Arbeits und Führungskultur im Zeitalter von Digitalisierung und hoher Veränderungsdynamik - Andreas Greve, nextpractice GmbH
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Arbeits‐ und Führungskultur im Zeitalter von Digitalisierung und hoher Veränderungsdynamik Andreas Greve, nextpractice GmbH
Mund‐zu‐Mund Propaganda im Stammtischzeitalter‐Zeitalter
bezieht im Mittel die im Mittel 5
Eine Person…
4 Freude ein, Freunde erreichen
4 20
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 2
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
lineare Systemdynamik Wirkung entspricht der Ursache 23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 3 01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 4 01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
Mund‐zu‐Mund Propaganda im Social‐Media‐Zeitalter
bezieht im Mittel die im Mittel 130
Eine Person…
130 Freude ein, Freunde erreichen
130 16.900
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 5
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
zunehmende Vernetzung V OLATILE
U NCERTAIN
lineare nichtlineare C OMPLEX
Systemdynamik Systemdynamik A MBIGUOUS
Wirkung entspricht der Ursache kleine Ursache – große Wirkung
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 6
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
Wie stellen wir uns
der Komplexität?
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 7
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 8 01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
“CULTURE EATS
STRATEGY FOR
BREAKFAST"
Peter F. Drucker
Ökonom
1909 – 2005
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 9
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
1. Die weltweite Vernetzung verändert grund‐ legend die Dynamik im täglichen Miteinander
Wann immer sich
die Medien ändern,
ändert sich die Gesellschaft.
Walter Benjamin (1935)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 11
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENIn einer Woche > 5 Mio. Views 23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 12 01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
Januar US‐Polizist Jeff Davis
2015 groovt in seinem
Streifenwagen teils
freihändig zum Song
„Shake it Off“ von
Taylor Swift (dash cam).
Eine Woche > 31 Mio. Views
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 13
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENDSDS 2017: RTL holt Kandidaten nach Shitstorm zurück
Publikumsliebling
Alphonso Williams erhält
zweite Chance nach
Shitstorm der Zuschauer
und wird Superstar 2017.
Massive Zuschauerkritik zwingt RTL den Rauswurf rückgängig zu machen.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 14
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN2. Die Vernetzung beeinflusst ebenso radikal die Veränderungsdynamik in der Wirtschaft
Weltweit größtes Taxi‐Unternehmen
– besitzt keine eigenen Taxis.
Eines der größten Unterkunft Anbieter
– besitzt keine eigenen Immobilien.
Einer der größten Telefon Unternehmen
– besitzt keine eigene Infrastruktur.
Einer der populärsten Medien Anbieter
– produziert keine eigenen Inhalte.
Einer der größten Software Anbieter
– ohne Apps erstellen zu müssen.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 16
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENStraddle Paradigmen‐ Fosbury
wechsel Flop
Optimierung des Status Quo Fosbury
Flop
Mexiko
1968
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 17
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENIBM „Haie“ 23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 18 01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
Nichtlinearität Komplexität
Web 2.0
Herausforderung:
Komplexität
Explosions‐
Web 1.0
metapher
1999
Turing‐Galaxis:
Einfluss der neuen Kommunikationsmedien Sun
Vernetzung
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 19
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN3. Eine pro‐aktive Auseinandersetzung mit „Kultur“ ist heute erfolgskritisch – wir machen Zukunft!
24.04.2014
Der schöne Schein trügt
Bundesagentur für Arbeit / Statistisches
Bundesamt 2013
Armutsquote Arbeitslosenquote
Soziale Kluft in Deutschland wächst. Reiche werden reicher, Arme werden ärmer.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 21
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN24.04.2014
Der schöne Schein trügt nicht
IW Köln / SOEP / Bundesagentur für Arbeit
Bundesagentur für Arbeit / Statistisches
Bundesamt 2013
Lebenszufriedenheit Arbeitslosenquote
Armutsquote Arbeitslosenquote
Institut der Deutschen Wirtschaft: Soziale Kluft in Deutschland nicht zu sehen.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 22
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN16.08.2015
Familie: Mütter schaffen Spagat zwischen Job und
Familie immer schwieriger
Studie von A.T. Kearney ergibt:
10% finden, dass sich die
Vereinbarkeit von Beruf und
Familie verschlechtert hat,
während nur 5% finden, dass die
Situation der Mütter besser
geworden ist.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 23
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN24.11.2015
Familie: Deutschland bei Familienfreundlichkeit
stark verbessert
Laut IW policy paper:
Substantielle Verbesserungen bei
finanzieller Unterstützung von
Familien, Betreuungsinfrastruktur
und Zeitpolitik für Familien
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 24
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN04.01.2016
Arbeit: Deutsche wollen mehr Freizeit
Karriereziele laut Toluna‐Studie:
31% der Berufstätigen würden
2016 gern eine längere Auszeit
machen und je 29% der
Arbeitnehmer wollen entweder
eine Vier‐Tage‐Woche
durchsetzen oder mehr von zu
Hause arbeiten.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 25
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN20.04.2016
Arbeit: Deutsche wollen länger arbeiten
Einer Studie der Bundesagentur
für Arbeit ergibt:
Die Wünsche von Erwerbstätigen
nach längeren oder kürzeren
Arbeitszeiten ergäben
zusammengerechnet 1,35
Milliarden Stunden.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 26
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN11.02.2016
Arbeitszeit: Überstunden sind an der Tagesordnung
Eine DGB‐Umfrage ergibt:
Jeder dritte in Vollzeit Arbeitende
verbringt 45 Stunden und mehr
im Job. 17% arbeiteten sogar
mehr als 48 Stunden.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 27
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN06.04.2016
Arbeitszeit: Überstunden sind nicht an der Tagesordnung
Statistisches Bundesamt belegt:
Nur 7% der Vollzeit‐Arbeitnehmer
arbeiten mehr als 48 Stunden pro
Woche.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 28
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN22.09.2014
Generation Y: Die Jugend krempelt die Arbeitswelt um
Work‐Life‐Balance und
Mitspracherechte:
Die Generation Y verlangt
Arbeitgebern einiges ab. Doch
sie kann auch hart arbeiten.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 29
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN15.09.2014
Generation Y: Jugend wie gewünscht total angepasst
Bieder und frei von Ideen.
