2020 FAKTEN - Schwarzwald ...
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EFFEKTE
MAßNAHMEN
ZAHLEN & STATISTIKEN
TRENDS
FAKTEN
2020
GESCHÄFTSBERICHT
Inhalt
6 Zahlen & Fakten
8 Quellmärkte
11 Top 25 Übernachtungsorte
12 Wirtschaftsfaktor Tourismus & Übernachtungssegmente
16 Kompetenzzentrum Tourismus
17 Themenstrategie & -management
28 Restart-Kampagne „KUCK KUCK“
Auszeichnungen
30 Marketing, Messen & Marktbearbeitung
Trekking Award 32 Print, digital- & Social Media
1.Platz
Bike & Travel Award 35 Kommunikation & Pressearbeit
2.Platz
Deutschlands schönster
Wanderweg 38 Innenmarketing
1.Platz
39 Dorfurlaub Schwarzwald
Deutscher Tourismuspreis Deutsche Instagram- 40 Konus & SchwarzwaldCard
Shortlist Sehenswürdigkeiten
DZT - Top 100 Ausflugsziele 1.Platz
44 Statistik-Tabellen & Grafiken
9.Platz
64 Gremien der STG
Werbe Grand Prix Tourist 66 Team STG 2020
Internet-Suchanfragen nach Austria - Website für Destinationen
deutschen Ferienregionen 4.Platz - Relaunch STG-Website
1.Platz
2| SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 INHALTSVERZEICHNIS |3
DOROTHEA STÖRR-RITTER FRANK SCHERER HANSJÖRG MAIR
Landrätin Breisgau-Hochschwarzwald Landrat Ortenaukreis Geschäftsführer
Vorsitzende der Vorsitzender des Schwarzwald Tourismus GmbH
Gesellschafterversammlung Aufsichtsrats der STG
Vorwort Ausblick
Die Tourismusbranche war von der Corona-Pan- die Stärken der Marke Schwarzwald noch weiter Was wir im Corona-Jahr 2020 mit unseren Gesell- keitsstarke Restart-Kampagne lanciert. So können
demie im Jahr 2020 besonders betroffen, dies zu positionieren. Nie zuvor war das Dach für die schaftern, Partnern und Mitgliedern in der Desti- wieder alle Tourismusakteure, selbst mit geringem
spiegelt sich auch im Geschäftsbericht der einzelnen Tourismusakteure und ihre unterschied- nation geschafft haben, ist ein Grund, stolz zu sein. Budget, effizient am Markt agieren und mit der
Schwarzwald Tourismus GmbH wider. Die Folgen lichen Erfordernisse so wichtig und so verbindend. Der erste Lockdown im März 2020 war die erste Marke Schwarzwald um Gäste werben.
der Pandemie, die Lockdowns, die Beherbergungs- große Bewährungsprobe für die 2019 strategisch
verbote über mehr als vier Monate sowie die Der Aufbau des Kompetenzzentrums Tourismus neu ausgerichtete DMO. Wir haben den Spagat Dass wir in der Krise auf die großzügige Unter-
Schließung der Gastronomie und Freizeiteinrich- wurde schon vor der Corona-Pandemie eingelei- zwischen Homeoffice und Resturlaub, zwischen stützung des für Tourismus zuständigen Minis-
tungen haben den Tourismus in seinen Grundfes- tet. Aber dass es gelungen ist, zeitgleich mit dem dem noch nicht beendeten Relaunch der Internet- teriums setzen durften und dass wir bei unseren
ten erschüttert. Wir werden wohl lange noch mit ersten Lockdown die neuen Büroräume zu bezie- seite und der Implementierung einer Restart-Kam- Gremien und der TMBW einen starken Rückhalt
den Folgen von Corona zu kämpfen haben – das hen, die Technik vor Ort aufzubauen und zugleich pagne bei gleichzeitigem Umzug gemeistert. fanden, dafür möchte ich mich ausdrücklich bei
ist eine Herausforderung für alle, aber ganz be- Homeoffice für das gesamte Team zu organisieren, allen bedanken. Die meisten Abstimmungen in
sonders für das Destinationsmanagement. das ist eine großartige Leistung. Mit der vielbeachteten und ausgezeichneten Kam- der schwierigen Situation und den so wichtigen
pagne haben große und kleine Orte, Destinationen Entscheidungen liefen über digitale Medien. Dass
Das Pandemiejahr hat gezeigt, dass die Schwarz- Im Kompetenzzentrum Tourismus ist die STG nun und Wirtschaftspartner unter dem Dach der STG sie funkioniert haben, ist ein starker Beleg für eine
wald Tourismus GmbH auch „Krise kann“. Die noch professioneller und digitaler aufgestellt. Das erfolgreich um Sommerurlauber geworben. Dass gegenseitig vertrauensvolle Zusammenarbeit.
STG hat unter ihrem Geschäftsführer schnell und Schlagwort „New Work“ nimmt vielversprechende der zweite Lockdown dann das Wintergeschäft in
zielorientiert gehandelt. Sie ist nicht in Aktionis- Gestalt an. Wir sind zuversichtlich, dass aus dem den Abgrund gerissen und den Start ins aktuelle Ich bin deshalb guter Dinge, dass wir nach dem
mus verfallen, sondern hat sich agil pragmatisch Zusammenspiel der verschiedenen Firmen der Tourismusjahr quasi unmöglich gemacht hat, wird Ende der Corona-Beschränkungen alle gemeinsam
aufgestellt und auf die eigenen Stärken beson- Wissenstransfer in die Branche noch mehr Fahrt noch lange nachwirken. Um die Folgen zu min- wieder einen nachhaltigen Tourismus in und für
nen. Die STG hat in der Krise die Chance genutzt, aufnehmen wird. dern, haben wir als DMO erneut eine aufmerksam- die Ferienregion Schwarzwald auf die Beine stellen.
4| SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 VORWORT & AUSBLICK |5
Ankünfte &
AUSLASTUNG UM 21,6 PROZENT GESUNKEN lancierten Re-Start-Partnerkampagne „Kuck Kuck“ (siehe Seite 28
f.) Der mittlere und der südliche Schwarzwald waren zugleich be-
Unter den Folgen der Corona-Lockdowns haben alle Schwarzwäl- sonders stark betroffen von der auch über den 1. Lockdown hin-
der Gebiete in 2020 zu leiden gehabt. Besonders deutlich traf es ausgehenden Schließung der Grenzen zu Schweiz und Frankreich
Übernachtungen
die Betriebe im nördlichen Teil der Ferienregion. Welche Land- bzw. durch die geltenden Quarantäne-Regeln für Einreisende.
kreise und Städte das sind, ist aus den Landkreis-Tabellen auf den
Seiten 49 ff. ersichtlich. Obwohl der Süden prozentual gesehen noch am glimpflichsten
davonkam, musste die Region in absoluten Zahlen die stärksten
Die deutlichsten Einbrüche musste die nördliche Region hinneh- Verluste verkraften: Im Vergleich zum Vorjahr fehlten Ende 2020
men: Die Gästeankünfte und die Übernachtungszahlen gingen in der Bilanz der gewerblichen Betriebe im Süden 3,45 Mio. Über-
hier weitaus mehr zurück als in den beiden anderen, die Aus- nachtungen. In der Mitte waren es 2,30 Mio. und im Norden 2,67
lastung der Betten sank um 11 Prozentpunkte auf nur noch 27,8 Mio. Übernachtungen weniger als im Rekordjahr 2019.
Prozent. Nach leichten Rückgängen im Vorjahr mussten die geöff-
neten Betriebe ein weiteres Minus von 28,3 Prozent verkraften. Über alle Gebiete gesehen kamen im Coronajahr 45,3 Prozent
8.898.728 22.772.435
weniger Gäste in den Schwarzwald, die Übernachtungen gingen
2019 Etwas weniger drastisch fiel das Belegungsminus mit 20,3 Pro- um 37 Prozent zurück. Die Aufenthaltsdauer stieg im Vergleich
zent Rückgängen in der Mitte und 17, 6 Prozent im Süden aus. zum Vorjahr um 0,3 auf 2,9 Tage. Die durchschnittliche Aus-
In beiden Regionen beteiligten sich im Mai 2020 zahlreiche Orte lastung der Schlafgelegenheiten sank im Coronajahr um 21,6
Corona - Pandemie
und Gastgeber an der von der Schwarzwald Tourismus GmbH Prozent oder 8,4 Prozentpunkte auf 30,5 Prozent.
-45,3% -36,8%
4.870.449 2020
14.353.049 NÖRDLICHER
SCHWARZWALD
Ankünfte 1.357.780 | – 49,8 %
Übernachtungen 3.849.755 | – 40,9 %
Aufenthaltsdauer 2,8 Tage | + 0,4 Tage
Auslastung der 27,8 % | – 11,0 %Pkt
Schlafgelegenheiten
KRASSE EINBRÜCHE STATISTIK ERFASST NUR ETWA 40 PROZENT
Die Zahlen oben und in den Tabellen und Grafiken dieses Ge-
DES TOURISMUSAUFKOMMENS IN 2020 schäftsberichtes erfassen – soweit nicht ausdrücklich anders MITTLERER
vermerkt – nur die Entwicklung in den von der Landesstatis-
tik (StaLA) erfassten Beherbergungsbetrieben einschließlich
SCHWARZWALD
Campingplätzen mit mindestens zehn „Schlafgelegenheiten“.
