Business Guide ERP 2020 - Lösungen für die Unternehmenssteuerung - IS Report
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Business Guide ERP 2020
Lösungen für die Unternehmenssteuerung
www.isreport.de www.softselect.de Sonderausgabe August 2020 30 Euro
4 Produktionsplanung und 4 Finanzbuchhaltung
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-steuerung Kostenrechnung
4 Supply Chain Management 4 Warenwirtschaft
4 Expertenbeiträge 4 Referenzen aus der Praxis
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irmenprofile 4 Ausführliche
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Prozessanalyse: Ist-Analyse und Optimierung der Unternehmensprozesse
IT-Konzeption: Entwicklung einer zukunftsfähigen IT-Strategie
Evaluation: Ganzheitliche oder punktuelle Projektbegleitung
Benchmarking: Markterkundung, Eignungsbewertung und Softwarevergleich
Vertragsanalyse: Angebotsprüfung, Kosten- und Risikobewertung
Umsetzung: Begleitung des Einführungsprozesses
Editorial
Stefan Raupach
Mitinhaber der is report Online &
Guides GbR
Neustart 2.0
N achdem auch Bayern jetzt wieder mit der Schule be-
gonnen hat, ist die Feriensaison vorerst mal beendet.
Zumindest für ein paar Wochen, bis in Norddeutschland
muss, ist ja noch normal. Dass allerdings der Zutritt verwei-
gert werden kann, sobald sich eine gewisse Maximalzahl
von Besuchern in der Halle befindet, könnte dann doch zu
die Herbstferien anfangen. Die Infektionszahlen steigen Unmut führen. Wenn man länger warten muss, kann es
zwar an, aber nicht in dem Maße, wie es von den meisten gut sein, dass der eine oder andere Besucher erbost wie-
Experten erwartet wurde. Was man allerdings vergebens der abzieht. Es wurden vor kurzem noch kleinere Events
sucht, sind einheitliche Regelungen. In Bayern variiert z.B. in München abgesagt. Ich persönlich stehe solchen Veran-
die Maskenpflicht in Kindergärten/Kita´s und Schulen von staltungen – in diesem Jahr – äußerst kritisch gegenüber.
Landkreis zu Landkreis. Ob das sinnvoll ist, werden ver- Alle warnen vor größeren Menschenansammlungen in
mutlich die nächsten 14 Tage zeigen. geschlossenen Räumen. Dann mit Maske mehrere Stunden
Im Hinblick auf den kommenden Herbst und Winter bleibt über eine Messe zu laufen, mit Kunden zu sprechen usw.
abzuwarten, was passieren wird. Wird es Weihnachtsmärkte halte ich für äußerst anstrengend. Auch glaube ich, dass
geben und wenn ja, wie werden die aussehen? Im Fußball das mit dem Sicherheitsabstand in der Hektik einer Veran-
sollen ja die ersten Spiele wieder vor Publikum stattfinden. staltung nicht eingehalten werden kann.
Roland Kaiser gab vor kurzem ein Konzert auf der Wald- Würden Sie hingehen? Das würde mich sehr interessie-
bühne in Berlin vor 5.000 Zuhörern. Wenn man allerdings ren!
weiß, dass die Waldbühne für 22.290 Zuschauer ausgelegt
ist (davon knapp 20.000 Sitzplätze), darf eine Wirtschaft- Aber jetzt wünsche ich Ihnen viel Spaß bei der absolut
lichkeit der Veranstaltung bezweifelt werden. Aber es ist sicheren Informationsaufnahme mit unserem ERP-Lösungs-
ein Schritt Richtung Normalität. Guide 2020. Es warten hochwertige Fachartikel, Praxisbei-
Ab dem 01.09.2020 sind auch sog. Business Events wieder spiele und eine Produkt/Markttabelle auf Sie. Viel Spaß
zugelassen. Das nützt die Messe München sofort aus und beim Lesen!
möchte mit dem Digital Future Congress am 17.09.2020
starten. Wenn man sich jetzt mal das Hygiene-Konzept der
Messe im Internet anschaut, fallen einem mehrere Sachen Herzliche Grüße
auf: Man soll so oft es geht die Hände waschen, dann soll
man, wenn man einen Verstoß gegen die Regeln erkennt,
sofort den Coronabeauftragten des Veranstalters informie-
ren. Den größten Knackpunkt sehe ich aber im Zugang zur
Messe! Dass man sich als Besucher im Vorfeld registrieren Stefan Raupach B
© is report GbR, Dachau Business Guide ERP 2020 3
Online und Guides
Inhaltsverzeichnis
6 Fachbeiträge unabhängiger Autoren
Trends im ERP-Markt
6 Die Digitalisierung betrifft insbesondere auch ERP-Systeme als wichtigsten Bau-
stein der unternehmensinternen Informationsversorgung. Dieser Beitrag be-
leuchtet die wichtigsten Trends im ERP-Markt des Jahres 2020.
ERP-Markt im Wandel
9 Der Fortschritt im Sinne der Digitalisierung ist nun ein weiterer Entwicklungs-
schritt rund um ERP-Systeme. Das Neue daran ist die Geschwindigkeit, mit wel-
cher viele Unternehmen überfordert sind.
Daten-Clouds und ERP als Treiber der Modernisierung
13 Das Hamburger Marktforschungs- und Beratungshaus SoftSelect hat im Rah-
men seiner SoftTrend Studie ERP-Software 2020 insgesamt 121 ERP-Lösungen
unter die Lupe genommen und zeigt aktuelle Markt- und Entwicklungstrends
rund um das ERP-System auf.
Das Ende einer Ära?
16 Viele der heute genutzten ERP-Systeme sind im Durchschnitt schon gut 12 Jah-
re alt. Industrie 4.0 und IoT, Digitalisierung und Digitale Transformation sowie
Künstliche Intelligenz, unternehmensübergreifende Kooperationen und völlig
neue Geschäftsmodelle fordern jedoch einen radikalen Wandel der IT.
Chancen nutzen und Herausforderungen meistern
18 Mit der Umstellung auf SAP S/4HANA den Weg zum digitalen Unternehmen
beschreiten.
21 Firmenprofile und Success Stories
Auf den folgenden Seiten präsentieren sich ausgewählte
Unternehmen in weitgehend standardisierter Form. Die Un-
ternehmen machen Aussagen zu Produkten und Services,
Referenzen und Partnern. Dazu gibt es Success Stories zu er-
folgreich realisierten Kundenprojekten.
33 Produktübersicht
In der tabellarischen Auflistung finden Sie eine Übersicht aus-
gewählter ERP-Lösungen, die Daten wurden von der SoftSelect
GmbH auf Basis der Anbieter-Angaben erstellt.
Impressum
Verlag: Kooperationspartner Redaktion: Die Verwertung von Informationen aus
is report Online & Guides SoftSelect GmbH diesem Werk zum Zweck der gewerblichen
(Raupach und Weckerlein GbR) IT-Marktforschungshaus und Adressveräußerung oder Informationsvermitt-
Augustenfelder Str. 3, 85221 Dachau Softwareauswahlberatung lung ist unzulässig.
Tel.: +49/(0) 89/90 48 62-0 Michael Gottwald
Fax: +49/(0) 89/90 48 62-55 www.softselect.de Die Nennung von Waren erfolgt in dieser
E-Mail: info@isreport.de Publikation, wie in Nachschlagewerken
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© is report GbR, Dachau Business Guide ERP 2020 5
Online und Guides
Fachbeitrag
Foto: Fotolia
Trends im ERP-Markt
Die Digitalisierung betrifft insbesondere auch ERP-Systeme als wichtigsten Baustein
der unternehmensinternen Informationsversorgung. Dieser Beitrag beleuchtet anhand
einer seit mehreren Jahren durchgeführten Querschnittsstudie des deutschsprachigen
ERP-Marktes die wichtigsten Trends im ERP-Markt des Jahres 2020. Dabei werden
Herausforderungen, Auswahlgründe, Projektanlässe und Projektziele differenziert und
Handlungsempfehlungen für Anwender und Anbieter gegeben.
