Flexibility Creates Success - making complexity simple

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Flexibility Creates Success - making complexity simple
making complexity simple

                               Flexibility Creates Success

making complexity simple
KNAPP AG
Günter-Knapp-Strasse 5–7
8075 Hart bei Graz | Austria
knapp.com                                              de 02|2021
Flexibility Creates Success - making complexity simple
in the spotlight: flexibility

                                                                                                                        8      Wer automatisiert verliert Flexibilität
                                                                                                                               Drei Mythen über Automatisierung und Digitalisierung

                                                                     fresh approaches: solutions for more flexibility

                                           Allied Electronics und die verschiedenen Facetten der Flexibilität 12
                                                                   Der gemeinsame Weg zur Digitalisierung

                                                               Die flexible all-in-one Pharma Supply Chain 16
                                                           Christian Fritz, CEO Voigt Industrie Service AG,
                                                                                im Gespräch über VOLOGIN

                                                                                    Mit Flexibilität planen 22
                                                              EDEKA Rhein-Ruhr hat diesen Anspruch mit
                                                               der redPILOT Ressourcenplanung und der
                                                                    Leergutlösung von KNAPP umgesetzt

                                                                                        Das perfekte Outfit 26
                                                       Unser Style-Guide für Ihre perfekte Logistik-Lösung

                                                                                                                            interview

ivii.smartdesk                                                                                                          30 Flexible Produktionsversorgung bei Digmesa
                                                                                                                                Wir sprechen mit den Geschäftsführern des Schwei-
                                                                                                                                zer Produktionsbetriebes Digmesa, Stefan Schneider
                                                                                                                                und Dominik Huber, über die neue, flexible Lösung
100-Prozent-Qualitätskontrolle in der
Produktion und im Wareneingang & Versand

BESTES PRODUKT 2021 der LogiMAT

                                                                                              Inhalt
Flexibility Creates Success - making complexity simple
CONTENTS

                                                                                       Sehr geehrte Damen und Herren,

                                                                  wenn Sie mich fragen, wofür das KNAPP International Customer Service steht,
                                                                  dann ist meine Antwort Flexibilität.
                                                                  Nicht nur die Unterschiede der Kulturen, Sprachen und Zeitzonen sind mannig-
                                                                  faltig und erfordern unsere Anpassungsfähigkeit. Besonders Sie als Kunde der
                                                                  KNAPP AG, mit Ihren Bedürfnissen und oft sehr speziellen Geschäftsmodellen,
                                                                  sind der Motivator für unsere maßgeschneiderten Gesamtlösungen, die sich
                                                                  aus innovativen Technologien, agilen Software-Tools und intelligenten Services
                                                                  zusammensetzen.
                                                                  Unterschiedliche Branchen, sich ändernde Geschäftsmodelle – auf diese
                                                                  dynamischen Veränderungen schnell zu reagieren, ist eine Herausforderung,
                                                                  die Sie als Kunde und darum auch wir im International Customer Service zu
                                                                  bewältigen haben. Die Facetten dieser Flexibilität sind durch die Vielfalt in der
                                                                  Intralogistik-Branche sehr umfassend, treffen sich jedoch letztendlich alle im
                                                                  Kundenservice und resultieren im optimalen Betrieb Ihrer Anlagen.
                                                                  Für uns bedeutet exzellentes Kundenservice: Das richtige Service, zur richtigen
                                                                  Zeit, in der richtigen Qualität, am richtigen Ort. Unser Ziel: Probleme zu vermei-
                                                                  den, bevor sie entstehen. Die Digitalisierung bringt leistungsstarke Werkzeuge
                                                                  hervor, die zu verarbeitenden Datenmengen sowie die Datenqualität steigen
                                                                  rapide an. Unsere Möglichkeiten im Service entwickeln sich dadurch von re-
                                                                  aktiven bzw. präventiven hin zu vorhersehenden, prädiktiven Service-Leistun-
                                                                  gen. Wir können zukünftig eine sehr hohe Anlagenverfügbarkeit und maximale
                                                                  Anlagenleistung in einem hoch automatisierten Warenlager sicherstellen. Das
                                                                  Erkennen von Mustern und die proaktive Einflussnahme auf die operativen
                                                                  Prozesse helfen uns dabei.
                                                                  Aufregende Zeiten ergeben sich auch für die Mitarbeiter unserer KNAPP
                                                                  Service-Organisation. Neue digitale Werkzeuge verlangen innovative Heran-
                                                                  gehensweisen und erfordern die Flexibilität unserer Mitarbeiter und ihrer
                                                                  Anforderungsprofile in extremer Weise. Das Tor zu innovativen Service-Leistun-
                                                                  gen ist damit geöffnet. Traditionelle Services wie Wartung, Ersatzteile, Service
                                                                  Desk oder Reparaturen werden durch die Kombination von top-ausgebildeten
                                                                  Service-Mitarbeitern und digitalen Service-Tools zu Intelligent Service Networks
                                                                  vereint. Das Resultat ist ein konfigurierbares Service Portfolio, welches sich
                                                                  schnell und effektiv an Ihre Bedürfnisse anpassen kann.
                                                                  Viel Spaß beim Lesen, bleiben Sie gesund und wir freuen uns, Sie weiterhin mit
                                                                  unserem Service zu unterstützen – our service intelligence for your success.

                                                                                                  Manfred Fuchs
                                                                                          Vice President Customer Service
                                                                                                     KNAPP AG

4   KNAPP AG | world of solutions   no 02 | 2021   no 02 | 2021                                                                      KNAPP AG | world of solutions    5
Flexibility Creates Success - making complexity simple
Flexibilität
                                                                                                                                                                                                                                                                                                 CONTENTS

für Ihren Erfolg
Wir begleiten unsere Kunden auf ihrem Weg in die Zukunft und bieten skalierbare, modulare und
anpassungsfähige Lösungen mit optimierten Prozessen als entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Warum brauchen wir Flexibilität?
                                                                                                                                                                                    redPILOT
                                                                                                                                                                                  KiSoft CMMS                                                   Pick-it-Easy
                                                                    OSR Shuttle™ Evo                                                                                           Condition Monitoring                                                KiSoft
                                                                    Pick-it-Easy Robot                                    Retouren                                             System Monitoring &                                               EasyUse
           Lagerbereiche
             verbinden                                                                                                                                                         Capacity Management

                                                                                          Kombination mit                                            Service Desk                                              Letzte Meile                                     Automatisierungsgrad
                                       Leistung
                                      für Peaks                                          anderen Systemen                                      Remote & On-site Services

                                                                    Wachsendes bzw.                                      Taschensorter                                              Effizienter                                               Mensch-Maschine
         Open Shuttles
                                                                     wechselndes                                          KNAPP-Store                                              Lagerbetrieb
    OSR Shuttle™ Evo+                                               Artikelspektrum

                                     Pick-it-Easy                                                                                                                                                        Micro Fulfillment Center                                  Pick-it-Easy Robot
                                                                                                                                                          Service
                                    Taschensorter                                                KiSoft                                                                                                           E-Grocer                                      Central Fulfillment Center
                                    KiSoft Analytics                                     OSR Shuttle™ Evo+                                                                                                        Retail CX                                       Flexible Case Picking
                                      Hyper Care

Was bedeutet Flexibilität
für unsere Kunden?
                                            „Wir können die Leistung                       „Wir haben uns für KNAPP als Partner                           „Um gut auf das Geschäft von morgen            „Die teamAPP von redPILOT hilft uns,
                                            im Lager innerhalb eines                       entschieden, weil die Shuttle-Lösungen inklusive               reagieren zu können, waren wir auf der Suche   flexibel auf Stoßzeiten zu reagieren. Wir können
                                            Tages verdoppeln.“                             Pick- und Pack-Arbeitsplätze die geforderte                    nach einer hochflexiblen Gesamtlösung.         Schichten, die nicht ausreichend besetzt sind,
                                            Sylvain Hodebert                               Schnelligkeit und Prozesssicherheit in                         Genau diese Flexibilität haben wir im neuen    im redPILOT PLANNER erkennen und
                                            Leiter Logistik                                der Ersatzteillogistik bieten und sich                         Systemansatz OSR Shuttle™ Evo von KNAPP        ausschreiben. Mitarbeiter können kurzfristig
                                            L’Oréal Division Luxe
                                                                                           flexibel parallel zu unserem                                   gefunden. Damit haben wir die einzigartige     direkt über die teamAPP diese verfügbaren
                                                                                           Wachstum erweitern lassen.“                                    Möglichkeit, Leistung und Lagerkapazitäten     Zeiten akzeptieren und bei Bedarf auch
                                                                                           Dr. Steffen Vodran                                             getrennt voneinander je nach Bedarf            tauschen. Das hat den Planungsprozess
                                                                                           CEO                                                            zu erhöhen.“                                   wesentlich vereinfacht und im
                                                                                           Diesel Technic AG
                                                                                                                                                          Georg Schukat                                  Tagesgeschäft geholfen.“
                                                                                                                                                          Geschäftsführer                                Andy Bertmann
                                                                                                                                                          Schukat electronic                             Leiter Logistik
                                                                                                                                                                                                         EDEKA Rhein-Ruhr Stiftung & Co. KG
6   KNAPP AG | world of solutions                                                                                               no 02 | 2021        no 02 | 2021                                                                                                 KNAPP AG | world of solutions    7
Flexibility Creates Success - making complexity simple
in the spotlight: flexibility
                                    OSR Shuttle™ Evo
                                                                                                                                                                                                                                       Mythos 1                                 CONTENTS

                                                                                                                                                                                            Pick-it-Easy

                                                                                                                                             OSR Shuttle™ Evo+

                                    Pick-it-Easy

                                                                                                                                            Wer automatisiert, verliert Flexibilität!
                                                                                                                                            Oft haben Unternehmen die Sorge, sich mit Automatisierung         schiedliche Lagerbereiche und Prozesse mit dem zentra-
                                                                                                                                            in ein Korsett zu stecken und ihre Flexibilität zu stark einzu-   len Lagersystem. Zum Beispiel im Wareneingang, bei der
                                                                                                                                            schränken. Dies ist allerdings unbegründet, denn wir sagen:       Versorgung von dezentralen und manuellen Arbeitsplätzen,
                                                                                                 AutoPocket
                                                                                                                                            Auch höchste Effizienz und höchster Automatisierungs-             bei Express- und Sondertransporten in den Versand, bei der
                                                                                                                                            grad dürfen nie zu Lasten der Flexibilität gehen. Deswegen        Versorgung von Produktionsmaschinen oder bei Anwendun-
                                                                                                                                            automatisieren wir nicht, wir flexibilisieren Prozesse. Dazu      gen im Micro Fulfillment.

