Datenschutzerklärung - LIWEST
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Datenschutzerklärung Für die LIWEST Kabelmedien GmbH stellt der Schutz Ihrer persönlichen Daten ein besonderes Anliegen dar. Als Telekombetreiber unterliegen wir nicht nur den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung, sondern auch noch den strengen Regeln und Bestimmungen des Telekommunikationsgesetzes. Das bedeutet, wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der relevanten gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003 etc). Darüber hinaus haben wir uns dem Verhaltenskodex (Code of Conduct) für ISPs unterworfen. In diesem Verhaltenskodex wird auf branchenspezifische Themen eingegangen. Es werden dadurch datenschutzrechtliche Erfordernisse bzw. Verpflichtungen für Betreiber näher spezifiziert. Den Code of Conduct für ISP können Sie unter DSGVO Code of Conduct für Internet Service Provider abrufen. Die aktuelle Datenschutzerklärung für bestehende LIWEST-Kunden finden Sie hier: Download Datenschutzerklärung Die aktuelle Datenschutzerklärung für die Nutzung von Sozialen Medien finden Sie hier: Download Datenschutzerklärung Soziale Medien Datenschutzhinweise für Website-Besucher Im Folgenden informieren wir Sie, wie wir im Zuge der Nutzung unserer Website Ihre personenbezogenen Daten nutzen erfassen, speichern, verarbeiten, weitergeben und übermitteln, wenn Sie sich für die von uns zur Verfügung gestellten Produkte und Dienste interessieren oder diese nutzen. Um Ihnen ein optimales Online-Erlebnis bieten zu können, verarbeiten wir auf unserer Website personenbezogene Daten. Wir erfassen Nutzerdaten (zB angegebene Informationen im Zuge der Registrierung, der Bestellung oder bei der Kontaktaufnahme mit uns) sowie technische Daten (Logfiles; zB IP Adresse, Datum, Uhrzeit, verwendeter Browser) von Ihnen, soweit dies gesetzlich erlaubt oder im Rahmen der jeweiligen Vertragserfüllung bzw zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist oder Sie uns Ihre Einwilligung hierfür erteilt haben. Im Folgenden erfahren Sie Details über konkrete Verarbeitungstätigkeiten auf unserer Website. Cookies Auf unserer Website setzen wir Cookies ein, um unseren Internetauftritt nutzerfreundlicher und funktioneller zu gestalten. Einige Cookies bleiben dabei auf Ihrem Endgerät gespeichert. Cookies sind kleine Datenpakete, die beim Besuch unserer Website zwischen Ihrem Browser und dem/unserem Webserver ausgetauscht werden. Diese richten keinerlei Schaden an und dienen lediglich der Wiedererkennung des Websiten-Besuchers. Datenschutzerklärung Seite 1/16 08/2020
Cookies können nur Informationen speichern, die von Ihrem Browser geliefert werden,
d.h. Informationen die Sie selbst in den Browser eingegeben haben oder auf der
Website vorhanden sind. Cookies können keinen Code ausführen und können nicht
verwendet werden, um auf Ihr Endgerät zuzugreifen.
Bei Ihrem nächsten Aufruf unserer Website mit demselben Endgerät können die in
Cookies gespeicherten Informationen in weiterer Folge entweder an uns
(„Erstanbieter-Cookie“) oder an eine Webanwendung eines Drittherstellers, zu der das
Cookie gehört („Drittanbieter-Cookie“), zurückgesandt werden. Durch die
gespeicherten und zurückgesandten Informationen erkennt die jeweilige
Webanwendung, dass Sie die Website mit dem Browser Ihres Endgerätes bereits
aufgerufen und besucht haben.
Cookies enthalten dabei die folgenden Informationen:
Cookie Name
Name des Servers, woher das Cookie ursprünglich stammt
Cookie ID Nummer
Ein Datum, zu dem das Cookie automatisch gelöscht wird
Je nach Verwendungszweck und Funktion unterteilen wir Cookies in folgende
Kategorien:
Technisch notwendige Cookies, um den technischen Betrieb und grundlegende
Funktionen unserer Website sicherzustellen. Diese Art von Cookies wird z.B.
verwendet, um Ihre Einstellungen beizubehalten, während Sie auf der Website
navigieren; oder sie können dafür sorgen, dass wichtige Informationen während
der gesamten Sitzung erhalten bleiben (z.B. Login, Warenkorb).
Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website agieren,
indem Informationen lediglich anonym gesammelt und analysiert werden.
