Und Mitarbeiter 2020 Programm für Mitarbeiterinnen Institut für Fort- und Weiterbildung Vivantes Akademie
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Mittendrin. Mitarbeiten.
Vivantes Programm 2020
Vivantes Akademie
Institut für Fort- und Weiterbildung
Programm für Führungskräfte 2020 Programm für Mitarbeiterinnen
Institut für Fort- und Weiterbildung und Mitarbeiter 2020
Vivantes Akademie
Mittendrin. Mitarbeiten.
Vivantes Programm 2020Führungsgrundsätze
Führungsgrundsätze
Führungsgrundsätze
Führungsgrundsätze
Wir führen respektvoll, wertschätzend
Führungsgrundsätze
und lebensphasenbewusst.
Wir führen respektvoll, wertschätzend
Wir
Wir führen respektvoll,
führen respektvoll,
und lebensphasenbewusst. wertschätzend und lebensphasenbewusst.
wertschätzend
Wir führen
und
Wir sind kompetent, loyal
lebensphasenbewusst.
respektvoll, wertschätzend
und kollegial.
Führungsgrundsätze
und lebensphasenbewusst.
Wir
Wir sind
sind kompetent,
kompetent, loyal
loyal
Führungsgrundsätze
und
Wir
und kollegial.
verhalten
kollegial. uns vorbildlich
Wir
Wir sind
sind
und führen
kompetent,
kompetent, loyalloyal und kollegial.
geben Orientierung.
Wir
und respektvoll, wertschätzend
kollegial.
Wir
und verhalten uns
uns vorbildlich
lebensphasenbewusst.
Wir führen
verhalten vorbildlich
Wir
und
Wir geben
gehen respektvoll,
Orientierung.
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Orientierung.
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lebensphasenbewusst.
tiert mit
Wir sind
und gebenFehlern und
kompetent, Konflikten
loyal
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Wir
Wir verhalten
Führungsgrundsätze
und gehen offen
kollegial.
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und vorbildlich und geben Orientierung.
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Wir
Wir gehen
sind offen und
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loyal
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mit Fehlern
fordern
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und fördern
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Wir
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lösungsorien-
Mitarbeiter*innen.
Wir verhalten
tiertführen unsund
mit Fehlern vorbildlich
Konflikten um.
Wir
Wir fordern respektvoll,
und fördern wertschätzend
unsere
Wir gestalten gemeinsam die Zukunft von Vivantes.
und
und geben Orientierung.
Wir verhalten
fordern und fördern
lebensphasenbewusst. unsere
Wir
Wir fordern und
uns
Mitarbeiter*innen.
Mitarbeiter*innen.
fördern
vorbildlich unsere Mitarbeiter*innen.
Wir handeln
Wir
und fordern und
fair fördern unsere
und transparent.
geben Orientierung.
Wir gehen offen
Mitarbeiter*innen.
Wir und lösungsorien-
sind kompetent, loyal
tierthandeln
Wir mit Fehlern
fair und
und Konflikten um.
und
Wir kollegial.
gehen
handeln offen
Wir vermitteln fair und transparent.
lösungsorien-
transparent.
Vertrauen und
Freundlichkeit, Respekt und Vertrauen sind die Basis unseres Handelns.
Wir
tiert
Wir handeln
mit Fehlern
handeln
Stabilität.
Wir fordern transparent
fair
und
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und Konfliktenund
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transparent.
fördern unsere
Wir
Wir verhalten
vermitteln uns vorbildlich
Vertrauen und
Mitarbeiter*innen.
Wir
Wir vermitteln
und undVertrauen
geben Orientierung.
fordern
Stabilität.
und
fördern unsere
Stabilität.
Wir vermitteln Vertrauen und
Mitarbeiter*innen. Wir gehen achtsam mit Menschen und Ressourcen um.
Stabilität.
gehen offen
Wir gehen
handeln lösungsorien-
fair undund
transparent.
Wir offen konstruktiv mit Fehlern und Konflikten
tiert mit Fehlern und Konflikten um.
um.
Wir handeln fair und transparent.
Wir
Wir vermitteln
fordern undVertrauen und
fördern unsere Wir handeln mit Kompetenz, Freude und Herz.
Stabilität.
Mitarbeiter*innen.
Wir vermitteln Vertrauen und
Wir vermitteln Vertrauen und Stabilität.
Stabilität.
Wir handeln fair und transparent.
Unsere Stärken sind Vielfalt und Vernetzung.
Wir vermitteln Vertrauen und
Stabilität.
Wir stehen für gute Medizin und Pflege in ganz Berlin.
LeitbildVivantes Akademie
Institut für Fort- und Weiterbildung
Programm für Führungskräfte
2020
1Vorwort Sehr geehrte Führungskräfte, unser Ziel ist es, Sie in Ihrer verantwortungs- und anspruchsvollen Rolle als Führungsperson und -persönlichkeit bei Vivantes zu stärken und Ihnen Unterstützung zu geben. Gemeinsam mit Ihnen stehen wir vor verschiedenen Herausforderungen, die Veränderungen nach sich ziehen. Seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch in Zeiten der Veränderung Orientierung und Stabilität zu geben und Ihnen gleichzeitig zu ermöglichen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, ist eine Ihrer wichtigsten Aufgaben: Die Kunst des Fortschritts besteht darin, inmitten des Wechsels Ordnung zu wahren, inmitten der Ordnung den Wechsel aufrechtzuerhalten. (Alfred North Whitehead) Mithilfe dieses Programms soll unser gemeinsamer Vivantes Werterahmen sowie die Führungs- grundsätze für Ihren Arbeitsalltag konkret greifbar und damit umsetzbar gemacht werden. Die weiteren Führungsgrundsätze gleichwertig mitdenkend, möchten wir folgende hervorheben, die besonders auch in Zeiten des Wandels wegweisend sind: • Wir sind kompetent, loyal und kollegial. • Wir verhalten uns vorbildlich und geben Orientierung. • Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter*innen. • Wir gehen offen und konstruktiv mit Fehlern und Konflikten um. • Wir vermitteln Vertrauen und Stabilität. Weiterhin gibt Ihnen auch die Mitarbeiterbefragung (Start 1. Quartal 2020) eine Orientierung für Themen und zu Ihrem Führungshandeln. Wir stehen Ihnen gerne zur Seite, damit Sie Ihre Führungsverantwortung wahrnehmen sowie Ihre fachlichen wie auch persönlichen und sozialen Kompetenzen erweitern können. Wenn Sie Fragen oder Beratungsbedarf haben, steht Ihnen Frau Constance Schrall gerne zur Verfügung (constance.schrall@vivantes.de). Organisatorische Fragen, die das Programm betreffen, beantwortet Ihnen gerne Herr Matthias Herrfurth (matthias.herrfurth@vivantes.de). 2
Wir wünschen Ihnen mit unserem Führungskräfteprogramm positive Anreize, viel Freude und
einen gelungenen Transfer in Ihren Führungsalltag!
Corinna Jendges Dr. Eva Müller-Dannecker, MBA
Geschäftsführerin Ressortleiterin Personal- und Organisationsentwicklung &
Personalmanagement Institut für Fort- und Weiterbildung
Postskriptum
Unsere Angebote werden kontinuierlich ergänzt, um den aktuellen Bedarf zu berücksichtigen.
Bitte informieren Sie sich regelmäßig über das Intranet.
