CreaLog 2019 LOGISTIK SERVICE KOMPETENZ - CREA NORM - Creaton
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LOGISTIK SERVICE KOMPETENZ
CreaLog 2019
Gültig ab 01.01.2019
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NORM PLUS TOP
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CreaLog
Sehr geehrter Geschäftspartner,
sehr geehrte Damen und Herren,
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NORM mit kleinen, aber feinen Veränderungen starten wir STEIL in das neue Jahr 2019. Wir bündeln unsere Kapazitäten rund um den
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G SER Kundenauftragsprozess am Standort Autenried, fokussieren uns wieder auf Kernkompetenzen und bieten Ihnen somit den vollen
Service aus einer Hand. Unser Bestreben ist es, Ihre Aufträge und Anliegen verlässlich, vollständig und fehlerfrei abzuwickeln.
+ Standardservices wie z.B. Regellieferzeiten
für Produkte und Standardlieferwege Um den Veränderungen am Transportmarkt Rechnung zu tragen, müssen wir - erstmals seit 2016 – die steigenden Kosten in
ERVICE+ KKOMPETENZ
+ Kostenfreie Services, die den Grundbedarf unseren Preisen berücksichtigen.
der Anforderungen abdecken
lar definierte, nachvollziehbare Leistungen
Unter dem Namen CreaLog haben wir die Services bzw. Nebenleistungen für Sie zusammengefasst
ohne versteckte Kosten
+ Professionelle Bereitstellung logistischer Wofür CreaLog steht:
Nebenleistungen CreaLogisch: Nachvollziehbare und transparent dargestellte Leistungen ohne versteckte Kosten.
CreaLogistik: Auf Sie zugeschnittene logistische Nebenleistungen, damit Ihre Anforderungen professionell erfüllt werden.
+ Im Dialog mit Ihnen: wenn Sie über das
Paket hinausgehende Wünsche, Anregungen
CREA CreaLog ist aber vor allem eines: Der ständige Dialog mit Ihnen, um unsere Leistungen zu optimieren und an die Marktbedürf-
und Anforderungen haben, sprechen Sie PLUS nisse anzupassen. Wenn eine Leistung fehlt, wenn Sie über das Paket hinausgehende Wünsche und Anforderungen haben,
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uns an. Unsere Vertriebsmitarbeiter und
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sprechen Sie uns gerne an. Unsere Vertriebsmitarbeiter und Logistikspezialisten finden mit Ihnen gemeinsam Lösungen.
Logistikspezialisten finden zusammen mit
Ihnen eine passende Lösung. + Kostenpflichtige Mehrwertservices wie z. B.
Die Leistungen sind aufgegliedert in die Bausteine CreaNORM, CreaPLUS und CreaTOP.
Kleinmengen, besondere Entladeanforderungen,
spezielle Transportwege sowie
Auf den kommenden Seiten möchten wir Ihnen unsere Services im Einzelnen vorstellen. Im ersten Teil finden Sie unsere
Handlingsaufwand
CreaNORM Welt, in der wir alle Standardservices zusammengefasst haben, wie etwa die Regellieferzeit für Produkte und
+T
ransparente Services ermöglichen durch gezielte Standardlieferwege. Diese Services sind für Sie kostenfrei und sollen den Grundbedarf der Anforderungen abdecken.
Bestellungen eine Reduzierung Ihrer Kosten
CREATON SERVICE Im zweiten Teil erhalten Sie einen Einblick in unsere CreaPLUS Welt. Hier sind die Angebote zu finden, die mit Mehrkosten im
logistischen Prozess belegt sind. Kleinmengen, besondere Entladeanforderungen, spezielle Transportwege sowie Handlings
Auf unserer Internetseite www.creaton.de/service/ Aufwand wurden hier berücksichtigt und so bewertet, dass Sie als Kunde es in Zukunft noch sehr viel mehr in der Hand haben
erhalten Sie weitere Informationen zu unseren den Einkaufspreis durch gezielte Bestellungen zu reduzieren.
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kompetenten Logistik Service. TOP
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E Einen weiteren Baustein bilden unsere CreaTOP Leistungen. In diesem Bereich sollen im gemeinsamen Dialog Mehrwertpakete
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für Sie geschnürt werden, die den individuellen Anforderungen Ihres Geschäfts gerecht werden. Denn nur durch den ständigen
+ Individuelle Service-Pakete, mit denen wir Austausch können wirtschaftliche und angepasste Lösungen gestaltet werden, um in unserer sehr Logistik intensiven Branche
den spezifischen Anforderungen ihres wettbewerbsfähig zu bleiben.
Unternehmens gerecht werden
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.