Marktbeobachtung entsteht über mehrere Jahre hinweg ein stärker publiziert und sind hier überpro-
Am Center for Enterprise Research gefestigtes Bild der ERP-Szene. portional vertreten.
der Universität Potsdam existiert die Die überwiegende Zahl der Systeme
Datenbank „ERP Wissen“, in der seit Ermittlung von Marktanteilen befinden sich im Bereich zwischen 50
2007 alle publizierten ERP-Projekte in Viele Unternehmen orientieren sich gern und 500 User, also im Kern des indust-
Deutschland verzeichnet werden. Diese bei ihren Investitionsentscheidungen an riellen Mittelstandes. Daher werden in
Projekte werden von Wissenschaftlern den Markführern. Eine Ermittlung der der Marktanteilsermittlung des Center
kontinuierlich um Informationen zu Pro- Marktführerschaft ist im ERP-Markt for Enterprise Research Kunden gezählt,
jektgründen, Projektzielen und Gründen nicht ganz so einfach, da ein großer Teil nicht aber Lizenzen. Die Ermittlung des
für die Auswahl des zuletzt eingeführten der Systeme im Mittelstand installiert ist. publizierten Marktanteils ist um eine
Systems ergänzt. Mit ca. 1850 Projekten Kleinere Unternehmen bis 50 Mitarbei- sehr hohe Dunkelziffer zu korrigieren.
von mehr als 300 Systemen stellt diese ter machen in der Größenklasseneintei- Vermutlich werden ca. 90 % der abge-
Datenbank eine einzigartige Basis für lung des Statistischen Bundesamtes den schlossenen ERP-Projekte nicht publi-
die Marktbeobachtung und die anwen- Löwenanteil aus, sind hier aber aus zwei ziert, sei es weil sie abgebrochen wurde,
dungsorientierte Forschung dar. Mit den Gründen unterrepräsentiert: Zum einen ihre Ziele nur teilweise erreichten oder
gesammelten und angereicherten Daten sind diese Unternehmen noch nicht so weil sie zeitlich und budgetmäßig deut-
ist es z. B. möglich, den Markterfolg der ERP-affin wie größere Unternehmen, lich über der Planung lagen.
ERP-Anbieter durch Gegenüberstellung zum anderen sind diese Unternehmen Der ERP-Markt ist nach wie vor sehr
von Neukundengewinnung und Verlust als publizierte Projekte nicht so interes- zersplittert ist - über 160 verschiedene
von Bestandskunden im deutschspra- sant, da sie niemand kennt. Große Un- ERP-Systeme unterschiedlicher An-
chigen ERP-Markt zu messen. [1] So ternehmen hingegen werden sehr viel bieter wurden in den letzten Jahren in
6 Business Guide ERP 2020 © is report GbR, Dachau
Online und Guides
Fachbeitrag
knüpfung von Geschäftsprozessmanage-
ment und ERP-System eine noch größere
Rolle spielen wird als bisher. Systeme,
die noch keine Prozessengine mit der
Möglichkeit der Modellierung von Soll-
prozessen und der Zuordnung von Sys-
temfunktionen zu diesen Sollprozessen
haben, werden erheblich an Bedeutung
verlieren. Für Unternehmen, die auf der
Suche nach einem neuen ERP-System
sind, ist dies inzwischen ein 'must have'.
Leider ist es bei Auswahlverfahren, die
lediglich Funktionen zählen, kaum mög-
lich, solche Aspekte sinnvoll in den Aus-
wahlprozess einzubringen.
Bild 1: Gründe für ein ERP-Projekt Auswahlgründe
Die für die Prognose des ERP-Marktes
spannendste Auswertung betrachtet
Deutschland neu installiert. Den Markt nach mehr Flexibilität sind eindeutige die Gründe für die Auswahl eines be-
der Top Ten führt wenig überraschend Indikatoren dafür. Noch überwiegen stimmten ERP-Systems am Ende eines
die SAP AG mit ihren Systemen von die problemlösenden ERP-Projekte. Ich Auswahlverfahrens. Hier lassen sich die
Business One über (wenige) Business prognostiziere jedoch, dass sich dieses Präferenzen der Anwender am besten
by Design-Projekte bis zum All-in-One Bild innerhalb der nächsten drei Jahre beobachten (Bild 3).
und S4/HANA an. Danach sind Anbie- nahezu vollständig in Richtung Wettbe- Die auf der Basis von mehr als 1400
ter zu unterscheiden, die viele Systeme werbsfähigkeit ändern wird. Anbieter ausgewerteten Projekten erhobenen
installieren (z. B. Microsoft) und solche, mit veralteten Systemarchitekturen wer- Auswahlgründe zeigen mehrere äußerst
die ein sehr gutes Marketing ihrer Pro- den dann das Nachsehen haben, wenn interessante Tendenzen auf. Zum einen
jekterfolge beherrschen (z.B. GUS). Der es um Smart Factories, Analytics, Künst- ist der jahrelange Favorit bei Auswahl-
amerikanisch gemanagte Anbieter, infor liche Intelligenz oder Industrie 4.0 geht. entscheidungen, die angebotene Funkti-
der im wesentlichen infor LN mit nieder- onalität, nur noch knapp vorn. Es ist we-
ländischen Wurzeln und infor.com mit Projektziele nig überraschend, dass dieser Aspekt die
deutschen Wurzeln installiert hat, steht Waren die Anlässe, ein ERP-Projekt Auswahl dominiert, denn gerade die im
noch an Platz 4 der publizierten Markt- durchzuführen, noch zu ca. 60 % durch Standard mitgebrachte Funktionalität ist
anteile, verdankt dies aber überwiegend Problembeseitigung gekennzeichnet, so einer der wesentlichen Aspekte, sich für
sehr alten Projekten; seit 2013 ist schein- steht bei den publizierten Anwendern Standardsoftware zu entscheiden. Die
bar nur noch das Systemhaus TERNA ak- genannten Projektziele die Verbesserung zunehmende Volatilität der Märkte, der
tiv, nicht mehr aber die infor selbst. der Wettbewerbsfähigkeit eindeutig im Kundenanforderungen, des Lieferanten-
Vordergrund. Besonders beeindruckend verhaltens und der internationalen wirt-
Warum werden ERP-Projekte ist die sehr klare Benennung der besse- schaftlichen und politischen Rahmenbe-
gestartet? ren Geschäftsprozesse als wichtigstes dingungen macht sich jedoch sehr stark
Bei der Nachqualifizierung der publi- Projektziel (Bild 2). im zweitwichtigsten Auswahlgrund, der
zierten Projekte wird der Projektleiter Für die Weiterentwicklung von ERP- Flexibilität und Anpassbarkeit, bemerk-
des Anwenderunternehmens auch stets Systemen bedeutet dies, dass die Ver- bar. ERP-Kunden wollen heute Systeme,
nach den Gründen gefragt, warum sein
Unternehmen ein neues ERP-System
suche.
Die genannten Gründe (Bild 1) lassen
sich in zwei Kategorien einteilen: Zum
einen werden Fehler und Probleme be-
seitigt, die frühere möglicherweise über-
hastete ERP-Einführungen hinterlassen
haben. Das kann ein nicht mehr leis-
tungsfähiges Altsystem sein, die fehlende
Durchgängigkeit, zu hohe Heterogenität
der IT oder unzureichende Schnittstel-
len zwischen Inselsystemen.
Daneben ist aber sehr deutlich der
Wunsch der Anwender nach einer Stei-
gerung der Wettbewerbsfähigkeit durch
das neue ERP-System zu erkennen. Pro-
jektgründe wie Wachstum, gestiegene
Kundenanforderungen oder neue Ge-
schäftsanforderungen oder der Wunsch Bild 2: Ziele eines ERP-Projektes
© is report GbR, Dachau Business Guide ERP 2020 7
Online und Guides
Fachbeitrag
wird. Dass dazu erhebliche zusätzliche
Anstrengungen in Forschung und Ent-
wicklung erforderlich sind, versteht sich
von selbst.
