Ein Angebot der Feuchter Gemeindewerke GmbH - Erleben Sie SUPERSCHNELLES

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Auftrag komDSL Privat

                    Erleben Sie                                  SUPERSCHNELLES
                                                                 GLASFASER-INTERNET

                                       Ein Angebot der
                                       Feuchter
                                       Gemeindewerke
                                       GmbH

Feuchter Gemeindewerke GmbH - Unterer Zeidlerweg 1 - 90537 Feucht                   StNr.: 241/116/06109, Handelsregister: HRB 18648, USt-ID-Nr.: DE 218/991/331
Tel.: 09128/9914-0        Fax: 09128/9914-29           E-Mail: info@fgw-komdsl.de   Geschäftsführer: Raimund Vollbrecht
Auftrag komDSL Privat
1. Kundendaten                (Bitte vollständig und in Blockschrift ausfüllen)

        Herr              Frau

   Name:                                                                                  Vorname:

   Straße/ Nr.:                                                                           PLZ/Ort:

   Rückrufnr.:                                                                            E-Mail:
   (freiwillige Angabe)                                                                   (freiwillige Angabe, wird zur Anmeldung im Kundenportal benötigt)

2. Ausbauvariante (wird von FGW ausgefüllt)
               FTTC (Kupfer)                                                FTTB/H (Glasfaser)

3. Produktauswahl
                                                                                                                                              (1)
                                                                                                                                                     Die Flatrate umfasst die Gespräche ins
               Telefon-Flatrate (1)                             komTV                                                                                dt. Festnetz (ausgenommen Ausland,
                                                                                                                                                     Sonderrufnummern und Mobilfunk)
               komDSL 16.000                                    komDSL 30.000                                    komDSL 50.000
                                                                                                                                              (2)
                                                                                                                                                     nur bei FTTH-Anschluss.
                                                                                    (2)
               komDSL 100.000                                   komDSL 200.000

               Sollte das gewünschte Paket aus technischen Gründen nicht zur Verfügung stehen, bestelle ich ein Paket mit der maximal verfügbaren Bandbreite.

4. Vertragsbeginn / Rufnummernportierung / Portierungsauftrag
   Die ersten drei Rufnummern sind als Flatrate in das Deutsche Festnetz im Paketpreis enthalten, zusätzliche Rufnummern können Sie gegen Aufpreis beauftragen.
   Sie können dabei zwischen einem Flat- und einem Minutentarif wählen, indem Sie das entsprechende Feld ankreuzen. Bitte tragen Sie die Rufnummern, die Sie
   behalten möchten ein oder kreuzen Sie an, wie viele neue Sie benötigen. Geben Sie uns bitte noch Ihren Terminwunsch (Vertragsbeginn komDSL) an und teilen
   Sie uns das Laufzeitende und die Kündigungsfrist Ihres bestehenden Vertrages mit.

        Ortsnetzkennzahl (Vorwahl):                           Terminwunsch:                                    Laufzeitende:                                  Kündigungsfrist:

                    09128

            Rufnummer(n): (maximal 6)               Telefon-Flatrate     Auslands-Flatrate               Rufnummer(n): (maximal 6)                  Telefon-Flatrate       Minutentarif

                                                      inklusive
   1.   X                                                                                        4.

                                                      inklusive
   2.   X                                                                                        5.

                                                      inklusive
   3.   X                                                                                        6.

   Die Auslands-Flatrate umfasst die ausgehenden Gespräche für max. 3 Rufnummern ins Festnetz folgender Länder: Großbritannien, Frankreich, Italien, Österreich,
   Niederlande, Kanada, Spanien, USA, Schweiz, Polen. Diese Flatrate gilt für bis zu 3 Rufnummern, basierend auf den von Ihnen im "Auftrag komDSL, Ziffer 4"
   ausgewählten Rufnummern.

   Wenn Sie Ihre bestehende Nummer behalten möchten, bitten wir Sie, den beiliegenden Portierungsauftrag wie in der beiliegenden Anleitung beschrieben,
   vollständig auszufüllen und unterschrieben an uns zurück zu senden. Wir können damit (durch Ihre Vollmacht) die Kündigung Ihres bestehenden
   Telefonanschlusses zu dem von Ihnen angegebenen Wunschtermin vornehmen.

               Ich behalte die eingetragene(n) Rufnummer(n), siehe Portierungsauftrag                                   Ich behalte keine Rufnummer(n) und kündige den Vertrag selbst

   Wünschen Sie einen Telefonbucheintrag und/oder einen Eintrag in öffentlichen elektronischen Medien bzw. Onlineverzeichnissen?

               Ja, (siehe Aufnahme in öffentliche Teilnehmerverzeichnisse)                                              Nein

5. Zugangsgerät

   Für den Zugang ins Internet ist ein Zugangsgerät (Router) nötig. An dieses Gerät können Sie Ihre Computer und Telefone anschließen. Die weiteren Einzelheiten
   entnehmen Sie bitte der anliegenden "Zusatzvereinbarung Router".

6. Rechnungslegung / Einzelverbindungsnachweise (EVN)

               Rechnung + EVN elektronisch                  Rechnung + EVN per Post                      EVN ungekürzt                     EVN gekürzt                     kein EVN
               (kostenfrei)                                 (kostenpflichtig)                            (kostenfrei)                      (kostenfrei)

7. Optionale Dienstleistungen Internet (kostenpflichtig)

               Feste IP-Adresse (max. 1 feste IP-Adresse pro Anschluss möglich)

Feuchter Gemeindewerke GmbH - Unterer Zeidlerweg 1 - 90537 Feucht                                     StNr.: 241/116/06109, Handelsregister: HRB 18648, USt-ID-Nr.: DE 218/991/331
Tel.: 09128/9914-0         Fax: 09128/9914-29           E-Mail: info@fgw-komdsl.de                    Geschäftsführer: Raimund Vollbrecht          Stand: Mai 2021             Seite 1
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8. SEPA-Lastschrift-Mandat

  Feuchter Gemeindewerke GmbH
  Name des Zahlungsempfängers

  Unterer Zeidlerweg 1
  Straße und Hausnummer

  90537 Feucht                                                                                 Deutschland
  Postleitzahl und Ort                                                                         Land

  DE17FGW00000090940
  Gläubiger-Identifikationsnummer des Zahlungsempfängers

  Mandatsreferenz (vom Zahlungsempfänger auszufüllen)
  Die Mandatsreferenz wird separat mitgeteilt und erscheint bei jeder Abbuchung auf Ihrem Kontoauszug.

  Ich ermächtige / Wir ermächtigen den Zahlungsempfänger (Name siehe oben) bis auf Widerruf, Zahlungen von meinem / unserem Konto mittels Lastschrift
  einzuziehen. Zugleich weise ich mein / weisen wir unser Kreditinstitut an, die vom Zahlungsempfänger (Name siehe oben) auf mein / unser Konto gezogenen
  Lastschriften einzulösen.

  Ich kann / Wir können innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Bertrages verlangen. Es gelten dabei die
  mit meinem / unserem Kreditinstitut vereinbarten Bedigungen.

  Bitte alle mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.

  Wiederkehrende Zahlung                                                                       komDSL
  Zahlungsart                                                                                  Mit Bezug auf den Vertrag

  Name des Zahlungspflichtigen *                                                               Name des Kontoinhabers (falls abweichend) *

  Straße und Hausnummer des Zahlungspflichtigen *                                              Straße und Hausnummer des Kontoinhabers *

  Postleitzahl und Ort des Zahlungspflichtigen *                                               Postleitzahl und Ort des Kontoinhabers *

  Deutschland                                                                                  Deutschland
  Land                                                                                         Land

  D E
  IBAN des Zahlungspflichtigen *

  BIC *

  Ort, Datum                                                                                   Unterschrift Zahlungspflichtiger

                                                                                               Unterschrift Kontoinhaber (falls abweichend)

  Feuchter Gemeindewerke GmbH - Unterer Zeidlerweg 1 - 90537 Feucht                            StNr.: 241/116/06109, Handelsregister: HRB 18648, USt-ID-Nr.: DE 218/991/331
  Tel.: 09128/9914-0        Fax: 09128/9914-29           E-Mail: info@fgw-komdsl.de            Geschäftsführer: Raimund Vollbrecht
                                                                                                                                           Stand: Mai 2021             Seite 2
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9. Vertragsbedingungen / Laufzeit / Preise

   Der Vertrag wird nach schriftlicher Auftragsbestätigung durch die Feuchter Gemeindewerke GmbH wirksam. Die Vertragslaufzeit beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung. Sollte der
   Anschluss nicht bis spätestens sechs Monate nach Antragstellung bereitgestellt werden oder kann der Vertrag mit dem bisherigen Anbieter nicht auf den Zeitpunkt der Fertigstellung des
   Anschlusses oder innerhalb von drei Monaten danach gekündigt werden, können beide Vertragsparteien vom Vertrag zurücktreten. Der Vertrag hat eine Anfangslaufzeit von 24 Monaten ab dem
   Datum der Auftragsbestätigung und verlängert sich jeweils um 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Vertragsende schriftlich gekündigt wird. Zusätzliche Dienste können
   hiervon unabhängig entsprechend der jeweiligen Vereinbarung gekündigt werden, enden jedoch in jedem Fall mit der Beendigung dieses Vertrages. Die Preisstellung erfolgt gemäß Preisliste.
   Der Versand der Auftragsbestätigung erfolgt auf dem Postweg. Nähere Informationen zum Bereitstellungstermin erhalten Sie ebenfalls mit unserer Auftragsbestätigung.