Dadurch gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse, um sowohl die Website als auch
unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.
Marketing-Cookies, um für Benutzer auf unserer Website gezielte
Werbeaktivitäten zu setzen.
Nicht klassifizierte Cookies sind Cookies, die wir gerade gemeinsam mit
Anbietern von individuellen Cookies zu klassifizieren versuchen.
Je nach Speicherdauer unterteilen wir Cookies auch in Sitzungs- und permanente
Cookies. Sitzungs-Cookies speichern Informationen, die während Ihrer aktuellen
Browser-Sitzung verwendet werden. Diese Cookies werden bei Schließen des
Browsers automatisch gelöscht. Dabei bleiben keinerlei Informationen auf Ihrem
Endgerät. Permanente Cookies speichern Informationen zwischen zwei Besuchen der
Website. Anhand dieser Informationen werden Sie beim nächsten Besuch als
wiederkehrender Besucher erkannt und die Website reagiert entsprechend. Die
Lebensdauer eines permanenten Cookies wird vom Anbieter des Cookies bestimmt.
Die Rechtsgrundlage zur Verwendung von technisch notwendigen Cookies beruht auf
unserem berechtigten Interesse am technisch einwandfreien Betrieb und an der
reibungslosen Funktionalität unserer Website gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere
Website kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren. Die Verwendung von
Datenschutzerklärung Seite 2/16 08/2020Analyse- und Marketing-Cookies benötigt Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies gemäß Art 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Einwilligung ist freiwillig. Wird sie nicht erteilt, entstehen keine Nachteile. Weitere Informationen über die von uns tatsächlich verwendeten Cookies (insbesondere über ihren Zweck und ihre Speicherdauer) finden Sie in dieser Datenschutzerklärung und in den Informationen über die von uns verwendeten Cookies in unserem Cookie-Banner. Sie können weiters auch Ihren Internet-Browser so einstellen, dass das Speichern von Cookies generell auf Ihrem Endgerät verhindert wird bzw. Sie jedes Mal gefragt werden, ob Sie mit dem Setzen von Cookies einverstanden sind. Einmal gesetzte Cookies können Sie jederzeit wieder löschen. Wie all dies im Einzelnen funktioniert, finden Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass eine generelle Deaktivierung von Cookies gegebenenfalls zu Funktionseinschränkungen auf unserer Website führen kann. Eloqua Auf unserer Website nutzen wir den Dienst Eloqua für die optimale Kommunikation zu unseren Kunden. Die Eloqua-Server des Anbieters ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG, Riesstrasse 25, 80992 München befinden sich in der EU. Im Rahmen von Support- und Administrationsleistungen lässt es sich im Einzelfall nicht ausschließen, dass einzelne Mitarbeiter der Oracle Corporation außerhalb der EU im Rahmen ihrer vertraglichen Leistungserbringung auch auf Nutzerdaten Zugriff haben. Ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Oracle Corporation sind durch ausreichende Garantien im Sinne der DSGVO sichergestellt. Wir nutzen den Eloqua u. U. dazu, Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren, damit wir diese laufend verbessern können. E-Mails, die Mithilfe von Eloqua gesendet werden, nutzen Tracking-Technologien. Wir verwenden diese Daten in erster Linie, um herauszufinden, welche Themen für Sie interessant sind, indem wir nachvollziehen, ob unsere E-Mails geöffnet werden und auf welche Links Sie klicken. Diese Informationen nutzen wir dann, um die E-Mails, die wir Ihnen senden, und die von uns bereitgestellten Services zu verbessern und sie bereits vorhandenen Tracking- oder Profiling-Informationen zu verbinden. Die Verarbeitung Ihrer Daten mit Hilfe von Eloqua basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gem. Art 7 Abs. 3 DSGVO widerrufen. Wenn Sie den Einsatz von Eloqua auf Ihrem Gerät zukünftig verhindern wollen, ist das auch über folgenden Link möglich: www.oracle.com/legal/privacy/privacy- policy.html#opt-out Facebook Pixel Datenschutzerklärung Seite 3/16 08/2020
Auf unserer Website wird zur Analyse, Optimierung und zum wirtschaftlichen Betrieb
unseres Onlineangebotes das sogenannte "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes
Facebook eingesetzt, welches von Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square,
Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Facebook") betrieben wird. Für diese
Datenverarbeitungen sind wir mit Facebook gemeinsame Verantwortliche nach Art 26
DSGVO.
Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher
unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog.
