2020 Geschäftsbericht - BBBank
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BBBank | Geschäftsbericht 2020 BBBank – Porträt Die BBBank ist eine moderne Privatkundenbank. Sie gehört mit rund 500.000 Mit- gliedern und einer Bilanzsumme von mehr als 14 Milliarden Euro zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Das Geschäftsmodell der BBBank ist risikoarm und nachhaltig ausgerichtet. Die BBBank steht in der Historie der deutschen Beamtenbanken. Sie wurde 1921 als Selbsthilfeeinrichtung für Beamte gegründet. Heute ist sie die Bank für alle Privatkunden und den Öffentlichen Dienst in Deutschland. Unter dem Motto „Better Banking“ stellt die BBBank die Kunden in den Mittelpunkt ihres Handelns. Ihre mobilen Banking-Angebote, die integrierte Direktbank „BBDirekt“ und das bundesweite Filialnetz verbinden Erreichbarkeit mit persön licher Kundennähe und digitaler Erlebniswelt. Als fortschrittliche Universalbank bietet die BBBank ihren Kunden mit ihrem umfas- senden Allfinanzangebot eine ganzheitliche Finanzbetreuung. Dazu zählen neben dem Zahlungsverkehr mit Girokonto und Karten zinsgünstige Kredite (Dispo, Konsumdarlehen und Baufinanzierungen), attraktive Anlage- und Vorsorgelösungen, Vermögensverwaltung mit Nachhaltigkeits-Portfolien, Private Banking mit Genera- tionenberatung sowie die persönliche und familiäre Risikoabsicherung. Die BBBank auf einen Blick GESCHÄFTSJAHR 2016 2017 2018 2019 2020 in Millionen Euro Bilanzsumme 9.983 10.853 11.761 12.933 14.181 Forderungen an Kunden 5.502 6.163 6.729 7.277 7.915 Verbindlichkeiten gegenüber Kunden 8.742 9.554 10.422 11.553 12.719 Eigenkapital 631 647 661 674 686 Zinsüberschuss 165 170 163 153 154 Provisionsüberschuss 35 44 46 48 52 Jahresüberschuss 16 16 15 12 13 Anzahl Neumitglieder 33.988 28.891 27.548 23.805 16.339 Mitglieder zum 31.12. 456.676 471.493 484.779 494.427 479.200 Mitarbeiter zum 31.12. 1.669 1.617 1.491 1.343 1.382
BBBank | Geschäftsbericht 2020 1 Inhalt 2 Vorwort des Vorstands 4 Wirtschaftliche Rahmenbedingungen 6 Mitglieder 8 Geschäftsentwicklung 10 Erreichbarkeit und Kundennähe 12 Mitarbeiter 14 Engagement und Nachhaltigkeit 16 Auszeichnungen 17 Auszug aus dem Jahresabschluss 2020 18 Jahresbilanz: Aktivseite 19 Jahresbilanz: Passivseite 20 Gewinn- und Verlustrechnung 21 Zentralbank, Verbund- und Geschäftspartner 22 Bericht des Aufsichtsrates 24 Gremien und Führungskräfte der BBBank
2 BBBank | Geschäftsbericht 2020 Die Geschäftsleitung, von links nach rechts: Gabriele Kellermann (Vorstandsmitglied), Oliver Lüsch (stellvertretender Vorsitzender), Prof. Dr. Wolfgang Müller (Vorsitzender) und Oliver Scheil (Generalbevollmächtigter) Vorwort des Vorstands Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Mitglieder der BBBank, in einem wirtschaftlich herausfordernden Umfeld hat sich unsere Bank auch im Jahr 2020 wieder erfolgreich weiterentwickelt. Die Corona-Pandemie führte zwar zeitweise zu massiven Einschränkungen des gesellschaftlichen Lebens. Wir hatten jedoch frühzeitig umfassende Schutzvorkehrungen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie unsere Kundinnen und Kunden umgesetzt. Somit konnten wir unsere Leistun- gen das ganze Jahr vollumfänglich anbieten und die Erreichbarkeit unserer Bank in hoher Qualität sicherstellen. Unserem Auftrag in einer systemrelevanten Wirtschaftsbranche sind wir uneinge- schränkt nachgekommen. 2020 war für unsere BBBank daher ein erfolgreiches Jahr. Mit unserem nachhaltigen Geschäfts modell als bundesweit tätige Genossenschaftsbank für den Öffentlichen Dienst und Privatkunden konnten wir unsere Marktposition ausbauen und weiter effizient wachsen. Erstmals überschreitet die Bilanzsumme die 14-Milliarden-Euro-Marke. Für unsere knapp 500.000 Mitglieder betreuen wir mittlerweile ein Kundengeschäftsvolumen von über 28 Milliarden Euro. Damit gehört die BBBank zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Aufgrund der anhaltenden Negativzinspolitik der Europäischen Zentralbank haben wir im zweiten Halbjahr 2020 ein neues Kontomodell eingeführt. Die Entgelte sind fair und moderat, vor allem auch im Wettbe- werbsvergleich. Das spiegelt sich auch in einer breiten Akzeptanz bei unseren Mitgliedern wider.
