EMMENTALER SWITZERLAND SOCIAL MEDIA STRATEGIE 2020
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2 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P INHALTSVERZEICHNIS VISION, ZIELGRUPPEN UND ZIELE 1 Verhalten der Zielgruppen auf Social Media, qualitative und quantitative Ziele 2 UNIQUE CONTENT PROPOSITION Warum? Was? Wie? Tonalität und Bildwelt 3 MASSNAHMEN Massnahmen zur Steigerung der Anzahl Follower und der Interaktionsrate, zur Verkaufsförderung und zur Stärkung der Marke 4 VERSCHIEDENE CHECKLISTEN Hashtags, Spontane Beiträge, Community Management, Brand Reputation Management 5 ORGANISATION 6 REPORTING
4 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P VISION UND ZIELGRUPPEN VISION: Emmentaler AOP ist weltweit der beliebteste Hartkäse. Familien mit Kindern Millennials 40+/50+ (inkl. Foodies) (inkl. Foodies) (inkl. Foodies) Qualitativ Quantitativ Qualitativ Quantitativ Qualitativ Quantitativ Mit dem Emmentaler ist Emmentaler ist Emmentaler Emmentaler Emmentaler ist gesundem fixer Bestandteil in und darf nie wird immer begleitet mich meine erste Emmentaler der fehlen, wenn öfter gekauft durch alle Wahl bei fühlt man sich wöchentlichen Käse serviert Lebens- Hartkäse daheim Shoppingliste wird situationen
5 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P GENERELLES VERHALTEN DER ZIELGRUPPEN AUF SOCIAL MEDIA Wie verhalten sich die Zielgruppen von Emmentaler AOP auf Social Media? Welche Kanäle besuchen sie? Was suchen sie wo? Familien mit Kindern Millennials 40+/50+ Facebook Instagram Facebook und Instagram Für Inspiration: Instagram Sind videoaffin, nutzen Machen gerne an und Pinterest Social Media oft auch als Gewinnspielen mit. Für berufliche Belange: Kommunikationskanal/ Darunter sind auch “loyale LinkedIn und XING Messaging Follower”, die seit Jahren Sind mobile unterwegs Emmentaler AOP Suchen gezielt nach Tipps, Kaufen spontan konsumieren und den Aktionen, Informationen (vor Kanälen aus Liebe zum Einkauf, Aktivität etc.) Produkt folgen Bewegen sich in Interessengruppen Diese Übersicht ist nicht spezifisch für Lebensmittel erstellt, sondern betrifft alle Bereiche des täglichen Lebens.
6 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P VERHALTEN DER ZIELGRUPPEN IN BEZUG AUF LEBENSMITTEL Wie verhalten sich die Zielgruppen von Emmentaler AOP in Bezug auf Lebensmittel in Verbindung mit Social Media? Familien mit Kindern Millennials 40+/50+ - Suchen Aktionen und - Möchten sich bewusst - Suchen Inspirationen Inspirationen ernähren und - Suchen Gleichgesinnte - Tauschen Tipps für informieren sich zu - Veröffentlichen Fotos von passende Rezepte aus diesem Thema auf Social nachgekochten Rezepten (Alltag, Mittagstisch, Media Gäste) - “Zelebrieren” diese - Veröffentlichen ihre bewusste Ernährung, Rezepte (mit Fotos) in Fitness und Aussehen Interessengruppen über Social Media - Möchten Informationen - Möchten Informationen zu Inhaltsstoffen und zu zu Nachhaltigkeit, gesundheitlichen Inhaltsstoffen, Aspekten Gesundheit - Suchen Inspirationen - Möchten Neues entdecken
7 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P QUALITATIVE ZIELE 2020 entlang dem klassischen Funnel AUFMERKSAMKEIT > WAHRNEHMUNG > ABSATZ > KUNDENBINDUNG > KUNDEN ZU FANS Zielgruppe kennt Zielgruppe kennt USP, Zielgruppe kauft gerne Zielgruppe interagiert mit MACHEN > Kunde teilt Emmentaler AOP und die Vorteile und Emmentaler AOP Emmentaler AOP auf aktiv seine Meinung zu verschiedenen Produkte Eigenschaften von Social Media Kanälen Emmentaler AOP Emmentaler AOP und besucht die Website ● Marke, Bekanntheit ● Traffic auf ● Einkauf fördern ● Unterhaltung ● Community aufbauen stärken Emmentaler AOP Website generieren, Follower gewinnen
