Auf einen Blick Ihr stationärer Aufenthalt im Klinikum Informationen für Patientinnen und Patienten
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klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Auf einen Blick Ihr stationärer Aufenthalt im Klinikum Informationen für Patientinnen und Patienten
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Auf einen Blick Begrüßung durch die Geschäftsführung 2 Unsere Kompetenz für Ihre Gesundheit 3 Ihr Aufenthalt 4 Ihre ärztliche Behandlung 5 Ihre pflegerische Versorgung 6 Ihre Entlassung 7 Übersicht über die Fachkliniken von A bis Z – Klinikum Bielefeld Mitte 8 – Klinikum Bielefeld Rosenhöhe 13 Unser Service von A bis Z 15 Lageplan Klinikum Bielefeld Mitte 24 Lageplan Klinikum Bielefeld Rosenhöhe 25 Anfahrt Klinikum Bielefeld Mitte 26 Anfahrt Klinikum Bielefeld Rosenhöhe 27 Kontakt und Impressum 28 1
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Liebe Leserin, lieber Leser, Auf einen Blick im Namen aller Mitarbeiterinnen und In unserem Unternehmensleitbild ist Mitarbeiter begrüße ich Sie herzlich im verankert, dass wir Sie als Patientin oder Klinikum Bielefeld. Vielleicht sind Sie ganz Patienten ernst nehmen – mit all Ihren unerwartet hier eingeliefert worden, viel- Sorgen, Ängsten und Bedürfnissen. So leicht konnten Sie sich auch zuvor etwas ist uns die individuelle Betreuung und auf die Zeit in unserem Haus vorbereiten. Zuwendung genauso wichtig, wie Ihre Sicherlich bedeutet es für Sie eine große medizinische Behandlung. Um das Ziel Umstellung, Patientin oder Patient im zu erreichen, Ihnen die höchste Qualität Krankenhaus zu sein. Der Aufenthalt in in allen Bereichen bieten zu können, dieser neuen, fremden Umgebung reißt handeln wir nach anerkannten Stan- Sie aus Ihrem gewohnten Lebensbereich dards und sind nach diesen zertifiziert. heraus und ist oftmals mit negativen Ge- So sichern interne und externe, jährliche fühlen für Sie und Ihre Angehörigen ver- Qualitätskontrollen die Einhaltung und bunden. Höchstwahrscheinlich möchten Weiterentwicklung dieses Ziels. Beispiels- Sie schnell wieder zurück nach Hause, weise führen wir regelmäßig Patienten- was wir sehr gut verstehen. befragungen durch, um unsere Arbeit kontinuierlich zu verbessern und an Ihren Unsere Ärztinnen und Ärzte, das Pfle- Wünschen auszurichten. gepersonal und die anderen Mitarbei- terinnen und Mitarbeiter im Klinikum Diese Broschüre soll die wichtigsten Bielefeld werden alles tun, um Ihre Fragen über den Krankenhausaufenthalt Gesundheit in kürzester Zeit wieder beantworten und Ihnen und Ihren Ange- herzustellen und Ihnen die Tage in un- hörigen helfen, sich „Auf einen Blick“ zu serem Hause so angenehm wie möglich orientieren. So finden Sie im Folgenden zu gestalten. Wir möchten Sie bitten, Informationen über die einzelnen Phasen unser Bemühen zu unterstützen, indem Ihres Aufenthalts und unsere 30 Fachkli- Sie Vertrauen, Geduld und den Willen niken. Weiterhin stellen wir Ihnen das Klini- zum Gesundwerden mitbringen. Bitte kum und seine Serviceangebote kurz und bedenken Sie, dass Ihre Mitpatientinnen bündig in dem Kapitel „Unser Service von und -patienten ebenso empfinden wie Sie A bis Z“ vor. Zur besseren Orientierung fin- und nehmen Sie Rücksicht aufeinander. den Sie zum Ende dieser Broschüre einen Haben Sie Vertrauen zu uns und scheuen Lageplan und eine Anfahrtsskizze. Sie sich nicht, Wünsche, Anregungen oder Beschwerden vorzubringen. Wenn Ich danke Ihnen im Namen aller Mitarbei- Sie im Zusammenhang mit Ihrer Behand- terinnen und Mitarbeiter für das entge- lung etwas nicht verstehen oder Sie vor gengebrachte Vertrauen und wünsche dem Angst haben, was mit Ihnen und um Ihnen baldige Genesung und Gesundheit. Sie herum geschieht, zögern Sie nicht, Fragen zu stellen. Michael Ackermann, Geschäftsführer 2
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Unsere Kompetenz für Ihre Gesundheit Auf einen Blick Im Klinikum Bielefeld bieten wir unseren beruhen auf unserer Philosophie, auf Patientinnen und Patienten eine aus- dem ehrlichen Respekt gegenüber dem gezeichnete medizinische Leistungs- Patienten und der vollen Verantwortung fähigkeit. An unseren drei Standorten für die eigene Aufgabe. Unsere Philoso- Klinikum Bielefeld Mitte, Klinikum Bielefeld phie soll verstanden und gelebt werden. Rosenhöhe und Klinikum Halle/West- falen werden pro Jahr mehr als 48.500 Die medizinische Versorgung der stationäre und über 84.000 ambulante Menschen in Bielefeld, Halle und in Patienten versorgt. Das Klinikum gliedert Ostwestfalen-Lippe ist nicht nur ein sich in 30 Fachkliniken und Institute und gesetzlicher Auftrag, sondern auch die bietet Platz für bis zu 1.200 Patienten. Selbstverpflichtung unseren Handelns. Wir sind mit über 2.600 Mitarbeitern Im Einklang mit unserem Leitbild stehen und etwa 160 Auszubildenden 24 Stun- wir für eine patientenorientierte und den am Tag an 7 Tagen die Woche für menschliche medizinische Versorgung. Sie da. Durch all diese Faktoren genießt Professionelle Medizin verliert dabei den das Klinikum Bielefeld in der Bevölkerung ganzen Menschen nicht aus dem Blick. der Region Ostwestfalen-Lippe ein hohes Vielfältige zusätzliche Angebote und und stetig steigendes Ansehen. Leistungen tragen dazu bei, Ihnen um- fassende Gesundheitsleistungen bieten Unser Wissen setzen wir für die Men- zu können. schen ein. Das Klinikum Bielefeld ist ein medizinisches Gesundheitszentrum mit Die Kooperation zwischen allen Fachab- höchstem Qualitätsanspruch. Die beste teilungen ist die Stärke des Klinikums. medizinische und pflegerische Versor- Für die Patienten wollen wir eine Um- gung, sowie die Zufriedenheit unserer gebung schaffen, in der sie sich auf die Patienten, haben für uns oberste Prio- Genesung konzentrieren können und rität. Wir verstehen uns als Partner für mit ihren Sorgen, Ängsten und Bedürf- die Gesundheit der Menschen in unserer nissen ernst genommen werden. Die Region. Medizin auf dem aktuellen Stand persönliche Zuwendung und Betreuung und eine Behandlung auf menschlicher ist genauso wichtig wie die medizinische Ebene sind Wesensmerkmale eines Behandlung. Aufenthaltes im Klinikum. Durch diesen Qualitätsanspruch entstand der Unter- Wir haben den Anspruch, den medizi- nehmensleitspruch: „Unsere Kompetenz nischen Fortschritt voranzutreiben und für Ihre Gesundheit“. diesen allen Patienten zugänglich zu machen. Dabei gehen wir mit den vorhan- Motivation und Leidenschaft für unsere denen Ressourcen sorgsam um. So sind Arbeit lassen sich nicht verschreiben, wie unsere Investitionen auf Nachhaltigkeit ein Medikament. Diese Kernkompetenzen ausgerichtet. 3