"Facebook-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel
ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern
anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die
bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die
anhand der besuchten Websites bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook
übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir
auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer
entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir
zum anderen die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und
Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen ob Nutzer nach dem Klick
auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog.
„Conversion“).
Die Verarbeitung Ihrer Daten in den Cookies basiert dabei auf Ihrer Einwilligung gemäß
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen.
Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur
Darstellung von Facebook-Ads widersprechen.
Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook
angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort
die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen
plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder
mobile Geräte, übernommen.
Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks
Datenverwendungsrichtlinie. Generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads
finden Sie daher dort: https://de-de.facebook.com/policy.php. Spezielle
Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten
Sie im Hilfebereich von Facebook: https://de-
de.facebook.com/business/help/651294705016616.
Facebook Social-Plugins
Auf unserer Webseite nutzen wir zur Analyse, Optimierung und zum wirtschaftlichen
Betrieb unseres Onlineangebotes Social-Plugins des sozialen Netzwerkes
facebook.com, welche von Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal
Harbour, Dublin 2, Irland ("Facebook") betrieben werden.
Datenschutzerklärung Seite 4/16 08/2020Nutzer unserer Webseite haben die Möglichkeit Inhalte unserer Webseite innerhalb von Facebook zu teilen. (durch 'LIKE' oder 'TEILEN' Möglichkeiten). Wir haben auf unserer Webseite Vorkehrungen getroffen, damit ein solches Plugin nicht dazu führt, dass Ihr Browser bei Seitenaufruf gleich eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook aufbaut. Erst wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den 'LIKE' oder 'TEILEN'- Button betätigen, wird Ihre IP Adresse und die entsprechende Information direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Es bedarf jedoch einer aktiven Handlung, daher beruht die Datenverarbeitung in diesem Fall auf Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt. Wir weisen darauf hin, dass Facebook diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten nutzen kann. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z.B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Detaillierten Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://de- de.facebook.com/about/privacy/. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden laut unserer Information für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen. Google Adsense mit nicht-personalisierten Anzeigen Auf unserer Website kommt zum Zweck der Analyse, Optimierung und des wirtschaftlichen Betriebs unseres Onlineangebotes der Dienst AdSense von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) zum Einsatz. Mit Hilfe von AdSense werden Anzeigen auf unserer Website eingeblendet für deren Einblendung oder sonstige Nutzung wir eine Entlohnung erhalten. Zu diesen Zwecken werden Nutzungsdaten, wie z.B. der Klick auf eine Anzeige und die IP-Adresse der Nutzer verarbeitet, wobei die IP-Adresse um die letzten beiden Stellen gekürzt wird. Daher erfolgt die Verarbeitung der Daten der Nutzer pseudonymisiert. Datenschutzerklärung Seite 5/16 08/2020
Wir setzen Adsense mit nicht-personalisierten Anzeigen ein. Dabei werden die Anzeigen nicht auf Grundlage von Nutzerprofilen angezeigt. Nicht personalisierte Anzeigen basieren nicht auf früherem Nutzerverhalten. Beim Targeting werden Kontextinformationen herangezogen, unter anderem ein grobes (z. B. auf Ortsebene) geografisches Targeting basierend auf dem aktuellen Standort, dem Inhalt auf der aktuellen Website oder der App sowie aktuelle Suchbegriffe. Google unterbindet jedwedes personalisierte Targeting, also auch demografisches Targeting und Targeting auf Basis von Nutzerlisten. Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert dabei auf Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Google Adsense mit personalisierten Anzeigen Auf unserer Website kommt zum Zweck der Analyse, der Optimierung und des wirtschaftlichen Betriebs unseres Onlineangebotes der Dienst AdSense von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) zum Einsatz. Mit Hilfe von AdSense werden Anzeigen auf unserer Website eingeblendet für deren Einblendung oder sonstige Nutzung wir eine Entlohnung erhalten. Zu diesen Zwecken werden Nutzungsdaten, wie z.B. der Klick auf eine Anzeige und die IP-Adresse der Nutzer verarbeitet. Wir setzen Adsense mit personalisierten Anzeigen ein. Dabei zieht Google auf Grundlage der von Nutzern besuchten Websites oder verwendeten Apps und den so erstellten Nutzerprofilen Rückschlüsse auf deren Interessen. Werbetreibende nutzen diese Informationen, um ihre Kampagnen an diesen Interessen auszurichten, was für Nutzer und Werbetreibende gleichermaßen von Vorteil ist. Für Google sind Anzeigen dann personalisiert, wenn erfasste oder bekannte Daten die Anzeigenauswahl bestimmen oder beeinflussen. Dazu zählen unter anderem frühere Suchanfragen, Aktivitäten, Websitebesuche, die Verwendung von Apps, demografische und Standortinformationen. Im Einzelnen umfasst dies: demografisches Targeting, Targeting auf Interessenkategorien, Remarketing sowie Targeting auf Listen zum Kundenabgleich und Zielgruppenlisten, die in DoubleClick Bid Manager oder Campaign Manager hochgeladen wurden. Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert dabei auf Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Datenschutzerklärung Seite 6/16 08/2020
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und
Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google
(https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de) sowie in den Einstellungen für
die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google
(https://adssettings.google.com/authenticated).
