Die Arbeit der Zukunft ist remote - Remote Work für Unternehmen Eine Einführung - Sens Suisse
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Die Arbeit der Zukunft ist remote
Remote Work für Unternehmen
Eine Einführung
INTRO
WARUM REMOTE?
DER WANDEL DER ARBEITSWELT
Unternehmen in Deutsch- den Seite steht eine neue bilität und der Impact der eigenen Arbeit
land stehen vor der gro- Generation von Mitarbei- immer mehr im Fokus der Young Talents
Mobile Arbeits-
ßen Herausforderung, tern, für die digiales Arbei- der Generation Y stehen. Aber auch bei
strukturen in
sich in Zeiten der digita- ten selbstverständlich ist, vielen älteren Führungskräften nimmt das
Unternehmen zu
len Transformation stetig die entsprechend neue An- Bedürfnis nach flexiblen Arbeitsstrukturen
kreieren ist eine
als attraktive und inter- sichten vom Arbeiten ver- und nach der Möglichkeit »remote« zu ar-
Herausforderung,
essante Arbeitgeber zu tritt und sich auch mit an- beiten stetig zu, beispielsweise um Fami-
die aber dank
positionieren. Sie wollen deren Wertevorstellungen lie- und Berufsleben besser aufeinander
der Digitalisierung
Talente für ihre Arbeit be- identifiziert. Das neueste abstimmen zu können. Zeitsouveränität ist
inzwischen technisch
geistern und diese lang- Smartphone, ein eigenes für viele Manager kostbarer als eine Bo-
möglich ist.
fristig an das Unterneh- Büro oder der PS-starke nuszahlung und kann Dank ortsungebun-
men binden. Zeitgleich Dienstwagen verlieren bei denem Arbeiten sogar zu einer erhöhten
erwarten sie von ihren der Mitarbeitergewinnung Leistungsbereitschaft und zu finanziellen
Angestellten ein hohes und -bindung zunehmend Vorteilen für Arbeitgeber und -nehmer füh-
Maß an Produktivität und ihre Wichtigkeit. ren.
Selbstständigkeit. Neue Studien ergaben vor Mobile Arbeitsstrukturen in Unternehmen
Auf der gegenüberliegen- kurzem, dass die Flexi- zu kreieren ist eine Herausforderung, die
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INTRO
aber dank der Digitalisierung inzwischen
technisch möglich ist. Eine wichtige Vor-
aussetzung ist eine offene Unternehmens-
kultur mit der grundsätzlichen Bereitschaft,
neue Wege auszuprobieren. Hierzu zählt
auch, die Angst vor Veränderung aktiv an-
zugehen, eine grundlegende Vertrauens-
basis zwischen den Kollegen zu kreieren
40% aller deutschen und Freiheiten zuzulassen.
Arbeitnehmer Laut einer Studie des deutschen Instituts
können außerhalb für Wirtschaftsforschung können mindes-
tens 40% aller deutschen Arbeitnehmer
des herkömmlichen
außerhalb des herkömmlichen Büros ihrer
Büros ihrer Arbeit Arbeit nachgehen, wobei in der Praxis ge-
nachgehen. Nur 11% rade mal 11% dies umsetzen. Im EU-weiten
setzen dies auch in Vergleich liegt Deutschland damit weit hin-
ter dem Durchschnitt.
der Praxis um.
Wir sind davon überzeugt, dass auch in
Deutschland die Zeit gekommen ist, um
die Errungenschaften moderner Arbeits-
strukturen und innovativer Technologien
für einen positiven Wandel gegenwärti-
ger Unternehmenskulturen zu nutzen. Wir
wünschen Ihnen eine anregende Lektüre
und begleiten Sie gerne auf dem Weg hin
zu mehr Zeitsouveränität und Eigenverant-
wortung in Ihrem Unternehmen.
