Eine gute Investition in die Zukunft - GHF SEMINARE 2020 - AUSZUBILDENDE UND - Bundesverband ...
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Eine gute Investition in die Zukunft AUSZUBILDENDE UND INNEN- UND AUSSEN- EIN- UND MEHRTÄGIGE KRISENMANAGEMENT- QUEREINSTEIGER DIENSTMITARBEITER SEMINARE SEMINARE GHF SEMINARE 2020 Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge
GHF-SEMINARORTE 2020 GHF-SEMINARÜBERSICHT 2020 MEHRTÄGIGE SEMINARE 30...HANNOVER FÜR AUSZUBILDENDE UND QUEREINSTEIGER „GOSLARER SEMINARE“ 33...HERZEBROCK-CLARHOLZ NR. SEMINAR TERMIN ANMELDESCHLUSS ORT SEITE 33...PADERBORN 1 WERKSTOFFKUNDE GRUNDKURS 13.01. - 24.01.2020 09.12.2019 Eitorf 7 (Farben/Lacke, Tapeten, Untergründe, Zubehör) 40...DÜSSELDORF 51...WIEHL-BOMIG 2 WERKSTOFFKUNDE AUFBAUKURS 27.01. - 07.02.2020 23.12.2019 Boppard 7 (Farben/Lacke, Tapeten, Untergründe, Zubehör) 53...EITORF 56...BOPPARD 9 3 BODENBELÄGE UND UNTERGRÜNDE GRUNDKURS 10.02. - 14.02.2020 06.01.2020 Eitorf 61...FRANKFURT 4 BODENBELÄGE UND UNTERGRÜNDE AUFBAUKURS 02.03. - 06.03.2020 20.01.2020 Boppard 9 MEHRTÄGIGE SEMINARE FÜR VERKÄUFER IM INNEN- UND AUSSENDIENST, QUEREINSTEIGER NR. SEMINAR TERMIN ANMELDESCHLUSS ORT SEITE 5 TAPETE IST DESIGN, INSPIRIERT UND FASZINIERT! 09.10. – 10.11.2020 02.10.2020 Wiehl-Bomig 10 Praxiswissen hautnah NEU Zwei Tage Praxis-Intensiv-Seminar A.S. Création Tapeten AG 6 TEPPICH AKTIV ERLEBEN! 03.11. – 05.11.2020 02.10.2020 Herzebrock- 11 Drei Tage Praxis-Intensiv-Seminar Clarholz NEU Infloor GmbH & Co. KG Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge 2 3
GHF-SEMINARÜBERSICHT 2020 GHF-SEMINARÜBERSICHT 2020 MEHRTÄGIGE SEMINARE EINTÄGIGE SEMINARE FÜR BERUFSERFHRENE FACHBERATER „GEPRÜFTER FACHBERATER“ FÜR GROSSHANDELSMITARBEITER, GEFAHRGUTBEAUFTRAGTE UND ALLE, DIE AUF DEM GEBIET DER GEFAHRGUTBEFÖRDERUNG BZW. -LAGERUNG VERANTWORTLICH SIND NR. SEMINAR TERMIN ANMELDESCHLUSS ORT SEITE NR. SEMINAR TERMIN ANMELDESCHLUSS ORT SEITE 7 GEPRÜFTER FACHBERATER FUSSBODENTECHNIK 19.10. - 23.10.2020 04.09.2020 Boppard 13 15 GEFAHRGUT-LAGERUNG 13.05.2020 03.04.2020 Frankfurt/M 20 SPEZIALSEMINAR GEMÄSS TRGS 510 / WHG NEU 8 NEUE NORMEN & REGELWERKE 24.11. - 25.11.2020 09.10.2020 Boppard 13 FACHBERATER FARBE-EXKLUSIV 16 GEFAHRGUT TEIL 1 08.09.2020 03.08.2020 Paderborn 21 „BETEILIGTE PERSONEN“ GEMÄSS KAP. 1.3 ADR 29.09.2020 24.08.2020 Frankfurt/M GRUND- UND EINSTEIGERKURS 9 GEPRÜFTER FACHBERATER FARBEN & LACKE 09.11. - 13.11.2020 25.09.2020 Boppard 14 GRUNDKURS 17 GEFAHRGUT TEIL 2 07.10.2020 01.09.2020 Paderborn 21 „NEUES ADR/RID 2019“ 28.10.2020 23.09.2020 Frankfurt/M 14 AUFBAUKURS 10 GEPRÜFTER FACHBERATER FARBEN & LACKE 30.11. - 04.12.2020 16.10.2020 Boppard AUFBAUKURS EINTÄGIGE SEMINARE EINTÄGIGE SEMINARE FÜR VERKÄUFER IM INNEN- UND AUSSENDIENST, QUEREINSTEIGER FÜR DIE GESCHÄFTSFÜHRUNG, FACHKRÄFTE FÜR UMWELTSCHUTZ UND SICHERHEIT SOWIE KOLLEGEN MIT KOMMUNIKATIONSVERANTWORTUNG NACH INNEN UND AUSSEN NR. SEMINAR TERMIN ANMELDESCHLUSS ORT SEITE NR. SEMINAR TERMIN ANMELDESCHLUSS ORT SEITE 11 DA GEHT BESTIMMT NOCH WAS! 28.01.2020 17.12.2019 Hannover 16 18 KRISENMANAGEMENT TEIL 1 11.02.2020 10.01.2020 Frankfurt/M 23 WERTSCHÖPFUNG DURCH ZUBEHÖRVERKÄUFE 01.09.2020 28.07.2020 Frankfurt/M KRISENKOMMUNIKATION 12 TELEFONIEREN WIE EIN PROFI 12.02.2020 08.01.2020 Hannover 17 19 KRISENMANAGEMENT TEIL 2 11.03.2020 10.02.2020 Frankfurt/M 23 „SO TELEFONIEREN SIE ZIELFÜHREND 27.10.2020 22.09.2020 Frankfurt/M GRUNDLAGEN KRISENMANAGEMENT UND KOMPETENT“ 13 „PRÄSENTIEREN IST VIEL MEHR ALS NUR ZEIGEN!“ 10.03.2020 04.02.2020 Hannover 17 17.11.2020 13.10.2020 Frankfurt/M 14 EIN „NEIN“ NICHT AKZEPTIEREN! 18.03.2020 14.02.2020 Düsseldorf 19 VORWANDTECHNIK AUS DER PRAXIS 06.05.2020 03.04.2020 Hannover NEU 03.09.2020 03.08.2020 Frankfurt/M Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge 4 17 5
E 1 WERKSTOFFKUNDE FÜR ANFÄNGER – GRUNDKURS 2 WERKSTOFFKUNDE FÜR ANFÄNGER – AUFBAUKURS D E K URS Termin: 13.01. - 24.01.2020 Termin: 27.01. - 07.02.2020 TO F F KUN E S D WERK SZUBILDEN ER U IG FÜR A UEREINSTE UND Q Inhalte: Technische Spezialisten der Zulieferindustrie vermitteln Inhalte: Technische Spezialisten vermitteln vertieftes Detailwissen die Grundlagen allgemeiner Werkstoffkunde mit den Maler- über alle Bereiche der Baustoffkunde bis hin zur Anwendungs- Schwerpunkten Farben/Lacke/Tapeten/Untergründe und Zubehör. technik. Im Fokus stehen die Maler-Schwerpunkte Farben/Lacke/ Tapeten/Untergründe und Zubehör. Zielgruppe: Dieses Seminar richtet sich an Auszubildende ohne Zielgruppe: Die Teilnahme an diesem „Aufbaukurs“ wird für Vorkenntnisse und Quereinsteiger. Die erfolgreiche Teilnahme an Auszubildende ab dem 2. Ausbildungsjahr und Quereinsteiger diesem Seminar ist Voraussetzung für die Teilnahme am Seminar 2 mit Vorwissen empfohlen. Für Auszubildende gilt die erfolgreiche „Werkstoffkunde für Anfänger (Aufbaukurs)“. Teilnahme am „Grundseminar“ als notwendige Voraussetzung. Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: • Schriftliche Schulungsunterlagen • Schriftliche Schulungsunterlagen • Zertifikat oder Teilnahmebescheinigung für den/die Teilnehmer/in • Praxistag bei Meffert AG Farbwerke • 12 Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittags- und Abend-Menü • Zertifikat oder Teilnahmebescheinigung für den/die Teilnehmer/in inkl. 1 Softgetränk, Vor- und Nachmittagskaffee inkl. Gebäck, • 12 Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittags- und Abend-Menü Seminargetränke inkl. 1 Softgetränk, Vor- und Nachmittagskaffee inkl. Gebäck, • Nutzung der hoteleigenen Freizeiteinrichtungen Seminargetränke • Nutzung der hoteleigenen Freizeiteinrichtungen Termin: 13.01. - 24.01.2020 Termin: 27.01. - 07.02.2020 Seminar-Ort / Unterbringung: Hotel Schützenhof Seminar-Ort / Unterbringung: Hotel Ebertor Windeckerstraße 2 Heerstraße 172 53783 Eitorf 56154 Boppard Telefon: 02243 - 8870 Telefon: 06742 - 8070 www.hotel-schuetzenhof-eitorf.de www.ebertor.de SEMINAR-HOTELS Zusatzinformation Anreise: Sonntag, 12.01.2020 Zusatzinformation Anreise: Sonntag, 26.01.2020 Kurseröffnung um 17:30 Uhr Kurseröffnung um 17:30 Uhr Sa/So: kein Unterricht Sa/So: kein Unterricht Teilnehmeranzahl: min. 15 Teilnehmer Teilnehmeranzahl: min. 15 Teilnehmer max. 25 Teilnehmer max. 25 Teilnehmer Anmeldeschluss: 06.12.2019 Anmeldeschluss: 13.12.2019 Seminargebühr für Grund- und Aufbaukurs zzgl. MwSt.: Teilnehmer pro Person EZ 1. + 2. 1.470,00 € Hotel Schützenhof Hotel Ebertor 3. + 4. 1.400,00 € Windeckerstraße 2, 53783 Eitorf Heerstraße 172, 56154 Boppard Telefon 02243 - 8870, www.hotel-schuetzenhof-eitorf.de Telefon 06742 - 8070, www.ebertor.de 5. und mehr 1.325,00 € Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge 6 7
N ARE 3 BODENBELÄGE UND UNTERGRÜNDE FÜR ANFÄNGER – GRUNDKURS 4 BODENBELÄGE UND UNTERGRÜNDE FÜR ANFÄNGER – AUFBAUKURS E M I T Ä G IGE S DE AB DEM Termin: 10.02. - 14.02.2020 Termin: 02.03. - 06.03.2020 MEHR SZUBILDEN UEREIN- U Q FÜR A JAHR ODER DWISSEN Inhalte: Vermittelt werden vertiefende und weitergehende Kenntnisse sowie praxistaugliches Wissen für Technik und Verkauf. R N 2. L E H R M I T G R U Spezielle Normen, Verarbeitungstechniken, typische Verlegefehler E und ökologische Aspekte stehen im Fokus. STEIG Zielgruppe: Dieses Anschluss-Seminar richtet sich an erfolgreiche Absolventen des Seminars „Bodenbeläge und Untergründe für Anfänger (Grundkurs)“ und Quereinsteiger mit vorhandenem Basiswissen. Inhalte: Durchgeführt von technischen Spezialisten der Boden- Wichtige Zusatzinformation: belags-Industrie vermittelt dieses Seminar praxistaugliches Ba- Der/die Teilnehmer/in wird erstmalig die Mög- siswissen für Technik und Verkauf. Im Fokus stehen neben der VOB lichkeit haben, am letzten Seminartag nach Teil C die Untergrundarten sowie Informationen zur Herstellung, Kursende (ca. 14:00 Uhr) anschließend eine Verarbeitung und Pflege der Belagsarten Linoleum, Parkett/Kork, schriftliche Prüfung nach Vorgaben des TFI – Institut Laminat, textile Bodenbeläge, Bodenbelagsprofile sowie rutschfeste für Bodensysteme an der RWTH Aachen e.V. – zu absolvieren. Bei Beläge und Designbeläge. erreichter Mindestpunktzahl erhält der/die Teilnehmer/in ein personenbezogenes TFI-Zertifikat. Zielgruppe: Auszubildende ohne Vorkenntnisse und Quereinsteiger. Zusätzlich zu der Seminargebühr: 140,00 Euro Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: • Schriftliche Schulungsunterlagen • Schriftliche Schulungsunterlagen • Zertifikat oder Teilnahmebescheinigung für den/die Teilnehmer/in • Zertifikat oder Teilnahmebescheinigung für den/die Teilnehmer/in • 5 Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittags- und Abend-Menü • 5 Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittags- und Abend-Menü inkl. 1 Softgetränk, Vor- und Nachmittagskaffee inkl. Gebäck, inkl. 1 Softgetränk, Vor- und Nachmittagskaffee inkl. Gebäck, Seminargetränke Seminargetränke • Nutzung der hoteleigenen Freizeiteinrichtungen • Nutzung der hoteleigenen Freizeiteinrichtungen Termin: 10.02. - 14.02.2020 Termin: 02.03. - 06.03.2020 Seminar-Ort / Unterbringung: Hotel Schützenhof Seminar-Ort / Unterbringung: Hotel Ebertor Windeckerstraße 2 Heerstraße 172 53783 Eitorf 56154 Boppard Telefon: 02243 - 8870 Telefon: 06742 - 8070 www.hotel-schuetzenhof-eitorf.de www.ebertor.de Zusatzinformation Anreise: Sonntag, 01.03.2020 SEMINAR-HOTELS Zusatzinformation Anreise: Sonntag, 09.02.2020 Kurseröffnung um 17:30 Uhr Kurseröffnung um 17:30 Uhr Zusatzinformation Abreise: Freitag, 06.03.2020 ca. 14:00 Uhr (ohne TIF-Prüfung) Teilnehmeranzahl: min. 10 Teilnehmer ca. 15:00 Uhr (mit TFI-Prüfung) max. 20 Teilnehmer Teilnehmeranzahl: min. 10 Teilnehmer max. 20 Teilnehmer Anmeldeschluss: 06.01.2020 Anmeldeschluss: 20.01.2020 Seminargebühr für Grund- und Aufbaukurs zzgl. MwSt.: Teilnehmer pro Person EZ Teilnehmer pro Person EZ 1. + 2. 795,00 € 1. + 2. 795,00 € Hotel Schützenhof Hotel Ebertor 3. + 4. 757,00 € 3. + 4. 757,00 € Windeckerstraße 2, 53783 Eitorf Heerstraße 172, 56154 Boppard Telefon 02243 - 8870, www.hotel-schuetzenhof-eitorf.de Telefon 06742 - 8070, www.ebertor.de 5. und mehr 722,00 € 5. und mehr 722,00 € Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge 8 9
