ABB-Welcome IP Produkthandbuch 2TMD041800D0035 08.05.2021 - ABB-Welcome IP App
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AB B A B B i 2TMD041800D0035 │ 08.05.2021 Produkthandbuch ABB-Welcome IP ABB-Welcome IP App
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsv erzeichnis
1 Hinweise zur Anleitung .........................................................................................................................3
2 Inbetriebnahme ....................................................................................................................................4
2.1 Registrierung eines Kontos auf dem MyBuildings-Portal..............................................................4
2.2 Download der APP.....................................................................................................................5
2.3 Download der APP.....................................................................................................................6
2.4 Geräteeinstellungen ...................................................................................................................9
2.4.1 Klingeltoneinstellungen ........................................................................................................... 9
2.4.2 Klingeltoneinstellungen ......................................................................................................... 10
2.4.3 Firmware-Update .................................................................................................................. 11
2.5 Geräte koppeln ........................................................................................................................ 13
2.5.1 Innenstation koppeln............................................................................................................. 13
3 Bedienung.......................................................................................................................................... 18
3.1 Türkommunikation ................................................................................................................... 18
3.1.1 Ruf von Außenstation ........................................................................................................... 18
3.1.2 Ruf von Portierzentrale/Innenstation ...................................................................................... 19
3.1.3 Überwachung der Außenstation ............................................................................................ 20
3.1.4 SOS..................................................................................................................................... 22
3.1.5 SOS..................................................................................................................................... 23
3.1.6 Concierge Station rufen ........................................................................................................ 24
3.1.7 SOS..................................................................................................................................... 25
3.2 Historie.................................................................................................................................... 26
3.2.1 Historie der Türkommunikationsgeräte................................................................................... 26
3.3 Service .................................................................................................................................... 28
4 Cybersecurity ..................................................................................................................................... 30
4.1 Haftungsausschluss ................................................................................................................. 30
4.2 Leistung und Dienst ................................................................................................................. 30
4.3 Hinweise zur Verwendung........................................................................................................ 31
4.4 Aktualisierung .......................................................................................................................... 31
4.5 Sicherung/Wiederherstellung.................................................................................................... 31
4.6 Lösung zur Abwehr von Malware.............................................................................................. 31
Hinweis ...................................................................................................................................................... 32
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │2
Hinweise zur Anleitung
1 Hinweise zur Anleitung
Lesen Sie dieses Handbuch aufmerksam durch und befolgen Sie die aufgeführten Hinweise. So
vermeiden Sie Personen- und Sachschäden und gewährleisten einen zuverlässigen Betrieb und
eine lange Lebensdauer des Geräts.
Bewahren Sie das Handbuch sorgfältig auf.
Falls Sie das Gerät weitergeben, geben Sie auch dieses Handbuch mit.
Für Schäden durch Nichtbeachtung des Handbuchs übernimmt ABB keine Haftung.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen zum Gerät haben, wenden Sie sich an
ABB oder besuchen.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │3
Inbetriebnahme
2 Inbetriebnahme
2.1 Registrierung eines Kontos auf dem MyBuildings-Portal
Öffnen Sie den Link https://mybuildings.abb.com und klicken Sie auf „Registrieren“. Füllen Sie
das Formular aus, um ein Benutzerkonto anzulegen. Aktivieren Sie Ihr Benutzerkonto, wenn Sie
die E-Mail vom MyBuildings portal erhalten.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │4
Inbetriebnahme
2.2 Download der APP
Laden Sie die APP von Google Play oder aus dem Apple App Store herunter, indem Sie nach
dem Stichwort „ABB-Welcome“ suchen. Installieren Sie die APP auf dem Mobilgerät oder
Tablet.
Hinweis
Die in diesem Dokument verwendeten Schnappschüsse stammen aus dem IOS-
System.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │5
Inbetriebnahme
2.3 Download der APP
Laden Sie die APP von Google Play oder aus dem Apple App Store herunter, indem Sie nach
dem Stichwort „ABB-Welcome“ suchen. Installieren Sie die APP auf dem Mobilgerät oder
Tablet.