8 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P QUANTITATIVE ZIELE 2020 KANÄLE STAND 12.2018 STAND 11.2019 ZIELE 2020 • Mind. 2 Posts pro Woche • 70’000 Follower (kumuliert über alle Länder) CH 6’100 CH 6’713 FACEBOOK • 20’000 Follower auf der IT 47’000 IT 47’171 Schweizer Facebook Seite • Interaktionsrate von 2-5% • Responserate < 24 Stunden • Mind. 2 Posts pro Woche • 3’500 Follower CH 1’100 CH 1’470 INSTAGRAM • Einsatz vom Hashtag IT 2’200 IT 2’460 #emmentaleraop • Interaktionsrate von 2-5% CH 450 CH 514 YOUTUBE Abonnenten; Abonnenten; • 1 Mio Views 630’000 Aufrufe 690’613 Aufrufe
10 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P UNIQUE CONTENT PROPOSITION WARUM WIE: TONALITÄT Welche Vorteile bzw. Nutzen haben Wie kommunizieren wir? Welche unsere Follower von unserem Content? Persönlichkeit hat Emmentaler AOP als Content-Absender? WAS WIE: VISUELL Welche Inhalte sind relevant und Welche visuelle Komponente setzen wir unique für Emmentaler AOP - was ein, um unseren Content einzigartig bieten wir unseren Zielgruppen? und auffallend zu kommunizieren?
11 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P UNIQUE CONTENT PROPOSITION WARUM WIE: TONALITÄT Welche Vorteile bzw. Nutzen haben Wie kommunizieren wir? Welche unsere Follower von unserem Content? Persönlichkeit hat Emmentaler AOP als Content-Absender? WAS WIE: VISUELL Welche Inhalte sind relevant und Welche visuelle Komponente setzen wir unique für Emmentaler AOP - was ein, um unseren Content einzigartig bieten wir unseren Zielgruppen? und auffallend zu kommunizieren?
12 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P UCP: WARUM Rationale und emotionale Vorteile bzw. Nutzen, die unsere Zielgruppen über unsere Social Media Kanäle erhalten. Welche emotionalen Benefits Welche rationalen Benefits ziehen bieten wir über unsere unsere Zielgruppen aus unseren Social Media Kanäle? Social Media Kanälen? ● Sich zugehörig fühlen ● Möglichkeit, Feedback zu geben und Wir brechen dies bewusst nicht auf Zielgruppen herunter, weil viele Vorteile bzw. Nutzen ● Heimatgefühle Fragen zu stellen übergreifend sind. ● Verbundenheit zeigen ● Wettbewerbe und Preise gewinnen ● Sich gehört fühlen ● Als erste über Neuheiten erfahren ● Spass haben ● Über Aktionen erfahren ● Emmentaler AOP erhält “ein Gesicht” ● Informationen über Gesundheits- und und wird greifbar Qualitätsaspekte von Emmentaler AOP ● Inspiration bieten (durch Ästhetik, aus erster Hand erhalten Rezepte, Tipps)
13 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P UNIQUE CONTENT PROPOSITION WARUM WIE: TONALITÄT Welche Vorteile bzw. Nutzen haben Wie kommunizieren wir? Welche unsere Follower von unserem Content,? Persönlichkeit hat Emmentaler AOP als Content-Absender? WAS WIE: VISUELL Welche Inhalte sind relevant und Welche visuelle Komponente setzen wir unique für Emmentaler AOP - was ein, um unseren Content einzigartig bieten wir unseren Zielgruppen? und auffallend zu kommunizieren?
14 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P UCP: WAS Folgende Quellen liefern relevante und einzigartige Inhalte, die Nutzer nur bei Emmentaler AOP finden können KÄSEREIEN MILCHBAUERN SCHAUKÄSEREI SORTIMENT REZEPTE DAS EMMENTAL KAMPAGNEN WETTBEWERBE KÄSEWISSEN & QUALITàT KÖNIGSWEG SPONSORING/TESTIMONIALS NEWS / EVENTS / MESSEN SHOP / FAN ARTIKEL
15 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P UNIQUE CONTENT PROPOSITION WARUM WIE: TONALITÄT Welche Vorteile bzw. Nutzen haben Wie kommunizieren wir? Welche unsere Follower von unserem Content? Persönlichkeit hat Emmentaler AOP als Content-Absender? WAS WIE: VISUELL Welche Inhalte sind relevant und Welche visuelle Komponente setzen wir unique für Emmentaler AOP - was ein, um unseren Content einzigartig bieten wir unseren Zielgruppen? und auffallend zu kommunizieren?
