Alles für Ihre Unterhaltung! - Produktübersicht und Entgelte UPC Cablecom (Auszug) - UPC Austria
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Produktübersicht und Entgelte UPC Cablecom (Auszug) Alles für Ihre Unterhaltung! Jänner 2018
UPC - Entertainment unlimited! Ein Zuhause voller Unterhaltung, Spannung und Spaß – das ist unser Ziel bei UPC, und dafür arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unseres Angebots. Ob im Bereich von UPC TV, Fiber Power-Internet oder Telefonie, mit unseren Produkten sind Sie stets am neuesten Stand der Technik und genießen Entertainment in seiner schönsten Form! Mehr Speed. Mehr Spaß. Mit den neuen speed & entertain Packs von UPC bekommen Sie jetzt noch mehr Leistung, individuell auf Sie zugeschnitten. Das bedeutet In- ternet, Fernsehen und Telefon, so wie Sie es brauchen zum Superpreis!
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Aktion gilt für Neukunden bei Bestellung bis 31.01.2018. 24 Monate Mindestvertragsdauer. Details unter upc.at/vorarlberg. Die angegebenen Bandbreiten verstehen sich als maximal im geteilt genutzten Netzwerk. Ein DVB-C-Tuner ist
Voraussetzung für den Empfang digitaler TV-Kanäle. *Ausgenommen Diensterufnummern und private Netze.
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Bedürfnisse abgestimmt. auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
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danach € 28,90 mtl. danach € 32,90 mtl. danach € 42,90 mtl. danach € 74,90 mtl.
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Aktion gültig für Neukunden bei Bestellung bis 31.01.2018. Mindestvertragsdauer: 24 Monate für speed S+, M,
L und XL, 12 Monate für speed S. Details unter upc.at Die angegebenen Bandbreiten verstehen sich als maximal
im geteilt genutzten Netzwerk.
Powerline Adapter -
Erleben Sie optimale Internetabdeckung im ganzen Haus
den Unterschied!
Profitieren Sie von einem erweiterten WLAN Signal – und das selbst in abgelegenen Räumen oder
Mit unseren speed Packs brauchen Sie auf dem Dachboden.
sich keine Sorgen mehr um Ihre Inter- Die Powerline-Technologie erweitert Ihr Internetsignal über die vorhandenen Stromleitungen in
netgeschwindigkeit zu machen! Videos jeden Raum. Ein Powerline Adapter wird dabei in der Nähe des Modems platziert und per LAN-Kabel
auf mehreren Geräten streamen, direkt mit dem Modem verbunden. Ein zweiter Adapter wird im
Fotos versenden, E-Mails downloaden gewünschten Raum positioniert, wo dieser einen neuen WLAN
oder alles gleichzeitig - die Glasfaser- Hotspot eröffnet und somit die Reichweite Ihres WLANs vergrößert.
technologie macht es möglich.
Selbstverständlich beinhalten alle
unsere Internetprodukte ein gratis Einfache Installation
WLAN Modem. Plug and Play - in wenigen Minuten ist Ihr
WLAN Powerline Set angeschlossen.
8 | INTERNET INTERNET | 9
UPC WLAN
Mit WLAN von UPC verwandeln Sie Ihr Zuhause in ein kommunikatives Paradies. Ob im Haus oder im Garten, Unlimitiert, sicher und kostenlos unterwegs surfen
ob am Sofa oder Küchentisch – überall können Sie nach Herzenslust surfen, fernsehen und telefonieren. Sparen Sie, indem Sie Ihr mobiles Datenguthaben schonen. In weiten Teilen Österreichs und
100% zuverlässig, mit dem Fiber Power Internet von UPC. weiteren europäischen Ländern verfügbar.
Einmal registrieren und danach automatisch verbunden sein
Nach dem ersten Login verbindet sich Ihr Mobilgerät, Laptop oder Tablet automatisch.
Immer dann, wenn UPC Wi-Free verfügbar ist.
Sicher und unabhängig von Ihrem bestehenden UPC WLAN
Wi-Free sendet über ein zweites, unabhängiges WLAN Netz.
