10 Wer hilft Erst-helfern? Die psychologische Ereignisbewältigung - SGIG
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Schweizer Fachzeitschrift für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Nr. 3 | September 2019
www.safety-plus.ch
mit integrierter
Offizielles Organ
10 Wer hilft Erst-
helfern?
Die psychologische
Ereignisbewältigung
30 «Arbeitsmedizin
2.0» BGM und Tele
medizin von morgen
42 Elektrounfälle
5 + 5 Regeln beachten!
46 SGIG
Sicherheit und Kaizen bei
der Rhätischen Bahn
Die Studiengruppe für Industrie, Gewerbe und Dienstleistung (SGIG) traf sich
anlässlich ihrer Frühjahrstagung zum ERFA-Tag in den Werkstätten der
Rhätischen Bahn (RhB) in Landquart und erlebte u. a. «Clever Rollmaterial».
D
Von Ludwig Binkert, SGIG «Historic RhB» für die Erhaltung dieses Sicherheit, Sicherheitserfolge
geschichtlichen Erbes. Für die Infra- und Aktionen
er Leiter Rollmaterial und struktur und das Rollmaterial werden Für Remo Schatz, Leiter Qualität/Prozes-
Mitglied der Geschäftsleitung jährlich zwischen 230 und 350 Mio. CHF se ist die Sicherheit zentral und nicht ver-
der RhB, Ivo Hutter, beschrieb aufgewendet. handelbar. Das Sicherheitsleitbild enthält
die Entstehung der Rhäti- Das stete Ziel des Unternehmens ist verpflichtende Grundsätze. Jeder Mitar-
schen Bahn im Jahre 1882 par- die Steigerung der Effizienz und der beiter darf bei Gefahr Stopp sagen. Basie-
allel zur Gotthard-Bahn. Die erste Stre- Sicherheit. Die Bahn muss ungefähr alle rend auf dem Sicherheitsleitbild, hat sich
cke war die Landquart-Davos-Bahn, die sechs Jahre die Triebwagen, alle acht Jah- die RhB eine Sicherheitscharta gegeben.
von Wilhelm von Holzbör gegründet re die Personenwagen und alle zehn Jahre Mitarbeiter haben die Möglichkeit, ihre
wurde. Sie wurde 1889 eröffnet. In den die Güterwagen revidieren. Neu werden Beobachtungen via Telefon, das Quali-
folgenden 20 Jahren wurde praktisch das die Fahrzeuge auf die Komponenten he tätsmanagementsystem oder eine externe
ganze heutige Streckennetz gebaut. Die runtergebrochen, da die Fahrstrecken vertrauliche Meldestelle abzugeben. Ein
RhB ist schon früh der touristische Trei- zwischen 15 000 km und 150 000 km pro Film zeigt den Mitarbeitern, wie Proble-
ber im Kanton gewesen. Das Topprodukt Jahr variieren. So können die Komponen- me gemeldet werden können, z.B. wenn
ist der «Glacier Express», der zusammen ten entsprechend der Abnutzung unter- eine Wagentüre nicht funktioniert. Eben-
mit der Matterhorn-Gotthard-Bahn be- halten werden, was ein erhebliches Ein- falls zeigt er auf, welche Bedeutung die
trieben wird. Beim Autoverlad werden sparpotenzial darstellt. Seit vielen Jahren zeitnahe Beseitigung eines Mangels für
494 000 Autos pro Jahr und bei Güter- geniesst auch die Arbeitssicherheit einen die Kundschaft hat.
transporten 670 000 Tonnen Güter an ihr sehr hohen Stellenwert. Dies zeigt sich Die RhB hat Sicherheitsbeauftragte
Ziel gebracht. Die RhB betreibt zusätzlich in diversen unternehmensweiten Kam für Gefahrgut, elektrische Sicherheit,
eine historische Bahn, welche 60 Fahr- pagnen wie z.B. Kaizen, «RückenFit», Brandschutz und Informatiksicherheit.
zeuge umfasst. Sieben Vereine sorgen als Sicherheit und «Clever Rollmaterial». Es gibt dazu ein Safety Board mit mehre-
ren Geschäftsleitungsmitgliedern, wel-
ches sich halbjährlich trifft. Dabei werden
© RhB
sicherheitsrelevante Ereignisse sowie
Programme und Handlungsbedarfe er
örtert. Eine jährliche Untersuchung prüft
die operativen Risiken insgesamt auf ihre
unternehmerische Relevanz. Der Quali-
täts- und Sicherheitsbeauftragte disku-
tiert regelmässig mit den zuständigen
Personen die Verbesserungen im Unter-
nehmen. Die RhB betreibt einen konti
nuierlichen Verbesserungsprozess (KVP).