   Vertragsbestandteile:
   Auftrag, Anbieterwechselauftrag, Auftrag zur Aufnahme in öffentliche Teilnehmerverzeichnisse, Zusatzvereinbarung Router, Übersicht Router, Angaben zur Transparenzverordnung,
   Preisliste, Allgemeine Leistungsbeschreibung, Geschäftsbedingungen, Datenschutzhinweise, Technische Informationen, Widerrufsformular, Information DSL-Zugangsdaten,

   Vertragsbestandteile komTV:
   Zusatzvereinbarung komTV, Technische Informationen komTV, Leistungsbeschreibung komTV, Allgemeine Geschäftsbedingungen komTV

10. Unterschrift
   Hiermit beauftrage ich die Feuchter Gemeindewerke GmbH, die Telefonie-Dienste für die unter Ziffer 4 angegebene(n) Rufnummer(n) freizuschalten. Für falsche oder unvollständige Angaben auf
   dem Auftrag übernimmt die Feuchter Gemeindewerke GmbH keine Haftung. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Preisliste.
   Datenschutzerklärung:
   Die im Rahmen des Vertragsverhältnisses erhobenen personenbezogenen Daten werden gem. des Telekommunikationsgesetz (TKG), die EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO), das
   Datenschutzanpassungs- und Umsetzungsgesetz EU (DSAnpUG-EU) und dem Telemediengesetz (TMG) ausschließlich von der Feuchter Gmeindewerke GmbH und deren Vertragspartnern zur
   Ermittlung von Verkehrsdaten und Abrechnung verwendet. Mit Unterschrift dieses Vertrages bestätigen Sie, dass alle zum Haushalt gehörenden Mitbenutzer des Anschlusses darüber informiert
   wurden oder werden, dass Ihnen die Verkehrsdaten zur Erteilung des EVN bekannt gegeben werden.

   Widerrufsbelehrung

   Widerrufsrecht:
   Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum der Auftragsbestätigung.
   Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
   diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der
   Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Widerruf ist zu richten an: Feuchter
   Gemeindewerke GmbH, Unterer Zeidlerweg 1, 90537 Feucht (Fax: 09128/ 99 14 -29, info@fgw-komdsl.de)

   Folgen des Widerrufs:
   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen
   Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und
   spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung
   verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in
   keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie
   den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurück gesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und im jedem Fall
   spätestens binnen 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dies Vertrages unterrichten, an uns die Feuchter Gemeindewerke GmbH, Unterer Zeidlerweg 1,
   90537 Feucht, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren
   Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
   Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang von Ihnen zurückzuführen ist.

         Ich möchte per Telefon/ E-Mail über neue Produkte der Feuchter Gemeindewerke GmbH informiert werden. Diese Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen.

   Ort, Datum                                                                         Unterschrift

Feuchter Gemeindewerke GmbH - Unterer Zeidlerweg 1 - 90537 Feucht                         StNr.: 241/116/06109, Handelsregister: HRB 18648, USt-ID-Nr.: DE 218/991/331
Tel.: 09128/9914-0        Fax: 09128/9914-29           E-Mail: info@fgw-komdsl.de         Geschäftsführer: Raimund Vollbrecht
                                                                                                                                                                Stand: Mai 2021         Seite 3
Ausfüllhinweise zum
                                                        Anbieterwechselauftrag

    ●   Um einen reibungslosen Anbieterwechsel zu gewährleisten, kündigen Sie bitte Ihren Altvertrag für Telefonie nicht selbst!

    ●   Eine Rufnummerportierung kann nur bis max. 3 Monate nach Vertragsende Ihres Altvertrages beauftragt werden.
        Nach diesem Zeitraum ist eine Portierung nicht mehr möglich !

    ●   Sofern Sie ein Kündigungsdatum vom Altanbieter erhalten haben, so ist dies nicht zwingend auch das Portierungsdatum.
        Das tatsächliche Portierungsdatum teilen wir Ihnen schriftlich in Ihrer Auftragsbestätigung mit. Teilen Sie uns bitte den
        bereits bestätigten Kündigungstermin mit.

    ●   Bitte beachten Sie, dass mit der Rufnummermitnahme der Telefon- und Internetvertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter gekündigt
        wird.

        Achtung: MUSTER nur zur Erläuterung (bitte nicht ausfüllen)!
        Nutzen Sie bitte die Auftragsbestätigung bzw. eine aktuelle Rechnung Ihres jetzigen Anbieters zu Hilfe - nur mit den korrekten
        Anschlussdaten kann unsererseits eine zeitnahme Mitnahme Ihrer bisherigen Rufnummer realisiert werden.

1   Bisherigen Netzbetreiber eintragen
    (z.B. Telekom, O2, etc.)
                                                                                                                                                1

2   Vertragsdaten des/der Anschluss-
    inhaber/s (z.B. Ehepartner oder                                                  2
    Firma mit Anschprechpartner)
    gemäß Auftragsbestätigung Ihres                                 3                4                       5
    jetzigen Anbieters

3   Alle Rufnummern des bisher
    bestehenden Vertrages portieren
                                                                             6                                                         6

4   Angabe der Vorwahl 09128 für
    Feucht

5   Auflistung der zu portierenden
    Rufnummer/n falls nicht alle
    Rufnummern portiert werden sollen

6   Ort, Datum und Unterschrift bzw.
    Firmenstempel des/der Anschluss-
                                                                                 Wird vom Anbieter
    inhaber/s gemäß Auftrags-
    bestätigung Ihres jetzigen
                                                                                    ausgefüllt!
     Anbieters

                     Füllen Sie den beiliegenden Anbieterwechselauftrag bitte in Druchbuchstaben aus!

Feuchter Gemeindewerke GmbH - Unterer Zeidlerweg 1 - 90537 Feucht                        StNr.: 241/116/06109, Handelsregister: HRB 18648, USt-ID-Nr.: DE 218/991/331
Tel.: 09128/9914-0           Fax: 09128/9914-29         E-Mail: info@fgw-komdsl.de       Geschäftsführer: Raimund Vollbrecht       Stand: Mai 2021             Seite 4
Aufnahme in öffentliche Teilnehmerverzeichnisse

Auch wenn Sie über Ihre bisherige Telefongesellschaft in Telefonbüchern, bei der Telefonauskunft oder in elektronischen Medien verzeichnet waren, benötigen wir Ihre
Angaben, da die Feuchter Gemeindewerke GmbH (FGW) nach Ihrem Wechsel den Eintrag neu vornimmt. Die FGW bietet Ihnen zu jeder Rufnummer eines
Telefonanschlusses bzw. zu einer persönlichen oder Service-Rufnummer kostenlos einen Eintrag an. Dieser Eintrag wird in einem regionalen Telefonbuch vorgenommen.

1. Kundendaten          (Bitte vollständig und in Blockschrift ausfüllen.)

   Name:                                                                              Vorname:

2. Ersteintrag / Änderung / Löschung

           Ersteintrag über die FGW                                            Änderung eines bestehenden, durch die FGW vorgenommenen Eintrages

           Löschung eines bestehenden, durch die FGW vorgenommenen Eintrages (bitte unter Ziffer 3 die Rufnummer angeben)

3. Eintrag

   Vorwahl:        09128            Rufnummer:                                                                  Telefon         Fax            Ich widerspreche der Inverssuche*

      als privater Eintrag                     als geschäftlicher Eintrag

   Vorwahl:        09128            Rufnummer:                                                                  Telefon         Fax            Ich widerspreche der Inverssuche*
      als privater Eintrag                     als geschäftlicher Eintrag

   Vorwahl:        09128            Rufnummer:                                                                  Telefon         Fax            Ich widerspreche der Inverssuche*

      als privater Eintrag                     als geschäftlicher Eintrag
* Inverssuche: Ist lediglich Ihre Rufnummer bekannt, so erhält man bei der Inversen Suche Auskünfte über Ihren Namen und Ihre Anschrift (Rückwärtssuche).

