Zunehmend elektrifiziert - Flotte.de
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MANAGEMENT
Markus Kuberek und Alena
Eckart neben dem neuen
Range Rover Sport
Zunehmend elektrifiziert
Schwerpunkt-Interview mit Alena Eckart, Senior Manager Pre-Owned and Fleet & Business, und
Markus Kuberek, Senior Manager Performance and Head of Field Force, bei Jaguar Land Rover in Kronberg
Flottenmanagement: Frau Eckart, Herr Kube- Markus Kuberek: Alena Eckart und ich haben Alena Eckart: Wir haben zwei verschiedene
rek, Sie sind bereits seit vielen Jahren für Jaguar eine ähnliche Laufbahn: Ich bin auch gelernter Kennzahlen dazu bekannt gegeben. Zum einen
Land Rover tätig und haben im April dieses Jahres Automobilkaufmann und mein gesamtes Berufs- sollen die Treibhausgasemissionen im Unterneh-
Verantwortung für den Fleet & Business-Bereich leben in der Automobilbranche tätig, aber vor- men um 46 Prozent bis zum Jahr 2030 gesenkt
übernommen. Könnten Sie kurz Ihre Werdegänge rangig auf der Handelsseite. Schwerpunktmäßig werden und zum anderen sollen die durchschnitt-
beschreiben und mit welchen Zielen sowie Vor- zunächst 17 Jahre im PSA-Konzern, wo ich ver- lichen Emissionen pro Fahrzeug im gleichen Zeit-
stellungen Sie die zusätzlichen Funktionen über- schiedene leitende Positionen innehatte, und seit raum über die gesamte Wertschöpfungskette um
nommen haben? 2017 bei Jaguar Land Rover. Hier zunächst in der 54 Prozent reduziert werden, während der Nut-
Funktion eines regionalen Verkaufsleiters für die zungsdauer sogar um 60 Prozent.
Alena Eckart: Ich bin bereits seit über 20 Jah- Region Nord, was heute der Position des Regional
ren im automobilen Sektor tätig. Klassisch habe Performance Managers entspricht, und seit un- Markus Kuberek: Das bedeutet eben auch, dass
ich Automobilkauffrau in einem Autohaus gelernt gefähr zwei Jahren habe ich die Gesamtverant- die Modellpalette beider Marken langfristig im-
und danach habe ich ein betriebswirtschaftliches wortung für das deutsche Field-Team, also den mer mehr elektrifiziert wird. So wird jedes Modell
Studium absolviert. Nach dem Studium bin ich Außendienst bei Jaguar Land Rover Deutschland. in Kürze um eine vollelektrische Variante ergänzt.
relativ schnell auf die Herstellerseite gewechselt Eine der wichtigsten Zielsetzungen war es für uns, Zum jetzigen Zeitpunkt können wir jedoch nicht
und bin nun seit über acht Jahren bei Jaguar Land dass die beiden Sales-Teams näher zusammenrü- näher ins Detail gehen.
Rover. Dies zunächst in der European Importer cken. Daneben ist der sehr gute Kontakt zu unse-
Region im Bereich Network und später im Be- ren Fleet & Business Centern wie auch unseren Flottenmanagement: Von Geländewagen über
reich Sales. Seit über einem Jahr bin ich nun bei Rahmenvertragspartnern für uns von entschei- Limousinen und Kombi-Modelle bis zu Sportwa-
Jaguar Land Rover Deutschland, wo ich als Senior dender Bedeutung, um hier kompetent als An- gen sowie SUVs bietet das Portfolio der Marken
Manager Pre-Owned den Gebrauchtwagenbereich sprechpartner mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Jaguar und Land Rover eine breite Palette an
leite und nun seit dem 1. April den Bereich Fleet Fahrzeugen, die als Dienstwagen infrage kom-
& Business in Personalunion mit Markus Kuberek Flottenmanagement: Im März 2022 hat Jaguar men. Welche Zielgruppen möchten Sie im Flotten-
zusätzlich verantworte. Dabei zeichnet Markus Land Rover die Nachhaltigkeitsziele bis 2030 be- bereich damit ansprechen?
Kuberek für den Außendienst verantwortlich und kannt gegeben. Welche Ziele wurden hierbei de-
ich übernehme in enger Zusammenarbeit mit Sil- finiert und welchen Einfluss haben diese auf das Alena Eckart: Wir positionieren uns mit unseren
via Pusic den Innendienst. Produktportfolio sowie Prozesse? Modellen vor allem im oberen Premiumsegment
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Range Rover und sprechen hier insbesondere Geschäfts- delt oder ob dieser chauffiert wird. Denn ein
führer, Inhaber, aber auch Führungskräfte Range Rover ermöglicht es dem Nutzer im
auf der Managementebene an. Fond, seine Arbeit sehr bequem unterwegs
zu erledigen, und der Fahrer profitiert von
Markus Kuberek: Gleichwohl ermög- den neuesten Technologien, sei es im Be-
licht uns unsere Modellpalette, ein Unter- reich der Assistenzsysteme oder beim Fahr-
nehmen fast ganzheitlich im Bereich Fir- werk wie zum Beispiel der Wendigkeit durch
menwagen anzusprechen. Das heißt, von die Hinterachslenkung.