                                Wer automatisiert
                                                                                                                                            kombinieren wir unsere intelligenten Technologien zu maß-
                                                                                                                                            geschneiderten Lösungen für unsere Kunden aus den Bran-              Die Ware-zur-Person-Arbeitsplätze der Pick-it-Easy-
                                                                                                                                            chen Healthcare, Food Retail, Fashion, Retail, Industry           Serie bilden die Schnittstelle zwischen dem Menschen und
                                                                                                                                            und Wholesale. Denn unser Ziel ist es, mit unseren Auto-          der automatisierten Lagertechnik. Die Arbeitsplätze ver-
                                                                                                                                            matisierungslösungen die Individualität jedes Geschäftsmo-        einen Ergonomie, Effizienz und höchste Qualität in der

                                verliert Flexibilität
                                                                                                                                            dells optimal abzubilden und sie auch an Wachstumsziele           Bearbeitung von Aufträgen: So können zum Beispiel meh-
                                                                                                                                            und Investitionsrahmen unserer Kunden anzupassen.                 rere Aufträge gleichzeitig bearbeitet werden. Übersichtliche
                                                                                                                                                                                                              Software-Interfaces führen die Mitarbeitenden Schritt für
                                                                                                                                                                                                              Schritt durch jeden Auftrag. „Als einen der größten Erfolge
                                                                                                                                            Ein starkes Technologie-Team                                      unseres Projektes sehe ich die Optimierung der manuellen
                                                                                                                                            bringt maximale Flexibilität                                      Kommissionier-Prozesse. Unsere Mitarbeiter arbeiten Hand
                                                                                                                                                                                                              in Hand mit modernster Automatisierungstechnologie. Alle

                                3 Mythen über Automatisierung und Digitalisierung                                                              Das automatische Lagersystem OSR Shuttle™ Evo ist
                                                                                                                                            das Herzstück moderner Lagerprozesse und Fulfillment-
                                                                                                                                            Strategien in allen Branchen. Das System ist in Größe und
                                                                                                                                                                                                              Arbeitsabläufe sind ergonomisch und dank softwarege-
                                                                                                                                                                                                              führter Prozesse fehleroptimiert“, sagt Olivier Sorbe, Leiter
                                                                                                                                                                                                              Logistik für die Regionen Europa, naher Osten und Afrika
                                                                                                                                            Leistung flexibel skalierbar und übernimmt die Lagerung           bei Parfums Christian Dior.
                                Rund um Automatisierung und Digitalisierung ranken sich zahlreiche Mythen und Missver-                      von Waren aller Art – sowohl SKUs als auch Übervorrat.
                                                                                                                                            Das OSR Shuttle™ Evo ist voll in die KNAPP-Softwareland-              Vor allem im E-Com und Omnichannel-Fulfillment bringen
                                ständnisse. Viele dieser Mythen entstammen noch einer Zeit, als Logistik auf die 4 Wände                    schaft integriert oder wie Jan Frans Berends, Logistik-Leiter     Taschensorter ein hohes Maß an Flexibilität. Jedes Stück in
                                eines Lagers beschränkt war und es darum ging, Waren einfach nur von A nach B zu                            bei unserem Kunden Kramp, sagt: „Es ist ein digital-getrie-       jeder Tasche ist eindeutig identifizierbar und kann jederzeit
                                bringen. In den vernetzten und digital-getriebenen Wertschöpfungsketten von heute geht                      benes System. Außerdem hat uns das Design überzeugt,              aus einem Taschenspeicher abgerufen werden. Taschensor-
                                                                                                                                            denn wir wollten keine langen Fördertechnikstrecken, die          ter-Systeme sind ideal für die platzsparende Lagerung von
                                es aber um mehr: Rohstoffe, Waren, Prozesse, Menschen, Technologien und Orte müssen                         sich wie Spaghetti schlängeln.“                                   Waren – vor allem im Fashion-Bereich zum Beispiel für das
                                miteinander vernetzt sein. Dazu muss jeder Schritt mit den richtigen Daten zur richtigen                                                                                      effiziente Handling von Retouren: Die Retourwaren werden
                                Zeit für den richtigen Anwender hinterlegt sein. Anders ließen sich die reißenden globalen                     Aus der Kombination von intelligenten, autonomen               direkt am Retourenarbeitsplatz an eine Tasche übergeben

                                und lokalen Warenströme und die steigenden Servicewünsche der Kunden nicht mehr in                          mobilen Robotern und dem zentralen Lagersystem wird               und stehen sofort wieder zum Verkauf zur Verfügung. Auch
                                                                                                                                            die Lösung OSR Shuttle™ Evo+. Das Plus steht dabei für            im Bereich Feindistribution und CEP bieten sich vielfältige
                                wirtschaftliche Bahnen lenken. Es ist also an der Zeit, sich von einigen der alten Mythen                   das Extra an Flexibilität, das diese Lösung bietet. Denn die      Einsatzmöglichkeiten, die Flexibilität und Leistungskapazi-
                                zu verabschieden – 3 davon nehmen wir uns heute vor.                                                        autonom fahrenden Open Shuttles vernetzen flexibel unter-         täten stark erhöhen.

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Flexibility Creates Success - making complexity simple
Mythos 2                                                                                                                                                                                            Mythos 3                                  CONTENTS

                                      So ein Roboter ist ja nur Spielerei!
                                      Kennen Sie das? Lange galten Roboter in logistischen
                                      Prozessen als überteuerte Spielerei im Prototypen-Status.
                                      Zu wenig Einsatzmöglichkeiten und handhabbare SKU
                                      gäbe es für Roboter und generell mangle es ihnen an
                                      Zuverlässigkeit – so die landläufige Meinung. Aber, weit
                                      gefehlt! Mit dem rasanten Fortschritt der Technologie, vor
                                      allem auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz, gibt es
                                      für Roboter nun viele Einsatzmöglichkeiten in Logistik-Pro-
                                      zessen, die Effizienz, Qualität und Mitarbeiterzufriedenheit
                                      steigern.

                                      Roboter schaffen Mehrwert
                                      in vielen Logistik-Prozessen                                             Servicetechniker? Das sind doch
                                          Der Kommissionierroboter Pick-it-Easy Robot ist welt-                die mit dem Schraubenschlüssel!
                                      weit in unterschiedlichsten Branchen im Einsatz, zum Bei-
                                      spiel zur Kommissionierung von Medikamenten, Lebens-                     Immer unterwegs mit Werkzeugkoffer und Blaumann –            und einfach die richtigen Entscheidungen zu treffen – und
                                      mitteln und hochwertigen Kosmetika, im Werkzeug- und                     so stellt man sich einen Servicetechniker vor, nicht wahr?   zwar kurz,- mittel- und langfristig. Ein weiterer schlauer
                                      Ersatzteilhandel sowie im Fashion- und Retail-Bereich. So                Doch auch der Service- und Wartungsbereich hat in den        Helfer ist die redPILOT Operational Excellence Suite:
                                      ein breites Artikelspektrum meistert Pick-it-Easy Robot mit              letzten Jahren einen starken Wandel erlebt. Der Trend        Diese hilft dabei, das Logistik-System immer optimal zu
                                      seiner künstlichen Intelligenz, die ihn (fast) so sehen und              geht klar in Richtung digitale Services und intelligente     betreiben. So lassen sich mithilfe von redPILOT Schich-
                                      greifen lässt wie einen Menschen. Dadurch kann er auch                   Informationen und: „90 Prozent unserer Serviceeinsätze       ten schnell und einfach planen und es ist sichergestellt,
                                      folierte Artikel, Glasflaschen und nicht formstabile Waren               werden bereits remote gelöst“, sagt Alessandro Freidl,       dass Personen mit den notwendigen Qualifikationen im
                                      wie Socken zuverlässig und schonend handhaben. Der                       Director unserer Abteilung Onsite Services. Intelligente     Dienst sind. Das CMMS-Tool (Computerized Maintenance
                                      intelligente und vielseitig einsetzbare Pick-it-Easy Robot               Informationen helfen im Lageralltag auch bei der voraus-     Management System) von redPILOT nutzt Anlagendaten,
                                      arbeitet bei Bedarf rund um die Uhr, steigert die Leistung               schauenden Planung von Wartungen oder bei der Einsatz-       um Wartungen strukturiert und vorausschauend geplant
                                      und entlastet die Mitarbeiter etwa in der Nachtschicht.                  planung.                                                     umzusetzen. Dies spart Kosten, vermeidet ungeplante
                                                                                                                                                                            Ausfälle und optimiert die Effizienz und Verfügbarkeit des
                                         Für die Lieferung an die Supermärkte müssen stabile                                                                                Systems. Zusätzlich stehen zu jeder Zeit übersichtliche
                                      Palettenstapel auf Rollcontainern gebildet werden. Diese                 Intelligente Informationen                                   Reports zur Verfügung.
                                      Aufgabe übernehmen nun der Palettierroboter RUNPICK                      sichern optimalen Anlagenzustand
                                      und die smarte Software zur Packbildberechnung KiSoft
                                      Pack Master. Auf diese Weise lassen sich vollautomatisch                 Im Rahmen unseres Lifecycle-Managements arbeiten wir
                                      stabile Rollcontainer nach definierten Vorgaben bilden. Dies             laufend mit unseren Kunden zusammen, um den zuver-
                                      entlastet die Mitarbeiter im Lager vom schweren Heben                    lässigen Betrieb ihrer Systeme zu sichern. Ein wertvolles
Wie es aussieht, wenn                 und Tragen und auch die Mitarbeiter in den Supermärkten,                 Tool aus dem Service-Baukasten ist KiSoft Analytics. Die                                                Mehr
Roboter Tetris spielen,               denn die Rollcontainer werden filialgerecht entsprechend                 Software-Applikation analysiert relevante Anlagendaten,                                                 erfahren
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                                      dem Layout jedes Supermarktes zusammengestellt.                          visualisiert Dashboards und KPIs und hilft dabei, schnell