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Ihr Aufenthalt Auf einen Blick Während Ihres Aufenthaltes im Klinikum können die Bewältigung von Krankheit Bielefeld Mitte werden Sie in einem Zwei- und Sorgen erleichtern, da sich hier alle bettzimmer untergebracht. Eine Einzel- in einer ähnlichen Situation befinden. zimmerunterbringung wird im Rahmen Gleichzeitig bitten wir Sie, Rücksicht auf der Wahlleistungen gesondert berech- Ihre Mitpatientinnen und -patienten zu net. In jedem Zimmer gibt es eine Nass- nehmen. Beispielsweise können Sie mit zelle mit Dusche, WC und einem Wasch- Ihren Besuchern in den Aufenthaltsraum becken. Im Klinikum Bielefeld Rosenhöhe der Station oder in das Café in der Ein- werden Sie in der Regel in Dreibett- gangshalle gehen. zimmern untergebracht. Zweibett- und Einzelzimmer werden im Rahmen der Sollten Sie Wertgegenstände bei sich Wahlleistungen gesondert berechnet. tragen, haben Sie die Möglichkeit, diese in unserem Tresor der Zentralkasse In jedem Patientenzimmer des Klinikums einschließen zu lassen. Das Klinikum Bielefeld steht Ihnen ein Telefon, ein haftet nur für im Tresor hinterlegte Radio, ein Fernseher und ein abschließ- Wertsachen. Die Zentralkasse ist barer Kleiderschrank zur Verfügung. Das montags bis freitags von 08:30 Uhr bis Telefon kann mit einer Chipkarte benutzt 12:00 Uhr für Sie geöffnet. werden, die Sie bei der Aufnahme erhal- ten. Auch wenn Sie lediglich angerufen Um die Mahlzeiten nach Ihren Wünschen werden möchten, muss der Anschluss in zusammenstellen zu können, kommt Ihrem Zimmer zuvor frei geschaltet wer- jeden Vormittag, außer samstags, eine den. Mit Ihrem privaten Handy dürfen Sie Verpflegungsassistentin zu Ihnen, die in den Patientenzimmern, Aufenthalts- Ihre Bestellung für den nächsten Tag räumen und Flurbereichen telefonieren. aufnimmt. Gern ist sie Ihnen bei der Aus- Für die Fernseher und Radios werden auf wahl behilflich und beantwortet Fragen den meisten Stationen Kopfhörer benö- zum Speiseplan. tigt, die für 2 Euro an der Information erhältlich sind. Der Tag beginnt im Krankenhaus früh, um ein reibungsloses Zusammenwirken Bei der Belegung der Zimmer bemühen der Stationen mit den jeweiligen Abtei- wir uns, Ihre persönliche Situation zu lungen (z. B. Röntgen, Labor, OP, Physio- berücksichtigen. Wenn Sie sich trotzdem therapie) zu ermöglichen. Die Untersu- unwohl oder häufig gestört fühlen, wen- chungen und Behandlungen sowie die den Sie sich bitte an das Pflegeper- Pflege und Versorgung sind nach einem sonal, das Ihnen gern behilflich ist. Viel- Zeitplan organisatorisch aufeinander leicht gelingt es Ihnen aber auch, das abgestimmt. Durch unvorhergesehene Zusammensein mit einem zunächst Notfälle kann es manchmal zu Verschie- fremden Menschen als Chance und bungen von Terminen kommen. Dafür Bereicherung zu erfahren. Gespräche bitten wir Sie um Verständnis. 4
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Ihre ärztliche Behandlung Auf einen Blick Im Klinikum Bielefeld sorgen mehr als Die Verantwortung für Ihre ärztliche Be- 300 Ärztinnen und Ärzte für das Wohl handlung trägt der jeweilige Chefarzt der unserer Patientinnen und Patienten. Fachklinik, in der Sie behandelt werden. Jeder Einzelne von ihnen ist bestrebt, Zusammen mit den Ober- und Stations- individuell auf Sie einzugehen und gemein- ärztinnen und -ärzten überwacht er den sam mit Ihnen für Ihre baldige Genesung gesamten Verlauf Ihrer Behandlung. zu sorgen. Nach Ihrer Aufnahme im Wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an Klinikum Bielefeld wird Ihre behandelnde Ihre behandelnden Ärztinnen und Ärzte, Ärztin bzw. Ihr behandelnder Arzt sich wenn Sie Fragen bezüglich Ihrer Erkran- Ihnen vorstellen. Außerdem werden Sie kung oder Behandlung haben. Die Sta- von ihr/ihm untersucht und nach Art tionsärztin/der Stationsarzt steht Ihnen und Ausmaß Ihrer Beschwerden befragt. täglich zur Verfügung, gerne können Sie Dabei können auch Befunde und Aufzeich- auf Wunsch auch mit jeder anderen nungen über frühere Krankheiten und ärztlichen Fachkraft einen Gesprächs- verordnete Medikamente hilfreich sein. termin vereinbaren. Während der täg- Bitte bringen Sie entsprechende Unterla- lichen Visite haben Sie ebenfalls die Mög- gen mit, sofern Sie diese zu Hause haben. lichkeit, jederzeit Fragen zu stellen und den weiteren Verlauf Ihrer Behandlung zu Um Ihre Beschwerden schnellstmöglich besprechen. zu lindern und Ihre Gesundheit wieder herzustellen, wird ein individueller Be- Vor diagnostischen Eingriffen oder handlungsplan für Sie erarbeitet. Dabei Operationen informieren wir Sie über kann es sich um eine notwendige Ope- Wirkungen, mögliche Risiken oder even- ration oder um die Einnahme von Medi- tuelle Komplikationen. Diese Maßnahmen kamenten handeln. Ihre Ärztin/Ihr Arzt können nur mit Ihrer Zustimmung erfol- wird Sie über die Behandlung in einem gen. Durch Ihre Unterschrift auf einem persönlichen Gespräch informieren und Formular erteilen Sie Ihr Einverständnis Ihnen alle Fragen offen beantworten. Im zu den geplanten Eingriffen oder Interesse des Heilungserfolgs sollten Sie Operationen. alle ärztlichen Anweisungen befolgen. Dazu gehört auch die entsprechende Die Ärztinnen und Ärzte sind an die Einnahme von Medikamenten. Gefährden Schweigepflicht gebunden. Auch Ihren Sie bitte nicht den Erfolg der ärztlichen Familienangehörigen oder Freunden Behandlung und nehmen Sie, neben den dürfen Auskünfte über Ihre Behandlung hier verordneten, keine anderen Medika- und Ihren Gesundheitszustand nur mit mente ein. Bitte sprechen Sie mit Ihrer Ihrem Einverständnis erteilt werden. Bei Ärztin/Ihrem Arzt über die fortführende Kindern erhalten grundsätzlich nur die Einnahme von mitgebrachten Medika- Erziehungsberechtigten entsprechende menten. Auskünfte. 5