BBBank | Geschäftsbericht 2020 3 Die BBBank wurde im Jahr 2020 erneut unter Deutschlands innovativste Unternehmen gewählt: Im großen Deutschland-Test des Finanzmagazins Focus Money belegten wir mit 100 von 100 Punkten den Spitzenplatz unter allen getesteten Banken. Bereits das dritte Jahr in Folge wurden wir mit dem Siegel „Deutschlands innovativste Unternehmen“ ausgezeichnet. Focus Money würdigt mit dem Innovationspreis die Unternehmen, die die Herausforderungen der Zukunft annehmen und mit modernen Produkten und effizienten Lösungen angehen. Somit ist es nur folgerichtig, dass wir gemäß unserem Leistungsversprechen „Better Banking“ unsere Produktlösungen kundenorientiert weiterentwickelt und Digitalisierungsvorhaben erfolgreich umgesetzt haben. Dazu zählt beispielsweise unsere digitale Baufinanzierungsplattform auf der Homepage. Unsere Kunden können dort alle Finanzierungsschritte digital durchlaufen. Wir gehören damit zu den Markt- führern, was einen Wettbewerbsvorteil und Mehrwert für unsere Kunden darstellt. Zu nennen ist auch unsere digital unterstützte Vermögensverwaltung, die wir um attraktive Nachhal- tigkeitsportfolien ergänzt haben. Bereits mehr als zwei Drittel der Kunden unserer Fondsvermögens- verwaltung entscheiden sich für diese Variante. In Sachen Nachhaltigkeit gehört die BBBank als zertifizierte Genossenschaftsbank zu den Vorreitern. Wir legen Wert darauf, unsere wirtschaftlichen Erfolge mit sozialer Verantwortung und ökologischer Verträglichkeit zu vereinen. Über unsere Aktivitäten und Maßnahmen informieren wir unsere Kunden transparent und offen auf unserer Homepage. Wir danken unseren Kunden und Mitgliedern für das in die BBBank gesetzte Vertrauen und besonders auch dafür, dass sie uns als Bank im Familien-, Freundes- und Kollegenkreis weiterempfohlen haben. Ebenso danken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihr hohes Engagement und Leis- tungsbereitschaft, gerade auch in der von der Pandemie geprägten Zeit. Ohne sie ist unser Erfolg nicht möglich. Bedanken möchten wir uns auch bei unseren Verbund- und Kooperationspartnern, mit denen wir auch im Jahr 2020 wieder sehr gut zusammengearbeitet haben. Der Debeka-Gruppe gilt unser besonderer Dank für die Vermittlung von vielen neuen Kunden. Ebenso danken wir den Interessen- vertretungen des Öffentlichen Dienstes, insbesondere den Dachorganisationen dbb beamtenbund und tarifunion sowie DGB für ihre Unterstützung bei der Ansprache der Beschäftigten im öffent lichen Sektor. Seit 1. November 2020 verstärkt Herr Oliver Scheil die Leitungsebene unserer Bank als General bevollmächtigter. Wir begrüßen ihn sehr herzlich bei uns. Wir wünschen Ihnen nun eine kurzweilige Lektüre des Geschäftsberichts und freuen uns über Ihre Anregungen und Kommentare unter vorstand@bbbank.de. Ihr Vorstandsteam der BBBank eG, April 2021 Prof. Dr. Wolfgang Müller Oliver Lüsch Gabriele Kellermann Oliver Scheil
4 BBBank | Geschäftsbericht 2020 W I RTS C H A FT L IC H E R A H M E N B E DI N G U N G E N Pandemiebedingter Rückgang des Wirtschaftswachstums Das wirtschaftliche und gesellschaftliche Leben stand im Jahr 2020 im Zeichen einer Krise, die durch das Coronavirus ausgelöst wurde. Die globale Virusver breitung sowie die dagegen ergriffenen Maßnahmen ließen die bereits vorher eingetretene konjunkturelle Abschwächung in eine Rezession münden. Pandemie beeinflusst das Wirtschaftsleben Konjunktur- und Einkommenserwartungen, was Das preisbereinigte Bruttoinlandsprodukt (BIP) ebenfalls die Ausgabenbereitschaft der Konsu- brach im Jahr 2020 um 4,9 % ein. 2019 war es menten einschneidend belastete. noch 0,6 % gewachsen. Die staatlichen Konsumausgaben legten hin Der Grund für den Einbruch lag im bundesweiten gegen merklich zu und wirkten so stabilisierend. weitgehenden Stillstand des Wirtschaftslebens Zu nennen sind hier die Coronahilfen des Bundes in den Monaten März und April. Dies ist auf die wie Kurzarbeitergeld für Privathaushalte und Schutzmaßnahmen wie weitreichende Kontakt- Finanzstützen für Unternehmen. beschränkungen und Grenzschließungen zurückzuführen, die als Reaktion auf kräftig Staatsverschuldung nimmt zu steigende Infektionszahlen eingeführt wurden Entsprechend hat der gesamtstaatliche Finan- und zu Unterbrechungen von Produktions- und zierungssaldo das Jahr 2020 mit einem Fehl Lieferketten führten. betrag von rund 140 Milliarden Euro abge- schlossen, was einer Defizitquote von 4,2 % Im Mai und den Folgemonaten setzte dann mit entspricht. Der öffentliche Schuldenstand im der Lockerung dieser Maßnahmen eine merkliche Verhältnis zum BIP, der 2019 noch knapp unter Belebung ein. Zum Jahresende ließen die Auf- die Maastricht-Obergrenze von 60 % gesunken triebskräfte jedoch wieder spürbar nach, auch war, stieg auf rund 70 %. wegen nochmals deutlich zunehmender Infek- tionszahlen, die verschärfte Schutzmaßnahmen Wachstum im Baugewerbe hält an erforderlich machten. Die Baukonjunktur blieb 2020 aufwärtsgerich- tet, obwohl sie ab dem Frühjahr ebenfalls durch Konsum ist stark rückläufig die Infektionsschutzmaßnahmen belastet wurde. 6,1 % Die privaten Konsumausgaben sanken mit 6,1 % Beeinträchtigungen entstanden zeitweise unter so stark wie noch nie in der Geschichte der anderem aus Verzögerungen wegen fehlender Bundesrepublik. Der auf das Coronavirus zurück- Mitarbeiter und wegen fehlenden Baumaterials Rückgang der privaten zuführende Rückgang der privaten Konsumaus- sowie aus Verspätungen bei Planungs- und Konsumausgaben gaben ist für rechnerisch rund die Hälfte des Genehmigungsverfahren. BIP-Einbruchs verantwortlich. Dämpfend auf den Privatkonsum wirkten zum einen die Maß- Für die BBBank als großen Baufinanzierer in nahmen zum Infektionsschutz, welche die Deutschland ist insbesondere der private Woh- Konsummöglichkeiten zeitweise enorm ein- nungsbau relevant. Hier hat sich gezeigt, dass schränkten. Zudem mussten viele Verbraucher dieser seine dynamische Entwicklung trotz Einkommensverluste hinnehmen, etwa, weil sie Corona nahezu unbeeindruckt fortsetzen konnte. von Kurzarbeit betroffen waren oder weil sie Der Wunsch der Menschen nach den eigenen arbeitslos wurden. Ferner verdunkelten sich die vier Wänden ist ungebrochen hoch. Dies wird