Google Analytics
Auf unserer Website nutzen wir zur Analyse des Nutzungsverhaltens sowie zur
Optimierung unseres Internetauftrittes die Funktionen des Webanalysedienstes
Google Analytics. Anbieter dieses Dienstes ist die Google Ireland Limited, Barrow
Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Informationen über die Benutzung der Website wie
Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite,
Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), Uhrzeit der Serveranfrage
werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Wir
haben dafür mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art 28 DSGVO
abgeschlossen.
In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung
unserer Website auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb unserer
Website zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung unserer Website und
der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Laut
Angaben von Google wird die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse nicht mit
anderen Daten von Google zusammengeführt.
Wir verwenden Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung, indem wir
diese Website um den Code "anonymizeIP" erweitert haben. Dies garantiert die
Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in
Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und
dort gekürzt.
Die Daten über die Nutzung unserer Website werden nach Ende der von uns jeweils
eingestellten Aufbewahrungsdauer unverzüglich gelöscht. Google Analytics gibt uns
für die Aufbewahrungsdauer folgende Möglichkeiten vor: 14 Monate, 26 Monate, 38
Monate, 50 Monate, nicht automatisch löschen. Sie können jederzeit die aktuell von
uns eingestellte Aufbewahrungszeit bei uns erfragen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten mit Hilfe von Google Analytics basiert auf Ihrer
ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre
Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art 7 Abs. 3 DSGVO
widerrufen.
Darüber hinaus können Sie die Erfassung von Daten verhindern, indem sie das unter
dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und
Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google
unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Datenschutzerklärung Seite 7/16 08/2020Google Doubleclick
Auf unserer Website kommt zum Zweck der Analyse, Optimierung und des
wirtschaftlichen Betriebs unseres Onlineangebotes der Dienst Doubleclick von Google
Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) zum Einsatz.
Dies geschieht mittels einer pseudonymen Identifikationsnummer (pID), welche Ihr
Browser erhält und diesem zugeteilt ist. Durch diese pID kann der Dienst erkennen
welche Anzeigen bei Ihnen bereits dargestellt wurden und welche aufgerufen wurden.
Die Daten dienen einer Website übergreifenden Schaltung von Werbeanzeigen indem
sie Google ermöglichen die besuchten Seiten zu identifizieren. Die erzeugten
Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA
übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte
findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der
Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google ihre Daten mit anderen von
Google erfassten Daten zusammenbringen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert dabei auf Ihrer Einwilligung gemäß Art 6 Abs. 1
lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und
Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google
(https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de) sowie in den Einstellungen für
die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google
(https://adssettings.google.com/authenticated).
Google Fonts
Unsere Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriften sogenannte Web
Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Google Fonts ist ein Dienst von Google
Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Zu diesem
Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von
Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-
Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Auch wird die IP-Adresse des Browsers
des Endgerätes des Besuchers unserer Website von Google gespeichert. Wenn Ihr
Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer
genutzt. Durch jede Google Font Anfrage werden neben der IP-Adresse Informationen
wie Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Version und Name des Browsers
automatisch an Google Server übertragen. Durch die gesammelten Nutzungsdaten
kann Google jedenfalls die Beliebtheit von Schriften feststellen. Die Ergebnisse
veröffentlicht Google auf internen Analyseseiten (z.B. Google Analytics).
Mit Google Fonts können wir auf der eigenen Website Schriften nutzen und müssen
diese nicht auf unserem Server hochladen. Google Fonts ist ein wichtiger Baustein,
um die Qualität unserer Website hoch zu halten. Alle Google-Schriften sind
automatisch für das Web optimiert, dies spart Datenvolumen und ist speziell für die
Verwendung mobiler Endgeräte ein großer Vorteil. Wenn Sie uns besuchen, sorgt die
niedrige Dateigröße für eine schnelle Ladezeit. Des Weiteren sind Google Fonts
sichere Web Fonts und unterstützen alle gängigen Browser.