Hinweis
Die in diesem Dokument verwendeten Schnappschüsse stammen aus dem IOS-
System.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │6
Inbetriebnahme
Anmeldung/Abmeldung bei der App
Klicken Sie auf dem Smartphone/Tablet auf , um die App zu öffnen, wählen Sie „Welcome
IP einrichten“ aus, geben Sie Benutzername, Passwort und Alias ein, aktivieren Sie die
Kontrollkästchen, um alle Nutzungsbedingungen zu akzeptieren und klicken Sie dann auf
„Anmelden“.
Hinweis
Wenn mehr als 3 Mal ein falsches Passwort eingegeben wird, wird die
Passworteingabe für einen bestimmten Zeitraum gesperrt.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │7
Inbetriebnahme
Tippen Sie auf der „Startseite“ der APP auf „∨“ und dann auf „Abmeldung“, „Abmeldung“.
Hinweis
Die Konfigurationsdaten gehen verloren, wenn Sie sich von Ihrem Konto
abmelden. Sie müssen das Gerät erneut koppeln, wenn Sie sich wieder
anmelden.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │8
Inbetriebnahme
2.4 Geräteeinstellungen
2.4.1 Klingeltoneinstellungen
Tippen Sie auf der „Startseite“ der App auf „∨“ und dann auf „Einstellungen“.
Nr. Funktionalität
Klingelton einstellen
1 Klicken Sie, um die Klingeltöne für Rufe von der Außenstation/Türklingel/anderen Türen
auszuwählen (Rundruf oder Concierge Station).
Wiederholter Ton
2
EIN = Wiederholung des Ruftons nach 30 s, AUS = klingelt nur einmal.
Benachrichtigung über neue Version
Wenn diese Funktion auf „AN“ gesetzt ist, wird der Benutzer bei jeder Anmeldung in der APP
3 auf neue Firmware-Aktualisierungen hingewiesen.
Wenn die Funktion „AUS“ ist, erfolgen während der nächsten 30 Tage keine
Benachrichtigungen.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │9
Inbetriebnahme
2.4.2 Klingeltoneinstellungen
Tippen Sie auf der „Startseite“ der App auf „∨“ und dann auf „Einstellungen“.
Nr. Funktionalität
Klingelton einstellen
1 Klicken Sie, um die Klingeltöne für Rufe von der Außenstation/Türklingel/anderen Türen
auszuwählen (Rundruf oder Concierge Station).
Wiederholter Ton
2
EIN = Wiederholung des Ruftons nach 30 s, AUS = klingelt nur einmal.
Benachrichtigung über neue Version
Wenn diese Funktion auf „AN“ gesetzt ist, wird der Benutzer bei jeder Anmeldung in der APP
3 auf neue Firmware-Aktualisierungen hingewiesen.
Wenn die Funktion „AUS“ ist, erfolgen während der nächsten 30 Tage keine
Benachrichtigungen.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │10Inbetriebnahme
2.4.3 Firmware-Update
Tippen Sie auf der „Startseite“ der App auf „∨“, gefolgt von „Firmware-Aktualisieren“ und es wird
angezeigt, wenn eine neue Version für die Geräte vorhanden ist.
Klicken Sie auf „Global“ und anschließend auf , um die Firmware für bestimmte Geräte zu
aktualisieren oder klicken Sie auf „Alle aktualisieren“, um die Firmware für mehrere Geräte zu
aktualisieren. Klicken Sie auf , um Details zur neuen Version anzuzeigen.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │11Inbetriebnahme
Hinweis auf neue Versionen
Wenn eine neue Version für das Gerät erkannt wird, wird ein Pop-up-Fenster angezeigt.
Klicken Sie auf „Details“.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │12Inbetriebnahme
2.5 Geräte koppeln
2.5.1 Innenstation koppeln
Zunächst muss das Mobilgerät/Tablet (APP) über den Router mit dem Internet verbunden
werden.