+ Maßgeschneiderte Lösungen, um in unserer
Logistik intensiven Branche wettbewerbsfähig
zu bleiben Ihr CREATON-Team
LOGISTIK SERVICE KOMPETENZ
04I05
CreaNORM CreaPLUS
CreaNORM – kostenfreie Standardservices CreaPLUS – Mehrwertservices
CREATON beliefert Sie innerhalb Deutschlands standardmäßig frei Lager oder Baustelle; die Frachtkosten sind in den Verkaufspreisen bereits enthalten. Unsere CreaPLUS-Leistungen gehen über den Standard hinaus und bedeuten im logistischen Prozess einen Mehraufwand. Unser Anspruch ist es, diese zusätzlichen
Kosten so einfach und transparent wie möglich darzustellen, damit Sie für jeden Auftrag eine klare Kalkulationsgrundlage zur Verfügung haben.
Bestelleingang Paketversand
Voraussetzung für den fristgerechten Versand der Auftragsbestätigungen und Lieferungen im Rahmen unserer Regellieferzeiten ist der Bestelleingang bis 12 Uhr im Es werden maximal 3 Pakete mit einem Gesamtgewicht von 31,5 kg versendet. Pro Paket werden Ihnen 15,00 € in Rechnung gestellt. Bei Paketversand entfällt der
Vertriebsinnendienst der CREATON GmbH. Kleinmengenzuschlag. CREATON wählt für Sie automatisch die günstigste Versandart.
Auftragsbestätigung (AB) Als kleine Hilfestellung haben wir für Sie die gängigsten Produkte aufgelistet:
Bei einem Liefertermin binnen 5 Arbeitstage erfolgt der Versand der Auftragsbestätigung innerhalb von 24 Stunden. Art Ton Beton
Bei einem Liefertermin über 5 Arbeitstage erfolgt der Versand der Auftragsbestätigung innerhalb von 48 Stunden. Fläche 1 Minipack -
Regellieferzeiten First 2 Stück 3-4 Stück
Unsere nach Versandarten unterteilten Regellieferzeiten gewährleisten einen zuverlässigen, planbaren Auftragsprozess. Ortgang 2 Stück 1 Stück
Paketlieferungen bis 31,5 kg werden innerhalb von 5 Arbeitstagen zugestellt. Lüfter 2 Stück 2 Stück
Für Lieferungen von Ware über 31,5 kg gelten folgende Regellieferzeiten: Gratanfänger 2 Stück 4 Stück
SIGNUM, Solar-, Antennen-, Abgasziegel 1 Stück 1 Stück
Bis 150 km (vom jeweiligen Lieferstandort) Über 150 km (vom jeweiligen Lieferstandort) Grundelement 5 Stück 1 Stück
Anlieferung am zweiten Arbeitstag (Bestelltag + 2) Anlieferung am dritten Arbeitstag (Bestelltag + 3)
im Laufe des Tages im Laufe des Tages Kleinmengenzuschlag
Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Bei einem Nettoauftragswert von unter 2.000,00 € oder einem Auftragsgewicht von unter 4 Tonnen gilt aufgrund erhöhter Frachtkosten und erhöhtem Aufwand
eine Kleinmengenpauschale von 65,00 € je Produktionswerk.
+2 +3 Lieferung auf Einwegpaletten
Auf Wunsch stellen wir Ihnen die Flächensteine von HEIDELBERG, GÖTEBORG und VERONA auf speziellen Einweg-Dachsteinpaletten zur Verfügung. Für diesen Mehraufwand
Hochkranlieferungen haben eine Regellieferzeit von 5 Arbeitstagen. werden Ihnen 50,00 € in Rechnung gestellt. KAPSTADT wird grundsätzlich ohne Mehrkosten auf Einweg-Dachsteinpaletten geliefert.
Mustersendungen werden in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen ausgeliefert.
Materialretouren werden innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Anmeldung ausgeführt. Entladegebühren
Gerne entladen wir Ihre Waren mit der für Sie passenden Entladehilfe am Art/Form Kran pro 1000 Stk. Stapler pro 1000 Stk.
Lieferavis Bauvorhaben. Um den Kostenstrukturen der Entladehilfen (Stapler oder Kran) Pfanne/Dachstein 34,00 € 28,00 €
gerecht zu werden, wurde eine Trennung zwischen den beiden Entladearten
Auf Wunsch erfolgt ein Liefer-Avis nach Materialverladung (Avis-Nr. erforderlich). Biber 22,00 € 18,00 €
vorgenommen. Sollten Sie uns bei der Zustellung die freie Wahl lassen und nur
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie bei der Bestellung den Verarbeiter mit Kontaktdaten anzugeben. eine Entladehilfe bestellen, berechnen wir den Zuschlag für Staplerentladung.
