NACHHALTIGKEITS-BERICHT 2020 - VR Bank Rhein ...
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Editorial 3 Allgemeine Informationen 4 Nachhaltigkeitskonzept: STRATEGIE 6 1. Strategische Analyse und Maßnahmen 6 2. Wesentlichkeit 7 3. Ziele 8 4. Tiefe der Wertschöpfungskette 9 Nachhaltigkeitskonzept: PROZESSMANAGEMENT 12 5. Verantwortung 12 6. Regeln und Prozesse 12 7. Kontrolle 13 8. Anreizsysteme 14 9. Beteiligung von Anspruchsgruppen 15 10. Innovations- und Produktmanagement 16 Nachhaltigkeitsaspekte: UMWELTBELANGE 19 11. Inanspruchnahme natürlicher Ressourcen 19 12. Ressourcenmanagement 19 13. Klimarelevante Emissionen 21 Nachhaltigkeitsaspekte: ARBEITNEHMERBELANGE 24 14. Arbeitnehmerrechte 24 15. Chancengerechtigkeit 25 16. Qualifizierung 26 Nachhaltigkeitsaspekte: MENSCHENRECHTE 31 17. Menschenrechte 31 Nachhaltigkeitsaspekte: GEMEINWESEN 33 18. Gemeinwesen 33 Nachhaltigkeitsaspekte: COMPLIANCE 35 19. Politische Einflussnahme 35 20. Gesetzes- und richtlinienkonformes Verhalten 35 Impressum 38 Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 2
Editorial LIEBE MITGLIEDER UND KUNDEN, LIEBE INTERESSENTEN, das vergangene Jahr begann zunächst wie gewohnt. Auch wenn es bereits im Dezember 2019 erste Meldungen aus China über ein neuartiges Corona-Virus gab, schien die Welt bei uns noch „in Ordnung“. Das änderte sich im Frühjahr 2020 schlagartig, als der erste Lockdown verhängt wurde und sich das wirtschaftliche und gesellschaftliche Leben seither stark geändert hat. Viele bereits vorherrschende Trends werden durch die Auswirkungen der Corona-Pandemie verstärkt – Nachhaltigkeit ist aus unserer Sicht einer davon. Aus Überzeugung nutzen wir mit dem Deutschen Nachhaltigkeitskodex eine transparente Art der Berichterstattung, um über unsere vielfältigen nichtfinanziellen Aktivitäten zu berichten. Diese zeichnen die VR Bank Rhein-Neckar eG bereits seit ihrer Gründung aus und entwickeln sich kontinuierlich weiter. Im Berichtsjahr 2020 hat die VR Bank Rhein-Neckar eG ihren genossenschaftlichen Förderauftrag voll erfüllt und sich zum Wohle ihrer Mitglieder, Kunden und der Region vielfältig engagiert. Wir haben unsere Beratungsprozesse weiter digitalisiert, unser Kreditengagement für die Region weiter ausgebaut und finanzielle Unterstützung, gerade in diesem für viele Institutionen herausfordernden Jahr, gewährt. Selbstverständlich hat die VR Bank Rhein-Neckar eG darüber hinaus im Berichtsjahr nachhaltig gewirtschaftet und sich für die Belange ihrer Mitarbeiter engagiert. Auf eine weiterhin nachhaltige und verantwortungsvolle Zukunft Ihrer VR Bank Rhein-Neckar eG. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen. Herzlichst Dr. Wolfgang Thomasberger Dr. Michael Düpmann Michael Mechtel Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 3
Allgemeine Informationen DER KUNDE ALS MENSCH STEHT IM MITTELPUNKT UNSERES HANDELNS Die VR Bank Rhein-Neckar eG ist eine regionale Genossenschaftsbank mit langer Tradition. Seit rund 140 Jahren ist sie wirtschaftlich wie kulturell verlässlicher und kompetenter Finanzdienstleister und Partner der Metropolregion Rhein-Neckar. Der Zweck der Genossenschaft ist darauf gerichtet, den Erwerb oder die Wirtschaft ihrer Mitglieder zu fördern. Demokratie, Solidarität und Regionalität stellen dabei die genossenschaftlichen Grundwerte dar. Die VR Bank Rhein-Neckar eG handelt werteorientiert und setzt auf partnerschaftliche Zusammenarbeit statt auf Gewinnmaximierung. Die regionale Verbundenheit und Standorttreue, die persönliche Note in den Kundenbeziehungen, die Zusammenarbeit auf Augenhöhe – das alles wird von ihren Mitgliedern und Kunden wahrgenommen und geschätzt. Die Nähe zu ihren Kunden gewährleistet die VR Bank Rhein-Neckar eG mit 40 Filialen sowie einer umfangreichen Onlinepräsenz. Die Genossenschaftliche Beratung erfolgt fair, kompetent und glaubwürdig. Die Produktpalette der VR Bank Rhein-Neckar eG besteht aus Eigenprodukten und wird durch das Angebot der Verbundpartner in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe im Versicherungs-, Wertpapier- und Immobilienbereich erweitert. Hinweis: Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im gesamten Bericht die männliche Form gewählt, nichtsdestoweniger beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter gleichermaßen. Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 4
NACHHALTIGKEITSKONZEPT STRATEGIE § Strategische Analyse und Maßnahmen § Wesentlichkeit § Ziele § Tiefe der Wertschöpfungskette Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 5
Nachhaltigkeitskonzept: STRATEGIE 1. Strategische Analyse und wodurch die VR Bank Rhein-Neckar eG Maßnahmen nachhaltiges Denken und Handeln bei allen Mitarbeitern und Führungskräften implementieren Als Genossenschaftsbank handelt die möchte. Als verantwortungsvoller Partner VR Bank Rhein-Neckar eG seit ihrer Gründung engagiert sich die VR Bank Rhein-Neckar eG auf nach dem Prinzip der Nachhaltigkeit und im Sinne vielfältige Weise in der Region. Dabei bündelt das ihrer Mitglieder. Die Verbindung von Thema Nachhaltigkeit diverse Aktivitäten, die wirtschaftlichem Erfolg und bereits heute gelebte Praxis sind. Hier bietet sich verantwortungsbewusstem Handeln ist das die Chance, positive Entwicklungen in den Charakteristikum von Genossenschaftsbanken. Die Handlungsfeldern Nachhaltiges Wirtschaften, Genossenschaftsidee sowie die damit Gesellschaftliches Engagement, Klima- und verbundenen Werte gelten als Fundament einer Umweltschutz sowie Mitarbeiterverantwortung grundlegenden Positionierung. An dem Grundsatz weiter auszubauen. „Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Handelns“ wird das tägliche Wirken der Die wirtschaftliche Nachhaltigkeit ist ein zentrales VR Bank Rhein-Neckar eG ausgerichtet. Ein Ziel in der Unternehmensstrategie. Um dieses Ziel nachhaltiges Wirtschaften ist fest im Unternehmen zu erreichen, bilden die eigenen Mitarbeiter die verankert. Basierend auf den genossenschaftlichen wichtigste Ressource der Bank. Im Rahmen der Prinzipien wie Respekt, Solidarität, Partnerschaft, Personalstrategie konkretisieren das Demokratie, Subsidiarität, Regionalität, Personalentwicklungskonzept, zusätzliche Selbstverantwortung sowie Hilfe zur Selbsthilfe freiwillige soziale Leistungen, ein etabliertes wird dabei Verantwortung für die Gesellschaft Gesundheitsmanagement sowie die Förderung der und die Region übernommen. Das besondere Vereinbarkeit von Familie und Beruf das Angebot Verhältnis zwischen Mitgliedern und Kreditinstitut der VR Bank Rhein-Neckar eG. basiert nicht nur auf der Beteiligung am Geschäftserfolg, sondern findet sich ebenso im genossenschaftlichen Förderauftrag wieder. Das Um die Zukunftsfähigkeit zu gewährleisten, Handeln gegenüber Kunden und Mitarbeitern ist entwickelte die VR Bank Rhein-Neckar eG zuletzt geprägt von