Detailhandelskoordinator/in Detailhandelsspezialist/in - mit eidg. Fachausweis - Entdecke die Begabung in dir - BZWU
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Kanton St.Gallen
Berufs- und Weiterbildungszentrum
Wil-Uzwil
Detailhandelskoordinator/in
Detailhandelsspezialist/in
mit eidg. Fachausweis
Entdecke die Begabung in dir.
Herzlich willkommen bei BZWU Weiterbildung Mit einer gezielten Weiterbildung können Sie sich beruflich weiter- entwickeln. Das Schweizer Berufsbildungssystem bietet Ihnen dazu viele Möglichkeiten. Das Berufs- und Weiterbildungszentrum Wil-Uzwil als führendes Kompetenzzentrum für Berufsbildung in der Region unterstützt Sie bei dieser Entwicklung. BZWU Weiter- bildung bietet Ihnen vom Kurs bis zum eidgenössisch anerkann- ten Diplom ein breites Angebot. Wir sind ein verlässlicher Partner und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Unsere Ausbildungsschwerpunkte Wirtschaft (kaufmännische Bildung, Human Resources, Management, Rechnungswesen, Verkauf, Immobilien, Berufsmaturität) Technik (Maschinenbau, Produktion, Automation, Logistik, Automobil, Beschaffung, Führung) Sprachen Informatik Firmenkurse Keyfacts zum BZWU Standorte: Wil, Uzwil und Flawil 5500 Teilnehmende pro Jahr 250 qualifizierte Lehrpersonen Qualitätsentwicklung als Standard Hohe Praxisorientierung 2
Inhalt
4 Die beiden Lehrgänge in der Bildungslandschaft
4 Stufenkonzept im Detailhandel
5 Berufsbild und Aufbau des Lehrgangs
Detailhandelskoordinator/in
6 Modulinhalte Detailhandelskoordinator/in
7 Qualifikationsverfahren Detailhandelskoordinator/in
8 Zielgruppe und Voraussetzungen
Detailhandelskoordinator/in
10 Berufsbild Detailhandelsspezialist/in
10 Kompetenzzentrum Detailhandel Schweiz
11 Aufbau des Lehrgangs Detailhandelsspezialist/in
12 Modulinhalte Detailhandelsspezialist/in
13 Qualifikationsverfahren Detailhandelsspezialist/in
14 Zielgruppe und Voraussetzungen
Detailhandelsspezialist/in
15 Allgemeine Angaben
16 Ihr Zusatznutzen am BZWU
3
Detailhandelskoordinator/in
Detailhandelsspezialist/in
Die beiden Lehrgänge in der
Bildungslandschaft
Höhere Fachschule HF (Diplom) Fachhochschule FH Hochschule HS
Bachelor / Master Bachelor / Master
Eidg. dipl. Eidg. dipl. Eidg. dipl. Detail-
Verkaufsleiter/in Marketingleiter/in handelsmanager/in
Detailhandelsspezialist/in FA
Berufsmaturität Mittelschule
Detailhandelskoordinator/in
Maturität
Berufsfachschule
Volksschule
Stufenkonzept im Detailhandel
Stufe 1: Detailhandelskoordinator/in Stufe 2: Detailhandelsspezialist/in mit
BZWU eidg. Fachausweis
Die Ausbildung positioniert sich im An- Die Ausbildung zum/zur Detailhandelsspe-
schluss an die berufliche Grundausbildung. zialist/in mit eidg. Fachausweis ist nach der
Nach erfolgreichem Abschluss besteht die Berufslehre die erste Stufe zum Erwerb ei-
Möglichkeit, direkt in das 2. Semester des nes höheren eidgenössisch anerkannten
Lehrgangs Detailhandelsspezialist/in und Abschlusses und positioniert sich in der
damit in die «Höhere Berufsbildung» einzu- Bildungslandschaft auf dem Niveau Fach-
steigen und einen eidg. anerkannten Ab- spezialist/in und qualifizierte Sachbearbei-
schluss zu erwerben. Voraussetzungen da- tung. Mit dieser Ausbildung legen Sie die
für sind, dass Sie einerseits über die not- Basis für eine erfolgreiche berufliche Karrie-
wendige berufliche Erfahrung (siehe Seite re im Detailhandel.
