellen Sitzungen wird man nicht zudem im virtuellen Meeting nur schwer instabile Internetverbindung, schlech-
Studie nach ihren Erfahrungen befragt. nur ständig beobachtet, sondern sieht zu erkennen. Der Bildschirm zeigt das te Bildqualität, erhöhter technischer
Den größten Einfluss auf die Erschöp- sich zusätzlich permanent selbst auf Team in kleinen Ausschnitten und Ka- Aufwand
fung hat der Studie nach der Bewe- dem Bildschirm, was zu einer selbst- meras sind oft so eingestellt, dass nur
gungsmangel, gefolgt von der verstärk- fokussierten Aufmerksamkeit führen das Gesicht und Teile des Oberkörpers Die Erstbefragung im September 2020
ten Aufmerksamkeit auf sich selbst, kann. zu sehen sind. Gesten oder Zeichen für kommt zu dem Ergebnis, dass der
dem übermäßigen Gefühl, beobachtet Zustimmung oder Ablehnung, wie Dau- stärkste Belastungsfaktor der mangeln-
zu werden sowie der Produktion und Ein weiterer Stressfaktor ist der Studie men hoch oder runter und Kopfnicken, de oder erschwerte soziale und infor-
Interpretation von nonverbalen Hinweis- zufolge der übermäßige Blickkontakt. müssen zusätzlich erfasst und ent- melle Austausch ist (Fehlen von Gestik
reizen. In einer Videokonferenz entsteht das schlüsselt werden. und Mimik, kein Small Talk, mangelndes
Gefühl, ständig beobachtet zu werden – Netzwerken). Zudem ist Zoom-Fatigue
Größter Stressfaktor ist das Gefühl der und zwar aus einer Nähe, die wir sonst In der Studie des IBE werden die Be- durch organisatorische Rahmenbedin-
körperlichen Gefangenheit. Stunden- nur im privaten Bereich gewohnt sind. lastungsfaktoren bei digitalen Meetings gungen und technische Mängel bedingt.
langes Sitzen und die eingeschränkte Zudem gewährt der Bildausschnitt auch in die folgenden drei Aspekte unter-
Einblicke in die eigene Privatsphäre. gliedert: Bei der Folgebefragung durch das IBE
im Dezember 2020 waren Lerneffekte
Auch die Anstrengung durch die Pro- • Zwischenmenschliche/ zu beobachten. Um Symptome zu redu-
duktion und Interpretation nonverbaler interpersonelle Aspekte: zieren, wurden organisatorische Maß-
Hinweisreize kann Zoom-Fatigue verur- fehlende menschliche Interaktion, nahmen (wie das Einlegen von Pausen)
sachen. Bei Videokonferenzen müssen Fehlen von Gestik und Mimik (nonver- vermehrt umgesetzt und technische
sich die Teilnehmenden anstrengen, bale Hinweise, Körpersprache), feh- Rahmenbedingungen verbessert. Zu-
um nonverbale Signale zu senden und lender Small Talk, Fremd- und Selbst- dem haben sich die Beschäftigten in-
beobachtung zwischen an diese Form der Kommuni-
kation und Zusammenarbeit gewöhnt.
• Organisatorische Rahmenbe- Trotz technischer und organisatorischer
dingungen: Fortschritte wirken mangelnde Möglich-
keine Pausen während und zwischen keiten des Small Talks und fehlendes
den Meetings, straffe Taktung inner- Netzwerken weiterhin als Belastungs-
halb des Meetings und über den Tag faktoren.
