CORONA Wie der Virus die globale Konsumkultur infiziert - Initiativstudie Eine globale Forschungsstudie mit dem Ländervergleich China, Italien ...
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Initiativstudie
CORONA
Wie der Virus die
globale Konsumkultur
infiziert
Eine globale Forschungsstudie mit dem
Ländervergleich China, Italien, Deutschland, USA
1
2
Unsere Studienergebnisse
Anfang / Mitte März 2020:
die erste psychologische,
globale Studie zur Corona-
Pandemie
3
4
5
Befunde Übersicht
Befund 1: Befund 3:
Global weitgehend Die Traumatisierung
gleiches Verarbeitungs- und Trauma-
geschehen Befund 2: bearbeitung findet in Befund 4:
Die Pandemie löst ein fünf Phasen statt Die konkreten
fundamentales Auswirkungen auf den
kulturpsychologisches Konsum
Trauma aus
6
Übersicht der Phasen
7
Ost vs. West – Differenzen im Phasenverlauf
Unterschiedliche Phänomene in den Phasen
8
Weitere concept m Grundlagenarbeiten März / April
9
Krisentypen – Welle 1
(30.3. – 3.4.2020)
10SHOPPER ACTIVATION IM NEW NORMAL
DIE VIER CORONA-KRISEN-TYPEN
(Tracking 1. Welle Anfang April)
∕ Versuchen sich durch ∕ Abwehr dominiert die
reflektierten Abstand Grundeinstellung
handlungsfähig zu halten ∕ Konsumhaltung:
∕ Konsumhaltung: DIE DIE Business as usual
reflektierter, überlegter, REFLEKTIERTE KRITISCHEN
Werte-bezogener N
∕ Das Krisenerleben geht ∕ Generalisierendes
DIE DIE
unmittelbar nahe Ohnmachtserleben
PANISCHEN FATALISTEN
∕ Konsumhaltung: ∕ Sehr gebremste Konsum-
Hamstern, Sparen stimmung
SHOPPER ACTIVATION LAB // ONE-TO-ONE-WEBINAR S // 11
11Die vier Corona-Krisen-Typen
• Versuchen sich durch
• Abwehr dominiert die
reflektierten Abstand
Grundeinstellung
handlungsfähig zu halten
• Konsumhaltung: Business
• Konsumhaltung: reflektierter, Die Die as usual
überlegter, Werte-bezogener Reflektierten Kritischen
Die Die
• Generalisierendes
• Das Krisenerleben geht Panischen Fatalisten Ohnmachtserleben
unmittelbar nahe • Sehr gebremste
• Konsumhaltung: Hamstern, Konsumstimmung
SparenStichprobenstruktur in der Woche vom 30. März bis 3. April
Reflektierte Kritische
Geschlecht Geschlecht
Männer 52% Frauen 48% Männer 59% Frauen 41%
Bildung Alter Bildung Alter
Hauptschule 7% 18-29 Jahre 20% Hauptschule 12% 18-29 Jahre 17%
Mittlere Reife 32% 30-39 Jahre 19% Mittlere Reife 37% 30-39 Jahre 19%
Abitur 28% 40-49 Jahre 20% 24% Abitur 22% 40-49 Jahre 23%
Hochschulabschluss 32% 50-59 Jahre 26% Hochschulabschluss 28% 50-59 Jahre 25%
Sonstiges 1% 60 Jahre und älter 15% Sonstiges 1% 60 Jahre und älter 15%
5%
58%
Panische Fatalisten
Geschlecht 13% Geschlecht
Männer 51% Frauen 49% Männer 67% Frauen 33%
Bildung Alter Bildung Alter
Hauptschule 12% 18-29 Jahre 19% Hauptschule 16% 18-29 Jahre 24%
Mittlere Reife 34% 30-39 Jahre 23% Mittlere Reife 33% 30-39 Jahre 22%
Abitur 27% 40-49 Jahre 24% Abitur 27% 40-49 Jahre 22%
Hochschulabschluss 26% 50-59 Jahre 19% Hochschulabschluss 24% 50-59 Jahre 11%
Sonstiges 1% 60 Jahre und älter 15% Sonstiges 0% 60 Jahre und älter 22%Krisentypen – Welle 3
Wird diese Woche erhoben
und weitere Aspekte integriert!