RUND 4,5 MONATE OHNE URLAUBER 2020 waren das nur 2.823 der mehr als 11.000 Gastgeber – 160 Ankünfte 1.402.215 | – 44,8 %
Betriebe und fast 8.000 Betten weniger als im Jahr vor Corona.* Übernachtungen 3.757.234 | – 38,0 %
Wenn über einen Zeitraum von mehr als vier Monaten des
Aufenthaltsdauer 2,7 Tage | + 0,3 Tage
Jahres touristische Beherbergungen nicht erlaubt sind, verbietet Doch die von der Landesstatistik erfassten gewerblichen Be-
sich eigentlich ein Vergleich der Jahre. Aufgrund der geltenden triebe und die gemeldeten Übernachtungen stehen nur für rund Auslastung der 29,8 % | – 7,6 %Pkt
Schlafgelegenheiten
Corona-Verordnungen blieben nahezu alle Unterkunftsbetriebe 40 Prozent aller Übernachtungen. Traditionell ist die Beherber-
zwischen Mitte März und Ende Mai sowie im November und gungsstruktur in der Ferienregion stark geprägt durch kleinere
Dezember geschlossen. Lediglich für Geschäftsreisende und in Privatvermieter, viel Dauercamping, eine hohe Zahl an Zweit-
besonderen Härtefällen durften Übernachtungen angeboten wohnungen und gastfreundliche Verwandte und Bekannte. SÜDLICHER
werden. Die Zahlen oben zeigen, wie drastisch die Einbrüche bei
SCHWARZWALD
Gästeankünften und Übernachtungen in der Folge des Beher- Addiert man zu dem vom StaLA erhobenen 2020er-Wert von
bergungsverbotes waren. 14,35 Mio. Übernachtungen auch diese Übernachtungen hinzu,
dann summiert sich die Gesamtzahl auf immerhin gut 34,77 Ankünfte 2.110.454 | – 42,3 %
Dass die Übernachtungszahlen weniger stark zurückgingen als Mio. Übernachtungen in der Ferienregion Schwarzwald. ** Übernachtungen 6.746.060 | – 33,8 %
die Gästeankünfte erklärt sich durch eine deutlich gestiegene
Aufenthaltsdauer 3,2 Tage | + 0,4 Tage
Aufenthaltsdauer. Die Urlauber blieben 2020 wieder länger als * Zahlen gem. Statistischem Landesamt
in den Vorjahren. Dieser Effekt ist darauf zurückzuführen, dass Baden-Württemberg (StaLA) Auslastung der 32,8 % | – 7,0 %Pkt
Schlafgelegenheiten
im Corona-Jahr mehr Bundesbürger ihren Haupturlaub im In- ** Berechnungen der STG laut dwif-Studien
Alle Zahlen im Vergleich zu 2019,
land verbracht haben, und dürfte wohl nicht von Dauer sein. und Erhebungen STG, Details Seite 15 f.
eigene Darstellung nach Angaben StaLA BW
6| SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 ZAHLEN & FAKTEN |7
EUROPA
Rückgänge aus Europa
96,7 % ÜBERNACHTUNGSMINUS: 53,5 PROZENT Die schwächsten Rückgänge auf den ausländischen Märkten gab
es mit -39,4 Prozent aus den Niederlanden. Die 177.530 Nieder-
Bei den ausländischen Gästen in der Ferienregion sind natur- länder waren 2020 die zweitstärkste ausländische Gästegruppe.
gemäß die europäischen Nachbarländer am stärksten vertreten. Mit 419.279 Übernachtungen (-37,7 %) rangierten sie 2020 deut-
Von den insgesamt 4,87 Mio. Touristen in gewerblichen Betrieben lich vor den Gästen aus Frankreich und standen für 18 Prozent
der Ferienregion mit mindestens 10 Betten kamen 2020 jedoch aller ausländischen Übernachtungen. Im Jahr vor Corona betrug
nur rund 1,03 Mio. Gäste aus dem Ausland, davon fast 1 Mio. aus der niederländische Anteil bei den Ausländern 12,1 Prozent.
europäischen Ländern. Im Vergleich zu 2019 waren das 55,9 Pro-
NORD- ASIEN
AMERIKA zent weniger Touristen aus Europa. Die Zahl der Übernachtungen Die 160.144 Franzosen (-56,2 %) rutschten 2020 auf den dritten
1,4 % der europäischen Gäste sank um 53,5 Prozent. Platz ab. Sie standen für 12,8 Prozent aller Übernachtungen von
1,2 % Ausländern im Schwarzwald.
Auch wenn sie bei allen Übernachtungen in der Ferienregion im
letzten Jahr „nur“ einen Anteil von 5,7 Prozent haben, stieg der Auf Rang 4 der Übernachtungsstatistik folgen mit einem Anteil
AFRIKA Anteil der 400.938 Schweizer (-55,2%) von 31,4 Prozent aller Aus- von 7,3 Prozent aller Ausländerübernachtungen die 62.939 Bel-
0,2 % länderübernachtungen auf 35,3 Prozent in 2020. gier (-43,6 %) mit knapp 170.000 Übernachtungen (-41,7 %).
SÜDAMERIKA
0,3 % NIEDERLANDE
18,0 %
AUSTRALIEN / RUSSLAND
UK BELGIEN
OZEANIEN 0.9 %
0,1 % 2,3 % 7,3 %
POLEN
Eigene Darstellung nach Angaben Statistisches Landesamt BW
2,5 %
Anteil an den insgesamt 2,33 Mio.
Übernachtungen aus dem Ausland LUXEMBURG
2,2 %
SCHWEIZ
35,3 %
ÖSTERREICH
Nur wenige Gäste LICHTENSTEIN
3,2 %
aus aller Welt
FRANKREICH
12,8 % ITALIEN
2,5 %
SPANIEN
KAUM ÜBERNACHTUNGEN AUS ÜBERSEE im Schwarzwald, 2020 waren es nur noch knapp 1,4 Prozent. 0,9 %
Die stärksten Übernachtungsrückgänge gab es aus Israel (-96,8
In den zehn Jahren vor Corona waren die Übernachtungszah- %), den Arabischen Golfstaaten (-94,8 %) sowie aus China und
len ausländischer Gäste kontinuierlich um mehr als 50 Prozent Hongkong (-93 %).
auf 5,56 Mio. gestiegen. Im Coronjahr 2020 sank der Anteil
um 58 Prozent wieder auf 2,33 Mio. Davon kamen 2,25 Mio. Gemessen daran fielen die Übernachtungsrückgänge aus den Anteil europäischer Länder
aus den europäischen Nachbarländern. Damit erreichten die europäischen Herkunftsmärkten mit einem Minus von 53,5
Europäer im Ausnahmejahr 2020 bei den Übernachtungen von Prozent nahezu moderat aus. Die deutschen Urlauber haben an den Übernachtungen
Ausländern im Schwarzwald einen Anteil von 96,7 Prozent. dank der intensiven Sommerreisemonate das Schlimmste ver-
hindert: Ihre Zahl ging zwar auch um 39,5 Prozent zurück, aber
ausländischer Gäste
Die stärksten Einbrüche gab es in den asiatischen Märkten: sie blieben länger als früher. Übers Jahr gesehen brachen die
2019 hatten die Länder jenseits von Ural und Bosporus noch ei- Übernachtungszahlen der Deutschen im Schwarzwald so um
nen Anteil von 8,1 Prozent bei den Ausländerübernachtungen „nur“ 30,2 Prozent auf 12,02 Mio. Übernachtungen ein.
Eigene Darstellung nach Angaben Statistisches Landesamt BW
8| SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 QUELLMÄRKTE |9
TOP 25 der Orte
Die Relation zwischen Einwohnerzahlen
und Gästeübernachtungen ist der Grad-
HAMBURG & SCHLESWIG-HOLSTEIN messer für die Tourismusintensität. Sie
UN- 0,4 %
nach Übernachtungen
besagt, wieviele Übernachtungen von Gäs-
BEKANNT
ten pro Jahr auf 1.000 Einwohner kommen.
