Branchentrends im Dialogmarketing - Programmatic Printing - Das süßeste Stück der Torte zum 75. Geburtstag des DDV wird wieder analog sein.

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Branchentrends im Dialogmarketing - Programmatic Printing - Das süßeste Stück der Torte zum 75. Geburtstag des DDV wird wieder analog sein.
Branchentrends im Dialogmarketing
Programmatic Printing – Das süßeste Stück der Torte
zum 75. Geburtstag des DDV wird wieder analog sein.
Autoren: Petra Krenn, Dominique Paul
Branchentrends im Dialogmarketing - Programmatic Printing - Das süßeste Stück der Torte zum 75. Geburtstag des DDV wird wieder analog sein.
Brachentrends | Programmatic Printing

                    Programmatic Printing –
                    Warum das süßeste Stück
                    der Torte zum 75. Geburtstag
                    des DDV wieder analog
                    sein wird.
                    2023 feiert der DDV seinen 75. Geburtstag. Bis zum    verdrängt, sondern erobert sich seinen Platz im Kom­
                    Jubiläumsjahr kommen viele Umwälzungen auf uns        munikationsmix zurück. Aber anders als bisher und
                    zu. Denn das Dialogmarketing durchläuft gerade eine   wirkungsstärker denn je. Die Gründe dafür liegen im
                    große Trendwende: Das Analoge wird nicht länger       Zusammenprall von zwei gegenläufigen Disruptionen.

2 | DDV 1.2022
Branchentrends im Dialogmarketing - Programmatic Printing - Das süßeste Stück der Torte zum 75. Geburtstag des DDV wird wieder analog sein.
Brachentrends | Programmatic Printing

                                                        ”Programmatic” heißt das Zauberwort

Gegründet 1948 als „Arbeitsgemeinschaft der Adres­      In den letzten 20 Jahren kannte die Erfolgskurve der
sen­verleger“, hat der Deutsche Dialogmarketing Ver­    Internetwerbung nur eine Richtung: steil nach oben.
band in seinen ersten Jahrzehnten hauptsächlich auf     Das Erfolgsrezept hieß „Cookies“. Alles hing an die­
das analoge Trägermaterial Papier gesetzt. Denn Ad­     sen kleinen Zählpixeln, die auf den Computern der
ressen lotsen nun einmal zu Briefkästen. Der Dialog     End-User ausspähten, was die User so lieben und trei­
über den Papierkanal war zwar langwierig – aber er­     ben. Google machte es im Jahr 2000 vor und startete
folgreich. Doch um den 50. Geburtstag des DDV           Google AdWords. Facebook trat 2004 den Social-
herum wurden plötzlich auch andere Adressen inter­      Media-Boom los. Dann mischten die Verleger mit und
essant für die Werbetreibenden. Diese Adressen          schließlich auch Amazon sowie andere große Retailer.
arbeiten nicht mit Postleitzahlen, sondern mit dem      Ob Search-Media, Social-, Editorial- oder Retail-Media:
Internet-Protokoll. Jede IP-Adresse lotst zu einem      Wer große Mengen an Userdaten hatte, der verstei­
ganz bestimmten Computer. Plötzlich war es auch         gerte seine Werbeplätze auf Auktionen zielpersonen­
ohne Papier möglich, einen personalisierten Dialog in   genau auf der Basis von Third-Party-Cookies. So
Gang zu setzen.                                         entwickelte sich das Real-Time Bidding (RTB) bzw.
                                                        Real-Time Advertising (RTA). Es entstanden immer
                                                        mehr werbefinanzierte Targeting-Dienste, die immer
                                                        automatisierter miteinander vernetzt wurden. Vor
                                                        zehn Jahren kam dafür schließlich der umfassendere
                                                        Begriff „Programmatic Advertising“ in den Sprachge­
                                                        brauch und löste das bisherige RTB und RTA ab. Rund
                                                        um Programmatic entstand eine neue Szene von
                                                        Ad­tech-Dienstleistern. Milliarden an Werbegeldern
                                                        flossen an die GAFAs – Google, Apple, Facebook,
                                                        Amazon. Geld, das den anderen Mediengattungen
                                                        fehlte. 2021 wurden in Deutschland 70 Prozent der
                                                        Display-Werbung programmatisch gebucht. Doch die
                                                        Zeiten ändern sich.