   Für den Eintrag weiterer Rufnummern je Anschluss bzw. Dienst bitte weitere Formulare "Aufnahme in öffentliche Teilnehmerverzeichnisse" nutzen.

   Nachname / Firma             (Tragen Sie hier bitte unbedingt den Namen ein, unter dem Sie im Telefonverzeichnis gefunden werden möchten) (max. 80 Zeichen)

   Titel und Namenszusätze          (z. B. Dr., Graf, von) (max. 20 Zeichen)                     Vorname    (max. 30 Zeichen)

   ggf. Mitbenutzer           (Nachname, Vorname) (max. 30 Zeichen)                              Strasse, Hausnummer        (falls keine Veröffentlichung gewünscht, nicht eintragen)

                                      90537 Feucht
   PLZ, Ort      (Für die Zuordnung zu einem regionalen Telefonbuch benötigt FGW                 Beruf / Branche   (Nur 1 Branche angeben! Diese muss den Referenzlisten entsprechen.
                 mindestens PLZ und Ort. Die PLZ darf keine Postfach- oder Großkunden-PLZ                          Angabe bei geschäftlichem / "Gelbe Seiten"-Eintrag zwingend notwendig!)
                 sein.)

4. Speicherung der Verbindungsdaten
   Standardmäßig beauftrage ich die FGW, den Eintrag (siehe 3.) in gedruckten (z. B. Telefonbuch) und elektronischen (z. B. CD, Internet) Teilnehmer-
   verzeichnissen einzutragen. Über meinen Eintrag dürfen telefonische Auskünfte erteilt werden.

   Abweichend beauftrage ich, dass der Eintrag nur wie folgt veröffentlicht wird:                               Bei telefonischen Auskunftsdiensten, mit Auskunft:
           in gedruckten Verzeichnissen                                                                                über kompletten Eintrag
           in elektronischen Verzeichnissen                                                                            nur zur Rufnummer

   Der Telefonbucheintrag erfolgt frühestens ab Schaltung der Rufnummer durch FGW bzw. schnellstmöglich. Bitte beachten Sie, dass der Veröffentlichungstermin in
   einigen Medien vom jeweiligen Redaktionsschluss abhängig ist.

5. Unterschrift

   Falls ich die Veröffentlichung der Mitbenutzerdaten beauftrage, versichere ich, dass die Mitbenutzer der Veröffentlichung zugestimmt haben.

   Ort, Datum                                                                     Unterschrift

Feuchter Gemeindewerke GmbH - Unterer Zeidlerweg 1 - 90537 Feucht                                    StNr.: 241/116/06109, Handelsregister: HRB 18648, USt-ID-Nr.: DE 218/991/331
Tel.: 09128/9914-0        Fax: 09128/9914-29           E-Mail: info@fgw-komdsl.de                    Geschäftsführer: Raimund Vollbrecht
                                                                                                                                                  Stand: Mai 2021              Seite 6
Zusatzvereinbarung Router

1. Kundendaten           (Bitte vollständig und in Blockschrift ausfüllen)

  Name:                                                                      Vorname:

2. Routerauswahl

   Für den Zugang ins Internet ist ein Zugangsgerät (Router) nötig. An dieses Gerät können Sie Ihre Computer und Telefone anschließen.
   Eine Anschlussgebühr(1) in Höhe von 49,00 € ist in jedem Fall fällig.

   Variante 1 (Regelfall): Teilnehmeranschlussleitung vom Kabelverzweiger der Telekom (FTTC Fibre To The Cabinet)
   Im Regelfall wird Ihre Teilnehmeranschlussleitung vom Kabelverzweiger der Telekom (FTTC Fibre To The Cabinet) zu Ihnen ins Haus verwendet. Die FGW
   installiert an der Telekommunikations-Anschluss-Einheit (TAE), die als Abschluss des Netzes definiert ist, den gewünschten DSL-Router. Die bei Inbetriebnahme
   des Internet- bzw. Telefonanschlusses beigestellten Bauteile und Zugangsgeräte gehen dauerhaft in das Eigentum des Anschlussinhabers über (außer bei
   Verwendung kundeneigener Hardware).

                FRITZ!Box 7530 für Internet/Telefonie/WLAN - inkl. Installationsservice (2)                                                          70,00 €
                                                                                                     (2)
                FRITZ!Box 7590 für Internet/Telefonie/WLAN/ISDN - inkl. Installationsservice                                                        160,00 €

                Verwendung der eigenen Hardware inkl. Anschlussgebühr (1)                                                                            49,00 €

                Servicepauschale für Installationsservice bei Verwendung kundeneigener Hardware (pro angefangene Stunde)                              78,54 €
                                                           (1)
                Tausch FRITZ!Box inkl. Anschlussgebühr                                                                                               49,00 €

   Variante 2 (Sonderfall): Erstellung und Nutzung eines Glasfaserdirektanschlusses (FTTB/H Fibre To The Building/Home)
   Erstellung und Nutzung eines Glasfaserdirektanschlusses (FTTB/H = Fibre To The Building/Home). Die FGW installiert, an einem mit dem Kunden vereinbarten
   Ort im Gebäude, einen passiven Übergabepunkt, welcher als Abschluss des Netzes definiert ist. Es kann eine gemäß Zusatzvereinbarung Glasfaseranschluss
   beschriebene Anschlussvariante ausgewählt werden. Die entsprechenden Hinweise in der Leistungsbeschreibung sind zu beachten.

                Medienkonverter + FRITZ!Box 7530 für Internet/Telefonie/WLAN - inkl. Installationsservice (2)                                         70,00 €
                Medienkonverter + FRITZ!Box 7590 für Internet/Telefonie/WLAN/ISDN - inkl. Installationsservice (2)                                  160,00 €
                                                                                                      (2)
                FRITZ!Box 5530 für Internet/Telefonie/WLAN/ISDN - inkl. Installationsservice                                                        160,00 €

                Medienkonverter + Verwendung der eigenen Hardware zzgl. Anschlussgebühr (1)                                                           50,00 €

                Servicepauschale für Installationsservice bei Verwendung kundeneigener Hardware (pro angefangene Stunde)                              78,54 €

                Tausch FRITZ!Box inkl. Anschlussgebühr(1)                                                                                            49,00 €

3. Unterschrift

   Widerrufsbelehrung

   Widerrufsrecht :
   Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie
   oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufrecht auszuüben, müssen Sie
   uns, die Feuchter Gemeindewerke GmbH, Unterer Zeidlerweg 1, 90537 Feucht (Fax: 09128/ 9914-29,info@fgw-komdsl.de) mittels einer eindeutigen Erklärung
   (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte
   Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B.
   per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über
   die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

   Folgen des Widerrufs:
   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
   zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),
   unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
   Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
   ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis
   wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der
   frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses
   Vertrages unterrichten, an uns; die Feuchter Gemeindewerke GmbH, Unterer Zeidlerweg 1, 90537 Feucht, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist
   gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für
   einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise
   der Waren nicht notwendigen Umfang mit ihnen zurückzuführen ist.

   Bitte beachten Sie, dass diese Zusatzvereinbarung ausschließlich in Verbindung mit dem Auftrag komDSL abgeschlossen werden kann.
   Für diese Zusatzvereinbarung gelten die beigefügten Allgemeinen Geschäftsbedingungen komDSL.

   (1)   Die Anschlussgebühr umfasst die Einrichtung des Anschlusses bei Neukauf und Austausch einer FRITZ!Box sowie bei Verwendung einer eigenen
         Hardware.
   (2)   Der Erwerb eines Endgerätes von FGW umfasst die Bereitstellung des Zugangsgerätes und die Inbetriebnahme des Anschlusses vor Ort durch einen
         Techniker. Die derzeit angebotenen Endkundengeräte stellen den momentanen Stand der Technik dar. Bei technischen Neuerungen behalten wir uns das
         Recht vor, entsprechende Geräte anzubieten.