14) verfügen und andererseits zwischen Die starke Orientierung an der Praxis und
den Modulabschlüssen «Beschaffung und die mit den Lernzielen umgesetzte Hand-
Logistik» sowie «Absatz und Marketing» lungsorientierung verlangen eine bestimmte
und den eidgenössischen Prüfungen nicht Anzahl an Praxisjahren im Detailhandel (sie-
mehr als 5 Jahre liegen. he Seite 14).
4
Detailhandelskoordinator/in
Detailhandelsspezialist/in
Berufsbild und Aufbau des Lehrgangs
Detailhandelskoordinator/in
Detailhandelskoordinatoren/innen verfügen tenden können sie ihre Kommunikation
über vertieftes Wissen von der Warenbe- entsprechend anpassen und reflektieren
schaffung bis hin zum erfolgreichen Verkauf ihr eigenes Arbeits- und Sozialverhalten
der Produkte und/ oder Dienstleistungen. laufend. Das erworbene Wissen befähigt
Sie sind versiert im Umgang mit wichtigen sie, erweiterte Aufgabengebiete im Detail-
Kennzahlen aus dem Detailhandel und kön- handel als Rayonverantwortliche, Abtei-
nen Prozesse analysieren und optimieren. lungs- und Bereichsleitende oder stellver-
Detailhandelskoordinatoren/innen sind täg- tretende Geschäftsführende zu überneh-
lich von Menschen umgeben. Bei Kunden/ men.
innen, Arbeitskollegen/innen und Mitarbei-
Abschluss
Nach erfolgreichem Abschluss dieses Lehrgangs erlangen Sie das Zertifikat:
«Detailhandelskoordinator/in BZWU»
Lehrgangsende
Modulabschluss Modulabschluss
Beschaffung und Logistik Absatz und Marketing
Modulabschluss Modulabschluss
Selbst-, Sozial- und Organisations- und
Kommunikationsmanagement Kennzahlenmanagement
Lehrgangstart Die Inhalte der Module «Beschaffung und Logistik» sowie «Absatz und Marketing» sind
deckungsgleich mit denjenigen des Lehrgangs Detailhandelsspezialist/in. In zusätzli-
chen Ergänzungslektionen werden Sie optimal auf die Modulprüfungen vorbereitetet,
die Sie gemeinsam mit den angehenden Detailhandelsspezialisten/innen absolvieren.
5Detailhandelskoordinator/in
Detailhandelsspezialist/in
Modulinhalte
Detailhandelskoordinator/in
Modul Inhalte Lektionen
Selbst-, Sozial- und Sie können stufengerecht kommunizieren und informieren. 32
Kommunikations- Sie kennen die Phasen eines Teams.
management Sie geben professionell Feedback.
Sie kennen ihr eigenes Konfliktverhalten und können sich im Alltag
konstruktiv einbringen.
Sie präsentieren sich selber und Inhalte wirkungsvoll.
Organisations- und Sie verstehen das Unternehmen als System und kennen die verschiedenen 32
Kennzahlen- Anspruchsgruppen.
management Sie wissen, worauf es in der Organisation ankommt.
Sie verstehen relevante Kennzahlen und können Erkenntnisse daraus
ableiten.
Sie kennen verschiedene Analyse- und Entscheidungstechniken und
können eine strukturierte Problemlösung vornehmen.
Beschaffung und Sie kennen die Eigenheiten der verschiedenen Beschaffungsmärkte und 56
Logistik wissen, wie diese von den verschiedenen Branchen genutzt werden.
Sie sind sich der Zusammenhänge zwischen Beschaffung und Absatz
bewusst.
Sie wissen, wie sich diese auf die Kosten, die Preise, das Sortiment und
die Warenverfügbarkeit auswirken.