Das Prinzip ist einfach und sicher: Alle geeigneten WLAN-Modems der UPC Internetkunden werden
automatisch für ein zweites, unabhängiges WLAN freigeschalten. Diese bilden zusammen die Wi-Free Volle Bandbreite für Zuhause
Community – Österreichs größtes WLAN-Netz. Die Geschwindigkeit des privaten Internetzugangs bleibt unverändert und wird nicht beeinträchtigt.
Von Wi-Free profitieren UPC Internetkunden, denn sie haben von unterwegs immer kostenlosen Zugang Abmeldung möglich
zum Internet. Überall dort, wo Wi-Free verfügbar ist. Wenn Sie nicht an UPC Wi-Free teilnehmen möchten, können Sie die Funktion online auf
upc.at/myupc deaktivieren. Sie werden dann allerdings nicht mehr vom kostenlosen Zusatzservice
Wi-Free profitieren können.
Mehr Infos unter upc.at/wifree oder im Wi-Free Folder
Schnell und sicher mobil surfen
Die Wi-Free Community ist völlig sicher: Wi-Free und Ihr bestehendes WLAN-Netz sind getrennt
und unabhängig voneinander. Auf Ihr persönliches WLAN-Netz haben nur Sie Zugriff. Und Sie
surfen weiterhin mit Ihrem vollen Speed. Die Internetleistung, die für Wi-Free benötigt wird, wird
zusätzlich von UPC zur Verfügung gestellt.
10 | FERNSEHEN FERNSEHEN | 11
UPC TV: Qualität ist Programm! UPC TV
Erleben Sie die abwechslungsreiche Programmvielfalt in HD! Genießen Sie beste Unterhaltung
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TV Kanäle über 120 digitale TV-Kanäle
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Monatsentgelt € 17,70 mtl.
UPC TV MINI gratis
auf allen aktiven Anschlüssen in Ihrem Haushalt
Horizon Go - Fernsehen auch
auf Laptop, Tablet und Smartphone im ganzen Haus.
Inkludiert bei allen Paketen mit TV und Internet
Bitte beachten Sie:
• Um Horizon Go nutzen zu können ist ein UPC TV und UPC Internet Produkt Voraussetzung.
• 12 Monate Mindestvertragsdauer für UPC TV.
• In Au und Schoppernau enthält UPC TV MINI ausschließlich analoge Programme; Näheres zur Verfügbarkeit
siehe Seite 16 und upc.at/vorarlberg.
• Bei UPC TV MINI ist ein DVB-C-Tuner Voraussetzung für den Empfang digitaler TV-Kanäle.
• Angebote für digitale TV-Programme entnehmen Sie bitte dem UPC TV Folder bzw. unserer Homepage
upc.at/vorarlberg.
• Bitte beachten Sie, dass bei ausländischen TV-Sendern die Programminhalte von den jeweiligen Ausstrahlung-
srechten in Österreich abhängig sind, auf die UPC keinen Einfluss hat.
• Details zur regionalen Verfügbarkeit siehe Seite 16.
Entertainment an
erster Stelle
Fernsehen wie in den speed & enter-
tain Paketen – das gibt es auch einzeln
zu bestellen. Am besten genießen Sie
in HD, denn damit wird Ihr Fernsehbild
bis zu 5 Mal schärfer als bei her-
kömmlichem Fernsehen.
Übrigens: In allen TV Paketen ist UPC
TV MINI gratis auf allen aktiven An-
schlüssen in Ihrem Haushalt
enthalten.
12 | TELEFON TELEFON | 13
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Bitte beachten Sie:
• Für alle handelsüblichen Telefon- und Faxgeräte (keine ISDN- oder SIP-Telefone)
• Mindestvertragsdauer 12 Monate
• Verfügbarkeit kann regional variieren Näheres auf Seite 16 bzw. upc.at/vorarlberg
• Gesprächsverbindungen zu geografischen Rufnummern von UPC Kunden innerhalb des festen Netzes von UPC in
Österreich sowie Gesprächsverbindungen vom festen Netz zum mobilen Netz von UPC in Österreich sind gratis.
Gesprächsentgelte in €/Min.