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REMOTE TRENDS
ERGEBNIS ÜBER PRÄSENZ
Nach der technologischen Trans-
formation kommt die Humanisie-
rung des Arbeitsplatzes in unserer Die 3 wichtigsten Faktoren bei der Unternehmenswahl
für die heranwachsenden Talente (Millennials)
nahen Zukunft. Remote Work wird
davon ein essentieller Bestandteil,
der nicht nur für das Human Res-
63%
source Management an Bedeutung
1. Gehalt
gewinnt, sondern unternehmens-
übergreifend ein wichtiger Erfolgs- Agile Teams
52%
faktor sein wird. werden die Norm
2. Unternehmenskultur (6x häufigere
Antwort als vor
Laut einer Studie von Gallup arbei- 3 Jahren)
ten in den U.S.A bereits 43% der 50%
Arbeitnehmer mehr als die Hälfte 3. zeitliche und örtliche Fleibilität
der Woche außerhalb des Unter- Talente sind 3x schwerer
nehmens und in den meisten In- für UN zu gewinnen –
als noch vor drei Jahren
dustrien ist der Anteil der remote
Die motiviertesten und zufrie-
Mitarbeiter stetig steigend. densten Mitarbeiter arbeiten 3-4
Tage pro Woche »remote«
Hier ein paar interessante Zahlen & (STUDIE GALLUP 2017)
Fakten, welche sie zu dem Thema
Remote Work kennen sollten und
die auch belegen, dass das Thema
für den deutschen Arbeitsmarkt
zunehmend in den Vordergrund
rücken wird.
55% 57%
Remote Work wird Allerdings sagen 57% der Mana-
gängiger, sagen 55% der ger, dass ihre Unternehmens-
HR-Manager leitlinien noch nicht Remote
Teams beachtet
3 ® 2018 cuckoo.work Cuckoo Simplifying Remote Work
R E M O T E V I E L FA LT
Zwischen 100%
remote arbeiten
und kompletter
Anwesenheitspflicht
im Büro gibt es
verschiedene
Mischformen.
REMOTE VIELFALT: Die Möglichkeiten, ortsunab- arbeiter arbeitet nicht fest im Jedes Unternehmen, das Re-
hängig von zu Hause aus oder Büro, sondern temporär oder mote Work Konzepte anbietet,
MEHR ALS im Coworking Space zu ar- gar dauerhaft außerhalb der kann die dafür erforderlichen
HOME-OFFICE beiten, sind vielfältiger als je unternehmensinternen Räum- Anwesenheitsregeln auf die
zuvor. Das spiegelt sich auch lichkeiten. Das muss nicht be- eigenen Strukturen und Situ-
in der Vielzahl an Begrifflich- deuten, dass der Arbeitnehmer ationen passend zuschneiden.
keiten und Formen der Remo- seinen Arbeitsplatz in den ei- Denn zwischen 100% remote
te Arbeit wieder. Telearbeit, genen vier Wänden vorfindet, arbeiten und kompletter An-
Home Office, Fernarbeit, mo- sondern oftmals auch in einem wesenheitspflicht im Büro gibt
biles Arbeiten, Teleworking, anliegenden Coworking Space, es verschiedene Mischformen.
E-Work, Virtual Office und Re- einem Café, einem öffentlichen Die wichtigsten stellen wir hier
mote Work haben alle ein ge- Gebäude (Bibliothek etc.) oder kurz für Sie vor:
meinsames Merkmal: Der Mit- beim Kunden.
4 ® 2018 cuckoo.work Cuckoo Simplifying Remote Work
DIE MISCHFORMEN DER
REMOTE VIELFALT
100% REMOTE FLEXTIME
Die Mitarbeiter müssen nie (oder Flextime kann abhängig von der
sehr selten) im Büro präsent sein. Ausgestaltung des Arbeitgebers
Manche Teams haben gar kein zwischen einigen wenigen per-
Büro mehr, sondern arbeiten als sönlichen Meetings pro Monat bis
Remote Team und treffen sich hin zu regelmäßiger wöchentli-
nur für bestimmte Projekte oder cher Anwesenheit für Meetings
Company Retreats persönlich. und Kundentermine variieren. Der
Fokus liegt hier auf der freien
Strukturierung der Arbeitszeit für
den Mitarbeiter um die Präsenz-
termine herum .
FLEXDESK STATIONÄR MIT (SELTENER)
Der Arbeitnehmer darf 1, 2 oder HOMEOFFICE OPTION
3 Tage pro Woche von zu Hause Der Klassiker in deutschen Fir-
aus arbeiten. Die Struktur der men. Es wird von Ihnen erwartet,
Arbeitszeiten ist dabei starrer als dass Sie im Büro arbeiten. Aber
bei Flextime, mit Einschränkun- Sie müssen nicht um Erlaubnis
gen, wann, wo und wie außerhalb fragen, um einen Tag im Monat,
des Büros gearbeitet wird. Oft manchmal auch pro Woche, von
teilen sich bei dieser Option zwei zuhause aus zu arbeiten oder eine
Arbeitnehmer einen Arbeitsplatz längere Mittagspause zu machen.
im Büro. Oft bestehen aber gar nicht die
benötigten Strukturen, um die
Arbeit vernünftig zu gestalten und
die Kommunikation im Team orts-
ungebunden zu gewährleisten.