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Ihre pflegerische Versorgung Auf einen Blick Von Ihrer Aufnahme in das Klinikum Das Pflegepersonal arbeitet deshalb Bielefeld bis zu Ihrer Entlassung sind die im Schichtdienst, wodurch Sie nicht Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des immer von derselben Pflegekraft be- Pflegedienstes die ständigen Ansprech- treut werden können. Bitte verlassen partner für Sie und Ihre Angehörigen. Sie Sie sich darauf, dass die Kolleginnen arbeiten bei der Verhütung, Erkennung und Kollegen beim Schichtwechsel alle und Heilung von Krankheiten sowie bei notwendigen Informationen über Ihren Ihrer Versorgung im Klinikum eng mit aktuellen Gesundheitszustand erhalten. allen anderen Berufsgruppen zusammen. Außerdem wird für jeden Patienten eine Dabei stehen Sie als Patientin und Patient schriftliche Pflegedokumentation ge- während Ihres Krankenhausaufenthaltes führt, so dass das pflegerische Handeln im Zentrum des pflegerischen Handelns. nachvollziehbar ist. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Die meisten Mitarbeiterinnen und Mitar- Pflegedienstes unterstützen Sie in den beiter des Pflegedienstes sind staatlich täglichen Dingen des Lebens, bei denen examinierte Gesundheits- und Kranken- Sie auf Hilfestellungen angewiesen sind pflegekräfte. In vielen Bereichen, wie zum und achten bei der Durchführung der Beispiel auf den Intensivstationen oder in pflegerischen Maßnahmen Ihre Privat- der Anästhesie, verfügen die Pflegekräf- sphäre - auch wenn dies in der beson- te über zusätzliche Fachqualifikationen. deren Atmosphäre des Krankenhauses Damit bieten wir Ihnen ein Höchstmaß an oft problematisch ist. Bitte wenden Sie Professionalität. sich mit Ihren persönlichen Anliegen und Erwartungen, aber auch mit Ihren Unterstützung erhalten die Mitarbeiter- Ängsten, Unsicherheiten und offenen innen und Mitarbeiter des Pflegedienstes Fragen immer an uns. Nur wenn wir uns bei organisatorischen Aufgaben von vertrauensvoll miteinander verständigen, Stationsassistentinnen und -hilfen. Au- kann die Erfüllung Ihrer persönlichen ßerdem werden auf fast allen Stationen Bedürfnisse unterstützt werden. Da die Auszubildende der Gesundheits- und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Krankenpflege beschäftigt und Prakti- Pflegedienstes die Verantwortung für kanten erhalten die Möglichkeit, an den mehrere Patientinnen und Patienten pflegerischen Aufgaben mitzuwirken. haben, bitten wir Sie um Verständnis, wenn Sie sich manchmal etwas gedulden Sollten Sie nach Ihrem Krankenhaus- müssen, bevor sie Ihnen zur Verfügung aufenthalt pflegerische Unterstützung stehen können. benötigen, sind wir Ihnen, zusammen mit den Mitarbeiterinnen des Sozialdienstes, Ihre Pflege ist sieben Tage die Woche gerne bei der Planung der weiteren rund um die Uhr sichergestellt. Versorgung behilflich. 6
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Ihre Entlassung Auf einen Blick Wir freuen uns mit Ihnen, wenn Sie wie- möglich an den Sozialdienst oder an die der genesen sind und nach Hause zurück- Pflegekräfte der Station. kehren können, denn sicherlich ist die Entlassung mit das Schönste an Ihrem Damit Sie in der Vorfreude auf Ihre eige- Klinikaufenthalt. Den medizinisch rich- nen vier Wände nichts bei uns im Hause tigen Zeitpunkt der Entlassung bestimmt vergessen, haben wir Ihnen eine Check- Ihre Ärztin/Ihr Arzt. Für Ihre Hausärztin/ liste vorbereitet. Diese soll Ihnen helfen, Ihren Hausarzt geben wir Ihnen einen die nötigen Formalitäten vor dem Verlas- vorläufigen Entlassungsbericht mit. Den sen des Klinikums zu erledigen. endgültigen Krankenhausbericht schicken wir dann direkt an die Praxis. Checkliste: y Bitte vergessen Sie nicht Ihre persön- Um den neu aufgenommenen Patien- lichen Dinge aus Ihrem Kleiderschrank tinnen und Patienten lange Wartezeiten und dem Nachtschrank mitzunehmen. zu ersparen, bitten wir Sie, mit der zu- y Bitte nehmen Sie gegebenenfalls mit ständigen Pflegekraft den Zeitpunkt Ihrer Ihrer Chipkarte am Automaten an der Abreise zu besprechen. Sollten Sie gegen Information die Endabrechnung für Ihr den ärztlichen Rat darauf bestehen, Telefon vor. Nicht verbrauchte Beträge vorzeitig entlassen zu werden, geschieht werden Ihnen zurückerstattet und Sie dies auf Ihre eigene Gefahr. Um Ihrem erhalten eine Quittung. Entlassungswunsch zu entsprechen, y Bitte holen Sie gegebenenfalls Ihre im benötigen wir in diesem Fall Ihre Bestä- Tresor hinterlegten Wertgegenstände tigung auf einem Formular. und Geldbeträge wieder an der Zen- tralkasse ab. Bedenken Sie bitte, dass Sie in der Regel y Sofern Sie zuzahlungspflichtig sind, auch nach der Entlassung – besonders entrichten Sie bitte den Betrag Ihrer nach längeren Krankenhausaufenthalten Eigenbeteiligung im Aufnahmebüro (in – noch einige Tage Schonung benötigen, bar oder mit der EC-Karte). Falls Sie bis Sie sich wieder auf Ihr gewohntes bei der Aufnahme den Einzug per Last- Leben in der vertrauten Umgebung schrift erteilt haben, brauchen Sie sich eingestellt haben. Fragen Sie Ihre Ärztin/ im Aufnahmebüro nicht abzumelden. Ihren Arzt oder das Pflegepersonal, ob y Sollten Sie eine Bescheinigung über und welche Besonderheiten Sie zu Hause den Krankenhausaufenthalt für eine beachten sollten. Wenn Sie nach der Ent- Versicherung oder Ihren Arbeitgeber lassung aus dem Krankenhaus weiterhin benötigen, erhalten Sie diese auf der pflegerische Versorgung oder auch Hilfe Station oder im Aufnahmebüro in der im Haushalt benötigen, bieten wir Ihnen Eingangshalle. Beratung und Hilfe bei der Organisation y An der Information können Sie ein Taxi an. Bitte wenden Sie sich so früh wie bestellen, sollten Sie dieses benötigen. 7
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Übersicht über die Fachkliniken von A–Z Klinikum Bielefeld Mitte Auf einen Blick Klinik für Allgemeine Innere Medizin, Klinik für Anästhesiologie, operative Endokrinologie und Diabetologie, Intensivmedizin und Schmerztherapie Pneumologie, Infektiologie und Notfallmedizin Chefarzt: Chefärztin: Allg. Innere Medizin, Priv. Doz. Dr. med. Joachim Feldkamp Prof. Dr. med. Wiebke Gogarten Endokrinologie u. Diabe- tologie, Pneumologie Behandlung von Erkrankungen des Anästhesiologische Betreuung von Hormonsystems (z.B. Diabetes, Schild- Patienten während Operationen, Einsatz drüsenerkrankungen), der Atemwege unterschiedlicher Betäubungsverfahren (z.B. COPD), des Verdauungstraktes und (Allgemein- und Regionalanästhesie), von Infektionserkrankungen (spezielle postoperativer Schmerzdienst, Behand- Infektionsstation), zertifiziertes Diabetes- lung der Patienten auf der operativen Allgemein- und zentrum Intensivstation, notärztliche Versorgung Viszeralchirurgie der Bevölkerung (mit der Berufsfeuer- ( 05 21. 5 81 - 35 01 wehr Bielefeld) L Klinikum Bielefeld Mitte ( 05 21. 5 81 - 30 01 (Mitte) L Klinikum Bielefeld Mitte und Klinikum Bielefeld Rosenhöhe Anästhesie u. operative Klinik für Allgemein- und Zentrum für Frauenheilkunde und Intensivmedizin Viszeralchirurgie Geburtshilfe – Allgemeine Gynäkologie Chefarzt: Chefarzt: Prof. Dr. med. Guido Schürmann FACS Prof. Dr. med. Werner Bader Chirurgie der endokrinen (hormon- Operative Behandlung aller gut- und bildenden) Organe (Schilddrüse, Neben- bösartigen Erkrankungen der weiblichen schilddrüse, Nebennieren, Bauchspeichel- Geschlechtsorgane, gynäkologische Allgemeine Gynäkologie drüse), Chirurgie des Verdauungstraktes Onkologie, Beckenbodenzentrum/ (Speiseröhre, Magen, Gallenblase und Urogynäkologie (Therapie bei Stress- -wege, Leber, Darm), Hernienchirurgie und Dranginkontinenz) (Leisten-, Narben-, Nabel- und Zwerch- fellbrüche), Chirurgie gut- und bösartiger ( 05 21. 5 81 - 32 01 Tumoren, viele Eingriffe erfolgen laparo- L Klinikum Bielefeld Mitte skopisch (Bauchhöhlenspiegelung) ( 05 21. 5 81 - 38 01 L Klinikum Bielefeld Mitte 8