Empfehlungen für Anwender
Vor der Entscheidung über die ERP-
Auswahl sollten Sie das Branchenwissen
Ihres präferierten Anbieters gründlich
überprüfen. Nichts behindert ein Einfüh-
rungsprojekt mehr als wenn der Anbieter
unterwegs erst noch über die Zielbran-
che schlaugemacht werden muss –etwas,
dass Sie im Übrigen nicht herausfinden,
wenn Sie nur Funktionen zählen. Falls
der Anbieter doch nicht ganz so viele Er-
fahrungen aufweisen kann, seine Tech-
nologie und Ergonomie und seine Vision
von ERP 2025 dennoch überzeugend ist,
Bild 3: Auswahlgründe für ein konkretes System bauen Sie entsprechende Vorkehrungen
in den Projektvertrag ein, um ggf. das
die sie durch wesentliche Phasen des Schließlich sollten bei SAP die Alarm- Projekt auch mit anderen Dienstleistern
Lebenszyklus ihres Unternehmens be- glocken klingeln, denn der Wunsch nach fortsetzen zu können. Versuchen Sie
gleiten und zwar unabhängig von der einer Komplettlösung aus einer Hand nicht, statt des ERP-Systems ein anderes
derzeitigen konkreten Ausrichtung des steht nur noch an zehnter Stelle der Aus- System als Basis für die digitale Trans-
Geschäftsmodells. Dies stellt eine War- wahlgründe. In der Vergangenheit war formation einzusetzen. Auch dieses Sys-
nung dar für alle sehr einseitig auf be- es oft der wichtigste Grund, eine Lösung tem muss immer wieder sehr stark mit
stimmte Branchen, Kundengrößen oder auszuwählen, die auch noch Personalab- dem ERP-System interagieren, so dass
Regionen konzentrierte ERP-Anbieter rechnung und chinesische Buchhaltung Sie das Problem nur vergrößern, anstatt
dar. Beispielsweise wird eine - für den in einem System abzubilden vermochte. es zu lösen.
ERP-Anbieter äußerst komfortable - Fo- Immer mehr Entscheidern in den An- Schließlich ist es elementar wichtig,
kussierung auf den B-to-B-Handel bei wenderunternehmen ist klar, dass der zuerst die Geschäftsprozesse zu analy-
gleichzeitiger Ignoranz des stark zuneh- Trend eindeutig wieder zu Best-of-Breed sieren und zu verbessern, bevor deren
menden B-to-C-Handels nicht länger von geht. Nicht einmal SAP, die sich derzeit technische Implementierung angegan-
den Kunden toleriert. Die im Mittelfeld stark intern auf die Umstellung von SAP gen wird. Dazu ist zwingend die Bereit-
der Auswahlgründe stehende Forderung ERP auf S/4 HANA fokussieren, kann an stellung und Freistellung von Keyusern
nach moderner Technologie ist natürlich dieser Stelle für mittelständisch geprägte erforderlich. Geht das nicht, müssen Sie
genau eines der Mechanismen, mit de- Anwender noch punkten. die notwendige Kapazitätserweiterung
nen den Kundenanforderungen begeg- auf anderem Wege herbeiführen, sonst
net werden kann. Verständlich jedoch, Empfehlungen für Anbieter wird Ihr ERP-Projekt nicht so erfolgreich
dass der Kunde sein unmittelbares Ziel, Die seit mehr als zehn Jahren kontinu- werden wie Sie es verdienen!
die Anpassungsfähigkeit und Flexibilität ierlich durchgeführte Bobachtung des
in den Vordergrund stellt und nicht die deutschsprachigen ERP-Marktes zeigt
technische Erreichbarkeit dieses Ziels. erhebliche Veränderungen im Nachfra-
Eine weitere sehr interessante Ent- geverhalten der Anwender. Während Der Autor
wicklung stellt die zunehmende Forde- einige Anbieter dies bereits erkannt
rung nach gut bedienbaren ERP-Syste- haben und umfangreiche Verbesserun-
men dar. Aktuell ist dieser Wunsch fast gen ihres Systems auf den Weg bringen,
so stark wie der nach einem starken und z.B. Godesys im Bereich Ergonomie,
erfahrenen Anbieter. Auch hier müssen Asseco im Bereich KI und CVS im Be-
die ERP-Anbieter erheblich nachlegen, reich Systemarchitektur und Prozesso-
denn viele Systeme wirken so, als wä- rientierung, so stehen doch noch große
ren die Benutzungsoberflächen in den Herausforderungen vor den meisten
Foto: Universität Potsdam
letzten 15 Jahren nicht einmal angefasst Anbietern. Sie müssen neben den im
worden. Damit ist nicht eine optische Beitrag genannten Aspekten vor allem
Anpassung gemeint, sondern eine echte deutlich machen, dass ihr ERP-System
Umstellung auf die Aufgabenumgebung als Basis der Digitalen Transformation
des jeweiligen Benutzers. Hier besteht fungieren kann und nicht, wie in eini-
noch sehr viel Nachholbedarf. gen Fällen, als Bremsklotz empfunden
Literatur Univ.-Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau,
Center for Enterprise Research,
[1] Gronau, N.: Die Zufriedenheit der SAP-Anwender, ERP Management 3/2018, Universität Potsdam
S. 47 - 50
8 Business Guide ERP 2020 © is report GbR, Dachau
Online und Guides
Fachbeitrag
Foto: iStock_by_Romolo Tavani
ERP-Markt im Wandel
Dass der ERP-Markt im Wandel ist, hat sich in den letzten Jahren deutlich abgezeichnet. Nach
dem Entstehen der ersten ERP Systeme vor ungefähr 30 Jahren, haben sich mittlerweile eine
breite Wissensbasis und ein weitreichendes Angebot gebildet. Nahezu alle Anbieter bieten eine
große Palette an Funktionen. Deshalb ist es heute weitaus schwerer, das passende System zu
finden als noch vor 15 Jahren. In dieser Vielfalt gilt es sich zurechtzufinden. Der Fortschritt im
Sinne der Digitalisierung ist nun ein weiterer Entwicklungsschritt rund um ERP-Systeme. Das
Neue daran ist die Geschwindigkeit, mit welcher viele Unternehmen überfordert sind. Aus die-
sem Grund geben Ihnen die ERP Experten und Autoren des Buches „Der ERP Irrglaube im
Mittelstand“ Tobias Hertfelder und Philipp Futterknecht einen Überblick über aktuelle Trends
und Herausforderungen im ERP Umfeld.
© is report GbR, Dachau Business Guide ERP 2020 9
Online und Guides
Fachbeitrag
Abb.1 Zukünftiger Rollenwechsel des ERP-Systems
1. Trends gegeben sind, sollten diese auch ge- letzten beiden Jahrzehnten viele Satel-
ERP als Daten-Hub nutzt werden. Deshalb geht der Trend litensysteme gebildet. Mit der Zunahme
Heute zeichnet sich ein ERP-System vor- zur maximalen Ausnutzung der vorhan- der Digitalisierungsgeschwindigkeit ist
wiegend durch zwei Kernaspekte aus. denen Funktionen des ERP-Systems. eindeutig zu erkennen, dass das Thema
Zum ersten ist dies das zentrale Vorhal- Heute werden tendenziell nur maxi- Vernetzung zunehmend als Erfolgsfak-
ten von Daten und zum zweiten das zur mal 30-40% aller Speichermöglichkei- tor wahrgenommen wird. Trotz Vernet-
Verfügung stellen von übergreifenden ten genutzt. Der Grund dafür sind die zung nimmt aber auch das ERP- System
Geschäftsprozessen. In der Vergangen- fehlenden Bearbeitungsanwendungen weiterhin eine entscheidende Rolle ein,
heit wurden im Vergleich zur Zukunft dieser Daten. Denn die vorhandenen hat jedoch nicht mehr die alleinige Füh-
mit Hilfe des ERP- Systems relativ we- Daten entfalten ihre Durchschlags- rungsrolle inne. Dass ein ERP- System in
nige Daten erhoben. Die Konzentra- kraft erst dann, wenn Sie auch genutzt Zukunft die zentrale Vernetzungsrolle
tion lag dabei auf Stammdaten und den werden können. Diesen Trend haben übernimmt ist nahezu ausgeschlossen.
notwendigsten Bewegungsdaten. Die auch schon die ersten ERP-Hersteller Dafür ist ein ERP- System einfach nicht
Menge der Daten wird in Zukunft jedoch erkannt und bauen nun nach und nach ausgelegt. Deshalb gilt es für Unterneh-
rasant ansteigen. Haupttreiber werden die Palette an benötigten Analyse- und men den Fokus auf eine Mischung aus
dabei die Zunahme der Individualität Verarbeitungsprogrammen aus. Ob der tragendem ERP-System und zukunftsfä-
der Produkte sowie die Kommunikati- Daten-Hub erfolgreich sein wird, ent- higer Vernetzungsplattform zu lenken.