BBBank | Geschäftsbericht 2020 5 Vergleich des Bruttoinlandsprodukts in Deutschland der Jahre 2015 bis 2020 3,0 2,5 2,2 2,0 1,7 1,5 Prozentsatz Bruttoinlandsprodukt 1,0 0,6 – 4,9 0 2019 – 1,0 – 2,0 – 3,0 – 4,0 – 5,0 2015 2016 2017 2018 2019 2020 (Quelle: Statistisches Bundesamt). unterstützt durch die weiterhin sehr niedrigen Zinsen für Baufinanzierungen. Stabilisierend auf die Nachfrage haben sich zudem die nach niedrigeren Rohölnotierungen, deren dämpfende Wirkung auf die Inflationsrate nur wenig durch die krisenbedingt höheren Preissteigerungen bei 0,5 % Anstieg der dem Wohnungsgipfel der Regierung umgesetz- anderen Gütern, etwa bei vielen Nahrungsmitteln, Verbraucherpreise ten Maßnahmen zu Sonderabschreibungen im kompensiert wurde. Ab Juli setzte wegen der Mietwohnungsbau sowie zum Baukindergeld befristeten Mehrwertsteuersenkung ein weiterer ausgewirkt. sichtbarer Rückgang ein, der die Inflationsrate zum Jahresende auf – 0,3 % drückte. Im Jahres- 5,9 % Arbeitsmarktaufschwung ist beendet durchschnitt 2020 stiegen die Verbraucherpreise Die Coronapandemie belastete den Arbeitsmarkt um 0,5 % und damit deutlich schwächer als im ebenfalls merklich. Der langjährige Beschäfti- Vorjahr (+ 1,4 %). Arbeitslosenquote gungsaufbau kam zum Stillstand. Die Anzahl der Erwerbstätigen sank im Jahresdurchschnitt Expansive Geldpolitik setzt sich fort 2020 um rund 490.000 auf 44,8 Millionen Die Europäische Zentralbank (EZB) hat die Geld- Menschen. Demgegenüber nahm die Arbeits politik im vergangenen Jahr nochmals deutlich losenzahl um ca. 430.000 auf 2,7 Millionen expansiver ausgerichtet. Zwar wurden die Leit- Menschen zu. Die Arbeitslosenquote erhöhte zinsen unverändert auf ihren historisch niedrigen sich von 5,0 % im Vorjahr auf 5,9 %. Allerdings Niveaus belassen. So blieb der EZB-Hauptrefinan wäre die Arbeitslosigkeit sicherlich noch deut zierungssatz für die Finanzinstitute des Euro 0,0 % licher gestiegen, wenn die Unternehmen nicht raumes bei 0,0 % und der Einlagensatz mit – 0,5 % vermehrt das Instrument der Kurzarbeit genutzt im negativen Bereich. Jedoch wurde das Ankauf hätten. Im Frühjahr 2020 wurde zeitweise für programm für Anleihen wieder deutlich ausge- EZB-Hauptrefinan eine Rekordzahl von 6,0 Millionen Arbeitnehmern weitet. Eine Rückkehr zu einer „normalen“ Geld- zierungssatz konjunkturelles Kurzarbeitergeld gezahlt. politik bzw. Abkehr vom Krisenmodus ist weiterhin nicht in Sicht und entsprechend müssen auch Die BBBank hatte zu keiner Zeit Kurzarbeit eingeführt und wegen der Krise auch keine Mitarbeiter abgebaut. die mit der lockeren Geldpolitik einhergehenden Risiken eng begleitet werden. – 0,5 % Einlagensatz Verbraucherpreise steigen nur leicht Im Zuge der Krise verminderte sich der Preis auftrieb spürbar. Die Inflationsrate, gemessen am amtlichen Verbraucherpreisindex, zeigte im Jahresverlauf einen Abwärtstrend. Sie sank zunächst von 1,7 % im Januar auf knapp 1 % während der Frühjahrsmonate. Maßgeblich hier- für waren die krisenbedingt vorübergehend
6 BBBank | Geschäftsbericht 2020 MI TG L IE DE R Der Mensch im Mittelpunkt Unser tägliches Handeln nennen wir „Better Banking“. Dabei entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen für deren finanzielle Ziele, Wünsche und Bedürfnisse. Better Banking Wir sind eine dynamisch wachsende Privatkunden- bank mit Zukunft und nachhaltigem Geschäfts- Zeiten. Insgesamt betreuen wir zum Jahresende 479.200 Mitglieder. 479.200 Anzahl unserer modell. Mit unserem Claim „Better Banking“ Etwa die Hälfte davon kommt aus dem Öffent Mitglieder gesamt bringen wir unsere Leistungen auf den Punkt. lichen Dienst. Der andere Teil sind Beschäftigte Banking ist unser Kerngeschäft – das, was wir aus den privaten Wirtschaftsbereichen. Denn es täglich machen. Better ist – wie wir es tun. Beides ist gerade unsere Historie als Beamtenbank, die nunmehr seit 100 Jahren. uns für alle Menschen in Deutschland als Bank so attraktiv macht. In unserer Genossenschaftsbank sind die Kunden gleichzeitig Mitglieder, das heißt Eigentümer der Mitte des Jahres 2020 haben wir ein neues Giro Bank. Sie können sich darauf verlassen, dass wir kontomodell eingeführt. Dies war eine Reaktion ihre Interessen in den Mittelpunkt unseres Han- auf die anhaltende negative Zinspolitik der delns stellen. Bei uns werden unternehmerische Europäischen Zentralbank. Das neue Kontomodell Entscheidungen nicht unter Renditevorgaben wird von der überwiegenden Mehrheit der Mit- von Aktionären getroffen. Wir nennen unseren glieder akzeptiert. Dementsprechend verzeich- Ansatz Mitglieder-Mehrwert-Politik®. Er ist Teil neten wir zwar ein einmalig erhöhtes Kündigungs unseres „Better Banking“-Versprechens. aufkommen. Dieses lag aber deutlich innerhalb der Erwartungen. Mehr als nur ein Konto 16.339 Als fortschrittliche Universalbank bieten wir mit Die Zahl der Neumitglieder hat sich insgesamt unseren Produkten und Leistungen den Kunden weiter positiv entwickelt. 16.339 Menschen sind eine ganzheitliche Finanzbetreuung. Dazu zählen im abgelaufenen Geschäftsjahr unserer Genos- Anzahl der neben dem preiswerten Girokonto und Zahlungs senschaft beigetreten. Rund drei Viertel davon Neumitglieder verkehr zinsgünstige Kredite (Dispo, Konsumdar sind jünger als 50 Jahre. Die Altersgruppen der lehen und Baufinanzierungen), attraktive Anlage- 20- bis 39-Jährigen verzeichnen darunter wie und Vorsorgelösungen, Private Banking mit in den Vorjahren den größten Anteil. Die Zahl Generationenbetreuung, Vermögensverwaltung der jüngeren Kunden steigt dadurch kontinuier- mit Nachhaltigkeits-Portfolien sowie die persön- lich an. So wird der Fortbestand unserer Mitglieder- liche und familiäre Risikoabsicherung. gemeinschaft langfristig gesichert. Neumitgliederentwicklung Unser Kooperationspartner, die Debeka, trug Das Fundament der BBBank ist die große Gemein einen merklichen Beitrag zur Neumitglieder schaft unserer Mitglieder. Unser seit 1921 be gewinnung bei. Die Debeka bietet ihren Kunden stehendes erfolgreiches Geschäftsmodell als unser Girokonto unter dem Namen „Debeka- Privatkundenbank, die auf unnötige Risiken ver- Girokonto“ an. zichtet, bewährt sich auch und gerade in Corona-
