Creating Future Value Chains - making complexity simple - KNAPP
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making complexity simple
Creating Future Value Chains
making complexity simple
KNAPP AG
Günter-Knapp-Straße 5–7
8075 Hart bei Graz | Austria
knapp.com de 04|2021
broadening perspectives: interview
8 Are you ready?
Megatrends erkennen und nutzen – Antworten
darauf, wie wir logistisch am Ball bleiben
in the spotlight: future value chains
Digital. Vernetzt. Erfolgreich. 12
Intelligente Technologien für
moderne Wertschöpfungsketten
Schnell, urban und grün 16
Neue Wege der urbanen
Versorgung mit Medikamenten
fresh approaches: solutions
20 Die richtige Tasche für jeden Anlass
Puffern, sortieren, transportieren:
Unsere fleißigen Taschensorter im Fokus
24 Netzwerke für Online Food Retail
Fulfillment Center von unterschiedlicher
Größe intelligent kombiniert
28 ASICS hält sich fit für die Zukunft
Sportliche Auslieferleistung im neuen
B2B-Distributionszentrum
r
32 Null-Fehler-Strategie
h Pa r t n e 100 Prozent mit Software,
Inhalt
e c
smarter Technologie und Service
Val u e C hain T
CONTENTS
Liebe Geschäftspartner,
sehr geehrte Damen und Herren,
mit dieser Ausgabe Creating Future Value Chains wollen wir der Tatsache Rechnung tragen,
dass der Spielraum zur Neugestaltung in unserem Umfeld wohl kaum jemals so groß war wie
derzeit. Die Herausforderungen in der Zukunft sind vielfältig: unsere Value Chains sollen wider-
standsfähiger, schneller, fehlerfreier und dabei auch noch nachhaltiger werden und dem Kunden
mehr Bequemlichkeit und ein besseres Einkaufserlebnis bieten als bisher. Wirtschaftlichkeit ist
ohnehin weiterhin Bedingung und so wird – vor allem im urbanen Raum – der Ruf nach neuen
Konzepten stetig lauter.
Im Zuge der Neuausrichtung von Verkehrs- und Raumkonzepten der Städte sollen auch die
Warenströme die oben genannten Anforderungen erfüllen. Intelligente Anpassungen werden
nötig sein, um den Konsumenten in einer Umgebung zu versorgen, in der sowohl die Grenzen
bei einem Kauf online und offline verschwimmen als auch Liefer-, Abhol- und Retournierungs-
möglichkeiten erwartet werden, die sich nahtlos und bequem in den Tagesablauf integrieren
lassen. Einen Tagesablauf, der vermutlich wesentlich flexibler ist als dies heute der Fall ist.
Der Einsatz von Technologie wird dabei auf jeden Fall eine Rolle spielen. Entscheidend wird
es sein, mit dem Einsatz von smarter Technologie mit integrativem Ansatz nicht nur die Waren-
ströme, sondern vor allem auch die Datenströme entsprechend zu verknüpfen und damit die der-
zeit losen Enden der Wertschöpfungsketten zu verbinden. So lassen sich daraus die Smart Value
Chains of the Future generieren!
Seit Jahren haben wir es uns zur wichtigsten Aufgabe gemacht, Ihnen als Technologiepartner mit
den richtigen Lösungen bei der Bewältigung dieser Aufgaben zur Seite zu stehen. Die Lektüre
dieser Ausgabe zeigt flexible Lösungen, die sich Veränderungen im Auftrags- und Geschäftsprofil
anpassen und Software, die nicht nur die verschiedenen Technologien perfekt integriert, sondern
auch Informationen über das Geschäft unserer Kunden so zur Verfügung stellt, dass sie daraus
die richtigen Entscheidungen für die Zukunft ableiten und ihre Operation fortlaufend optimieren
können.
Die Value Chains der Zukunft sind also bereits Realität, die Umwälzungen in diesem Bereich sind
damit aber sicherlich bei weitem nicht abgeschlossen. Unsere ungebrochene Innovationskraft
und der Wille, die zukünftigen Herausforderungen mit Ihnen gemeinsam als Ihr Technologiepart-
ner zu meistern, gehen einher mit dieser fortlaufenden Veränderung.
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen viel Spaß beim Lesen und freue mich über zukünftige
Gespräche über die Veränderungen in Ihrer Value Chain.
Heimo Robosch
Vice President
KNAPP AG
4 KNAPP AG | world of solutions no 04 | 2021 no 04 | 2021 KNAPP AG | world of solutions 5
FUTURE
CONTENTS
VALUE CHAIN … fehlerfrei produzieren
Im Industry-Bereich werden Montagelinien und Arbeits-
plätze mit den benötigten Komponenten versorgt. Diese
… den Überblick bewahren
Die richtigen Waren aus Produktion oder Handel richtig
einlagern und dann zur richtigen Zeit an die richtige Stelle
HEISST …
werden automatisiert eingelagert und zeitgerecht in der bringen, richtig kommissionieren und letztendlich den
richtigen Sequenz und der richtigen Menge zur Montage richtigen Versandkanälen zuführen. Richtig gut, unsere
gebracht – der Arbeitsplatz ivii-smartdesk hilft bei der Qua- Wholesale-Lösungen.
litätskontrolle dieser komplexen Prozesse.
… Customer Centricity … Lösung nach Maß
Alles dreht sich um die Bedürfnisse der Endkunden, Wie ein Maßanzug passt sich die automatisierte Lösung an
speziell im Retail-Bereich. Der Perspektivenwechsel ist die Bedürfnisse der Logistik in der Fashion-Branche an. Der
gelungen, die logistischen Prozesse sind darauf ausgelegt Pocket-Sorter sorgt dafür, dass die Ware aus allen vorgela-
das individuelle Anforderungsprofil anspruchsvoller End- gerten Bereichen in exakter Reihenfolge die Arbeitsplätze
abnehmer optimal zu bedienen. erreicht.
… 100 Prozent Sicherheit … E-Commerce intelligent kombiniert
Click&Collect
Für die Sicherstellung der Patientensicherheit unterliegt Vom kleinen Micro Fulfillment Center (MFC) über ein mittel-
die Healthcare-Logistik sehr strengen rechtlichen Anforde- großes Suburban Fulfillment Center (SFC) bis hin zum
rungen. Mit einem Mix aus smarter Technologie und Soft- großen Central Fulfillment Center (CFC): Die Lösungen der
ware gelingt es alle Erfordernisse bezüglich Serialisierung Food Retail für den Online-Lebensmittelhandel bringen das
und Chargendokumentation entlang der Healthcare Supply Shoppingerlebnis dorthin, wo die Konsumenten sind.
Chain zu erfüllen.
Click&Reserve
… gut beraten sein
Langjähriges Branchenwissen verbunden mit neuesten Technologien nutzen die
Profis aus dem Customer Service, um optimale und maßgeschneiderte Service-
Lösungen zu konfigurieren. Die Support Teams beherrschen die Kunst der Daten-
akrobatik und verhelfen so zu schneller Entscheidungsfindung, sorgen für einen
reibungslosen Ablauf innerhalb der Anlage, für Anpassungsfähigkeit auf zukünftige
Veränderungen und für ein effizientes Ressourcenmanagement.
6 KNAPP AG | world of solutions no 04 | 2021 no 04 | 2021 KNAPP AG | world of solutions 7
CONTENTS
broadening perspectives: interview
Siegfried Zwing Bernd Stöger Dietmar Dahmen
Als Geschäftsführer der redPILOT Für das Product Management der Als weltweit gebuchter Top-Redner,
GmbH arbeitet Siegfried Zwing seit Bereiche Value Chain Solutions König der Transformation, Motivator,
Jahren eng mit Logistikunternehmen sowie Software & IT der KNAPP AG Innovator und Change-Liebhaber
steht Dietmar Dahmen für den krea-
zusammen und kennt deren Heraus- ist Bernd Stöger als Executive Pro-
tiven und unerschrockenen Umgang
forderungen und Bedürfnisse genau. duct Manager verantwortlich. Seine
mit Disruption und Digitalisierung.