onsfähigkeit von Mensch, Maschine oder scheiden die Art der Dateneingabe und Diese Vernetzungsplattform stellt dabei
Arbeitsplatz sein. der Nutzungsgrad der Datenvorhal- das zentrale Wissensorakel innerhalb
Heute wird ein Großteil der erhobe- tung. Dabei spielt die Fehlerreduktion des Unternehmens dar, die Satellitensys-
nen Daten noch von Hand eingegeben. bei der Datenerfassung die entschei- teme wiederum die Wissensquellen al-
Mit einer Zunahme der Daten steigt dende Rolle. Diese kann zukünftig nur ler Daten außerhalb des Unternehmens
dabei auch das Risiko mehr Fehler zu bei einer automatisierten Erfassung der und die zentrale Austauschplattform die
machen. Die so eintretende Fehlerver- Daten sichergestellt werden. Dabei wer- Vernetzung dieser. Wer zukünftige Wett-
erbung resultiert wiederum in einem den menschliche Fehler minimiert. Je bewerbsvorteile im Bereich ERP erzielen
Abfall der Datenqualität. Durch eine erfolgreicher der Daten-Hub sein wird, möchte, sollte eine zentrale Austausch-
Automatisierung lässt sich dies in den desto wirtschaftlicher wird ein ERP-Sys- plattform in seinem Unternehmen im-
nächsten Jahren beherrschen. Wer hier tem agieren können. plementiert haben.
die Vorreiterrolle übernimmt, der wird
gut gerüstet sein. ERP rückt aus dem Zentrum des Un- Flexibilität durch neue Webanwen-
Dennoch gibt es viele Bereiche in ei- ternehmens dungen
nem ERP-System, in welchen noch im- Seit Einzug der Digitalisierung sind Die Anfänge der ERP- Technologie lie-
mer keine Daten erhoben beziehungs- ERP-Systeme die Systeme, welche sich gen nun schon einige Jahre zurück und
weise festgehalten werden. Als Beispiel in Unternehmen am weitesten ver- haben sich symbolisch zu einem mäch-
können hierfür Maschinendaten oder breitet haben. Seit langem stehen sie tigen Kreuzfahrtschiff entwickelt. Es
Daten von externen Anspruchsgruppen auch im Zentrum der Daten- und Pro- ist heute nahezu unmöglich, mal eben
genannt werden. Wenn diese möglichen zesslandschaft in Unternehmen. Rund bestimmte Teile dieses Schiffes nach
Orte zum Vorhalten von Daten schon um ein ERP- System haben sich in den den aktuellen Marktanforderungen um-
10 Business Guide ERP 2020 © is report GbR, Dachau
Online und GuidesFachbeitrag
Abb. 2:Veränderung des Anforderungsprofils von Mitarbeitern im Bereich ERP
zubauen oder anzupassen. Aus diesem zesse. Das Entscheidende dabei ist, dass ren Ebenen der Organisation verlagert
Grund entstehen mehr und mehr kleine in den nächsten zehn Jahren die Hälfte werden.
und schnelle Webanwendungen rund der bestehenden Prozesse seine Wir- Was früher für ein Unternehmen un-
um die ERP- Technologie. Mit Hilfe die- kung verlieren wird und durch neue An- vorstellbar war, könnte heute Wirklich-
ser Webanwendungen, meist in Form sätze ersetzt werden muss. Dieses lässt keit, und somit der Schlüssel zum Erfolg
von Apps, lassen sich in kurzer Zeit sich nur Top-Down effizient umsetzen. werden. Vielleicht benötigt man um zu-
beachtliche Ergebnisse erzielen. Diese Strategien die sich nicht zügig umsetzen künftig zu wachsen mehr Schlagkraft
Apps beschränken sich heute meist lassen, verlieren an Mehrwert. im Bereich der Datenanalyse und kauft
auf das Lesen von Daten aus dem ERP- Ungewöhnlich erscheint auf den deshalb ein Unternehmen zur intelligen-
System. In Zukunft wird das Schreiben ersten Blick der Aspekt, dass dabei die ten Steuerung seiner Produkte. Zudem
von Daten aber ebenfalls möglich sein. emotionale Wahrnehmung des Manage- muss weiter über den Tellerrand ge-
Im Durchschnitt sind diese Anwendun- ments entscheidend ist. In vielen ERP- schaut werden. Ein Indikator des Wan-
gen in der Erstellung um das mehr als Projekten knirscht es gewaltig. Zeitpläne dels in diesem Bereich ist, dass Indus-
zehnfache günstiger, als eine erweiterte laufen aus dem Ruder, Budgetgrenzen trieunternehmen früher ausschließlich
Standardkomponente eines ERP- Anbie- werden gesprengt und die Nerven lie- Fachkräfte in ihrem Bereich eingestellt
ters. Die ERP- Anbieter liefern in ihren gen blank. Der Grund dafür ist, dass bei haben. In Zukunft werden diese Unter-
Zusatzpaketen auch optimale Anwen- der ersten – und in ERP-Projekten nicht nehmen Finanzexperten, Datenanalys-
dungen ab, meist wird von diesem An- unüblichen – Budgetüberschreitung der ten oder Internationalisierungsstrategen
wendungspaket aber nur ein kleiner Teil Fokus schnell von der Zielerreichung auf einstellen müssen. Ein Schlüsselfaktor
benötigt. Seit einigen Monaten sind die die Budgeteinhaltung gelegt wird. Man dabei ist der damit verbundene Wis-
ersten vorgefertigten Apps zum sofor- konzentriert sich ab diesem Zeitpunkt senszuwachs dieser auf den ersten Blick
tigen Download erhältlich. Dies ist für nicht mehr auf die Ziele des Projektes, branchenfremden Mitarbeiter.
die gesamte ERP- Branche ein enormer sondern diskutiert nur noch darüber, Digitalisierung ist hauptsächlich eine
Wettbewerbsvorteil. Die Apps sind nicht wie man es schaffen kann, das Budget Frage der Einstellung und des Selbstver-
als Konkurrenzprodukt eines ERP- Sys- einzuhalten. trauens. Steht erst einmal eine fundierte
tems zu sehen, sondern vielmehr als Ein Schlüsselthema auf diesem Weg ist Strategie dazu, ist es um ein Vielfaches
eine Ergänzung. Dadurch lässt sich die die Unternehmenskultur, beziehungs- einfacher die Detailziele davon abzulei-
Digitalisierungsgeschwindigkeit in Un- weise die Einstellung des Managements ten. Bei diesem Verhalten erhöht sich
ternehmen in kurzer Zeit erhöhen. Da gegenüber der schnellen Veränderung. der Erfolg signifikant. Deshalb ist das
diese Anwendungen meist als Mietsoft- Denn nur durch Veränderung ist es dem Thema ERP Chefsache!
ware (Software as a Service) angeboten Unternehmen möglich, die nächste Stufe
werden, entfallen Anschaffungskosten der Digitalisierung zu erreichen. Es ent- Veränderung der ERP Aufgaben
und Mindestlaufzeiten. Gefällt einem fallen lange Zykluszeiten in denen sich Betrachte man heute ERP- Verantwort-
eine Anwendung nicht, kann diese ein- Mitarbeiter auf eine neue Situation ein- liche, dann sind diese häufig damit be-
fach wieder abbestellt werden. So erhält stellen können. Sobald neue Daten und schäftigt, bestehende Prozesse im ERP-
man Flexibilität in höchster Form. Erkenntnisse im Unternehmen verfüg- System abzubilden. Dabei greifen Sie auf
bar sind, müssen diese sofort in Wett- die Funktionsweisen des ERP- Systems
2. Herausforderungen bewerbsvorteile umgewandelt werden. zurück oder lassen sich Anpassungen
Managementbezug zum ERP- System Sie können sich sicher sein, dass nach erstellen. Der Fokus liegt auf der Abbil-
Digitalisierung, welche häufig mit dem einer Umwandlung dieser Daten schon dung der bestehenden Prozesse. Themen
Begriff Industrie 4.0 gleichgesetzt wird, das nächste Paket an Daten vor der Tür welche in 2-5 Jahren in der Unterneh-
hat mehr Auswirkungen auf die Unter- steht. Diese wichtige und steuernde Auf- mensstrategie umgesetzt werden sollen,
nehmensstrategie als auf die IT-Pro- gabe kann auf keinen Fall in die unte- werden dabei nur selten berücksichtigt.
