BERUFSAUSBILDUNG Unternehmen und Auszubildende: Gemeinsam zum Erfolg - PRAKTISCHER LEITFADEN - winwin.lu

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GUIDELEITFADEN
                      PRAKTISCHER  PRATIQUE

             L’APPRENTISSAGE
           BERUFSAUSBILDUNG
                   Une réponse
             Unternehmen       au manque de
                          und Auszubildende:
                              mainzum
                      Gemeinsam    d’oeuvre ?
                                       Erfolg

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Kach oder Serveur/Barkeeper...
   Wär dat näischt fir dech?

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Vorwort

 Inhalt                                                            Liebe Leserinnen und Leser,
                                                                   Mit diesem ersten praktischen Leitfaden zur Berufs-
         Berufsausbildung - Unternehmen und                        ausbildung startet die Handelskammer eine neue
         Auszubildende: Gemeinsam zum Erfolg                       Veröffentlichungsreihe. Bei einer Umfrage, die sie
                                                                   vor zwei Jahren bei ihren Mitgliedsunternehmen,
04 — Berufsausbildung: Eine Einleitung                             Kunden und Partnern durchführte, um deren
05 — Facts and Figures                                             Erwartungen im Zuge der Ausarbeitung ihrer
06 — Warum ausbilden?                                              Strategie „CC2025“ zu erkunden, äußerte ein Teil
                                                                   der Befragten den Wunsch, neben nützlichen und
07 — Erfahrungsberichte                                            interessanten Informationen zur Wirtschaft und den
08 — Beteiligte Akteure                                            hiesigen Unternehmen, auch vermehrt Informa-
10 — Ich möchte ausbilden                                          tionen zu erhalten, die im Unternehmeralltag von
                                                                   konkretem und praktischem Nutzen sind.
12 — Ich stelle einen Auszubildenden ein
                                                                   Diesen Wunsch haben wir uns zu Herzen genommen.
13 — Diplome und Ausbildungsformen
                                                                   Die Ausarbeitung und Veröffentlichung einer neuen
14 — Welche Berufsausbildungen in welchen
                                                                   praktischen Leitfadenreihe wurde kurzerhand als
     Bereichen?
                                                                   operatives Ziel in das Strategiedokument „CC2025“
16 — Ich bewerte meinen Auszubildenden                             aufgenommen, das die Vision, die Mission und den
17 — Wie kann ich den Ausbildungsvertrag                           Aktionsplan der Handelskammer für den Zeitraum
     auflösen?                                                     2020 bis 2025 festlegt. Mit dieser neuen Veröffent-
                                                                   lichungsreihe wollen wir Ihnen in regelmäßigen
18 — Was ist mein Ausbilder-Profil? Quiz
                                                                   Abständen praktische Informationen und Ratschläge
19 — Rechte und Pflichten des                                      in einem ausgewählten Wissensbereich anbieten,
     Auszubildenden/des Arbeitgebers                               didaktisch aufgearbeitet und anschaulich illustriert.
20 — Wie erhält man Subventionen?                                  Dieser erste Leitfaden widmet sich der Berufsausbil-
                                                                   dung, einer Lehrmethode die den Unternehmen eine
21 — Kontakte
                                                                   interessante Möglichkeit bietet, heute ihre Talente
In der vorliegenden Veröffentlichung wird die männliche Form       von morgen zu finden und jungen Menschen ermög-
verwendet, wobei dies keine Diskriminierung darstellen soll,
sondern ausschließlich der besseren Lesbarkeit des Textes dient.
                                                                   licht, ihre ersten Schritte in der Arbeitswelt unter der
                                                                   Anleitung eines erfahrenen Arbeitgebers zu machen.
                                                                   Wir wünschen eine interessante Lektüre.

                                                                     Patrick Ernzer
                                                                   Leiter Kommunikation und Marketing

                                                   Unsere neue Veröffentlichungsreihe
                                                   bietet Unternehmern in einem ausgewählten
Eine Publikation der                               Wissensbereich praktische Informationen
Handelskammer Luxem-
burg in Zusammenarbeit
                                                   und Ratschläge, didaktisch aufgearbeitet
mit Mindforest. Juli 2020.                         und anschaulich illustriert.

PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG | VORWORT                                                                              03
BERUFSAUSBILDUNG Unternehmen und Auszubildende: Gemeinsam zum Erfolg - PRAKTISCHER LEITFADEN - winwin.lu
Berufausbildung
     Eine Einleitung

                 Um den Fortbestand seines Unternehmens zu sichern, muss der Unternehmens-
                 leiter sich auf kompetente, engagierte Mitarbeiter stützen können. Während Neu-
                 einstellungen nie ganz risikolos sind, verfügt er mit einem Auszubildenden über
                 eine Arbeitskraft, die er speziell für sein Unternehmen ausbilden kann, indem er
                 ihr die entsprechenden Praktiken und Werte vermittelt; gleichzeitig profitiert er
                 von ihren neu erworbenen Kenntnissen. Die Berufsausbildung ist unbestreitbar
                 eine Erfolgsgeschichte: Ende 2019 waren über 2000 aktive Ausbildungsverträge
                 bei der Handelskammer registriert ( siehe Facts and Figures, Seite 05).

     Ein genau auf den Markt abgestimmtes Berufsausbildungsangebot
                 In über 30 Berufen1, von der Industrie über Dienstleistungen, Handel und Hotel- und
                 Gaststättengewerbe bis hin zum sozialen und Bildungsbereich, werden Berufsaus-
                 bildungen angeboten. Um mit den Anforderungen des Marktes Schritt zu halten,
                 entstehen neue Ausbildungsgänge wie z.B. ab Herbst 2020 die Ausbildung zur
                 Fachkraft für Smart Materials.

     Direkt einsatzbereite neue Mitarbeiter
                 Durch die Berufsausbildung, die je nach Abschluss über drei bis vier Jahre abwech-
                 selnd in der Schule und im Betrieb stattfindet, werden Jugendliche ausgebildet, die
                 sofort einsetzbar sind und eingestellt werden können.
                 Sie unterscheidet sich von einem Betriebspraktikum, das nicht länger als vier bis
                 sechs Wochen am Stück dauert und eher schulische Vollzeitausbildungen betrifft.