Der Generation Y wird
vorgeworfen, sie sei zu
angepasst.
Doch sie hält sich einfach
nur an die Spielregeln.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 30
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN15.09.2014
Generation Y: Die Jugendlichen wirken wie Zombies
Wer heute zur jungen
Generation zählt, irrt oft
durchs Leben.
Ohne Drive und Pfeffer, aber
mit großem Appetit auf Lob
und Anerkennung.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 31
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 32 01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 33 01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
Kulturelle Wer wissen will, was
Kraftfelder wirklich los ist, sollte
verstehen einfach die Menschen im
System fragen …
Guardian
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 34
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENKortikales System
rational – instabil – bewusst
Meinungen
Einstellungen
Entscheidung
Bewertung
emotional – stabil – unbewusst
Limbisches System
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 35
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENÜber strukturierte qualitative Interviews
Kulturmuster messen und darstellen
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 36
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENJedes Individuum in
einer Kultur ist über
kulturelle seine Intuition ein
Kraftfelder Messinstrument für
kulturelle Kraftfelder
individuelle Intuition
quasi statistisches
Wahrnehmungsorgan
Meinungen und Haltungen (Noelle‐Neumann)
direkt messbares Verhalten
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 37
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENDie messende
Analyse kultureller
kulturelle Kraftfelder ist
Kraftfelder methodisch eine
Herausforderung
individuelle Intuition
Meinungen und Haltungen
direkt messbares Verhalten
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 38
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN4.
Studie „Gute Führung“: Führungskräfte fordern
überwiegend Paradigmenwechsel der
FührungskulturGute Führung – Führungskultur in Deutschland:
Zukunftsentwicklung und zentrale Erfolgsfaktoren
400 Interviews mit Führungskräften
Gefördert durch: Im Rahmen der Initiative:
INQA
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 40
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENMETHODEN ERLÄUTERUNG
Die Mollweide‐
Projektion
transformiert
die Kugelober‐
3D Raum (Globus) 2D Projektion (Mollweide) fläche der
angestrebte „Wertewelt“ in
Aspekte angestrebte
Aspekte eine ebene
Ellipsenform.
