2019 Referenzbericht - Klinikum Leer

 
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2019 Referenzbericht - Klinikum Leer
2019
Referenzbericht
Krankenhaus Rheiderland
Lesbare Version der an die Annahmestelle übermittelten XML-Daten
des strukturierten Qualitätsberichts nach § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3
SGB V über das Jahr 2019

Übermittelt am:            07.12.2020
Automatisch erstellt am:   03.03.2021
Layoutversion vom:         03.03.2021
Krankenhaus Rheiderland

Vorwort

Alle zugelassenen deutschen Krankenhäuser sind seit dem Jahr 2003 gesetzlich dazu verpflichtet,
regelmäßig strukturierte Qualitätsberichte über das Internet zu veröffentlichen. Die Berichte dienen der
Information von Patientinnen und Patienten sowie den einweisenden Ärztinnen und Ärzten.
Krankenkassen können Auswertungen vornehmen und für Versicherte Empfehlungen aussprechen.
Krankenhäusern eröffnen die Berichte die Möglichkeit, ihre Leistungen und ihre Qualität darzustellen.

Rechtsgrundlage der Qualitätsberichte der Krankenhäuser ist der § 137 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 SGB V.
Aufgabe des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) ist es, Beschlüsse über Inhalt, Umfang und
Datenformat des Qualitätsberichts zu fassen.

So hat der G-BA beschlossen, dass der Qualitätsbericht der Krankenhäuser in einer
maschinenverwertbaren Version vorliegen soll. Diese maschinenverwertbare Version in der
Extensible Markup-Language (XML), einer speziellen Computersprache, kann normalerweise nicht als
Fließtext von Laien gelesen, sondern nur in einer Datenbank von elektronischen Suchmaschinen (z.B.
Internet-Klinikportalen) genutzt werden.

Suchmaschinen bieten die Möglichkeit, auf Basis der Qualitätsberichte die Strukturen, Leistungen und
Qualitätsinformationen der Krankenhäuser zu suchen und miteinander zu vergleichen. Dies ermöglicht
z.B. den Patientinnen und Patienten eine gezielte Auswahl eines Krankenhauses für ihren
Behandlungswunsch.

Mit dem vorliegenden Referenzbericht des G-BA liegt nun eine für Laien lesbare Version des
maschinenverwertbaren Qualitätsberichts (XML) vor, die von einer Softwarefirma automatisiert erstellt
und in eine PDF-Fassung umgewandelt wurde. Das hat den Vorteil, dass sämtliche Daten aus der XML-
Version des Qualitätsberichts nicht nur über Internetsuchmaschinen gesucht und ggf. gefunden, sondern
auch als Fließtext eingesehen werden können. Die Referenzberichte des G-BA dienen jedoch nicht der
chronologischen Lektüre von Qualitätsdaten oder dazu, sich umfassend über die Leistungen von
Krankenhäusern zu informieren. Vielmehr können die Nutzerinnen und Nutzer mit den
Referenzberichten des G-BA die Ergebnisse ihrer Suchanfrage in Suchmaschinen gezielt prüfen bzw.
ergänzen.

Hinweis zu Textpassagen in blauer Schrift:

Der maschinenverwertbare Qualitätsbericht wird vom Krankenhaus in einer Computersprache verfasst,
die sich nur sehr bedingt zum flüssigen Lesen eignet. Daher wurden im vorliegenden Referenzbericht
des G-BA Ergänzungen und Umstrukturierungen für eine bessere Orientierung und erhöhte Lesbarkeit
vorgenommen. Alle Passagen, die nicht im originären XML-Qualitätsbericht des Krankenhauses oder
nicht direkt in den G-BA-Regelungen zum Qualitätsbericht der Krankenhäuser enthalten sind, wurden –
wie hier – durch blaue Schriftfarbe gekennzeichnet.

Das blaue Minuszeichen „-“ bedeutet, dass an dieser Stelle im XML-Qualitätsbericht keine Angaben
gemacht wurden. So kann es beispielsweise Fälle geben, in denen Angaben nicht sinnvoll sind, weil ein
bestimmter Berichtsteil nicht auf das Krankenhaus zutrifft. Zudem kann es Fälle geben, in denen das
Krankenhaus freiwillig ergänzende Angaben zu einem Thema machen kann, diese Möglichkeit aber
nicht genutzt hat. Es kann aber auch Fälle geben, in denen Pflichtangaben fehlen.

Diese und weitere Verständnisfragen zu den Angaben im Referenzbericht lassen sich häufig durch
einen Blick in die Ausfüllhinweise des G-BA in den Regelungen zum Qualitätsbericht der Krankenhäuser
klären (www.g-ba.de).

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                      1
Krankenhaus Rheiderland

Inhaltsverzeichnis

-       Einleitung                                                                                 4

A       Struktur- und Leistungsdaten des Krankenhauses bzw. des Krankenhausstandorts               5

A-1     Allgemeine Kontaktdaten des Krankenhauses                                                  5

A-2     Name und Art des Krankenhausträgers                                                        5

A-3     Universitätsklinikum oder akademisches Lehrkrankenhaus                                     6

A-4     Regionale Versorgungsverpflichtung für die Psychiatrie                                     6

A-5     Medizinisch-pflegerische Leistungsangebote des Krankenhauses                               6

A-6     Weitere nicht-medizinische Leistungsangebote des Krankenhauses                             7

A-7     Aspekte der Barrierefreiheit                                                               9

A-8     Forschung und Lehre des Krankenhauses                                                  10

A-9     Anzahl der Betten                                                                      11

A-10    Gesamtfallzahlen                                                                       11

A-11    Personal des Krankenhauses                                                             12

A-12    Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung                                          20

A-13    Besondere apparative Ausstattung                                                       34

A-14    Teilnahme am gestuften System der Notfallversorgung des G-BA gemäß § 136c              34
        Absatz 4 SGB V
B       Struktur- und Leistungsdaten der Organisationseinheiten / Fachabteilungen              36

B-1     Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin                                              36

B-2     Klinik für Gefäßchirurgie                                                              42

B-3     Klinik für Innere Medizin                                                              51

C       Qualitätssicherung                                                                     58

C-1     Teilnahme an Verfahren der datengestützten einrichtungsübergreifenden                  58
        Qualitätssicherung nach § 136 Absatz 1 Satz 1 Nummer 1 SGB V
C-2     Externe Qualitätssicherung nach Landesrecht gemäß § 112 SGB V                          58

C-3     Qualitätssicherung bei Teilnahme an Disease-Management-Programmen (DMP)                58
        nach § 137f SGB V
C-4     Teilnahme an sonstigen Verfahren der externen vergleichenden Qualitätssicherung        58

C-5     Umsetzung der Mindestmengenregelungen nach § 136b Absatz 1 Satz 1 Nr 2 SGB             58
        V
C-6     Umsetzung von Beschlüssen zur Qualitätssicherung nach § 136 Absatz 1 Satz 1 Nr         59
        2 SGB V
C-7     Umsetzung der Regelungen zur Fortbildung im Krankenhaus nach § 136b Absatz 1           59
        Satz 1 Nr 1 SGB V
C-8     Umsetzung der Pflegepersonalregelung im Berichtsjahr                                   60

-       Diagnosen zu B-1.6                                                                     61

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Krankenhaus Rheiderland

-       Prozeduren zu B-1.7                                                                    61

-       Diagnosen zu B-2.6                                                                     62

-       Prozeduren zu B-2.7                                                                    67