16 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P UCP: TONALITÄT Persönlichkeit, Tonalität sowie einheitliche, erkennbare Formate machen die Inhalte authentisch und einzigartig. ERKENNBARKEIT ÜBER ALLE KANÄLE Die einheitlichen Formate, Bilderwelt, Logos, Icons, Bildmarke sowie andere Branding Elemente stellen den Absender in den Fokus und etablieren die Eigentümerschaft von Content. Unsere verbale und visuelle Tonalität führt zu emotionaler Kundenbindung.
17 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P UCP: VERBALE TONALITÄT ERKENNBARKEIT SCHWEIZERISCH PERSÖNLICH & NAHBAR KURZ, KLAR & MIT STIL Die schweizerische Tonalität, die Nicht nur bei direkten Anfragen im Messenger, Die Texte sind kurz & knackig geschrieben Emmentaler AOP verkörpert, soll in den bei Kommentaren sondern auch auf anderen und die Aussagen werden schnell und sozialen Medien gespielt werden. Kanälen wirken wir möglichst persönlich. unkompliziert auf den Punkt gebracht. Die Es dürfen Helvetismen genutzt werden. Wir verwenden die Du-Form. Texte haben Stil und sind höflich. Beispiele: Chäs statt Guetzli, Urgewaltig im Beispiele: ä guetä, Samichlaus, Chäs, Beispiele: Dein Emmentaler AOP Team, Geschmack, Samichlaus du liebe Maa, wo Guetzli, Trottoir, Velo, Apéro, Glacé, unterwegs mit Mättu, Was meinst du zu xy... hesch de du dis Eseli lah, Antworten haben Zmorge, Zvieri, Chilbi... eine Anrede, wir bedanken uns fürs Interesse...
18 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P UNIQUE CONTENT PROPOSITION WARUM WIE: TONALITÄT Welche Vorteile bzw. Nutzen haben Wie kommunizieren wir? Welche unsere Follower von unserem Content? Persönlichkeit hat Emmentaler AOP als Content-Absender? WAS WIE: VISUELL Welche Inhalte sind relevant, und Welche visuelle Komponente setzen wir unique für Emmentaler AOP - was ein, um unseren Content einzigartig bieten wir unseren Zielgruppen? und auffallend zu kommunizieren?
19 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P UCP: SOCIAL MEDIA BILDMARKE Profilbilder in Social Media Netzwerken sind tendenziell rund. Um die begrenzte Fläche optimal zu nutzen und die Marke auf Social Media erkennbar zu machen, wird oft eine Bildmarke für Social Media Kanäle verwendet. Wir verwenden dieselbe Bildmarke für alle Social Media Kanäle. Emmentaler AOP verfügt zur Zeit über keine Bildmarke, aber der Käselaib mit der Strahlenmarke ist ideal für Social Media Profilbilder. Die charakteristische Farbkombination und die Emmentaler AOP Strahlenmarke mit dem Schweizer Kreuz sorgen für eine hohe Wiedererkennbarkeit. Bei Kampagnen oder zu besonderen Anlässen kann die Bildmarke mit Start der Kampagne angepasst werden (z.B. URTYP während URTYP Kampagne, Mild während Migros Promo, Eidgenoss zum 1. August).
S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P 20 UCP: BILDWELT CHECKLISTE Es ist sehr wichtig, qualitatives Bildmaterial zu verwenden und über alle Kanäle die Bilder im gleichen Stil einzusetzen. ● Vollflächige Bilder ohne Rahmen ● Die Bilder müssen zwingend zum definierten „Instagram-Look 2020” passen. ● Keine übermässig bunten, knalligen und lauten Farben. Wir sind dezent, nahbar, etwas rustikal/handwerklich mit ein wenig „goldener Eleganz“. ● Die handwerkliche Qualität der Bilder soll stets überprüft werden. Keine klassischen oder gar gestellten PR-Bilder, sondern hochwertiger Content und die richtige visuelle wie inhaltliche Ansprache sind unser Anspruch. ● Das Branding muss dezent und direkt bei der Aufnahme eingebracht werden - falls überhaupt ein Branding vorhanden ist. ● Wenn Emmentaler Käse abgebildet ist, muss darauf geachtet werden, dass die Löcher formschön angeordnet sind, dass das Emmentaler Logo auf der Strahlenmarke schön erkennbar ist und nicht ungünstig abgeschnitten wird. ● Der abgebildete Käse darf nicht schwitzen. ● Wir verzichten (in der Schweiz) auf Schweizer Fahnen.