     Auszubildende können auch Grenzgänger sein
                 In Luxemburg gibt es die Besonderheit, dass Auszubildende genau wie andere Be-
                 schäftigte Grenzgänger sein können.
                 Die grenzüberschreitende Ausbildung ermöglicht es jungen Auszubildenden, eine
                 Berufsschule in Frankreich, Belgien oder Deutschland zu besuchen und den prakti-
                 schen Teil der Ausbildung in einem luxemburgischen Betrieb abzuschließen.

     Auch für Erwachsene
                 Nicht nur Jugendliche sind angesprochen: Jeder, der auf diese Weise eine Berufsaus-
                 bildung abschließen, ergänzen oder beginnen will, kann dies machen.

                 1
                     Berufe für die die Handelskammer zuständig ist.

04                                                             EINE EINLEITUNG | PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG
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Facts                                                                              + 2000
and Figures                                                                        aktive Ausbildungsverträge
                                                                                   zum 31.12.2019

       467
       Erwachsenenlehrverträge

                                                                                       1010
       543                                                                             neu abgeschlossene
                                                                                       Ausbildungsverträge
       Erstausbildungsverträge
                                                                                       zu Beginn des
                                                                                       Schuljahrs 2019/2020

                                                                     Neu abgeschlossene
          Anzahl der                                                 grenzüberschreitende Ausbildungs-
 152      aktiven grenzüberschreitenden
          Ausbildungsverträge
                                                        63           verträge zu Beginn des Schuljahrs
                                                                     2019/2020

                                                           Prozentsatz der Unternehmen mit
                                                          Problemen, Arbeitskräfte zu finden
                69%
                der befragten Unternehmen
                bezeichneten den Mangel an
                qualifizierten Arbeitskräften
                als ihre größte Sorge.
                                                               54%
                                                              Sehr schwierig
                                                                                     34%
                                                                                Etwas schwierig
                                                                                                          13%
                                                                                                     Nicht schwierig

            Lebensbetreuer
                                                                                 Hotel- und
                                                                                 Gaststättengewerbe

Koch
                                  Büroangestellter                      Die Bereiche,
                                                                        die die meisten             Sozialer
                                                                    Auszubildenden einstellen       Bereich

Am meisten gesuchten Profile                                                     Verwaltung

                                                               85%
                  863                                          der Auszubildenden haben nach
                                                               erfolgreichem Abschluss ihrer Lehre
                  Anzahl der
                  Unternehmen,                                 einen Arbeitsplatz gefunden oder
                  die am 31.12.2019                            haben eine weiterführende Ausbildung
                  ausbilden                                    gemacht. (Abschlussjahrgang 2018)
                                                               Die Zahlenangaben beziehen sich auf die Berufe,
                                                               für die die Handelskammer zuständig ist.

 PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG | FACTS AND FIGURES                                                      05
Warum
     ausbilden?

     Durch die Einstellung eines Auszubildenden:

                Wird der Fortbestand des Unternehmens
                gesichert;                                                „Für uns haben Auszubildende
                Verfügt das Unternehmen über eine                         den Vorteil, dass wir ihre
                Arbeitskraft, die entsprechend seiner                     Kompetenzen entsprechend den
                Anforderungen und Werte ausgebildet wird;                 Bedürfnissen des Unternehmens
                Kommt ein junger Mensch ins Team, dessen                  entwickeln können.“
                Kompetenzen „auf dem neuesten Stand“ sind,                Romain Schmit,
                wovon das ganze Unternehmen profitieren                   DuPont de Nemours
                kann;                                                     Tutor für Energieelektroniker
                Werden die Unternehmenspraktiken aus einem
                neuen Blickwinkel betrachtet;
                Leistet man einen Beitrag für die berufliche
                Eingliederung der jungen Generationen;
                Können die Ausbildungsbetriebe finanzielle
                und Steuervorteile nutzen ( siehe Kapitel
                Subventionen);
                Verbessern sich Image und Ruf des
                Unternehmens.

                                                                                   FORTBESTAND

                                                                                        UNTERNEHMENS-
                                                                                            WERTE

     WEITERGABE

06                                                 WARUM AUSBILDEN? | PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG
Erfahrungsberichte

                                                       „Wir können die Ausbildung auf die
                                                       Funktionsweise unseres Unternehmens
                                                       ausrichten. Ein Auszubildender
  „Für ein Unternehmen wie Luxair                      lernt so die gesamte Firmenstruktur
  bestehen die Vorteile darin, dass die                kennen, also nicht nur die Logistik,
  Jugendlichen, die wir einstellen, unsere             sondern auch die Buchhaltung und
  Zukunft sind. Wir bringen ihnen von                  die Rechnungsabteilung. (…) Er macht
  Anfang an die Sicherheitsstandards                   sich von A bis Z mit dem Unternehmen
  und -kompetenzen bei, die wir                        vertraut. Wenn wir jemand anderes
  voraussetzen. Das bedeutet, dass wir                 mit mehr Berufserfahrung einstellen
  das bestmögliche Niveau für unser                    würden, würde er viele Details
  Unternehmen erreichen können.»                       nicht sehen. Das bedeutet, dass ein
  Romain Wagner, Luxair                                Auszubildender am Ende seiner Lehre
  Tutor für Flugzeugmechaniker                         das Unternehmen in seiner Gesamtheit
                                                       kennt und gleich einsatzbereit ist.»
                                                       Patrick Mergen, Arthur Welter
                                                       Tutor für Logistikfachleute

  „Für unser Unternehmen hat die
  Einstellung eines Auszubildenden
  den Vorteil, dass er einen hohen
  Wert darstellt, einen Rohdiamant,
  der noch geschliffen werden muss.
  (…) Das ist aus meiner Sicht eine                    „Es macht Spaß, mit jemandem
  enorme Bereicherung, und ich                         zusammenzuarbeiten, den man
  glaube, das Unternehmen würde                        von Anfang an kennt und selbst
  einen Fehler machen, wenn es keine                   ausgebildet hat.»
  Auszubildenden beschäftigen würde.»                  Jérôme Marques, Root S.A.
  Patrick Kohlbusch, Biogros                           Tutor für Fachinformatiker
  Tutor für Büroangestellte

PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG | ERFAHRUNGSBERICHTE                                   07
Beteiligte
     Akteure

Ministerium für Bildung,
Kinder und Jugend
zusammen mit den Berufskammern verantwortlich für:
• das Angebot und die Organisation der Berufsausbildung;
• das Ausarbeiten der Rahmenlehrpläne;
• die Bewertung der Ausbildungen und des Ausbildungssystems.