Fairness, sozialer Nähe und Loyalität. eine eigene Digitalisierungsstrategie. Das verantwortliche Gremium überprüft regelmäßig die aktuellen Maßnahmen und kommuniziert diese Die VR Bank Rhein-Neckar eG verfügt über eine auch über einen Radarschirm über die Plattform Vision und eine Unternehmensstrategie, welche VR-digipedia an die Mitarbeitenden. Bereits seit die grundsätzliche Ausrichtung der Bank festlegen. einigen Jahren wird verstärkt auf die elektronische In Anlehnung daran gibt es diverse Bearbeitung und Archivierung gesetzt, sowohl im konkretisierende Strategien, die sich auf internen Bankbetrieb, als auch in der verschiedene Facetten der Geschäftstätigkeit Kommunikation mit dem Kunden, beispielsweise beziehen. Eine allgemeine Nachhaltigkeitsstrategie über das elektronische Postfach im als Rahmenwerk existiert derzeit nicht und ist zum Online-Banking. Für das Jahr 2021 ist mit Blick auf aktuellen Zeitpunkt auch nicht geplant. die Gesamtausrichtung der VR Bank Rhein-Neckar Themenspezifische Nachhaltigkeitsaspekte sind eG eine Klausurtagung geplant. jedoch in den bankeigenen Strategien enthalten, Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 6
Die VR Bank Rhein-Neckar eG ist nur regional unterstützt. Für die Geschäftstätigkeit der VR Bank tätig, weshalb sich die Bank an den Rhein-Neckar eG als regionale Nachhaltigkeitskriterien gemäß dem Deutschen Genossenschaftsbank sind die Mitarbeiter sowie Nachhaltigkeitskodex des Rats für Nachhaltige die IT-Infrastruktur und der Datenschutz in Entwicklung orientiert. besonderem Maße relevant. 2. Wesentlichkeit Chancen: Für die VR Bank Rhein-Neckar eG als · Wettbewerbsvorteil durch Genossenschaftsbank stehen Mitglieder, Kunden, genossenschaftliche Werteorientierung Mitarbeiter und die Region im Mittelpunkt des Handelns. Das Thema Nachhaltigkeit wird als Teil einer verantwortungsvollen · Wettbewerbsvorteil durch qualifizierte Unternehmensführung angesehen und prägt die und motivierte Mitarbeiter langfristige Beziehung zu den Anspruchsgruppen. · Stärkung des Omnikanalvertriebs Die Verbindung zu den Mitgliedern ist für die Bank etwas Besonderes. In ihrer Funktion als · Digitalisierung und damit verbunden Eigentümer werden sie über die Einsparung von Ressourcen und Kosten Vertreterversammlung (über gewählte Vertreter) und die VR-BankForen in die Entwicklung der VR Bank Rhein-Neckar eG eingebunden. Für die Risiken: Mitglieder sollen Mehrwerte, insbesondere im Rahmen des Förderauftrags, geschaffen werden. · Fachkräftemangel Mit ihren Kunden strebt die Bank eine dauerhafte · steigende Anforderungen an die Bank und verlässliche Beziehung an. Diese ist durch und ihre Mitarbeiter durch Regulierung Fairness und gute Leistung bei einem angemessenen Preis geprägt. Die Beratung erfolgt genossenschaftlich nach den Wünschen und Zielen · Preissensibilität und starkes der Kunden und nicht gewinnorientiert. Konditionsbewusstsein auf Kundenseite Ebenso übernimmt die VR Bank Rhein-Neckar eG · Mängel bei IT oder Datenschutz und als vertrauensvoller Arbeitgeber und damit verbundener Reputationsverlust Ausbildungsbetrieb Verantwortung für das Wohlergehen der Mitarbeiter und ihre berufliche Die wesentlichen Aspekte der Nachhaltigkeit Weiterentwicklung. finden sich in den Strategien der VR Bank Rhein- Neckar eG wieder und wurden im Rahmen der Die Verwurzelung in der Region leistet einen jeweiligen Strategieprozesse definiert. Ökologische großen Beitrag zur Stabilität der regionalen Aspekte spielen für die Bank als regionaler Wirtschaft und wird durch das gesellschaftliche Finanzdienstleister eine untergeordnete Rolle. Die Engagement der Genossenschaftsbank Kundennähe zu gestalten ist ein wichtiges Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 7
strategisches Ziel der VR Bank Rhein-Neckar eG. Mit oberster Priorität strebt die VR Bank Rhein- Hierbei spielen die verschiedenen Filialstandorte, Neckar eG an, dauerhaft eigenständig zu bleiben. aber auch ein zukunftsfähiger und digitaler Dies bedingt eine wirtschaftliche Nachhaltigkeit Umgang mit den Kunden eine zentrale Rolle. Im mit einem entsprechenden Ergebnisanspruch, der Jahr 2020 wurden am Standort Maudach neue unter anderem durch einen bewussten Umgang Wohn- und Gewerbeflächen geschaffen und die mit Kosten und Risiken erfüllt werden soll. Bereits Fläche der Bankräume entsprechend reduziert. Am in der Unternehmensstrategie verpflichtet sich die Standort Mutterstadt wurden ebenfalls VR Bank Rhein-Neckar eG gegenüber ihren umfangreiche Baumaßnahmen durchgeführt, die Mitgliedern, langfristig ertragreich und stabil zu im Jahr 2021 abgeschlossen werden. Für den bleiben und setzt dabei auf eine dauerhafte Standort Seckenheim laufen die Planungen im Jahr Kundenbindung. Die Basis bildet eine permanente 2021. Bei der ständigen Verbesserung der und koordinierte Bestandsbearbeitung. Standorte ist die Ressourcenoptimierung (Fläche, Energiebedarf, Reinigung der Standorte) ebenfalls Für die VR Bank Rhein-Neckar eG als ein wichtiger Aspekt im operativen Handeln. Genossenschaftsbank stellt das Kundengeschäft Darüber hinaus ist der Ausbau des digitalen den Kern der Geschäftstätigkeit dar. Als Angebots für die Zukunft unabdingbar. Allfinanzinstitut ist das Ziel der VR Bank Rhein- Neckar eG, ihre Kunden vollumfänglich mit allen Bei der Kreditentscheidung und der Auswahl der Finanzdienstleistungen aus einer Hand Depot-A-Anlagen werden bisher keine genossenschaftlich zu beraten. Das Nachhaltigkeitsaspekte standardisiert Dienstleistungsangebot ist breit gefächert und berücksichtigt. Die Einführung von wird individuell an die Bedürfnisse des Kunden Nachhaltigkeitsaspekten für die Eigenanlagen wird angepasst. Durch ein breites Produktportfolio weiterhin geprüft. nimmt die Bank Einfluss auf eine nachhaltige Entwicklung. Dies zeigt sich durch das Angebot nachhaltiger Geldanlagen und der Finanzierung 3. Ziele erneuerbarer Energien. Die Entwicklung des Nachhaltigkeitsmanagements bei der VR Bank Rhein-Neckar eG ist ein Prozess, Die Bank verfolgt einen umfassenden der langfristig angelegt ist und einer Omnikanalansatz. Das Dienstleistungsangebot kontinuierlichen Weiterentwicklung bedarf. Bei der erfolgt über die Filialen und die digitalen Kanäle. Zielformulierung spielen die Ziele für nachhaltige Sowohl in der Beratung als auch über die Entwicklung der Vereinten Nationen (Sustainable Preispolitik schafft die Bank Anreize, die digitalen Development Goals) eine untergeordnete Rolle. Kanäle zu nutzen und somit Papier einzusparen. Im Vielmehr werden sie als grundlegende Rahmen eines Projektes wurden in der Orientierung an wesentliche nachhaltige Firmenkundenbank der Service und die Beratung Zielfaktoren angesehen. Die ökonomischen, über digitale Kanäle eingeführt. Weiterhin wird die sozialen und ökologischen Nachhaltigkeitsaspekte Einsparung von Papier in vertrieblichen und werden in abstufender Reihenfolge priorisiert. Die nichtvertrieblichen Prozessen nachgehalten. jeweiligen Ziele werden jährlich überprüft und falls Quantitative Ziele werden hier aufgrund externer notwendig an aktuelle Gegebenheiten angepasst Einflussfaktoren auf den Papierverbrauch (vgl. Kriterium 5). (Regulatorik der Geschäftsprozesse) nicht gesetzt und sind auch für die nächsten Jahre nicht geplant. Dennoch zeigt die Entwicklung der Verbräuche in Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 8