S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P 21 UCP: BILDWELT MOOD
S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P 22 UCP: BILDWELT INSTAGRAM LOOK
23 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P UCP: TITELBILDER Facebook Titelbilder spielen oft die Rolle von zusätzlicher Werbefläche und helfen dabei, den Fokus auf ein aktuelles Thema zu setzen. Das Titelbild soll die Werte der Marke sowie die Inhalte vom jeweiligen Social Media Kanal repräsentieren und eine emotionale Bindung mit (Neu-)Abonnenten ermöglichen. Wir arbeiten mit emotionalen Inhalten und nicht mit Produktwerbung. Zusätzliche Elemente wie Logos oder Text geraten rasch in Konflikt mit Formaten etc. und sollten vermieden werden. Am besten lassen sich folgende Themen für das Titelbild in einem Bild- oder Video-Format einsetzen: ● Kampagnen Visuals (auch ohne Werbeclaim) ● Landschaftsbilder (Wandern) Titelbilder werden alle zwei Monate oder je Kampagne gewechselt. Die Aufgaben werden in Scompler zugeteilt.
24 MASSNAHMEN
25 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P MASSNAHMEN ZUR STEIGERUNG DER ANZAHL FOLLOWER Massnahme Kanal UCP Zielgruppe Format/Werbung Häufigkeit Regelmässige Facebook Persönlich, schnelle Alle Personen, die - 1x täglich Kontrolle von Reaktion, Gefühl “ich interagieren aber die Reaktionen & Likes mit bin Emmentaler AOP Seite noch nicht liken Einladung zum Liken wichtig/Emmentaler der Seite AOP kümmert sich um mich” Aufruf zum Liken der Website, Microsites, Wir sind das Original 40+/50+ dauernde Einbindung Social Media Seiten auf Newsletter Profitiere von News, Familien mit Kindern externen Kanälen Insights und Wettbewerben Kampagne zum Liken Facebook, Instagram Zeige deine 40+/50+ Sponsored Content 2x pro Jahr 2 Wochen der Seite Verbundenheit mit Familien mit Kindern Emmentaler AOP Millennials Visuell attraktiver Instagram, Facebook Emotionen, Schönheit Millennials Bilder so häufig wie möglich Content, der nicht als (Schweiz, Heimat, Werbung Food) wahrgenommen wird
26 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P MASSNAHMEN ZUR STEIGERUNG DER INTERAKTIONSRATE Massnahme Kanal UCP Zielgruppe Format/Werbung Häufigkeit Wettbewerbe und Facebook Ich habe den Vorteil, Familien mit Kindern Bilder mind. 1x pro Quartal Verlosungen schnell über 40+/50+ Wettbewerbe informiert zu werden und Preise zu gewinnen Posts mit Tipps, die Facebook Ich erhalte nützliche Familien mit Kindern Video, Carousel, Bilder 2x pro Monat geteilt werden Insights, die ich gerne 40+/50+ (nicht mit meinen Kollegen dieselben Posts) teile Unterhaltsamer und Facebook, Instagram Wir bieten relevante 40+/50+ Video, Bilder immer interessanter Content und einzigartige Familien mit Kindern Inhalte, die Nutzer nur bei Emmentaler AOP finden können. Der Spass kommt nicht zu kurz. Ästhetischer Content, Instagram Emotionen, Schönheit Millennials Bilder 2x pro Monat der gerne geteilt wird (Schweiz, Heimat, Food), einzigartige Insights
27 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P MASSNAHMEN ZUR VERKAUFSFÖRDERUNG Massnahme Kanal UCP Zielgruppe Format/Werbung Häufigkeit Produktgebundene Facebook Als erste über je nach Produkt, alle Bilder, Carousel, Video Im Rahmen von Posts rufen zum Kauf Neuheiten und Zielgruppen können Kampagnen und auf bzw. zeigen klar, Aktionen zu erfahren involviert sein Aktionen zu definieren wo das Produkt ca. 8x Jahr gekauft werden kann Kampagnenvideos Youtube Information zum Video 3x Jahr veröffentlichen Facebook Sortiment, Aktionen, Auf Facebook und Instagram Kampagnen - meist Instagram mit Aufruf “Jetzt bei ausschliesslich als Coop/Migros” Sponsored Content Wir informieren über Facebook Information zum Geotargetting Sponsored Content 4x Jahr Aktionen Sortiment, Aktionen, je nach Aktion Kampagnen - meist verschiedene mit Aufruf “Jetzt bei Zielgruppen Coop/Migros”