4,8 %
ORT / STADT GE- ÜBERNACHTUNGEN ANTEIL AN EINWOHNER TOURISMUS- RANG
BIET GESAMT-ÜN 31.12.19 INTENSITÄT
NIEDERSACHSEN +
BREMEN BERLIN &
0,6 % NEUE BUNDESLÄNDER
FREIBURG I. BR., STADT Süd 1.130.338 1. 7,9% 231.195 4.889 23
1,2 %
RUST Mitte 785.699 2. 5,5% 4.258 184.523 2
KARLSRUHE, STADT Nord 559.658 3. 3,9% 312.060 1.793 24
BADEN-BADEN, STADT Nord 521.140 4. 3,6% 55.185 9.444 20
NRW BAIERSBRONN Nord 428.664 5. 3,0% 14.705 29.151 10
2,3 %
HINTERZARTEN Süd 371.403 6. 2,6% 2.631 141.164 3
BAD DÜRRHEIM, STADT Mitte 361.993 7. 2,5% 13.292 27.234 14
FELDBERG (SCHWARZW.) Süd 361.940 8. 2,5% 1.862 194.382 1
HESSEN BAD KROZINGEN Süd 350.679 9. 2,4% 20.377 17.210 16
RHEINLAND-PFALZ 1,0 % TITISEE-NEUSTADT, STADT Süd 340.585 10. 2,4% 12.197 27.924 12
1,1 %
SCHLUCHSEE Süd 269.841 11. 1,9% 2.508 107.592 4
BADENWEILER Süd 253.447 12. 1,8% 4.432 57.186 5
BAYERN FREUDENSTADT, STADT Nord 244.588 13. 1,7% 23.635 10.349 19
SAARLAND 1,2 % MÜNSTERTAL/SCHW. Süd 207.813 14. 1,4% 5.072 40.973 7
0,4 %
TODTNAU, STADT Süd 205.293 15. 1,4% 4.849 42.337 6
WALDACHTAL Nord 188.457 16. 1,3% 6.012 31.347 9
BAD HERRENALB, STADT Nord 173.595 17. 1,2% 8.000 21.699 15
DONAUESCHINGEN, STADT Mitte 159.739 18. 1,1% 22.118 7.222 21
BADEN-WÜRTTEMBERG
Rest zu 100 %: Keine Angaben WEIL AM RHEIN, STADT Süd 147.600 19. 1,0% 30.150 4.896 22
87,1 %
Quelle: Erhebungen der STG bei 138 Orten
LENZKIRCH Süd 141.555 20. 1,0% 5.064 27.953 11
DURBACH Mitte 140.012 21. 1,0% 3.971 35.259 8
Übernachtungen
GENGENBACH, STADT Mitte 136.408 22. 1,0% 11.025 12.373 18
SCHÖMBERG Nord 135.828 23. 0,9% 8.041 16.892 17
BAD BELLINGEN Süd 127.957 24. 0,9% 4.600 27.817 13
aus Deutschland PFORZHEIM, STADT Nord 127.681 25. 0,9% 125.957 1.014 25
(25 ORTE/STÄDTE) N/M/S 7.871.913 Gesamt 54,8 % 933.196 8.435
Die Karte zeigt die wichtigsten Herkunfts- und schwäbischer Gäste im Schwarzwald
Bundesländer der Inlandsurlauber an. Zwar allerdings von 37,1 Prozent in 2019 auf 87,1 Von den 321 Orten im Gebiet der zwölf Prozent zum Übernachtungsaufkommen Eigene Darstellung nach Angaben
Statistisches Landesamt BW
geben nicht alle Gäste an, aus welchem Prozent in 2020. Land- und vier Stadtkreise, die Gesell- im Schwarzwald bei. In der Schwarzwald-
Bundesland sie kommen, doch das Bild ist schafter der Schwarzwald Tourismus Metropole kamen 2020 auf 1.000 Ein-
eindeutig – und zeigt auch, wie die beiden Auf Platz 2 rangieren mit 2,3 Prozent (2019: GmbH sind, sind rund 240 touristisch wohner 4.889 Gäste-Übernachtungen
VON DEN 321 O R T E N I N
84 %
Corona-Lockdowns auch innerdeutsche 11 %) Übernachtungsanteil die Urlauber aktiv. Aber 54,8 Prozent aller Übernach- (vor Corona: 7.915). Gleich 22 Orte der
Reisen sehr stark ausgebremst haben. aus NRW. Gäste aus Bayern kamen 2020 tungen entfallen auf die 25 tourismus- Region sind tourismusintensiver, allen
auf einen Übernachtungsanteil von 1,2 Pro- intensivsten Gemeinden. voran die Gemeinde Feldberg: Auf 1.000
2020 gingen fast DER FERIENREGION SIND
Die mit Abstand größte Gästegruppe zent (2019: 7,3 %). Auf dem 4. Rang der In- Einwohner kamen 194.382 Gäste-Über-
der Übernachtungen in ge- kommt in allen zwölf Land- und vier Stadt- landsstatistik liegt Rheinland-Pfalz mit 1,1 Die Anteile der einzelnen Gemeinden am nachtungen, deutlich weniger als vor Co-
werblichen Betrieben mit
mind. 10 Betten auf Urlauber
kreisen der Ferienregion traditionell aus
Baden-Württemberg selbst. Aufgrund der
Prozent (2019: 6,6 %) Übernachtungsanteil,
dicht gefolgt von Hessen. Aus den östlichen
gesamten Tourismusaufkommen sind
jedoch eher gering: So trug die Stadt Frei-
rona in 2019 (294.931). Dennoch verwies
Feldberg im Coronajahr die bis dahin
RUND 240 TOURISTISCH AKTIV
aus Deutschland zurück. In Reiseeinschränkungen auch innerhalb und nördlichen Bundesländern kommen burg, obwohl mit 1,13 Mio. Übernach- tourismusintensivste Gemeinde Rust mit
2019 waren es nur etwa 75 %. Deutschlands stieg der Anteil badischer traditionell weniger Gäste in die Region. tungen Tabellenführer, gerade mal 7,9 den Europa-Park-Hotels auf Rang 2.
10 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 ZIEL SCHWARZWALD | 11
BETRIEBE &
AN Trotz Corona: Tourismus
sorgte für Wertschöpfung
Wirtschafts-
B
IE
Aus den Nettoumsätzen in Höhe von 4,7 Mrd. Euro wur-
TE
den in den Tourismus-Betrieben 1,6 Mrd. Euro direkt zu
R
Löhnen, Gehältern oder Gewinnen bei den im Tourismus
Faktoren
Beschäftigten.
TZ GESAM Für Wareneinkauf, Dienstleistungen, Investitionen oder
SA T Vorleistungen konnten dann noch 3,1 Mrd. Euro einge-
M
U setzt werden.
BERECHNUNG
SEITE 14/15 LÖ
HN
Corona hat den Tourismus 2020 stark ausgebremst. E
GE & G
WI EH NSBE
Zwar sind die Gästeübernachtungen in Relation zur NN ÄL
TE MME ITR
Einwohnerzahl gesunken (siehe Tourismusintensität 5,3 4,7
E R , KO AG
Seite 49), aber dennoch klingeln die Gemeindekassen: Mrd. Euro Mrd. Euro
IN
E
In den 5,3 Mrd. Euro Ausgaben der Gäste sind 591,6 BRUTTO NETTO 1. UMSATZSTUFE
Mio. Euro Mehrwertsteuer enthalten. Davon fließt ein F, ,
K AU EN
Teil an die Gemeinden zurück. 591,6 MIO. EURO IN NG
E NE ISTU NEN
MWST-ANTEILE AR LE IO 1,6 Mrd. Euro
Aus Grundsteuern, Gewerbesteuern, Kurtaxe, Touris- ER W ST STIT .
G EN E ETC
musabgaben und Zweitwohnungssteuern resultieren 3,1 DI INV
N
RI
weitere 117,4 Mio. Euro für die Gemeindekassen. Das Mrd. Euro 2. UMSATZSTUFE
RB
war zwar deutlich weniger als 2019, aber dennoch ein
UNGS-E
solider Posten für die kommunalen Etats.
937,5 Mio. Euro
IST
US T ER,
M EHÄL
IS E&G
LÖHN EWINNE
E
UR
RL
G
TO
VO
ZE
ÄT
E
PL
TZ
ITS
LÄ
Die positiven Impulse des Tourismus strah-
142,3 Mio.
BE
SP
Aufenthaltstage len auch auf Vorleistungen wie Werbung
AR
EIT
und auf andere Wirtschaftsbereiche wie
TE
RB
2020 gesamt
EK
EA
Handel, Handwerk oder Landwirtschaft aus.
DIR
KT
Die dafür aufgewendeten 3,1 Mrd. Euro füh-
IRE
ren bei den Vorleistungserbringern wieder-
IND
um zu Einkommenseffekten in Höhe ARBE
14,4 MIO. 20,4 MIO. von 0,9 Mrd. Euro für Gehälter, ITS
PL Beschäftigungs-
AT
Übernachtungen in ge- nicht-gewerbliche
Löhne, Gewinne etc.