Inland GZ FZ
Netzintern 0,000 0,000
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das ohne A1 Telekom Grundgebühr! Zone 2 (z.B. Bosnien-Herzegowina, Türkei, Kroatien, Polen) 0,20 0,40
Zone 3 (z.B. Japan, Neuseeland, Chile) 0,20 0,40
Zone 4 (z.B. Serbien, Rumänien) 0,40 0,60
GZ Geschäftszeit: Mo–Fr 8–18 Uhr FZ Freizeit: Mo–Fr 18–8 Uhr, Sa, So, Feiertag ganztägig
Eine Gesamtübersicht der internationalen Zonen finden Sie auf upc.at/vorarlberg
Weitere Information über Funktionen wie Rufkontrolle, Anrufer-Identifizierung (Fangschaltung), Änderung
einer Rufnummer oder Rufnummernmitnahme entnehmen Sie bitte dem Handbuch auf upc.at.
14 | ALLGEMEIN ALLGEMEIN | 15
Allgemeine Entgelte (Auszug) Hilfestellungstermin bei Selbstinstallation nach Umzug
Reduziertes Anschlussentgelt (zusätzlich zum Aktivierungsentgelt) € 29,90
Einmalige Entgelte Modemtausch auf Kundenwunsch € 29,90
Profi-Installation mit Montagetermin Produktwechsel mit Selbstinstallation / Aktivierung durch UPC
Anschlussentgelt € 69,90 Bei einem Umstieg auf ein Produkt mit höherem Grundentgelt
Aktivierungsentgelt € 39,90 oder bei Bestellung eines zusätzlichen Produktes. € 29,90
Bei einem Umstieg auf ein Produkt mit niedrigerem Grundentgelt. € 39,90
TV
Für den Anschluss eines TV- bzw. Videogerätes. Das Anschlussentgelt beinhaltet die Vertragsübertragung € 30,00
Einstellung der Programme an einem Fernsehgerät. Die Programmeinstellung zusätzlicher
Fernseh- bzw. Videogeräte kostet € 14,00 pro Gerät. Die Standardverkabelung ist bei Zusätzliche Anschlüsse € 50,00
Anschluss gewährleistet. Sollten abweichende Kabellängen gewünscht werden, so können Errichtung eines Zusatzanschlusses, der über die Anzahl der gleichzeitig bestellten
diese bei der Montage erworben werden. Die Kabelverbindung zwischen der UPC Steckdose und angeschlossenen Dienste hinausgeht. Bei mehr als 2 Anschlüssen (Digital TV,
und dem Fernseh- bzw. Radiogerät ist nicht im Anschlussentgelt enthalten. Telekabel TV, Internet, Digital Telefon) kann ein zusätzlicher Verstärker notwendig
sein, dessen Kosten vom Kunden zu tragen sind.
Internet
Im Installationsumfang enthalten sind: die Kabelmodeminstallation, zwei Verbindungskabel,
Verlegungsänderung € 50,00
eine UPC Steckdose, die Einrichtung der Kabelzuleitung (in von UPC interaktiv ausgebauten,
Nachträgliche Änderung der Kabelverlegung in der Wohnung.
erschlossenen Gebäuden) und das Hardware- und Software-Setup.
Der Ausgang für den Radioanschluss wird vom Internet Anschluss belegt.
Rufnummernmitnahme € 29,00
Digital Telefon
Im Installationsumfang sind die Verlegung der Zugangsleitung, der Innenleitung, des
Modems und einer Telefonsteckdose enthalten. Rechnungsbezogene Entgelte
Selbstinstallation Die unten angeführten Beträge sind die derzeit verrechneten Entgelte.
Anschlussentgelt € 0,00 Den maximal verrechenbaren Betrag entnehmen Sie bitte unseren
Aktivierungsentgelt € 39,90 Entgeltbestimmungen auf unserer Homepage upc.at
Sofern technisch möglich. Selbstinstallation gilt nicht bei gleichzeitiger Bestellung
mehrerer Dienste, wenn einer der weiteren Dienste eine Profi-Installation erfordert. Reaktivierungsentgelt € 25,00
Stellt sich im Zuge der Selbstinstallation heraus, dass eine Profi-Installation aus Gründen, Wird nach einer Aktivsperre bei Zahlungsverzug (betrifft Internet-, Telefon- und
die nicht von UPC oder seinen Erfüllungsgehilfen zu vertreten sind, werden die Kosten Digital-Dienste) verrechnet.
einer Profi-Installation (€ 69,90 + € 39,90) verrechnet.