            Lyzeum oder Ausbildungszentrum
            • gewährleistet die schulischen
              Ausbildungsphasen.

                                 Auszubildender

Auszubildender
• absolviert sein Ausbildungsprogramm,
  das in Module unterteilt ist; diese
  muss er bestehen, um am Ende
  der Ausbildung die notwendigen
  Kompetenzen zu besitzen.

                                         Ausbildungsberater
                                         • informiert die Auszubildenden und die
                                           Unternehmen über alle Aspekte im
Arbeitnehmerkammer (CSL)                   Zusammenhang mit der Berufsausbildung;
• formuliert Stellungnahmen              • begleitet und überwacht die Auszubildenden
  und Vorschläge in Bezug auf              im Ausbildungsprozess;
  die Berufsausbildung;                  • fungiert als Vermittler/Mediator;
• beteiligt sich aktiv an der            • nimmt an Veranstaltungen zur Förderung
  Organisation der Ausbildung.             der Berufsausbildung teil.

08                                        BETEILIGTE AKTEURE | PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG
ADEM - Abteilung Berufsorientierung (ADEM-OP)
                               • begleitet alle, die sich (neu) orientieren wollen und
                                 stellt zahlreiche Dokumente/Informationen zu den
                                 verschiedenen Berufen bereit;
                               • organisiert individuelle Orientierungsgespräche und
                                 vermittelt Lehrplätze.

                                             Lehrgang für Tutoren
                                             • bietet Ausbildungen für Tutoren in Unternehmen an.

                            Employeur

                                                                Ausbildungsbetrieb
                                                                • gewährleistet die
                                                                  Ausbildungsphasen im Betrieb;
                                                                • gibt seine Begeisterung, sein
                                                                  Wissen, sein Können und seine
                                                                  Persönlichkeit weiter;
                                                                • bewertet die Betriebsmodule.

    Handelskammer
    • fördert die Berufsausbildung;
    • formuliert Stellungnahmen und Vorschläge
      in Bezug auf die Berufsausbildung;
    • bietet neue Ausbildungen an;
    • ist an der Organisation der Ausbildung beteiligt;
    • verwaltet die Lehrverträge;
    • organisiert spezifische Kurse für Auszubildende
      zum Verkaufsberater (DAP).

PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG | BETEILIGTE AKTEURE                                    09
Ich möchte
     ausbilden
                                              Weiß ich, in welchem Beruf ich Lehrlinge
                                                           ausbilden will?

                                                           Ja       Nein

                                                    Wurde meine Lehrstelle der
                                                        ADEM gemeldet?
                                                           Ja       Nein

                                                              Bin ich
                                                      ausbildungsberechtigt?
                                                                    Nein

                            G      SRECHT
                  AUSBILDUN

                                              en
                                 n Unternehm
                   Existiert mei       ei Jahren?
                            desten s dr
                   seit min

                                              n
                                  e Bedingunge
                    Erfülle ich di       umund?
                                 f den Le
                    in Bezug au

                                  n Tutoren
                     Habe ich eine
                     im Betrieb?

                                                            TUTOREN

                                                      Ist der Tutor mindestens
                                                      21 Jahre alt?

                                                      Hat er die Ehrenerklärung
                                                      (déclaration d’honorabilité)
                                                      unterzeichnet?

                                                      Hat er einen Lehrgang
                                                      für Tutoren besucht?

                                                      Erfüllt er die Bedingungen
                                                      in Bezug auf die berufliche
                                                      Qualifikation?

10                  ICH MÖCHTE AUSBILDEN | PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG
Liste der Berufsausbildungen/
                                                                Ausbildungsvergütungen
                                                                (winwin.lu)

                                                                Formular für die
                                                                Ausschreibung von Lehrstellen

                                                                Antrag auf Erlangung des
                                                                Ausbildungsrechts
                                                                (winwin.lu)

                     LEHRVERTRAG
                                                                Ehrenerklärung
             Sind mir meine Rechte und                          (winwin.lu)
             Pflichten bekannt?
                                                                  Siehe Rechte und Pflichten
             Habe ich den geeigneten                            auf Seite 19
             Bewerber gefunden?
                                                                TalentCheck (Talentfinder
             Wurde die Meldeaufforderung                         auf winwin.lu)
             (carte d’assignation) an die
             ADEM geschickt?
                                                                ADEM-Meldeaufforderung
             Wurde der Lehrvertrag
             zusammen mit dem
             Auszubildenden unterzeichnet?                      Lehrvertrag
             Wurden die fünf Ausfertigungen
             des Lehrvertrags an
             die Handelskammer
             zurückgeschickt?

             Habe ich eine unterzeichnete
             Ausfertigung des Vertrags
             erhalten?

                Ja                     Nein

            ICH KANN
                                                  ICH KANN
             MEINEN
                                                 NOCH NICHT
            LEHRLING
                                                 AUSBILDEN!
           AUSBILDEN!

PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG | ICH MÖCHTE AUSBILDEN                                  11
Ich stelle einen
     Auszubildenden ein

                                                                                   e)
                                                                                 in
                                                                               dl
                                                                             ea
                                                                            D
                                                                -1 0 b lic
                                                                             he

                                                                                    n
                                                                                   )
                                                                               emge
                                                                                 ie
                                                          ov ne ze üb

                                                                         w r
                                                                  9 20 e
                                                                             nd e
                                                                      r-
                                                              id in 2 m
                                                                    Pa
                                                       D 1. be
        (2020)                                                                          (2021)                         (2022)

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                                                       1.
                                        Se

                                                                                                     Se
                                                                                          Ju
                              16

                                                    (3
                 A

                                                                                                                                1.
                                                                                     Ende des                         Maximale Deadline
                                                                                  ersten Lehrjahrs               für den Subventionsantrag
          Einsenden des                                                                                               bei der Adem-OP
         Formulars für die
          Ausschreibung
         von Lehrstellen
                                Abschluss des
                              Ausbildungsvertrags

                                                          Erstes                                             zweites
                                                      Ausbildungsjahr                                     Ausbildungsjahr
                                                       (2020-2021)                                         (2021-2022)