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Übersicht über die Fachkliniken von A–Z Klinikum Bielefeld Mitte Auf einen Blick Zentrum für Frauenheilkunde und Klinik für Gastroenterologie Geburtshilfe – Babytown Chefarzt: Chefarzt: Priv. Doz. Dr. med. Jan Heidemann Prof. Dr. med. Werner Bader Untersuchung und Behandlung von allen Babytown Pränatal-Diagnostik, 4-D Ultraschall, Erkrankungen des Magen-Darmtraktes, Geburtsvorbereitungskurse, Säug- der Bauchspeicheldrüse, der Gallenwege lingspflege- und -wickelkurs, schonende und der Leber; endoskopische Entfernung Verfahren der Geburtshilfe, verschiedene von Krebs-Frühformen im Magen, Dünn- Gebärmethoden (Kreißbett, Gebärwanne, und Dickdarm, Spiegelung der Gallengänge, Hocker usw.), Kaiserschnittentbindung, Zerstörung von Gallengangssteinen mittels Rooming-In, Stillberatung, Nachsorge- Laser, endoskopische Blutstillung und Familienhebamme, Rückbildungs- Brustzentrum gymnastik, Babyschwimmen ( 05 21. 5 81 - 34 51 L Klinikum Bielefeld Mitte ( 05 21. 5 81 - 32 31 L Klinikum Bielefeld Mitte Zentrum für Frauenheilkunde und Klinik für Gefäß- und Endovaskular- Geburtshilfe – Brustzentrum chirurgie Gastroenterologie Chefarzt: Chefarzt: Prof. Dr. med. Werner Bader Dr. med. Ralf-Gerhard Ritter Behandlung von gut- und bösartigen Ganzheitliche Behandlung von Gefäßlei- Erkrankungen der Brust, Kombination den mit Medikamenten, Kathetertechnik von vielen Therapiestrategien, Brust- und Operation, z.B. Operation an der vergrößerung und -verkleinerung, Hirnschlagader, Durchblutungsverbesse- Gefäß- und Wiederaufbau und Korrekturen, rung bei Schaufensterkrankheit, Bypass- Endovaskular-Chirurgie zertifiziertes Brustzentrum Chirurgie bis Unterschenkel und Fuß bei Diabetischem Fußsyndrom, Operation ( 05 21. 5 81 - 32 71 oder Stentgraft bei Bauchaorten- L Klinikum Bielefeld Mitte aneurysma, Krampfader-Operationen, Fistelanlage für die Dialyse ( 05 21. 5 81 - 30 51 L Klinikum Bielefeld Mitte 9
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Übersicht über die Fachkliniken von A–Z Klinikum Bielefeld Mitte Auf einen Blick Klinik für Hämatologie, Onkologie und Klinik für Kardiologie und Internistische Palliativmedizin Intensivmedizin Chefarzt: Chefarzt: Priv. Doz. Dr. med. Martin Görner Prof. Dr. med. Christoph Stellbrink Hämatologie, Onkologie und Palliativmedizin Behandlung aller Arten von Krebs- und Behandlung von Herzerkrankungen (z.B. Bluterkrankungen mittels Chemothera- Herzkatheterbehandlung bei Herzkranz- pie, Immuntherapie, molekularer Therapie gefäßverengung inkl. 24h-Bereitschaft und Zytokintherapie sowie Stammzell- beim Herzinfarkt, Alkoholverödung bei transplantationen; Unterstützung der Herzscheidewandverdickung, Verödungs- Therapie mit medikamentöser Schmerz- therapie von Arrhythmien, Herzschritt- therapie, Transfusionstherapie, suppor- macher-, Defibrillator- und Resynchro- Hals-Nasen-Ohren tiver Therapie, psychoonkologischer Be- nisationstherapie), Gefäßerkrankungen, Klinik treuung, Kunsttherapie, Sport bei Krebs Nierenerkrankungen, intensivmedizinische und onkologischer Spezialpflege Behandlung internistischer Erkrankungen ( 05 21. 5 81 - 36 01 ( 05 21. 5 81 - 34 01 L Klinikum Bielefeld Mitte L Klinikum Bielefeld Mitte Kardiologie u. Internis- Klinik für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde, Klinik für Nuklearmedizin tische Intensivmedizin Kopf- und Halschirurgie Chefärzte: Chefarzt: Dr. med. Stephan Block, Prof. Dr. med. Holger Sudhoff Priv. Doz. Dr. med. Bernd Nowak Behandlung von Erkrankungen des Ohres Funktionelle Bildgebung von Skeletter- (Schwindel und Hörverlust), gehörverbes- krankungen, Markierung von Wächter- sernde Operationen, Cochlea-Implanta- lymphknoten vor Tumoroperationen, Nuklearmedizin tionen, Operationen der Nase, Nasenne- Nierenfunktionsprüfung, Lungen- und benhöhlen, Speicheldrüsen, Lymphknoten, Herzdiagnostik, Radiojodtherapie bei Polypen und Mandeln, plastischkosme- Schilddrüsenerkrankungen, Radionuklid- tische Chirurgie des HNO-Gebietes, Be- Schmerztherapie bei Knochenmetasta- handlung von Kopf-Hals-Tumoren, Schädel- sen, Radioimmuntherapie bei malignen basistumoren (z.B. Akustikusneurinome) Lymphomen, Kooperation mit der Ge- und Mittelgesichtsverletzungen meinschaftspraxis DIRANUK ( 05 21. 5 81 - 33 01 ( 05 21. 5 81 - 27 50 L Klinikum Bielefeld Mitte L Klinikum Bielefeld Mitte 10
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Übersicht über die Fachkliniken von A–Z Klinikum Bielefeld Mitte Auf einen Blick Orthopädische Klinik Klinik für Plastische, Wiederherstel- lungs- und Ästhetische Chirurgie – Chefarzt: Handchirurgie Prof. Dr. med. Ludger Bernd Chefarzt: Behandlung von angeborenen und erwor- Dr. med. Onno Frerichs und Orthopädie benen Erkrankungen des Haltungs- und Prof. Dr. med. Hisham Fansa Bewegungsapparates (z.B. Gelenkver- schleiß, minimal-invasive Operationsverfah- Chirurgie der weiblichen Brust (z.B. nach ren bei Knie-, Hüft-, Schulter- und Sprung- Brustkrebs), Handchirurgie, Wiederher- gelenkserkrankungen, Kunstgelenkersatz), stellung der Körperform/-funktion nach Eingriffe an der Wirbelsäule, Behebung Verletzungen und Tumoren, Behandlung von degenerativen Veränderungen, Tumor- von Problemwunden und Knochenentzün- orthopädie und septische Orthopädie dungen, Operation von Hautkrebs, Chirur- Pathologie gie der Nerven an Arm und Bein, Ästheti- ( 05 21. 5 81 - 31 31 sche Chirurgie („Schönheitsoperationen“) L Klinikum Bielefeld Mitte ( 05 21. 5 81 - 39 51 L Klinikum Bielefeld Mitte Institut für Pathologie Institut für Diagnostische Radiologie Plastische, Wieder- herst.- und Ästhet. Chi- rurgie - Handchirurgie Chefarzt: Chefarzt: Priv. Doz. Dr. med. Frank Brasch Prof. Dr. med. Hans-Björn Gehl Der Pathologe ist „der Arzt im Hinter- Diagnostische Röntgenuntersuchung grund“, der durch seine insbesondere aller Organe und Blutgefäße (z.B. Nach- mikroskopische Untersuchung des weis von Tumorerkrankungen, Gefäßer- Gewebes und der Flüssigkeiten, die den krankungen und Knochenverletzungen) Diagnostische Patienten entnommen werden, die mittels Röntgen, Computertomographie Radiologie Diagnose stellt; von seiner Diagnose (digitalisierte Schichtbilduntersuchung hängt maßgeblich die einzuschlagende des Körperquerschnitts mit Röntgen- Therapie ab (z.B. ob eine Krebserkran- strahlen) und Kernspintomographie (di- kung vorliegt oder nicht) gitalisierte Schichtuntersuchung mittels elektromagnetischer Felder) ( 05 21. 5 81 - 28 01 L Klinikum Bielefeld Mitte ( 05 21. 5 81 - 27 01 (Mitte) ( 05 21. 9 43 - 84 01 (Rosenhöhe) L Klinikum Bielefeld Mitte und Klinikum Rosenhöhe 11