Datenschutzerklärung Seite 8/16 08/2020Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt daher in unserem berechtigten Interesse an einer
einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Onlineangebotes. Dies stellt
jedenfalls ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Anfragen für CSS-Assets speichert Google einen Tag lang auf seinen Servern. Das
ermöglicht uns, mithilfe eines Google-Stylesheets die Schriftarten zu nutzen. Die Font-
Dateien werden bei Google ein Jahr gespeichert. Um Daten vorzeitig zu löschen,
müssen Sie Kontakt mit dem Google-Support aufnehmen
(https://support.google.com/?hl=de&tid=231563100246).
Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter
https://developers.google.com/fonts/faq (in Englisch) und in der Datenschutzerklärung
von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Google Tag Manager
Auf unserer Website kommt der Dienst Google Tag Manager vom Anbieter Google
Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google“) zum
Einsatz.
Der Tag Manager ist ein Dienst, mit dem wir Webseiten-Tags über eine Oberfläche
verwalten können. So können wir Code Snippets wie Tracking Codes oder
Conversionpixel auf Websites einbauen, ohne dabei in den Quellcode einzugreifen.
Dabei werden die Daten vom Tag Manager nur weitergeleitet, jedoch nicht erhoben
oder gespeichert. Der Tag Manager selber ist eine Cookie-lose Domain und verarbeitet
keine personenbezogenen Daten, da er rein der Verwaltung von anderen Diensten in
unserem Onlineangebot dient. Der Tag Manager sorgt für die Auflösung anderer Tags,
die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Der Tag Manager greift jedoch nicht
auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung
vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit dem Tag
Manager implementiert werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie den nachfolgenden Webseiten
von Google entnehmen:
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
FAQ Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Nutzungsbedingungen Google Tag Manager:
https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Hosting
Im Rahmen des Hostings unserer Website werden sämtliche im Zusammenhang mit
dem Betrieb unserer Website zu verarbeitenden Daten gespeichert. Dies ist
notwendig, um den Betrieb der Website zu ermöglichen. Die Daten verarbeiten wir
daher entsprechend auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art 6
Abs. 1 lit. f DSGVO an der Optimierung unseres Webseitenangebotes. Zur
Bereitstellung unseres Onlineauftritts nutzen wir Dienste von Webhosting-Anbietern,
Datenschutzerklärung Seite 9/16 08/2020denen wir die oben genannten Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß
Art 28 DSGVO zur Verfügung stellen.
Server-Log-Files
Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines funktionellen und
sicheren Internetauftritts verarbeiten wir technisch notwendige Daten über Zugriffe auf
unsere Website in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns
übermittelt.
Zu den Zugriffsdaten, die wir verarbeiten gehören:
Name der abgerufenen Website
verwendeter Browsertyp inkl. Version
verwendetes Betriebssystem des Besuchers
die zuvor besuchte Seite des Besuchers (Referrer URL)
Uhrzeit der Serveranfrage
übertragene Datenmenge
Hostname des zugreifenden Rechners (verwendete IP-Adresse)
Diese Daten werden keinen natürlichen Personen zugeordnet und dienen
lediglich statistischen Auswertungen sowie zum Betrieb und Verbesserung
unserer Website als auch zur Sicherheit und Optimierung unseres
Internetangebotes. Eine Übermittlung dieser Daten erfolgt lediglich an unseren
Websitenhoster. Eine Verbindung oder Zusammenführung dieser Daten mit
anderen Datenquellen erfolgt nicht. Falls der Verdacht auf eine rechtswidrige
Nutzung unserer Website besteht, behalten wir uns vor, diese Daten
nachträglich zu prüfen. Die Datenverarbeitung stützt sich dabei auf unser
berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der technisch
fehlerfreien Darstellung und der Optimierung unserer Website.
Die Zugriffsdaten werden kurzfristig nach Erledigung des Zweckes, zumeist nach
wenigen Tagen wieder gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung zu
Beweiszwecken erforderlich ist. Andernfalls werden die Daten bis zur endgültigen
Klärung eines Vorfalls aufbewahrt.