Er vereint seine langjährige Erfah- langjährige Erfahrung beschert ihm
rung in der Logistik und im Software ein umfangreiches Verständnis für
Engineering, um Logistikunterneh- den Markt und für den Kunden.
men bei der laufenden Optimierung So gelingt es ihm ein innovatives
ihrer Ressourcen zu unterstützen Produkt- und Lösungsportfolio zu
und fit für die Zukunft zu machen. gestalten, das die technologischen
Möglichkeiten ausreizt und den Kun-
dennutzen im Fokus hat.
Are you ready?
Welche Trends werden in den nächs- der ökologische Fußabdruck und stammen ja aus der alten Welt. Die
ten Jahren die Logistik am meisten soziale Aspekte wie Arbeitsbedin- neue Welt hat andere Regeln. Es
beeinflussen? gungen bei Herstellern und Händlern ist, als ob wir mit dem LKW ans
beeinflussen Kaufentscheidungen Meer kommen. Das Model Räder
Zwing: Im bekannten Themenkreis zusehends. sind super ist plötzlich falsch. Die
Digitalisierung, Klimakrise, Work-Life- Konsequenz: Erfahrung wird gefähr-
Balance, Urbanisierung oder Globali- Zwing: Dabei werden in den Indust- lich! Offen fürs Neue ist die einzige
sierung sind eine komplett vernetzte rieländern die zur Verfügung stehen- Rettung. Weg mit dem Alten! Schiffe
Digitale Welt, der Kampf um Ressour- den Arbeitskräfte immer mehr zum haben keine Räder! Wir müssen also
cen sowie der Energiewandel sicher Engpass. Gleichzeitig verstärken auf langfristige Trends schauen. Auto-
Die Geschwindigkeit, mit der sich unsere Welt verändert, hat ein noch nie die Schlüssel-Megatrends. erhöhter Energiebedarf und der Ener- matisierung, Urbanisierung, ältere
giewandel den Kampf um Ressourcen Gesellschaft, Nachhaltigkeit. Die
da gewesenes Ausmaß angenommen. Gefühlt stündlich werden Inno- Stöger: Genau, man könnte auch massiv. nächste Welle kommt und geht.
vationen vorgestellt und neue Technologien auf den Markt gebracht. Da sagen: urban, fast and green. Das Langfristige Ziele sind beständig!
hat man ganz schön zu tun, um am Ball zu bleiben. Dieser Wandel treibt Verbraucherverhalten ändert sich,
die Erwartungen an das Dienstleis- Welche konkreten Innovationen beein-
auch die Entwicklung der Value Chains weiter voran. Doch was wird noch tungsniveau steigen. Als Verbraucher flussen aus Ihrer Sicht die Value Chain Wie werden also die Wertschöpfungs-
auf uns zukommen? Wir haben die Experten Siegfried Zwing und Bernd möchte ich die Wahl haben, wann, der Zukunft? ketten der Zukunft aussehen?
Stöger zum Interview gebeten und auch bei Dieter Dahmen und Gunther wo und auf welche Weise ich Waren
Dueck nachgefragt, worauf sich Unternehmen einstellen müssen und wie kaufe und erhalte – mit einer naht- Dietmar Dahmen: Je schneller sich Stöger: Die Trends zwingen Liefer-
losen Integration von Online- und sta- die Welt ändert, desto schwieriger ketten dazu transparenter, reaktions-
sie trotz der vielen Unsicherheiten aus der Value Chain einen Wettbe- tionärem Handel. Preis spielt natürlich wird die Vorhersage zukünftiger fähiger und widerstandsfähiger zu
werbsvorteil generieren können. eine entscheidende Rolle. Aber auch Bedürfnisse. Daten und Modelle werden. Ein Beispiel sind Lieferungen
8 KNAPP AG | world of solutions no 04 | 2021 no 04 | 2021 KNAPP AG | world of solutions 9
„Wer eine Lok erfindet, braucht
CONTENTS
Schienen. Das Auto braucht Straßen.
In diesem Sinne sind Technologien wie
autonome E-Fahrzeuge, Glasfaser,
Precision Farming, Green Energy,
G6-Funk und andere erfunden worden.
Sie müssen reifen und ihre Infrastruktu-
ren bekommen. Die aber erfordern die
größere Anstrengung und einen
gemeinsamen Sinn. Haben wir diesen?“
Prof. Dr. Gunter Dueck
Mathematiker, Innovator & Bestseller-Autor
am selben Tag oder innerhalb einer zen beschäftigen - auf allen Ebenen. Aber Etabliertes lässt sich oft nicht Beispielsweise sorgt der redPILOT wie von redPILOT, konsolidieren und
Stunde nach Bestellung. Die ein- Streng nach dem Motto Kosten nicht einfach anpassen. Umso wichtiger PLANNER mit der teamAPP dafür: liefern aussagekräftige Daten, die die
zige Möglichkeit, die kurze Lieferzeit rückwirkend bedauern, sondern aktiv ist es, bereits mit den bestehenden Mitarbeiter werden automatisch Verantwortlichen dabei unterstützen,
einzuhalten, ist, den Auftrag in einem beeinflussen, das von einem unserer Gegebenheiten Reaktionsfähigkeit auf Basis der benötigten Mengen, schnell die richtigen Entscheidungen
Geschäft oder einem Logistikzentrum Kunden geprägt wurde. und Flexibilität zu schaffen und die entsprechend ihrer Kompetenzen, zu treffen. So können Unternehmen
in der gleichen Gegend abzuwickeln. vorhandenen Ressourcen in einem Saldostunden und Kosten, Fahr- das Tempo, mit dem sie auf Verän-
Ergänzend zur veränderten Logis- Stöger: Das Zusammenspiel in der Unternehmen Tag für Tag optimal zu gemeinschaften sowie dynamischen derungen reagieren, erhöhen sowie
tik zum Konsumenten hin ist das Wertschöpfung wird zum Wettbewerb nutzen. Schichtmodellen bestmöglich ein- flexibler und resilienter werden.
Produktions- und Distributionsnetz im zwischen Softwaresystemen. Weil geplant. Gleichzeitig können flexible
Hintergrund als Rückgrat gefordert die digitalen Ökosysteme Wettbe- Zwing: Flexibilität wird beispielsweise Mitarbeiter ihre Wunschverfügbar- Stöger: Wir haben den Begriff from
sich anzupassen. Um solche Her- werbsvorteile einer neuen Art bieten, durch den Aufbau von vielseitigen keiten bekanntgeben, welche im supply chain to value chain als Leit-
ausforderungen in Chancen umzu- schotten sie sich gegenüber anderen Tätigkeiten und Kompetenzen sowie Planungsprozess vom System einfach spruch definiert, weil wir ungenutzte
wandeln, ist der Einsatz intelligenter Systemen ab. Nicht Vernetzung und durch den Zugriff auf einen großen mitberücksichtigt werden – undenk- Potenziale heben wollen, indem wir
Technologie zur Digitalisierung und Kompatibilität sind häufig die Ziele, Ressourcenpool geschaffen. Das bar in einer nicht digitalen, manuell zu uns vom Bedarf, über die Produktion
Automatisierung von Prozessen ein sondern Exklusivität. Für die Wert- lässt sich nicht kurzfristig einführen, planenden Arbeitsumgebung. Damit der Waren bis zur Übergabe an den
Schlüsselfaktor. schöpfungskette ist das ein Risiko, sondern nur vorausschauend. In der schafft man den Zugriff auf viel mehr Verbraucher widmen. KNAPP ist der
denn fehlende Kompatibilität verhin- Regel erhöht dies gleichzeitig die mögliche Ressourcen in einem insge- Technologiepartner für das richtige
dert die notwendige Vernetzung. Arbeitszufriedenheit und die Souverä- samt für die Mitarbeiter viel spannen- (Re-)Design von Wertschöpfungs-
Welche Bereiche müssen Unter- nität der Beschäftigten im soziotechni- deren Umfeld. ketten und wir bauen dazu unser Port-
nehmen besonders genau im Auge schen System eines Unternehmens. folio laufend aus. So können unsere
behalten? Die Pandemie hat die Grenzen inter- Kunden zum Beispiel mit intelligenten
nationaler Wertschöpfungsketten auf- Und wie wird nun aus der Value Chain Lösungen wie redPILOT die Ressour-
Zwing: Die Komplexität in der Logistik gezeigt. Wie können Unternehmen ihre Aber wie kann man den Zugriff auf ein Wettbewerbsvorteil? cennutzung langfristig verbessern.