© is report GbR, Dachau Business Guide ERP 2020 11
Online und GuidesFachbeitrag
Abb. 3: ERP als Flexibilitätstreiber bei veränderten Marktanforderungen
Aufgrund der Geschwindigkeit werden reagieren können. Den Unternehmen können. Deshalb ist es ratsam, seinen
Dinge, welche sich auf das hier und jetzt muss deshalb klar sein, wer in Zukunft Fokus zukünftig auf diese Unternehmen
beziehen, zukünftig mit der Fertigstel- die Marktentscheidungen trifft. Zu Be- zu richten und von deren Erkenntnissen
lung schon überholt sein. Deshalb geht ginn der 60er Jahre waren dies die Her- die zukünftigen Ereignisse abzuleiten.
der Trend hin zur Entwicklung von An- steller der Rohmaterialien. Nur das was Sind diese Ableitungen erfolgt, gilt es ei-
wendungen, welche auf die zukünftige diese produziert haben, konnte verarbei- nen flexiblen Prozess und eine flexible
Strategie des Unternehmens einzah- tet werden. In den 80er Jahren stellten IT-Infrastruktur aufzubauen, mit Hilfe
len. Diese Fokussierung verändert das die Produzenten erste Anforderungen derer Veränderungen im ERP- Bereich
Anforderungsprofil der Mitarbeiter in an die Rohmateriallieferanten. In den schnell und flexibel umgesetzt werden
diesem Bereich. Klassische ERP- Spezi- 90er Jahren wurden dann Rohmaterial- können. Man sollte sich gegenüber
alisten ohne erweiterte IT- oder Vernet- hersteller und Produzenten vom Handel heute die vorhandene Infrastruktur um
zungskenntnisse werden an Bedeutung bestimmt, bis in den 2010er Jahren der diesen benötigten flexiblen Rahmen er-
verlieren. Den ERP-Strategen in Form Kunde in den Fokus rückte und dieser weitern. Dies kann bei Veränderungen
eines Strategie- und Prozessspezialis- die größte Marktmacht erlangte. Bis spä- des Marktes den entscheidenden Vorteil
ten gibt es heute nur selten. Man trifft testens 2030 wird diese Marktmacht vom gegenüber Wettbewerbern darstellen
entweder Strategen im Bereich des Ma- Kunden weg und hin zu Unternehmen und so für die Zukunftssicherheit des
nagements oder Prozessspezialisten an wandern, die den Markt vorhersagen Unternehmens sorgen.
der operativen Front an. Wer es schafft
diesen heute noch vorgelagerten Prozess
optimal zu besetzten, wird zukünftig die Die Autoren
anstehenden Herausforderungen besser
bewältigen können.
Reaktionsfähigkeit des ERP- Systems
auf Marktveränderungen
Wie schon zuvor beschrieben, wird die
Marktveränderung aufgrund der Digita-
lisierung immer mehr zunehmen. Das
Foto: H&F Solutions GmbH
Foto: H&F Solutions GmbH
bedeutet, dass man eine immer kürzere
Reaktionszeit an den Tag legen muss, um
auf den Markt reagieren zu können. The-
men die nicht kurzfristig änderbar sind,
trifft es besonders hart. Besonders im Fo-
kus stehen dabei Prozesse und das ERP-
System. Es ist wichtig schon heute die
Weichen für die Themen der nächsten Tobias Hertfelder (links) und Philipp Futterknecht, Geschäftsführer der
Jahre zu legen. Die ERP- Struktur muss H&F Solutions GmbH
zukünftig schneller auf Veränderungen
12 Business Guide ERP 2020 © is report GbR, Dachau
Online und GuidesFachbeitrag
lenabbau der Stammbelegschaft zudem
weitestgehend ausgeblieben (1%).
Ein Drittel der IT-Budgets in 2020
wird für Digitalisierungsprojekte
aufgewandt
Laut der diesjährigen Trend-Studie von
CapGemini rechnen fast zwei Drittel der
Unternehmen im deutschsprachigen
Raum mit einer Erhöhung der IT-Aus-
gaben, was einer deutlichen Steigerung
von 19% gegenüber 2019 entspricht. Für
2021 gehen gar 69% der Unternehmen
von steigenden Budgets aus. Jede vierte
Organisation plant, das Budget um über
10 Prozent zu erhöhen. Die Ausgaben
für die Digitalisierung 2020 machen
laut CapGemini bereits über ein Drittel
des gesamten IT-Budgets aus, was einer
Steigerung von rund 11 Prozentpunkten
im Vorjahresvergleich entspricht. Ab-
seits der Corona-bedingten Investitio-
nen in „Mission-Critical-Systeme“ steht
Daten-Clouds und ERP als Treiber dieses Jahr insbesondere für intelligente
Technologien wie z.B. Machine Lear-
der Modernisierung ning, Predictive Analytics oder Bild-/
Mustererkennung mehr Budget zur Ver-
fügung (14% des gesamten IT-Budgets
Das ERP-System und die Cloud stellen heute die beiden wichtigsten gegenüber 10% im Vorjahr). Neben der
Eckpfeiler für die Vernetzung mit dem Technologie-Stack von Unter- Umsetzung von Digitalisierungsvorha-
ben rücken vor allem die IT-Sicherheit,
nehmen dar.Als digitales Abbild von Transaktionen,Waren,Werten und Erhöhung der Effizienz, die Reduzierung
Prozessen fungieren ERP-Systeme nicht nur als ein zentrales Stellrad von Kosten sowie die Entwicklung neuer
für die unternehmerische Wertschöpfung, sondern sind auch ein we- innovativer IT-Produkte und Services in
den Fokus der Unternehmen.
sentlicher Treiber der Modernisierung. Trends wie Big Data Analytik,
Cognitive Process Automation (CPA), Künstliche Intelligenz (KI) oder Digitalisierungsschub – Cloud-
Fähigkeit als Kernanforderung
die Verschmelzung von Produktion und IT befeuern zudem den digita- Die Corona-Krise hat viele Unterneh-
len Wandel und erleichtern die Etablierung neuer, vermehrt digital un- men kalt erwischt und ihnen vor Augen
terstützter Geschäftsmodelle. Das Hamburger Marktforschungs- und geführt, wo es in Sachen Digitalisie-
rung, IT-Sicherheit und Collaboration
Beratungshaus SoftSelect hat im Rahmen seiner SoftTrend Studie ERP- mangelt. Binnen kürzester Zeit mussten
Software 2020 insgesamt 121 ERP-Lösungen unter die Lupe genom- etwa die Anzahl von VPN-Zugängen er-
weitert, Netzwerkstrukturen aufgebaut,
men und zeigt aktuelle Markt- und Entwicklungstrends rund um das Sharepoint-Konfigurationen angepasst
ERP-System auf. oder Kommunikationslösungen einge-
führt werden, um die Auswirkungen
ERP-Markt weiter auf Wachstums- Auswirkungen im Neu- und Bestands- auf die Produktivität und das operative
kurs – aber Corona Pandemie kundengeschäft. Die überwiegende Geschäft so gering wie möglich zu hal-
bremst Entwicklung Mehrheit (60%) der Anbieter rechnet ten. Wer bereits seine ERP-Software und
Der Umsatz mit ERP-Software hat sich mit einem Zeitraum von mindestens andere Operativsysteme über die Cloud
in Deutschland in den letzten Jahren sechs Monaten bis zur Normalisierung bezog, hatte weniger Einschränkungen
kontinuierlich gesteigert. Während der vor allem des Neukundengeschäftes. Der in seinem gewohnten Arbeitsumfeld zu
hiesige ERP-Umsatz laut Statista 2016 Corona-bedingte Umsatzrückgang soll befürchten. „Zu beobachten ist, dass die
noch bei rund 1,71 Mrd. EUR lag, wurde 2021 teilweise wieder aufgeholt werden, hierzulande in den letzten Jahren immer
2019 ein Umsatz von rund 1,88 Mrd. zumal die Pandemie auch deutliche De- noch latent spürbare Skepsis gegenüber
EUR erzielt. Bis 2021 soll der Umsatz mit fizite bei dem digitalen Reifegrad zutage Cloud-Lösungen und der Verarbeitung
ERP-Lösungen bereits 1,99 Mrd. EUR befördert hat. Auch das Konsumklima von Daten außerhalb der Unterneh-
betragen. Doch die Auswirkungen der im Bereich der Informationstechnik hat mensgrenzen seither spürbar rückläufig
Corona-Pandemie haben auch die Busi- sich im Vergleich zum zweiten Quartal ist. Tatsächlich ist bei Softwareauswahl-
ness Software Branche, allen voran die 2020 wieder deutlich aufgehellt. Dank projekten eine deutliche Zunahme der
ERP-Anbieter getroffen. Laut einer aktu- Kurzarbeit, die rund 40% der Anbieter Cloud-Fähigkeit als Kernanforderung zu
ellen Bitkom Befragung spüren 41% der zumindest in einzelnen Abteilungen ver- verzeichnen“, so SoftSelect Geschäfts-
deutschen Business Software Anbieter hangen haben, ist der befürchtete Stel- führer Michael Gottwald. „Die Notwen-
© is report GbR, Dachau Business Guide ERP 2020 13
Online und GuidesFachbeitrag
Leistungsumfangder ERP-Systeme (n=119) Leistungsumfang ERP-Systeme sind laut Anbieterangaben
und Branchenab- branchenunabhängig einsetzbar. Bei
CRM (Customer Rela onship Management) 87% deckung spezifischen Branchenzweigen wie etwa
Während viele Transport und Logistik (40%), Handwerk
Waren- und Materialwirtscha 84%
ERP-Systeme in der (32%), Bauwirtschaft (30%) oder Öffentli-
Finanzbuchhaltung 82% Vergangenheit mit cher Dienst (25%) dünnt sich das Angebot
einem zugeschnitte- an ERP-Lösungen jedoch deutlich aus.