BBBank | Geschäftsbericht 2020 7 Mitgliederbestand für die Jahre 2010 bis 2020 479.200 450.000 436.465 367.996 300.000 150.000 2010 2015 2020 Rund die Hälfte der Neumitglieder sind im Jahr 2020 über Empfehlungen im Familien-, Freundes- und Kollegenkreis zu uns gekommen. Das zeigt, unseres „Better-Banking“-Ansatzes und Ansporn für die Zukunft. Über 45 % der Neukunden dass unsere Mitglieder von unserem Angebot Hausbank für den Öffentlichen Dienst kamen auf überzeugt sind und uns gerne weiterempfehlen. Wir sind eine moderne Bank, die in der Tradition Empfehlung der deutschen Beamtenbanken steht. 1921 Kundenzufriedenheit wurden wir als Selbsthilfeeinrichtung von Beamten Unser Ziel ist, ein über dem Marktschnitt liegen- für Beamte gegründet. Heute sind wir die Bank des Kundenerlebnis zu bieten. Dies ist uns auch für alle Privatkunden und den Öffentlichen Dienst im Jahr 2020 wieder eindrucksvoll gelungen. in Deutschland. Die BBBank zählt zu den fairsten Unternehmen Deutschlands. Für die Beschäftigten im Öffentlichen Dienst haben wir in jeder Filiale und in unserer integrierten Direkt- Wir wurden beispielsweise vom Deutschen bank „BBDirekt“ speziell geschulte Berater. Diese Institut für Servicequalität (DISQ) und dem kennen sich mit dem Beschäftigungsverhältnis und Nachrichtensender n-tv in der Kategorie „Bau der Versorgungssituation im Öffentlichen Dienst finanzierung Filialbanken“ ausgezeichnet. Unter- bestens aus und können auf die individuellen sucht wurde die Zufriedenheit der Konsumenten Kundenbedürfnisse qualifiziert eingehen. in den Kategorien Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Wir bieten dem Öffentlichen Dienst eine attraktive Banking-Plattform mit besonderen und teils Im Jahr 2020 wurden wir auch erneut wieder die exklusiven Bank- und Versicherungsleistungen Bank des Jahres. Unter den überregionalen Filial- banken erreichten wir das achte Jahr in Folge den ersten Platz. Rund 25.000 Kundinnen und sowie Vorteilsangeboten. Regelmäßig informieren wir unsere Mitglieder aus dem Öffentlichen Dienst mit Ratgebern, Kundenmagazinen und ca. 70 % unserer Kunden Kunden wurden befragt, wie zufrieden sie mit einem E-Mail-Rundbrief über aktuelle und wich- würden uns den Leistungen und dem Service ihrer Bank sind. tige Themen. wieder wählen * In allen Bereichen belegte die BBBank den ers- ten Rang. Mitgliederbeteiligung Kommunikation auf Augenhöhe mit unseren Auch bei der jüngsten Preisverleihung der renom- Mitgliedern ist uns wichtig. Wir freuen uns über mierten Finanzberatung Max Herbst (FMH) wurde die BBBank als Baufinanzierer mit der größten Kundenzufriedenheit gewürdigt. jedes Lob und sind für Anregung und Kritik offen. Die Verbesserungsvorschläge unserer Mitglieder werden im zentralen Qualitätsmanage- Mehr als 60 % Weiterempfehlungs ment bewertet und wenn möglich umgesetzt. bereitschaft * Über diese nachhaltigen Ergebnisse freuen wir Beschwerden sehen wir als Chance für unsere uns sehr. Wir verstehen sie als Bestätigung Bank, die uns hilft, noch besser zu werden. * Quelle: DISQ-Auswertung Bank des Jahres 2020
8 BBBank | Geschäftsbericht 2020 GESCH Ä FTS E NT W IC KLU N G Die Bank im Fokus Die BBBank ist im Jahr 2020 weiter effizient gewachsen. Die Ertragslage steht unter dem Einfluss der anhaltenden Negativzinspolitik der Europäischen Zentralbank. Bilanzsumme steigt auf über Kundengeschäftsvolumen wächst 14 Milliarden Euro beständig an Die Bilanzsumme der BBBank hat sich im Jahr Die Kundenkredite konnten wie immer voll- 2020 um mehr als 1,2 Milliarden Euro (+ 9,6 %) ständig durch die Kundeneinlagen refinanziert über erhöht und lag zum Jahresende bei 14,2 Milliar- den Euro. Wie in den Vorjahren haben die Kunden kredite und Kundeneinlagen zu diesem Wachs- werden. Der Kundeneinlagenbestand erhöhte sich 2020 um 1,2 Milliarden Euro (+ 10,1 %) auf 12,7 Milliarden Euro. 14 Mrd. € Bilanzsumme tum beigetragen. Die BBBank gehört der Sicherungseinrichtung Top-Baufinanzierer in Deutschland des Bundesverbandes der Deutschen Volksban- Das Kundenkreditgeschäft ist um 638 Millionen ken und Raiffeisenbanken e. V. (BVR) und der Euro (+8,8 %) auf einen Bestand von 7,9 Milliar- BVR-Institutssicherung GmbH an. Damit sind den Euro gestiegen. Überwiegend handelt es sich die bilanziellen Kundeneinlagen umfassend dabei um langfristige Baudarlehen, die aufgrund geschützt. der anhaltend niedrigen Zinsen bei unseren Mit- gliedern besonders gefragt waren. Insgesamt Die BBBank betreut per Ende 2020 ein Kunden- rund hat die BBBank im Jahr 2020 rund 8.200 Bau- darlehen im Gesamtvolumen von ca. 1,5 Milliar- den Euro vergeben. geschäftsvolumen von rund 28,1 Milliarden Euro. Das entspricht einer Steigerung gegenüber 2019 von rund 2,4 Milliarden Euro (+ 9,5 %). 8.200 Baudarlehen Diese Position umfasst neben den Kunden Die BBBank gehört zu den preiswertesten Bau krediten und Kundeneinlagen auch die Wert finanzierern Deutschlands – und dies nachhaltig. papier- und Fondsbestände der Mitglieder. Die Kreditkonditionen werden mittels regelmä- ßiger Zinsumfragen in Verbrauchermagazinen Rohertrag weiterhin von Zinsumfeld mehr als und Fachzeitschriften veröffentlicht. Mehrfach erhielten das Produktangebot sowie die Bera- tungsqualität Top-Platzierungen in verschiedenen beeinflusst Die dynamische Entwicklung der Volumenzahlen spiegelt sich nur bedingt im Ergebnis wider. 28 Mrd. € Kundengeschäftsvolumen Tests. Bei der jüngsten Verleihung des FMH-Awards Grund ist die anhaltende Niedrigzins- und Nega- Anfang 2021 wurde die BBBank erneut mit dem tivzinspolitik der Europäischen Zentralbank. Preis für Kundenzufriedenheit in der Baufinan- zierung ausgezeichnet. Mit dem Prädikatsurteil Die wesentliche Ertragsquelle der Bank, der Zins „Höchste Kundenzufriedenheit“ wurde die BBBank überschuss, lag im Berichtsjahr mit 154,3 Millio- zum Testsieger gekürt. nen Euro um 1,0 Millionen Euro über dem Vor- jahresergebnis (+ 0,7 %). Der Zinsertrag aus dem Kreditgeschäft ist im Kundengeschäft aufgrund des nochmals gefallenen Marktzinsniveaus