wird weiter steigen. Deshalb benöti- Lieferketten robuster gestalten? einen großen Ressourcenpool mit dem
gen wir Software, die den Fokus auf Kampf um Ressourcen in Einklang Zwing: Unternehmen müssen mutig
das Wesentliche legt und Prozesse Stöger: Das Risikomanagement der bringen? und offen für Neues sein. Sie sollten
transparent und einfach beherrschbar Lieferkette wird zur neuen Priorität genau hinschauen, wo sich Poten-
macht. Entscheidungsträger müssen und führt zu redundanteren, schlan- Zwing: Indem man auch die Orga- ziale verstecken und welche Tech-
laufende Veränderungen bestmöglich keren und kürzeren Lieferketten, die nisation der Mitarbeiterstruktur neu nologie sie brauchen, um diese voll
Mehr über redPILOT
verstehen und sich frühzeitig mit den schneller und flexibler auf ungeplante denkt und Mitarbeiter in den Pla- auszuschöpfen. Digitale Lösungen, erfahren Sie hier.
Chancen und möglichen Konsequen- Veränderungen reagieren können. nungsprozess dynamisch integriert.
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Technologien CONTENTS
in the spotlight: future value chains Informationen
„Als führendes Technologie-
Unternehmen stehen wir als starker
Infrastruktur Partner hinter dem Erfolg unserer
Kunden. Unsere intelligenten
Lösungen und Technologien bilden
Rohstoffe
und Waren das Betriebssystem für erfolgreiche
Wertschöpfungsketten.“
Christian Grabner
CFO
KNAPP AG
Personen, Fähigkeiten
und Arbeitsplätze Beispiel 1
Smart Production:
Qualität und Effizienz vereint
Digital. Vernetzt. Höchste Qualität und Effizienz sind im Produktionsbereich
wichtig: Einerseits müssen die Komponenten in perfekter
Qualität gefertigt werden, anderseits sind Liefertermine
Erfolgreich.
und Liefermengen einzuhalten. Dazu kommt ein zuneh-
mender Mangel an Fachkräften. Eine digitalisierte und
vernetzte Smart Production bietet die Lösung für diese
Herausforderungen: durchgängige Verfolgbarkeit, gestei-
gerte Effizienz und höhere Zufriedenheit der Mitarbeiter.
Intelligente Technologien für Erhalten Sie Einblicke in die Smart
Production bei Pankl Racing Systems
moderne Wertschöpfungsketten
Spüren Sie ihn auch? Den stetigen Wandel, der die Logistik-Branche
bewegt. Die klassischen 4 Wände des Lagers haben ausgedient – Software-gestütztes 100 Prozent
räumlich und gedanklich. In den modernen, digital-getriebenen Die Basis: Automatisch lagern: Assemblieren: Mobiler Transport: Kontrolle:
Wertschöpfungsketten geht es darum, Rohstoffe, Waren, Prozesse, Jede Komponente ist Ein Shuttle-System Ein intelligentes Soft- Das fertig assemb- Dank durchgängiger
eindeutig identifizierbar
Menschen und Orte miteinander zu vernetzen – global und hyper- und im Software-Sys-
stellt die Komponen-
ten in richtiger Menge
ware-System führt den
Mitarbeiter durch jeden
lierte Bauteil wird von
mobilen Robotern an
Digitalisierung ist jedes
Teil jederzeit rückver-
lokal. Das Bindeglied dafür sind intelligente Technologien und Infor- tem bekannt. zur richtigen Zeit in
richtiger Sequenz dem
Arbeitsschritt. Der Mit-
arbeiter erhält laufend
die richtige Produk-
tionslinie gebracht und
folgbar und zuorden-
bar.
mationen. Wie können solche vernetzten Wertschöpfungsketten richtigen Mitarbeiter Rückmeldung und lernt verbaut.
aussehen? Wir zeigen einige Beispiele von der Produktion über die zur Verfügung. ständig dazu.
Distribution bis zur letzten Meile und den Store.
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CONTENTS
Micro Fulfillment
Micro-Fulfillment-Lösungen helfen dabei, Onlinebestel-
lungen in einem Umkreis von rund 30 Kilometern effizient
zu bearbeiten. Ein Miniatur-Distributionslager ist direkt
an einen Store angeschlossen. Onlinebestellungen sind
innerhalb von 2 Stunden abholbereit.
Nano Fulfillment und Store-Automation
Teile der Ladenfläche zu automatisieren bringt Vorteile
für Kunden und Händler: eine größere Auswahl an Waren
auf weniger Fläche und mehr Zeit für die Beratung von
Kunden, denn Kassentätigkeiten und das Nachfüllen
von Regalen entfallen. So wird Seamless Commerce,
Durchgängige Sicherheit 24/7-Einkauf oder Click & Collect durch Automatisierung
vom Rohstoff bis zum Patienten
Beispiel 3 und intelligente Software zur Realität.
Produktion Von der Last Mile zur Fast Mile
Alle Rohstoffe werden unter optimalen Bedingungen Die letzte Meile zählt zu den kostenintensivsten Schrit-
gelagert und zu Medikamenten verarbeitet. Die Software Urbane Logistik: ten und birgt außerdem das Risiko den Endkunden zu
behält den Überblick.
Kundenerlebnis und Kostenersparnis enttäuschen, zum Beispiel durch fehlende Flexibilität bei
der Zustellung oder verspätete Lieferung. Die intelligente
Apotheke mit neuen Technologien Software-Lösung KiSoft verknüpft Daten entlang der
Wertschöpfungskette von der Produktion bis zum Endkun-
In der Apotheke unterstützen Apothekenautomaten,
Blisterautomaten oder digitale Systeme die pharmazeu- Vor allem im städtischen Raum wird der Platz immer den und findet immer die schnellste und wirtschaftlichste
tischen Fachangestellten bei ihrer Arbeit. So können sie knapper. Dazu kommen Anforderungen von Konsumen- Lösung.
sich voll auf die Beratung konzentrieren. ten an Nachhaltigkeit, regionale Einkaufsmöglichkeiten
sowie zusätzliche Services, die sie vom Online-Shopping Neue Konzepte zur Feinverteilung und Paket-Logistik
Beispiel 2 Pre-Wholesale und Großhandel
Software wie KiSoft oder SAP® EWM by KNAPP sichert
gewohnt sind. Der Einsatz von Automatisierungstechno-
logien und intelligenten Daten schafft innovative Konzepte
für die urbane Versorgung und bringt neue Impulse für die
Mit dem rasanten Zuwachs im Onlinehandel gibt es auch
im Bereich der Feinverteilung und Paket-Logistik Aufga-
ben zu lösen. Vor allem der mangelnde Platz in bestehen-
den Überblick über Lagerbestand und Verfügbarkeiten,
Chargen, Ablaufdaten und Retouren. Jedes Medikament Verkaufsflächen des stationären Handels. den Verteil-Hubs, die sich an geografisch günstigen Orten
ist zu jeder Zeit rückverfolgbar. Intelligente Automatisie- befinden, spielt eine große Rolle. Intelligente Automati-
Healthcare: rungstechnologien wie OSR Shuttle™ Evo, Pick-it-Easy
Begleiten Sie in diesem Video zwei Personen in
sierungslösungen mit Hängefördertechnik- und Taschen-
Vom Rohstoff zum Patienten Robot, SDA oder Vision Central Belt helfen bei der fehler-
freien und effizienten Kommissionierung und Verteilung.
ihrem Alltag und staunen Sie, wie eng Software
mit unserem täglichen Tun verbunden ist.
sorter-Systemen können die Leistungskapazitäten auf
gleicher Fläche verdoppeln.