den vergangenen Jahren eine kontinuierliche Dienstleistungsangebot der genossenschaftlichen Reduktion (vgl. Leistungsindikator GRI SRS-301-1). Finanzgruppe Volksbanken Raiffeisenbanken für alle weiteren Produkte werden den Kunden alle Finanzdienstleistungen aus einer Hand angeboten. Grundsätzlich wird das Filialnetz am Bedarf der Kunden ausgerichtet und kontinuierlich überprüft und optimiert. Im Rahmen laufender Die Basis der Zusammenarbeit in der Gruppe ist Instandhaltungsmaßnahmen wird auf die Effizienz ein gemeinschaftliches Werteverständnis. Die von Ausstattung und Technik geachtet, um durch wesentlichen Zulieferer im Bankgeschäft der ein konsequentes Energiemanagement die VR Bank Rhein-Neckar eG sind die Unternehmen Verbräuche kontinuierlich zu reduzieren. der DZ BANK Gruppe. Im Jahr 2014 wurde das Group Corporate Responsibility Committee (CRC) ins Leben gerufen, um die Die VR Bank Rhein-Neckar eG verfolgt eine Nachhaltigkeitsaktivitäten der DZ BANK Gruppe zu nachhaltige Personalpolitik, die nicht durch bündeln und den Austausch zum Thema kurzfristige Veränderungen beeinflusst wird, die Nachhaltigkeit zu intensivieren. aber flexibel genug ist, um langfristige Trends aufzugreifen und sich auf Herausforderungen einzustellen. Die Zielwerte der internen Die VR Bank Rhein-Neckar eG hat sich bei der Besetzungsquote von 75% und der eigenen Produktgestaltung keine Ausbildungsquote von 10% wurde in den letzten Nachhaltigkeitskriterien gesetzt, weshalb aktuell beiden Jahren nahezu erreicht. Darüber hinaus keine Überprüfung stattfindet. Entlang der verfolgt die Bank Ziele im Bereich des Wertschöpfungskette innerhalb der Gesundheitsmanagements. Hier werden keine DZ BANK Gruppe erfolgt die Überprüfung durch quantitativen Ziele formuliert, da die Wirksamkeit die jeweiligen Unternehmen selbst. von vielen exogenen Faktoren abhängig ist (vgl. Informationsprozesse an die Primärbanken wie die Kriterium 14). VR Bank Rhein-Neckar eG sind gewährleistet, das heißt, Informationen zur nachhaltigen Entwicklung werden in allgemeiner Form automatisiert und in Die formulierten Ziele werden von den spezieller Form über entsprechende zuständigen Fachabteilungen nachgehalten und Ansprechpartner sichergestellt. die strategisch verankerten Ziele werden in der jährlichen Überprüfung der Strategien dem Vorstand und dem Aufsichtsrat ebenfalls zur Beim Einkauf von Dienstleistungen und Produkten Kenntnis gebracht. im Bankbetrieb berücksichtigt die VR Bank Rhein-Neckar eG neben wirtschaftlichen auch soziale und ökologische Aspekte, indem 4. Tiefe der Wertschöpfungskette primär regionale Dienstleister und Lieferanten ausgewählt werden. Darüber hinaus bezieht die Die VR Bank Rhein-Neckar eG erbringt ihre VR Bank Rhein-Neckar eG unter anderem Material Wertschöpfung im Wesentlichen selbst und richtet über den Deutschen Genossenschafts-Verlag eG, ihr Produktangebot an den Bedürfnissen der im IT-Bereich wird eng mit der Kunden und Mitglieder aus. Alle bankeigenen Fiducia & GAD IT AG zusammengearbeitet. Beide Produkte werden digital in Zusammenarbeit mit Unternehmen bekennen sich zum nachhaltigen der Fiducia & GAD IT AG (Rechenzentrum) Handeln und zum verantwortungsvollen Umgang geschaffen. Durch das ergänzende mit natürlichen Ressourcen. Der Deutsche Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 9
Genossenschaftsverlag bietet zudem spezielle BANK sowie anderen Genossenschaftsbanken Produkte mit nachhaltigem Charakter in einer steht die VR Bank Rhein-Neckar eG unter anderem eigenen Kategorie „Nachhaltigkeit“ an, die bereits über die Nachhaltigkeitskonferenz der DZ BANK bei der Papierbeschaffung genutzt werden. im Dialog. Die sozialen und ökologischen Probleme der Im Berichtsjahr 2020 waren die regionalen Dialoge Wertschöpfungsstufen werden aufgrund der von den Auswirkungen der Corona-Pandemie auf hohen Wertschöpfungstiefe innerhalb der VR Bank Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter geprägt, und Rhein-Neckar eG als gering eingeschätzt. Mit welche Lösungsansätze die VR Bank Rhein-Neckar bedeutenden Geschäftspartnern wird regelmäßig eG – insbesondere zum Gesundheitsschutz – kommuniziert. Beispielsweise findet ein aktiver anbot. Austausch mit der Union Investment durch verschiedene Schulungsangebote statt. Mit der DZ Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 10
NACHHALTIGKEITSKONZEPT PROZESSMANAGEMENT § Verantwortung § Regeln und Prozesse § Kontrolle § Anreizsysteme § Beteiligung von Anspruchsgruppen § Innovations- und Produktmanagement Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 11
Nachhaltigkeitskonzept: PROZESSMANAGEMENT 5. Verantwortung Prinzip der ganzheitlichen Kundenbetrachtung und des ganzheitlichen Beratungsansatzes. Auf Vorstandsebene liegt die Verantwortung für die nachhaltige Entwicklung der VR Bank Rhein- Für alle Führungskräfte sind die Neckar eG beim Vorsitzenden des Vorstandes, Führungsgrundsätze der VR Bank Rhein-Neckar eG Dr. Wolfgang Thomasberger. Mit der Koordination verpflichtend. Die Führungsgrundsätze geben und Weiterentwicklung des Themas Nachhaltigkeit Orientierung und Hilfestellung für das auf operativer Ebene ist das Zusammenwirken von Mitarbeitern und Team Vorstandsreferat beauftragt. Die Umsetzung Führungskräften und bilden den Rahmen für im jeweiligen Fachbereich übernimmt der einheitliches Handeln. Darüber hinaus gibt es Strategieverantwortliche. Arbeitsanweisungen zu Compliance-Themen, wie beispielsweise Regelungen zur Annahme von Zuwendungen und Geschenken, sowie 6. Regeln und Prozesse Interessenkonfliktgrundsätze. Als Genossenschaftsbank handelt die VR Bank Rhein-Neckar eG seit jeher nachhaltig. Im Um die hohen qualitativen Ansprüche bei der Genossenschaftswesen leitet sich bereits aus dem Beratung der Kunden sowie der Einhaltung § 1 Genossenschaftsgesetz (Förderauftrag) ab, dass aufsichtsrechtlicher Vorgaben dauerhaft zu das Unternehmen der Förderung der Mitglieder gewährleisten, ist in Teilbereichen der Bank ein dient. Die Geschäftstätigkeit der VR Bank Rhein- Abschluss als Certified Financial Planer (CFP) Neckar eG ist demnach an den Interessen der Standard. So haben z. B. rund 78 % der Mitglieder und Kunden ausgerichtet. Ergänzend beratenden Mitarbeitenden im Bereich Private dazu gibt es im Haus der Banking Vermögen den Abschluss zum CFP oder