Preise verstehen sich als Endkundenpreise in Euro inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer (19%) und gelten bis auf Widerruf. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

   Ort, Datum                                                                         Unterschrift

Feuchter Gemeindewerke GmbH - Unterer Zeidlerweg 1 - 90537 Feucht                        StNr.: 241/116/06109, Handelsregister: HRB 18648, USt-ID-Nr.: DE 218/991/331
Tel.: 09128/9914-0        Fax: 09128/9914-29           E-Mail: info@fgw-komdsl.de        Geschäftsführer: Raimund Vollbrecht
                                                                                                                                          Stand: Mai 2021               Seite 7
Übersicht Router

                                                    Diese FRITZ!Box-Produkte können Sie erwerben:

                                   FRITZ!Box 7530                                    FRITZ!Box 7590                             FRITZ!Box 5530

                                                                                                         ✓
   ADSL/ADSL 2+                                ✓                                             ✓                                              ×
         VDSL                                  ✓                                             ✓                                              ×
       Glasfaser                               ×                                             ×                                              ✓
                                                                     A
         WLAN                               AC + N                                        AC + N                                        AC + N

     Dual- WLAN                                ✓                                             ✓                                              ✓
 WLAN-Band (Ghz)                            2.4. + 5                                      2,4 + 5                                        2,4 + 5

     max. Mbit/s1                         866 + 400                                    1.733 + 800                                   2.400 + 600

          VoIP                                 ✓                                             ✓                                              ✓
 Analoge Telefone                               1                                             2                                             2

       ISDN (s0)                               ×                                              1                                             1

 Anrufbeantworter                              ✓                                             ✓                                              ✓
     DECT-Basis                                ✓                                             ✓                                              ✓
     int. Speicher                             ×                                             ✓                                              ✓
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    LAN (1GBit/s)                               4                                             4                                             2

  LAN (2,5 GBit/s)                             ×                                             ×                                              1

  USB-Anschlüsse                                1                                             2                                             2

                                          70,00 €                                          160,00 €                                     160,00 €

1
  Bei den angegebenen Übertragungsgeschwindigkeiten handelt es sich um Bruttowerte. Die tatsächlich erreichbare Nutzdatenrate liegt unter den angegebenen
Werten.

Feuchter Gemeindewerke GmbH - Unterer Zeidlerweg 1 - 90537 Feucht                     StNr.: 241/116/06109, Handelsregister: HRB 18648, USt-ID-Nr.: DE 218/991/331
Tel.: 09128/9914-0       Fax: 09128/9914-29         E-Mail: info@fgw-komdsl.de        Geschäftsführer: Raimund Vollbrecht
                                                                                                                                    Stand: Mai 2021           Seite 8
Angaben zur TK-Transparenzverordnung

1. Angaben zum Produktinformationsblatt

   Das jeweilige Produktinformationsblatt zu Ihrem gebuchten Tarif finden Sie unter www.feucht-gw.de unter FGW / komDSL / "Formulare /Verträge".

             Name des Produktes                                             komDSL 16.000
   Datum der Markteinführung des Produktes                                     14.02.2017
               Vertragslaufzeit                                                 24 Monate
   Voraussetzungen für die Verlängerung und            Verlängerung um jeweils 12 Monate, wenn nicht mit einer Frist
          Beendigung des Vertrages                      von 3 Monaten zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird
            Datenübertragungsrate                             im Download                     im Upload
                  Maximal                                      16,8 Mbit/s                    3,15 Mbit/s
     Normalerweise zur Verfügung stehend                       14,4 Mbit/s                    2,7 Mbit/s
                   Minimal                                     12,8 Mbit/s                    2,4 Mbit/s
                    Preis                                                  35,00 € monatlich

             Name des Produktes                                             komDSL 30.000
   Datum der Markteinführung des Produktes                                     17.02.2017
               Vertragslaufzeit                                                 24 Monate
   Voraussetzungen für die Verlängerung und            Verlängerung um jeweils 12 Monate, wenn nicht mit einer Frist
          Beendigung des Vertrages                      von 3 Monaten zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird
            Datenübertragungsrate                             im Download                     im Upload
                  Maximal                                      31,5 Mbit/s                    5,25 Mbit/s
     Normalerweise zur Verfügung stehend                        27 Mbit/s                     4,5 Mbit/s
                   Minimal                                      24 Mbit/s                      4 Mbit/s
                    Preis                                                  38,00 € monatlich

             Name des Produktes                                             komDSL 50.000
   Datum der Markteinführung des Produktes                                     17.02.2017
               Vertragslaufzeit                                                 24 Monate
   Voraussetzungen für die Verlängerung und            Verlängerung um jeweils 12 Monate, wenn nicht mit einer Frist
          Beendigung des Vertrages                      von 3 Monaten zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird
            Datenübertragungsrate                             im Download                     im Upload
                  Maximal                                      52,5 Mbit/s                    10,5 Mbit/s
     Normalerweise zur Verfügung stehend                        45 Mbit/s                      9 Mbit/s
                   Minimal                                      40 Mbit/s                      8 Mbit/s
                    Preis                                                  40,00 € monatlich

             Name des Produktes                                            komDSL 100.000
   Datum der Markteinführung des Produktes                                     17.02.2017
               Vertragslaufzeit                                                 24 Monate
   Voraussetzungen für die Verlängerung und            Verlängerung um jeweils 12 Monate, wenn nicht mit einer Frist
          Beendigung des Vertrages                      von 3 Monaten zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird
            Datenübertragungsrate                             im Download                     im Upload
                  Maximal                                      105 Mbit/s                      21 Mbit/s
     Normalerweise zur Verfügung stehend                        90 Mbit/s                      18 Mbit/s
                   Minimal                                      80 Mbit/s                      16 Mbit/s
                    Preis                                                  45,00 € monatlich

             Name des Produktes                                            komDSL 200.000
   Datum der Markteinführung des Produktes                                     17.02.2017
               Vertragslaufzeit                                                 24 Monate
   Voraussetzungen für die Verlängerung und            Verlängerung um jeweils 12 Monate, wenn nicht mit einer Frist
          Beendigung des Vertrages                      von 3 Monaten zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird
            Datenübertragungsrate                             im Download                     im Upload
                  Maximal                                      210 Mbit/s                     31,5 Mbit/s
     Normalerweise zur Verfügung stehend                       180 Mbit/s                      27 Mbit/s
                   Minimal                                     160 Mbit/s                      24 Mbit/s
                    Preis                                                  65,00 € monatlich

             Name des Produktes                                              Telefon-Flatrate
   Datum der Markteinführung des Produktes                                     23.10.2012
               Vertragslaufzeit                                                 24 Monate
   Voraussetzungen für die Verlängerung und            Verlängerung um jeweils 12 Monate, wenn nicht mit einer Frist
          Beendigung des Vertrages                      von 3 Monaten zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird
            Datenübertragungsrate                                  -                               -
                  Maximal                                          -                               -
     Normalerweise zur Verfügung stehend                           -                               -
                   Minimal                                         -                               -
                    Preis                                                  20,00 € monatlich

   Ihre tatsächliche Datenübertragungsrate und die vertraglich vereinbarte Datenübertragungsrate können Sie unter https://breitbandmessung.de/ messen und vergleichen.

Feuchter Gemeindewerke GmbH - Unterer Zeidlerweg 1 - 90537 Feucht                             StNr.: 241/116/06109, Handelsregister: HRB 18648, USt-ID-Nr.: DE 218/991/331
Tel.: 09128/9914-0        Fax: 09128/9914-29           E-Mail: info@fgw-komdsl.de             Geschäftsführer: Raimund Vollbrecht
                                                                                                                                        Stand: Mai 2021          Seite 9
komDSL Privattarife

                                    komDSL                  komDSL                  komDSL               komDSL                  komDSL                    Telefon-
  Paket- Angebote
                                     16.000                  30.000                  50.000             100.000 (2)             200.000 (2a)              Flatrate (1)
Download                              16 Mbit/s               30 Mbit/s               50 Mbit/s           100 Mbit/s               200 Mbit/s                     -
Upload                                3 Mbit/s                5 Mbit/s                10 Mbit/s            20 Mbit/s                30 Mbit/s                     -
Internet-Flatrate                        ✓                       ✓                       ✓                    ✓                        ✓                          -
Telefon-Flatrate(1)                      ✓                       ✓                       ✓                    ✓                        ✓                          ✓

Preis pro Monat                         35 €                    38 €                    40 €                 45 €                     65 €                      20 €
komTV                                   nicht                                                                                                                  nicht
                                                                  5€                         5€               5€                       5€
Aufpreis pro Monat                    verfügbar                                                                                                              verfügbar

1.      Konditionen (3)
Mindestvertragslaufzeit                                                                                                                                                                24 Monate
Kündigungsfrist                                                                                                                                                                         3 Monate
Verkürzung der Mindestvertragslaufzeit auf 12 Monate bei einer Kündigungsfrist von 1 Monat (Bitte separat beauftragen.)                                                                  75,00 €
Verkürzung der Mindestvertragslaufzeit auf 3 Monate bei einer Kündigungsfrist von 14 Tagen (Bitte separat beauftragen.)                                                                 125,00 €