hinweg, starke Versachlichung der vir-
tuellen Meetings („Leichtigkeit“ fehlt)
8 9Zoom-Fatigue Zoom-Fatigue
4 Was kann man tun? – Maßnahmen gegen Zoom-Fatigue
Im Rahmen der IBE-Studie werden unterschiedliche Maßnahmen zur Reduktion von durch Online-Meetings zu reduzieren. Auch ein Methodenwechsel unterstützt
Zoom-Fatigue zur Diskussion gestellt. Diese sind im Folgenden aufgegriffen und um Hilfreich ist es, wenn für das Online- dabei, die Erschöpfung durch Video-
weitere geeignete Maßnahmen zum Schutz vor Zoom-Fatigue ergänzt. Meeting eine Tagesordnung mit konkre- konferenzen zu vermindern. Neben der
ten Zeiten für die geplanten Themenfel- Arbeit im Plenum können Räume für
der festgelegt wird. Die moderierende gemeinsamen Austausch in kleineren
Vorbereitung von Online-Meetings per E-Mail, zum Beispiel mithilfe eines Person sollte auf eine genaue Einhal- Gruppen (Breakout-Räume) geschaffen
Protokolls, informieren. Nicht alle Be- tung achten, indem die Sitzung pünkt- oder gut funktionierende kollaborative
Tipp 1: sprechungen erfordern, dass man sich lich gestartet und beendet wird. Sie soll- Tools eingebunden werden. Damit der
Technik-Check durchführen gegenseitig sieht. Bietet eine Videokon- te zudem klar kommunizieren, welche Small Talk nicht zu kurz kommt, besteht
Vor dem Online-Meeting sollte sicher- ferenz keine Vorteile, empfiehlt sich die Verhaltensregeln für das Online-Meeting die Möglichkeit, zu Beginn eines virtu-
gestellt werden, dass die technische Kommunikation per Telefon. gelten. Kurze spielerische Elemente ellen Meetings Zeit für diesen einzupla-
Ausstattung funktioniert und für das oder angeleitete gemeinsame Bewe- nen. Bei großen Gruppen können dafür
Meeting geeignet ist. Hard- und Soft- Tipp 3: gungspausen tragen ebenfalls zur Ent- auch verschiedene Breakout-Räume
ware sollten für einen reibungslosen Kürzere Meetings planen lastung bei. geöffnet werden.
Ablauf vorab geprüft werden (Webcam, Um Stress zu reduzieren, sollte die On-
Headset1, Browserkompatibilität, Video- line-Zeit verringert werden. Meist lassen Tipp 5:
konferenzsystem usw.). sich Präsenz-Formate nicht unverändert Pausen während des Meetings machen
in Online-Formate übertragen. Bei einer Virtuelle Konferenzen, die über mehrere
Tipp 2: eintägigen Sitzung sollte beispielsweise Stunden gehen, sind für die Teilnehmen-
Weniger virtuelle Meetings ansetzen überlegt werden, diese in mehrere kür- den besonders anstrengend. Deshalb
Damit die Beanspruchung durch Online- zere Einheiten an verschiedenen Tagen sollte die für die Sitzung verantwortliche
Meetings sinkt, sollte die digitale Kom- zu unterteilen. Statt Inhalte live zu ver- Person bei längeren Meetings zu Beginn
munikation begrenzt werden. Jede und mitteln, könnten Vorträge auch vorab Pausen einplanen und diese auch
jeder sollte prüfen, wann eine Teilnah- aufgenommen werden und Teil von konsequent einhalten. Nach spätestens
me tatsächlich erforderlich ist und wann selbstorganisiertem Lernen sein. 60 Minuten sollten kürzere Pausen von
nicht. Der Kreis der Teilnehmenden lässt 5 bis 10 Minuten für etwas Bewegung
sich auf ein Minimum beschränken. Durchführung von Online-Meetings und zum kurzen mentalen Abschalten
Das reduziert auch die Belastung für die genutzt werden (z. B. regelmäßiges
verbleibenden Teilnehmenden. Beschäf- Tipp 4: Aufstehen, kleine Übungen für den
tigte könnten sich bei ihrer Teilnahme Für eine gute Moderation und Metho- Rücken oder die Augen, Frischluft-
abwechseln und die Abwesenden im denwechsel sorgen pausen am offenen Fenster oder eine
Anschluss über die wichtigsten Punkte Eine humorvolle Moderation, die die kurze Phantasiereise). Das steigert
Teilnehmenden mit einbezieht und für anschließend die Aufmerksamkeit
5
Entscheidungshilfe Headset siehe https://publikatio-
eine gute Struktur in der virtuellen Sit- der Teilnehmenden.
nen.dguv.de/DguvWebcode?query=p021785 zung sorgt, hilft dabei, die Symptome
10 11Zoom-Fatigue Zoom-Fatigue
Tipp 6: Tipp 7: damit einverstanden ist. Nach Abspra- dem CHECK-UP Homeoffice9 des Insti-
Pausen zwischen den Meetings Die Bildschirmansicht wechseln oder che könnte auch die oder der Vortragen- tuts für Arbeit und Gesundheit der DGUV
machen Kamera ausschalten de bei einem geteilten Präsentations- (IAG) entnommen werden.