VR Bank Rhein-Neckar eG Grundsätze (Vision, einen vergleichbaren bzw. höheren Abschluss. Die Leitbild und Unternehmensstrategie der Zertifikatsträger des CFP haben sich gegenüber VR Bank Rhein-Neckar eG), die diesen dem FPSB Deutschland e.V. u.a. auch dazu Grundgedanken konkretisieren. Die Einhaltung verpflichtet, die Ethikregeln einzuhalten, welche und der Inhalt der Strategien werden jährlich vom die moralische und ethische Verantwortung, die Vorstand und dem Aufsichtsrat geprüft. ein Zertifikatsträger gegenüber der Öffentlichkeit, seinen Kunden, seinen Kollegen und seinem Die VR Bank Rhein-Neckar eG folgt dem Prinzip Arbeitgeber übernimmt, betonen. Durch die der permanenten und koordinierten Einhaltung von Ethikregeln erklären sich die Bestandsbearbeitung und strebt demnach eine Zertifikatsträger dazu bereit, ihre berufliche nachhaltige und langanhaltende Tätigkeit zuerst im Interesse der Kunden und Kundenbeziehung an. Des Weiteren beraten die unter Berücksichtigung der höchsten ethischen Mitarbeiter ihre Kunden genossenschaftlich. Dabei und beruflichen Standards auszuüben. werden nicht einzelne Produkte, sondern die Kunden mit ihren Zielen und Wünschen in den Im Hinblick auf soziale Themen unterstützt die Mittelpunkt gestellt. Die Mitarbeiter der VR Bank VR Bank Rhein-Neckar eG im Rahmen ihres Rhein-Neckar eG orientieren sich dabei an den Förderauftrages mit Blick auf die Region genossenschaftlichen Werten und folgen dem Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 12
Jugendliche in der Berufsorientierung durch die Teilzeitquote erhoben. Um die Vergleichbarkeit Zusammenarbeit mit den örtlichen Schulen und und Konsistenz der Daten zu gewährleisten, durch das Bewerbungsprogramm VR- vergleicht sich die VR Bank Rhein-Neckar eG mit Zirkeltraining. Die Mitarbeiter werden bei der neun Genossenschaftsbanken, die eine Ausübung eines Ehrenamtes unterstützt und die Bilanzsumme zwischen 2.500 Mio. Euro und 5.000 Vereinbarkeit von Familie und Beruf, beispielsweise Mio. Euro ausweisen. Im Jahr 2019 haben 222 durch Teilzeitarbeit oder finanzielle- Banken am Personalreport teilgenommen. Ziel ist Unterstützung bei Ferienbetreuungsangeboten für es, über die Entwicklungen im Personalwesen zu Kinder, gefördert. Gemeinsam mit dem Betriebsrat informieren und Steuerungsimpulse abzuleiten. werden soziale Themen wie z. B. Neuausrichtung der Servicezeiten unter Abwägung sozialer und In der VR-Personalstrategie sind, abgeleitet aus betrieblicher Aspekte lösungsorientiert verhandelt. den strategischen Zielen der Unternehmensstrategie, quantitative Ziele für das Ökologische Aspekte werden beim Personalwesen definiert. Die Struktur des Gebäudemanagement als Nebenziele verfolgt. Personalberichts orientiert sich an der Insbesondere werden die Einsparung von Personalstrategie und gliedert sich in die Heizenergie oder Strom, bessere Flächennutzung folgenden fünf Themenfelder: und Optimierung der Reinigung von Nutzflächen Personalentwicklung, Mitarbeiterbindung und bis zu der Auswahl entsprechender Materialien -zufriedenheit, Personalgewinnung – Akquise von berücksichtigt. Talenten, Führung, Personalinvestition und Bilanz/GuV. 7. Kontrolle Werte In der VR Bank Rhein-Neckar eG gibt es neben der Leistungsindikator GRI SRS-102-16 Abteilung Compliance zusätzlich Beauftragte für die Themen Datenschutz und IT-Sicherheit. Diese Der Leistungsindikator beschreibt Werte, Einheiten überwachen die Sicherstellung und Grundsätze sowie Verhaltensstandards und Umsetzung der gesetzlichen Standards. -normen der Organisation. Ökologische Leistungsindikatoren erhebt die Als Genossenschaftsbank verkörpert die VR Bank VR Bank Rhein-Neckar eG aufgrund der Rhein Neckar eG die mit der Genossenschaftsidee nachgeordneten Wesentlichkeit aktuell nicht. Die verbundenen Werte. Fundament des Wirkens ist eigenen Verbräuche werden jedoch laufend die Genossenschaftsidee sowie die kritisch durchleuchtet und ressourcenschonende genossenschaftlichen Grundprinzipien Möglichkeiten geprüft. In anderen Bereichen Selbstständigkeit, Subsidiarität, erhebt die VR Bank Rhein-Neckar eG im Rahmen Eigenverantwortung und Solidarität. der Qualitätssicherung regelmäßig verschiedene Kennzahlen. Der Genopersonalreport gibt beispielsweise einen schnellen und umfassenden Unter dem Motto „Der Kunde als Mensch steht im Überblick über die wichtigsten Kennzahlen im Mittelpunkt unseres Handelns“ bilden die Vision, Personalbereich. Beispielhaft werden jährlich das Leitbild und die Strategie der VR Bank Rhein- Kennzahlen wie die Führungskräftequote, die Neckar eG die Basis der täglichen Arbeit. Für das Frauenquote im Führungskräftebereich sowie die Zusammenwirken von Mitarbeitern und Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 13
Führungskräften stellen die Führungsgrundsätze Kundenbefragungen wird die ergänzend einen Verhaltenskodex dar. Sie Kundenzufriedenheit bei der Zielerreichung der beziehen sich auf die Sozialkompetenz, die Vertriebseinheiten jedoch seit Jahresbeginn 2019 Vorbildfunktion, die Glaubwürdigkeit und berücksichtigt. Das Vergütungssystem wird durch Verlässlichkeit, das Fordern und Fördern sowie die Vorstand und Aufsichtsrat unter Mitwirkung der Fairness untereinander. internen Revision und Compliance überwacht. Im Rahmen der jährlichen Vergütungspolitik Mitarbeiterbeurteilungsgespräche werden sowohl Leistungsindikator GRI SRS-102-35 Vision und Leitbild als auch die Führungsgrundsätze mithilfe eines Der Leistungsindikator beschreibt die Reflexionsbogens besprochen. Zudem erfolgt eine Vergütungspolitik für das höchste jährliche Überprüfung aller Strategien in der Kontrollorgan und die leitenden VR Bank Rhein-Neckar eG. Führungskräfte. 8. Anreizsysteme Die Vorstände und Bereichsleiter der VR Bank Rhein-Neckar eG werden im Einklang mit den In der VR Bank Rhein-Neckar eG erfolgt die gesetzlichen Regelungen des Kreditwesengesetzes Entlohnung aller Mitarbeiter nach dem Grundsatz (KWG) bzw. mit der der Fairness und basiert auf dem Tarifvertrag für Institutsvergütungsverordnung entlohnt. Die die Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie die Verordnung über die aufsichtsrechtlichen genossenschaftlichen Zentralbanken und Anforderungen an Vergütungssysteme von entspricht den Anforderungen der Instituten (Institutsvergütungsverordnung) Institutsvergütungsverordnung. Das beinhaltet bankaufsichtsrechtliche Vergütungssystem des Unternehmens ist auf die Mindestanforderungen für die Vergütungssysteme Erreichung der in der Strategie dargelegten Ziele von deutschen Finanzinstituten, die schädliche ausgerichtet. Ebenso werden die Aspekte Anreize zur Eingehung unverhältnismäßig hoher Gehaltsgefüge, Angemessenheit, Risiken unterbinden soll. Wettbewerbsfähigkeit sowie die lokalen und branchenspezifischen Besonderheiten beachtet. Aus der Unternehmensstrategie werden die Vergütungsgrundsätze der VR Bank Rhein-Neckar Es bestehen in der VR Bank Rhein-Neckar eG keine eG abgeleitet. Die Überwachung erfolgt durch die Anreize zur Eingehung unverhältnismäßig hoher Vorstände und den Aufsichtsrat. Risiken, da auch keine signifikanten Abhängigkeiten von variabler Vergütung bestehen. Signifikante Abhängigkeiten sind auch Die Mitglieder des Aufsichtsrates erhalten gemäß künftig nicht zu erwarten, da die fixen Satzung eine Aufwandsentschädigung. Über die Gehaltsbestandteile der Risikoverantwortlichen Höchstgrenze entscheidet die den Marktgepflogenheiten entsprechen und Vertreterversammlung. Für weitere dementsprechend ihre Existenz auskömmlich Ausschusstätigkeiten erhalten die Aufsichtsräte absichern. Das Vergütungssystem der Bank enthält Sitzungsgelder. aktuell keine sozialen oder ökologischen Nachhaltigkeitsziele. Durch regelmäßige Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 14