3Ihre Ansprechpartner*innen im IFW
Ihre Fragen zum Anmeldeverfahren, zur Veranstaltungsorganisation, zu Teilnahmebescheini-
gungen, Terminabsagen/Termintausch u. a. richten Sie bitte an:
Matthias Herrfurth
Koordinator
matthias.herrfurth@vivantes.de
Tel. 030 130 19 2804
In Vertretung:
Stephanie Frenzel
Koordinatorin
stephanie.frenzel@vivantes.de
Tel. 030 130 19 2806
Ilona Wiele
Koordinatorin
ilona.wiele@vivantes.de
Tel. 030 130 19 2802
Linda Gronert
Koordinatorin
linda.gronert@vivantes.de
Tel. 030 130 19 2805
Für jede Veranstaltung ist jeweils unten auf der entsprechenden Programmseite der*die
zuständige Koordinator*in benannt.
Hinweis für externe Teilnehmer*innen:
Anmeldeformulare und weitere Informationen erhalten Sie bei den jeweils angegebenen
Ansprechpartner*innen. Bitte fordern Sie den Anmeldebogen dort an.
4Allgemeine Hinweise
Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Herrn Matthias Herrfurth per Fax an 030 130 19 2814
unter Angabe des Veranstaltungstitels.
Wichtig: Ihr Antrag muss vollständig ausgefüllt und von Ihrer*Ihrem Vorgesetzten unter-
schrieben sein, andernfalls kann er nicht berücksichtigt werden.
Bitte achten Sie bei der Auswahl der Fortbildungsveranstaltung darauf, dass Sie zur
Zielgruppe gehören.
Die schriftliche Zu- bzw. Absage erhalten Sie nach dem im Programm ausgewiesenen
Anmeldeschluss. Falls Ihnen nach erfolgter Zusage die Teilnahme kurzfristig nicht möglich ist,
bitten wir um Benachrichtigung, damit ein*e andere*r Interessent*in ggf. noch nachrücken
kann. Sofern nicht anders ausgewiesen, finden alle Veranstaltungen im IFW statt.
Teilnahmebescheinigung
Jede*r Teilnehmer*in erhält am Ende der Veranstaltung eine Teilnahmebescheinigung.
Die Veranstaltungen, mit denen Punkte für die freiwillige
Registrierung für beruflich Pflegende erlangt werden können,
sind mit RbP-Punkten ausgewiesen.
Damit auch die nichtärztlichen und nichtpflegerischen Berufsgruppen sich einen schnellen
Überblick über ihre Fortbildungsquantität verschaffen können, vergeben wir angelehnt an
das System kostenpflichtiger Zertifizierungsstellen Vivantes-Fortbildungspunkte. Noch ein
Hinweis zur Beantragung der Fortbildungspunkte bei der Ärztekammer: Diese hängt von der
Anzahl der ärztlichen Anmeldungen ab.
Feedbackbogen
Wir möchten unsere Angebote und unsere Qualität für Sie kontinuierlich verbessern. Deshalb
bitten wir Sie, am Ende der von Ihnen besuchten Veranstaltung einen Feedbackbogen
auszufüllen. Denn Ihre Meinung ist uns wichtig.
Informationen zum Programm im Intranet und im Mitarbeiter*innenportal vivaVivantes
So finden Sie das Fortbildungsprogramm und das Anmeldeformular im Intranet:
• Startseite runterscrollen zu: Häufig gesuchte Inhalte
• Fortbildung
• Institut für Fort- und Weiterbildung
• Ansprechpartner, Seminare und Angebote, Material (rechte Spalte)
5oder: • Unternehmen • Personalmanagement • Ressort Personal- und Organisationsentwicklung, Institut für Fort- und Weiterbildung • Institut für Fort- und Weiterbildung • Ansprechpartner, Seminare und Angebote, Material (rechte Spalte) Unter „Material“ finden Sie auch Verfahrensrichtlinien zur Teilnahme an Bildungsmaßnahmen. Unsere Angebote werden ständig erweitert. Bitte informieren Sie sich von Zeit zu Zeit im Intranet. Nach Registrierung können Sie das Programm auch von zuhause aus im Mitarbeiter*innenportal vivaVivantes unter vivaLernen finden. Ihr IFW-Team 6
Inhaltsverzeichnis
Führungskräfte 15
Übergreifende Kompetenzen – Schwerpunkt personale Kompetenzen 16
Führungswerkstatt – Wirksam Navigieren in komplexen Settings 16
Basismodule Führung und Management 18
Konfliktmanagement als Führungsaufgabe 21
Fach- und Methodenkompetenz 22
Krankenhausfinanzierung und Medizincontrolling 22
Dienstplangestaltung und Personaleinsatzplanung im ärztlichen Dienst 24
Arbeits- und Tarifrecht in der Dienstplangestaltung – Grundlagenschulung
für Anwender*innen 26
Datenschutz als Führungsverantwortung – Was geht mich das an? 28
Aktivitäts- und Umsetzungskompetenz 29
Das Vivantes Führungsgespräch 29
Rechte und Pflichten des Betriebsrats – Eine Schulung für Führungskräfte 30
Sozial-kommunikative Kompetenz 32
Kommunikation als Schlüsselkompetenz im Krankenhausalltag – Basiskurs 32
Kommunikation als Schlüsselkompetenz im Krankenhausalltag – Aufbaukurs 34
Personale Kompetenz 35
Führen in der Stellvertreterposition 35
Gestern noch Teammitglied, heute oder morgen Leitung und Führungskraft 37
Gesund führen 39
Frauenförderung 41
Raus aus der Komfortzone – Rein ins Rampenlicht – Souverän auftreten 41
Berufswege für Ärztinnen – Karriereplanung proaktiv gestalten 43
Als Ärztin Karriere und Familie vereinbaren 45
Beruf und Familie 47
Vereinbarkeit von Beruf und Familie im Krankenhausalltag 47
Arbeit und Pflege Angehöriger unter einen Hut bringen 49
Angebote zum Arbeits- und Gesundheitsschutz 51
Führungskräfteschulung Arbeits- und Gesundheitsschutz 51
7Neue Gefährdungsbeurteilung – Basisschulung 52 NEU Der Arbeitsschutzorganisator als Führungswerkzeug – Anwenderschulung 54 Weiterbildungen 56 Stipendien zur Förderung von Nachwuchsführungskräften in der Pflege 56 Managementlehrgang zur Heranbildung von Pflegefachkräften für leitende Funktionen im Gesundheitswesen 57 Managementlehrgang zur Heranbildung von Medizinalfachpersonen für leitende Funktionen im Gesundheitswesen 58 Weitere Angebote 60 Die Coaching-Sprechstunde 60 Willkommen bei Vivantes – Informationsveranstaltung für neue Mitarbeiter*innen 61 Maßnahmen zur Personal- und Organisationsentwicklung 62 Referent*innenverzeichnis 63 Lageplan 65 Stichwortverzeichnis 66 Impressum 80 8
Das Kompetenzmodell
„D ie Kompetenzen der Mitarbeiter*innen sind für Vivantes
die tragenden Säulen einer langfristigen Erfolgssicherung.“
Liebe Führungskräfte,
die Seminare und Angebote sind nicht nur nach Berufsgruppen und Themen gegliedert,
sondern auch den folgenden Kompetenzfeldern zugeordnet:
• Fach- und Methodenkompetenz
• Aktivitäts- und Umsetzungskompetenz
• Sozial-kommunikative Kompetenz
• Personale Kompetenz
Warum?
