Kompass für digitales Lernen - 1 #Whitepaper - Cornelsen eCademy

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#Whitepaper
1     Kompass für
       digitales Lernen

Kompass für
digitales Lernen
    3 Wege wie der Einstieg gelingt
Inhaltsverzeichnis

Digitales Lernen —                              3
Strategischer Schlüssel
für digitalen Wandel

Abstract —                                      4
Kompass für erste Schritte
ins digitale Lernen

 Kritische Unternehmensentwicklungen erkennen    5
 Kommen Sie Ihrem Bedarf auf die Spur            8
 Der strategische Fahrplan                      16

Der Return on Investment                        19
ist steigerbar
3   Kompass für
    digitales Lernen

    Digitales Lernen —
    Strategischer Schlüssel
    für digitalen Wandel

    ―    In der Digitalisierung wird auf das Gaspe-
    dal gedrückt. New Work wird das New Normal.       E-Learning ist längst
    Wenn Sie nun auf die Entwicklungen in Ihrer
    Branche blicken...
                                                      keine Frage mehr von
                                                      'Ob'. Es ist eine Frage
    Können Sie mit absoluter Sicherheit sagen,
                                                      nach dem 'Wie'.
    dass Ihr Unternehmen für Veränderungen am
    Markt gewappnet ist — jetzt und in Zukunft?

    Gestern wurde eine agile, digitale und kultur-    Noch besser, als auf Wandel zu reagieren, ist
    fördernde Arbeitsorganisation hauptsächlich       es, Wandel aktiv und strategisch zu gestalten.
    Business-Pionieren zugeschrieben. Heute ist es    Digitales Lernen entpuppt sich hier als zen-
    eine wesentliche Anforderung für jedes Unter-     traler Erfolgsfaktor und zukunftssichere Lösung,
    nehmen, um sich langfristig am Markt zu posi-     Unternehmensentwicklung zu fördern. Daher ist
    tionieren.                                        E-Learning schon längst keine Frage mehr von
                                                      ‘Ob‘. Es ist eine konkrete Frage nach dem ‘Wie‘.
    Angesichts dieser Herausforderung ist es not-
    wendig, die Lernfähigkeit und damit die Leis-
    tungskraft des Unternehmens auf hohem
    Niveau zu halten. Damit Sie schnell und be-
    weglich auf Abwärts- und Aufwärtsspiralen
    reagieren und Maßnahmen für Veränderungs-
    prozesse einleiten können.
4   Kompass für
    digitales Lernen

                                                            Sie erfahren

    Abstract —
    Kompass für erste
    Schritte ins digitale
                                                                    1
                                                             ... wie Sie kritische

    Lernen                                                Unternehmensentwick-
                                                           lungen erkennen und
                                                              angehen können.

                                                                    2
    ― Wie kann ein professioneller erster Schritt
    Richtung E-Learning aussehen? Im Dickicht der
    Möglichkeiten ist es nicht so leicht, den Über-
    blick zu behalten.                                       ... wie Sie Ihrem
                                                         Unternehmensbedarf auf
    Fortschritt im digitalen Wandel kann ganz un-           die Spur kommen.
    terschiedliche Gesichter haben. Das Whitepa-
    per greift Schritt für Schritt wesentliche Punkte
    auf, die für eine erste Orientierung zum Thema
    E-Learning notwendig sind. Stellen Sie sich das
    Whitepaper wie einen Kompass vor. Mit die-
    sem Wissen an der Hand können Sie leicht und
    sicher den nächsten Schritt in den digitalen
    Wandel gehen. Dieses Whitepaper dient Ihnen
    hierbei als Orientierungshilfe.
                                                                    3
                                                        ... welcher der drei Wege für
                                                          den E-Learning-Einstieg –
                                                         "Make", "Buy" oder "Make &
                                                             Buy" – zu Ihnen passt.