                                                                                                                     DDV 1.2022 | 3
Branchentrends im Dialogmarketing - Programmatic Printing - Das süßeste Stück der Torte zum 75. Geburtstag des DDV wird wieder analog sein.
Brachentrends | Programmatic Printing

                              Programmatic Print entsteht                                                                                                                            Das „Cookie-lose Zeitalter“ bricht an

                              In den letzten zehn Jahren entwickelte sich der Digital­                                                                                               Der große Erfolg des Programmatic Advertising im
                              druck, der auch an Marketing Automation Systeme                                                                                                        Internet hatte auch seine Schattenseiten. Die vielen
                              angeschlossen werden kann. So beschrieb Digital­                                                                                                       Werbebanner nervten. Die Klickraten sanken. Immer
                              druck-Pionier Gerhard Märtterer unter der Überschrift                                                                                                  mehr User installierten Adblocker und bremsten so
                              „Von Zuckerberg zu Gutenberg“ bereits in den DDV                                                                                                       die Werbung aus. Europa wurde mit der DSGVO und
                              Branchennews 08/2016 das, was er damals noch                                                                                                           der ePrivacy-Richtlinie zum führenden Technologie­
                              „Real-Time Printing“ nannte.                                                                                                                           wächter der Welt. Schließlich machten sogar die
                                                                                                                                                                                     großen Browseranbieter den Cookies schon ab
                                                                                                                                                                                     Werkseinstellung das Leben schwer. Der Adtech-
                                                                                                                                                                                     Branche wurde spätestens 2020 klar: Cookies werden
                                                                                                                                                                                     sterben! Plötzlich suchte eine ganze Branche hände­
   im Dialogmarketing.                              Brachentrends | Real-Time Printing

   Real -Time Printing:
   Von Zuckerberg zu Gutenberg                                                                                                                                                       ringend nach alternativen Targeting-Möglichkeiten für
                                                                                                                                                                                     personalisierte Werbung: Ob First-Party-Daten, ID-
   Autor: Gerhard Märtterer

                                                                                                                                                                                     Lösungen, Contextual Targeting oder das von Google
                                                                                                                                                                                     in Aussicht gestellte Kohorten-System – keine dieser
                                                                                                                                                                                     Lösungen kann restlos überzeugen. Das ist die Chance

                                                                       Von Zuckerberg zu Gutenberg
                                                                                                                                                                                     für Programmatic Print.
                                                                       Die neue Rolle eines alten Mediums:
                                                                       Real-Time Printing schafft einen neuen
                                                                       Channel fürs Real-Time Marketing.

                                                                       E-Mail, Social Media und Mobile Apps sind die         Netz. Unweigerlich naht die Stunde, in der die per-
                                                                                                                                                                                     Die Chance für Print im „Cookieless Age“
                                                                       Grundpfeiler der Marketing-Automation. Doch zu        sönliche Schmerzgrenze eines Surfers überschritten
                                                                       einer umfassenden Multi-Channel-Kommunika-            wird: Er wendet sich ab, storniert nervige Newsletter
                                                                       tion gehört mehr. Print wächst im Zuckerberg-         und installiert Werbeblocker. Real-Time Marketing
                                                                       Zeitalter eine neue Rolle zu. Gutenbergs Medium       vermeidet diese Reizüberflutung und spricht nur aus-

                                                                                                                                                                                     So wie rund ums Programmatic Advertising eine neue
                                                                       avanciert zum digital ausgesteuerten Push-            gewählte Adressaten an – zur richtigen Zeit, mit der
                                                                       Werbeträger, der vollautomatisch On-Demand            richtigen Botschaft, in der richtigen Dosierung.
                                                                       aktiviert wird: One-to-One Real-Time Printing.