Z äquivalente
VOLLZEIT-ÄQUIVALENTE
werblichen Betrieben1 Übernachtungen2
EF
FE
2020 laut Statistischem 2020 („Grauer Markt“) Die Nettowertschöpfung aus der 1. und 2. Um-
KT
Landesamt Ba-Wü ~ 87.000 TOURIST. ARBEITSPLÄTZE * satzstufe beträgt somit 2,5 Mrd. Euro. Bei ei-
E*
nem durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommen
von 28.930 Euro in der Region ergibt sich daraus
INDIREKTE ARBEITSPLATZEFFEKTE ein rechnerisches Beschäftigungsäquivalent
* Eine gesicherte Berechnung von ca. 87.000 Personen bzw. touristischen Voll-
der Arbeitsplatzeffekte ist we- zeit-Arbeitsplätzen. Aber: Es können auch deutlich
~ 261.000 ANTEILIG BESCHÄFTIGTE
gen der unterschiedlich star- IN TOURISMUSNAHEN mehr Beschäftigte sein, weil im Tourismus der An-
ken Auswirkungen von Corona BETRIEBEN teil von Saison- und Teilzeitkräften sehr hoch ist.*
auf einzelne Arbeitsbereiche
derzeit nicht möglich. Es ist davon auszugehen, dass zu jedem rechnerischen
107,5 MIO. Tagesreisen³ Vollzeit-Arbeitsplatz drei weitere Arbeitsplätze kommen,
2020 die in Dienst- und Vorleistungs-, Zuliefer- und Servicebetrieben
indirekt und zumindest anteilig vom Tourismus abhängig sind.
2020 LEISTETE DER TOURISMUS IM SCHWARZWALD
1
VON DER STATISTIK ERFASSTE BETRIEBE MIT MIN. 10 SCHLAFGELEGENHEITEN
2
PRIVATBETRIEBE MIT MAX. 9 SCHLAFGELEGENHEITEN, DAUERCAMPING, REISEMOBILIS-
3
TEN, ÜBERNACHTUNG IN ZWEITWOHNUNG SOWIE BEI VERWANDTEN UND BEKANNTEN
DARUNTER 18,8 MIO. TAGESGESCHÄFTSREISEN
EINEN RELATIVEN BEITRAG ZUM PRIMÄREINKOMMEN VON 2,8 %
12 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 WIRTSCHAFTSFAKTOR TOURISMUS | 13
PENSIONEN
GASTHÖFE Übern.: 427.572
ERHOLUNGS- &
Hilfsweise Berechnung zum Wirtschaftsfaktor Tourismus für 2020
Übern.: 885.048 +/- : –37,3 %
FERIENHEIME
+/- : -38,5 % Ausl.: 27,8 %
Übern.: 357.284
Ausl.: 21,9 % Die Berechnungsgrundlagen für den Wirt- Verwandten- und Bekanntenreisen) sowie und über einen noch längeren Zeitraum
+/- : –57,0 %
Ausl.: 19,5 % schaftsfaktor Tourismus in der Ferienregion Abfragen und Schätzungen der STG. verschiedene Freizeitangebote und Dienst-
HOTEL GARNIS wurden für 2019 grundlegend überarbeitet. leistungen nicht zu buchen. Die vorliegende
Übern.: 1.472.118 Es lagen bis Redaktionsschluss keine ge- vereinfachte Berechnung berücksichtigt das
+/- : –40,9 % Die Anzahl der Reisen und Übernachtungen sicherten Erkenntnisse über die veränderten veränderte Reiseaufkommen, aber nicht die
Ausl.: 28,3 % FERIENHÄUSER, sowie die Höhe der Tagesausgaben je Seg- Tagesausgaben und ihre Aufteilung auf möglichen Veränderungen in den Tagesaus-
-WOHNUNGEN &
FERIENZENTREN
ment und ihre Aufteilung auf Gastgewerbe, Gastgewerbe, Einzelhandel und Dienstleis- gaben der Urlauber. Insofern bildet sie die
Übern.: 1.099.373 Einzelhandel und Dienstleistungen basieren tungen vor. Von solchen, auch deutlichen Wirklichkeit nur sehr eingeschränkt ab.
+/- : –16,4 % auf den Daten des Statistischen Landes- Veränderungen ist allerdings auszugehen.
Ausl.: 30,0 % amtes, verschiedenen Studien (dwif, IHK) Für Orte und Gebiete bietet die STG eine
HOTELS
„gewerbliche“ und auf dwif-Berechnungen (z.B. Schwarz- Aufgrund der Corona-Verordnungen waren vergleichbare Berechnung der touristischen
wald 2018, Baden-Württemberg 2015 zu über mehr als vier Monate Übernachtungen Kennzahlen als Serviceleistung kostenlos an.
Übern.: 5.431.733 Betriebe mit
+/- : –42,9 %
Ausl.: 33,7 % mind. 10 Betten JUGENDHERBER-
Touristische Umsätze nach Marktsegmenten 2020
GEN & HÜTTEN
Übern.: 246.481 auf Basis der für 2019 ermittelten Tagesausgaben
+/- : –69,4 %
Ausl.: 13,9 %
Tagesausgaben Anzahl ÜN bzw. %-Anteil
Tourismussegment Bruttoumsatz
in Euro Tagesreisen Brutto
Hotels 159,00 € 5.431.733 863.645.547 € 16,3 %
CAMPINGPLÄTZE Hotels garni 159,00 € 1.472.118 234.066.762 € 4,4 %
Übern.: 1.776.334
nach StaLA +/- :
Ausl.:
–19,3 %
20,8 %
Gasthöfe 104,30 € 885.048 92.310.506 € 1,7 %
Vergleich 2019/2020 Pensionen 96,10 € 427.572 41.089.669 € 0,8 %
Hütten, Jugendherbergen 92,40 € 246.481 22.774.844 € 0,4 %
KLINIKEN
Übern.: 2.474.496 Campingplätze/Reisemobilstellplätze 49,80 € 1.776.334 88.461.433 € 1,7 %
SCHULUNGS +/- : – 20,2 %
HEIME Erholungs- und Ferienheime 71,50 € 357.284 25.545.806 € 0,5 %
Ausl.: 69,3%
Übern.: 182.610
+/- : –54,0 % Ferienhäuser, -wohnungen und Ferien-
75,20 € 1.099.373 82.672.850 € 1,6 %
Ausl.: 23,5 % zentren
Vorsorge- und Reha-Kliniken 150,80 € 2.474.496 373.153.997 € 7,1 %
LEGENDE
Übernachtungssegment Schulungsheime 71,50 € 182.610 13.056.615 € 0,2 %
absolute Übernachtungszahl Privatbetriebe
Zuwachs/Rückgang ggn. 2019 in % 83,60 € 3.300.000 275.880.000 € 5,2 %
(Zimmer und Fewo, bis zu 9 Betten)
Bettenauslastung 2020
Übernachtungen nach
Dauercampingfamilien 20,10 € 1.297.000 26.069.700 € 0,5 %
Besuch bei Freunden und Bekannten
18,80 € 90.000 1.692.000 € 0,0 %
(Dauercampern)
Betriebsarten Reisemobilisten
(Ergänzung lt. DWIF-Schwarzwald)
50,50 € 320.000 16.160.000 € 0,3 %
Zweitwohnungen 47,10 € 900.000 42.390.000 € 0,8 %
Schwarzwald 2020 DAUERCAMPING
DAUERCAMPING BEI
Übern.: 1.297.000 Besuch bei Verwandten & Bekannten 25,30 € 14.511.000 367.128.300 € 6,9 %
FREUNDEN U. BEKANNTEN
Übern.: 90.000 REISEMOBILISTEN
Übern.: 320.000 Übernachtungstourismus 34.771.049 2.566.098.030 € 48,5 %
Sonder- Tagesausflugsverkehr 25,30 € 88.727.000 2.244.793.100 € 42,5 %
segmente Tagesgeschäftsreiseverkehr 25,30 € 18.821.000 476.171.300 € 9,0 %
Sie werden in der private und
ZWEIT-
amtlichen Statistik nicht-gewerbliche WOHNUNGEN Tagesreisen 107.548000 2.720.964.400 € 51,5 %
Übern.: 900.000
nicht erfasst Betriebe mit
max. 9 Betten
Gesamt 142.319.049 5.287.062.430 € 100,0%
Quellen: Statistisches Landesamt Baden-Württemberg, Stuttgart 2020.; Der Campingplatz- und Reisemobil-Tourismus als Wirtschaftsfaktor, Hrsg dwif,
ÜBERNACHTUNG BEI FEWO UND München 2019; Erhebungen, Recherchen, Berechnungen und Plausibilitätskontrollen des dwif, München 2019; Auskünfte und Statistiken der Schwarzwald
FREUNDEN U. BEKANNTEN PRIVATZIMMER Tourismus GmbH 2019/20; Die Angaben zu Übernachtungen bei Verwandten und Bekannten in Privatwohnungen im Schwarzwald basieren auf Hochrech-
Übern.: 14.511.000 Übern.: 3.300.000
nungen nach Angaben der Schwarzwald Tourismus GmbH.
14 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 TOURISTISCHE UMSÄTZE | 15
Synergien erzeugen Themen-Strategie
Trotz der Einschränkungen durch die Lock- ist die Bündelung und der Transfer von touris-
downs hat die STG im Frühjahr 2020 neue tischer Expertise sowie die Unterstützung der Natur, Kulinarik, Kultur – das sind die
Geschäftsräume in der Wiesentalstraße in Tourismusakteure bei der Qualifikation und Themen, mit denen sich die Ferienre-
Freiburg bezogen. Zusammen mit der Agen- Aktualisierung ihrer Angebote. Dazu gehört gion Schwarzwald im Wettbewerb um
tur Land in Sicht und anderen touristischen seit 2020, neben den laufenden Qualitäts-
Gäste bisher erfolgreich profiliert hat.