                                                                   4
                                                          ... welche strategischen
                                                             Meilensteine gesetzt
                                                               werden müssen.
5   Kompass für
    digitales Lernen

                       Kritische
                       Unternehmens-
                       entwicklungen
                       erkennen

                       ―     Höhen und Tiefen fordern täglich Unter-
                       nehmen, ein gesundes Gleichgewicht zu hal-
                       ten — ein Balance-Akt. Die Arbeitswelt ist und
                       bleibt geprägt von rasanten Veränderungen:
                       Die digitale Transformation hört nicht irgend­
                       wann auf, sondern entwickelt sich mit den
                       Technologien und dem Markt weiter. Das be-
                       deutet für Unternehmen, Veränderungs­prozesse
                       genau zu beobachten und gegebenenfalls
                       Richtungswechsel vorzunehmen. Wer in Bewe-
                       gung bleibt — und das gilt auch für Unterneh-
                       men — bleibt vital.

                       In Zeiten, in denen digitale Geschäftsmodelle
                       ihre analogen Vorgänger vom Markt drängen,
                       in denen die Wettbewerbsfähigkeit jederzeit
                       disruptiv erschüttert werden kann, macht es
                       Sinn, die Wahrnehmung für kritische Entwick-
                       lungen zu schärfen.
Die Herausforderungen
im digitalen Zeitalter sind
anspruchsvoll:

                            Steigende

                 1
                            Kundenansprüche
                            benötigen zeitnah
                            angepassten
                            Service.

                                       3
                                                Kürzere Produktions-
                                                zyklen erfordern eine
                                                höhere Flexibilität.

2
    Produkte und
    Dienstleistungen

                                                               6
    werden individueller.
                                                                        Homeoffice löst vermehrt
                                                                        Präsenzarbeit ab.

                   4
                            Veraltete Einflussfaktoren
                            wollen zügig aus dem
                            System entfernt werden.

                                             7
                                                      Es herrscht ein
                                                      Mangel an qualifizierten
                                                      Fachkräften.

        Neue technische und

  5     fachliche Standards

                                                                    9
        fordern adäquate                                                     Geschäftsprozesse
        Umsetzung.                                                           wollen stetig angepasst
                                                                             werden.
                                 Betriebliche

                       8         Abhängigkeiten gilt es,
                                 bereichsübergreifend
                                 zu berücksichtigen.

                                                         Agile Abläufe werden

                                             10          eingeführt und müssen von
                                                         den Mitarbeitern akzeptiert
                                                         und gelebt werden.
7   Kompass für
    digitales Lernen

    Warnsignale einer
    Unternehmensentwicklung, die
    aus dem Gleichgewicht gerät

    Es gibt viele Warnsignale, auf die Sie achten sollten.
    Dabei gilt: Je mehr Warnsignale Sie in Ihrem Unternehmen
    erkennen, desto größer ist der Handlungsbedarf.

    TECHNOLOGIE-ÄNGSTE                                INNOVATIONSDEFIZITE
    Wo Bedenken blockieren                            Wenn frische Ideen Mangelware sind
    → Mögliche Ursachen: Kontrollverlust-Themen,      → Mögliche Ursachen: Mehr lineares,
    Messbarkeit und Transparenz führen zu Leis-       weniger vernetztes Denken, kein Innovations-
    tungsdruck, Sorge, zum "gläsernen Mitar­beiter"   management, Ideen werden nicht verwaltet,
    zu werden, wenig technisches Verständnis,         "Noch -läuft's-ohne"-Einstellung
    Job-Verlust-Ängste

    UNGENUTZTES POTENZIAL                             UNSTRUKTURIERTES WACHSTUM
    Potenzial der Mitarbeiter liegt brach             Dem eigenen Wachstum hinterherstolpern
    → Mögliche Ursachen: Konzentration auf            → Mögliche Ursachen: Nachfrageanstieg,
    Schwächen statt Stärken, Mitarbeiter werden       starke Investitionsrückläufe, neue Absatz-
    nicht in Verbesserungsaktivitäten einbezogen,     kanäle, erhöhte Markenbegehrlichkeit
    langwierige Suche nach Fachpersonal, statt
    in interne Weiter­bildung zu investieren

    KAPAZITÄTEN-STAU                                  KUNDEN-DIFFERENZEN
    Unternehmenskraft kann nicht                      Kundenanforderungen und Unter-
    effizient fließen                                 nehmensservice klaffen auseinander
    → Mögliche Ursachen: Mangelnde Koordina-          → Mögliche Ursachen: Schlechte Service-
    tion von z.B. Personal, Maschinen, Werkzeugen     qualität, Fokus liegt auf Produkt statt auf
    und Räumen, Ungleichgewicht von zu schnel-        Kundenbedürfnissen
    len/zu lang­samen Abläufen
8   Kompass für
    digitales Lernen