abgelehnte
Aspekte abgelehnte
Aspekte
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 41
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN4.636 FREI GENANNTEN ORIGINALAUSSAGEN…
(Führungskräfte, n = 400)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 42
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENTHEMENPOSITION IM BEWERTUNGSRAUM „GUTE FÜHRUNG“
angestrebte Aspekte
abgelehnte Aspekte
(Führungskräfte, n = 400)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 43
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENTHEMENPOSITION IM BEWERTUNGSRAUM „GUTE FÜHRUNG“
Rahmenklärung
Lebensbalance Integration Beteiligung
Diskursqualität Gemeinschaft Resonanz Kooperation
Netzwerkdynamik Einfühlung Transparenz Mustererkennung
Sinnfindung Machtabgabe Ergebnisoffenheit Delegation
Basisdemokratie Wertschätzung Identifikation Teamflexibilität
Interessensausgleich Authentizität
Entwicklungsräume Diversität
Partnerschaft Veränderungswille Zielvereinbarungen
Sicherheitsgefühl Vorbildfunktion Unverbindlichkeit
Desorientierung Überzeugungskraft Effizienz
Kompliziertheit Im‐Stich‐lassen
Zurückhaltung Loyalität Engagement
Abwertung Strategie Kennzahlensteuerung
Nachgiebigkeit Kostendisziplin Leistungsdruck
Manipulation Ineffizienz
Stagnation Draufloshandeln Profitmaximierung
Einzelkämpfertum Abschottung Präsenz vor Ort
Durchsetzung Shareholder Value
Arroganz Funktionalisierung
Distanziertheit Dominanz Gewohnheit Sachzwang Konkurrenzklima
Anordnung Regelungsstarre Missbrauch
Silomentalität Vorgaben
Befehlsgewalt Anmaßung Normierung Egoismus
Planbarkeitsglaube Hierarchie Bürokratie
Mikromanagement
(Führungskräfte, n = 400)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 44
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN... VERDICHTET ZU 24 RESONANZFELDERN …
Selbstbestimmung
Partizipation
Solidarität
Segeln‐auf‐Sicht
Kollaboration
Demokratisierung Dezentralität
Orientierung
Unorganisiertheit
Walk‐the‐talk
Desinteresse
Effektivität
Inkonsequenz Verlässlichkeit
Kraftvergeudung Profitabilität
Ausbeutung
Von‐oben‐herab Egozentrik
Eigennutzen
Überheblichkeit Fremdsteuerung
Alles‐im‐Griff
Machtmonopol
(Führungskräfte, n = 400)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 45
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENSECHS KLAR UNTERSCHEIDBARE PRINZIPIEN VON „GUTER FÜHRUNG“
dynamische Vernetzung
solidarische Integration iterativ testende Agilität
kooperative Teamarbeit
effiziente Zielerreichung
starke Persönlichkeit
(Führungskräfte, n = 400)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 46
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENROAD MAP DER ENTWICKLUNG VON „GUTE FÜHRUNG“
Ideal morgen
heute
Road Map:
Entwicklung der
Führungsanforderungen
90er/00er
70er/80er
50er/60er
(Führungskräfte, n = 400)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 47
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENROAD MAP DER ENTWICKLUNG VON „GUTE FÜHRUNG“
Wunsch Ideal
Führungs‐ heute
anforderungen
90er/00er Wirklichkeit
heute
70er/80er Führungs‐
90er/00er
praxis
50er/60er 70er/80er
(Führungskräfte, n = 400)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 48
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENFÜHRUNGSKRÄFTE WÜNSCHEN SICH EINEN PARADIGMENWECHSEL
Begeisterung für Faszination Zukunft
Status Quo (Optimisten)
77% der Führungskräfte
zukünftige Zufriedenheit
21% 42% halten einen Paradigmen‐
wechsel für notwendig.
42% glauben, dass wir in
Systemoptimierung Paradigmenwechsel Deutschland bereits auf
dem richtigen Weg sind.
2% 35%
Verteidigung (Pessimisten)
des Status Quo Burning Platform
Zufrieden mit der Gegenwart (400 Befragte)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 49
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN5. Inhalte des Paradigmenwechsels: Wohin soll und muss die Reise in die Zukunft gehen?
INHALTE DES PARADIGMENWECHSELS ?
Netzwerk
Wunsch Ideal Kooperation
Selbstorganisation
Wohin geht die Reise
Treiber des Wandels ? Wettbewerb
Steuerung Wirklichkeit
Linienhierarchie
(Führungskräfte, n = 400)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 51
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENSTREUUNG DER PRÄFERENZ „GUTE FÜHRUNG“
(Führungskräfte, n = 400)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 52
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENSTREUUNG DER PRÄFERENZ „GUTE FÜHRUNG“
Stimulation von Netzwerkdynamik
Solidarisches Stakeholder‐Handeln Typ 4: 24,0% (n = 96)
Typ 5: 15,5% (n = 62)
Coaching kooperativer Teamarbeit
Traditionell absichernde Fürsorge Typ 3: 17,75% (n = 71)
Typ 1: 13,5% (n = 54)
Steuern nach Zahlen
Typ 2: 29,25% (n = 117)
(Führungskräfte, n = 400)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 53
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENINHALTE DES PARADIGMENWECHSELS ?
Studie
(Nähe zu Führungsanforderungen) Gute Führung
Zenit Selbst‐
organisation
Steuerung
Steuerung
Selbst‐
organisation Führungskräfte
Organisationsprinzipien (n = 400)
50er/60er 70er/80er 90er/00er heute morgen
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 54
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENINHALTE DES PARADIGMENWECHSELS ?
Studie
(Nähe zu Führungsanforderungen) Gute Führung
Zenit Kooperation
Wettbewerb
Wettbewerb
Kooperation
Führungskräfte
Organisationsprinzipien (n = 400)
50er/60er 70er/80er 90er/00er heute morgen
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 55
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENINHALTE DES PARADIGMENWECHSELS ?