Kompetenz ist die Fähigkeit, sich in offenen und unüberschaubaren, komplexen und
dynamischen Situationen selbstorganisiert zurechtzufinden.
Kompetenzmanagement ist strategische Personal- und Organisationsentwicklung und
somit eine Führungsaufgabe.
9Das Kompetenzmodell – Was umfassen die einzelnen Kompetenzen und welche Beispiele
für Teilkompetenzen sind diesen zuzuordnen?
Fach-/Methodenkompetenz Aktivitäts- und Umsetzungskompetenz
bedeutet, berufstypische Aufgaben den meint das aktive und selbständige Handeln
theoretischen Anforderungen entsprechend zur Umsetzung eigener Vorhaben und Ziele,
selbständig zu bewältigen und Wissen welches allein, im Team oder einer Organisa-
anwenden sowie Methoden weiterent- tion sowohl für sich selbst als auch für andere
wickeln zu können. geschehen kann.
Teilkompetenzen Teilkompetenzen
• Fachwissen/Fachkompetenz • Engagement, Motivation, Aufgaben-
• Qualitätsbewusstsein/-kompetenz erfüllung
• Arbeitsorganisation
• Wirtschaftliches Handeln
• Ziel- und Strategieorientierung
Sozial-kommunikative Kompetenz Personale Kompetenz
umfasst alle Fähigkeiten, sich mit Anderen bezeichnet die Fähigkeit, sich angemessen
kommunikativ und kooperativ auseinander unter Menschen behaupten und anpassen zu
zu setzen und sich team-, beziehungs- und können und eigene Einstellungen und Werte
kundenorientiert zu verhalten. zu entwickeln.
Teilkompetenzen Teilkompetenzen
• Kommunikation und Kooperation • Veränderungsbereitschaft/-kompetenz
• Service-/Patient*innen- und • Führungsverhalten
Kundenorientierung • Werteorientierung
• Teamfähigkeit
Die Seminare sind der jeweiligen Grundkompetenz zugeordnet, die schwerpunktmäßig durch
die Bildungsmaßnahme angesprochen wird. Zusätzlich werden die weiteren, besonders stark
angesprochenen Teilkompetenzen in der Übersicht „Kompetenzmatrix“ auf den folgenden
Seiten gekennzeichnet.
Diese Teilkompetenzen finden Sie in den Führungsinstrumenten von Vivantes wieder – sei es
im Leistungsfeedback oder im Probezeitgespräch.
10Mit dem Kompetenzmodell können Sie noch gezielter Ihre eigene Entwicklung und die
Entwicklung Ihrer Mitarbeiter*innen fördern:
• Welche Teilkompetenzen sind in Ihrem Arbeitsumfeld besonders notwendig?
• Welche Kompetenzen benötigen Sie, um Ihre Aufgaben erfolgreich zu bewältigen? Welche
Kompetenzen benötigen Ihre Mitarbeiter*innen?
• Wo wollen Sie sich in der Zukunft gezielt hin entwickeln? Wohin wollen Sie Ihre
Mitarbeiter*innen entwickeln?
• Welche Anforderungen werden an Sie gestellt und wo wollen Sie Ihr Können erweitern?
Welche Anforderungen werden an die Mitarbeiter*innen gestellt und wohin sollte sich
jede*r Einzelne weiterentwickeln?
• Welche Ziele haben Sie sich gesetzt und welche Kompetenzen unterstützen Sie bei der
Zielerreichung? Welche Ziele haben Sie Ihren Mitarbeiter*innen gesetzt und wie können sie
durch Kompetenzerweiterungen diese Ziele erreichen?
Nutzen Sie das Modell, um sich in turbulenten, herausfordernden Zeiten auf Ihre Kompetenz
erweiterung zu konzentrieren und Ihre Mitarbeiter*innen entsprechend zu entwickeln und zu
fördern.
11Kompetenzmatrix
Führungskräfte Fach-/ Aktivitäts- und Um- Sozial-komm. Personale
Methoden- setzungskompetenz Kompetenz Kompetenz
kompetenz
Qualitätsbewusstsein/
Motivation, Aufgaben
Veränderungsbereit-
Qualitätskompetenz
Kundenorientierung
Service-/Patienten-/
Arbeitsorganisation
schaft/-kompetenz
Führungsverhalten
Ziel- und Strategie-
Werteorientierung
Fachkompetenz+
Kommunikation,
Wirtschaftliches
Teamfähigkeit
Engagement,
orientierung
Kooperation
Fachwissen/
Handeln
Seite
Übergreifende Kompetenzen – Schwerpunkt personale Kompetenzen
Führungswerkstatt – Wirksam
Navigieren in komplexen Settings
Modul I: Nachhaltige Strategien 16 • • •
entwickeln und kompetent führen
Modul II: Teamentwicklung und 16 • • • •
Konfliktmanagement
Modul III: Führen in Veränderung 16 • • • •
Basismodule Führung und Management
Modul I: Führung und Management 18 • • •
Modul II: Führungsinstrumente, 19 • • •
Mitarbeitendengespräche, Konflikt-
management
Modul III: Motivation, Zeit- und 19 • • • •
Selbstmanagement
Modul IV: Change- und Prozess- 19 • • • •
management
Konfliktmanagement als 21 • • •
Führungsaufgabe
Fach- und Methodenkompetenz
Krankenhausfinanzierung und 22 • •
Medizincontrolling
Dienstplangestaltung und Personal- 24 • • •
einsatzplanung im ärztlichen Dienst
Arbeits- und Tarifrecht in der Dienst- 26 • • •
plangestaltung – Grundlagenschulung
für Anwender*innen
Datenschutz als Führungsverant- 28 • • •
wortung – Was geht mich das an?