                                                                                                                             Real-Time Marketing verändert die Werbewelt

                                                                                                                                                                                     Adtech-Branche entstand, so entwickelte sich rund
                                                                       Von Jahr zu Jahr wächst das Angebot an virtueller
                                                                       Werbefläche im Internet. Von Monat zu Monat fallen    RTM wandelt die herkömmliche Streuwerbung hin zu
                                                                       die Kontaktpreise. Und was immer weniger kostet,      einer präzisen Kundeneinzelprofil-bezogenen Wer-
                                                                       wird immer exzessiver eingesetzt. Damit provozieren   bung. Zielgenaues Targeting ersetzt das alte Gieß-
                                                                       die Werbetreibenden den Advertising Overkill im       kannenprinzip:

                                                                                                                                                                                     ums Programmatic Printing eine neue Generation von
                                                    26 | DDV 8.2016

                                                                                                                                                                                     Print Service Providern (PSP). Ihre Maschinen und
                              Märtterer nutzte bewusst diesen Begriff, um die jun­                                                                                                   Tools sind ausgereift und die Workflows eingespielt.
                              gen Onliner in der Sprache Ihrer Welt anzusprechen.                                                                                                    Sie können Schnittstellen zu CRM-Systemen und Re­
                              Zum Beispiel, wenn es galt, das Retargeting von Waren­                                                                                                 commendation Engines einrichten und Print in der
                              korb-Abbrechern mit personalisierten Postkarten zu                                                                                                     Marketing Automation genauso persönlich, individuell
                              erklären. Zwar war 2016 der Qualitäts-Digitaldruck                                                                                                     und zeitgenau ausspielen wie E-Mails, SMS oder Mes­
                              noch langsam und teuer. Aber die Grundlagen waren                                                                                                      senger Dienste. Dabei brauchen sie weder Double-
                              gelegt. Mit der Einführung von neuen Tinten und                                                                                                        Opt-in-Permissions, noch sonstige Consents oder
                              Druckköpfen ab 2018 konnte der Digitaldruck im                                                                                                         Einwilligungen. Denn es gilt die Regel des Gesetz­
                              HighSpeed/HighQuality-Inkjet erstmals all das liefern,                                                                                                 gebers: Volladressierte postalische Mailings dürfen
                              was Marketer brauchen: hohe Qualität bei hoher Ge­                                                                                                     selbst dort in Briefkästen zugestellt werden, wo
                              schwindigkeit zu bezahlbaren Preisen. Nun konnte                                                                                                       „Werbung – nein danke!“ draufsteht.
                              Real-Time Printing im großindustriellen Maßstab um­
                              gesetzt werden. Heute sprechen wir von „Program­
                              matic Printing“ oder kurz: „Programmatic Print“. In
                              der Gedankenwelt der Onliner mutiert dabei ein Blatt
                              Papier zum „flachsten Flatscreen der Welt“. Und den
                              kann Programmatic Print eben genauso individuell
                              und persönlich bespielen, wie andere einen elektro­
                              nischen Bildschirm.

4 | DDV 1.2022
Branchentrends im Dialogmarketing - Programmatic Printing - Das süßeste Stück der Torte zum 75. Geburtstag des DDV wird wieder analog sein.
Brachentrends | Programmatic Printing