Firmen entstand so ein Kompetenzzentrum maßnahmen, auch die Zertifizierung barriere-
In unterschiedlicher Intensität werden
Tourimus im Schwarzwald. Vorrangiges Ziel freier Angebote für Schwarzwaldurlauber.
sie mit den „Aktivitätsthemen“ Wan- Profilthemen **
ZUKUNFTSFÄHIGKEIT
dern, Radfahren/Mountainbiking, Fami-
lienurlaub, Wellness/Gesundheit und
GESICHERT Wintererlebnis kombiniert und prägen
so das einzigartige Bild der Region.
Natur Kulinarik Kultur
* Priorität nach Nachfrage und Interessenspotential
** Markenkern unterstützende Querschnittsprofile
Wandern
Kompetenzzentrum
Aktivitätsthemen *
Tourismus Rad / MTB
Umzug in die Wiesentalstraße 5 im Mai 2020
Bündelung touristischer Expertise Wellness / Thermen
Gesundheit
9 verschiedene touristische Fachfirmen
unter einem Dach
= kurze Wege + Synergien Familienurlaub
gefördert durch das Ministerium für Wissen-
schaft, Forschung u. Kunst Baden-Württemberg
Wintererlebnis
www.kompetenzzentrum-tourismus-
schwarzwald.info
Reisen für Alle
bundesweites Zertifizierungssystem im
Bereich Barrierefreiheit DIE THEMENSTRATEGIE FUNGIERT ALS LEITPLANKE DES MARKETINGS
seit 01.01.2020 ist die STG Unterlizenz-
nehmer der TMBW UND MOTOR DER PRODUKTENTWICKLUNG, ANGEBOTSSTEUERUNG
Durchführung von Sensibilisierungs-
schulungen für Akteure und Kommunen UND MARKTBEARBEITUNG
Durchführung von Erheberschulungen
für Stadt- und Landkreise
Aufbau der Unterseite „Urlaub für Alle“
Analoge Produkte digital aufbereiten
auf www.schwarzwald-tourismus.info
mit barrierefreien Angeboten für Im Geschäftsjahr 2019 war noch nicht ment-Organisation die Themen und Erleb-
Einheimische und Gäste
Strategie fortschreiben erkennbar, wie konkret Covid-19 im ak- nismöglichkeiten in den Vordergrund, die den
tuellen Jahr das Reiseverhalten „digitali- Bedürfnissen der unterschiedlichen Gäste-
sieren“ würde. Aber die STG war bereits gruppen in besonderer Weise entsprechen.
Laufende Evaluation und Umsetzung auf dem Wege in die digitale Transforma- Die 2016 von den Gremien der STG verab-
der 2019 beschlossenen Tourismus- tion des schwarzwaldweiten Angebotes. schiedete „Schwarzwald Themenstrategie“
strategie für die STG, ihre Gremien,
Gesellschafter und Partner zur Ent- fungiert dabei als Leitplanke des Marke-
wicklung des Tourismus in der Region Die Marke „Schwarzwald – herz.erfrischend. tings und Motor der Produktentwicklung.
echt.“ muss auch in die digitale Welt über- Die spezifischen Kompetenzen und einzig-
setzt werden. Das war vorrangiges Ziel des artigen Kombinationsmöglichkeiten wer-
2019 eingeleiteten Relaunches der Webseite. den beispielhaft anhand besonders ge-
Die STG stellt als Destinations-Manage- lungener „Leuchtturmangebote“ belegt.
16 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 KOMPETENZZENTRUM THEMENSTRATEGIE ||17
17
Wandern NOCH NIE WURDE MEHR GEWANDERT
Wie alle Outdoor-Aktvitäten erfuhr auch das Wandern Print
Coronabedingt starke Zunahme von Wanderern & Spaziergängern durch die pandemiebedingten Einschränkungen bei
Reisen einen enormen Boom. Die Wege und Park-
plätze waren intensiv frequentiert, die Infor-
Trends mationsmaterialien, ob gedruckt oder digi-
tal, wurden stark nachgefragt. Dank der 20.000 Ex.
Genießerpfade &
vielen gut beschilderten Wege konn- Wandertipps WasserWeltenSteig
ten die Menschen eine angenehme 25.000 Ex. D &
Zeit in der Natur verbringen und 5.000 Ex. F 20.000 Ex.
den notwendigen Abstand Neuauflage
gewinnen. Umso mehr 200.000 Ex. Murgleiter
Wandern zum (Corona-) Ausgleich Naturerlebnis Wander-Highlights stark gefragt setzen die STG und die Wanderbeileger
Arbeitskreisorte ihre
Bemühungen um
weitere Quali- Digital
tätssteige-
DER „WANDER-SCHWARZWALD“ IST rungen
fort. Facebook-Seiten Murgleiter
„Schwarzwälder Online-Blätter-
SEHR GUT AUFGESTELLT. Fakten Genießerpfade“
mit 2.585 Fans
katalog
und einer Reich-
weite von 32k TOPTRAILS OF GERMANY
Pers. und „West-
57 Premiumwege, davon: weg“ mit 3.400
Fans und einer
WESTWEG & SCHLUCHTENSTEIG
Werbung via
Reichweite von
46 Genießerpfade (GP) +1
17k Pers.
Ads &
40 Qualitätswege +6
Wichtigste
Werbemaßnahmen
190 Wandergastgeber –2 1,14 MIO.
Magazin Passion Vosges
AUFRUFE WANDERSEITEN „Escapades en Foret-Noire“
8 Annis Schwarzwald-Geheimnis
+4 Wanderserie Badische Zeitung
Baiersbronn, Bad Teinach, Calw,
Oberkirch (Renchtal), Bad Herrenalb, Messen: CMT Stuttgart, TourNatur Düsseldorf,
Schramberg, Schiltach, Hüfingen Freizeitmesse Bikes & More, Freiburg
61 Annis Abenteuer-Touren Infostand bei Mundologia sowie bei Vortrags-
reihe Kinzigtal Weltweit
Besonderes 237.000 Merchandise: 100 1.-Hilfe-Sets, 130 Hüfttaschen
ARBEITSKREIS WANDERN Kooperation mit #heimat Schwarzwald
Gewinner des PROSPEKTE
Trekking-Award 2020
33 Mitglieder mit 75 Orten,
Schwarzwald 7 Fernwanderwege
Deutschlands
1. Platz Wanderregion
schönster Schwerpunkte: Genusswandern, DIGITALE BESUCHERZÄHLUNG
Schluchtensteig
Wanderweg Fernwandern, Erlebniswandern Respekt.
2. Platz #respectfornature
Enge Abstimmung mit dem
Schönster Wanderweg RESPEKT-KAMPAGNE
Schwarzwaldverein
GP Belchensteig
1. Platz Tagestouren Marketingbudget 76.350 €
Baden-Baden 2 digitale Sitzungen
Panoramarunde
1. Platz Etappentouren LENA HIGGELKE JULIAN SEMET (BIS 12/20)
CONNI KARCHER Produktmanagement Themenmanager
Produktmanagement Wandern Wandern / Wein / Kulinarik Wandern / Wein / Kulinarik
Freiburg, Tel. 0761 - 8964673 Freiburg, Tel. 0761 - 8964686 Freiburg, Tel. 0761 - 8964688
karcher@schwarzwald-tourismus.info higgelke@schwarzwald-tourismus.info semet@schwarzwald-tourismus.info
18 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 THEMENMANAGEMENT | 19Rad & Mountainbike RADSAISON 2020
Radfahren erlebte erwartbar einen Boom. Ob
als Freizeitaktivität, Gesundheitstraining, Print
Coronabedingt starke Zunahme des Freizeit-Radfahrens Frustrationsbewältigung – die Menschen
fuhren Rad, kauften Räder, vor allem
E-Bikes, und lernten ihre nähere Um- 53.420 Prospekte +67%
gebung wieder zu schätzen. Das verteilt
Trends stark gestiegene Besucherauf-
kommen auf den Wegen
führte jedoch auch zu Karte Badischer Weinradweg
mehr „Konflikten“. Die
STG verstärkte des- Rennrad-Karte (Fortdruck)
halb ihre Kam-
pagne für To- Südschwarzwald-Radweg
leranz und (Fortdruck)
Über 1.9 Mio. verkaufte Respekt.