BBBank | Geschäftsbericht 2020 9 Geschäftsentwicklung + 9,5 % 28.144 25.698 20.000 + 9,6 % In Mio. Euro + 10,1 % 14.181 12.933 12.719 + 8,8 % 11.553 10.000 7.915 7.277 2020 2019 0 Betreutes Kunden Bilanzsumme Kundenkredite Kundeneinlagen geschäftsvolumen zurückgegangen und konnte teilweise durch regulatorischer Anforderungen den Budget geringere Zinsaufwendungen im Einlagenge- rahmen nicht überschreiten. schäft kompensiert werden. Ertragsrückgänge im institutionellen Geschäft konnten durch Das Teilbetriebsergebnis liegt für das Jahr 2020 höhere Ergebnisbeiträge im Interbankengeschäft bei rund 39,0 Millionen Euro (+ 10,9 %). sowie durch höhere Fondsausschüttungen überkompensiert werden und haben zum leicht Keine Auffälligkeiten beim Bewertungs gestiegenen Zinsüberschuss geführt. ergebnis Unverändert sind im Bewertungsergebnis des Der Provisionsüberschuss konnte spürbar aus- Treasury keine nennenswerten Auffälligkeiten gebaut werden und erhöhte sich um 4,7 Millio- festzustellen. Es liegt auf dem Vorjahresniveau. nen Euro (+ 9,9 %) auf 52,5 Millionen Euro. Im Investmentbanking ist die BBBank nicht tätig. Dazu beigetragen haben die guten Ergebnisse Das Risikoergebnis im Kundenkreditgeschäft im Wertpapier- und Fondsvermittlungsgeschäft kann unter Berücksichtigung des starken Wachs sowie das im Verlauf der zweiten Jahreshälfte tums weiterhin als äußerst günstig bezeichnet eingeführte neue Kontomodell. werden. Coronabedingte Kreditausfälle gab es nicht. Die Summe aus Zinsüberschuss und Provisions- ergebnis ergibt den Rohertrag. Dieser liegt Ende Jahresüberschuss leicht über Vorjahres 2020 bei 206,7 Millionen Euro (+ 2,9 %). niveau Zur weiteren Stärkung des Kernkapitals werden Ordentliche Aufwendungen leicht gestiegen aus dem Betriebsergebnis 11,0 Millionen Euro Die Bankaufwendungen liegen mit 167,7 Millio- in den Fonds für allgemeine Bankrisiken (§ 340g nen Euro rund 2,0 Millionen Euro über dem Vor- HGB) übertragen. Als Jahresüberschuss verbleibt jahreswert (+ 1,2 %). ein Wert von rund 12,9 Millionen Euro (+ 3,5 %). Das Bankergebnis lässt erneut eine angemessene Zum Jahresende 2020 beschäftigte die BBBank Rücklagendotierung zur weiteren Stärkung des 1.382 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (Vorjahr Eigenkapitals zu. 1.343). Die Personalaufwendungen sind dennoch um 0,8 % leicht zurückgegangen. Gute Eigenkapitalausstattung Im Jahr 2020 hat die BBBank die geforderte Die anderen Verwaltungsaufwendungen (Sach- Gesamtkapitalquote (inkl. SREP-Kapitalzuschlag 15,8 % kosten) sind moderat um 3,7 % gestiegen. Konse und Eigenmittelzielkennziffer) sowie die Kern quentes und nachhaltiges Kostenmanagement kapitalanforderungen gut übertroffen (per stellt sicher, dass die Kosten für die planmäßige 31.12.2020: 15,8 % bzw. 14,2 %). Gesamtkapitalquote Geschäftsausweitung und Weiterentwicklung unseres Geschäftsmodells sowie für die Erfüllung
10 BBBank | Geschäftsbericht 2020 ER R E IC H BA R K E IT UN D KU N D E N N Ä H E Die Zukunft im Visier Als digitale, persönliche und nachhaltige Bank gehen wir den nächsten Schritt in die Zukunft. Wir erweitern Beratung und Service, stärken persönliche Nähe und setzen auf digital vernetzte Lösungen. Eine Bank – viele Wege unserem digitalen Transformationsprozess auf- rund In der BBBank verbinden wir für unsere Kunden die Vorteile moderner Mobile-Banking-Angebote mit einer integrierten Direktbank „BBDirekt“ und gegriffen haben. Mobiles Banking 350.000 aktive VR-Netkeys einem bundesweiten Filialnetz. Die Mehrzahl unserer Kunden wählt mittlerweile die digitalen Zugangswege zur Bank. Besonders Unser Ansatz heißt „Better Banking“. Better häufig genutzt wird neben der Videoberatung die Banking ist ein Versprechen an die Kunden, leistungsfähige BBBank-App für Smartphones eine Haltung unserer Mitarbeitenden und ein und Tablets. Sie ist die digitale Bankfiliale im Geschäftsmodell mit Zukunft. „Banking“ steht Taschenformat – stets in greifbarer Nähe und für unser tägliches Geschäft und „Better“ für da, wenn man sie braucht. die erlebbare Qualität unserer Leistungen. Mit der BBBank-App haben unsere Kunden alle Unser Ziel ist es, für unsere Kunden immer die ihre Konten im Blick. Auch Konten bei anderen für sie passenden Antworten und Lösungen zu Banken können integriert werden. Das erleichtert haben, dabei auf ihre Bedürfnisse einzugehen unseren Kunden die Verwaltung ihrer Bankge- und persönliche Freiräume zu schaffen. Dazu schäfte; denn der Wechsel zwischen verschie- gehört auch, dass wir unsere Leistungen durch denen Bankanwendungen entfällt. den Einsatz smarter Technologien kunden- und zukunftsorientiert weiterentwickeln. Mit nahtlos Das kontaktlose Bezahlen mit Karte oder mit ineinander übergehenden Erreichbarkeitswegen dem Smartphone (Apple Pay und Android Pay) zur Bank schaffen wir für unsere Kunden eine und der Smartwatch ist seit Jahren auf dem zusammenhängende Erlebniswelt. Vormarsch. Es hat jetzt im Zuge von Corona nochmals einen deutlichen Schub erfahren. Zukunftsgerichtet im Handeln, solide in der Ein- In der BBBank bieten wir deswegen digitale stellung – Digitalisierung und persönliche Nähe Services rund um die Kredit- und Debitkarten, gehen bei uns Hand in Hand. Unsere Kunden um bequem und sicher an Händlerkassen oder wählen selbst, ob sie ihre Bankgeschäfte bequem online einzukaufen. von zu Hause aus oder von unterwegs tätigen oder sich vor Ort in den Filialen bzw. am Telefon beraten lassen. Gerade in Zeiten von Corona zeigt sich, dass dieser Ansatz erfolgreich ist. Die BBDirekt In „BBDirekt“ haben wir unsere integrierten Direkt- bankaktivitäten gebündelt. Dadurch bieten wir 19.000 Online-Termin Videoberatungen haben sich beispielsweise unseren Kunden eine Ergänzung und vollwertige vereinbarungen innerhalb kurzer Zeit verdreißigfacht. Dies war Alternative zu den Filialen. „BBDirekt“ besteht möglich, weil wir das sich ändernde Kunden aus dem KundenCenter, der Direktberatung und verhalten frühzeitig und vorausschauend in dem KompetenzCenter öffentlicher Dienst. Über diesen Weg kümmern sich unsere Mitarbeitenden