2.      Telefonie                                                                                                                                                                     Preis / Monat
jede zusätzliche Rufnummer mit Minutentarif (maximal 3)                                                                                                                                   1,50 €
jede zusätzliche Rufnummer mit Telefon-Flatrate (maximal 3)                                                                                                                               8,00 €
3. Telefonie-Verbindungen Inland                                                                                                                                                      Preis / Minute
Deutsches Festnetz (bei Telefon-Flatrate)                                                                                                                                                 0,00 €
Deutsches Festnetz im Minutentarif (sekundengenaue Abrechnung)                                                                                                                           0,013 €
Alle deutschen Mobilfunknetze (sekundengenaue Abrechnung)                                                                                                                                 0,13 €

4. Anschlussgebühren und Endgeräte                                                                                                                                                        Preis

Anschlussgebühr(4)                                                                                                                                                                       49,00 €

FTTC (6)
FRITZ!Box 7530 für Internet/Telefonie (1 x Analog)/WLAN/DECT - inkl. Installationsservice (5)                                                                                           70,00 €
FRITZ!Box 7590 für Internet/Telefonie (2 x Analog)/WLAN/ISDN(DECT - inkl. Installationsservice (5)                                                                                      160,00 €
Servicepauschale für Installationsservice bei Verwendung eigener Hardware (pro angefangene Stunde)                                                                                      78,54 €
FTTB/H (7)
Medienkonverter + FRITZ!Box 7530 für Internet/Telefonie (1 x Analog)/WLAN/DECT - inkl. Installationsservice (5)                                                                         70,00 €
Medienkonverter + FRITZ!Box 7590 für Internet/Telefonie (2 x Analog)/WLAN/ISDN/DECT - inkl. Installationsservice (5)                                                                    160,00 €
FRITZ!Box 5530 für Internet/Telefonie (2 x Analog)/WLAN/ISDN/DECT - inkl. Installationsservice (5)                                                                                      160,00 €
Medienkonverter + Verwendung der eigenen Hardware                                                                                                                                       50,00 €
Servicepauschale für Installationsservice bei Verwendung eigenen Hardware -inkl. Medienkonverter (pro angefangene Stunde)                                                               78,54 €

komTV
IPTV-Box (TECHNISTAR K4 ISIO)                                                                                                                                                           149,00 €

5. Allgemeine Services                                                                                                                                                                    Preis
Installationsservice                                                                                                                                                                       inkl.
Entgelt für Rücklastschrift bei unzureichender Kontodeckung                                                                                                                             individuell
Entsperrung des Anschlusses nach vorangegangener Sperrung aufgrund Zahlungsverzuges (§45k TKG)                                                                                            15,00 €
Standard-Telefonbucheintrag je Rufnummer                                                                                                                                                kostenlos
Servicepauschale (pro angefange Stunde)                                                                                                                                                   78,54 €
Der Produktwechsel zu einem höherwertigen Produkt (innerhalb der Vertragslaufzeit möglich)                                                                                              kostenlos
Der Produktwechsel zu einem preisgünstigeren Produkt (nach der Vertragslaufzeit möglich)                                                                                                kostenlos

6. Optionale Services                                                                                                                                                                 Preis / Monat
Entgelt für Rechnung auf Papier (pro Rechnung)                                                                                                                                            1,00 €
Feste IP-Adresse                                                                                                                                                                          3,00 €
komTV (Zusatzvereinbarung komTV notwendig)                                                                                                                                                5,00 €

                    Servicehotline: 09128/99 14-0 ----- Fax: 09128/99 14-29 ----- E-Mail: info@fgw-komdsl.de ----- Internetauftritt: www.fgw-komdsl.de

(1)    Die Telefon-Flatrate umfassen die Bereitstellung eines Telefonanschlusses mit 3 Rufnummern als Flatrate. Es sind max. 3 zusätzliche Rufnummern möglich, die kostenpflichtig
       zur Verfügung gestellt werden können. Die Telefon-Flatrate umfasst Gespräche ins deutsche Festnetz.
(2)    Das Produkt komDSL 100.000 ist bei der Ausbauvariante Vectoring und FTTB/H erhältlich.
(2a)   Das Produkt komDSL 200.000 ist ausschließlich bei der Ausbauvariante FTTB/H erhältlich.

(3)    Die Mindestvertragslaufzeit bei den Internet- und Telefonpaketen beträgt 24 Monate. Der Vertrag verlängert sich um weitere 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3
       Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt wird.

(4)    Die Anschlussgebühr umfasst die Einrichtung des Anschlusses bei Neukauf und Austausch einer FRITZ!Box sowie bei Verwendung einer eigenen Hardware.
(5)    Der Erwerb eines Endgerätes von FGW umfasst die Bereitstellung des Zugangsgerätes und die Inbetriebnahme des Anschlusses vor Ort durch einen Techniker. Die derzeit
       angebotenen Endkundengeräte stellen den momentanen Stand der Technik dar. Bei technischen Neuerungen behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Geräte
       anzubieten.
 (6)
       FTTC (Fibre to the Cabinet) entspricht der Ausbauvariante Glasfaser bis zum Kabelverzweiger (siehe Leistungsbeschreibung Ziffer 1.3)

 (7)
       FTTB/H (Fibre to the Building /Home) entspricht der Ausbauvariante Glasfaser bis in Wohnung/Gebäude (siehe Leistungsbeschreibung Ziffer 1.3)

Preise verstehen sich als Endkundenpreise in Euro inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer (19%) und gelten bis auf Widerruf. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

Feuchter Gemeindewerke GmbH - Unterer Zeidlerweg 1 - 90537 Feucht                                   StNr.: 241/116/06109, Handelsregister: HRB 18648, USt-ID-Nr.: DE 218/991/331
Tel.: 09128/9914-0            Fax: 09128/9914-29                E-Mail: info@fgw-komdsl.de          Geschäftsführer: Raimund Vollbrecht
                                                                                                                                                                    Stand: Mai 2021            Seite 10
komDSL Privattarife

7. Auslands-Flatrate                                                                                                                                            Preis / Monat

Die Auslands-Flatrate umfasst die ausgehenden Gespräche für max. 3 Rufnummern ins Festnetz folgender Länder: Großbritannien, Frankreich,
Italien, Österreich, Niederlande, Kanada, Spanien, USA, Schweiz, Polen.                                                                                               12,00 €
Diese Flatrate gilt für bis zu 3 Rufnummern, basierend auf den von Ihnen im "Auftrag komDSL, Ziffer 4" ausgewählten Rufnummern.

8. Telefonie-Verbindungen Ausland                                                                                                                                Preis / min

                       Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen,
Euro I                                                                                                                                                                0,03 €
                       Österreich, Portugal (einschl. Azoren und Madeira), Schweden, Schweiz, Spanien, Vatikanstadt
                       Bulgarien, Estland, Griechenland, Island, Kroatien, Monaco, Polen, San Marino, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik,
Euro II                                                                                                                                                               0,07 €
                       Ungarn, Zypern (griech.)

                       Albanien, Andorra, Bosnien-Herzegowina, Färöer, Gibraltar, Serbien, Montenegro, Lettland, Litauen, Malta, Mazedonien,
Euro III                                                                                                                                                              0,18 €
                       Moldau - Republik, Rumänien, Russische Föderation / Moskau, Türkei, Ukraine, Weißrussland (Belarus)

Nordamerika            Kanada, Vereinigte Staaten von Amerika (einschliesslich Alaska)                                                                                0,03 €

Asien/Pazifik          Australien, China (Volksrepublik), Hongkong, Japan, Korea (Republik), Malaysia, Neuseeland, Singapur, Taiwan                                   0,10 €