5 ® 2018 cuckoo.work Cuckoo Simplifying Remote Work
REMOTE POTENTIALE
Produktivität &
Engagement verbessern
Die flexible Wahl des Arbeitsortes und die wortung. Zudem kann die Arbeitsleistung
individuelle Gestaltung der Arbeitszeit för- und Konzentration über verringerte Un-
dert die Produktivität. Das haben Studien terbrechungen des Arbeitsablaufs (mehr
bereits nachgewiesen. Die Leistungsbereit- »Deep Work«-Phasen) und eine nach indi-
schaft steigt durch eine verbesserte intrin- viduellen Bedürfnissen (z.B. Biorhythmus)
sische Motivation der Mitarbeiter aufgrund gestaltete Arbeitszeiteinteilung gesteigert
der gewährten Autonomie und Eigenverant- werden.
Recruiting & Employer Branding stärken
In der Global Telework Survey nannten se nur zu bestimmten Anlässen ins ange-
mehr als die Hälfte der Befragten Remote stammte Büro kommen müssen und an-
Work als ultimatives Benefit direkt hinter sonsten im Coworking Space in der Nähe
dem Gehalt. Grundsätzlich wird durch die ihres Wohnortes arbeiten können. Nach
Flexibilisierung des Arbeitsortes und die einer Studie von Deloitte ist die Flexibi-
Individualisierung der Arbeitszeiten eine si- lität im Job für Millennials nicht nur einer
gnifikant höhere Arbeitszufriedenheit fest- der obersten Prioritäten für die Wahl des
gestellt, die wiederum zu einer stärkeren Arbeitgebers, sondern entscheidet auch
Mitarbeiterbindung führt. Für Millennials ist über die langfristige Bindung an das Un-
die räumliche Flexibilität ein entscheiden- ternehmen: Bei Unternehmen mit flexiblen
des Kriterium für die Arbeitgeberwahl und Arbeitsstrukturen können 55% der Studien-
auch aus der Perspektive der Unternehmen teilnehmer sich vorstellen länger als 5 Jahre
macht die Aufnahme von Remote Program- zu bleiben, gegenüber nur lediglich 17% bei
WIN-WIN-WIN
men ins HR-Portfolio durchaus Sinn. Mit Unternehmen mit einer geringeren Flexibi-
Remote Work Programmen können junge lität. Aber auch für Fachkräfte mit einem Al-
Talente mitunter auch für Firmenstandorte ter von über 35 Jahren sind Arbeitgeber mit
außerhalb der angesagten urbanen Räume flexiblen Arbeitsmöglichkeiten attraktiver,
SITUATIONS
begeistert werden, wenn sie beispielswei- wie die folgenden Punkte zeigen.
6 ® 2018 cuckoo.work Cuckoo Simplifying Remote Work
REMOTE POTENTIALE
Umwelt schonen
Familienfreundliche
Heutzutage sind nicht nur multinatio-
Unternehmenskultur fördern nale Konzerne gefordert, wenn es um
umweltverträgliches Handeln geht. Im
Für ein zukunftsorientiertes Hu- (bzw. Blending) führt und defini- Teilung von Verantwortlichkeiten Sinne einer nachhaltigen CSR Strate-
man Ressource Management wird tiv das Employer Branding eines im Haushalt und der Kinderbe- gie, kann Remote Work nicht nur als ein
durch Remote Work auch die Koor- jeden Unternehmens stärkt. Dies treuung eine starke Bedeutung Baustein für die sozialen Belange einer
dination beruflicher Verpflichtun- bestätigt auch eine Studie des In- erlangt. Remote Work unterstützt Organisation betrachtet werden, son-
gen mit familiären Angelegenhei- stitut der deutschen Wirtschaft in diese Bedürfnisse und kann die dern auch für das Umweltmanagement.
ten erleichtert, was vor allem zu Köln. Gerade bei jungen Eltern mit Vereinbarkeit von Familie und Be- Remote Work kann den Energiever-
einer besseren Work-Life-Balance akademischen Hintergrund hat die ruf nachhaltig verbessern. brauch der Mitarbeiter reduzieren. Sie
benötigen weniger Benzin, produzie-
ren weniger Staus, Abgase, Feinstaub
und nutzen Strom und Wasser außer-
halb der Firmengebäude.