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Flexibility Creates Success - making complexity simple
CONTENTS
fresh approaches: solutions for more flexibility

                                                                                                                                                                                                                                     „Etwa 40 Prozent unseres Geschäfts
                                                                                                                                                                                                                                  laufen heute über unseren Online-Kanal
                                                                                                                                                                                                                                    und wir gehen davon aus, dass dies in
                                                                                                                                                                                                                                       den nächsten vier Jahren noch auf
                                                                                                                                                                                                                                              60 Prozent ansteigen wird.“
                                                                                                                                                                                                                                                                                    Scott Jayes
                                                                                                                                                                                                                                                                        VP Business Operations
                                                                                                                                                                                                                                                                              Allied Electronics

                                                                                   Facetten                                                                    Als Teil von Electrocomponents, einem 2,5 Milliarden Euro
                                                                                                                                                               schweren globalen Großhändler für Elektronikartikel mit
                                                                                                                                                               über 500 Markenanbietern, beliefert Allied den nordame-
                                                                                                                                                               rikanischen Markt. Das aus 800 Mitarbeitern bestehende
                                                                                                                                                                                                                               auf 400.000 zu verdoppeln und Lagerplatz für 600.000
                                                                                                                                                                                                                               Artikel zu schaffen. Gleichzeitig möchte das Unternehmen
                                                                                                                                                                                                                               seinem Ruf gerecht werden, seinen Kunden ein erstklassi-
                                                                                                                                                                                                                               ges Service zu bieten.

                                                                                   der Flexibilität
                                                                                                                                                               Team in Fort Worth bietet verschiedenste Serviceoptionen,
                                                                                                                                                               um auf jeden Wunsch ihres breiten Kundenkreises ein-            Allied und KNAPP verbindet eine langjährige Partnerschaft.
                                                                                                                                                               gehen zu können. Auf seiner Website www.thinkallied.com         Diese nahm vor über 10 Jahren ihren Anfang, als die bei-
                                                                                                                                                               führt das Unternehmen über 3 Millionen Produkte – ein           den Unternehmen eng am ersten Projekt zusammenarbei-
                                                                                                                                                               Paradies für seine technikaffine Kundschaft. Erweiterte         teten. Die damals 27.870 m2 große Anlage ging 2007 mit
                                                                                                                                                               Suchfunktionen, Fachberatung und innovative Visual Pro-         einem der ersten OSR Shuttle™ Systeme in Betrieb.

                                                                                   Allied Electronics und                                                      duct Finder sorgen dafür, dass Kunden Produkte aus allen
                                                                                                                                                               Branchen und E-Commerce-Bereichen finden können.                Um ihre jetzigen Ziele zu erreichen, musste das Team die

                                                                                   der Weg zur Digitalisierung
                                                                                                                                                                                                                               Anlage um über 18.500 m2 auf insgesamt fast 47.000 m2
                                                                                                                                                               Allieds Online-Kanal und dessen Wachstumsmöglichkeiten          erweitern. Das Herzstück der Erweiterung ist ein OSR
                                                                                                                                                               hatten oberste Priorität. Scott Jayes, VP Business Operati-     Shuttle™ Evo, das mit einer hohen Lagerdichte und
                                                                                                                                                               ons bei Allied, bringt es auf den Punkt: „Unser Online-Kanal    Sequenzierung ein Netz von 35 Ware-zur-Person Arbeits-
                                                                                                                                                               bietet unseren Kunden einen umfassenden Überblick.              plätzen versorgt.
                                                                                   Als die Entscheidung fiel, die US-Business Unit von Allied                  Ihnen stehen eine große Produktauswahl und Fachwis-
                                                                                   Electronics in Fort Worth, Texas, zu erweitern, hatte sich                  sen unmittelbar zur Verfügung, wodurch sie verschiedene         Die effiziente Ware-zur-Person Lösung wurde in Kombi-
                                                                                   das Unternehmen bereits viel vorgenommen. Oberstes Ziel                     Anbieter und deren Lösungen miteinander vergleichen             nation mit einem Taschensorter-System entwickelt, damit
                                                                                                                                                               können.“                                                        mehrzeilige Bestellungen von der Auftrags-Kommissionie-
                                                                                   war das bestehende Distributionszentrum auf den neuesten                                                                                    rung bis zum automatischen Verpacken zügig bearbeitet
                                                                                   Stand der Technik zu bringen und damit seiner Rolle als                     Laut Scott Jayes ist Allied seither kontinuierlich gewachsen:   und sequenziert werden können. Alles in allem werden
                                                                                   führender Lieferant von Elektronikartikel gerecht zu werden.                „Etwa 40 Prozent unseres Geschäfts laufen heute über            75 Prozent der eingehenden Bestellungen noch am selben
                                                                                                                                                                                                                               Tag kommissioniert, verpackt und versendet, um spezielle
                                                                                   Dafür musste sich das Unternehmen richtig Mühe geben,                       unseren Online-Kanal und wir gehen davon aus, dass dies
                                                                                                                                                               in den nächsten vier Jahren noch auf 60 Prozent ansteigen       Lieferterminpläne von Kunden einzuhalten. Die restlichen
                                                                                   und das in vielerlei Hinsicht.                                              wird.“ Dazu ist geplant, die Anzahl der Artikel von 200.000     Bestellungen betreffen nicht vorrätige Artikel.

                                     12            KNAPP AG | world of solutions                                                            no 02 | 2021   no 02 | 2021                                                                                         KNAPP AG | world of solutions      13
Flexibility Creates Success - making complexity simple
CONTENTS

                                     Die Digitalisierung
                                     und Software-Plattform
                                     Die Erweiterung um KiSoft WMS und WCS war ein
                                     wesentlicher Bestandteil der Automatisierungsstrategie.
                                     Entwickelt, um Prozesse zu vereinfachen und monotone
                                     und sich wiederholende Tätigkeiten zu reduzieren oder
                                     gänzlich zu eliminieren, verschafft sie den Mitarbeitern nun
                                     mehr Zeit, sich den Value Added-Services zu widmen, die
                                     für Allied einen klaren Wettbewerbsvorteil darstellen.

                                     Das Upgrade von der bestehenden Software-Plattform
                                     auf KiSoft WMS und WCS wurde anhand eines verein-
                                     fachten Integrationsplans umgesetzt. Die einfache und
                                     durchgängige Benutzeroberfläche erleichterte zudem die
                                     Einschulung und sorgte für eine effizientere Planung der
                                     Bestellungen.

                                     Was wir über Resilienz gelernt haben                                     Einsatz, Teamwork und Kreativität
                                     Als sich das Projekt im März letzten Jahres der Fertig-                  Scott Jayes und Chris Hewardine, Director of Operational     Letztendlich lag alles an den Mitarbeitern. Jayes und
                                     stellung näherte, wurde aufgrund der aufkommenden                        Improvement bei Allied, schätzen den Weitblick des Mut-      Chris Hewerdine schreiben es nicht zuletzt Fred Martin,
                                     Pandemie klar, dass das Team von Allied und KNAPP eine                   terunternehmen RS Components, dank dessen strategisch        Projektmanager bei KNAPP zu, dass das Team unter
                                     noch weitaus größere Herausforderung zu bewältigen                       wichtige Informationen an die gesamte Gruppe weiter-         diesen schwierigen Umständen seine Leistungen erbrin-
                                     hatte: Projektmanager, Techniker und Inbetriebsetzungs-                  geben werden konnten. Meldungen über das Virus und           gen konnte. „Man würde meinen, er arbeitet für Allied“, so
                                     teams mussten Hand in Hand arbeiten, teils improvisieren                 dessen rasche Ausbreitung tauchten Ende 2019 erstmals        Hewerdine über Martin. Ein Team von KNAPP-Software-
                                     und einen neuen Plan aufstellen, mit dem am Beginn des                   bei Allied-Anlagen in China auf, gefolgt von Berichten aus   technikern entschied sich kurz vor Abreise dazu, an einem
                                     Projekts niemand gerechnet hätte. Das Projekt musste auf                 Betrieben in Italien.                                        kritischen Punkt im Projekt doch am Standort zu bleiben,
                                     Schiene bleiben, da zu Allieds Kunden viele systemrele-                                                                               damit das Projekt fertiggestellt werden konnte. Und dies
                                     vante Betriebe zählen, darunter Krankenhäuser, Gesund-                   „Zu Beginn dachten die Leute, dass wir mit unseren           zu einem Zeitpunkt, an dem Reiseverbote in Kraft tra-
                                     heitsorganisationen und Lebensmittelhersteller. All diese                Vorkehrungen für die Pandemie übertreiben, aber diese        ten – es ist unwahrscheinlich, dass ein neues Team von
                                     Kunden benötigten essentielle Produkte und Komponen-                     erwiesen sich bald als sehr nützlich. Die Erfahrungen,       Softwaretechnikern zum Standort hätte reisen dürfen. So
                                     ten, die das Allied-Team liefert.                                        die wir daraus gewonnen haben, sind heute Teil unseres       konnte das Projekt entgegen aller Widrigkeiten erfolgreich
                                                                                                              Projektmanagements“, erklärt Jayes. Maßnahmen wurden         umgesetzt werden. Eine mutige Entscheidung in schwieri-
                                     Als COVID-19 die US-Wirtschaft traf, war das Projekt mit                 rasch für alle Standorte aufgestellt, darunter das Tragen    gen Zeiten.
                                     einer geplanten Inbetriebnahme im April 2020 dem Termin-                 von Masken, Fiebermessungen und weitere Sicherheits-
                                     plan um zwei Monate voraus. Nachdem sie alle möglichen                   maßnahmen. „Beim Testen mussten wir kreativ werden
                                     Alternativen und Auswirkungen durchgespielt hatten,                      und auch das Arbeiten von zuhause aus ermöglichen“,
                                     entschloss sich das Team, das Projekt fortzusetzen. „Wir                 erklärt er weiter.                                                                                        Mehr über
                                     haben definitiv viel über Resilienz gelernt und was wir in                                                                                                                         Allied Electronics erfahren
                                                                                                                                                                                                                        Sie in diesem Video.
                                     schwierigen Zeiten zu leisten imstande sind“, so Jayes.