Studie
(Nähe zu Führungsanforderungen) Gute Führung
Zenit Iteration
Selbstorganisation
Steuerung Konzept: iterativ
Konzept: effiziente testende Agilität
Zielerreichung
Planung Planung
Steuerung
Konzept: effiziente
Zielerreichung
Selbstorganisation
Konzept: iterativ
testende Agilität
Iteration
Führungskräfte
(n = 400)
50er/60er 70er/80er 90er/00er heute morgen
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 56
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENEINE KULTUR, DIE BEIDE AGGREGAT‐ZUSTÄNDE WERTSCHÄTZT. (AMBIDEXTRIE).
Hierarchie
Optimierung
Skalierung
Erneuerung
Kreativität
Netzwerk
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 57
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENZWEI INKOMPATIBLE WERTEHORIZONTE BEI MITARBEITERN
Ideal A
Ideal B 48 %
…morgen
52 %
Mitarbeiter Führungspraxis
…heute
(Mitarbeiter, n = 100)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 58
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENZWEI INKOMPATIBLE WERTEHORIZONTE BEI MITARBEITERN
Ideal A
…morgen
Führungspraxis
optimistische Mitarbeiter
48 % …heute
(Mitarbeiter, n = 100)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 59
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENZWEI INKOMPATIBLE WERTEHORIZONTE BEI MITARBEITERN
Ideal B
…morgen
Führungspraxis
resignierte Mitarbeiter
52% …heute
(Mitarbeiter, n = 100)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 60
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENZWEI INKOMPATIBLE WERTEHORIZONTE BEI MITARBEITERN
Resignierte Optimistische Studie „Gute Führung“
(n = 500)
1,0 ich als Privatperson
ich als Privatperson
innere Führungsanforderungen Die resignierten
Nähe zum Ideal
Kündigung 48 % Mitarbeiter machen
nicht die Führungs‐
Entwicklungsweg
personen, sondern
Führungspraxis heute
das Wirtschaftssystem
52 % für die Führungspraxis
Kritik am System verantwortlich:
Führungsanforderungen Führung macht gut,
Führungspraxis heute was sie machen soll
‐1,0 (n = 48) (Effizienz, Rendite).
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 61
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENVertrauen 23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 62 01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
6.
Studie „Wertewelten Arbeiten 4.0“: große
Wertevielfalt ohne starke MitteGefördert durch: 23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 64 01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
ZUSAMMENSETZUNG DER INTERVIEWPARTNER
Geschlecht Schulbildung
männlich n = 529
Basis Hauptschulabschluss n = 126
weiblich n = 471 (n = 1.000) Realschulabschluss n = 368
repräsentativ Polytechn. Oberschule n = 47
Alter ausgewählte (Fach‐) Hochschulreife n = 450
unter 30 Jahre n = 173 Interviewpartner, ohne Schulabschluss n= 9
30 ‐ 39 Jahre n = 208 die dem
40 ‐ 49 Jahre n = 281 Arbeitsmarkt zur
50 ‐ 59 Jahre n = 249 Verfügung stehen
60+ Jahre n = 89
Familienstand
verheiratet n = 274
in fester Partnerschaft n = 253
1,5 bis 2 Stunden
Aktuelle Situation pro Interview geschieden n = 126
Erwerbstätig n = 945 verwitwet n = 11
Erwerbslos n = 55 ledig n = 336
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 65
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENZUSAMMENSETZUNG DER INTERVIEWPARTNER
Nielsen‐Gebiete
Nielsen 1 n = 161
Basis
Nielsen 2 n = 209 (n = 1.000)
Nielsen 3a n = 133 repräsentativ
Nielsen 3b n = 134 ausgewählte
Nielsen 4 n = 162 Interviewpartner,
Nielsen 5 n = 45 die dem
Nielsen 6 n = 77 Arbeitsmarkt zur
Nielsen 7 n = 79 Verfügung stehen
1,5 bis 2 Stunden
Wohnumfeld pro Interview
ländlich n = 251
städtisch n = 749
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 66
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENKULTURRAUM ARBEIT IN DEUTSCHLAND
Die Mollweide‐
Projektion
transformiert
die Kugelober‐
3D Raum (Globus) 2D Projektion (Mollweide) fläche der
angestrebte „Wertewelt“ in
Aspekte
angestrebte
eine ebene
abgelehnte
Aspekte
Aspekte abgelehnte
Aspekte
Ellipsenform.
abgelehnte
Aspekte
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 67
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENKULTURRAUM ARBEIT IN DEUTSCHLAND
13.652
frei genannte Aussagen
(1.000 Befragte)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 68
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENHINTER JEDEM THEMA STEHEN DIE FREI GENANNTEN EINZELAUSSAGEN.
(1000 Befragte)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 69
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENDIE THEMEN WERDEN ALS SEMANTISCHE TAG‐CLOUD DARGESTELLT.