Sie kennen die betriebswirtschaftliche Bedeutung der Logistik und die
Konzepte und Instrumente, mit denen die Logistik ihre verschiedenen
Aufgaben löst.
Absatz und Sie kennen die betriebswirtschaftliche Bedeutung des Marketings im 76
Marketing Detailhandel.
Sie kennen die Instrumente des Marketing-Mix und können diese unter
Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen erfolgreich anwenden.
Sie wissen, welche Leistungen das Kaufverhalten der Kunden beeinflussen
und können daraus Massnahmen und kundenorientiertes Handeln ableiten.
6Detailhandelskoordinator/in
Detailhandelsspezialist/in
Qualifikationsverfahren
Detailhandelskoordinator/in
Jedes Modul wird am Ende mit einer Prü- Logistik» sowie «Absatz und Marketing»
fung abgeschlossen. Ein Modul gilt als be- können für den Lehrgang Detailhandelsspe-
standen, wenn mindestens die Note 4.0 zialist/in angerechnet werden.
erreicht wird. Die bestandenen Modulprü-
fungen in den Fächern «Beschaffung und
Modul Art der Prüfung Prüfungsdauer
Selbst-, Sozial- und schriftlich 45 Min.
Kommunikationsma-
nagement
Organisations- und schriftlich 45 Min.
Kennzahlenmanagement
Beschaffung und schriftlich 60 Min.
Logistik
Absatz und Marketing schriftlich 60 Min.
BZWU Bildungsberatung
b
Als kantonales Bildungsinstitut bieten wir Ihnen kostenlose Beratungstermine mit unseren
Bildungsspezialisten an. Dabei wird individuell abgeklärt, welchen Bildungsbedarf und
welche Vorkenntnisse Sie mitbringen und welche Weiterbildungsmöglichkeiten bestehen.
Wir freuen uns auf die Kontaktaufnahme: weiterbildung@bzwu.ch, 058 228 72 50
7Detailhandelskoordinator/in
Detailhandelsspezialist/in
Zielgruppe und Voraussetzungen
Detailhandelskoordinator/in
Zielgruppe Persönliche Voraussetzungen
Mitarbeitende mit Berufserfahrung und Regelmässiger Unterrichtsbesuch
einer Tätigkeit im Detailhandel, die keine Bereitschaft, Zeit für Selbststudium zu
Grundbildung abgeschlossen haben investieren
Mitarbeitende mit einer zweijährigen Offenheit, eigene Erfahrungen in den Un-
Grundbildung, welche ihre Kernkompe- terricht einzubringen und Gelerntes in
tenzen ausbauen und vertiefen wollen der Praxis zu trainieren
Mitarbeitende mit einer Grundbildung Flexibilität im Umgang mit digitalen Hilfs-
aus einer anderen Branche oder einem mitteln
anderen Bereich
Detailhandelsfachleute, welche sich
Schritt für Schritt mehr Wissen aneignen Fachliche Voraussetzungen
möchten Gute Deutschkenntnisse in Wort und
Mitarbeitende, die seit der Grundbildung Schrift (Sprachniveau C1)
keine mehrtägigen Weiterbildungen Praktische Erfahrungen im Bereich
mehr absolviert haben Beschaffung und Logistik sowie im Be-
Mitarbeitende mit eigenem Verantwor- reich Absatz und Marketing von Vorteil
tungsbereich (mit oder ohne Führungs- Grundbildung im Detailhandel oder einer
funktion), die solide Grundlagen für die anderen Branche/ Bereich; bei fehlen-
weiterführende Ausbildung zum/r Detail- dem Grundbildungsabschluss, mindes-
handelsspezialisten/in erarbeiten wollen tens zwei Jahre allgemeine Berufspraxis
Praxiserfahrung im Detailhandel von
Vorteil
8Organisation
Finanzen
Verkauf
Kunden
Marketing
Logistik
Personalführung
Detailhandel
9Detailhandelskoordinator/in
Detailhandelsspezialist/in
Berufsbild Detailhandelspezialist/in
Detailhandelsspezialisten/innen verfügen Ihnen im Geschäftsalltag ermöglichen, die
über umfassendes Wissen, um im Detail- unterschiedlichsten Herausforderungen er-
handel Fach-, Führungs- und Verwaltungs- folgreich zu meistern. Dank den im Lehr-
aufgaben wahrzunehmen und als Ge- gang vermittelten betriebswirtschaftlichen
schäfts-, Bereichs-, Abteilungs-, oder Ray- Kenntnissen sind Sie in der Lage, kunden-
onleiter/in erfolgreich tätig zu sein. Im Lehr- orientierte und unternehmerische Entschei-
gang eignen Sie sich fundierte theoretische de zu treffen und diese in der Praxis umzu-
und praktische Kenntnisse an, welche es setzen.