Fahrzeugen für den klassischen Dienstwa-
gennutzer bis hoch auf die Geschäftslei- Markus Kuberek: Gleichermaßen bieten
tungs- und Inhaberebene ist momentan wir mit den Plug-in-Hybrid-Varianten ein
alles verfügbar. Jedoch sind wir nicht der echtes Pfund. Mit elektrischen Reichweiten
klassische Massenhersteller, der den kom- von bis zu 113 Kilometern nach WLTP lässt
Jaguar XF Sportbrake pletten Außendienst eines Unternehmens sich auch ein Fahrzeug dieser Größe im urba-
mit Fahrzeugen ausstatten kann, sondern nen Bereich ohne Emissionen bewegen, das
wir richten uns mit unseren Marken an Fir- sucht in diesem Segment seinesgleichen. Der
menwagenberechtigte mit einem exklusi- Zuspruch für den Plug-in-Hybrid zeigt sich
ven Anspruch, wo die Fahrzeuge eben auch insbesondere in den Auftragseingängen, wo
als Incentives genutzt werden. diese Antriebsvariante gerade aufgrund der
Leistungskennwerte sehr stark nachgefragt
Flottenmanagement: Land Rover feiert ist; Gleiches gilt natürlich auch für den Ran-
in diesem Jahr den 75. Geburtstag. Welche ge Rover Sport.
Bedeutung hat die ikonische Allradmarke
für Jaguar Land Rover? Inwieweit sind Wer-
te und Details des Ur-Land-Rovers heute Markus Kuberek:
„Wir richten uns
noch in den einzelnen Modellreihen der
Land Rover Disovery mit unseren Mar-
Marke erkennbar? ken an Firmen-
wagenberech-
Alena Eckart: Wir sind der führende Ge- tigte mit einem
ländewagenhersteller weltweit und daher exklusiven
auch sehr gut mit unseren ikonischen Mar- Anspruch, wo
ken positioniert. Das heißt, Modelle wie die Fahrzeuge
Defender, Discovery oder auch die Range- eben auch als
Rover-Palette bieten neben viel Techno- Incentives
genutzt
logie, womit wir den Flottenkunden ein
werden“
Höchstmaß an Komfort und Sicherheit of-
ferieren, eben auch das Know-how im 4x4-
Bereich. Daher macht es wirklich Spaß,
Land Rover Defender diese Fahrzeuge sowohl auf der Straße als
75th Limited Edition auch im Gelände zu bewegen. Flottenmanagement: Bei Jaguar sind seit
Anfang 2022 XE und XF sowie F-PACE sowohl
Markus Kuberek: Der Defender ist mei- in neuen Antriebsvarianten als auch mit
ner Meinung nach das Modell, welches die Alexa-Sprachsteuerung erhältlich. Welche
Geländefähigkeit unserer Fahrzeuge am Bedeutung hat die nahtlose Integration der
besten widerspiegelt. Auch erinnert er mit Sprachsteuerung für Sie als Hersteller wie
seinen Ecken und Kanten an das Design auch den Nutzer? Welche Rolle spielen dabei
des Ur-Defenders. Das ist etwas, was wir Nutzererlebnis, aber auch Sicherheitsaspek-
mit der Neuauflage erreichen wollten und te?
wofür wir unheimlich viel Zuspruch erhal-
ten haben, auch bei neuen Zielgruppen. Alena Eckart: Das Thema Sicherheit steht
Dennoch merken wir, dass der Defender in bei uns an oberster Stelle. Die Fahrer und
Bereichen wiederzufinden ist, wo er schon Fahrerinnen unserer Modelle sollen sicher
früher seine Vorzüge unter Beweis stellen ans Ziel ankommen. Daher besteht der Vor-
konnte. Das ist beispielsweise beim Roten teil einer Sprachsteuerung über Alexa eben
Kreuz, wo dieser in Krisen- und Katastro- nicht nur darin, dass man einen unheim-
phengebieten zum Einsatz kommt. Das lichen Komfortgewinn erzielt, da Lieblings-
zeigt eben, dass der Defender nicht der musik und zusätzliche Informationen ganz
urbane SUV ist, sondern ein waschechter bequem per Sprache bedient werden können,
Geländewagen. sondern vor allem darin, dass die Ablenkung
beim Fahren auf ein Minimum reduziert wird.