                     Vor Vertragsbeginn
                    Konsultieren Sie die Ausbildungsmodule Ihrer Auszubildenden
                    (www.winwin.lu/de/tutor/units/) ;
                    Erstellen Sie einen Ausbildungsplan für die Ausbildung und Bewertung des Auszubildenden;
                    Stellen Sie sicher, dass der Lehrvertrag von beiden Seiten unterzeichnet und in
                    fünffacher Ausfertigung an die Handelskammer zurückgeschickt wurde;
                    Organisieren Sie die duale Ausbildung zwischen Schule und Unternehmen;
                    Haben Sie Fragen? Rufen Sie den für die jeweilige Ausbildung zuständigen
                    Ausbildungsberater an (www.winwin.lu/de/tutor/contact.html).
                     Am ersten Arbeitstag des Auszubildenden
                    Begrüßung des Auszubildenden durch den Tutor und den Unternehmensleiter
                    (wenn möglich), Vorstellung des Unternehmens;
                    Fragen Sie den Auszubildenden nach seiner Lohnsteuerkarte, die ihm von der
                    Steuerverwaltung ausgestellt wurde. Auszubildende, die nicht in Luxemburg wohnen,
                    müssen sich an das Steueramt für nicht gebietsansässige Steuerpflichtige (Bureau
                    d’imposition, section RTS non-résidents, 5, rue de Hollerich, L-2982 Luxemburg) wenden;
                    Stellen Sie sicher, dass der Auszubildende innerhalb der gesetzlich vorgesehenen
                    Frist bei der Sozialversicherung angemeldet wird.
                     Im ersten Arbeitsmonat des Auszubildenden
                    Stellen Sie sicher, dass der Auszubildende sich gut integriert;
                    Geben Sie dem Auszubildenden regelmäßig Feedback, was seine Aufgaben und seine
                    Fortschritte anbelangt;
                    Formelle Bilanz nach den ersten drei Monaten (Probezeit);
                    Kontrolle und Unterzeichnung des Berichtshefts des Auszubildenden durch den Tutor.
                     Im ersten Arbeitsquartal des Auszubildenden
                    Validierung der Probezeit oder Kündigung des Arbeitsvertrags (                               vgl. Seite 17 über die
                    Vertragsauflösung).

12                              ICH STELLE EINEN AUSZUBILDENDEN EIN | PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG
Diplome
und Ausbildungsformen

      Ausbildungsformen
Berufliche Erstausbildung:

            Für Jugendliche, die die Schule besuchen oder eine vom Ministerium für Bildung, Kinder und
            Jugend ausgestellte Gleichwertigkeitsbescheinigung besitzen, ist der Zugang zu einer beruflichen
            Erstausbildung gewährt.

Grenzüberschreitende Ausbildung:

            Bei dieser Ausbildung wird der theoretische Teil in einer Berufsschule im Ausland absolviert, wäh-
            rend der praktische Teil in einem Ausbildungsbetrieb in Luxemburg stattfindet.
            Bitte beachten Sie, dass die grenzüberschreitende Ausbildung nur für Berufe gemäß großher-
            zoglicher Verordnung möglich ist.

Erwachsenenausbildung:

            Sie richtet sich an Personen, die älter als 18 Jahre sind, sich seit mindestens 12 Monaten nicht
            mehr in der schulischen oder beruflichen Erstausbildung befinden und die seit mindestens 12 Mo-
            naten der Sozialversicherung unterliegen. Die Entlohnung eines erwachsenen Auszubildenden
            entspricht dem gesetzlichen Mindestlohn für nicht qualifizierte Arbeitnehmer ( Siehe Subven-
            tionen Seite 20).

      Diplome
             DT –                                      DAP – Diplom über             CCP – Berufsbefähigungs-
             Technikerdiplom                           die berufliche Reife          zeugnis

             Technische Ausbildung zur
             Vorbereitung auf den Beruf oder auf
Art          eine technische Fachhochschule            Berufsvorbereitende Ausbildung

             4 Jahre, nach der 9. Klasse
             *Außer DT Mechatroniker, DT Flugzeugme-   3 Jahre, nach der 9. Klasse
Dauer        chaniker und DT Verkauf und Verwaltung    *Außer DAP Hôtelier-Restaurateur, DAP Flugzeugmechaniker

           Vollzeit in der Schule und Betriebs-
           praktika. Bestimmte DT-Ausbildungen
           finden dual statt, d.h. in den ersten       Vollzeit- oder
           Lehrjahren als Vollzeitunterricht in der    berufsbegleitender            Berufsbegleitender
Duale      Schule und am Ende der Ausbildung           Unterricht, findet vor        Unterricht, findet vor
Ausbildung unter Lehrvertrag im Betrieb.               allem im Betrieb statt        allem im Betrieb statt

                                                                                     Möglichkeit einer
                                                       Möglichkeit einer             zusätzlichen Ausbildung
                                                       zusätzlichen Ausbildung       zur Erwerbung des
             Möglichkeit einer weiterführenden         zur Erwerbung des             Diplôme d‘aptitude
Danach       technischen Ausbildung (BTS)              Technikerdiploms              professionelle (DAP)

PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG | DIPLOME UND AUSBILDUNGSFORMEN                                            13
Welche Berufsausbildungen
     in welchen Bereichen?

     LEGENDE                                           Monatliche Vergütung
       XXX €                                           Index: 834,76
                                                       *IZP = Integriertes Zwischenprojekt
       Anzahl der Tage im Betrieb pro Woche
       Anzahl der Tage in der Schule pro Woche

                                                                                                    vor         nach
                                                       Jahre       1        2         3      4   Bestehen     Bestehen
               INDUSTRIE            Diplom
                                                                                                  des IZP*     des IZP*

           Techniker für Logistik                DT                                                  667,64   1 292,29

           Fachlogistiker                        DAP                                         /       637,84   1 101,63

                                                 DT                /        /                        356,61   1 069,74
           Flugzeugmechaniker
                                                 DAP               /        /                /       891,44       /

           Zerspanungsmechaniker                 DAP                                         /       637,84    1 101,63

           Industrie- und
                                                 DAP                                         /       637,84    1 101,63
           Wartungsmechaniker

                                                 DT            Duales System (4) /           /       717,48       /
           Mechatroniker
                                                 DAP            Duales System                /       347,93    579,82