Abschluss
Nach erfolgreichem Abschluss dieses Lehrgangs erlangen Sie folgende Titel:
«Detailhandelsspezialist/in mit eidg. Fachausweis»
«Detailhandelsspezialist/in BZWU»
Kompetenzzentrum Detailhandel Schweiz
Unter dem Dach des Kompetenzzentrums Die Kooperation stellt aktuelle und bran-
Detailhandel Schweiz (KDHS) schliessen chenspezifische Lehrmittel zur Verfügung
sich mit verschiedenen Berufsschulen für und führt zentral Prüfungen durch, um ein
Detailhandel, u.a. dem Berufs- und Weiter- schweizweit hohes Qualitätsniveau sicher-
bildungszentrum Wil-Uzwil, einige Bildungs- zustellen.
grössen zusammen, um die Weiterbil-
dungsmöglichkeiten im Detailhandel zu
stärken.
10Detailhandelskoordinator/in
Detailhandelsspezialist/in
Aufbau des Lehrgangs
Detailhandelsspezialist/in
Der Lehrgang zum/r Detailhandelsspezialist/in ist auf fünf Module schweizweit einheitlich
konzipiert worden. Wir ergänzen diese Module mit spezifischen Vorbereitungsworkshops,
um Sie erfolgreich an Ihr Ziel zu führen.
Fachausweis
Präsentation Fallarbeit Assessment
Erstellung Fallarbeit Prüfungsvorbereitung
Workshop Fallarbeit
Modulabschluss Modulabschluss Modulabschluss
Finanz- und Unternehmen und Personalführung und
Rechnungswesen Umfeld Management
Modulabschluss Modulabschluss
Beschaffung und Absatz und Vorkurs
Logistik Marketing Rechnungswesen
Lehrgangstart
11Detailhandelskoordinator/in
Detailhandelsspezialist/in
Modulinhalte
Detailhandelsspezialist/in
Modul Inhalte Lektionen
Beschaffung Sie kennen die Eigenheiten der verschiedenen Beschaffungsmärkte und 48
und Logistik wissen, wie diese von den verschiedenen Branchen genutzt werden.
Sie sind sich der Zusammenhänge zwischen Beschaffung und Absatz be-
wusst.
Sie wissen, wie sich diese auf die Kosten, die Preise, das Sortiment und die
Warenverfügbarkeit auswirken.
Sie kennen die betriebswirtschaftliche Bedeutung der Logistik und die Kon-
zepte und Instrumente, mit denen die Logistik ihre verschiedenen Aufgaben
löst.
Absatz und Sie kennen die betriebswirtschaftliche Bedeutung des Marketings im Detail- 64
Marketing handel.
Sie kennen die Instrumente des Marketing-Mix und können diese unter Ein-
haltung der gesetzlichen Bestimmungen erfolgreich anwenden.
Sie wissen, welche Leistungen das Kaufverhalten der Kunden beeinflussen
und können daraus Massnahmen und kundenorientiertes Handeln ableiten.
Finanz- und Sie kennen die Instrumente des Finanz- und Rechnungswesens innerhalb 72
Rechnungswesen der Unternehmung.
Sie ziehen aus wesentlichen Kennzahlen die richtigen Schlüsse für ihre Tä-
tigkeit.
