Corona News für Vertriebspartner - Stand 10. Juli 2020
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Corona News für Vertriebspartner Stand 10. Juli 2020
Corona News für Vertriebspartner
Agenda
1. Allgemeine Situation
2. Provision und Stornoregelungen
3. KV Voll
4. KV Zusatz und Krankentagegeld
5. Leben
6. Komposit
7. Service
2Corona News für Vertriebspartner
Allgemeine Situation
Die INTER hat bereits umfangreiche Maßnahmen eingeleitet. Ein Großteil der Mitarbeiter
arbeitet mittlerweile von zuhause. Der gewohnte Service für Sie und Ihre Kunden ist
dadurch weitestgehend sichergestellt.
Auf den nachfolgenden Seiten wollen wir Sie als Vertriebspartner komprimiert zur
aktuellen Situation sowie etwaigen Optionen für Ihre Kunden informieren.
Diese Informationen erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Selbstverständlich
werden wir die Situation weiter beobachten und die Informationen kontinuierlich ergänzen
und anpassen.
Bleiben Sie gesund!
3Corona News für Vertriebspartner
Agenda
1. Allgemeine Situation
2. Provision und Stornoregelungen
3. KV Voll
4. KV Zusatz und Krankentagegeld
5. Leben
6. Komposit
7. Service
4Corona News für Vertriebspartner
Provision und Stornoregelungen
Aussetzen von Provisionsbelastungen
Viele unsere Maßnahmen für Kunden in einer wirtschaftlichen Notlage würden in der
Regel eine Provisionsbelastung für Sie nach sich ziehen. Uns ist bewusst, dass eine
optimale und individuelle Beratung Ihrer Kunden in dieser Situation für Sie zeit- und
kostenintensiv ist. Wir unterstützen Sie daher mit folgenden Maßnahmen:
Die vorläufigen Belastungen wegen Beitragsrückstand werden ab dem
Produktionsmonat 04/2020 in KV und Komposit sowohl für Abschluss- als auch für
Bestandsprovision bis einschließlich Produktionsmonat 12/2020 ausgesetzt.
In LV laufen die vorläufigen Belastungen weiterhin im 3. Rückstandsmonat ein
5Corona News für Vertriebspartner
Provision und Stornoregelungen
In KV setzen wir die Belastungen bei beitragsfreiem Ruhen oder Umstellung in
Notlagen- , Basis- oder Standardtarif aus.
In Komposit setzen wir die Belastungen wegen vorübergehender Ruhendstellung aus.
Bei Beitragsstundungen werden keine Provisionen belastet.
Alle Wiedergutschriften von vorläufigen Belastungen laufen in allen Sparten weiterhin
ein.
Alle vorgenannten Regelungen gelten für alle in Haftung befindlichen Provisionen bis
einschließlich Produktionsmonat 12/2020.
6Corona News für Vertriebspartner
Agenda
1. Allgemeine Situation
2. Provision und Stornoregelungen
3. KV Voll
4. KV Zusatz und Krankentagegeld
5. Leben
6. Komposit
7. Service
7Corona News für Vertriebspartner
KV Voll
Annahmepolitik
Keine Änderung der Annahmepolitik
Derzeit nehmen wir keine Änderung der Annahmepolitik vor.
Eine überstandene Infektion prüfen wir nach Verlauf des Krankheitsgeschehens,
Ausheilung bzw. möglicher Restfolgen ab und entscheiden dann individuell nach der
jeweiligen Ausprägung.
8Corona News für Vertriebspartner
KV Voll
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage
Gesetzeslage
Zur Abmilderung der Folgen der Corona Pandemie hatte der Gesetzgeber eine zeitlich
befristete Regelung getroffen. Diese als Moratorium bekannte Regelung ist am 30. Juni
ausgelaufen.
Eine Stundung von Beiträgen ist damit nicht mehr möglich. Mit Ablauf des Moratoriums
wurden alle bis dahin offenen Beiträge sofort fällig.
Nicht betroffen sind davon Kunden, die während des Moratoriums die INTER
Solidaritätsvereinbarung abgeschlossen haben. Hier gelten die individuell getroffenen
Vereinbarungen zur Ratenzahlung.