Dokumenten Management DMS 80%
nen Leistungsange-
Business Intelligence / Data warehouse / Data
Mining
79% bot auf spezifische ERP im Zentrum des Plattform-
Projektmanagement
Branchensegmen- Ökosystems
76%
ten ausgerichtet Im Zeitalter von Kollaborationsnetzwer-
Supply Chain Management 71% waren, entwickelt ken, verteilter Produktion und automa-
sich das Angebot tisierter Maschinensteuerung (IIoT)
PPS (Produk onsplanungs-/-steuerungssysteme) 71%
immer weiter hin zu kommt dem ERP-System als zentraler
Personalverwaltung / -management 66% branchenübergrei- Prozess- und Datendrehscheibe bei der
fenden ERP-Suiten. Unternehmensplanung und -Steuerung
Betriebswirtschaft- eine Schlüsselaufgabe zu. Die industri-
Leistungsumfang der untersuchten ERP-Lösungen (Grafik:
liche Bereiche, die elle Produktion wächst mehr und mehr
SoftSelect) bislang nicht oder mit digitalen Prozessen und Services zu-
nur eingeschränkt sammen. Um dieser Rolle innerhalb der
digkeit, Kosten zu senken, zwingt viele durch eigene Angebote abgebildet bestehenden Plattformökonomie aber
Unternehmen dazu, auch die vorhande- werden konnten (z.B. Logistik, MES/ auch langfristig gerecht zu werden und
nen IT-Infrastrukturen auf den Prüfstand Feinplanung, Finanzbuchhaltung, DMS externe Dienste integrierbar zu machen,
zu stellen. Die aktuell wirtschaftlich an- etc.), werden über Kooperationen mit muss die ERP-Architektur anpassungs-
gespannte Lage in vielen Unternehmen entsprechenden Spezialisten in das Leis- fähiger, offener und flexibler werden.
erhöht die Bereitschaft, Prozesse zu tungsangebot integriert, um ein breiteres Die Integration von Services digitaler
verändern und Kompromisse einzuge- Anforderungsprofil abzudecken. Zu den Plattformen erfordert standardisierte,
hen, um die Kostenstrukturen nicht nur gängigsten Kernbereichen gehören u.a. teilweise branchenspezifische Schnitt-
kurzfristig, sondern nachhaltig zu ver- die Waren- und Materialwirtschaft (98% stellen im ERP-System entweder auf der
bessern. So werden vor allem vermehrt Abdeckungsgrad), CRM (92%), DMS Daten-, Prozess- und/oder der Oberflä-
weitgehend standardisierbare Prozesse (88%) und BI (82%). Während Perso- chen-Ebene. Darüber hinaus sollten fle-
außerhalb des Kerngeschäftes ausgela- nalverwaltung (66%), Personalabrech- xible Workflow-Engines die Möglichkeit
gert, wie etwa die Finanzbuchhaltung, nung (55%) oder das Advanced Planning eröffnen, die Abläufe – etwa mit Hilfe
Personalabrechnung oder spezifische & Scheduling (54%) zur Optimierung einer Mikroservice-Architektur – an
Servicebereiche.“ der Ressourcenplanung noch von mehr neue Rahmenparameter anzupassen.
als der Hälfte der Lösungen abgebildet Dies erlaubt den Anbietern ebenfalls,
Wachsendes Angebot wird, werden Entwicklung/ Konstruktion bestimmte Leistungsangebote wie etwa
Nicht nur das Angebot an ERP-Lösungen (34%), MES (29%) und das Computer In- IoT- oder KI-Funktionen herauszulösen
ist durch neue Cloud-, Mobil- und Bran- tegrated Manufacturing (CIM, 24%) nur und als eigenständige Plattformservices
chenlösungen vielfältiger als je zuvor, von wenigen Systemen unterstützt. zu betreiben, setzt aber auch die Anpas-
auch die Frage nach der optimalen Tech- Viele ERP-Lösungen sind zudem auf sung des zugrundeliegenden Lizenzmo-
nologie und das individuell passende spezifische Branchensegmente wie dells voraus.
Bereitstellungsmodell beschäftigt heute Industrie (71%),
Anwenderunternehmen, die vor Inves- Handel (65%) oder
titionsentscheidungen stehen. 89% der Dienstleistungen Branchenabdeckung der Lösungen (n=120)
in der Studie untersuchten ERP-Systeme (63%) fokussiert.
werden klassisch als Inhouse-Variante Im industriellen An- Industrie allgemein 71%
angeboten, während 76% der Lösungs- wendungsumfeld
angebote über die Cloud bereitgestellt werden eine Vielzahl Handel allgemein 65%
werden – ein Anstieg gegenüber 2018 von Fertigungsarten
von 11%. Das Angebot wird nach wie unterstützt – von Dienstleistungen allgemein 63%
vor dominiert von Client-Server- (88%), der Einzelfertigung
Branchenneutral 62%
Multi-Tier- (72%) und teilweise webba- (97%), Kleinseri-
sierten Architekturen (65%). Rein web- enfertigung (95%), Transport, Logis k und Verkehrswesen 40%
basierte Anwendungen sind zumindest und Variantenferti-
im ERP-Bereich allerdings noch die gung (90%) über die Handwerk 32%
Ausnahme (13%). Als technologische Losgrößenfertigung
Plattform kommt bei der Mehrheit der (86%) und Serien- Bauwirtscha 30%
ERP-Systeme (57%) .NET zum Einsatz, fertigung (83%) bis Landwirtscha , Forstwirtscha und
28%
während Java einen Anteil von rund zur Fließfertigung Fischerei
42% ausmacht. Die Prinzipien Service- (67%), Prozessfer- Öffentlicher Dienst 25%
orientierter-Architekturen (SOA) wer- tigung (60%) und
den in rund 43% der ERP-Lösungen Kanban-Fertigung
umgesetzt. (54%). 62% der Branchenabdeckung der ERP-Lösungen (Grafik: SoftSelect)
14 Business Guide ERP 2020 © is report GbR, Dachau
Online und GuidesFachbeitrag
wie Private-Clouds IT-Ressourcen für die immer komplexe-
Internet of Things (n=38) und Public-Clouds ren Betriebs-Services notwendig werden.