                                                       Kommen Sie
                                                       Ihrem Bedarf auf
                                                       die Spur
    Der stärkste Hebel zur Veränderung ist dabei       ―     Technologische Veränderungen und da-
    nicht zwangsläufig ein High-Tech-Upgrade.          mit verbundene Ansprüche der Kunden und
    Mitarbeiter sind das wertvollste Kapital eines     Märkte wirken sich in jeder Branche und jedem
    Unternehmens. Für Unternehmen, die sich wei-       Unternehmen anders aus. Das ist auch der
    terentwickeln und zukunftssicher aufstellen        Grund, warum der Begriff "Digitalisierung" für
    möchten, liegt der Schlüssel in der Aus- und       viele nicht greifbar ist. Ihre Bedürfnisse sind
    Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Die Leistungs-    individuell, daher muss die Lösung ebenfalls
    kraft von Unternehmen und Mitarbeitern steht       individuell sein.
    und fällt mit der Qualifizierung und den Aus-
    und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn eines
    ist klar: Die berufliche Ausbildung endet längst
    nicht mehr nach der letzten Prüfung im Studium.
    Lebensbegleitendes Lernen ist notwendig, um
    die täglichen beruflichen Herausforderungen        Das betrifft auch und ganz besonders die
    zu bewältigen, gleichzeitig macht es Mitarbei-     Qualifizierung. Während das „Lernen auf Vor-
    ter und Unternehmen anpassungsfähig.               rat“ in formalen Präsenzveranstaltungen lange
                                                       Zeit die Regel war, sind heute individuelle Lö-
                                                       sungen gefragt, die sich am Bedarf des Ler-
                                                       nenden orientieren und im „Moment of Need“
                                                       direkt im Arbeitsprozess unterstützen. Und ge-
                                                       rade hier bietet digitales Lernen vielseitige und
                                                       effiziente Möglichkeiten.

                                                       Vor jeder Entscheidung empfiehlt sich jedoch
                                                       eine sorgfältige Bedarfsanalyse: Was wird
                                                       im Unternehmen konkret benötigt, um die
                                                       Unternehmensziele zu erreichen und wie lässt
                                                       sich das Lernen mit den Geschäftszielen ver-
                                                       binden. Denn Unternehmen sind umso erfolg-
                                                       reicher, je mehr Lernen und Geschäftsmetriken
                                                       miteinander harmonieren.
9   Kompass für
    digitales Lernen

    "Make", "Buy" oder
    "Make & Buy" – 3 Wege
    zur Einführung von
    digitalem Lernen

    Vor der Einführung von digitalem Lernen gilt    „Make or Buy“ – „selber machen oder kaufen?“
    es, sich genau die eigenen Ressourcen an-       Branchenübergreifend kennt jedes Unterneh-
    zuschauen. In einigen Unternehmen gibt es       men diese strategische Überlegung, ob ein
    bereits interne Kapazitäten und Know-how,       Produkt im Unternehmen selbst produziert oder
    die genutzt werden könnten, um digitale         von außen bezogen werden sollte.
    Bildungsprojekte oder einzelne Leistungen zu
    realisieren. Woanders ist es hingegen schwie-   Auch in der betrieblichen Aus- und Weiter-
    rig, Ressourcen vom gängigen Tagesgeschäft      bildung gilt es abzuwägen, was intern reali-
    abzuziehen.                                     siert werden kann und für welche Projekte oder
                                                    Leistungen externes Know-how in Anspruch
                                                    genommen wird.

    Der Erfolg von Qualifizie-
                                                    Selbst eigene Lerninhalte estellen oder lieber
    rungen ist dann am größten,                     Fachexperten für die Umsetzung von digitalen
    je konkreter das Unterneh-                      Lernlösungen engagieren oder eine Variante
                                                    dazwischen? Für jede Kundenanforderung
    men um den eigenen Bedarf                       kann es eine bedarfsgerechte Lösung geben.
    weiß und nicht nur klar ist,                    Diese werden im Folgenden näher betrachtet.
    was benötigt wird, sondern
    auch was nicht benötigt wird.