SSL Verschlüsselung
Wir verwenden für Ihren Besuch auf unserer Website das verbreitete SSL-Verfahren
(Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe,
die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine
256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt,
greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite
unserer Website verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen
Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Statusleiste Ihres
Browsers. Die Nutzung dieses Verfahrens basiert auf unserem berechtigten Interesse
gem. Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO am Einsatz geeigneter Verschlüsselungstechniken.
Datenschutzerklärung Seite 10/16 08/2020Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer
Sicherheitsmaßnahmen gem. Art 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen zufällige oder
vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder
gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen
werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert und am
Stand der Technik gehalten.
Twitter Social-Plugins
Auf unserer Website werden Funktionen und Inhalte des Dienstes Twitter
eingebunden. Anbieter dieser Funktionen und Dienste ist Twitter Inc., 1355 Market
Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter"). Nutzer unserer Webseite
haben die Möglichkeit Inhalte unserer Webseite innerhalb von Twitter zu teilen. (durch
'TWEET' Möglichkeiten).
Wir haben auf unserer Webseite Vorkehrungen getroffen, damit ein solches Plugin
nicht dazu führt, dass Ihr Browser bei Seitenaufruf gleich eine direkte Verbindung mit
den Servern von Twitter aufbaut.
Erst wenn Sie mit den PlugIns interagieren, zum Beispiel den tweet-Button bestätigen,
wird Ihre IP und die entsprechende Information direkt an einen Server von Twitter
übermittelt und dort gespeichert. Es bedarf jedoch einer aktiven Handlung Ihrerseits,
daher beruht die Datenverarbeitung in diesem Fall auf Ihre Einwilligung gemäß Art 6
Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sofern Sie mit Ihrem Twitter-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer
Webseite auf Ihrem Twitter-Profil verlinken. Dadurch kann Twitter den Besuch unserer
Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter
der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung
durch Twitter erhalten. Wenn Sie nicht wünschen, dass Twitter den Besuch unserer
Seiten zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Twitter-Benutzerkonto aus.
Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte der
Datenschutzerklärung von Twitter: https://twitter.com/de/privacy.
WebCare
Um eine datenschutzkonforme Einwilligung für die Nutzung von Cookies auf unserer
Website einzuholen, nutzen wir den Cookie Banner von DataReporter WebCare. Dies
ist ein Dienst der seitens der DataReporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels,
Österreich ("DataReporter") zur Verfügung gestellt wird.
Nähere Informationen zu diesem Unternehmen erhalten Sie unter
www.datareporter.eu. Der Cookie Banner erfasst und speichert die Zustimmung zur
Cookie Nutzung für den jeweiligen Benutzer unserer Webseite. Es wird durch unseren
Cookie Banner gewährleistet, dass statistische und marketingtechnische Cookies erst
dann gesetzt werden, wenn der Nutzer seine ausdrückliche Einwilligung zur Nutzung
erklärt hat.
Datenschutzerklärung Seite 11/16 08/2020Wir speichern dafür Informationen, inwieweit der Nutzer die Verwendung von Cookies
bestätigt hat. Die Entscheidung des Nutzers ist dabei jederzeit widerrufbar, indem die
Einstellung zu den Cookies aufgerufen und die Einwilligungserklärung verwaltet wird.
Bestehende Cookies werden nach Widerruf der Einwilligung gelöscht. Für die
Speicherung der Information über den Status der Einwilligung des Nutzers wird
ebenfalls ein Cookie gesetzt, auf das in den Cookie Details hingewiesen wird. Weiters
wird für den Aufruf dieses Dienstes die IP-Adresse des jeweiligen Nutzers an Server
von DataReporter übertragen. Die IP-Adresse wird dabei weder gespeichert noch mit
irgendwelchen anderen Daten des Nutzers in Verbindung gebracht, sie wird lediglich
für die korrekte Ausführung des Services verwendet. Die Nutzung der oben
angeführten Daten beruht daher auf unserem berechtigten Interesse an der
rechtskonformen Ausgestaltung unseres Internetauftrittes gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von DataReporter unter
https://www.datareporter.eu/datenschutz. Anfragen zu diesem Service können Sie
gerne an office@datareporter.eu richten.
Youtube
Auf unserer Website nutzen wir den Dienst “YouTube”, um Videos einzubinden.
Anbieter dieses Services ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irland ("YouTube").
Sobald eine Seite mit eingebetteten YouTube Videos von Ihnen aufgerufen wird, wird
eine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mitgeteilt,
welche Seiten Sie besuchen.