14   KNAPP AG | world of solutions                                                         no 02 | 2021   no 02 | 2021                                                                                       KNAPP AG | world of solutions     15
Flexibility Creates Success - making complexity simple
CONTENTS

                                                                                                     VOLOGIN
                                                                                                     Die flexible all-in-one Pharma Supply Chain
                                                                                                     Null-Fehler Toleranzquote, topmoderne Infrastrukturen mit hohen Sicherheits-
                                                                                                     maßnahmen, geringste Stückkosten, Verfügbarkeit des gesamten Sortiments in
                                                                                                     Minutenfristen und sofortige Anpassungen an neue Marktsituationen. Das sind
                                                                                                     die Anforderungen an die zukünftige Lieferkette im Pharmahandel. Gemeinsam
                                                                                                     mit Voigt realisierten wir eine flexible Supply Chain: VOLOGIN.

                                                                                                     Hinter dieser Kurzform für VOIGT LOGISTIK          dieser Perioden findet die Durchführung der
                                                                                                     INTEGRATION steht das Konzept für die              logistischen Aktivitäten für das Pre-Wholesale-
                                                                                                     Zusammenlegung des Pre-Wholesales und              Geschäft statt. Dadurch ergibt sich insgesamt
                                                                                                     des Großhandels in einem Verteilzentrum in         eine hohe wirtschaftliche und gleichbleibende
                                                                                                     einer Logistiklösung am Standort Niederbipp,       Nutzung der Anlage über den ganzen Tag.
                                       Die VOIGT-Gruppe im Überblick                                 Schweiz. Neben der gleichmäßigen Nutzung           Nach demselben Prinzip wird auch ein- und
                                                                                                     der Anlage für beide Geschäftsfelder standen       ausgelagert. Koordiniert und gesteuert durch
                                       Seit mehr als 150 Jahren ist die Voigt-Gruppe ein             ebenso das Erzielen von Synergieeffekten und       SAP® EWM inkl. MFS werden die Lasten des
                                       festes Bindeglied zwischen Pharmaindustrie und                einer Flexibilität hinsichtlich Wachstums- und     Pre-Wholesales und Großhandels über den Tag
                                       Fachhandel in der Schweiz. Nachhaltigkeit, Ver-               Erweiterungsmöglichkeiten im Fokus.                verteilt geplant.
                                       antwortung und Innovation bilden den Ansporn
                                       neue Marktentwicklungen und Kundenbedürf-                     Die Lösung ist auf die kurzfristigen Spitzenzei-   Modernste Lagertechnik und Software schaffen
                                       nisse durch laufende maßgeschneiderte Logistik-               ten des Großhandels ausgelegt. Während die         eine durchgehende End-to-End IT System-
                                       lösungen und Dienstleistungen zu entwickeln.                  Last für das Pre-Wholesale-Geschäft konstant       landschaft, welche vom Produzenten bis zum
                                       Die Zielsetzung ist dabei stets Synergiepotenzi-              über den Tag verteilt ist, weist der Großhandel    Endkunden reicht. Dieses vollständig integrierte
                                       ale und Effizienzsteigerungen bei gleichbleiben-              zwei tägliche Spitzenzeiten mittags und am         System eröffnet Voigt neue Erfolgspotenziale
     © Voigt                           der Sicherheit und Qualität zu erzielen.                      späteren Nachmittag/Abend auf. Außerhalb           und ermöglicht weiteres Marktwachstum.

16     KNAPP AG | world of solutions                                              no 02 | 2021   no 02 | 2021                                                                                        KNAPP AG | world of solutions   17
Flexibility Creates Success - making complexity simple
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                                                                                                                                                                            Was steckt noch hinter VOLOGIN?
                                                               SAP® ERP                                                                                                     Christian Fritz, CEO Voigt Industrie Service AG, Dieter Hochörtler, Europe South/East
                                                      Enterprise Resource Planning                                                                                          Direct Sales bei KNAPP AG, und Gerald Lassau, Geschäftsführer KNAPP IT Solutions
                                                                                                                                                                            GmbH, im Gespräch über VOLOGIN.

                                                      SAP® EWM by KNAPP
                                                 Extended Warehouse Management

                                                      SAP® EWM MFS by KNAPP
                                                        Materialflusssteuerung                                                                                              Dieter Hochörtler:                      die Gefahr, dass diese Produkte ent-        weise nicht mehr verwendet werden
         OSR Shuttle™                SPS                  Central Belt System         PCS                                                                                   VOIGT hat 3 Standorte in der            wendet werden könnten, sind heute           können. Dadurch kann ein beträcht-
      KNAPP Building Blocks   KNAPP Building Blocks      KNAPP Building Block   KNAPP Building Block                                                                        Schweiz. Wie werden sich die            ebenso ein großes Thema. Daher ist          licher Schaden am Produkt entstehen
                                                                                                                                                                            Betriebsabläufe an den einzelnen        es sehr wichtig, in der Pharmalogis-        und die Sicherheit des Patienten ist
         OSR Shuttle™                 SPS                    Central Belt       Print Station Control   Kundenbestandsanlage       SAP® EWM Benutzeroberflächen
                                Container | Palette           System                   System               (AKL & HRL)                                                     Standorten künftig ändern?              tik den allerhöchsten Bedürfnissen          nicht mehr gegeben.
                                                                                                                                                                                                                    gerecht zu werden, in der Abwicklung
                                                                                                                                                                            Christian Fritz:                        des Geschäftes und in der Regulation        Dieter Hochörtler:
                                                                                                                                                                            In Romanshorn, unserem Haupt- und       der Arzneimittel.                           Was sind die größten Synergieeffekte,
                                                                                                                                                                            Gründungsstandort, wickeln wir den                                                  die sich aus der Zusammenlegung
                                                                                                                                                                            Großhandel ab, in Niederbipp den        Dieter Hochörtler:                          des Pre-Wholesale und Großhandels
                                                                                                                                                                            Pre-Wholesale und in Neuendorf          Ein interessanter Aspekt des neuen          für Voigt ergeben?
     In der End-to-End SAP® Systemlandschaft bei Voigt steuert SAP® EWM by KNAPP als integriertes
     Lagerverwaltungs- und Lagersteuerungssystem alle Prozesse und neuen KNAPP Technologien in den                                                                          den Pre-Wholesale und Großhandel.       Lagers sind die Regulatorien Good
     automatisierten und RF-geführten Lagerbereichen sowie die Bestandsanlage. KNAPP Building Blocks,                                                                       VOLOGIN haben wir vor 6 Jahren          Distribution Practice (GDP) und Good        Christian Fritz:
     eigens entwickelte SAP® EWM Software- und Konfigurationsbausteine, erweitern die SAP® EWM                                                                              lanciert mit dem Ziel, den Standort     Manufacturing Practice (GMP). Es            Um als mittelständischer Betrieb
     Standardsoftware um branchenspezifische Anforderungen. Sie ermöglichen auch die Einbindung der                                                                         Neuendorf zu schließen und sämt-        gibt eine durchgängige Lösung vom           nachhaltig unsere Zukunft sichern zu
     unterschiedlichen KNAPP Technologien wie das OSR Shuttle in SAP® EWM.
                                                                                                                                                                            liche Aktivitäten nach Niederbipp zu    Wareneingang in die Lagerung, Kom-          können, mussten wir etwas Einzig-
                                                                                                                                                                            transferieren. Somit bringen wir die    missionierung und den Warenaus-             artiges machen, das uns in eine neue
                                                                                                                                                                            Aktivitäten des Großhandels- und des    gang dezidiert nur für Kühlartikel.         Dimension bringt. Es ist Status quo
                                                                                                                                                                            Pre-Wholesale in einer Anlage an                                                    im Pharma-Supply-Chain-Handel den
                                                                                                                                                                            einem Standort unter.                   Christian Fritz:                            Pre-Wholesale und den Großhandel
     Zentrale Elemente: SAP® EWM by KNAPP und OSR™ Shuttle                                                                                                                                                          Vor 10 Jahren war es kein Problem           wegen der verschiedenen Strukturen
                                                                                                                                                                            Dieter Hochörtler:                      Kühlsendungen im Bereich von 2 bis          über eigene Anlagen abzuwickeln.
     Durch die intelligente Kombination beider Geschäftsfel-                                giert auch als zeitlicher Puffer zwischen Kommissionie-                         Wie sehen Sie die Marktanforderun-      8 Grad über eine ambient-temperierte        Es hat uns viel Arbeit gekostet bis
     der in einem hochdynamischen OSR Shuttle™ System                                       rung und Auslieferung und sorgt für eine gleichmäßige                           gen hinsichtlich Marktbedürfnisse und   Andockrampe abzuwickeln. Das                wir sicher waren, dass wir beide
     werden Synergien im Bereich Personaleinsatz, Touren-                                   Verteilung der Arbeitslast auch in Spitzenlastzeiten.                           vollständiger Integration?              heißt, das Fahrzeug trifft ein, wird ent-   Geschäfte zusammenführen können.
     organisation und Wareneingang erzielt. In der Hand-                                                                                                                                                            laden, die Lieferung über den ambient       Wir betreten dennoch Neuland in der
     habung des Übervorrates für die Zentralband-Kommis-                                    Die Softwarelösung SAP® EWM by KNAPP ist der                                    Christian Fritz:                        Bereich in den Kühlbereich überführt        Kombination. Heute sind wir erfolg-
     sionierung wird dieser für die SDA-Kanäle automatisch                                  Lagerverwaltungs- und Materialflusssteuerungsrechner.                           Die Anforderungen haben sich stark      und vereinnahmt. In dieser Form ist         reich live und die Verbindung schafft
     bevorratet. Kundenpositionen mit sehr hohen Mengen                                     Sie integriert alle Prozesse von Warenanmeldung zum                             geändert. Vor 15 Jahren wurden          das heute nicht mehr möglich. Wir           neue Optionen. Wir können nun
     können direkt aus dem Übervorrat kommissioniert                                        Wareneingang über Einlagerung und Nachschubsteue-                               Pharma-Supply-Chain-Geschäfte           haben nun eigene Andockrampen               beispielsweise kostenmäßige Vorteile
     werden.                                                                                rung bis zum Warenausgang in den RF-geführten und                               stiefmütterlich behandelt. Heute sind   für die Kühlbereiche – ambient, kühl,       generieren, aber auch neue Angebote
                                                                                            automatisierten Bereichen. Im Warenausgang sorgt die                            sie ein entscheidender Erfolgsfak-      oder tiefkühl. So sind die Arznei-          und Dienstleistungen auf dem Markt
     Im Warenausgang für den pharmazeutischen Großhan-                                      dynamische Berechnung der Handling Units sowohl für                             tor für die gesamte Lieferkette von     mittel über den gesamten Prozess            platzieren, sei es im Großhandel oder
     del werden die versandbereiten Auftragsbehälter über                                   Platzoptimierung als auch Durchlaufzeitberechnung je                            der Industrie über den Händler bis      immer ausnahmslos in ihrer vorge-           im Pre-Wholesale.
     den OSR Shuttle™ Sorter nach Aspekten der Ausliefer-                                   nach Auftragstyp und verbleibender Zeit. KNAPP Buil-                            hin zum Fachhändler. So hat die-        schriebenen Temperaturbandbreite.
     sequenz vorsortiert. Dadurch entfällt bei der Tourenor-                                ding Blocks Softwarebausteine realisieren branchenspe-                          ses Geschäft enorm an Stellenwert       Es handelt sich um sehr sensible,           Dieter Hochörtler:
     ganisation ein arbeitsintensiver Zwischenschritt während                               zifische Anforderungen wie Optimierung des Auftrags-                            gewonnen. Die Regulationen für die      hochwertige Produkte, die, wenn die         Ein Kernstück der Anlage ist die OSR
     der Beladung der Auslieferfahrzeuge. Das System fun-                                   starts und Anpassung an die Wellenplanung.                                      Arzneimittelsicherheit, insbesondere    Temperatur nicht passt, möglicher-          Shuttle™ Technologie. Sie bedient die