Falsches Remote
Management vermeiden
Wichtig: Neben den oben beschrie-
Kostenvorteile für
benen positiven Argumenten, können
durch falsches Remote Work Manage- alle Beteiligten
ment auch negative Effekte wie z.B.
soziale Isolation der Remote Worker, Durch mobile Mitarbeiter entfallen
schlechtes Zeitmanagement, Überar- Kontrollkosten und wenn sie regel-
beitung und mangelnder Informations- mäßig außerhalb des Firmengebäu-
fluss zwischen verschiedenen Team- »Die richtigen Fähigkeiten mitzu- des arbeiten, können auch Kosten für
mitgliedern eintreten. bringen sollte für eine Anstellung Büroflächen sowie Heiz- und Energie-
kosten eingespart werden, wie eine
Damit dies verhindert wird und die Po- entscheidender sein, als primär das
tentiale richtig genutzt werden, muss aktuelle Studie der Universität Basel
Kriterium, ob ein Bewerber vom bescheinigt. Für Arbeitnehmer ent-
der richtige Rahmen für mobiles Arbei-
gleichen Ort wie das restliche Team stehen Einsparpotenziale vor allem bei
ten geschaffen werden und in die be-
stehende Unternehmenskultur pass- aus arbeiten will.« Transport- und Verpflegungskosten.
genau integriert werden. L A S S E K R O L L , C U C KO O
7 ® 2018 cuckoo.work Cuckoo Simplifying Remote Work
WEITERBILDUNG ALS
R E M OTE TE AM MANAG E M E NT
SCHLÜSSELFAKTOR
Remote Kommunikation & Kooperation
Das Festlegen
Die Remote-Team-Kommunikation die gewohnte Kommunikation im Büro
erfordert zwei grundlegende Dinge: wie z.B. der klassische »Flurfunk« einiger Grundregeln
eine durchdachte Kommunikations- nicht automatisch in die digitale Un- für die Kommunikation
strategie und einige Anpassungen für ternehmensstruktur übertragen wird. im Team trägt
das virtuelle Büro. Das Festlegen einiger Grundregeln
wesentlich dazu
Im Zuge der Digitalisierung können für die Kommunikation im Team trägt
immer mehr Jobs ortsunabhängig wesentlich dazu bei, dass Ihre Kolle- bei, dass Ihre Kollegen
ausgeführt werden. Allerdings ist es gen produktiv und glücklich sind. produktiv und
wichtig, sich daran zu erinnern, dass glücklich sind.
TIPP #1
Kommunikationskonsens
Es klingt paradox, aber räumliche offen zur Aussprache kommen kön-
und zeitliche Flexibilität braucht fes- nen. Wann werden Chats verwen-
te Regeln, die von allen eingehalten det? Warum schreiben wir E-mails?
werden müssen. Daher ist es von be- An welchem Punkt heben wir den
sonderer Wichtigkeit, dass Kommu- Hörer ab? Die Antworten auf diese
nikationsregeln verschriftlicht und Fragen sollten nach Möglichkeit im
von allen Teammitgliedern in einem Konsens entschieden werden, denn
gemeinsamen Prozess zusammen das verhindert wiederkehrende Dis-
gestaltet werden. Ideen, Wünsche kussionen und Unzufriedenheit in
und Befürchtungen sollten hierbei der Folgezeit
8 ® 2018 cuckoo.work Cuckoo Simplifying Remote Work
R E M OTE TE AM MANAG E M E NT
Es ist wichtig
Kommunikationsregeln
gemeinsam festzule-
gen und die Einhaltung
dieser Regeln von allen
Beteiligten auch aktiv
einzufordern.