Eigenverantwortung
Selbstbestimmt Erfüllung freie Zeiteinteilung
Gleichstellung
Einflussnahme Kreativität
Kooperation International
Balance Eigeninitiative
Freiheit Individualität Familienfreundlich Flexibilität Chancenraum Unvorhersagbar
Gestaltung Attraktivität Hoffnungslosigkeit
Relaxed Niedriglohn Planungsunsicherheit
Sinnstiftung Selbstverwirklichung
Gutmenschentum Grundeinkommen Schutz Rationalisierungsdruck
Gemeinwohl Entschleunigung Leistungsgerechtigkeit
Altruismus Einklang Verdrängung Isolation
Freude Interessenswahrung Disstress
Asozial Familie Anonymität Zukunftsangst
Armut Misswirtschaft Weiterentwicklung Lernbereitschaft Eustress Marktdruck Frustration
Stressfrei Effizienz Misstandsverwaltung
Schutzlos Qualifizierungsdruck
Gleichheit Teilhabe Konsenssuche Existenzminimum
Perspektivlos Arbeitsdruck Erschöpfung
Zeitvertreib Vertrauen Verantwortung Egoismus Prekariat Ausbeutung
Anachronistisch
Willkür Bescheidenheit
Solidargemeinschaft Recht auf Arbeit Unberechenbarkeit Rechteabbau
Handlangerjobs Familiär Identifikation Arbeitsplatzgefährdung
faires Auskommen Fortschritt Überforderung Lohndumping
Gelassenheit Planbarkeit Teilzeit Bildungsniveau
Chaos Perspektive Wertschätzung Rechtssicherheit Karrierefixiert Zahlengläubigkeit Mobbing
Wirtschaftswunder Mehrarbeit
Machtmissbrauch Sozial gerecht Eigenständigkeit Zielorientiert Ellenbogenmentalität
Ineffizienz Fürsorglich Sorgenfrei Verdruss
Sicherheitsgefühl
Stagnation geregelte Arbeitszeiten Wohlstand Konkurrenzkampf Arm‐Reich‐Schere
Entspannt Verfügbarkeit
Absicherung
Stumpfsinnig Patriarchalisch Vollbeschäftigung Loyalität Komfortzone Wirtschaftskraft
Starrheit Korpsgeist Bestandssicherung Habsucht Fremdbestimmung Wirkungslos
Ausgebrannt Karrierechancen
Renditedenken Klüngelei Intransparenz
Rollenklischees Persönlich
Notwendigkeit Panikmache
Vorhersagbar Prestige Anspannung
Hierarchie Funktionsdenken Geld verdienen
Erfahrungswissen
Durchgeregelt Mitläufer Goldener Käfig Austauschbar
Ein‐Ernährerprinzip Machtspiele
Begrenzt Abhängigkeit
Pflicht Burn‐Out
Bürokratie Machtkonzentration
Unbefriedigend
Unflexibel
Angepasst Ausgrenzung
Konformismus
(1000 Befragte)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 70
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENKULTURRAUM ARBEIT IN DEUTSCHLAND
Selbstentfaltung
Sinnstiftung Gestaltungsraum
Misswirtschaft soziale Kälte
Inkompetenz Gemeinwohl Leistung Existenzkampf
Stagnation Solidarität Wohlstand Wirtschaftsinteresse
Konvention Stabilität Materialismus
Angepasstheit
(1000 Befragte)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 71
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENENTWICKLUNG DER ARBEITSWELT IN DEUTSCHLAND
Vorstellung von
Lebensqualität in D 2030
Ideal 2020
2030
heute
2000er 2020
90er
50er‐80er heute
50er‐80er Arbeit in D
90er 2000er
(1.000 Befragte)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 72
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENENTWICKLUNG DER ARBEITSWELT IN DEUTSCHLAND
Arbeit heute Arbeit 2030
von materiellen Werten getrieben sein Verwirklichung jenseits des Erwerbslebens
den Interessen der Wirtschaft ausgeliefert soziale Ethik hält Gesellschaft zusammen
ständig dem Druck der Märkte ausgesetzt frei von Druck und Sorgen leben können
Macht der Arbeitgeber ausgeliefert sein Partizipation auf Basis mündiger Individuen
Risiko selber auf der Strecke zu bleiben seinen Platz in der Gesellschaft haben
dem Druck nicht mehr gewachsen sein in sicheren und stabilen Zeiten leben
Systemfehler als gegeben hinnehmen weitreichende Eigenverantwortung leben
sich verloren und orientierungslos fühlen Ideale in der Arbeitswelt verwirklichen
frustriert in der Abwärtsspirale stecken Wertschätzung für Leistung erfahren
Spaltung de r Gesellschaft zulassen seine erarbeiteten Privilegien genießen
unflexible Regelwerke aufrecht erhalten alle individuellen Ansprüche realisieren
in einer Welt ohne sozialen Halt leben langjährige Erfahrungen wertschätzen
sich in konventionellen Bahnen bewegen sein eigenes Berufsbild kreativ gestalten
Arbeitgeber handeln nach Belieben investieren in den Erhalt der Arbeitskraft
als Gesellschaftsmodell gescheitert sein auf wirtschaftlichen Erfolg konzentrieren
in traditionellen Strukturen festhängen Geschwindigkeit und Effizienz erhöhen
inkompetent vor sich hin wurschteln zur gesellschaftlichen Elite zu gehören
100 50 0 50 100 relativer Erfüllungsgrad in Prozent
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 73
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENENTWICKLUNG DER ARBEITSWELT IN DEUTSCHLAND
Zufriedenheit Optimismus
Die Entwicklung von Arbeit
zukünftige Zufriedenheit (2030)
insgesamt wird deutlich
7% 20% kritisch gesehen. Fast 90%
halten eine grundlegende
Veränderung für notwendig,
Systemoptimierung Paradigmenwechsel aber nur 20% glauben, dass
die Gesellschaft langfristig
auf dem richtigen Weg ist.