Aktivitäts- und Umsetzungskompetenz
Das Vivantes Führungsgespräch 29 • • • •
Rechte und Pflichten des Betriebsrats 30 • • •
– Eine Schulung für Führungskräfte
12Fach-/ Aktivitäts- und Um- Sozial-komm. Personale
Methoden- setzungskompetenz Kompetenz Kompetenz
kompetenz
Qualitätsbewusstsein/
Motivation, Aufgaben
Veränderungsbereit-
Qualitätskompetenz
Kundenorientierung
Service-/Patienten-/
Arbeitsorganisation
schaft/-kompetenz
Führungsverhalten
Ziel- und Strategie-
Werteorientierung
Fachkompetenz+
Kommunikation,
Wirtschaftliches
Teamfähigkeit
Engagement,
orientierung
Kooperation
Fachwissen/
Handeln
Seite
Sozial-kommunikative Kompetenz
Kommunikation als Schlüsselkompe- 32 • • • • •
tenz im Krankenhausalltag – Basiskurs
Kommunikation als Schlüsselkompe- 34 • • • • • • •
tenz im Krankenhausalltag – Aufbau-
kurs
Personale Kompetenz
Führen in der Stellvertretungsposition 35 • • • •
Gestern noch Teammitglied, heute 37 • • • •
oder morgen Leitung und Führungs-
kraft
Gesund führen 39 • • •
1314
Führungskräfte
15Übergreifende Kompetenzen – Schwerpunkt personale Kompetenzen Führungswerkstatt – Wirksam Navigieren in komplexen Settings Zielgruppe Chefärzt*innen, Pflegedirektor*innen, Ressort- und Stabsstellenleitungen, Geschäftsführer*innen der Töchterunternehmen Die Situation von Führungskräften im Krankenhaus hat sich in den vergangenen Jahren zum Teil dramatisch verändert. Die Spannungsfelder zwischen Patient*innen, Mitarbeiter*innen und ökonomischer Fokussierung bei gleichzeitiger fachlicher Expertise erfordern erweiterte Kompetenzen, die in diesem Programm theoretisch fundiert und praktisch anwendungsorien- tiert vermittelt werden. Schwerpunkt ist ein hoher Praxisbezug für Ihren beruflichen Alltag. Dieses Curriculum wendet sich in erster Linie an erfahrene Führungskräfte, die an einem kritischen Dialog, wertschätzender und kollegialer Reflexion sowie an neuen Erkenntnissen aus der Führungs- und Organisationsforschung interessiert sind. ZIELE INHALTE Die Teilnehmer*innen im Modul I: Nachhaltige Strategien entwickeln und kompetent führen • kennen die wichtigsten Strategieentwicklungs- • Die VUCA-WELT (Volatile, Uncertain, Complex, werkzeuge Ambiguous) • planen und führen ihren eigenen Strategiepro- • Das Strategiehaus als Führungsgerüst zess mit den vermittelten Werkzeugen – First-Mover Strategien und Risikoarten • integrieren in ihrer Führungsarbeit Modelle der – Kraftfeldanalysen als Gestaltungsmodell für Strategieentwicklung und -implementierung die Zukunft • beherrschen schwierige Mitarbeitersituationen • Zielführende Kommunikation • reflektieren ihren eigenen Kommunikationsstil • erkennen typische Verhaltensmuster und deren Wirkungen Modul II: Teamentwicklung und Konflikt- management • Teameffektivitätsmodell • können verschiedene Teamphasen und • Die wichtigsten Teamphasen im Überblick -dynamiken unterscheiden • Zusammenhang von Teamperformance und • wissen mehr über die Fallstricke von destrukti- Teamrollen ver Teamarbeit • Konfliktarten und deren Deeskalations • haben Methoden, um Groupthinking zu möglichkeiten vermeiden • Simulation eines Teamdynamik-Szenarios Modul III: Führen in Veränderung • kennen unterschiedliche Wege für Verände- • Veränderungsprozesse & der Sauriereffekt rungsprozesse • Diagnostik der Veränderungsgeschwindigkeit • können die acht Stufen eines Veränderungs- • Emotionale Phasen in Veränderungsprozessen prozesses in der eigenen Abteilung anwenden • Das Scarf & Graves Modell • lernen Instrumente der Veränderungskommu- • Konstruktiver Umgang mit Killerphrasen nikation für den beruflichen Alltag kennen • können individuelle Veränderungsvorhaben in der Gruppe reflektieren 16
Übergreifende Kompetenzen – Schwerpunkt personale Kompetenzen
Methoden Kurzvorträge, interaktive Einzel- und Gruppenarbeiten, Reflexionsrunden,
kollegiale Fallberatung, Teamsimulation, Fallbeispiele
Seminarleitung Jens Hollmann, Coach, Autor in der Gesundheitswirtschaft, Inhaber von
Medplus-Kompetenz
ngs -
Dauer 3 Bausteine à 1,5 Tage B u chu
Uhrzeit 1. Tag jeweils 14:00 – 18:00 Uhr ID: H
M
2. Tag jeweils 09:00 – 17:00 Uhr
Termine Modul I: Mi 06.05. – Do 07.05.2020 Meldeschluss 06.02.2020
Modul II: Mi 10.06. – Do 11.06.2020
Modul III: Mi 30.09. – Do 01.10.2020
Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit Ihrem Antrag für den kompletten
Kurs (3 x 1,5 Tage) anmelden.
Gebühr Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 2.450,00 €
Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme
Wissenschaftliche Leitung Dr. Eva Müller-Dannecker, MBA
Zertifizierung Die Zertifizierung wird bei der Ärztekammer Berlin beantragt. In der Regel
wurden bislang von der Ärztekammer 51 Punkte anerkannt.
RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte: 20 Punkte Modul I–III
Veranstaltungsort Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiter
bildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin
Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Matthias Herrfurth per Fax an 030 130 19 2814
17Übergreifende Kompetenzen – Schwerpunkt personale Kompetenzen Basismodule Führung und Management Zielgruppe Oberärzt*innen, Stationspflegeleitungen, MTD-/Funktionsdienstleiter*innen, Abteilungsleiter*innen „Bilde Dich selbst und dann wirke auf andere durch das, was du bist.“ Wilhelm von Humboldt Den Kern jedes wirksamen Managements stellt der „PDCA-Zyklus“ dar. Klare Strukturen und Prozesse, Verbindlichkeit in der Umsetzung und Erfolgskontrolle sind seine Wesensmerkmale. Doch was, wenn es nicht von alleine läuft? Ihre Mitarbeitenden erwarten von Ihnen Förde- rung und Forderung, Vertrauen und Unterstützung und die Umsetzung der Führungsgrund- sätze. Ihre Vorgesetzten erwarten Ergebnisse. Hinzu kommen Erwartungen, die Sie an sich selbst stellen. In der Modulserie Management erhalten Sie Gelegenheit, Eckpfeiler moderner und motivierender Führung kennen zu lernen. Führen beginnt bei sich selbst, mit Klarheit über die eigene Rolle und die eigenen Ziele, mit Zeit- und Selbstmanagement, Selbsterkenntnis und Selbsteinfühlung. Beim Führen von anderen sind Führungsinstrumente und -techniken hilfreich, um effektiv Führungsqualitäten zu entwickeln und sich den Führungsalltag zu erleichtern. Damit schließlich der Schritt vom Management zum Leadership gelingt, ist der eigene Organisationsbereich immer wieder zu gestalten. So beginnt eigene Wirksamkeit beim Führen der Organisation. Führung in großen Organisationen ist dabei besonders herausfordernd, die Kompetenzen hierfür können Sie im Basismodul ausbauen und festigen. Dabei erweitern Sie Ihr Repertoire