-       Diagnosen zu B-3.6                                                                     84

-       Prozeduren zu B-3.7                                                                    93

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Krankenhaus Rheiderland

-             Einleitung

Verantwortlich für die Erstellung des Qualitätsberichts

Position:                     Assistentin der Geschäftsführung im Bereich Qualitätsmanagement
Titel, Vorname, Name:         Lisa Menken
Telefon:                      0491/86-2107
Fax:                          0491/86-2108
E-Mail:                       lisa.menken@klinikum-leer.de

Verantwortlich für die Vollständigkeit und Richtigkeit des Qualitätsberichts

Position:                     Geschäftsführer
Titel, Vorname, Name:         Holger Glienke
Telefon:                      0491/86-2100
Fax:                          0491/86-2108
E-Mail:                       geschaeftsleitung@klinikum-leer.de

Weiterführende Links

Link zur Internetseite des               http://www.krankenhaus-rheiderland.de
Krankenhauses:
Link zu weiterführenden Informationen:   http://www.krankenhaus-rheiderland.de/das-krankenhaus-
                                         rheiderland/historie.html

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Krankenhaus Rheiderland

A                Struktur- und Leistungsdaten des Krankenhauses bzw. des
                 Krankenhausstandorts

A-1              Allgemeine Kontaktdaten des Krankenhauses

Krankenhaus

Krankenhausname:                 Krankenhaus Rheiderland
Hausanschrift:                   Neue Straße 22
                                 26826 Weener
Postanschrift:                   Neue Straße 22
                                 26826 Weener
Institutionskennzeichen:         260341013
Standortnummer:                  00
URL:                             http://www.krankenhaus-rheiderland.de
Telefon:                         04951/301-0

Ärztliche Leitung

Position:                        Ärztlicher Direktor
Titel, Vorname, Name:            Dr. med. Hans-Jürgen Wietoska
Telefon:                         0491/86-2200
Fax:                             0491/86-2108
E-Mail:                          wietoska@klinikum-leer.de

Pflegedienstleitung

Position:                        Pflegedirektor
Titel, Vorname, Name:            Achim Schwannecke
Telefon:                         0491/86-2300
Fax:                             0491/86-2108
E-Mail:                          achim.schwannecke@klinikum-leer.de

Verwaltungsleitung

Position:                        Geschäftsführer
Titel, Vorname, Name:            Holger Glienke
Telefon:                         0491/86-2100
Fax:                             0491/86-2108
E-Mail:                          geschaeftsleitung@klinikum-leer.de

A-2              Name und Art des Krankenhausträgers

Name:               Landkreis Leer

Art:                öffentlich

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V              5
Krankenhaus Rheiderland

A-3             Universitätsklinikum oder akademisches Lehrkrankenhaus

Universitätsklinikum:    Nein

Lehrkrankenhaus:         Nein

A-4             Regionale Versorgungsverpflichtung für die Psychiatrie

Psychiatrisches Krankenhaus:              Nein

Regionale Versorgungsverpflichtung:       Nein

A-5             Medizinisch-pflegerische Leistungsangebote des Krankenhauses

 Nr.       Medizinisch-pflegerisches Leistungsangebot                    Kommentar

 MP04      Atemgymnastik/-therapie

 MP08      Berufsberatung/Rehabilitationsberatung                        Gespräche über Reha-
                                                                         Maßnahmen finden durch
                                                                         die behandelnden Ärzte und
                                                                         das Pflegepersonal statt.

 MP09      Besondere Formen/Konzepte der Betreuung von
           Sterbenden

 MP11      Sporttherapie/Bewegungstherapie

 MP12      Bobath-Therapie (für Erwachsene und/oder Kinder)

 MP13      Spezielles Leistungsangebot für Diabetikerinnen und
           Diabetiker

 MP16      Ergotherapie/Arbeitstherapie

 MP17      Fallmanagement/Case Management/Primary                        Gekennzeichnet durch
           Nursing/Bezugspflege                                          Bereichs- und Zimmerpflege.

 MP21      Kinästhetik

 MP23      Kreativtherapie/Kunsttherapie/Theatertherapie/Bibliotherapi
           e

 MP24      Manuelle Lymphdrainage

 MP25      Massage

 MP26      Medizinische Fußpflege                                        Bei Bedarf in
                                                                         Zusammenarbeit mit
                                                                         ortsansässigen Praxen.

 MP31      Physikalische Therapie/Bädertherapie

 MP32      Physiotherapie/Krankengymnastik als Einzel- und/oder
           Gruppentherapie

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                       6
Krankenhaus Rheiderland

 Nr.      Medizinisch-pflegerisches Leistungsangebot                 Kommentar

 MP35     Rückenschule/Haltungsschulung/Wirbelsäulengymnastik

 MP39     Spezielle Angebote zur Anleitung und Beratung von          Qualifizierter Entzug als ein
          Patientinnen und Patienten sowie Angehörigen               Behandlungsschwerpunkt
                                                                     innerhalb der Internistischen
                                                                     Abteilung.

 MP40     Spezielle Entspannungstherapie                             z. B. Jakobsen

 MP44     Stimm- und Sprachtherapie/Logopädie                        In Kooperation mit der Praxis
                                                                     für Ergotherapie und
                                                                     Logopädie am Krankenhaus.

 MP45     Stomatherapie/-beratung                                    In Kooperation mit einer
                                                                     Stomatherapeutin.

 MP48     Wärme- und Kälteanwendungen

 MP51     Wundmanagement                                             Im Haus gibt es
                                                                     Wundexperten. Zudem wird
                                                                     ein Wund-Arbeitskreis
                                                                     angeboten.

 MP52     Zusammenarbeit mit/Kontakt zu Selbsthilfegruppen           Im Rahmen des
                                                                     Qualifizierten Entzugs
                                                                     besteht die Möglichkeit der
                                                                     Vermittlung weiterführender
                                                                     professioneller Hilfs- und
                                                                     Therapieangebote.

 MP63     Sozialdienst                                               Unsere Mitarbeiterin in
                                                                     Weener deckt zum einen
                                                                     den Sozialdienst ab, zum
                                                                     anderen steht sie jeden Tag
                                                                     mit mindestens 2 Stunden
                                                                     Patienten als
                                                                     Ansprechpartnerin für
                                                                     Sorgen und Nöte zur
                                                                     Verfügung. Sie stärkt als
                                                                     Beratungs- und
                                                                     Betreuungskraft das
                                                                     Persönliche und Individuelle
                                                                     im Krankenhaus
                                                                     Rheiderland.

 MP64     Spezielle Angebote für die Öffentlichkeit                  Patientenseminare zu
                                                                     unterschiedlichen Themen
                                                                     finden in regelmäßigen
                                                                     Abständen statt.

A-6           Weitere nicht-medizinische Leistungsangebote des Krankenhauses

 Besondere Ausstattung des Krankenhauses

 Nr.      Leistungsangebot                Link                       Kommentar

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                     7
Krankenhaus Rheiderland

 Besondere Ausstattung des Krankenhauses

 NM69     Information zu weiteren                                    In jedem Patientenzimmer
          nicht-medizinischen                                        befindet sich ein
          Leistungsangeboten des                                     Fernsehgerät. Ein Telefon
          Krankenhauses (z. B.                                       kann dem Patienten auf
          Fernseher, WLAN, Tresor,                                   Antrag gegen Gebühr
          Telefon, Schwimmbad,                                       gestellt werden.
          Aufenthaltsraum)                                           Aufenthaltsräume gibt es auf
                                                                     jeder Station. Ausreichend
                                                                     Parkplätze stehen zur
                                                                     Verfügung.