E-Bikes 2020 Panorama-Radweg
(Fortdruck)
Werbe-
maßnahmen
Tagestouren nahmen stark zu, Radfahren als Teil der
Radreisen mit ÜN gehen zurück „Kuck Kuck“-Kampagne:
2.132.626 Ansichten, 8.131 Klicks
Digital-Kampagne via „Komoot“
1.36 Mio Ansichten, 20.126 Klicks
+41 % Fakten Messen:
Rad- und Wandermesse CMT
464 Mio.
Tagesausflüge in D. Merchandising:
3 zertifizierte
Fernradwege
+1 700 Radtrikots
800 Trailglöckle
MTB-Singletrail-Projekte Um-
setzung nach wie vor schwierig
Digital
DIE ELEKTRIFIZIERUNG DES RADFAHRENS
Umgesetzte
NIMMT STARK ZU
Single- 586.934
trail-Projekte Webseite
werden sehr gut AUFRUFE
angenommen
Besonderes ARBEITSKREIS MTB/RAD
Badischer 31 Mitglieder
BADISCHER WEINRADWEG
Weinradweg davon:
Insgesamt 6 Pressereisen in 2020
21 Einzelgemeinden,
1 Werbegemeinschaft, Wird perspektivisch Landesradfernweg
Im ADFC-Zertifizie-
rungsprozess 5 Fördermitglieder,
3 HHH 4 beratende Mitglieder
Marketingbudget gesamt:
57.705 €
vom ADFC für den SASCHA HOTZ
Heidelberg-Schwarzwald- 2 Sitzungen Leiter Stabstelle Printmedien, KAREN HANNEMANN
Bodensee-Radweg Themenmanager Rad/MTB, Winter AK Rad/SchwarzwaldCard/KONUS
Freiburg, Tel. 0761 - 8964620 Freiburg, Tel. 0761 - 8964675
hotz@schwarzwald-tourismus.info hannemann@schwarzwald-tourismus.info
20 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 THEMENMANAGEMENT | 21Wintersport WINTER 2020/21
Was hätte das für ein (touristischer) Winter
werden können. Es lag viel und lange Schnee,
Coronabedingt war kein regulärer Liftbetrieb möglich mit z.T. perfekten Verhältnissen. Corona-
bedingt durften Lifte jedoch nur „In-
dividual-Angebote“ machen. Umso
stärker wurden Winterwander-
Print
wege, Loipen und Rodelhänge
genutzt. Teilweise gab es
Wintersport-
Verkehrsüberlastungen
karten (deutsch)
mit Straßensperrungen.
im neuen Format
Auch Skitourengehen
ALS FOLGE: STARKE ZUNAHME DER INDIVIDUELLEN WINTERAKTIVITÄTEN DIN A6
und Schneeschuh-
wandern haben
deutlich an
Zuspruch 5 . 0 0 0 Ex.
Winter-
gewon- Zauber
2020/21
nen.
Winterwandern Schneeschuh Tourenski Langlauf
ZEITWEISE ÜBERLASTUNG DER PARKINFRASTRUKTUR
keine
Werbemaßnahmen
durchgeführt
(um nicht noch mehr
Tagesgäste anzuziehen)
EINZELE LIFTE IM „EXKLUSIV-BETRIEB“ BUCHBAR
Digital
93.359
GUTE PFLEGE VON LOIPEN UND WEGEN DURCH GEMEINDEN / VEREINE AUFRUFE Webseite
Weltcups Saison 20/21
sehr gute
ARBEITSKREIS WINTER
Schneeverhältnisse
Weltcup Weltcup Alle wichtigen Wintersportorte
|Neustadt| |Neustadt|
durchgeführt: Marketingbudget 20.000 Euro
Skiprung Skiprung
Damen Herren
1 Sitzung / Jahr
2 WELTCUPS
guter medialer
Weltcup Weltcup Weltcup
Zuspruch,
abgesagt: |Feldberg| |Feldberg| |Schonach| national und international SASCHA HOTZ
Leiter Stabstelle Printmedien,
Snowboard Ski-Cross Nord. Kombi. Themenmanager Rad/MTB, Winter
Freiburg, Tel. 0761 - 8964620
hotz@schwarzwald-tourismus.info
22 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 THEMENMANAGEMENT | 23Kultur Wellness,
SHOPPING NUR SEHR EINGESCHRÄNKT MÖGLICH THEMENBEREICH 2020 STARK BETROFFEN
Die attraktiven großen und kleinen Schwarzwälder Städte konnten ihre Die Freienregion Schwarzwald ist die bäderreichste in ganz
Thermen
Stärke im vergangenen Jahr kaum ausspielen. Lockdowns und AHA-Re- Deutschland – und war deshalb von den monatelangen
& Städte
geln haben den Städtetourismus stark behindert. Der Arbeitskreis Städte Schließungen der Thermen, der Bäder, Saunen und Wellness-
beteiligte sich mit seinen 18 Mitgliedern an der Restart-Kampagne „Kuck einrichtungen selbst in den vielen Wellness-Hotels besonders
Kuck“ und gewann fünf deutsche Blogger für Städtetipps. stark betroffen. Die STG nutzte die Restart-Kampagne, um den
& Gesundheit
Schwarzwald mit Freiluft-Wohlfühltipps im Mindset der ge-
sundheits- und wellnessorientierten Urlauber zu verankern.
Trends & Themen ARBEITSKREIS STÄDTE
Trends
71.139
18 Mitglieder
Marketingbudget 18.000 € SEITENAUFRUFE
Neu: Karlsruhe auf der Themenseite
LifeSeeing Thematische Draußen ist DaySpas Mental-Wellness Traditionelle Waldbaden
statt Wellness
Stadtführungen das neue Drinnen Angebote Anwendungen
SightSeeing (Kleingruppen)
Gesundheits-Orte
Wichtigste Kooperation Print
17 Thermen
Werbemaßnahmen Enge Zusammen- 12 Heilbäder Wichtigste Wellness-Flyer
Beteiligung an der „Kuck Kuck“-Kampag- arbeit mit dem 18 heilklimatische Kurorte Werbemaßnahmen AK Auslandsmarketing
ne, um den stark eingebrochenen Verein Bauwerk
Schwarzwald 8 Kneipp-, 64 Luft-Kurorte
Städtetourismus wieder anzukurbeln
34.100 110 Erholungsorte Teilnahme an der STG-Restart-
Neue Städte-Broschüre Kampagne
31 Wellness-Star-Hotels
SEITENAUFRUFE
Kampagne mit 10 Wellness-Star-Thermen
5 deutschen Bloggern
1 Wellness-Resort
3 Medical-Wellness-Betriebe
CHRISTINA SCHANZ
STEFANIE SKOREK Leitung Marktbearbeitung
Familien-
NATUR FÜR GROSS UND KLEIN GEFRAGT Themenmanagement Familie national & international
Zeit mit der Familie zu verbringen, ist eines der wichtigsten Freiburg, Tel. 0761 - 8964621 Freiburg, Tel. 0761 - 8964643
Urlaubsmotive, erst recht im Lockdown. In der Krisenkommu- skorek@schwarzwald-tourismus.info schanz@schwarzwald-tourismus.info
ferien
nikation 2020 wurde verstärkt auf die wohnortnahen Fami-
lienangebote verwiesen. Die Angebote mit dem Familien-
maskottchen „Anni“ waren besonders deutlich nachgefragt.
Trends
Wir unterstützen die STG als Premiumpartner, weil
84.880
es uns wichtig ist, dass die Hotellerie und Gastrono-
SEITENAUFRUFE
im Internet Mehrgenerationen- Outdoor-Erlebnisse mie im Schwarzwald professionell vermarktet wird.
Urlaub für Familien
Und viele dieser Betriebe schenken Ihren Gästen
Peterstaler Mineralwasser und Black Forest still aus.
Werbe- Fakten Klaus Bähr, Geschäftsführer
maßnahmen 24 Familienfreundliche Orte
wird als Querschnittsthema 16 Familienfreundliche Restaurants
Print
mittransportiert Neu:
69 Familienfreundliche Gastgeber Anni-Bilderbuch www.peterstaler.de
kein eigenes Werbe-Budget
6 Familienfreundliche Ausflugsziele „Beste Freunde“
24 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 THEMENMANAGEMENT | 25Wein & Kulinarik
Das auf sechs Jahre angelegte und vom Land co-finanzierte Pro-
jekt „Erlebnismarke Badische Weinstraße“ mündete 2019 in
die Etablierung des festen Arbeitskreises „Erlebnismarke
Badische Weinstraße“ bei der STG. Obwohl Besucher-
magneten wie „MaiWein“ in ihrer gewohnten Form
wegen Corona nicht stattfinden konnten, wurde
Weinsüden
das Jahr 2020 erfolgreich zur Weiterentwicklung
der Themen und Leuchtturmprodukte genutzt. 32 Weinsüden-Hotels
ARBEITSKREIS BADISCHE WEINSTRASSE
Trends Als besonders hilfreich erwies sich bei der
Etablierung neuer Abläufe die enge Zu-
sammenarbeit mit der TMBW im The- 3 Weinsüden-Vinotheken
menbereich „Weinsüden“.
2020 wurde der Verein Weiner-
7 Siegel „Wein & Architektur“
lebnisführer Baden-Württem-
berg e.V. zusammengeführt.
Intensive Mitwirkung bei der
Die Badische Weinstraße
Online-Weinproben Produktmarke „Weinsüden“
organisierte für inter-
essierte Weingäs-
teführer einen
Aufbaukurs.