4% 69%
Sorgen Pessimismus
Zufrieden mit der Gegenwart (1000 Befragte)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 74
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENSIEBEN WERTWELTEN VON ARBEIT
6 5
Ideal
7
4
3
1
2
Wertewelten, die sich durch ihr Verständnis von idealer Arbeit unter‐
scheiden. Soziodemographie spielt nur eine sehr untergeordnete Rolle.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 75
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENSORGENFREI VON DER ARBEIT LEBEN KÖNNEN
(28% der Befragten)
Ideal
70er/80er
50er/60er
fürsorgliche Unternehmer 90er
Familie ernähren sozial gerecht Druck und soziale Kälte
Planungssicherheit sinkende Einkommen
Arbeiten ohne Druck
1 Ideal heute Unsicherheit
Chancen für alle
gesellschaftliche Spaltung
soziale Sicherheit
Arbeitsverdichtung
Konkurrenzkampf
2000er
Eigene
Situation
Mir ist es wichtig, dass meine Familie und ich ohne materielle Sorgen in einer sicheren
Gemeinschaft leben können. Arbeit gehört dazu, doch leider fordert sie oft so viel, dass ich kaum heute
noch Platz für mein eigenes Leben finde. Alles geht immer schneller und man muss immer mehr 2030
leisten. Der Staat sollte dafür sorgen, dass jeder der einen Beitrag leistet, auch abgesichert ist. 2020
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 76
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENIN EINER STARKEN SOLIDARGEMEINSCHAFT ARBEITEN
(9% der Befragten)
Ideal
70er/80er
90er
unberechenbar
50er/60er
Anonymität Isolation
billige Konkurrenz
2000er
prekäre Verhältnisse
Sicherung
heute
Solidargemeinschaft 2 Ideal Egoismus Eigene
sozialer Sicherheit Vollzeitarbeitsplätze Situation
Zukunftsängste
Gemeinschaft Loyalität
Wertschätzung Qualifikation
Arbeit bedeutet für mich Loyalität, Wertschätzung, Teilhabe und Zusammenhalt in einer
Solidargemeinschaft. Das drückt sich auch materiell aus, aber nicht nur. Mich macht die heute
Entwicklung zunehmend besorgt. Früher haben Unternehmen noch das Wohl der Menschen im 2030
Blick gehabt und es gab Arbeit für alle. Jetzt fallen immer mehr Menschen durch das Raster und 2020
finden keinen Platz mehr in der Gesellschaft.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 77
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENDEN WOHLSTAND HART ERARBEITEN
(15% der Befragten)
Ideal
Armut 70er/80er
Schutzlos 90er
ohne Engagement Effizienz Frustration 50er/60er
Ideal 3
Eigene
unwürdige Eigenständigkeit Zielstrebig
sozialer Sicherheit Situation
Bedingungen Sicherheitsgefühl Desinteresse
heute 2000er
Intransparenz
Wohlstand verdienen 2030
Vollzeitarbeitsplätze Karriere 2020
heute
Natürlich ist die Arbeit schwerer geworden und macht nicht immer Spaß. Aber ich glaube noch
immer, dass jeder, der sich wirklich anstrengt, es hier zu etwas bringen kann. Und wenn man es
geschafft hat, darf man sich ruhig etwas Luxus gönnen. Die Sozialpartner müssen gemeinsam
dafür sorgen, dass Deutschland weiterhin die Wirtschaftsmacht in Europa bleibt und
Leistungsträger hier eine Heimat behalten.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 78
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENENGAGIERT HÖCHSTLEISTUNG ERZIELEN
(11% der Befragten)
Ideal
2030
Eigene
Situation
Herausforderung 2020
Konsensweg heute
Schutzlos
schlecht ausgebildet
Ideal 4 Verantwortung 2000er
Effizienz
Machtmissbrauch wirtschaftliches Vorbild
Willkür Rechtssicherheit heute
Wohlstand 90er
Unproduktiv
System zu starr
traditionelle Rollen 70er/80er
50er/60er
Verantwortung und eine führende Position sind für mich kein Druck, sondern pures Adrenalin.