18     KNAPP AG | world of solutions                                                                                                                     no 02 | 2021   no 02 | 2021                                                                                         KNAPP AG | world of solutions   19
CONTENTS

                                                                                                                                                            Durch die intelligente Kombination beider
                                                                                                                                                         Geschäftsfelder in einem hochdynamischen

     „Als Intralogistiker schlägt
                                                                                                                                                         OSR Shuttle™ System werden Synergien im
     natürlich das Herz bei einer
     Shuttle-Anlage höher.“                                                                                                                              Bereich Personaleinsatz, Tourenorganisation
     Christian Fritz
     CEO
     Voigt Industrie Service AG                                                                                                                                           und Wareneingang erzielt.
     Ware-zu-Person-Systeme, die Kom-         aktives Bauteilesystem, verwandelt       sehen uns in der Softwareentwicklung
     missioniersysteme, das Robotik-Kom-      zudem die gesamte Gebäudemasse           mit KNAPP in einer Lead-Funktion.
     missioniersystem und bewirtschaftet      in einen thermischen Energiespeicher.    Momentan werden wir maßgeblich
     die angereihten Lagerbereiche            So stellen wir ein sehr stabiles und     von KNAPP im Aufbau, in der Weiter-
     hinsichtlich Übervorrats. Was ist Ihre   energieeffizientes Temperaturumfeld      entwicklung unserer eigenen Entwick-
     Lieblingstechnologie?                    sicher. Wir beziehen Energie auch        ler und dieser Software unterstützt,
                                              aus dem Grundwasser. Pro Minute          aber es ist uns wichtig, dass wir
     Christian Fritz:                         pumpen wir im Durchschnitt 7.000         diesen Prozess führen und nicht, dass
     Als Intralogistiker schlägt natürlich    Liter hoch, nutzen dies als Energie-     wir geführt werden.
     das Herz bei einer Shuttle-Anlage        quelle und führen es dann natürlich
     höher. Sie ist das Zentrum der Perfor-   wieder zurück. Die Anzahl der Solar-     Gerald Lassau:
     mance. Es ist eindrucksvoll zu sehen,    zellen wird auch erhöht.                 Der Know-how-Aufbau in SAP® EWM
     wie sich die Vertikalförderer hoch und                                            bei VOIGT ist beeindruckend gelun-
     runter bewegen und dazu horizontal       Gerald Lassau:                           gen, wenn man bedenkt, dass wir den
     die vielen kleinen Shuttles hin- und     Ein wichtiger Aspekt der Nachhaltig-     Go-Live im April 2020 aufgrund der
     herfahren. Das fasziniert mich immer     keit ist die Steuerung eines Lagers.     Pandemie nur remote unterstützen
     wieder.                                  VOIGT hat sich für SAP® EWM als          konnten. Wie haben Sie die Zusam-
                                              Lagerverwaltungs- und Materialfluss-     menarbeit mit uns, speziell im EWM-
     Dieter Hochörtler:                       steuerungsrechner entschieden. In        Bereich empfunden?
     Das Thema Green Logistics ist in         der Altanlage gab es ein Non-SAP®-
     aller Munde. Welche Aspekte wurden       System, das tendenziell eine Black-      Christian Fritz:
     hierzu im Projekt VOLOGIN berück-        box ist. Welche Vorteile ergaben sich    Wir haben ein sehr anspruchsvolles
     sichtig?                                 für VOIGT im Zuge der gemeinsamen        Projekt umgesetzt. Diese einzigartige
                                              Implementierung von SAP® EWM by          Anlage hat eine beträchtliche Kom-
     Christian Fritz:                         KNAPP?                                   plexität. Ich bin sehr zufrieden mit der
     Nachhaltigkeit ist bei uns seit Jahren                                            Zusammenarbeit. Ich merke, dass
     ein hochpriorisiertes Thema. Wir nut-    Christian Fritz:                         die Mitarbeitenden sehr aktiv, sogar
     zen unsere energetischen Ressour-        In der ursprünglichen Ausschreibung      proaktiv, im Projekt sind. Ich spüre
     cen bescheiden und sind bereit, dafür    waren die Anlage und die Software        auch eine Grundehrlichkeit in der
     ernsthafte Investitionen zu tätigen.     getrennt. Wir haben beides schluss-      Zusammenarbeit. Das ist mir persön-
     Der Neubau in Niederbipp entspricht      endlich einem Anbieter übergeben,        lich sehr wichtig. Die Zielorientierung,
     dem MINERGIE-Standard. Das ist           weil wir die Nähe dieser beiden Berei-   dieses Projekt zum Erfolg zu bringen,
     eine Zertifizierung für nachhaltiges     che als sehr wertstiftend erachten.      ist sehr ausgeprägt und wir sind auf
     Bauen in der Schweiz. Die redundant      Die Entscheidung für SAP® EWM            einem guten Weg. Es gibt noch eini-
     ausgelegten Heiz- und Kühlanlagen        fiel mitunter, weil SAP diese Lösung     ges zu tun, aber ich bin zuversichtlich,
     sind ebenso nachhaltig gebaut. Soge-     stark weiterentwickelt hat und wir       dass wir das gemeinsam mit KNAPP
     nannte TAB-Systeme, ein thermo-          den Prozess steuern können. Wir          schaffen.                                              © Voigt

20     KNAPP AG | world of solutions                                                                                     no 02 | 2021     no 02 | 2021                                   KNAPP AG | world of solutions   21
CONTENTS

                                                                                                Gut zu wissen

                                                                                                Die t-log trinklogistik GmbH –
                                                                                                eine Tochter von EDEKA
                                                                                                                                                          Modernisierung als Antwort
                                                                                                Rhein-Ruhr – setzt im Bereich                             auf Marktveränderungen
                                                                                                Leergutmanagement seit vie-
                                                                                                len Jahren auf unsere Lösun-                              EDEKA investierte bereits 2015 in die erste Modernisie-
                                                                                                gen. Wir arbeiten seitdem                                 rungsmaßnahme. Die vollautomatische Sortierung von
                                                                                                mit EDEKA laufend an der                                  einzelnen Flaschen übernimmt seitdem ein Sortierroboter.
                                                                                                Weiterentwicklung und Moder-                              Das vorgelagerte Erkennungssystem wurde zwei Jahre
                                                                                                nisierung der Leergutanlage in                            später erneuert. So erfolgt das Einlernen von neuen Fla-
                                                                                                Hamm (Deutschland).                                       schentypen und Sonderflaschen noch schneller und
                                                                                                                                                          die Fehlerquote wird auf ein Minimum reduziert.
                                                                                                                                                          Je nach Anzahl und Umschlagshäufigkeit kommen die
                                                                                                                                                          Gebinde in unterschiedliche Sortierbereiche. Um die
                                                                                                                                                          Zuordnung der Getränkekästen zu den Bereichen noch

     Mit Flexibilität planen
                                                                                                                                                          schneller und zuverlässiger zu gestalten, werden die
                                                                                                                                                          neun Logoerkennungsmaschinen laufend erneuert. Dies
                                                                                                                                                          ermöglicht eine fehlerfreie Zuordnung der Kästen zu den
                                                                                                                                                          einzelnen Bereichen, spart Zeit, Kosten und eine manuelle
                                                                                                                                                          Nachbearbeitung.