           Metallbauer                           DAP            Duales System (1)            /         /          /

           Fachkraft für Smart                                                                         /          /
                                                 DAP                                         / (5)
           Materials

           Möbelschreiner                        DAP            Duales System (1)            /         /          /

           Bauzeichner                           DAP                                         /       637,84    1 101,63

           Energieelektroniker                   DAP                                         /       637,84    1 101,63

           Kommunikations-
           elektroniker                          DAP            Duales System (1)            /         /          /

           Fachinformatiker                      DAP                                         /       637,84    1 101,63

           Smart Technologies                    DT                             Duales System (6)      /          /

14             WELCHE BERUFSAUSBILDUNGEN IN WELCHEN BEREICHEN? | PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG
vor        nach
                                                                 Jahre      1       2        3          4   Bestehen    Bestehen
           DIENSTLEISTUNGEN            Diplom
                                                                                                             des IZP*    des IZP*

              Techniker für das
              Verwaltungs- und                        DT                                                          /      1 101,63
              Handelswesen
              Büroangestellter                        DAP                                               /      637,84    1 101,63

               Dekorateur                             DAP                                               /      637,84    1 101,63

              Tourismuskaufmann                       DAP                                               /      637,84    1 101,63

           HANDEL

              Techniker für Verkauf
                                                      DT                    /       /                          869,65   1 292,29
              und Verwaltung

              Verkaufsberater                         DAP                                               /      637,84    869,65

              Verkaufsgehilfe                         CCP                       (463,88)     (521,81)       (637,84)

              Verkäufer/
                                                      DAP                                               /      637,84    869,65
              Änderungsschneider
              Apothekenassistent                      DAP                                               /      463,88    1 101,63

           GASTSTÄTTENGEWERBE

              Hôtelier-restaurateur                   DAP                  Duales System (1)            /         /         /

              Restaurateur                            DAP                  Duales System (1)            /         /         /

                                                      DAP                 Duales System (2)             /      811,72   1 159,65
              Koch
                                                      CCP                579,82 - 718,98 - 985,68 / Duales System /         /

                                                      DAP                 Duales System (2)             /      811,72    1 101,63
              Kellner
                                                      CCP                579,82 - 718,98 - 985,68 / Duales System /         /

           GESUNDHEIT, SOZIALES,
           PÄDAGOGIK

              Lebensbetreuer                          DAP                       Duales System (3) /            753,79   1 159,65

              Krankenpflegerhelfer                    DAP                                               /      753,79   1 159,65

              Haushaltshilfe                          CCP                       (463,88)     (637,84)       (811,72)

Erläuterungen
(1) Vollzeitausbildung in der Schule. 4- bis 12-wöchiges Praktikum.
(2) Koch und Kellner: Duales System – 3 Wochen im Betrieb und 3 Wochen in der Schule (für DAP und CCP).
(3) Lebensbetreuer: Duales System – 1 Woche im Betrieb und 1 Woche in der Schule.
(4) Mechatroniker: 2-jährige DT-Ausbildung im dualen System – 7 Wochen in der Schule, 2 Wochen im Betrieb.
(5) Neue Berufsausbildung ab dem Schuljahr 2020/21. Die Ausbildungsvergütungen wurden noch nicht festgelegt.
(6) Die beiden letzten Ausbildungsjahre erfolgen für bestimmte Spezialisierungen unter Lehrvertrag.

   PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG | WELCHE BERUFSAUSBILDUNGEN IN WELCHEN BEREICHEN?                                         15
Ich bewerte
     meinen Auszubildenden

     Grundsätze der Bewertung

                   Der Tutor bewertet seinen Auszubildenden in jedem Schulhalbjahr. Parallel zu den
                   halbjährlichen Bewertungen erfolgen:
                   ein integriertes Zwischenprojekt (IZP) nach der Hälfte der Ausbildung. Bei erfolgreichem
                   Abschluss besteht Anrecht auf die höhere Ausbildungsvergütung.
                   ein integriertes Abschlussprojekt (IAP) am Ende der Ausbildung. Sein erfolgreicher
                   Abschluss ist Voraussetzung für das Diplom.
                   Im integrierten Projekt wird eine konkrete Arbeitssituation nachgestellt. Der Auszubildende
                   muss verschiedene Kompetenzen (Kenntnisse, Fähigkeiten und Verhaltensweisen)
                   nachweisen.

                                    *
                            DT                  JAHR 1                    JAHR 2                      JAHR 3                           JAHR 4

                           DAP                  JAHR 1                    JAHR 2                      JAHR 3

                                                                  integriertes
                                                                Zwischenprojekt
                                                                                                         DT           ANNÉE 1            ANNÉE 2           ANNÉE 3            ANNÉE 4

                           CCP                  JAHR 1                    JAHR 2                      JAHR 3

                                                                                                        DAP     integriertes
                                                                                                                  ANNÉE 1    ANNÉE 2                       ANNÉE 3

                                                                                                              Abschlussprojekt
                                                                                                                          Projet intégré
                                                                                                                                     intermédiaire
            Nach welchen Kriterien wird der
                                                                                                        CCP           ANNÉE 1            ANNÉE 2           ANNÉE 3
            Auszubildende benotet?
                                                                                                                                                                     Projet intégré
            Der Tutor bewertet alle sechs Monate                                                                                                                          final

            das aus mehreren Kompetenzen
            bestehende Betriebsmodul. Jede                                                 Beispiel einer Bewertungstabelle
            einzelne Kompetenz wird mit maximal
            6, 12, 18 oder 24 Punkten benotet. Die
            Gesamtnote des Moduls ist die Sum-
            me der Noten, die für die einzelnen                                                 BEWERTUNGSTABELLE
               GRILLE D’ÉVALUATION
            Kompetenzen des Moduls vergeben
            wurden. Diese Note beträgt maximal                                                                   Beruf:
                                                                                                                 Koch
                                                                                                                                                                                Angestrebtes Diplom:
                                                                                                                                                                                  DAP
            60 Punkte.