Gerne pushe ich mich selbst zu Höchstleistungen. Wirtschaft und Gesellschaft haben sich in den
letzten Jahren rasant entwickelt. Angesichts der Digitalisierung ist beständige Weiterbildung ein
Muss. Die politischen Rahmenbedingungen zur Bewältigung dieser neuen Herausforderungen
sind dabei gegeben.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 79
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENSICH IN DER ARBEIT SELBST VERWIRKLICHEN
(10% der Befragten)
work‐life Balance
Ideal
Arbeitszeiten individuell hohe Qualifikation
attraktives Arbeitsumfeld 2030
Ideal 5
kreativ gestalten
Herausforderung 2020
Weiterbildung Eigene
Situation
Einfachjobs
uninspirierte Tätigkeiten
traditionelle Rollen heute
konventionell heute
Arbeitszeit starr
Funktionsdenken
bürokratische Kultur 2000er
Wir sind auf dem Weg in eine Arbeitswelt, in der man sich mit nahezu unbegrenzten 90er
Möglichkeiten immer wieder neu erfinden und viele spannende Dinge tun kann, auch 70er/80er
international. Das steht nicht im Widerspruch zu Leistung und Effizienz, wenn Gesellschaft und 50er/60er
Arbeitgeber dazu bereit sind, die Menschen auf ihrem Weg zu unterstützen, beispielsweise durch
flexible Arbeitsmöglichkeiten und umfassende Kinderbetreuung.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 80
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENBALANCE ZWISCHEN ARBEIT UND LEBEN FINDEN
(14% der Befragten)
persönlichem Wachstum Ideal
Nachhaltigkeit Regeln für eigenes Leben
Arbeitszeiten individuell
kreativ gestalten
6 persönliche Projekte
Ideal
entspanntes Arbeiten
2030
unwürdige Bedingungen
Eigene
starr und unbeeinflussbar Situation
heute
vorgegebenes Raster 2020
Routinejobs 70er/80er
bürokratische Kultur Burn‐Out
50er/60er
sich verbiegen
90er
Ich will Arbeit, Familie und persönliche Selbstverwirklichung zusammenbringen. Eigenver‐
antwortung und gesellschaftliche Mitgestaltung gehören dabei für mich zusammen. Schließlich 2000er
heute
ist es eine gemeinsame Aufgabe, gute Bedingungen für alle zu schaffen. Das System soll sich den
Menschen anpassen und nicht die Menschen dem System. Ich will meine Prinzipien nicht für
etwas materielle Sicherheit über Bord werfen.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 81
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENSINN AUSSERHALB SEINER ARBEIT SUCHEN
(13% der Befragten)
Ideal
frei entfalten
uneigennützig
Sinnstiftung
Gemeinsinn 7 Ideal
Absicherung
soziale Gerechtigkeit Anpassungszwang
menschliche Aspekte gesellschaftliche Spaltung 70er/80er
heute Arbeitsverdichtung 50er/60er
Panikmache
Zusammenhalt aufgekündigt
gegen die Kleinen
Geld verdienen 90er
Eigene
Situation
Ich glaube nicht, dass man den Sinn des Lebens nur in der Erwerbsarbeit suchen sollte. Alle 2030
Tätigkeiten sind gleich wertvoll, solange sie einen Beitrag zum Wohlergehen aller leisten. 2000er
Menschlichkeit kann sich auch in kleinen und sehr persönlichen Dingen zeigen. Deshalb sollte der 2020
Staat allen ein lebenswertes Auskommen garantieren, unabhängig davon was sie nach der heute
Marktlogik verdienen.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 82
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENSIEBEN WERTEWELTEN VON ARBEIT
Springer
„Bewerbung“
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 83
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENNichtlinearität
Instabilität
Wechselbereitschaft
In der Vielfalt der
Wertewelten ohne starke
Mitte verliert es an Identität
Herausforderung: stiftender Bedeutung.
Kernschmelze
Zugehörigkeitsgefühl
Stabilität
Vernetzung
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 84
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENSIEBEN WERTEWELTEN VON ARBEIT
Selbstentfaltung
Sinnstiftung Gestaltungsraum
Misswirtschaft soziale Kälte
Inkompetenz Gemeinwohl ? Leistung Existenzkampf
Stagnation Solidarität Wohlstand Wirtschaftsinteresse
Konvention Stabilität Materialismus
Angepasstheit
(1.000 Befragte)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 85
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN7.