»Viele Unternehmen setzen den
Fokus bei dem Thema Remote
Work zu sehr auf Technologie
TIPP #2
und zu wenig auf Prozessma- Kommunikations-
nagement und Weiterbildung transparenz
der Mitarbeiter. Dies ist ver- Der Kontext macht die Musik
Transparenz innerhalb des Teams
gleichbar mit dem Versuch, die bezüglich der eigenen Arbeitsre-
Wenn Sie digital kommunizieren, diese Person nicht um das Prob-
Leistung einer Sportmannschaft wissen Sie nie ganz genau, was lem kümmert, das Sie soeben an- alität kann wirklich dazu beitra-
durch den Kauf besserer Aus- die andere Person in diesem Mo- gesprochen haben. Dabei ist Ihr gen, Fehlkommunikation zu ver-
rüstung zu verbessern. Allein ment gerade macht. Sie könnte Gegenüber lediglich in Eile und hindern. Lasst die Teammitglieder
entspannt an ihrem Schreibtisch wird sich höchstwahrscheinlich wissen, wenn ihr beispielsweise
diese Anpassungen können zu
sitzen, genau wie Sie selbst. Oder später in Ruhe mit Ihrem Anlie- bei einem Projekt in einer kon-
geringfügigen Verbesserungen zentrierten »deep working« Pha-
sie könnte gerade gestresst zu gen auseinandersetzen. Wichtig
führen, aber echte Verände- einem Kunden eilen und aufgrund ist daher, Kommunikationsregeln se steckt und nicht sofort Fragen
rungen erfordern gemeinsame des Zeitdrucks nur mit einem gemeinsam festzulegen und die zu anderen Themen beantworten
kurzen »JA« auf Ihre Frage ant- Einhaltung dieser Regeln von al- könnt. Klare direkte Kommuni-
Werte und Ziele aller Beteiligten
worten. Ein falsch verstandenes len Beteiligten auch aktiv einzu- kation ist immer besser als das
sowie die Bereitschaft für einen Treffen von Annahmen, die alle
Wording kann schnell zu Miss- fordern. Ein gemeinsames Zeit-
Wandel in der Organisation.« verständnissen und Konflikten management, beispielsweise über Beteiligten nur unnötig verunsi-
F E L I X G E S S E R T, C U C KO O führen. Denn ohne den Kontext geteilte Zugriffe auf den Kalender, chern können.
der anderen Person zu kennen, kann die Zusammenarbeit zusätz-
denken Sie vielleicht, dass sich lich vereinfachen.
9 ® 2018 cuckoo.work Cuckoo Simplifying Remote WorkR E M OTE TE AM MANAG E M E NT
TEAM CHAT
Die häufigsten Team-Chat- LEITPLANKEN FÜR DIE TIPP #3
Gleichberechtigte
REMOTE KOMMUNIKATION
Programme sind Slack,
Microsoft Teams und Kommunikation
Workplace von Facebook.
Damit die Zusammenarbeit für
alle funktioniert, gibt es eine
VIDEO CALLS & wichtige Regel: Wenn sich
MEETINGS nicht alle Personen im selben
Die bekanntesten sind Skype Je integrierter die verschie- Regel ein Chat-Tool, in denen Raum befinden, werden alle
Meetings über Videokonferen-
und Google Hangouts. Stel- denen Anwendungen sind, alle Beteiligten auf den ge-
len Sie sicher, dass Sie gute zen abgehalten. Jede Person
desto besser funktioniert in schriebenen Content gleich- sollte sich in der Versamm-
Kopfhörer haben, um störende
Echos während des Gesprä-
der Regel die Arbeit damit. zeitig Zugriff haben, nach lung gleichberechtigt vertre-
ches zu vermeiden. Zudem sollten alle Prozesse bestimmten Themen suchen ten und anwesend fühlen und
und Tools grundsätzlich über können und jeder alles nach- nicht durch Nebengespräche
und Echo am anderen Ende
die Cloud funktionieren, so- lesen kann. So dient es gleich-
PROJEKTMANAGEMENT benachteiligt werden.
Es gibt so viele Möglichkeiten dass eine Synchronisation in zeitig als Wiki und ist in der
des Projektmanagements. Die Echtzeit stattfindet und keine internen Kommunikation viel
häufigsten sind jedoch JIRA, »Daten-Silos« auf einzelnen effizienter und erspart nach
Basecamp, Trello und Asana.
Rechnern entstehen. Einschätzungen von McKin-
Eine Umfrage des McKinsey sey bis zu 35% Arbeitszeit
DATENMANAGEMENT Global Institute im Jahr 2012 gegenüber klassischen Mails.