                       Algerien, Argentinien, Armenien, Bahamas, Bahrein, Bermuda, Bolivien, Brasilien, Chile, Dominik. Republik, Dschibuti,
                       Equador, Falklandinseln, Gabun, Grenada, Guatemala, Guinea, Haiti, Indien, Indonesien, Iran, Israel, Jamaika, Jordanien,
                       Libyen, Kasachstan, Katar, Kolumbien, Kongo, Kuwait, Marokko, Mexiko, Namibia, Nepal, Nicaragua, Niederländ. Antillen,
Sonst. Länder I                                                                                                                                                       0,45 €
                       Nigeria, Pakistan, Palästina, Panama, Paraguay, Peru, Philippinen, Sambia, Saudi-Arabien, Simbabwe, St. Pierre u. Miquelon,
                       St. Vincent u. Grenadinen, Südafrika, Syrien, Tadschikistan, Thailand, Tunesien, Turkmenistan, Uruguay, Usbekistan,
                       Venezuela, Verein. Arab. Emirate, Zentralafrik. Republik

                       umfasst alle Gespräche zu Zielen, die nicht in den anderen Zonen aufgeführt sind, z. B. Afghanistan, Ägypten, Äthiopien,
                       Benin, Cookinseln, Côte d‘ Ivoire, Eritrea, Georgien, Guyana, Irak, Jemen, Kaimaninseln, Kamerun, Kenia, Kiribati, Korea
Sonst. Länder II                                                                                                                                                      0,90 €
                       (Demokr. Rep.), Libanon, Madagaskar, Mongolei, Myanmar, Neukaledonien, Oman, Papua-Neuginea, Puerto Rico, Sao Tomé
                       und Principe, Senegal, Suriname, Togo, Tokelau, Tschad, Vanuatu, Vietnam, Zaire, Zypern (türk.)
Euro-Mobile, inkl.
                       Alle Gespräche zu Mobilfunkanschlüssen in den Ländern der Zonen Euro I, Euro II, Euro III und Nordamerika                                      0,22 €
Nordamerika
Asia-Mobile            Alle Gespräche zu Mobilfunkanschlüssen in den Ländern der Zone Asien bzw. Asien/Pazifik                                                        0,30 €
Sonstige
                       Alle weiteren, nicht aufgeführten Verbindungen                                                                                                 3,60 €
Verbindungen
9. Sonder-/ Servicenummern
    Bezeichnung                                                Takt [s]   Preis in €   Bezeichnung                                                 Takt [s]   Preis in €
    Notruf und Behördenauskunft                                                        Funkrufdienste/Cityruf
    110, 112       Polizei / Feuerwehr                            -       kostenlos    0164 0-9          Cityruf (Minute)                    20                0,39 €
    115            Behördenruf (Minute)                           1        0,15 €      01682 -91         Cityruf (Minute)                    30                0,39 €
    116117         Ärztlicher Bereitschaftsdienst                 -       kostenlos    01695 1-2         Cityruf Auftragsdienst (Minute)      5                1,15 €
    Sperrnotruf                                                                        0169 2-3          Skyper (Gespräch)                    -                0,80 €
    116116         Sperr-Notruf (Minute)                          -       kostenlos    01695 3           Skyper Operator (Gespräch)           -                1,69 €
    Auskunft, Dienst 0700, Freephone                                                   0168-0            Scall A (Gespräch)                   -                0,49 €
                                                                                       0168-1            Scall B (Gespräch)                   -                0,99 €
    0700           Dienst 0700                                   30        0,16 €      0169 6            Scall C (Gespräch)                   -                0,78 €
    0800           Freephone                                      -       kostenlos    0169 9            Scall Operator (Gespräch)            -                1,69 €
    Televoting /Teledialog-Service                                                     Shared-Cost-Dienste
    0137-1         Televotum/Teledialog (Gespräch)                -        0,14 €      0180-1            Shared-Cost (Minute)                60                0,04 €
    0137-2         Televotum/Teledialog (Minute)                 30        0,14 €      0180-2            Shared-Cost (Gespräch)               -                0,06 €
    0137-3         Televotum/Teledialog (Minute)                 30        0,14 €      0180-3            Shared-Cost (Minute)                30                0,09 €
    0137-4         Televotum/Teledialog (Minute)                 30        0,14 €      0180-4            Shared-Cost (Gespräch)               -                0,20 €
    0137-5         Televotum/Teledialog (Gespräch)                -        0,14 €      0180-5            Shared-Cost (Minute)                30                0,14 €
    0137-6         Televotum/Teledialog (Gespräch)                -        0,25 €      0180-6            Shared-Cost (Gespräch)               -                0,20 €
    0137-7         Televotum/Teledialog (Gespräch)                -        1,00 €      0180-7            Shared-Cost (ab der 31. Sek.)       60                0,14 €
    0137-8         Televotum/Teledialog (Gespräch)                -        0,50 €      Informationsverbund Bonn-Berlin / Nationale Teilnehmernummer
    0137-9         Televotum/Teledialog (Gespräch)                -        0,50 €                        Informationsverbund
                                                                                       01888-X                                               30                0,16 €
    0138           Televotum/Teledialog (Minute)                 30        0,14 €                        Berlin-Bonn (Minute)
    Soziale Dienste                                                                                      Nationale
                                                                                       032                                                   60                0,07 €
    116xxx         Soziale Dienste                                -       kostenlos                      Teilnehmernummer (Minute)

10. Gesperrte Telefondienste/ Servicerufnummern/Satellitendienste
    Operator-, Telegramm-, Weckdienst und T-Net-Box der DTAG; Datenübertragung im D-Kanal Protokoll (X25, X31); Alle Datenverbindungen (z. B. EC-Cash-
    Terminals für analogen Telefonanschluss bzw. ISDN); Einwahl über geografische Rufnummern oder geschlossene Datensysteme; Auskunftsdienste einiger
    privater Telefongesellschaften; Rückruf bei Besetzt; R-Gespräche; Call-by-Call; Preselection; SMS-Versand, der Einsatz von Notrufsystemen, Alarmanlagen,
    Brandmeldeanlagen (individuell); Datenübertragung über serielles Modem nach V.90
    00800           Universal Freephone              008-711                                          008-7030..38
    031-0           Carrier-Ansage Fern              008-718                                          008-7130..38
    031-1           Carrier-Ansage Ort               008-721                                          008-7230..38 Inmarsat-B
    0900            Dienst 0900                      008-728                                          008-7330..38
    0181 - 0189     VPN Dienste                      008-731        Inmarsat-A                        008-7430..38
    118x            Auskunftsdienste                 008-738                                          008-706
    01672           Dolphin Telecom                  008-741                                          008-716
    008-7077        Inmarsat-BGAN Voice              008-748                                          008-726        Inmarsat-M
    008-7078        Inmarsat-BGAN ISDN               008-7439                                         008-736
    008-7039                                         008-705                                          008-746
    008-7139                                         008-715                                          012            Germany Innovative services
    008-7239        Inmarsat-B-HSD                   008-725        Inmarsat-Aero                                    Offline Billing
    008-7339                                         008-735                                          491989         Germany Auskunft
    008-7439                                         008-745                                          019x           Online Dienste

Preise verstehen sich als Endkundenpreise in Euro inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer (19%) und gelten bis auf Widerruf. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

Feuchter Gemeindewerke GmbH - Unterer Zeidlerweg 1 - 90537 Feucht                      StNr.: 241/116/06109, Handelsregister: HRB 18648, USt-ID-Nr.: DE 218/991/331
Tel.: 09128/9914-0         Fax: 09128/9914-29           E-Mail: info@fgw-komdsl.de     Geschäftsführer: Raimund Vollbrecht
                                                                                                                                    Stand: Mai 2021                        Seite 11
Leistungsbeschreibung Privat
1. Standardleistung                                                                       3. Telefonieleistungen