Online- und Mobile-Advertiser
entdecken Print für sich

Die Möglichkeiten, die Programmatic Print bietet, wer­                                                                                vollumfänglich und vollautomatisch ausführen. Der
den am schnellsten von E-Mail-Agenturen erkannt.                                                                                      Vorteil dabei: Papiermails sind inzwischen einzigarti­
Denn diese arbeiten schon seit langem mit hyperper­                                                                                   ger im Briefkasten als E-Mails in den überquellenden
sonalisierten Mailings. Liest man die DDV-Branchen­                                                                                   E-Mail-Inboxen.
trends der letzten Jahre, so konzentrieren sich die
meisten auf digitale Werbekanäle.                                                                                                     >> O/D Print unterhält Schnittstellen zu Plattformen
                                                                                                                                      von Marketing-Software. So können aus datengetrie­
>> Unser Tipp: Schauen Sie einmal in einen belie­                                                                                     benen Kundenanalysen heraus hochpersonalisierte
bigen DDV-Branchentrend rein und denken Sie das                                                                                       Print-Mailings nach der 4R-Regel automatisch ge­
dort Empfohlene weiter im Programmatic-Print-                                                                                         druckt und on Demand versandt werden.
Modus. Stellen Sie sich vor, die Ausgabe Ihrer Bot­
schaften und Bilder erfolge nicht in HTML, sondern
                                                                                                                                               Branchentrends im Dialogmarketing
als Serie von personalisierten PDFs, aus denen dann                                                                                            Fundraising mit Gehirn – Über den Einsatz von
                                                                                                                                               Neuromarketing-Analysen im Spendenmarketing
personalisierte Papierseiten gedruckt werden ... Sie                                                                                           Autoren: Katharina Nagel, Andreas Stickler

werden staunen! Alle nachfolgend von uns kommen­
tierten DDV-Branchentrends können auf der Website
des DDV down­geloadet werden.                                                                                                                                                                                                  Limbic® Type:
                                                                                                                                                                                                                               Performer

https://www.ddv.de/verband/publikationen/
branchentrends.html

                             Branchentrends im Dialogmarketing
                             Adapt or die – Wie man mit unermesslich steigenden                                                        00520 DDV_Branchentrends_Print_04.indd 49               06.02.20 13:44

                             Kundenerwartungen umgeht
                             Autoren: Mark Brauch, Helmut Briggl, Christian Heinrich, Petra Maelzer, Mathias Rochlitz,
                                      Nikolaus von Graeve
                                                                                                                                            Brachentrends | Fundraising mit Gehirn

                                                                                                                                              Limbic® Type:
                                                                                                                                              Harmoniser

                                                                                                                                                                                                                                                                     DDV 09.2019 | 55

                                                                                                                                                                                                                00520 DDV_Branchentrends_Print_04.indd 55                      06.02.20 13:45

                     00520 DDV_Branchentrends_Print_04.indd 25                                                       06.02.20 13:44

Der DDV-ThinkTank One-to-One Multichannel be­
                                                                                                                                            54 | DDV 09.2019

schreibt im Branchentrend 04/2019 „Adapt or die“                                                                                       00520 DDV_Branchentrends_Print_04.indd 54               06.02.20 13:45

ausführlich, „Wie man mit den unermesslichen stei-
genden Erwartungen der Kunden umgeht“. Die sechs                                                                                      Der Branchentrend 09/2019 „Fundraising mit Gehirn“
Autoren sehen die Lösung in einer „Digitalen Kommu-                                                                                   berichtet über den Einsatz von Neuromarketing-Ana­
nikation, die die richtige Zielperson zum richtigen Zeit-                                                                             lysen im postalischen Spendenmarketing und kommt
punkt über den richtigen Kanal mit der richtigen                                                                                      zum Schluss, dass bei der Testgruppe „Performer“ die
Botschaft erreicht (4R-Modell)“. Das alles ist richtig                                                                                Durchschnittsspende dank der richtigen emotionalen
und stimmig. Nur eines fehlt: Der Printkanal. Der kann                                                                                Trigger um 33 Prozent angehoben werden konnte. Die
nämlich im Programmatic-Modus auch die 4R-Regel                                                                                       Autoren empfehlen weitere Tests mit Limbic Types.
                                                                                                                                                                                                                                                            DDV 1.2022 | 5
Branchentrends im Dialogmarketing - Programmatic Printing - Das süßeste Stück der Torte zum 75. Geburtstag des DDV wird wieder analog sein.
Brachentrends | Programmatic Printing