Dokumente per E-Mail zu teilen
ergab, dass 28% der Arbeits- E-Mails dienen bei uns nur
ist umständlich und über-
füllt schnell das Postfach. Mit
woche eines Berufstätigen für die externe Kommunika-
Cloudlösungen wie Drive von dem Lesen und Beantwor- tion mit Kunden und anderen
Google oder OneDrive von ten von E-Mails gewidmet ist. Stakeholdern. Was bei der
Microsoft können Sie Doku- Viele davon intern verschickt. Kommunikation über die Tools
mente in Echtzeit gemeinsam
Aus Gründen der Übersicht- sonst noch beachtet werden
nutzen und bearbeiten.
lichkeit und zur Zeitersparnis sollte, ist in den folgenden
nutzen wir bei Cuckoo in der Leitplanken festgehalten:
10 ® 2018 cuckoo.work Cuckoo Simplifying Remote WorkLEITPLANKEN FÜR DIE
R E M OTE TE AM MANAG E M E NT
REMOTE KOMMUNIKATION
Wegen Mangels an verbalen Wenn Sie konstruktives
und emotionalen Hinwei- Feedback geben wollen,
sen kann eine Konversation ist der Videoanruf das
im Chat von einer Person geeignete Mittel, damit
als Streit wahrgenommen keine Missverständnisse
werden, während die an- aufkommen.
dere Person ihn als reine
Diskussion wahrnimmt. Also
immer daran denken, dass
am anderen Ende des Chats Video Meetings haben
ein menschliches Wesen mit einen schlechten Ruf, aber
Gefühlen sitzt. nichts ist effizienter als
ein Meeting, bei dem alle
Beteiligten wissen, was
diskutiert wird, wie lange
es dauert und vor
Ist die Information allem was vorbereitet
zeitlich dringend? Wenn werden muss.
ja, ab zum Team Chat.
Wenn nein, ab auf die
Projektmanagement-
Plattform.
11 ® 2018 cuckoo.work Cuckoo Simplifying Remote WorkREMOTE KULTUR
Eine überwältigende Anzahl von die Möglichkeiten für Kultur und Un-
CEOs und HR-Führungskräften – ternehmen. »Unternehmenskultur wird nicht von
82% – sind sich einig, dass eine gute Wir sind der Auffassung, dass der den eigenen vier Bürowänden be-
Unternehmenskultur einen Wettbe- Aufbau und/oder Erhalt einer Unter- grenzt, sondern ist auch in Remote
werbsvorteil verschafft, so Deloitte’s nehmenskultur unabhängig davon, Teams so vielseitig und erfrischend,
Global Human Capital Trends Report ob ein Team 100% remote, stationär wie die Kreativität und Passion
2016. Allerdings ergab die Umfra- oder in einem gemischten Team ar- aller Beteiligter.«
ge auch, dass Unternehmenskultur beitet, immer mit einem gewissen A I L E E N S C H A R R E N B E R G , C U C KO O
nicht als Konzept verstanden wird. Aufwand und einer Passion für Ge-
28% der CEOs und HR-Führungs- meinschaft verbunden ist. Alle Mitar-
kräfte glauben, dass sie die eigene beiter sind hier gefragt, ihren Anteil
Unternehmenskultur gut verstehen, zu leisten. Es gibt aber inzwischen
während nur 19% glauben, dass sie andere Wege, um Angestellte zu-
die »richtige« Kultur haben 1 . Denn sammenzubringen, als sie dazu an-
Kultur ist genauso wenig greifbar wie zuhalten, jeden Tag um 9:00 Uhr ins
ein Unternehmen. Es ist nur eine An- Büro zu kommen.
sammlung von Menschen, die dafür Mit den folgenden Leitplanken haben
arbeiten. Wenn man diese Menschen wir bei Cuckoo eine aktive Unterneh-
unter den richtigen Grundvorausset- menskultur, auch über verschieden
zungen zusammenbringt, existieren Standorte hinweg, aufgebaut:
1) Deloitte (2016): Global Human Capital Trends. p.37
12 ® 2018 cuckoo.work Cuckoo Simplifying Remote WorkR E M O T E K U LT U R
Cuckoo-Tipp
Kontrolle ist gut,
Vertrauen ist besser!