an Führungskompeten- zen, Ihr Führungsnetzwerk, reflektieren Ihr persönliches Führungsverhalten, erhalten auf Wunsch Fremdfeedback, bauen Ihre Stärken aus und arbeiten intensiv an Ihrer Führungsper- sönlichkeit. ZIELE INHALTE Die Teilnehmer*innen im Modul I: Führung und Management • gewinnen Souveränität im Spannungsfeld der • Vorstellung und der erste Eindruck als Hierarchieebenen Führungskraft • erweitern ihre persönliche Führungskompetenz • Einführung in Management und Führung • reflektieren zwischen eigenem Führungsverhal- • Rollen, Aufbau-, Ablauforganisation ten und selbst geführt werden • entwickeln die Balance im Umgang mit • Qualität und Nicht-Qualität Ansprüchen, eigenen Werten und sachlichen Möglichkeiten • Führen mit Zielen – ein Ausflug in die • erhalten einen Einblick in die klassischen Deckungsbeitragsrechnung und medizinischen „betriebswirtschaftlichen“ Grundlagen der Kennzahlen bei Vivantes Unternehmensführung • Reflexion eigener Managementsituationen 18
Übergreifende Kompetenzen – Schwerpunkt personale Kompetenzen
Modul II: Führungsinstrumente, Mitarbeiten-
dengespräche, Konfliktmanagement
• kennen die Führungsinstrumente und wissen, • Grundlegende Bedeutung der Perspektiven in
sie einzusetzen der Kommunikation
• erwerben Kompetenzen, Mitarbeitende durch • Führungsinstrumente bei Vivantes
Zielvereinbarung und Leistungsfeedback zu • Mitarbeitendengesprächsmodell
fordern und zu fördern
• überprüfen und erweitern das eigene Kommu- • Training der Gesprächsführung in unterschied
nikationsverhalten in unterschiedlichen lichen Kontexten
Gesprächssituationen • Gesprächssteuerung in Verhandlungskontexten
• reflektieren Kommunikationsmuster • Führen schwieriger Gespräche und Intervention
• erkennen Interventionen als gestaltende bei Konflikten
Führungsaufgabe • Reflexion eigener Anliegen
Modul III: Motivation, Zeit- und Selbstmanagement
• erleben Führung von sich selbst und anderen • Motivationstheorie und -praxis, Motivatoren
im Kontext von Motivation und Vorbild • Sich und andere gesund führen – Resilienz-
• reflektieren Motivationstreiber bei sich selbst Übung
und anderen • Suchtverhalten bei Mitarbeitenden erkennen
• kennen Grundkonzepte des betrieblichen und ansprechen
Gesundheitsmanagements • Rückkehr-/Präventions-/Wiedereingliederungs-
• balancieren Leistungsanforderungen und gespräche
Gesundheitsmanagement • Zeitmanagement und Selbstmanagement
• setzen sich mit dem eigenen Zeit- und Selbstma- • Reflexion eigener Anliegen
nagement auseinander
Modul IV: Change- und Prozessmanagement
• kennen die Veränderungskurve und Eigen • Phasenmodelle von Veränderungsprozessen
heiten von Übergangsprozessen • Umgang mit Ängsten, Zorn, Trauer im Über-
• können Widerstände in der Veränderung gangsprozess
entschlüsseln und bearbeiten • Das Seerosenmodell als Erklärungsmodell zur
• trainieren sich in klarer und empathischer Veränderung von Menschen und Organisationen
Kommunikation – gerade für Zeiten der • Prozessorganisation: Optimierung der Zusam-
Veränderung menarbeit oder Teamentwicklung
• verstehen Prozessoptimierung und Teament- • Arten und Aufgaben von Prozessen – zur
wicklung als Führungsaufgaben Umsetzung des Unternehmenszwecks und
• artikulieren Missstände in der Alltagsorganisa- Vermeidung von Organisationsverschulden
tion und bündeln Veränderungsenergie • Reflexion eigener Veränderungssituationen
Methoden Impulsreferate, Übungen, Kleingruppenarbeit, kollegiale Beratung, Bearbeitung
individueller Anliegen u. a.
Bitte beachten Sie Es sind Hospitationen im Umfang von 0,5 Tagen vorgesehen, um die
Vernetzung, den Austausch und die Vielfalt von Vivantes zu fördern.
Das Programm ist so aufgebaut, dass die Gruppe stabil bleibt. Wechsel oder nur teilweise
Teilnahme an den Modulen ist für den Lernerfolg nicht förderlich.
Seminarleitung Dr. Elke Eberts, Diplom-Kauffrau, Systemische Coachin, Ruhl Consulting AG,
Strategy & Realisation
Gastdozent zu Modul I: Benedikt Reinhold, Zentrales Controlling und weitere
Gastdozent*innen aus dem Vivantes Netzwerk für Gesundheit
˘ 19Übergreifende Kompetenzen – Schwerpunkt personale Kompetenzen
ngs -
Dauer 4 x 2,0 Tage B u chu
Uhrzeit jeweils 09:00 – 17:00 Uhr ID H
: M
Termine Serie 2020-01 Meldeschluss 13.10.2019
Modul I: Mo 13.01. – Di 14.01.2020
Modul II: Mi 12.02. – Di 13.02.2020
Modul III: Mo 30.03. – Di 31.03.2020
Modul IV: Mo 20.04. – Di 21.04.2020
Serie 2020-02 Meldeschluss 01.01.2020
Modul I: Mi 01.04. – Do 02.04.2020
Modul II: Mi 22.04. – Do 23.04.2020
Modul III: Mo 25.05. – Di 26.05.2020
Modul IV: Mo 15.06. – Di 16.06.2020
Serie 2020-03 Meldeschluss 17.03.2020
Modul I: Mi 17.06. – Do 18.06.2020
Modul II: Mi 12.08. – Do 13.08.2020
Modul III: Mo 07.09. – Di 08.09.2020
Modul IV: Mo 05.10. – Di 06.10.2020
Serie 2020-04 Meldeschluss 09.06.2020
Modul I: Mi 09.09. – Do 10.09.2020
Modul II: Mi 07.10. – Do 08.10.2020
Modul III: Mi 11.11. – Do 12.11.2020
Modul IV: Mi 09.12. – Do 10.12.2020
Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit Ihrem Antrag für eine komplette Serie anmelden.
Gebühr Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 1.860,00 €
Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme
Wissenschaftliche Leitung Dr. Eva Müller-Dannecker, MBA
Zertifizierung Die Zertifizierung wird bei der Ärztekammer Berlin beantragt. Im Vorjahr
wurden von der Ärztekammer 64 Punkte anerkannt.
RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte 20 Punkte Modul I-IV
Veranstaltungsort Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiter
bildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin
Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Matthias Herrfurth per Fax an 030 130 19 2814
20Übergreifende Kompetenzen – Schwerpunkt personale Kompetenzen
Konfliktmanagement als Führungsaufgabe
Zielgruppe Führungskräfte aller Berufsgruppen
Konflikte stören das Arbeitsklima ebenso wie die Arbeitsleistung. Wenn Führungskräfte
kritische Situationen frühzeitig erkennen und schwelende oder offene Konflikte ansprechen
und konstruktiv lösen, können sie die Arbeitsbeziehungen – auch zwischen den Berufsgrup-
pen – nachhaltig verbessern und den Beteiligten gerecht werden. In diesen zwei Tagen trainie-
ren Sie Techniken zum lösungsorientierten Umgang mit Konflikten einschließlich der Modera-
tion von Lösungsgesprächen. Sie schärfen Ihren Blick für mögliche Konfliktsignale, um
frühzeitig in kritischen Situationen tätig werden zu können und Eskalationen und Macht-
kämpfe zu vermeiden und entwickeln ein Verständnis für emotionale Verhaltensweisen, was
eine bessere Analyse des Konfliktes erlaubt.