 Individuelle Hilfs- und Serviceangebote

 Nr.      Leistungsangebot              Link                         Kommentar

 NM09     Unterbringung Begleitperson                                Die Unterbringung einer
          (grundsätzlich möglich)                                    Begleitperson kann aus
                                                                     medizinischen Gründen oder
                                                                     als Wahlleistung erfolgen.

 NM40     Empfangs- und Begleitdienst
          für Patientinnen und
          Patienten sowie
          Besucherinnen und
          Besucher durch
          ehrenamtliche
          Mitarbeiterinnen und
          Mitarbeiter

 NM42     Seelsorge/spirituelle                                      Die Krankenhausseelsorge
          Begleitung                                                 wird von einem
                                                                     evangelischen Pastor
                                                                     wahrgenommen.

 NM49     Informationsveranstaltungen                                In regelmäßigen Abständen
          für Patientinnen und                                       finden Patientenseminare zu
          Patienten                                                  unterschiedlichen
                                                                     Themenbereichen statt.

 NM60     Zusammenarbeit mit
          Selbsthilfeorganisationen

 NM66     Berücksichtigung von
          besonderen
          Ernährungsbedarfen

 Patientenzimmer

 Nr.      Leistungsangebot              Link                         Kommentar

 NM03     Ein-Bett-Zimmer mit eigener                                Ein-Bett-Zimmer sind je nach
          Nasszelle                                                  medizinischer Indikation
                                                                     oder als Wahlleistung
                                                                     möglich.

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                    8
Krankenhaus Rheiderland

 Patientenzimmer

 NM11     Zwei-Bett-Zimmer mit                                         Zwei-Bett-Zimmer sind je
          eigener Nasszelle                                            nach medizinischer
                                                                       Indikation oder als
                                                                       Wahlleistung möglich.

A-7           Aspekte der Barrierefreiheit

A-7.1         Ansprechpartner für Menschen mit Beeinträchtigung

Position:                      Pflegekraft
Titel, Vorname, Name:          Beate Croes
Telefon:                       04951/301-5465
E-Mail:                        Beate.Croes@klinikum-leer.de

A-7.2         Aspekte der Barrierefreiheit

 Bauliche und organisatorische Maßnahmen zur Berücksichtigung des besonderen Bedarfs von
 Menschen mit Mobilitätseinschränkungen

 Nr.      Aspekte der Barrierefreiheit                                 Kommentar

 BF06     Zimmerausstattung mit rollstuhlgerechten Sanitäranlagen

 BF08     Rollstuhlgerechter Zugang zu Serviceeinrichtungen

 BF09     Rollstuhlgerecht bedienbarer Aufzug (innen/außen)

 BF10     Rollstuhlgerechte Toiletten für Besucherinnen und Besucher

 BF33     Barrierefreie Erreichbarkeit für Menschen mit
          Mobilitätseinschränkungen

 BF34     Barrierefreie Erschließung des Zugangs- und
          Eingangsbereichs für Menschen mit
          Mobilitätseinschränkungen

 Berücksichtigung von Fremdsprachlichkeit und Religionsausübung

 Nr.      Aspekte der Barrierefreiheit                                 Kommentar

 BF25     Dolmetscherdienste

 BF26     Behandlungsmöglichkeiten durch fremdsprachiges Personal

 BF32     Räumlichkeiten zur religiösen und spirituellen Besinnung

 Bauliche und organisatorische Maßnahmen zur Berücksichtigung des besonderen Bedarfs von
 Patientinnen und Patienten mit besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße oder
 massiver körperlicher Beeinträchtigung

 Nr.      Aspekte der Barrierefreiheit                                 Kommentar

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                  9
Krankenhaus Rheiderland

 Bauliche und organisatorische Maßnahmen zur Berücksichtigung des besonderen Bedarfs von
 Patientinnen und Patienten mit besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße oder
 massiver körperlicher Beeinträchtigung

 BF17     Geeignete Betten für Patientinnen und Patienten mit
          besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße

 BF18     OP-Einrichtungen für Patientinnen und Patienten mit
          besonderem Übergewicht oder besonderer Körpergröße

 BF20     Untersuchungseinrichtungen/-geräte für Patientinnen und
          Patienten mit besonderem Übergewicht oder besonderer
          Körpergröße

 BF22     Hilfsmittel für Patientinnen und Patienten mit besonderem
          Übergewicht oder besonderer Körpergröße

 Bauliche und organisatorische Maßnahmen zur Berücksichtigung des besonderen Bedarfs von
 Patientinnen oder Patienten mit schweren Allergien

 Nr.      Aspekte der Barrierefreiheit                                Kommentar

 BF24     Diätische Angebote

 Bauliche und organisatorische Maßnahmen zur Berücksichtigung des besonderen Bedarfs von
 Menschen mit Sehbehinderungen oder Blindheit

 Nr.      Aspekte der Barrierefreiheit                                Kommentar

 BF04     Schriftliche Hinweise in gut lesbarer, großer und
          kontrastreicher Beschriftung

 Organisatorische Maßnahmen zur Berücksichtigung des besonderen Bedarfs von Menschen
 mit Hörbehinderung oder Gehörlosigkeit

 Nr.      Aspekte der Barrierefreiheit                                Kommentar

 BF37     Aufzug mit visueller Anzeige

A-8           Forschung und Lehre des Krankenhauses

A-8.1         Forschung und akademische Lehre

 Nr.      Forschung, akademische Lehre und weitere                    Kommentar
          ausgewählte wissenschaftliche Tätigkeiten

 FL03     Studierendenausbildung (Famulatur/Praktisches Jahr)         Die Klinikum Leer gGmbH ist
                                                                      seit 1982 akademisches
                                                                      Lehrkrankenhaus der
                                                                      Medizinischen Hochschule
                                                                      Hannover. Studenten der
                                                                      Medizinischen Hochschule
                                                                      Hannover haben somit die
                                                                      Möglichkeit, sich im Klinikum
                                                                      Leer im Rahmen ihres

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Krankenhaus Rheiderland

 Nr.        Forschung, akademische Lehre und weitere                 Kommentar
            ausgewählte wissenschaftliche Tätigkeiten

                                                                     Medizinstudiums ausbilden
                                                                     zu lassen.

A-8.2           Ausbildung in anderen Heilberufen

 Nr.        Ausbildung in anderen Heilberufen                        Kommentar

 HB01       Gesundheits- und Krankenpflegerin und Gesundheits- und   Als Kooperationspartner des
            Krankenpfleger                                           Bildungsinstitut Gesundheit
                                                                     am Klinikum Leer bildet das
                                                                     Krankenhaus Rheiderland
                                                                     seit 1983 Gesundheits- und
                                                                     Krankenpfleger/innen aus.

 HB03       Krankengymnastin und Krankengymnast/Physiotherapeutin
            und Physiotherapeut

 HB17       Krankenpflegehelferin und Krankenpflegehelfer            Pflegeassistenz, zweijährige
                                                                     Ausbildung.