    Wenn Sie unter fachlicher Begleitung Klarheit
                                                       BUY: DIE EXTERNE REALISIERUNG
    über Ihren Bedarf und den zur Verfügung ste-
    henden internen Ressourcen erlangt haben,
    kann die strategische Entscheidung getroffen       MAKE: DIE INTERNE REALISIERUNG
    werden, welchen Weg Sie für die Einführung
    von digitalem Lernen gehen möchten.                MAKE & BUY: DER MIX AUS INTERNER
                                                       UND EXTERNER REALISIERUNG
10   Kompass für
     digitales Lernen

     Buy: Die externe
     Realisierung
     Das Buy-Format ist das maßgeschneiderte           Sie realisieren technisch und methodisch eine
     Komplettpaket, das detailliert auf Ihre An-       optimale Learner Experience. Ganzheitliche
     sprüche eingeht und passgenaue Lösungen           Prozesse fördern eine hohe Akzeptanz im Mit-
     entwickelt und umsetzt. Insbesondere Unter-       arbeiterkreis und gewährleisten eine nahtlose
     nehmen, deren Bedarf weit über den Standard       Integration in die Unternehmenskultur.
     hinaus geht, profitieren hier von einem Support
     mit höchster Gestaltungsfreiheit. Sämtliche       Wichtig bei diesem Ansatz ist es, sich einen
     Leistungen und Services zur Einführung von        externen Partner zu sichern, der in der Lage ist,
     digitalem Lernen oder zur Realisierung eines      all diese Leistungen zu liefern, über entspre-
     E-Learning-Projekts werden extern durch ei­       chendes Know-how sowie Erfahrung verfügt
     nen Dienstleister bezogen. Dieser startet in      und vertrauenswürdig ist. Der bspw. garantiert,
     der Regel mit einer umfänglichen Beratung.        dass Software und Daten über ein deutsches
     Im Anschluss daran folgt eine Bedarfsanalyse.     Rechenzentrum gehostet werden und für sie
     Durch die präzise Ermittlung von Bedürfnissen     das deutsche Datenschutzrecht gilt. Somit sind
     und Einflussfaktoren wird die Basis gelegt, um    Sie auch juristisch auf der sicheren Seite. Ist die
     von Beginn an die richtigen Weichen zu stel-      Lösung dann als dynamische Komponente
     len. Die Konzeption, die nun darauf aufbaut,      der Unternehmensentwicklung implementiert,
     ermöglicht zu jedem Zeitpunkt des Projekts        überprüfen regelmäßige Evaluationen, inwie-
     eine Standortbestimmung und einen klaren          weit die festgelegten Ziele erreicht werden und
     Zielabgleich. Dabei sollten die Aus- und Wei-     an welchen Stellen optimiert werden muss.
     terbildungsmaßnahmen aus den Geschäfts-
     metriken und Unternehmenszielen abgelei-          Über den gesamten Zeitraum der Projekt-
     tet werden. Die Lernstrategie wird so mit der     realisierung und darüber hinaus sollten zudem
     Unternehmensstrategie verbunden und schafft       Serviceansprechpartner zur Verfügung stehen,
     eine evidenzbasierte Learning Experience mit      die bei Problemen oder Fragen unmittelbar
     hohem Motivationsfaktor.                          unterstützen. Wo Standard-Lösungen nicht
                                                       haargenau passen, internes Know-how oder
     Die Realisierung der Lerninhalte und -medien      Kapazitäten fehlen, bietet das Buy-Format ein
     übernimmt der Dienstleister, dabei wird kon-      spezialisiertes Komplettpaket an individuellen
     zeptionell stark auf ein didaktisches Design      Lösungen.
     der Lerninhalte geachtet. Auch die Phase der
     Integration wird in die Hände der Experten
     gelegt und von ihnen begleitet. Erfahrene Spe-
     zialisten wirken hier auf verschiedenen Ebenen.
11   Kompass für
                           digitales Lernen

                           Ist "Buy" der
                           richtige Weg für Sie?
                           7 Fragen, die Ihnen sofort
                           Orientierung geben

                                 Sie verfügen über ein ausreichen-       Ihnen fehlt es intern an Know-
                                 des Budget, um alle Leistungen          how, um digitale Lernprojekte zu
                                 extern einzukaufen?                     realisieren?
―

                                 Sie wollen schnell eine umfassende      Sie haben keine personellen Res-
― C H E C K L IST E

                                 und professionelle Lösung?              sourcen für eine Inhouse-Erstellung
                                                                         oder -Pflege Ihrer Lerninhalte?