Dieser führt zur Erkennung der grössten
Risiken und durch entsprechend getroffe-
ne Massnahmen zu einem starken Rück-
gang der Unfälle. Als Nebenprodukte
entstanden die unternehmensweite Si-
cherheitscharta und die «Lebenswichti-
gen Regeln», welche bei der RhB gelten.
Die RhB ist, anders als die meisten anderen Schweizer Bahnunternehmen, eine Bezüglich Bahnsicherheit hat die RhB
Touristik- und Freizeitbahn. 80% der Passagiere sind Touristen, 20% sind über das ganze Streckennetz eine Risiko-
Berufspendler.
analyse durchgeführt. Unter Beizug des
3/19
47
Wir sind der schweizerische
Wir sind der schweizerische
Systemlieferant für Persönliche
Wir sind der schweizerische
Systemlieferant für Persönliche
Schutzausrüstungen mit eigener,
Systemlieferant für Persönliche
Schutzausrüstungen mit eigener,
flexibler Herstellung von
Schutzausrüstungen mit eigener,
Schutzhandschuhen von
flexibler Herstellung und
flexibler Herstellung von
Schutzhandschuhen und
Schutzbekleidungen in Lotzwil
Schutzhandschuhen
Schutzbekleidungen und
in Lotzwil
und bei Kooperationspartnern
Schutzbekleidungen
und bei in Lotzwil
Kooperationspartnern
in Ungarn und Polen.
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Ungarn undoder in unserem
Polen.
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aktuellen Online-Shop freut uns.
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www.thomi.com
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© Ludwig Binkert
www.thomi.com
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Thomi + Co AG
Thomi
4932 Lotzwil + Co AG
V.l.n.r.: Ivo Hutter, Reto Brunner und Remo Schatz von der RhB. Thomi
4932 Lotzwil
Persönliche + Co AG
Schutzausrüstungen
4932
von Kopf
Lotzwil
bis
Persönliche Fuss
Schutzausrüstungen
Amtes für Umwelt und des Amtes für Tiefbau wurden die drei von Kopf bis Fuss
Persönliche Schutzausrüstungen
Telefon 062 919 83 83
Hauptrisiken evaluiert. Diese sind: Entgleisungen, Naturereignisse von
FaxKopf bis062
Fuss
919 83 60
Telefon 062 919 83 83
und Brand im Tunnel. Aus diesen Erkenntnissen wurden z.B. beim E-Mail
Fax info@thomi.com
062 919
Telefon
Website 062 919 83
83 60
83
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Verlad Vereinatunnel für Lastwagen Thermoportale eingerichtet, E-Mail
Fax info@thomi.com
062 919 83 60
um Brände durch Lastwagen zu verhindern. Zudem hat die Feuer Website
E-Mail www.thomi.com
info@thomi.com
wehr Spezialfahrzeuge, um auf den Schienen zu Orten von Ereignis Website www.thomi.com
sen zu gelangen.
Qualität und Service – THOMI SUISSE
Qualität und Service – THOMI SUISSE
Fit in Sicherheit und Qualitätsmanagement
Qualität
Nebstund Service
unserer eigenen–Herstellung
THOMI SUISSE
von
Reto Brunner, der Sicherheitsbeauftragte für das Rollmaterial bei der
Schutzbekleidungen
Nebst unserer eigenen und Schutzhandschuhen
Herstellung von
RhB, erklärte mithilfe eines Legokastens, wie Unterschiede in Lager
führenNebst wirunserer
Schutzbekleidungen Persönliche undSchutzausrüstungen
eigenenSchutzhandschuhen
Herstellung von
führen wir Persönliche
Schutzbekleidungen namhafter Hersteller.
undSchutzausrüstungen
Schutzhandschuhen
haltung und Anweisungen zu Verzögerungen und Ineffizienz führen
führen
Ansell, Bruxelles namhafter Hersteller.