                                                                          >> O/D Print bietet Pilotprojekte an, um zusammen
                                                                          mit diesen Spezialisten für Customer Intelligence und
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Branchentrends im Dialogmarketing
                                                                          Location Intelligence Pilotprojekte mit A/B Tests und                                                                                                                                                                                                                                           Kundenindividuelles Print-Marketing
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Warum KI-Design die Spielregeln neu definiert
                                                                          Evaluierungen durchzuführen. Der HighSpeed-High-                                                                                                                                                                                                                                                Autor: Marcel Czermak

                                                                          Quality-Inkjet verändert derzeit die alten, langsamen
                                                                          Printworkflows im postalischen Fundraising. Alles
                                                                          wird schneller, direkter, noch persönlicher.

        Branchentrends im Dialogmarketing
        Context is King – Wie Event-Triggered Marketing die
        Relevanz der Marketing Kommunikation verbessert
        Autorin: Kristina Kramer

                                                 Programmatic Printing #2/ 2021                                                                                                                                                                                                   Programmatic Printing #2/ 2021

  DESIGN FÜR
 DEN FLACHSTEN
FLACHBILDSCHIRM
    DER WELT                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Kundenindividuelles Print-Marketing
                        von Gerhard Märtterer
                                                                                                                                                                                                                             MINIK ATALOG*                                                             KREUZMAILING*                                                                       Warum KI-Design die
   Wer Responsive Design gewöhnt ist, der hält sich für gewöhnlich bei der Gestaltung zurück,
      um alle Formate abdecken zu können. Programmatisch Gedrucktes kennt diesen Zwang                                                                                                                                       W       enn Sie in den Standardmaßen und unter 20 Gramm
                                                                                                                                                                                                                                     Gesamtgewicht bleiben, kostet dieses Mailing 30 Cent              A     us einem 3:2-Querformat-Blatt entsteht sowohl eine
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             6:2-Doppelseite, die langgestreckte Sportwagen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Spielregeln neu definiert
                                                                                                                                                                                                                             (35 Cent, wenn es bis 50 Gramm wiegt); der Druck ist etwa                 oder Küchenzeilen beeindruckend inszeniert, als auch ein
            nicht. Wir stellen einige kreative Formate für Ihre Kampagnen per Selfmailer vor.                                                                                                                                dreimal so teuer wie eine Maxicard. Bis 44 Seiten kann der                3:6-Hochformat. Mit Klappen links und rechts können Sie
                                                                                                                                                                                                                             Minikatalog dick sein, die Lasche klebt das Heftchen zusam-               auf insgesamt zehn Seiten Spannung aufbauen, Überra-