9Corona News für Vertriebspartner
KV Voll
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage
Befristeter Tarifwechsel ohne Gesundheitsprüfung
Es besteht die Möglichkeit, in eine Tarifstufe mit höherem Selbstbehalt zu wechseln.
Bei einem späteren Wechsel zurück in die Tarifstufe mit dem niedrigeren Selbstbehalt
verzichten wir auf eine erneute Gesundheitsprüfung.
10Corona News für Vertriebspartner
KV Voll
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage
Neue gesetzliche Regelung zum Basistarif
Bei einem Wechsel in den Basistarif mit Anspruch auf Halbierung des Beitrages, kann
der Versicherungsnehmer bei Wegfall der Voraussetzung für die Halbierung innerhalb
von zwei Jahren nach dem Tarifwechsel verlangen, dass der Vertrag ab dem ersten
Tag des übernächsten Monats ohne Gesundheitsprüfung in dem Tarif fortgesetzt wird,
der vor dem Wechsel in den Basistarif versichert war.
Die Rückumstellung ist innerhalb von drei Monaten nach Beendigung des Anspruchs
auf Beitragshalbierung zu beantragen.
Eintritt und Beendigung des Anspruchs auf die Beitragshalbierung hat der
Versicherungsnehmer durch geeignete Unterlagen nachzuweisen.
11Corona News für Vertriebspartner
Agenda
1. Allgemeine Situation
2. Provision und Stornoregelungen
3. KV Voll
4. KV Zusatz und Krankentagegeld
5. Leben
6. Komposit
7. Service
12Corona News für Vertriebspartner
KV Zusatz
Annahmepolitik
Keine Änderung der Annahmepolitik
Derzeit nehmen wir keine Änderung der Annahmepolitik vor.
13Corona News für Vertriebspartner
Krankentagegeld
Annahmepolitik
Einhaltung der Höchstsätze
Bei Beantragung eines Krankentagegeldes finden die Höchstsätze gemäß den
Annahmerichtlinien Anwendung. Eine Absicherung über die Höchstsätze hinaus ist
aktuell nicht möglich.
14Corona News für Vertriebspartner
Agenda
1. Allgemeine Situation
2. Provision und Stornoregelungen
3. KV Voll
4. KV Zusatz und Krankentagegeld
5. Leben
6. Komposit
7. Service
15Corona News für Vertriebspartner
Leben
Annahmepolitik
Grundsätzlich keine Änderung der Annahmepolitik
Derzeit nehmen wir keine grundsätzliche Änderung der Annahmepolitik vor.
Vorübergehend benötigen wir in einigen Fällen einen Fragebogen mit Zusatzfragen.
Für die Risiko-Lebensversicherung und die Berufsunfähigkeitsversicherung wird
der Fragebogen in der Angebotssoftware automatisch zugesteuert und kann dann
befüllt und beantwortet werden.
16Corona News für Vertriebspartner
Leben
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage
Grundsätzliche Optionen
Folgende Optionen haben unsere Kunden bei finanziellen Engpässen grundsätzlich:
Policen-Darlehen, Voll- oder Teilstundung, Zwischenrisiko, Teilkündigung,
Beitragsfreistellung
Individuelle Option
Aufgrund der aktuellen Situation bieten wir Kunden in wirtschaftlicher Notlage weitere
Optionen, die wir auf den folgenden Seiten zusammengefasst haben.
Auf den Folgeseiten finden Sie alle Möglichkeiten, wovon die meisten
entgegenkommende Lösungen beinhalten!
17Corona News für Vertriebspartner
Leben – INTER MeinLeben
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage: Beitragsfreistellung
Vertragsart Optionen für VN Was benötigen wir dafür? Folgen und Dauer Was passiert danach?
IML Privatrente Eine Beitragsfreistellung ist Ausgefülltes Formular IML Nach Ablauf des im Formular Vertrag wird zu den ursprünglichen
(Tarifgeneration166) immer möglich. Zahlungsschwierigkeiten Corona festgelegten Zeitraum erfolgt eine Konditionen fortgeführt.