                                                                                                MODUL 1: ZUBEREITUNG EINFACHER SPEISEN UND GERICHTE
                                        Profession :                                              Kompetenz 1 :                          Diplôme préparé :
                                                                                                     DAP
                                        Serveur de restaurant                                                                            DAP
                                                                                                Der Lehrling kennt die benötigten Zutaten und die beste
* Bei den Technikerdiplomen, welche eine                                                        Qualität, um einfache warme Gerichte und Desserts zuzubereiten.                   Note: ..... / 6
                                                                                                  Kompetenz 2 :
Dauer von 2 Jahren haben, findet das inte-                                                      Der Lehrling ist in der Lage, seinen Arbeitsplatz einzurichten, um
grierte Zwischenprojekt am Ende des ersten                                                      einfache warme Gerichte und Desserts zuzubereiten.
                                                                                                  Kompetenz 3 :
                                                                                                                                                                                  Note: ..... / 6

Lehrjahres statt.                                                                               Der Lehrling ist in der Lage, einfache warme
                                                                                                Gerichte und Desserts nach Rezept zuzubereiten.                                   Note: ..... / 6

               MODULE 1
                                                                            Kompetenz 10 :
               Initiation
                     DAP au service, préparation et remise en ordre de la  Der salle
                                                                               Lehrling ist in der Lage, ein Rezeptbuch zu führen.                           Note: ..... / 6
16               Compétence 1 : l’apprenant sait faire l’entretien des lieux et du mobilier.                                  Note : .............
                                                                                                                                                   Note des Moduls: ..... / 60
                 Compétence 2 : l’apprenant sait préparer le matériel pour la mise en place.                                  Note : .............
                 Compétence 3 : l’apprenant sait faire la carcasse de la salle.                                               Note : .............
Wie kann ich den Ausbildungsvertrag
auflösen?
              Ein Lehrvertrag kann vor Ende der Ausbildung aufgelöst werden. Während der dreimonatigen
              Probezeit kann der Ausbildungsbetrieb bewerten, ob der Auszubildende die Fähigkeit
              besitzt den Beruf zu erlernen und sich im Unternehmen zu integrieren.

Wer kann einen Vertrag auflösen?                              Wann kann ein Vertrag aufgelöst werden?

              Der Arbeitgeber;                                            Während der Probezeit
              Der Auszubildende;                                          und ohne Angabe von Gründen;

              Die Berufskammern (Arbeitgeber-                             Nach der Probezeit
              und Arbeitnehmerkammer).                                    ( siehe Bedingungen).

Welche Vorgehensweise ist einzuhalten, um einen Lehrvertrag nach der Probezeit aufzulösen?

              Der zuständige Ausbildungsberater ist zu informieren. Im Fall der Auflösung des Lehrvertrags
              aus einem der Gründe, die in der nachfolgenden Tabelle mit einem * gekennzeichnet sind, ist
              die vorherige Einwilligung der Handelskammer und der Arbeitnehmerkammer erforderlich.

Aus welchem Grund wurde der Lehrvertrag aufgelöst?

                                                                            Wenn der
                       Wenn der                                             Arbeitgeber …
                       Auszubildende …                                      (Tutor oder Ausbilder)

                 •   im gegenseitigen Einvernehmen beschließt, den Vertrag aufzulösen
                 •   das Vertrauen der anderen Vertragspartei unwiderruflich zerstört ist*
                 •   ein Risiko für sein leibliches oder seelisches Wohl einhergeht*
                 •   wiederholt gegen die Lehrvertragsbestimmungen verstößt*
                 •   strafrechtlich verurteilt wird*
                 •   im Falle höherer Gewalt

  • unfähig ist, den Beruf zu erlernen*.
                                                               das Ausbildungsrecht entzogen bekommt, wenn:
  • (ärztlich bescheinigte) Gesundheitsprobleme hat,
                                                               • die vorgesehenen Bedingungen in Bezug auf
    die die Ausübung des Berufs verhindern*.
                                                                 den Leumund nicht mehr erfüllt werden.
  • einen schweren Verstoß begangen hat (wobei die
                                                               • er nicht mehr in der Lage ist, den Lehrplan
    angelasteten Vorwürfe von der
                                                                 einzuhalten.
    Handelskammer und der Arbeitnehmerkammer
                                                               • seine Haltung oder Grundhaltung eine Berufs-
    überprüft werden).
                                                                 ausbildung in seinem Betrieb gefährden könnte.
  • sich umorientieren muss.
                                                               • er nicht in der Lage ist, einen neuen Tutor zu
  • von der Ausbildung ausgeschlossen wird.
                                                                 ernennen.
  • im Ausbildungsbetrieb 20 Werktage am Stück
                                                               • er die sich aus dem Lehrvertrag ergebenden
    unentschuldigt fehlt.
                                                                 Pflichten nicht einhält.
  • keinen Anspruch auf Krankengeld mehr hat.

* Kündigungsgrund gemäß Artikel L.111-8 Arbeitsgesetzbuch.

PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG | WIE KANN ICH DEN AUSBILDUNGSVERTRAG AUFLÖSEN?                            17
Was ist                                        Frage 1: Sind Sie als Tutor eher ...

         mein                                                 1. Streng und autoritär

         Ausbilder-                                           2. Enthusiastisch und überzeugend

                                                              3. Ruhig und ein aktiver Zuhörer
         Profil?                                        Frage 2 Wie würden Sie Ihren
         QUIZ                                           Führungsstil beschreiben?