28 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P MASSNAHMEN ZUR STÄRKUNG DER MARKE Massnahme Kanal UCP Zielgruppe Format/Werbung Häufigkeit Content orientiert sind Facebook alle alle Beiträge dauernd primär an den USP der Instagram Marke Youtube Wir pflegen ein aktives Facebook Wir unterhalten, sind alle Bild, Video nach Bedarf Verhalten und gehen Instagram persönlich und nahbar spontan auf aktuelle Geschehnisse ein Eine klare Bildwelt Facebook Wir sind das Original 40+/50+ alle Beiträge dauernd lässt den Absender Instagram Familien mit Kindern Emmentaler AOP Youtube Bestehende Follower sofort erkennen Unser Auftritt ist Facebook Wir wecken 40+/50+ Video, Bild, 2x pro Monat persönlich, wir geben Instagram Heimatgefühle Familien mit Kindern Sponsored Content Emmentaler AOP ein Youtube (sowohl CH als auch Gesicht “mit Emmentaler bin ich zuhause”), wir sind schweizerisch, wir sind persönlich
29 VERSCHIEDENE CHECKLISTEN
30 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P HASHTAGS Wir verwenden maximal 5 Hashtags pro Post. OBLIGATORISCH KATEGORISIERUNG REICHWEITE #schweizerkäse #swisscheese #emmentaleraop #thema #theswissoriginal #event #kingofcheese #inhalt #foodlovers #emmentaler_aop #markenbotschafter #käseliebe #emmentaler #sorte #cheeselovers #käseliebhaber #königderkäse
31 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P CHECKLISTE FÜR SPONTANE BEITRÄGE Spontane Beiträge sind sowohl auf Facebook als auch auf Instagram vor allem bei den Kategorien News, Events oder Sponsoring einsetzbar und werden am besten über Stories veröffentlicht. INHALT BEARBEITUNG VERÖFFENTLICHUNG Inhalt soll Mehrwert bringen und nicht Bilder sollen ins jeweilige Spontane Beiträge sollen nicht überstürzt generisch sein. Farbkonzept passen. veröffentlicht werden. Kontrollfrage: Welchen Nutzen hat der Kontrollfrage: Passt das Bild in die Kontrollfrage: Soll der Beitrag sofort raus Beitrag für Leser? Emmentaler AOP Bildwelt? oder an einem Zeitpunkt, an dem die Zielgruppe am besten erreichbar ist? 1 2 3 4 5 6 THEMA KEY ELEMENTE BEGLEITENDER TEXT Soll für eine oder mehrere unserer Branding sollte präsent sein. Sollte nicht allzu lang und authentisch sein. Zielgruppen relevant sein und unsere USPs Einsatz von Hashtags für die Reichweite kommunizieren. Kontrollfrage: Habe ich Branding-Elemente dabei, die ich fürs Bild einsetzen kann? Kontrollfrage: Erzeugt der Text Spannung Kontrollfrage: Was möchte ich mit diesem zum Bild? Wird die Zielgruppe involviert? Beitrag sagen?
32 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P COMMUNITY MANAGEMENT Private Nachrichten und Kommentare ● Anfragen und Reaktionen werden innert 24 Stunden beantwortet. ● Vorgehen bei Kommentaren siehe nächste Seite. ● Haltlose/Spam Nachrichten werden nicht beantwortet. ● Spam Absender werden blockiert. ● Verwendete Begriffe, die nicht gefiltert wurden, werden auf die Liste mit blockierten Begriffen gesetzt. Blockierte Begriffe ● Der Filter “vulgäre Ausdrücke” ist auf mittel gesetzt. ● Folgende Begriffe werden im Moment blockiert: Stinkkäse, Milchpreispolitik, (Liste ist nicht abschliessend sondern wird situativ ergänzt).