A-9             Anzahl der Betten

Betten:                    60

A-10            Gesamtfallzahlen

Vollstationäre Fallzahl:   1780

Teilstationäre Fallzahl:   0

Ambulante Fallzahl:        4320

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Krankenhaus Rheiderland

A-11           Personal des Krankenhauses

A-11.1         Ärztinnen und Ärzte

 Ärztinnen und Ärzte insgesamt (ohne Belegärzte) in Vollkräften

 Anzahl (gesamt)                          28,8              Die Mitarbeiter der Klinik für
                                                            Anästhesie und Intensivmedizin sowie
                                                            der Ärztliche Dienst der Klinik für
                                                            Gefäßchirurgie sind im Krankenhaus
                                                            Rheiderland sowie im Klinikum Leer
                                                            tätig.

 Personal mit direktem                    28,8
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   28,8

 maßgebliche tarifliche                   40,00
 Wochenarbeitszeit

 davon Fachärztinnen und Fachärzte (ohne Belegärzte) in Vollkräften

 Anzahl (gesamt)                          11,7

 Personal mit direktem                    11,7
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   11,7

 Belegärztinnen und Belegärzte

 Anzahl                                   0

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                   12
Krankenhaus Rheiderland

 Ärztinnen und Ärzte, die keiner Fachabteilung zugeordnet sind

 Anzahl (gesamt)                          0

 Personal mit direktem                    0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   0

 davon Fachärztinnen und Fachärzte (ohne Belegärzte) in Vollkräften

 Anzahl (gesamt)                          0

 Personal mit direktem                    0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   0

A-11.2         Pflegepersonal

 Gesundheits- und Krankenpflegerinnen und Gesundheits- und Krankenpfleger

 Anzahl (gesamt)                          77,4

 Personal mit direktem                    77,4
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   77,4

 maßgebliche tarifliche                   38,50
 Wochenarbeitszeit

 Gesundheits- und Krankenpflegerinnen und Gesundheits- und Krankenpfleger, die keiner
 Fachabteilung zugeordnet sind

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V             13
Krankenhaus Rheiderland

 Anzahl (gesamt)                          55,4              Die Pflegekräfte im OP und der Klinik
                                                            für Anästhesie und Intensivmedizin
                                                            sind interdisziplinär am Klinikum Leer
                                                            und am Krankenhaus Rheiderland
                                                            tätig.

 Personal mit direktem                    55,4
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   55,4

 Altenpflegerinnen und Altenpfleger

 Anzahl (gesamt)                          0,1

 Personal mit direktem                    0,1
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   0,1

 Altenpflegerinnen und Altenpfleger, die keiner Fachabteilung zugeordnet sind

 Anzahl (gesamt)                          0

 Personal mit direktem                    0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   0

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                     14
Krankenhaus Rheiderland

 Krankenpflegehelferinnen und Krankenpflegehelfer

 Anzahl (gesamt)                          0,3

 Personal mit direktem                    0,3
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   0,3

 Krankenpflegehelferinnen und Krankenpflegehelfer, die keiner Fachabteilung zugeordnet sind

 Anzahl (gesamt)                          0

 Personal mit direktem                    0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   0

 Pflegehelferinnen und Pflegehelfer

 Anzahl (gesamt)                          0,8

 Personal mit direktem                    0,8
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   0,8

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V              15
Krankenhaus Rheiderland

 Pflegehelferinnen und Pflegehelfer, die keiner Fachabteilung zugeordnet sind

 Anzahl (gesamt)                          0

 Personal mit direktem                    0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   0

 Operationstechnische Assistenz

 Anzahl (gesamt)                          4,2

 Personal mit direktem                    4,2
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   4,2

 Operationstechnische Assistenz, die keiner Fachabteilung zugeordnet sind

 Anzahl (gesamt)                          4,2               Die operationstechnischen Assistenten
                                                            im OP sind interdisziplinär am Klinikum
                                                            Leer und am Krankenhaus Rheiderland
                                                            tätig.

 Personal mit direktem                    4,2
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   4,2

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                 16
Krankenhaus Rheiderland

 Medizinische Fachangestellte

 Anzahl (gesamt)                          0,5

 Personal mit direktem                    0,5
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   0,5

 Medizinische Fachangestellte, die keiner Fachabteilung zugeordnet sind

 Anzahl (gesamt)                          0,5               Die Mitarbeiter/innen Klinik für
                                                            Anästhesie und Intensivmedizin sind
                                                            interdisziplinär am Klinikum Leer und
                                                            am Krankenhaus Rheiderland tätig.

 Personal mit direktem                    0,5
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   0,5

A-11.3         Angaben zu ausgewähltem therapeutischen Personal in Psychiatrie und
               Psychosomatik

— (vgl. Hinweis auf Seite 2)

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                    17
Krankenhaus Rheiderland

A-11.4         Spezielles therapeutisches Personal

 SP05 Ergotherapeutin und Ergotherapeut

 Anzahl (gesamt)                          0,1

 Personal mit direktem                    0,1
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   0,1

 SP21 Physiotherapeutin und Physiotherapeut

 Anzahl (gesamt)                          5,2

 Personal mit direktem                    5,2
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               2,1
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   3,1

 SP25 Sozialarbeiterin und Sozialarbeiter

 Anzahl (gesamt)                          0,6

 Personal mit direktem                    0,6
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   0,6

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V             18
Krankenhaus Rheiderland

 SP28 Personal mit Zusatzqualifikation im Wundmanagement

 Anzahl (gesamt)                          5,17

 Personal mit direktem                    5,17
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   5,17

 SP32 Personal mit Zusatzqualifikation nach Bobath oder Vojta

 Anzahl (gesamt)                          1,7

 Personal mit direktem                    1,7
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   1,7

 SP42 Personal mit Zusatzqualifikation in der Manualtherapie

 Anzahl (gesamt)                          1,3

 Personal mit direktem                    1,3
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   1,3

 SP55 Medizinisch-technische Laboratoriumsassistentin und Medizinisch-technischer
 Laboratoriumsassistent (MTLA)

 Anzahl (gesamt)                          0,4

 Personal mit direktem                    0,4
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   0,4

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V             19
Krankenhaus Rheiderland

 SP56 Medizinisch-technische Radiologieassistentin und Medizinisch-technischer
 Radiologieassistent (MTRA)

 Anzahl (gesamt)                          0,1

 Personal mit direktem                    0,1
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   0,1

A-12           Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

A-12.1         Qualitätsmanagement

A-12.1.1       Verantwortliche Person

Position:                     Assistentin der Geschäftsführung im Bereich Qualitätsmanagement
Titel, Vorname, Name:         Lisa Menken
Telefon:                      0491/86-2107
Fax:                          0491/86-2108
E-Mail:                       lisa.menken@klinikum-leer.de

A-12.1.2       Lenkungsgremium

Beteiligte Abteilungen        Geschäftsleitung, Ärztlicher Dienst, Pflegedienst, Verwaltung
Funktionsbereiche:
Tagungsfrequenz:              quartalsweise

A-12.2         Klinisches Risikomanagement

A-12.2.1       Verantwortliche Person Risikomanagement

Position:                     Assistentin der Geschäftsführung im Bereich Qualitätsmanagement
Titel, Vorname, Name:         Lisa Menken
Telefon:                      0491/86-2107
Fax:                          0491/86-2108
E-Mail:                       lisa.menken@klinikum-leer.de

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                 20
Krankenhaus Rheiderland

A-12.2.2       Lenkungsgremium Risikomanagement

Lenkungsgremium              Ja
eingerichtet:
Beteiligte Abteilungen       Geschäftsleitung, Ärztlicher Dienst, Pflegedienst, Verwaltung
Funktionsbereiche:
Tagungsfrequenz:             quartalsweise

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                21
Krankenhaus Rheiderland