Der zeitliche Druck steigt, wenn ein Um sich nicht ständig selbst zu sehen bildschirm, auf den alle Blicke gerichtet
virtuelles Meeting auf das nächste folgt. oder auf einen Bildschirm mit vielen Ge- sind, selbst das eigene Video ausblen- Tipp 9:
Zwischen zwei Sitzungen sollte daher sichtern zu blicken, besteht die Möglich- den. Bei Einzelarbeit, beispielsweise im Sicherheits- und Gesundheitskompe-
mindestens eine ca. 10-minütige Pause keit, die Bildschirmansicht zu ändern. Online-Seminar, können Ton und Bild tenz ausbauen
als Übergangszeit eingeplant und ge- Dafür kann die Selbstansicht entweder ebenfalls deaktiviert werden. Damit Videokonferenzen nicht zur Er-
nutzt werden, um neue Energie zu tan- ausgeblendet oder der Blick nur auf die schöpfung führen, ist Selbstregulation
ken – dabei am besten den Arbeitsplatz vortragende Person gerichtet werden. Rahmenbedingungen und -fürsorge (im Sinne von Achtsam-
verlassen, zum Beispiel bei einem Spa- Soll die Kamera eingeschaltet bleiben keit) wichtig. Dabei geht es darum,
ziergang im Grünen oder ein paar Ent- und erlaubt das Videokonferenzsys- Tipp 8:
spannungs- und Dehnungsübungen6. tem nicht das Ausblenden des eigenen Arbeitsplatz gesund gestalten
Bildes, kann es auch mit einem Post-it Um Belastungsfaktoren während der 8
40 % der Befragten der IBE-Studie im Dezember
Regelungen, die unternehmensweit fest- abgedeckt werden. Eine externe Tasta- Videokonferenz zu reduzieren, sollte 2020 sahen in der Anpassung des Arbeitsplatzes
ein wirkungsvolles Mittel gegen Zoom-Fatigue.
gelegt werden, helfen beim Einhalten tur vor dem Bildschirm ist nicht nur aus der Bildschirmarbeitsplatz im Homeof- 9
CHECK-UP Homeoffice siehe Webcode p021662 auf
der Pausen: Wenn einstündige Bespre- ergonomischer Sicht sinnvoll, sondern fice oder Büro gesundheitsgerecht ge- https://publikationen.dguv.de/
chungen schon bei der Planung auf 50 hilft auch, den Abstand zwischen dem staltet sein (großer Bildschirm, richtiger
Minuten und halbstündige Besprechun- eigenen Gesicht und der Kamera zu ver- Abstand zum Bildschirm, Einstellung
gen auf 25 Minuten begrenzt sind und größern. von Beleuchtung, Helligkeit und
das Sitzungsende konsequent eingehal- Kontrast, Reduzierung von Blen-
ten wird, bleibt genug Zeit für die Teil- Wer durch den eigenen Anblick unkon- dung, Wechsel zwischen Arbei-
nehmenden, sich vor dem Anschlusster- zentriert ist, sollte zu Beginn einer Vi- ten im Sitzen und Stehen usw.).8
min noch eine kurze Pause zu gönnen. deokonferenz klären, ob und in welchen Konkrete ergonomische Gestal-
Auch technische Lösungen können hier- Situationen die Kamera ausgeschaltet tungsempfehlungen können
für genutzt werden. Beispielsweise ist werden kann (beispielsweise bei be-
Outlook mit einer Funktion ausgestattet, stimmten Aktivitäten wie Essen, Trinken
mit der alle Meeting-Zeiten automatisch oder Augen- und Lockerungsübungen).
mit Zeitpuffer geplant werden und so Nicht immer ist es erforderlich, die Ka-
etwas früher enden. mera die ganze Zeit angeschaltet zu las-
sen.7 In Sitzungen, bei denen beispiels-
weise wenig Aktivität stattfindet und
6
z. B. Fit im Job – Ausgleichsübungen für den Rücken überwiegend passiv zugeschaut wird,
der DGUV siehe https://bit.ly/3iDKol1
7
Positiver Nebeneffekt: Wer sein Video bei der Konfe-
sollte das Einschalten der Kamera optio-
renz ausstellt, kann viel Strom und CO2 einsparen. nal sein, wenn die vortragende Person
12 13Zoom-Fatigue Zoom-Fatigue
5 Fazit
Videokonferenzen haben sich als fes- virtuellen Meetings und zwischen
ter Bestandteil unserer täglichen Ar- zwei Online-Sitzungen.