UPC Bearbeitungsentgelt für rückgewiesenen Bankeinzug € 10,00
Umzug
Wenn Sie umziehen und Ihren Anschluss und die von uns zur Verfügung gestellten Pro Rechnungskopie € 3,48
Geräte an eine andere Anschlussadresse verlegen möchten.
Monatliche Entgelte
Umzug mit Montagetermin
Reduziertes Anschlussentgelt € 29,90
Internet Service Entgelt € 1,25
Reduziertes Aktivierungsentgelt € 29,90
Pro Vertrag über ein Internetprodukt. Die Verrechnung erfolgt monatlich im Voraus.
Umzug mit Selbstinstallation
Anschlussentgelt € 0,00
Reduziertes Aktivierungsentgelt € 29,90
Bei Widersprüchen zwischen dieser Broschüre und den Leistungsbeschreibungen (LB), Entgeltbestimmungen (EB) oder AGB gel-
ten die LB, EB und AGB, abrufbar unter upc.at/vorarlberg. Eventuelle Satz- oder Druckfehler und Entgeltänderungen vorbehalten.
Alle angeführten Entgelte in EUR und inkl. der gesetzlichen USt.
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6|A
AL
ALLGEMEIN
L LG
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G EME
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Regionale Verfügbarkeit Vorarlberg
Wir sind ständig dabei, unser leistungsstarkes FIBER POWER NETZ für Sie zu erweitern.
Nachfolgend können Sie ersehen, welche UPC-Produkte in welchen Regionen bereits verfügbar sind.
Digital Telefon
Digital Telefon
UPC TV MINI
UPC TV MINI
Internet
Internet
6822 Satteins D D D 6883 Au o – –
6832 Sulz-Röthis D D D 6886 Schoppernau o – –
6837 Weiler D D D 6890 Lustenau D D D
6833 Klaus-Fraxern D D D 6900 Bregenz D D D
6835 Zwischenwasser D D D 6911 Lochau D D D
6840 Götzis D D D 6912 Hörbranz D D D
6841 Mäder D D D 6921 Kennelbach D D D
6842 Koblach D D D 6922 Wolfurt D D D
6844 Altach D D D 6923 Lauterach D D D
6845 Hohenems D D D 6971 Hard D D D
6850 Dornbirn D D D 6972 Fussach D D D
6858 Schwarzach - Bildstein D D D 6973 Höchst D D D
6861 Alberschwende D D D 6974 Gaissau D D D
Neben der regionalen Verfügbarkeit ist die lokale Verfügbarkeit (insbesondere ein bestehender Hausanschluss) Voraussetzung
für die Versorgung mit UPC Diensten auf Telekabel-Basis. Da die Verfügbarkeit kontinuierlich ausgebaut wird, sind kurzfristig
durchgeführte Erweiterungen in der Liste möglicherweise noch nicht dargestellt.
Für eine exakte Überprüfung der Produktverfügbarkeit informieren Sie sich bitte online unter upc.at/vorarlberg.
Stand Jänner 2017
Zeichenerklärung
D alle Produkte verfügbar o eingeschränkte Produktauswahl – Dienst nicht verfügbar
UPC Cablecom Austria GmbH, Färbergasse 17, 6850 Dornbirn
Eventuelle Satz- oder Druckfehler und Entgeltänderungen vorbehalten.
Wir sind immer für Sie da!
Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere Kundenberater gerne zur Verfügung:
UPC Cablecom Austria GmbH
Einkaufszentrum Messepark
Messestraße 2, TOP 205A
6854 Dornbirn
Tel.: (05572) 890900,
Fax.: (05572) 890900-6
E-Mail: info.vorarlberg@upc.atUPC Cablecom Austria GmbH, Färbergasse 17, 6850 Dornbirn Eventuelle Satz- oder Druckfehler und Entgeltänderungen vorbehalten. Wir sind immer für Sie da! Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere Kundenberater gerne zur Verfügung:
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