A-12.2.3       Instrumente und Maßnahmen Risikomanagement

 Nr.       Instrument bzw. Maßnahme                                  Zusatzangaben

 RM01      Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-       Verfahrensanweisung zum
           Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor             Qualitätsmanagement,
                                                                     Verfahrensanweisung zum
                                                                     Risikomanagement und
                                                                     Qualitätssicherung über KIS-
                                                                     Software vom 21.05.2019

 RM02      Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

 RM04      Klinisches Notfallmanagement                              Interner Notruf und Ablauf
                                                                     bei Reanimation vom
                                                                     29.11.2018

 RM05      Schmerzmanagement                                         Verfahrensanweisung zum
                                                                     Qualitätsmanagement,
                                                                     Verfahrensanweisung zum
                                                                     Risikomanagement und
                                                                     Qualitätssicherung über KIS-
                                                                     Software vom 21.05.2019

 RM06      Sturzprophylaxe                                           Patienteninformation
                                                                     Sturzgefahr vom 11.10.2019

 RM07      Nutzung eines standardisierten Konzepts zur               Dekubitus Dokumentation
           Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard               und Dekubitus
           Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)                       Bewegungsplan vom
                                                                     13.08.2019

 RM08      Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen     Verfahrensanweisung zum
                                                                     Qualitätsmanagement,
                                                                     Verfahrensanweisung zum
                                                                     Risikomanagement und
                                                                     Qualitätssicherung über KIS-
                                                                     Software vom 18.08.2020

 RM09      Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von     Verfahrensanweisung
           Geräten                                                   Meldung von
                                                                     meldepflichtigen
                                                                     Vorkommnissen vom
                                                                     24.09.2019

 RM10      Strukturierte Durchführung von interdisziplinären         Qualitätszirkel
           Fallbesprechungen/-konferenzen                            Tumorkonferenzen
                                                                     Mortalitäts- und
                                                                     Morbiditätskonferenzen
                                                                     Palliativbesprechungen

 RM12      Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

 RM13      Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                  22
Krankenhaus Rheiderland

 Nr.      Instrument bzw. Maßnahme                                   Zusatzangaben

 RM14     Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer     Verfahrensanweisung zum
          OP-Schritte, OP-Zeit und erwarteter Blutverlust            Qualitätsmanagement,
                                                                     Verfahrensanweisung zum
                                                                     Risikomanagement und
                                                                     Qualitätssicherung über KIS-
                                                                     Software vom 21.05.2019

 RM15     Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger        Verfahrensanweisung zum
          Befunde                                                    Qualitätsmanagement,
                                                                     Verfahrensanweisung zum
                                                                     Risikomanagement und
                                                                     Qualitätssicherung über KIS-
                                                                     Software vom 21.05.2019

 RM16     Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und           Umgang mit
          Patientenverwechselungen                                   Patientenarmbändern vom
                                                                     25.08.2020

 RM17     Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung    Verfahrensanweisung zum
                                                                     Qualitätsmanagement,
                                                                     Verfahrensanweisung zum
                                                                     Risikomanagement und
                                                                     Qualitätssicherung über KIS-
                                                                     Software vom 21.05.2019

 RM18     Entlassungsmanagement                                      Verfahrensanweisung zum
                                                                     Qualitätsmanagement,
                                                                     Verfahrensanweisung zum
                                                                     Risikomanagement und
                                                                     Qualitätssicherung über KIS-
                                                                     Software vom 21.05.2019

A-12.2.3.1    Einsatz eines einrichtungsinternen Fehlermeldesystems

Internes Fehlermeldesystem   Ja
eingerichtet:
Tagungsfrequenz:             bei Bedarf

Maßnahmen:                   Anpassung der OP-Checkliste

 Nr.      Instrument bzw. Maßnahme                                   letzte Aktualisierung /
                                                                     Tagungsfrequenz

 IF01     Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang         21.05.2019
          mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

 IF02     Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen           bei Bedarf

 IF03     Schulungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum        bei Bedarf
          Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung
          von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V               23
Krankenhaus Rheiderland

A-12.2.3.2      Teilnahme an einrichtungsübergreifenden Fehlermeldesystemen

Nutzung von                   Nein
einrichtungsübergreifenden
Fehlermeldesystemen:

A-12.3          Hygienebezogene Aspekte des klinischen Risikomanagements

A-12.3.1        Hygienepersonal

Hygienekommission             Ja
eingerichtet:
Tagungsfrequenz:              halbjährlich

Vorsitzender:

Position:                     Ärztlicher Direktor
Titel, Vorname, Name:         Dr. med. Hans-Jürgen Wietoska
Telefon:                      0491/86-2200
Fax:                          0491/86-2108
E-Mail:                       wietoska@klinikum-leer.de

 Hygienepersonal                                            Anzahl       Kommentar
                                                            (Personen)

 Krankenhaushygienikerinnen und Krankenhaushygieniker       1            Der
                                                                         Krankenhaushygieniker
                                                                         der Klinikum Leer gGmbH
                                                                         ist auch für das
                                                                         Rheiderlandkrankenhaus
                                                                         Weener zuständig.

 Hygienebeauftrage Ärztinnen und hygienebeauftragte Ärzte   2

 Hygienefachkräfte (HFK)                                    2            Die Hygienefachkräfte der
                                                                         Klinikum Leer gGmbH
                                                                         sind auch für das
                                                                         Rheiderlandkrankenhaus
                                                                         Weener zuständig. Ab
                                                                         2019 wird eine dritte HFK
                                                                         ausgebildet werden.

 Hygienebeauftragte in der Pflege                           4

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                24
Krankenhaus Rheiderland

A-12.3.2           Weitere Informationen zur Hygiene

A-12.3.2.1         Vermeidung gefäßkatheterassoziierter Infektionen

 Hygienestandard ZVK

 Standortspezifischer Standard zur Hygiene bei ZVK-Anlage liegt vor                   ja

 Der Standard wurde durch die Geschäftsführung oder die Hygienekommission             ja
 autorisiert

 Standard thematisiert Hygienische Händedesinfektion                                  ja

 Standard thematisiert Hautdesinfektion (Hautantiseptik) der Kathetereinstichstelle   ja
 mit adäquatem Hautantiseptikum

 Standard thematisiert die Beachtung der Einwirkzeit                                  ja

 Anwendung weiterer Hygienemaßnahmen

 sterile Handschuhe                                                                   ja

 steriler Kittel                                                                      ja

 Kopfhaube                                                                            ja

 Mund Nasen Schutz                                                                    ja

 steriles Abdecktuch                                                                  ja

 Venenverweilkatheter

 Standortspezifischer Standard für die Überprüfung der Liegedauer von zentralen       ja
 Venenverweilkathetern liegt vor

 Der Standard wurde durch die Geschäftsführung oder die Hygienekommission             ja
 autorisiert

A-12.3.2.2         Antibiotikaprophylaxe Antibiotikatherapie

 Antibiotikatherapie

 Standortspezifische Leitlinie zur Antibiotikatherapie liegt vor                      ja

 Der Standard wurde durch die Geschäftsführung oder die Hygienekommission             ja
 autorisiert

 Die Leitlinie ist an die aktuelle lokale/hauseigene Resistenzlage angepasst:         ja

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                    25
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 Standortspezifischer Standard zur perioperativen Antibiotikaprophylaxe

 Standortspezifischer Standard zur perioperativen Antibiotikaprophylaxe liegt vor     ja