Intern et IP cam e ra
APP
S la ve IS
W ifi
M a ster IS
R outer
P O E sw itch
S m artA P (R esidential)
V illa O S
C A T.5/IP bu s line
P rivate IP a ctuator
Unter „Systemeinstellungen“, „Datum und Uhrzeit“ der Innenstation muss „von NTP
synchronisieren“ aktiviert sein und die Zeitzone muss richtig konfiguriert sein.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │13Inbetriebnahme
Geben Sie an der Innenstation unter „Systemeinstellungen“, „APP-Einstellungen“ den
MyBuildings-Benutzernamen, das Passwort und den Alias ein und klicken Sie auf „Anmelden“.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │14Inbetriebnahme
Tippen Sie auf der „Startseite“ der App auf „∨“ und dann auf „Gerätekopplung“, „IP-Gateway“.
Tippen Sie dann auf , um die Geräteliste aufzurufen, wählen Sie den Alias aus und klicken
Sie auf „OK“, um eine Kopplungsanfrage an die Innenstation zu senden. Notieren Sie sich die
Token ID.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │15Inbetriebnahme
Klicken Sie an der Innenstation unter „Systemeinstellungen“, „APP-Einstellungen“ auf
„Ungepaart“, wählen Sie die relevanten Funktionen im Pop-up-Fenster aus und klicken Sie auf
„Koppeln“.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │16Inbetriebnahme
Geben Sie die Token ID ein und klicken Sie auf „OK“. Wenn der Vorgang erfolgreich war, zeigt
die Innenstation „Gekoppelt“ an.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │17Bedienung
3 Bedienung
3.1 Türkommunikation
3.1.1 Ruf von Außenstation
Nr. Funktion
1 Anruferkennung
2 Klicken Sie auf dieses Symbol, um den Anruf anzunehmen.
Klicken Sie auf dieses Symbol, um den Haupttüröffner der anrufenden Außenstation
3
freizugeben.
4 Klicken Sie auf dieses Symbol, um den Anruf zu beenden.
Klicken Sie auf dieses Symbol, um das sekundäre Schloss der anrufenden Außenstation
5 freizugeben oder um den Aktor freizugeben (abhängig von der Einstellung der gekoppelten
programmierbaren Taste der Innenstation).
Klicken Sie hier, um das Gerät zu den Favoriten hinzuzufügen (weitere Details finden Sie im
6
Kapitel "Überwachung").
7 Halten Sie das Bild gedrückt, um einen Schnappschuss zu erstellen.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │18Bedienung
3.1.2 Ruf von Portierzentrale/Innenstation
Nr. Funktionalität
1 Anruferkennung
2 Klicken Sie auf dieses Symbol, um den Ruf anzunehmen.
3 Klicken Sie auf dieses Symbol, um das Mikrofon des Geräts stummzuschalten.
4 Klicken Sie auf dieses Symbol, um den Ruf zu beenden.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │19Bedienung
3.1.3 Überwachung der Außenstation
Tippen Sie auf der „Startseite“ der APP auf „ “, um die Geräteliste anzuzeigen. Tippen Sie
dann auf die gewünschte Außenstation, um die Überwachung zu starten.
Nr. Funktionalität
1 Anruferkennung
2 Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Überwachung und Kommunikation zu beenden.
Klicken Sie auf dieses Symbol, um den Haupttüröffner der überwachten Außenstation während
3
der Überwachung freizugeben.
Klicken Sie auf dieses Symbol, um während der Überwachung das sekundäre Schloss der
4 überwachten Außenstation freizugeben oder um das Licht einzuschalten (abhängig von der
Einstellung der gekoppelten Programmiertaste der Innenstation).
Klicken Sie auf dieses Symbol, um das Mikrofon des Geräts stummzuschalten
5
(Standardeinstellung: Ton aus).
6 *Klicken Sie hier, um das Gerät zu den Favoriten hinzuzufügen.
7 Halten Sie das Bild gedrückt, um einen Schnappschuss zu erstellen.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │20Bedienung
*Favoriten
Tippen Sie auf der „Startseite“ der APP auf „ “, um die bevorzugten Geräte anzuzeigen.
= Internes Netzwerk
= Externes Netzwerk
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │21Bedienung
3.1.4 SOS
Sie müssen die APP mit der Innenstation koppeln, um diese Funktion verwenden zu können.