Jeden Montag zum Start der
Wochen haben wir einen ge-
meinsamen Videocall, in dem
wir Neuigkeiten und Entwick-
Bei Remote-Teams gibt es ein- zu gewinnen, muss jeder für
lungen unserer Organisation,
fach keinen Weg daran vorbei: sich sicherstellen, dass er der Branche und unsere wich-
Sie müssen ihren Kollegen ver- oder sie am Ende der Woche tigsten Aufgaben der Woche
besprechen. Am Donnerstag
trauen. In einem Remote-Team etwas für die gemeinsamen
Nachmittag gibt es ein kurzes
sieht man seine Kollegen nicht Projekte getan hat bzw. vor- Video-Recap der Woche, wo
im Bürostuhl am gegenüberlie- weisen kann. Für tägliche oder die Ergebnisse und wichtigs-
ten Ereignisse kurz und präg-
genden Schreibtisch kleben. wöchentliche Status-Reports
nant ausgetauscht werden.
Das bedeutet, dass Sie darauf eignet sich u.a. iDoneThis, um Im Anschluss ist immer noch
vertrauen, dass Ihre Team- Teams effektiv und produktiv ein zeitlicher Puffer namens
»Happy Minutes« für private
kollegen arbeiten. Aber auch zu managen und sich gegen- Angelegenheiten und weitere
Ihre Teamkollegen vertrauen seitig auf den aktuellen Stand Off-topics eingebaut, um z.B.
Ihnen. Um dieses Vertrauen zu bringen. Wochenendpläne mit dem
Team zu teilen.
Remote für Effizienz,
Effizienz für Zusammenarbeit!
Die Erwartungen an das Team
sollten in einem Mitarbeiter-
handbuch inkl. aller Tools und
Anleitungen zur Kommunika-
Ein hoher Grad an Zusammen- Weiterbildung bzw. Schulung
tion verschriftlicht werden.
halt und effizienter Zusam- für alle Mitarbeiter organisiert Dies dient nicht nur als Ar-
menarbeit unter allen Mitar- werden sollte. Für eine gute beitsgrundlage für das Team,
Wir sind der Auffassung, dass der Aufbau beitern kann nur gewährleistet Zusammenarbeit muss vorab sondern erleichtert auch den
Einstieg von neuen Mitarbei-
und/oder Erhalt einer Unternehmenskultur werden, wenn für alle die glei- besprochen werden, wie, wo, tern in ein Projekt.
unabhängig davon, ob ein Team 100% re- chen Regeln gelten. Ein Team wann kommuniziert wird und
aus stationären und remote wie Ergebnisse festgehalten
mote, stationär oder in einem gemischten
Mitarbeitern zu managen, be- werden. Zudem sollte klar
Team arbeitet, immer mit einem gewissen deutet auch, dass gewisse Re- sein, wie Wissen untereinan-
Aufwand und einer Passion für Gemein- geln angepasst werden müs- der geteilt und dokumentiert
schaft verbunden ist. sen und vielleicht sogar eine wird.
13 ® 2018 cuckoo.work Cuckoo Simplifying Remote WorkR E M O T E K U LT U R
Cuckoo-Tipp
Anerkennung, Feedback & Transparenz
für erhöhte Leistungsbereitschaft!
Konzentrieren Sie sich auch
nicht nur auf arbeitsbezoge-
ne Themen; die Frage nach
dem allgemeinen Glück und
Die regelmäßige Kommuni- Feedback wird nicht nur das
der Stimmung fördert die
kation sollte auch auf einer Gesamtergebnis prägen, son- Offenheit und kann auch dazu
zwischenmenschlichen Ebe- dern auch die Verbindung zwi- beitragen, das Gefühl der
Isolation und der mangelnden
ne stattfinden, um Ihren Mit- schen Arbeitgeber und remote
direkten Kommunikation im
arbeitern zu helfen, sich mit Mitarbeitern stärken. Stellen remote Team gar nicht erst
dem Unternehmen zu identifi- Sie sicher, dass Sie regelmäßi- aufkommen zu lassen.
zieren. Außerdem sollte kon- ge Leistungsbewertungen mit
struktives Feedback (positiv remote Mitarbeitern durchfüh-
oder kritisch) bereitgestellt ren. Mitarbeiterbefragungen
werden, das jedem einzelnen wie bei TINYpulse eignen sich
dabei hilft, die eigene Leistung sehr gut , die Stimmung in Ih-
besser einzuschätzen. Das rem Team jederzeit zu messen
Persönliche Treffen für
guten Teamgeist
Zweimal im Jahr sollten ein
paar Tage für einen Company
Retreat eingeplant werden.