DEN PR A E T E I S T D E SI BO XI AP 5 CH 6 G TAPETE IST DESIGN TEPPICHBODEN SW T PI N TEP INSPIRIERT UND FASZINIERT! PRAXISWISSEN HAUTNAH! ISS NEU EN ZWEI TAGE PRAXIS-INTENSIV-SEMINAR DREI-TAGE-PRAXIS-INTENSIV-SEMINAR Termine: 09. - 10.11.2020 Termin: 03.11. – 05.11.2020 WI NE ED U ER M IM PROGRAM M IM AM PROGR Tapete ist und bleibt eines der beliebtesten Gestaltungsprodukte x Tapete schafft Atmosphäre x Tapete bietet Kreativität x Tapete begeistert Mit Unterstützung unseres Fördermitglieds INFLOOR GmbH & Co. KG, Herzebrock-Clarholz, bietet der GHF zum wiederholten Male das Se- minar „Teppichboden Praxiswissen hautnah“ an. Das Seminar verfolgt das Ziel, den Mitarbeitern im Innen- und Außendienst aufzuzeigen, was der textile Belag für Vorteile hat. Heute stehen bei den Handwer- kern und deren Kunden, den Endverbrauchern, häufig andere Bo- denbeläge höher im Kurs als Teppichboden. Die Teilnehmer werden in diesem Seminar mit einer geballten Ladung an Wissen aus Technik und Praxis sowie Kniffen und Tricks rund um Beratung, Verkauf und Verlegung von Teppichboden, -fliesen und -planken „gefüttert“. Seminarinhalt: • Produktionsbesichtigungen in Wiehl-Bomig • Warenkunde / Einlegerkunde Ob Tapetenverkäufer im Einzel- oder Groß- Tapetenarten + Oberflächen (Vlies + Papier, Schaum, Vinyl…) handel, oder auch kreative Personen, die • Tapetensymbole das Produkt „Tapete“ einfach fasziniert, • Tapezierworkshop in Gummersbach-Derschlag (Fahrwege werden vom GHF organisiert) Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: sind bei diesem Seminar willkommen! • Seminarunterlagen Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: • 2 Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittagessen, Dieses Tapeten-Seminar, in Kooperation mit der Firma A. S. Création, • Seminarunterlagen Nachmittagskaffee, Abendessen sowie Tagungsgetränke richtet sich an alle, die mit dem Produkt Tapete beruflich sowohl im • 1 Übernachtung inkl. Frühstück, • Gemeinsames Abendprogramm kaufmännischen als auch im handwerklichen Bereich tätig sind und Mittagssnack/Mittagessen, Abendessen ihre Fachkenntnisse noch weiter ausbauen und langfristig vertiefen • Gemeinsames Abendprogramm wollen. • Teilnahmebescheinigung Termin: 03.11. - 05.11.2020 Termin: 09.11.2020 (jeweils von 10:00 – 16:00 Uhr) Kurseröffnung 12:00 Uhr Das Seminarhotel wird Ihnen nach erfolgter Anmeldung Seminar-Ort: A.S. Création Tapeten AG mitgeteilt. Albert-Einstein-Straße 9 51674 Wiehl-Bomig Wir wollen Sie für diese Produktgruppe begeistern und Seminar-Ort: INFLOOR GmbH & Co. KG Antworten auf folgende Fragen geben: Daimlerstraße 8-12 Hotel-Unterbringung: Phönix Hotel 33442 Herzebrock-Clarholz Am Räschen 2 • Teppichboden – Was sonst? 51702 Bergneustadt • Einsatzgebiete und Nutzen des textilen Bodenbelags Zusatzinformation Dienstag, 03.11.2020 www.phoenix-hotel.de • Die Produktion des textilen Belags Anreise: bis 12:00 Uhr • Reinigung und Pflege in Theorie und Praxis Zielgruppe: Mitarbeiter/innen im • Begriffe der Produktspezifikationen Zielgruppe: Mitarbeiter/innen im Innen- und Außendienst, und Erläuterung der Piktogramme Innen- und Außendienst, Quereinsteiger • Verlegeschulung – Kniffe und Tricks aus der Praxis für die Praxis Quereinsteiger • Einblicke in die Verspanntechnik textiler Bodenbeläge Teilnehmeranzahl: min. 8 Personen • Garnkunde Teilnehmeranzahl: min. 8 Personen, max. 12 Personen • Verlegesysteme max. 15 Personen • Verlegesysteme Seminargebühr: 345,00 € zzgl. MwSt. Seminargebühr: 445,00 € zzgl. MwSt. Anmeldeschluss: 05.10.2020 Anmeldeschluss: 02.10.2020 Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge 10 11
I N ARE 7 GEPRÜFTER FACHBERATER FARBEN & LACKE – GRUNDKURS 8 GEPRÜFTER FACHBERATER FARBEN & LACKE – AUFBAUKURS E M TÄ G I GE S ENE Termin: 09.11. - 13.11.2020 Termin: 30.11. - 04.12.2020 M E H R F A H R B E R U FSER FÜR ERATER FACHB ERATE R“ FACHB ÜFTER „GEPR Inhalte: Dieses Grundlagen-Seminar bearbeitet folgende The- Inhalte: Dieses Aufbau-Seminar bearbeitet folgende Themen- menschwerpunkte: Vertragsrecht, Sachmangelhaftung, Garantie/ schwerpunkte: Gefahrstoffe, Lösemittel, VOC-Richtlinie und Tücken der VOB, Regeln der Technik, BFS-Merkblätter und ihre Umweltschutz, Baustoffkorrosion und Betonschäden, Wärmedäm- Bedeutung, Bauchemie und Bauphysik (Basiswissen), Verwendung mung und Energieeinsparverordnung (EnEV), Bauen im Bestand, und Eigenschaften von Innen- und Außenputzen, Mauerwerk und Sanierung und Aufdoppelung von WDVS, Brandschutzbeschich- Beton, Grundierungen und Beschichtungen, vom Lotuseffekt zur tungen, Korrosionsschutz, Grundierungen und Beschichtungen Nanotechnologie. Zum Seminar gehört eine Exkursion und ein von Kunststoffen und Metallen. Mit Exkursion und Workshop zum Workshop zum Thema „Bauschäden vermeiden, Sanierung planen“. Thema „Bauschäden vermeiden, Sanierung planen“. Zielgruppe: Fachberater im Innen- und Außendienst mit abge- Zielgruppe: Fachberater im Innen- und Außendienst mit abge- schlossener Ausbildung und anschließender, mindestens 3-jähriger schlossener Ausbildung und anschließender, mindestens 3-jähriger Berufserfahrung. Berufserfahrung. Voraussetzung: Die erfolgreiche Teilnahme an den Werkstoffkunde- Voraussetzung: Der erfolgreiche Abschluss des Seminars „Geprüfter Seminaren (Goslar) ist Voraussetzung für die Teilnahme an diesem Fachberater Farben & Lacke (Grundkurs)“ ist Voraussetzung für die Seminar. Die Meisterausbildung im Handwerk bzw. vergleichbare Teilnahme an diesem Seminar. Vorkenntnisse gelten als gleichwertig. Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: „VOM VERKÄUFER ZUM ERFOLGSBERATER“ Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: • Speziell begleitende Seminarunterlagen • Speziell begleitende Seminarunterlagen • Workshops mit neuesten Prüfwerkzeugen und -geräten Die fachliche Mitarbeiterqualifikation im Großhandel entscheidet nicht • Workshops mit neuesten Prüfwerkzeugen und -geräten • Exkursion vor Ort nur heute, sondern mehr denn je auch zukünftig über wirtschaftlichen • Exkursion vor Ort • Zertifikat und persönliche Beurteilung für den/die Teilnehmer/in Erfolg und enge Bindung des Verarbeiters. • Zertifikat und persönliche Beurteilung für den/die Teilnehmer/in • 5 Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittagessen, Nachmittags- • 5 Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittagessen, Nachmittags- kaffee, Abendessen sowie Mineralwasser als Tagungsgetränk Nach einer abgeschlossenen Berufsausbildung fehlt es aber sehr häufig kaffee, Abendessen sowie Mineralwasser als Tagungsgetränk an gezielten Angeboten für eine qualifizierte Weiterbildung der Fach- berater im Innen- und Außendienst. WICHTIG: WICHTIG: Als zusätzliche Arbeitsunterlage werden die „Technischen Richtlinien Als zusätzliche Arbeitsunterlage werden die „Technischen Richtlinien Der Bundesverband Großhandel Heim & Farbe e.V. bietet in Koopera- SEMINARLEITUNG für das Maler- und Lackiererhandwerk (BFS-Merkblätter)“ benötigt. für das Maler- und Lackiererhandwerk (BFS-Merkblätter)“ benötigt. tion mit dem iba-INSTITUT eine Qualifizierungsoffensive für den Herbst/ Winter 2020 an. IBA-INSTITUT FÜR BESCHICHTUNGEN, Diese können über den GHF zum Sonderpreis von 82,00 € zzgl. Diese können über den GHF zum Sonderpreis von 82,00 € zzgl. MwSt. bestellt werden. MwSt. bestellt werden. BODENBELÄGE & ANSTRICHTECHNIK Alle Seminare werden von vereidigten Sachverständigen durchgeführt und orientieren sich damit sehr eng an der täglichen Berufspraxis im Handwerk und Handel. Wie bei allen GHF-Weiterbildungsmaßnahmen (Ausnahme Seminar 4: Fachberater Farbe-Exklusiv) sind intensive Erfolgskontrollen durch schriftliche und mündliche Prüfungen sowie Termin: 09.11. - 13.11.2020 Termin: 30.11. - 04.12.2020 eigene Fachreferate durch die Seminarteilnehmer erprobte Bestand- teile dieser Trainings. Seminar-Ort / Unterbringung: Hotel Ebertor Seminar-Ort / Unterbringung: Hotel Ebertor Heerstraße 172 Heerstraße 172 56154 Boppard 56154 Boppard Telefon: 06742 - 8070 Telefon: 06742 - 8070 www.ebertor.de www.ebertor.de Zusatzinformation Anreise: Sonntag, 08.11.2020 Zusatzinformation Anreise: Sonntag, 29.11.2020 Annette Gottfried Hans-Joachim Rolof Kurseröffnung um 17:30 Uhr Kurseröffnung um 17:30 Uhr Dipl.-Ing. (FH) Dipl.-Ing. (FH) Teilnehmeranzahl: max. 20 Teilnehmer Teilnehmeranzahl: max. 20 Teilnehmer Rahmenprogramm: nach Absprache Rahmenprogramm: nach Absprache Ingenieure und Sachverständige für Seminarort und Unterbringung Bautenschutz und Fußbodentechnik Seminargebühr: 1.415,00 € zzgl. MwSt. Seminargebühr: 1.415,00 € zzgl. MwSt. Hotel Ebertor, Heerstraße 172, 56154 Boppard Gottfried & Rolof Dipl.-Inge. (FH) Telefon 06742 - 8070, www.ebertor.de Im Metternicher Feld 4, 56072 Koblenz Anmeldeschluss: 02.10.2020 Anmeldeschluss: 19.10.2020 Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge 12 13
9 GEPRÜFTER FACHBERATER FUSSBODENTECHNIK 10 FACHBERATER FARBE-EXKLUSIV NEUE NORMEN & REGELWERKE Termin: 19.10. - 23.10.2020 Termin: 24.11. - 25.11.2020 M I N A R E ZEIT TAG ESSE “ RZER IN KU Inhalte: E L „W ISSEN • Oberflächenqualität Q1-Q4: wie eben ist glatt? •V I Trotz Merkblätter für Gips und Innenputz immer wieder Diskussionen: Für welche Beschichtung oder welchen Wandbelag ist welche Oberflächenqualität notwendig und vom Handwerker auch erfüllt? Oberflächenqualitäten von Ortbeton: BQ-Klassen statt Q1-Q4. Immer wieder Ärger mit LV-Texten: Q3-Anforderung für Stahlbeton. Spachtelarbeiten nach ATV DIN 18 363: Ausbessern, teilweise Spachteln oder ganzflächig Glätten? Immer wieder Missverständnisse in Ausschreibungen: Welche Art, Inhalte: Dieses Vertiefungs-Seminar bearbeitet folgende The- welchen Umfang und welche Güte schuldet der Auftragnehmer menschwerpunkte: Vertragsrecht, Sachmangelhaftung, Garantie / bei Spachtelarbeiten? Tücken der VOB, Betonböden, Fußbodenkonstruktionen, Estrichar- • Fugen und Anschlüsse im Trockenbau – richtig planen und aus beiten, Doppel-/Hohlraumböden, Auswahl und Anwendung von führen: Fehler vermeiden, Sanierung planen Grundierungen und Spachtelmassen, Bodenbeläge für Gewerbe • Toleranzen im Hochbau: Neufassung der DIN 18 202 aus Juli 2019. und Industrie, Beschichtungen auf Balkonen, Terrassen und Lau- Was der Handwerker wissen sollte und der Fachberater beachten bengängen, Garagen und Parkhäusern, Oberflächenschutz und muss? Rutschhemmung. • Schadensfrei planen und ausführen: Dekorative Beschichtungen auf Balkonen, Terrassen und Laubengängen – Stand der Technik Zielgruppe: Fachberater im Innen- und Außendienst mit abge- • Renovierung/Sanierung von Wärmedämm-Verbundsystemen: schlossener Ausbildung und anschließender, mindestens 3-jähriger Unmöglicher Auftrag? Risse, Abplatzungen – neuer Oberputz – Berufserfahrung. Aufdoppelung oder Rückbau und Erneuerung? • Offene Nähte, Blasen und Beulen am PVC-Bodenbelag: Voraussetzung: Der erfolgreiche Abschluss der Seminare „Boden- Fußbodenkonstruktion, Bauphysik oder gestörter Bauablauf? beläge und Untergründe“ (Grundkurs und Aufbaukurs) oder Ist der Handwerker immer der Dumme? vergleichbare, sehr gute Branchenkenntnisse sind Voraussetzung für die Teilnahme an diesem Seminar. ACHTUNG: Neue Entwicklungen werden im Seminarablauf bei Bedarf berück- Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: sichtigt. Der Tagungsablauf kann deswegen vom ausgeschriebenen • Speziell begleitende Seminarunterlagen Programm abweichen! • Arbeitsblätter der Technischen Kommission Bauklebstoffe (TKB) • Arbeitsblätter des Bundesverbandes Estrich und Belag e.V. Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: • Workshops mit neuesten Prüfwerkzeugen und -geräten • Speziell begleitende Seminarunterlagen • Zertifikat C. • Exkursion vor Ort • Zertifikat und persönliche Beurteilung für den/die Teilnehmer/in • 2 Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittagessen, Nachmittags- G. • 5 Übernachtungen inkl. Frühstück, Mittagessen, Nachmittags- kaffee, Abendessen sowie Mineralwasser als Tagungsgetränk kaffee, Abendessen sowie Mineralwasser als Tagungsgetränk WICHTIG: Als zusätzliche Arbeitsunterlage werden die „Technischen Richtlinien für das Maler- und Lackiererhandwerk (BFS-Merkblätter)“ benötigt. Diese können über den GHF zum Sonderpreis von 82,00 € zzgl. MwSt. bestellt werden. Termin: 19.10. - 23.10.2020 Termin: 24.11. - 25.11.2020 AM PULS DER ZEIT BLEIBEN Seminar-Ort / Unterbringung: Hotel Ebertor Seminar-Ort / Unterbringung: Hotel Ebertor Heerstraße 172 Heerstraße 172 Gegenwärtig gibt es eine Anstellung auf Lebenszeit beinahe nicht In Kooperation mit den Kommunikations- und Verkaufstrainern Thomas 56154 Boppard 56154 Boppard mehr. Die Arbeitsmärkte ändern sich zusehends und mit ihnen die Frick und Thorsten Michael Rau, sowie der Gefahr-Umweltschutz C. Telefon: 06742 - 8070 Telefon: 06742 - 8070 Anforderungen an die Arbeitnehmer. Giefer GmbH, bietet der GHF Ihnen für die kommende Schulungssaison www.ebertor.de www.ebertor.de erneut effektive, informative, praxisbezogene und Tagesseminare an. Um für diesen Wandel bereit zu sein, ist lebenslanges Lernen wichtig Zusatzinformation Anreise: Sonntag, 18.10.2020 Zusatzinformation Anreise: Montag, 23.11.2020 und bereits vorhandenes Fachwissen aufzufrischen. In einigen Berufs- Kurseröffnung um 17:30 Uhr Kurseröffnung um 17:30 Uhr gruppen ist es normal, dass Weiterbildungsangebote wahrgenommen werden, wie beispielsweise bei Ärzten, Ausbildern oder Juristen. Bei Teilnehmeranzahl: max. 20 Teilnehmer Teilnehmeranzahl: max. 20 Teilnehmer einigen ist dies jedoch nicht so geläufig und viele sehen keinen Vorteil darin, ihre über Jahre erarbeitete Position zu verlassen. Je älter jemand Rahmenprogramm: nach Absprache ist, umso weniger bildet er sich weiter. Bei den vom GHF angebotenen eintägigen Seminaren haben Sie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen zu Seminargebühr: 1.415,00 € zzgl. MwSt. Seminargebühr: 655,00 € zzgl. MwSt. erweitern oder als Quereinsteiger gute Möglichkeiten, ein eigenes Standbein aufzubauen. Auch der Fachkräftemangel und neue berufli- Anmeldeschluss: 07.09.2020 Anmeldeschluss: 09.10.2020 che Möglichkeiten sind ein Grund sich weiter zu bilden. Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge 14 15
11 „DA GEHT BESTIMMT NOCH WAS!“ WERTSCHÖPFUNG DURCH 12 „SO TELEFONIEREN WIE EIN PROFI! TELEFONIEREN SIE ZIELFÜHREND 13 „PRÄSETIEREN IST VIEL MEHR ALS NUR ZEIGEN!“ ZUBEHÖRVERKÄUFE UND KOMPETENT“ Termine: 28.01.2020 / 01.09.2020 Termine: 12.02.2020 / 27.10.2020 Termine: 10.03.2020 / 17.11.2020 Ein Aktiv-Workshop für Verkaufsstützpunkt/Thekenverkäufer Gerade der persönliche Kontakt mit dem vertreibenden Handwer- ker wird aufgrund steigender Online-Angebote immer wichtiger! Hier ergeben sich gute Chancen, mit wertschöpfenden Maßnah- men mehr Umsatz und Ertrag zu erwirtschaften! Ein Aktiv-Workshop mit MP3-Telefontrainingsgerät Ein Aktiv-Workshop für alle Vertriebler für alle, die vertriebsorientiert telefonieren Besonders die wertsteigernde Produktpräsentation Kommunikation wird immer schneller und leider bleibt dabei gibt uns mehr Chancen erfolgreich zum Abschluss einiges auf der Strecke! zu kommen! Seminarinhalt: Seminarinhalt: • Worauf kommt es beim erfolgreichen Telefonieren unbedingt an? • Wie „hauche“ ich meinem Produkt „Leben“ ein? • Wie gestalte ich meine „akustische Visitenkarte“? • Wie nutze ich effektiv OPTIK & HAPTIK in der Präsentation? • Wie präsentiere ich meine individuelle Visitenkarte? • Wie kann ich bei meinem Kunden „Kopfkino“ spielen? • Wie gehe ich mit anspruchsvollen, schwierigen und beanstanden- • Wie verbinde ich Sprache und Körpersprache? den Kunden um? • Wie kann ich Positiv-Begriffe und Positiv-Gestik optimal miteinan- • Starker Dialekt oder wenig Deutschkenntnisse? – Wie vermeide ich der kombinieren? Missverständnisse? • Wie präsentiere ich wertschöpfend Kollektionen/Koffer nonverbal? • Wie kann ich, ohne zu verletzen, mit Freundlichkeit Grenzen aufzeigen? • Warum ist Blickkontakt so wichtig? • Wie sichere ich technische Daten, Maße, Bestellnummern etc.? • Wie spreche ich welche Sinne an? • Wie erkenne ich Informationen „zwischen den Zeilen“? • Wie