Im Mittelpunkt des Gesundheitswesens stehen der Mensch
und sein Wohlbefinden. Qualität hat oberste Priorität: Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen
Denn Qualität bedeutet Sicherheit für den Patienten. Mit Auch bei der Versorgung von Patienten mit Essen,
unseren intelligenten Technologien unterstützen wir die frischer Wäsche oder passendem OP-Besteck gibt es
Gestalten wir gemeinsam
durchgängige Verfolgbarkeit vom Rohstoff bis zur Abgabe Potenzial zur Automatisierung und Zentralisierung. Der
eines Medikaments an den Patienten. Auch neue Trends KNAPP-Versorgungscampus sichert höchste Qualität und
in den Healthcare Value Chains wie die Individualisierung entlastet das Personal in Krankenhäusern und Pflegeein-
von Leistungen im Gesundheitswesen, Onlinehandel oder
digitale Services lassen sich mithilfe von Digitalisierung und
Automatisierung erfüllen.
richtungen.
die Wertschöpfungsketten
Online-Apotheke
Auch im Onlinehandel steht Patientensicherheit an erster
Stelle. Mit unseren intelligenten Technologien und Lösun- der Zukunft.
Erhalten Sie hier spannende Einblicke in gen stellen wir höchste Qualität und die Einhaltung aller
den Healthcare Campus von ProServ rechtlichen Vorgaben sicher. Neugierig geworden? Fragen Sie Ihren persönlichen KNAPP-Ansprechpartner
nach unseren Lösungen oder schreiben Sie uns an sales@knapp.com.
14 KNAPP AG | world of solutions no 04 | 2021 no 04 | 2021 KNAPP AG | world of solutions 15
CONTENTS
„Wir haben mit KNAPP ein
Automatisierungsprojekt geplant, das jeder
Apotheker in seiner Region ebenso
umsetzen kann und wir damit auch eine
Plattform aus Individualisten schaffen,
die mit dem internationalen Arzneimittel-
versand konkurrieren kann.“
Marc Schrott
Eigentümer
Central Apotheke Frankfurt
Central Apotheke Frankfurt
Healthcare Campus vereint
realisiert Healthcare Campus B2B- und B2C-Belieferung
Schnell,
Die Central Apotheke Frankfurt zählt zu den Visionären in Die logistischen Herausforderungen ergeben sich durch
der urbanen Versorgung. Medikamente und Gesundheits- die Vermischung des B2B- und B2C-Geschäfts. Während
produkte werden innerhalb weniger Stunden nicht nur an die Artikelstruktur bei beiden Geschäftsmodellen sehr
Apotheken, sondern auch in Bürokomplexe, Krankenhäu- ähnlich ist, unterscheidet sich die Auftragsstruktur gänz-
ser und zu Privatkunden ausgeliefert. lich. Dementsprechend werden beim Zusammenstellen
der Lieferungen im Lager verschiedene Packungsgrößen
urban und grün
"In den letzten Jahren hat sich bei vielen notwendigen benötigt: ein Originalkarton für die Erfüllung eines Kran-
Arzneimitteln gezeigt, dass die internationalen Lieferket- kenhaus-Auftrages, eine Bündelpackung für einen Apo-
ten für unsere Patienten zu unsicher geworden sind. Eine theken-Auftrag und eine einzelne Packung für die Bereit-
Rückkehr zu Lagerbeständen, die wir selbst vor Ort steuern stellung eines Auftrages für einen Privatkunden.
können ist unumgänglich, auch wenn dies natürlich höhere
Kosten in den Apotheken verursacht“, erklärt Marc Schrott, „Das Bündeln unterschiedlicher Geschäftsmodelle in
Neue Wege der urbanen Versorgung
Eigentümer der Central Apotheke Frankfurt, die aktuelle einem zentralen Logistikzentrum ist der Schlüssel zum
Lage. Aber die Auswirkungen auf die Lieferketten in der Erfolg für eine effiziente Logistik im urbanen Umfeld. Dafür
Pandemie sind für Marc Schrott nur die Spitze des Eis- liefert KNAPP eine vollintegrierte Lösung, wie ein Paletten-
mit Medikamenten bergs: „Die strukturellen Probleme in der Versorgung mit
Arzneimitteln verschlimmern sich leider von Jahr zu Jahr.
und Shuttle-Lager, vollautomatische Zentralbandsysteme,
ergonomische Ware-zur-Person-Arbeitsplätze und eine
Aus diesem Grund haben wir uns für die Rückkehr zu einer Versandlösung, die apothekenspezifische Sicherheits-
gesunden Lagerhaltung, wie vor der Globalisierung der vorgaben berücksichtigt. In der Automatisierungs- und
Handelsunternehmen und Logistikdienstleister machen sich in Pharmamärkte üblich, entschieden. Wir wollten aber nicht in Software-Lösung sind verschiedene Erweiterungsszena-
Zeiten von Umweltzonen und Nachtlieferverboten Gedanken, wie die 80er Jahre zurück gehen, sondern das neue Jahrzehnt rien bereits berücksichtigt. Je nach Ausbau des Geschäfts
sie die Logistik auf der letzten Meile lösen können. Kooperatio- mit eigenen Ideen und Optimierungen mitgestalten und können Technologie- und Softwaremodule einfach ergänzt
unsere Patienten und Kunden mit der maximalen Liefersi- werden“, erklärt Johannes Kompek, Sales Manager DACH
nen, Einsatz von Elektrofahrzeugen und Hubs vor den Toren der cherheit versorgen können.“ Healthcare Solutions, KNAPP AG.
Stadt sind beispielhafte Ideen, um diesen Herausforderungen
zu begegnen. KNAPP hat die Initiative New Urban Logistics ins Der gesamte Healthcare Campus wird mit Sonnenstrom
betrieben werden, der auf der Dachfläche und den aktiven
Leben gerufen und mit einem breiten Lösungsportfolio hinterlegt. Fassaden gewonnen wird. Die Central Apotheke nutzt
Gerade im Gesundheitsbereich gibt es innovative Wege, um die die maximale Sonnenladekapazität am Gebäude für die
Vorteile einer lokalen Apotheke mit dem Komfort des Online- Lieferflotte. Ebenso wird das Gebäude mit Geothermie zur
Heizung und Kühlung des Lagers und der Kommissionie-
Shoppings zu verbinden. Hier erfahren Sie mehr über
rung energetisch maximal effizient und umweltfreundlich
die Central Apotheke Frankfurt.
gestaltet.
16 KNAPP AG | world of solutions no 04 | 2021 no 04 | 2021 KNAPP AG | world of solutions 17
CONTENTS
„Unser Erfolgsrezept ist ganz
einfach – die enge Zusammenarbeit
unserer Unternehmen, um Lösungen
zu erschaffen, die die Ansprüche
unserer Kunden an Service und
Qualität erfüllen.“
Fernando Castillo
CEO
Novaltia
Novaltia setzt auf
Pharma Smart Mobility Lastenräder fördern urbane Mobilität
Der spanische Pharmagroßhändler Novaltia ist ebenso Wer regelmäßig mit dem Auto in der Stadt unterwegs
Vorreiter in der urbanen, grünen Belieferung. Mit KNAPP ist, kennt es vermutlich: Die Parkplatzsuche gestaltet
verbindet das Unternehmen eine 22-jährige Partnerschaft. sich schwierig, teilweise unmöglich. Durch den Boom im
Novaltia, dessen Zentrale sich in Saragossa befindet, E-Commerce, und daraus resultierend mehr Zustellungen
betreibt 4 Distributionszentren und beliefert über 1.100 auf der letzten Meile, wird das Problem noch verschärft.