Verhältnis der Mitgliedern zusammen und tagt zweimal im Jahr. Jahresgesamtvergütung Der Beirat besteht unter anderem aus Leistungsindikator GRI SRS-102-38 Unternehmensvertretern aus der Region. Zudem bieten unterschiedliche Veranstaltungen der Bank Der Leistungsindikator beschreibt das Verhältnis eine Plattform zum Austausch mit den der Jahresvergütung des höchstbezahlten Anspruchsgruppen. Mitarbeiters in jedem Land mit signifikanten geschäftlichen Aktivitäten zum mittleren Niveau Die Filialen der VR Bank Rhein-Neckar eG stehen (Median) der Jahresgesamtvergütung aller den Kunden und anderen Anspruchsgruppen als Beschäftigten (ohne höchstbezahlten Kontaktpunkt offen. Darüber hinaus führt die Mitarbeiter) im selben Land. Bank regelmäßig Umfragen zur Kundenzufriedenheit durch. Die Kunden und Die VR Bank Rhein-Neckar eG macht aus Gründen Mitglieder haben jederzeit die Möglichkeit, ihre des Wettbewerbs und der Vertraulichkeit hierzu Meinung über die Website der VR Bank Rhein- keine Angaben. Neckar eG mitzuteilen. Zudem steht die VR Bank Rhein-Neckar eG über die Sozialen Medien in Kontakt mit ihren Anspruchsgruppen. Dieses 9. Beteiligung von breite Angebot zielt auf eine dauerhafte und Anspruchsgruppen verlässliche Kundenbeziehung ab. DER MENSCH STEHT IM MITTELPUNKT UNSERES HANDELNS. Die VR Bank Rhein-Neckar eG verfügt über ein etabliertes Beschwerdemanagement. Dieses orientiert sich am Leitfaden des BVR und erfüllt Das ist einer der wichtigsten Grundsätze als die gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Genossenschaftsbank, der auch über dem Thema Anforderungen. Das Beschwerdemanagement ist Nachhaltigkeit bei der VR Bank Rhein-Neckar eG in der Abteilung Vorstandsstab angesiedelt und steht. Dabei sind die wichtigsten wird sowohl von den Mitarbeitern, die die Anspruchsgruppen der VR Bank Rhein-Neckar eG Beschwerden der Kunden zentral weiterleiten, als ihre Mitglieder und Kunden sowie ihre Mitarbeiter auch von den Kunden selbst, die sich direkt dort und die Region. Die Anspruchsgruppen (vgl. hinwenden, gut angenommen. Die Kriterium 2) wurden im Rahmen des VR Bank Rhein-Neckar eG sieht die Beschwerden Strategieprozesses per Self-Audit, in eine SWOT- ihrer Kunden als Chance zur Verbesserung ihrer Analyse eingebettet, identifiziert. Leistungen und Produkte. Die Mitglieder werden auf der jährlichen Alle Mitarbeiter und Auszubildenden, die mit ihren Vertreterversammlung durch ihre gewählten Ideen und ihren Vorschlägen dazu beitragen Vertreter repräsentiert. Im Rahmen von Sitzungen möchten, die VR Bank Rhein-Neckar eG weiter des Aufsichtsrates mit dem Vorstand der voranzubringen und zu verbessern, haben VR Bank Rhein-Neckar eG (i. d. R. sechsmal im Jahr) jederzeit die Möglichkeit, hierfür das bestimmen die zwölf Mitglieder die innerbetriebliche Vorschlagswesen (IVW) zu Geschäftspolitik aktiv mit. Davon sind gemäß nutzen. Das IVW-Team besteht aus acht Drittelbeteiligungsgesetz vier Mitglieder Mitarbeitern, diese vertreten die verschiedenen Arbeitnehmervertreter. Der Beirat der Bereiche der VR Bank Rhein-Neckar eG. VR Bank Rhein-Neckar eG setzt sich aus bis zu 25 Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 15
Konkrete Anregungen zum Thema Nachhaltigkeit · Einsparung von Arbeitszeit und können außerdem seit dem Frühjahr 2019 über Optimierung von Prozessen das Postfach Nachhaltigkeit an die Verantwortlichen weitergeleitet werden. · Nutzungsmöglichkeiten digitaler Medien (hier vor allem die Ausweitung der Des Weiteren werden Mitarbeiterbefragungen, die Nutzung des elektronischen Postfachs) jährlichen Mitarbeiterbeurteilungsgespräche sowie die Führungskräftebesprechungen zum internen · Reduzierung des Energieverbrauches Austausch genutzt. Die Betriebsräte als gewählte unter Umweltaspekten Repräsentanten der Mitarbeiter pflegen einen regelmäßigen und institutionalisierten Dialog mit den Vorständen der VR Bank Rhein-Neckar eG. Im · Ressourcenschonender Einsatz von Rahmen eines Projektes wurde im Jahr 2020 die Materialien Systematik der Mitarbeiterbeurteilung überarbeitet. Die neue Vorgehensweise soll ab · Insourcing bisher ausgelagerter dem Jahr 2021 in der Praxis umgesetzt werden. Tätigkeiten Wichtige Themen und Anliegen Die Themen und Anliegen, die durch die Leistungsindikator GRI SRS-102-44 Einbindung der Stakeholder aufgekommen sind, werden berücksichtigt und nach kritischer Der Leistungsindikator beschreibt die Würdigung in Optimierungsprozesse eingebunden. wichtigsten Themen und Anliegen, die durch die Einbindung der Stakeholder aufgekommen sind, und wie die Organisation auf jene 10. Innovations- und wichtigen Themen und Anliegen reagiert hat. Produktmanagement UNSERE KUNDEN UND MITARBEITER ERLEBEN Der Aufsichtsrat bestätigt nach eingehender UNS ALS INNOVATIVEN UND Prüfung, dass die Bank ihren Förderauftrag im Jahr ERTRAGSORIENTIERTEN DIENSTLEISTER. 2020 erfüllt hat. Der Aufsichtsrat wurde unter anderem regelmäßig über die corona-bedingten Maßnahmen der Bank, wie beispielsweise der Dieser Leitgedanke aus der Vision der VR Bank Umgang mit Filialöffnungen oder der Ausbau des Rhein-Neckar eG ist fest im Unternehmen Angebots digitaler Beratungsmöglichkeiten, verankert. Um die Zukunftsfähigkeit des informiert. Außerdem hat die Bank im Jahr 2020 Geschäftsmodells zu sichern und eine wieder auf Weihnachtsgeschenke verzichtet und kontinuierliche Weiterentwicklung des Produkt- stattdessen den vorgesehenen Betrag an und Dienstleistungsangebots zu gewährleisten, gemeinnützige Einrichtungen gespendet. nutzt die VR Bank Rhein-Neckar eG verschiedene Instrumente und treibt das Thema mit diversen Maßnahmen voran. Die internen Verbesserungsvorschläge beziehen sich auf alle Themen-/Aufgabenbereiche der Bank. Zur Koordination der Projektarbeit in der VR Bank Rhein-Neckar eG hat der Vorstand das Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 16
