Einsatz von xAlerator bei den Ergo Direkt Versicherungen Bereich Versicherungstechnik/Leben
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Einführung Die Ergo Direkt Versicherungen wurden 1984 als Finanzdienstleistungs-Segment des Quelle Versandhandels gegründet und sind heute mit 3,5 Millionen Kunden der meistgewählte Direktversicherer Deutschlands. In der Versicherungstechnik Leben werden neue Produkte sowie Anpassungen an existierenden Produkten bzw. Prozessen konzipiert und zum Teil realisiert. Um die hohen Qualitätsstandards zu sichern, wird nach jeder Implementierungs- phase ein umfangreicher Systemtest durchgeführt. Damit die Berechnungsergebnisse der Bestandsverwaltung getestet werden können, wird jede Vorgabe zweimal implementiert: in der Berechnungskomponente der Bestandsverwaltung und in einem speziellen Test-Referenzsystem. Vor dem Einsatz von xAlerator Während des Systemtests erfolgt ein Abgleich zwischen den Berechnungs- ergebnissen beider Systeme. Umfangreiche Listen mit Ergebnissen des Bestandsystems werden manuell mit Listen von Referenzergebnisse verglichen – und das für eine Vielzahl von Testfällen. Abbildung 1 manueller Ergebnisvergleich ohne xAlerator. xAlerator in der Ergo Direkt Versicherungen, Bereich Versicherungstechnik/Leben Seite 2 von 6
Nach der Einführung von xAlerator Mit xAlerator gelang es, diesen Prozess (zunächst für den Sachverhalt „Hochrechnungswerte“) zu automatisieren. Ab sofort werden die Datenaufbereitung und der Vergleich von einer xAlerator Komponente durchgeführt. Aus einem Vergleichsprotokoll wird der Status des Testdurchlaufs ersichtlich. Aus dem zeitaufwendigen manuellen Testvergleich wurde mit Hilfe von xAlerator ein automatisierter und optimierter Test-Prozess! Vorteile von xAlerator Die Definition der Vergleichslogik erfolgt nur ein einziges Mal. Der Datenzugriff, die Aufbereitung der Werte und der Vergleich werden in Excel und mit Excel Mitteln formuliert. Die Fachabteilung kann dies ohne Unterstützung der IT selbständig umsetzen. Aus der Vergleichsdefinition wird eine xAlerator Komponente generiert, die wiederholt ausgeführt werden kann. Wurde beispielsweise die Implementierung im Bestandssystem oder Referenzsystem geändert, so kann man mit einem Knopfdruck die Ausführung der xAlerator Komponente starten und ein neues Vergleichsprotokoll erzeugen. Der manuelle Vergleich durch die Fachleute gehört der Vergangenheit an; der Erfolg eines Testdurchlaufs ist auf einen Blick erkennbar. Mehr Testdurchläufe in kürzerer Zeit Schnelleres Auffinden von Unterschieden Verbesserte Qualität Abbildung 2 automatischer Ergebnisvergleich mit xAlerator und Vergleichsprotokoll xAlerator in der Ergo Direkt Versicherungen, Bereich Versicherungstechnik/Leben Seite 3 von 6
Die Arbeitsmappen Der Abgleich baut auf einer Liste von Testfällen auf, deren berechnete Werte aus dem Bestandssystem mit den Referenzergebnissen verglichen werden. Dazu werden zwei Excel Arbeitsmappen definiert. Die Arbeitsmappe „LeseTestfallListe.xls“ iteriert über alle vorhandenen Testfälle und ruft pro Testfall die Arbeitsmappe „EinVergleich.xls“ auf. Aufbau der Arbeitsmappe „LeseTestfallListe.xls“ Die Arbeitsmappe „LeseTestfallListe.xls“ ermittelt mit einer Abfrage aus einer Datei die durchzuführenden Testfälle. Für jeden Testfall wird die xAlerator-Arbeitsmappe „EinVergleich.xls“ aufgerufen. Zuletzt werden die von dem Aufruf zurückgelieferten Rückgabewerte in einem Filterbereich gesammelt und protokolliert. Im optimalen Falle enthält es als einzige vom Tester auszuwertende Information: „Anzahl Fehler = 0“. Abbildung 3 Arbeitsmappe „LeseTestfallListe.xls“ xAlerator in der Ergo Direkt Versicherungen, Bereich Versicherungstechnik/Leben Seite 4 von 6
Aufbau der Arbeitsmappe „EinVergleich.xls“ Die Arbeitsmappe „EinVergleich.xls“ führt den Vergleich für einen Testfall durch, dessen Namen sie als Eingabewert erhält. Mit drei Abfragen werden die zu vergleichenden Werte ermittelt: - Daten aus der Datenbank, - skalare Ergebniswerte des Referenzprogramms und - vektorartige Ergebnisse des Referenzprogramms. Da die Daten aus den unterschiedlichen System nicht 1:1 übereinstimmen, müssen sie noch nach bestimmten Gesichtspunkten aufbereitet werden, so werden beispielsweise bestimme Spalten tarifabhängig verglichen. Gibt es einen Unterschied, wird dieser der aufrufenden Arbeitsmappe „LeseTestfallListe.xls“ als Rückgabewert für das Protokoll übergeben. Abbildung 4 Arbeitsmappe „EinVergleich.xls“ xAlerator in der Ergo Direkt Versicherungen, Bereich Versicherungstechnik/Leben Seite 5 von 6
Das Vergleichsprotokoll „LeseTestfallListe Ergebnis.xls“ In der Ergebnismappe „LeseTestfallListe Ergebnis.xls“ werden alle Vergleiche mit Information zum Testfall, Anzahl der Unterschiede und Kennzeichen „ok“ oder „nok“ aufgelistet. Die Ergebnismappe entsteht aus der Definitionsmappe „LeseTestfallListe.xls“ und enthält die Berechnungsergebnisse von xAlerator, d.h. das expandierte Protokoll des Vergleichs. Abbildung 5 Vergleichsprotokoll „LeseTestfallListe Ergebnis.xls“ Mit Hilfe von xAlerator ist auf einen Blick erkennbar, ob und bei welchem Testfall Abweichungen aufgetreten sind. Nach einer Änderung in der Implementierung eines betroffenen Systems braucht der Testfall-Vergleich auf den geänderten Daten nur erneut gestartet werden, um die Auswirkung der Änderung auf die Qualität der Berechnungsergebnisse sofort vor Augen zu haben. xAlerator in der Ergo Direkt Versicherungen, Bereich Versicherungstechnik/Leben Seite 6 von 6
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