                                 Ihr Fokus liegt im Alltagsgeschäft,
                                 Sie möchten sich so wenig wie
                                 möglich mit dem Thema beschäf-
                                 tigen?

                                                                           Für wen?
                                 Sie wollen keine Kompromisse              Unternehmen, die
                                 mit Standard-Lösungen machen,
                                                                           → nicht auf eigene Ressourcen
                                 sondern wünschen sich eine digi-            zurückgreifen wollen oder können.
                                 tale Lösung, die individuell auf Ihre
                                 Bedürfnisse zugeschnitten ist?            → über ein höheres Budget verfügen.

                                                                           → komplexe Leistungen aus einer
                                 Ihr Unternehmen benötigt eine               Hand wollen.
                                 komplexe Lösung, die von Exper-
                                                                           → eine intensive Begleitung möchten.
                                 ten umgesetzt werden muss?
                                                                           → nicht über internes Experten-
                                                                             Know-how verfügen.
12   Kompass für
     digitales Lernen

     Make: Die interne
     Realisierung

     Für viele Unternehmen bietet der "Make-            Auch didaktische Seiten- und Aufgaben-Tem-
     Ansatz" eine gute Alternative für die Einfüh-      plates sind sehr hilfreich und sollten möglichst
     rung von digitalem Lernen, denn er bringt nicht    vom Dienstleister zur Verfügung gestellt wer-
     nur Kostenvorteile. Beim Make-Format liegt der     den, damit auch weniger erfahrene Autoren in
     Schwerpunkt auf Eigenleistung. Extern wird nur     der Lage sind, didaktisch hochwertige Lernin-
     eingekauft, was intern nicht vorhanden ist. Ein    halte oder -medien zu erstellen.
     Basisgerüst wird dabei von einem Dienstleister
     als Grundlage implementiert und anschließend       Die Realisierung von Lerninhalten mithilfe von
     von internen Kapazitäten ausgebaut.                Templates reduziert zudem den Arbeitsauf-
                                                        wand. Aktuelle Themen können intern somit
     Im Gegensatz zum maßgefertigten Full-Ser-          zügiger aufgegriffen und umgesetzt werden.
     vice-Buy-Ansatz lizenziert der Kunde beim          Der Produktionsprozess erhält dadurch eine
     Make-Ansatz in der Regel ein Autorensystem,        schnellere Dynamik. Ist dieses Grundgerüst im-
     mit dem er eigenständig Lerninhalte erstellt,      plementiert, ermächtigt es das Unternehmen
     pflegt und den Lernenden bereitstellt. Bei der     und seine Mitarbeiter, selbstständig und unab-
     Entscheidung für ein solches Tool sollte da-       hängig vom Dienstleister eigene professionelle
     rauf geachtet werden, dass ein gewisser            Lerninhalte zu erstellen und zu aktualisieren
     Service inkludiert ist: Schulungen zum Umgang      und sein Angebot permanent anzupassen.
     mit dem Autorensystem, ein Coaching bei den        Das spart nicht nur Kosten, sondern bietet viel
     ersten eigenen Lernprojekten und die kontinu-      Flexibilität.
     ierliche Unterstützung durch Servicemitarbeiter
     sollten zum Leistungsangebot gehören, um die
     Anwender bei ihren ersten Schritten ins digitale
     Lernen zu begleiten.
13   Kompass für
                           digitales Lernen

                           Ist "Make" der
                           richtige Weg für Sie?
                           6 Fragen, die Ihnen sofort
                           Orientierung geben

                                 Sie möchten unabhängig von            Sie wünschen sich eine Umsetzung
                                 einem Dienstleister Lerninhalte       ohne externe "Zwischenmänner"?
                                 erstellen und aktualisieren?
―