Gremium Projektmanagement beauftragt, das aus Digitalisierung von Prozessen und der Vertretern der drei Vorstandsressorts Steuerung, Überarbeitung der Produkte und Dienstleistungen Produktion und Vertrieb besteht, und die Projekte im Sinne einer nachhaltigen Entwicklung stellt die in der Bank begleitet. Regelmäßig werden VR Bank Rhein-Neckar eG die Weichen für eine Maßnahmen und Projekte durchgeführt, die zum erfolgreiche Zukunft. einen darauf abzielen, bestehende Prozesse schneller und effizienter zu gestalten, zum Über die Union Investment bietet die VR Bank anderen werden in diesem Rahmen auch neue Rhein-Neckar eG ihren Kunden bereits seit neun Ansätze geprüft, Projektideen konzipiert, getestet Jahren nachhaltige Investmentprodukte an. Hier und umgesetzt. wird eine steigende Nachfrage verzeichnet. Im Jahr 2020 wurden drei weitere nachhaltige Alle zwei Jahre wird zudem der Führungs- und Investmentfonds für verschiedene Kundengruppen Expertennachwuchspool mit einem Projekt Bestandteil der Hausmeinung (aktive Empfehlung). beauftragt, das die VR Bank Rhein-Neckar eG Im Jahr 2021 arbeitet die nutzenstiftend vorantreiben soll und dabei VR Bank Rhein-Neckar eG an der Einführung einer möglichst aktuelle Themen aufgreift. Die aktuellen Vermögensverwaltung unter nachhaltigen Förderpoolteilnehmer haben den Auftrag Anlagekriterien. erhalten, ein Konzept zur Verbesserung der Kommunikations- und Informationsplattform in Soziale und ökologische Wirkungen der eigenen der VR Bank Rhein-Neckar eG zu erstellen. Durch Produkte und Dienstleistungen können aufgrund Erlernen und Ausprobieren von agilen Methoden fehlender quantifizierbarer Angaben zum im Rahmen des Projektzeitraums wird zusätzlich aktuellen Zeitpunkt nicht ermittelt werden. ein Erfahrungsschatz zum Thema Agilität aufgebaut. Auswahlprüfung von Das innerbetriebliche Vorschlagswesen (IVW) der Finanzanlagen Leistungsindikator G4-FS11 Bank bewertet und bearbeitet fortlaufend die Ideen und Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter im Hinblick auf alle Prozesse. Die Der Leistungsindikator beschreibt den Anpassungsvorschläge zu Produkten werden im Prozentsatz der Finanzanlagen, die eine positive Preis- und Produktmanagement gesammelt und oder negative Auswahlprüfung nach Umwelt aufgearbeitet. oder sozialen Faktoren durchlaufen. Auch entlang der Wertschöpfungskette Die VR Bank Rhein-Neckar eG hat aktuell keine entwickeln sich die Verbundunternehmen Umwelt- oder Sozialkriterien zur Auswahl ihrer kontinuierlich weiter. Die interne Finanzanlagen definiert. Im Rahmen einer Digitalisierungsrunde der betriebswirtschaftlichen Analyse der VR Bank Rhein-Neckar eG beobachtet die Anlagemöglichkeiten finden diese Faktoren Aktivitäten und Maßnahmen der implizit Berücksichtigung, da nachhaltige Digitalisierungsoffensive der Genossenschaftlichen Unternehmen in der Regel langfristig FinanzGruppe und setzt nach eingehender wirtschaftlich erfolgreicher sind. Prüfung die relevanten Themen in der VR Bank Rhein-Neckar eG um. Durch konsequente Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 17
NACHHALTIGKEITSASPEKTE UMWELT § Inanspruchnahme natürlicher Ressourcen § Ressourcenmanagement § Klimarelevante Emissionen Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 18
Nachhaltigkeitsaspekte: UMWELTBELANGE 11. Inanspruchnahme natürlicher 12. Ressourcenmanagement Ressourcen Die VR Bank Rhein-Neckar eG setzt auf einen Als Finanzdienstleister werden für die sparsamen Umgang mit natürlichen Ressourcen. Geschäftstätigkeit der VR Bank Rhein-Neckar eG Durch die elektronische Archivierung, die vorrangig Personal und EDV-Technik als zunehmende Nutzung des elektronischen Ressourcen eingesetzt. Der Verbrauch natürlicher Postfachs und die Implementierung von Ressourcen ist im Verhältnis zu produzierenden Onlineprozessen für Produktabschlüsse wird Unternehmen gering. Hauptsächlich werden sowohl intern als auch extern das qualitative Ziel Energie und Materialien wie Papier in Anspruch der jährlichen Verringerung des Papierverbrauchs genommen (siehe Leistungsindikatoren GRI SRS- vorangetrieben. Auch in den kommenden Jahren 301-1 und GRI SRS-302-1). Dies stellen die soll der Papierverbrauch zum einen innerhalb der wesentlichen Ressourcen in der Wertschöpfung VR Bank Rhein-Neckar eG, zum anderen entlang dar. der gesamten Wertschöpfungskette weiter gesenkt werden. Auch Unterlagen der Verbundpartner werden über das elektronische Einflussmöglichkeiten sieht die Bank entlang der Postfach den Kunden zur Verfügung gestellt. Im Wertschöpfungskette im eigenen Bankbetrieb, Jahr 2020 konnte die VR Bank Rhein-Neckar eG im beispielsweise in der Umstellung auf LED- Vergleich zum Vorjahr ihren Beleuchtung, Erneuerung von Heizungsanlagen, Kopierpapierverbrauch um 14,66 % und den Errichtung eigener Photovoltaikanlagen, Verbrauch von Papier für Kontoauszüge und E-Mobilität im Fuhrpark, Mülltrennung und der Sonstiges um 6,48 % verringern (vgl. elektronischen Archivierung. Der In- und Output Leistungsindikator GRI SRS-301-1). von Wasser, Boden, Abfall, Fläche sowie Biodiversität sind für die Geschäftstätigkeit nicht wesentlich. Aufgrund dessen ist kein Die VR Bank Rhein-Neckar eG durchleuchtet weiterführendes Konzept vorhanden, das laufend kritisch die eigenen Verbräuche und quantitative Reduktionsziele definiert. Dennoch versucht, diese positiv zu beeinflussen. Für das setzt die Bank auf Ressourcenschonung. Im Ressourcenmanagement wird aktuell keine jährlichen Planungsprozess entscheiden der systematische Risikoanalyse durchgeführt. Wie in Vorstand und der Aufsichtsrat über den Rahmen Kriterium 2 beschrieben, spielen ökologische für wesentliche Investitionen. Darüber hinaus Aspekte eine untergeordnete Rolle, weshalb erfolgt die Einbindung bei außerplanmäßigen bislang keine quantitativen Reduktionsziele Ereignissen. Bei der Inanspruchnahme von definiert wurden. Die Erkenntnisse aus dem natürlichen Ressourcen besteht für die Bank kein Energie-Audit, welcher regelmäßig durchgeführt wesentliches Risiko. wird, fließen in die Optimierungen mit ein. Öffentliche Fördermittel im Bereich Um den Stromverbrauch zu reduzieren, wird im Energieeffizienz sind fester Bestandteil der Rahmen der Modernisierung und Instandhaltung Beratungsprozesse. darauf geachtet, dass stromsparende Verbraucher eingesetzt werden (z. B. Erneuerung von alten Klimaanlagen). Weiter wird darauf geachtet, dass Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 19