Tippen Sie auf der Startseite der APP auf „v“ und anschließend auf „Conciergestation anrufen“
und wählen Sie die der Concierge Station zugewiesene Innenstation aus, um die Concierge
Station anzurufen.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │22Bedienung
3.1.5 SOS
Sie müssen die APP mit der Innenstation koppeln, um diese Funktion verwenden zu können.
Tippen Sie auf der Startseite der APP auf „v“ und anschließend auf „Conciergestation anrufen“
und wählen Sie die der Concierge Station zugewiesene Innenstation aus, um die Concierge
Station anzurufen.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │23Bedienung
3.1.6 Concierge Station rufen
Sie müssen die APP mit der Innenstation koppeln, um diese Funktion verwenden zu können.
Tippen Sie auf der Startseite der APP auf „v“ und anschließend auf „Conciergestation anrufen“
und wählen Sie die der Concierge Station zugewiesene Innenstation aus, um die Concierge
Station anzurufen.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │24Bedienung
3.1.7 SOS
Sie müssen die APP mit der Innenstation koppeln, um diese Funktion verwenden zu können.
Tippen Sie auf der Startseite der APP auf „v“ und anschließend auf „SOS“, um für die über die
APP gekoppelte Innenstation einen Notruf an die Concierge Station und die Management
Software zu senden.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │25Bedienung
3.2 Historie
3.2.1 Historie der Türkommunikationsgeräte
Tippen Sie auf der „Startseite“ der APP auf „∨“ und dann auf „Ereignisse“, , um die Historie
der Türkommunikationsgeräte aufzurufen. Sie können Details anzeigen, indem Sie einen
Eintrag antippen.
Symbol Funktionalität
Eingehender Ruf
Überwachung starten
Verpasster Ruf (Wort wird in der Zwischenzeit rot angezeigt)
Halten Sie das Bild gedrückt, um das Bild im Fotoalbum zu speichern.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │26Bedienung
Wenn Sie ein IOS-Gerät verwenden, wischen Sie den Eintrag nach links und klicken Sie auf „
“, um den Datensatz zu löschen.
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, halten Sie den Eintrag gedrückt und klicken Sie auf „
“, um den Datensatz zu löschen.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │27Bedienung
3.3 Service
Sie müssen den Dienst für den Fernzugriff abonnieren, um diese Funktionen verwenden zu
können.
Melden Sie sich auf der Website https://mybuildings.abb.com/ an.
Klicken Sie auf „Meine Add-Ons“.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │28Bedienung
Wählen Sie die Art des Dienstes und den Status aus der Dropdownliste aus. Geben Sie die
Dauer des Abonnements an und klicken Sie auf „Erstellen“.
Abonnieren Sie die Dienste für den Fernzugriff gemäß der nachstehenden Tabelle.
Funktionalität Dienst abonnieren
Türkommunikation Fernzugriff und Benachrichtigungen
Zugangskontrolle Remote Lock Release
VideoControl Videospeicherung und -streaming
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │29Cybersecurity
4 Cybersecurity
4.1 Haftungsausschluss
Das Produkt D04012 ist für den Anschluss und die Übertragung von Informationen und Daten
über eine Netzwerkschnittstelle bestimmt; diese sollte mit einem sicheren Netzwerk verbunden
sein. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, eine dauerhaft sichere Verbindung
zwischen dem Produkt und dem Kundennetzwerk bzw. einem anderen Netzwerk zu
gewährleisten und geeignete Maßnahmen (u.a. Installation von Firewalls,
Authentifizierungsmethoden, Datenverschlüsselung, Installation von Anti-Virus-Programmen,
etc.) zu ergreifen, um das Produkt D04012, das Netzwerk, das System und die Schnittstellen
vor Sicherheitsverletzungen, nicht autorisiertem Zugriff, Störungen, Eindringversuchen,
Datenverlust und/oder Diebstahl von Daten oder Informationen zu schützen. ABB Ltd und ihre
Tochtergesellschaften übernehmen keine Haftung für Schäden und/oder Verluste im
Zusammenhang mit derartigen Sicherheitsverletzungen, unautorisiertem Zugriff, Störungen,
Eindringversuchen, Datenverlust und/oder Diebstahl von Daten oder Informationen.