  E
                                                                                                                                                                                                                             men. Die Empfänger können umblättern. So entsteht ein Ab-                 schungseffekte inszenieren, Gutscheinkarten oder Waren-                             Durch die Automatisierung von Werbemittel-Layouts betritt das Marketing ein neues Level. Dies eröffnet
             in Blatt Papier hat bekanntlich zwei Seiten. Aber          Alle vorgestellten Selfmailer können inklusive Perso-
                                                                                                                                                                                                                             lauf, der sich gut fürs Storytelling eignet. Gleichzeitig entste-         proben aufspenden und mit einer perforierten Antwort-                               nicht nur völlig neue Anwendungsszenarien in der Aussteuerung, sondern ermöglicht gerade deutschen
             Druckdienstleister haben im Lauf der Jahre eine       nalisierung und Adresse in einem Rutsch gedruckt werden
                                                                                                                                                                                                                             hen Doppelseiten, die, über Bund bedruckt, beeindruckende                 karte einen Dialog befeuern. Stärkeres Papier und aufwen-                           Unternehmen, die in der Digitalisierung oft abgeschlagen scheinen, elementare Evolutionssprünge in der
             ganze Reihe von Formaten entwickelt, die sich         (Dienstleister ab Seite 18). Sie eignen sich vor allem zur                                                                                                Panoramaseiten ergeben. Mit stärkerem Papier können Sie                   digere Verarbeitung machen das Kreuzmailing zum teuer-                              Digitalisierung der Marketing-Prozesse. KI-Software-Engineer Marcel Czermak und Marketing-Stratege
   bequem individualisieren und zu Standardpreisen ver-            Neukundengewinnung und Reaktivierung von Altkunden                                                                                                        sogar perforiert das letzte Blatt als Antwortkarte realisieren.           sten unter den hier vorgestellten Selfmailern.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Andreas Eßer geben Einblicke in die KI-basierte Automatisierung von Gestaltungsprozessen und zeigen
   schicken lassen. Nur der Himmel ist die Grenze der Krea-        – also überall da, wo keine DSGVO-Permission vorliegt.                                                                                                                                                                                                                                                                  auf, wie disruptiv sich diese Anwendungen auf Marketing-Organisationen auswirken werden.
   tivität. Und die 20 Gramm sowie das 1:1,41-Seitenver-
   hältnis des Standardbriefs.
          Ansonsten können Ihre Kreativen Formate und
   Seitenverhältnisse nach Lust und Laune bestimmen,                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Mit der fortschreitenden Individualisierung von Medien­   Insbesondere im deutschen Markt werden die Um­
   Konturen stanzen sowie Klappen und Fenster und Per-                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     erzeugnissen geraten bestehende Marketing­Systeme         setzungsvorhaben jedoch nicht von mangelnder
   forationen einbauen, bis hin zu Rubbelflächen, die den                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  an Ihre technischen Grenzen. Schlicht deshalb, weil       Motivation oder Investitionsbereitschaft gebremst,
   Spieltrieb wecken und neugierig auf das Verborgene ma-                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Design­ und Layout­Prozesse am Ende immer noch            sondern viel mehr von erschwerten Rahmenbe­
   chen. Auch verlockende Gimmicks und Musterproben                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        manuelle Schritte implizieren. Mit dem Einsatz Künst­     dingungen. Dieses Bild schlägt sich auch in der jähr­
   lassen sich auf Papier aufspenden. Überhaupt das Trä-                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   licher Intelligenz als Mediengestalter rückt ein tech­    lichen Wasserstandmeldung von PwC zum Thema
   germaterial: Es kann dünn und leicht sein oder massig
00520 DDV_Branchentrends_Print_04.indd 59                                                                                            06.02.20 13:45                                                                                                                                                                                                                                        nologischer Evolutionssprung in den Markt, der nicht      „Marketing Automation in B2C­Unternehmen“ wieder.
   schwer. Hochglänzend oder naturmatt. Geriffelt, porös,                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  nur vollkommen neue Anwendungsszenarien ermög­            So gaben bereits 2018 – weit vor der Corona­Digitali­
   transparent, flockig, geprägt, reliefartig oder mit Me-                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 lichen wird, sondern die Digitalisierung von Marke­       sierungswelle – etwa 85 Prozent der Unternehmen an,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ÜBERRASCHUNGSMAILING*
   tallfolien veredelt. Hellweiß oder tiefschwarz oder jede                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                ting­Prozessen radikal verändert.                         Ihre Investitionsvolumen für Marketing­Technologien
                                                                      MAXICARD*
                                                                                                                                                      Bilder: © Selfmailer-shop.de der programmatic-printing-group.de

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      E
   andere Farbe dazwischen – auch fluoreszierende Leucht-                                                                                                                                                                    POSTERMAILING*                                                                in vorperforiertes Element funktioniert hier als Eyecat-                                                                                  deutlich zu erhöhen. Noch weitaus spannender je­