Wiederinkraftsetzung mit
Bei Wiederinkraftsetzung Leistungserhalt.
innerhalb von 12 Monaten wird
dem Kunden der Stornoabzug
wieder gutgeschrieben.
IML Privatrente Eine Beitragsfreistellung ist Ausgefülltes Formular IML Nach Ablauf des im Formular Vertrag wird zu den ursprünglichen
(Tarifgeneration161) abhängig von der Restlaufzeit Zahlungsschwierigkeiten Corona festgelegten Zeitraum erfolgt eine Konditionen fortgeführt.
und dem vorhandenen Kapital im Wiederinkraftsetzung mit
Vertrag. Leistungserhalt.
Bei Wiederinkraftsetzung Falls das Guthaben nicht
innerhalb von 12 Monaten wird ausreicht, ist eventuell eine
dem Kunden der Stornoabzug
Beitragsreduktion möglich (siehe
wieder gutgeschrieben.
nächste Folie).
IML Basisrente Eine Beitragsfreistellung ist Formlos Wiederinkraftsetzung innerhalb Wiederinkraftsetzung erfolgt zu den
immer möglich. von 36 Monaten. ursprünglichen Rechnungsgrundlagen.
18Corona News für Vertriebspartner
Leben – INTER MeinLeben
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage: Beitragsreduktion
Vertragsart Optionen für VN Was benötigen wir dafür? Folgen und Dauer Was passiert danach?
IML Privatrente* Der Beitrag kann innerhalb der Ausgefülltes Formular IML Nach Ablauf des im Formular Der Stornoabzug wird dem Kunden
(alle Tarifgenerationen) nächsten 6 Monate für maximal Zahlungsschwierigkeiten Corona festgelegten Zeitraum erfolgt eine wieder gutgeschrieben.
12 bis auf 25 € gesenkt werden. Wiederinkraftsetzung mit
Leistungserhalt.
IML Basisrente Der neue Beitrag muss Formlos
mindestens 50 € betragen.
*Tipp: Bei jeder Beitragsreduktion fällt ein Abzug von 150 € an. Besprechen Sie daher mit Ihrem Kunden, welchen Beitrag er auch langfristig zahlen kann.
19Corona News für Vertriebspartner
Leben – INTER MeinLeben
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage: Entnahme aus Anlageguthaben
Vertragsart Optionen für VN Was benötigen wir dafür? Folgen und Dauer Was passiert danach?
IML Privatrente Entnahmen sind innerhalb der Keine Frist, Entnahme ist zum
(alle Tarifgenerationen) nächsten 6 Monate schon ab nächsten Monatsersten möglich.
500 € möglich.
IML Basisrente Keine Entnahme möglich.
20Corona News für Vertriebspartner
Leben – INTER MeinLeben
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage: Teilkündigung
Vertragsart Optionen für VN Was benötigen wir dafür? Folgen und Dauer Was passiert danach?
IML Privatrente* Aktuelle Frist hängt von der AVB- Formlos
(alle Tarifgenerationen) Version ab.
Rückvergütung muss mindestens
300 € betragen.
Beitrag wird ebenfalls
anteilsmäßig reduziert und darf
nicht unter dem Mindestbeitrag
liegen.
Bei Verträgen ohne BUZ ist eine
Teilkündigung auch zum
nächsten Monatsersten möglich.
Bitte versuchen Sie bei
Verträgen mit BUZ, eine
Teilkündigung möglichst zu
umgehen.
Neuer Mindestbeitrag innerhalb
der nächsten 6 Monate beträgt
ebenfalls 25 €.
IML Basisrente Keine Teilkündigung möglich.
*Tipp: Zunächst ist eine Prüfung sinnvoll, ob nicht auch eine Entnahme aus dem Anlageguthaben möglich ist.
21Corona News für Vertriebspartner
Leben – Kapital und Rente
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage
Vertragsart Optionen für VN Was benötigen wir dafür? Folgen und Dauer Was passiert danach?