                                 Sie verfügen über personelle
― C H E C K L IST E

                                 Ressourcen zur Erstellung Ihrer
                                 Lerninhalte?                            Für wen?
                                                                         Unternehmen, die
                                                                         → über einen eingeschränkten
                                 Sie sind in der Lage, sich Zeit für       Finanzrahmen verfügen.
                                 dieses Projekt "freizuschaufeln"?
                                                                         → interne Ressourcen zur
                                                                           Verfügung haben.
                                 Ihr Finanzrahmen ist eher
                                                                         → ein höheres Zeitbudget besitzen.
                                 eingeschränkt?
                                                                         → unabhängig sein möchten von
                                                                           Dienstleistern.
                                 Sie haben einen hohen Aktualisie-
                                 rungsbedarf und wollen zeitnah          → die volle Kontrolle darüber haben
                                 auf aktuelle Themen reagieren und         möchten wann was wie realisiert
                                 sie einbinden?                            wird.

                                                                         → über interne Kompetenzen – wie
                                                                           Medienkompetenzen und Didaktik-
                                                                           kompetenzen – für die Erstellung
                                                                           von digitalen Lernmedien verfügen
                                                                           (oder darauf zugreifen können).
14   Kompass für
     digitales Lernen

     Make & Buy: Der Mix
     aus interner und externer
     Realisierung
     Der Make- & Buy-Ansatz bietet die größte            An anderer Stelle kann mit der Lizenz für das
     Flexibilität für Unternehmen, denn hier handelt     Autorensystem und den zur Verfügung gestell-
     es sich um eine Kombination aus Eigenleis-          ten didaktischen Templates wiederum auch
     tung und externer Leistung, mit der Ihr digitales   schnell in Eigenproduktion gegangen werden.
     Lernprojekt verwirklicht wird.                      Lernmedien können so abhängig von der inter-
                                                         nen Kapazität wahlweise selbstständig erstellt,
     Wie beim Make-Format wird auch hier in der          aktualisiert und ergänzt werden oder extern
     Regel ein Autorensystem lizenziert, mit dem         realisiert werden.
     eigenständig digitale Lerninhalte erstellt oder
     aktualisiert werden können. Der Unterschied         Die Verfügbarkeit von internen Kapazitäten,
     liegt jedoch darin, dass der Kunde von Fall zu      die Komplexität der gewünschten Lernlösung
     Fall entscheidet, was er extern einkaufen und       oder das aktuelle Budget sind je nach Konstel-
     was er intern realisieren will.                     lation ausschlaggebend für die Entscheidung,
                                                         ob extern oder intern realisiert wird.
     Die Konzeption von komplexen virtuellen
     Lernwelten, die einen effizienten Medienmix
     erfordern, könnte beispielsweise extern aus-
     gelagert werden. Oder wenn anspruchsvolle
     szenariobasierte Trainings mit Videosequenzen
     gewünscht sind, könnte dies ebenfalls in pro-
     fessionelle Hände übergeben werden.
15   Kompass für
                                          digitales Lernen

                                          Ist "Make & Buy" der
                                          richtige Weg für Sie?
                                          "Make & Buy" vereint in sich die Vorteile von
                                          beiden vorangegangenen Umsetzungsvarianten.
                                          Daher sind hier für Ihre Orientierung allein zwei
                                          Fragen zu klären:

                                                                                 ―     Die Entscheidung "Make or Buy"
                                                                                 oder "Make & Buy" muss jedes Unter-
                                          Sie wünschen sich maximale             nehmen für sich treffen, denn sie hängt
                                          Flexibilität?                          von verschiedensten internen Faktoren
―

                                                                                 ab. Alle möglichen Alternativen müssen
― D E R 2- P U N K T E - C H E C K

                                                                                 eingehend betrachtet und gegenein-
                                          Sie möchten — je nach aktueller        ander abgewogen werden. Neben den
                                          Anforderung, Kapazität und             Kosten spielen vor allem der Zeitfak-
                                          Budget — von Fall zu Fall entschei-    tor, die internen Kapazitäten, die Ziele
                                          den, ob Lerninhalte intern oder        und die Komplexität der angestrebten
                                          extern entwickelt werden?              Lösung eine zentrale Rolle bei der Ent-
                                                                                 scheidungsfindung.