Unternehmen Sie erkennen die volkswirtschaftliche Bedeutung des Detailhandels in der 48
und Umfeld Schweiz und verstehen dessen Strukturen.
Sie sind sich der sozialen, ökonomischen, ökologischen sowie der politi-
schen und globalen Einflüsse und deren Auswirkungen auf Trends im Detail-
handel bewusst und können diesbezüglich Erkenntnisse in ihrem Arbeits-
umfeld einfliessen lassen.
Personalführung Sie entwickeln ein Führungsverständnis, welches es ihnen ermöglicht, ihre 64
und Management künftige Führungstätigkeit auf die praktische Wirkung, Chancen, Grenzen
und Risiken kritisch zu hinterfragen und zu beurteilen.
Sie können gruppendynamische Phänomene, Strukturen und Prozesse ana-
lysieren und ihre Einflussnahme als Teamleitende oder Teammitglieder kri-
tisch reflektieren und situationsgerecht gestalten.
12Detailhandelskoordinator/in
Detailhandelsspezialist/in
Qualifikationsverfahren
Detailhandelsspezialist/in
Jedes Modul wird am Ende mit einer Prü- Wer alle fünf Module erfolgreich abge-
fung abgeschlossen. Ein Modul ist bestan- schlossen hat, wird zur eidg. Abschlussprü-
den, wenn mindestens die Note 4,0 und fung zugelassen und erhält zudem das Zer-
damit das Prädikat genügend erreicht wird. tifikat «Detailhandelsspezialist/in BZWU».
Modul Art der Prüfung/ Prüfungsteile Art der Prüfung Prüfungs-
Prüfungsdauer eidg. Prüfungen dauer
(modulübergreifend)
Beschaffung und schriftlich Fallarbeit schriftlich 14 Wochen
Logistik 60 Min. (Gewichtung 1)
mit Präsentation mündlich 30 Min.
und Fachgespräch
Absatz und schriftlich
Marketing 60 Min. Assessment-Tag
(Gewichtung 1)
mit Beantwortung von mündlich 10 Min.
Finanz- und schriftlich Critical Incidents in Form
Rechnungswesen 120 Min. eines Interviews
Unternehmen und schriftlich 60 Min. Planungsaufgabe mündlich mit 45 Min.
Umfeld mündlich 30 Min. plus Präsentation Vorbereitung
Personalführung schriftlich
und Management 60 Min. Gruppendisskussion mündlich mit 75 Min.
Vorbereitung
Reflexion zur schriftlich 15 Min.
Gruppendisskusion
13Detailhandelskoordinator/in
Detailhandelsspezialist/in
Zielgruppe und Voraussetzungen
Detailhandelsspezialist/in
Die eidgenössische Berufsprüfung zum/r oder
Detailhandelsspezialist/in richtet sich an in- über das eidgenössische Berufsattest
teressierte Detailhändler/innen, die bereit als Detailhandelsassistent/Detailhandels-
sind, anspruchsvolle Aufgaben in den viel- assistent/in verfügt und nach Abschluss
fältigsten Bereichen im Detailhandel zu der Grundbildung mindestens fünf Jahre
übernehmen. Angesprochen sind alle Per- Berufspraxis im Detailhandel vorweisen
sonen, die ihre Zukunft im Umfeld des De- kann
tailhandels sehen und mit einer Führungs- oder
position Verantwortung übernehmen wol- mindestens zehn Jahre Berufspraxis
len. im Detailhandel vorweisen kann
und
im Detailhandel mindestens ein Jahr in
Voraussetzungen
einer Führungsfunktion tätig gewesen ist
Zur Abschlussprüfung wird
und
zugelassen, wer:
über die erforderlichen Modulabschlüsse
über das eidgenössische Fähigkeits- bzw. Gleichwertigkeitsbestätigungen
zeugnis als Detailhandelsfachmann/De- verfügt.
tailhandelsfachfrau oder als Detailhan-
delsangestellter/Detailhandelsangestell- Die Zeit während der Ausbildung zum/r De-
te oder einen mindestens gleichwertigen tailhandelsspezialist/in werden als Praxis-
Ausweis verfügt und nach bestandener jahre angerechnet.