ZIELE INHALTE
Die Teilnehmer*innen
• erkennen typische Konfliktsignale und • Konfliktsignale frühzeitig erkennen und
-ursachen Spannungen auflösen
• kennen und nutzen Strategien zur Deeskala- • Deeskalation in kritischen Situationen
tion von Situationen
• kennen Modelle der Konflikteskalation • Konflikteskalation zwischen Beschäftigten oder
zwischen Beschäftigten oder im Team im Team
• beherrschen Gesprächs- und Moderationstech- • Klärende Zweier- und Dreiergespräche führen
niken zur Konfliktlösung
• reflektieren typische emotionalisierte Verhal- • Mit Konfliktbeteiligten souverän, verständnis-
tens- und Denkmuster in Konfliktsituationen voll und lösungsorientiert umgehen
Methoden Lehrgespräch, Diskussion, Gruppenarbeit, praktische Übungen, Praxisbeispiele und
Fallstudien aus dem Berufsalltag
Seminarleitung Susanne Thiessen, commplexis Personal- und Organisationsentwicklung
Dauer 2,0 Tage
ngs -
Uhrzeit jeweils 09:00 – 17:00 Uhr B u chu
ID: MH
Termine Mi 06.05. – Do 07.05.2020 Meldeschluss 06.02.2020
Gebühr Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 475,00 €
Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme
Vivantes-Fortbildungspunkte 10 Punkte
Veranstaltungsort Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiter
bildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin
Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Matthias Herrfurth per Fax an 030 130 19 2814
21Fach- und Methodenkompetenz
Krankenhausfinanzierung und Medizincontrolling
Zielgruppe Führungskräfte der klinischen Bereiche
Die Bereiche Gesundheit und Krankenhaus sind geprägt durch zunehmende wirtschaftliche
Ansprüche und hohe Komplexität. Ob als Chefärzt*innen, als Oberärzt*innen, als Funktions-
dienstleitung oder Stationspflegeleitung: Sie übernehmen Führungsverantwortung für Men-
schen, Projekte und Prozesse. Sie koordinieren Aufgaben, steuern Abläufe und behalten ökono-
mische Rahmenvorgaben im Blick. Dazu benötigen Sie wirtschaftswissenschaftliches
Handwerkszeug sowie Kompetenzen in der Entgeltabrechnung.
In dem sehr komplexen System der Krankenhausfinanzierung fällt es selbst Profis schwer, sich
in ausreichendem Maße zu orientieren. In diesem Kurs erhalten Sie einen Überblick über
Steuerungskonzepte und über die Krankenhausfinanzierung, das DRG-System und die neuen
Pauschalen in der Psychiatrie (PEPP – pauschalierende Entgelte Psychiatrie und Psychosomatik).
ZIELE INHALTE
Die Teilnehmer*innen
• kennen die gesetzlichen Gesetzliche Rahmenbedingungen
Rahmenbedingungen • Aktuelle gesetzl. Rahmenbedingungen der Krankenhausfinanzierung
• kennen die Rahmenbedingun- • Inhalte und Bedeutung des Krankenhausplans
gen zur Budgetplanung • Voraussetzungen für die ambulante spezialfachärztliche Versorgung
• haben einen tiefen Einblick in Grundlagen der Kodierung und Kodier-Beispiele
das DRG-System erhalten und • Erfolgsrechnung und Erlöscontrolling
kennen die wesentlichen • Aufbau ICD/OPS-Kataloge
Grundlagen • Deutsche Kodierrichtlinien
• wissen, wie Erlöse gesteuert • Fallpauschalen-Katalog, Zusatzentgelte
werden und wie das Control- • DRG Grundlagen, DRG-Definitionshandbücher
ling erfolgt • Grouper und Kodier-Software
• kennen die neuen Entgeltpau- • Fallkalkulation des INEK
schalen für Abrechnungen in • Ambulantes Potenzial
der Psychiatrie • MDK Prüfungen
Methoden Vortrag, Fallbeispiele, Erfahrungsaustausch
Seminarleitung Angelika Erz, Vivantes Klinikmanagement, Leitung Stab Budgetmanagement
Anja Hoffmann, Vivantes Klinikmanagement, Medizincontrolling
ngs-
Dauer 1,0 Tage Buchu
Uhrzeit 09:00 – 17:00 Uhr ID: MH
Termin Mi 28.10.2020 Meldeschluss 28.07.2020
Gebühr Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 180,00 €
Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme
22Fach- und Methodenkompetenz
Wissenschaftliche Leitung Dr. Eva Müller-Dannecker, MBA
Zertifizierung Die Zertifizierung wird bei der Ärztekammer Berlin beantragt.
RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte 8 Punkte
Veranstaltungsort Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiter
bildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin
Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Matthias Herrfurth per Fax an 030 130 19 2814
23Fach- und Methodenkompetenz
Dienstplangestaltung und
Personaleinsatzplanung im ärztlichen Dienst
Zielgruppe Ärzt*innen, die damit betraut werden Dienstpläne zu schreiben
Dieses Angebot wendet sich vor allem an Ärzt*innen, die erst seit kurzer Zeit mit der Dienst-
planung beauftragt sind. Es vermittelt die erforderlichen Kenntnisse, Dienstpläne zu schrei-
ben und die rechtlichen, tariflichen sowie organisatorischen Rahmenbedingungen adäquat
zu berücksichtigen.
Dabei geht es zum einen um die technisch und formal korrekte Durchführung der Dienstpla-
nung, vor allem aber um die hohe organisatorische und wirtschaftliche Verantwortung, die
mit dieser Aufgabe verbunden ist.
Darüber hinaus werden wertvolle Hinweise gegeben zu häufig von Kolleg*innen gestellten
Fragen, wie z. B. zu Opt-out und Sie erfahren, an wen Sie sich ggf. wenden können, um Unter-
stützung zu erhalten.
ZIELE INHALTE
Die Teilnehmer*innen
• wissen, wie sie durch eine gut strukturierte • Rechtliche und tarifliche Grundlagen
Dienstplanung die Personaleinsatzplanung • Dienstpläne und wirtschaftliche Auswirkungen
abbilden
• kennen die dazu erforderlichen Hilfsmittel und • Bedarfsgerechter Personaleinsatz durch
Ansprechpartner*innen gezielte An- und Abwesenheitsplanung
(Jahresurlaubsplanung)
• kennen die relevanten Rechte und Pflichten der • Steuerung der persönlichen Zeitkonten im
Kolleg*innen Kontext der betrieblichen Anforderungen
• können die betriebswirtschaftlichen Aspekte • Umgang mit Fehlern
der Dienstplanung einschätzen
Methoden Vortrag und Diskussion
Seminarleitung Anke Wagner-Michaelsen, Vivantes Personalmanagement, Arbeitszeit-
management
Michael Birkholz, Vivantes Personalmanagement, Grundsatzangelegenheiten
ngs -
Dauer 0,5 Tage Buchu
ID: SF
Uhrzeit 09:00 – 13:00 Uhr
Termine Do 16.01.2020 Meldeschluss 16.11.2019
Do 28.05.2020 28.02.2020
Do 29.10.2020 29.07.2020
Gebühr Nur für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme
24Fach- und Methodenkompetenz
Veranstaltungsort Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiter
bildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin
Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Stefanie Frenzel per Fax an 030 130 19 2812
25Fach- und Methodenkompetenz
Arbeits- und Tarifrecht in der
Dienstplangestaltung – Grundlagenschulung
für Anwender*innen
Zielgruppe Mitarbeiter*innen, die mit SP-Expert arbeiten und zukünftig arbeiten werden
Voraussetzung zur Teilnahme an der technischen Schulung im SPX ist diese Grundlagenschu-
lung mit Schwerpunkt im Arbeits- und Tarifrecht. In der Schulung werden die Rahmenbedin-
gungen gesetzlicher, mitbestimmungsrechtlicher und betrieblicher Art für die Gestaltung von
Dienstplänen behandelt.