                                                                                 Die größte Flexibilität bietet sicherlich
                                                                                 der "Make & Buy"-Ansatz. Einerseits
                                                                                 können so Aufgaben extern ausgela-
                                                                                 gert werden, die eine erhöhte Fach-
                                                                                 expertise benötigen oder zu viele
                                                                                 Ressourcen in Anspruch nehmen. Ande-
                                                                                 rerseits können mit einem entspre-
                                                                                 chenden Tool in kürzester Zeit Lernan-
                                          Für wen?                               gebote effizient, einfach und günstig
                                          Unternehmen, die                       inhouse realisiert oder aktualisiert wer-
                                          → schnell in die Umsetzung möchten     den. Ein Realisierungsformat, das sich
                                                                                 gerade für kleine und mittelständige
                                          → flexibel nach aktuellem Bedarf       Unternehmen anbietet, die flexibel und
                                            entscheiden möchten, ob sie intern   schnell agieren möchten.
                                            oder extern produzieren.
16   Kompass für
     digitales Lernen

     Der strategische Fahrplan
     Um zu klären, ob und wie viel an externem Support
     notwendig ist, können folgende Handlungspunkte
     Unterstützung bieten:

     Orientierung —                   Bedarfsanalyse —                 Strategie —
     Bringen Sie Licht                Stecken Sie die                  Vereinen Sie Unter-
     ins Dunkel                       Basis ab                         nehmens- und
                                                                       Bildungsziele

     → SITUATION: Es fehlt ein        → SITUATION: Sie haben sich      → SITUATION: Sie kennen Ih-
     solider Überblick über die       einen guten Überblick ver-       ren Bedarf. Sie wissen, wo
     Angebotslandschaft und die       schafft über Optionen und ihre   es unternehmerisch hingehen
     Möglichkeiten von digitalem      Bedingungen. Manches wird        soll. Doch Bildungsziele und
     Lernen. Was benötigt das         aussortiert, anderes kommt in    Unternehmensziele sind bis-
     Unternehmen und was die          die engere Auswahl.              lang nicht verbunden.
     Mitarbeiter, welche Ziele wer-
     den angestrebt und welche        → NEXT STEP: Kreisen Sie Ih-     → NEXT STEP: Richten Sie die
     Technologie kann dabei am        ren Bedarf noch enger ein        Bildungsstrategie auf die ge-
     besten unterstützen?             über eine spezifische Bedarfs-   samtbetriebliche Unterneh-
                                      analyse. Auch hierfür ist pro-   mensstrategie aus, auch hier-
     → NEXT STEP: Suchen Sie sich     fessionelle Unterstützung sehr   für gibt es Experten, die Sie
     professionelle Unterstützung     hilfreich.                       professionell unterstützen.
     und lassen Sie sich von Exper-
     ten beraten.
17   Kompass für
     digitales Lernen

     Konzept —                       Realisierung —                      Evaluation —
     Entwerfen Sie                   Bringen Sie alle                    Bewerten Sie
     den Fahrplan für                an Bord                             gegangene
     unterwegs                                                           Schritte

     → SITUATION: Die Strategie      → SITUATION: Bislang wurde          → SITUATION: Der Verlauf Ih-
     steht. Der Entscheid für eine   noch auf der Meta-Ebene             res Projekts wurde dokumen-
     digitale Lösung ist gefallen.   entwickelt und entschieden.         tiert. Die ersten Ergebnisse
     Gemeinsam entwickelte Ideen     Führungskräfte und Opera-           liegen auf dem Tisch. Was
     wollen jetzt geprüft, gebün-    tive sind gebrieft. Jetzt geht      wurde erreicht? Hat die Lö-
     delt und umgesetzt werden.      es konkret an die Umsetzung,        sung einen Impact auf die
                                     sodass alle an einem Strang         Businessziele? Wie ist die Ak-
     → NEXT STEP: Halten Sie Kurs,   ziehen.                             zeptanz bei den Mitarbeitern?
     indem Sie Ihr gewünschtes                                           Was kann verbessert werden?
     Vorgehen in einem Konzept       → NEXT STEP: Leiten Sie nun         Müssen Kursänderungen vor-
     erfassen.                       Schritt für Schritt die verschie-   genommen werden?
                                     denen Projektphasen und Ihre
                                     Umsetzung ein.                      → NEXT STEP: Nehmen Sie
                                                                         eine qualifizierte Evaluation
                                                                         vor und justieren Sie darauf-
                                                                         hin — falls notwendig — nach.
                                                                         Wiederholen Sie diesen Schritt
                                                                         in regelmäßigen Abständen.
18   Kompass für
     digitales Lernen