 Der Standard wurde durch die Geschäftsführung oder die Hygienekommission             ja
 autorisiert

 Die standardisierte Antibiotikaprophylaxe wird bei jedem operierten Patienten        ja
 mittels Checkliste (z.B. anhand der „WHO Surgical Checklist“ oder anhand
 eigener/adaptierter Checklisten) strukturiert überprüft

 Indikationsstellung zur Antibiotikaprophylaxe                                        ja

 Zu verwendende Antibiotika (unter Berücksichtigung des zu erwartenden                ja
 Keimspektrums und der lokalen/regionalen Resistenzlage

 Zeitpunkt/Dauer der Antibiotikaprophylaxe                                            ja

A-12.3.2.3     Umgang mit Wunden

 Standard Wundversorgung Verbandwechsel

 Standard Wundversorgung Verbandwechsel liegt vor                                     ja

 Der interne Standard wurde durch die Geschäftsführung oder die Arzneimittel-         ja
 kommission oder die Hygienekommission autorisiert

 Hygienische Händedesinfektion (vor, ggf. während und nach dem                        ja
 Verbandwechsel)

 Verbandwechsel unter aseptischen Bedingungen (Anwendung aseptischer Ar-              ja
 beitstechniken (No-Touch-Technik, sterile Einmalhandschuhe))

 Antiseptische Behandlung von infizierten Wunden                                      ja

 Prüfung der weiteren Notwendigkeit einer sterilen Wundauflage                        ja

 Meldung an den Arzt und Dokumentation bei Verdacht auf eine postoperative            ja
 Wundinfektion

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                     26
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A-12.3.2.4     Umsetzung der Händedesinfektion

 Haendedesinfektion (ml/Patiententag)

 Die Erfassung des Händedesinfektionsmittelverbrauchs erfolgt auch                  ja
 stationsbezogen

 Händedesinfektionsmittelverbrauch auf allen Allgemeinstationen                     43

 Händedesinfektionsmittelverbrauch auf allen Intensivstationen                      Der Standort
                                                                                    besitzt keine
                                                                                    Intensivstation,
                                                                                    wodurch eine
                                                                                    Angabe des
                                                                                    Händedesinfektio
                                                                                    nsmittelverbrauch
                                                                                    s auf
                                                                                    Intensivstationen
                                                                                    nicht möglich ist.

A-12.3.2.5     Umgang mit Patienten mit multiresistenten Erregern (MRE)

 MRE

 Die standardisierte Information der Patienten mit einer bekannten Besiedlung       ja
 oder Infektion durch Methicillin-resistente Staphylokokkus aureus (MRSA) erfolgt
 z.B. durch die Flyer der MRSA-Netzwerke

 Ein standortspezifisches Informationsmanagement bzgl. MRSA-besiedelter             ja
 Patienten liegt vor (standortspezifisches Informationsmanagement meint, dass
 strukturierte Vorgaben existieren, wie Informationen zu Besiedelung oder
 Infektionen mit resistenten Erregern am Standort an deren Mitarbeitern des
 Standorts zur Vermeidung der Erregerverbreitung kenntlich gemacht werden)

 Es erfolgt ein risikoadaptiertes Aufnahmescreening auf der Grundlage der           ja
 aktuellen RKI-Empfehlungen

 Es erfolgen regelmäßige und strukturierte Schulungen der Mitarbeiter zum           ja
 Umgang mit von MRSA / MRE / Noro-Viren besiedelten Patienten

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                     27
Krankenhaus Rheiderland

A-12.3.2.6    Hygienebezogenes Risikomanagement

 Nr.      Instrument bzw. Maßnahme                          Zusatzangaben      Erläuterungen

 HM03     Teilnahme an anderen regionalen, nationalen       Teilnahme am
          oder internationalen Netzwerken zur Prävention    Euregio-Projekt
          von nosokomialen Infektionen                      EurHealth1Health

 HM05     Jährliche Überprüfung der Aufbereitung und
          Sterilisation von Medizinprodukten

 HM09     Schulungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter                      Folgende
          zu hygienebezogenen Themen                                           Schulungen
                                                                               werden
                                                                               durchgeführt:
                                                                               jährliche
                                                                               Schulungen im
                                                                               Rahmen der
                                                                               Händehygiene-
                                                                               Compliance-
                                                                               Beobachtung,
                                                                               zweimal jährliche
                                                                               Schulungen alle
                                                                               Mitarbeiter,
                                                                               anlassbezogende
                                                                               Schulungen,
                                                                               vierteljährliche
                                                                               Schulungen des
                                                                               Reinigungsperson
                                                                               als, jährliche
                                                                               Schulung des
                                                                               ärztlichen
                                                                               Personals.

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V               28
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A-12.4         Patientenorientiertes Lob- und Beschwerdemanagement

 Lob- und Beschwerdemanagement                                   Kommentar / Erläuterungen

 Im Krankenhaus ist ein strukturiertes Lob- und        ja        Das Beschwerdemanagement ist
 Beschwerdemanagement eingeführt                                 ein wichtiger Baustein der
                                                                 kontinuierlichen Verbesserung
                                                                 unserer Qualität. Das einheitliche
                                                                 Managementsystem umfasst
                                                                 sowohl Lob und Beschwerden als
                                                                 auch Anregungen und Ideen von
                                                                 Patienten, Angehörigen und
                                                                 Besuchern.

 Im Krankenhaus existiert ein schriftliches,           ja        Jede/r Patient/in erhält bei
 verbindliches Konzept zum                                       Aufnahme einen Fragebogen,
 Beschwerdemanagement(Beschwerdestimulierung,                    Das Feedback der Patienten wird
 Beschwerdeannahme, Beschwerdebearbeitung,                       in den jeweiligen Abteilungen
 Beschwerdeauswertung)                                           besprochen und ggf.
                                                                 Verbesserungsmaßnahmen
                                                                 daraus abgeleitet, die der
                                                                 Krankenhausleitung mitgeteilt
                                                                 werden. Darüber hinaus wird
                                                                 durch die regelmäßige statistische
                                                                 Auswertung von Lob, Anregungen
                                                                 und Beschwerden überprüft, an
                                                                 welchen Stellen Handlungsbedarf
                                                                 besteht, um die Qualität der
                                                                 Patientenversorgung oder den
                                                                 Komfort der Klinikaufenthaltes
                                                                 weiter erhöhen zu können.

 Das Beschwerdemanagement regelt den Umgang mit        ja        Mündliche Beschwerden können
 mündlichen Beschwerden                                          persönlich oder telefonisch
                                                                 jederzeit geäußert werden und
                                                                 werden in das
                                                                 Beschwerdemanagement
                                                                 aufgenommen und bearbeitet.

 Das Beschwerdemanagement regelt den Umgang mit        ja        Der zuständige Mitarbeiter leietet
 schriftlichen Beschwerden                                       die Mitteilung an die betreffenden
                                                                 Abteilungsleiter zur Kenntnis und
                                                                 Bearbeitung weiter. Bei Bedarf
                                                                 erhält jeder Beschwerdeführer
                                                                 eine Antwort auf seine Kritik.

 Die Zeitziele für die Rückmeldung an die              ja        Die Zeitziele sind in der
 Beschwerdeführer oder Beschwerdeführerinnen sind                Prozessbeschreibung des
 schriftlich definiert                                           Beschwerdemanagement
                                                                 definiert.

 Anonyme Eingabemöglichkeiten von Beschwerden          ja        Lob und Beschwerden können
                                                                 anonym über den "Ihre Meinung
                                                                 ist uns wichtig"-Bogen abgegeben
                                                                 werden.