Schwerpunktthemen sind
Modul Grundlagen vom Bereich Grundsatz/Arbeitszeitmanagement
• Dienstplangestaltung
• Berücksichtigung der tariflichen und gesetzlichen Grundlagen
Die Ausrichtung der Schulungsinhalte erfolgt auf Basis der unterschiedlichen Anforde-
rungen an die Teilnehmer*innen der Zielgruppen:
• Ärztlicher Dienst, Funktionsdienst und Medizinisch Technischer Dienst
• Pflegedienst
• Wirtschafts- und Versorgungsdienste inkl. Tochtergesellschaften
Ansprechpartner*innen für inhaltliche Fragen:
Anke.Wagner-Michaelsen@vivantes.de Tel. 030 130 11 3120
Michael.Birkholz@vivantes.de Tel. 030 130 11 3104
Monika.Wernicke@vivantes.de Tel. 030 130 19 3428
INHALTE
• Vermittlung der für die Dienstplanung relevanten Inhalte der Tarifverträge. (TVöD-K, TV Ärzte
Vivantes, Rahmenarbeitsbedingungen der Töchter) z. B. Voraussetzung Wechselschichtzulage
und Schichtzulage
• Anspruchsvoraussetzung für Zusatzurlaube
• Ruhezeiten, Pausenregelung
• Schreibweise von freien Tagen bei Teilzeitbeschäftigung (Berechnung der Anzahl von A-Tagen)
• Priorisierung von Urlaubswünschen und Urlaubsplanung bei Vivantes
• Definition Rufdienst und Bereitschaftsdienst
• Opt-out
• Mitbestimmungsrechte des Betriebsrates, Zustimmungserfordernis durch den Betriebsrat
Methoden Vortrag, Diskussion, Arbeit an mitgebrachten Beispielen
Seminarleitung Anke Wagner-Michaelsen, Monika Wernicke und Michael Birkholz, Abtei-
lung Grundsatz und Arbeitszeitmanagement, Vivantes Ressort Beschäftigungsbedingungen
26Fach- und Methodenkompetenz
ngs-
Dauer 0,5 Tage Buchu
Uhrzeit 09:00 – 14:00 Uhr ID G
: L
Termine Mo 27.01.2020 Meldeschluss: 02.01.2020
Mi 22.04.2020 22.02.2020
Do 11.06.2020 11.04.2020
Do 20.08.2020 20.06.2020
Mi 21.10.2020 21.08.2020
Do 10.12.2020 10.10.2020
Gebühr Nur für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme
Veranstaltungsort Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiter
bildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin
Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Linda Gronert per Fax an 030 130 19 2812
27Fach- und Methodenkompetenz
Datenschutz als Führungsverantwortung –
Was geht mich das an?
Zielgruppe Führungskräfte aller Bereiche
Die Beachtung datenschutzrechtlicher Rahmenbedingungen sollte im Arbeitsalltag selbst
verständlich sein. Allerdings wirkt das Thema teils sehr abstrakt und ist in seinen formalen
Anforderungen wenig zugänglich. Was muss ich machen, um meiner Verantwortung als
Führungskraft gerecht zu werden und nicht leichtfertig Datenschutzverstöße zu produzieren?
Eine Führungsaufgabe verlangt nach Strukturierung und nach einer angemessenen Doku-
mentation. Aber was darf ich aufzeichnen? Und vor allem: was nicht? Welche Rechte haben
die Beschäftigten? Was kann mir passieren, wenn ich eine – für mich vielleicht nicht erkenn
bare – Grenze überschreite?
Neben mehr Sicherheit beim unmittelbaren Umgang mit Daten von Beschäftigten gilt es auch,
eine Orientierung zur rechtssicheren Handhabung von Softwareanwendungen, Dienstleistern
und internen Prozessen zu erlangen.
ZIELE INHALTE
Die Teilnehmer*innen
• können Datenschutzsachverhalte korrekt • Grundzüge und Prinzipien des Datenschutz-
erkennen und adressieren rechts
• erlangen Sicherheit im alltäglichen Umgang • Besondere Aspekte beim Umgang mit
mit Beschäftigtendaten Beschäftigtendaten
• wissen, wann der*die betriebliche Daten- • Datenschutzorganisation im Konzern
schutzbeauftragte zur eigenen Entlastung • Spezielle Pflichten von Führungskräften
einzubinden ist
Methode Vortrag mit Diskussion
Seminarleitung David Koeppe, Konzerndatenschutzbeauftragter
ngs-
Dauer 0,5 Tage Buchu
Uhrzeit 13:00 – 17:00 Uhr ID: MH
Termin Mi 04.11.2020 Meldeschluss 04.08.2020
Gebühr Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 145,00 €
Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme
RbP- und Vivantes Fortbildungspunkte 4 Punkte
Veranstaltungsort Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiter
bildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin
Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Matthias Herrfurth per Fax an 030 130 19 2814
28Aktivitäts- und Umsetzungskompetenz
Das Vivantes Führungsgespräch
Zielgruppe Führungskräfte aller Bereiche
Führungsgespräche zur Vereinbarung von Zielen und Feedbackgespräche sind elementare
Führungsinstrumente bei Vivantes. Zielvereinbarungen werden im Führungsalltag immer
wichtiger. Zum einen geben Ziele Werte vor. Die gemeinsamen Ziele bilden für Alle einen
verbindlichen Maßstab, an dem jede Verhaltensweise und jeder Vorschlag – gemäß der
Führungsgrundsätze und des Leitbildes – gemessen und bewertet werden kann. Zum anderen
setzen sie den Standard, welche Ergebnisse erzielt werden sollen.
Leistungsfeedback-Gespräche sind wiederum hilfreich, damit die Mitarbeitenden eine Rück-
meldung erhalten, wie ihre Leistung beurteilt wird, an welcher Stelle es Entwicklungsmög-
lichkeiten gibt und welche Förderungen möglich sind. Auch die wechselseitigen Erwartungen
zwischen Führenden und Geführten sind Bestandteil der Gespräche, um Reibungsverluste zu
vermeiden und für klare Rollen- und Aufgabenverständnisse zu sorgen.
ZIELE INHALTE
Die Teilnehmer*innen
• wissen um die Führungsinstrumente von • Vorstellung der vorhandenen Formulare und
Vivantes: Leistungsfeedback und Zielvereinba- deren Anwendungsfelder
rungsgespräch • Einführung in die Ziele und Instrumente des
• kennen die Ziele und Anwendungsfelder der Systems
Vivantes Führungsinstrumente • Rechte der Mitarbeiter*innen
• können Zielvereinbarungen mit • Ziele formulieren, verhandeln und messen
Mitarbeiter*innen treffen • Anforderungen an Ziele
• erkennen die Chancen von Leistungsfeedback- • Beurteilungskategorien
Gesprächen und der Mitarbeitendenförderung • Beurteilungsfehler
und können sie konstruktiv anwenden • Förderwege und Personalentwicklung
• setzen konstruktive und lösungsorientierte • Gesprächsführung, Fragetechniken, Ablauf der
Gesprächstechniken sicher ein Gespräche
Methoden Theoretischer Input, praxisorientierte Übungen, Erfahrungsaustausch
Seminarleitung Susanne Thiessen, commplexis Personal- und Organisationsentwicklung
Dauer 1,0 Tage ngs-
Buchu
Uhrzeit 09:00 – 17:00 Uhr ID: H
M
Termin Mi 02.09.2020 Meldeschluss 02.06.2020
Gebühr Nur für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme
RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte 8 Punkte
Veranstaltungsort Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiter
bildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin
Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Matthias Herrfurth per Fax an 030 130 19 2814
29Aktivitäts- und Umsetzungskompetenz
Rechte und Pflichten des Betriebsrats –
Eine Schulung für Führungskräfte
Zielgruppe Alle Führungskräfte
Führungskräfte dürfen und müssen führen. Doch diese Führung ist nicht schrankenlos. Der
Gesetzgeber hat dem Betriebsrat umfassende Rechte an die Hand gegeben, um Führungskräfte
zu kontrollieren. Viele Handlungen der Führungskräfte bedürfen der Unterrichtung, der Bera-
tung oder sogar der Zustimmung durch den Betriebsrat. Auch müssen Führungskräfte zahlreiche
Vereinbarungen zwischen Vivantes und dem Betriebsrat beachten. Das Thema Arbeitszeit ist
nur eines von vielen Themen, die hier in der Praxis von Vivantes eine große Rolle spielen.