Wichtigste
Werbemaßnahmen
Wohnmobilstellplätze
beim Winzer Messen: CMT Stuttgart
Mitglied im
Besonderes AK Auslandsmarketing der STG
6 Pressereisen auf dem
Badischen Weinradweg
Erlebnisreiche
Weintouren Kooperation mit
Badischer
Weinradweg ferienstrassen.info
20.600 versendete Broschüren
Digital
„Wine & Bike“ Event zur
Eröffnung des Badischen 1 0 . 1 0 0 Fans Relaunch der
Homepage
Weinradweges im September -Seite
„Badische
„Badische Wein- Weinstraße“
straße“
230.000
Fakten ARBEITSKREIS
BADISCHE WEINSTRASSE
AUFRUFE WEINSTRASSE
Aufgerufene Seiten auf:
Mitglieder www.badische-weinstrasse.de
Badischer Weinbauverband e.V.
seit 66 Jahren gibt es die
Badische Weinstraße
Badischer Wein GmbH
Staatl. Weinbauinstitut Freiburg
Werbegem. Markgräflerland GmbH
Naturgarten Kaiserstuhl GmbH
Breisgauer Wein GmbH
460 km Weinerlebnis auf dem
Badischen Weinradweg
Weinparadies Ortenau e.V.
Kraichgau-Stromberg Tourismus e.V.
Tourismus Service Bergstraße e.V.
Tourismus „Liebliches Taubertal“ e.V.
Tourismus Marketing GmbH Baden-Württemberg
10.000 Stimmen wurden für die
Wahl der „Schönsten
(TMBW) LENA HIGGELKE
Produktmanagement
JULIAN SEMET (BIS 12/20)
Themenmanager
Weinsicht 2020“ in Baden Budget: ca. 50.000 € Wandern / Wein / Kulinarik Wandern / Wein / Kulinarik
Freiburg, Tel. 0761 - 8964686 Freiburg, Tel. 0761 - 8964688
abgegeben 2 Sitzungen/Jahr higgelke@schwarzwald-tourismus.info semet@schwarzwald-tourismus.info
26 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 THEMENMANAGEMENT | 27Restart-Kampagne Starke Effekte
STG (Phase 1 + Phase 2) & PARTNER- Beteiligung
„KUCK KUCK“
Als im März 2020 der erste Lockdown den Tourismus jäh ab- Orte, Dienstleister und Tourismusbetriebe nutzten die von der
bremste, steuerte die STG das noch verfügbare Marketingbudget STG zusätzlich bereitgestellten kostenlosen Social Media Kits für
von 215.000 Euro sofort um, ergänzte es um 50.000 Euro Sonder- eigene Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen. Mit Erfolg:
173.000
fördermittel von der TMBW und startete mit der Planung der Zum Ende des Lockdowns warb der Schwarzwald öffentlichkeits-
rund
Restart-Kampagne „Kuck Kuck“. Die DMO gewann 47 Partner, die stark um Gäste. Die Folge: 17 Prozent weniger inländische Über- über 312.000
weitere 299.000 Euro Budgetmittel einbrachten. Mehr als 600 nachtungsrückgänge als im Durchschnitt Baden-Württembergs.
erreichte Impressions
Personen
im Autokino Audio Ads
GRÖSSTE MARKETINGKAMPAGNE DER STG
&
Ablauf über
10 Mio.
UMSETZUNG Impressions
21 Mio.
Produktion
18 Mio.
▷ Erstellung der Werbemittel rund
MÄRZ 2020 und Social Media Kits rund
▷ Produktion neuer Videos GO LIVE Impressions
Impressions
LOCKDOWN IN D ▷ Erstellung der Zielseiten
rund Programmatic
28. Mai 2020 Programmatic
53 Mio.
Exchange
erste Diskussion Digital Out of
Geschäftsleitung STG Home
→
MAI 2020
Controlling & Impressions
Zielgruppenanalyse Optimierung
über
über
Analyse des Mediennutzungs-
3,5 Mio. 2,8 Mio.
→
APRIL 2020 verhaltens der Zielgruppen
Ideenfindung + Konzeption Individuelle Beratung der Partner Impressions Video Views
Reporting
Einstimmige Entscheidung Mediaplanung & Einbuchung
Location Based
Marketing
rund 4,5 Mio.
für „KUCK KUCK“-Kampagne von Medien über die STG Impressions
RESTART-KAMPAGNE
SCHWARZWALD 2020
47 Partner
mit monetärer
115 MIO. 540.000
Budget
Beteiligung IMPRESSIONS IN
+
KLICKS
DER ZIELGRUPPE
265.000 € 299.000 €
STG-Budget (davon 50.000 € Partner-Budget
> 600
Sonderfördermittel des Landes BW) Die Maßnahmen aller Partner ▷ amtliche Landesstatistik BW, im Vergleich zu Info-Video
im Schwarzwald wirken: 2019
kostenlose - 31,6 % - 38 %
Social Media ÜN inländischer Gäste ÜN inländischer Gäste
Kits im Schwarzwald in BW
28 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 | 29Marketing Marktbearbeitung
WERBEKANÄLE 2020
Das Ziel der STG, die konzeptionelle Leadership in der di-
gitalen Kommunikation zu erreichen, wurde auch 2020
Welt
konsequent weiterverfolgt. Im März konnte der Relaunch der
komplett neu gestalteten Website umgesetzt werden, dazu
kam die sehr erfolgreiche „Kuck Kuck“- Kampagne. Um die
Partner bei der Digitalisierung zu unterstützen, wurden über
50 kostenlose Daten-Checks zur Beratung durchgeführt.
Trends 2020 ARBEITSKREIS AUSLANDSMARKETING
Fakten
Der Auslandstourismus war pandemiebedingt stark rückläufig. Während der Lock-
die Suche auf der eigenen
downphasen wurden Restart-Kampagnen für die verschiedenen Märkte vorbereitet
Website gewinnt zunehmend
an Bedeutung
Besonderes 10 Messebeteiligungen
(6 Inland + 4 Ausland)
und nach Öffnung umgesetzt.
hohe Nachfrage auf Inspira-
Fakten
tionsebene im Lockdown „Kuck Kuck“-Kampagne
sehr hoher Informationsbe-
zum Restart (S. 28 -29)
3 Messen corona- 36 Maßnahmen gesamt
bedingt abgesagt
darf Relaunch der Website
mit komplettem Neu- ITB / Berlin
B2C:
Glaubwürdigkeit / Vertrauen aufbau der Inhalte und Maimarkt / Mannheim
neuer Strategie 3 Social Media Kampagnen
in Marken und deren Auftritt Holiday on Bike / Fried-
wird noch wichtiger 3 Crossmediale Kampagnen
richshafen
2 Audio Kampagnen (Radio & Besonderes
genaue Ausspielung der ge- Spotify)
wünschten Informationen ist Restart-Kampagnen in
2 Online-Banner-Kampagnen
noch relevanter allen Märkten. Im Markt
Wichtigste 1 Digital-out-of-Home Kampa-
Schweiz Beteiligung an „Kuck Zielmärkte
Messen gne (e-Boards)
Kuck“-Kampagne der STG, im
1 Broschürenbeilage
Markt Niederlande Restart- Schweiz
Daten-Checks zur Bera- CMT / Stuttgart
NEU ab Juli 2020: tung von Partnern bez. Kampagne mit Influencern.
B2B: Frankreich
Schwarzwald- Informationsfluss von Reisen / Hamburg
2 Online-Workshops (u.a. GTM) Belgien und Niederlande
eigenen Daten f.re.e / München
Gutschein 4 Online-Webinare Reduzierte Bearbeitung der
Vorbereitung zur Ein-
führung der neuen 2 Newsletter an Reisebüros & Märkte UK und USA
Erweiterung des Produkt- Vakantiebeurs / Utrecht
portfolios der STG durch zentralen touristischen
Landesdatenbank Fespo / Zürich
Reiseveranstalter
Printmedien
einen personalisierbaren
Wertgutschein „mein.toubiz“ auf
Schwarzwald-Ebene Wellness-Beileger im
Kauf über den schweizerischen Lesezirkel
Online-Shop:
www.schwarzwald- 6.000 Ex.
gutschein.de wellness-schwarzwald.info
Presse und PR:
Entspannung.
Pur.
Arbeitskreis
Fakten 2020: 2 Presse-Workshops Auslandsmarketing
11 Pressemitteilungen
über 50 Einlöse-Partner 8 Mitglieder + STG
7 Influencer-Reisen Wellness
und
Gesundheit
über 110 verkaufte 2 Online Advertorials 110.000 € Budget in 2020
Gutscheine
1
CAROLINE HAHN 5 Redaktionelle Beiträge 2 Sitzungen
Marketing & Digitales
Umsatz von ca. 12.000 €
Freiburg, Tel: 0761 - 8964615
hahn@schwarzwald-tourismus.info
CHRISTOPH KUNZ JESSICA PLASCH ANKE BULLER CHRISTINA SCHANZ
Leitung Marketing & Digitales Messen & Veranstaltungen Print & Digitales Leitung Marktbearbeitung
Freiburg, Tel. 0761 - 8964655 Freiburg, Tel: 0761 - 8964617 Freiburg, Tel. 0761 - 8964681 national & international
kunz@schwarzwald-tourismus.info plasch@schwarzwald-tourismus.info buller@schwarzwald-tourismus.info Freiburg, Tel. 0761 - 8964643
schanz@schwarzwald-tourismus.info
30 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 MARKETING, MESSEN & MARKTBEARBEITUNG | 31PRINT MACHT LUST AUF MEHR INFOS
Erstaunlich: In einem Jahr fast ohne touristische Messen verteilt die STG knapp
eine halbe Million Prospekte. Bedrucktes Papier erfüllt wohl nach wie vor für viele
unserer Gäste das Bedürfnis, sich zu informieren und vom Urlaub zu träumen.