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Übersicht über die Fachkliniken von A–Z Klinikum Bielefeld Mitte Auf einen Blick Klinik für Strahlentherapie Unfallchirurgische Klinik Chefarzt: Chefarzt: Prof. Dr. med. Peter Hirnle Dr. med. Alexander Rübberdt Strahlentherapie bei Patienten mit Konservative und operative Behandlung Strahlentherapie Krebserkrankungen mittels Linearbe- von Verletzungen und posttraumatischen schleuniger in 3-D-Technik inklusive Spezi- Folgezuständen des gesamten Bewe- altechniken (intensitätsmodulierte sowie gungsapparates, Sportverletzungen, intraoperative Strahlentherapie), gezielte Becken- und Wirbelsäulenchirurgie und Bestrahlung einzelner Organe mittels Schwerstverletztenversorgung (Polytrau- in die Körperhöhle oder in das Gewebe ma), Behandlung verletzter Kinder (Kin- eingeführter Applikatoren, Bestrahlung dertraumatologie) und älterer Patienten gutartiger degenerativer Veränderungen (Alterstraumatologisches Zentrum), Thoraxchirurgie regionales Traumazentrum ( 05 21. 5 81 - 29 01 L Klinikum Bielefeld Mitte ( 05 21. 5 81 - 31 11 L Klinikum Bielefeld Mitte Klinik für Thoraxchirurgie Chefarzt: Unfallchirurgie Prof. Dr. med. Ahmed Boseila Diagnostik und Behandlung aller Erkran- kungen der Organe des Brustkorbes: Konventionelle und Schlüssellochoperati- onen an Atemwegen, Lunge, Mittelraum, Zwerchfell, Rippenfell und Brustwand; minimal invasive Behandlung von Trich- terbrust; Behandlung von traumatischen Verletzungen des Brustkorbes und der Lunge ( 05 21. 5 81 - 38 51 L Klinikum Bielefeld Mitte 12
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Übersicht über die Fachkliniken von A–Z Klinikum Bielefeld Rosenhöhe Auf einen Blick Klinik für Allgemeinchirurgie und Augenklinik Koloproktologie Chefarzt: Chefarzt: Prof. Dr. med. Reinhard Burk Prof. Dr. Dr. med. Mathias Löhnert Kataraktoperationen und Kunstlinsen- Allgemeinchirurgie Sämtliche Operationen in der Bauch- und implantationen ambulant und stationär, und Koloproktologie Unfallchirurgie, Schwerpunkte: Kolo- spezielle Glaukomchirurgie, sämtliche proktologie (Behandlung von Darm- und Operationen am vorderen und hinteren Enddarmkrankheiten), Behandlung von Augenabschnitt wie Netzhaut- und Glas- Stuhlhalteschwäche (Inkontinenz), körperchirurgie, plastisch-rekonstruktive minimal-invasive Chirurgie (Bauchhöhlen- Eingriffe im Bereich der Lider, laserchi- spiegelung ohne Bauchschnitt bzw. rurgische Maßnahmen, Früherkennung Gelenkspiegelung), Hernienchirurgie von Glaukomschäden, Analyse von Maku- Anästhesie u. operative (Operation von Leisten-, Nabel-, laerkrankungen, Kinderophthalmologie Intensivmedizin Zwerchfell- und Narbenbrüchen) ( 05 21. 9 43 - 85 01 ( 05 21. 9 43 - 81 01 L Klinikum Bielefeld Rosenhöhe L Klinikum Bielefeld Rosenhöhe Klinik für Anästhesiologie, operative Intensivmedizin und Schmerztherapie Augenklinik Klinik für Geriatrie Chefärztin: Chefarzt: Prof. Dr. med. Wiebke Gogarten Dr. med. Wolfgang Schmidt-Barzynski Anästhesiologische Betreuung von Patienten der Geriatrischen Klinik sind Patienten während Operationen, Einsatz mehrfach erkrankte, meist alte Men- unterschiedlicher Betäubungsverfahren schen, die aufgrund ihrer Funktionsein- (Allgemein- und Regionalanästhesie), schränkungen akut gefährdet sind, ihre Klinik für Geriatrie postoperativer Schmerzdienst, Behand- bisherige Selbstständigkeit zu verlieren. lung der Patienten auf der operativen Die häufigsten Erkrankungen, die einzeln Intensivstation, notärztliche Versorgung oder in Kombination vorliegen, sind der Bevölkerung (mit der Berufsfeuer- Schlaganfall, Parkinson, Demenz, Arm- wehr Bielefeld) und Beinbrüche, Herzerkrankungen und Diabetes. ( 05 21. 5 81 - 30 01 (Mitte) L Klinikum Bielefeld Mitte und ( 05 21. 9 43 - 87 01 Klinikum Bielefeld Rosenhöhe L Klinikum Bielefeld Rosenhöhe 13
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Übersicht über die Fachkliniken von A–Z Klinikum Bielefeld Rosenhöhe Auf einen Blick Hautklinik Institut für Diagnostische Radiologie Chefarzt: Chefarzt: Prof. Dr. med. Isaak Effendy Prof. Dr. med. Hans-Björn Gehl Spezifische Diagnostik und Behandlung von Diagnostische Röntgenuntersuchung Hautklinik allgemeinen Hautkrankheiten sowie Tu- aller Organe und Blutgefäße (z.B. Nach- moren der Haut, Therapie von allergischen weis von Tumorerkrankungen, Gefäßer- Erkrankungen, Venenleiden wie auch Infek- krankungen und Knochenverletzungen) tionen der Haut und des Genitals, moderne mittels Röntgen, Computertomographie Behandlungsmöglichkeiten mit UV-Licht, (digitalisierte Schichtbilduntersuchung PDT und Laser, Prävention sowie Nachsor- des Körperquerschnitts mit Röntgen- ge von malignen Hauttumoren strahlen) und Kernspintomographie (di- Klinik für gitalisierte Schichtuntersuchung mittels Innere Medizin und Rheumatologie ( 05 21. 9 43 - 88 01 elektromagnetischer Felder) L Klinikum Bielefeld Rosenhöhe ( 05 21. 5 81 - 27 01 (Mitte) ( 05 21. 9 43 - 84 01 (Rosenhöhe) L Klinikum Bielefeld Mitte und Klinikum Rosenhöhe Diagnostische Klinik für Innere Medizin und Radiologie Rheumatologie Wirbelsäulenzentrum Bielefeld Chefarzt: Kooperationspartner, ärztliche Leitung: Prof. Dr. med. Martin Rudwaleit Christoph P. Schede Behandlung von internistischen Krank- Diagnostik und Behandlung von Wirbel- heitsbildern einschließlich Erkrankungen säulenleiden und Schmerzsyndromen der Wirbelsäulenzentrum des Herz-Kreislaufsystems, der Lunge, Wirbelsäule, z. B. Bandscheibenerkran- Bielefeld des Magen-Darm-Traktes und des Stoff- kungen, Verengungen des Spinalkanals, wechsels. Ein Schwerpunkt ist die mo- Instabilitäten, Wirbelbrüche bei Traumen derne Diagnostik und Therapie entzünd- und Osteoporose sowie Tumorerkran- lich-rheumatischer Krankheitsbilder kungen; Verknüpfung der stationären ope- (Arthritis, Vaskulitis, Kollagenosen). rativen Versorgung mit der ambulanten Nachsorge ( 05 21. 9 43 - 83 01 L Klinikum Bielefeld Rosenhöhe ( 05 21. 9 87 - 57 00 L Klinikum Bielefeld Rosenhöhe 14