Leerstandsflächen, kommend aus der Vermietung, Energieverbrauch gering sind. Bei Neuplanungen von Liegenschaften Leistungsindikator GRI SRS-302-1 und/oder Modernisierung wird dieses Vorgehen bereits berücksichtigt. Durch den Einsatz von Der Leistungsindikator beschreibt den Photovoltaikanlagen, derzeit im VolksbankHaus, Energieverbrauch innerhalb der Organisation. Ludwigshafen-Mitte sowie seit 2019 auch in N2, wird auch zunehmend auf erneuerbare Energien Stromverbrauch: gesetzt. Ziel ist und wird es weiterhin sein, den Gesamtbank (2016): 2.510.583 kWh Stromverbrauch wie in den vergangenen Jahren Gesamtbank (2017): 2.526.535 kWh nachhaltig weiter zu reduzieren. Für den Neubau Gesamtbank (2018): 2.445.931 kWh in Mutterstadt ist ebenfalls die Einbringung von Gesamtbank (2019): 2.390.554 kWh Photovoltaik angedacht. Die Daten für das Geschäftsjahr 2020 liegen zum Eingesetzte Materialien jetzigen Zeitpunkt noch nicht vor, da die Leistungsindikator GRI SRS-301-1 Abrechnung des Stromversorgers noch aussteht. Der Leistungsindikator beschreibt die Wärmeverbrauch: eingesetzten Materialien nach Gewicht oder VolksbankHaus (17.02.2016 — 23.03.2017): Volumen. 474.210 kWh (Fernwärme) VolksbankHaus (24.03.2017 — 19.02.2018): Kopierpapier 382.180 kWh (Fernwärme) (bisphenolfrei, FSC-zertifiziert und klimaneutral): VolksbankHaus (20.02.2018 — 13.03.2019): 2017: 19.347,50 kg 810.770 kWh (Fernwärme) 2018: 18.538,00 kg VolksbankHaus (14.03.2019 — 11.03.2020): 2019: 15.527,64 kg 521.810 kWh (Fernwärme) 2020: 13.252,00 kg Der exakte Heizenergieverbrauch ist derzeit nur Papier für Kontoauszüge und Sonstiges für Objekte zu ermitteln, die im ausschließlichen (umweltschonend chlorfrei gebleicht (ECF)): Eigentum der Bank stehen und auch nicht 2017: 47.604,60 kg teilvermietet sind. 2018: 42.575,00 kg 2019: 38.799,13 kg Fuhrpark: 2020: 36.284,00 kg Der Fuhrpark der VR Bank Rhein-Neckar eG verbrauchte 38.552 Liter Benzin und Dieselkraftstoff im Jahr 2020. Im Vorjahr lag der Gesamtverbrauch noch ca. 10.000 Liter höher. Die Reduktion konnte u.a. durch die Umstellung auf Hybrid- und Elektrofahrzeuge erreicht werden, welche weiter forciert werden soll. Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 20
Verringerung des Entsorgungsunternehmen, welche von der Stadt Energieverbrauchs oder Gemeinde eingesetzt werden, nicht zur Leistungsindikator GRI SRS-302-4 Verfügung gestellt. Der Leistungsindikator beschreibt die Im Bereich der Aktenvernichtung fielen Verringerung des Energieverbrauchs. 11,74 Tonnen an. Zur Vermeidung der Abfallentstehung, insbesondere Papier- bzw. Der Energieverbrauch der Datenmüll, wird, soweit es geht, schon seit Jahren VR Bank Rhein-Neckar eG im Vergleich zum auf die elektronische Archivierung, Vorjahr wird mit dem Leistungsindikator GRI SRS- Kommunikation und Information gesetzt. 302-1 offengelegt. Weiterhin wird die Zustellung von elektronischen Rechnungslegungen stark forciert. Für Details zur Ausrichtung wird auf Kriterium 12 „Ressourcenmanagement“ verwiesen. 13. Klimarelevante Emissionen Die VR Bank Rhein-Neckar eG hat im Bankbetrieb Wasserentnahme mit Heizenergie, Treibstoffe für den Fuhrpark und Leistungsindikator GRI SRS-303-3 Strom die wichtigsten Emissionsquellen identifiziert. Für den Bankbetrieb hat sie Der Leistungsindikator beschreibt die erneuerbare Energien stets im Blick. Dies ist Gesamtwasserentnahme nach Quellen. erkennbar durch die Einbringung von Photovoltaikanlagen, welche bereits an drei Die Angaben sind für die Standorten im Einsatz sind. Für das Jahr 2021 ist VR Bank Rhein-Neckar eG als regionaler eine weitere Photovoltaikanlage geplant. Die Finanzdienstleister nicht wesentlich. Im Installation musste aufgrund veränderter baulicher VolksbankHaus wurden im Zeitraum 14.03.2019 — Rahmenbedingungen aus 2020 verschoben 11.03.2020 insgesamt 2.526 m³ Wasser verbraucht. werden. Zudem wird die Klimaanlage am Das Wasser wird vom städtischen Versorger zur Hauptsitz komplett erneuert. Durch diese Verfügung gestellt. Investitionen wird der Stromverbrauch der Bank weiterhin reduziert. Dieser kontinuierliche Ausbau sowie die steigende Nutzung erneuerbarer Abfall Energien ist ein dauerhaftes qualitatives Ziel der Leistungsindikator GRI SRS-306-2 Bank. Quantitative Ziele werden aktuell nicht verfolgt. Zu den Emissionen, die durch den Der Leistungsindikator beschreibt das Stromverbrauch des Unternehmens verursacht Gesamtgewicht des Abfalls nach Art und werden, liegen aktuell keine Daten des jeweiligen Entsorgungsmethode. Versorgers vor. Die Abfallentsorgung erfolgt nach den Richtlinien Die VR Bank Rhein-Neckar eG nutzt darüber der jeweiligen Stadt oder Gemeinde. Es wird eine hinaus das GoGreen-Programm der Deutschen entsprechende Mülltrennung vor Ort Post AG für den Versand, um zur Reduktion von durchgeführt. Auskünfte über das Gewicht des CO2-Emissionen beizutragen. Im Jahr 2019 Abfalls werden von den konnten dabei 6,69 Tonnen CO2 durch den Einsatz Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 21
von E-Fahrzeugen der Deutschen Post (Transport Indirekte energiebezogene und Logistik) eingespart werden. Das Programm Treibhausgas-Emissionen wurde auch 2020 genutzt. Jedoch werden die Leistungsindikator GRI SRS-305-2 Daten von der Deutschen Post voraussichtlich erst im April zur Verfügung gestellt. Der Leistungsindikator beschreibt die indirekten energiebezogenen Treibhausgas-Emissionen. Die Mitarbeiter der VR Bank Rhein-Neckar eG werden gemäß Reiserichtlinien angehalten, primär Aufgrund der fehlenden Datenbasis lässt sich öffentliche Verkehrsmittel für die Seminaranreise dieser Leistungsindikator aktuell nicht berechnen. und Dienstfahrten zu nutzen. Des Weiteren unterstützt die Bank die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel durch eine Sonstige indirekte Job-Ticket-Vereinbarung mit dem regionalen Treibhausgas-Emissionen Leistungsindikator GRI SRS-305-3 ÖPNV-Unternehmen. Im Jahr 2020 nutzten dieses Angebot 139 Mitarbeiter. Durch die neue Kooperation mit JobRad möchte die Der Leistungsindikator beschreibt weitere VR Bank Rhein-Neckar eG den Mitarbeitern eine indirekte Treibhausgas-Emissionen. weitere Möglichkeit zur Nettolohnoptimierung bieten. Mittels Entgeltumwandlung können sich Aufgrund der fehlenden Datenbasis lässt sich die Mitarbeiter steuerlich gefördert Fahrräder und dieser Leistungsindikator aktuell nicht berechnen. E-Bikes leasen. Im Jahr 2020 wurden 16 Job-Räder geleast. Reduzierung der Treibhausgas- Emissionen Direkte Treibhausgas-Emissionen Leistungsindikator GRI SRS-305-5 Leistungsindikator GRI SRS-305-1 Der Leistungsindikator beschreibt die Der Leistungsindikator beschreibt die direkten Reduzierung der Treibhausgas-Emissionen. Treibhausgas-Emissionen. Aufgrund der fehlenden Datenbasis lässt sich Aufgrund der fehlenden Datenbasis lässt sich dieser Leistungsindikator aktuell nicht berechnen. dieser Leistungsindikator aktuell nicht berechnen. Insbesondere zu den Verbräuchen von Strom und Heizenergie liegen derzeit die Daten nicht in geeigneter Qualität vor. Perspektivisch wird an der Erhebung des Indikators für die nächsten Jahre gearbeitet. Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 22