Die anwendbare Datenschutzerklärung von YouTube findet sich unter:
https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out Möglichkeit:
https://adssettings.google.com/authenticated
Webshop
Wenn Sie unseren Webshop nutzen, werden im Zuge Ihrer Bestellung folgende
personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet: Name, Rechnungs- und
Lieferadresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum und Informationen zur Bestellung.
Diese Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen und zur Erfüllung allfälliger gesetzlicher und nachvertraglicher Pflichten
(etwa Handels- und Steuervorschriften, Gewährleistung) erforderlich (Art 6 Abs 1 lit b,
c und f DSGVO). Hierfür geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse für die
Lieferung der von Ihnen gekauften Waren an Transport- oder Kurierdienste sowie die
Zahlungs- und Transaktionsdaten zur Abwicklung der Zahlung auch an Kredit- oder
Finanzinstitute weiter. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht
abschließen.
Datenschutzerklärung Seite 12/16 08/2020Wenn Sie auf unserer Website ein Konto einrichten oder bereits Kunde sind, erfassen wir die oben beschriebenen personenbezogenen Daten zusammen mit Ihrem Nutzernamen/Kundennummer und Passwort sowie Ihre Bestellhistorie zum Zweck der Verwaltung Ihres Online-Kontos. Mein Liwest Kunden von LIWEST können sich mit Ihrem Namen, der Kundennummer, der Postleitzahl und dem Kundenkennwort bzw der Rechnungsnummer bei Mein LIWEST registrieren. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um Ihnen ein Nutzerkonto zur Verfügung zu stellen und Ihnen Online Dienste anzubieten und ist als Serviceleistung von der Vertragsbeziehung mitumfasst (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). LIWEST Forum Auf unserer Website finden Sie die Möglichkeit sich mit einem Benutzernamen, Ihrer E-Mail-Adresse, einem Passwort und ggf. Produktinformationen und Ihrer Kundennummer zu registrieren. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um Ihnen ein Forumskonto zur Verfügung zu stellen und den Austausch im Forum zu ermöglichen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Kontaktformulare Auf unserer Website finden Sie verschiedene Formulare, bei deren Absenden Sie mit uns in Kontakt treten (zB Kontaktanfrage, Internet testen, Freunde werben Freunde etc). Die im jeweiligen Formular angegebenen Daten werden von uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Darüber hinaus haben Sie bei Kontaktaufnahme mit uns die Möglichkeit, in die Verarbeitung Ihrer Daten, um zukünftig über attraktive Angebote von uns per Post, E- Mail, Telefon und SMS informiert zu werden, einzuwilligen (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Diese Einwilligung ist freiwillig und können Sie jederzeit zB per E-Mail an datenschutz@liwest.at widerrufen. Der Widerruf hat keine Auswirkungen auf die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Gewinnspiele Über unsere Website bieten wir Ihnen von Zeit zu Zeit die Teilnahme an Gewinnspielen an. Für die Teilnahme an einem Gewinnspiel ist die Angabe von personenbezogenen Daten erforderlich. Mit Absenden des Formulars willigen Sie ein, dass Ihre angegebenen personenbezogenen Daten von uns zur Durchführung des Gewinnspiels sowie um zukünftig über attraktive Angebote von uns per Post, E-Mail, Telefon und SMS informiert zu werden, verarbeitet werden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit zB per E-Mail an datenschutz@liwest.at widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung während der Dauer des Gewinnspiels widerrufen, werden Sie für die Auslosung des Gewinnspiels nicht mehr berücksichtigt. Speedtest Datenschutzerklärung Seite 13/16 08/2020
Bei Nutzung des Speedtests werden IP-Adresse (die letzten Stellen werden
verschlüsselt), eindeutige Gerätekennungen und Standortdaten von LIWEST und
Ookla verarbeitet, um den Service zur Verfügung stellen zu können (Art 6 Abs 1 lit b
DSGVO).