Apotheken bis zu fünfmal täglich. Damit stellt Novaltia Lastenräder können hier helfen: Sie brauchen wenig
die Versorgung mit Arzneimitteln auch in weit entlegenen Platz und verursachen keine Emissionen. Hier setzt auch
Gebieten der jeweiligen Region sicher. Gemeinsam mit Novaltia an: Das Eco Bike by Novaltia ist ein Tricycle,
KNAPP werden die bestehenden Distributionszentren ein dreirädriges Fahrrad mit Elektromotor, das mit einer
laufend erweitert und optimiert. Aber auch im Bereich der Transportbox für die Auslieferung von Pharma-Behältern
urbanen Versorgung hat sich Novaltia Gedanken gemacht, ausgestattet ist. 750 Liter oder 250 Kilogramm passen in
wie man Lieferungen im urbanen Bereich umweltverträg- die Transportbox des Eco Bikes. Das elektrische Antriebs-
licher, nachhaltiger und regionaler gestalten kann. system, dessen Motor 250 Watt Leistung bringt, unterstützt apomap.de
bis zu 25 Kilometer pro Stunde. Für diesen Weg, Medika-
mente auf nachhaltige Weise an Apotheken auszuliefern,
wurde Novaltia von der Stadt Vitoria mit dem Global Green
City Award 2019 ausgezeichnet. Neben dem nachhaltigen Boten-Management für Apotheken „Wir haben apomap mit
Aspekt, Fahrzeuge, die fossile Brennstoffe verbrauchen, Apothekern zusammen entwickelt,
zu reduzieren, ist in Spanien das Rad oft die einzige Mög- Für den effizienten Lieferdienst von Apotheken hat ein
lichkeit, Apotheken in der Altstadt direkt zu beliefern. So Start-up aus Deutschland ein einfach zu nutzendes und
um uns auf die branchenspezi-
werden dringende Medikamente in weniger als 30 Minuten kostenloses Tool entwickelt: apomap. Es umfasst eine fischen Herausforderungen zu
auf ökologische und kostengünstige Weise an Apotheken interaktive Routenplanung für den Boteneinsatz sowie die
konzentrieren. Für die Nutzung
ausgeliefert. Sendungsverfolgung in Echtzeit. Die Software läuft ohne
weitere Installationen auf dem Browser und lässt sich der Software genügt es, einen
dadurch schnell und mühelos integrieren. kostenlosen Account anzulegen
Schnell, sicher und nachhaltig mit Drohnen
Darüber hinaus bietet apomap eine App für mobile Endge-
und sich zu registrieren.
Ein weiteres Novaltia-Projekt nennt sich Pharmadron. Es räte, um die Boten bei der Navigation zu unterstützen. In Das Tool ist mit jedem
untersucht die Möglichkeiten für die Lieferung von Medi- automatisierten Apotheken übernimmt ein Kommissionier- Kassensystem kompatibel.“
kamenten und anderen pharmazeutischen Produkten automat den vorgelagerten Prozess der Warenverfügbar-
Moritz Schäfer
an Apotheken in abgelegenen und schwer zugänglichen keit sowie der Warenausgabe mit eindeutiger Kundenzu- Geschäftsführer
Gebieten durch autonome Drohnen. Dahinter steht der ordnung. Ergänzend gibt es auch eine Kunden-App, durch apomap
Gedanke, für chronisch Kranke, ältere Menschen und die Patienten den Lieferstatus ihrer Bestellung verfolgen
Menschen, die in entlegenen Gebieten leben, einen uni- können. Außerdem haben Kunden die Möglichkeit, auf die-
versellen Zugang zu Arzneimitteln zu ermöglichen sowie sem Weg digital zu bezahlen. In Zukunft sollen sie sogar
Weitere Details zu Novaltia Sie interessieren sich für
finden Sie auf der Website. den Transport von Arzneimitteln in schwierigen meteoro- per App mit der Apotheke Kontakt aufnehmen können, bei- 24/7 Services in Apotheken?
logischen Situationen oder bei Naturkatastrophen sicher- spielsweise um eine persönliche Beratung zu erhalten.
zustellen.
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fresh approaches: solutions
umgesetzte
Systeme
weltweit
Millionen
Der Taschensorter räumt auf:
gefüllte
Schnell, effizient und mit skalierbarer Flexibilität Sortertaschen
Ordnung und Effizienz für modernes Omnichannel Fulfillment
Die richtige Tasche
Unsere Taschensortersysteme transportieren und puffern Hänge- und Liegeware wie Hemden, Schuhe
oder Accessoires gemeinsam mit nur einem System. Die ungeordneten Artikel im Taschensorter werden
dank Matrixsortierung in eine exakte Stück-für-Stück-Reihenfolge gebracht. Somit ist er wie gemacht
für Anwendungen mit hohem Sortieraufwand und erfüllt die Anforderungen im E-Commerce und
für jeden Anlass
Omnichannel-Bereich mit Leichtigkeit. Der Taschensorter räumt auf – schnell, effizient und mit ska-
lierbarer Flexibilität. Das intelligente System überzeugt zahlreiche Kunden – besonders im Fashion-
Bereich, aber auch in anderen Branchen, wie etwa Retail. Unsere Taschensorter sind weltweit in Betrieb
und unterstützen namhafte Kunden wie ASOS, The Very Group oder REI.
Smarte Sortierung bis ins kleinste Detail
Puffern, sortieren, transportieren: Ausgestattet mit RFID-Technologie ermöglicht der Taschen-
Unsere fleißigen Taschensorter im Fokus sorter 100-prozentige Verfolgbarkeit, eindeutige Identi-
fizierung und durchgehenden Zugriff auf alle Artikel im
System. Die intelligente Matrixsortierung bringt Ordnung
in chaotisch gepufferte Ware und sorgt für 100-Prozent-
Sequenzen nach beliebigen Sortierkriterien. Damit bilden
Wechselnde Produkteigenschaften, breite Artikelspektren, saisonale Peaks Taschensorter und Matrixsortierung die Basis für modernes
und Retouren sind nur einige der Herausforderungen in der Fashion-Logistik. Omnichannel Fulfillment.
Unvorhersehbare Ereignisse wie die Corona-Pandemie zeigen uns, wie schnell
die Pläne des daily business durchkreuzt werden können. Gut, dass es unsere 3 gute Gründe für den Taschensorter
Taschensorter gibt: Verlässlich, dynamisch und flexibel erfüllen sie hohe Anfor-
• Platzsparende Installation
derungen auch in Stoßzeiten und meistern selbst ungeliebte Aufgaben mit • Abwicklung eines großen Produktspektrums
Bravour. In diesem Beitrag nehmen wir die Taschensorter-Lösungen genauer • Verkürzung der Lieferzeit
unter die Lupe und zeigen, wie viel in ihnen steckt.
20 KNAPP AG | world of solutions no 04 | 2021 no 04 | 2021 KNAPP AG | world of solutions 21CONTENTS
„Der Taschensorter ist
ideal, um das Auftragsprofil
Für mehr Kapazitäten:
und -volumen von Innovative Systemlösungen bei NEXT
Onlinebestellungen in der Der englische Retailer NEXT verkauft über seine Platt-
gewünschten Geschwindigkeit form Bekleidung, Wohnaccessoires, Möbel und mehr. Das
und Effizienz abzuwickeln. neue, automatisierte E-Commerce-Distributionszentrum
befindet sich derzeit in Bau und soll in ungefähr zwei Jah-
In Kombination mit dem ren in Betrieb gehen. Unsere Automatisierungstechnologie
OSR Shuttle™ Evo ermöglicht in Form eines Shuttle-Systems in Kombination mit einer
hochmodernen Taschensorter-Lösung wird bei NEXT für
The Very Group er, Peaks wie den Black Friday kurze Durchlaufzeiten und maximale Flexibilität sorgen.
120.000 Taschen
mit relativer Leichtigkeit zu
meistern.“
150.000 Lagerplätze für hängende Kleidungsstücke Jag Collier
Taschensorter-Lösung der nächsten Generation
Head of Site Operations
Retouren werden direkt wieder bereitgestellt, 2/3 verlassen das Lager binnen 24 Stunden The Very Group Um kurze Durchlaufzeiten sicherzustellen, kommt die
speziell für hohe Durchsätze entwickelte Taschensys-
tem-Lösung AutoPocket zum Einsatz. Was AutoPocket
auszeichnet, ist das automatische Öffnen der Tasche – je
Stay calm, it’s peak time: Gut vorbereitet mit One-Touch Retourenhandling
DECATHLON lässt nach Wunsch können die Taschen manuell oder vollauto-
matisch mithilfe von Robotik befüllt und entleert werden.