Jaguar F-PACE Spiced Copper Flottenmanagement: Ende des ver- Die Hände können während der Fahrt am
gangenen Jahres wurde der neue Range Lenkrad bleiben und auch der Blick muss
Rover präsentiert und startete Anfang nicht von der Fahrbahn abgewendet werden,
dieses Jahres in den Markt. Mit welchen um Knöpfe oder ein Eingabefeld zu finden.
Highlights weiß die fünfte Generation des
britischen „Luxus-SUV“ auch Dienstwagen- Markus Kuberek: Insgesamt muss man
nutzer zu beeindrucken? natürlich sagen, dass die Digitalisierung in
unseren Fahrzeugen auf dem Vormarsch ist.
Alena Eckart: Für den Range Rover muss Das erkennt man nicht nur an der Einführung
man zunächst unterscheiden, ob es sich von Alexa im Auto, sondern auch an den
beim Kunden um einen Selbstfahrer han- Softwareupdates over the air. Mit der Ein-
Jaguar I-PACE
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führung der neuen „Pivi Pro“-Systeme sind wir in
Im Gespräch mit Steven Bohg und Bernd Franke
der Lage, eine Vielzahl von Updates einfach über (beide Flottenmanagement) erläutern Silvia Pusic,
den Mobilfunk abzuwickeln. Das erspart den Nut- Alena Eckart (v. li. n. re.) sowie Markus Kuberek
zern zum einen den Weg in die Werkstatt und zum (nicht im Bild, alle drei Jaguar Land Rover) die
anderen natürlich auch Ausfallzeiten, während Zukunft der britischen Marken
das Fahrzeug in der Werkstatt ein Update instal-
liert bekommt. Nicht zu vergessen ist dabei, dass
wir viel schneller auf neue beziehungsweise sich
ändernde Kundenbedürfnisse reagieren können,
und das in einer für den Kunden sehr komfortab-
len Art und Weise.
Flottenmanagement: Bereits 2021 hat Jaguar
Land Rover begonnen, sich im Rahmen der globa-
len Strategie „Reimagine“ neu aufzustellen, und
hat dabei auch die Neupositionierung der Marke
Jaguar sowie zahlreiche rein elektrische Model-
le angekündigt. Welchen Stellenwert nimmt die
Elektromobilität bei Jaguar Land Rover derzeit
ein? Auf welche Neuerungen und Neuheiten kön-
nen sich Dienstwagennutzer in puncto Elektro- Alena Eckart: Wir können hier wirklich von rieren kann. Denn Luxus definiert sich nicht da-
mobilität in Zukunft freuen? einem Rundum-sorglos-Paket sprechen, das wir rüber, mehrere Stunden mit dem Konfigurieren
unseren Kunden anbieten können. Das heißt, zu verbringen, sondern in wenigen Schritten das
Markus Kuberek: Der Stellenwert der Elektro- der Kunde kann je nach Bedarf passende Services individuell abgestimmte Fahrzeug zu finden.
mobilität ist für uns unbestritten hoch. Das zeigt hinzubuchen, seien es beispielsweise Versiche-
sich nicht nur an den aktuellen Modellen wie dem rungen, Wartung & Verschleiß oder inkludierte Nicht zuletzt bringen wir im nächsten Jahr ein
Jaguar I-PACE und an den Plug-in-Hybrid-Va- Reparaturabrechnungen. ganz besonderes Highlight auf den Markt: den
rianten in unserem Portfolio, sondern eben auch Defender 75th Limited Edition. Dabei handelt es
in der zuvor angesprochenen fortschreitenden Markus Kuberek: Sehr schön ist es, dass wir ab sich um ein auf 200 Einheiten in Deutschland li-
Elektrifizierung unserer Modellpalette. In den dem 1. Januar durch die exklusive Partnerschaft mitiertes Sondermodell des Defenders zu seinem
nächsten Jahren werden unsere Modelle immer mit der BNP Paribas die Finanzdienstleistungen 75-jährigen Jubiläum.
mehr elektrifiziert, ganz gleich, ob wir hier von für alle Händler und Kunden mit neuen, innova-
teil- oder rein elektrischen Varianten sprechen. tiven Serviceleistungen anbieten und so einen JAGUAR LAND ROVER FLOTTENGESCHÄFT 2021/2022
So wird 2024 beispielsweise der Range Rover mit ganzheitlichen vollumfänglichen Service sicher-
einem rein elektrischen Antrieb an den Start ge- stellen können. Sprich ein Rundum-sorglos-Paket Verkaufte Einheiten der k. A.
hen, worauf wir uns enorm freuen. Und das zeigt letzten 12 Monate
aus einer Hand.
natürlich, wo die Reise hingeht, wenn mit einem Prozentuale Veränderung k. A.