1.1    Überlassung                                                                        3.1      Telefonverbindungen
       Die Feuchter Gemeindewerke GmbH (FGW) überlässt dem Kunden                                  Der Kunde kann mit Hilfe von angeschalteten Endgeräten, die das SIP-Protokoll
       entsprechend der vertraglichen Vereinbarungen und der technischen und                       unterstützen, Telefonverbindungen über den enthaltenen Internetzugang
       betrieblichen Möglichkeiten einen IP-basierten Anschluss mit Breitband-                     entgegennehmen oder von FGW zu anderen Anschlüssen herstellen lassen. Die
       Internetzugang, Internet-Zusatzleistungen und Telefon-Anschluss (Voice over IP).            mittlere Netzdurchlasswahrscheinlichkeit für die Telefonverbindungen beträgt
       KomDSL-Produkte umfassen Telefonie- und Internetleistungen einschließlich                   95%. Es sind maximal zwei Verbindungen (bei externen ISDN-Telefonanlagen)
       eines Internet-Zugangs mit Flatrate zur Datenübertragung aus dem und in das                 bzw. fünf Verbindungen bei entsprechender Anzahl an Rufnunmnern (bei
       Internet sowie eine Telefon-Flatrate für 3 Rufummern in das deutsche Festnetz               Verwendung der internen FRITZ!Box Telefonanlage) gleichzeitig möglich bzw.
       zur Übermittlung von Sprache. Des Weiteren kann FGW dem Kunden einen                        zulässig. Standardmäßig steht dem Kunden ein VoIP-Account mit jeweils einer
       reinen Telefon-Anschluss mit 3 Rufnummern inkl. Telefon-Flatrate überlassen.                ortsbezogenen Rufnummer zur Verfügung.
       Kann der Kunde über den beschriebenen Leistungsumfang hinaus kostenlos                      Rufnummern, die nicht bzw. nur eingeschränkt erreichbar sind sowie die
       Leistungen von der FGW nutzen, so besteht darauf kein Anspruch. Bei einer                   Konditionen für die Verbindungspreise, sind der Preisliste zu entnehmen.
       möglichen Leistungseinstellung durch FGW hat der Kunde weder einen Anspruch
       auf Minderung, Erstattung oder Schadensersatz noch ein Recht zur Kündigung                  Verbindungen mit Anschlüssen im Ausland werden von FGW nur hergestellt,
       aus wichtigem Grund.                                                                        soweit dies mit den ausländischen Verwaltungen oder anerkannten privaten
                                                                                                   Betriebsgesellschaften vereinbart ist. Die FGW ist berechtigt, die Verbindung zu
                                                                                                   bestimmten Zielrufnummern oder in bestimmte Zielländer mit jeweils hohen
       Verfügbarkeit                                                                               Verbindungsentgelten komplett zu sperren, wenn der begründete Verdacht
1.2    Die Internet- und Telefonieverbindung steht i. d. R. 24 Stunden am Tag zur                  besteht, dass Anschlüsse mit diesen Zielrufnummern oder Anschlüsse in diesen
       Verfügung. FGW behält sich das Recht vor, einmal am Tag die Verbindung zu                   Zielländern missbräuchlich genutzt werden oder dass dem Kunden durch Anrufe
       trennen. Die sofortige Wiedereinwahl ist möglich. Das Netz der FGW hat eine                 in diese Zielländer oder zu diesen Zielrufnummern Schaden entsteht. Das ist
       mittlere Verfügbarkeit von 97,5% im Jahresdurchschnitt. Es können sich                      insbesondere der Fall, wenn besonders lange Verbindungen oder besonders
       zeitweilige Störungen, Beschränkungen oder Unterbrechungen der Leistung                     häufige Verbindungen mit sehr kurzer Verbindungsdauer auftreten. Eine
       durch Not- oder Katastrophenfälle, Unterbrechung der Stromversorgung oder                   Aufstellung der jeweils gesperrten Zielrufnummern und Zielländer kann bei der
       wegen technischer Änderungen an den Telekommunikationsanlagen (z. B.                        FGW angefordert werden. Eine Haftung für die Nichterreichbarkeit von nach den
       technische Verbesserungen, Verlegung der Standorte von Anlagen) oder wegen                  vorgenannten Grundsätzen gesperrten Zielrufnummern oder Zielländern ist
       sonstiger Maßnahmen (z. B. Wartungsarbeiten, Reparaturen), die für die                      ausgeschlossen. Verbindungen zu den Notrufnummern 110 und 112 sind von
       ordnungsgemäße Leistungserbringung erforderlich sind oder aus Gründen                       dem im komDSL enthaltenen Internet-Zugang möglich. Verbindungen zu diesen
       höherer Gewalt, ergeben.                                                                    Notrufnummern können nur bei Nutzung der dafür geeigneten Endeinrichtungen
       Die FGW nimmt ggf. Wartungsarbeiten vor, die zu Unterbrechungen von                         (Router, IP-Telefonanlagen) sichergestellt werden. Entsprechende Verbindungen
       Leistungen führen können.                                                                   bei Einwahl von anderen Anschlüssen sind nicht oder nur eingeschränkt möglich,
                                                                                                   gegebenenfalls ohne die Möglichkeit der Standortbestimmung des Anrufers durch
                                                                                                   den Notrufempfänger. Call-by-Call- und Pre-Selection-Funktionalitäten stehen
                                                                                                   nicht zur Verfügung.
 1.3   Installation des Anschlusses
       Es gibt derzeit zwei Anschlussvarianten, über die das Produkt komDSL
       beauftragt werden kann.
                                                                                          3.2      Rufnummern
       Variante 1: Verwendung der Teilnehmeranschlussleitung vom Kabelverzweiger                   FGW teilt dem Kunden standardmäßig eine Ortsnetzrufnummer zu, welche die
       der Telekom (FTTC = Fibre To The Cabinet)                                                   Bundesnetzagentur FGW zugewiesen hat. Weitere Rufnummern können auf
       Die FGW installiert an der Telekommunikations-Anschluss-Einheit (TAE), die als              besonderen Antrag des Kunden zugeteilt werden. Auf Wunsch kann die FGW mit
       Abschluss des Netzes definiert ist, den gewünschten Router. Die bei                         dem Kunden auch eine oder mehrere Rufnummern vereinbaren, die ihm von
       Inbetriebnahme des Internet- bzw. Telefonanschlusses beigestellten Bauteile und             einem anderen Anbieter zugeteilt wurden und in das Netz der FGW übertragbar
       Zugangsgeräte gehen in das Eigentum des Anschlussinhabers über (außer bei                   sind. (Rufnummernportierung)
       Verwendung kundeneigener Hardware).
                                                                                          3.3      Rufnummernanzeige
       Variante 2: Erstellung und Nutzung eines Glasfaserdirektanschlusses (FTTB/H =               Die Rufnummern werden bei abgehenden Verbindungen übermittelt, sofern der
       Fibre To The Building/Home)                                                                 Kunde nicht die ständige Unterdrückung der Rufnummernübermittlung wünscht.
       Die FGW installiert an einem mit dem Kunden vereinbarten Ort im Gebäude                     Bei freigeschalteter Rufnummernübermittlung kann der Kunde sie fallweise
       einen passiven Übergabepunkt, welcher als Abschluss des Netzes definiert ist.               unterdrücken.
       Dieser geht aus Gründen der Betriebssicherheit nicht in das Eigentum des                    Bei Verbindungen zu Notrufanschlüssen für die Polizei und Feuerwehr erfolgt
       Aschlussinhabers über, sondern verbleibt im Eigentum der FGW. Die bei                       keine Unterdrückung der Rufnummernübermittlung. Bei ankommenden
       Inbetriebnahme des Internet- bzw. Telefonanschlusses beigestellten Bauteile und             Verbindungen wird die Rufnummer des anrufenden Anschlusses zur Anzeige
       Zugangsgeräte gehen in das Eigentum des Anschlussinhabers über (außer bei                   beim Kunden übermittelt, sofern die Rufnummernübermittlung anruferseitig nicht
       Verwendung kundeneigener Hardware sowie der Medienkonverter).                               unterdrückt wird.

       Zur Einrichtung oder Reperatur des Anschlusses durch den Techniker ist der
       freie Zutritt bzw. Zugang zum Anschlussort / -gerät durch den Kunden zu
                                                                                          4. Internetleistungen
1.4    Anschlussgebühr
       Die Anschlussgebühr umfasst die Einrichtung des Anschlusses bei Neukauf und        4.1      Internetzugang
       Austausch einer FRITZ!Box.                                                                  Die FGW ermöglicht den Zugang zum weltweiten Internet mittels dynamischer,
2. Zusätzliche Leistungen                                                                          d.h. fallweise zugeteilter IP-Adresse. FGW macht darauf aufmerksam, dass sich
                                                                                                   die IP-Adresse mit jeder Unterbrechung des Zugangs oder der Verbindung ändert
       Nach Vereinbarungen im Rahmen der bestehenden technischen als auch                          und weist darauf hin, dass nach etwa 24 Stunden ununterbrochener Nutzung aus
       betrieblichen Möglichkeiten und gesondertem Entgelt erbringt FGW oder ein von               technischen Gründen ein Abbruch der Internet-Verbindung erfolgt. Der Kunde
       FGW beauftragtes Unternehmen eine Verlegung, Auswechslung oder Änderung                     kann die Internet-Verbindung jedoch sofort wieder herstellen.
       der Anschalteinrichtung und Verlegung der Endleitung.                                       Werden mehrere breitbandige Internet-Zugänge innerhalb eines Hausnetzes
                                                                                                   bereitgestellt, können bei gleichzeitiger Nutzung gegenseitige Beeinflussungen
2.1    Verlegung                                                                                   nicht ausgeschlossen werden.
       Wechsel/Änderung der Anschalteinrichtung und Verlegung der Anschlussleitung.

2.2    Umwegeführung
       Die Leitungsführung des Anschlusses im Netz der FGW weicht von der
       Standardleitungsführung der FGW ab.

2.3    Sonderbauweise
       Die Installation des Anschlusses auf dem Grundstück erfolgt in einer Weise, die
       von den Basis-Installationsregeln der FGW abweicht.