The Very Group und präziser Sequenzierung Sportlerherzen höherschlagen Die Lösung ist speziell darauf ausgelegt, Prozesse in
Lagern mit hohem Durchsatz zu vereinfachen und die
Bei The Very Group, einem großen britischen Onlinehänd- Als eine der Kerntechnologien im Skygate ermöglicht DECATHLON bietet mehr als 35.000 Artikel für Bearbeitungszeit von Kundenaufträgen zu verkürzen.
ler für Mode, Lifestyleprodukte und Finanzierungsservices, unser Taschensorter Transport, Sortierung und Sequen- über 70 verschiedene Sportarten an. Der Stand- NEXT setzt beim AutoPocket-Taschensorter auf die
dreht sich alles um Peaks. Das sind jene Zeiten, in denen zierung von hängender und liegender Ware in nur einem ort in Schwetzingen versorgt Filialen in ganz Anbindung an unsere Shuttle-Technologien und Ware-zur-
besonders viele Kundenbestellungen zu bearbeiten sind, System. Neben der Kommissionierung von Kleidung und Süddeutschland sowie Online-Bestellungen mit Person-Kommissionierung. AutoPocket kann Waren an
wie etwa Black Friday, Singles‘ Day, das Weihnachtsge- Accessoires bewährt sich der Taschensorter besonders Sportartikeln – bei über 70 angebotenen Sport- beliebigen Stellen im Lager automatisch und punktgenau
schäft, oder auch Peaks durch Werbeaktionen. Doch auch in der Retourenbearbeitung – ein bedeutender Faktor arten ist das Artikelspektrum dementsprechend abgeben, ohne dabei die Geschwindigkeit zu reduzieren
das Retourenhandling ist heute von großer Bedeutung: im modernen E-Commerce. Retouren werden priorisiert, groß und reicht von Sportbekleidung bis hin zu oder anzuhalten.
Kunden erwarten einen möglichst schnellen und reibungs- wodurch zwei Drittel der Ware das Lager innerhalb von in Kartons verpackten Campingartikel.
losen Ablauf – somit muss die richtige Fulfillment-Lösung 24 Stunden wieder verlässt. Ein dynamischer Puffer macht
Peaks gut bewältigen können und zusätzlich über das One-Touch-Bearbeitungen von Retouren und die Vorkom- Innovation steht im Mittelpunkt der Strategie von
„Mit unserem AutoPocket, der neuen
ganze Jahr für Effizienz sorgen. missionierung von Aufträgen an hochfrequentierten Tagen DECATHLON und diese Innovationsorientiert- Taschensorter-Generation, können wir
möglich. Durch die Anbindung an unser Lagersystem heit zieht sich durch das gesamte Unternehmen.
die Durchlaufzeit der Aufträge erheblich
OSR Shuttle™ Evo werden benötigte Behälter automa- In Schwetzingen gibt es deshalb seit Ende 2017
The Sky is the Limit im Skygate Fulfillment Center tisch aus dem OSR Shuttle™ entnommen und zu den ein neues Teammitglied: Ein Taschensorter- reduzieren. Ich freue mich sehr, dass
Arbeitsstationen weiterbefördert. System, das die Sortierung von Liegewaren für diese innovative Lösung
Im neuen, hochmodernen 80.000 m2 großen Fulfillment Kundenaufträge übernimmt.
Center namens Skygate werden die Onlinebestellungen Der Schlüssel zur schnellen Verpackung der Kundenauf-
der KNAPP-Gruppe
von very.co.uk und littlewood.co.uk unter einem Dach träge liegt bei The Very Group in der Sequenzierung. Die Ein Großteil der Artikel wird am Beladeplatz über einen wichtigen
bearbeitet und versendet: 48 Millionen Kundenbestellun- RFID-fähigen Taschen werden via Matrixsortierung in der RFID identifiziert. Vom Beladeplatz gelangen die Beitrag in der zu-
gen kommen hier pro Jahr zusammen, die in der Regel geforderten Reihenfolge sequenziert, in die richtigen Hän- Taschen automatisch zum dynamischen Pick-
nur 30 Minuten nach dem Bestelleingang zum Versand gebahnspuren umgeleitet und zur weiteren Bearbeitung speicher und abschließend in den Sequenzsor- künftigen Entwick-
bereitstehen. Mithilfe modernster Technologie möchte das weitergeleitet. So sorgen unsere Taschensorter für eine ter, wo die Kundensendungen zusammengestellt lung von NEXT
Unternehmen seine Kunden noch besser bedienen und
sich für kontinuierliches, nachhaltiges Wachstum positio-
reibungslose Abwicklung und maximale Effizienz. Dank
unserer intelligenten Software-Suite KiSoft – samt Ware-
werden, bevor sie dem Packbereich zugeführt
werden. So wird viel Zeit eingespart, um sport-
leistet.“
Sigurd Völker
nieren. Was ist die optimale Ergänzung für diese Anforde- house Management System (WMS), Warehouse Control begeisterte Kunden schnellstmöglich mit Artikeln Geschäftsführer
rungen? Natürlich ein flexibles, effizientes Taschensorter- System (WCS) und Maschinensteuerungssystemen – wird zu versorgen. Dürkopp Fördertechnik GmbH
system. die Lösung nahtlos in die Anlage integriert.
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Kleine automatisierte Lösung direkt an Verteilzentrum in dicht besiedelten Große Verteilzentren, die große Städte
einen Supermarkt angeschlossen oder Gegenden, beispielsweise am Stadtrand und das Umland versorgen können
als Darkstore einer Großstadt mittels intelligenter Routenplanung
Versorgung von Endkunden direkt oder
Versorgung von Endkunden in einem Versorgung der Kunden in der näheren
kleineren Pick-up-Punkten in einem
Radius von 3–5 Supermärkten Umgebung
großen Radius
Mehr als 1.000 Bestellungen pro Tag Bis zu 1.000 Bestellungen pro Tag Mehr als 5.000 Bestellungen pro Tag
2–4 Stunden Auftragsabwicklung;
Same-Day-Versand mittels intelligentem Next-Day-Versand mittels
mehrmals tägliche Belieferung;
Transportmanagement intelligentem Transportmanagement
Versand zu Endkunden möglich
Projektumsetzung: 18 Wochen Projektumsetzung: 1–1½ Jahre Projektumsetzung: 1½–2 Jahre
Am Markt ist es immer wichtiger, in Netzwerken zu denken. Eine intelligente Kombination aus Fulfillment Centern von unter-
schiedlicher Größe eröffnet vielfältige Möglichkeiten im Lebensmittel-E-Commerce. Mit E-Grocer bieten wir Online-Lebensmit-
telhändlern mehrere Lösungen: Große Central Fulfillment Center (CFC), mittelgroße Suburban Fulfillment Center (SFC) sowie
kleine Micro Fulfillment Center (MFC). Verknüpft bieten unsere Konzepte im Hinblick auf Bestell- und Auftragsmengen noch
mehr Flexibilität und decken das gesamte Netzwerk ab.
Netzwerke für
Online Food Retail Online Fulfillment Center bei Woolworths
Fulfillment Center von unterschiedlicher Woolworths, der größte australische Lebensmittelhändler, Bestellungen zu sortieren – wir können unseren Kunden
Größe intelligent kombiniert
setzt auf unsere E-Commerce-Lösungen. Das Unterneh- somit schnellere Lieferoptionen und mehr Zeitfenster
men hat bereits drei MFCs in Betrieb. Um die Bedürfnisse anbieten“, erlärt Amanda Bardwell, Managing Director bei
seiner Kunden im Onlinesegment noch besser bedienen WooliesX, einem Teil der Woolworth Gruppe.
zu können, plant der Supermarkt-Riese mit uns ein neues,
automatisiertes Online Fulfillment Center.