bündeln, sondern Dieser von Gartner als „bimodale IT“ be-
Analysefunk onen für IoT-Daten 84% auch verschiedene zeichnete Ansatz nutzt die Vorteile beider
Dienste wie Iaas Welten im Hinblick auf Datensicherheit
Anbindung an (Cloud-) Pla orm zur
Verbindung mit IoT-Devices
76% (Infrastructure-as-a- auf der einen und Plattformunabhän-
service), PaaS (Plat- gigkeit auf der anderen Seite optimal
Nutzung von IoT-Devices in Workflows 66% form-as-a-service) aus. Die besondere Herausforderung für
und SaaS (Software- Anwenderunternehmen besteht bei die-
IoT-Gateway in Lösung enthalten 61% as-a-service) integ- sem Ansatz vor allem darin, eine positive
rieren. Strukturierte User-Experience zu erzeugen und den
RESTful HTTP 55%
Multi-Clouds sollen Nutzern Cloud-Anwendungen über eine
künftig die wach- möglichst einheitliche, sichere Benutzer-
IoT onPremise Pla orm 50%
sende Dateninteg- oberfläche bereitzustellen. Eine „Cloud-
Data Distribu on Service (DDS) 34%
ration vereinfachen, Only“ Strategie ist vor allem für schnell
die Unabhängigkeit wachsende Unternehmen und Start-Ups
IoT-Gateway mit Media Processing gegenüber einzelnen eine gängige Option.
21%
Engine
Anbietern wahren
MQTT-Protokoll 18% und entscheidend Kostenfreies Management Summary
zur Verbesserung der der SoftTrend Studie ERP Software
NoSQL-Datenbank für IoT-Daten 16% Datenqualität in ERP- 2020 anfordern
Systemen beitragen, Mit der SoftTrend Studie 293 – ERP Soft-
XMPP-Protokoll 16% um eine valide Da- ware 2020 bietet die SoftSelect GmbH
tenbasis für Big Data Unternehmen eine fundierte Entschei-
CoAP-Protokoll 8% Analytics (Business dungshilfe und zeigt aktuelle Trends
Intelligence) und die und Entwicklungen bei ERP-Software
Modbus-Protokoll 8% Unternehmenssteu- auf: Welche Funktionen gehören bei-
erung zu gewähr- spielsweise zum Standardrepertoire ei-
IoTivity Framework 8%
leisten. nes ERP-Systems und welche sind noch
Die generelle wenig verbreitet, bieten aber trotzdem
Nutzung von Cloud- nachhaltige Vorteile für das Tagesge-
Unterstützung von IoT-Funktionen und Protokollen Angeboten hat sich schäft? Zudem enthält die für 150€
(Grafik: SoftSelect) einer aktuellen (zzgl. MwSt. und Bereitstellungspau-
Marktuntersuchung schale) erhältliche Studie einen umfas-
Die Integration von IoT-Devices, IoT- von CapGemini zufolge seit 2018 von senden Überblick zu den einzelnen ERP-
Daten oder IoT-Workflows in das ERP 47% auf rund 71% in 2020 gesteigert. Lösungsanbietern. Unter http://www.
wird bislang von gut einem Drittel der Den größten Anteil der Cloud-Angebote softselect.de/erp-studien können Un-
Lösungen ermöglicht. Am häufigsten nehmen dabei eigene Unternehmens- ternehmen ihr Management Summary
werden im Zusammenhang mit IoT- Clouds in Anspruch (48%), während der SoftSelect ERP-Software Studie 2020
Netzwerken Analysefunktionen für Provider-Clouds einen Anteil von rund kostenfrei anfordern.
IoT-Daten (84%, bei einer Grundge- 23% ausmachen. Der Ansatz einer hyb-
samtheit von n=38), die Anbindung an riden IT-Landschaft, bei der bestimmte
Cloud-Plattformen (76%), die Nutzung Kernprozesse „On-Premise“ bzw. in der
von IoT-Devices in Workflows (66%) eigenen Cloud betrieben werden und be- Der Autor
und ein integriertes IoT-Gateway (61%) darfsweise durch Anwendungen aus der
bereitgestellt. Public Cloud erweitert werden, wird da-
bei zunehmend populärer. Wenngleich
Bündelung mehrerer Clouds zur für datenschutzkritische Prozesse und
zentralen Multi-Cloud sensible Daten (z.B. Buchhaltungs- oder
ERP-Systeme werden hierzulande noch Personalstammdaten) Private-Clouds zur
häufig „On-premise“ bzw. im lokalen Re- Anwendung kommen, werden für unkri-
chenzentrum betrieben. Jedoch greifen tische Daten z.B. aus Test- oder IoT-Um-
immer mehr Unternehmen zur Erfüllung gebungen oftmals Public-Clouds genutzt.
neuer Anforderungen auf Cloud-Dienste Indem ein Teil der Inhalte lokal und ein
zurück, die über Schnittstellen an die anderer Teil in der Cloud gespeichert
Foto: SoftSelect
ERP-Umgebung angebunden werden. Um und synchronisiert wird, wollen Unter-
Daten aus externen Clouds zugunsten der nehmen die Kontrolle über kritische Da-
eigenen Wertschöpfung oder zur Steue- ten bewahren, aber gleichzeitig Anwen-
rung von Abläufen nutzbar zu machen, dern und Partnern mehr Flexibilität beim
werden verschiedene Daten-Clouds, Zugriff bieten. Auf diese Weise können „Die Notwendigkeit, Kosten zu senken,
Cloud-Anwendungen, Systeme von Kolla- mit Hybrid-Clouds sämtliche Prozesse zwingt viele Unternehmen dazu, auch die
borationspartnern oder IoT-Umgebungen und Daten bedarfsgerecht, ressourcen- vorhandenen IT-Infrastrukturen auf den
über eine Multi-Cloud zusammengeführt schonend und voll skalierbar abgebildet Prüfstand zu stellen.“, so SoftSelect
und zentral verwaltet. Darin lassen sich werden, ohne dass neue Infrastruktur- Geschäftsführer Michael Gottwald.
nicht nur verschiedene Cloud-Modelle Investitionen oder die Vorhaltung von
© is report GbR, Dachau Business Guide ERP 2020 15
Online und GuidesFachbeitrag
Foto: Fotolia
Das Ende einer Ära?
Viele der heute genutzten ERP-Systeme sind im Durchschnitt schon gut 12 Jahre alt.
Industrie 4.0 und IoT, Digitalisierung und Digitale Transformation sowie Künstliche
Intelligenz, unternehmensübergreifende Kooperationen und völlig neue Geschäftsmo-
delle fordern jedoch einen radikalen Wandel der IT. Diesen Wandel müssen allerdings
nicht nur die Anwender vollziehen, sondern auch die IT-Lieferanten.
Als vor rund 50 Jahren in Berlin von ei- Fertigkeiten der Anwender schaffen oft wo und wie man die neuen Technologien
ner AEG-Ausgründung die ersten Pro- lediglich marginale Vorteile. Muss man dazu nutzt, sein Handeln, seine Struktu-
duktions- Planungs- und Steuerungs- also für den Sprung auf die nächste IT- ren, seine Prozesse und sein Business-
systeme als Standard programmiert und Ebene das Rad neu erfinden? modell noch mal zu überdenken. Gartner
dann auch noch mit betriebswirtschaft- Nicht von ungefähr prognostizierte führte daher den Begriff des Postmo-
lichen Komponenten zu ersten ERP- das Analystenhaus Gartner schon vor dern-ERP-Systems ein und sagte damit
Lösungen vereint wurden, begann für längerer Zeit, dass ab dem Jahr 2020 gut so etwas wie ein Ende der klassischen
Industrie und Handel tatsächlich eine 50 Prozent der IT-Kosten für Integration monolithischen ERP-Systeme voraus.
neue Ära. Wer die neuen Möglichkeiten verbraucht werden, weil – unter ande- Es wird sie auch weiterhin geben, aber
der Informationstechnologie frühzeitig rem bedingt durch die Anforderungen zusätzlich ERP-Basis-Systeme, daran an-
für sich zu nutzen wusste, war seinen der Digitalen Transformation – viel mehr geschlossen viele andere Systeme etwa
Marktbegleitern stets eine Nasenlänge IT-Systeme zusammengeführt werden im HR-, CRM- oder Marketing-Bereich,
voraus. Allerdings wurde die Nase im- müssen. Heute schaut man intensiv nach die nicht einmal vom selben Hersteller
mer kürzer, denn die Möglichkeiten analogen Prozessen, die man digitalisie- stammen müssen.