Auch wenn ABB Funktionsprüfungen an den Produkten durchführt und Updates bereitstellt,
sollten Sie ein eigenes Prüfprogramm für Produkt-Updates oder andere wesentliche System-
Updates (u.a. Code-Änderungen, Änderungen der Konfigurationsdateien, Updates oder
Patches für Software von Drittanbietern, Hardware-Wechsel, etc.) besitzen, um sicherzustellen,
dass Ihre Sicherheitsmaßnahmen nicht beeinträchtigt werden und das System in Ihrer
Umgebung wie erwartet funktioniert.
4.2 Leistung und Dienst
Port und Dienst
Port Dienst Verwendungszweck
50603-
UDP Verwendung durch SIP-Client.
50800
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │30Cybersecurity
4.3 Hinweise zur Verwendung
Geräte nicht an einem öffentlichen Ort installieren und sicherstellen, dass nur
vertrauenswürdige Personen physischen Zugang zu den Geräten haben.
Alle Geräten müssen standardmäßig im Sicherheitsmodus betrieben werden und alle Geräte
innerhalb eines Systems müssen in der Inbetriebnahmephase mit einem öffentlichen CA-
Zertifikat signiert werden; normalerweise fungiert die Verwaltungssoftware als CA.
Es wird empfohlen, den Kompatibilitätsmodus nur dann zu verwenden, wenn das Gerät mit
älteren Produktversionen kommunizieren soll. In diesem Modus erfolgt die Datenübertragung
zwischen den Geräten unverschlüsselt, was zu Datenverlust führen kann und das Risiko für
Cyber-Attacken erhöht.
4.4 Aktualisierung
Das Gerät unterstützt Firmware-Updates über eine SD-Karte. Dabei wird anhand einer
Signaturdatei die Authentifizierung und Integrität der Firmware überprüft.
Wenn ein Internetzugang verfügbar ist, stellt das Gerät eine Verbindung zum MyBuildings-
Server her, um neue Firmware automatisch abzurufen. Hierfür ist jedoch jedes Mal eine
Bestätigung durch den Endanwender erforderlich.
4.5 Sicherung/Wiederherstellung
Einige Gerätekonfigurationen können zur Datensicherung auf eine SD-Karte exportiert und zur
Wiederherstellung der Konfiguration wieder importiert werden.
Wenn eine Verbindung zum Verwaltungsgerät besteht, kann der Benutzer die Konfigurationen
am Verwaltungsgerät sichern und wiederherstellen. Die Aktivierung bzw. Deaktivierung dieser
Funktion erfolgt über eine Option in den lokalen Einstellungen.
4.6 Lösung zur Abwehr von Malware
Das Gerät D04012 ist für Malware nicht empfänglich, da auf dem System kein
benutzerdefinierter Code ausgeführt werden kann. Software-Updates können nur über
Firmware-Updates durchgeführt werden. Nur von ABB signierte Firmware ist zulässig.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │31Hinweis
Hinweis
Technische Änderungen sowie Inhaltsänderungen dieses Dokuments behalten wir uns jederzeit
ohne Vorankündigung vor.
Technische Änderungen sowie Inhaltsänderungen dieses Dokuments behalten wir uns jederzeit
ohne Vorankündigung vor.
Bei Bestellungen gelten die vereinbarten detaillierten Angaben. ABB übernimmt keinerlei
Verantwortung für eventuelle Fehler oder Unvollständigkeiten in diesem Dokument.
Wir behalten uns alle Rechte an diesem Dokument und den darin enthaltenen Themen und
Abbildungen vor. Vervielfältigung, Bekanntgabe an Dritte oder Verwendung des Inhaltes, auch
auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch ABB verboten.
Produkthandbuch 2TMD041800D0035 │32Contact us Notice
We reserve the right to at all times
make technical changes as well as
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Development Zone, Xiamen upon apply for orders. ABB accepts
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