Mit unseren Lösungen für den Lebensmittelhandel gestalten wir gemeinsam Kunden genießen Vorteile
mit unseren Kunden wie Woolworths und Migros Online die Value Chains der „Wir haben im letzten Jahr ein außerordentliches Wachs-
Zukunft. Unsere mitwachsenden Automatisierungskonzepte für den virtuellen tum im Online-Lebensmittelhandel erlebt. Um bei dieser Mithilfe unserer innovativen Technologien können die
Handel bringen das Shoppingerlebnis dorthin, wo die Kunden sind. Unsere großen Nachfrage mitzuhalten, braucht es Innovationen Personal Shopper von Woolies künftig 50.000 Bestellun-
mit neuen Technologien, um die Leistung anzukurbeln. gen pro Woche zusammenstellen und versenden. Diese
Initiative zur urbanen Versorgung umfasst Lösungen speziell für den urbanen Durch das Fulfillment Center verändert sich unser Online- kommen dadurch schneller und bequemer zu Hause bei
Raum und schafft die Klammer zwischen Filiale und virtuellem Shop. angebot wesentlich und es wird möglich sein, viel mehr den Konsumenten an. Das CFC in Auburn basiert auf
24 KNAPP AG | world of solutions no 04 | 2021 no 04 | 2021 KNAPP AG | world of solutions 25“Fulfillment Center sind eine CONTENTS
optimale Ergänzung zu unseren
lokalen Stores, die nach wie vor
das Herz unseres Online-Ge-
schäfts sind. Dadurch können
wir unseren Kunden Same-
Urbane Food-Netzwerke
Day- oder On-Demand-Delivery Neben unseren Lösungen für den Lebensmittel-E-Com-
merce schaffen wir mit unserer Initiative New Urban
und praktische Pick-up-Möglich- Logistics die Klammer zwischen Onlineshop und Filiale. So
keiten bieten.“ können Lebensmittelhändler ihr urbanes Fulfillment-Netz-
Amanda Bardwell werk passend zu ihren Anforderungen gestalten. Dieses ist
Managing Director erweiterbar und flexibel genug, um auf neue Anforderun-
WooliesX
gen schnell zu reagieren.
Einkaufserlebnisse am
Point-of-Sale mit Project RetailCX
Das In-Store-Konzept Project RetailCX verbindet die
Vorteile von Filialen und Online-Shops. So schaffen wir
derselben Technologie wie die drei laufenden MFCs, nur Dabei werden sie so durch das System geführt, dass einzigartige Kundenerlebnisse direkt am Point-of-Sale. Im
in einem weit größeren Ausmaß. Dies macht die Prozesse immer der richtige Artikel in der Einkaufstasche landet. Zentrum steht ein intelligenter Lager- und Kommissionier-
für den Lebensmittel-E-Commerce noch schneller und Frisches Obst und Gemüse sowie Fleisch- und Wurstwa- automat auf Einzelstückbasis, der ein umfangreiches Sorti-
effizienter. Daneben eröffnet sich ein neues Wachstums- ren kommissionieren Mitarbeiter weiterhin im Supermarkt. ment platzsparend und vollautomatisch lagert und ausgibt.
potential für Woolworths. Das Go-Live der Anlage ist für Dank der Kombination aus manuellen und automatisierten Ergänzt wird das ganze durch interaktive Bildschirme.
2024 geplant. Prozessen kommen die Bestellungen in kürzester Zeit zu Dieser kann auch als Teil von größeren Gesamtkonzepten
Hause an. integriert werden.
Micro Fulfillment Center als Game Changer
Platzsparende Lagerung für
Die MFCs von Woolworths befinden sich in Auckland, große Artikelvielfalt bei Migros Online
Carrum Down, Victoria, Moorehouse, Christchurch und
Penrose. Grund für die Realisierung des jüngsten MFC- Der führende Schweizer Online-Supermarkt, Migros
Projektes war die schnell wachsende Nachfrage im Online, hat in der zweiten Ausbaustufe seines bestehen-
Online-Segment in Melbourne, Victoria. Unsere Lösung den Verteilbetriebs in Pratteln um eine INDU-Store
macht die Prozesse noch schneller, reibungsloser und Solution mit vier Modulen erweitert. Die vollautomatische
nahezu fehlerfrei. Das 4.000 Quadratmeter große MFC ist Lösung ist aktuell an die Migros Online Arbeitsplätze ange-
direkt an den Woolworths-Supermarkt angeschlossen und schlossen und versorgt diese in der optimalen Sequenz
verarbeitet fünf Mal mehr Bestellungen als herkömmliche mit Lebensmitteln. Das vollautomatische Kleinteile-Lager
Online-Shops mit manueller Kommissionierung. innerhalb des Verteilbetriebs bietet rund 7.000 Stellplätze,
die einen schnellen und effizienten Zugriff auf die gelager-
„Das Micro Fulfillment hilft uns, eine unvergleichliche ten Artikel erlauben. „Das von KNAPP gelieferte INDU-
Geschwindigkeit und Genauigkeit bei der Online-Kommis- Store System ist in puncto Platzbedarf und Schnelligkeit
sionierung zu erreichen, während wir gleichzeitig nah an die ideale Lösung für das uns zur Verfügung stehende
unseren Kunden sind, um schneller und flexibler nach Platzangebot“, so Thomas Wusem, leitender Projektmana-
Hause liefern zu können“, erklärt Amanda Bardwell. ger Migros Online.
Die Kunden von Woolworths im Südosten von Melbourne
können aus mehr als 15.000 Artikeln wählen. Bei einer
Online-Bestellung kommen die Waren automatisiert aus Woolworths ist der erste australische Lebensmittelhändler Sehen Sie sich hier das
dem OSR Shuttle™ Evo und im Anschluss zu den Mit- mit drei automatisierten MFCs in Australien und Neuseeland. ©Woolworth Project RetailCX bei Kreisler an. Migros Online erweitert seine Lösung in Pratteln um vier INDU-Stores.
arbeitern an ergonomischen Pick-it-Easy-Arbeitsplätzen.
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„Mithilfe der Automatisierung
unserer Prozesse beherrschen wir
heute unsere Materialflüsse besser
und erreichen eine höhere Zuver-
lässigkeit der Informationen.“
Maider Thicoipe
Operational Support Manager
ASICS
Die Herausforderung
Service für B2B-Kunden
optimieren
Automatisierung für optimalen
ASICS hält sich Service, zufriedene Mitarbeiter
und Geschäftswachstum
Bis zu 100.000 Stück pro Tag
Auslieferleistung in Peak-Zeiten
fit für die Zukunft
Das Unternehmen ASICS steht für Innovation und Verant-
wortung, sowohl gegenüber Kunden als auch Mitarbeitern.