Hier geht es darum, dass alle
Ein gesundes Maß an persönli- rich-Böll-Stiftung. Gemeinsa-
Mitarbeiter sich persönlich
chen Meetings und gemeinsa- me Aktivitäten wie Kochen und kennenlernen können, das
men Veranstaltungen sind auch Surfen als Gruppe haben uns Teambuilding ermöglicht
wird und Weiterbildungen für
essentiell für ein remote Team, geholfen, mehr übereinander
Mitarbeiter zu interessanten
damit alle an einem Strang zie- zu erfahren und noch intensi- Themen stattfinden. Gerne
hen. Wir von Cuckoo machen ver an bestimmten Projekten hilft Cuckoo bei der Organi-
sation des Retreats und steht
selber regelmäßig gemeinsame zusammenzuarbeiten. Zudem
mit Rat und Tat zur Seite.
Offsites. Unser letzter Ausflug wurden Wissen und Ideen ge-
ging im Juli 2018 für eine Woche neriert, die wir in einer nor-
an die Ostsee zum Coworking malen Woche nicht gewonnen
Projekt CoWorkLand der Hein- hätten.
14 ® 2018 cuckoo.work Cuckoo Simplifying Remote WorkR E M O T E K U LT U R
Cuckoo-Tipp
Lebenslanges Lernen motiviert &
schweißt zusammen!
EINFÜHRUNG DER
VIRTUELLEN WEITERBIL-
DUNGS-BIBLIOTHEK.
Um Remote-Mitarbeiter für »virtuellen Flurfunks« kann Das Unternehmen bietet
kontinuierliches Lernen zu eine gute Möglichkeit sein, die online ein vorab festgelegte
Liste von Büchern an, die
gewinnen, können z.B. E-Le- eigenen Kollegen besser ken- den Mitarbeitern zum Lesen
arning-Einheiten für alle Mit- nenzulernen und die persön- empfohlen werden. Mitarbei-
arbeiter angeboten werden, lichen Beziehungen unter den ter werden ermutigt, während
der Arbeitswoche mindes-
die frei zugänglich sind. Er- Mitarbeitern zu fördern. Diese tens eine Stunde auf ihrem
möglichen Sie es Ihren Mit- Beziehungen stärken das En- Kalender zu blockieren, um
vorher ausgewählte Lektüren
arbeitern, die Kurse in ihrem gagement bzw. die Motivati-
zu lesen.
eigenen Lerntempo durchzu- on der Mitarbeiter, und bieten
führen. Dies ist ein Weg, um die gleichzeitig einen Kanal für die REMOTE TOOLS
Eigenverantwortung und das Zusammenarbeit und den Wis- Es gibt eine Vielzahl an digita-
persönliche Interesse an be- senstransfer. len Tools, die das remote
Arbeiten wirklich erleichtern
stimmten Themen zu stärken. und in einigen Fällen erst
Von anderen Organisationen wirklich ermöglichen. Eine
Obwohl formale Schulungs- Ansammlung der wichtigs-
lernen, über den branchenspe- ten Werkzeuge findet ihr auf
programme wichtig sind, zifischen Tellerrand schauen den Blogs von Skillcrush
macht informelles Lernen laut und sogar die Möglichkeit für (englisch) und Wireless Life
(deutsch, Fokus auf
einer Studie bis zu 75% der neuartige Kooperation bieten Freelancer).
Wissensbildung der Mitarbei- zudem unsere Learning Jour-
ter aus und sollte gefördert neys.
werden. Die Schaffung eines
15 ® 2018 cuckoo.work Cuckoo Simplifying Remote WorkWir freuen uns
von Ihnen zu hören.
Wir beraten Sie gerne bei der Konzeption kontakt WEbSitE
eines individuell auf Ihr Team zugeschnit- Felix Gessert www.cuckoo.work
tenes Remote Programm. Starten Sie Ihre
E-mail SoCial
Anfrage per Mail und Telefon oder nut- felix.gessert@cuckoo.work @cuckoowork
zen Sie das Kontaktformular auf unserer
Homepage. phonE
+49 30 403 649 59
16 ® 2018 cuckoo.work Cuckoo Simplifying Remote WorkSie können auch lesen