     Wir lieben es, wenn ein Plan funktioniert. In der Logistik funktioniert ein                                                                          Flexible Automatisierung im Wareneingang
                                                                                                                                                                                                                         Eckdaten
     Plan dann, wenn er rasch und flexibel anpassbar ist. Denn nur dann                                                                                   Im Vorjahr haben wir den Wareneingangsbereich um eine
     kann auf plötzliche Veränderungen richtig reagiert werden. Nur dann                                                                                  manuelle Depalettierstation erweitert. Seitdem ist es mög-     Gebindearten
     kann eine unerwartet hohe Nachfrage gewinnbringend abgearbeitet                                                                                      lich je nach Homogenität der eintreffenden Paletten eine       • Getränkekästen und Paletten
                                                                                                                                                          vollautomatische oder manuelle Depalettierung vorzuneh-
     werden. Sei es, weil ein Influencer gerade ein Getränk promotet oder                                                                                 men. Darüber hinaus wurden die vier bestehenden Pfand-         Leistung
     die Fußball-EM    stattfindet. Oder aber, weil eine Pandemie
              Als eine von sieben Großhandelsgesellschaften
                                                                           die Abläufe
                                                             Unser großes Sortiment an frischen Produkten                                                 werterkennungsmaschinen ersetzt. Damit wird die Qualität       • 80.000 Kästen pro Tag / 2,2 Mio Kästen / Monat
     durcheinanderbringt.
              gehört die EDEKADieRhein-Ruhr
                                   Logistik-Lösung     sowie das
                                            mit rund 40.000        Planungs-Tool
                                                             und hochwertigen   Delikatessen macht Einkaufs-                                              der Pfandwertverbuchung und wiederum die Zuordnung zu

     müssen also    die nötige   Flexibilitätund
                                              bieten.  EDEKA Rhein-Ruhr hat die-
              Beschäftigten in NRW sowie in angrenzenden
              Regionen   von Niedersachsen        Rheinland-
                                                             kultur zum Genusserlebnis.                                                                   den Sortierbereichen verbessert.                               Kernkomponenten
                                                                                                                                                                                                                         • Paletten- und Behälterfördertechnik
     sen Anspruch mit der redPILOT Ressourcenplanung
              Pfalz zu  den größten  Arbeitgebern  und  Aus-        und der Leergutlö-                                                                                                                                   • 14 elektronische Bild- bzw. Logoerkennungssysteme
              bildungsbetrieben.                                    EDEKA Handelsgesellschaft Rhein-Ruhr mbH
     sung von KNAPP umgesetzt.                                                  Chemnitzer Straße 24 · 47441 Moers                                        Optimierte Ressourcenplanung                                   • 3 manuelle Depalettierstationen
                                                                                  Tel.: 0 28 41/209 0 · Fax: 0 28 41/209 2435
                 Mit unseren neuen Verkaufsflächen von 1.500 m2                                                                                                                                                          • 2 automatische Depalettierroboter
                 bis 5.000 m sind wir an den Bedürfnissen der
                              2                                                               www.rhein-ruhr.edeka.de
                                                                                                                                                          Neben der laufenden Modernisierung der Anlage setzte           • 2 automatische Palettierroboter
                 Verbraucher ausgerichtet und erreichen mit
                                                                                                                                                          EDEKA auch auf eine flexible Lösung zur Optimierung der        • 2 Einzelflaschensortierroboter
                 einer modernen, individuell auf jede Region
     Unsere Lösung    für Leergutmanagement
                 abgestimmten                   Reusabels
                                  Ladengestaltung          Management Solutions bei EDEKA
                                                  auch außerhalb                                                                                          Betriebseinsatzplanung. redPILOT lieferte eine Lösung,         • 2 automatische Abzugsshuttles
     war bereits bei ihrerLandes
                 unseres   Inbetriebnahme
                                  eine hohe im Jahr 2012 eine der innovativsten Sortieranlagen
                                            Akzeptanz.                                                                                                    die trotz der steigenden Komplexität der betrieblichen
     Europas. Seitdem modernisieren wir die Leergutanlage laufend und passen sie so flexibel                                                              Abläufe wieder die nötige Flexibilität brachte. Die Software   Software
     an die aktuellen Marktanforderungen an. Sämtliche Modernisierungen und Erweiterungen                                                                 unterstützt nicht nur in der täglichen Planung, sondern        • Anlagenvisualisierung
     erhöhen den Gesamtdurchsatz der Anlage. Aktuell werden in Hamm (Deutschland) rund                                                                    zeigt auch vorhandene Potentiale an Kosten und Leis-           • KiSoft RCS (Reusables Control System)
     80.000 Kästen pro Tag bearbeitet. Um den laufenden Betrieb aufrecht zu erhalten, werden                                                              tungen auf. Wie flexibel redPILOT Unternehmen agieren          • KiSoft Transport
      Anzeige ED Image.indd 1                                                                                                   30.08.12 12:11
     die Umbauarbeiten in einzelnen Teilbereichen durchgeführt.                                                                                           lässt, zeigt sich an folgenden Beispielen.

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CONTENTS

                                                                                                                                           redPILOT Operational
                                                                                                                                           Excellence Solution unterstützt bei

                                                                                                                                           • der Suche nach der besten Ressourcenkonfiguration
                                                                                                                                             und dem Erstellen der optimalen Einsatzpläne
                                                                                                                                           • der laufenden Engpassermittlung und Anpassung bei
                                                                                                                                             geänderten Bedingungen (Umbesetzungsvorschlag etc.)
                                                                                                                                           • der kontinuierlichen Weiterentwicklung auf Basis von
                                                                                                                                             Zahlen, Daten und Fakten, die mit jeder Betriebsstunde
                                                                                                                                             generiert werden

     Flexibilität ist…
     … Planung per Mausklick                                      … höhere Motivation der Mitarbeiter                                      … geringere Betriebskosten                                   … standortübergreifend

     EDEKA arbeitet mit Vollzeit- und Teilzeitkräften und auch    Mitarbeiterkompetenzen werden in redPILOT transparent                    Schichtmodelle können nun flexibler gestaltet und genau      Als Mehr-Standort-Unternehmen mit ähnlichen Logistikan-
     mit Studenten. Diese helfen vor allem zu Stoßzeiten wie      verwaltet und in der Betriebseinsatzplanung automatisch                  auf den Bedarf hin berechnet werden. Eine Überplanung        wendungen kann man untereinander perfekt die abgebil-
     Weihnachten und Ostern aus. Die vielschichtige Personal-     berücksichtigt. Das führt dazu, dass die Mitarbeiter vor-                für unvorhergesehene Fluktuationen ist nicht mehr, bzw.      deten Prozesse auf Zahlen, Daten, Fakten vergleichen
     struktur bringt eine gewisse Komplexität in der Planung      wiegend und nachvollziehbar dort eingesetzt werden, wo                   in wesentlich geringerem Ausmaß notwendig. Das heißt,        und sich mit systemgestützten Best-Practice-Ansätzen
     mit sich. Früher mussten Planer viele Leute kontaktieren,    sie am besten geeignet sind. Neben einer Erhöhung der                    die Planungsqualität wird verbessert bzw. der Personal-      verbessern.
     Verfügbarkeiten und Bedarfe abfragen und dies in Excel-      Durchschnittsleistung steigt dabei gleichzeitig die Zufrie-              sowie Anlageneinsatz optimiert. Minimierter Personal- und
     Tabellen verwalten. Kurzfristige Änderung wie Kranken-       denheit und Motivation. Auch gesetzliche und betriebliche                Anlageneinsatz haben natürlich unmittelbar verringerte
     stände erschwerten die Planung zusätzlich. Mit redPILOT      Rahmenbedingungen (z. B. maximale Arbeitszeiten, Job                     Betriebskosten zur Folge.                                    … flexible, zeitgerechte Bereitstellung
     werden Pläne nun mit einem Mauseklick, genau auf den         Rotation) sind in redPILOT hinterlegt und werden automa-
     Bedarf abgestimmt, erstellt. Da der Personalbedarf so        tisch berücksichtigt.                                                                                                                 Aktuell stößt die Leergutanlage an ihre Grenzen. Um den
     exakt bestimmt werden kann, steigt die Planungsqualität                                                                               … Entscheidungshilfe                                         Durchsatz zu erhöhen und die Anlagenleistung zu verbes-
     um ein Vielfaches.                                                                                                                                                                                 sern, wird die Lösung noch in diesem Jahr um eine zusätz-
                                                                  … erhöhte Leistung                                                       Führungskräfte sehen auf einen Blick mit wie viel Aufwand    liche, dritte Linie erweitert. Unser System bei EDEKA ist
                                                                                                                                           welche Leistungen erbracht wurden und können nachhaltige     so konzipiert, dass die Leergutanlage das ganze Jahr
     … Kommunikation per App                                      Die Verantwortlichen bei trinkgut werden von redPILOT                    Verbesserungen anstreben. Einsparungspotenziale können       über effizient betrieben und flexibel auf Spitzen reagieren
                                                                  laufend darüber informiert, ob bzw. wo im Lager Engpässe                 aufgrund der ganzheitlichen und durchgängigen Prozess-       kann. So kann unser langjähriger Partner das retournierte
     Schichtpläne sind in der teamAPP abrufbar. Auch wenn         oder Überkapazitäten auftreten. Durch die Schnittstelle zur              kostenberechnung sofort erkannt werden. Was kostet mich      Leergut immer zeitgerecht sortieren und den Getränkepro-
     jemand für eine Schicht kurzfristig ausfällt, wird diese     Gebindeverwaltungssoftware KiSoft werden laufend Daten                   der Pick an welchem Arbeitsplatz? ist keine theoretische     duzenten sortenrein wieder bereitstellen.
     offene Schicht bei EDEKA über die App ausgeschrieben.        der Anlage analysiert. redPILOT schlägt den Verantwort-                  Berechnung, sondern ein generierter Wert, der die Realität
     Die Kollegen sehen auf ihrem Smartphone, wenn sie sich       lichen auch sofort Handlungsalternativen vor. So können                  in Echtzeit und durchgängig automatisiert abbildet.
     für eine Schicht bewerben können. Nur Mitarbeiter mit den    die Planer/Schichtleiter bei Bedarf rasch und einfach
     richtigen Kompetenzen erhalten die Information. Interes-     darüber entscheiden, welche Personal- oder Anlagen-
     sierte können sich direkt über die teamAPP für die Schicht   komponenten neu belegt werden sollen. Engpässe werden
     bewerben und der Planer akzeptiert den Wechsel direkt in     optimal behoben und außerdem werden Überkapazitä-
     redPILOT. Damit wird der Eintrag automatisch übernom-        ten bzw. Leerlaufzeiten eliminiert. Durch diese laufende
     men und der Plan aktualisiert.                               Online-Optimierung wird die Durchschnittsleistung des
                                                                  Lagers erhöht.