14Szenarien – Stand 12.4.2020
15Drei Szenarien nach der Corona-Krise
Erholungsszenario (1): Erholungsszenario (2):
Rezessionsszenario
Back to Normal Neubesinnung
Relativ schneller Neustart der Relativ glimpflicher Ausgang der
Die Wirtschaftliche Erholung bleibt Corona-Situation. Konsumenten
Wirtschaft, Konsumenten wollen
aus und es folgt eine lehnen Gier ab und wünschen
Krise wegstecken. Es folgt eine
Veränderung der Werteorientierung statt
kurzfristige Konsumwelle und
Konsumhaltungen, welches neue Oberflächlichkeit.
anschließend eine Rückkehr zur
Anforderungen an Marken stellt.
Normalität
16Der Corona-Werbetest
17Der agile 72 Stunden
C RONA-WERBETEST
Direktes Feedback zu
Ihrer Marke und Kampagne
•
Unsere Grundlagenforschung zu den 5 Phasen der Corona-Krise
• Wie können Sie für die Erholungsphase und den Guidelines für Kampagnen hat in den Medien breite
CORONA AD-IMPACT LAB nach der Krise planen? Beachtung gefunden und bringt einen Vorsprung bei der
Beurteilung des Corona-Faktors.
Jetzt die richtige Weichenstellung
für Ihre Kommunikation Vorteile des
Corona Ad-Impact Test
• Integration von qualitativer Tiefenpsychologie
und quantitativer Wirkungsmessung mit erster
Corona-Itembatterie
• Dadurch präzise psychologische Einblicke mit
statistischer Absicherung
• Direkte handlungsleitende Optimierungsempfehlungen
VIEDO ANSEHEN ARTIKEL LESEN
• Fortlaufendes Tracking: Unser Ansatz misst die sich
wandelnden Reaktionen in den Phasen der Krise
Bei Interesse wenden Sie sich an: info@conceptm.eu
18Positive Funktionen Negative Effekte
§ Fenster zur Normalität § Depression verstärken
§ Fortifyers § Extremer Eskapismus
Der Corona
§ Verbindendes und Zusammenhalt Faktor § Ungebrochener Luxus, übertriebener
Egoismus
§ Kleine Alltagsfluchten Aktuelle § Oberflächliche Happiness
§ Wohltuende Momente
Funktionen von
Werbung in der § Provokationen und Rebellentum
§ Hilfestellung und Solidarität Krise
§ Unangemessener Humor
§ Encouragement und Empowerment für
Selbstwirksamkeit § Hard Selling, Discount
*Source: Initiative study of concept m in March 2020
https://www.horizont.net/planung-analyse/nachrichten/kommunikation-und-
corona-wie-werbung-in-krisenzeiten-aussehen-muss-181980
19Corona-Readiness-Score Für den Apple-Spot liegt der Corona-Readiness-Score
mit 18% deutlich im negativen Bereich.
i el
Beisp
Werbe- Bench-
block mark
Stopping Power 40 50 50
Auffälligkeit 49 38 38
Uniqueness 37 32 32
OverallEmotion -1 17 14
Gesamtgefallen 24 36 37
Botschaft gefällt 14 33 33
Verständlichkeit 37 50 59
Erläuterung:
Vorteil klar 21 28 41 Die Farben zeigen den
Glaubwürdigkeit 20 33 35 Unterschied zum Benchmark
Unaided Recall 28 41 41 an Grün
Markenpassung 37 42 44 Besser als der
Verbessert Markenbild 14 27 29 Benchmark
Weiß
Weckt interesse 15 21 29 Auf Benchmark-Niveau
Überzeugt mich vom Angebot 12 21 28 Rot
Kaufinteresse 15 25 27 Schwächer als der
Benchmark
20Ein weiterer Case – OOH
21Corona-Check
In normalen Zeiten: Witzige Bebilderung von schlechtem
Schlaf mit dem aufmerksamkeitsstarken Monster.