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                  29
Krankenhaus Rheiderland

 Lob- und Beschwerdemanagement                                   Kommentar / Erläuterungen

 Im Krankenhaus werden Patientenbefragungen             ja       Eine kontinuierliche Befragung
 durchgeführt                                                    aller Patienten wird im
                                                                 Krankenhaus Rheiderland
                                                                 durchgeführt.

 Im Krankenhaus werden Einweiserbefragungen             nein
 durchgeführt

Ansprechperson für das Beschwerdemanagement

Position:                    Assistentin der Geschäftsführung im Bereich Qualitäts- und
                             Risikomanagement
Titel, Vorname, Name:        Alexandra Hellweg
Telefon:                     0491/86-2106
Fax:                         0491/86-2108
E-Mail:                      alexandra.hellweg@klinikum-leer.de

Zusatzinformationen Ansprechpersonen Beschwerdemanagement

Link zum Bericht:            — (vgl. Hinweis auf Seite 2)

Kommentar:                   — (vgl. Hinweis auf Seite 2)

Patientenfürsprecher oder Patientenfürsprecherin

Position:                    Patientenfürsprecher Krankenhaus Rheiderland
Titel, Vorname, Name:        Jakobus Baumann
Telefon:                     04951/301-493
E-Mail:                      patientenfuersprecher@krankenhaus-rheiderland.de

Zusatzinformationen Patientenfürsprecher oder Patientenfürsprecherin

Kommentar:                   Für die Anliegen und Sorgen der Patienten und ihrer Angehöriger im
                             Krankenhaus Rheiderland steht der Patientenfürsprecher zur Seite. Zu
                             den Aufgaben eines Patientenfürsprechers gehört es, durch Vermittlung
                             und Kommunikation des Vertrauensverhältnisses zwischen Arzt und
                             Patient/Angehörigen zu fördern.

Zusatzinformationen für anonyme Eingabemöglichkeiten

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                  30
Krankenhaus Rheiderland

Link zur Internetseite:      — (vgl. Hinweis auf Seite 2)

Zusatzinformationen für Patientenbefragungen

Link zur Internetseite:      — (vgl. Hinweis auf Seite 2)

Zusatzinformationen für Einweiserbefragungen

Link zur Internetseite:      — (vgl. Hinweis auf Seite 2)

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V             31
Krankenhaus Rheiderland

A-12.5           Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS)

AMTS ist die Gesamtheit der Maßnahmen zur Gewährleistung eines optimalen Medikationsprozesses
mit dem Ziel, Medikationsfehler und damit vermeidbare Risiken für Patientinnen und Patienten bei der
Arzneimitteltherapie zu verringern. Eine Voraussetzung für die erfolgreiche Umsetzung dieser
Maßnahmen ist, dass AMTS als integraler Bestandteil der täglichen Routine in einem interdisziplinären
und multiprofessionellen Ansatz gelebt wird.

A-12.5.1         Verantwortliches Gremium AMTS

Das zentrale Gremium oder eine zentrale Arbeitsgruppe, das oder die sich regelmäßig zum Thema
Arzneimitteltherapiesicherheit austauscht, ist die Arzneimittelkommission.

A-12.5.2         Verantwortliche Person AMTS

Die Verantwortlichkeit für das Gremium bzw. für die zentrale Arbeitsgruppe zur
Arzneimitteltherapiesicherheit wurde keiner konkreten Person übertragen.

A-12.5.3         Pharmazeutisches Personal

Anzahl Apotheker:                                   0

Anzahl weiteres pharmazeutisches Personal:          0

Erläuterungen:       — (vgl. Hinweis auf Seite 2)

A-12.5.4         Instrumente Maßnahmen AMTS

Die Instrumente und Maßnahmen zur Förderung der Arzneimitteltherapiesicherheit werden mit Fokus
auf den typischen Ablauf des Medikations-prozesses bei der stationären Patientenversorgung
dargestellt. Eine Besonderheit des Medikationsprozesses im stationären Umfeld stellt das
Überleitungsmanagement bei Aufnahme und Entlassung dar. Die im Folgenden gelisteten Instrumente
und Maßnahmen adressieren Strukturelemente, z. B. besondere EDV-Ausstattung und
Arbeitsmaterialien, sowie Prozessaspekte, wie Arbeitsbeschreibungen für besonders risikobehaftete
Prozessschritte bzw. Konzepte zur Sicherung typischer Risikosituationen. Zusätzlich können bewährte
Maßnahmen zur Vermeidung von bzw. zum Lernen aus Medikationsfehlern angegeben werden. Das
Krankenhaus stellt hier dar, mit welchen Aspekten es sich bereits auseinandergesetzt, bzw. welche
Maßnahmen es konkret umgesetzt hat.

 Allgemeines

 AS01 Schulungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu AMTS bezogenen Themen

 Allgemeines

 AS02 Vorhandensein adressatengerechter und themenspezifischer Informationsmaterialien für
 Patientinnen und Patienten zur ATMS z. B. für chronische Erkrankungen, für
 Hochrisikoarzneimittel, für Kinder

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                  32
Krankenhaus Rheiderland

 Aufnahme ins Krankenhaus

 AS03 Verwendung standardisierter Bögen für die Arzneimittel-Anamnese

 Qualitätssicherung über KIS-Software                                14.10.2019

 Aufnahme ins Krankenhaus

 AS04 Elektronische Unterstützung des Aufnahme- und Anamnese-Prozesses (z. B. Einlesen
 von Patientenstammdaten oder Medikationsplan, Nutzung einer
 Arzneimittelwissensdatenbank, Eingabemaske für Arzneimittel oder Anamneseinformationen)

 Medikationsprozess im Krankenhaus

 AS05 Prozessbeschreibung für einen optimalen Medikationsprozess (z. B.
 Arzneimittelanamnese – Verordnung – Patienteninformation – Arzneimittelabgabe
 –Arzneimittelanwendung – Dokumentation – Therapieüberwachung – Ergebnisbewertung)

 Verfahrensanweisungen im Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung    04.10.2019
 über KIS-Software

 Medikationsprozess im Krankenhaus

 AS06 SOP zur guten Verordnungspraxis

 Verfahrensanweisungen im Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung    04.10.2019
 über KIS-Software

 Medikationsprozess im Krankenhaus

 AS07 Möglichkeit einer elektronischen Verordnung, d. h. strukturierte Eingabe von Wirkstoff
 (oder Präparatename), Form, Dosis, Dosisfrequenz (z. B. im KIS, in einer Verordnungssoftware)

 Medikationsprozess im Krankenhaus

 AS08 Bereitstellung eines oder mehrerer elektronischer Arzneimittelinformationssysteme (z. B.
 Lauer-Taxe®, ifap klinikCenter®, Gelbe Liste®, Fachinfo-Service®)

 Medikationsprozess im Krankenhaus

 AS09 Konzepte zur Sicherstellung einer fehlerfreien Zubereitung von Arzneimitteln

 Anwendung von gebrauchsfertigen Arzneimitteln bzw. Zubereitungen

 Medikationsprozess im Krankenhaus

 AS10 Elektronische Unterstützung der Versorgung von Patientinnen und Patienten mit
 Arzneimitteln

 Unterstützung durch KIS-Software

 Medikationsprozess im Krankenhaus

 AS11 Elektronische Dokumentation der Verabreichung von Arzneimitteln

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V             33
Krankenhaus Rheiderland