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CONTENTS

                                                        Life isn’t perfect
                                                        but your
                                                        outfit can be.
                                                        Unser Style-Guide für Ihr
                                                        perfektes Logistik-Outfit
                                                        Basierend auf langjähriger Erfahrung in der Fashionbranche haben wir
                                                        ein Lösungsportfolio entwickelt, das für einzigartige Qualität, Innova-
                                                        tion und höchste Wirtschaftlichkeit steht. Unsere individuell gestaltba-
                                                        ren logistischen Systeme passen sich Ihren Anforderungen an wie ein
                                                        gut geschnittener Maßanzug. Im Gegenzug zu Stangenware lässt sich
                                                        dieser bei Bedarf anpassen und ändern und sitzt so auch nach Jahren
                                                        noch immer perfekt. Dies sorgt für nachhaltige Investitionssicherheit,
                                                        auch bei sich rasch ändernden Geschäftsmodellen. Aus unserem
                                                        Technologie-Portfolio, einem Kleiderschrank voll Fashion Basics und
                                                        Key Pieces, stellen wir für Sie das perfekte Outfit zusammen, je nach
                                                        Anforderung und Automatisierungsgrad – von S bis XL.
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                                                                                                                                                                                           KundenKunden
                                                                                                                                                                                                      profitieren  durch kürzere
                                                                                                                                                                                                               profitieren         Lieferzeiten.
                                                                                                                                                                                                                            durch kürzere  Lieferzeiten.
                                                                                                                                                                       Aufgrund  der guten
                                                                                                                                                                              Aufgrund   derSkalierbarkeit     der Anlage
                                                                                                                                                                                             guten Skalierbarkeit           und hoher
                                                                                                                                                                                                                        der Anlage  undEffizienz
                                                                                                                                                                                                                                         hoher Effizienz
                                                                                                                                                                           könnenkönnen
                                                                                                                                                                                   wir auchwirbeiauch
                                                                                                                                                                                                   extremen    Saisonspitzen
                                                                                                                                                                                                       bei extremen             schnelleschnelle
                                                                                                                                                                                                                        Saisonspitzen     Durch- Durch-
                                                                                                                                                                        laufzeiten garantieren.
                                                                                                                                                                                laufzeiten         Eine effiziente
                                                                                                                                                                                           garantieren.              und damit
                                                                                                                                                                                                           Eine effiziente   undkostengünstige
                                                                                                                                                                                                                                  damit kostengünstige
                                                                                                                                                                                                  LogistikLogistik
                                                                                                                                                                                                           ist ein klarer
                                                                                                                                                                                                                    ist einWettbewerbsvorteil.“
                                                                                                                                                                                                                            klarer Wettbewerbsvorteil.“
                                                                                                                                                                                                                                                   Andreas Krüger
                                                                                                                                                                                                                                                                Andreas Krüger
                                                                                                                                                                                                                                                   Leitung Logistik
                                                                                                                                                                                                                                                                Leitung Logistik
                                                                                                                                                                                                                                       BRUNO BADER GmbHBADER
                                                                                                                                                                                                                                                BRUNO    + Co. KG
                                                                                                                                                                                                                                                               GmbH + Co. KG

        Manual Storage            Pocket Induction         Pocket Sorter                     Packing                    Dispatch
                                                                                                                                            OSR Shuttle™                  GTP Picking            Value Added Service             Packing                        Dispatch

                    Das kleine Schwarze der Fashion Branche                                                                                                 Weniger ist mehr

                    Die kleine, feine Lösung, die in keinem Schrank fehlen sollte: Trotz vergleichsweise niedriger                                          Obwohl diese Lösung simpel wirkt, bringt sie ordentlich Power mit sich. Das Herzstück ist
                    Investitionskosten besticht die Lösung der Größe S mit vollautomatischer Sortierung und Bereit-                                         das Shuttle-System und die ergonomischen Pick-it-Easy-Arbeitsplätze. Die Einfachheit ist der
                    stellung an die Pick-it-Easy-Arbeitsplätze – ein einfacher und sicherer Workflow, von der Aufgabe                                       Schlüssel zur Skalierbarkeit der Lösung. So können wir uns an zukünftige Herausforderungen
                    bis zur Packstation.                                                                                                                    einfach anpassen und Ihr Lageroutfit elegant erweitern.

                                                                                                                                           Dynamic Buffer                                      Pocket Sorter         Value Added Service | Packing               Dispatch

OSR Shuttle™ | Manual Storage            Goods-to-Person Picking     Pocket Sorter      Value Added Service             Dispatch

                                                                                                                                             OSR Shuttle™                           GTP + Goods to Robot Picking

                    Das Must-Have, das nie aus der Mode kommt                                                                                               Ihr Anzug nach Maß

                    Das Zusammenspiel von manuellem und automatischem Lagerbereich bietet ausreichend                                                       Die Lösung verbindet die Basics und Key Pieces aller Lösungen. Wie ein Maßanzug passt sie
                    Flexibilität für verschiedenste Artikelgruppen. Im Gegensatz zu Größe S beinhaltet diese Lösung                                         sich perfekt Ihren Bedürfnissen an. Der Pocket-Sorter sorgt dafür, dass die Ware aus allen vor-
                    ein smartes Shuttle-System, das durch Effizienz und Skalierbarkeit brilliert. Mit den Value-added                                       gelagerten Bereichen in exakter Reihenfolge die Arbeitsplätze erreicht. Darüber hinaus besticht
                    Services bieten Sie Ihren Kunden Individualität.                                                                                        die XL-Lösung durch flexibles Retourenmanagement.

   28    KNAPP AG | world of solutions                                                                                     no 02 | 2021   no 02 | 2021                                                                                         KNAPP AG | world of solutions   29
CONTENTS
Interview

                                                                                                                                                                                                          Gut zu wissen

                                                                                                                                                                                                          Das Schweizer Unternehmen
                                                                                                                                                                                                          Digmesa ist nun schon seit 38 Jah-
                                                                                                                                                                                                          ren Entwickler, Hersteller und Vertrei-
                                                                                                                                                                                                          ber von Durchflussmessgeräten für
                                                                                                                                                                                                          Flüssigkeiten. Aufgrund einer Stand-
                                                                                                                                                                                                          ortzusammenlegung der beiden
                                                                                                                                                                                                          Schwesterfirmen wurden Prozesse
                                                                                                                                                                                                          und die Produktion bei beiden Firmen
                                                                                                                                                                                                          umstrukturiert und in eine neue Halle
                                                                                                                                                                                                          übersiedelt. Im Zuge dieser Übersie-
                                                                                                                                                                                                          delung wollte man Transportprozesse
                                                                                                                                                                                                          zur Versorgung der Montageauto-
                                                                                                                                                                                                          maten automatisieren. In nur vier
                                                                                                                                                                                                          Monaten Realisierungszeit wurde
                                                                                                                                                                                                          eine flexible Open Shuttle-Lösung
                                                                                                                                                                                                          installiert.

                                            Flexible
                                            Produktions-                                                          Steigender Kaffeekonsum als Wachstums-Booster für Digmesa

                                            versorgung                                                            In welchen Bereichen ist Digmesa
                                                                                                                  tätig und was hat sich über die Zeit
                                                                                                                  verändert?