Spannungsfelder und zukünftige
HerausforderungenSPALTUNG
(Nähe zu Arbeit in Deutschland)
Engagiert
Sorgenfrei von Höchstleistung
der Arbeit erzielen
leben können
seit den 90ern steigt der
Leistungsaspekt kontinuierlich
an und bremst ein sorgenfreies
Leben aus
Engagiert Sorgenfrei von
Höchstleistung der Arbeit
erzielen leben können
50er/60er 70er/80er 90er 2000er heute 2020 2030 (1.000 Befragte)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 87
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENDIGITALISIERUNG
Wertewelt Bewertung Typische Aussagen
Sorgenfrei von der Digitalisierung erhöht den Druck im Arbeitsalltag und macht ihn
Arbeit leben können noch komplizierter; wo sowieso schon alles immer schneller geht.
In einer starken Solidar‐ Digitalisierung begrüße ich, wenn sie meine Arbeit erleichtert und
gemeinschaft arbeiten sie nicht überflüssig macht oder zur sozialen Vereinsamung führt.
Den Wohlstand Digitalisierung erhöht die Transparenz und damit für mich die
hart erarbeiten Handlungsspielräume, aber auch die ständige Verfügbarkeit.
Engagiert Digitalisierung im Berufsleben ermöglicht es, auf sich rasant
Höchstleistung erzielen ändernde Bedingungen situativ und effizient reagieren zu können.
Sich in der Arbeit Digitalisierung ermöglicht mir, die unterschiedlichsten und nahezu
selbst verwirklichen unbegrenzten Möglichkeiten in der heutigen Arbeitswelt zu nutzen.
Balance zwischen Digitalisierung sehe ich positiv, wenn sie meine Möglichkeiten der
Arbeit und Leben finden Gestaltung fördert und nicht die Arbeit stumpfsinniger macht.
Sinn außerhalb Digitalisierung bedeutet für mich ständig erreichbar sein zu
seiner Arbeit suchen müssen, was ein Gefühl der Fremdbestimmtheit auslöst
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 88
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENFLEXIBILITÄT
Eigeninitiative
freie Zeiteinteilung Individualisierung
Selbstverwirklichung der Arbeitszeiten
Gestaltung Eustress
Familiär Flexibilität
Gelassenheit Planbarkeit
geregelte Arbeitszeiten
abgegrenzte Sorgenfrei
Arbeitszeiten
Eine Gruppe strebt nach der Individualisierung ihrer Arbeitszeiten, um Arbeit und
Freizeit zu integrieren. Flexibilität bedeutet für sie Selbstbestimmtheit und ist
positiv. Eine andere Gruppe bevorzugt abgegrenzte Arbeitszeiten, um Arbeit und
Freizeit zu trennen. Flexibilität bedeutet für sie Fremdbestimmtheit und ist negativ.
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 89
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENSEGELN AUF SICHT
100 Prozent der
Solidarisches Stakeholder‐Handeln
interviewten Führungskräfte
Stimulation von Netzwerkdynamik
Typ 4: 24,0% (n = 96)
Typ 5: 15,5% (n = 62) die
Alle halten Fähigkeit zu einer professionellen Gestaltung
Coaching kooperativer Teamarbeit
ergebnisoffener Prozesse
Traditionell absichernde Fürsorge für eine
Typ 3:Schlüsselkompetenz.
17,75% (n = 71)
Angesichts
Typ 1: 13,5% (n = 54) instabiler Marktdynamiken erscheint ein
schrittweises Vortasten Erfolg versprechender als die
Steuern nach Zahlen
Ausrichtung des Handelns an der Verbesserung der Planung.
Typ 2: 29,25% (n = 117)
(Führungskräfte, n = 400)
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 90
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENSEGELN AN BEKANNTER KÜSTE
Anforderungen: Minimierung der
Zielvereinbarung Soll‐Ist Abweichung
Controlling
Optimieren
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 91
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENPROFESSIONELLES SEGELN AUF SICHT
Anforderungen: Moderieren von
gemeinsames Ziel ergebnisoffenen
iteratives Vorgehen Prozessen
Instabilitätstoleranz
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 92
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENASPEKTE VON GUTER FÜHRUNG IN DER ZUKUNFT ‐ Mit Co‐Kreativität und kollektive Intelligenz resilient ‐ Empathie‐ und Kommunikationsfähigkeit schärfen ‐ Attraktivität im Sinne von „Pull“ ist neue Währung ‐ Wertschätzung für Best‐Practice UND Next‐Practice ‐ Zum Wohle Vieler und mit Verteilungsgerechtigkeit ‐ Vielfalt braucht Identitätskern für gutes Miteinander 23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 93 01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
Markerfragen (www.arbeitenviernull.de) 23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 94 01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMEN
WIE KÖNNEN WIR DIE VORZÜGE DER DIGITALISIERUNG NUTZEN?
www.nextpractice‐forum.de
23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 95
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENnextpractice GmbH
Schuppen 2
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23. EUROPÄISCHER VERWALTUNGSKONGRESS 2018 96
01. & 02. MÄRZ 2018 IN BREMENSie können auch lesen