       Die FGW bzw. ein von der FGW beauftragtes Unternehmen beseitigt
       unverzüglich Störungen Ihrer technischen Einrichtungen im Rahmen der
       bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten.
2.4    Weitere Leistungen
       Auf Anfrage.

Feuchter Gemeindewerke GmbH - Unterer Zeidlerweg 1 - 90537 Feucht                               StNr.: 241/116/06109, Handelsregister: HRB 18648, USt-ID-Nr.: DE 218/991/331
Tel.: 09128/9914-0        Fax: 09128/9914-29           E-Mail: info@fgw-komdsl.de               Geschäftsführer: Raimund Vollbrecht
                                                                                                                                         Stand: Mai 2021                Seite 12
Leistungsbeschreibung Privat

4.2   Übertragungsgeschwindigkeiten                                                       6.3      Reaktionszeit
      Die maximale Übertragungsgeschwindigkeit des Internet-Anschlusses richtet sich               Liegt eine Individualstörung vor, teilt FGW auf Wunsch des Kunden während der
      nach der beauftragten Bandbreite.                                                            unter 6.1 genannten Servicebereitschaft ein erstes Zwischenergebnis mit, wenn
                                                                                                   eine Rückrufnummer angegeben wurde. Diese Mitteilung erfolgt in der Regel
      Die verfügbare Übertragungsgeschwindigkeit ist dabei von der Länge und der                   innerhalb von 8 Stunden (Reaktionszeit) ab der Störungsmeldung. Die Reaktion
      Qualität der Teilnehmeranschlussleitung des Kunden abhängig. Die Leistung wird               kann auch durch Antritt des Servicetechnikers vor Ort beim Kunden erfolgen.
      für jeden Anschluss individuell überprüft und bestätigt. Die FGW behält sich auch
      aus technischen und qualitätssichernden Gründen die Versorgung der Kunden
      über ADLS vor. Bei ADSL kann ein maximaler Upload von 1 Mbit/s angeboten            6.4      Rückmeldung
      werden.                                                                                      Bei Individualstörungen informiert FGW den Kunden nach Beendigung der
                                                                                                   Entstörung. Wird der Kunde beim erstmaligen Versuch nicht erreicht, gilt die
      Die FGW weist darauf hin, dass sie keinen Einfluss auf die tatsächliche                      unter Ziffer 6.5. genannte Entstörungsfrist als eingehalten. Weitere Versuche zur
      Übertragung der Daten und deren Übertragungsgeschwindigkeiten im Internet                    Rückmeldung werden regelmäßig durchgeführt.
      hat. Die Übertragungsgeschwindigkeit während der Nutzung ist u. a. von der
      Netzauslastung des Internet-Backbones, der Übertragungsgeschwindigkeit der
                                                                                          6.5      Entstörungsfrist
      angewählten Server des jeweiligen Inhalteanbieters und der vom Kunden
                                                                                                   Die FGW beseitigt die Störung, wenn möglich, innerhalb von 24 Stunden nach
      verwendeten Endgeräte (Router, PC inkl. dessen Betriebssystem und sonstige
                                                                                                   Erhalt der Störungsmeldung des Kunden. Die Frist ist eingehalten, wenn die
      eingesetzte Software) abhängig.
                                                                                                   Störung innerhalb der Regel-Entstörungsfrist zumindest so weit beseitigt wird,
                                                                                                   dass der Anschluss (ggf. übergangsweise mit Qualitätseinschränkungen) wieder
5. Kundenservice                                                                                   genutzt werden kann und die Rückmeldung gemäß Ziffer 6.4 erfolgt.

5.1   Erreichbarkeit
      FGW nimmt montags bis freitags von 8.30 bis 12.00 Uhr sowie montags bis             6.6      Fernzugriff
      mittwochs von 13.00 bis 15.30 Uhr und donnerstags von 13.00 bis 17.00 Uhr                    Um die Servicequalität sicher zu stellen und den technischen Support
      Fragen und Anregungen zu Produkten sowie kaufmännische Fragestellungen                       gewährleisten zu können, verpflichtet sich der Kunde, das Endgerät
      unter der Service-Telefonnummer 09128/9914-0 entgegen.                                       ausschließlich mit von FGW zugelassener Software zu betreiben.
                                                                                                   Instandhaltungs- und Instandssetzungsarbeiten an Endgeräten dürfen
5.2   Rufnummernportierung                                                                         ausschließlich von FGW durchgeführt werden. Unabhänging hiervon kann der
      Der Kunde kann die bisherige Rufnummer übertragen (portieren). Anderenfalls                  Kunde vom Hersteller empfohlene und autorisierte Software-Updates nutzen.
      erhält der Kunde eine neue Rufnummer. Die nicht von der Flatrate umfassten                   FGW ist außerdem dazu berechtigt, per Fernwartung Konfigurationen und ggf.
      Verbindungen werden i. d. R. sekundengenau abgerechnet. Detaillierte Angaben                 Software-Updates auf dem Endgerät durchzuführen. Durch den Kunde
      befinden sich in der jeweils gültigen Preisliste.                                            durchgeführte Konfigurationen am Endgerät, die eine Fernwartung durch FGW
                                                                                                   nicht ermöglichen, führen zum Ausschluss vom technischen Support.

5.3   Rechnung
      Die FGW übersendet dem Kunden standardmäßig keine Papierrechnung.
      Stattdessen ermöglicht die FGW dem Kunden im Rahmen der bestehenden
      technischen und betrieblichen Möglichkeiten, seine Rechnung online unter
      www.fgw-komdsl.de abzurufen. Die Erstellung einer Papierrechnung ist möglich,
      jedoch kostenpflichtig.

5.4   Einzelverbindungsnachweise (EVN)
      Der Kunde erhält einen nach Einzelverbindungen aufgeschlüsselten
      Verbindungsnachweis       (Einzelverbindungsnachweis,    EVN),     soweit     der
      Einzelverbindungsnachweis wegen der Art der Leistung nicht ausgeschlossen ist.
      Die FGW stellt dem Kunden den gesetzlichen, anhand der Festlegungen der
      Bundesnetzagentur standardisierten Einzelverbindungsnachweis unentgeltlich
      und ebenfalls online unter www.fgw-komdsl.de zur Verfügung.
      Der Kunde hat die Zustimmung von allen Nutzern des Anschlusses hierzu
      einzuholen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen werden Zielrufnummern für
      Verbindungen zu bestimmten Personen, Behörden und Organisationen, die
      telefonische Beratung in seelischen und sozialen Notlagen anbieten, nicht einzeln
      aufgeführt.

6. Entstörung

6.1   Annahme von Störungsmeldungen
      Die FGW nimmt 365 Tage im Jahr, 7 Tage in der Woche, 24 Stunden täglich
      Störungsmeldungen unter der Servicenummer 09128/ 99 14 888 entgegen.

      Die Servicebereitschaft ist werktags von 6.00 bis 22.00 Uhr erreichbar. Samtags,
      sonntags oder an gesetzlichen Feiertagen von 08.00 bis 16.00 Uhr. Soweit
      erforderlich, vereinbart die FGW einen Termin für den Besuch eines
      Servicetechnikers.

      Wird werktags von 6.00 bis 22.00 Uhr eine Störung gemeldet, wird diese, wenn
      möglich, innerhalb von 24 Stunden (Entstörungsfrist) nach Eingang der
      Störungsmeldung beseitigt. Bei Störungsmeldungen, die werktags nach 22.00
      Uhr, samstags, sonntags oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, beginnt die
      Entstörungsfrist (24 Stunden) am darauffolgenden Werktag um 0.00 Uhr.

6.2   Terminvereinbarung
      Die FGW vereinbart mit dem Kunden, soweit erforderlich, den Besuch eines
      Servicetechnikers für werktags von 08.00 bis 17.00 Uhr, freitags von 08:00 bis
      12:00 Uhr. Ist die Leistungserbringung im vereinbarten Zeitraum aus von dem
      Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich, wird ein neuer Termin vereinbart
      und eine gegebenenfalls zusätzlich erforderliche Anfahrt berechnet. Die Regel-
      Entstörungsfrist gemäß Ziffer 6.5 entfällt.

Feuchter Gemeindewerke GmbH - Unterer Zeidlerweg 1 - 90537 Feucht                               StNr.: 241/116/06109, Handelsregister: HRB 18648, USt-ID-Nr.: DE 218/991/331
Tel.: 09128/9914-0        Fax: 09128/9914-29           E-Mail: info@fgw-komdsl.de               Geschäftsführer: Raimund Vollbrecht
                                                                                                                                         Stand: Mai 2021            Seite 13
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