wir/ BPersönliche Schutzausrüstungen
Schutzhandschuhe
können. Zwei Teilnehmer mussten ein kleines Musterhaus aus Lego KCL, Eichenzell / D namhafter Hersteller.Schutzhandschuhe
Ansell, Bruxelles / B Schutzhandschuhe
steinen nachbauen, der eine mit geordneten Steinen und einer An Mapa Professionnel, Neuilly / F
KCL, Eichenzell / D
Schutzhandschuhe
Schutzhandschuhe
Semperit,
Ansell, Wien / A/ B
Bruxelles Schutzhandschuhe
leitung, der andere mit einem losen Haufen Legobauklötze. Das Re Mapa Professionnel,
Showa, Himeji / /JAP
Neuilly / F Schutzhandschuhe
KCL, Eichenzell
Semperit, Wien /D A Schutzhandschuhe
Schutzhandschuhe
sultat war für die Teilnehmenden beeindruckend. Die RhB hat Asatex,Professionnel,
Mapa Bergheim / D Neuilly / F
Showa, Himeji / JAP
Schutzbekleidung
Schutzhandschuhe
Schutzhandschuhe
BP Bierbaum-Proenen,
Semperit, Wien / A/ D Köln / D Schutzbekleidung
Schutzhandschuhe
deshalb ein System zur Steigerung der Qualität, der Meldung von Asatex, Bergheim
DuPont, Himeji
Showa, Luxembourg/ JAP / LUX
Schutzbekleidung
Schutzbekleidung
Schutzhandschuhe
BP Bierbaum-Proenen, Köln / D Schutzbekleidung
Fehlern und deren Behebung eingeführt. Es ist ein Teil des KVP. Ab Ma-gàr, Bergheim
Asatex, Sàsd / H / D
DuPont, Luxembourg / LUX Schutzbekleidung
Schutzbekleidung
Sioen,
BP Ardooie / B
Bierbaum-Proenen, Köln / D Schutzbekleidung
2005 hat man die Risiken enger analysiert und insbesondere für Ma-gàr, Sàsd / H
Artilux
DuPont, Swiss Safety, Liestal
Luxembourg
Schutzbekleidung
Schutzbrillen
Sioen, Ardooie / B / LUX Schutzbekleidung
Schutzbekleidung
grosse Risiken wie das Arbeiten auf Zugdächern und Rangierarbeiten Bollé
Ma-gàr,
Artilux
Protection,/ H Villeurbanne
Sàsd Safety,
Swiss Liestal
/F Schutzbrillen
Schutzbekleidung
Schutzbrillen
Unico Graber,
Sioen, Ardooie Münchenstein
/ B Schutzbrillen
Schutzbekleidung
sicherheitstechnische Verbesserungen eingeführt und geschult. Bollé Protection, Villeurbanne / F
JSP, Oxford
Artilux Swiss / GB
Safety, Liestal
Schutzbrillen
Schutzhelme
Schutzbrillen
Unico Graber, Münchenstein Schutzbrillen
Zwischen 2012 und 2015 setzte das Unternehmen das Projekt Inte Abeba,
Bollé St. IngbertVilleurbanne
Protection,
JSP, Oxford / GB
/D /F Sicherheitsschuhe
Schutzbrillen
Schutzhelme
Baak, StraelenMünchenstein
Unico /D Sicherheitsschuhe
grierte Sicherheit um. Es bestand aus dem Erheben und Abarbeiten Abeba,Graber,
St. Ingbert / D Schutzbrillen
Sicherheitsschuhe
Baltes,
JSP, Heinsberg
/ GB/ D / D Sicherheitsschuhe
Baak,Oxford
Straelen Schutzhelme
Sicherheitsschuhe
von Schwachpunkten, dem Erarbeiten einer Sicherheitscharta und EjendalsSt.