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Unser Service von A bis Z a Auf einen Blick Adresse: Aufzüge: a Während Ihres Aufenthaltes im Klinikum Die Aufzüge im Klinikum sind parallel ge- Bielefeld sind Sie postalisch über schaltet, daher ist es ausreichend, wenn folgende Adresse zu erreichen: Sie den Aufzug nur mit einem Knopfdruck anfordern. Bitte betätigen Sie nur den Mitte: Pfeil, der Ihrer gewünschten Fahrtrich- Herr / Frau __________ tung entspricht. Anderenfalls entstehen Klinikum Bielefeld Mitte Fehlfahrten, die zu zusätzlichen Warte- Station _____ / Zimmer Nr. ___ zeiten führen. Teutoburger Str. 50 33604 Bielefeld b Rosenhöhe: Herr / Frau __________ Babywickelraum: Klinikum Bielefeld Rosenhöhe Für Besucher mit Säuglingen und Klein- Station _____ / Zimmer Nr. ___ kindern stellen wir einen Babywickelraum An der Rosenhöhe 27 zur Verfügung. b 33647 Bielefeld Mitte: L Ebene E, Raum E.214 Alkohol: Rosenhöhe: Der Konsum von Alkohol ist während L Ebene E, Damentoilette Ihres Aufenthaltes nicht gestattet, da er den Behandlungserfolg gefährden kann. Begleitpersonen: Im Zusammenhang mit Medikamenten Unter bestimmten Voraussetzungen kön- können nach Alkoholkonsum unerwartete nen Begleitpersonen, beispielsweise ein und gefährliche Nebenwirkungen auftre- Elternteil bei Kindern, mit aufgenommen ten. Auch unsere Küche verwendet bei werden. Weitere Informationen hierzu der Speisezubereitung keinerlei alkoho- erhalten Sie im Aufnahmebüro in der lische Zutaten. Eingangshalle. Angehörige: Besuchszeiten: Unter bestimmten Voraussetzungen Tagsüber sind die Besuchszeiten für können Ihre Angehörigen gegen ein Normalpflegestationen nicht festgelegt. Entgelt vorübergehend in einem unserer Denken Sie bitte daran, dass vormittags Personalwohnhäuser oder im Patienten- viele Untersuchungen stattfinden und hotel übernachten. Weiterführende Besucherinnen und Besucher oftmals Informationen hierzu geben wir Ihnen warten müssen. Wir bitten Sie auch, eine gerne. Mittagsruhezeit zu berücksichtigen. Mitte: ( 05 21. 5 81 - 20 33 Ende der Besuchszeiten: Rosenhöhe: ( 05 21. 9 43 - 70 33 Mitte: U 21.00 Uhr Patientenhotel: ( 05 21. 7 70 27 50 Rosenhöhe: U 20.00 Uhr 15
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Unser Service von A bis Z b f Auf einen Blick n Blumen: Fernseher: b Für Blumensträuße stellen wir Ihnen gern In jedem Patientenzimmer ist ein Blumenvasen zur Verfügung. Topfblumen Fernseher vorhanden. Da der Ton sind jedoch im Klinikum aus hygienischen nur über Kopfhörer zu empfangen ist, Gründen nicht gestattet. erhalten Sie diese für 2 Euro an der Aufnahme und an der Information im n Briefe: Erdgeschoss. Sie erhalten Ansichtskarten und Brief- marken an der Information des Klinikums n Friseur: in der Eingangshalle. Außerdem finden Den Friseursalon finden Sie in der Ein- Sie in beiden Häusern einen Briefkasten gangshalle. Gerne kommt die Friseurin der Deutschen Post. nach telefonischer Absprache auch an Mitte: Ihr Krankenbett. L Ebene U1 neben der Treppe Rosenhöhe: Rosenhöhe: U Di. bis Do.: 8.30 - 12.30 Uhr und L Ebene E, neben der Treppe 13.30 - 18.00 Uhr; und den Telefonzellen Fr.: 8.30 - 18.00 Uhr; c Sa.: 8.30 - 13.00 Uhr c ( 05 21. 43 05 11 n Fundsachen: n Café: Bitte geben Sie Fundsachen an der Das Café mit Kiosk befindet sich in der Information ab. Dort können Sie auch Eingangshalle und hat jeden Tag für nach verlorenen Gegenständen fragen. Sie geöffnet. Sie erhalten hier neben Mitte: f Getränken, Kaffee und Kuchen, Eis und ( 05 21. 5 81 - 0 kleineren Mahlzeiten auch Zeitungen, Rosenhöhe: Zeitschriften, Blumen und Drogerieartikel. ( 05 21. 9 43 - 50 Mitte: U Mo. bis Fr.: 8.00 - 18.00 Uhr; n Fußpflege: Sa. und So.: 13.00 - 18.00 Uhr Bei der Vermittlung einer Fußpflege Feiertage: 13.00 - 18.00 Uhr gegen Entgelt ist Ihnen unser Pflege- Rosenhöhe: personal gern behilflich. U Täglich 13.00 - 17.00 Uhr Von 7.00 - 9.00 Uhr erhalten Sie in der Personalkantine im ersten Untergeschoss Ihre Zeitung. 16
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Unser Service von A bis Z g Auf einen Blick g n Geldautomat: Wir feiern mit Ihnen Gottesdienst: Als Serviceleistung für Sie und Ihre Besu- Mitte: cher befindet sich im Klinikum Bielefeld U Sa.: 18.30 Uhr (evangelisch) Mitte in der Eingangshalle neben dem Sa.: 19.30 Uhr (katholisch) Haupteingang ein Geldautomat der Biele- L Ebene E, Flur neben der Information felder Volksbank. Dieser Service ist in der am Haupteingang, Gottesdienstraum Rosenhöhe leider nicht verfügbar. Rosenhöhe: U 1. und 3. So. im Monat: n Gepäcktransportwagen: 9.30 Uhr (evangelisch) Um Ihr Gepäck zu transportieren, fin- L Ebene E, zwischen den Stationen A0 den Sie in der Eingangshalle direkt beim und B0, Andachtsraum Haupteingang Gepäcktransportwagen. Mitte: 2-Euro-Münze als Pfand Rosenhöhe: 1-Euro-Münze als Pfand i n Getränke: n Information: Mineralwasser, Tee und Kaffee erhalten An der Information in der Eingangshalle i die Patientinnen und Patienten auf jeder erhalten Sie Auskünfte rund um Ihren Station kostenlos. Zudem stehen Aufenthalt, können ein Taxi bestellen und Getränkeautomaten bereit. Briefmarken in kleinen Mengen sowie Mitte: Ansichtskarten vom Klinikum kaufen. L in der Eingangshalle gegenüber den Mitte: Fahrstühlen, auf Ebene U1 und auf ( 05 21. 5 81 - 0 Ebene 7. Rosenhöhe: Rosenhöhe: ( 05 21. 9 43 - 50 L in der Eingangshalle neben dem Eingang zum Café und im Warte- n Internet: bereich der Augenklinik auf Ebene 2. Sie finden uns im Internet unter der Adresse www.klinikumbielefeld.de. n Gottesdienst: Im Klinikum können Sie regelmäßig an n Internetplatz: einem Gottesdienst teilnehmen. Sollten Während des Aufenthaltes können Sie Sie nicht aufstehen können, haben Sie die den kostenpflichtigen Internetplatz nutzen. Möglichkeit, den Gottesdienst in Ihrem Mitte: Zimmer zu hören. Hierzu benötigen Sie L Ebene E, gegenüber des Cafés Kopfhörer und die Einstellung des Radios Rosenhöhe: auf den korrekten Übertragungskanal. L Ebene E, direkt neben der Drehtür 17