Flaggschiff einer Marke ein solcher Schritt unter- Flottenmanagement: Zu guter Letzt der Blick zum Vorjahr
nommen wird. in die Zukunft: Auf welche Neuerungen seitens Ja- Verteilung des k. A.
guar Land Rover darf sich der Fuhrparkentschei- Flottengeschäfts in %
Flottenmanagement: Gerade in Zeiten der der sowie Dienstwagenberechtigte mittelfristig Topseller im Jaguar: 1. F-PACE /
Pandemie sowie vorherrschender Lieferengpässe freuen? Flottengeschäft 2. E-PACE / 3. XF
in allen Bereichen wünschen sich Unternehmen Land Rover: 1. Range
Rover / 2. Defender / 3.
und insbesondere Mitarbeiter immer mehr Fle- Alena Eckart: Unsere Kunden dürfen wirklich Evoque
xibilität. Wie können Sie diese Nachfrage bedie- gespannt auf die Portfolio-Erweiterung sein, die
Flottenrelevante Produkt- Modellpalette beider
nen? Welche Angebote stehen neben dem Kauf kommen wird. Im Moment drehen wir noch an ein neuheiten in den nächsten Marken wird langfristig
oder Leasing zur Wahl? paar Stellschrauben, um unseren Kunden ein per- 12 Monaten immer mehr elektrifiziert
fektes Gesamtpaket präsentieren zu können, was Händlernetz 114 Stützpunkte, davon
Alena Eckart: Für den Kunden ist es wichtig, dann natürlich auch die Flottenkunden begeis- 88 Verkaufsstätten (28
dass er mobil gehalten wird. Unser Mobility-Be- tern wird. Mit dem Marktlaunch des neuen Range nur Land Rover, 60 beide
Marken)
reich bietet daher von der Kurzzeitmiete „Rent“ Rover im November haben wir aber bereits ein Pro-
bis hin zu unserem neuen Auto-Abo „Subscribe“, dukt, wovon wir uns gerade in dieser Zielgruppe Bedingungen für Explizit auf die Rahmen-
im Bereich von 6 bis 24 Monaten, das passen- den Großkunden vertragspartner ausge-
viel versprechen. Zumal Range Rover und Range richtetes Programm
de Angebot. Oftmals wird Flexibilität dabei mit Rover Sport, wie Markus Kuberek bereits ausführ-
Spontanität gleichgesetzt: Aufgrund der aktu- te, ab 2024 als vollelektrische Varianten an den Anteil Leasing/Finanzierung 50 % Leasing, 40 % Kauf,
gegenüber Kauf in % 10 % Finanzierung
ellen Liefersituation, die natürlich nicht nur uns Start gehen, was natürlich ein ganz bedeutender
betrifft, sondern den Markt im Allgemeinen, kön- Schritt für uns in Richtung Zukunft ist. Garantiebedingungen Jaguar: 5 Jahre / 150.000
km, Land Rover: 3 Jahre /
nen wir nicht immer dem Wunsch nachkommen, 100.000 km
ein bestimmtes Modell spontan buchen zu kön- Markus Kuberek: Eine Strategie, die wir die
nen. Jedoch stellen wir in enger Zusammenarbeit nächsten Monate und Jahre verfolgen werden, ist Inspektionsintervalle Modellabhängig
mit dem Handel sicher, dass unsere Kunden mobil auch unsere Vision von Modern Luxury by Design. Kooperationsp./Banken Ab dem 1. Januar 2023
gehalten werden und diese beiden Komplettan- Für Kunden bedeutet das vor allem Vereinfachung neue Kooperation mit der
BNP Paribas
gebote ganz bequem von der Couch aus buchen und Verbesserung: So werden wir nicht nur einen
können. noch besser auf den Kunden abgestimmten und Kontakt Key- Marko Funk – Region
persönlicheren Service in den Autohäusern erle- Account-Geschäft Süde; Matthias Fink – Re-
gion West; Jörn Lengert
Flottenmanagement: Wenn der Fuhrpark- ben, sondern auch unser Produktangebot deut- – Region Nord und Ost
kunde sich für Jaguar Land Rover als Premium- lich vereinfachen. Wie andere Hersteller auch,
Internetseite für www.jaguar.de/
fahrzeughersteller entscheidet, welche Pre- haben wir heute eine Vielzahl von Konfigurations- Flottenkunden fleet-and-business/
miumdienstleistungen kann er darüber hinaus möglichkeiten. Unsere Vision ist es aber, das An- www.landrover.de/
während der Fahrzeuglaufzeit erwarten? Womit fleet-and-business
gebot so zu vereinfachen, dass der Kunde seine /index.html
können die Marken hier punkten? Best-Choice-Variante in wenigen Klicks konfigu-
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