Für Unterdachbahnen und Aluzubehör berechnen wir keine Entladekosten.
Bei Stückgutversand (i. d. R. bis 2 Tonnen) ist eine telefonische Avisierung aus technischen Gründen zur Zeit leider noch nicht möglich.
Kommissionierung von Flächenware
Selbstabholungen
Auf Wunsch kommissionieren wir Flächenziegel in auftragsbezogenen Mengen gegen eine Gebühr von 20,00 € je Palette.
Abholungen sind 4 Stunden nach Bestelleingang im Rahmen der Öffnungszeiten unserer Werke mit Auftragsbestätigungsnummer möglich. Bei der Abnahme von Dachsteinen wird keine Kommissioniergebühr in Rechnung gestellt. ACHTUNG: Der Versand erfolgt nur in ganzen Riegeln.
Wir vergüten folgende Frachtsätze in Euro pro 1.000 Stück bei Abholung ab unseren Produktionswerken:
Terminzuschläge
Entfernung in km Pfanne €/1.000 Biber €/1.000 Dachstein €/1.000 Die Zustellung für alle Versandarten gemäß Regellieferzeit erfolgt im Laufe des Tages. Wünschen Sie eine vom Tagestermin abweichende Lieferung, berechnen wir
0 - 50 26,00 13,00 26,00 folgende Terminzuschläge:
51 - 100 32,00 16,00 32,00
Terminart Betrag in €
101 -150 38,00 19,00 38,00
Paket Tagesgarantie 15,00
151 - 200 44,00 22,00 44,00
Stückgut Tagesgarantie 40,00
201 - 250 52,00 26,00 52,00
Frühtermin (bis 10.00 Uhr) 75,00
251 - 300 58,00 29,00 58,00
Uhrzeitfixtermin 150,00
301 - 350 64,00 32,00 64,00
> 350 70,00 35,00 70,00 Auslands-und Insellieferungen
Die Basis zur Berechnung der km-Staffel ist die Entfernung der Baustelle / Warenempfänger zum Abholwerk nach PTV. Lieferungen auf deutsche Inseln sind möglich. Für genaue Angaben zu Preis und Lieferzeit wenden Sie sich bitte an den Vertriebsinnendienst.
Grenzüberschreitender Verkehr in das benachbarte Ausland Schweiz, Österreich und Frankreich ist grundsätzlich möglich.
Die Frachtzuschläge ab deutscher Grenze sowie die Lieferzeiten erhalten Sie von unserem Vertriebsinnendienst.
Aus markenschutzrechtlichen Gründen ist es uns verboten die Dachstein-Produkte mit Aufschrift der Marke Eternit in die Länder Schweiz und Österreich auszuführen.LOGISTIK SERVICE KOMPETENZ
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CreaTOP
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CreaPLUS – Mehrwertservices
Hochkranentladungen
Im Falle einer Hochkranentladung berechnen wir 80,00 € je angefangene halbe Stunde (inkl. Rüstzeiten). Eine Mindestabrechnung besteht nicht.
Bitte geben Sie bei Bestellung die Entfernung vom LKW Standplatz bis zur Abladestation, die Entladehöhe, die gewünschte Anlieferuhrzeit und eine AVIS-Nummer an. Unser
Hochkranservice bietet Ihnen mindestens 2 Rollböcke, eine Ziegelzange und eine Palettengabel. Speziell für die Entladung von Dachsteinen sind die Fahrzeuge mit 2-fach
Greifer inkl. Sicherungsnetz ausgestattet.
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Terminverschiebungen und Administrationspauschale
Aufgrund der Lieferentfernungen werden Transportaufträge sehr frühzeitig vergeben. Daher sind wir gezwungen entstandene Ausfallfrachten, die durch Terminverschie-
bungen oder Auftragsänderungen innerhalb von zwei Arbeitstagen vor vereinbarter Auslieferung entstanden sind, an Sie weiter zu berechnen. Wir sind aber bemüht
im Bedarfsfall auch Ersatzfrachten zu generieren, womit die Berechnung automatisch entfallen würde. 7
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Wir beliefern Sie generell gemäß unserer Regellieferzeit. Als bindend gilt der auf der Auftragsbestätigung genannte Zustelltermin. Wünschen Sie dennoch eine schnellere 5
Lieferung wird dies Intern geprüft. Ist eine frühere Belieferung möglich, erheben wir eine Administrationpauschale in Höhe von 60,00 € für den uns entstandenen erhöhten
Klärungsbedarf in verschiedenen Bereichen des Kundenservices.
Materialrückgaben
Die Materialrückgaben unterliegen den folgenden Bedingungen:
• Rückgabe muss innerhalb von 6 Monaten nach Anlieferung unter Angabe der Ursprungslieferung angemeldet sein.