Abeba, Jalas,
Ingbert
Baltes, Heinsberg
Leksand
//DD
/S Sicherheitsschuhe
Sicherheitsschuhe
Fernandes,
Baak, StraelenGuimarães /P
der «Lebenswichtigen Regeln» sowie von Auditierungsvorgaben. Ejendals Jalas,/Leksand
D /S Sicherheitsschuhe
Sicherheitsschuhe
ICC, Guimarães
Baltes, Heinsberg / P/ D Sicherheitsschuhe
Fernandes, Guimarães /P Sicherheitsschuhe
Zwischen 2003 und 2017 konnten durch diese Massnahmen 1,8 Mio. Maspica,Jalas,
Ejendals Casalserugo
ICC, Guimarães / P Leksand / I/ S Sicherheitsschuhe
Sicherheitsschuhe
Maxguard, Krefeld
Fernandes, Guimarães /D /P Sicherheitsschuhe
CHF an Suva-Versicherungsprämien eingespart und die Zahl der Maspica, Casalserugo
Mondeox
ICC, / Lytos,/ PAsolo / I
Guimarães
/I Sicherheitsschuhe
Sicherheitsschuhe
Maxguard, Krefeld / D Sicherheitsschuhe
Berufsunfälle erheblich reduziert werden. Bekina, Kluisbergen
Maspica, /Casalserugo
Mondeox Lytos, Asolo//II
/ B Sicherheitsstiefel
Sicherheitsschuhe
Sicherheitsschuhe
Dunlop,
Maxguard, Raalte /N /D
Krefeld Sicherheitsstiefel
Sicherheitsschuhe
Ab 2017 folgten punktuell Nachfolgeprogramme. Das gesteckte Bekina, Kluisbergen
The Welly,/ Lytos,
Mondeox Prnjavor
/B
/ BIH
Sicherheitsstiefel
Sicherheitsstiefel
Dunlop, Raalte / NAsolo / I Sicherheitsschuhe
Sicherheitsstiefel
Ziel für 2021: die Reduktion auf maximal 3,5 Betriebsunfälle pro 100 HellbergKluisbergen
Bekina, Safety, Stenkullen
The Welly, Prnjavor //BIH B /S Gehörschutzprodukte
Sicherheitsstiefel
Sicherheitsstiefel
Honeywell
Dunlop, Safety Products, Lübeck / D Gehörschutzprodukte
Mitarbeiter. Die Risikopolitik bestimmt die Grundsätze für den Um HellbergRaalte
Safety,/ NStenkullen / S Sicherheitsstiefel
Gehörschutzprodukte
3M (Schweiz),
The Welly, PrnjavorRüschlikon
/ BIH Lübeck / D Atemschutzmasken
Sicherheitsstiefel
Honeywell Safety Products, Gehörschutzprodukte
gang mit Risiken. Neben Risiken im Bahnbetrieb wie Naturereignis Dräger Schweiz,
Hellberg Liebefeld / S
Safety,Rüschlikon
3M (Schweiz), Stenkullen Atemschutzmasken
Gehörschutzprodukte
Atemschutzmasken
Moldex-Metric,
Honeywell SafetyWalddorf
Products, / DLübeck / D Atemschutzmasken
Gehörschutzprodukte
sen, Brand im Tunnel und Erreichbarkeit für Interventionsfahrzeuge Dräger Schweiz,
Scott,
3M Skelmersdale
(Schweiz),
Liebefeld
Rüschlikon/ GB
Atemschutzmasken
Atemschutzsysteme
Atemschutzmasken
Moldex-Metric, Walddorf / D Atemschutzmasken
wird im Unternehmen klar zwischen Störungsmanagement und Protecta,
Dräger Carros /Liebefeld
Schweiz,
Scott, Skelmersdale
F
/ GB
Fallschutzsysteme
Atemschutzmasken
Atemschutzsysteme
Vertiqual, Targu Walddorf
Moldex-Metric, Mures / ROM /D Fallschutzsysteme
Atemschutzmasken
Krisenmanagement abgegrenzt. Protecta, Carros / F
Peter Greven
Scott, Physioderm,
Skelmersdale / GB Euskirchen / D
Fallschutzsysteme
Hautschutzprodukte
Atemschutzsysteme
Vertiqual, Targu Mures / ROM Fallschutzsysteme
Universal,Carros
Protecta, Kungsbacka /F /S Augenduschsysteme
Fallschutzsysteme
Peter Greven Physioderm, Euskirchen / D Hautschutzprodukte
Sicherheit bei der RhB: «Clever Rollmaterial» Cederroths,
Vertiqual,
Universal, Targu
H. Klar,
Peter
Upplands
Kungsbacka
Wuppertal
GrevenUpplands
Mures/ S
/
Physioderm,D
// ROM
S
Erste-Hilfe-Produkte
Fallschutzsysteme
Augenduschsysteme
Warnschilder
Cederroths, / S Euskirchen / D Hautschutzprodukte
Erste-Hilfe-Produkte
Reto Brunner, auch Sicherheitsverantwortlicher der RhB-Werkstät Universal,
H. Kungsbacka
Klar, Wuppertal /D /S Augenduschsysteme
Warnschilder
Cederroths, Upplands / S Erste-Hilfe-Produkte
ten, stellte den Verbesserungsprozess des Rollmaterials unter dem H. Klar, Wuppertal / D Warnschilder
Stichwort «Clever Planung» vor. Die 5-S-Auditierung beinhaltet
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48 SGIG
sich mit den Inhalten der Schulung. Die
Vorabklärungen der Fachpersonen um-
fassten u.a. Fragen bezüglich Dauer und
Grad der Arbeitsbelastung, Beschwerden
nach Körperregion, Stressbelastung so-
wie Integration von Ausgleichs- und Ent-
spannungsübungen und sportliche Akti-
vitäten in der Freizeit. Es erfolgte eine
Auswertung nach Berufsgruppen und es
wurden Workshops entwickelt. Sie be-
fassten sich mit den Hauptanliegen der
verschiedenen Gruppen:
−− Büropersonal: Einrichten von
Stühlen, Pulten und Monitoren,
Arbeitsplatz ergonomisch einrichten,
Sitzen abwechselnd mit Stehen bei
der Arbeit
−− Gleisbau/Rangieren: Ausbildungs-
posten Heben und Tragen mit Gegen-
ständen aus der Praxis, Ausgleichs-
übungen
−− Werkstätten (freiwillig, da sehr we-
nige Mitarbeiter mit Beschwerden):
Einzelberatung, Ausgleichsübungen
−− Zugspersonal: Tragtasche, Hebe-
© RhB
technik, Velos ein-/ausladen, Gepäck
laden, Ausgleichsübungen
Kaizen bezeichnet neben der japanische Lebens- und Arbeitsphilosophie auch ein −− Lokpersonal: Ergonomie im Führer-
methodisches Konzept, in deren Zentrum das Streben nach kontinuierlicher und stand, Gestaltung der Pausen an
unendlicher Verbesserung steht.