                                                                      D
   farben. Alle Fonts der Welt sind erlaubt, bis hin zu ei-                  ie Postkarte ist das preiswerteste gedruckte Dialog-                                                                                                                                                                          cher. Es animiert die Lesenden zur Interaktion. Öffnen sie                      Schaut man sich die Digitalisierung deutscher Marke­      doch ist die Frage nach den bremsenden Faktoren:

   genen Handschriften. Formsatz ist auch kein Problem.
   Und weil Sie wissen, dass Empfänger dort hinschauen,
                                                                             medium: Sie kostet zwei bis drei Cent im Druck und
                                                                      28 Cent Porto pro Stück. Bis 500 g/qm darf das Papier schwer
                                                                      sein, ihre Größe bis 23,5 mal 12,5 cm betragen. Damit kann
                                                                                                                                                                                                                            S    ie benötigen eine große Fläche für Ihre Werbebot-
                                                                                                                                                                                                                                 schaft? Dann ist das Poster die richtige Wahl in 42,5
                                                                                                                                                                                                                             x 29,7 cm. Sie können (zusammengefaltet im Briefum-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       das Papiertürchen, finden sie einen (personalisierten) Rabatt-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       coupon, einen Gutschein – oder die Antwort auf eine provo-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       kante Frage, die Sie auf dem Mailing stellen. Das Involvement
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           ting­Organisationen im internationalen Vergleich an,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           so wird schnell deutlich, dass viele Unternehmen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Unter den TOP­5 landen vor allem die fehlende Kom­
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     petenz von Mitarbeitern, ein unübersichtliches Ange­

   wo auch das Fotomodell hinblickt, können Sie in diese                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   noch weit entfernt von Rocket­Science­Anwendungen         bot der Systeme und die große Hürde, dass
                                                                      man als Gestalter spielen: Die Vorderseite mit einer frechen                                                                                           schlag oder als Selfmailer) großflächige individualisierte                sorgt für höhere Responseraten. Höhere Mindestauflagen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           stehen und zahlreiche grundlegende Hausaufgaben           Technologien am Ende kein Ersatz für Kreativität und
   Blickrichtung auch Ihren wichtigsten Stopper platzie-              Behauptung und die Rückseite mit der Auflösung, dem Aha-                                                                                               Bilder unterbringen, wie Landkarten. Oder Infografiken,                   und ein Preis, der sich um die zehn Cent pro Stück bewegt,
                                                                                                                                                                                                                             komplexe 3D-Produktbeschreibungen, Comics oder Story-                     machen das Überraschungsmailing eher geeignet für Bran-                             in der kulturellen und technischen Entwicklung vor        menschlichen Input bieten.
   ren. Sie müssen nicht alle Bilder gleich groß machen,              Effekt. Namenseindruck ins flächige Bild, handschriftliche
                                                                      Zeilen: Kurze personalisierte Reminder sind ihr Metier.                                                                                                boards. Ein hochgradig visuelles Medium.                                  ding, hochwertige Produkte und größere Warenkörbe.                                  sich haben. So zeigt der aktuelle Marketing Tech
   sondern können spielen: große, kleine, schiefe Bilder.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Monitor 2021 recht schonungslos, welch enorme
   Bild im Bild, Text über dem Bild, Collagen.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Kluft deutsche Marketer zwischen Bewusstsein (74%
                                                                                                                                                                                                                        * Porto basierend auf Dialogpost/Deutsche Post
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           hohes Bewusstsein) und Konsequenz (44% unzu­

                                                              28                                                                                                                                                                                                                                 29                                                                                        reichende Konsequenz) in der Umsetzung Ihrer Trans­
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           formationsprozesse sehen.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         2 | DDV 07.2021