BBBank | Geschäftsbericht 2020 11 Kommunikationsmöglichkeiten ← B BDirekt (8-19 Uhr) Filialen → ← M obile Banking BBBank-App (nach Vereinbarung) (rund um die Uhr) Onlinebanking → ← V ideoberatung (rund um die Uhr) (nach Vereinbarung) Live-Chat → ← S ocial-Media-Kanäle (8-19 Uhr) (rund um die Uhr) Telefonservice → ← S B-Foyers (8-19 Uhr) (rund um die Uhr) um die Kunden aus ganz Deutschland per Telefon, unsere digitale Baufinanzierungsplattform auf E-Mail, Chat und Video. BBDirekt ist montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr für die Kun- den erreichbar. der BBBank-Homepage. Von der Objektbewer- tung über die Finanzierungsberechnung und die persönlichen sowie objektbezogenen Angaben 83,5 % Anteil der bis hin zum Kreditantrag sind alle Schritte digital Online-Überweisung Bundesweites Filialnetz und papierlos. Zwar wächst die Zahl unserer Kunden, die unsere digitalen Angebote nutzen, stetig an. Das dritte Jahr in Folge wurde die BBBank als Gleichzeitig schätzen es viele Kunden aber „Digital Champion“ ausgezeichnet und hat im weiterhin, einen bekannten Ansprechpartner großen Deutschlandtest zudem auch wieder den über zu haben. Ob Baufinanzierung, Geldanlage, Private Banking oder Risikoabsicherung – es gibt viele wichtige Themen, für die sich eine persönliche Innovationspreis erhalten. Sicherheitsgarantie 61 Mio. Anmeldungen in den Beratung in diskreter Atmosphäre anbietet. Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg in die elektronischen Medien Deshalb bleibt unser bundesweites Filialnetz digitale BBBank. Sicherheit im Internet hat für Bestandteil unserer nachhaltigen Wachstums- uns dabei die höchste Priorität. Dafür sorgen strategie und unseres kundenzentrierten Bank- ein modernes, mehrstufiges Sicherheitsverfah- modells. ren beim Online-Banking sowie unsere IT-Spezia- listen. Als Genossenschaftsbank geben wir Unsere rund 80 Filialen in Deutschland entwickeln unseren Mitgliedern eine Sicherheitsgarantie, wir zukunftsorientiert weiter. Insbesondere in die die vom TÜV zertifizierte Datensicherheit den Wachstums- und Metropolregionen erhöhen und den Datenschutz noch verstärkt. wir mit neuen Vor-Ort-Angeboten die Attraktivität der Bank. Zwei Beispiele dazu: An unserem Stamm Soziale Medien sitz in Karlsruhe haben wir mit einer neuen City Auch außerhalb von Beratungsgesprächen und filiale in der Innenstadt die persönliche Erreich E-Mails oder Telefonaten pflegen wir den Kontakt barkeit für unsere Kunden erweitert. In Darmstadt zu unseren Kunden. Daher stellen wir relevante haben wir ein neues Kompetenzcenter eröffnet. Themen über Facebook, Twitter, Youtube und rund Deutschlandweit betreiben wir damit mittlerweile 13 Kompetenzcenter. Instagram bereit. Und das BBBank-Social-Media- Team beantwortet Anliegen schnell und kompe- tent. 275.000 E-Postfach-Vereinbarungen Digitale Erlebniswelt Digitale Services machen das Leben in vielerlei Hinsicht leichter. Das sehen auch unsere Kunden so. Über 70 Prozent nutzen die digitalen Zugangs wege zur BBBank. Deshalb erweitern wir bestän- dig unser Leistungsspektrum. Neu ist zum Beispiel
12 BBBank | Geschäftsbericht 2020 MI TA R BE IT E R Die Mitarbeiter im Zentrum Der Erfolg unserer Bank ist eine Teamleistung. Wir achten auf Fairness, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander. Mitarbeiter Fort- und Weiterbildung Die BBBank beschäftigte zum Jahresende 2020 Wir wollen für unsere Mitglieder bei allen Finanz insgesamt 1.382 Mitarbeiter an deutschlandweit themen ein Partner auf Augenhöhe sein. Daher rund 80 Filialstandorten sowie den zentralen ist es für uns selbstverständlich, dass sich unsere Verwaltungseinheiten in Karlsruhe. Gegenüber Mitarbeiter stetig weiterbilden. dem Vorjahr entspricht dies einem Anstieg um 38 Beschäftigte. Unser Personalentwicklungsprogramm umfasst ein umfangreiches internes Weiterbildungs Nachwuchskräfte und Ausbildung angebot, bereichsspezifische Schulungen sowie Freiwerdende und neue Arbeitsplätze wollen wir externe Fortbildungs- und Qualifizierungsmög- mit eigenen Nachwuchskräften besetzen. Eine lichkeiten. qualifizierte Aus- und Weiterbildung ist ein wich 5.168 tiger Grundpfeiler für die Zukunftsfähigkeit unserer Im Durchschnitt hat jeder Mitarbeiter im Jahr Bank. 60 Auszubildende und Studierende an der 2020 rund vier Seminartage belegt. Dualen Hochschule Baden-Württemberg können Schulungstage sich darauf verlassen, eine solide und qualifizierte Zu unserem Personalentwicklungsprogramm Ausbildung in unserer Bank zu erhalten. Neben zählt auch die neue E-Learning-Plattform der „klassischen“ Bankausbildung bildet das BBBank-Campus. Unsere Mitarbeiter können Studium der Wirtschaftsinformatik – Data Science ihre Seminare zeitlich und räumlich flexibel nut- mittlerweile eine wichtige zweite Säule unserer zen. Dadurch können wir die Reisetätigkeiten Personalentwicklung. deutlich reduzieren und tun etwas für die Umwelt. Außerdem verringern wir die weiterbildungs Mit unserem Ausbildungsprogramm „Zeit für Ver bedingten betrieblichen Fehlzeiten unserer Mit- änderung“ sprechen wir Menschen im Alter von arbeiter und verbessern die Kostenstruktur 30 bis 50 Jahren an, die beispielsweise nach der unserer Bank. Kindererziehung oder nach einer mehrjährigen Auszeit wieder in die Berufswelt einsteigen wol- Das Personalentwicklungsbudget lag im Jahr len oder sich eine neue berufliche Perspektive 2020 bei rund 1 Million Euro. wünschen. Derzeit absolvieren drei Teilnehmer ihre Ausbildung in diesem Programm. Es endet Werteorientiertes Führungsverständnis rund mit der Prüfung zur Bankkauffrau bzw. zum Bank kaufmann. Eine respektvolle und werteorientierte Führungs kultur ist für uns selbstverständlich. Unser Füh- rungsleitbild veranschaulicht neben dem unter- 1 Mio. € Investitionsvolumen für Im Jahr 2020 konnten wir über 80 Prozent der nehmerischen Denken und Handeln Werte wie Weiterbildungsmaßnahmen Absolventen nach erfolgreichem Abschluss von Vertrauen, Vorbild und Verantwortung. Dadurch Ausbildung bzw. Studium eine Perspektive in fördern wir die Motivation und Leistungsbereit- der BBBank bieten. schaft unserer Mitarbeiter in einem wertschät-