NACHHALTIGKEITSASPEKTE GESELLSCHAFT § Arbeitnehmerrechte § Chancengerechtigkeit § Qualifizierung § Menschenrechte § Gemeinwesen § Politische Einflussnahme § Gesetzes- und richtlinien- konformes Verhalten Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 23
Nachhaltigkeitsaspekte: ARBEITNEHMERBELANGE 14. Arbeitnehmerrechte VR-Personalstrategie dargelegt. Die Ziele, Maßnahmen und die Aktualität werden jährlich Über die Bindung an den bundesweiten durch Vorstand und Aufsichtsrat überprüft (vgl. Flächentarif der Genossenschaftsbanken Kriterium 6). Im Rahmen der Personalstrategie gewährleistet die werden durch eine SWOT-Analyse Chancen und VR Bank Rhein-Neckar eG attraktive Risiken gegenübergestellt. Als wesentliche Risiken Arbeitsbedingungen, die für die Arbeitnehmer sind die demografische Entwicklung und die deutlich günstiger sind als die gesetzlichen erhöhten Anstrengungen bei der Gewinnung von Standards (wie z. B. im Vergleich zum gesetzlichen geeigneten Mitarbeitern zu sehen. Es findet eine Mindestlohn oder gesetzlichen Urlaubsanspruch). jährliche Überprüfung der strategischen Ziele der Flankiert werden diese Arbeitsbedingungen Personalstrategie statt. Darüber hinaus stellt die zusätzlich durch eine Vielzahl von freiwilligen und VR Bank Rhein-Neckar eG durch die übertariflichen Leistungen und Maßnahmen. Die Führungsgrundsätze sicher, dass die rechtskonforme Einhaltung der Anforderungen an das Zusammenwirken von Arbeitnehmerrechte sowie die Gewährleistung der Mitarbeitern und Führungskräften klar geregelt Sicherheit am Arbeitsplatz sind dauerhafte Ziele, sind und einheitliches Handeln gewährleistet wird. die die VR Bank Rhein-Neckar eG durch die Bindung an den Tarifvertrag sowie der Umsetzung Das betriebliche Gesundheitsmanagement der der Vorgaben nach dem Arbeitsschutzgesetz VR Bank Rhein-Neckar eG strebt die Balance sicherstellt. Die VR Bank Rhein-Neckar eG ist zwischen menschlichen Bedürfnissen und den aufgrund ihrer strategischen Ausrichtung nur unternehmerischen Interessen an. Durch gute innerhalb des eigenen Geschäftsgebietes regional Arbeitsbedingungen und Lebensqualität am aktiv (vgl. Allgemeine Informationen). Wesentliche Arbeitsplatz wird auf der einen Seite die Risiken ergeben sich hierdurch nicht. Gesundheit und das Wohlbefinden nachhaltig gefördert und auf der anderen Seite das Die Einhaltung der Arbeitnehmerrechte wird u.a. Leistungsvermögen im Unternehmen erhöht. Die durch regelmäßige Prüfungen durch externe VR Bank Rhein-Neckar eG steht zur Aussage aus Lohnsteuer- und Sozialversicherungsprüfer der Unternehmensstrategie „Die Gesundheit kontrolliert. Hierbei wurde bisher die unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen“, deshalb Ordnungsmäßigkeit der Arbeitsabläufe wird mit verschiedenen Partnern festgestellt. Die Vergütung der Mitarbeitenden zusammengearbeitet, um folgende operative und erfolgt stellenbezogen, d.h. aus dem Stellenprofil dauerhafte Ziele zu verfolgen: abgeleitete erforderliche Anforderungen und somit Kompetenzen werden analytisch bewertet · Stärkung des Muskel- und Skelettsystems und in die tarifliche Vergütung übertragen. Dies wird jährlich überprüft. · Stärkung des Herz-Kreislauf-Systems Die Mitarbeiter stellen eine der vier wesentlichen Anspruchsgruppen des Unternehmens dar. Der · Vermeidung von psychischen Umgang mit ihnen wird in der Erkrankungen Unternehmensstrategie sowie konkreter in der Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 24
· Förderung von Vorsorgeuntersuchungen festgestellt werden. Die Festlegung der Ziele für die gleichberechtigte Teilhabe von Frauen und Männern an Führungspositionen wurde · Gesunde Ernährung eingehalten. Dennoch arbeitet die VR Bank Rhein- Neckar eG an einer weiteren Verbesserung. Die Im Rahmen der jährlichen Zielsetzung wird wieder im Jahr 2022 überprüft Mitarbeiterbeurteilungsgespräche reflektieren und und gegebenenfalls angepasst. überprüfen die Mitarbeiter die Einhaltung der Führungsgrundsätze. Wie in Kriterium 9 Unter dem Leitsatz „Wir fördern die Vereinbarkeit beschrieben, haben die Mitarbeiter der von Familie und Beruf“ verfolgt die VR Bank Rhein- VR Bank Rhein-Neckar eG jederzeit die Neckar eG die Strategie, attraktive und Möglichkeit, sich aktiv am Nachhaltigkeits- motivierende Rahmenbedingungen für alle management zu beteiligen. Der Betriebsrat vertritt Mitarbeitenden zu schaffen. Dies beinhaltet neben die Interessen und Anliegen der Mitarbeiter. Bei dem Gehalt beispielsweise Maßnahmen zum neuen Projekten sowie wesentlichen betrieblichen Gesundheitsmanagement und zur Veränderungen in der Bank wird der Betriebsrat besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf aktiv eingebunden. Weitere Vertreter und sowie entsprechende Arbeitszeitmodelle. Ansprechpartner für Mitarbeiter sind die Jugend- und Auszubildendenvertretung sowie die Schwerbehindertenvertretung. Mit Blick auf eine nachhaltige berufliche Einsatzfähigkeit und die Gesundheitsförderung bietet die VR Bank Rhein-Neckar eG ihren 15. Chancengerechtigkeit Mitarbeitenden ein umfangreiches Angebot an betrieblichen Maßnahmen zum Gesundheitsschutz Die Bezahlung der Mitarbeiter der an, wie beispielsweise Vorsorgeuntersuchungen, VR Bank Rhein-Neckar eG ist, wie in Kriterium 14 Präventionstage zur Darmkrebsvorsorge oder beschrieben, geregelt. Eine Differenzierung nach Hautkrebsvorsorge, Ergo-Beratungen, Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Körperführerschein oder Grippeschutzimpfungen. Religionszugehörigkeit, Geschlecht oder Unter dem Motto „VR in Bewegung“ wurde eine körperlicher Behinderung ist weder nach der Kooperation mit der Pfitzenmeier-Gruppe tariflichen noch nach der betrieblichen geschlossen, die darauf abzielt, ein nachhaltig Vergütungssystematik zulässig. Die Vorgaben des angelegtes Programm, das die Durchführung breit Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG) gefächerter Maßnahmen gewährleistet, zu sind für alle Beschäftigten durch die etablieren. Betriebsvereinbarung über die Anwendung des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes verpflichtend. Durch den Manteltarifvertrag für Die vielfältigen Angebote zur betrieblichen die Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie die Gesundheitsförderung erstrecken sich genossenschaftliche Zentralbank wird dauerhaft beispielsweise auf Rückengesundheit, Bewegung, eine angemessene Bezahlung aller Mitarbeitenden Ernährung und Stressprävention. Des Weiteren in der VR Bank Rhein-Neckar eG gewährleistet. werden regionale Laufveranstaltungen von der Eine ausgewogene Bezahlung aller Mitarbeitenden Bank unterstützt und bankeigene Sportgruppen durch Einhaltung der Gleichbehandlung von offeriert. Das Angebot wird kontinuierlich Männern und Frauen konnte als Ergebnis der überprüft und dem Bedarf entsprechend Überprüfung der gehaltlichen Eingruppierung angepasst. Nachhaltigkeitsbericht 2020 l 25
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