                                                                                                                  Stefan Schneider:
                                                                                                                  Digmesa ist ein typisches Klein-
                                                                                                                                                         letzten 10 Jahre haben uns einen
                                                                                                                                                         besonderen Aufschwung gebracht.
                                                                                                                                                         In meiner Anfangszeit bei Digmesa
                                                                                                                                                         haben wir 100.000 Durchflussmes-
                                                                                                                                                         ser pro Jahr produziert. Mittlerweile
                                                                                                                                                         sind wir bei 10 Millionen. Diese
                                                                                                                                                                                                 umfirmiert. Wir sind eine klassische
                                                                                                                                                                                                 Lohnspritzerei und produzieren
                                                                                                                                                                                                 Kunststoffteile für Digmesa aber
                                                                                                                                                                                                 auch für andere Kunden. Wir
                                                                                                                                                                                                 müssen ständig investieren und
                                                                                                                                                                                                 Prozesse anpassen, um diese
                                            Alles neu – hieß es letztes Jahr in der Produktion bei                und Mittelunternehmen und wir          Stückzahl zählen Sie nicht mehr so      großen Mengen ausbringen zu
                                                                                                                  entwickeln, produzieren und ver-       leicht von Hand. Somit haben wir        können. Letztes Jahr haben wir die
                                            Digmesa, als die Schwesterunternehmen Digmesa AG                      treiben Durchflussmessgeräte für       schon früh begonnen zu automati-        Standorte zusammengelegt und ein
                                            und Digmesa Polyform AG an einem Standort zusam-                      verschiedenste Branchen. In fast       sieren.                                 ERP-System eingeführt. Außerdem
                                            mengelegt wurden. Wie ein autonomer mobiler Roboter                   allen Kaffeemaschinen auf der Welt                                             haben wir mit dem KNAPP-Sys-
                                                                                                                  ist ein Durchflussmessgerät von        Dominik Huber:                          tem einen weiteren Schritt in der
                                            das flexible Bindeglied zwischen den Unternehmen                      uns verbaut. Der Kaffeemaschinen-      Polyform Kopp AG wurde 2013             Zusammenarbeit der beiden Unter-
                                            geworden ist, erfahren Sie im Gespräch mit den beiden                 Boom und die Digitalisierung der       von Digmesa übernommen und              nehmen getan.
                                            Geschäftsführern.
      30    KNAPP AG | world of solutions                                                      no 02 | 2021   no 02 | 2021                                                                                          KNAPP AG | world of solutions   31
CONTENTS

Ein Open Shuttle stellt die
Versorgung der
Spritzgießmaschinen sicher
                                                                                                                                                                                                                                                        „Durch das Open Shuttle
Bei Digmesa Polyform wurde ein Open                                                                                                                                                                                                                konnten wir nicht nur Prozesse
Shuttle für die Versorgung der Spritz-                                                                                                                                                                                                               sondern auch Lagermengen
gießmaschinen mit Leerbehältern und
den Abtransport der Fertigteile installiert.
                                                                                                                                                                                                                                                                       optimieren“
                                                                                                                                                                                                                                                                                   Stefan Schneider
Zentraler Ausgangspunkt der Lösung
                                                                                                                                                                                                                                                                                              CEO
ist ein Durchlaufregal: Es dient als ein                                                                                                                                                                                                                                                Digmesa AG
Pufferlager mit FIFO-Lagerstrategie
(First-in-First-out). Die Steuerung der
Lösung erfolgt komplett über eine SPS-
Anwendung von KNAPP ohne jegliche
Anbindung zu einem Host-System.
Mittels Lichtschranken am Regal wird der         Das Open Shuttle gibt die gefertigten Teile automatisch in den dafür vorgesehenen
Füllgrad der einzelnen Kanäle überprüft.         Kanal ab und entnimmt Leerbehälter, um sie zu den Spritzgießmaschinen zu transportieren.

     Wie hat der Prozess vor dem Einsatz        die Prozesse im Materialfluss von                            matisierungslösungen angesehen.                     Stefan Schneider:                          Digmesa. Ziel ist es diese Werte auch      Das Open Shuttle ist nun schon ein
     des Open Shuttles ausgesehen?              der Rohstoffzuführung bis hin zum                            Wir sind zum Schluss gekommen,                      In erster Linie hat uns die Funktionali-   in Zukunft zu leben, den Mitarbeitern      paar Monate im Einsatz. Wie ist Ihr
                                                Warenausgang optimal gestalten. Wir                          dass eigentlich dieser autonome                     tät des Shuttles überzeugt. Im Ver-        Freiraum zu geben, wo sie sich ent-        Fazit?
     Dominik Huber:                             sprechen hier von 10 Millionen Stück                         mobile Roboter (AMR) alle diese                     gleich mit anderen Systemen haben          falten können. Es ist sicher so, dass
     Wir hatten einfache Abfüllanlagen im       des gleichen Produkttyps. Das betrifft                       Aufgaben selbstständig übernehmen                   wir mit dem Open Shuttle die Möglich-      Automatisierung in gewissen Berei-         Dominik Huber:
     Einsatz, die die Kunststoffteile in Kar-   Dauerläufe bei den Spritzgießmaschi-                         kann. Auch die Umsetzungszeit war                   keit in verschiedenen Höhen aufneh-        chen Jobs generiert und im Extremfall      Wir haben sehr viel mit dem Open
     tons füllten. Diese wurden daraufhin       nen, 24/7-Schichten bei unseren Mon-                         ausschlaggebend. Der Neubau war                     men und abgeben zu können. Das ist         Jobs in anderen Bereichen eliminiert.      Shuttle gearbeitet und haben gute
     mittels Zählwaage abgewogen, durch-        tageautomaten und da ist es wichtig,                         geplant und wir brauchten eine geeig-               eine Notwendigkeit für uns, die nur        Ich sehe es in unserem Fall so: Wir        Erfahrungen gemacht. Zu Beginn
     gezählt und die Kartons von Hand           dass das Material einen optimalen                            nete Lösung. Das einfache System,                   der AMR von KNAPP erfüllen konnte.         könnten ohne Automatisierung diese         gab es ein paar Schwierigkeiten mit
     gelabelt. Weiters musste ein Fahrer        Fluss hat und wir möglichst wenig                            das wir jetzt haben, besteht aus drei               Als wir dann begannen mit den Mit-         Mengen nicht produzieren. Schon gar        der Positionierung, was aber auch
     dreimal die Woche die Kartons an den       Stillstands-Zeiten. Das war dann auch                        Komponenten: einem Lager, einem                     arbeitern von KNAPP zu sprechen,           nicht am Standort Schweiz. Wir hätten      im Zusammenhang mit dem Neubau
     Standort von                               der ausschlaggebende Grund für ein                           Open Shuttle und Abgabestellen.                     habe ich sehr schnell gemerkt, dass        keine Chance als Unternehmen zu            stand. Zusammen mit Herrn Schnei-
     Digmesa bringen. Dort durchliefen die      autonomes System, das auch unbe-                             Die Einfachheit des Systems und die                 da sehr viel Flexibilität, Dynamik und     existieren. Also ohne Automatisierung      der und auch mit Ihnen konnten wir
     Teile eine weitere Qualitätskontrolle      mannt am richtigen Ort einlagert.                            schnelle und kompetente Umsetzung                   auch Kompetenz in dieser Firma ist.        hätten wir deutlich weniger Jobs.          das dann schnell lösen. Mittlerweile
     bevor sie den Montageautomaten                                                                          des Projektes durch KNAPP haben                     Das hat uns sehr beeindruckt und so        Die Chance, die wir sehen ist immer        sind wir wirklich begeistert von den
     zugeführt wurden. Die Kartons gingen                                                                    das möglich gemacht.                                war auch das Vertrauen in diese finale     neue Produkte und Innovationen zu          ganzen Möglichkeiten, die wir damit
     danach wieder an uns retour. Durch         Warum haben Sie sich für ein                                                                                     Lösung sehr schnell sehr groß.             entwickeln und damit Wachstum und          haben.
     die Umstellung auf das Open Shuttle        fahrerloses Transportsystem                                  Dominik Huber:                                      Automatisierung wird immer wichtiger       Arbeitsplätze zu schaffen.
     konnten wir Prozesse optimieren und        entschieden?                                                 Ich kann Herrn Schneider hier bei-                  in Bezug auf das Unternehmenswachs-
     Ressourcen sparen.                                                                                      pflichten. Der große Vorteil ist, dass              tum. Andererseits steht dem die Aus-       Dominik Huber:                             Würden Sie irgendetwas anders
                                                Stefan Schneider:                                            das Open Shuttle die Hubvorrichtung                 sage des Wegfalls von Arbeitsplätzen       Der Trend geht natürlich hin zu Spe-       machen im Projekt?
     Stefan Schneider:                          Wir haben grundsätzlich nach geeig-                          schon integriert hat. Das war sicher                gegenüber. Wie sehen Sie das?              zialisten und weg von Hilfskräften. Bei
     Die Entscheidung der Standortzu-           neten Wegen gesucht, möglichst                               ein wesentlicher Vorteil am AMR von                                                            den Mengen, die wir jetzt produzieren,     Stefan Schneider:
     sammenlegung eröffnete uns viele           einfach Teile von einer Spritzgieß-                          KNAPP. Ich habe einige Systeme                      Stefan Schneider:                          stellt die Automatisierung aber auch       Ja, von unserer Seite aus schon. Es
     Chancen. Mithilfe einer Wertstrom-         maschine ins Lager zu bringen. Da                            auf Ausstellungen gesehen und die                   Der Mensch ist wesentlicher Bestand-       eine Entlastung für die Mitarbeiter dar.   ist alles zusammengekommen. Der
     analyse konnten wir den Neubau und         haben wir uns verschiedenste Auto-                           hatten alle keinen Hub.                             teil der Unternehmenskultur von                                                       Einzug in den Neubau, die Aufstellung

32    KNAPP AG | world of solutions                                                                                                           no 02 | 2021   no 02 | 2021                                                                                            KNAPP AG | world of solutions    33
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