Dieses Seminar behandelt die rechtlichen Grundlagen der Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat
ebenso wie die Regeln, die die Teilnehmer*innen in ihrer täglichen Arbeit zu beachten haben.
Wie weit reicht die Macht des Betriebsrats? Wie kommuniziere ich mit dem Betriebsrat und
wie arbeite ich erfolgreich mit ihm zusammen? Was mache ich im Konfliktfall? Dies sind nur
einige Fragen, die in diesem Seminar beantwortet werden, damit die Teilnehmer*innen ihre
Interessen wirkungsvoll, aber auch zum Wohle der Belegschaft und im Einklang mit dem
Betriebsverfassungsrecht vertreten können.
ZIELE INHALTE
Die Teilnehmer*innen
• sollen ein Verständnis für die Rechte des • Kurze Darstellung der politischen, historischen
Betriebsrats entwickeln und rechtlichen Hintergründe des Betriebsver-
fassungsrechts
• erhalten das Rüstzeug, um die Reichweite ihres • Erläuterung des Direktionsrechts und seiner
Weisungsrechts selbst zu prüfen Grenzen, Darstellung des Prüfungsschemas
• lernen die Grundsätze der Zusammenarbeit mit • Übersicht über die Rechte und Pflichten des
dem Betriebsrat kennen Betriebsrats
• erfahren für die typische, alltägliche Führungs- • Ausgehend von den typischen Entscheidungen,
arbeit, was sie betriebsverfassungsrechtlich zu die eine Führungskraft zu treffen hat, werden
beachten haben die Rechte des Betriebsrats aus Gesetz und
Betriebsvereinbarungen erläutert
• erfahren Strategien zur Konfliktlösung • Kommunikationsformen und -wege, inner- und
außerbetriebliche Streitschlichtung – bis hin zu
gerichtlichen Verfahren
Methoden Es handelt sich um einen dialogorientierten Vortrag mit zahlreichen Beispielen aus
der Praxis von Vivantes. Aufgrund seiner umfangreichen Kenntnisse über die Verhältnisse bei
Vivantes ist der Referent in der Lage, die Fragen der Teilnehmer*innen konkret zu beantworten.
Seminarleitung Das Seminar wird durch Herrn Rechtsanwalt Dr. Roland Gastell durchgeführt.
Herr Gastell ist seit fast 20 Jahren ausschließlich im Arbeitsrecht tätig und betreut Vivantes seit
seiner Gründung im Betriebsverfassungsrecht. Er verfügt darum sowohl über umfangreiche
Arbeitsrechtskenntnisse als auch über ein sehr großes Praxiswissen speziell zu Vivantes.
30Aktivitäts- und Umsetzungskompetenz
ngs-
Dauer 1,0 Tage Buchu
Uhrzeit 14:00 – 18:00 Uhr ID H
: M
Termine Mo 10.11.2020 Meldeschluss 10.08.2020
Gebühr Für Nicht-Vivantes-Beschäftigte: 225,00 €
Für Vivantes-Beschäftigte: arbeitgeberseitige Kostenübernahme
RbP- und Vivantes-Fortbildungspunkte 8 Punkte
Veranstaltungsort Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH, Institut für Fort- und Weiter
bildung (IFW), Wenckebachstraße 23, 12099 Berlin
Ihre Anmeldung senden Sie bitte an Matthias Herrfurth per Fax an 030 130 19 2814
31Sozial-kommunikative Kompetenz
Kommunikation als Schlüsselkompetenz im
Krankenhausalltag – Basiskurs
Zielgruppe Führungskräfte und Mitarbeiter*innen aller patientennahen Berufsgruppen
(vorrangig für Beschäftigte, die nicht an der Weiterbildung Sprachbegleiter*in,
Sprachmentor*in im Zeitraum von 2012-2018 teilgenommen haben)
„Sensibel im Wort. Kompetent im Dialog. Bewusste und reflektierte Kommunikationskraft ist
ein Schlüssel für Gesundheit, Menschlichkeit und Kompetenz im Klinikalltag. Wer beginnt,
sich bewusst damit zu beschäftigen, entdeckt die Wirksamkeit und Wichtigkeit von Sprache
und Haltung im beruflichen Kontext.“
In der Kommunikations- und Umgangskultur von Gesundheitsberufen werden Selbst-, Sozial-
und Fachkompetenzen hörbar und spürbar. Die Anforderungen und Erwartungen sind bei
engen Ressourcen hoch, Emotionen pulsieren, jede Minute zählt und nicht selten auch jedes
Wort. Sprachbewusstsein und humane Gesprächsführung stellen im medizinisch-pflegeri-
schen Kontext eine grundlegend wichtige Fachkompetenz dar, die sich maßgeblich auf den
Genesungsprozess der Patient*innen und auf die eigene Gesundheit auswirkt. Bildung,
Reflexion, Bewusstsein und Professionalität stärken Menschen, Teams und Organisationen.
Übung macht Sie zum Meister. Die faszinierende Welt der Gedanken, Worte und Stimmungs-
bilder hält ein hohes Potenzial an Druckentlastung, Klarheit und ein gesundes Miteinander
für alle Berufsgruppen bereit.
ZIELE INHALTE
Die Teilnehmer*innen
• kommunizieren reflektiert in emotionalen und • Patient*innen und Angehörigen Sicherheit und
kritikorientierten Situationen Orientierung geben
• gewinnen Klarheit und Professionalität in • Zielorientierte Zusammenarbeit mit
Haltung und Ausdruck Kolleg*innen weiterer Berufsgruppen
• steigern das Wohlbefinden und die Selbst- • Sensibilisierung für unbewusste Sprachmuster,
bestimmtheit im beruflichen Kontext Wortschatzerweiterung, Wahrnehmungstraining
• erlernen eine humane und zielorientierte • Wirkung und Bedeutung von Denk- und
Dialogkompetenz Sprachmustern
Ansprechpartnerin Bei Fragen zu den Inhalten wenden Sie sich bitte an Frau Ina Colle,
Vivantes Personal- und Organisationsentwicklung, Tel. 030 130 19 2813
Methoden Interaktive Referate, Praxisbeispiele, Übungen, Dialogtraining
Seminarleitung Sandra Mantz, Gesprächstherapeutin, Fachbuchautorin, Inhaberin der
SprachGUT® Akademie
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