                                                                          Der Branchentrend 11/2019 „Context ist King“ er­
                                                                          klärt „Wie Event-Triggered Marketing die Relevanz der
                                                                          Marketing-Kommunikation verbessert“. Doch nicht bei                                                                                                                                                                                                                                             Evolutionsstufen der
                                                                          allen Events kann eine E-Mail eingesetzt werden.                                                                                                                                                                                                                                                Marketing-Automatisierung
                                                                          Manchmal fehlt schlicht die E-Mail-Adresse oder die
                                                                          Einwilligung bzw. der Consent. Und fast immer zeigt
                                                                          eine personalisierte Postkarte oder Brief eben mehr
                                                                          Respekt und höhere Wirkung – insbesondere bei
                                                                          Events wie Geburtstag, Reaktivierung, Abo-Ablauf
                                                                          oder Lebensereignissen.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Der Branchentrend 07/2021 über „Kundenindividu­
                                                                          >> Die Schnittstellen von O/D Print reagieren beim                                                                                                                                                                                                                                            elles Printmarketing“ zeigt, „Warum Künstliche Intelli-
                                                                          Event-Triggered-Marketing so direkt wie die Schnitt­                                                                                                                                                                                                                                          genz auch bei Print die Spielregeln neu definiert“. Fast
                                                                          stellen von E-Mailingsystemen: Einmal aufgesetzt,                                                                                                                                                                                                                                             schon euphorisch sind die Autoren der Meinung: „Mit
                                                                          können sie on Demand kleine oder große Stückzahlen                                                                                                                                                                                                                                            KI-Design avanciert selbst der vermeintlich langsame
                                                                          produzieren und tagesaktuell versenden. Auch Sonder­                                                                                                                                                                                                                                          Print-Kanal zum effizienten Performance-Tool und
                                                                          formen vom Minikatalog übers Poster-Mailing bis                                                                                                                                                                                                                                               ermöglicht CRM-Anwendern, individuell wirksamere
                                                                          zum Überraschungs-Mailing sind möglich.                                                                                                                                                                                                                                                       Kampagnen auszusteuern bei gleichzeitig minimalen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Durchlaufzeiten, manuellen Aufwänden und Kosten.“
    6 | DDV 1.2022
Branchentrends im Dialogmarketing - Programmatic Printing - Das süßeste Stück der Torte zum 75. Geburtstag des DDV wird wieder analog sein.
Brachentrends | Programmatic Printing

>> Der CoreHub von O/D-Print erlaubt die Integration
von CRM-Systemen, Marketing Automation, Analytics
und KI-Design.

Programmatic Printing von A(dressen) bis Z(ustellung).

Was für andere noch wie ferne Zukunftsvisionen klin­
gen mag, ist bei O/D gelebter Alltag. Als DDV-Mitglied
bietet O/D Print, mit seiner Unit O/D Data allen DDV-
Mitgliedern und allen Interessierten, die Möglichkeit,   Autoren:
ins Programmatic Printing hineinzuwachsen. Das
                                                         Petra Krenn/Dominique Paul
Spektrum reicht von Vorträgen, Schulungen und Coa­
                                                         O/D Print
chings bis hin zu maßgeschneiderten Pilotprojekten.      Johannes-Gutenberg-Straße 14
                                                         66564 Ottweiler
                                                         Tel 0 68 24 / 90 01-0
                                                         info@od-online.de
                                                         www.od-online.de

                                                         Petra Krenn und Dominique Paul leiteten als Geschäftsführer
                                                         bereits vor 20 Jahren die Transformation der traditions-
                                                         reichen Ottweiler Druckerei und Verlag GmbH vom reinen
                                                         Offsetbetrieb zum Digitalen Print Service Provider ein. Heute
                                                         arbeiten in den Sparten O/D Print, OD/Media und O/D Data
                                                         150 gut ausgebildete Fachleute. Sie sind spezialisiert auf in-
                                                         telligente Marketinglösungen rund um Druck, Medienproduk-
Hier gehts zum Fragebogen:
                                                         tion und Datenmanagement. Schwerpunkte bilden dabei die
https://www.onetoone-marketing.de/fragebogen
                                                         Unternehmenskommunikation, insbesondere Dialogmarke-
                                                         ting und Programmatic Printing. Über eigene e-Procurement-
                                                         Lösungen können Printaufträge und Werbemittelmanage-
                                                         ment täglich on-Demand geordert werden. O/D Print erfüllt
                                                         zudem höchste Umweltstandards, ist EMAS-zertifiziert,
                                                         Partner von Climate Partner sowie von Planet-tree.

                                                                                                                           DDV 1.2022 | 7
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