• Rücknahme ist nur für neuwertige und wiederverkaufsfähige Materialien aus der aktuellen Preisliste möglich.
• Die Rücknahme von Sonderproduktionen oder Sonderposten ist leider nicht möglich.
• Die Ware muss transportsicher verpackt sein. 6
Die Gebühren für die Rücknahme von Waren sind wie folgt geregelt: 8
Kostenart Betrag 2
Handlingkosten 50,00 € ---
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Frachtkosten 19,00 € / 100 kg 1 14
Der maximale Abzug je Rücknahme beträgt 2.500,00 €.
Für die Retouren deren Ursache bei CREATON liegt werden keinerlei Kosten in Abzug gebracht. Eine Abholung der gelieferten Ware erfolgt nach Absprache.
Palettenhandling
Wir beliefern Sie mit einem Mix aus Neupaletten und gebrauchten, tauschfähigen Europaletten (UIC Norm 435/2) und berechnen 9,00 €/Stück. Alle Paletten werden
im Vorfeld maschinell nach EPAL-Richtlinien geprüft. 9
Sie haben die Möglichkeit die Paletten im Rahmen der Abnahmemenge zurückzugeben. Erfolgt die Rückgabe durch Sie direkt im Werk oder im Rahmen von Palettentausch,
vergüten wir 8,50 €. Im Falle der Beauftragung zur Abholung ab Kundenlager durch CREATON erstatten wir 7,50 € je tauschfähiger Europalette. Die Abholung erfolgt bei
PRODUKTIONSSTANDORTE LAGERSTANDORTE
•
nächster Gelegenheit.
6 CREATON GMBH
• •
Sofern kein direkter Palettentausch vereinbart ist, gilt bis zu einer Menge von 125 Paletten zusätzlich ein Retourenabschlag von 50,00 € je Sendung.
1 CREATON GMBH An der B 3 | D-69254 Malsch 11 CREATON GMBH
CreaTOP – Individuelle Mehrwertpakete Ziegeleistraße 1 | D-89335 Autenried Telefon +49 (0) 7253 208-88 Monplaisirstraße 11 | D-39249 Barby
Telefon +49 (0) 8223 959-130 Telefon +49 (0) 39298 2992-0
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Unser Service CreaTOP steht für maßgeschneiderte Logistikleistungen. Haben Sie besondere Wünsche oder Vorstellungen? Gerne erstellen wir gemeinsam mit Ihnen individuelle
Service-Pakete, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst sind.
7 CREATON GMBH
Mit diesen individuellen Services unterstützen wir Sie dabei, in unserer Logistik intensiven Branche wettbewerbsfähig zu bleiben.
Unser CreaLog-Serviceteam berät Sie gerne.
•2 CREATON GMBH
Dillinger Str. 60 | D-86637 Wertingen
Baruther Str. 18
D-02694 Guttau-Malschwitz
•12 CREATON GMBH
Kirchlern 4 | D-84416 Taufkirchen (Vils)
Telefon: +49 8272 86 152
Telefax: +49 8272 86 185 Telefon +49 (0) 8272 86-415 Telefon +49 (0) 35932 34-146 Telefon +49 (0) 8084 9323-0
Email: crealog@creaton.de
•3 CREATON GMBH
Römerstr. 3 | D-86637 Roggden
•8 CREATON GMBH
Spreestraße 1 | D-86633 Neuburg a.d. Donau
•13 CREATON GMBH
Russeer Weg 96 | D-24109 Kiel
Telefon +49 (0) 8272 86-310 Telefon +49 (0) 8431 52530 Telefon +49 (0) 431 6493-827
•4 CREATON GMBH
•9 CREATON SOUTH – EAST EUROPE KFT
•14 CREATON GMBH
WEITERE INFORMATIONEN Wertinger Weg 1 | D-99991 Großengottern
Telefon +49 (0) 36022 93-141
Cserèpqyár u. 1 | H-8960 Lenti, Hungary
Telefon +36 (0) 92 551 550
Logistikpark 111 | AT-4063 Hörsching
Telefon +43 (0) 7221 707-317
Auf unserer Internetseite www.creaton.de erhalten Sie weitere Details
zu unseren Allgemeine Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen.
•5 CREATON GMBH
Landstraße 135 | D-99998 Höngeda
•10 CREATON POLAND SP. O.O. UL.
Ceramiczna 7 | PL64-000 Koscian, Polska
Telefon +49 (0) 3601 496-150 Telefon +48 (0) 65 5263-900LOGISTIK SERVICE KOMPETENZ
Natürlich tonangebend.
STEIL
DACHSYSTEME
IN TON UND BETON
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CREATON GmbH
Dillinger Straße 60
D-86637 Wertingen
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