beit etabliert und bringen eine Vielzahl
von Vorteilen mit sich, insbesondere Mit einfachen Maßnahmen der Verhält-
die Einsparung von Zeit und Ressour- nis- und Verhaltensprävention kann
cen durch den Wegfall von Dienstreisen die Erschöpfung durch Online-Meetings
und der damit einhergehende Beitrag reduziert werden. Ein besonders wir-
für den Klimaschutz. Sie sind aber auch kungsvolles Mittel ist die zeitliche
mit Belastung verbunden. Neben dem Begrenzung von Meetings sowie das
Bewegungsmangel wird vor allem die Durchführen von Pausen während
fehlende soziale Interaktion als Belas- eines Online-Meetings und zwischen
tungsfaktor gesehen. Die Wahrnehmung zwei Videokonferenzen.
und Interpretation von körpersprachli-
chen Signalen (Gestik und Mimik) ist in Kurze Online-Meetings mit einer guten
Online-Meetings erschwert. Zudem wird Moderation und einer klaren Tages-
das Gefühl, ständig beobachtet zu wer- ordnung, die auch Pausen berücksich-
den, als anstrengend empfunden. Viele tigt, vermindern den Stress. Neben einer
seine eigene Müdigkeit im Blick zu be- Tipp 10: Beschäftigte, die Zoom-Fatigue spüren, guten Planung helfen einfache Maßnah-
halten. Pausen sollten rechtzeitig in Gesundheitsfördernde Unternehmens- vermissen Pausen während eines men, wie das Ausschalten der Kamera
ausreichender Zahl und Dauer gemacht kultur weiterentwickeln oder der Wechsel der Bildschirmansicht,
und nicht für die Erledigung von Tätig- Die Reduzierung von Zoom-Fatigue ist mögliche negative Folgen von Online-
keiten im Haushalt oder Aktivitäten am nicht nur eine individuelle Aufgabe, son- Meetings zu reduzieren.
Handy genutzt werden. Wer viel sitzt, dern sollte genauso durch die Organisa-
sollte mehr Bewegung als Ausgleich tion gefördert werden. Eine Unterneh- Eine ausgeprägte Sicherheits- und Ge-
in den Tag einbauen. Zudem sind ge- menskultur, in der zur Begrenzung von sundheitskompetenz hilft, durch voraus-
sunde Ernährung, soziale Kontakte, Videokonferenzen und zur Einhaltung schauendes Handeln Zoom-Fatigue
ausreichend Schlaf sowie eine gute Ta- von Arbeitszeiten und Pausen abseits zu vermeiden. Der CHECK-UP Zoom-
gesstruktur (inklusive Feierabend) von des Bildschirms motiviert wird, kann Fatigue (siehe Seite 3) unterstützt da-
Bedeutung. Jede und jeder sollte selbst dabei helfen, Zoom-Fatigue vorzu- bei, das eigene Verhalten bei der Vorbe-
auf sichere und gesunde Arbeitsbedin- beugen. Führungskräfte sollten reitung von und Teilnahme an Online-
gungen achten und diese auch vom Un- selbst Vorbild sein, das Wohlbefin- Meetings sowie wichtige Rahmenbe-
ternehmen einfordern.10 den und die Bedürfnisse ihrer Be- dingungen zu reflektieren. Durch den
schäftigten im Blick behalten und Kurzfragebogen kann somit das eigene
10
Artikel zu Sicherheits- und Gesundheitskompetenz auf
sie beim gesunden und sicheren Risiko, Symptome von Zoom-Fatigue zu
https://forum.dguv.de/ausgabe/8-2020/ Arbeiten unterstützen. entwickeln, eingeschätzt werden.
14 15Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e. V. (DGUV) Glinkastraße 40 10117 Berlin Telefon: 030 13001-0 (Zentrale) Fax: 030 13001-9876 E-Mail: info@dguv.de Internet: www.dguv.de Ansprechpartnerinnen im IAG Institut für Arbeit und Gesundheit der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (IAG) Königsbrücker Landstraße 2 01109 Dresden Jenny Hook +49 30 13001-2312 jenny.hook@dguv.de Dr. Christina Heitmann +49 30 13001-2245 christina.heitmann@dguv.de Gestaltung und Bilder: © Andrey Popov – stock.adobe.com, IAG/Bereich Kommunikations- und Mediendesign · 12/2021
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