schaffe ich zu „begeistern“? • Was sind “Killerphrasen“ und wie vermeide ich diese? • Wie merke ich mir wichtige Reaktionen/Informationen meines • Wie kann ich positiv „filtern“? Kunden, ohne es aufzuschreiben? WIR BRINGEN ES Seminarinhalt: • Wie kann ich effektiv „Merktechniken“ einsetzen? • Wann erkenne ich, welche wichtigen Argumente ich verstärken • Wie biete ich geschickt Zusatzprodukte an? FÜR SIE AUF DEN PUNKT! • Wie erhöhe ich meine Zubehörverkaufsquote? • Wie schaffe ich mir Wiedervorlagesysteme? • Wie nutze ich meine „Memory-Systeme“ sicher und effektiv? muss? • Wie übersetze ich Produktnutzen in individuellen Kundennutzen? Zeitlich und inhaltlich optimiert werden Sie in diesem Seminar • Wie kann ich besser Paketlösungen platzieren? • Wie transportiere ich „Begehrlichkeiten“? fachkundlich und plausibel wichtige Informationen und Impulse • Wie gehe ich mit persönlichen Empfehlungen um? Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: • Wie leite ich Entscheidungsprozesse ein? erhalten, die durchaus zu Ihrem Verkaufserfolg beitragen. • Wie nutze ich effektiv wertschöpfend Bestellprogramme? • Seminarunterlagen • Wie komme ich durch beste Fragetechniken erfolgreich zum • Wie argumentiere ich klar und abschlussorientiert? • Teilnahmebescheinigung Abschluss? Der Bundesverband Großhandel Heim & Farbe e.V. bietet in Ko- • Wie nutze ich Fragetechniken aktiv zum Abschluss? • Kaffeepausen operation mit dem Kommunikations- und Verkaufstrainer Herrn • Mittagessen inkl. einem Kaltgetränk Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: Thomas Frick eine Qualitätsoffensive für 2020 an. Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: • Tagungsgetränke • Seminarunterlagen • Seminarunterlagen • Teilnahmebescheinigung • Teilnahmebescheinigung • Kaffeepausen • Kaffeepausen • Mittagessen inkl. einem Kaltgetränk • Mittagessen inkl. einem Kaltgetränk • Tagungsgetränk • Tagungsgetränke Termine: 12.02.2020 Hannover Termine: 10.03.2020 Hannover 27.10.2020 Frankfurt/M 17.11.2020 Frankfurt/M Termine: 28.01.2020 Hannover (jeweils von 10:00 – 16:00 Uhr) (jeweils von 10:00 – 16:00 Uhr) 01.09.2020 Frankfurt/M Das Seminarhotel wird Ihnen Das Seminarhotel wird Ihnen (jeweils von 10:00 – 16:00 Uhr) nach erfolgter Anmeldung nach erfolgter Anmeldung Das Seminarhotel wird Ihnen mitgeteilt. mitgeteilt. nach erfolgter Anmeldung TAGESSEMINARE mitgeteilt. Zielgruppe: Mitarbeiter/innen im Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter/innen x Effektiv Innen- und Außendienst Zielgruppe: Mitarbeiter/innen im x Praxisbezogen Innen- und Außendienst x Lehrreich Teilnehmeranzahl: min. 8 Personen, Teilnehmeranzahl: min. 8 Personen, x Informativ Teilnehmeranzahl: min. 8 Personen max. 20 Personen max. 20 Personen max. 20 Personen Seminargebühr: 295,00 € zzgl. MwSt. Seminargebühr: 295,00 € zzgl. MwSt. Thomas Frick Seminargebühr: 295,00 € zzgl. MwSt. Kommunikations- und Verkaufstrainer Anmeldeschluss: 17.12.2019 Hannover Anmeldeschluss: 08.01.2020 Hannover Anmeldeschluss: 04.02.2020 Hannover 28.07.2020 Frankfurt/M 22.09.2020 Frankfurt/M 13.10.2020 Frankfurt/M Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge 16 17
ICH VE GRE RK OL INHOUSE-SEMINARE 14 EIN „NEIN“ NICHT AKZEPTIEREN! F AU ER THEMEN UND TERMINE NACH VEREINBARUNG F VORWANDTECHNIK AUS DER PRAXIS EN NE M IM U PROGRAM Themenvorschläge: Den direkten Draht zum Kunden noch effektiver ausschöpfen • Verkaufsrhetorik und Körpersprache im Kontakt und in der Verhandlung • Soweit darf es nicht kommen! Aktives Beschwerdemanagement für Innen- und/oder Außendienstmitarbeiter/innen im Großhandel • Hilfe, wir bekommen keine Fachkräfte! Effektive, bezahlbare Methoden gute Mitarbeiter/innen zu rekrutieren • Wir wollen die BESTEN! Gute Mitarbeiter/innen entwickeln und behalten Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche – ein Workshop für Innen- dienst-Niederlassungsleiter und Außendienst- mitarbeiter/innen Seminarinhalt: • Positive Einstellung – denn alles beginnt im Kopf • Einwände von Vorwänden unterscheiden Keine Zeit, keine Lust, zu teuer, wir haben • Fragetechnik zur Bearbeitung und Fortführung andere Anbieter, kein Bedarf… die Liste • Gesprächsabläufe • Argumente kundenbezogen und subjektiv formulieren im Verkaufsalltag ist lang! GANZ BEQUEM IN IHREM HAUS! • Relevante eigene Beispiele aus dem Alltag • Bearbeiten von Beispielen die Sie kennen Jedes Unternehmen hat seinen eigenen Schulungs- und Weiter- 50% der Verkaufsprozesse, die kein erfolgreiches Ende haben, • Persönlicher Spickzettel bildungsbedarf für seine Mitarbeiter/innen. Mit den vom GHF an- sind dem zu schnellen Aufgeben des Verkäufers geschuldet. gebotenen Inhouse-Seminaren können Sie firmeninterne Themen Hier erhalten Sie „Werkzeuge“, die das verhindern! Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: gezielt angehen. Unser Kommunikations- und Verkaufstrainer stellt • Seminarunterlagen die Inhalte nach Wunsch und Absprache gerne für Sie zusammen. In diesem Seminar werden Sie interaktiv die Inhalte erarbeiten und • Teilnahmebestätigung direkt im Rollenspiel umsetzen. Sie werden die Machbarkeit und • Kaffeepausen Notwendigkeit der Inhalte erkennen. Dabei erhalten Sie sofort um- • Mittagessen inkl. einem Softgetränk setzbare „Werkzeuge“. • Tagungsgetränke Termine: 18.03.2020 Düsseldorf Thorsten Michael Rau hat sich mit 06.05.2020 Hannover Leidenschaft und Willen zu einem 03.09.2020 Frankfurt/M erfolgreichen Verkaufstrainer (jeweils von 10:00 – 16:00 Uhr) INHOUSE- entwickelt. Seit 1990 ist er im Ver- Das Seminarhotel wird Ihnen nach erfolgter Anmeldung trieb tätig, ein Verkäufer mit Herz SEMINARE und Seele. Mit einer exzellenten mitgeteilt. x Maßgeschneidert Ausbildung zum Außendienstver- käufer und 3 Zertifikaten zu Trainer- Zielgruppe: Verkäufer in Innen- und x Bedarfsorientiert kompetenzen. Seit März 2003 ist Außendienst, Quereinsteiger x Zielführend Thorsten Michael Rau mit dem Teilnehmeranzahl: min. 10 Personen Familienunternehmen Team Rau x Teambildend Seminare erfolgreich und im Mittel- max. 15 Personen Thomas Frick Thorsten Michael Rau stand gefragt. Er hat sich auf den Kommunikations- Kommunikations- und Großhandel und die Industrie für Seminargebühr: 295,00 € zzgl. MwSt. und Verkaufstrainer Weitere Informationen zu Inhouse-Seminaren Verkaufstrainer beratungsintensive Produkte können Sie gerne in der GHF-Geschäftsstelle einholen. spezialisiert. Anmeldeschluss: 14.02.2020 Düsseldorf 03.04.2020 Hannover 03.08.2020 Frankfurt/M Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge 18 19
RGUT-LAGE 15 16 „BETEILIGTE 17 AH R GEFAHRGUT-LAGERUNG GEFAHRGUTSEMINAR I GEFAHRGUTSEMINAR II F UN GE SPEZIALSEMINAR GEMÄSS TRGS 510 / WHG PERSONEN“ GEM. KAP. 1.3 ADR – „NEUES ADR/RID 2019“ G GRUND- & EINSTEIGERSEMINAR AUFBAUSEMINAR DAS Termin: 13.05.2020 Termine: 08.09.2020 / 29.09.2020 Termine: 07.10.2020 / 28.10.2020 ! AN EH G TA IE UCH S Seminarinhalte: • Allgemeine Beschaffenheit, Ausrüstung von Lagern (TRGS 510) • Organisatorische Maßnahmen • Gefährdungsbeurteilung • Zusammenlagerung • Betriebs- und Verfahrensanweisungen, Unterweisungen • Betriebliche Alarm- und Gefahrenabwehrpläne • Meldewege • Überwachung • Anlagenkataster Seminarinhalte: Seminarinhalte: • Anforderungen an die Arbeitsstätten, Arbeitsmittel • Handhabung der ADR/RID (ADR2019) • Verkehrsrechtliche Grundlagen beim Gefahrguttransport • Lagerung der gefährlichen Güter der Klasse 1-9 • Erläuterung der Systematik der Anlagen und Richtlinien (aktueller Überblick, Zusammenhänge, Neuerungen) • Lagerung brennbarer Flüssigkeiten und sonstiger Gefahrstoffe • Erläuterung der Gefahrgutklassen und Kleinstmengenregelung • ADR/RID-Neuerungen 2019 • Lagerung von wassergefährdenden Stoffen • Aktuelle Neuerungen im Gefahrgutrecht (ADR-66VSEB) • Allgemeine Vorschriften, Begriffsbestimmungen und Ausbildung • Technische Regeln, Richtlinien • Klassifizierung der Stoffe, Gemische und Abfälle • Klassifizierungsvorschriften der einzelnen Klassen • Diverse Hilfsmittel wie Checklisten, Tabellen, Übersichten • Gegenüberstellung ADR – Abfallgesetz • Klassifizierung von Abfällen (Leergebinde) • Beispiele aus der Praxis • Bezettelung der Versandstücke • Kleinstmengenregelung • Zusammenpack-, Zusammenladeverbote „Begrenzte Mengen“ – „Freigestellte Mengen“ • Schriftliche Weisungen • Verpackungsvorschriften und -methoden Die Gefahrgut – Umweltschutz C. Giefer GmbH ist zertifiziert gemäß Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: • Beförderungspapiere • Vorschriften für den Versand (Kleinstmengenregelung und DIN-EN-ISO 9001:2008 und führt als Beratungs- und Schulungsunter- • Seminarunterlagen • Ausnahmeverordnung 66AV Kennzeichnung) nehmen im Bereich Gefahrgut, Gefahrstoff und Abfall unter anderem • Teilnahmebescheinigung • Besondere Vorschriften für den Verkehr der Fahrzeuge • Zusatzkennzeichnung bei wasserverunreinigenden Stoffen öffentliche Schulungsveranstaltungen für Gefahrgutbeauftragte und • Kaffeepausen • Übungen an Fallbeispielen aus der Praxis • Beförderungsausrüstung und Beförderungsdurchführung beteiligte Personen durch. • Mittagessen inkl. einem Kaltgetränk • Ausblick auf ADR 2021 • Bau- und Prüfvorschriften für Verpackungen, Großpackmittel (IBC), Erstmalig bietet Ihnen der GHF – zusätzlich neben den ebenfalls ange- • Tagungsgetränke Großverpackungen, Tanks und Fahrzeuge botenen Gefahrgutseminaren – eine Lehrveranstaltung zum Thema • Angaben im Beförderungspapier „Gefahrgut-Lagerung“ zu einer bevorzugten Seminargebühr an. • Schriftliche Weisungen • Übergangsfristen und Vereinbarungen • Ausblick auf ADR 2021 Was bedeutet Gefahrgutlagerung? Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: • Seminarunterlagen • Seminarunterlagen In der Gefahrgutlagerung sind gefahrgutrechtliche Transport-, Verpa- • Teilnahmebescheinigung • Teilnahmebescheinigung ckungs- und Kennzeichnungsvorschriften geregelt. Sie betrifft also • Kaffeepausen, Mittagessen inkl. einem Kaltgetränk • Kaffeepausen, Mittagessen inkl. einem Kaltgetränk die Lagerung von Chemikalien und Gefahrstoffen vor dem, während • Tagungsgetränke • Tagungsgetränke des und nach dem Transport. Termine: 08.09.2020 Paderborn Termine: 07.10.2020 Paderborn 29.09.2020 Frankfurt/M 28.10.2020 Frankfurt/M (jeweils von 10:00 – 16:00 Uhr) (jeweils von 10:00 – 16:00 Uhr) C. Termin: 13.05.2020 Frankfurt/M Das Seminarhotel wird Ihnen Das Seminarhotel wird Ihnen (jeweils von 10:00 – 16:00 Uhr) nach erfolgter Anmeldung nach erfolgter Anmeldung Das Seminarhotel wird Ihnen mitgeteilt. mitgeteilt. nach