     Der Return on
     Investment ist
     steigerbar

     ― Durch den digitalen Wandel entstehen           Der Bedarf nach digitalen Lösungen steigt
     kritische Unternehmensentwicklungen, für die     exponentiell und wird differenzierter. Daher
     digitales Lernen Lösungen bietet. Es gilt, die   lohnt es, bereits früh eine digitale Basis zu in­
     Wahrnehmung zu schärfen, um Warnsignale          stallieren, die zusammen mit dem Unternehmen
     und Anforderungen erkennen und angehen           wachsen kann.
     zu können. Zu den entscheidenden Fakto-
     ren für die Einführung von E-Learning gehören    Auf dem Weg in die digitale Transformation
     Bedarfsanalyse und Strategie.                    werden vor allem die Unternehmen Oberhand
                                                      gewinnen, die nicht nur schnell auf Marktän-
     Anhand von drei verschiedenen Umsetzungs-        derungen reagieren, sondern Wandel selbst
     varianten wurde gezeigt, welche bedarfs-         initiieren und gestalten. Digitales Lernen kann
     gerechten Möglichkeiten es für Ihren Einstieg    hierbei der entscheidende Faktor für langfris-
     gibt. Der strategische Fahrplan hat Ihnen die    tigen Unternehmenserfolg sein – insbesondere
     Schritte zum digitalen Wandel via E-Learning     dann, wenn die Bildungsstrategie eng mit der
     dargestellt. Wenn Sie diesen Kompass nutzen,     Unternehmensstrategie verknüpft ist.
     haben Sie die Grundlage für erfolgreiches und
     nachhaltiges digitales Lernen geschaffen.
19   Kompass für
     digitales Lernen

     Starten Sie
     jetzt Ihren ersten
     Schritt

     Melden Sie sich heute für ein 30-mi-              Mit unserer mehr als 25-jährigen Erfahrung,
     nütiges Expertengespräch an – kos-                unserer Beratungskompetenz und unserem
                                                       Know-how unterstützen wir Sie bei Ihrem indi-
     tenfrei und unverbindlich. Wir freuen
                                                       viduellen Weg ins digitale Lernen. Wir liefern
     uns, Sie dabei zu unterstützen, Ihren
                                                       Ihnen exakt den Leistungsumfang, den Sie be-
     einzigartigen Weg für den Einstieg                nötigen – wir sind immer so groß, wie Sie uns
     ins digitale Lernen zu finden.                    gerade brauchen.

     Als Anbieter von digitalen Lösungen für die be-
     triebliche Aus- und Weiterbildung begleiten
     wir Unternehmen mit einem umfänglichen Leis-
     tungsspektrum von der ersten Fachberatung
     über die Konzeption, Implementierung der
     Technik und Software bis hin zur Evaluation.

                                                          Jetzt Termin vereinbaren

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QUELLENNACHWEIS

                              Bundesministerium für Wirtschaft und Energie
                              (BMWi), 2019: Industrie 4.0 — Zukünftige Lernkultur
                              im Unternehmen [08.01.2021]

                              d.velop blog: Probleme bei der Digitalisierung:
                              Die fünf häufigsten Gründe, warum Digitalisierungs-
                              projekte scheitern [08.01.2021]

                              eLearning Journal | Themenheft: eLearning Trend
                              Report 2015-16, Marcel Dübner: Make or Buy in der
                              betrieblichen Bildung

                              BLENDED! | 01/2019, Dr. Patrick Blum: Lernen und
Cornelsen eCademy             Leisten im Kontext der digitalen Transformation

& inside GmbH                 Towards Maturity | Learning Benchmark Report,
                              2017-18: L&D where are we now

                              eLearning Journal | Kaufberater & Markt 2018/2019:
Auf der Hüls 190
                              LMS, Autorentools & Co 2018-19, Mathias Fleig: 10
D-52068 Aachen                Tipps für die Autorentool-Auswahl

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