Signal-Check
Im Signal-Check können Sie nachsehen, ob Sie von einer Störung betroffen sind und
ob alle Dienste korrekt funktionieren. Zu diesem Zweck wird – je nach Ihrer Anfrage –
Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, IP Adresse, Telefonnummer, Modem MAC und
Smartcard Nummer verarbeitet. Die Verarbeitung ist notwendig, um den Service zur
Verfügung zu stellen und um festzustellen, ob Sie von einer Störung betroffen sind (Art
6 Abs 1 lit b DSGVO).
Empfänger
Zur jeweiligen Zweckerfüllung übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten im
notwendigen Ausmaß unter anderem an folgende Empfängerkategorien:
an IT-Dienstleister und/oder Anbieter von Datenhosting oder Datenverarbeitung
oder ähnlichen Diensten;
an sonstige Dienstleister, Anbieter von Tools und Softwarelösungen, die uns
ebenfalls bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen und in unserem
Auftrag tätig werden (inkl Anbieter von Marketingtools, Marketingagenturen,
Kommunikationsdienstleister und Callcenter)
an etwaige Dritte, die an der Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber
mitwirken (etwa Paketdienstleister bei der Zustellung Ihrer Webshop-Bestellung
an Sie, Zahlungsdienstleister bei der Zahlungsabwicklung im Webshop, Banken
zur Zahlungsabwicklung);
an sonstige externe Dritte im erforderlichen Ausmaß (zB Wirtschaftsprüfer,
Versicherungen im Versicherungsfall, Rechtsvertreter im Anlassfall, etc);
an Behörden und sonstige öffentliche Stellen im gesetzlich verpflichtenden
Ausmaß (zB nach TKG, StGB, StPO etc).
Wir arbeiten nur mit Dritten, die geeignete technische und organisatorische
Maßnahmen treffen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Unternehmen, die
für uns Wartungs- und Serviceleistungen durchführen und dadurch Kenntnis von Ihren
personenbezogenen Daten erlangen könnten, sind vertraglich zur Verschwiegenheit
verpflichtet. Wenn Auftragsverarbeiter zur Unterstützung und zur Erfüllung der
angestrebten Zwecke herangezogen werden, werden Ihre Daten nur an vorher
sorgfältig ausgewählte und vertraglich verpflichtete Auftragsverarbeiter
weitergegeben.
Datenschutzerklärung Seite 14/16 08/2020Übermittlung an Dritte außerhalb der EU/EWR Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an Betriebe, und Vertragspartner außerhalb der EU/EWR für die Erbringung unserer Leistungen, den Betrieb der Website, die Abwicklung Ihrer Bestellung, die Wartung unserer IT Systeme und Software, etc. Eine solche Übertragung Übermittlung ändert jedoch nichts an unserer Verpflichtung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung. Wenn Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, gewährleisten wir ein adäquates Maß an Sicherheit durch eine Übertragung an Länder, die gemäß Bestätigung der EU- Kommission über ein angemessenes Maß an Schutzniveau verfügen, oder durch Abschluss eines entsprechend formulierten Vertrages zwischen uns und der juristischen Person außerhalb der EU/des EWR, welche die Daten erhält. Speicherdauer Die über unsere Website verarbeiteten personenbezogenen Daten werden wir so lange speichern, als sie für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich sind. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, speichern wir diese Daten solange Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten nur sofern wir gesetzlich zu einer Aufbewahrung verpflichtet sind oder solange Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können. Speicherdauer Die über unsere Website verarbeiteten personenbezogenen Daten werden wir so lange speichern, als sie für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich sind. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, speichern wir diese Daten solange Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten nur sofern wir gesetzlich zu einer Aufbewahrung verpflichtet sind oder solange Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können. Ihre Rechte Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten. Dieses Ansuchen können Sie entweder in unseren Online-Serviceportal Mein LIWEST anfordern oder über unser Formular beantragen. Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie ebenso das Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten. Des Weiteren besteht das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sofern die gesetzlichen Voraussetzungen gegeben sind. Werden Ihre Daten von uns zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeitet, können Sie diesem widersprechen sobald es aus Ihrer Situation Gründe gibt, welche gegen die Datenverarbeitung sprechen. Erfolgt die Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung, haben Sie jederzeit die Möglichkeit Ihre Einwilligung zu widerrufen. Zur Geltendmachung dieser Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte direkt an uns oder an unseren Datenschutzbeauftragten. Zum Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung zur Nutzung von Cookies auf unserer Website rufen Sie bitte die Cookie-Einstellungen (Keks am unteren Bildschirmrand) auf. Datenschutzerklärung Seite 15/16 08/2020
Im Zweifel können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Dies ist eine Maßnahme zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten entgegen der geltenden Rechtsvorschrift verarbeitet werden oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at). Kontakt Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter Verantwortlicher für die hier angeführten Verarbeitungstätigkeiten ist LIWEST Kabelmedien GmbH Lindengasse 18 4040 Linz Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: datenschutz@liwest.at Stand: 4. August 2020 Datenschutzerklärung Seite 16/16 08/2020
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