Lehrabschlussprüfung mindestens drei
Jahre Berufspraxis im Detailhandel vor- Vorbehalten bleiben die fristgerechte Über-
weisen kann weisung der Prüfungsgebühr und die voll-
oder ständige sowie rechtzeitige Abgabe der
ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis Fallarbeit.
oder einen mindestens gleichwertigen
Ausweis besitzt und seit dessen Erwerb Gerne beraten wie Sie in einem persönli-
mindestens vier Jahre Berufspraxis im chen Gespräch über die vielfältigen Zulas-
Detailhandel vorweisen kann sungsbedingungen.
14Detailhandelskoordinator/in
Detailhandelsspezialist/in
Allgemeine Angaben
Dauer I Zeiten Detailhandelskoordinator/in
7 Monate, 196 Lektionen
Montag- und Mittwochabend, 18.00 – 21.15 Uhr
Detailhandelsspezialist/in
Ohne vorgängigem Abschluss des Lehrgangs Detailhandelskoordinator/in:
3 Semester, 296 Lektionen & 55 Lektionen Vorbereitungskurse
Mit vorgängigem Abschluss des Lehrgangs Detailhandelskoordinator/in:
2 Semester, 184 Lektionen
Montagabend, 18.00 – 21.15 Uhr
Ca. jeden zweiten Mittwochabend, 18.00 – 21.15 Uhr
Lehrmittel Die Lehrmittel sind stufengerecht und werden zur Verfügung gestellt.
Durchführungsort Die Lehrgänge finden am Berufs- und Weiterbildungszentrum Wil-Uzwil an der
Schützenstrasse 8 in Wil statt.
Dozenten Sämtliche Dozierende verfügen über hervorragende Fachkenntnisse und
pädagogische Erfahrung.
Beginn Siehe Anmeldeformular oder unter www.bzwu.ch
Kosten Siehe Anmeldeformular oder unter www.bzwu.ch
Informationsabende
i
Die aktuellen Daten finden Sie unter bzwu.ch
An diesen Abenden stellen wir Ihnen die Ausbildung detailliert vor und beantworten
gerne Ihre Fragen. Wir freuen uns, Sie bei uns zu begrüssen und bitten um Ihre
Anmeldung im Internet oder via Telefon.
15Ihr Zusatznutzen am BZWU
BZWU-Shop Workshop Fallarbeit
Im schweizweit einzigartigen, modernen Sie erhalten gezielte Rückmeldungen
und funktionsfähigen Verkaufsraum kön- und Unterstützung bei der Erstellung
nen direkt während des Unterrichts Pra- Ihrer Diplomarbeit/Fallarbeit.
xisprobleme nachgestellt und eingeübt Vorkurs Rechnungswesen
werden. Somit können die Warenbe- Hilft Ihnen, die nötigen Grundlagen
schaffung, -lagerung, -präsentation, Ver- in der Buchhaltung vor Lehrgangsstart
kaufsförderung und Verkaufsgespräche zu erarbeiten.
im realen Umfeld simuliert werden. Prüfungsvorbereitung auf
eidg. Prüfungen
Fasst die wichtigsten Lerninhalte in
kompakter Form zusammen und weist
Sie auf nützliche Lernstrategien und
Prüfungstipps hin.
Persönliches Beratungsgespräch
Klärt die Eignung des Lehrgangs für die
Verwirklichung Ihrer persönlichen Inter-
essen und Karriereplanung.
Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir freuen uns auf Sie.
BZWU Weiterbildung, Tel. 058 228 72 50, weiterbildung@bzwu.ch www.bzwu.ch oder
Berufs- und Weiterbildungszentrum Wil-Uzwil
Standort Wil Standort Uzwil
Schützenstrasse 8, 9500 Wil Schöntalstrasse 7, 9244 NiederuzwilSie können auch lesen