 Medikationsprozess im Krankenhaus

 AS12 Maßnahmen zur Minimierung von Medikationsfehlern

 Fallbesprechungen

 Maßnahmen zur Vermeidung von Arzneimittelverwechslung

 Spezielle AMTS-Visiten (z. B. pharmazeutische Visiten, antibiotic stewardship, Ernährung)

 Entlassung

 AS13 Maßnahmen zur Sicherstellung einer lückenlosen Arzneimitteltherapie nach Entlassung

 Aushändigung von arzneimittelbezogenen Informationen für die Weiterbehandlung und
 Anschlussversorgung der Patientin oder des Patienten im Rahmen eines (ggf. vorläufigen)
 Entlassbriefs

 Aushändigung von Patienteninformationen zur Umsetzung von Therapieempfehlungen

 Aushändigung des Medikationsplans

 bei Bedarf Arzneimittel-Mitgabe oder Ausstellung von Entlassrezepten

A-13            Besondere apparative Ausstattung

 Nr.        Vorhandene Geräte           Umgangssprachliche     24h            Kommentar
                                        Bezeichnung            verfügbar

 AA01       Angiographiegerät/DSA       Gerät zur              ja
            (X)                         Gefäßdarstellung

A-14            Teilnahme am gestuften System der Notfallversorgung des G-BA
                gemäß § 136c Absatz 4 SGB V

Alle Krankenhäuser gewährleisten Notfallversorgung und haben allgemeine Pflichten zur Hilfeleistung im
Notfall. Darüber hinaus hat der Gemeinsame Bundesausschuss ein gestuftes System von
Notfallstrukturen in Krankenhäusern im entgeltrechtlichen Sinne geregelt. Das bedeutet, dass
Krankenhäuser, die festgelegte Anforderungen an eine von drei Notfallstufen erfüllen, durch
Vergütungszuschläge finanziell unterstützt werden. Krankenhäuser, die die Anforderungen an eine der
drei Stufen nicht erfüllen, erhalten keine Zuschläge. Nimmt ein Krankenhaus nicht am gestuften System
von Notfallstrukturen teil und gewährleistet es nicht eine spezielle Notfallversorgung, sieht der
Gesetzgeber Abschläge vor.

A-14.1          Teilnahme an einer Notfallstufe

Die Notfallstufe ist noch nicht vereinbart.

A-14.2           Teilnahme an der Speziellen Notfallversorgung

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                   34
Krankenhaus Rheiderland

— (vgl. Hinweis auf Seite 2)

A-14.3         Teilnahme am Modul Spezialversorgung

— (vgl. Hinweis auf Seite 2)

A-14.4         Kooperation mit Kassenaerztlicher Vereinigung

Das Krankenhaus verfügt über eine Notdienstpraxis, die von der Kassenärztlichen Vereinigung in oder
an dem Krankenhaus eingerichtet wurde: NEIN

Die Notfallambulanz des Krankenhauses ist gemäß § 75 Absatz 1 b Satz 2 Halbsatz 2 Alternative 2 SGB
V in den vertragsärztlichen Notdienst durch eine Kooperationsvereinbarung mit der Kassenärztlichen
Vereinigung eingebunden: JA

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                     35
Krankenhaus Rheiderland

B               Struktur- und Leistungsdaten der Organisationseinheiten /
                Fachabteilungen

B-1             Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin

B-1.1           Allgemeine Angaben zur Organisationseinheit / Fachabteilung "Klinik für
                Anästhesie und Intensivmedizin"

Fachabteilungsschlüssel:       3700                    Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin

Art:                           Klinik für Anästhesie
                               und Intensivmedizin

Ärztliche Leitung

Chefärztin oder Chefarzt:

Position:                      Facharzt für Anästhesie und Intensivmedizin // Spezielle
                               Anästhesiologische Intensivmedizin, Spezielle Schmerztherapie,
                               Laboruntersuchungen, Rettungsmedizin und Leitender Notarzt
Titel, Vorname, Name:          Prof. Dr. med. Peter H. Tonner
Telefon:                       0491/86-1600
Fax:                           0491/86-1609
E-Mail:                        anaesthesie@klinikum-leer.de
Anschrift:                     Augustenstraße 35-37
                               26789 Leer
URL:                           https://klinikum-leer.de/kliniken/anaesthesie-und-intensivmedizin.html

B-1.2           Zielvereinbarungen mit leitenden Ärzten und Ärztinnen

Zielvereinbarung gemäß §135c SGB V:      Ja

B-1.3           Medizinische Leistungsangebote der Organisationseinheit/Fachabteilung

 Versorgungsschwerpunkte in sonstigen medizinischen Bereichen

 Nr.        Medizinische Leistungsangebote                                   Kommentar

 VX00       Alle Arten der Leitungsanästhesie wie Peridural- und
            Spinalanästhesie mit und ohne Katheter, Plexusanästhesien
            und Nervenblockaden

 VX00       Vollnarkosen, z. T. unter EEG-Kontrolle und
            Neuromonitoring

 VX00       Fremdblut sparende Maßnahmen

 VX00       Kreislaufüberwachungen

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                        36
Krankenhaus Rheiderland

 Versorgungsschwerpunkte im Bereich Innere Medizin

 Nr.        Medizinische Leistungsangebote                              Kommentar

 VI20       Intensivmedizin

B-1.5           Fallzahlen der Organisationseinheit / Fachabteilung

Vollstationäre Fallzahl:                 0

Teilstationäre Fallzahl:                 0

B-1.6           Hauptdiagnosen nach ICD

Keine Hauptdiagnosen erbracht

B-1.7           Durchgeführte Prozeduren nach OPS

Keine Prozeduren erbracht

B-1.8           Ambulante Behandlungsmöglichkeiten

— (vgl. Hinweis auf Seite 2)

B-1.9           Ambulante Operationen nach § 115b SGB V (a.F.)

Keine ambulante Operation nach OPS erbracht

B-1.10          Zulassung zum Durchgangs-Arztverfahren der Berufsgenossenschaft

Ärztin oder Arzt mit ambulanter D-Arzt-Zulassung vorhanden: Keine Angabe / Trifft nicht zu

Stationäre BG-Zulassung vorhanden:                           Keine Angabe / Trifft nicht zu

B-1.11           Personelle Ausstattung
B-1.11.1        Ärztinnen und Ärzte

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                 37
Krankenhaus Rheiderland

Nicht Bettenführende Abteilung:

 Ärztinnen und Ärzte insgesamt (ohne Belegärzte) in Vollkräften

 Anzahl (gesamt)                          16,5              Die Mitarbeiter der Klinik für
                                                            Anästhesie und Intensivmedizin sind im
                                                            Krankenhaus Rheiderland sowie im
                                                            Klinikum Leer tätig.

 Personal mit direktem                    16,5
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   16,5

 Fälle je Vollkraft

 maßgebliche tarifliche                   40,00
 Wochenarbeitszeit

 davon Fachärztinnen und Fachärzte (ohne Belegärzte) in Vollkräften

 Personal mit direktem                    6,0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal ohne direktes                   0
 Beschäftigungsverhältnis

 Personal in der ambulanten               0
 Versorgung

 Personal in der stationären Versorgung   6,0

 Fälle je Vollkraft

 Belegärztinnen und Belegärzte

 Anzahl                                   0

 Fälle je Anzahl

Referenzbericht zum Qualitätsbericht 2019 gemäß § 136b Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 SGB V                38
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