BBBank | Geschäftsbericht 2020 13 Mitarbeiter 2020 409 43 DURCHSCHNITTS- 1.382 TEILZEIT ALTER GESAMT 60 AUSZUBILDENDE + 28 DIENST- JUBILÄEN DH-STUDENTEN zenden Arbeitsumfeld. Unsere Führungskräfte zu Gesundheitsthemen sowie Gesundheitstage können ein erweitertes Seminarangebot nutzen, in den Filialen und in den Verwaltungseinheiten das auch die Möglichkeit von persönlichem umfasst. Coaching durch qualifizierte Coaches umfasst. Im „Arbeitsschutzausschuss“ besprechen Ver- Vereinbarkeit von Familie und Beruf treter des Vorstands, der Fachbereiche Personal Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter Familie und Gebäudemanagement sowie des Betriebs- und Beruf in Einklang bringen können. Daher rats alle relevanten Themen zu Arbeitsschutz unterstützen wir sie mit zahlreichen Angeboten – und -sicherheit. gerade auch in Zeiten der Corona-Pandemie. Dazu zählen beispielsweise flexible Arbeitszeit- Die körperliche Fitness und seelische Balance modelle, das Arbeiten von daheim sowie Leis- tungen für die Kinderbetreuung oder Rat bei der Pflege von Angehörigen. Gemeinsam mit dem unserer Mitarbeiter fördern wir mit verschiedenen Angeboten. Da im Jahr 2020 aufgrund der Corona- Pandemie Sport nur eingeschränkt ausgeübt 140 Mitarbeiter in „pme Familienservice“ bieten wir unseren Mit werden konnte, hat die Bank ihren Mitarbeitern Betriebssportgruppen arbeitern ein Beratungs- und Betreuungspro- Online-Kurse kostenfrei zur Verfügung gestellt. gramm an, das in familiären Notfallsituationen Hilfe leistet. Arbeitgeberattraktivität Unsere Mitarbeiter sind die Botschafter unserer Die Teilzeitquote in der Belegschaft beträgt rund Bank und verleihen ihr Gesicht und Stimme. Als 30 Prozent. Arbeitgeber bringen wir Ihnen Vertrauen, Respekt und Wertschätzung entgegen. Für unsere nachhaltige und familienbewusste Personalpolitik sind wir seit 2011 mit dem Zerti- Eine hohe Mitarbeiterbindung ist Ziel unserer fikat „audit berufundfamilie“ der Hertie-Stiftung Personalpolitik. Neben der allgemeinen tarifver- ausgezeichnet. Nach zwei Re-Auditierungen in traglichen Entlohnung unserer Mitarbeiter bietet den vergangenen neun Jahren folgte nun ein die BBBank attraktive freiwillige Zusatzleistungen Dialogverfahren, dass die BBBank erfolgreich wie beispielsweise spezielle Programme zur durchlief. Das Zertifikat zum „audit berufund- betrieblichen Altersvorsorge, Sabbaticals und familie“ erhält damit einen dauerhaften Charakter. Job-Sharing-Modelle. Gesundheitsmanagement und Arbeitsschutz Der Schutz und die Förderung der Gesundheit unserer Mitarbeiter sind uns wichtige Anliegen. Nicht selten arbeiten Mitarbeiter ihr ganzes Berufs- leben bei der BBBank. Im vergangenen Jahr feierten 28 Kollegen ein langjähriges Dienstju- 865 Jahre Betriebszugehörigkeit Unserer Verantwortung kommen wir mit einem biläum. Der Vorstand gratulierte 17 Mitarbeitern aller Jubilare 2020 ganzheitlichen Gesundheitsmanagement nach, zur 25-jährigen und elf Mitarbeitern zur 40-jäh- das gesundheitspräventive Angebote, Newsletter rigen Betriebszugehörigkeit.
14 BBBank | Geschäftsbericht 2020 ENGAGE M E NT U ND N ACH H A LT IG KE I T Die Nachhaltigkeit im Blick Nachhaltigkeit steht bei uns für ein langfristiges Denken und Handeln zum Wohle von Mensch, Umwelt und Gesellschaft im Einklang mit dem wirtschaft lichen Erfolg unserer Bank. Soziales Engagement kann jeder selbst zum Stifter werden und so sein Als Genossenschaftsbank sind Werte wie Solida- eigenes Herzensprojekt umsetzen. Die Mittel rität, Vertrauen, Verantwortung und Leistung tief fließen in das Stiftungsvermögen und bleiben in unserer Unternehmenskultur verankert. Dabei steht bei uns die Förderung und Betreuung der Mitglieder an erster Stelle. Darüber hinaus enga- dem Ewigkeitsprinzip folgend grundsätzlich unangetastet. So machen wir es unseren Kunden leicht, Gutes zu tun. Mittlerweile konnten 14 14 Herzensprojekte gieren wir uns durch vielfältige gesellschaftliche Herzensprojekte mit einem Gesamtbetrag von Aktivitäten für das Gemeinwohl. Über die BBBank über einer Million Euro realisiert werden. Stiftung und mit Mitteln aus dem „Gewinnsparen“ unterstützen wir bundesweit zahlreiche Projekte, Rund 900.000 Euro Spendengelder kamen im insbesondere aus den Bereichen Soziales, Bildung, Jahr 2020 zusammen, davon mehr als die Hälfte Wissenschaft, Kultur und Sport. durch gemeinsame Spendenaktionen der BBBank und BBBank Stiftung. Die Erlöse flossen in ver- BBBank Stiftung schiedene Projekte, unter anderem in das Projekt Unser soziales Engagement wird ganz wesentlich „Hilfe für die Helfer“, bei dem ein Gesamtbetrag von der BBBank Stiftung getragen. Die BBBank von rund 190.000 Euro zusammengekommen ist. Stiftung ist eine Mitgliederstiftung, die dazu ein- Mit dieser Corona-Spendenaktion unterstützen lädt, gemeinsam Gutes zu tun. Die Stiftung ist BBBank und BBBank Stiftung Organisationen und rechtlich selbstständig, gemeinnützig und ver- folgt ihre Ziele unabhängig von wirtschaftlichen Interessen. Die Stiftung hat sich mit einer Selbst Einrichtungen im Öffentlichen Dienst und dem sozialen Bereich, die sich täglich für Menschen in Not einsetzen und deren Beschäftigte bis an 328 Projekte seit verpflichtung zur Transparenz der „Initiative ihre Belastungsgrenze gehen. Bestehen der Stiftung Transparente Zivilgesellschaft“ angeschlossen. Mit einer Spende kann jeder dazu beitragen, die Gemeinsam mit vielen engagierten Spendern und Stiftungsziele zu verwirklichen. Egal in welcher Zustiftern wurden zahlreiche Projekte ins Leben Höhe – auch kleine Beträge erhöhen das Förder- gerufen. Seit ihrer Gründung im Jahr 2011 hat volumen und helfen den Menschen, denen sie über die Stiftung 328 Projekte mit über 3,5 Millionen Euro unterstützt oder deren Förderung beschlos- sen. Der Förderumfang umfasst die Jugend- zugute kommen. Ganz im Sinne des Leitmotivs „Von Menschen. Für Menschen.“ 3,5 Mio. € Fördervolumen seit und Altenhilfe, Bildung und Erziehung, das Weiterführende Details zur BBBank Stiftung sind Stiftungsgründung Gesundheitswesen sowie Wissenschaft und auf der Homepage www.bbbank-stiftung.de Forschung. abrufbar. Bei der BBBank Stiftung besteht die Möglichkeit, Gewinnsparen sich auf verschiedenen Wegen für die gute Sache Gemeinsam lässt sich viel bewirken. Zusammen zu engagieren. Über eine sogenannte Zustiftung mit dem Gewinnsparverein e.V. leisten wir unseren