der verschiedenen ERP- und sonstigen ren kann, ohne gleich zweckgebundene
Business-Systeme erschienen immer Prozessoptimierungen damit zu verbin- Die Zukunft hat schon begonnen
gleicher. Das ist wie mit dem Rad: Wenn den. Zur Digitalen Transformation ge- Uwe Bergmann, CEO der COSMO CON-
es alle haben, dreht es sich auch für alle hört es, sich über die Prozesse als solche SULT Gruppe, Europas führendem Mi-
und nur Nuancen und die Fähig- und Gedanken zu machen und zu überlegen, crosoft Dynamics Partner, weltweitem
16 Business Guide ERP 2020 © is report GbR, Dachau
Online und GuidesFachbeitrag
Anbieter von End-to-End-Lösungen und rungen sehr hoch, muss ich die Frage Konkurrenzprodukt schaffen, etwa ein
Unternehmensberater, sieht das so: „Na- beantworten, ob ein Update alle zwei, digitales Pendant zu einem bisherigen
türlich ist die Komponente ERP der Kern drei Jahre reicht oder ob man besser auf Produkt, und sich selbst Konkurrenz
unseres Geschäfts, aber den muss man dem Laufenden bleibt. Letztlich gibt es machen, bevor es ein anderer tut. Berg-
heute etwas anders sehen. Wir sagen, im Business nur einen Sieger: den, der mann sagt schon lange: „Im Silicon Val-
alles, was das Business des Kunden aus- den Auftrag bekommt. ley und auf der ganzen Welt sitzen gut
macht, ist letztendlich ERP, bestehend Es geht also um mehr als ERP- ausgebildete junge Leute, die alle nach
aus verschiedenen Komponenten. Aber Systeme und daher ist Beratung mit einer Geschäftsidee suchen, dein Ge-
drum herum gibt es noch die Themen entsprechendem IT-Background und schäftsmodell zu digitalisieren und dich
Modern Work Places, Zusammenarbeit, technischer Expertise wie von COSMO aus dem Markt zu drängen.“ Solche Ge-
Wissensaustausch oder Social Network. CONSULT erste Wahl, um etwa in In- schäftsmodelle erfordern neuartige Pro-
Nicht Social Media, das ist ein eigenes dustrie, Dienstleistungsgewerbe oder zesse, die die Entwickler von Standard-
Thema, sondern Digital Networks in- E-Commerce zeitgemäße IT-Strukturen software vor Probleme stellen, denn
nerhalb des Unternehmens, die man mit zu schaffen und zukunftsorientierte di- Individualprogrammierungen werden
Kunden und Partnern erweitern kann, gitale Plattformen aufzubauen. „Wir im Konkurrenzkampf nicht nur attrak-
um Informationen und Wissen auszu- können die neuen Technologien anbie- tiver, sondern oft auch notwendig, um
tauschen oder Dinge zu kommentieren. ten und die Orchestrierung dieser Tech- ein Unternehmen überhaupt vom Wett-
So eine Plattform-ERP ist heute einfach nologien und wir können Beratung und bewerb zu unterscheiden.
State of the Art..“ Hilfestellung bei wirklich allen neuen
Bergmann weiß, dass ein IT-Partner Themen leisten. Aber die Erkenntnis Wandel, aber nicht mit der Brech-
seine Kunden heute auf zweierlei Weise und der Wille müssen vom Kunden stange
unterstützen sollte: Er muss moderne, kommen. Für Kunden, denen die neuen Ein Unternehmen braucht heute als
ausgereifte informationstechnologische Ansätze nicht behagen, betreiben wir IT-Partner also jemanden, der sowohl
Werkzeuge bereitstellen, aber zusätz- weiterhin klassisch das ERP-System, etwas von der Technologie als auch
lich eine umfassende und kompetente aber je später man mit der Digitalen von Wirtschaftsstrategie, Wirtschafts-
Beratung anbieten, um seine Kunden Transformation beginnt, desto schwie- und Unternehmenspolitik, von Unter-
zu den Gewinnern der Digitalisierung riger wird es, weil die anderen schon nehmenskultur sowie von Menschen
zu machen. Nach seiner Überzeugung vorgeprescht sind und man nur noch versteht. So bietet COSMO CONSULT
muss die Digitalisierung im Kopf und hinterher hastet. Und ich glaube, dass neben der umfassenden kompetenten
am Kopf, also der Unternehmenslei- man sich dem Wandel der Geschäfts- Beratung eine lückenlose Bereitstellung
tung, beginnen. Das erfordert neben welt und der Gesellschaft langfristig von Daten über die gesamte value chain
der Digitalisierung der analogen Unter- nicht wird entziehen können“, ist Berg- als End-to-End Lösung und ergänzt die-
nehmensprozesse eben auch ein Um- mann überzeugt. ses Angebot neben speziellen Branchen-
denken der Verantwortlichen, es gehört Dazu gehört es dann auch, mit Tra- Lösungen mit weiteren Zusatzlösungen,
eine persönliche Transformation dazu. ditionen zu brechen, alte Zöpfe abzu- um die Nutzung noch weiter zu verbes-
Der COSMO CONSULT-CEO fordert da- schneiden. Bestimmte Produkte, eben sern. Dazu gehört auch das Firmenmotto
her einen generellen Change-Prozess, noch traditionell im Angebot, passen „Business-Software für Menschen“. „Für
denn: „Effizienz und Produktivität ste- plötzlich nicht mehr ins Portfolio. Oder uns ist es wichtig, bestimmte menschli-
cken zwar schon in der DNA unserer man zieht sich aus bestimmten Berei- che Grund-Skills zu nutzen und ihnen
deutschen Mittelständler, trotzdem las- chen zurück, um woanders mehr zu gerecht zu werden, etwa Begeisterungs-
sen sich durch die Digitalisierung noch investieren. Self Disruption ist ein wei- fähigkeit oder Neugier. Wir wollen Men-
sehr große Potenziale aufspüren. `Ha- teres Buzzword, sich also ein eigenes schen inspirieren, Unternehmen erfolg-
ben wir schon immer so gemacht` wird reicher zu machen“, so Bergmann.
in der digitalen Zukunft ein Todesurteil Der Wandel, den die neuen Technolo-
sein.“ Daraus folgt zwingend, dass eine Der Autor gien erfordern, lässt sich natürlich nicht
kompetente externe Beratung für eine in einer Art Urknall umsetzen. Aber man
ganzheitliche IT-Strategie zur Existenz- muss Entscheidungen treffen: Will man
und Zukunftssicherung einen wesentli- vorweg gehen oder wartet man ab, was
chen Beitrag darstellt. unter Umständen vielleicht künftig rele-
vant wird? Auch in diesem Punkt sollte
ERP allein reicht nicht ein Unternehmen kompetente externe
Eine weitere wichtige Komponente Hilfe beanspruchen. Die könnte mit ei-
ist das Thema Kultur: Wie schafft man nem Digitalisierungscheck beginnen,
Foto: COSMO CONSULT
ein digitales Mindset und wie geht mit dem sich der digitale Status eines
man mit den neuen Technologien um, Unternehmens feststellen sowie die
wie fördert man Zusammenarbeit und Ziele, die ein Unternehmen mit der Di-
wie nutzt man Wissensaustausch mit gitalisierung erreichen will, definieren
den Technologien, die heute verfügbar lassen. Schließlich lässt sich auf dieser
sind? Wie schafft man es, schneller auf Basis auch eine Roadmap zum Errei-
neue Trends zu reagieren? Kauft man chen der Ziele planen. Das alles gibt
sich heute eine Software, dann ist und Hilfestellung für die Entscheidungsfin-
bleibt sie so alt, wie sie heute ist. In der Uwe Bergmann, CEO der COSMO dung, denn ein Umdenken – persönlich
Cloud wird sie dagegen kontinuierlich CONSULT Gruppe und im Unternehmen – ist nichts für die
aktualisiert. Ist das Tempo der Verände- Brechstange.
© is report GbR, Dachau Business Guide ERP 2020 17
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