Print-
STG-Prospekte und Faltkarten werden von uns inzwischen bevorzugt als
„emotionale“ Ankermedien gestaltet, die mit den digital aufbereiteten
medien
Informationen im Internet verknüpft sind. Wo immer möglich, wird
für die Printmedien der STG offenporiges Naturpapier verwendet, das
sich angenehm greift. Alle Printmedien werden CO2-kompensiert.
staedte-schwarzwald.info
KUCK Stadtgenuss.
KUCK Natürlich kulturell.
Unsere Kernkompetenz sind daunen- und federgefüllte Bettwaren; Faser- und
Naturhaarprodukte runden unser Sortiment ab. Wir können mit Stolz sagen,
dass viele Länder in der ganzen Welt unter unseren Bettdecken und auf
Orte &
Gastgeber
Städte-
Erlebnis
unseren Kissen schlafen. Wir haben einen sehr engen Bezug zu unserer
Heimat und sind deshalb auch Premium-Mitglied der STG.
schwarzwald-tourismus.info
Nicht umsonst tragen unsere schönsten Kollektionen den Namen
Schwarzwald-Katalog Städte-Broschüre Beileger Wandern „Black Forest“ und „Schwarzwald“.
Inhalt: Gastgeber und Orte Inhalt: Städte stellen sich vor Inhalt: Tourentipps & Orte
Auflage: 25.000 Auflage: 20.000 Auflage: 200.000 Bastian Roscheck, Geschäftsführer
www.obb.de
Wasser
Welten
Steig
Murgleiter
Etappen &
Unterkünfte
Genießerpfade Badischer WasserWeltenSteig Murgleiter
Inhalt: Genießerpfade Weinradweg Inhalt: Karte, Infos, Inhalt: Karten, Infos,
und Wandertipps Inhalt: Viele Infos rund Wissenswertes
Wissenswertes
Auflage: 20.000 Deutsch um den Fernradweg Auflage: 20.000 Wir sind Partner der STG, weil wir sowohl von der
Auflage: 20.000
5000 Französisch Auflage: 30.000
Landschaft und Vielfalt des Schwarzwaldes als auch
von der ungeheuren Strahlkraft der Marke
Fakten überzeugt sind. Unsere Überzeugung geht sogar
so weit, dass wir der Region einen eigenen, touris-
493.677
Verteilte
Winter-
Zauber
2020/21
Prospekte tisch ausgerichteten Radiosender gewidmet haben:
Schwarzwald-Card Wintersport- Schwarzwaldradio.
50.337 PDF-Aufrufe
Flyer + Reiseführer Karte
Markus Knoll, Geschäftsführer
Inhalt: teiln. Attraktionen Inhalt: Winterangebote
Auflage ges.: 65.000 und -Orte
35.000 Blätterkatalog-Aufrufe Auflage: 5.000 (D)
www.schwarzwaldradio.com
SASCHA HOTZ ANKE BULLER
Leiter Stabstelle Printmedien, Print & Digitales
Themenmanager Rad/MTB, Winter Freiburg, Tel. 0761 - 8964681
Freiburg, Tel. 0761 - 8964620 buller@schwarzwald-tourismus.info
hotz@schwarzwald-tourismus.info
32 | SCHWARZWALD TOURISMUS GMBH | GESCHÄFTSBERICHT 2020 PRINTMEDIEN / PARTNER | 33Schwarzwald ERFOLGREICHER RELAUNCH DES DIGITALEN AUFTRITTS
digital Kommunikation
Rund 60 Prozent der mehr als 10 Mio. Seitenaufrufe im Internetauftritt der STG erfol-
gen über Smartphones und Tablets. Deshalb wurde mit dem Relaunch des Internet-
auftritts 2019 und 2020 auf ein neues CMS der Agentur Land-in-Sicht umgestellt. Im
Laufe des Jahres konnten die rund 80.000 Einträge der STG und ihrer Mitgliedsorte auf
Mobile First und die Open-Data-Strategie der TMBW umgestellt werden.
SCHWARZWALD AUF ALLEN KANÄLEN redaktionelle Beiträge für die drei Gäste-Journale. 2020 konnten
wir die Publikation in externen Medien weiter steigern. Die
Themenkampagnen über Facebookanzeigen, über Portale dritter Recherchen für Publikationen Dritter und die Zuarbeit für Redak-
Fakten TOP Seiten Anbieter und Online-Auftritte von Zielgruppenmedien sind seit tionen binden zunehmend mehr Arbeitszeit des Presseteams.
Jahren unerlässlicher Bestandteil im Kommunikationsportfolio.
Sie haben im Corona-Jahr noch an Bedeutung gewonnen. In den Trotz mehr als 10. Mio. Seitenzugriffe auf unsere Internetauftritte
Trends 10,6 Mio. Seitenaufrufe
schwarzwald-tourismus.info
Am häufigsten aufgerufene
Internetseiten:
mehr als vier Monaten mit Beherbergungsverbot haben wir die
Aufmerksamkeit auf ortsnahe Natur- und Freizeitangebote ge-
wurden noch fast eine halbe Million Prospekte und Karten ab-
gerufen und mehr als 50.000 Prospekte als pdf heruntergeladen,
lenkt. In 2020 stieg die Zahl der verbreiteten Pressemeldungen so die Mehrzahl mit Infos für Wanderer und Radfahrer.
Startseite
um mehr als 50 Prozent auf 770 aktuelle Tipps.
weiterhin steigende
Anzahl an mobilen Usern
2,5 Mio. Unique User
davon:
Genießerpfade
Wandern
Seit 2020 gibt es auch „Schwarzwald auf die Ohren“, den Audio-
Für die zuverlässige und nachhaltige Marktbearbeitung braucht Podcast, der Lust auch auf spontane Auszeiten im Schwarzwald
Übernachten
immer tiefer gehende 33% es Pressereisen ebenso wie Pressekonferenzen und Pressemel- macht. Denn Just-in-Time-Infos über digitale Medien und ver-
Informationssuchen 59% Desktop
Corona dungen, Beiträge und Advertorials in Fremdpublikationen oder schiedene Apps gewinnen rasant an Bedeutung.
Mobile Nutzer Ausflugsziele
Nutzer KONUS
SWC
8%
Touren
Tablet-Nutzer
ca. 4 Mio. Euro
57 Folgen des
Media-Äquivalenzwert
neuen Schwarzwald-Podcasts
45 Recherchen für externe
durch STG-Pressearbeit
Verlagsveröffentlichungen
Einstieg über 770 aktuelle Pressemeldungen
Social Media 4 überregionale
Pressekonferenzen
App 33.663 via Facebook
555 via Instagram
98.000 Downloads
im Jahr 2020 559 via Youtube
356 Bilder für Redaktionen
4.507 via Pinterest
und Agenturen 43 Pressereisen, davon
> 250.000 insgesamt
8 internationale Medien
mit 128 besuchten Orten
140 PR-Texte
Youtube-
2 Gastbeiträge 124 Seiten
Facebook- Kanal Schwarzwaldtipps
Werbeanzeigen Instagram
für 3 Gäste-Journale
24.120 Stunden Video 1,3 MIO.
3,9 MIO. angesehen
REICHWEITE 12 Videos für Internet, 4,9 Mio. Internetbesucher
56.600 von Google
10,6 Mio. Seitenaufrufe
REICHWEITE Facebook und Youtube
3,1 MIO.
#blackforest ist Hashtag +12 Vodcasts indexierte Schwarzwald-Seiten
Interaktionen: 710.427
Link-Klicks: 153.749
AUFRUFE
Nummer 1 der deutschen
Sehenswürdigkeiten
190 Facebook-Postings 12 Gäste-Newsletter
+126 Instagram-Postings (an je 10.000 Empfänger)
KATRIN MIETZNER IRIS HUBER JUDITH ALBARET WOLFGANG WEILER | PROJEKT D MICHAEL GILG JENS GROSSKREUZ
Onlineredaktion / -marketing Onlineredaktion / Onlinemarketing Information / Gästeservice Leiter Stabstelle Kommunikation Redakteur / Pressestelle Kommunikation, Marketing
Freiburg, Tel. 0761 - 8964674 Freiburg, Tel. 0761 - 8964674 Freiburg, Tel. 0761 - 89646 0 Tel. 0761 - 8964672 Ansprechpartner für Recherchen Freiburg, Tel. 0761 - 8964653
albaret@schwarzwald-tourismus.info Mobil: 0170 - 3422862 Freiburg, Tel. 0761 - 8964640 grosskreuz@schwarzwald-tourismus.info
mietzner@schwarzwald-tourismus.info irishuber@schwarzwald-tourismus.info
weiler@schwarzwald-tourismus.info gilg@schwarzwald-tourismus.info
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