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Unser Service von A bis Z k Auf einen Blick n Kerzen: n Parkplatz: k Das Anzünden von Kerzen oder son- Wenn Sie oder Ihre Besucher mit dem stiges offenes Feuer ist im Klinikum Auto anreisen, haben Sie direkt am aufgrund der Brandgefahr nicht erlaubt. Klinikum Parkmöglichkeiten. Eventuell entstandene Parkgebühren sind am o Kassenautomaten in der Eingangshalle zu entrichten. Mitte: n Ökumenische Krankenhaushilfe: Der Stellplatz im Parkhaus ist die ersten Die ehrenamtlichen Damen und Herren 30 Minuten kostenfrei. Parken Sie län- der ökumenischen Krankenhaushilfe ger als 30 Minuten, wird jede angefan- sind an ihren hellgrünen Kitteln zu er- gene ¾ Stunde (45 Minuten) mit 1 Euro kennen und werden daher auch „Grüne berechnet. Auf der Ebene U5 finden Damen/Herren“ genannt. Sie besuchen Sie drei Plätze für Schwerbehinderte. Patientinnen und Patienten, haben Zeit Durch einen Aufzug ist der Zugang zum für Gespräche am Krankenbett, erledi- Krankenhaus barrierefrei. Frauenpark- gen kleine Besorgungen im Haus, lesen plätze befinden sich auf der obersten o Ihnen vor oder begleiten Sie bei Spazier- Parkebene (U1) in der Nähe des Trep- gängen im Haus und auf dem Klinik- penhauses. gelände. Rosenhöhe: ( 05 21. 5 81 - 22 12 Ihren Besuchern stehen direkt am Haus (Anrufbeantworter) Parkplätze zur Verfügung. Die ersten 30 Minuten der Parkzeit sind gebührenfrei. p Am Nachmittag können Sie außerdem die Parkflächen der Berufsschule nut- p zen. Hier ist es notwendig, einen Park- n Park: schein zu lösen. Wenn Sie schon aufstehen und spa- zieren gehen dürfen, können Sie gerne n Patientenakte: unseren Park besuchen. Sie haben das Recht, Einsicht in Ihre Mitte: Patientenakte zu nehmen, sofern es L Zugang über den Haupteingang mit um objektive, physische Befunde und dem Außenaufzug (Ebene U1) oder Berichte über Behandlungsmaßnahmen über die Außentreppe neben dem (Medikamente, Operationen etc.) geht. Parkhaus Bitte wenden Sie sich an das Sekreta- Rosenhöhe: riat der Fachklinik, in der Sie behandelt L Zugang durch den Ausgang auf werden. Für Kopien dieser Dokumente Ebene U2 wird eine Gebühr erhoben. 18
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Unser Service von A bis Z p Auf einen Blick n Patientenbeschwerden: Mitte: p Wenn Sie im Zusammenhang mit Ihrem L Ebene E, Flur hinter der Information Krankenhausaufenthalt Wünsche oder U Di. und Do.: 9.00 - 12.00 Uhr Kritik anbringen möchten, haben Sie (Ausleihe / Bücherwagen auf Station) jederzeit die Möglichkeit, sich an das zen- ( 05 21. 5 81 - 22 82 trale Beschwerdemanagement zu wen- Rosenhöhe: den. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen U Mi. 10.45 - 11.30 Uhr gern entgegen. (Bücherwagen auf Station) @ beschwerdestelle@klinikumbielefeld.de ( 05 21. 9 43 - 77 82 ( 05 21. 5 81 - 25 86 oder - 25 89 n Patientenhotel: Sie können sich auch an die Patienten- Das Patientenhotel auf dem Gelände des fürsprecherinnen wenden. Diese sind Klinikums Bielefeld Mitte ist vergleichbar ehrenamtlich tätig und gehören nicht mit einer Station des Klinikums. Hier wird zum Klinikum, sind also unabhängig und je nach Krankheitsbild und Therapiever- nicht weisungsgebunden. Sie arbeiten lauf die Behandlung fortgeführt. Kom- eng mit dem zentralen Beschwerde- fortable Einzelzimmer bieten Ihnen die management zusammen. Sie erreichen Annehmlichkeiten eines Hotels, eine Pfle- die Patientenfürsprecherinnen gefachkraft ist rund um die Uhr vor Ort. Mitte: Über die Verlegung ins Patientenhotel L Ebene E, Raum E. 213 sprechen Sie bitte mit Ihrem behandeln- U Mi.: 14.00 - 16.00 Uhr den Stationsarzt. Die Behandlung wird ( 05 21. 5 81 - 22 88 durch die jeweilige Fachklinik im Patien- Rosenhöhe: tenhotel fortgeführt. Das Patientenhotel L Ebene E, Raum E. 46 steht auch Gästen zur Verfügung, wenn U Do.: 14.30 - 16.00 Uhr Sie zum Beispiel im Anschluss an eine ( 05 21. 9 43 - 77 88 ambulante Operation die sichere Nähe des Klinikums nutzen möchten oder im n Patientenbücherei: Erkrankungsfall Versorgungssicherheit Wenn Sie zum Zeitvertreib gern ein Buch mit besonderem Service wünschen. zur Hand nehmen, finden Sie in der Patien- Im Patientenhotel wird Ihnen ein ange- tenbücherei ein umfangreiches Angebot nehmer Aufenthalt in Hotelambiente an Literatur. Die ehrenamtlichen Mitarbei- geboten, damit Sie sich schnell erholen terinnen und Mitarbeiter der Patienten- und auf Ihr Zuhause und das Alltagsle- bücherei möchten Ihnen den Aufenthalt ben vorbereiten können. Ebenso können durch Lektüre etwas kurzweiliger gestal- uns Begleitpersonen und Angehörige als ten. Die Ausleihe der Unterhaltungslitera- Hotelgast besuchen. tur und Sachbücher ist kostenlos. ( 05 21. 7 70 27 50 19
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Unser Service von A bis Z p Auf einen Blick p n Patienten-Informations-Zentrum (PIZ): n Rauchen: Im PIZ können Sie sich anhand von Seit 2008 gilt für alle Gebäude ein- Büchern, Informationsmaterialien oder schließlich der Gelände des Klinikums einer Internetrecherche über krankheits- Bielefeld ein uneingeschränktes und gesundheitsbezogene Themen Rauchverbot. Außerhalb der Kranken- informieren. Hier erhalten Sie weiterhin hausgebäude sind für Sie besonders Auskünfte zu Veranstaltungen, Kursen gekennzeichnete Raucherbereiche und Beratungsangeboten im Klinikum. eingerichtet. Wenn Sie auf das Rauchen Außerdem können Sie Näheres über nicht verzichten können oder möchten, Selbsthilfegruppen und Unterstützungs- bitten wir Sie, diese Raucherbereiche angebote in Bielefeld erfahren. aufzusuchen. Patientinnen und Patienten des Klinikums Mitte: Mitte können den persönlichen Besuchs- L Rondell mit Pergola im Patienten- service des PIZ nutzen. So kommen wir garten zwischen Haus 6/7 und dem gerne zu Ihnen ans Bett und bringen Hauptgebäude Ihnen Informationsmaterialien mit. L Sitzbank an der Stützmauer gegenüber Gerne versenden wir die gewünschten dem Außenzugang der Station U1 B r Informationsmaterialien auch per Post. L verglaster Bereich unter dem Haupt- L Klinikum Bielefeld Mitte, Ebene E eingang neben dem Außenfahrstuhl (U1) U Mo. bis Fr.: 10.00 - 14.00 Uhr Rosenhöhe: ( 05 21. 5 81 - 22 77 L ausgewiesene Fläche zwischen Haupteingang und Haus 31 an der Stirnseite des Hauptgebäudes r L ausgewiesener Teil des Patientengar- tens unterhalb der Personal-Cafeteria n Radioprogramme: Über Ihre Kopfhörer am Bett können Sie folgende Radioprogramme empfangen: Mitte: Radio 1 = WDR 2 Radio 2 = Radio Bielefeld Radio 3 = WDR 4 (zeitweise Gottesdienst) Rosenhöhe: Radio 1 = WDR 2 Radio 2 = WDR 4 (zeitweise Gottesdienst) Radio 3 = Radio Bielefeld 20