                                                              1. Bestimmend

                                                              2. Partizipativ

                                                              3. auf Coaching basierend
     Ihr Unternehmen hält
     die formalen Kriterien                             Frage 3: In Bezug auf die
     (Ausbildungsrecht, Tutor,                          Auszubildenden,
     Ausschreibung von Lehrstellen
     usw.) für die Einstellung eines                          1. Sie geben ihnen am liebsten klare
     Auszubildenden ein, aber wie                             Anweisungen, damit sie die Aufgabe
                                                              auf jeden Fall wie verlangt umsetzen.
     sehen Sie Ihre Rolle als Tutor?
                                                              2. Sie setzen sich gemeinsame Ziele
                                                              und binden Auszubildende direkt ins
                                                              Team ein.
                                                              3. Sie geben ihnen klare Anweisungen,
     Wenn meistens Antwort 1 auf Sie zutrifft:
                                                              lassen sie dabei aber unter Ihrer
     Sie sind eher geneigt, Ihren Auszubil-
                                                              Aufsicht Erfahrungen sammeln.
     denden sehr klare Vorgaben und
     genaue Regeln vorzugeben. Sie wissen,
     wie Sie Ihre Autorität unter Beweis                Frage 4: Was erwarten Sie von Ihrem
     stellen. Der Spielraum für Kreativität ist         Auszubildenden an seinen ersten
     eher begrenzt.                                     Arbeitstagen?
     Wenn meistens Antwort 2 auf Sie zutrifft:
     Sie wollen sichergehen, dass die                         1. Er muss unsere betrieblichen Regeln
     Auszubildenden sich gut in Ihr Team                      und die vorhandenen Strukturen
     integrieren, und geben ihnen die                         verstehen.
     Möglichkeit, unmittelbar an den
                                                              2. Er wird dem Team vorgestellt und
     verschiedenen Projekten mitzuwirken.
                                                              nach und nach in die einzelnen Projekte
     Wenn meistens Antwort 3 auf Sie zutrifft:                einbezogen.
     Sie schätzen es vor allem, wenn Ihre
                                                              3. Er wird dem Tutor, mit dem er
     Auszubildenden selbstständig sind,
                                                              zusammenarbeiten wird, vorgestellt
     und tendieren dazu, sie ihre eigenen
     Erfahrungen machen zu lassen. Das heißt
                                                              und erhält zeitnah eigene Aufgaben.
     aber nicht, dass Sie ihnen nicht zur Seite
     stehen, wenn Sie gebraucht werden.

18                                  WAS IST MEIN AUSBILDER-PROFIL? QUIZ | PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG
Rechte und Pflichten
des Auszubildenden/des Arbeitgebers

                       Auszubildender                            Arbeitgeber

             • Aufgaben und Pflichten, die seiner         • Feststellung der Fortschritte des Auszu-
               Ausbildung entsprechen;                      bildenden bei seinen Aufgaben;
             • Eine Ausbildungsvergütung in Höhe der      • Beschäftigung eines Auszubildenden,
               Tarifsätze (mindestens) – Siehe Seite        der die bestehenden Regeln und sein
               14-15 ;                                      Arbeitsumfeld respektiert;
 RECHTE

             • Mindestens 26 Tage bezahlter Urlaub pro    • Kündigung des Lehrvertrags unter be-
               Jahr;                                        stimmten Bedingungen.
             • Die Möglichkeit, den Vertrag zu verlän-
               gern (um ein oder sogar zwei Jahre), um
               die Ausbildung abzuschließen;
             • Kündigung des Lehrvertrags unter
               bestimmten Bedingungen.

             • Einhalten der Arbeitszeiten;               • Ausbildung des Auszubildenden unter
             • Wahren von Diskretion über die geschäft-     Einhaltung des Lehrplans für den
               lichen Angelegenheiten;                      jeweiligen Beruf;
             • Einhaltung der im Unternehmen gelten-      • Kein Einsatz des Auszubildenden für
               den Regeln;                                  Aufgaben, die für seinen Beruf irrelevant
                                                            oder die gesundheitsschädlich sind oder
             • Einhaltung der erteilten Anweisungen,
                                                            seine körperlichen Kräfte übersteigen;
               um die gestellten Aufgaben zu erfüllen,
               und engagierte Mitarbeit;                  • Einhaltung der Arbeitszeiten;
             • Führung des Berichtshefts und Vorlage      • Vergütung des Auszubildenden gemäß
               an den Tutor;                                den Tarifsätzen (mindestens);
             • Meldung von schulischen Fehltagen an       • Sicherstellen, dass der Auszubildende
 PFLICHTEN

               den Arbeitgeber;                             sozialversichert ist;
             • Respektvoller Umgang im Arbeitsumfeld      • Erfüllung der Aufgaben als Tutor;
               und mit den Kollegen.                      • Überwachung der Führung des Berichts-
                                                            hefts, Korrigieren und Unterzeichnen der
                                                            darin enthaltenen Berichte;
                                                          • Bewertung des Auszubildenden gemäß
                                                            dem praktischen Teil der Ausbildungs-
                                                            module und rechtzeitige Übergabe der
                                                            Bewertungstabellen;
                                                          • Gewährung der notwendigen Freizeit
                                                            für die Durchführung des integrierten
                                                            Projekts;
                                                          • Schutz des Auszubildenden und der
                                                            anderen Mitarbeiter adäquates Verhalten.

PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG | RECHTE UND PFLICHTEN DES AUSZUBILDENDEN/DES ARBEITGEBERS       19
Wie erhält man
     Subventionen?                                                               Wie hoch ist die Vergütung?

                                                                                 Der Betrag der an den Auszubildenden ausgezahl-
                                                                                 ten Vergütung richtet sich nach dem angestrebten
                                                                                 Diplom und der jeweiligen Ausbildung ( Siehe
                                                                                 Ausbildungsmatrizen auf Seite 14-15).
     Ein Unternehmen, das Auszubildende beschäf-
     tigt und so zu ihrer Ausbildung beiträgt, erhält
     einen Ausbildungszuschuss in Form:                                          Wann und wie leite ich die Schritte ein?
                  einer Erstattung von 27% bzw.
                                                                                 1. Laden Sie zwischen November und Juni die An-
                  40% (je nach angestrebtem Dip-
                                                                                    tragsformulare für den Ausbildungszuschuss auf
                  lom) der an den Auszubildenden
                  gezahlten Vergütung.                                              dem Internetportal der ADEM ( Siehe Kontakte
                                                                                    auf Seite 21) herunter.
                  einer Erstattung des Arbeitgeber-
                  anteils der Sozialabgaben in Ver-                              2. Legen Sie die Lohnabrechnungen des Auszubil-
                  bindung mit der gezahlten Ausbil-                                 denden bei.
                  dungsvergütung.                                                3. Reichen Sie den Antrag vor dem 1. Juli des Jahres,
                                                                                    das auf das Ende des jeweiligen Ausbildungs-
                                                                                    jahres folgt, bei der ADEM – Service Orientation
                                                                                    Professionnelle – ein ( Siehe die Stichdaten auf
     DAP           TRF                  DT
                                                                                    Seite 12).
                                                       Arbeit-
                                                     geberanteil
                                                     der Sozial-                 Erwachsenenausbildung
                                                      abgaben
                   27%                                                           Der Arbeitgeber muss einen erwachsenen Auszu-
der gezahlten Brutto-Ausbildungsvergütung                                        bildenden in Höhe des gesetzlichen Mindestlohns
                                                                                 für nicht qualifizierte Arbeitnehmer entlohnen.
                                                                                 Er erhält eine Rückerstattung, die dem Differenzbe-
            CCP                                                                  trag zwischen dem gesetzlichen Mindestlohn und
                                                                                 der im Rahmen der Erstausbildung vorgesehenen
                                 Arbeit-
                               geberanteil                                       Ausbildungsvergütung entspricht.
                               der Sozial-
                                abgaben                                          Als Erstattung des Ergänzungsbeitrags zum Lehr-
            40%                                                                  lingsgehalt kann der Ausbildungsgbetrieb außer-
                                                                                 dem den Ausbildungszuschuss erhalten. Dieser
         der gezahlten
 Brutto-Ausbildungsvergütung                                                     Zuschuss wird auf Basis der im Rahmen der Erst-
                                                                                 ausbildung vorgesehenen Ausbildungsvergütung
                                                                                 für den jeweiligen Beruf berechnet.