erfolgter Anmeldung G. mitgeteilt. Zielgruppe: Großhandelsmitarbeiter, Zielgruppe: Großhandelsmitarbeiter, Gefahrgutbeauftragte, beauf- Gefahrgutbeauftragte, beauf- Zielgruppe: Großhandelsmitarbeiter, Gefahr- tragte Personen und alle, die tragte Personen und alle, die gutbeauftragte, beauftragte auf dem Gebiet der Gefahrgut- auf dem Gebiet der Gefahrgut- Personen und alle, die auf dem beförderung verantwortlich beförderung verantwortlich Gebiet der Gefahrgutlagerung tätig sind. tätig sind. verantwortlich sind. Teilnehmeranzahl: min. 8 Personen, Teilnehmeranzahl: min. 8 Personen, Teilnehmeranzahl: min. 8 Personen, max. 20 Personen max. 20 Personen max. 20 Personen Seminargebühr: 290,00 € zzgl. MwSt. Seminargebühr: 290,00 € zzgl. MwSt. Gefahrgut-Umweltschutz C. Giefer GmbH Seminargebühr: 290,00 € zzgl. MwSt. Gartenstraße 4a Anmeldeschluss: 03.08.2020 Paderborn Anmeldeschluss: 01.09.2020 Paderborn 50181 Bedburg/Erft Anmeldeschluss: 03.04.2020 24.08.2020 Frankfurt/M 23.09.2020 Frankfurt/M Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge 20 21
18 KRISENMANAGEMENT TEIL 1 KRISENKOMMUNIKATION 19 KRISENMANAGEMENT TEIL 2 GRUNDLAGEN KRISENMANAGEMENT E M I N ARE Termin: 11.02.2020 Termine: 11.03.2020 S TAGENSMANAGEMEN RUNGSKRÄFTE T H • KRISE H- UND FÜ FAC • FÜR Inhalte Inhalte Dieses Krisenkommunikations Seminar bearbeitet folgende Dieses Krisenmanagement Seminar bearbeitet folgende Themen- Themenschwerpunkte: Schnelle und zielgerechte Kommunikation, schwerpunkte: Grundlagen des Krisenmanagements, präventives Kernbotschaften und Pressemeldungen, journalistische Recher- Krisenmanagement mit den Teilbereichen, Krisenstab und Krisen- che und der Mitarbeiter als wichtigster Öffentlichkeitsarbeiter des handbuch. Neben den theoretischen Einsichten stehen praktische Unternehmens. Handlungsanleitungen im Vordergrund. Achtung Achtung Beide Seminarteile (Krisenkommunikation und Krisenmanagement) Beide Seminarteile (Krisenkommunikation und Krisenmanagement) bauen aufeinander auf und ergänzen sich. Einzelbuchungen sind bauen aufeinander auf und ergänzen sich. Einzelbuchungen sind zwar möglich, vermindern jedoch den Lerneffekt. zwar möglich, vermindern jedoch den Lerneffekt. Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: Die Seminargebühr beinhaltet folgende Leistungen: • Seminarunterlagen • Seminarunterlagen KRISENMANAGEMENT – GRUNDLAGEN • Kaffeepausen • Kaffeepausen • Mittagessen inkl. einem Kaltgetränk • Mittagessen inkl. einem Kaltgetränk FÜR FACH- UND FÜHRUNGSKRÄFTE • Tagungsgetränke • Tagungsgetränke Bei jedem Krisenereignis sind die handelnden Personen die Gesichter der Unternehmensvertreter, der entscheidende Faktor zum Erhalt der Reputation. Diese kommunikativen Frontmänner und Frontfrauen müs- sen geschult und trainiert werden, sollten stressresistent und klar in ihrem Auftreten sein. Doch auch sie sind lediglich die Speerspitze eines firmeninternen Krisenmanagements, das auch nicht von jetzt auf gleich funktionieren und erfolgreich sein kann. Krisenhandbücher, Krisenstäbe, Trainings und Übungen sind nötig, um im richtigen Moment die richtigen Entscheidungen treffen zu können. Eine schwer verständliche Pressemeldung oder die unbedachte Äuße- rung gegenüber Politik und Behörden führen dabei schnell zu Nachfra- gen und Misstrauen. Wer im Vorfeld seine Hausaufgaben nicht gemacht Termin: 11.02.2020 Frankfurt/M Termin: 11.03.2020 Frankfurt/M und Fakten nicht verfügbar hat, der missachtet die einfachsten Regeln (09:30 – 17:30 Uhr) (09:30 – 17:30 Uhr) der Krisenkommunikation. Das Seminarhotel wird Ihnen Das Seminarhotel wird Ihnen nach erfolgter Anmeldung nach erfolgter Anmeldung mitgeteilt. mitgeteilt. Zielgruppe: Dieses Seminar ist speziell auf Zielgruppe: Dieses Seminar ist speziell auf die Geschäftsführung, Fach- die Geschäftsführung, Fach- Die Krisenklassiker sind Brände, Stoffaustritte oder Transportunfälle. kräfte für Umweltschutz und kräfte für Umweltschutz und Doch heutzutage reden wir auch über Compliance, Cyber-Attacken, Sicherheit, sowie Mitarbeiter Sicherheit, sowie Mitarbeiter Force Majeure und Social Media. Wie damit umgehen? Wo fängt mit Kommunikationsverant- mit Kommunikationsverant- präventives Krisenmanagement an? Was kann und muss ich als Un- wortung nach innen und wortung nach innen und ternehmens- und Standortleiter oder auch Experte für Umweltschutz, außen ausgerichtet. außen ausgerichtet. Sicherheit oder Kommunikation tun? Teilnehmeranzahl: min. 8 Personen, Teilnehmeranzahl: min. 8 Personen, Auf Anregung der Mitglieder hat der Bundesverband Großhandel Heim max. 15 Personen max. 15 Personen & Farbe e.V. das Thema „Krisenmanagement“ erneut ins Seminarpro- gramm aufgenommen. Ziel ist es, den Mitgliedsunternehmen die Mög- Seminargebühr: 625,00 € zzgl. MwSt. Seminargebühr: 625,00 € zzgl. MwSt. Dr. Hans-Georg Klose KLOSE-KOM lichkeit zu geben, gut vorbereitet auf denkbare Ereignisse reagieren zu Kommunikationsberatung können und den Schaden für das Unternehmen zu minimieren. Anmeldeschluss: 10.01.2020 Anmeldeschluss: 10.02.2020 Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge 22 23
SCHULUNGSPARTNER C. G. KLOSE-KOM Bodenbeläge . Farben . Heimtextilien . Tapeten . Werkzeuge
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