Kapitalbildende Lebens- oder Vorübergehende Nachweise der finanziellen Situation Beitragsfreistellung für die Dauer Wiederaufnahme der Beitragszahlung
Rentenversicherung ohne BUZ Beitragsfreistellung, sofern die infolge Coronavirus. von längstens 12 Monaten. zum ursprünglich vereinbarten
erforderliche Mindestsumme Rechnungszins. Bei gleichbleibendem
bzw. Mindestrente im Vertrag Wir verzichten auf die Beitrag wird die Summe bzw. Rente
erreicht ist. bedingungsgemäßen Fristen. verringert.
Oder endgültige Beitragsfreistellung
des Vertrags.
Kapitalbildende Lebens- oder Vorübergehende Beitragspause, Nachweise der finanziellen Situation Beitragsfreistellung für die Dauer Wiederaufnahme der Beitragszahlung
Rentenversicherung ohne BUZ sofern die vertragliche infolge Coronavirus. von längstens 12 Monaten. zum ursprünglich vereinbarten
Mindestsumme bzw. Rechnungszins. Bei gleichbleibendem
Mindestrente noch nicht erreicht Wir verzichten auf die Beitrag wird die Summe/ bzw. Rente
ist. bedingungsgemäßen Fristen. verringert.
Oder Auszahlung des
Deckungskapitals.
22Corona News für Vertriebspartner
Leben – Kapital und Rente
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage
Vertragsart Optionen für VN Was benötigen wir dafür? Folgen und Dauer Was passiert danach?
Kapitalbildende Lebens- oder Reduzierung des Beitrags. Nachweise der finanziellen Situation Der Hauptvertrag wird für die Wiederaufnahme der Beitragszahlung
Rentenversicherung mit BUZ infolge Coronavirus. Dauer von längstens 12 Monaten zum ursprünglich vereinbarten
mit einem auf das Rechnungszins. Bei nicht vollständiger
Wir verzichten auf die versicherungstechnische Nachzahlung des Beitrags für den
bedingungsgemäßen Fristen. Minimum reduzierten Beitrag Hauptvertrag erfolgt deren
fortgesetzt. Teilkündigung mit entsprechender
Reduzierung der Hauptversicherung
Die BUZ-Beiträge bleiben und der BUZ.
unverändert.
Oder Beitragsfreistellung der
Es erfolgt eine Teilstundung der
Hauptversicherung, wobei die BUZ
Beitragszahlung.
endgültig entfällt
Kapitalbildende Lebens- oder Vorübergehende Beitragspause Nachweise der finanziellen Situation Für die Dauer von längstens 12 Wiederaufnahme der Beitragszahlung
Rentenversicherung mit BUZ für den Hauptvertrag, sofern die infolge Coronavirus. Monaten Beitragsfreistellung. zum ursprünglich vereinbarten
vertragliche Mindestsumme bzw. Rechnungszins ohne BUZ. Bei
Mindestrente noch nicht erreicht Wir verzichten auf die Die BUZ entfällt. gleichbleibendem Beitrag des
ist. bedingungsgemäßen Fristen. Hauptvertrages wird die Summe bzw.
Rente verringert.
Die BUZ entfällt.
Oder Auszahlung des
Deckungskapitals.
23Corona News für Vertriebspartner
Leben – EU und BU
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage
Vertragsart Optionen für VN Was benötigen wir dafür? Folgen und Dauer Was passiert danach?
Berufsunfähigkeitsversicherung Prüfung in jedem Einzelfall zu, in Nachweise, aus denen sich ein Je nach Einzelfall ist eine Innerhalb dieses sechsmonatigen
welcher Weise und in welchem spontan eingetretener und mit temporäre Reduzierung von Zeitraums erfolgt eine
Umfang eine temporäre Corona unmittelbar oder mittelbar in Beitrag und Leistung um bis zu Wiederinkraftsetzung ohne erneute
Vertragsanpassung möglich ist. Zusammenhang stehender 50 % für längstens sechs Monate Gesundheitsprüfung.
finanzieller Engpass ergibt, möglich, wobei die Ohne Reaktion des Kunden wird die
beispielsweise im Falle von bedingungsgemäße Mindestrente Vertragsänderung nach Ablauf von
Lohnausfall, Wegfall von Aufträgen bzw. Mindestsumme nicht sechs Monaten wie eine Teilkündigung
behandelt; weitere Erklärungen sind
oder Einnahmen beim unterschritten werden darf.
nicht erforderlich.