Werbebotschaft: mit Ikea kannst Du besser schlafen –
wird mit dem Witz geschickt vermittelt. Markenpassung
zu der Familienmarke Ikea, die oft mit kindlichen
Metaphern und Ansprachen operiert.
Corona-Impact während der Krise: Monster wirkt aktuell
bedrohlich. Wird zum Sinnbild für die Realangst vor
Infektion und wirtschaftlicher Existenzbedrohung. Corona
bringt alle um den Schlaf und alle sind in dem Albtraum
der Corona-Krise gefangen. Ikea als Marke kann das
keinesfalls abfangen und geht in der Werbewirkung unter.
Corona-Impact in der Erholungsphase: Hier wird eine
Wiederbelebung der Ängste aus der akuten Krisenphase
drohen. Kontraproduktiv zu den Wünschen und
Erwartungen nach Stimmungsaufhellung. Mögliche
Deutung: Ikea ist selber in der Corona-Krise stecken
geblieben und kommt aus dem Albtraum nicht raus.
Empfehlung: Aktuell und auf absehbare Zeit nicht
empfehlenswert.
2223
Als führendes Institut für tiefenpsychologische
Kulturforschung untersuchen wir die Zeit des
„next Normal“ weiter:
Ausblick 1:
Mittelfristige
Werteverschiebungen
24Ausblick 2:
Neue Chancen und Risiken für
Branchen
25CORONA GUIDANCE – NEW START FÜR DAS NEW NORMAL
STEP 1: STEP 2:
Assessment LAB Individuelles Krisenmanagement & Re-Start
Angebot
Exklusives individuelles Resilience
Assessment (3-5 Std.)
Maßgeschneidertes problemgerechtes
§ Präsentation der Auswirkungen der Corona-Krise auf
Konsumkultur und Marketing: Das 5-Phasen Modell Consulting
§ Optional: Insights aus den Ad Labs: Die aktuellen Betrachtung und Analyse der 4 Kontexte (Zielgruppen,
Werberezeptionstypen und der Corona Ad-Impact Markt, Wettbewerb, Unternehmen)
Monitor § Ableitung der Marken-/Produkt- und/oder
§ Fragengeleitete Diskussion der Krisenauswirkungen Kommunikations-Strategien. Optional: vertiefende und
auf Ihr Unternehmen/ Marke/ Produkt begleitende Forschung (Tiefenpsychologischer Ansatz)
§ Diskussion des Impacts der Marketingmaßnahmen § Ableitung möglicher Szenarien
ihres Unternehmens § Bewertung der Szenarien
§ Im Anschluss erarbeitet Flying Elephant ein § Formulierung einer Corona Marketing Roadmap
2-seitiges Assessment Paper inkl. (incl. Reporting)
Handlungsempfehlungen
§ Begleitung der Umsetzung: Forschung und
§ Optional: Erstellung eines individuellen Angebots zum Transformation Monitoring
Krisenmanagements
26Die in diesem Konzept erarbeiteten Themen
und Gedanken sind geistiges Eigentum von
concept m research & consulting GmbH
und unterliegen den geltenden Urheberrechten.
DIE GANZE ODER TEILWEISE WEITERGABE
AN DRITTE IST NICHT GESTATTET.
27Kontakt
Dirk Ziems Thomas Ebenfeld
dirk.ziems@conceptm.eu thomas.ebenfeld@conceptm.eu
Phone: +49 177 8885415 Phone: +49 1778885415
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