                                                                                             27% der im
                                                                   Im Rahmen der            Rahmen der
                                                                   Erstausbildung          Erstausbildung
                                             Gesetzlicher           vorgesehene            vorgesehenen
                                             Mindestlohn             Vergütung               Vergütung

                         Gesetzlicher                    Erhaltener                        Ausbildungs-                   Restlicher
                         Mindestlohn                 Ergänzungsbeitrag                      zuschuss                   Arbeitgeberanteil

                                                  Einstellung eines Auszubildenden: Beispiel
                                                  Fachinformatiker, erstes Jahr Erwachsenenausbildung

                                                                     2141,99 €        637,84 €       27% von 637,84 €

                                                  2141,99 €                  1504,15 €                      172,22 €            465,62 €
16
Kontakte

 Suche nach einem                    Fragen zur Ausbildung
 Auszubildenden                      Ausbildungsberater der Handelskammer
 ADEM: Berufsberatungsstelle
 Maison de l’orientation

                                                                                                                 en
 58, bd GD Charlotte

                                                                          in

                                                                                                                s
                                                                                                               st

                                                                                                             ci
                                                                                                             ia
                                                                         m

                                                                                                            ir

                                                                                                         an
                                                                                                          ar

                                                                                                           e
                                                                                                          K
                                                                         ja

                                                                                                          l

                                                                                                        ni
                                                                                                       ko
                                                                                                       he

                                                                                                       M

                                                                                                       Fr
                                                                       en
 L-1330 Luxembourg

                                                                                                       S

                                                                                                     gi
                                                                                                      c
                                                                                                    EL
                                                                                                    ar
                                                                                                    ic

                                                                                                     S

                                                                                                    ar
                                                                     B

                                                                                                    G
                                                                                                   ir
                                                                                                TO
                                                                                   M

                                                                                                 M

                                                                                                 K

                                                                                                 M

                                                                                                 LI
                                                                                                 V
                                                                   G

                                                                                              IN
                                                                 IN

                                                                                              IL
 T (+352) 247-85480

                                                                                ET

                                                                                               K
                                                                                              N

                                                                                            ER
                                                                                             EL
                                                                                             C

                                                                                          EW
                                                                                           SA

                                                                                            B
                                                                EV

                                                                              LI

                                                                                           A

                                                                                          FF

                                                                                           N

                                                                                         LD
                                      SEKTOREN

                                                                                         W
                                                                           IL

                                                                                         G
                                                            D

                                                                                        S

                                                                                         A

                                                                                        O

                                                                                       A

                                                                                       A
                                                                          A

                                                                                       O
                                                                                       O
                                                           O

                                                                                       R

                                                                                     ST

                                                                                     W

                                                                                     W
                                                                         M

                                                                                     N
                                                                                     D

                                                                                     K
                                                           B
 Esch-Belval
 1, boulevard Porte de France                INDUSTRIE

 L-4360 Esch/Alzette
 T (+352) 247-75411                          HANDEL

 Diekirch
 7, avenue de la Gare
                                             DIENSTLEISTUNGEN
 L-9233 Diekirch
 T (+352) 247-65430
                                             GESUNDHEIT,
                                             SOZIALES,
                                             PÄDAGOGIK

                                            GASTSTÄTTEN-
                                            GEWERBE

 Einholung der Ausbildungs-
 berechtigung
 Handelskammer                                                                  KONTAKT

 Antrag auf Erlangung                                                           BODEVING Benjamin         KRAEWINKELS Kirsten
 des Ausbildungsrechts                                                          (+352) 42 39 39 216       (+352) 42 39 39 269
                                                                                (+352) 621 370 763        (+352) 621 834 743
 www.winwin.lu                                                                  benjamin.bodeving@cc.lu   kirsten.kraewinkels@cc.lu

                                                                                MAILLIET Michel           STOFFEL Marc
 €                                                                              (+352) 42 39 39 214       (+352) 42 39 39 279
                                                                                (+352) 621 283 938        (+352) 621 523 542
                                                                                michel.mailliet@cc.lu     marc.stoffel@cc.lu
 Beantragung von
 Ausbildungszuschüssen                                                          DOS SANTOS Maria          WAGNER Virginie
                                                                                (+352) 42 39 39 217       (+352) 42 39 39 219
 adem.public.lu                                                                 (+352) 621 253 771        (+352) 621 266 281
 (Arbeitgeber › Finanzielle Hilfen                                              maria.dossantos@cc.lu     virginie.wagner@cc.lu
 für Arbeitgeber)
                                                                                NOWACK Marko              WALDBILLIG Francis
                                                                                (+352) 42 39 39 278       (+352) 42 39 39 215
                                                                                (+352) 621 232 186        (+352) 621 227 158
                                                                                marko.nowack@cc.lu        francis.waldbillig@cc.lu

 Meldung von
 Ausbildungsplätzen
 Formular für die Ausschreibung
 von Lehrstellen
 adem.public.lu (Arbeitgeber ›                                                               Verwaltungsfragen
 Ausbildung von Lehrlingen)                                                                  Kundendienst der
                                                                                             Handelskammer

                                                                                             E formprof@cc.lu
 Lehrgänge für Tutoren
 www.houseoftraining.lu

PRAKTISCHER LEITFADEN BERUFSAUSBILDUNG | KONTAKTE                                                                                     21
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