Selbstständigen.
Erwerbsunfähigkeits- Prüfung in jedem Einzelfall zu, in Nachweise, aus denen sich ein Je nach Einzelfall ist eine Innerhalb dieses sechsmonatigen
rentenversicherung welcher Weise und in welchem spontan eingetretener und mit temporäre Reduzierung von Zeitraums erfolgt eine
Umfang eine temporäre Corona unmittelbar oder mittelbar in Beitrag und Leistung um bis zu Wiederinkraftsetzung ohne erneute
Vertragsanpassung möglich ist. Zusammenhang stehender 50 % für längstens sechs Monate Gesundheitsprüfung.
finanzieller Engpass ergibt, möglich, wobei die Ohne Reaktion des Kunden wird die
beispielsweise im Falle von bedingungsgemäße Mindestrente Vertragsänderung nach Ablauf von
Lohnausfall, Wegfall von Aufträgen bzw. Mindestsumme nicht sechs Monaten wie eine Teilkündigung
behandelt; weitere Erklärungen sind
oder Einnahmen beim unterschritten werden darf.
nicht erforderlich.
Selbstständigen.
24Corona News für Vertriebspartner
Agenda
1. Allgemeine Situation
2. Provision und Stornoregelungen
3. KV Voll
4. KV Zusatz und Krankentagegeld
5. Leben
6. Komposit
7. Service
25Corona News für Vertriebspartner
Komposit
Annahmepolitik
Keine Änderung der Annahmepolitik
Derzeit nehmen wir bis auf die nachfolgenden Ausnahmen keine Änderung der
Annahmepolitik vor.
Ausnahmen
Ausnahmen bestehen für Betriebsschließungs-, Praxisausfall- und
Betriebsausfallversicherungen, zu denen wir bis auf Weiteres die Zeichnung eingestellt
haben. An bereits abgegebenen Angebote halten wir uns an die Bindefrist. Diese
beträgt in der Regel 3 Monate.
26Corona News für Vertriebspartner
Komposit
Betriebsschließungsversicherung und das „Bayrische Modell“
Keine Deckung in der Betriebsschließungsversicherung
Gemäß unserer Bedingungen sind wir nicht zu einer Leistung verpflichtet. In der
abschließenden Aufzählung der versicherten Gefahren ist Corona nicht genannt. Wir
sehen allerdings die Not unserer Kunden und schließen uns daher dem „Bayrischen
Modell“ an.
Bayrisches Modell
Kunden, die uns einen Schaden melden, werden wir die Deckung verweigern. Wir
werden Ihnen aber ein Angebot machen,15% der Tageshöchstentschädigung für
maximal 30 Tage zu übernehmen. Das geschieht im Rahmen einer
Abfindungserklärung.
27Corona News für Vertriebspartner
Komposit
Praxisausfall- und Betriebsausfallversicherung
Genereller Versicherungsschutz
Versicherungsschutz besteht generell, wenn:
Der Praxis-/Betriebsinhaber selbst an Corona erkrankt und daher seine Tätigkeit
nicht ausüben kann.
Die Praxis/der Betrieb wegen einer direkten behördlichen Quarantäne-Anordnung
im Zusammenhang mit Corona schließen muss.
Selbstverständlich werden die Voraussetzungen für den Versicherungsschutz in jedem
Fall individuell prüfen.
28Corona News für Vertriebspartner
Komposit
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage
Umstellung auf unterjährige Zahlweise ohne Ratenzahlungszuschlag
Kunden in Notlage können ohne Ratenzahlungszuschläge auf unterjährige Zahlweise
umstellen. Für die Teilzahlungen gibt es keine Untergrenze. Einzige Voraussetzung ist
ein gültiges SEPA-Mandat.