Bahnhöfen, Ausgleichsübungen
Während der Umsetzung wurden die
die Reduktion von ineffizienten Abläufen geht es vor allem um das nachhaltige Än- Mitarbeiter über verschiedene Kanäle in-
und Arbeitszeiten, die Gründe für unnö- dern des Verhaltens der Mitarbeitenden. formiert. Von den Teilnehmenden kamen
tige Wartezeiten, ungeeignete Betriebs- Verbesserungsvorschläge aus dem Betrieb grossmehrheitlich positive Feedbacks.
mittel, Lagerhaltung u.v.a. Die Lösungs- werden vierteljährlich diskutiert und die Zahlreiche Empfehlungen wurden von
massnahmen mit den Sicherheitsaspekten drei besten jeweils prämiert. Viele Ver- der RhB aufgrund der Evaluationsberich-
zu Unfallgefahren sind: besserungsvorschläge werden jedoch di- te bereits 2018 umgesetzt.
1. Ordnung rekt und unbürokratisch zwischen dem Nach der feinen Mittagsverpflegung
2. Sauberkeit Mitarbeiter und seinen Vorgesetzen be- mit Bündner Spezialitäten in einem Nos
3. Alles am richtigen Platz sprochen und, wenn als gut befunden, talgiewagen der RhB konnten sich die Ta-
4. Standardisieren und umgesetzt. gungsteilnehmer beim Rundgang durch
5. Selbstdisziplin die Werkstätten ein Bild der gelebten
Anhand von Beispielen aus dem Betrieb «RückenFit» bei der RhB Sicherheitskultur machen. Besonders
wurden gute Lösungen für knifflige Fälle zusammen mit der Suva hervorzuheben gilt die offene Haltung der
vorgestellt. Während in vielen Bereichen Die RhB und die Suva haben zusammen Unternehmensleitung. Sie forderte die
grosse Fortschritte erzielt wurden, sind die Kampagne RückenFit über 21 Monate Teilnehmenden auf, Sicherheitsmängel
die Bereiche Standardisieren und Selbst- durchgeführt. Nadja Murer und Aline unbedingt schriftlich dem Sicherheits-
disziplin schwieriger zu verbessern. Hier Scherrer (Suva) haben dazu als Ausgangs- verantwortlichen zu melden, damit ent-
lage evaluiert, dass bei 25% aller Krank- sprechende Verbesserungen vorgenom-
heitsabsenzen Rückenbeschwerden im men werden können. n
WEITERE INFOS Spiel sind. 75% der betroffenen Mitarbei-
Die Studiengruppe für Industrie, ter waren zwischen 45 und 65 Jahre alt.
Gewerbe und Dienstleistung (SGIG) ist Basierend auf diesen Daten, wurde ein
eine interdisziplinäre Sektion der Konzept erarbeitet, um auf der Verhält-
Schweizerischen Vereinigung für
Arbeitsmedizin, Arbeitshygiene und nis- und auch auf der Verhaltensebene die
Arbeitssicherheit suissepro und vertritt Mitarbeiter positiv beeinflussen zu kön-
die deutschsprachige Schweiz. nen. Fünf Fachpersonen setzten das Pro- LUDWIG BINKERT
www.sgig.ch
jekt mit Planung, Unterstützung und Be- Präsident SGIG
fragung um. Ein Kaderworkshop befasste
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