33 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P VORGEHEN BEI KOMMENTAREN Like (oder passende positive Reaktion) Positiv? Wenn nötig selbstständige Kommentar auf Antwort durch C.Digital Sozialen Netzwerken (eigener oder fremder Kanal) Antwort verfassen, öffentliche Ebene verlassen und Freigabe durch Luana auf private Nachricht wechseln Monopoli Negativ? Kritisch? Ausblenden Spam oder themenfremd Absender blockieren Begriffe auf blockierte Liste setzen
34 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P ONLINE REPUTATION MANAGEMENT Bewertungen ● Wir halten die Bewertungen auf Google und Sozialen Netzwerken im Auge und behandeln das Feedback gemäss der Checkliste “Vorgehen bei Kommentaren” Erwähnungen/Markierungen ● Wird Emmentaler AOP erwähnt oder markiert, so werden die Beiträge geliked und nach Einschätzung geteilt. ● Instagram Reposts bedürfen der Einverständniserklärung des Urhebers - nicht so Instagram Stories Folgen von relevanten Hashtags und Firmen ● Wir folgen der Konkurrenz/verwandten Anbietern und beobachten deren Handeln (dazu gehören nicht abschliessende: Gryuère AOP, Appenzeller, Tilsiter,, Schweizer Käse) ● Wir folgen sowohl schweiz- als auch käsetypischen Hashtags bzw. Firmen, um die Inhalte allenfalls zu liken oder kommentieren. So sind wir nicht nur auf unseren eigenen Social Media Kanälen sichtbar. Dazu gehören nicht abschliessend: Kambly, Rivella, Victorinox, Aromat, Kägi, Ragusa, Ricola, Wander, Thomy, Zweifel)
35 ORGANISATION
36 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P ORGANISATION QUELLEN Emmentaler Mitglieder SCM Länder Schaukäserei Lead digital Kommunikation CH & INT Luana Monopoli / Sandra Wiedmer KAMPAGNEN: WEB & PR: Social Media CH: zimmermann Stakeholders Compresso Compresso communications KANÄLE
37 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P PROZESS IN SCOMPLER IDEE PLANUNG PRODUKTION FINALISIERUNG PUBLISHING Gemäss Themen- und C.Digital C.Digital Abnahme durch C.Digital Redaktionsplan Emmentaler Zuständig: Themen- und Switzerland Kanalmanager, Absprache zwischen C.Digital, zimmermann communications, Emmentaler Switzerland
38 C O M P R E S S O DAS C.DIGITAL EMMENTALER TEAM FRIDOLIN STAUFFACHER GESCHÄFTSFÜHRER UND BEREICHSLEITER C.DIGITAL UND C.EVENT LUISA WEIDMANN BERATUNG UND PROJEKTLEITUNG C.DIGITAL GESAMTPROJEKTLEITUNG & VERTRETUNG IN ALLEN BELANGEN FÜR EMMENTALER LUISA.WEIDMANN@COMPRESSO.CH 079 612 97 41 / 043 488 86 47 NINA BÄRTSCH TBD PROJEKTLEITUNSASSISTENZ C.DIGITAL BERATUNG C.DIGITAL SOCIAL MEDIA & COMMUNITIY MANAGEMENT WEBSITE & SOCIAL MEDIA NINA.BAERTSCH@COMPRESSO.CH tbd@COMPRESSO.CH 043 488 86 45 HEDIYANTI GALL SAMUEL RÜEGGER SOCIAL MEDIA CONTENT CREATOR PROGRAMMIERER C.DIGITAL SOCIAL MEDIA WEBSITE & MICROSITES
39 REPORTING
40 S O C I A L M E D I A E M M E N T A L E R A O P REPORTING REGELMÄSSIG KAMPAGNEN Monatliches Reporting über alle Am Ende einer Kampagne Social Media Kanäle Social Media Reporting als Teil - Entwicklung Follower und Likes des gesamten - Reichweite Kampagnenreportings - Nennung/Reposts/Teilen - Engagement
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