Eine Umstellung auf die alte Zahlweise (mit Rahmenbedingungen Mindestbetrag und
Ratenzahlungszuschlag) nach der Krise, kommunizieren wir frühzeitig an die Kunden.
29Corona News für Vertriebspartner
Komposit
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage
Mahnstopp und Beitragsstundung
Kunden in Notlage können vor Beginn eines Mahnverfahrens einen Mahnstopp für drei
Monate beantragen, den wir ihnen genehmigen werden. Der Kunde hat in dieser Zeit
Versicherungsschutz. Das qualifizierte Mahnverfahren ist ausgesetzt.
Sollte sich seine Situation nicht ändern, muss der Kunde rechtzeitig vor Ablauf der drei
Monate erneut auf uns zu kommen.
Kunden, die sich bereits vor dem 1. März im Mahnverfahren befanden, können wir in
dieser Form nicht entgegen kommen.
30Corona News für Vertriebspartner
Komposit
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage
Ruhendstellung
Kunden in Notlage können Verträge für sechs Monate ruhend stellen. In dieser Zeit
ruht der Versicherungsschutz. Die Dauer des Vertrages wird entsprechend verlängert.
Es wird kein Beitrag erstattet, allerdings auch kein neuer erhoben, sollte die nächste
Fälligkeit im Zeitraum der Ruhendstellung liegen.
31Corona News für Vertriebspartner
Komposit
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage
Hinweis zur Ruhendstellung
Das Angebot einer Ruhendstellung gilt generell nicht für Pflichtversicherungen.
Generell muss eine Ruhendstellung gut überlegt sein. Der Kunde hat KEINEN
Versicherungsschutz mehr.
Sie kann bei einer BHV sinnvoll sein, wenn der Betrieb wegen einer verordneten
Betriebsschließung seiner Tätigkeit nicht mehr nachkommen kann. Aber auch bei einer
Betriebshaftpflicht gibt es noch Risiken, die eintreten können, obwohl der Betrieb still
steht. Für Sachversicherungen raten wir von dieser Maßnahme ausdrücklich ab, da
durch die Schließung das Risiko nicht entfällt.
32Corona News für Vertriebspartner
Komposit
Umgang mit einer wirtschaftlichen Notlage
Hinweis zum Leerstand wegen vorübergehendem Stillstand des Betriebs
Sollte das Gebäude leer stehen, sind nach wie vor die Obliegenheiten zu beachten.
Der Kunde muss allerdings keine Anzeige wegen Gefahrerhöhung machen.
33Corona News für Vertriebspartner
Komposit
Jagdhaftpflichtversicherung
Jagdhunde Brauchbarkeitsprüfung
Aktuell werden viele Brauchbarkeitsprüfungen abgesagt. Der Versicherungsschutz
endet, wenn die Hunde vor der Prüfung 24 Monate alt werden.
Bei Bedarf bestätigen wir dem Versicherungsnehmer eine beitragsfreie
Mitversicherung des Hundes ohne Brauchbarkeitsprüfung bis 31.12.2020.
34Corona News für Vertriebspartner
Agenda
1. Allgemeine Situation
2. Provision und Stornoregelungen
3. KV Voll
4. KV Zusatz und Krankentagegeld
5. Leben
6. Komposit
7. Service
35Corona News für Vertriebspartner
Service
Service für Vertriebspartner
Sparte Telefon E-Mail
Kranken 0621 427-2727 maklerservice@inter.de
Leben 0621 427-2728 maklerservice@inter.de
Komposit 0621 427-2729 maklerservice@inter.de
Komposit Schaden 0621 427-3500 schaden@inter.de
Service für Kunden
Sparte Telefon E-Mail
Kranken 0621 427-427 KV-Zahlungsstoerungen@inter.de
Leben 0621 427-427 LV-Zahlungsstoerungen@inter.de
Komposit 0621 427-427 KOM-Zahlungsstoerungen@inter.de
Komposit Schaden 0621 427-3500 schaden@inter.de
36Corona News für Vertriebspartner
Service
INTER Home Office Paket
Social-Media-Inhalte Online- Soforthilfe für Online-Beratung
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