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Unser Service von A bis Z s Auf einen Blick n Sauberkeit: Evangelische Seelsorger: s Hygiene und Sauberkeit sind im Kranken- Mitte: haus besonders wichtig. Wir geben uns L Ebene E, Raum E. 212 und E. 213 große Mühe, Ihnen ein sauberes Zimmer ( 05 21. 5 81 - 22 75 in einem gepflegten Haus zu bieten. Sie Rosenhöhe: und Ihre Besucherinnen und Besucher L Ebene E, Raum E. 46 können ebenfalls dazu beitragen, dass die ( 05 21. 9 43 - 77 75 Sauberkeit erhalten bleibt. Werfen Sie bitte keine Abfälle auf den Fußboden im Katholische Seelsorger: Haus oder in die Parkanlagen, sondern Mitte und Rosenhöhe: benutzen Sie die Abfallkörbe. In den Rau- L Mitte Ebene E, Raum E. 221 cherbereichen möchten wir Sie bitten, die ( 05 21. 5 81 - 22 78 Zigarettenreste in die dort vorhandenen Aschebehälter zu werfen. n Selbsthilfegruppen: n Seelsorge: Selbsthilfegruppen können eine wichtige Im Klinikum Bielefeld arbeiten Kranken- Unterstützung für Patienten und deren hausseelsorgerinnen und Krankenhaus- Angehörige sein. Denn der Austausch seelsorger. mit anderen Betroffenen ist oft hilfreich Wenn Sie ein Gespräch wünschen, dann bei der Bewältigung von krankheitsbe- warten Sie bitte nicht, bis wir auf Sie zogenen Problemen. Außerdem stellen zukommen, sondern teilen Ihren Wunsch Selbsthilfegruppen neben persönlicher dem Personal mit oder informieren uns Beratung verständliche Informationen zu über das Haustelefon. Behandlungsformen und Heil- und Hilfs- Was immer Sie bewegt, Sie können es mitteln zur Verfügung und unterstützen mit uns besprechen. Denn es ist möglich, Patienten auch noch nach dem Klinikauf- dass Ihre Gedanken irgendwann anfan- enthalt im Umgang mit der Erkrankung. gen zu kreisen, um den Krankenhausauf- Das Klinikum kooperiert mit einer Vielzahl enthalt, Ihre Erkrankung, bedrückende von Selbsthilfegruppen. Über das Ange- Erlebnisse im Krankenhaus oder die bot können Sie sich im Klinikum oder in Ängste vor einer Operation. Vielleicht der Selbsthilfe-Kontaktstelle Bielefeld beschäftigen Sie sich auch mit dem, was informieren. nach dem Krankenhausaufenthalt auf Sie ( 05 21. 5 81 - 22 77 zukommt, oder alte Belastungen drängen (Patienten-Informations-Zentrum) sich wieder an die Oberfläche. Es ist gut, ( 05 21. 9 64 06 96 solche Gedanken auszusprechen und mit (Selbsthilfe-Kontaktstelle Bielefeld) jemandem zu besprechen. Dafür sind wir für Sie da. 21
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Unser Service von A bis Z s Auf einen Blick n Sozialdienst: n Stadtbahn: s Die Sozialdienstmitarbeiterinnen im Das Klinikum Bielefeld ist gut per Stadt- Klinikum ergänzen die Leistungen der bahn zu erreichen. ärztlichen Behandlung und pflegerischen Mitte: Versorgung. Sie sind Ihre Ansprechpart- Die Linie 3 der Stadtbahn hält direkt am nerinnen, wenn Sie oder Ihre Angehöri- Krankenhausgelände an der Haltestelle gen Hilfe und Beratung im psychosozi- Krankenhaus Mitte. Hinweis für Roll- alen Bereich benötigen. Der Sozialdienst stuhlfahrer/innen: Bitte nutzen Sie die berät in persönlichen, sozialen und Haltestelle Oststraße, da es dort einen wirtschaftlichen Angelegenheiten. Er Hochbahnsteig gibt. vermittelt pflegerische und hauswirt- Rosenhöhe: schaftliche Versorgung nach dem Die Linie 1 der Stadtbahn hält in der Krankenhausaufenthalt sowie häusliche Nähe des Krankenhausgeländes an der Hilfen wie Hausnotruf, Essen auf Rädern Haltestelle Rosenhöhe. Hier gibt es einen u. ä. In Zusammenarbeit mit Ärztinnen Hochbahnsteig, der für Rollstuhlfahrer/ und Ärzten leitet der Sozialdienst die - innen geeignet ist. Von hier aus gehen Anschlussheilbehandlung (Reha) ein, Sie bitte die Straße „An der Rosenhöhe“ t regt bei Bedarf gesetzliche Betreuungen hoch und folgen der Ausschilderung. Bei an, berät im Rahmen des Schwerbehin- Bedarf bringt Sie ein Anruf-Sammel-Taxi dertengesetzes, hilft bei der Aufnahme (AST) von der Haltestelle zum Klinikum. in ein Alten- und Pflegeheim und ist bei Erkundigen Sie sich hierzu bitte beim vielen weiteren sozialen Fragestellungen Stadtbahn-Fahrer. unterstützend tätig. Mitte: L Ebene 6 t ( 05 21. 5 81 - 22 69 ( 05 21. 5 81 - 22 70 n Telefon: ( 05 21. 5 81 - 22 71 An jedem Bett gibt es ein Telefon, das mit ( 05 21. 5 81 - 22 72 einer Chipkarte benutzt werden kann. Die ( 05 21. 5 81 - 22 60 Karte erhalten Sie bei der Aufnahme. Sie Rosenhöhe: können die Karte am Automaten gegen- L Ebene E im Seitenflur und auf der über der Information nach Bedarf auf- Ebene 4 (Geriatrie) werten. Nicht verbrauchte Beträge wer- ( 05 21. 9 43 - 77 71 den bei der Entlassung am Automaten ( 05 21. 9 43 - 77 72 zurückgezahlt. Bei der Aufnahme erhal- ( 05 21. 9 43 - 77 73 ten Sie ein Merkblatt mit der Bedienungs- oder über die Information. anleitung für das Telefon. 22
klinikumbielefeld unsere kompetenz für ihre gesundheit Unser Service von A bis Z t w Auf einen Blick n Telefongebühren: n Wertgegenstände: t Die Telefongebühren setzen sich aus Bitte lassen Sie Ihre Handtaschen und einer täglichen Grundgebühr von Wertgegenstände nie ohne Aufsicht. 1 Euro und einer Gebühr von 0,05 Euro Um Diebstähle zu verhindern, bringen je Einheit zusammen. Die Dauer der Sie bitte keine größeren Bargeldbeträge Einheiten ist variabel. Als Pfand für die und Wertsachen mit ins Krankenhaus. Telefonkarte wird ein Betrag von Geben Sie Ihre Wertsachen zu Ange- 10 Euro veranschlagt. Außerdem ist hörigen, Bekannten oder in die Verwah- eine Vorauszahlung in Höhe von rung in die Kasse im Klinikum. 20 Euro zu leisten. Mitte: L Ebene E (Flur neben der Information), n Telefon (behindertengerecht): Raum E. 207 Seh- und hörbehinderten Patientinnen U Mo. bis Fr.: 8.30 - 12.00 Uhr und Patienten stellen wir auf Wunsch ( 05 21. 5 81 - 21 11 ein spezielles Telefon zur Verfügung. Rosenhöhe: L im Gebäude gegenüber dem Haupt- n Telefon (mobil): eingang, Ebene 2, Raum 563 w Mit Ihrem privaten Handy dürfen Sie in U Mo. bis Mi.: 7.00 - 12.30 Uhr, den Patientenzimmern, Aufenthaltsräu- Do.: 7.00 - 15.30 Uhr, men und Flurbereichen telefonieren. Fr.: 7.00 - 12.30 Uhr ( 05 21. 9 43 - 70 01 n Telefon (öffentlich): Darüber hinaus finden Sie auch öffent- liche Telefone im Klinikum. z Mitte: z L außen vor dem Haupteingang sowie n Zentrum für Pflege und Gesundheit: auf der Ebene 4 im Bereich vor den Das Klinikum Bielefeld betreibt ge- Aufzügen. meinsam mit dem Bezirksverband der Rosenhöhe: Arbeiterwohlfahrt OWL den ambulanten L im Bereich vor den Aufzügen im Pflegedienst „Zentrum für Pflege und Erdgeschoss (Seitenflur). Gesundheit“. Zu dem Leistungsangebot gehören unter anderem Kranken- und n Tiere: Behandlungspflege pflegebedürftiger Aus hygienischen Gründen ist das Menschen, Hilfen im Haushalt und mobi- Mitbringen von Tieren ins Klinikum nicht le soziale Dienste. gestattet. ( 05 21. 5 57 52 55 23
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