Mit dem neuen Automatisierungsprojekt wollte ASICS Effizienter Anlagenbetrieb
einerseits den Kundenservice optimieren und andererseits das ganze Jahr
ideale Arbeitsbedingungen für seine Mitarbeiter im Lager
schaffen. Eine weitere Herausforderung bestand darin,
das logistische System so auszulegen, dass ganzjährig ein
Auslieferung von bis zu 55.000 Paar effizienter Betrieb sichergestellt ist und die Leistung zu den
Peak-Zeiten im Frühjahr und um Weihnachten verdoppelt
Kompatibel mit dem Warehouse
Management System (WMS)
Laufschuhen pro Tag an Shops in 20 Ländern
werden kann. von ASICS
Zuverlässiger Partner und Angenehme und ergonomische
ASICS, gegründet 1949, ist eine der weltweit führenden Marken für Sportschuhe Lösung aus einer Hand gesucht Arbeitsbedingungen für
die Mitarbeiter
und Sportbekleidung. ASICS verfolgt die Mission, Sportequipment und Dienstleis- Eine Kombination aus erprobter Automatisierungstechno-
tungen für einen gesunden und erfüllenden Lebensstil zur Verfügung zu stellen. logie, maßgeschneiderter Software sowie effizienter Pro-
ASICS steht für Anima Sana in Corpore Sano, also ein gesunder Geist in einem zesse, die auf die Anforderungen von ASICS abgestimmt
sind, ermöglicht hohe Leistung und individualisierten Nachhaltigkeit und ökologi-
gesunden Körper. Diese Mission unterstützt auch das neue automatisierte Dis- Service für die B2B-Kunden in 20 Ländern Europas. „Wir schen Fußabdruck optimieren
tributionszentrum im französischen Garons und hilft der Welt dabei, in Bewegung waren auf der Suche nach einer zuverlässigen Automa-
zu bleiben: Von hier aus erfolgt die B2B-Distribution der Sportartikel in 20 Länder tisierungslösung mit geringem Wartungsbedarf, hoher
Europas. Zu Spitzenzeiten verlassen am Tag bis zu 55.000 Paar Schuhe das DC Ausfallsicherheit und ausreichend Flexibilität, um uns in
unserem Wachstum zu unterstützen. Das System von Skalierbare und stabile
Garons. Zusätzlich bietet die skalierbare Automatisierungslösung ASICS ausrei- KNAPP bietet uns all dies“, erklärt Yann Bourgeon, Mainte- Plattform für zukünftiges
chend Raum für zukünftiges Wachstum. nance and Facility Manager bei ASICS. Unternehmenswachstum
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Warenanlieferung: Pro Tag kommen Optimale Ergonomie: Jeder Wareneingangsarbeitsplatz OSR Shuttle™ Evo: Es zeichnet sich durch hohe Leistungsfähigkeit, Pick-it-Easy-Arbeitsplätze: Pro Stunde können bis zu
30.000 Paar Schuhe sowie Sportequipment im DC Garons an. ist mit einem Palettenheber ausgestattet. Ausfallsicherheit und Lagerdichte aus. Das System bei ASICS verfügt über 38.000 Stellplätze. 2.500 Auftragszeilen an den Arbeitsplätzen bearbeitet werden.
Die Reise eines Sportschuhs durch das DC Garons
Leistungssteigerung weniger Fehler Systemverfügbarkeit schnellere Auftragsbearbeitung
Wie funktionieren die Prozesse im neuen Distributionszentrum von ASICS nun? Und welche pro Mitarbeiter bei Expressaufträgen
Wege und Arbeitsschritte durchläuft ein Paar Sportschuhe von der Anlieferung bis zur Ausliefe-
rung an einen Store? Begeben Sie sich mit uns auf die Reise.
Mit starker Partnerschaft zum Erfolg
Warenanlieferung und Wareneingang KiSoft sorgt für Transparenz Value-Added-Services
Die Waren werden in Großpackungen in Überkartons An welchem der 38.000 Stellplätze befindet sich nun unser Nach der Kommissionierung erhalten die Versandkartons Partnerschaftliche Zusammenarbeit und offene Kommu-
angeliefert und in einem statischen Hochregallager ein- Sportschuh? Wie viele Stück und welche Größen sind im Value-Added-Service-Bereich noch den letzten Fein- nikation sind für uns der Schlüssel zum Projekterfolg.
gelagert. sonst noch auf Lager? Können alle Aufträge wie geplant schliff. Hier werden zum Beispiel Werbematerialen oder Durch enge Zusammenarbeit konnte das Projekt trotz der
erfüllt werden und wie ist der Status jedes einzelnen Shut- Zolldokumente beigegeben und Großkartons aus dem Corona-Pandemie umgesetzt werden und den Betrieb
Decanting I Umpacken in Lagerbehälter tles? Ist die Auslastung der Arbeitsstationen gleichmäßig? Hochregallager mit der Lieferung konsolidiert. wie geplant aufnehmen. „Die Zusammenarbeit mit ASICS
An 6 Wareneingangsarbeitsplätzen packen Mitarbeiter die Antworten auf alle diese Fragen und noch mehr weiß die ist partnerschaftlich und geprägt von Offenheit. Für mich
Schuhkartons und Sportbekleidung für die Einlagerung in intelligente All-in-One-Software KiSoft. Alle Informationen Belegbeigabe I Kartonverschließer als Projektmanager ist es immer das Schönste, wenn das
das automatische Lagersystem in Lagerbehälter um. In und Leistungsdaten sind am Leitstand oder auch am mobi- Lieferscheine und Packlisten werden ebenfalls auto- System in Betrieb geht und zur Zufriedenheit des Kunden
jeden Lagerbehälter passen 8 Paar Schuhe, dies sorgt für len Tablet zu überblicken. matisch gedruckt und immer an den letzten Karton einer läuft“, freut sich Philipp Jaklin, Senior Project Manager
optimale Lagerdichte im System. Lieferung übergeben. Ein automatischer Kartonverschlie- bei KNAPP, über den Erfolg. Zufrieden mit der Zusam-
Auftragsstart I Kartonaufrichter ßer verschließt die Versandkartons; große Kartons werden menarbeit und vor allem den Ergebnissen im täglichen
• Optimale Ergonomie: Jeder Arbeitsplatz ist mit Für die unterschiedlichen Auftragsgrößen sind im Lager bei Bedarf in der Höhe gekürzt, um Platz im Transportfahr- Anlagenbetrieb zeigt sich auch ASICS-Logistik-Manager
einem Palettenheber ausgestattet, so können die 2 Kartongrößen im Einsatz: 2 Kartonaufrichter formen die zeug zu sparen. Cyril Leblonde: „Die Zusammenarbeit mir KNAPP zeichnet
Mitarbeiter besonders ergonomisch arbeiten. Kartons und stellen einen kontinuierlichen Nachschub sich durch die Professionalität aus. So konnten wir unsere
• Saubere Daten: Die Wareneingangsarbeitsplätze an Kartons im Kommissionierbereich sicher. Pro Stunde Versand Ziele schneller als geplant erreichen und haben mittler-
sind softwareseitig in das HOST-System von ASICS werden 800 Kartons aufgerichtet. Im Versandbereich ist jede Rampe einem Zielland zuge- weile unsere Leistungsziele übertroffen. Mit der neuen
integriert. Jeder Artikel wird exakt im Warenwirt- ordnet. Die fertigen Versandkartons werden auf unter- Lösung können wir nun besser auf die Anforderungen des
schaftssystem erfasst. Ergonomische Auftragsbearbeitung schiedliche Rampen verteilt und verladen. Und ab geht Marktes eingehen.“
Work smart, not hard. So lautet das Motto an den Pick- die Reise in eines von 20 Ländern und einen von 10.000
Lagerung im OSR Shuttle™ Evo it-Easy-Arbeitsplätzen. Die Auftragsbearbeitung erfolgt im Stores. Mit intelligenter Automatisierung hält sich ASICS fit für die
Das OSR Shuttle™ Evo ist die neueste Generation unse- Ware-zur-Person-Prinzip. Die Arbeitsplätze kombinieren Zukunft und ist bereit für weiteres Wachstum.
rer Shuttle-Systeme und zeichnet sich durch besonders ergonomisches Design mit optimaler Leistung und fehler-
hohe Leistungsfähigkeit, Ausfallsicherheit und Lagerdichte freier Auftragsbearbeitung. Bei ASICS sind insgesamt
aus. Aktuell besteht das zentrale Lagersystem aus 4 Gas- 5 dieser topmodernen Pick-it-Easy-Arbeitsplätze im Ein-
sen und 64 Ebenen mit 38.000 Stellplätzen. Das System satz und schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld. Rund
lässt sich bei Bedarf um eine weitere Gasse mit 9.500 2.500 Auftragszeilen können pro Stunde gleichzeitig an
Stellplätzen erweitern. Für eine optimale Platzausnutzung den Arbeitsplätzen bearbeitet werden. Erhalten Sie mehr Einblicke
werden die Behälter doppeltief gelagert: Der Füllgrad des in das Distributionszentrum
von ASICS in diesem Video.
Systems beträgt 97 Prozent.
30 KNAPP AG | world of solutions no 04 | 2021 no 04 | 2021 KNAPP AG | world of solutions 31Sie können auch lesen