BBBank | Geschäftsbericht 2020 15 Ergebnisse des Nachhaltigkeitsengagements der BBBank NEUE GELDANLAGE: KLIMAFREUNDLICHE BBBank-Vermögensverwal- MOBILITÄT: tung mit nachhaltigen Produkte und Ressourcen BBBank-Jobrad Anlageportfolios Dienstleistungen schonend gestalten nutzen NACH HALTIG Abläufe und Menschen KEIT Prozesse GESUNDHEITS GERINGERE wertschätzen vereinfachen TRANSPORT FÖRDERNDE MASSNAHMEN: WEGE: kostenfreie Dokumente werden Gesellschaftliche Online-Sportkurse digitalisiert Verantwortung für Mitarbeiter leben weitergeleitet ARTENVIELFALT ERHALTEN: Projekt Stadtbiene Beitrag und kommen unserer sozialen Verant- Weitere Informationen sind auf den Nach wortung nach. Mit dem Kauf eines 5-Euro-Loses haltigkeitsseiten der BBBank-Homepage unter sparen die Kunden gleichzeitig Geld an, nehmen www.bbbank.de/nachhaltig abrufbar. rund an einer monatlichen Verlosung teil und tun Gutes. Von dem Loseinsatz fließt ein Teil in soziale und gemeinnützige Einrichtungen. Derzeit haben die Die BBBank-Biene Seit dem Frühsommer 2020 beherbergt die 900.000 BBBank-Mitglieder rund 900.000 Lose gezeichnet. BBBank in ihrem Karlsruher Hauptsitz vier Bienen Gewinnsparlose Unser Spendenaufkommen lag im Jahr 2020 bei völker. Dieses Umweltprojekt wurde von einer mehr als 2,6 Millionen Euro. Mitarbeiterin der BBBank ins Leben gerufen. Heute kümmern sich mehr als 50 Kolleginnen Ausgezeichnete Nachhaltigkeit und Kollegen um die Bienenstöcke. Mit diesem Unter Nachhaltigkeit verstehen wir ein voraus- Projekt unterstützt die BBBank den Erhalt der schauendes und ressourcenschonendes Handeln. Artenvielfalt. Dazu gehört die Umsetzung der Werte unseres etwa Unternehmensleitbildes, Mitgliederorientierung und die Einheit aus Ökologie, Ökonomie und Gemeinwohl. Unser Tun richten wir an unseren Im Jahr 2020 konnten bereits 50 Kilogramm Honig geerntet werden. Über eine Webcam auf unserer Homepage kann jeder das Leben und 100.000 Bienen Nachhaltigkeits-Leitlinien aus. die Aktivitäten der Bienen nachverfolgen (www.bbbank.de/stadtbiene). Seit 2019 besitzen wir ein Zertifikat für „Nach- haltiges Banking“. Das INAB-Siegel setzt Stan- Ethische Handlungsgrundsätze dards für die Geschäftspolitik von Unternehmen, Die BBBank handelt ethisch verantwortungsbe- die eine konsequente Nachhaltigkeitsstrategie wusst. Bei unseren Investitionsentscheidungen verfolgen. Im Jahr 2020 wurden wir erneut berücksichtigen wir Nachhaltigkeitsaspekte. erfolgreich mit einem Zwischenaudit geprüft. Nach drei Jahren erfolgt eine vollständige Wir verfolgen eine solide und konservative Re-Zertifizierung. Anlagepolitik. Unser Ziel ist es, langfristig stabile und nachhaltige Vermögenserträge zu erlangen. Wir tragen aktiv zum Ausbau des Anteils regene- Wir gehen keine überhöhten Risiken ein. Speku- rativer Energieerzeugung am globalen Energiemix lative Geschäfte zur Erzielung eines Eigenhandels bei. So sind wir derzeit bereits an 25 Wind- und erfolges tätigen wir nicht. Unser Schwerpunkt 15 Solarparks beteiligt. liegt in der Verwaltung von Geldern und der Vergabe von Krediten an unsere Mitglieder. Auch bauen wir unsere Lösungen im Bereich nachhaltiger Anlageprodukte für unsere Mitglie- der aktiv aus. Seit Herbst 2020 bieten wir eine Fondsvermögensverwaltung mit nachhaltig ausgerichteten Portfolios an.
16 BBBank | Geschäftsbericht 2020 Externe Preise und Auszeichnungen unterstreichen Externe Externe Preise Preise und unsereunterstreichen und Auszeichnungen hohe Auszeichnungen unterstreichen Beratungs- Externe unserePreise unsere hohe hohe und und Beratungs- Produktqualität Auszeichnungen Beratungs- und und unterstreichen Produktqualität Produktqualität Externe Preise und Auszeichnungenunterstreichen Externe Preise und Auszeichnungen unterstreichen unsere hohe Beratungs- Als Genossenschaftsbank und steht bei uns die Produktqualität Förderung und Betreuung der Mitglieder an unsere Externe hohe Externe Beratungs- Preise und und Produktqualität Auszeichnungen unterstreichen Stelle.Externe FürPreise Preise und AlsAlsunsere hohe Genossenschaftsbank Genossenschaftsbank Beratungs- steht steht beiAuszeichnungen beiund uns uns die Auszeichnungen und die Produktqualität Förderung Förderung undund unterstreichen Betreuung Betreuung unterstreichen der der Mitglieder an erster sie haben wir unsere Leistungskraft auch im Jahr 2020 wieder erster Stelle. 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Zertifikat Zudem fürerhielten ist die BBBank „Nachhaltiges als Banking“ Externe Preise Beratungsqualität eindrucksvoll nachhaltige Überdies wurde familienfreundliches und eindrucksvoll Auszeichnungen Bestnoten eindrucksvoll unter unter Beweis Geschäftspolitik die BBBank Unternehmen familienfreundliches unter für Unternehmen in Beweisverschiedenen gestellt. Beweis mit ihre gestellt. Mehrfach gestellt. dem zertifiziert. unterstreichen Zertifikat nachhaltige Tests. Mehrfach Überdies zertifiziert. fürZudem erhielten Mehrfach Überdies das erhielten ist das „Nachhaltiges Geschäftspolitik wurde wurde die die das die BBBank Produktangebot Produktangebot alsihre Produktangebot mit BBBank BBBankdem sowie Banking“ für für diesowie ihre sowie die die ausgezeichnet. familienfreundliches Unternehmen zertifiziert. 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BBBank | Geschäftsbericht 2020 17 Auszug aus dem Jahresabschluss 2020 18 Jahresbilanz: Aktivseite 19 Jahresbilanz: Passivseite 20 Gewinn- und Verlustrechnung Der vollständige Jahresabschluss 2020 der BBBank eG mit dem uneingeschränkten Bestätigungsvermerk des Baden-Württembergischen Genossenschaftsverbandes e. V. liegt in den Geschäftsräumen der Bank zur Einsichtnahme aus. Er wird außerdem im Bundesanzeiger veröffentlicht. Gesonderter nichtfinanzieller Bericht Die BBBank eG hat für das Geschäftsjahr 2020 einen gesonderten nichtfinanziellen Bericht außerhalb des Lageberichts auf der Grundlage der EU-Richtlinie 2014/95/EU (CSR-Richtlinie) erstellt. Dieser wird zusammen mit dem Jahresabschluss im Bundes anzeiger bekannt gemacht und auf unserer Homepage veröffentlicht. Bei der Erstellung des nichtfinanziellen Berichts orientieren wir uns an den Nachhaltigkeitskriterien gemäß dem Deutschen Nachhaltigkeitskodex.
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